Ролевой конфликт в деятельности сержантов курсантских подразделений ввуза тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Головачев, Александр Александрович

• Головачев, Александр Александрович
• кандидат психологических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Головачев, Александр Александрович

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологический анализ современных социальнопсихологических концепций ролевого конфликта.

1.1. Проблема ролевого конфликта в зарубежной социальной психологии

1.2. Исследование ролевого конфликта в современной отечественной социальной психологии.

Глава 2. Ролевой конфликт в деятельности сержантов курсантских подразделений ввуза.

2.1. Теоретико-эмпирический анализ деятельности сержанта с позиций ролевого конфликта

2.2. Методы диагностирования и измерения уровня ролевого конфликта в деятельности сержанта

2.3. Сравнительный социально-психологический анализ групп сержантов с высоким и низким уровнем ролевого конфликта.

2.4. Влияние уровня ролевого конфликта на эффективность деятельности сержанта.

Глава 3. Снижение уровня ролевого конфликта методами активного социально-психологического обучения.

3.1. Социально-психологический тренинг как фактор снижения уровня ролевого конфликта сержанта.

3.2. Замысел, гипотеза и план проведения формирующего эксперимента по снижению уровня ролевого конфликта.

3.3. Анализ результативности СПТ по снижению уровня ролевого конфликта в деятельности сержанта.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Ролевой конфликт в деятельности сержантов курсантских подразделений ввуза»

Актуальность исследования. Реформирование Вооружённых Сил Российской Федерации, высшего военного образования требует совершенствования деятельности самого многочисленного отряда армейского управленческого коллектива: руководителей первичного воинского коллектива в высшем военном учебном заведении (ввузе) - сержантов (младших командиров)*. В значительной степени решение проблемы повышения эффективности управленческой деятельности зависит от анализа конфликтов, возникающих в процессе совместного взаимодействия при выполнении служебных задач на уровне руководства, осуществляемого младшими командирами, и от разработки и внедрения в практику современных методик активного социально-психологического обучения сержантов навыкам адекватного ролевого общения, приёмам использования средств снижения нервно-эмоциональной нагрузки.

Сержант как руководитель, занимающий промежуточную позицию в системе военного управления (воинский коллектив - сержант (младший командир) - вышестоящее руководство), вынужден действовать в ситуациях, когда разные люди или целые группы предъявляют к нему несовместимые требования и ожидания одновременно. В этой ситуации в деятельности сержантов могут возникать конфликты, исследование которых находится в центре нашей работы и которые описаны на теоретическом уровне как ролевые конфликты (РК).

Научный интерес к данной проблеме объясняется тем, что, несмотря на проводимые исследования (О.А. Гаврилица [17], M.JI. Гомелаури [26; 27; 28], С.И. Еринали Е.С. Кузьмин [58], И.С. Кон [80; 81], A.JI. Свенцицкий [148; 150]), на настоящий момент в современной отечественной психологи В данной работе используются как тождественные следующие понятия; "сержант", "сержант курсантского подразделения", "младший командир", "сержант ввуза". ческой литературе недостаточно -систематизированных и обобщающих работ в области ролевого конфликта, практически отсутствуют эмпирические исследования по проблеме ролевого конфликта военных руководителей. К настоящему моменту проблема ролевых конфликтов младших командиров курсантских подразделений и их разрешения в качестве специальной темы не ставилась, изучались лишь отдельные ее аспекты в контексте других проблем.

Изучение конфликтов в деятельности руководителя, как отмечают отечественные психологи В.В. Новиков, В.В. Марченко и др., имеет большое научно-теоретическое, практическое и социальное значение [106].

Теоретическая значимость проблемы заключается в том, что РК, выступая как результат социально-психологического взаимодействия, взаимоотношения и общения индивидов, как носителей разных социальных ролей, может рассматриваться как психологический механизм, во многом определяющий усвоение и принятие профессиональной роли. Исходя из этого, теоретико-эмпирическая разработка этой проблемы имеет важное значение для понимания процессов социализации личности на примере конфликтного взаимодействия, вызванного реализацией социальной роли в условиях противоположных ожиданий и требований к её ролевому исполнителю.

В практическом отношении потребность в изучении РК сержанта определяется, во-первых, необходимостью разработки и совершенствования форм работы по повышению конфликтоустойчивости как специфического проявления психологической устойчивости личности, имеющей важнейшее значение для армейских условий. Исследование ролевого конфликта сержанта является необходимым условием успеха в психологической подготовке младших командиров, поддержании здорового социально-психологического климата в воинских коллективах, т.к. показатели конфликтности обладают наибольшей диагностической силой, в работе по совершенствованию взаимоотношений в вертикальной структуре общения, повышению психологической культуры руководителей за счёт формирования навыков разрешения конфликтов, усвоения оптимальных стратегий поведения и овладения способами снятия нервно-психической напряжённости.

Во-вторых, исследование проблемы РК сержанта, его источников, путей разрешения может составить определённую базу для совершенствования деятельности должностных лиц ввузов МО РФ по развитию системы военного образования, качественной подготовке специалистов для Вооружённых Сил России, проведению мероприятий психогигиенической и психопрофилактической работы с будущими офицерами.

В-третьих, изучение проблемы РК сержанта имеет не абстрактное и оторванное от практики значение при организации подготовки будущих офицеров, а отражается на вопросах совершенствования профессионального отбора кандидатов на должности младших командиров и управления курсантскими коллективами.

В-четвертых, практика показывает, что командование ввузов испытывает определённые трудности с подбором кандидатов на замещение должностей сержантского состава. Нередко командиры говорят об уклонении от этих должностей. Проведённый опрос показал, что немаловажную роль в этом отношении играют не только конфликты с подчинёнными, но и недостаточно хорошие отношения с вышестоящим командованием, выполнение обязанностей младшего командира в ситуации "между двух огней". Всё это приводит к необходимости анализа "узких" мест в управленческой деятельности при реализации данной социальной роли.

Таким образом, всё это позволяет рассматривать настоящее исследование весьма актуальным и в практическом, й в теоретическом отношениях. \

Цели исследования. Основная теоретическая цель настоящей работы заключается в изучении современного состояния проблемы РК в социальной психологии. Исходя из этого определены следующие теоретические задачи исследования:

- проанализировать сущность РК, их классификацию, причины возникновения;

- провести теоретико-методологический анализ современных концепций РК в зарубежной социальной психологии;

- рассмотреть основные подходы к исследованию ролевого конфликта в современной отечественной социальной психологии.

Ведущая практическая цель нашего исследования: изучить проявление РК в деятельности сержанта - младшего командира курсантского подразделения ввуза, обосновать и экспериментально определить возможности регулирования РК в деятельности сержанта средствами социально-психологического тренинга (СПТ). Данная цель конкретизировалась в следующих практических задачах:

- провести диагностику степени выраженности РК у руководителей первичного уровня военного управления (сержантов - младших командиров курсантских подразделений);

- описать особенности протекания РК в деятельности сержантов;

- проанализировать успешность деятельности сержантов с разным уровнем РК;

- обосновать, осуществить разработку и апробацию программы социально-психологического тренинга, направленного на снижение уровня РК.

В качестве объекта исследования выбраны сержанты курсантских подразделений ввуза как руководители первичных воинских коллективов, занимающие промежуточную позицию в системе военного управления: воинский коллектив - сержант (младший командир) - вышестоящее руководство. Л

Предметом диссертационного исследования выступают ролевые конфликты в деятельности сержантов и их изменения в процессе социально-психологического тренинга (СПТ).

В качестве основных гипотез исследования были выдвинуты следующие: моделью для изучения ролевых конфликтов руководителей в условиях военной организации может служить роль сержанта - младшего командира курсантского подразделения с его специфической позицией в системе военного управления; система противоречивых или частично несовместимых ожиданий, в которые попадает сержант при реализации социальной роли, выступает как ведущая детерминанта возникновения психологического конфликта; часть сержантов в результате неадекватной переработки объективно существующих различий в ожиданиях к выполнению их роли попадает в ситуацию субъективной трудности выполнения роли или оказывается в ролевом конфликте, который тем больше по степени интенсивности, чем более противоположными и несовместимыми представляются эти ожидания носителям роли; сержанты с разным уровнем РК имеют различную успешность деятельности; средством регулирования РК может выступать социально-психологический тренинг, разработанный для этих целей.

Методологической основой исследования послужили общепсихологические принципы, выработанные психологической наукой: социальной детерминации психических явлений; развития психики в деятельности; взаимосвязи деятельности и общения; личностного подхода, единства теории, эксперимента и практики и др.

Отправной точкой исследования РК является положение о необходимости преимущественного изучения в этом явлении сложной системы предметных взаимосвязей индивидов, основой развития которых служит социально обусловленное проблемно-целевое содержание совместной деятельности (А.И. Донцов и Т.А. Полозова [41, 42], Н.В. Гришина [30]). Принципиально важным является вывод С.И. Ериной о тесной связи РК с занимаемым индивидом местом в системе социальных связей, характером социально-психологических ожиданий [55].

Ведущий вид деятельности в рамках предмета, рассматриваемого в данном исследовании, включал взаимодействие сержантов с офицерами - командирами подразделений и курсантами по вопросам службы, учебы и неформальных взаимоотношений.

Для решения теоретических задач исследования использовался метод теоретического анализа и обобщения положений социально-психологических исследований зарубежных и отечественных психологов.

В соответствии с методическим замыслом для решения практических задач диссертационной работы применялись как общепринятые методики изучения социально-психологических особенностей поведения личности, широко используемые в отечественной и зарубежной психологии, так и специально разработанные нами.

В качестве основного метода исследования использован модифицированный нами опросник по ролевому конфликту С.И. Ериной [71], предназначенный для дифференцирования руководителей по уровню психологического конфликта в ситуации несовместимых ожиданий.

Для определения психологической позиции сержанта в системе военного управления предложена оригинальная графическая шкала "Мой сержант ". Данная шкала также использована для валидизации шкалы РК.

Для измерения степени выраженности некоторых личностных психологических свойств, особенностей и черт характера применены различные ме1 тодики изучения личности: опросник Басса-Дарки, "Методика изучения трудовой мотивации" (И.Г. Кокурина), тесты FPI, Тимоти JIupu, "Смысложиз-ненных ориентации", "Конкретных ситуаций" (А.А. Ершов), а также модифицированный вариант модульной методики оценки взаимоотношений (А.Я. Анцупов), методы наблюдения, диагностической беседы, неформализованного интервью, анкетирования, экспертной оценки. С целью снижения уровня напряженности РЮпроведён формирующий эксперимент.

Для анализа данных, полученных эмпирическим путём в ходе исследования, применялись следующие статистические методы обработки: корреляционный анализ, частотный анализ, сравнение выборочных средних величин. Значимость различий полученных измерений в группах проверялась с помощью тестов Фишера и Стъюдента.

Расчёты проводились как вручную (обработка методик), так и на ПЭВМ (корреляционный, частотный анализ, сравнение средних величин по выборочной совокупности, тесты Фишера и Стьюдента) с использованием программы Excel.

Достоверность основных положений и выводов исследования подтверждается непротиворечивостью исходных теоретико-методологических позиций; комплексом теоретических и эмпирических методов, адекватных задачам исследования; целенаправленным анализом социально-психологического аспекта профессиональной деятельности сержантов курсантских подразделений; предварительной апробацией методик; обобщением опытно-экспериментальной работы; получением результатов, имеющих соответствующую степень значимости и достоверности; апробацией теоретических положений в различных условиях воинской деятельности.

Основную выборочную совокупность составили сержанты второго, третьего и четвёртого курсов Военного финансово-экономического университета. Различными методиками исследования были охвачены более 1000 человек, в том числе более 700 курсантов и около 70 офицеров - командиров курсантских подразделений

Исследование проводилось в несколько взаимосвязанных этапов.

На первоц этапе анализировалась разработанность проблемы в зарубежной и отечественной социальной психологии.

На втором этапе разрабатывалась программа эмпирического исследования и формирующего эксперимента, проводился сбор эмпирических данных.

На третьем этапе проводилась обработка, анализ и теоретическое обобщение результатов исследования, выработка и внедрение рекомендаций, апробация результатов.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

- впервые раскрыты социально-психологические особенности деятельности сержанта ввуза с позиций ролевого конфликта;

- уточнены причины РК и их содержание применительно к деятельности сержанта ввуза;

- обоснована и апробирована модификация методики измерения уровня РК в деятельности сержанта;

- на основе анализа эмпирических данных выявлены связи уровня РК с психологическими и социально-психологическими характеристиками личности сержанта и эффективностью его деятельности;

- разработана и апробирована эффективная программа социально-психологического тренинга, направленного на снижение уровня РК в деятельности сержанта.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Результаты исследования могут быть использованы для создания научно обоснованной системы социально-психологической и психолого-педагогической работы с сержантами в целях: а) развития психологической культуры и навыков выбора оптимальных стратегий поведения в конфликтных ситуациях; б) углубления знаний о самом себе, повышения уровня рефлексивности самого себя, что является необходимым условием всестороннего и гармоничного развития личности; в) совершенствования социально-психо

• ч логических отношений в коллективе.

2. Разработанный комплекс методических процедур по изменению уровня РК в деятельности сержанта ввуза и полученные на его основе результаты способствуют созданию научно обоснованной системы работы с командирами различных уровней в целях повышения эффективности управленческой деятельности.

3. Методика измерения уровня РК может быть использована: а) для совершенствования профессионального отбора кандидатов на замещение должностей младших командиров; б) как составной компонент при проведении аттестации деловых и личных качеств сержантского состава; в) как дополнительный инструмент при изучении социально-психологического климата коллектива, дающий представление о социально-психологической позиции сержанта в системе взаимоотношений "курсантский коллектив -младший командир (сержант) - вышестоящее командование (офицеры)".

4. Систематизированный теоретический материал и результаты проведенного исследования представляют определенную информативную ценность и могут быть использованы в учебных целях при разработке лекций, семинаров и спецкурсов по социальной психологии и ее отдельным отраслям.

5. Основные положения и результаты данной работы могут быть использованы в дальнейших научно-прикладных исследованиях ролевых конфликтов.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Моделью для изучения ролевых конфликтов руководителей в условиях военной организации может служить роль сержанта - младшего командира курсантского подразделения с его специфической позицией в системе военного управления.

2. РК в деятельности сержанта возникает при реализации социальной роли в системе военного управления в силу существования противоречивых или частично несовместимых ожиданий к нему.

3. Психологический конфликт происходит в силу того, что специфика позиции сержанта <как руководителя промежуточного звена военного управления создаёт предпосылки для неадекватного восприятия объективно существующих различий в ожиданиях к выполнению его роли. В результате часть руководителей неспособна адекватно воспринять объективно существующие противоречия и оказывается в РК, который тем болыпе по степени интенсивности, чем более противоположными и несовместимыми представляются эти ожидания носителям роли.

4. Эффективность деятельности сержанта на статистически значимом уровне связана со степенью выраженности его РК.

5. Уровень РК может быть снижен проведением социально-психологического тренинга (СПТ) в соответствии с разработанной для этих целей программой.

Апробация исследования и внедрение полученных результатов. Апробация теоретических положений исследования, предварительных выводов и рекомендаций осуществлялась на протяжении всего периода его проведения. Основные положения, выводы и рекомендации обсуждены и одобрены на заседаниях ученого совета, кафедры социально-гуманитарных наук Ярославского филиала Военного финансово-экономического университета, кафедры социальной и политической психологии Ярославского государственного университета, а также были представлены на научно-практических конференциях: региональной межвузовской - "Экономическое обеспечение обороноспособности государства и реформирования Вооруженных Сил" (г. Ярославль - март 1998); межрегиональной - "Психотехнологии в образовательном процессе" (г. Кострома - ноябрь 1999); на межвузовской научно-методической конференции "Пути и методы совершенствования образовательного процесса в вузе" (г. Ярославль - февраль 1998); на II съезде Российского психологического общества (г. Ярославль - сентябрь 1998); на симпозиуме "Социальная психология -XXI век" (г. Ярославль - май 1999).

Опубликовано учебное пособие для занятий с сержантами и офицерами в системе командирской подготовки: "Ролевой конфликт в деятельности сержантов курсантских подразделений ввуза" (г. Ярославль: ЯФВФЭУ, 2000. - 83 с.) (в соавторстве с С.И. Ериной) [24].

По решению учёного совета в системе подготовки младших командиров курсантских подразделений в Военном финансово-экономическом университете проводится социально-психологический тренинг.

Рекомендации и выводы исследования реализованы при уточнении методик профессионально-психологического отбора кандидатов на должности сержантов в ЯФВФЭУ, внедряются в практику работы должностных лиц по повышению эффективности деятельности младших командиров, при решении кадровых вопросов, используются при проведении командирской подготовки сержантов курсантских подразделений военного университета.

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и 3 приложений. Основной текст содержит 15 таблиц, 1 схему и 1 гистограмму. Список использованной литературы насчитывает 228 наименований, из них 58 на иностранных языках.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Головачев, Александр Александрович

Выводы по третьей главе

1. В результате проведения формирующего эксперимента полностью подтверждена гипотеза о возможности снижения уровня РК и повышения эффективности деятельности сержантов средствами социально-психологического тренинга по программе, разработанной для этих целей.

2. Характер изменения личностных характеристик сержантов курсантских подразделений ввуза в процессе активного социально-психологического обучения соответствует решению основных задач психологической подготовки военнослужащих. Это свидетельствует о высокой результативности групповой работы как формы их психологической поддержки.

3. Содержание программы социально-психологического тренинга отражает основные психологические проблемы ролевых конфликтов в деятельности сержантов. Оно направлено на формирование психических состояний и развитие личностных качеств, обеспечивающих возможность разрешения сержантами ситуаций затруднения, связанных с проявлением ролевого конфликта (повышение эмоциональной устойчивости, готовности к управленческой деятельности, уверенности в себе; рост активности и адекватности в межличностных контактах; формирование реалистического представления о л жизни, о самом себе и о других).

4. В процессе тренинга произошли устойчивые изменения по основным измеряемым показателям, сохраняющие значимость как минимум в течение шести месяцев после проведения занятий.

5. Для проявления результатов СПТ в деятельности сержантов и обнаружения начальниками появившихся изменений необходим определенный период времени, в нашем исследовании он составил шесть месяцев. л

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проведённого исследования были выполнены поставленные задачи и получены результаты, подтвердившие выдвинутые гипотезы и позволяющие сделать следующие выводы:

1. В зарубежной и отечественной социальной психологии существуют разнообразные подходы к трактовке и пониманию ролевого конфликта. Основным дифференцирующим признаком подходов может быть выделено отношение к проблеме осознания исполнителем роли несовместимости ожиданий к нему. Несмотря на различия, концепции РК не противоречат, а скорее дополняют друг друга. Широко признанным является выделение трёх типов РК: межролевых, внутриролевых и "Я-ролевых". В качестве причин РК выступают психологические и социально-демографические характеристики индивида, ситуативные социально-психологические факторы, например, ожидания. В силу этого все предлагаемые практические способы разрешения РК лежат в сфере когнитивных и эмоциональных отношений личности, в сфере адаптации личности к микросреде.

2. Ролевой конфликт следует рассматривать как состояние психологического конфликта, развивающегося у индивида в ходе выполнения социальной роли, в условиях противоречивых или частично несовместимых требований, ожиданий к ролевому исполнителю.

3. РК тесно связан с деятельностью, положением индивида в системе социальных связей, с характером социально-психологических ожиданий: их неоднородностью, противоречивостью, одинаковой по силе значимостью и одновременностью действия. Маргинальная позиция, характеризующаяся взаимоисключающими или расходящимися ожиданиями, провоцирует возникновение РК. Его необходимо изучать на основе междисциплинарного подхода в рамках общей теории конфликтного взаимодействия.

4. Специфическая промежуточная позиция сержанта курсантского подразделения в системе военного управления в ввузе и содержание его деятельности являются объективными детерминантами конфликтных ситуаций в ролевом исполнении. Анализ роли сержанта позволил выявить возможность возникновения всех типов РК в деятельности руководителя: внутриличност-ного, внутриролевого и межролевого. Все это послужило достаточным основанием для использования сержанта ввуза в качестве модели для изучения РК в условиях военной организации.

5. Противоречивые или частично несовместимые ролевые ожидания к младшим командирам курсантских подразделений выступают важнейшей де-терминантой РК в их деятельности.

6. Специфика позиции сержанта как руководителя создаёт предпосылки для неадекватного восприятия объективно существующих различий в ожиданиях к выполнению его роли. В результате неадекватной оценки объективных противоречий часть сержантов оказывается в ролевом конфликте, который тем больше по степени интенсивности, чем более противоположными и несовместимыми представляются эти ожидания носителям роли.

7. Для дифференциации индивидов, воспринимающих ситуацию противоречивости и несовместимости ожиданий как конфликтную, разработана модификация опросника для измерения уровня РК. Предложенный для измерения уровня РК опросник позволяет с высокой степенью достоверности диагностировать наличие психологического конфликта у сержантов и степень его выраженности при выполнении социальной роли.

8. Уровень РК имеет отрицательную связь на статистически значимом уровне с эффективностью деятельности сержанта. РК следует рассматривать л не только как отражение противоречивости положения сержанта в системе управления, но и как результат его работы с подчинёнными. Уровень РК в деятельности сержанта служит показателем психологического климата в коллективе, говорит о уровне групповых отношений и выступает симптомом дисфункций системы военного управления. Результаты исследования могут быть использованы в работе по совершенствованию практики подбора, подготовки и расстановки кадров первичного звена воинского управления, по повышению конфликгоустойчивости

9. Уровень РК в деятельности сержанта может быть снижен в результате проведения СПТ. Предложенная в работе программа СПТ является эффективным и надёжным средством снижения уровня РК в деятельности младшего командира курсантского подразделения ввуза и повышения их конфликгоустойчивости в трудных ситуациях.

10. Продолжение нашей работы связано с оценкой и анализом отсроченных результатов СПТ (1 год) с целью продолжения совершенствования его программы, а также с распространением исследований на новые объекты в системе военного управления.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Головачев, Александр Александрович, 2000 год

1. Авдеев В.В. Социально-психологическое исследование согласованности функционально-ролевых ожиданий в группах: Дис. . канд. пси-хол. наук. М., 1979.

2. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990. - 240 с.

3. Алёшина Ю.Э. Семейное и индивидуальное психологическое консультирование. М., 1993. - 171 с.

4. Алёшина Ю.Э., Залюбовская Е.В. Ролевой конфликт работающейженщины / Социологические исследования вопросов демографии, семьи и здравоохранения. Вильнюс, 1987. - СЛ 87-191.

5. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1996. - 376 с.

6. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. Теоретические ориентации. М.: МГУ, 1978.-269 с.

7. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения Щ и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. М.: ГА ВС, 1992. - 161 с.

8. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. -551 с.

9. Афонькова В.М. О критериях разрешенности конфликта / Вопросы идейно-политического и нравственного воспитания учащихся. Ч. I.

10. М.: НИИОПАПИ СССР, 1975. С. 15-18.ч• 10. Баранов Е.Г. Влияние ролевых взаимоотношений между военнослужащими на конфликты в подразделении: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1995.- 178. с.

11. Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы. Пер. с англ. / Под общ. ред. М.С. Мацковского. М.: Лист - Нью; Центр общечеловеческих ценностей, 1997. - 336 с.

12. Бодалев А.А. Представление о школьнике и понятие о его личности у его сверстников и учителей / Экспериментальная и прикладная психология.-Л., 1968.

13. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989. - 190 с.

14. Буякас Т.М. О проблемах становления чувства самоидентичности у студентов-психологов // Вестник Моск. ун-та. Психология. 2000. -№1. - С.56-62.

15. Веденеев Е.В. Влияние личности младшего командира на подчинённых в процессе обучения (на материале учебных частей): Дис. . канд. психол. наук. Л.,1989.

16. Волкова А.Н., Трапезникова Т.М. Методические приёмы диагностики супружеских отношений // Вопр. психол. 1985. - №5. - С.110-116.

17. Гаврилица О.А. Ролевой конфликт работающей женщины: Дис. . канд. психол. наук. М., 1998.

18. Гительмахер Р.Б. Рабочий мастер (социально-психологический аспект).-М.: ВШ, 1993.

19. Глоточкин А.Д. Формирование взаимоотношений в воинском коллективе (взвод, рота) на основе требований воинских уставов; Автореф. дис. . канд. пед. наук. М.: ВПА, 1964.

20. Головачёв А.А. Факторы, влияющие на протекание ролевого конфликта в деятельности сержантов ввуза / Тез. докл. II съезда Российского психологического общества. Ежегодник РПО. Т.4. Вып. 1. Ярославль: ЯрГУ, МАПН, РПО, 1998. - С.60-61.

21. Головачёв А. А. Определение маргинального статуса сержанта / Социальная психология XXI век. Доклады участников симпозиума. Т. I. -Ярославль, 1999. -С.132-133.

22. Головачёв А.А. Ролевой конфликт в деятельности младших командиров курсантских подразделений в ввузе / Пути и методы повышения образовательного процесса в вузе: Тез. докл. межвуз. научн.-метод, конф. Ярославль, 1998. - С.13-14.

23. Головачёв А.А., Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности сержантов курсантских подразделений ввуза: Учебное пособие. Ярославль: ЯФВФЭУ, 2000. - 83 с.

24. Головачёв А.А., Куликов А.Ю. К вопросу об изучении ролевого конфликта у сержантов / Психотехнологии в образовательном процессе: Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Ч. I. Кострома, 1999. - С.26-27.

25. Гомелаури M.JI. К вопросу о мотивационном значении социальных ожиданий: Дис. . канд. психол. наук. Тбилиси, 1967.

26. Гомелаури М.Л. Ролевое поведение и установка / Проблемы социальной психологии.-Тбилиси, 1976.

27. Гомелаури М.Л. Ролевой конфликт и вопросы мотивационного значения социальных ожиданий / Социологические исследования. Тбилиси, 1971.

28. Готгсданкер Р. Основы психологического эксперимента: Учеб. пособие / Пер. с англ. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982.

29. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов: Дис. . канд. психол. наук. Л., 1978.

30. Гришина Н.В. Личностные конфликты и их преодоление / Психология. -М.: "ПРОСПЕКТ", 1999.- С.366-369.

31. Гришина Н.В. О природе социально-психологических производственных конфликтов / Социально-психологические проблемы руководства и управления коллективами. М., 1974.

32. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Дис. . док. психол. наук. СПб., 1995. - 361 с.

33. Гришина Н.В. Психология социальных ситуаций // Вопросы психологии. 1997. - Ш. - С.121-132.

34. Гройсман А.Л. Проблемы ролевой психотерапии / Психологические механизмы регуляции социального поведения. М., 1979.

35. Грызунова Г.В. Межличностный конфликт в среде управленческой деятельности: Дис. . канд. психол. наук. М., 1994. - 172 с.

36. Дебольский М.Г. Проведение социально-психологических тренингов в уголовно-исполнительной системе: Учебн. пособ. М.: Акад. Управления МВД России, 1996.

37. Девятко В.В. Социально-психологический тренинг как средство повышения компетентности молодых офицеров в общении с подчиненными: Дис. . канд. психол. наук. М., 1990. - 241 с.

38. Добрович А.Б. Общение: наука и искусство. М.: Знание, 1980. - 160с.

39. Донцов А.И., Полозова Т.А. Принцип социально-психологического анализа внутригруппового конфликта / Тезисы докл. к I Всесоюз. конф. по психологии управления. Ч. П. -М., 1979. С.287-286.

40. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник МГУ. Психология. -1977. №4. - С.23-32.

41. Донченко Е.А., Титоренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. Киев, 1989. - 179 с.

42. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликтов. -М., 1989.-288 с.

43. Дэн Д. Преодоление разногласии: как улучшить взаимоотношения на работе и дома / Пер. с англ. СПб., 1994. - 137 с.

44. Емелин А.И. Формирование коммуникативной компетентности у будущих офицеров-финансистов средствами социально-психологического тренинга: Дис. . канд. психол. наук. Ярославль, 1999.

45. Емельянов KD.H. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд-во ЛГУ, 1985.- 168 с.

46. Емельянов Ю.Н. Деловые игры как средство социально-психологического обучения мастеров промышленного обучения // Психология производству и воспитанию. Л.: Изд-во ЛГУ, 1977.

47. Ерина С.И. К вопросу о ролевых конфликтах в производственном коллективе / Психология воспитания в первичном коллективе. Вып. 58. -Ярославль, 1980. С.127-136.

48. Ерина С.И. К вопросу об изучении социально-психологических конфликтов на производстве. Методические указания. Ярославль: ЯрГУ, 1984.-40 с.

49. Ерина С.И. О диагностике устойчивости-неустойчивости личности к конфликтным ситуациям в управленческой деятельности: Тез. Всесо-юз. семин.-совещ. М., 1984. - С.53-57.

50. Ерина С.И. О роли субъекта в возникновении и развитии конфликта: На примере руководителей с разным уровнем ролевого конфликта / Мышление и общение: Активное взаимодействие с миром. Ярославль, 1988.-С. 119-124.

51. Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива: Дис. канд. психол. наук. Л., 1982. - 224 с.

52. Ерина С.И. Теоретический анализ деятельности руководителя первичного коллектива с позиции ролевого конфликта / Мышление и общение в производственной деятельности. Ярославль, 1981. - С. 104-114.

53. Ерина С.И., Конева Е.В. Опыт и проблемы тренинговой работы с сотрудниками служб социальной защиты населения // Этюды о новой психотерапии / Под ред. Козлова В.В. Ярославль: МАПН, 1998. -С.155-161. ^

54. Ерина С.И., Кузьмин Е.С. Изучение руководителя на производстве /Опыт исследования ролевого конфликта в деятельности руководителя первичного производственного коллектива/. Ярославль: Изд-во Ярославского ун-та, 1984. - 68 с.

55. Ершов А.А. Взгляд психолога на активность человека. М.: Луч, 1991.

56. Ершов А.А. Как избежать конфликта / Труд, контакты, эмоции: Наблюдения, советы, рекомендации психологов. Л.: Лениздат, 1980.

57. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. Л.: Знание, 1976.

58. Ершов А.А. Проективная методика определения ценностных ориентации руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций / Психология личности и малых групп. Л.: Изд-во ЛГУ, 1977. - С.127-130.

59. Ершов А.А. Социально-психологические аспекты конфликтов / Социальная психология и социальное планирование. Л., 1973.

60. Железняк Л.Ф. Социально-психологическая характеристика различных категорий личного состава полка (корабля) / Социальная и военная психология. -М.: ВПА, 1990.

61. Журавлёв А.Л. Методика экспертной оценки личностных качеств руководителей производственного коллектива / Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. М.: ИП АН СССР, 1990. - С.85-107.

62. Журавлёв А.Л. Методика экспертной оценки эффективности руководства коллективом / Методики социально-психологической диагностики личности и группы. М.: ИП АН СССР, 1990. - С.45-68.

63. Завойстый В.П. Организационно-педагогические условия профессионального становления преподавателя военного учебного заведения: Дис. . канд. пед. наук. Ярославль, 1998.

64. Захаров В.П, Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг-Л., 1990.

65. Зборовский Г.Е., Орлов Г.П. Социология. -М., 1995. 320 с.

66. К вопросу обг изучении социально-психологических конфликтов на производстве. Метод, указ. Ч. I. / Сост. С. И. Ерина. Ярославль, 1984.

67. К вопросу об изучении социально-психологических конфликтов на производстве. Метод, указ. Ч. II. / Сост. С. И. Ерина. Ярославль, 1984.-20 с.

68. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Психология единоначалия и коллегиальности. М.: Мысль, 1979. - 211 с.

69. Китов А.И. Психология руководства воинской частью: Дис. . докт. психол. наук. -М., 1972.

70. Китов А.И. Психология управления: Учебник для слушателей Акад. МВД СССР. М.: Акад. МВД СССР, 1979. - 521 с.

71. Клюева Н.В., Свистун М.А. Программы социально-психологического тренинга. Ярославль: НПЦ "Психодиагностика", 1992. - 66 с.

72. Ковалев Г.А. Активное социальное обучение как метод коррекции психологических характеристик субъекта общения: Дис. канд. психол. наук. М., 1990. - 270 с.

73. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. М.: Прогресс, 1979.

74. Кокурина И.Г. Методика изучения трудовой мотивации: Учеб.- метод, пособие для студентов фак. психол. гос. ун-тов. М.: Изд-во Моск. унта, 1990. - 56 с.

75. Кон И.С. В поисках себя: Личность и её самосознание. М.: Политиздат, 1984.-335 с.

76. Кон И.С. Личность и ее социальные роли / Социология и идеология. -М„ 1969.

77. Кон И.С. Люди и роли // Новый мир. 1970. - № 12. - С.168-191.

78. Кон И.С. Социология личности. М.: Политиздат, 1967. - 383 сч

79. Кон И.С., Шалин Д.Г. Мид и проблема человеческого "Я" // Вопросы философии. 1969. -№ 12. -С.85-96.

80. Кочарян Г.С., Кочарян А.С. Психотерапия сексуальных расстройств и супружеских конфликтов. М.: Медицина, 1994. - 224 с.

81. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Наука, 1993. - 352 с.

82. Крогиус Н.В. К психологии конфликтной деятельности / Искусственный интеллект и психология. М., 1976.

83. Крогиус Н.В. Личность в конфликте: На материале исследования шахматного творчества. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1976.

84. Крук В.М. К истории изучения неуставных взаимоотношений / Материалы третьей научной конференции по советской военной психологии. М.: ВПА, 1990. - С.84-89.

85. Кузнецова Е.В. Развитие межличностных невербальных коммуникаций средствами социально-психологического тренинга: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1988. 178 с.

86. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л.: Изд-во Ленинград, ун-та, 1967. - 174 с.

87. Куликов В.Н. Психология внушения: Учебное пособие. Иваново: ИвГУ, 1978.-79 с.

88. Куликов В.Н., Галицкий В.П. Применение психологического воздействия в конфликтных ситуациях // Проблемы психологического воздействия. Иваново, 1979. - С.86-93.

89. Куликов А.Ю. Социально-психологические особенности деятельности командира подразделения по предупреждению межличностных конфликтов курсантов ввузов: Дис. . канд. психол. наук. Ярославль, 2000. -171 с.

90. Курс военной психологии / Под ред. Железняка Л.Ф., Съедина С.И., Феденко Н.Ф. Ч. 2. М.: ВУ, 1995.

91. Куртиков Н.А. Социальный объект управления коллектив. - М.: Изд-во Моск. раб., 1977. - 198 с.

92. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. СПб.: Соц.-псих. центр, 1996. - 391с.

93. Ламанов И.А. Межличностные конфликты во взаимоотношениях суворовцев и способы их разрешения: Дис. . канд. психол. наук. М., 1997.

94. Левитов Н.Д. Теория ролей в психологии // Вопросы психологии. -1969. №6. - С.150-158.

95. Лейтц Г. Психодрама: теория и практика. Классическая психодрама Я.Л. Морено.-М., 1994.

96. Леонтьев Д.А. Тест смысложизненных ориентации (СЖО). М.: Смысл, 1992. - 16 с.

97. Ликсон Ч. Конфликт. СПб.: Питер Паблишинг, 1997. - 160 с.

98. Личность воина: методики психологического и психофизиологического обследования (сборник учебно-методических материалов). М.: ВПА, 1990.

99. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации: Описание и руководство к использованию. Петрозаводск: Изд-во "Петроком", 1992.-318 с.

100. Макшанов С.И. Психология тренинга: Теория. Методология. Практика. -СПб.: Образование, 1997.

101. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. М.: Совершенство, 1998.-208 с.

102. Марченко В.В., Новиков В.В. Конфликты в предпринимательстве: Учебное пособие. Ярославль, МАПН, 1997. - 91 с.

103. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981. - 295 с.

104. Мерлин B.C. Психологические конфликты / Проблемы экспериментальной психологии личности: Учён. зап. Перм. пед. ин-та. Т. 77. -Пермь, 1970. С.103-164.

105. Моисеев Д.Л. Особенности межличностных конфликтов госслужащих и пути их разрешения: Дис. . канд. психол. наук, 1997. 227 с.

106. Морено Дж. Психодрама. Теория и практика классической психодрамы.-М., 1994.

107. Мягков Ю.И. Межличностные инновационные конфликты во взаимоотношениях офицеров и психологические условия их конструктивного разрешения: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1994. 227 с.

108. Мясищев В.Н. Социальная психология и психология отношений / Проблемы общественной психологии. М., 1965. - С.273-284.

109. Натаров В.И. Влияние курса социально-психологического тренинга на самооценку "образа-Я" // Психол. журн. 1990. - №5. - С.74-78.

110. Неймарк М.З. К вопросу об экспериментальном исследовании направленности личности // Вопросы психологии. 1963. - №1.

111. Немировский В.Г. Социология личности. Теория и опыт исследования. -Красноярск, 1989.

112. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. Киев, 1990. -192 с.

113. Обозов Н.Н. Психология менеджмента. СПб., 1998. - 144 с.

114. Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Диагностика супружеских затруднений //

115. Психол. журн. 1982. - Т.З. - №3. - С.147-151.л

116. Обозов Н.Н., Щелкин Г.В. Психология работы с людьми: советы руководителю. Киев: Политиздат Украины, 1990. - 184 с.

117. Общевоинские уставы Вооруженных Сил Российской Федерации. -М.: Военное издательство, 1994.142

118. Ольшанский В.Б. Практическая психология для учителей. М.: Онега, 1994.

119. Ольшанский В.Б. Социальные роли и личность / Социальная психология.-М., 1975.

120. Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации / Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М., 1976. - С.319-342.

121. Петровская Л.А. Компетентность в общении: Социально-психологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989.-216с.

122. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта / Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. -М., 1977. С.131-132.

123. Петровская Л.А. Развитие компетентного общения как одно из направлений оказания психологической помощи / Введение в практическую и социальную психологию. -М.: Наука, 1994. С.103-114.

124. Петровская Л.А. Теоретические и методические вопросы социально-психологического тренинга. М., 1982.

125. Петрушин С.В. Социально-психологический тренинг в многочислен* ной группе как средство развития компетентности в общении: Дис. .канд. психол. наук. Казань, 1995. - 183 с.

126. Подоляк Я.В. Личность и коллектив: психология военного управления.-М.: Воениздат, 1989.

127. Полевой Ю.В. Психологические особенности становления сержантов в воинской части: Дис. . канд. психол. наук. -М., 1989.

128. Полозова Т.А. Межличностный конфликт в группе: Теоретические принципы и опыт экспериментального исследования: Автореф. дис. . канд. психол. наук. -М., 1980. 18 с.

129. Полозова Т.А; Методические проблемы изучения межличностного конфликта в группе // Вопросы психологии. 1980. - №4. - С.123-129.

130. Практикум по социально-психологическому тренингу. СПб., 1997.

131. Пригожин А.И. Ошибки, которых могло бы не быть // Знание-сила. -1977. -№1. С.31-33.

132. Проблемы руководства научным коллективом. М, 1982.

133. Профессиональный психологический отбор кандидатов в военно-учебные заведения Министерства обороны Российской Федерации (методические рекомендации). М., 1994.

134. Прутченков А.С. Трудное восхождение к себе: Метод, разработки и сценарии занятий СПТ. М.: Рос. пед. агентство, 1995.

135. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н.Ю. Хрящевой. СПб., 1999.

136. Психологическая диагностика: Проблемы и исследования / Под ред. К.М. Гуревича. М.: Педагогика, 1981. - 232 с.

137. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности (пособие для специалистов, работающих с персоналом) / Под ред. А.А. Деркача. М., 1996.

138. Рабочая книга социолога / Под ред. Г.В. Осипова. М.: Наука, 1977.

139. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникация в организациях. М.: Экономика, 1980. - 176 с.

140. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. JI.A. Петровской. 2-е изд. - М.: Прогресс, 1993. - 368 с.

141. Руководство по профессиональному психологическому отбору в Вооруженных Силах Российской Федерации / Приказ министра обороны РФ №202 от 4 июля 1994 года. М., 1994.

142. Рыжонкин Ю.Я. Маргинальный статус и процессы коммуникации в малой социальной группе / Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга: Тез. докл. Всесоюз. конф. -Краснодар, 1975.

143. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. Ростов н/Д.: Изд-во "Феникс", 1997. - 736 с.

144. Свенцицкий А.Л. Личность в группе / Психология. М.: ПРОСПЕКТ, 1999,- 584 с.

145. Свенцицкий А.Л. Социальная психология в управлении производственным коллективом. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1971. - 24 с.

146. Свенцицкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления. -Л.: Наука, 1975.

147. Селлин Т. Конфликт норм поведения / Социология преступности. -М.: Прогресс, 1966.

148. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев: Внешторгиз-дат, 1991. - 192 с.

149. Скотт Дж. Г. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. СПб.: ВИС, 1994.-429 с.

150. Соснин В.А. Исследование социального конфликта в социальной психологии США: Дис. . канд. психол. наук. 1979.

151. Толочек В.А. Триада управления и стиль руководства // Социологические исследования. 1992. -№1. -С.121-124.

152. Харитонов А.Н. Преодоление психосексуальных трудностей офицеров методикой психоанализа: Автореф. дис. . канд психол. наук. М., 1996.

153. Хасан Б.И. Продуктивный конфликт как механизм развития личности: Дис. . док. психол. наук. Красноярск, 1996

154. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов н/Д.: Изд-во "Феникс",1999. 544 с.л

155. Шипилов А.И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальниками и подчинёнными в подразделении (на материалах войск ПВО: дивизион, батальон): Дис. . канд. психол. наук. -М., 1993.-224 с.

156. Шмидт Р. Искусство общения / Пер. с нем. М.: СП "Интерэкспорт", 1992.-79 с.

157. Шнирман А.Л. Коллектив и развитие личности школьника: Учен. зап. ЛГПИ. Т. 232. - Л., 1962. - 290 с.

158. Шпигель Дж. П. Флирт путь к успеху / Пер. с англ. В.И. Прянишникова. - СПб.: Питер, 1995.-149 с.

159. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкий В.В. Семейная психотерапия. Л.: Медицина, 1989. - 192 с.

160. Энциклопедия психологических тестов. Общение, лидерство, межличностные отношения. М., 1997.

161. Юрлов Ю.Н. Внутриличностные конфликты курсантов высшего военного училища и их разрешение: Дис. . канд. психол. наук. М., 1996. -201с.

162. Ядов В.А. Социологическое исследование. М., 1996. - 360 с.

163. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы. М.: Наука, 1996. - 240 с.

164. Якобсон Н.М. Социальная психология США и ее методы исследования //Вопросы психологии. 1968. -№ 5. - С. 165-171.

165. Ярошевский М.Г. и др. Проблемы управления научным коллективом. -М., 1982.

166. Яценко Т.С. Социально-психологическое обучение в подготовке будущих учителей. Киев: Вшца школа, 1987. - 111 с.

167. Agassi J.B. Women on the job. The attitudes of women on their work. Toronto: Lexington Books, 1979.

168. Annual Review of Psychology.- Palo Alto (CA), 1991, v. 42, 600 p.

169. Belsky J., Spanier G.B., Rovine M. Stability and change in marrige across the transition to parenthood // Journal of Marriage and the Family, 1983, v. 45, №3, p. 561-511.

170. Bollman S. et al. Family members perceptions of actual and ideal maternal roles as a function of maternal employment // Perceptual and Motor Skills, 1988, v. 67, p.185-186.

171. Borgotta E.F. Role and reference group theory / Social science theory and social work research. -N.Y., 1960, p.16-25.

172. Budner S. Intolerance of Ambiguity as a Personality variable // Journal of Personality, 1962, v.30, p.24-51.

173. Burchard W. Role conflict in Military Chaplains // American Sociological Review, 1954, v.19, p.528-535.

174. Burgoon M. Amount of Conflicting Information in a Group Decision and Tolerance for Ambiguity as Preductors of Task Attractiveness. Speech Monographs, 1971, v.28, p.121-124.

175. Cenin M. Podstawy teoretyczne stosownych metod treningu psychologic-znego // Acta Bratisl. Pr. Psychol, 1990, № 22, p.35-64.

176. Deutsch M., Krauss R. Studies of interpersonal bargaining // Journal of Conflict Resolution, 1962, v.6, p.52-76.

177. Frieze I. et al. Women and sex roles: A social psychological perspective. -N. Y., 1978.

178. Getzels J.W., Guba E.C. Role conflict and personality // Journal of Personality, 1955, v.24, p.74-85.

179. Getzels J.W., Guba E.C. Role, role conflict and effectiveness: An Empirical study // American Sociological Review, 1954, v. 19, p. 164-175.

180. Getzels J.W., Guba E.C. Social Behavior and Administrative Process // The school Review, 1957, v.65, №> 3-4, p.423-441.

181. Good W.J. A Theory of role strain // American Sociological Review, 1960, v.4, p.483-49&.

182. Gross N., Mason W.S., Mc.Eachem A.W. Explorations in role analyses: Studies of the School Superintendency Role. N.Y.; London: Chapman-Hall, 1958, 378 p.

183. Holstem-Beck M. Konflikty. Warszawa, 1978. - S.25-26.

184. Iglehart A.P. Married women and work: 1957&1976. Lexington (Mass.): Lexington Books, 1979.

185. Jacobson E., Lieberman S. The Use of the Role Concept in the Study of Complex Organization // Journal of Social Issues, 1951, v. 11, p.22.

186. Kabanoff B. Potential influence structures as sources of interpersonal conflict in groups and organizations // Organizational behavior and human performance, 1985, v.36.

187. Kahn R., Katz D. The Social Psychology of Organizations. N.Y.: Wiley, 1967,498 р.

188. Kahn R., Wolfe D., Quin R., Snock R., Rosental R. Organizational stress: Study in Role Conflict and Ambiguity. N.Y.: Wiley, 1964,455 p.

189. Kelly H., Thibaut J., Radlow R. And Mundy D. The Development of Cooperation in the Minimal Social Situation. Psychological Monograph, 1962, v.76, p.150-159.

190. Lepper M. R. Motivational considerations in the study of instruction. -Cognition and instruction, 1988, v.5, p.289-309.

191. Levin K. Der Richtungsbegriff in der Psychologie: Der spezielle und allge-mene hodologische Raum // Psychol. Forschung,.1934, v.I9, p. 249-299.

192. Levin K. Field theory and social science . NY., 1964, 346 p.

193. Markus H., Smith J., Moreland R.L. Role of the self-concept in the perception of others // Journal of Personality and Social Psychology, 1985, v.49, p.1495-1512.

194. Milton G.A. The Effect of Sex Role Identification upon Problem Solving

195. Skill // J.Abnorm. Soc. Paychol, 1957, v.55, p.219-244.л

196. Mints A. Non- Adaptive Group Behavior // Journal of Abnormal and Social Psychology, 1951, v.46, p.150-159.

197. Moreno J. Group method and group psychotherapy. New York, 1932.

198. Nemeth С. Differential contributions of majority and minority influence // Psychological Review, 1986, v.93, p.23-32.

199. Newcomb T. Social Psychology: The Study of Human Interaction. London: Tavistock Publications, 1967, 449 p.

200. Nieva V.F., Outer B.A. Women and work: A psychological perspective. -N. Y., 1982.

201. Nix H.L., Bates F.L. Occupational Role Stresses: A Structural Approach // Rural Sociology, 1962, v.27, p.7-17.

202. Park R. Race and Culture. Glencoe, Illinois: The Free Press, 1950, 403 p.

203. Parsons T. The Social System and the evolution of action theory. N. Y.: L., 1977,575 р.

204. Parsons T. The Social System. Glencoe; Illinois: The Free Press, 1951, 575 p.

205. Perls F. The gestalt approach and eye witness to therapy. New York, 1973.

206. Pruitt D.G. Negotiation Behaviour. N.Y., 1985, 372 p.

207. Reykowski J. Metodologiczne problemy psychologii wspolczesnej. -Warszawa, 1964.

208. Rogers C. Encounter groups. London: Harmonds-Worth, 1975, 175 p.

209. Role Theory: Concepts and Research / Edited by B. Biddle and E. Thomas. Huntington, 1979.

210. Ross L., Amabile. Т. M., Steinmetz J. L. Social roles, social control, and biases in social-perception processes // Journal of Personality and Social Psychology, 1977, v.35, p.485-494.

211. Sarbin T.R. and Allien V. Role Theory / Handbook of Social Psychology / Ed. By G.Lindzey and E.Aronson. Cambridge, Mass., 1968, v.l, p. 522527.

212. Sarbin T.R. Handbook of Social Psychology. M. Graw-Hill, 1972.

213. Sarbin T.R. Role Theory / Handbook of Social Psychology / Ed. By W.Hall and G.Lindzey. Cambridge, Mass.: Addison- Wesley, 1959, v.l, p.223-258.

214. Sarbin T.R., Allien V. Role Theory / Handbook of Social Psychology / Ed. By G.Lindzey, E.Aronson. Cambridge, Mass., 1968, v.l, p.523-567.

215. Seeman M. Role Conflict and Ambivalence in Leadership // American Sociological Review, 1953, v. 18, p.373-380.

216. Smelser W.T. Dominance as a Factor in Achievement and Perception in Cooperative Problem Solving Interactions // J. Abnorm. Soc. Psychol, 1972, v.62, p.535-542.

217. Spigel D., Bloom J., Kraemer H., Gottheil E. Effects of psychological treatment on survival of patients with metastic breast cancer. Lancet, 2, 1988, p.889-891.

218. Spigel J. P. The Resolution of Role Conflict with in the Family // Psychiatry, 1957, v. 20, №1, p.1-16.

219. Stouffer S. An Analysis of Conflicting Social Norms // American Sociological Review, 1949, v.14, p.707-717.

220. Stouffer S., Toby J. Role conflict and Personality // American Journal of Sociology, 1951, v.5, p.395-406.

221. Toby J. Some Variables in Role Conflict Analyses // Social Forces, 1952, v.30, № 3, p.323-327.

222. Toby J. Universalistic and Particularistic Factors in Role Assignment // American Sociological Review, 1953, v.18, p.134-141.

223. Toward a General Theory of Action / Ed. By T. Parsons, E. Shils. Cambridge, Mass^ Harvard U.P., 1951.

224. Wispe L. A Sociometric Analysis of Conflicting Role Expectancies // American Journal of Sociology, 1955, v.61, p. 134-137.

225. Wolfe D.M., Snoek J.D. A Study of Tensions and Adjustment under Role Conflict//Journal of Social Issues, 1962, v. 18, p. 102-121.