Развитие корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность предпринимательских структур тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Долгопятов, Андрей Владимирович

• Долгопятов, Андрей Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Долгопятов, Андрей Владимирович

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПОВЫШАЮЩАЯ СОЦИОЭКОММЕРЧЕСКУЮ ЦЕННОСТЬ КОМПАНИИ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 1.1 Сущность и понятие корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность компании

1.2.Модели и принципы корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность компании

1.3 Субъекты и объекты корпоративной социальной ответственности повышающей социокоммерческую ценность компании

ГЛАВА 2. СОСТОЯНИЕ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

2.1 Тенденции изменения социальной ответственности корпораций

2.2 Практика корпоративной социальной ответственности лучших российских корпораций

2.3 Зарубежный опыт развития корпоративной социальной ответственности и возможности его адаптации

ГЛАВА 3. МЕХАНИЗМЫ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ

СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ПОВЫШАЮЩЕЙ СОЦИКОММЕРЧЕСКУЮ ЦЕННОСТЬ КОМПАНИИ 3.1 Регулирование корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность компании 3.2 Совершенствование социальной отчетности как основного инструмента влияния корпорации на внешнюю среду 3.3 Развитие мотивации корпоративной социальной ответственности ВЫВОДЫ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность предпринимательских структур»

Актуальность исследования определяется тем, что в России бизнес, общественность и власть в последние годы все больше испытывают потребность в корпоративной социальной ответственности (КСО), способной позитивно влиять не только на рост экономических показателей бизнеса, но и придавать ему социальную направленность, укрепляющую базовые основы общества. В мире все более усиливается конкуренция, глобализируются рынки, обостряются социальные и экологические проблемы и вместе с тем ослабляется социальная защищенность человека. Все это заставляет переосмысливать роль бизнеса в жизни общества, изменять представления о нем. На ранних этапах своего развития бизнес рассматривался как деятельность, приносящая прибыль. Сейчас же упор делается на трудовые отношения, развивающие социальные функции бизнеса, повышающие его социальную ценность и увеличивающие за счет этого общественное благосостояние.

Необходимо понимать, что социальная ответственность бизнеса - это его добровольный вклад в социальное, экономическое и экологическое развитие общества, выходящий за рамки определенного законом минимума, и он напрямую связан с основной деятельностью предпринимательских структур.

Корпоративная социальная ответственность рассматривается в диссертации как система инновационных трудовых отношений, выступающая в качестве важнейшей технологии, повышающей эффективность работы предпринимательских структур с сотрудниками, партнерами, клиентами и населением, и способствующая, в конечном счете, процветанию бизнеса и гражданского общества. Она должна быть ориентирована на повышение имиджа корпорации, признание ее успехов в обществе со стороны гражданских институтов и отдельных граждан. Это повысит социальную ценность предпринимательской структуры, ее конкурентоспособность, устойчивость и эффективность, позволит обществу использовать ресурс, добровольно представленный бизнесом, для обеспечения баланса коммерческих и социальных интересов.

Однако этим вопросам в экономической науке и на практике не уделяется должного внимания. Остаются не до конца изученными проблемы сущности и понятия корпоративной социальной ответственности, моделей и принципов ее функционирования. Нечетко определены субъекты корпоративной социальной ответственности. Нет полной ясности в изучении современных тенденций развития корпоративной социальной ответственности, вопросов расширения зон влияния социально ответственных корпораций. Корпоративная социальная ответственность не оценивается как новый фактор производства нематериального характера. Предстоит детальнее разработать механизмы повышения социокоммерческой ценности социально ответственных корпораций, обеспечения роста их рыночной капитализации.

Решение данных вопросов является актуальной задачей для современной науки и практики.

Степень научной разработанности проблемы. Развитию корпоративной социальной ответственности посвящены многие труды ученых-экономистов и известных практиков. Проблем ответственности касались мыслители различных времён: Аристотель, Т.Гоббс, И.Кант, Конфуций, Платон.

Среди российских философов, заложивших основы понимания социальной ответственности с учетом национального характера и духовного опыта личности, следует назвать М.М. Бахтина, H.A. Бердяева, А.И. Герцена, И.А. Ильина, В.В. Розанова, B.C. Соловьёва, П.А. Сорокина.

Разработке основ общей теории корпоративной социальной ответственности посвящены труды В.Г. Афанасьева, Б.П. Басова, К.Д. Буслова, A.B. Дмитриева, A.M. Ковалёва, А.И. Ореховского, А.Ф. Плахотного, В.И. Сперанского.

Проблемы социальной ответственности бизнеса в рамках институционального и неоинституционального подходов затрагиваются в трудах Т. Веблена, Дж. Гэлбрейта, Дж. Коммонса, Р. Коуза, У.К. Митчелла, Г. Мюрдаля, Д. Норта, О. Уильямсона, Д. Ходжсона, К. Эрроу и др.

Основы теории и практики государственного регулирования социальной ответственности бизнеса содержатся в работах Б. Батаевой, Ю. Беляева, И. Беляевой, Ю. Благова, О. Паниной, J1. Плотицыной, Ю. Попова, Н. Столярова, С. Туркина, В. У ко лова, М. Эскиндарова, В. Якимца и других российских ученых.

Особенностям социальной политики при реализации корпоративной социальной ответственности уделяли внимание такие ученые, как A.M. Бабич, H.A. Волгин, A.JI. Пиддэ, А.И. Щербаков.

Вместе с тем в экономической науке ощущается недостаток теоретических и методических разработок, касающихся корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность компаний. Решение данной проблемы является весьма актуальной задачей.

Цель диссертационного исследования состоит в поиске и аргументации новых путей решения важной научной задачи, касающейся развития корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность предпринимательских структур.

Для достижения цели диссертации были поставлены и решены следующие задачи;

- оценить корпоративную социальную ответственность с позиций ее влияния на изменение социокоммерческой ценности, имиджа и роста капитализации предпринимательских структур;

- выявить современные тенденции развития корпоративной социальной ответственности;

- оценить целесообразность расширения зон влияния социально ответственных предпринимательских структур на партнеров по корпоративному взаимодействию;

- обосновать целесообразность и разработать предложения по созданию общественных институтов, позволяющих выявлять, формулировать общественные интересы и предъявлять их корпорациям;

- разработать механизм развития корпоративной социальной ответственности.

Объектом исследования является процесс развития корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность предпринимательских структур.

Предметом исследования выступают экономические, социальные, а также связанные с ними управленческие отношения, возникающие в результате целенаправленного воздействия на процесс развития корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность предпринимательских структур.

Теоретической основой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых, классиков теорий общественного развития, экономики; прикладные работы по данной проблеме; программы, концепции, нормативные и другие материалы, касающиеся развития корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность компании. В диссертации применяется статистическая обработка информации, экономический анализ, используются результаты социологических исследований.

Информационную базу исследования составили следующие источники: законодательные и нормативно-правовые акты, специальная экономическая литература, аналитические статьи, статистическая информация, интернет-ресурсы.

Содержание диссертации соответствует области исследований п. 8.12. «Формирование и развитие корпоративной предпринимательской среды» специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика предпринимательства» Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).

Научная новизна диссертационного исследования заключается в определении корпоративной социальной ответственности как нового фактора производства нематериального характера, выявлении современных тенденций ее развития и расширения зон влияния социально ответственных предпринимательских структур и разработке механизмов повышения социокоммерческой ценности и рыночной капитализации социально ответственных корпораций.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем и выносимые на защиту, составляющие приращение научных знаний:

- доказано, что корпоративная социальная ответственность является новым фактором производства нематериального характера, способным увеличивать интенсивность работы персонала, число покупателей, доход и имидж предпринимательских структур, социальное инвестирование - это вложение капитала в проектирование благоприятного имиджа бизнеса;

- выявлены современные тенденции в развитии корпоративной социальной ответственности: рост числа компаний, соответствующих нормам корпоративной социальной ответственности; преимущественное направление социально ответственными предпринимательскими структурами средств на развитие своего персонала и поддержание членов их семей как представителей местного сообщества и низкая доля инвестиций в деловую практику в отношении потребителей и партнеров; лидерство в корпоративной социальной ответственности крупнейших российских компаний нефтегазовой, металлургической промышленности, электроэнергетики и финансового сектора, занимающих верхние строчки российских рейтингов по нефинансовой отчетности, вносящих наибольший вклад в развитие своего персонала и общественную благотворительность; повышение устойчивости их развития за счет получения эффектов от внутреннего и внешнего социального инвестирования, включая благотворительность;

- обоснована целесообразность расширения зон влияния социально ответственных предпринимательских структур путем использования материалов их социальной отчетности, распространения социальных установок бизнеса на партнеров по корпоративному взаимодействию и необходимость инновационного подхода к инкорпорированию социальных установок бизнеса (мониторинг условий труда на предприятиях-поставщиках продукции с целью выбора партнеров с учетом этических критериев; учет лояльности потребителей продукции к бренду предпринимательской структуры и стране-производителю; наличие реализованных и перспективных социальных программ, позволяющих достигать баланса интересов власти, бизнеса и населения);

- установлено устойчивое возрастание рыночной капитализации предпринимательских структур, активных в области корпоративной социальной ответственности, за счет репутационных плюсов от данной деятельности, а также повышение их рейтинга на финансовых рынках и усиление влияния социальных инвестиций на рост конкурентоспособности; определено позитивное воздействие социально ответственного поведения корпораций на эффективность реализации стратегии освоения локальных рынков и признание их деятельности населением, что стимулирует рост потребления фирменных товаров и услуг; аргументированы механизмы повышения социокоммерческой ценности социально ответственных корпораций: создание общественных институтов, позволяющих выявлять, формулировать общественные интересы и предъявлять их корпорациям; отбор социальных проектов с учетом ожиданий населения;

- доказано, что корпоративная социальная ответственность повышает социокоммерческую ценность предпринимательских структур за счет:

• получения доступа к социально ответственным инвестициям, при распределении которых инвесторы принимают во внимание показатели, характеризующие деятельность в социальной, этической сферах, в области защиты окружающей среды и др.;

• развития и открытия новых рынков, направлений бизнеса в силу улучшения репутации и бренда;

• увеличения продаж, повышения лояльности клиентов, их особого отношения, базирующегося на осознании того, что товары произведены с учетом ответственности по отношению к окружающей среде;

• получения больших возможностей для привлечения и удержания сотрудников, собственные жизненные установками которых совпадают с ценностями корпорации, что укрепляет ее конкурентоспособность.

Теоретическая значимость работы определяется возможностью использования полученных результатов и предложений для формирования методической базы механизмов повышения социокоммерческой ценности и рыночной капитализации социально ответственных корпоративных структур, способствующих росту их конкурентоспособности и социальной результативности.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что оно доведено до конкретных рекомендаций по развитию корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность предпринимательских структур.

Его результаты используются хозяйствующими субъектами, федеральными, региональными и муниципальными органами власти при решении проблем развития корпоративной социальной ответственности, повышающей социокоммерческую ценность предпринимательских структур.

Исследование, обобщение и систематизация проблем корпоративной социальной ответственности, а также конкретные предложения по ее совершенствованию позволяют более широко использовать материалы диссертации в практических целях.

Апробация результатов исследования. Положения и выводы диссертации апробированы в ходе практической деятельности автора и обсуждены на заседании кафедры инновационных технологий в государственной сфере и бизнесе, а также на кафедре труда и социальной политики Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Результаты диссертационного исследования отражены в 7 научных публикациях. Общий объем составляет 11,8 п.л., в том числе 4 брошюры, 3 статьи, опубликованные в изданиях рекомендованных Высшей аттестационной комиссией (ВАК).

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Долгопятов, Андрей Владимирович

ВЫВОДЫ

1 .Проведенное исследование показывает на отсутствие целостного восприятия концепции корпоративной социальной ответственности, повышающей социоэкономическую ценность компании. Одна из важных причин этого состоит в непродолжительной истории вопроса в России, а также в отсутствии соответствующей культуры взаимодействия власти, бизнеса, и общества.

2. Корпорации, появившиеся в результате общественного развития должны нести ответственность перед социумом, соответствуя определенным общественным ожиданиям. Однако контекст и содержание этой ответственности до сих пор остаются предметов споров, как ученых, так и практиков. Они по-разному социокоммерчески связаны с обществом с точки зрения разнообразия, весомости, глубины и качества отношений. Традиционный вклад корпорации в жизнедеятельность общества больше коммерческий, чем социальный и заключается в реализации ею своей основной миссии - эффективного производства товаров и услуг. Однако в социальном плане она создает рабочие места, обеспечивает мотивацию и стимулирование труда, создает льготы персоналу, помогает населению.

3. Корпоративная социальная ответственность, повышающая социокоммерческую ценность компании - это новая цивилизационная ступень развития отношений власти, бизнеса и общества, позволяющая найти консенсус между социально - экономическими интересами власти, коммерческими запросами корпораций и социальными ожиданиями общества, повысить их устойчивость и стабильность. Она представляет собой целостную систему на уровне организации, состоящую из элементов, связей, отношений, тенденций, результатов и традиций, находящуюся в постоянном развитии и совершенствовании.

4. Корпоративная социальная ответственность, предполагает некий добровольный отклик корпораций на то, что лежит вне требований, определяемых законом или регулирующими органами государственной власти и муниципального управления. Это добровольная обязанность корпораций проводить такую политику, принимать такие решения и следовать таким направлениям деятельности, которые желательны с точки зрения целей и ценностей гражданского общества.

5.Корпоративная социальная ответственность, повышающая социокоммерческую ценность компании - это отвечающая специфике и уровню развития корпорации, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон. Эти стороны представляют интересы корпорации, учитывают ориентиры власти и потребности общества. Обязательства должны приниматься руководством компании, учитывать мнение персонала и акционеров и выполняться за счет средств корпорации и быть нацеленными на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ. б.Результаты обязательств должны содействовать развитию компании, повышению ее социокоммерческой ценногсти - улучшению репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности и развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством и деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями. Это непременно приведет к росту объемов производства, повышению качества продукции и услуг.

7. Наиболее распространенными направлениями, повышающими социоэкоммерческую ценность российских компаний и реализуемыми в виде социальных программ, являются: развитие персонала; охрана здоровья и безопасные условия труда; социально ответственная реструктуризация; природоохранная деятельность и ресурсосбережение; развитие местного сообщества и добросовестная деловая практика.

8.Существуют различные модели и принципы корпоративной социальной ответственности бизнеса. Их многообразие вызвано значительной страновой спецификой восприятия социальной ответственности и значительным опытом ее реализации за рубежом. Российская практика должна выбрать свой путь в этом отношении, выбрав то, что адаптируется к нашим условиям и не противоречит культурным ценностям народа, составляющим основу корпоративной культуры бизнес - структур.

9. Объекты корпоративная социальная ответственность, повышающие социокоммерческую ценность компании выполняют многоуровневые социальные обязательства, различающиеся по содержанию: базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности - предоставление новых рабочих мест; средний уровень предусматривает обеспечение работников адекватными условиями труда и жизни: повышение уровня квалификации персонала, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы; высший уровень ответственности, подразумевает благотворительную деятельность.

10.Корпоративная социальная ответственность для компании на первый взгляд всегда затратна. Вместе с тем, косвенные эффекты от корпоративной социальной ответственности весьма существенны. Они являются преимуществами бизнеса, увеличивают его возможности роста, повышают конкурентоспособность, формируют позитивный имидж населения и увеличивают тем самым объем продаж. В компаниях, где развивается социальная ответственность, складываются благоприятные тенденции для бизнеса в силу выгод, обеспечиваемых его участием в жизни общества.

11 .Значительная часть компаний осознает важность внутренних социальных программ, позволяющих удержать высококвалифицированный персонал и мотивировать его производительную управленческую деятельность. Наибольшее распространение получили следующие программы, реализация которых входит в сферу корпоративной социальной ответственности внутри компаний: жилищное кредитование; добровольное медицинское страхование; негосударственное пенсионное обеспечение; охрана здоровья сотрудников; здоровый образ жизни; организация отдыха персонала и членов их семей.

12. Проведенное нами исследование зарубежного опыта корпоративной социальной ответственности показало, что в российских условиях он может быть использован строго избирательно. Это касается государственного регулирования корпоративной социальной ответственности, социальной отчетности корпораций, мотивации компаний заниматься корпоративной социальной ответственностью и ее использования малыми и средними предприятиями Стандарты, применяемые в западной практике являются полезными для подготовки социальных отчетов в российских условиях. В то же время необходима их адаптация к российской экономической реальности. Кроме того необходимо, чтобы у многих компаний корпоративная социальная ответственность была встроена в структуру управления и осуществлялась на всех уровнях менеджмента.

13. Практика исследования ценностей персонала компаний-лидеров рынка и компаний-середнячков показывает, что они сильно различаются. Вместе с тем, ценности в обобщенном виде они выглядят следующим образом: командная работа; сокращение рисков; внимание к клиенту; уважение к вертикали руководства; справедливость по отношению персоналу; поддержка руководителя; инициативность и инновации; составление бюджета; толерантность.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Долгопятов, Андрей Владимирович, 2012 год

1. Аналитический обзор / А. Аленичева, Е. Феоктистова, Ф. Прокопов, Т. Гринберг, О. Менькина. Под общей редакцией А. Шохина — РСПП, Москва, 2008 г.

2. Аристотель, соч. в 4-х т.; т. 4. Политика. М.: "Мысль", 1983.- 830 с.

3. Бачинская, Т. Бизнес готов платить больше, но ждет от государства ясных правил игры / Т. Бачинская // Бизнес и общество. 2004. - 3. - С. 1-4.

4. Бизнес и общественное развитие России: проблемы и перспективы./ Под общей ред. С.Е. Литовченко. — М: Ассоциация менеджеров, 2006.

5. Благов Ю.В. «Концепция корпоративной социальной ответственности и стратегическое управление» // Российский журнал менеджмента. №3, 2004.

6. Благов Ю.Е. «Генезис концепции корпоративной социальной ответственности» Вестник Санкт-Петербургского университета, серия 8, выпуск 2. 2006.

7. Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность. Эволюция концепции.- Высшая школа менеджмента, 2010 г.

8. Вернер П. Социальное конструирование реальности / П. Вернер, Т. Лукман. М., 1995. - 368 с.

9. Вернадский В.И. Биосфера и ноосфера. М.: "Наука», 1989.- 262 с.

10. Гегель. Философия права. М., 1990.

11. Данилова О.В. Комплексные индикаторы качества жизни отражение инвестиций в человеческий капитал / Экономический анализ: теория и практика. М., 2008. - №15(120). С. 48-56. - 1,3 п.л.

12. Данилова О.В. Социальное инвестирование в антикризисном региональном управлении Текст. / Региональная экономика теория и практика. М., 2008. - №. 5 (62). С. 34-39. - 1,0 п.л.

13. Данилова О.В. Социальное инвестирование в национальные проекты

14. Национальные интересы: приоритеты и безопасность. М., 2008. - № 7. (28). С. 14-20.-1,2 п.л.

15. Доклад о социальных инвестициях в России 2008. / Под. ред. Благова Ю.Е., Литовченко С.Е., Ивановой Е.А.- М.: Ассоциация менеджеров, 2008.

16. Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 г. / под общей ред. С.Е. Литовченко. М.: Ассоциация менеджеров, 2004. - 2000 с.

17. Камю А. Бунтующий человек//Философские науки. 1989. № 7.

18. Клок К., Голдсмит Дж. «Конец менеджмента и становление организационной демократии». — СПб.: «Питер», 2004

19. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография / под общ. ред. И.Ю.Беляевой, М.А.Эскиндарова. М.: КноРус, 2008.

20. Литовченко С. «Корпоративное гражданство — эффективный механизм взаимодействия бизнеса и общества» // «Человек и труд». — 2002, —№6. —С. 71-76.

21. Маркс К. и Ф.Энгельс. Соч., т. 2.- 651 е.; т. 3.- 629 е.; т. 21.- 620 с.

22. Маслоу А. Самоактуализация/ЛПсихология личности Тексты М., 1982

23. Лещинская К. Корпоративная социальная ответственность. От слов к делу // Социальное партнерство. № 4. 2009 // http://www.oilru.com/sp/25/1033/

24. Мировой опрос «Достижение устойчивого роста бизнеса через корпоративную социальную ответственность», IBM Global CEO Study, 2008

25. Национальный доклад «Риски бизнеса в частно-государственном партнерстве» / Дынин А.Е., Нефедьев А.Д., Семенов Я.В. М.: Ассоциация менеджеров, 2007.

26. Нефинансовые отчеты компаний, работающих в России: практика развития социальной отчетности. Аналитический обзор / Под общей ред. А.Н. Шохина — РСПП, М., 2006 г.

27. Низамов Е. Мексиканский разлив // Власть. 2010. Май. № 17-18 (870871 ).http://www.kommersant.ru/doc.aspx?fromsearch=a850db20-6195-4676-9аа4-5Ша9779е7£&ёосз1ё= 13 64026

28. Парсонс Т. Система современных обществ / Парсонс Т. М.: Экономика, 1997. - 230 с.

29. Пенсионная система России: роль частного сектора 2007. / Под. ред. Литовченко С.Е - М.: Ассоциация менеджеров, 2007.

30. Перегудов, С.П. Тэтчер и тэтчеризм / С.П. Перегудов. М., 1996. - С. 230-259.

31. Полунин К.А. Социальная отчетность корпораций в системе взаимодействия государства и бизнеса. Вестник Финансовой академии. М., Финакадемия, 2009 - №2

32. Портер М., Креймер М. Конкурентоспособность и социальная ответственность, статья в «Гарвард Бизнес Ревью» Россия, март 2007.

33. Развитие социально ответственной практики. Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчетов 2006-2007 годов, РСПП, ИД «Промышленник России», 2008

34. Развитие социально ответственной практики: аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчетов, 2006-2007 годы выпуска.

35. Рекомендации по использованию в практике управления и корпоративной нефинансовой отчетности / Ф. Прокопов, Е. Феоктистова и др. М., 2008.

36. Ситарм К., Когделл Г. Основы межкультурной коммуникации // Человек. 1992. №4.

37. Соболева, И. Социальная ответственность: глобальный контекст и российские реалии / И. Соболева // Вопросы экономики. 2005. - № 10. -С. 90-102.

38. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка. / Под. ред. Литовченко С.Е., Корсакова М.И.- М.: Ассоциация менеджеров, 2003.

39. Социальная ответственность бизнеса в системе корпоративных коммуникаций,- Медиаскоп. Электронный научный журнал факультета журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова. Вып. №2, 2010 http://www.mediascope.ru/node/573

40. Социальный менеджмент: учебник /под ред. Д.В. Валового. М.:

41. Бизнес школа «Интел Синтез»; Акад. труда и социальных отношений, 1999. - 384 с.

42. Уайтхед А Н. Избранные работы по философии М., 1990

43. Феоктистова E.H. О корпоративной социальной ответственности в России,- Вопросы корпоративного управления. Издательство ЗАО "Советник эмитента, № 5(72), 2010

44. Чирикова А. Е. Взаимодействие власти и бизнеса в реализации социальной политики: региональная проекция. — М.: Независимый институт социальной политики, 2007.

45. Шишкин C.B. «Бизнес как субъект социальной политики: должник, благодетель, партнер?» М. ГУ-ВШЭ, 2005

46. Туркин В.М. Социальные инвестиции в бизнесе» М.; экономика, 2003

47. Литовченко и Корсакова, Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка» (2003)

48. М. Портер, М. Креймер. Конкурентоспособность и социальная ответственность, статья в «Гарвард Бизнес Ревью» Россия, март 2007.

49. Международный стандарт взаимодействия с заинтересованными сторонами AA1000SES, сайт Института экономики города

50. Социальная хартия российского бизнеса, Сайт РСПП, 2004

51. Исследование практики КСО в России, РСПП, 20065152,53