Система развития контроллинга на промышленных предприятиях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Дедова, Елена Сергеевна

• Дедова, Елена Сергеевна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Дедова, Елена Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

1.1 Концептуальный подход к контроллингу как метафункции управления

1.2 Сущность и содержание системы развития контроллинга на промышленных предприятиях

1.3 Особенности разработки системы развития контроллинга на основе системодеятельностного подхода

2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

2.1 Методика анализа системы развития контроллинга на промышленных предприятиях

2.2 Анализ системы развития контроллинга на промышленных предприятиях

2.3 Моделирование выбора рационального направления развития системы контроллинга

3 ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

3.1 Создание системы развития контроллинга на промышленных предприятиях

3.2 Трехслойная модель информационной системы развития контроллинга

3.3 Методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Система развития контроллинга на промышленных предприятиях»

Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях формирования рыночной экономики России применение прогрессивных технологий и инструментов управления повышает конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность отечественных предприятий. Данное обстоятельство требует: во-первых, роста уровня знаний специалистов организации и активизации их интуитивного и логического сознания, что позволит повысить гибкость системы управления при достижении целей предприятия; во-вторых, формирования системы контроллинга, которая станет основой своевременного совершенствования информационного и методического обеспечения менеджмента организации и снизит вероятность возникновения «разрывов» между потребностями внешней среды и возможностями их удовлетворения предприятием; в-третьих, создания инструментов в области прогнозирования эффективности взаимодействия контроллинга и управления в организации, выбора рационального направления их развития и анализа результативности процессов производства и реализации продукции предприятия.

В качестве наиболее перспективного направления решения данных проблем автор диссертации считает разработку системы развития контроллинга на промышленном предприятии.

Высокая степень взаимозависимости с управлением и изменчивости контроллинга на предприятии определяет актуальность применения системного подхода к процессам его преобразования и развития, что позволяет обеспечивать и эффективность функционирования организации в целом.

Формированию концепции контроллинга посвятили труды С.Г. Фалько, Г. Пич, Д. Хан, Э. Майер, Р. Манн, П. Хорват, Н.Г. Данилочки-на, A.M. Карминский, В.П. Воронин, Л.И. Гусева и др. Работы А.С. Филипенко, Б.Л. Кучина, B.C. Пудича, Н.П. Масленниковой представляют результаты исследования категории развития систем. Научным исследованиям в 3 области системодеятельностного подхода посвящены труды С.В. Рубцова, Э. Гудденса, А.В. Авилова, B.C. Соловьева и др.

Однако целостно теоретические и практические положения формирования и совершенствования системы развития контроллинга на промышленных предприятиях не исследовались. В свете изложенного представляется актуальным проведение исследования, связанного с выявлением особенностей системы развития контроллинга на промышленных предприятиях, обоснованием и разработкой положений ее построения и функционирования.

Диссертационная работа выполнена в соответствии с одним из основных направлений исследований Воронежского государственного технического университета ГБ 25.04 «Экономика, организация и управление на предприятиях», номер государственной регистрации 0120.0412888.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию и совершенствованию системы развития контроллинга на промышленных предприятиях.

В соответствии с целью исследования автором были поставлены и решены следующие задачи: проведен анализ функций, инструментов и институционального обеспечения контроллинга, обоснованы основные составляющие концепции контроллинга как метафункции управления; определены сущность системы развития контроллинга на промышленном предприятии и содержание ее формирования; предложен методический подход к формированию системы развития контроллинга на промышленном предприятии; разработана методика анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии; построена модель выбора рационального направления развития системы контроллинга; сформирована трехмерная информационная система развития контроллинга; обоснована методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются научно-методические и организационные подходы к созданию системы развития контроллинга на промышленных предприятиях. Объект исследования -промышленные предприятия. Подробно исследовались особенности системы развития контроллинга на ОАО «Рудгормаш», ОАО «Сельмаш», ОАО «ВАСО», ООО «Николаевский глиноземный завод», ОАО «Елмаз», ОАО «Токамак».

Теоретическая и методологическая основа исследования. Диссертационное исследование проведено на основе трудов отечественных и зарубежных специалистов в области контроллинга, системологии, менеджмента, моделирования экономических процессов, организационного проектирования, а также материалов и рекомендаций научно-практических конференций и семинаров. Для решения поставленных задач использовались приемы системного исследования и сравнительного анализа. В основе разработок лежат системодеятелъностный и структурно-логический подходы. Применялись матричный и байесовский подход, методы имитационного моделирования и IDEF3-моделирования. В процессе работы над диссертацией были использованы методические разработки и материалы, опубликованные в отечественной и зарубежной печати, нормативно-правовые документы, ресурсы сети Интернет.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования основана на предположении о том, что интеграция системы управления и контроллинга и изменчивый характер взаимодействия предприятия с внешней средой, обусловливают необходимость формирования системы развития контроллинга на предприятии, ориентированной на создание инструментов и технологий контроллинга, совершенствование знаний и навыков контроллеров в целях поддержания рационального процесса функционирования предприятия.

Положения, выносимые на защиту:

1. Концепция контроллинга, которая исходит из понимания сущности контроллинга как метафункции управления и предмета контроллинга, определяемого как предоставление востребованных методов и средств достижения целей предприятия, позволяет разделить предметные области контроллинга и управления.

2. Система развития контроллинга представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контроллинга, профессиональных знаний контроллера и расширение применяемых функций контроллинга. Разработанная система обеспечивает рациональное функционирование контроллинга в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием.

3. Методика анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии, построенная на последовательном применении сбалансированной системы показателей и группы показателей, которые учитывают состояние исследуемой системы и элементов системы контроллинга, позволяет выявлять возможные направления совершенствования элементов контроллинга и устанавливать реализующие их подсистемы развития контроллинга с учетом текущего состояния системы управления предприятием.

4. Модель выбора направления развития контроллинга предусматривает учет дополнительной прибыли в результате обеспечения сбалансированного (непротиворечивого) взаимодействия контроллинга и системы его развития и увеличения количества реализуемых функций контроллинга для повышения обоснованности принимаемых экспертами решений в области совершенствования деятельности контроллера.

5. Методические положения по обоснованию оптимальной стратегической альтернативы развития контроллинга на основе интегрированной оценки уровня системы развития контроллинга, условий ее функционирования и статуса контроллера, определяющие вероятность достижения целевого состояния системы развития контроллинга и активизирующие ее реагирование на изменения в функционировании системы управления предприятием.

6. Методика анализа затрат предприятия, созданная на основе объединения методов стратегического контроллинга, позволяет устанавливать необходимый уровень прямых затрат предприятия по выпуску продукции, учитывающий стадию жизненного цикла продукта и его целевой уровень прибыли.

Научная новизна диссертационной работы обусловлена развитием теоретических и методических положений по формированию системы развития контроллинга на промышленном предприятии. В диссертации получены следующие результаты, характеризующиеся научной новизной: уточнено понятие «контроллинг», базирующееся на синтезе рефлексивного подхода к управлению предприятием и представления о концепции контроллинга как метафункции управления, которое дает наиболее полное представление о нем как виде управленческой деятельности; сформирована система развития контроллинга на промышленном предприятии, состоящая из подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контроллинга, профессиональных знаний контроллера и расширение применяемых функций контроллинга, которые позволяют осуществлять преобразование системы контроллинга, и поддержку реализуемых ею функций. Отличительная особенность разработанной системы состоит в ее возможности проведения поэлементной трансформации творческой и функциональной подсистем контроллинга; предложена методика анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии, в основу которой положен принцип соответствия состояний исследуемой системы, элементов системы контроллинга и системы управления предприятием, обеспечивающая нахождение всех возможных направлений развития контроллинга на предприятии; построена модель выбора направления развития контроллинга, отличительной чертой которой является величина синергетического эффекта, зависящая от сбалансированного поведения системы контроллинга и системы его развития, и интересов менеджмента предприятия; разработан методический подход к определению стратегической альтернативы развития контроллинга, отличающийся использованием матричного метода и байесовского подхода, который позволяет установить наиболее вероятные направления преобразования системы развития контроллинга в условиях постоянно меняющихся возможностей предприятия; предложена методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов контроллинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC),- особенностями которой являются обоснованная модель их взаимозависимости и установленная последовательность определения величины прямых затрат для принятия решения в области производства нового вида продукции, работ, услуг.

Практическая значимость работы. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в организациях различных отраслей. Практическое значение имеют научные и методические разработки, в которых содержатся: методика, позволяющая определять возможные направления развития контроллинга на промышленном предприятии, в том числе находящихся в условиях реорганизации; модель выбора направления развития контроллинга наиболее рационального по соотношению затрат и результата и сбалансированности интересов системы управления и контроллинга; матрица развития контроллинга, обеспечивающая возможность нахождения альтернативных путей достижения более высокого уровня системой развития контроллинга в зависимости от фактического ее состояния; порядок расчета затрат для принятия стратегического решения о выпуске новой продукции.

Внедрение авторских разработок позволит обеспечить эффективность создания функционирования системы развития контроллинга промышленного предприятия, повысить уровень принятия управленческих решений, снизить риски предприятия.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения, полученные в ходе диссертационного исследования, докладывались автором и обсуждались на внутривузовских, Всероссийских, Международных научно-практических конференциях: Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, 2004), Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы управления экономикой в трансформируемом обществе» (Пенза, 2005), научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Воронежского государственного технического университета (Воронеж, 2003-2006). Методика анализа системы развития контроллинга и методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга внедрены в деятельность ОАО «Елмаз».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ, в том числе 2 - в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

В работах, опубликованных в соавторстве и приведенных в конце автореферата, лично автору принадлежат: [3], в которой определена роль проектирования в процессе формирования системы контроллинга, и [1], содержащая модель определения затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, изложенных на 185 страницах, списка литературы из 168 наименований; содержит 24 таблицы, 27 рисунков и 7 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Дедова, Елена Сергеевна

Выводы к третьей главе:

1. Разработаны методический подход к формированию системы развития контроллинга в условиях реорганизации предприятия, основанный на применении совокупности процедур оптимизации стратегии, организационных форм и задач системы;

2. Предложенный подход позволяет определить стратегическую альтернативу и маршрут развития контроллинга, используя совокупность матричного метода и байесовского подхода;

3. Уточнено содержание творческой и функциональной деятельности контроллера, которая включает установление содержания делегированной деятельности руководителя, выбор единственного лица, который будет поддерживать деятельность руководителя, разработка порядка реализации права контроллера использовать ресурсы других служб и субъектов компании (внутренние ресурсы компании, определение ответственности контроллера за предоставленные результаты своей деятельности другим службам и субъектам компании, контроль реализации деятельности контроллера, оценка предлагаемых контроллером инструментов и технологий, устранение занижения в определении значимости деятельности контроллера руководителем и специалистом, создание новых инструментов контроллинга или комбинирование уже имеющихся методов, формирование алгоритмов функционирования информационной системы контроллинга, обоснование рациональной организационной структуры контроллинга.

4. Предложен алгоритм выбора организационной структуры системы развития контроллинга, отличительными чертами которого являются варианты формы организации системы развития контроллинга и признаки, на основе которых строят предпочтения.

5. Сформирована информационная система развития контроллинга, особенностью которой является увязка компонентов информационной системы по уровня охвата деятельности предприятия с процессом развития системы контроллинга.

6. Предложен порядок определения цены продукции в зависимости от этапа жизненного цикла, стратегических целей предприятия и инновационное™ процесса производства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные теоретические и практические исследования системы развития контроллинга в условиях реорганизации предприятия позволили сделать следующие выводы:

1. Концепция контроллинга с позиций рефлексивного подхода позволяет принципиально разграничить предметные сферы управления и контроллинга. Отличительной особенностью авторского уточнения предметной области контроллинга как научной дисциплины стал акцент на предоставление востребованных методов и средств управления, которые поддерживают адекватность в системе управления возникающим потребностям внешней среды. Под востребованными следует понимать множество методов и средств из всей их совокупности, релевантное требованиям практики рефлексивного управления и руководства, ставшее предпосылкой их создания. Аргументированным в данной концепции является использование контроллингом методов и средств управления, феноменологического метода, эвристических методов.

В качестве основных элементов предлагаемой концепции выступают цели, функции, инструменты и организационные формы контроллинга.

2. Контроллинг - это метафункция управления, которая формирует и внедряет методы и средства достижения целей, адекватные рациональной системе управления организацией. Часть мета- в словосочетании «метафункция» означает объединение междеятельностных переходов при реализации управленческой деятельности.

3. Система контроллинга - совокупность взаимосвязанных подсистем, поддерживающих перевод стратегического видения в область конкретных управленческих технологий и обеспечивающих его адекватное организационное и методическое воплощение, увеличивая тем самым конкурентный потенциал бизнеса. В состав указанных подсистем включены целевая, творческая, функциональная, а также руководства, развития и обеспечения.

4. Система развития контроллинга представляет собой совокупность подсистем, взаимосвязь и взаимозависимость между которыми обеспечат рациональное развитие инструментов, технологий контроллинга и знаний контроллера в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием

5. К основным функциям системы развития контроллинга относятся: создание организационных схем, обеспечивающих принятие и реализацию решений по формированию, развитию и преобразованию системы контроллинга; планирование развития контроллинга; анализ эффективности реализации инструментов и технологий контроллинга, а также процессов в системе управления; определение принципов расширения, формирования и использования профессиональных знаний контроллера и их оценка; стимулирование развития системы контроллинга и ее эффективного функционирования; контроль за принятыми решениями в области преобразования системы контроллинга и системы управления.

6. Существуют такие уровни развития исследуемой системы, как: актуализация функций контроллинга, создание системы развития контроллинга, занятие прочных позиций, обеспечение роста значимости, организация глобального научения. Ключевым признаком, приведенной классификации уровней системы развития контроллинга, является широта применения элементов контроллинга на предприятии. Основанием для перехода с одного уровня на другой является потребность расширение реализуемых функций контроллинга и участие в этом процессе подсистем развития контроллинга.

7. Методика анализа системы развития контроллинга, удовлетворяющая принципам взаимосвязанности, комплексности, системности и динамичности позволяет прослеживать зависимости между состояниями систем управления предприятием, контроллинга и его развития. В методике учтено влияние на систему развития контроллинга процессов реорганизации предприятия. Предложенная методика позволяет определить предприятие с наиболее высоким уровнем совершенства системы развития контроллинга, выявить направления развития контроллинга.

8. В виду ограниченности ресурсов предприятия развитие системы контроллинга одновременно по всем желаемым направлениям невозможно, поэтому возникла необходимость выбора наиболее результативного из них. Моделирование дает возможность оценить реализуемость преобразований, установить характер взаимодействия системы контроллинга и системы развития контроллинга и определить факторы, снижающие эффективность модернизации систем. В диссертации определено, что тенденции развития контроллинга формируются под влиянием, прежде всего, взаимодействия между системами управления и контроллинга на предприятии. Это определяет необходимость отслеживания изменений ключевых факторов, влияющих на систему управления. С другой стороны, направления развития контроллинга определяет система развития контроллинга. Исходя из предположения о парном взаимодействии систем, автором построена принципиальная схема реакций между системой контроллинга и системой развития контроллинга, каждая из которых имеет возможность своим поведением влиять на возможности и предпочтение другой. Результатом процесса согласования реакций является нахождение такого порядка воздействия системы развития контроллинга на систему контроллинга, при которой системный эффект взаимодействия, определенный на основе разработанной модели наивысший.

9. Подход к процессу формирования и функционирования системы развития контроллинга рассматривает его как совокупность процедур оптимизации стратегии, организационных форм и задач системы.

10. Выбор стратегии развития системы контроллинга можно обоснованно осуществлять с использование комбинации матричного и байесовского подходов. В соответствии с данным подходом все виды деятельности системы развития контроллинга позиционируются на сетке двумерной матрицы размерности 5x5, согласно пяти уровням системы развития контроллинга и 5 уровням статуса контроллера. Все ячейки матрицы позволяют сделать выбор из нескольких альтернатив будущего стратегического маршрута: ускоренное развитие, естественное развитие, избирательное развитие. Для выбора стратегического маршрута автор предлагает использовать байесовский подход, обеспечивающий принятие решений по мере накопления опыта.

11. К задачам контроллера по развитию автор предлагает отнести: установление содержания делегированной деятельности руководителя, выбор единственного лица, которое будет поддерживать деятельность руководителя, разработка порядка реализации права контроллера использовать ресурсы других служб и субъектов компании (внутренние ресурсы компании), определение ответственности контроллера за предоставленные результаты своей деятельности другим службам компании, контроль реализации деятельности контроллера, оценка предлагаемых контроллером инструментов и технологий, создание новых инструментов контроллинга или комбинирование уже имеющихся методов, формирование алгоритмов функционирования информационной системы контроллинга, обоснование рациональной организационной структуры контроллинга.

12. Выбор организационной формы системы развития контроллинга с применение морфологического метода проводится в несколько этапов: 1) выбор формы организации системы контроллинга, соответствующего стратегической альтернативе развития и условиям функционирования предприятия. Ими могут быть централизованная служба развития контроллинга; должность контроллера, ответственного за развитие контроллинга; линейно-функциональная, матричная и проектная структура развития контроллинга; отдел контроллинга выполняет функции развития контроллинга; организация развития контроллинга может быть передана на договорных началах специализированным организациям; 2) выбор основных характеристик объекта: уровень системы развития контроллинга, масштабы организации, стратегическая альтернатива, статус контроллера, возможности привлечения персонала, финансовое обеспечение, указание всевозможных вариантов реализации характеристик; 3) рассмотрение различных полученных комбинаций и выбор альтернатив.

13. Методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга устанавливает зависимости, которые позволяют ускорить процессы принятия управленческих решений. Ее особенностями являются обоснованная модель взаимозависимости методов контроллинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC),- и установленная последовательность определения величины прямых затрат для принятия решения в области производства и ценообразования в отношении нового вида продукции, работ, услуг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Дедова, Елена Сергеевна, 2006 год

1. Авилов А. В. Рефлексивное управление. Методологические основания,-М.: ГУУ, 2003.-174 с.

2. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления." М.: Альпина Паблишер, 2002.-288с.

3. Алексеев Н.С. Организационное проектирование в современной экономике// Консультанта директора.-2003.-№17.-С.2-8

4. Андронова А.К. Оперативный контроллинг,- М.: Издательство «Дело и Сервис»,2006.-160с.

5. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг: Учебник,- М.: Омега-Л, 2003,- 280с.

6. Атаманчук Г.В. Управление-фактор развития: Размышления об управленческой деятельности.-М.: Экономика, 2002.-567с.

7. Базилевич Л.А. Автоматизация организационного проектирования,-Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1989.-176 с.

8. Баринов В.А.Организационное проектирование: Учебник,- М.: ИНФРА-М, 2005.-399с.

9. Бахтеев О.Ш., Фурманов Д.В., Колотыгина А.В., Минина С.В. Развитие системы управления и постановка контроллинга на ОАО «Высокогорский ГОК» //Контроллинг.-2004.-№2.-С.32-35

10. Беляев А. А., Коротков Э.М. Системология организации: Учебник,-М. ИНФРА-М, 2000.-182с.

11. Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях// Проблемы теории и практики управления.-2000.-№3-С.48-52.

12. Бешорнер Т. Управление предприятием: еще один взгляд на стоимостную ориентацию//Проблемы теории и практики управления,- 2001,- №2,-С.98-103.

13. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика,- СПб: Питер, 2000,- 416с.

14. Большой энциклопедическкий словарь: 2-х т./гл. ред. А.М.Прохоров. М.: Сов. энциклопедия, 1991,- 863с.768с.

15. Бородин В. Проектирование структуры инновационной научно-технической фирмы// Проблемы теории и практики управления,-1998.-№11. С.85-93.

16. Васильева Г. А. Показатели оценки эффективности работы подразделения контроллинга//Контроллинг.-2002.-№2.-С.32-35

17. Вебер Ю., Кноррен Н. Обеспечение рациональности путем планирования, ориентированного на увеличение стоимости предприятия //Проблемы теории и практики управления,- 1999 №3- С.74-79.

18. Виноградов СЛ. Контроллинг как технология менеджмента. Заметки практика//Контроллинг 2002.-№ 2,- http://gaap.ru/biblio/mngacc/controling

19. Виханский О.С. Стратегическое управление,- М.: Гардарики, 1998685с.

20. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для экон. спец. вузов,- М.: Гардарики, 1999. 224с.

21. Власова JI. Бизнес под контролем//Экономика и жизнь.-2004.-№36,1. С.10

22. Воронин В.П. Технологии контроллинга в системе управления хлебопекарными предприятиями Текст. / В.П. Воронин, В.М. Самойлов,

23. J1.B. Смарчкова; Воронеж, гос. технол. акад. Воронеж, 2005.-136с.

24. Воронин С.И. Организационное проектирование в машиностроении: Учебное пособие.-Воронеж:Воронеж.гос. техн.ун-т, 2004.-138с.

25. Воронин, В. П. Формирование промышленной политики предприятий / под науч. ред. Воронина В. П.— Воронеж : Воронеж, гос. аграр. ун-т., 2005 .— 191 с.

26. Воронин, В.П. Стратегическое управление конкурентоспособностью организации .теория, методология, практика Текст.— Воронеж : ВГУ, 2004.-188с.

27. Вяткин В.Н. Организационное проектирование хозяйственных комплексов. М.: Экономика, 1987.-103 с.

28. Галпин Т.Д., Хэндон М. Полное руководство по слияниям и поглощениям компаний: пер. с англ.- М.: Издательсткий дом «Вильяме», 2005.-240с.

29. Танеев Р.Ф. Реорганизация акционерных обществ http://www.profconsalt.ru

30. Гарретт Б. Дюссож П. Стратегические альянсы М.: ИНФРА-М, 2002,332с.

31. Герпотт Т.Й. Эмпирические исследования лояльности клиента// Проблемы теории и практики управления.-2000.-№3-С. 17-25.

32. Гончарук А.В. Развитие предприятия. -М.: Дело, 2000.-208с.

33. Гражданиский кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 21 октября 1994 года Часть первая.

34. Грамотеноко О. Контроллинг. (Что? Зачем? Кому? Как?) http://gaap.ru/bibHo/mngacc/controling/pv008.htm

35. Гришина Е. А. Контроллинг как инструмент корпоративного управления в промышленной организации : Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Новосибирск , 2003 170 с.

36. Гудденс Э. Девять тезисов о будущем социологии http://www.nir.ru/socio/scipubl/sj/sjl-2-00klim.html

37. Гуияр Ф.Ж, Келли Д.Н.Преобразование организации.-М.:Дело, 2000,376с.

38. Гуляева E.JI. Развитие теории и практики контроллинга ( на примере предприятий нефтяной отрасли): Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Пермь, 2003 177 с.

39. Гунькина Т.Г. Практика контроллинга в ОАО КБ «Русский Южный Банк»// Контроллинг. - 2005.-№1.-С. 16-25

40. Гусева И.Б. Нефинансовые критерии оценки деятельности предприятия в системе контроллинга//Контроллинг.-2004.-№4.-С.48-56

41. Гусева JT. И. Контроллинг : Учеб. пособие. / Л. И. Гусева .— Воронеж : Бизнес-школа Воронеж, гос. ун-та, 2000 .— 159с.

42. Дайле А. Практика контроллинга: Пер. с нем./Под ред. М.Л. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой. -М.: Финансы и статистика, 2003.-336с.

43. Дедов О.А. Управление экономической адаптацией промышленного предприятия,- Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН,2002

44. Дейле А., Штайгмайер Б. и коллектив авторов Контроллер и контроллинг// Финансовая газета 1997-1998

45. Демченко К.С. Теоремы о неподвижной точке отображения и равновесия в экономических системах// Вестник ВГУ. Серия физика, математика.-2001.-№2.-С.93-95

46. Дихтер С., Гэньон К.,Александер А. Как руководить процессом преобразований http://www.cfin.ru/management/strategy/change/howmanage.shtml

47. Друри К. Введение в производственный и управленческий учет: Пер с англ. / Под ред. С.А.Табалиной. М.: Аудит, ЮНЖИ, 1997. - 560 с.

48. Елин Е. И. Промышленные корпорации: концепции, организационное проектирование, стратегия. СПб. : Инфо-да , 2004.-103 с.

49. Елфимова И.Ф., Чиканова В.А. Контроллинг: Учебное пособие.-Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000.-91с.

50. Ефремов В.С Классические модели стратегического анализа и планирования: Модель АБЬ/ЬС//Менеджмент в России и за рубежем.-1998.-№1 .1. С.83-95

51. Жак С.В. Математические модели в менеджменте и маркетинге.-Ростов на-Дону: ЛаПо, 1997.-316с.

52. Зиндер Е.З. Новое Системное Проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг (часть 2 бизнес-реинжиниринг)// СУБД-1996-№1. http://www.connect.ru/article.asp?id=3346

53. Зиндер Е.З. Новое Системное Проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг (часть 3 методы Нового Системного Проектирования)// СУБД-1996-№2. http://www.connect.ru/article.asp?id=3347

54. Иванов Ю.В. Слияния, поглощения и разделения компаний: Стратегия и тактика трансформации бизнеса.-М.: Альпина Паблишер, 2001 .-256с.

55. Ивлев В.,Попова Т. Balansed ScoreCard альтернативные модели http://www.iteam.ru/publications/strategy/section27/article478/

56. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

57. Каверина О.Д. Управленческий учет: системы, методы, процедуры.-М.: Финансы и статистика, 2003.-352 с.

58. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей,- М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.-416с.

59. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию.- М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.-320с.

60. Карминский A.M., Шумаков П.В. Информационно-аналитическое обеспечение принятия решений в банке// Контроллинг. -2004.-№2.-С.50-58

61. Карпова Т.П. Управленческий учет,- М.: Аудит ЮНИТИ, 1998,- 350с.

62. Клезиус Й.,Шульте-Хенке К. Контроллинг это больше, чем только контроль http://www.akmr.ru/articles/msg/95.shtml

63. Кнауп В. Контроллинг как система повышения эффективности менеджмента. М.: РАГС , 1998 119 с.

64. Когаловский М.Р. Абстракции и модели в системах баз данных// СУБД-199 8-№5.

65. Кокинс Г., Страттон А., Хелблинг Д. Учебник по методологии функционального учета затрат М.: ВИП Анатех, 1998. - 92 с.

66. Колесников С.Ю. Двадцать Ключей для бизнес-революционеров http://www.kvadrat.net:8100/statl 5.phtml

67. Комшуков К. Организационная структура контроллинга// Экономика и жизнь.-2005.-№26.-С.31

68. Кондаков Н.Н. Логический словарь-справочник.-М.: Наука, 1975.570с.

69. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения системы контроллинга в организациях/ A.M. Карминский,

70. Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько.- М.: Финансы и статистика, 2002.-256с.

71. Контроллинг как инструмент управления предприятием/ Под ред. Н.Г. Данилочкиной,- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-279с.

72. Концепция реформирования предприятий и иных коммерческих организаций. Утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 октября 1997 г. N 1373

73. Концепция формирования отраслевых программ реструктуризации (основные понятия, принципы, процедуры). Утверждена Министром промышленности Российской Федерации 12 марта 1997 года.

74. Корольков А., Матвеев А. Система развития персонала // "Кадровый вестник" .-2003. -№1http://www.hnn.rii/db/hnn/80C058EEB4F8305DC3256CBC00485558/category.html

75. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инженеринг. Учеб. пособие. -М.; «Приор», 1999. 256 с.

76. Кравченко С.А. Социология: парадигмы через призму социологического воображения. М: 2002 http://www.nir.rii/socio/scipubl/sj/sjl-2-00klim.html

77. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник длявузов,- М.: Русская Деловая Литература, 1998,- 768с.

78. Куцаченко Е. Штатский советник// Бизнес-2003. № 26. - С. 118-123

79. Кучин Б.Л. Управление развитием экономических систем: технический прогресс, устойчивость,- М.: Экономика, 1990.-157с

80. Логунов Г.В., Попов Е.В. Матричные методы стратегического планирования деятельности компании// Маркетинг в России и за рубежем.-2004,-№2.- С.3-15

81. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний,- М.: Высшая школа, 2000-587с.

82. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления/ Ред. С.А. Николаевой,- М: Финансы и статистика, 1993.-96с.

83. Майер Э., Манн Р. Контроллинг для начинающих. М.: Финансы и статистика, 1995.-304с.

84. Малышева Л. А. Какой контроллинг нужен предприятиям?// Директор ИС,- 2002.-№7-8 http://www.osp.nl/cio/2002/07-08/057.htm

85. Малышева Л. А. Управление организационными изменениями на основе контроллинга,- Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2004.

86. Мантаева Э.И. Принципы системного исследования// Вестн. моек, ун-та. Сер. 6. Экономика.-2000.-№6.-С.31-45

87. Мартынюк В. Информационное исчисление. // Открытые Системы.-1996-№1.-С. 66-69

88. Масленникова Н.П. Управление развитием организации.- М.:Центр экономики и маркетинга, 2002.-304с.

89. Масютин С., Леонтьев С. Совершенствование системы управления предприятием http://www.cfm.ru/management/masleo2.shtml

90. Масютин С.А. Корпоративное управление: опыт и проблемы.-М.: Финстатинформ,2003.-280с.

91. Матвеев С.Г., Матвеев В.С.Проблемы создания системы контроллинга на среднем промышленном предприятии// Контроллинг. -2005.-№1,-С.8-15

92. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учебное пособие для вузов/Под ред. проф. В.А. Ирикова. М.: ИНИТИ,1999.-414с.

93. Межов И. С. Организационное проектирование интегрированных производственных систем : Монография.-Барнаул : Изд-во Алт. гос. ун-та, 2002. -228с.

94. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. -М.: Финансы и статистика, 1990.-136с.

95. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента- М.: Издательство «ДЕЛО», 1997.-1354 с.

96. Методические указания. Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.

97. РД 50-34.698-90. Утверждены Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартами от 27 декабря 1990 г. N 3380. Дата введения -1 января 1992 года

98. Мильнер Б. 3. Теория организации: Учебник,- М. : ИНФРА-М, 2002.-558с.

99. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления,- М.:Экономика, 1983.-224с.

100. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского.- СПб: Питер, 2001.-512с.

101. Мишин В.М, Исследование систем управления. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 357с.

102. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов.-М.: Издательство «Экзамен», 2003. 384 с.

103. Обен Ж.-П., Экланд И. Прикладной нелинейный анализ. М.: Мир, 1988.-510с.

104. Одинцов М.В., Ежкин Л.В. Корпоратизация и реструктуризация как две стороны реформирования предприятия http://www.cfin.ru/press/management/2000-6/04.shtml

105. Ожегов С.И. Словарь русского языка/ Под ред. Н.Ю. Шведовой-М: Русский язык,1989,- 750с.

106. Организация и управление затратами (зарубежный опыт : Науч,-метод.пособие / JT.И.Гусева,Н.В.Шарпило; Под ред.Л.И.Гусевой. — Воронеж: ВГУ. Каф.бух.учета,анализа и аудита, 1995 .— 34с.

107. Организация производства: Учебник для ВУЗов/ О.Г. Туровец, В.Н.Попов, В.Б. Родионов и др.; Под ред. О.Г. Туровца,- М.: «Экономика и финансы», 2002.-452с.

108. Палий В.Ф. Основы калькулирования. М.: Финансы и статистика, 1987. -288с.

109. Писчасов Ф., Попов Е. Инструментарий контроллинга предприятия// Проблемы теории и практики управления.-2004.-№1-С.98-104

110. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки// Проблемы теории и практики управления.-2001- №3.-С.102-107

111. Плотников B.C., Шестаков В.В. Финансовый и управленческий учет в холдингах ,-М.: ФБК-ПРЕСС , 2004 335с.

112. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4,- М.: ИНФРА-М, 2000.-304с.

113. Попова JI.B., Исакова Р.Е., Головина Т.А. Контроллинг: учебное пособие.-М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003.-192с.

114. Пудич В.С.Проблемы трансформации предметной области менеджмента/Менеджмент в России и зарубежом.-2004.-№1.-С. 16-20

115. Путеводитель по методологии Организации, Руководства и Управления: Хрестоматия по работам Г.П. Щедровицкого.-М.: Дело, 2003.-160с.

116. Пятифазовая система развития электронной коммерции http://tpp.obninsk.ru/07newtech/newtecli02.asp

117. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организации и управления,- Воронеж: Воронеж, гос. строит, академия, 1995,-75с.

118. Радыгин А., Шмелева Н. Слияния, поглощения и реорганизационные процессы: некоторые новые тенденции//Проблемы теории и практики управления.-2004.-№4-С.56-63

119. Райан Б. Стратегический учет для руководителя/ Пер. с англ. под ред. В.А.Микрюкова,- М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998,- 616 с.

120. Редченко К. Показательное несогласие: Balansed ScoreCard и Tableau de bord " http://vAVw.management.com.ua/fmance/fin036.html

121. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. Тренев В.Н.и др.- М.: Издательство «ПРИОР», 2001 .-320с

122. Рубинштейн М.Ф., Фирстенберг А.Р. Интеллектуальная орагниза-ция. Привнеси будущее в настоящее и преврати творческие идеи в бизнес-решения,- М.: ИНФРА-М, 2003.-192с.

123. Рубцов С.В. ОПР- теория менеджмента http://www.geocities.com/finprognoz/Article13r.htm

124. Рубцов С.В. Парадигма контроллинга и управление психическими процессами персонала http://www.geocities.com/fmprognoz/Article10r.htm

125. Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. Управление изменениями http://www.itrealty.ru/analit/index-145.html126. Сайт JOB REQUIREMENTS127. 7 нот менеджмента/Автор А. Бочкарев,- М.:ЭКСМО, 2002.-652с.

126. Син Ю. Развитие бизнес-корпораций методами организационного проектирования http://www.cfin.ru/management/strategy/plan/bcoфorg. shtml

127. Сио К.К Управленческая экономика,- М.: Инфра-М, 2000,- 671 стр.

128. Смирнов С.А. Контроллинг. Учебно-практическое пособие,-М.: МЭСИ, 1999г.-1.25 с.

129. Смирнов Э.А. Теория организации: Учеб. пособие /Гос. ун-т упр. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 248 с.

130. Соловьев B.C. Организационное проектирование систем управления,- М.: ИНФРА-М,2002.-135с.

131. Структурная диаграмма системы 20 ключей http://www.uamc.com.ua

132. Твердохлеб А.А, Возможности модуля Контроллинг (СО) системы

133. SAP R/3// Контроллинг. -2004.-№4.-C.36-40

134. Тимербулатов T.P., Миллер В.Г. Группа компаний «КОНТИ»: эффективность управления и система контроллинга//Контроллинг. -2004,-№2.-С.66-74

135. Толкач В. Balanced Scorecard — взгляд в будущее http://www.cima.ru/showarticle.php?id=8

136. Толкачева Е. В. Объект исследования контроллинга как научной дисциплины http://gaap.ru/biblio/mngacc/controlmg/pv006.htm

137. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации: Учебное пособие,2002.-118с.

138. Управление затратами на предприятии Лебедев В.Г. и др.: Учебное пособие,- СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2004.-256с.

139. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г, Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина,-М.:ИНФРА-М, 1999.-669с.

140. Управленческий учет / Под ред. В.Палия и Р. Вандер Вила. -М.: ИНФРА -М, 1997.-480 с.

141. Фалько С.Г. Контроллинг для руководителя. М.: Институт контроллинга, 2006.- 196 с.

142. Фалько С.Г. Предмет контроллинга как самостоятельной научной дисциплины//Контроллинг.-2005.-№1,-С.2-6

143. Фалько С. Г., Расселл К. А., Левин Л. Ф. Контроллинг: национальные особенности российский и американский опыт П Контроллинг.-2002,-№ 1 -http://gaap.ru/biblio/mngacc/controling/pv001.litm

144. Федеральный закон от 14 января 1998 года №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (в ред. Федеральных законовот 11.07.1998 N 96-ФЗ, от 31.12.1998 N 193-Ф3, от21.03.2002 N 31-Ф3, от 29.12.2004 N 192-ФЗ)

145. Филипенко А.С. Экономическое развитие: цивилизационный подход.-М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2002.-260с.

146. Финансовый менеджмент. Под ред. Г.Б.Поляка. М.: Финансы, ЮНИТИ., 1997.-586 с.

147. Финансовый менеджмент: теория и практика. Под ред. Е.С. Стояновой. М.: Изд-во "Перспектива", 1998 - 784с.

148. Фокина Т.П. Теория организации и организационное проектирование: Пособие неклассической методологии,- Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1997.-239с.

149. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем./ Под ред. M.J1. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой. -М.: Финансы и статистика, 2003.-288с.

150. Фрайберг Ф. Финансовый контроллинг. Коонцепция финансовой стабильности фирмы/ Финансовая газета 1999

151. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга.- М.: Финансы и статистика, 1997. -800с.

152. Хомбург К. Процесс самоутверждения контроллинга: взгляд специалиста по маркетингу // Проблемы теории и практики управления.-2002,-№6-С. 24-29.

153. Хорват П. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование,- М.: Издательство Альпина Бизнес Букс, 2005,- 269с.

154. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект: Пер. с англ. / Под ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1995 -416 с.

155. Царев В.В. Внутрифирменное планирование,- СПб.: Питер, 2002,496с.

156. Шарыкина A.JT. Система контроллинга в управлении деятельностью предприятия: Дис. канд. экон. наук:08.05.00/ Воронежский государственный технический университет. Воронеж, 1994

157. Шеффер У.Должен ли контроллинг выполнять функцию контроля?// Проблемы теории и практики управления.-2002-№5,- С.109-114

158. Энтони Р.,Рис Д. Учет: ситуации и примеры. М.: Финансы и статистика, 1993.-560 с.

159. Caudron S. Finance in the Next Millennium- Controller magazine-January,! 997

160. Caudron S. Strength in Numbers, Part Three- Controller magazine-April, 1996

161. Caudron S.The Next Generation Enterprise- Business Finance -January, 2000

162. Evert R. Strategic Management Accounting www.oracle.com

163. Parker R.A. So Many Hats, So Little Time Controller magazine -June, 1996

164. Richard H. Gamble Concrete Information-Controller magazine-November, 1997

165. Stern G. Taking some licks- Controller magazine-April, 1996