Регламентация и оценка деятельности работников страховой компании: методический аспект тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Осокина, Мария Николаевна

• Осокина, Мария Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Осокина, Мария Николаевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. СПЕЦИФИКА ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ СТРАХОВАНИЯ.

1.1. Возникновение потребности в страховых услугах и становление страхового рынка в

России.

1.2. Особенности деятельности страховых компаний и их влияние на требования, предъявляемые к персоналу организации.

1.3. Место оценки персонала в системе управления персоналом страховой организации.

ГЛАВА 2. ЗАРУБЕЖНЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА И ВОЗМОЖНОСТЬ ИХ ПРИМЕНЕНИЯ В РОССИЙСКИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯХ.

2.1. Принципы построения системы оценки персонала.

2.2. Подходы к оценке персонала.

2.3. Технологии и методы оценки персонала.

ГЛАВА 3 СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.

3.1. Формирование структуры должностных уровней (грейдов) страховой компании.

3.2. Формирование системы оценки персонала в страховой компании.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Регламентация и оценка деятельности работников страховой компании: методический аспект»

Актуальность темы исследования. В настоящее время страхование является одной из наиболее динамично развивающихся сфер российской экономики, объемы страховых премий, собираемых страховыми компаниями, постоянно увеличиваются. Необходимо отметить, что если до недавнего времени большая часть страховых премий приходилась на так называемое «схемное страхование»1, то в последние два-три года доля реального страхования значительно возросла.

Это связано с началом переосмысления роли и места страхования в обслуживании рынков труда и капитала, в управлении возникающих на них рисков разной направленности. Поскольку в условиях рыночных отношений именно надежность и устойчивость страховых компаний является одним из главных гарантов стабильности функционирования государства в целом.

Подавляющее число руководителей страховых компаний осознает, что помимо финансового капитала для успешной деятельности необходим и соответствующий человеческий потенциал. Однако нельзя забывать о том, что для формирования команды профессионалов, способных содействовать активному развитию компании необходимо три составляющие:

• четкое описание должностных обязанностей работников;

• система оценки персонала, способная адекватно оценить деловые и личностные качества работников;

• оплата труда, стимулирующая работников на достижение заданных результатов.

Страхование в РФ является практически единственной отраслью, которая лишена возможности использовать наработки по оценке персонала, созданные в советский период, поскольку страховые компании в то время заменяла государственная монополия, реализованная через систему Госстраха СССР.

1 Страхование жизни, как правило, использовалось для выплаты заработной платы, а также в целях минимизации налогообложения; перестрахование - для перевода денежных средств в зарубежные компании.

Более того, отсутствуют официальные определения должностных обязанностей работников страховых компаний, и это приводит к тому, что в разных компаниях работники с одинаковыми названиями должностей выполняют различную работу. В результате снижается эффективность использования работников и деятельности компании в целом.

В связи со всем этим необходимо использование зарубежных подходов и элементов уже функционирующих систем оценки персонала страховых компаний, не противоречащих российскому законодательству. Должностные инструкции иностранных компаний способны оказать существенную помощь в регламентации деятельности работников российских страховых компаний.

Все сказанное выше предопределяет актуальность проведения исследований, направленных на регламентацию и оценку деятельности работников страховых компаний.

Степень разработанности проблемы. Теоретические, методические и практические аспекты исследования проблем оценки труда персонала, как основополагающего элемента управления формированием кадрового потенциала предприятий (организаций) и компаний, получили отражение в трудах ведущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов. В числе авторов, внесших теоретически и методологически значимый вклад в разработку проблем оценки деятельности персонала и проблем страхования: Андреева В.Н., Бизюкова И.В., Бондаренко З.Ф., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Галаева Е.В., Гончаров В.В., До-рошева М.В., Дятлов В.А., Жуков А.Л., Зотова Е.С., Зубкова А.Ф., Карлова М.В., Кибанов А.Я., Кокин Ю.П., Костин JI.A., Кульбовская Н.К., Лифшиц А.С., Одегов Ю.Г., Роик В.Д., Сорокина Н.П., Софинский Н.А., Столярова В.А., Турчинов А.И., Шекшня С.В., Шкатулла В.И., Яковлев Р.А., а также Р. Марр, Г. Шмидт, М. Биркенбиль, Э. Гроув и другие.

Вместе с тем, ни в одном из исследований не уделено должного внимания деятельности персонала страховых компаний. Поэтому всесторонняя, многоцелевая оценка персонала страховой компании, ее принципы, критерии, методы, а также алгоритмы использования результатов являются предметом, требующим научно-методологического исследования и обоснования.

Цель диссертационного исследования раскрыть специфику трудовой деятельности в сфере страхования и с ее учетом разработать должностные инструкции для работников страховых компаний, которые могли бы быть включены в Единый квалификационный справочник, а также создать систему оценки персонала страховой компании на основе разработанных автором должностных инструкций и системы грейдов должностей.

В соответствии с целевой направленностью в работе поставлены и решены следующие задачи:

• раскрытие содержание системы оценки персонала страховой компании, как основного механизма успешного функционирования компании в современной модели экономики;

• уточнение определений основных терминов, лежащих в основе современной оценки персонала;

• обоснование необходимости обеспечения взаимосвязи между системой оценки персонала и системой оплаты труда;

• определение квалификационных требований для служащих страховой компании;

• разработка практической модели системы оценки персонала страховой компании.

Объектом исследования является персонал страховой компании. Предмет исследования - экономико-управленческие отношения, связанные с должностными обязанностями и оценкой деятельности работников страховых компаний.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды зарубежных и отечественных авторов в области оценки персонала, экономики труда, регламентации деятельности работников, управления персоналом, менеджмента организации, психологии и социологии управления.

Методами исследования явились теоретико-методологический анализ, обобщение и интерпретация научных данных, дедукция и индукция, анализ и синтез, логическое сравнение, проблематизация, критика и систематизация.

Информационной базой исследования являются федеральные законы и правовые нормативные акты, регламентирующие функционирование страховых компаний в РФ, в том числе Закон об организации страхового дела в Российской Федерации, официальные статистические публикации Росстата, бухгалтерская отчетность и отчетность, предоставляемая в порядке надзора страховыми компаниями в Минфин РФ, а также проекты федеральных законов и программных документов, касающихся деятельности страховых компаний в РФ, результаты эмпирических исследований отечественных и зарубежных авторов, электронные источники информации, рекомендации международных организаций, научно-практических конференций, а также материалы собственных исследований автора, проведенных в форме интервьюирования руководителей страховых компаний.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

• раскрыто содержание системы оценки персонала страховой компании, как основного механизма успешного функционирования компании в современной модели экономики, показано, что основное предназначение данной процедуры - это обратная связь, необходимая для поддержания эффективности деятельности компании на заданном уровне, то есть процедура оценки выступает в качестве средства контроля и управления эффективностью выполнения текущей стратегии компании;

• уточнены определения основных терминов пришедших из зарубежной практики, лежащие в основе современной оценки персонала, в том числе: о KPI1 - ключевые показатели эффективности деятельности, позволяющие оценить достигают ли сотрудники заданных компании результатов; о Компетенции - качественные критерии, позволяющие оценить уровень профессионального развития и потенциала сотрудников;

1 key performance indicators (англ.)

• обоснована необходимость обеспечения взаимосвязи между системой оценки персонала и системой оплаты труда. Выявлено, в частности, что система оплаты труда за результаты работы будет эффективной только в том случае, если сотрудники компании четко понимают, за достижение, какого результата они будут премированы (оценка KPI) и наличие каких качеств и профессиональных знаний позволит перейти им на следующую ступень карьерной лестницы (оценка компетенций). Тем самым показано, что компании нужна постоянно действующая система оценки персонала;

• на основе анализа должностных инструкций зарубежных страховых компаний и адаптирования их с учетом опыта, накопленного российскими страховщиками, сформулированы квалификационные требования для служащих страховой компании, в частности, разработаны должностные инструкции для таких уникальных специальностей, существующих только в страховых компаниях, как страховой актуарий и страховщик;

• разработана с учетом стратегических и тактических целей компании практическая модель системы оценки персонала страховой компании на примере СК «Нефтеполис», соответствующая теоретическим и методологическим основам, сформулированным в диссертации. Выявлено восемь должностных уровней (грейдов) персонала компании, по четыре для back-office и front-office; определены структуры должностных уровней (грейдов) страховой компании по трем существенным факторам, оказывающим влияние на вес должности в компании; сформированы три матрицы: матрица знаний, матрица уровней принятия решений, матрица ответственности и влияния на конечный результат.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в углублении знаний в области оценки персонала и регламентации их деятельности, раскрывающих сущность и роль последних в системе управления страховой компании, дополнена характеристика сущности страхования, как вида трудовой деятельности; обоснованы подходы по решению проблем становления страхового рынка в России, с учетом изученного зарубежного опыта.

Содержащиеся в диссертации методологические подходы, методические приемы и практические рекомендации, разработанные автором, сформулированные им выводы могут быть использованы:

• специалистами кадровых служб страховых компаний в качестве рекомендаций при принятии решений по совершенствованию системы управления персоналом;

• научными организациями и отдельными исследователями как составная часть дальнейших углубленных исследований;

• высшими учебными заведениями в качестве материала при изложении вопросов по регламентации и оценке деятельности работников в условиях рыночной экономики;

• специалистами страховой отрасли экономики при разработке различных программ ее развития.

Апробация и публикации. Авторская методика оценки персонала страховых компаний проходила апробацию в российских страховых компаниях: «Нефтеполис» (2005 г. - 2006 г.), «ЖАСО» (2006 г.), Московской страховой компании (2006 г.). Обоснованность и достоверность научных положений, содержащихся в диссертации, подтверждается результатами финансово-хозяйственной деятельности вышеназванных компаний.

Все перечисленные компании, используя только внутренние ресурсы, добились лидирующих позиций в отрасли и имеют стабильную положительную динамику результатов за счет повышения эффективности использования трудовых ресурсов, полученной в результате внедрения разработанных автором должностных инструкций, а также методики оценки деятельности персонала.

Основные теоретические и практические результаты диссертационного исследования представлены в 6 публикациях автора, общим объемом 19,1 п.л., в том числе в изданиях, определенных Высшей аттестационной комиссией - 2 статьи.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Осокина, Мария Николаевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Страхование является уникальной областью экономики - основными отличиями являются следующие:

Классическое определение Применительно к страхованию

Труд

Деятельность человека, направленная на приспособление природных веществ к потребностям людей Деятельность человека, направленная на удовлетворение страховых интересов других людей

Средства труда

Вещь или комплекс вещей, с помощью которых человек воздействует на природу Комплекс мер, направленных на формирование денежных фондов для осуществления страховых выплат в случае наступления страхового случая

Предмет труда

Материалы, подвергающиеся обработке Страховой интерес, то есть предметом договора страхования является выплата страхового возмещения в случае наступления страхового случая. Наступление самого страхового случая может быть либо случайным, либо закономерным, но происходящим в неопределенный момент времени

2. Одним из главных критериев при выборе страховой компании является профессионализм персонала. Это обусловлено самой сутью страхования: страхование как услуга финансового характера не имеет вещественной формы. Клиент страховой компании, заключив договор страхования, может лишь верить в полезность сделки, так как ключевой особенностью именно страховой услуги, как уже говорилось выше, является ее отсрочка во времени и страховой случай по конкретному виду страхования для данного клиента может не наступить в течение всего срока действия договора. В то же время, без уплаты страхователем страхового взноса, договор страхования в силу не вступит. При этом покупатель страховой услуги сразу после ее покупки еще не осознает своего имущественного интереса, в соответствии с которым он должен быть уверен в ценности и экономической полезности своей покупки.

3. Персонал страховой компании можно разделить на две большие группы: «front-office» и «back-office». Понятия «front- и back-office» пришли к нам из английского языка. «Front-office» - это «передний край» любого потребительского бизнеса применительно к банку - это операционист, в магазине - кассир, в страховании - это страховщики и сопутствующие подразделения. Back-office включает в себя подразделения отвечающие за то, что бы страховая компания успешно функционировала. Специалисты back-office рассчитывают страховые тарифы, разрабатывает новые страховые продукты, ведут финансовый и бухгалтерский учет.

4. Активным и действенным инструментом управления персоналом, позволяющим решать производственные и социальные проблемы в компаниях, добиваться успехов в бизнесе на основе активизации и рационального использования самого главного вида ресурсов - человеческих ресурсов является всесторонняя и объективная оценка работников предприятия. Иными словами, оценка персонала - это системообразующий элемент в системе управления персоналом. Можно сказать, что оценка является основой всей работы по управлению персоналом, без нее невозможно проведение целенаправленной кадровой политики.

5. Основой интегрированной системы управления персоналом является свод критериев оценки работы и профессионального потенциала сотрудников, который в свою очередь, как мы уже упоминали выше, прямо вытекает из целей компании.

Можно выделить два вида критериев оценки: количественные и качественные. С помощью количественных критериев оценки, их еще называют KPI (ключевые показатели эффективности деятельности сотрудников), мы можем оценивать, достигают ли сотрудники необходимых компании результатов или нет. Эти показатели строятся на планах компании и подразделений, отражают то, что может быть измерено и подчитано. Качественные критерии оценки (их еще называют компетенции) позволяют оценить уровень профессионального развития и потенциала сотрудников. Кроме того, компетенции сами по себе являются описанием эталонного поведения сотрудников. Это очень важный аспект в оценке, поскольку для реализации целей бизнеса очень важно не только понимать, к какому результату мы стремимся, но и знать, за счет чего этого результата можно достичь.

6. Оценка персонала в западных странах в современном понимании начала возникать еще с конца XIX века, в тоже время она начала применяться и в России. Однако, после смены политического режима - произошел полное изменение подхода к оценке персонала. В связи с этим, при возникновении коммерческих страховых компаний их руководство столкнулось с тем, что не было никаких критериев для оценки работы сотрудников. Это еще усугублялось тем, что в СССР отсутствовала классическая система страхования, поскольку страховые и перестраховочные компании заменяла государственная монополия, реализованная через систему Госстраха СССР и выделавшегося в последствии из его структуры Ингосстрах. Поэтому, в отличии промышленных предприятий, которые могут использовать существующие наработки по оценке рабочих, страховые компании лишены даже официального определения ключевых должностей в квалификационном справочнике1 как специалист по страхованию и актуарий. Поэтому опираться на отечественный опыт при формировании системы оценки персонала страховой компании затруднительно.

7. Одной из самых важных составляющих успешной системы оценки является ее периодичность. Процесс периодической оценки персонала служит для успешного достижения целей компании. Он позволяет связать бизнес-план компании с планами работы и развития ее сот рудников. Длительность процесса оценки (цикл оценки персонала) обычно составляет 1 год, хотя может быть и больше (до 18 месяцев). Процесс периодической оценки представляет собой циклический процесс, то есть после завершения цикла оценки процесс повторяется снова.

8. Существует тесная взаимосвязь между системой оплаты труда и процедурой оценки персонала. Негативные аспекты, возникающие при взаимоувязке системы оплаты труда и оценкой являются не результатом самой схемы взаи

1 Квалификационный справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37 мосвязи оплаты труда и оценки персонала, а лишь с ее неправильной организацией и применением.

Что бы системы оплаты труда за результаты работы была действительно эффективной, сотрудники компании должны точно знать, за что они получают премии, а также наличие каких качеств и профессиональных знаний позволит перейти им на следующую ступень карьерной лестницы. Лишь в этом случае, сотрудники будут действительно мотивированы к достижению поставленных перед ними индивидуальных целей и задач. В настоящее время в качестве методологической базы часто используется система оценки должностей компании Хей (Hay Management Consultants), основанная на учете относительной значимости должностей в организационной структуре и их влиянии на бизнес-процессы. Суть метода состоит в оценке работ, выполняемых на каждой из позиций на основе трех основных групп факторов, которые считаются наиболее существенными (знания, уровень принятия решения, уровень ответственности). В зависимости от полученной оценки должностные позиции зачисляются в определенный грейд (разряд), который гарантирует получение определенной заработной платы или социального пакета.

9. На основе методики описанной в пункте 8 нами была проведена оценка должностей в страховой компании «Нефтеполис». На первом этапе весь персонал компании был разделен на четыре грейда:

• Стратегическое руководство

• Оперативное руководство

• Главные специалисты

• Специалисты

После этого каждый из четырех грейдов был разделен на два, так как персонал страховой компании подразделяется на «back-office» и «front-office» и предъявляемые к ним требования существенно отличаются. Таким образом, было сформировано восемь грейдов.

Следующим этапом было определение структуры должностных уровней (грейдов) страховой компании по трем существенным факторам, оказывающим влияние на вес должности в компании. Для этого необходимо было сформировать три матрицы:

• матрица знаний

• матрица уровней принятия решений

• матрица ответственности и влияния на конечный результат

Каждая из них была сформирована как для персонала «back-office», так и персонала «front-office».

10. После того как была разработана система грейдов, следующим шагом была разработке системы оценки персонала. Разработанная система оценка деятельности персонала в страховой компании «Нефтеполис» состоит из двух частей:

Часть 1 - оценка результатов деятельности работника за год;

Часть 2 - постановка работнику целей и задач на планируемый период.

11. В процессе разработки системы оценки персонала были сформулированы должностные требования для основных категорий персонала страховой компании. Данные должностные требования могут быть использованы для включения в Единый квалификационный справочник рабочих и служащих.

12. Разработанная в данной работе система оценки персонала используется в нескольких страховых компаниях.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Осокина, Мария Николаевна, 2007 год

1. Законодательные акты СССР и Российской Федерации

2. Конституция Российской Федерации (с изменениями от 09.06.2001)// Российская газета № 237. 25.12.1993

3. Закон РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ от 25.04.2002

4. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (в ред. Федерального закона от 30 июня 2006 г. № 90-ФЗ).

5. Федеральный закон «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» от 12 января 1996 г. № 10-ФЗ. //Собрание законодательства РФ. 1996. - № 3. - Ст. 148. - Стр. 678-692.

6. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих». Утв. Постановлением Минтруда РФ № 37 от 21 августа 1998 г.

7. Концепция стратегического развития России до 2010 года. М.: ИСЭПН, 20011.. Общеэкономическая литература

8. Абалкин Л.И. Россия: поиск самоопределения. Очерки. М.: Наука, 2002. - 314 с.

9. Аганбегян А.Г. Научно-технический прогресс и ускорение социально-экономического развития. М.: Экономика, 1965. - 60 с.

10. Аганбегян А.Г. Переход к рынку: борьба мнений. М., 1993.

11. Барр Реймон. Политическая экономия. В 2-х томах. Пер. с фр. М.: Международные отношения, 1994. - Том 1. - 603-618 е.; Том 2. - 250-750 с.

12. Гэлбрэйт Дж. К. Экономические теории и цели общества: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1976.

13. Кейнс Дж. М. Избранные произведения: Пер. с англ. /Предисл., ком-мент., сост.: А.Г. Худокорнов. М.: Экономика, 1993. - 543 с.

14. Кейнс Дж. М. Общая теория занятости, процента и денег: Пер. с англ. -Петрозаводск: Петроком, 1993. Том 3. - 307 с.

15. Кларк Дж. Б. Распределение богатства // Пер. с англ. Д. Страшунского, А. Бесчинского; предисл. В. Серебрякова. M.-JI.: Госсоцэкомиздат, 1934. -299с.

16. Кларк Д.Б. Распределение богатства М.: Экономика, 1992. - 447 с.

17. Макконнелл К.Р., Брю C.JI. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2-х томах: Пер с англ. 11-го изд. М.: Республика, 1995. - Том 1. -399 е.; Том 2. - 400 с.

18. П.Маркс К. Введение (Из экономических рукописей 1857-1858 годов). 1.Производство, потребление, распределение, обмен (обращение) //Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. - Том 12. - М.: Политиздат, 1958. - С. 709-738.

19. Маркс К. Критика Готской программы //Маркс К., Энгельс Ф. Соч.-2-е изд. Том 19. - М.: Политиздат, 1961. - С. 9-32.

20. Маркс К. Капитал. Том 1//Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. - Том 23. -М.: Политиздат, 1960. - С. 41-152; 188-209.

21. Маркс К., Энгельс Ф. Заработная плата, цена и прибыль //Маркс К., Энгельс Ф. Соч.- 2-е изд.- Том 16. М.: Политиздат, 1960. -С. 101-155.

22. Маршалл А. Принципы политической экономии: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1983. - 415 с.

23. Маршалл А. Принципы экономической науки: Пер. с англ. М.: Прогресс: Универс, 1993. - Том 1. - 415 е.; Том 2.-310 е.; Том 3. - 351с.

24. Методические проблемы экономики труда. / Под ред. Е.Т.Капустина. -М.: НИИ труда, 1970. 204 с.

25. Международная организация труда: Конвенции и рекомендации (19191990). Женева: МБТ, 1991. - Том I и II.

26. Самуэльсон П. Экономика: Вводный курс /Ред. А.В. Аникин, А.И. Шапиро, P.M. Энтов; Общ. ред. и послеслов. проф. А.С. Кудрявцева; Вступ. статья А.А. Арзуманяна. М.: Прогресс, 1964. - 843 с.

27. Самуэльсон П. Экономика.- М.: МГП «Алгон», ВНИИСИ, 1992-Том 1. -334 е.; Том 2. 416 с.

28. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов (Кн. I -III) /Отв. ред. Абалкин Л.И.; ИЭ РАН. М.: Наука, 1993. - 570 с.

29. Струмилин С.Г. Избранные произведения. М.: Изд. Академии наук СССР, 1965. - 467 с.

30. Струмилин С.Г. Проблемы экономики труда. М.: Госполитиздат, 1957. -733 с.

31. Экономический строй социализма. В 3-х томах. Том 3. Использование экономических законов в плановом управлении хозяйством /Редкол.: Е.И. Капустин (рук. авт. кол.) и др. М.: Экономика, 1984. - 640 с.

32. Эренберг Р. Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда: Теория и государственная политика: Пер с англ.- М.: Изд-во МГУ, 1996. -XXI1-777 с.

33. Эрхард Л. Благосостояние для всех: Пер. с нем. М.: Начала - Пресс, 1991.- 335 с.

34. I. Сборники научных трудов, тезисы докладов на конференции,материалы круглых столов

35. Аганбегян А.Г. Нужно прийти подготовленными к новой экономической ситуации. В кн. «Промышленность: от выживания к развитию». Материалы международной научно-практической конференции. Новосибирск, 1996.-С. 13-43.

36. Актуальные вопросы совершенствования тарифной системы. Сборник научных трудов. М.: НИИ труда, 1982. - 140 с.

37. Заработная плата в механизме экономической реформы. Тезисы докладов к зональному семинару. Пенза: НИИ труда, Приволжский дом научно-технической пропаганды, 1990. - 107 с.

38. Заработная плата в системе полного хозяйственного расчета. Сборник научных трудов. М.: НИИ труда, 1990. - 184 с.

39. Заработная плата и совершенствование хозяйственного механизма. Сборник научных трудов. М.: НИИ труда, 1987. - 112 с.

40. Изменения в мотивации в новых условиях. Сборник научных трудов. -М.: НИИ труда, 1978. 152 с.

41. Проблемы соотношения в оплате труда. Сборник научных трудов. М.: НИИ труда, 1985.-129 с.

42. Ракитский Б.В., Бим А.С, Шохин А.Н., Орлов В.А., Зубова Л.Г. Современные и перспективные проблемы государственной распределительной политики в СССР. (Тезисы доклада). М.: НИЭИ при Госплане СССР, 1978.-24 с.

43. Рыночный механизм заработной платы. Проблемы становления и развития (материалы круглого стола) /Под общей ред. Р.А. Яковлева. М.: Институт труда Минтруда РФ, 1995. - 88 с.

44. Социально-экономические проблемы становления рыночных отношений. Сборник научных статей аспирантов. СПб.: Изд-во СПб университета экономики и финансов, 1993. - 165 с.1.. Научно-практические и практические разработки, методические рекомендации

45. Инструкция по формированию грейдов в консалтинговых компаниях. -М., 2005. 33-85 с.

46. Организация оплаты труда работников предприятий в условиях либерализации цен и приватизации: Рекомендации / НИИ труда Минтруда России. -М., 1997.-216 с.

47. Отчет об оказании консультационных услуг ОАО «Московская городская телефонная сеть». М., НИИ труда и социального страхования Минтруда и социального развития РФ, 2003. - 61 с.

48. Положение о ежегодной оценке руководителей, специалистов и служащих по результатам деятельности на предприятиях компании ОАО «РУ-САЛ». -М., 2003.-3 с.

49. Положение о мерах морального и материального поощрения работников ОАО МГТС // Коллективный договор на 2002-2005 гг. Приложение 7. -М.: ОАО «Московская городская телефонная сеть», 2002.-С. 89-93.

50. Положение о системе оплаты труда работников страховой компании «РОСНО». Москва, 2006. - 15 с.

51. Положение о системе оплаты труда работников страховой компании «Ре-со-Гарантия». Москва, 2006. - 45-58 с.

52. Положение о системе оплаты труда работников страховой компании

53. Жасо». Москва, 2005. - 45-58 с.

54. Положение об оплате труда работников ОАО МГТС //Коллективный договор на 2002-2005 гг. Приложение 3. М.: ОАО «Московская городская телефонная сеть», 2002. - С. 40-67.

55. Программа социально-экономической поддержки работников и пенсионеров ОАО МГТС // Коллективный договор на 2002-2005 гг. Приложение 6. М.: ОАО «Московская городская телефонная сеть», 2002. - С. 68-73.

56. Рекомендации по разработке внутрипроизводственных тарифных условий оплаты труда работников предприятий. / Рук. авт. кол. Р.А. Яковлев. М., НИИ труда Минтруда России. - 2000.

57. Рекомендации по совершенствованию организации заработной платы и премированию работников производственных отраслей народного хозяйства. М.: Экономика, 1987. - 128 с.

58. Типовое положение об оплате труда работников компании «Московская страховая компания». М., 2005. - 65 с.1. V. Статистика

59. О дифференциации заработной платы работников // Статистический бюллетень- М.: Госкомстат России. 2005. - №5(68). - С. 351-61.

60. О распределении численности работников по уровню среднемесячной заработной платы. Выборочное обследование. М.: Материалы Госкомстата, 2004.-С. 37-79.

61. Россия в цифрах. 2006: Крат. стат. сб. /Росстат.-М., 2006. -462 с.

62. Социальное положение и уровень жизни населения России. 2006: Стат. сб. / Росстат.-М., 2006.493 с.

63. Труд и занятость в России. Статистический сборник М.: Госкомстат России, 1999.-С. 545.

64. Статистическая информация по итогам деятельности страховых организаций за 9 месяцев 2007 года / Минфин РФ http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/doc14112007115052.html

65. Статистическая информация по итогам деятельности страховых организаций за 2006 год / Минфин РФ http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/doc27032007165217.html

66. VI. Книги по теории и практике отечественной организации оценки персонала, формировании системы оплаты труда и смежным проблемам

67. Абакумова Н.Н., Подовалова Р.Я. Политика доходов и заработной платы: Учебное пособие Новосибирск: НГАЭиУ; - М.: ИНФРА, 1999. - 224 с.

68. Аганбегян А.Г., Майер В.Ф. Заработная плата в СССР (некоторые вопросы теории и практики). М.: Госпланиздат, 1959. - 240 с.

69. Актуальные проблемы труда и социальной политики /Под ред. Куликова B.B. М.: Институт труда Минтруда РФ, 1995. - 225 с.

70. Баканов М.И., Мельник М.В., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2004

71. Бараненко С.П., Шеметов В.В. Стратегическая устойчивость предприятия. М.: Цетрополиграф, 2004

72. Баткаев Р.А., Марков В.П. Дифференциация заработной платы в промышленности СССР. М.: Экономика, 1964. - 239 с.

73. Боссиди Л, Чаран Р. Искусство результативного управления. М.: Добрая книга, 2004

74. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: Изд-во «Экзамен», 2007.

75. Волгин Н. А. Новая модель оплаты труда. М.: Луч, 1992. 150 с.

76. Ю.Волгин Н.А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения). М.: Изд-во «Экзамен», 2003.-222 с.

77. Галаева Е.В. Экономика труда М.: Изд-во «Экономика», 2007.

78. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2005- 416 с.

79. Гончаров В.В. Управление страховой компанией М.: Изд-во «ВАДИМ», 2006.

80. Дорошева М.В. Нужны ли вам такие сотрудники? (О кадровом планировании) М.: Изд-во «Интел-Синтез», 2005.

81. Доходы и заработная плата: проблемы формирования, распределения, регулирования /Под ред. Н.А. Волгина. М.: РАГС, 1999. - 164 с.

82. Дубянская Г.Ю. Экономико-статистический анализ заработной платы в России. 1991-2001 гг. М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с.

83. Дубянская Г.Ю. Заработная плата в процессе трансформации российской экономики (1992-1999 годы): хронология, динамика, проблемы. М.: МГУ, ТЕИС, 2002. - 149 с.

84. Дятлов В.А. Менеджмент персонала страховой компании М.: Финансы и статистика, 2003. 206 с.

85. Жуков A.JI. Рыночный механизм регулирования заработной платы. М.: AT и СО, 1996.-104 с.

86. Жуков A.JI. Регулирование и организация оплаты труда. Учебное пособие. М.: «МИК», 2003. - 335 с.

87. Жуков В.И. Российские преобразования: социология, экономика, политика. М.: «Академический проект», 2004. - 456 с.

88. Ефремова М.Р. Финансово-экономические расчеты: пособие для менеджеров. М.:Инфра-М, 2004 - М.: «Экономистъ», 2005. - 130 с.

89. Ивлев А.Ф. Теория оплаты наемного труда как экономической категории, ответственной за экономический рост. Научно-практическое издание. СПб.: Инфо-Да, 2004. - 210 с.

90. Ивлев А.Ф. Оплата наемного труда в современной России: проблемы, опыт, практические решения (подходы). М.: Тровант, 2003. - 219 с.

91. Имаи М. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний. М.: Альпина Бизнес Брукс, 2005

92. Капустин Е.И. Качество труда и заработная плата. М.: Мысль, 1964.

93. Капустин Е.И. Уровень, качество и образ жизни населения России / Е.И. Капустин; отв. Ред. Д.Н. Карпухин.; Ин-т экономики РАН. М.: Наука. -2000.-324 с.

94. Комментарий к Трудовому Кодексу Российской Федерации /Под ред. С.А. Панина. М.: МЦФЭР, 2002. 1056 с.

95. Костин JI.A. Проблемы экономики труда. Избранное: В 2- томах. М.: AT и СО, 2005. - Том 1. - 592 е.; Том 2. - 620 с.

96. Левашов В.И. Социальная политика доходов и заработной платы. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.

97. Лион В.Я., Жуковская И.Ф. Фундаментальные законы рыночной экономики и формирование цены рабочей силы.-Владимир: Гос. пед. ун-т, 1996. -124 с.

98. Лысых И.Г. Современные аспекты вступления России в ВТО.// Молочная промышленность. 2005. - №6

99. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. М.: Изд-во «Финансы и статистика», 2002. - 368 с.

100. Макаренко Т.Д. Развитие методов регулирования оплаты труда. Иркутск, 1998.

101. Меныпикова О.И. Наемный труд и его оплата: социально-экономический аспект. М.: ВЦУЖ Минтруда РФ, 2000.

102. Минин Э.В. Цена рабочей силы и заработная плата в рыночных условиях. М.: Научный центр профсоюзов, 1996. - 95 с.

103. Моруа А. Управлять по-русски. М.: Издательский дом «Би», 200541.0рехович П.Н. Воспроизводство рабочей силы и повышение эффективности использования трудовых ресурсов-М., 1971.-С. 17-55.42.

104. Перестройка в системе распределительных отношений /Отв. ред. Можи-на М.А. М.: Наука, 1992. - 136 с.

105. Политика доходов и заработной платы: Учебник /А.Н. Ананьев, JI.H. Лыкова, И.В. Ильин и др.; Под ред. П.В. Савченко, Ю.П. Кокина. 2-е изд., перер. и доп. - М.: «Экономиста», 2004. - 525 с.

106. Проблемы воспроизводства рабочей силы в условиях перехода к рынку /Руководитель авт. коллектива Д.Ф. Шавишвили М.: Институт проблем занятости РАН и Минтруда РФ, 1993. - 289 с.

107. Пустозерова В.М. Комментарий КЗоТ РФ (с изменениями и дополнениями) М.: Изд-во ПРИОР, 1998. - 464 с.

108. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами. Под ред. A.M. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2005

109. Ракитская Г. А. Социально-трудовые отношения (Общая теория и проблемы становления их демократического регулирования в Современной России). -М.: Институт перспектив и проблем страны, 2003.^80 с.

110. Ракитский Б.В., Бим А.С. Закономерности и факторы соотношения основных форм социалистического распределения // Совершенствование отношений распределения. -М.: Наука, 1985. С. 67-86.

111. Ракитский Б.В., Шохин А.Н. Закономерности формирования и реализации трудовых доходов при социализме. М.: Наука, 1987. - 317.

112. Ракоти В.Д. Заработная плата и предпринимательский доход. М.: Изд-во «Финансы и статистика», 2003. - 240 с.

113. Ржаницына Л.С. Цена рабочей силы в условиях рынка. М.: Профиздат, 1993.-112 с.

114. Регулирование рынка труда, занятости и оплаты труда: Учебное пособие / Под ред. Н.А. Волгина. М.: РАГС, 1999. - 317 с.

115. Салтыкова Г.А. Рынок труда и заработная плата. СПб., 1992.

116. Система управления трудом в развитом социалистическом обществе /Руководитель авторского коллектива Б.М. Сухаревский. М.: Экономика, 1980.-543.

117. Современная экономика труда: Монография /Руководитель авторского коллектива В.В. Куликов. -М.: ЗАО «Финстатинформ», 2001.-660 с.

118. Тавин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента 2-е изд. - М: Дело, 1997

119. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (в ред. Федерального закона от 30 июня 2006 г. № 90-ФЗ). Бюллетень трудового и социального законодательства Российской Федерации. -2006.-№8.-159 с.

120. Формирование рыночных механизмов возмещения затрат на воспроизводство рабочей силы в странах СНГ. Концепции и практика. /Под общей ред. В.В. Куликова, Р.А. Яковлева. М.: Институт труда Минтруда РФ, 1999.-238 с.

121. Формы заработной платы в промышленности стран-членов СЭВ /Руководитель авторского коллектива Б. М. Сухаревский. М.: НИИ труда Госкомтруда СССР, 1975. - 303 с.

122. Экономика труда: социально трудовые отношения. Учебник /Под общ. Ред. Н.А.Волгина, Ю.Г. Одегова. - М.: «Экзамен», 2002. - 736.

123. Экономика труда: Учебник /Под ред. Г.Р. Погосяна, Л.И. Жукова. М.: Экономика, 1991.-304 с.

124. Экономика труда: Учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. Адамчука. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999.-431 с.

125. Экономика труда: Учебник /Под ред. П.Э. Шлендера и Ю.П. Кокина. -М.: «Юристъ», 2002. 592 с.

126. Яковлев Р.А. Переход от распределения по труду к распределению по стоимости (цене) рабочей силы суть процесса реформирования заработной платы в постсоциалистической экономике России /Репринт доклада. - М.: Институт труда, 1997. - 83 с.

127. Яковлев Р.А. Анализ издержек работодателя на оплату труда и выплаты социального характера. М.: «Информцентр-Директор» газеты «Экономика и жизнь»; Институт труда Минтруда РФ, 1997. - 56 с.

128. Яковлев Р.А. Заработная плата и предприятие (от распределения по труду к цене рабочей силы). М.: «Информцентр-Директор» газеты «Экономика и жизнь»; НИИ труда Минтруда РФ, 1997. - 52 с.

129. Яковлев Р.А. Бестарифный вариант организации заработной платы. М.: «Информцентр-Директор» газеты «Экономика и жизнь»; НИИ труда, 1997.-55 с.

130. Яковлев Р.А. Концепция реформирования заработной платы. М.: Институт труда Минтруда РФ, 1998. - 125 с.

131. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: МЦФЭР, 2005.-525 с.

132. VII. Книги по теории и практике зарубежной организации оценки персонала, формировании системы оплаты труда и смежным проблемам

133. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента.-М.: Издательский дом «Вильяме», 2001

134. Ольве Н-Г., Рой Ж., Ветер М. Оценка эффективности компании. М.: Издательский дом «Вильяме». 2004

135. Волгин Н.А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. - 255 с.

136. Питере Т. Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. Представьте себе! Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005

137. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.:Питер, 2004-189 с.

138. Грейсон Дж. К. Мл., О' Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с анг. /Авт. предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1991.

139. Леушев А.В., Жиделева В.В. Организация оплаты труда за рубежом. -Сыктывкар, 1994. 145 с.

140. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2005

141. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента и становление организационной демократии. СПб.: Питер, 2004

142. Ю.Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок. М.: Альпина Паблишер, 2003

143. П.Коттер П. Джон, Коэн Д. Суть перемен. Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации, М.: Олимп-Бизнес, 2004

144. Никифорова А.А. Регулирование заработной платы за рубежом. М.: «Информцентр» газеты «Экономика и жизнь». - 1997.

145. Платонов О.А. Повышение качества трудовой жизни: опыт США. М.: Культурно - производственный центр «Рада», 1992. - 188 с.

146. Татарников А.А. Оплата труда в странах с рыночной экономикой. М., 1992.-143 с.

147. Уотлинг Б Контрольные вопросы для проведения оценки деятельности персонала: пер. с англ. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2002

148. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике: Учебное пособие: Пер. с нем. Г.А. Рахманина. М.: Международные отношения, 1997. - 664 с.

149. Шейл П. Руководство по развитию персонала пер. с англ.- 2-е изд. -СПб.: Питер, 200418.

150. Brealey A. Richard, Myers С. Stewart Principles of Corporate Finance, International Edition, 1996

151. Clutterbuck, D. The Power of Empowerment. -L.: Kogan Page, 1994

152. Gerber M.E. E-myth mastery: the seven essential disciplines for building a word class company. Harperbusiness, 2005

153. Handy C. Understanding organizations. London: Penguin, 1999

154. Hofstede G. Cultures and Organizations:Software of Mind. London: McGraw Hill, 1991

155. Proctor R. Managerial Accounting for Business Decisions. Pearson Education, Harlow, England, 2002

156. Senge P. The fifth Discipline the Art and Practice of the Learning Organisation. - British Edition: Century Business, 1992

157. Tracy Brian Hire and keep the best people (21 practical and proven techniwues you can use immediately) S.F.: Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2001

158. Stata R. Organization Learning the Key to Management Innovation // Sloan Management Review, 1989

159. Trompenaars F. & Hampden-Turner C. Riding the Waves of Culture. L.: Nicholas Brealy, 1997

160. VIII. Статьи по теории и практике отечественной организации заработнойплаты и смежным проблемам

161. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы //Человек и труд. 1997. - № 1. - С. 90-95.

162. Алпатов А. Право на справедливое вознаграждение за труд и механизм его реализации //Человек и труд.-2004.-№ 2.- С. 64-67; № 6. С. 78-83.

163. Антосенков Е.Г., Кокин Ю.П. Реформа заработной платы ожидания и реальность //Экономист. - 1997. - № 4. - С. 29-39.

164. Белкин В., Белкина Н. Трудиться с высокой отдачей выгодно //Человек труд. 2004. - № 2. - С. 70-72.

165. Белкин В. Система «РОСТ» позволяет согласовывать интересы организаций и каждого работника, делая выгодным для персонала то, что выгодно для предприятия // Человек и труд. 2006. - № 10. - С. 4-10.

166. Бизюкова И.В. Кадры управления. Подбор и оценка// Московский рабочий 1984.

167. Валь Е. СОТ-ЭП: система оплаты труда на основе экономических показателей //Человек и труд. 2003. - № 7. - С. 73-76.

168. Волгин Н. Заработная плата цена труда или рабочей силы //Человек и труд. - 1999. - № 9. - С. 66-69.

169. Волгин Н. Многовариантность моделей оплаты труда //Человек и труд. -2003.-№4.- С. 79-81.

170. Волгин Н., Валь Е. ВИЛАР: мотивационная основа эффективного тру-да.//Человек и труд. 2000. - № 4. - С. 75-79.

171. П.Волкова Н. Молодые специалисты: усиление стимулирующей функции оплаты труда // Человек и труд. 2006. - № 4. - С.

172. Восколович Н. Формирование цены рабочей силы на рынке труда переходного периода //Человек и труд. 2000. - № 1. - С. 84-87.

173. Гендлер Г., Ведерникова Н. Цена труда и заработная плата //Человек и труд. 2000. - № 7. - С. 66-70.

174. Гендлер Г., Купиленко В. Новая система оплаты труда в ОАО «Электросила» //Человек и труд. 1998. -№ 7. - С. 84-88.

175. Гнездовский Ю. Линейная бестарифная модель оплаты труда //Человек и труд. 1997.-№1.-С. 93-95.

176. Елизаров Е., Литвин А. Методология построения тарифных систем предприятий //Человек и труд. 1996. - № 6. - С. 102-103.

177. Гнездовский Ю. Что такое бестарифно-сдельная модель? //Человек и труд. 1997. -№ 6. - С. 99-100.

178. Жуков А.А. Регулирование заработной платы на российском рынке труда //Общество и экономика. 1997. - № 7-8. - С. 209-220.

179. Жуков А.Л. Регулирование и организация оплаты труда М.: Издательство «МИК», 2002

180. Жуков А. Методы регулирования заработной платы //Человек и труд. -1998.-№6.-С. 76-80.

181. Жуков А.Л. Гибкая модель тарифного регулирования заработной платы //Справочник кадровика. 2003. - № 1. - С. 97-103; № 2. - С. 79-85.

182. Жуков А. Заработная плата: пути реформирования и резервы повышения //Проблемы теории и практики управления. -2003.-№ 5. С. 58-63.

183. Жуков А.Л. Порядок организации оплаты труда на предприятии //Справочник кадровика. 2003. - № 10. - С. 73-80; № 11. - С. 75-82.

184. Жуков А.Л. Система премирования и критерии ее эффективности //Справочник кадровика. 2004. - № 3. - С. 69-75.

185. Жуков А.Л. Методы стимулирования с учетом результатов деятельности организации //Справочник кадровика. 2004. - № 5. - С. 79-84; №6. - С. 73-82.

186. Зельберг С., Потапов В. Новая модель организации заработной платы в «АЛРОС» //Человек и труд. 1997. - № 9. - С. 58-61.

187. Кайм Р. Организация заработной платы на предприятии //Человек и труд. 1994. - № 1 - С. 84-96.

188. Калина А.В. Организация и оплата труда в условиях рынка (аспект эффективности) 3-е изд. - К.: МАУП, 2001

189. Капелюшников Р. Механизмы формирования заработной платы в российской промышленности //Вопросы экономики-2004 -№ 4.-С. 66-90.

190. Кардашов В. Мотивация персонала: теория и практика //Человек и труд. -2002.-№10.-С. 80-83.

191. Клоченко JI.H., Пылов К.И. Основы страхового права Ярославль: Норд, 2002

192. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация 2-е изд. - М.: Издательство «Экзаен», 2004

193. Кокин Ю.П. Теории зарплаты и современные реалии оплаты труда в России //Человек и труд. 1995. - № 7. - С. 83-87.

194. Кокин Ю.П. Заработная плата как стоимость рабочей силы и распределение по труду //Человек и труд. 1996. - № 10. - С. 70-72.

195. Кокин Ю. Основы политики доходов и заработной платы на перспективу //Человек и труд.- 2000. № 12. - С. 58-60; 2001. - № 1. -С. 82-84.

196. Колотушкин В., Белкин В., Белкина Н. Зарплата как зеркало результатов труда //Человек и труд. 2001. - № 3. - С. 75-77.

197. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы //Человек и труд. 1997. - № 10. - С. 90-92.

198. Кургин Е.А. Страховой менеджмент: управление деятельностью страховой компании М.: РКонсультант, 2005

199. Липатова Л. Оплата труда на российских предприятиях //Экономист. -2003.-№3.-С. 72-77.

200. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005

201. Мазманова Б. Участие работников в прибылях и партнерство //Человек и труд. 2000. - № 9. - С. 66-68.

202. Матрусова Т. Япония: организация заработной платы //Человек и труд. -2000.-№ 12.-С. 61-63.

203. Миляева JL, Койнаш Г. Еще один вариант бестарифной системы оплаты труда //Человек и труд. 2001. - № 4. - С. 49-53.

204. Никифорова А.А. Инфляция и заработная плата //Общество и экономика. -1996.-№5.-С. 51-65.

205. Пакулин В. Совершенствование механизма мотивации труда //Человек и труд. 2006. - № 8. - С. 65-66.

206. Попова О.В. Коллективный договор, положение об оплате труда и о премировании М.: Издательство «Альфа-пресс», 2004

207. Посадсков Е. Дифференциация заработной платы в российской переходной экономике //Человек и труд. 2000. - № 10. - С. 78-81.

208. Посадсков Е. Стимулирующие системы: опыт и современная практика //Человек и труд. 2002. - № 4. - С. 76-80.

209. Промыслов Б., Дроздова С. Стимулирование труда и тарифная система //Человек и труд. 2004. - № 2. - С. 77-78.

210. Райтер Г. Анализ рынка оплаты труда, или где наши проблемы и конкуренты: попытка выполнения невозможного в условиях СНГ (электронный ресурс) Электронный журнал - htth. //www. zarplata/ com.

211. Родионова H. Почему большинство россиян мало получает //Человек и труд.-2005.-№10.-С. 52-55; № 11. С. 68-71; № 12. - С. 55-58.

212. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Экономика труда: экономическая теория труда-М.: ИНФРА-М, 2000

213. Стадник А. Путеводитель по кадровому менеджменту М.: ООО «Бегин групп», 2005

214. Соболевская А.А. Роль заработной платы в рыночной экономике //Мировая экономика и международные отношения. 2002. - № 12. - С. 49-57.

215. Васькин А.А. Оценка эффективности работы менеджера как элемент организации предпринимательской деятельности, дисс. на соиск. учен. степ, канд. экон. наук., Москва

216. Сушкина Л.П. Регулирование заработной платы и социальное партнерство //Человек и труд. 1993. - № 7. - С. 30-34.

217. Тарасенко М. Низкая цена труда причина всех наших экономических и социальных бед //Человек и труд. - 2001. - № 2. - С. 4-12.

218. Управлять трудовой отдачей: материальное стимулирование в компании «Уралкалий» //Человек и труд. 2003. - № 9. - С. 36-39.

219. Федченко А. Моделирование гибкой системы материального стимулирования //Человек и труд. 1996. - № 4. - С. 83-84.

220. Цена труда в России меньше не бывает //Человек и труд. - 1999. - №7. - С.58-65, №8.-С. 56-63, №11.-С. 65-67; 2000.-№ 1.-С. 79-83.

221. Черемошкина Л. Мотивация труда: факторы влияния //Человек и труд. -2004.-№8.-С. 75-79.

222. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

223. Шеремет Н. Принципы оплаты труда //Человек и труд. 2004. - № 4. - С. 71-72.

224. Шкурко С., Король С. Организация заработной платы: справедливое распределение и стимулирование высоких результатов труда //Человек и труд. 2000. - № 11. - С. 72-75.

225. Щукин В. Пульсирующий фонд оплаты труда, или почему будущее не за твердыми окладами, а за компенсационными схемами //Человек и труд. -2004.-№6.-С. 69-74.

226. Хруцкий В.Е., Р.А. Толмачев Оценка персонала: современные системы и технологии. Настольная книга кадровой службы М.: Финансы и статистика, 2004

227. Яковлев Р. Реформирование заработной платы процесс длительный //Человек и труд. - 1998. - № 10. - С. 84-87; № 11. - С. 91-95.

228. Яковлев Р. Нормирование труда: необходимость и задачи возрождения //Российский экономический журнал. 2001. - № 9. - С. 64-68.

229. Яковлев Р.А. Положение об оплате и нормировании труда работников //Справочник кадровика. 2003. - № 6 - С. 89-94; № 9. - С. 65-72.

230. Яковлев Р.А. Динамика производительности труда и заработной платы в постсоветской России: есть ли взаимосвязь? // Украина: аспекты труда-Киев, 2004.-№4.-С. 26-34.

231. Яковлев Р.А. Методические рекомендации по установлению порядка индексации заработной платы в организациях небюджетного сектора экономики: Материалы консультационного семинара. М.: ЗАО «Бизнес-семинары», 2006.

232. Яковлев Р.А. Порядок индексации заработной платы в организации: Материалы консультационного семинара. М.: ЗАО «Бизнес-семинары», 2006.

233. Яковлев Р.А. Система заработной платы как юридическое понятие: Материалы консультационного семинара. М.: ЗАО «Бизнес-семинары», 2006.

234. Яковлев Р.А. Стимулирующие выплаты как форма вознаграждения за труд: Материалы консультационного семинара. М.: ЗАО «Бизнес-семинары», 2006.

235. Яковлев Р.А Регулирование заработной платы в Российской Федерации: основные принципы //Человек и труд. 2006. - № 2. - С. 63-68; № 3. -С. 61-66.1.. Статьи по теории и практике зарубежной организации заработнойплаты и смежным проблемам

236. Антюшина Н.М. Трудовые отношения, условия труда и социальная поддержка трудящихся в Швеции //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ. - 2003. - № 1(57). - С. 91-112.

237. Антюшина Н. Шведская модель социального партнерства в европейском контексте //Человек и труд. 2003. - № 7. - С. 81-83.

238. Балашов Ю.К. Организация заработной платы в Италии //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ. - 1991. - № 3(11). - С. 60-69.

239. Волгин Н. Экономику Японии вывела вперед не техника, а человек //Человек и труд. 1998. - № 5. - С. 90-94.

240. Гибкая оплата труда в индустриально развитых странах //Человек и труд. -1993.-№2.-С. 52-56.

241. Даниелов А., Лебедева Л. Материальное стимулирование в системе мотивации труда. //США* ЭПИ. 1996. - № 8. - С. 19-28.

242. Ивлев А., Гарайбех Ю. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт //Человек и труд. 2003. - № 12. - С. 61-64.

243. Исаенко А.Н. Организация оплаты и стимулирования труда руководителей компаний в США //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ. - 2000. - № 1(49). - С. 66-80.

244. Кристенсен К., Рейнор М. Зачем бизнес лидерам теория управления.// Harvard Business Review - Россия, 2005 - июнь- июль

245. Ю.Как перестраивают заработную плату на предприятиях Германии: Сборник статей /Под общ. ред. P.M. Гринева; Пер. с нем. Н.М. Двухшерстно-вой. Обнинск: ГЦИПК, 1998. - 77 с.

246. П.Лебедева Л. Опыт США: государственная политика в социально-трудовой сфере //Проблемы теории и практики управления. 2002. - №5. - С. 43-48.

247. Матрусова Т.Н. Трудовая мотивация и система материального стимулирования в японских фирмах //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ. - 2000. - № 3(47). - С. 3-38.

248. Матрусова Т. Япония: организация заработной платы //Человек и труд. -2000.-№ 12.-С. 61-63.

249. Немова J1.A. Канада: реформы в социальной сфере //США* Канада. -2003. -№ 4.- С. 3-21.

250. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона пер. с англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001

251. Рочко А.В. Новые направления в развитии заработной платы во Франции //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ. - 1990. - №1(5).- С. 31-38.

252. Силин А. Менеджеры на Западе и в России: правовой статус и материальное обеспечение // Человек и труд. 2000. - № 9. - С. 60-65.

253. Синицына И.С. Регулирование заработной платы в Польше в условиях рыночной трансформации //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ. - 1999. - № 1(41). - С. 69-83.

254. Соболевская А. Зарубежный опыт организации заработной платы и его применение в России //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ.-1999.-№1(41).- С. 47-68.

255. Соболевская А.А. Новые тенденции в оплате труда в США //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ. - 2004. - № 3 (63). - С.24-44.

256. Супян В. США: сфера труда на пороге XXI века //Человек и труд. -2000.- № 12. С. 39-42.

257. Питерс Дж. Томас, Уотерман X. Роберт мл. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. - М.: Вильяме, 2005

258. Тихоцкая И. Система социального обеспечения в Японии //Человек и труд. 2000. - № 9. - С. 39-41.

259. Уотлинг Б Контрольные вопросы для проведения оценки деятельности персонала: пер. с англ. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2002

260. Хирдман Свен. Шведская социальная модель: управление и развитие //Проблемы теории и практики управления. 2000. - № 3. - С. 8-11.

261. Хлыпов В. Система стимулирования труда на крупных предприятиях Японии //Проблемы Дальнего Востока. 1995. - № 6. - 38-46.

262. Шестакова Е.Е. Особенности моделей социального развития в государствах Восточной и Юго-Восточной Азии //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ. - 2003. - № 3(59). - С. 79-90.

263. Шлихтер А.А. Новые методы организации производства и стимулирования труда на предприятиях США, Японии и Западноевропейских странах //Труд за рубежом. М.: Институт труда Минтруда РФ. - 2004. - № 1. -С. 61-80.

264. Эренберг Р. Дж., Смит Р.С. современная экономика труда пер. с англ. -М.: Издательство МГУ, 1996

265. Японский опыт для российских реформ /Центр японских исследований института востоковедения РАН, Ассоциация японоведов. /Гл. ред. Крав-цевич А.И. М.: Диалог - МГУ, 1998. - Вып. 1. - 83 с.