Развитие коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм как педагогическая проблема тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Суханов, Сергей Петрович

• Суханов, Сергей Петрович
• кандидат педагогических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Суханов, Сергей Петрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ

1.1. Историографический анализ состояния проблемы в теории и методике профессионального образования.

1.2. Коммуникативные способности и условия их развития у сотрудников аудиторных фирм.

1.3. Социально-психологический тренинг как средство развития коммуникативных способностей.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. ОБОСНОВАНИЕ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ ПРОЦЕССА РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ В ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ РАБОТЕ

2.1. Цель, задачи и методы организации опытно-экспериментальной работы

2.2. Методика развития коммуникативных способностей специалистов аудита в процессе дополнительного профессионального образования.

2.3. Анализ, оценка и обсуждение материалов исследования.

Выводы по второй главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм как педагогическая проблема»

Актуальность исследования. Развитие коммуникативных способностей сотрудников аудиторских фирм, на этапе перехода общества к эффективной рыночной экономики и интенсивного включения в механизм хозяйствования предпринимательской деятельности, - становится актуальной педагогической проблемой. Сотрудники аудиторских фирм, в силу актуализации потребностей мелких и средних предпринимателей в квалифицированном, демократическом аудировании хозяйственно-финансовой деятельности должны обладать деловыми качествами, в ряду которых особое место занимают коммуникативные способности, а также сформированные в процессе специального педагогического тренинга коммуникативные умения и навыки (21, 32, 68, 96, 181 и др.).

Развитие коммуникативных способностей у сотрудников аудиторских фирм - это в известной степени, новое направление психолого-педагогической науки, столь же молодое, как и сама служба аудита, эффективное развитие которой связывается с переходом общественного производства на принципы рыночной экономики. Коммуникативные способности и сформированные коммуникативные навыки являются профессионально важными качествами, обусловливающие высокий профессионализм специалистов аудита, их профессиональную компетентность (41, 50, 70, 122,141, 159, 168 и др.).

В приветствии участникам итогового заседания Центральной атгестаци-онно-лицензионной аудиторской комиссии (ЦАЛАК) Минфина России, зам. Председателя Правительства Российской Федерации, министр финансов Российской Федерации А. Кудрин подчеркнул особую важность «подготовки, аттестации и повышения работы аудиторских организаций и индивидуальных аудиторов» (196, с. 4). «Значение аудита особенно усиливается в настоящее время, - подчеркнул в своем выступлении докладчик, - когда активно происходит поиск новых путей совершенствования деятельности отечественных предприятий, представляющих самые различные секторы экономики. В этих условиях особое значение приобретает качество подготовки и повышения квалификации аудиторов» (196, с. 5).

Новая отрасль педагогической науки - педагогические основы аудиторской деятельности и ее частного раздела - развитие коммуникативных способностей у сотрудников аудиторских фирм, призваны ответить на поставленные вопросы, все еще находящиеся на стадии становления.

Анализ специальной научно-педагогической литературы показывает, что развитие коммуникативных способностей, определяющее в конечном итоге эффективность формирования коммуникативных навыков и умений у сотрудников аудиторских фирм не получило достаточно глубокого психолого-педагогического обоснования. Эти проблемные вопросы еще только поднимаются современной педагогической наукой и требуют своего разрешения в специальных исследованиях (М.Н. Бурков, В.Т. Стёпин, Г.Н. Цейтель и др.).

В настоящее время особую, актуальность приобретает повышения профессиональной компетентности специалистов аудита, ибо без решения этой проблемы в ближайшие годы нельзя рассчитывать на успех социально-экономических реформ в сфере мелкого и среднего бизнеса. Особое значение приобретает повышение уровня коммуникативных умений и навыков, формирование которых прямо связано с развитием коммуникативных способностей сотрудников аудиторских фирм (В.П. Суйц, А.А. Терехов, М.Н. Струнин и др.).

До начала реформирования хозяйственно-финансовой системы Российской Федерации аудиторская проверка проводилась по инициативе юридических организаций. Указом Президента Российской Федерации от 22.12.93г., № 2263 аудиторская проверка, наряду с инициативной (проводимой по инициативе предпринимателя, юридического лица учреждения) становилась обязательной процедурой контроля хозяйственно-финансовой деятельности, от 7.08.2001г., № 119-ФЗ, предусматривает проведение обязательного аудита. Статья 7 этого Указа определяет обязательную проверку ведения бухгалтерского учета и финансовой (бухгалтерской) отчетности организации или индивидуальных предпринимателей» (215, с. 16).

Снимается ли в этом случае необходимость овладения аудитором психолого-педагогическими основами коммуникативной деятельности? На первый взгляд, обязательности аудита не ставит перед аудитором проблем общения: аудируемый обязан вступать в деловые отношения с аудитором, вне зависимости от его умения вести диалог, быть общительным, предупредительным в отношениях с аудиторуемым. Между тем, такая потребность становится очевидной в силу того же Закона «Об аудиторской деятельности»: индивидуальный предприниматель сам выбирает аудиторскую организацию (фирму). И если сотрудники фирмы не обладают соответствующими коммуникативными умениями и навыками, то вполне возможно, что им удастся провести проверки финансово-хозяйственной деятельности предпринимателя один раз. предприниматель не захочет иметь дело с сотрудниками фирмы, не обладающими необходимыми коммуникационными навыками, доброжелательностью по отношению к аудиторскому лицу.

Аудит является строго регламентированной Законом «Об аудиторской деятельностью» процедурой. Вместе с тем, как считает А.У. Хомидов (226, с. 72) «В рамках аудита возможно сокращение детализируемого тестирования, оценка способности предприятия оставаться действующим (функционирующим), .аудитору необходимо вести беседу с аудируемым о процедурах прогнозирования финансово-хозяйственной деятельности предприятия». Более того, «Законом об аудиторской деятельности» предусмотрено возмещение вреда в результате действий должностных лиц. Аудитор - должностное лицо, определяющее, в том числе, и систему ведения учета налоговых платежей аудируемого лица. Следовательно его неправомерные действия, которые могут быть результатом слабой профессионально-коммуникативной подготовки, становятся предметом жалоб и претензий со стороны аудируемого лица (68, с. 221). Исключение подобных явлений из практики аудиторской деятельности становится возможным при целенаправленном повышении профессионально-оправданной коммуникативной подготовки аудиторов, в условиях формирующего педагогического эксперимента по развитию коммуникативных способностей.

Актуальность предпринятого исследования обусловлена существенным противоречием между высокими требованиям, предъявляемыми к компетенции и уровню развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм эффективно действовать в условиях возникновения конфликтных ситуаций, необходимостью владения коммуникативными навыками нейтрализации таких ситуаций и выхода из них в процессе профессиональной коммуникации и недостаточной разработанностью педагогических технологий развития коммуникативных способностей, специфических для профессиональной деятельности сотрудников аудиторных фирм.

В поисках средств разрешения противоречий между потребностью в развитии коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм и недостаточной разработанности теоретических и экспериментальных вопросов развития коммуникативных способностей сформулирована проблема исследования: каковы педагогические условия эффективного развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм. Это обусловило и выбор темы исследования: «РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ АУДИТОРНЫХ ФИРМ КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА»

Цель исследования: Разработать и экспериментально обосновать педагогические условия развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм в процессе профессиональной деятельности.

Объект исследования - профессиональная коммуникация в деятельности сотрудников аудиторных фирм.

Предмет исследования - комплекс педагогических условий развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм.

Гипотеза исследования. Эффективность процесса развития коммуникаI тивных способностей у сотрудников аудиторных фирм можно повысить, если будут выполнены следующие условия: а) развитие коммуникативных способностей рассматривается как педагогическая проблема, решение которой осуществляется на основе интеграции теоретического освоения психолого-педагогических основ коммуникативной деятельности и педагогического тренинга в овладении коммуникативными навыками; б) будет определен комплекс профессионально значимых коммуникативных умений и навыков, формирование которых способствует повышению эффективности аудиторской деятельности; в) педагогические условия развития коммуникативных способностей будут основаны на психологической теории деятельности и информации об индивидуальных особенностях личности.

Методологической основой диссертационного исследования является психологическая теория деятельности (А.Г. Асмолов, В.П. Зинченко, М.М. Кольцова, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.А. Петровский, С.Л. Рубинштейн); основные положения развития индивидуальных способностей (Б.М. Теплов, О.А. Сиротин, Д.А. Ошанин, H.J. Eysenk, J. Strelau); теория способностей (Т.И. Артемьева, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов, Ф.А. Сохин, В.Д. Шадриков); теории общения и коммуникации (А.Г. Андреева, А.В. Батаршев, В.А. Беликов, А.А. Бо-далев, В.А. Кан-Калик, А.Я. Найн, Б.Н. Парыгин, Д. Гриндер и Р. Бэндлер, Дж. О'Коннор и Дж. Сеймор).

Исходя из цели и гипотезы определены следующие задачи изыскания.

1. Изучить теоретические подходы к исследованию проблемы развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм.

2. Обосновать педагогические условия развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм в системе дополнительного профессионального образования.

3. Разработать социально-психологический тренинг как средство развития коммуникативных способностей.

4. Экспериментально проверить эффективность выявленных педагогических условий и разработанных методических рекомендаций.

Поставленные задачи и выдвинутая гипотеза определили логику, этапы и методы изыскания. Исследование проводилось с 1997 по 2002 гг. в три основных этапа. Всего в опытно-экспериментальной работе участвовало 82 специалиста.

Первый этап (1997 - 1998 гг.) - поисковый. Изучались и анализировались философские, психофизиологические, психолого-педагогические отечественные и зарубежные источники; диссертационные работы по проблеме исследования; современные научно-практические методы обучения и развития взрослых людей в системе аудиторской службы; определялись методологические и теоретические основания исследования; противоречия, цель, объект н предмет изыскания.

Основными методами исследования на этом этапе были: теоретический анализ, обобщение опыта, наблюдения, беседы, интервьюирование.

Второй этап (1999 - 2000 гг.) - экспериментально-аналитический. Основное внимание на данном этапе уделялось проведению констатирующего эксперимента. Выявлялись уровни и структура личностных особенностей сотрудников аудиторных фирм; оценивались их коммуникативные способности и уровень их проявления в специфической деятельности. Осуществлялся подбор экспериментальной и контрольной групп; проводилась методическая работа с руководителями отделов, участвующими в проведении опытной работы, путем организации тренингов и консультаций. Экспериментальная работа проводилась в естественных условиях базы исследования.

Основными методами на данном этапе были: психологическое и педагогическое тестирование, беседа, наблюдение, моделирование, логический и математический анализ (Д. Гласс, Д. Стенли).

Третий этап (2001 - 2002 гг.) - контрольно-обобщающий. Нами выявлялись базовые основания личности по тесту Р. Кэтгелла - коммуникативные задатки у сотрудников аудиторных фирм контрольной и экспериментальной групп, неспецифические коммуникативные способности по тесту Т. Лири и проявление в профессиональной деятельности специфических коммуникативных способностей. Осуществлялась экспериментальная проверка сформулированных педагогических условий развития коммуникативных способностей. Обобщены материалы исследования, сформулированы выводы, выполнено оформление диссертационного исследования.

Основными методами изыскания на данном этапе были: педагогический эксперимент, психологическое и педагогическое тестирование, наблюдение и беседы, статистический анализ экспериментальных данных.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ

1. На основе анализа деятельности сотрудников службы аудита определен и апробирован в социально-психологическом тренинге комплекс специальных коммуникативных способностей, необходимых для успешной реализации профессиональных функций аудитора.

2. Определены педагогические условия, необходимые и достаточные для повышения эффективности педагогического процесса развития коммуникативных способностей у сотрудников аудиторных фирм.

3. Показано, что процесс развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм в системе дополнительного профессионального образования приводит к достоверному повышению таких компонентов коммуникативных способностей, как проявление наблюдательности, культуры, внимания и дружелюбия, умения слушать и слышать, а также эффективному поведению в конфликтной ситуации.

Теоретическая значимость исследования. Развитие коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм представлено как педагогическая проблема, разработаны теоретические предпосылки становления коммуникативных способностей и их реализации в условиях профессиональной деятельности сотрудников аудиторных фирм. Теоретически обоснованы пути повышения эффективности педагогического процесса развития коммуникативных способностей у сотрудников службы аудита.

Практическая значимость исследования. Полученные данные могут быть применены для разработки средств и методов развития коммуникативных способностей у сотрудников аудиторных фирм, для развития теории и методики профессиональной подготовки кадров современного аудита. Совокупность положений и выводов, полученных в диссертации, может быть использована в работе, направленной на повышение эффективности профессиональной деятельности сотрудников аудиторных фирм.

Выводы и рекомендации, полученные в исследовании, могут быть включены в спецкурсы для студентов высших учебных заведений, осуществляющих подготовку специалистов по аудиту, а также академий, институтов и колледжей педагогического профиля и слушателей факультетов повышения квалификации специалистов, работающих в сфере аудита.

На защиту выносятся следующие положения 1. Комплекс педагогических условий способствующий развитию коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм: а) процесс развития коммуникативных способностей рассматривается как педагогическая проблема, решение которой осуществляется на основе интеграции теоретического освоения психолого-педагогических основ коммуникативной деятельности и педагогического тренинга в овладении коммуникативными навыками; б) определены профессионально значимые коммуникативные умения и навыки, формирование которых способствует повышению эффективности аудиторской деятельности; в) процесс развития коммуникативных способностей основан на психологической теории деятельности и информации об индивидуальных особенностях личности.

2. Разработанный и апробированный в системе дополнительного профессионального образования социально-педагогический тренинг является эффективным средством развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм.

Обоснованность и достоверность научных результатов и выводов исследования определяются: логикой исходных методологических посылок, основанных на положениях психологической теории деятельности; разнообразным использованием психолого-педагогической информации; сравнительным анализом данных, полученных с помощью независимых методов исследования, адекватных его предмету; анализом психолого-педагогической практики подготовки и переподготовки сотрудников аудиторных фирм и положительного опыта; подтверждением концептуального соответствия использованных методов задачам и спецификой этапов исследовательской работы; подтверждением гипотезы конкретными теоретическими и практическими результатами; достижением позитивных статистически достоверных изменений в успешности процесса развития коммуникативных способностей у сотрудников аудиторных фирм экспериментальной группы по сравнению с контрольной; количественным и качественным анализом результатов исследования.

Личное участие автора в получении научных результатов определяется разработкой и обоснованием основных концептуальных положений диссертационного исследования, собственно разработкой педагогических условий, повышающих эффективность педагогического процесса развития коммуникативных способностей сотрудников службы аудита непосредственным проведением опытно-экспериментальной работы.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения и результаты экспериментальных исследований были доложены и обсуждались на методологических семинарах кафедры педагогики Урал-ГАФК (рук. А.Я. Найн с 1998 по 2002гг.; Всероссийской научной конференции Челябинского государственного педагогического университета «Формирование научных понятий в современной педагогической науке (1999), на научно-методической конференции профессорско-преподавательского состава Урал-ГАФК «Проблемы оптимизации учебно-воспитательного процесса в вузах физической культуры» в 2000-2002гг., на научно-технической конференции Южно-Уральского государственного университета в 2001г., на региональной научно-практической конференции «Психология в изменяющемся мире» в 2001г., на III научно-методической конференции кафедры мировой экономики КГУ в 2002 году.

Результаты исследования внедрены в практику работы аудиторских фирм гг. Челябинска, Кургана, Оренбурга, Екатеринбурга, а также в педагогический процесс кафедры мировой экономики Курганского государственного университета и кафедры управления Уральской государственной академии физической культуры.

Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, заканчивающихся выводами, заключения, списка использованной и цитированной литературы, включающей 269 названий (28 - на иностранных языках) и приложений. Результаты диссертационного исследования иллюстрированы 4 таблицами.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Суханов, Сергей Петрович

Выводы по второй главе

1. Выявленные и проверены в практической аудиторской деятельности педагогические условия эффективного развития коммуникативных способностей и формирования коммуникативных навыков. Такими условиям являются: непрерывное повышение профессиональной компетентности в сфере аудита, потребностно-мотивационный подход к формированию коммуникативных навыков и умений, создание психолого-педагогических предпосылок для перехода от субъект-объектных к субъект-субъектных отношениям в профессиональной деятельности, обеспечение психо-эмоционального комфорта в деловом общении средствами психорегулирующей тренировки, педагогический мониторинг развития коммуникативных способностей.

2. Непрерывное повышение профессиональной компетентности сотрудников аудиторных фирм в сфере коммуникативной деятельности обеспечивается освоением теоретических основ коммуникативной деятельности в аудите, интеграцией научных знаний коммуникативных основ общения в практическую сферу аудиторской деятельности, соответствием приемов и средств коммуникативного взаимодействия меняющейся ситуации делового общения, освоением педагогических технологий деловых игр, средств и приемов разрешения конфликтных ситуаций.

3. Потребностно-мотивационный подход к развитию коммуникативных способностей аудиторов обеспечивается опорой на психофизиологические потребности и мотивации, формирующиеся на основе индивидуально-детерминированных задатков.

4. Реализация целей развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм в процессе субъект-субъектных отношений, индивидуализации и дифференциации методов и приемов теоретического освоения и практического использования коммуникативных умений при изучении спецкурса «Педагогические основы коммуникативной деятельности в современном аудите», проведения деловых игр по разрешению конфликтных ситуаций в аудиторской практике, а также при овладении основами психо-регулирующей тренировки сопровождаются повышением уровня профессиональных коммуникативных навыков и умений, повышением устойчивости к воздействию стрес-сорных факторов, приводят к снижению уровня реактивной и личностной тревожности.

5. Анализ изменений в способах разрешения конфликтных ситуаций у аудиторов опытной и контрольной групп показал, что сотрудники аудита на завершающем этапе педагогического эксперимента, наряду с соперничеством, имели выраженную склонность к сотрудничеству. Выраженные изменения в переходе от соперничества к сотрудничеству и компромиссу наблюдались в опытной группе аудиторов.

6. В факторной структуре взаимосвязи изменений показателей коммуникативной деятельности выделено три ведущих фактора, определяющих стиль общения сотрудников аудиторных фирм: фактор, идентифицированный как доминирование, фактор, идентифицированный как недоверчивость и фактор дружелюбия (альтруистичности). Как в опытной, так и в контрольной группах аудиторов фактор доминирования оказался ведущим на всех этапах формирующего педагогического эксперимента.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Разработка психолого-педагогических основ развития коммуникативных способностей у специалистов финансово-хозяйственного аппарата, выполняющих контрольные функции на предприятиях государственного и частнопредпринимательского сектора на этапе переход общества к рыночной экономике являются одной из важнейших задач профессионального педагогики. Развитие коммуникативных способностей у сотрудников аудиторных фирм в условиях становления аудита как важнейшего механизма контроля финансово-хозяйственной деятельности предприятий, организаций, юридических лиц превращает частную задачу формирования навыков общения в профессиональной деятельности в важнейшую педагогическую проблему, решение которой возможно в условиях специальных исследований, которые находятся пока на этапе становления. В условиях становления рыночного социума обостряются противоречия между запросом реформирующегося общества на профессионально-зрелую, самодостаточную личность аудитора, способную к самостоятельному принятию решений и действий в сфере аудита и слабой разработку проблемы развития профессионально важных коммуникативных способностей и качеств личности сотрудников аудиторных фирм.

Развитие коммуникативных способностей у сотрудников аудиторных фирм - это, в известной степени новая отрасль психолого-педагогической науки, ибо до наступления реформ в экономике страны служба аудита по существу не имела материально-технической основы для своего развития. Эффективное развитие аудиторской деятельности прямо связано с переходом общественного производства на принципы рыночной экономики, которая ориентирует специалиста аудита на овладение высоким профессиональным мастерством не только в узко-профессиональной сфере, но и в области взаимоотношений между субъектами аудита, которые определяются способностями к коммуникации, к достижению отношений доверия, взаимопонимания и сотрудничество в деловом общении.

Предпринятая нами попытка теоретического обоснования и практического решения проблемы развития коммуникативных способностей сотрудников аудиторных фирм в целом оказалась продуктивной.

В процессе педагогического эксперимента были обеспечены условия для формирования потребностно-мотивационной установки сотрудниками аудиторных фирм на овладение коммуникативным навыками и умениям, на развитие и совершенствование коммуникационных способностей. Получили теоретическое обоснование условия эффективного развития коммуникативных способностей аудиторов, в ряду которых находятся интеграция теоретического освоения психолого-педагогических основ коммуникативной деятельности, педагогический тренинг, педагогический мониторинг формирования коммуникативных умений и навыков аудита.

Специальный педагогический эксперимента позволил, в известной мере, решить проблему развития профессионально важных коммуникативных способностей, обеспечивающих успешную коммуникативную деятельность в профессиональной сфере аудита. Результаты опытно-экспериментальной работы, их интерпретация и аналитическая оценка дают основания для заключения о том, что гипотеза исследования подтверждена. Основные положения и выводы, содержащиеся в диссертации показывают, что цель и задачи, поставленные перед исследованием решены, а внедрение результатов исследования в практику работы аудиторных фирм позволяют утверждать, что работа имеет теоретическую значимость и практическую ценность. Однако, остаются актуальными вопросы изыскания, теоретического обоснования и практической проверки эффективности средств и методов стимулирования потребностей сотрудников аудиторных фирм в развитии коммуникационных способностей и профессиональных навыков общения в аудиторской деятельности применительно к различным отраслям производства и специфическим формам финансово-хозяйственной деятельности. Остаются нерешенными вопросы психолого-педагогического обоснования средств и методов повышения эффективности коммуникативной деятельности в сфере аудирования стремительно расширяющегося мелкого и среднего бизнеса. Решение этих проблем во многом будет способствовать оздоровлению экономики и повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности частно-предпринимательских и государственных организаций промышленной отрасли и предприятий сферы обслуживания.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ И ЦИТИРУЕМОЙ

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Суханов, Сергей Петрович, 2002 год

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации: Диалектика прогрессивной линии развития, как гуманная общечеловеческая философия для XX1.века. - М.: Гуман. изд. центр ВЛАДОС, 1994. - 23 1с.

2. Амонашвили Ш.А., Загвязинский В.И. Паритеты, прироритеты и акценты в теории и практике образования // Педагогика. 2000. - №2. - С. 11-16.

3. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: в 2-х т. М.: Педагогика.-Т. 1, 1980.-230 с.

4. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник. М.: Аспект Пресс, 1996.-376 с.

5. Андреев Д.М. Модель аудиторского риска // Аудиторские ведомости. -2001.-№12.-С. 29-37.

6. Анохин П.К. Узловые вопросы теории функциональных систем. М.: Наука, 1980,- 197с.

7. Аргентова Т.Е. Стиль общения как фактор эффективности совместной деятельности // Психологический журнал. 1984. - Т. 5. - № 6. - С. 130-133.

8. Артемьева Т.Н. Методологический аспект проблемы способностей. -М.: Наука, 1977.- 184 с.

9. Асмолов А.Г. Деятельность и установка. М.: МГУ, 1979.-217 с.

10. Асмолов А.Г., Петровский В.А. О динамическом подходе в психологическом анализе деятельности // Вопросы психологии. 1978. - № 1. - С.68-80.

11. Асмолов А.Г. Психология индивидуальности: методические основы развития личности в историко-эволюционном процессе. М.: МГУ, 1986. -276с.

12. Батаршев А.В. Организаторские и коммуникативные качества личности (для деловых людей). Таллинн: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 1998. - 108 с.

13. Батаршев А.В Психодиагностика способности к общению: или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. М.: Гума-нит. Изд. центр ВЛАДОС, 1999. 176 с.

14. Батаршев А.В. Темперамент (Взаимосвязь с типами высшей нервной деятельности. Характерологические особенности. Как определить тип темперамента?). Таллинн: Центр информ. и социальных технологий «Регалис», 1996.-32 с.

15. Белканов Н.А. Педагогическая советология как научный феномен // Педагогика. 2000. №5. - С. 81-87.

16. Белкин А.С. Ситуация успеха: как ее создать. М.: Просвещение, 1991,- 176с.

17. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Педагогическая кон-флик-тология. Екатеринбург: Глаголь, 1995. - 96с.

18. Белкин А.С. Возрастная педагогика. Екатеринбург: УГППУ, 1999.-271с.

19. Берталанфи Л. Общая теория систем: Критический обзор // Исследования по общей теории систем / Под ред. В.Н. Садовского, Э.Г. Юдина. М.: Прогресс, 1969.-369с.

20. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. СПб.: Лениздат, 1992. - 400 с.

21. Белогорцева Л.А. Организация профобразования и развитие предпринимательства // Профессионал. 2002. - Вып. 1. - С. 29-3 1.

22. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989.- 192 с.

23. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. Киев, 1990.

24. Бодалев А.А. Восприятие и взаимопонимание человека человеком. М.: МГУ, 1982,- 199с.

25. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. М.: Педагогика. 1983.-272 с.

26. Бондаревская Е.В. Гуманистическая парадигма личности о ориентированного образования//Педагогика. 1997.-№ 4.-С. 11-17.

27. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2000. 254 с.

28. Бринкман Р., Кершнер Р. Гений общения. СПб.: Питер-пресс, 1997. -256 с.

29. Брушлинский А.В. О соотношении биологического и социального в развитии личности: Теоретические проблемы психологии личности. М.: МГУ, 1974,- 191с.

30. Бурбулис Г.Э., Кемеров В.Е. дробность и рациональность. М.,1986.

31. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978.216с.

32. Волков А.Н. Информационно-коммуникативные технологии основа инновационный моделей профессионального образования // Профессиональное образование . - 2002. - №6. - С. 24-35.

33. Вудко в М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. М.: Дело ЛТД, 1994. 320 с.

34. Выготский Л.С. История развития высших психических функций. -Собрание сочинений. М.: Педагогика. - 1983. - Т.З. - 328 с.

35. Вяткин Б.А. Индивидуализация приемов аутогенной тренировки в условиях соревновательного стресса с учетом темпераметра спортсменов // Темперамент и спорт. Пермь: Изд-во пед. ин-та, 1974. -Вып. 2 -С. 122-125.

36. Галицкая С.В. Основные направления налоговой реформы в ФРГ // Аудитор. 2002. - №1. - С. 54-58.

37. Галентов А.Л. Использование современных методов оценки личностных качеств в работе с кадрами // Актуальные проблемы психологической работы в органах Российской Федерации: Материалы научно-практ. конф. психологов РФ. М.: РИО РТА, 1996. - С. 19-22.

38. Геллерштейн С. Г. К вопросу о профессиональной типологии. -Психотехника и психофизиология труда. М., 1930. - Т.З. Вып. 6. - 64 с.

39. Гиляровская Л.Т., Соболев А.В. Комплексный подход к анализу и оценке финансового положения организации // Аудитор. 2001. - №4. - С. 4757.

40. Голубева Э.А. Способности и склонности. М.: Прометей, 1989.200с.

41. Горбунов Г.Д. Психопедагогика спорта. М.: Физкультура и спорт, 1986.-208с.

42. Горелов И.Н., Енгалычев В.Ф. Безмолвной мысли знак: Рассказы о невербальной коммуникации. М.: Молодая гвардия, 1991. - 240 с.

43. Григорьева Т.Г. и др. Основы конструктивного общения. Методическое пособие для преподавателей. -Новосибирск: Изд-во Новосиб. ун-та; М.: Совершенство, 1997. 171 с.

44. Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения. Практикум. -Новосибирск: Изд-во Новосибирского ун-та; М.: Совершенство, 1997. 116с.

45. Гриндер Д., Бендлер Р. Из лягушек в принцы. Воронеж: НПО «МОДЭК», 1993.-298с.

46. Гриндер Д., Бендлер Р. Структура магии. М. Каас, 1995. - 520с.

47. Гуревич К.М. Овладение профессиональным мастерством как проблема дифференциальной психофизиологии. Психофизиологические вопросы становления профессионала: Сборник научных трудов. М.: Советская Россия, 1974.-С. 11-27.

48. Гутцайт Е.М., Островский О.М., Релизов Н.А. Отечественные правила (стандарты) аудита и их использование. М.: ФБК-ПРЕСС, 1998.

49. Гутцайт Е.М. Аудиторская проверка с позиций теории принятия решений в условиях неопределенности // Аудиторские ведомости. 2001. - №8. -С. 49-59.

50. Гутцайт Е.М. Методологические проблемы аудита // Аудиторские ведомости. 2002. - №5. - С . 60-66.

51. Давыдов В.В. Современная общая психология и психология спорта // Теор. и практ. физ. культ. 1975. - № 2. - С. 9-13.

52. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения: Опыт теоретического и экспериментального психологического исследования. М.: Педагогика, 1986.-240с.

53. Давыдов В.В. Теория деятельности // Вопросы философии. 1996. -№5. - С. 96-97.

54. Дельгадо X. Мозг и сознание: Пер. с англ. Я.Я. Белотольского / Под ред. и с предисл. Г.Д. Смирова. М.: Мир, 1071. - 241 с.

55. Демин В.А. Методологические вопросы исследования спорта в аспекте теории деятельности: Автореф. дис. .канд. пед. наук. М., 1974.-21с.

56. Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения: Иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. М.: Смысл; Раритет, 1998. -192 с.

57. Добрович А. Общение: Наука и искусство. М.: Яуза, 1996. - 254 с.

58. Долотенкова Д.К. Новое правовое поле аудита // Аудитор. 2001. -№11.- С. 3-5.

59. Евстафьев Б.В. О природе физических способностей и их соотношении с другими показателями физического развития человека // Теория и практика физической культуры. 1986. -№ 4. -С. 49-52.

60. Егорова О.В. Ролевая игра как активный метол социально психологической подготовки // Актуальные проблемы психологической подготовки работников соцума. М., 2001. - С. 74-79.

61. Егидес А. Психотехника общения // Воспитание школьника. 1996. - №2. - С. 25-26.

62. Ермаков В.И. Банковская тайна // Аудитор. 2001. -№4. - С. 21-28.

63. Жизневский Б.П. Коммуникативная технология обучения. Минск: Нар. Асвета, 1994.

64. Закон Российской Федерации «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон об аудиторской деятельности» // Аудит. 2002. - №2. -С. 26-30.

65. Закон Российской Федерации «Об аудиторской деятельности» // Аудит.-2001.-№10.-С. 3-14.

66. Зараковский Г.М. Психологические основы профессиональной пригодности // Психологический журнал. 2001. - Т. 23. - №2. - С. 142-144.

67. Зеер Э.Ф., Романцев Г.М. Личностно-ориентированное профессиональное образование // Педагогика. 2001. - С. 16-21.

68. Зинченко В.П. Методологические проблемы психологического анализа деятельности. Эргономика: Труды ВНИИТЭ. - М.: ВНИИТЭ, 1974. -№8. -С. 11-19.

69. Зинченко В.П., Муниров В.Н. Эргономика и проблемы комплексного подхода к изучению трудовой деятельности. Эргономика. Труды ВНИИТЭ. -М.: ВНИИТЭ, 1976.-№10.-С. 12-20.

70. Золотнякова А.С. Проблемы психологии общения. Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского пед.института, 1986. - 146с.

71. Зубова Е.В. Технология аудита. М.: Аналитика-Пресс, ЦБА, 1998.

72. Ингекамп К. Педагогическая диагностика: Пер. с нем. М, педагогика, 1991.-240с.

73. Ильин Е. П. Психофизиология физического воспитания: (Факторы, влияющие на эффективность спортивной деятельности). Учеб. пособие для студентов пед. ин-тов «Физ. воспитание». М.: Просвещение, 1983. - 223 с.

74. Иссурин В.Б. Потенциальные и актуальные двигательные способности // Теория и практика физической культуры. 1986. - № 6. - С. 36-38.

75. Каган М.С. Мир общения. М.: Политиздат, 1984. - 324 с.

76. Кан-Калик В.А. Учитель о педагогическом общении. М.: Просвещение, 1986. -239с.

77. Казаков В.Г. Эра профтеха или кадры решают все // Профессиональное образование. -2002. -№1. С. 21-23.

78. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказать влияние на людей. М.: Прогресс, 1993.-720 с.

79. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань: Изд- во Казанского ун-та, 1969.-279с.

80. Климов Е.А. Основы психологии: Учебник для вузов. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 295 с.

81. Князева Е.Н., Курдюков С.П. Синергетика: Начала нелинейного мышления // Общественные науки и современность. 1993. - №3. - С. 14-18.

82. Князева Е.Н. Случайность, которая творит мир // В поисках нового мироздания: И. Прихожин, Е. и М. Рерихи. М., 1991.

83. Князева М.Л. Черная культура и светлый человек // Педагогика. -2001.-№3.-С. 97-101.

84. Коган Е.А. Стратегия развития системы профессионального образования // Профессиональное образование. 2002. - №4. - С. 24.

85. Ковалевская Д.Е., Короткова А.А. Возмещение вреда, причиненного в результате действий (бездействия) налоговых органов и их должностных лиц // Аудиторские ведомости. 2001. - №7. - С. 56-66.

86. Ковалев С.В. Основы нейро-лингивистического программирования: Учебное пособие. М.: Московский психолого-педагогический ин-т: Флинта, 1999. - 160с.

87. Колга В.А. Дифференциально-психологическое исследование когнитивного стиля и обучаемости: Автореф. дис. .канд.психол.наук. Л., 1976. -23с.

88. Колобова И.Н. Психология делового общения: Курс лекций. М.: РИО РТА, 1998.-240с.

89. Кондратьева С.В., Семчук Л.А. Конфликты: причины возникновения и пути разрешения // Практическая психология (методические рекомендации школьным учителям и студентам). Гродно, 1992. - 124с.

90. Концепция модернизации российского образования на период за 201 Ог // Профессиональное образование. 2002. - №5. - С. 17-28.

91. Кращенко Л.Н. Российский аудит. 2001 // Аудитор. - 2002. - №5. -С. 3-13.

92. Крижановская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л.: ЛГУ, 1990.-204с.

93. Крикунов А.В. Качество подготовки аудиторов основа качества аудитора // Аудиторные ведомости. 2001. - №4. - С. 3-9.

94. Крикунов А.В. Важный этап развития российского аудита // Аудиторские ведомости. 2001. - №11. - С. 7-18.

95. Кривцова С., Мухаматулина Е. Воспитание: наука хороших привычек. М.: Педагогика, 1996. - С. 251-253.

96. Крутецкий В.А. Психология математических способностей школьников. М.: Просвещение, 1968. - 432 с.

97. КунцГ,, О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. В 2-х томах: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1981.1 02. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. М.: Ось-89, 1996. - 240 с.

98. Кузьмин В.П. Различные направления разработки системного подхода и их гносеологические основания // Вопросы философии. 1983. — № 3. -С. 18-29.

99. Кухаренко В.Б. Качество персонала -приоритет модернизации // Форум: методический сборник. М.: РИО РТА, 1998. - Вып. 4. - С. 13-39.

100. Лабынцев Н.Т. Шведский опыт аудиторской деятельности // аудитор. 2002. - №4. - С, 54-59.

101. Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону: РГУ, 1986. 134с.

102. Лейтес Н.С. Возрастные и типологические предпосылки развития способностей: Автореф. дис. . докт. психол. наук. М., 1970. - 49с.

103. Лейтес Н.С. Умственные способности и возраст. М.: Педагогика. 1971. -280с.

104. Леонтьев А.А. Психология общения. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Смысл, 1997.-367с.1 10. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Политиздат, 1975.-304 с.

105. Леонтьев А.Н. О формировании способностей // Вопросы психологии,- 1960. -№ 1.-С. 18-26.

106. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 444 с.

107. Ломов Б.Ф. Проблемы общения в психологии: Вместо введения // Проблема общения в психологии. М.: Наука, 1981. - С. 3-23.1 16. Лэндрет Г.Л. Игровая терапия: Искусство отношений. М.: Меж-дунар. пед. академия, 1994. - 365с.

108. Люшер М. Сигналы личности: Ролевые игры и мотивы. — Воронеж: НПО «МОДЭК», 1993.- 152 с.

109. Маркова А.К, Психология труда учителя: Кн. для учителя. М.: Просвещение, 1993. - 192 с.

110. Маркова А.К. Психология усвоения языка как средства общения. -М.: Педагогика, 1974.-240 с.

111. Медведев В.В., Родионов А.В., Худадов Н.А. О психических состояниях в спортивной деятельности // Психология и современный спорт. — М., 1973.-С. 217-241.

112. Мелибруда Е.Я. Я Ты - Мы. Психологические возможности улучшения общения. - М.: Прогресс, 1986. - 254 с.

113. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 702с.

114. Мерлин B.C. Деятельность как опосредующее звено в связи разноуровневых свойств индивидуальности // Проблемы интегрального исследования индивидуальности: Республиканский сборник научных трудов. Пермь: Изд-во гос. пед. ин-та, 1978. - Вып. 2. - С. 15-40.

115. Мерлин B.C. Психология индивидуальности / Под редакцией Е.А. Климова.- М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО МОДЭК, 1996. 448 с.

116. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М: Просвещение, 1986. - 254 с.

117. Методика организации опытно-экспериментальной работы и понятийный аппарат исследователя. Методическое пособие / Под ред. А.Я. Найна. -М.: Центр инноваций в педагогике РАО, 199. -54с.

118. Мильнер Б.З. Методы анализа и формирование организационных структур управления: опыт системного исследования // Системные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник. 1980. - М.: Наука, 1981. -298с.

119. Михайлов Ф.Т. Философия образования: ее реальность и перспективы // Вопросы философии 1999. - №8. - С. 92-119.

120. Модели и методы управления персоналом: Российско-Британское учебное пособие

121. Моргунова Е.Б. М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-синтез, 2001.464с.

122. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания. М.: Педагогика. -1984.-243с.

123. Найн А.Я. Современный словарь-справочник нового педагогического мышления. Челябинск: Изд-во Чел. фил. УГНОС РАО, 2000. - 28с.

124. Найн А.Я. Культура делового общения. Челябинск: Версия, 1997.-256с.

125. Найн А.Я., Найн А.А. Психолого-педагогические инновации в опытно-экспериментальной работе. Челябинск, 1997. - 43с.

126. Найн А.Я. Технология работы над кандидатской диссертации по педагогике. Челябинск: УралГАФК, 1996. - 144с.

127. Наенко Н.И. Психическая напряженность. М.: Изд-во МГУ, 1976.-185с.

128. Небылицын В.Д. Основные свойства нервной системы человека. -М.: Просвещение, 1966.-336с.

129. Никитюк Б. А. Сомато-психологические связи и их роль в управлении деятельностью // Теор. и практ. физ. культ. -1983. № 7. - С. 44-46.

130. Никулин А.В. Профобразованию первостепенное внимание // Профессиональное образование. - 2002. - №3. - С. 15-16.

131. Нитецкий В.В., Кудрявцев Н.Н. Справочник аудитора: Методология аудиторской проверки некоторых актов деятельности предприятия. М.: Дело, 1996,- 192с.

132. Новиков A.M. Профессиональное образование в новом тысячелетии // Профессиональное образование. 2002. - №6. - С. 10-12.

133. Обозов Н.Н., ЦЦекин Г. В. Психология работы с людьми (Советы хозяйственному руководителю). -Киев: Политиздат Украины, 1990. — 203 с.

134. Общая психология / Под ред. А.В. Петровского: Учеб. пособие. -М.: Просвещение, 1986. 464 с.

135. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. М.: МГУ, 1987. - 302 с.

136. Овсянников Л.Н. Аудит и государство // Аудитор. 2001. - №7. -С. 30-36.

137. Ожегов С.И., Шведова С.Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений. М.: Азбуковник, 1999. -944 с.

138. О'Коннор Дж., Сеймор Дж. Введение в нейролингвистическое программирование / Пер. с англ. Челябинск: «Версия», 1997. - 256с.

139. Оллпорт В. Личность в психологии. М., СПб.: КСП + Ювента, 1998.- 345 с.

140. Основы коммуникации: Программа развития личности ребенка, навыков общения со взрослыми и сверстниками. СПб.: Изд-во «Образование», 1995,- 196с.

141. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: Кн. Для учителя. -М.: Просвещение, 1991. 287 с.

142. Очерк теории темперамента. / Под редакцией B.C. Мерлина. -Пермь: Пермское кн. изд-во, 1973. 291 с.

143. Панкова С.В. Организация внешнего контроля качества аудиторских услуг в США // Аудитор. 2001. - № 10. - С. 46-50.

144. Павлов И.П. Объективное изучение высшей нервной деятельности животных // Полное собрание сочинений. Т.Ш. Кн. первая. M.-JI.: АН СССР, 1951.-236 с.

145. Парыгин Б.Н. Анатомия общения: Учебное пособие. СПб.:Изд-во Михайлова В.А., 1999.-301с.

146. Парыгин Б.Н. Социальная психология как наука. Л.: ЛГУ, 1986.208с.

147. Педагогика: педагогические теории, системы, технологии: Учебник для студ. высш. и средн. учебных заведений / Под ред. С.А. Смирнова. М.: Изд-во центр «Академия», 1999. - 512 с.

148. Педагогика: Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений. М.: Педагогика, 1996. - 630 с.

149. Перечень терминов и определений, используемых в правилах (стандартах) аудиторской деятельности // Аудит. 2001. - № 12. - С. 3-24.

150. Петровская Л.А Компетентность общения. М.: МГУ, 1989. - 216с.

151. Петровский В. А. Активность субъекта в условиях риска: Автореф. дис. . канд. психол .наук. М.: 1977. - 22 с.

152. Петровский В. А. Психология неадаптивной активности / Российский открытый университет. М.: ТОО «Горбунок», 1992. - 224с.

153. Петровский В. А. Тенденция к свободному риску и самоутверждение личности. Социально- психологические аспекты общественной деятельности в формировании личности. М.: Изд-во МГУ, 1975. - 123 с.

154. Платонов К.К. О системе в психологии. М.: Мысль, 1972. - 216 с.

155. Платонов К.К. Проблемы способностей. М.: Наука, 1972,- 165 с.

156. Плотникова Н.А. Формирование готовности учащихся колледжа к педагогическому общению: Дис. канд. .лед. наук. Челябинск: Урал-ГАФК, 2001. - 185с.

157. Понятийный аппарат педагогики и образования: Сб. научи, тр. / Отв. ред. Е.В. Ткаченко. Екатеринбург, 1995. - 224с.

158. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. М.: Политиздат, 1979. -235с.

159. Посталюк Н.Ю. Образование взрослых как расширение ресурсов личности // Профессиональное образование. 2002. - №4. - С. 10-12.

160. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: Учебное пособие. Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2000. - 672с.

161. Практическая психология в тестах, или как научиться понимать себя и других / Сост. Р.Римская, С. Римский. М.: АСТ-Пресс, 1998. - 376с.

162. Природа моделей и модели природы / Под ред. Д.М. Новика, С.А. Пегова. М.: Мысль, 1986. - 270с.

163. Пригожин И. Философия нестабильности // Вопросы философии. 1991.-№6.-С. 76-53.

164. Программа спецкурса для повышения квалификации аудиторов «Внутрифирменные стандарты аудита» // Аудиторские ведомости. 2001. -№2. - С. 3-6.

165. Программа спецкурсов для повышения квалификации аудиторов // Аудит.-2001.-С. 7-15.

166. Психология. Учебник. М.: Проспект, 1998. - 584с.

167. Психорегуляция в подготовке спортсменов / В.Н. Некрасов, Н.А. Худадов, J1. Пиккенхайн. М: Физкультура и спорт, 1985. - 176 с.

168. Прутченков А.С. Тренинг коммуникативных умений. М.: Новая школа, 1993. -47с.

169. Рабочая книга психолога таможенного органа: Учебное пособие. -М.: РИО РТА, 1998. -268с.

170. Резвицкий И.И. Личность, индивидуальность, общество. М.: Политиздат, 1984. - 141с.

171. Рогов Е.И Настольная книга практического психолога в образовании: Учебное пособие. М.: ВЛАДОС, 1996. - 529 с.

172. Ришар Жак. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия: Пер. с французского / Под ред. Л.П. Белых. М.: Аудит, 1997.

173. Родионов А.В. Психофизическая тренировка. М.: ТОО «Дар», 1995,- 64с.

174. Родионов А.В., Романов В.А., Юшков О.П. Индивидуализация психофизического тренинга при управлении стрессовыми состояниями спортсменов // Новые подходы к психорегуляции в спорте: Тез. докл. к международному, симпозиума. М.: ВНИИФК, 1994. - С. 66.

175. Романцев Г.М. Профессионально-педагогическое образование: Проблемы и перспективы // Профессиональное образование. 2002. - №6. -С. 8-9.

176. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М.: Уч. пед. гиз., 1946.-704 с.

177. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М.: Педагогика, 1959. - 352с.

178. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. Изд. 2. М.: Педагогика, 1976. -416с.

179. Рубинштейн С.Л. Проблемы способностей и вопросы психологической теории // Вопросы психологий. 1960. - № 3. - С. 14-22.

180. Руденко И.Л. Стиль общения и его детерминанты: Автореф. дис. .канд. психол. наук. М.: МГУ, 1988. - 24с.

181. Рудискин Н.В. Развивать общение // Аудит, 2000. - №3. - С; 11-12.

182. Русалов В.М. Биологические основы индивидуальных психологических различий. М.: Наука, 1979. - 352с.

183. Сальников В.А., Львов В.К., Кимейша Б.В. Связь личностных особенностей боксеров с различными стилями ведения поединков I1 Психофизиологические особенности учебной и спортивной деятельности Л. ЛГПИ, 1984.-С. 166- 185.

184. Самоукина Н.В. Игры в школе и дома: Психо-технчиеские упражнения. М.: Педагогика, 1995. - С. 76-78.

185. Саркисянц А.Г., Гайдунько Д.В. Социально-психологический анализ клиентов банка // Аудитор. 2002. - №4. - С. 54-59.

186. Седьмое (итоговое) расширенное заседание ЦАЛАК Минфина России // Аудиторские ведомости. 2002. - №11. - С. 3-5.

187. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие. М.: Народное образование, 1998. - 256 с.

188. Сиротин О.А. Психолого-педагогические основы индивидуализации спортивной подготовки борцов: Дис. . док. пед. наук. М.: ВНИИФК. 1996.-315с.

189. Сиротин О.А., Юсупов Х.М. Психофизиологические состояния как фактор успешности спортивной деятельности // Доклады V Европейского конгресса по психологии спорта / Варна Болгария. 1979 - Т. II - С. 135.

190. Скобара В.В. Аудит. Методология и организация. М.: Аналитика-Пресс, 1998.

191. Скотт Д.Г. Конфликты: Пути их преодоления. Киев: Изд-во «Верзил ин и К», 1991. - 146с.

192. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие / В.И. Дорошенко, Л.И. Зотова, Н.А. Нартов и др. -М.: Культура и спорт, 1995.-160 с.

193. Способности и склонности: Комплексные исследования / Под ред. Э.А. Голубевой. М.: Педагогика, 1989. - 200с.

194. Станиславский К.С. Собрание сочинений: з 9 т. Т. 3. Ч. I. Станиславского система. Ч. II. Актерское искусство. М.: Искусство, 1990. - 505с.

195. Стародубцева B.C. Моделирование технологии и оценки риска обнаружения // Аудиторские ведомости. 2002. - №3. - С. 75-81.

196. Суйц В.П., Смирнов Н.Б. Основы российского аудита. М.: ИЦ «Анкил», 1997.-256с.

197. Суйц В.П., Ахметбеков А.Н., Дубровина Г.А. Аудит: общий, банковский, страховой. М.: Инфра-М, 2000.

198. Сухомлинский В.А. Человек неповторим: Избранные произведения. Киев: Высшая школа, 1960. - Т.5. - 385с.

199. Съездин С.И. Системно-ситуативный анализ деятельности таможенных органов // Основы управления: курс лекций. РИО РТА, 1995. - С. 8389.

200. Таранов П.С. Приемы влияния на людей. М.: ФАИР, 1997. - 608с.

201. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М.: АНН РСФСР, 1961.- 535 с.

202. Теплов Б.М. Способности и одаренность. М.: ГНИИ психологии, 1941.-Т.2.-225с.

203. Терехов А.А. Аудит. М.: Финансы и статистика, 1999.-512с.

204. Терехов А.А., Терехов М.А. Контроль и аудит. М.: Финансы и статистика, 1998.-208с.

205. Титова Г.Г. Обязательный аудит индивидуальных предпринимателей // Аудиторские ведомости. 2001. - №2. - С. 9-16.

206. Тимченко Н.М. Искусство делового общения. Харьков: Оригинал, 1992. - 4.1. -180с.

207. Толочек В.А., Шулика Ю.А., Горская Г.Б. Индивидуальный подход в обучении // Спортивная борьба: Ежегодник. М.: Физкультура и спорт, 1981. -С. 53-55.

208. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.-272 с.

209. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М.: Наука, 1966.197с.

210. Ушинский К.Д. О целях воспитания. Избр. пед. соч. Т.1. М.: Учпедгиз, 1953. - 309 с.

211. Федеральный закон Российской Федерации 7 августа 2001 года № 119-ФЗ «Об аудиторской деятельности» // Аудиторские ведомости. №9. - С. 3-17.

212. Фомин Н.А., Куликов Л.М., Чапцов Р.П. Психофизиология общения. Челябинск: Версия, 1997. - 207с.

213. Ханин Ю.А. Общение как предмет теоретического и прикладного исследования. Л.: ЛГУ, 1972. - 172 с.

214. Ханин Ю.А. Управление межличностной коммуникацией как фактор оптимизации психических состояний спортсменов // Материалы Всесоюзного симпозиума «Психический стресс в спорте». Пермь: Гос. пед. ин-т, 1973. -С. 59-61.

215. Хомидов А.У. Аналитические процедуры в аудиторской практике // Аудиторские ведомости. 2001. - №8. - С. 72-76.

216. Хоружий Л.И. Подготовка и аттестация бухгалтерско-аудиторских кадров: проблемы и пути решения // Аудиторские ведомости. 2001. - №3. - С. 21-26.

217. Чикунова Е.П., Чикунова Л.А. Взаимодействие аудитора с другими лицами в ходе аудиторских проверок // Аудитор. 2002. - №3. - С. 16-21.

218. Чикунова Е.П. Международная аудиторская терминология // Аудитор. 2001. - №2. - С. 27-30.

219. Худадов Н.А. Психолого-педагогические основы спортивной деятельности единоборцев высокой квалификации: дис. . д-ра пед. наук в виде науч. доклада. М.: ВНИИФК, 1997. - 121с.

220. Худадов Н.А., Сиротин О.А. Некоторые вопросы профилактики психической напряженности в процессе подготовки спортсменов к соревнованиям в единоборствах // Проблемы психологии спорта: Сборник научных трудов ВНИИФК. -М.: ВНИИФК, 1971. Вып. 1. -С.44-54.

221. Хьюелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). СПб.: Издательство Питер, 1999. - 608с.

222. Цуканова Е.В. Психологические трудности межличностного общения. Киев: Выща школа, 1985. - 159 с.

223. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. М.: Логос, 1994.315с.

224. Шепель В.М. Управленческое общение // Профессиональное образование. 2002. - №6. -С. 15-16.

225. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Мн.: Амал-фея, 1997.-384 с.

226. Ширшов В.Д. Педагогические факторы формирования коммуникативности у студентов педагогического института: Автореф. дис. канд. пед. наук. Челябинск, 1985. - 22 с.

227. Шорохова Е.В. О естественной природе и социальной сущности человека // Биологическое и социальное в развитии человека. М.: Наука, 1977. -С. 65-80.

228. Шорохова Е.В. Тенденции исследований личности в современной психологии // Психологический журнал. 1980. - Т. 1. - № 1. - С. 45-57.

229. Щекин Г.В. Визуальная психодиагностика и ее методы: Познание людей по их внешнему облику: Методические рекомендации. Киев: ВЗУ-УП, 1990. - 123с.

230. Юсупов И.М. Профессиональное самосознание педагога // Педагогика,- 1989.-№12.-С. 79-84.

231. Яноушек Я. Проблемы общения в условиях совместной деятельности // Вопросы психологии. 1992, № 6. - С. 57-65.

232. Astrand P.O. Rodahl K.J. Psychological bases of exercise: Textbook of work physiology. New York: St. Louis, Mc, Graw-Hill, 1977. - p. 682-685.

233. Atkinson J.W. Motivational Determinants of Risk-Taking Behavior // Psychol. Rev. 1957. - V. 64. - P. 231 -240.

234. Blume D.D. Grundsate und metodischen Ma namen zur Schulung Koor-dinativer Fahigkeiten // Theorie und Prahis der Korperkulter. 1978. - N.2. - S. 208211.

235. Chambers A.D. and Court J.M. Computer Auditing. Thierd Edition. -London: Pitman Publishing, 1991.

236. Cattell R.B. The inheritanse of personality and ability. New York: Plenum, 1982.-230 p.

237. Cattell R.B. The multiple abstract varianse analysis equations and solutions: for nature-nurture research on continuous variables. Psychological Review, 1960, 67.-P. 353-372.

238. Dilts R. NLP, Self-Organisation and Strategies of Change Management.- Anchor Point. Salt Lake Sity, UT: Anchor Point Associates, 1995. P. 238-250.

239. Dilts R. NLP, Self-Organisation Theory. Anchor Point. Salt Lake Sity, UT: Anchor Point Associates, 1995. - P. 251-266.

240. Dreikurs R. Psychology in the classroom. A manual for teachers. New York: Ronald, 1957,- 164p.

241. Enthoven A., Socolov G., Petrachkov A. Doing business in Russia and the other former Soviet Republic. New York: Praege, 1989. - 276p.

242. Eysenk H. Personality, genetics and behavior. New York- Praege 1982. -210p.

243. Filley A.C. Juttrperson Conflict Resolution Glenview, J L.: Scott, For-man, 1975.-243 p.

244. Kessel W. Zu einigen Bedingungen der sozial individuellen Beziehun-gen zwischen Schulern und Lernen II Jugendforschung: VEB deutscher Veilag der Wissensehaften. - Berlin, 1968. N6. - S.24-36.

245. Lehr Y.H: Thomal Alltagspsyhologie: Aufgaben, Methoden, Ergebnisse.- Wissenschaftliche Buchgesellscnaft. Darmstadt, 1991. - 252s.

246. Lewis R., Paine N. How to communicate the learner. L., 1985. - 154p.

247. Maichenbaum D. Stress inoculation training. N.Y.; Pergamon, 1985.

248. Meyer A. Psychobiology: A science of man. Springfild: Charles C.,1957.

249. Milner P.M. Physiological Psychology. N.Y., 1970.

250. Norbendo S.E. Reflexivity and Educational Theory // Danish Yearbook of philosophy. Copenhagen, 1985. - P. 65-79.

251. Rado S. Psychoanalisis of behavior. N.Y.: Yrune and Stratoon, 1961.

252. Schoder H. Lehrerpersonalichkeit und Erziehungswirksamkeit Volk und Wissen Volkseigener Verlag. Berlin, 1979. - 276 S.

253. Skinner B. The technology of teaching. N.Y., 1968.

254. Skinner B.F. Science and human behavior. N.Y., 1953.

255. Stouns E.R. Psychopedagogy. Psychological Theory and the Practical of Theaching. London, 1979. - 460 p.

256. Strelau J. Are psychological scores good candidates for diagnosing temperament / Personality traits and for a demonstration of the construct validity of psy-chometrically measured traites // European Jornal of Personality, 1991. V. 5. P. 323342.

257. Thomas K.W. Conflict and Conflict Manadement. Jn M.D. Dunnete (Ed) Hendlook; of Industrial and Organizational Psichology (Vol. II). Chicago: Rand Me Nally, 1976.-243 p.

258. Torrance E.P. Teaching creative and gifted learns // Handbook of research on teaching. N.Y. - L., 1 986. - P. 630-647.

259. Wilson G. Introversion / extroversion/ In H. London, J.E. Exner (Eds.) Dimensions of personality. New York: Willey, 1978. - P. 217-261.