Деятельность офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами в курсантских учебных группах ввузов МО РФ тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат психологических наук Морев, Андрей Валерьевич

• Морев, Андрей Валерьевич
• кандидат психологических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Морев, Андрей Валерьевич

Введение

Глава 1. Ценностно-нормативные конфликты в малых социаль-. . . 13 ных группах

1.1 Разработанность проблемы конфликта в современной. . . 13 психологии

1.2 Структура., динамика и функции конфликтов в. . . 27 курсантском коллективе

1.3 Социальная, социально-психологическая и личноет-. . . 39 но-психологическая регуляция поведения личности с точки зрения ценностей и норм

Глава 2. Анализ влияния ценностно-нормативных систем. . . 78 групп на конфликты в учебных группах курсантов с целью разработки методики деятельности офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами в них 2.1 Выявление зависимости уровней конфликтности групп. от развития групповых норм 2. 2 Выявление зависимости уровней конфликтности учебных. . . 84 групп курсантов от направленности их групповых ценностей

2.3 Исследование зависимости уровней конфликтности. . . 88 учебных групп курсантов от развития различных компонентов групповых норм

2.4 Исследование зависимости конфликтности членов групп. . . 99 от развития их личностных качеств

Глава 3. Разработка и апробация методики деятельности . . . ПО офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами в учебных группах курсантов

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Деятельность офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами в курсантских учебных группах ввузов МО РФ»

Последние десять лет в общественно-политической жизни России происходят кардинальные изменения, которые воздействуют на Вооруженные Силы страны и приводят к росту морально-психологической напряженности как в отдельных подразделениях, так и в рамках всех Вооруженных Сил. Причины появления этой тенденции имеют политическую, экономическую, социальную и духовную основу. Расширение демократических свобод граждан объективно приводит к количественному увеличению конфликтов в обществе и их качественному изменению. При демократии в отличие от тоталитарных способов регулирования общественных отношений у граждан существует гораздо больше возможностей отстаивать свои интересы в конфликте даже с таким оппонентом как государство. При тоталитаризме практически все конфликты могут быть разрешены административными методами, а оппонент более высокого социального ранга практически всегда добивается победы в нем., поэтому государство, являясь в этом случае оппонентом наивысшего ранга, в конфликте всегда выигрывает.

Сокращение армии, задержки в Еыплате денежного содержания военнослужащим, отсутствие их социальной поддержки, изменение в худшую сторону отношения людей к службе в ЕС. изменение законодательных норм, регужфующих прохождение службы и многое другое, является основами для возникновения противоречий в служебной деятельности военнослужащих. Одной из реальных последствий расширения и углубления этих противоречий является увеличение количества конфликтов на различных уровнях управления армией.

Угроза, которой подвергается общество при возникновении конфликтов в армии, может привести к очень тяжелым последствиям, прежде всего потому, что современное оружие имеет большую разрушительную силу. Даже межличностный конфликт, например, при несении службы в карауле, может привести к гибели нескольких военноелужащих. При применении взрывчатых веществ, тяжелого вооружения, а тем более оружия массового поражения, число жертв может исчисляться десятками и сотнями человек. В связи с тем, что возможности командиров и военных психологов сгладить воздействие социальных факторов на военнослужащих весьма ограничены, то на передний план выступает задача оптимизации деятельности офицеров-психологов по управлению конфликтами в воинских подразделениях, то есть социально-психологического управления.

Исследования проблемы конфликтов ведутся достаточно давно. Первоначально конфликт рассматривался как одна из сторон межличностных взаимоотношений наряду с другими явлениями, формирующими психологию коллектива, но в последние десять лет проблема, конфликтов приобрела самостоятельное значение, что привело к созданию конфликтологии, как междисциплинарной области науки. Исследования как отечественных психологов М. Л. Гомелаури (1966; 1971); ЕВ. Гришина (1977; 1978:,1990); А, И Донцова (1977; 1980; 1984); С. К Ериной (1982.); Н.Б. Крогиуса (1976; 1979; 1984); Л А. Петровской (1977) и др., так и зарубежных ученых А. Еасс( 1966; 1971); Э. Берн (1961); Р. Дарендорф (1957); 11 Дейч (1973; 1979); Э. Фромм (1941); Т. Шибутани (1955;1969)и др., проводившиеся в различных условиях и на основе разных методологических подходов, выявили обще закономерности конфликтов и заложили основы конфликтологии.

В отечественной литературе до 1990 года в основном ставился вопрос о предупреждении и разрешении конфликтов. В настоящее время стоит задача управления конфликтами, что признает конфликт не только как негативное явление, но и видит позитивные стороны. Конфликт является одной из форм разрешения противоречий. Зачастую для того, чтобы внести изменения в какую-либо систему, в том числе и в систему межличностных взаимоотношений, приходится сознательно идти на конфликт, Конфликты свойственны всем явлениям природы, что находит свое подтверждение в таких общефилософских законах, как законы единства и борьбы противоположностей и отрицания отрицания, поэтому, если мы говорим о негативных конфликтах, которые разрушают систему, то встает задача их предупреждения и разрешения, а если о позитивных конфликтах, которые приводят к развитию системы, то необходимо стремиться к управлению такими конфликтами.

В последние 30 лет конфликтами в армии занимались такие психологи, как А. И. Китов (1972), А. Д, Сергодеев (1974), К Ф. Феденко (1981), М. Е Крапивин (1987) к другие. Б работах этих авторов была разработана система понятийного аппарата, описывающая конфликты в воинских коллективах, классификация и динамика развития конфликтов, характер влияния этих конфликтов на коллектив, система мер по предупреждению возможных конфликтов и пути их выявления.

Выход в 1992 году монографии А. Я. Анцупова "Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров" явился логическим продолжением линии вышеуказанных авторов. Работы А. Я. Анцупова (5), а впоследст-Еии А. И. Шипилова (1993), Ю. й, Мягкова (1994) , Ю. А. Канатаева (1995) ,Е. Г, Баранова (1995) и др. были основаны на системном подходе к исследованию конфликтов в воинских подразделениях. Межличностные конфликты, с точки зрения этого подхода, имеет следующую структуру: конфликтная ситуация, как субъект-объективная основа конфликта, и конфликтное взаимодействие, как способы поведения оппонентов. Конфликтная ситуация включает участников конфликта, условия его протекания. Конфликтное взаимодействие может быть представлено совокупностью приемов, способов и принципов единоборства.

Системный подход к, исследованию конфликтов состоит из системно-структурного., системно-функционально?о и системно-генетического подходов. Выявив структуру конфликта, то есть его элементы и подсистемы (системно-структурный подход)., устанавливаются функциональные связи между ними (системно-функциональный подход) и определяется происхождение структурных образований конфликта и их развитие (структурно-генетический подход). Такова методологическая сущность системного подхода в исследовании конфликтов. Каждую структурную единицу конфликта можно также представить как систему., но более низкого уровня. Например, при конфликте личности с группой можно представить и личность, и группу гаи; системы, каждая из которых имеет свою структуру. Структура личности состоит из мотивации, характера, темперамента, волевых качеств, задатков, способностей, а группу можно представить как систему межличностных взаимоотношений и взаимодействий (ролевую и статусщчо системы, ценностно-нормативную, систему коммуникативных связей и т. д.).

Работы А.Я. Анцупова положили начало новому направлению в разработке проблемы конфликтов в военной психологии. А. И. Шипилов (1993) рассматривал причины возникновения конфликтов между начальниками и подчиненными, то есть по вертикали в формальной структуре подразделения, В работе Ю.И.Мягкова (1994) изучались инновационные конфликты между офицерами в системе "новатор-консерватор". Диссертации Е. Г. Баранова (1995) и Ю. А, Канатаева (1995) были посвящены проблемам ролевых конфликтов и исследованию комплекса организационно- деятель костных, субъективно-личностных и коллективно-личностных факторов, наиболее значимо влияющих на сущностные стороны конфликтов в воинских подразделениях.

Проблема, конфликтов, хотя и в меньшей степени, чем в строевых частях и подразделениях ВС, встает и перед офицерами-психологами ввузов МО РФ. Данная тенденция основана на изменении как качественного состава курсантов., так и на изменении мотивов поступления в военные институты., университеты и академии. Если до 90-х годов основной целью поступающих было получение офицерского звания и служба, в армии., то в настоящее время молодые люди часто ставят перед собой задачи получить высшее образование и избежать срочной службы. Естественно, направленность мотивов деятельности у этих курсантов и курсантов, желающих продолжать службу в армии различны., что является реальной основой повышения конфликтности этих подразделений.

В исследованиях военных психологов рассматриваются обшэтеоре-•тичеекие проблемы конфликтов в воинских подразделениях со своей спецификой деятельности. Для прогнозирования и управления конфликтами в этих подразделениях необходимо учитывать не только системные составляющие конфликтов, но и специфику основных видов деятельности, выполняемых военнослужащими. Основываясь на вышеизложенном, автору представляется необходимым сужение рамок исследования для получения более точных результатов.

Исследования вышеперечисленных авторов не затрагивали проблему возникновения конфликтов в подразделениях курсантов ввузов МО РФ. Тем не менее специфика призыва на военную службу и характер деятельности курсантов накладывают свой отпечаток на динамику и структуру конфликтов в их подразделениях.

Функциональная роль конфликта заключается в изменении человеческих взаимоотношений, что приводит к выводу о необходимости поиска истоков конфликтов в закономерностях этих взаимоотношений, Одним из перспективных направлений в исследовании конфликтов является изучение влияния ценностно-нормативной системы подразделения (группы) и ценностных ориентаций и личностных качеств военнослужащих на конфликтность учебных групп курсантов. В какой-то мере проблема ценностно-нормативных конфликтов изучалась в работе Ю. А. Канатаева как один из этапов исследования., но эта проблема не стояла в нем на первом месте. (44) Возникает противоречие между потребностями практики управления ценностно-нормативными конфликтами в учебных группах курсантов и отсутствием исследований и разработок в данном направлении. Разрешение данного противоречия важно не только с точки зрения управления конфликтами, но и потому, что ценностно-нормативная система воинского подразделения, формируясь на основе ценностных ориентадий отдельных военнослужащих, определяет мотивы деятельности отдельных курсантов, направленность и эффективность групповой деятельности. Все это обусловило выбор данной темы диссертационной работы.

Объектом исследования стала деятельность офицера-психолога по улучшению социально-психологического климата и снижению конфликтности учебных групп курсантов.

Предметом исследования является деятельность офицера-психолога по управлению социально-психологическими и личностно-психологическими факторами, оказывающими влияние на возникновение ценностно-нормативны х конфликтов в учебных группах курсантов.

Общая цель исследования заключается в нахождении социально-психологических условий и механизмов возникновения ценностно-нормативных конфликтов в учебных группах курсантов для разработки методики деятельности офицера-психолога по управлению этими конфликтами.

Для достижения поставленной цели в диссертации были определены следунщие задачи:

1. С целью разработки методики деятельности офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами провести анализ регуляции ценностно-нормативной системы малой социальной группы в процессе неформальных взаимоотношений между военнослужащими в учебных группах курсантов и выработать понимание противоречий, лежащих в основе возникновения ценностно-нормативных конфликтов в них.

2. Определить механизмы регуляции неформальных взаимоотношений ценностно-нормативными системами и их степень влияния на конфликтность учебных групп курсантов для выработки направлений деятельности офицера-психолога по снижению конфликтности этих групп.

3. Разработать и опробовать методику деятельности офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами в учебных группах курсантов.

Гипотезой исследования были выдвинуты следующие положения:

1. Ценностно-нормативный конфликт является адаптивной реакцией группы, направленной на сохранение и защиту групповых ценностей., идеалов, традиций, ритуалов и т.д. от воздействия как внешних (социальных) факторов, так и внутренних со стороны входящих в состав группы микрогрупп и отдельных членов группы. Ценностно-нормативный конфликт возникает при значительном расхождении направленности групповых ценностей и норм с ценностями взаимодействующего с ними оппонента.

2. Причиной ценностно-нормативной конфликтности учебных групп курсантов является несовпадение направленности ценностно-нормативных систем групп и основных видов деятельности, для которых создана их формальная структура, а причинами конфликта личности с группой являются несовпадение ее ценностных ориентаций и групповых ценностей и норм, неадекватное восприятие и эмоциональное неприятие этих ценностей и норм, а также выбор личностью моделей поведения, не принятых в группе. Вышеперечисленные факторы внутригрупповой конфликтности определяют направления деятельности офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами в учебных группах курсантов.

3. ¡Эффективное управление ценностно-нормативными конфликтами в учебных группах курсантов включает в себя следующие направления деятельности офицера-психолога: а) формирование направленности групповых ценностей и норм на эффективное выполнение учебной группой курсантов основных видов совместной групповой деятельности.; б) пси- ( ^ хокоррективные., организационные и педагогические мероприятия по снижению конфликтогенного влияния ценностного, когнитивного, поведенческого и эмоционального компонентов групповых ценностей и норм на конфликтность учебны;-: групп курсантов;, в) коррекция личностных качеств курсантов, оказывающих наибольшее влияние на возникновение ценностно-нормативных конфликтов в группе.

Теоретическими и методологическими основами исследования послужили: концепция психологического анализа конфликтов А. Я. Анцу-поЕа, теория деятельностного опосредования межличностных отношений А. В. Петровского, психологическая теория деятельности А. Е Леонтьева, ф диспозиционная концепция В. А. Ядова. На этапе эмпирических исследований поэтапно применялись ряд методик, объединенных единым смыслом: 16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла;, методики исследования ценностных ориентацмй личности М. Рокича;, оценки стиля поведения в конфликтной ситуации К Томаса;, оценки социально-психологического климата в коллективе; разработанный автором опросник для изучения групповых норм на основе оценки направленности и силы воздействия групповых санкций; экспресс-методика оценки межличностных взаимоотношений и индивидуальные диагностические беседы. ♦ Научная новизна исследования состоит в следующем:

В работе дается новая трактовка некоторых теоретических аспектов внутригрупповой конфликтности. Б частности, показано, что доми нирование некоторых групповых ценностей и норм является конфликтноу генным фактором, несмотря на то, что большинство в группе придерживаются их. Например, доминирование таких ценностей, как НЕПРЙМИРИ-МОСТЬ К НЕДОСТАТКАМ ДРУГИХ, ВЫСОКИЕ МАТЕРИАЛЬНЫЕ ЗАПРОСЫ, ЧЕРСТВОСТЬ, низкая ИСПОЛНИТЕЛЬНСЮТЬ- не направлены на решения задач групповой деятельности и удовлетворения потребностей всех членов группы, что приводит к повышению ее конфликтности.

Ф 2. Определен набор личностных качеств членов групп, который оказывает наибольшее влияние на возникновение ценностно-нормативных конфликтов между личностью и группой по ценностному, когнитивному, поведенческому компонентам групповых ценностей и корм.

3. Обоснованы направления деятельности офицера-психолога по управлению конфликтами в учебных группах курсантов на основе данных о направленности групповых ценностей, норм, личностных качеств и ценностных ориектаций членов группы. Создана и испытана методика управления негативными конфликтами, которая включает диагностику ценностно-нормативных конфликтов, групповую и индивидуальную психо

Ф коррекционную работу.

На защиту выносятся следующие основные положения:

1. Конфликты в группе обусловлены структурными и функциональными противоречиями между компонентами системы межличностных взаимоотношений курсантов, одной из подсистем которой является ценностно- нормативная система группы, результатом внутрисистемных противоречий, вызывающих ценностно-нормативные конфликты.

2. Для эффективного управления ценностно-нормативными конфликтами в учебных группах курсантов офицеру-психологу необходимо учи

Щ тывать следующие факторы внутригрупповой конфликтности: а) социальные факторы обусловлены взаимодействием групповых ценностей и норм с основным видом деятельности группы;, б) социально-психологическими факторами является направленность групповых ценностей и норм; в) личностно-психологические факторы представляют собой ценностные ориентации и личностные особенности членов группы.

3- Деятельность офицера-психолога по улучшению социально-психологического климата и снижению .конфликтности учебных групп курсантоЕ предполагает решение следующих задач: а) выявление и коррекцию психологических особенностей курсантов, которые оказывают наибольшее влияние на возникновение конфликтов; б) формирование ценностных ориентаций конфликтных курсантов., повышающих эффективность совместной групповой деятельности; в) формирование ценностно-нормативной автономии курсантов, которая включает:

- умения выявлять ценностно-нормативную систему группы;

- понимание функционального назначения групповых ценностей и норм;

- сознательный отбор ценностей;

- умение строить свое поведение так, чтобы снизить негативные последствия ценностно-нормативных конфликтов и не создавать угрозы ценностям других курсантов; г) формирование и поддержка микрогрупп с положительной направленностью.

Достоверность и обоснованность теоретических положений и выводов исследования обеспечивались применением комплексной и поэтапной методики исследования и анализа полученных результатов, опирающихся на научную методологию социально-психологических исследований; использованием статистических методов обработки результатов эмпирических исследований и достоверности сдвигов после психокоррекцион-ной работы в экспериментальных и контрольных группах (метод ранговой корреляции Спирмена, I-критерий Стьюдента, и-критерии Манна- Уитни); сопоставлением данных, полученных экспериментальным и теоретическим путем.

Практическая значимость исследования заключается в том, что основные выводы и рекомендации по управлению ценностно-нормативными конфликтами позволят командованию, преподавательскому составу, командирам курсантских подразделений, офицерам-психологам ввузов МО РФ не только повысить действенность практической работы по уменьшению конфликтности и улучшению социально-психологического климата учебных групп курсантов, но и увеличить сплоченность групп на основе формирования социально значимых групповых ценностей и норм,что приведет к повышению качества учебного и воспитательного процесса, а следовательно, и к росту уровня подготовки выпускников.

Исследование проводилось в учебных группах курсантского факультета Военного университета ПВО. В нем приняло участие 243 курсанта из 11 учебных групп. В формирующем эксперименте участвовали экспериментальная (22 курсанта) и контрольная группа (24 курсанта.) младших курсов и экспериментальная (20 курсантов) и контрольная (22 курсанта) группы старших курсов.

Апробация результатов исследования осуществлялась в процессе обсуждения основных положений диссертации на кафедре общей психологии Тверского государственного университета, в тезисах выступления на 18-й научно-методической конференции в г.Твери, в процессе проведения занятий с командирами, офицерами-психологами и курсантами Военного университета ПВО.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Морев, Андрей Валерьевич

-148-ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе теоретических разработок, изложенных в диссертации., была сформулирована сущность ценностно-нормативных конфликтов и противоречий., лежащих в их основе.

1. Теоретическая разработка проблемы ценностно-нормативных конфликтов и их эмпирические исследования позволили разработать и опробовать методику деятельности офицера-психолога по управлению

• ценностно-нормативными конфликтами в учебных группах курсантов. Б ходе апробации методики была подтверждена основная гипотеза диссертации о том., что причинами ценностно-нормативных конфликтов на социально-психологическом уровне являются следующие факторы: несовпадение групповых ценностей и ценностных ориентаций курсантов, неадекватное восприятие групповых ценностей и норм курсантами, противоречиями между стилями поведения отдельных курсантов и требованиями групповых ценностей и норм. На личностно-психологическом уровне степень влияния социально-психологических факторов на конфликтность курсантов зависит от развития личностных качеств и направленности Ф их ценностных ориентаций.

2. Успешная апробация методики позволила спланировать деятельность офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами в курсантских учебных группах, которая позволяет решать следующие задачи: а) выявить и скорректировать конфликтогенные качества курсантов, влияющие на их ценностную, когнитивную, поведенческую и эмоциональную конфликтность; б) сформировать требуемую направленность ценностно-нормативной 4 системы группы; в) обучить курсантов выбору стилей поведения, адекватных ситуации;

-149г) развить у курсантов социальные навыки и приобрести опыт низкоконфликтного взаимодействия друг с дрзтом.

3. Повышение эффективности управления конфликтами в курсантских учебных группах офицерами-психологами можно достичь следующими путями:

- ввести в программы командирской подготовки офицеров-психологов следующие занятия: 1. "Структура, участники, динамика, причины внутригрупповых конфликтов"; 2. "Ценностно-нормативные конфликты в учебных группах курсантов"; 3. " Методы изучения конфликтов в учебных группах курсантов": 4. "Деятельность офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами в учебных группах курсантов";

- подготовить и издать методическое пособие для офицеров-психологов по управлению конфликтами в них на основе изучения групповых ценностей и норм. Е пособии раскрыть основные причины возникновения ценностно-нормативных конфликтов в учебных группах курсантов, приемы и способы изучения этих конфликтов, приемы и способы психокоррекционной работы по профилактике и разрешению ценностно-нормативных конфликтов, организационные и педагогические мероприятия, которые позволят офицеру-психологу снизить влияние различных компонентов ценностно-нормативной конфликтности на учебные группы курсантов и повысить эффективность профессиональной деятельности психолога;

4. Исходя из материалов и итогое работы, представляется целесообразным осуществить следующие практические меры в целях снижения негативных последствий конфликтов в .курсантских подразделениях ввузов МО РФ:

- систематизировать и ввести в практику работы военных психологов ввузов МО РФ комплекса диагностических процедур и методов, о разработанных как в ГА МО РФ, так и представленных в настоящей диссертационной работе;

- кафедрам общественных наук и военным психологам повышать уровень социально-психологической компетентности курсантов не только путем проведения лекций и семинаров., но и активно используя методы групповой и индивидуальной психокоррекционной работы, развивать у курсантов знания и умения социально-психологического управ

• лент воинскими подразделениями;

- при отборе поступающих в ввузы учитывать не только те личностные особенности, которые положительно влияют на успехи в учебе, но и те личностные качества, которые положительно влияют на конфликтность и социальную компетентность будущего курсанта.

Дальнейшие исследования по проблеме конфликтов могут быть направлены на изучение вкутригрупповых конфликтов среди военнослужащих при выполнении ими отдельных видов совместной групповой деятельности, например, в быту, при проведении досуга, в учебной деятельности и т. д.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИЙ ИЗЛОЖЕНО В ШШДШЩ4Х ПУБЛИКАЦИЯХ АВТОРА:

1. Формирование положительной мотивации деятельности- одна из важнейших задач воспитания курсантов в процессе обучения в вву-зе, /Материалы 18-й научно-методической конференции. Тверь. ВУ ПВО, 1998, С. 242-249

2. Методические основы изучения конфликтов в курсантских подразделениях. / Методический сборник N 4. Тверь. ВУ ПВО, 1998,

Ш Г', 1С ( (

3. Деятельность офицера-психолога по управлению ценностно-нормативными конфликтами в учебных группах курсантов ввузов МО РФ.

Тверь. ВУ ПВО., 2000., 22 е.

Общий объем публикаций составляет 2.4 усл. печ. листа.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Морев, Андрей Валерьевич, 2000 год

1. Алексеева A. Н. Влияние самооценки на способ разрешения конфликтных ситуаций: Дисс. канд. психол, наук. Л., 1983. 161 с,

2. Алексеенко С. Е. Осознание конфликтной ситуации в общении/ Теоретические и прикладные вопросы психологии познания людьми друг Йруга/Упод ред. Бодалева А. А. и др. Краснодар Л 975. С. 9-11

3. Алишаускене Р. Б. Связь ценностных ориентаций студентов с социаль но-пс ихологическими характеристиками академичес ких групп. Дис. . . . кан. псих. наук. Вильнюс, 19S6, 183 с.

4. Андреева Г. М. Социальная психология. М.: МГУ, 1988. 429 с.

5. Андреева Г. II , Богомолова Н. Н. , Петровская Л. А. Современная социальная психология на Западе (теоретические направления). М.: МГУ., 1991. 271 с.

6. Анцупов А. Я Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношенниях офицеров, М.: ГА ВС, 1992. 261 с.

7. Асеев В. Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.: Мысль, 1976.

8. Афанасьев В. Г. Человек в управлении обществом. М.: Политиздат, 1977. С. 78

9. Бараков Е. Г. Влияние ролевых взаимоотношений в между военнослужащими на конфликты в подразделении, Дисс. канд. псих. наук. -II : ГА ВС, 1995. 202 с.

10. Бобнева М И. Социальные нормы и регуляция поведения. М.: Наука, 1978. С. 142-143,153-155

11. Богданов В. А. Системологическое моделирование личности в социальной психологии. Л, : ЛГУ, 1987. 142 с.

12. Брудный В. К , Семов В. Л. Конфликт в производственном коллективе/ Брудный В. И. , Се мов В., А. Психо лого-педагогические основы управления производством. Одесса: 1972, С. 63-84

13. Буева Л П. Социальная среда и сознание личности. М.: МГУ, 1988. 268 с.

14. Васильев И. А. , Магомед-Эминов М. Ш. Мотивация поведения и контроль за действием. М.: МГУ, 1991. 144 с.

15. Венделин А. Г. Процесс принятия решения. Таллин: Валгус, 1974. С. 105-159

16. Вендров Е. Е. Психологические проблемы управления. М.: Экономика, 1969. 160 с.

17. Взгляд психолога на активность человека. М.: Луч, 1991.159с.

18. Вилюнас В. К Психологические механизмы мотивации человека. М. : МГУ, 1990. 288 с.

19. Вичев В. Мораль и социальная психика. М.: Прогресс, С. 111

20. Выготский Л С. Собрание сочинений. Т. 3. М. : 1982-1984.

21. Еыготский Л С. Собрание сочинений. Т. 4. М,: 1982-1984. С. 113-114

22. Галицкий В. Е , Коркин В. А. Предупреждение конфликтов в первичном коллективе. //Психология возрастных коллективов: Тез. докл. к Всесоюз. симпоз. М. , 1978. С. 31-32

23. Рибш Г. , Форверг М. Введение в марксистскую социальную психологию. М.: Прогресс, 1975. С. 157,186-187

24. Гомелаури М. Л. Ролевой конфликт и вопрос мотивационного значения социальных ожиданий//Ооциологические исследования. Тбилиси, 1971. С. 41-76

25. Гришина Е В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Диссканд. псих. наук. Л., 1978, 207 с.

26. Гришина Е Б. Опыт построения социально-психологической типологии производственны;': конфликтов//Психология- производству и воспитанию. Л. , 1977. 0. 19-24

27. Гришина ЕВ. Я и другие: 'Общение в трудовом коллективе. Л.: Лениздат, 1990. 174 с.

28. Гройсман А. Л Проблемы ролевой психотерапии. //Психологические механизмы социальной регуляции поведения. М.,1979.

29. Давыдова К. Д. К определению "референтная группа"/ В сб. Науч. трудов Новосибирского пединститута. Новосибирск, 1973. С. 85-93

30. Дайер У. Быть свободным, Киев, 1995. С. 160-193• 35. Десев Л. Психология малых групп. М. : Прогресс, 1978. 0.35

31. Донцов А. И. Психология коллектива. М. ,1984 207 с.

32. Донцов А. И, , Полозова Т. А. Проблема конфликта в западной социальной психологии//Псих. жур. 1980. Т. 1. N6. 0,119-133

33. Донцов А. И. , Полозова. Т. А. Проблема объективных детерминант межличностного .конфликта в группе, /7 Вест. Моск. ун-та. Сер. 14 Психология. М. , 1977. N4. С. 23-32

34. Дуберман Ю. Е. Роль сплоченности малых групп в функционировании первичного коллектива. Автореф. дисс. канд. псих, наук М. , 1973.

35. Ершов А. А. Социально-психологические аспекты конфликтов// Социальная психология и социальное планирование. JL : ЛГУ, 1973. С. 33-39

36. ИваноЕ В. Е Межличностные конфликты: социологический аспект. // Социал. иссл. 1992. N4 С. 15-22

37. Кзнатаев Ю. А. Социально-психологические условия возникновения и предупреждения внутриколлективных конфликтов в подразделениях войск РХБЗ. Дисс, . канд. псих. наук. М. : ГА ВС, 1995. 193 с.

38. Карандашов В. Д. Социальная коммуникация как фактор формирования ценностных ориентаций военнослужащих. СПб. ,1993. С. 21

39. Китов А. И. Предупреждение и преодоление психологических конфликтов в коллективе. //Социальная психология и управление. М. ВПА., 1972. С. 180-192

40. Клейберг Ю. А. Социальные нормы и отклонения. М. : БИТА-ПРЕСС., 1997. С. 64-68., 93-95

41. Клиланд Д. , Кинд Б. Системный анализ и целевое упрвление. М. : Сов. радио, 1979. С. 149

42. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М. : Политиздат, 1978. 279 с.

43. Комарова JL Э. Ценностные ориентации личности в коллективах различного уровня развития. Дисс. . . как. псих. наук. М. ., 1988.

44. Кон И. С. Личность и ее социальные роли.// Социология и идеология. II, 1963. С. 253

45. Крапивин М. П. Социально-психологические аспекты предупреждения межличностных конфликтов в первичных военно-строительных коллективах: Дис. . . . канд. псих. наук. Я .,1937. 203 с.

46. Крогиус Е В. О психологии конфликтной деятельности// Искусственный интеллект и психология. М. ., 1976 С. 270-295

47. Крогиус Е В. Познание людьми друг друга в конфликтной деятельности: Дисс. . д-ра. псих. наук. Саратов., 1979. 393 с.

48. Крогиус Е В. Познание людьми друг друга в межличностном конфликте: На материалах шахматной деятельности// Псих. журн. 1984. Т. 5., N2. С. 54-61

49. Кхол И. Эффективность управленческих решений. М.: Прогресс., 1975. С. 60.

50. Кзмпбелл Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. М. , 1980, С. 63

51. Леонтьев А. Е Деятельность. Сознание. Личность. М. , 1975.

52. Леонтьев А. Е Психологические механизмы мотивации учебной деятельности. Новосибирск., 1987. 90 с.

53. Литвак М. Е. Психологическое айкидо. Ростов-на-Дону., 1992. С. 7-37.

54. Мансуров R С. Социальная психология о причинах конфликтности личности, (к вопросу об общественно-психологических основах социальной психотерапии). М. , 1970. 13с.

55. Мань ко Ю. Е Понятие и структура групповой деятельности. Дисс. канд. псих. наук. JL , 1977. С. 93-94,136

56. Матова М. А. Экспермиментальное изучение психологических состояний в конфликтных ситуациях. //Новые исследования в психологии и возрастной физиологии. М. , 1972 N2 С. 123-128

57. Момов В. Норма и мотив поведения. /7 Вопросы философии. 1972,1. N8

58. Момов В. Человек. Мораль. Воспитание. М. , 1975. С. 78

59. Мотрошилова ЕВ. К проблеме научного обоснования нор-15Гмы/V Вопросы философии. 1978. N7

60. Мягков Ю. И. Межличностные инновационные конфликты во взаимоотношениях офицеров и психологичесмкие условия их конструктивного разрешения, Дисс. . канд. псих. наук. М.: ГА ВС, 1993. 272с.

61. Немов Р. С. , Кирпичник А. Г. Путь к коллективу: Книга для учителей о психологии ученического коллектива. М. : Педагогика, 1988. 144 с.

62. Не мов P.C. Обще основы психологии. Кн. 1. М.: Просвещение, 1994,

63. Осипов Г. В. Социология. Т.1. М. , 1990.

64. Основы социологии./Курс лекций/ Ч. 1. //под ред. А. Г. Эфен-диева. М. , 1994, С. 156

65. Организационные структуры управленияч производством. М.: Экономика, 1974. С. 55

66. Орлова Э. А. , Слонов Л, Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации. Некоторые факторы, определяющие ход взаимодействия. / Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М.: Наука, 1976. С. 319-342

67. Орлова Э, А. , Филонов JL В. Диагностические функции конфликта. // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьь-друг друга: Тез. докл. Всесоюз. конф. Краснодар, 1975. С. 44-46

68. Пеньков Е. М. Социальные нормы: управление, воспитание, поведение. М, : Высш. школа, 1990. С. 173

69. Пеньков Е. М. Социальные нормы: Философские основания общег теории. М.,1985,

70. Платонов К. К. , Голубев Г. Г. Психология. 21 , 1977.

71. Плахов В. Д. Социальные нормы: Философские основания общей теории. М. , 1983. С. 338

72. Практическая психодиагностика: Методики и тесты. Самара: Бахрах, 1998. 668 с.

73. Психологическая теория коллектива, //под ред. А. В. Петровского М. , 1979.

74. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М. , 1976. С. 257-259.

75. Психология: Словарь. М.: 1990.

76. Рудестам К. Групповая психотерапия. М.,1990. С. 32

77. Руководитель., коллектив., личность. М.: Экономика, 1974. С, 36-39

78. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности. //под ред. В. А. Ядова. Л. Наука, 1979 264 с.

79. Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. Л. : ЛГУ., 1986. 176 с.

80. Сергодеев А. Д. Некоторые вопросы предупреждения конфликтов в воинском коллективе. /Сборник научных трудов слушателей- членов военно-научного общества. М.: ВПА, 1974. С, 185-204

81. Скотт Д. Г. Способы разрешения конфликтов. Киев, 1991. С. 105-199

82. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психоло-тии. С-П,: Соц. -псих, центр, 1996. 349 с.

83. Симонов П. В. , Ершов П. М. Темперамент. Характер. Личность. Ж: Наука, 1984. 160 с.

84. Словарь иностранных слов. 10-е изд. стереотип. М.: Рус. яз. ,-15995, Смелзер Н Социология. /Социологические исследования. М. , 1991. М 1

85. Современная западная социология. Словарь. М. , 1990. С. 228

86. Социология.//под ред. Ю. Б. Рязанова. М. .,1998.

87. Социология. Справочник. Тверь: ВА ПВО, 1995. С. 49

88. Расстигеев A. IL Социальнолеихологичекие основы ответственности. Дисс. . канд. псих. наук. Л., 1971. С. 98,118-120

89. Ручка А. А. Социальные ценности и нормы. Киев: Наукова думка, 1976. С. 22,30,40,127

90. Толковый словарь русского языка.//под ред. Д. Н Ушакова. М. , 1938. Т. 2 С. 593; Словарь русского языка. М. , 1953 Т. 2. С. 696; Словарь иностранных слов. М. ,1982 с. 338

91. Тугаринов В. П. Теория ценностей в марксизме. JL : ЛГУ, 1968. С. 121

92. Феденко Е Ф. , Галицкий В. Е Психологические аспекты преодо-ения конфликтных ситуаций в воинских коллективах. М.: ВПА.1981.116с.

93. Шбутани Т. Социальная психология. М,,1969. 535 с.

94. Шипилов А. И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальниками и подчиненными. (На материалах войск ПВО: дивизион, батальон) М.: ГА ВС, 1994. 244 с.

95. Шихирев П. Н. Современная социальная психология США. М.: Наука, 1978, С. 141-142

96. Шорохова Е, В. Проблема сознания в философии. >£.1961

97. Шпалинский В, В, Экспериментально-прикладные исследования групповой сплоченности. Диес. . канд. псих. наук. М. , 1973. С. 79-80

98. Щедрина Е. В. Исследование проблемы референтности в системе межличностных взаимоотношений. Дисс. канд. псих, наук М., 1978, С. 30,69j.-160110. Ярошевский It Г. История психологии. М.: Мысль, 1985.

99. Abel son R. P. Psychological implication/ In: Abel son R. P. et. al(eds.) Theories of Cognitive consistency. Chicago, 1968.

100. An Outline of Social Phychology. N. Y. , 1956. P. 15,260

101. Argyle M. Social Interaction. London, 1969. P. 21-26

102. Bales R. Interaction process analisis. Cambridge, 1950.

103. Berne E, Tranoact. i onal Analisis in Psycholotherapy. N. Y. ; Crow Press, 1961.

104. Buss A. H. The efect of harm on subsequent aggression/ j. of Experimental Reseash of Personality. ,1966. V. 1 P. 249-255

105. Buss A. H. Aggression Pays// Control of Aggression and Violence. M. Y. , 1971. P. 7-18

106. Classic Contribution to Social Psychology.//ed. E. P. Hollander and Hunt. N. Y. , 1972. P. 320-329

107. Coser L. A. The function of social conflict. Sociological theoi'y. London, 1957.

108. Dahrendorf R. Socialen und Klassen: Konf Ii et in der industriellen Gesellschaft. Stuttg. , 1957.

109. Deut.sh M. The resolution of conflict: Constructive and destructive presses. New Haven;L. , 1973. 420p.

110. Deutsh M. Toword an undersanding of Conflict.//Conflict and human interaction/Ed. by Cross G. P. et al, 1979, P. 21-33

111. Dollard J. ed, al, Frustration and aggression. New Haven, London: Oxford University Press,8, 1939. 209p.

112. FestInger L, A theory of cognitive dissonance. Evenstone, 1957.

113. Freedman R. , Hawlly A. , Landeoker W. and Miner H. Principles of sociology. N. Y. : Holt, 1952.

114. Freud S. Zur Psychopat.hoogie des allagsleben. Berlin, 1904.-181127. From E. Escape from freedom. N. Y. , Toronto, 1941. 120 p.

115. Group and group membership: intraduction. // Cartwright D., Zander A. (eds.) Group Dynamics. N. Y. , 1988.

116. Heider F. The psychology of interpersonal relation. N. Y. , •1958.

117. Hollander E. P. Conformity, Status and ideosyncrasy credit./ In Classic Contribution to S. P. N. Y. ,1972.

118. Horas G. C. The Hunan Group. N. Y. , 1960.

119. Horney K. Our inner conflict. London, 1946. P. 84-68.

120. Kelley H. , The baut. J. The social psychology of group. N. Y. , 1959.

121. Levin K. Der richtungsbegriff in der Psychologie: Der spezielle und allgemeine hodologiche Raum / Pshychol. Forchuhg. 1934. V. 19. P. 249-299.

122. Levin K. Vorsatz, Wille und Bedürfnis. 1928,

123. Linton R. The cultural gackground of Personality. N. Y. , 1941. P. 75-81

124. Mas low A theory of Human motivation. / Psychol, vew. V. 50. N. 4.

125. Middlebrook P.M. Social psychology and modern life. N. Y. , 1974. P. 575.

126. Newcomb T. The social psychology. N. Y. , 1950.

127. Newcomb T. Personality and social change. N. Y. , 1943.

128. Newcomb T. Social psychological theory: in individual and social approaches.: in Hollander E. P. , Hunt A. G. (eds.) Classic-contribution to social psychology. N. Y. ,1950,

129. Parsons T. The Social Si stem. Glencoe, 1951. P. 53-75

130. Rosenzweig S. A general outline of frustation. Character-.V-.,-! f i 1 IfflO V >y D 'iM-'IP.O

131. CÜ i'-l 1 CI D'JIIQi i L'Y. ID I U, f . . 1 . iUl J.-162144. Saz^gent. S, Consept of Role and Ego in Contemporary Psychology. / Social Psychology of the Crossroads. N. Y. ., 1953. P. 659.

132. Shibutani T. Reference group as perspective./ Aroerical Journal of Sociology. 1955., V. 60.

133. Варианты поведения: Как поведут себя большинство курсантов вашей группы если:1, У одного из курсантов появятся большие материальные возможности и он будет подчеркивать это, утверждая., что в жизни все решают деньги.

134. Курсант будет стараться занять более высокое положение в группе (должностное, в межличностных взаимоотношениях, в учебе, материальное и т.п.), используя для этого личные или родственные свя-164зи, деньги., услуги начальникам и т. д.

135. Курсант будет оскорбительно высказываться или беспричинно ^ агрессивно вести себя по отношению к группе или отдельным курсантам, демонстративно показывать неуважение к остальным.

136. Курсант во время несения службы в наряде или карауле., будет увиливать от выполнения служебных обязанностей, стараться переложить их на других или каким-либо способом препятствовать выполнениюобязанностей другими курсантами.

137. Курсант при выполнении хозяйственных работ, недобросовестно их выполнит, увильнет от них из-за чего на остальных выпадет большая нагрузка или группа пострадает каким-либо другим образом.

138. Зешисимости уровней конфликтности учебных групп курсантов от направленности и силы санкций различных групповых нормп/п Курс Ккон НАПРАВЛЕННОСТЬ И СИЛЫ САНКЦИЙ РАЗЛИЧНЫХ ГРУППОВЫХ НОРМ 1

139. N Г Р У П П 0 В Ы Е Ц. Е Н Н 0 С т Игр 1 РАНГИ О И—' з; и. зг ч си у X 1— СП 2 4 Си ! р; и.' 1 6 РАНГИ гч { РАНГИ 8 РАНГИ 9 1 РАНГИ1 1 гч { 6 13 10 14£ л Р 14/5 10 11 гч 16 10 6 3£ 2,5 4 5