Развитие эмоционального интеллекта студентов-психологов в процессе обучения в вузе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.07, кандидат психологических наук Мещерякова, Ирина Николаевна

• Мещерякова, Ирина Николаевна
• кандидат психологических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Мещерякова, Ирина Николаевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. Теоретико-методологические основы исследования развития эмоционального интеллекта у студентов-психологов.'.

1.1. Эмоциональный интеллект как психологический феномен

1.2. Модели эмоционального интеллекта.

1.3. Особенности развития эмоционального интеллекта студентов-психологов.

ГЛАВА II. Экспериментальное исследование развития эмоционального интеллекта студентов-психологов в процессе обучения в вузе.

2.1. Программа эмпирического исследования.

2.2. Анализ результатов констатирующего этапа развивающего эксперимента.

2.3. Опытно-экспериментальное развитие эмоционального интеллекта студентов-психологов.

2.4. Анализ результатов контрольно-диагностического этапа развивающего эксперимента.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие эмоционального интеллекта студентов-психологов в процессе обучения в вузе»

Актуальность исследования. На современном этапе развития общества возрастают требования к системе образования, качеству подготовки профессионалов и уровню сформированности их профессионально-значимых характеристик, которые в, значительной степени закладываются на вузовском этапе профессиональной подготовка[18, 6 Г, 113].

В-российском обществе имеется, повышенная-потребность в квалифицированных специалистах* в области психологии и решении актуальных психологических проблем, появившихся в последнее десятилетие. В связи с этим»возникла острая-необходимость в подготовке высококвалифицированных кадров психологов в вузе. Быстро меняющиеся социально-экономические-и политические условия развития общества актуализируют проблему развития личностно-профессиональных качеств студентов-психологов и, в том числе, их эмоционального интеллекта [88, 118].

В эмоциях представлено целостное отношение человека к миру, и они тесно связаны, с центральными личностными образованиями, самосознанием и личностной, идентичностью. Е.П. Ильин рассматривает эмоции как «рефлекторную психовегетативную реакцию; связанную1 с проявлением субъективного пристрастного отношения (в виде переживания) к ситуации, ее исходу (событию) и способствующую организации целесообразного поведения в»этой ситуации» [50].

Если раньше считалось, что эмоции лишь сопровождают когнитивные процессы человека, то современной психологией доказан тот факт, что эмоциональные реакции часто предшествуют рациональным. Эмоциональность признается ключевым фактором достижения успеха личностью, более существенным, чем интеллектуальные способности.

Под культурой эмоций психолога понимается целостное динамическое личностное образование, имеющее собственную структуру, которая представлена системой знаний психолога о развитии эмоций, умениями и способами анализа эмоций, управления ими, оказания эмоциональной поддержки людям, обратившимся за помощью, развитие которых в целом способствует вербализации эмоций психолога, его эмоциональной открытости и эмоциональной эмпа-тии. Таким образом, эмоции выступают одним из видов отношений психолога к себе и людям, с которыми он может взаимодействовать [60, 99].

Эмоциональный компонент выполняет не только информативную, но и особую функцию в структуре мотивации. Эмоция, возникающая в составе мотивации, играет важную роль в определении направленности поведения и способов его реализации (Л.С. Выготский, К.Э. Изард, А.Н. Леонтьев, А. Лэнгле). Эмоция в форме непосредственного переживания отражает не объективные явления, а субъективное к ним отношение.

Проявление эмоций не всегда желательно, так как при своей избыточности они могут дезорганизовать деятельность или их внешнее проявление может поставить человека в неловкое положение, выдав, например, его чувства по отношению к другому. С другой стороны, эмоциональный подъем, хорошее настроение способствуют осуществлению человеком какой-либо деятельности, общению. Без контроля своих эмоций человек не может преуспевать в карьере и личной жизни, так как успешное решение распространенных проблем зависит от понимания эмоций и контроля над ними. Большинство эмоциональных ситуаций содержит обстоятельства, которые должны оцениваться здравым смыслом.

Контроль и управление эмоциями являются особенно важной способностью психологов по причине того, что работа психолога предполагает постоянный контакт с большим количеством людей. Для психолога очень важно уметь понимать и объяснить природу своих эмоций, также важно правильно понимать эмоции других людей и пытаться управлять ими в целях достижения наилучшего результата в работе.

Понимание роли и особой значимости эмоций в жизни людей повлекло за собой появление в психологической науке таких понятий как «эмоциональная способность», «эмоциональная компетентность» (Р. Бак), «эмоциональный интеллект» (Г. Гарднер, П. Сэловей).

Эмоциональный интеллект, по определению Дж. Мейера, П. Сэловея и Д. Карузо, - группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих [157].

Однако, несмотря на множество проведенных исследований (В.Н. Куни-цына, 2001; Е.О. Смирнова, В.М. Холмогорова, 2001; A.A. Романов, 2003; S.A. Denham, R.P. Weissberg, 2004; Т.Р. Shriver, 2005), бесспорную актуальность и практическую значимость, проблема эмоционального интеллекта психологов и его влияния на психологическую деятельность остается недостаточно исследованной. В современной психологической литературе освещаются лишь вопросы, связанные с изучением отдельных профессионально значимых личностных свойств и способностей, которые входят в структуру эмоционального интеллекта.

Несмотря на наличие в зарубежных источниках разнообразных методик, направленных на определение уровня эмоционального интеллекта, отсутствует их перевод на русский язык и адаптация на российской выборке.

Актуальность проблемы развития эмоционального интеллекта студентов-психологов в условиях высшего профессионального образования обусловлена необходимостью выявления психолого-педагогических условий развития эмоционального интеллекта. Это позволит, с одной стороны, студентам-психологам удовлетворить потребности в высоком уровне развития эмоционального интеллекта, а с другой - потребность общества в квалифицированных специалистах в области психологии.

В психологических исследованиях выявлен ряд нерешенных противоречий в содержании проблемы развития эмоционального интеллекта студентов-психологов между:

- необходимостью развития эмоционального интеллекта у студентов-психологов как личностно-профессионального качества и недостаточной его изученностью;

- потребностью общества в квалифицированных психологах и недостаточным вниманием в учебном процессе к психолого-педагогическим условиям и технологиям развития важнейшего профессионального качества психолога, каким является эмоциональный интеллект.

Выявленные противоречия показывают, что ¡проблема поиска способов, позволяющих влиять на развитие эмоционального интеллекта, является не полностью решенной. Это выражается в том, что с одной стороны, развитие эмоционального интеллекта студентов-психологов является малоуправляемым процессом, в результате чего студенты не всегда правильно формируют у себя представление о профессиональной составляющей своей «Я-концепции» и не полностью осознают индивидуальные возможности своего профессионального роста, а с другой стороны - особенностью современного образования является в основном передача теоретических знаний студентам, и при этом недостаточно внимания уделяется развитию их личностно-профессиональных качеств.

Таким образом, практическая значимость и, недостаточная теоретическая разработанность проблемы развития эмоционального интеллекта студентов-психологов обусловили актуальность выбранной темы, определили объект, предмет, цель и задачи исследования.

Объект исследования — эмоциональный интеллект психолога.

Предмет исследования - развитие эмоционального интеллекта студентов-психологов в процессе обучения в вузе.

Цель исследования - выявить психолого-педагогические условия развития эмоционального1 интеллекта у будущих психологов в процессе обучения в вузе.

Задачи исследования:,

1. Определить сущность и содержание понятия «эмоциональный интеллект».

2. Определить структурные компоненты эмоционального интеллекта психолога и их составляющие.

3. Выявить психолого-педагогические условия развития эмоционального интеллекта будущих психологов в учебном процессе.

4. Разработать модель развития эмоционального интеллекта, будущих психологов в учебном процессе. ,

5. Проверить-эффективность модели- развития эмоционального1 интеллекта будущих психологов в ходе разработанного курса «Развитие эмоционального интеллекта», важной частью которого являются групповые занятия с использованием активных методов обучения.

Гипотеза исследования? заключается? в предположении; о том,.что развитие: эмоционального интеллекта студентов-психологов? как. сложного интегра-тивного образования, обеспечивающего,- осознание, понимание и регуляцию собственных эмоций и эмоций окружающих, будет эффективным при реализации следующих психолого-педагогических условий: учете структурных компонентов; эмоционального- интеллекта: эмоционального компонента, составляющими которого являются; эмпатия, эмоциональная, отзывчивость, «полезная» тревожность, мотивация достижения; успеха; когнитивного' компонента, составляющими; которого являются осведомленность об эмоциональных качествах, эмоциональное самосознание, адекватная самооценка, рефлексия; поведенческого компонента, составляющими которого . являются способность управлять своими эмоциями, психологическая-: гибкость, в выстраивании отношений, продуктивное взаимодействие с другими людьми; реализации- модели развития эмоционального' интеллекта, студентов-психологов на этапе вузовского образования,:учитывающей структуру эмоционального интеллекта: психолога и включающей:. целевой блок; формы организации учебного процесса; методы развития эмоционального1 интеллекта; этапы развития эмоционального интеллекта; прогнозируемый результат и курс: «Развитие эмоционального интеллекта», важной частью которого являются групповые занятия с использованием активных методов обучения:

Методологическую основу исследования; составили: системный подход (П.К. Анохин, Б.Г: Ананьев, В.А. Барабанщиков, Д.Н. Завалишина, A.B. Карпов, Б.Ф. Ломов, В.Д. Щадриков, Э.Г. Юдин); субъектно-деятельностный подход (K.Ä. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, A.B. Брушлинский, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн, Д.Б. Эль-конин); гуманистический подход (А. Маслоу, Ф. Пёрлз, К. Роджерс).

Теоретическую основу исследования составили: современные исследования'в области-общей и когнитивной психологии (Б.М. Величковский, В .П. Зинченко, B.À. Мазилов, O.K. Тихомиров, Д.В. Ушаков); концепции саморегуляции деятельности и активности субъекта (Б.Г. Ананьев, Л.И. Анцыферова, В.П. Зинченко, Е.А. Климов, О.А-. Конопкин, А.А. Крылов, Г.С. Никифоров, Д.А. Ошанин, В.А. Петровский); современные-теоретические и эмпирические исследования ¡эмоционального интеллекта (Д.В. Люсин, R. Bar-On, R. Boyatzis, D. Caruso, R. Cooper, D. Goleman, J.D. Mayer, G. Matthews, R. Roberts, P. Salovey, M. Zeidner, A. Sawaf); современные исследования, в области социальной психологии. (Г.М. Андреева, А.Л. Журавлев, В.В. Козлов, В.И. Назарову

B.В. Новиков, Н.П. Фетискин); положения о месте эмоции в деятельности (В. Вилюнас, К. Изард, Е.П. Ильин, Е. Хомская); основные положения^ концепции личностного смысла (Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев, Дж. Мид,

C.Л. Рубинштейн); концепция регуляции поведения человека,(Ф. Пёрлз, 3. Фрейд).

Методы, исследования:

- теоретические - теоретико-методологический анализ психолого-педагогической литературы по исследуемой проблеме; теоретический анализ и синтез научных концепций; моделирование;

- экспериментальные - развивающий эксперимент;

- методы математической статистики (параметрический метод проверки статистических гипотез z-критерий). Для статистической обработки данных использовались программы «Microsoft Excel» и «SPSS 16.0» для Windows.

Методики исследования:

- методика диагностики уровня эмоционального интеллекта (Н.Холл);

- методика «Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении» (В. В. Бойко);

- методика диагностики уровня эмпатии (В.В. Бойко);

- методика диагностики самооценки личности «Интегральная самооценка личности» (Н.П. Фетискин);

- опросник «Диагностика мотивации успеха и боязни неудачи» (A.A. Реан);

- «Шкала самооценки личностной и ситуативной тревожности» (Ч.Д. Спилбергер, Ю.Л. Ханин).

Научная новизна исследования:

- уточнено определение понятия «эмоциональный интеллект» как сложного интегративного образования, включающего совокупность когнитивных, поведенческих и собственно эмоциональных качеств, обеспечивающих осознание, понимание и регуляцию собственных эмоций и эмоций окружающих, ' влияющих на успешность межличностных взаимодействий и личностное развитие;

- определены структурные компоненты эмоционального интеллекта: эмоциональный, когнитивный, поведенческий, в каждом из которых выявлены их составляющие;

- выявлены психолого-педагогические условия развития эмоционального интеллекта будущих психологов: учет особенностей эмоционального интеллекта студентов-психологов (трехкомпонентная структура эмоционального интеллекта, включающая личностно-профессиональные качества); разработка и реализация модели развития эмоционального интеллекта.

Теоретическая значимость:

- систематизированы концепции отечественных и зарубежных исследований об эмоциональном интеллекте;

- доказано, что эмоциональный интеллект студента-психолога успешно развивается с учетом выявленной структуры эмоционального интеллекта психолога, включающей эмоциональный, когнитивный и поведенческий компоненты;

- теоретически обоснована модель развития эмоционального интеллекта студентов-психологов, включающая: целевой блок; структуру эмоционального интеллекта психолога; формы организации учебного процесса; методы развития эмоционального интеллекта; этапы развития эмоционального интеллекта; прогнозируемый результат и разработанный курс «Развитие эмоционального интеллекта», важной частью которого являются групповые занятия с использованием активных методов обучения.

Практическая значимость:

- разработан курс «Развитие эмоционального интеллекта», учебная программа которого содержит тематический план, планы лекционных и практических занятий, рекомендуемую литературу, а также задания для самостоятельной работы студентов, используемый на вузовском этапе профессионального образования в Воронежском государственном педагогическом университете и Воронежском филиале Московского гуманитарно-экономического института;

- материалы исследования используются в учебном процессе в лекционных курсах, на семинарских и практических занятиях по общей, педагогической, возрастной, социальной психологии и психологии личности, в работе психологической службы Воронежского государственного педагогического университета и Воронежского филиала Московского гуманитарно-экономического института.

Достоверность и надежность полученных результатов исследования обусловлены опорой на достижения современной педагогической психологии; применением надежных и валидных методов, адекватных предмету, задачам и гипотезе исследования; эмпирической проверкой основных положений; репрезентативностью выборки испытуемых; тщательным и корректным проведением качественного анализа и статистической обработкой исходных данных.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались на заседаниях кафедры практической психологии Воронежского государственного педагогического университета, кафедре психологии Воронежского филиала Московского гуманитарно-экономического института; нашли отражение в научных статьях, тезисах и выступлениях на конференциях: региональных межвузовских научно-практических конференции ях Воронежского филиала Московского гуманитарно-экономического института (2009-2010 г.г.); областной межвузовской студенческой конференции (г. Воронеж, 2009); в ходе опытно-экспериментальной работы со студентами-психологами Воронежского' государственного педагогического университета, Воронежского филиала Московского гуманитарно-экономического института.

Основные положения работы используются в лекционно-практических курсах по следующим дисциплинам: «Психологии личности», «Психология общения», «Психология здоровья», «Основы саморегуляции» Воронежского Государственного^ Педагогического Университета и Воронежского* филиала Московского гуманитарно-экономического института.

Полученные результаты исследования внедрены в образовательный процесс кафедры психологии Воронежского государственного педагогического университета и Воронежского филиала Московского гуманитарно-экономического института.

Положения, выносимые на защиту:

1. Эмоциональный интеллект студентов-психологов является сложным интегративным образованием, включающим в свою структуру когнитивный, поведенческий и собственно эмоциональный компоненты, обеспечивающие осознание, понимание и регуляцию собственных эмоций и эмоций окружающих и влияющие на успешность межличностных взаимодействий и личностное развитие.

2. Составляющими эмоционального компонента являются эмпатия, эмоциональная отзывчивость, «полезная» тревожность, мотивация достижения успеха; составляющими когнитивного компонента являются осведомленность об эмоциональных качествах, эмоциональное самосознание, адекватная самооценка, рефлексия; составляющими поведенческого компонента являются способность управлять своими эмоциями, психологическая гибкость в выстраивании отношений, продуктивное взаимодействие с другими людьми.

3. Развитие эмоционального интеллекта студентов-психологов будет успешным при реализации совокупности следующих психолого-педагогических условий: учете особенностей эмоционального интеллекта студентов-психологов (трехкомпонентная структура эмоционального интеллекта, включающая личностно-профессиональные качества); разработке и реализации модели развития эмоционального интеллекта.

4. Психологическая модель развития эмоционального интеллекта студентов-психологов учитывает структуру эмоционального интеллекта психолога и включает: целевой блок; курс «Развитие эмоционального интеллекта»; формы организации учебного процесса; методы развития эмоционального интеллекта; этапы развития эмоционального интеллекта; прогнозируемый результат. (

5. Развитие эмоционального интеллекта у будущих психологов будет эффективным при использовании курса «Развитие эмоционального интеллекта», важной частью которого являются групповые занятия с использованием активных методов обучения.

Организация исследования. В исследовании приняли участие студенты психолого-педагогического факультета Воронежского государственного педагогического университета, Воронежского филиала Московского гуманитарно-экономического института.

На констатирующем этапе развивающего эксперимента приняли участие 100 студентов-психологов, на развивающем этапе - 50 человек, на контрольно-диагностическом этапе - 100 (50 студентов - экспериментальная группа, 50 студентов - контрольная группа).

Этапы исследования. Исследование проводилось в период с 2006 по 2011 гг. и состояло из следующих этапов:

- подготовительный этап (2006-2007 гг.) включал в себя изучение научной литературы по проблеме; определение концептуального замысла исследования, цели, формулирование задач и гипотезы; выбор методов и методик научного исследования;

- констатирующий этап (2007 -2008 гг.) связан с проведением первичной диагностики;

- развивающий этап (2008-2009 гг.) включал в себя организацию и осуществление опытно-экспериментальной работы в экспериментальной группе;

- контрольно-диагностический этап (2009-2011 гг.) включал в себя обработку и анализ экспериментальных данных и оценку эффективности разработанного курса «Развитие эмоционального интеллекта», оформление рукописи диссертации.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 170 наименований, из них 26 - на иностранных языках, приложений. Текст диссертации изложен на 159 страницах. Работа содержит 10 таблиц и 25 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Педагогическая психология», Мещерякова, Ирина Николаевна

ВЫВОДЫ ПО I ГЛАВЕ

1. Проведенный анализ проблемы эмоционального интеллекта показал ее сложность, неоднозначность трактовок вследствие множества теоретических подходов к этому понятию. Можно констатировать отсутствие единого определения эмоционального интеллекта.

2. На основе теоретического анализа научной литературы по проблеме развития эмоционального интеллекта в современной психологии было обосновано и уточнено понятие «эмоциональный интеллект», под которым нами понимается сложное интегративное образование, включающее совокупность когнитивных, поведенческих и собственно эмоциональных качеств, обеспечивающих осознание, понимание и регуляцию собственных эмоций и эмоций окружающих, влияющих на успешность межличностных взаимодействий и личностное развитие.

3. Время обучения студентов-психологов в вузе является сенситивным периодом развития эмоционального интеллекта, поэтому необходимо в процессе обучения в вузе создать оптимальные психолого-педагогические условия для его развития.

4. К психолого-педагогическим условиям развития эмоционального интеллекта студентов-психологов относятся: учет особенностей эмоционального интеллекта студентов-психологов (трехкомпонентная структура эмоционального интеллекта, включающая личностно-профессиональные качества); разработка и реализация модели развития эмоционального интеллекта.

5. Применение групповых занятий с использованием активных методов обучения с целью создания условий для самораскрытия участников и самостоятельного поиска ими путей решения собственных психологических проблем является наиболее эффективным способом развития эмоционального интеллекта студентов-психологов на этапе вузовского образования.

ГЛАВА II; ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РАЗВИТИЯ^ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ В

ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ В ВУЗЕ ■ 2Ш Программаэмпирического исследования*

Цель исследования«— выявить психолого-педагогические условия'раз'-витиям эмоционального интеллекта у- будущих психологов в. процессе обучения в вузе.

Задачи исследования:

1. Определить сущность и содержание понятия «эмоциональный интеллект».

2. Определить структурные компоненты; эмоционального; интеллекта психолога и их составляющие. .

3; Выявить психолого-педагогические условия;развития.!Эмоционально-го интеллекта будущих психологов в учебном* процессе.

4. Разработать модель развития; эмоционального интеллекта будущих психологов в учебном процессе. .

5. Проверить, эффективность, модели; развития? эмоционального « интеллекта будущих, психологов в ходе разработанного курса «Развитие: эмоционального интеллекта», важной частью которого являются групповые занятия с использованием активных методов обучения.

Гипотеза, исследования заключается в предположении о том,, что развитие эмоционального; интеллекта: студентов-психологов как сложного инте-гративного образования; обеспечивающего осознание; понимание и регуляцию собственных эмоций" и эмоций окружающих, будет эффективным при реализации следующих психолого-педагогических условий: учете структурных компонентов эмоционального интеллекта: эмоционального компонента, составляющими которого являются эмпатия, эмоциональная отзывчивость, «полезная» тревожность, мотивация: достижения успеха; когнитивного компонента,, составляющими которого являются: осведомленность об эмоциональных качествах, эмоциональное самосознание, адекватная самооценка, рефлексия; поведенческого компонента, составляющими которого являются способность управлять своими эмоциями, психологическая гибкость в выстраивании отношений, продуктивное взаимодействие с другими людьми; реализации модели развития эмоционального интеллекта студентов-психологов на этапе вузовского образования, учитывающей структуру эмоционального интеллекта психолога и включающей: целевой блок; формы организации учебного процесса; методы развития эмоционального интеллекта; этапы развития эмоционального интеллекта; прогнозируемый результат и курс «Развитие эмоционального интеллекта», важной частью которого являются групповые занятия с использованием активных методов обучения.

Опытно-экспериментальную базу исследования составили студенты-психологи очного и заочного отделения психолого-педагогического факультета Воронежского государственного педагогического университета, Воронежского филиала Московского гуманитарно-экономического института 1-П курсов.

Всего в эксперименте приняли участие 50 студентов 1-2 курса Воронежского филиала Московского гуманитарно-экономического института, из них 5 юношей в возрасте 17-18 лет и 45 девушек в возрасте 17-20 лет (экспериментальная группа). Контрольная группа составила 50 студентов 1-2 курса Воронежского государственного педагогического университета, из них 3 юношей в возрасте 18-19 лет и 47 девушек в возрасте 17-19 лет. Исследование проводилось в период с 2008 по 2010 год.

Проблема исследования эмоционального интеллекта всегда стояла в экспериментальной психологии особенно остро, в первую очередь из-за множества теоретических подходов к этому понятию.

В психологии существует большое количество диагностических методов, претендующих на оценку данного феномена. Как правило, в исследованиях используется целый комплекс методов: наблюдение, анкетирование, интервью, многочисленные опросники [74, 106, 112].

Для диагностики эмоционального интеллекта и его компонентов нами использовался комплекс психодиагностических методик, соответствующих задачам исследования:

- методика диагностики эмоционального интеллекта (Н.Холл);

- методика «Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении» (В.В. Бойко);

- методика диагностики уровня эмпатии (В.В. Бойко);

- методика диагностики самооценки личности «Интегральная самооценка личности (Н.П. Фетискин);

- опросник «Диагностика мотивации успеха и боязни неудачи» (A.A.

Реан)

- «Шкала самооценки личностной и ситуативной тревожности» (Ч.Д. Спилбергер, Ю.Л. Ханин).

Диагностика эмоционального интеллекта (Н. Холл).

Назначение.

Методика предложена для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений. Она состоит из 30 утверждений и содержит 5 шкал:

1) эмоциональная осведомленность;

2) управление своими эмоциями (эмоциональная отходчивость, эмоциональная неригидность);

3) самомотивация (произвольное управление своими эмоциями);

4) эмпатия;

5) распознавание эмоций других людей (скорее умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей). личностными характеристиками. Таким человеком сложно манипулировать. И самое главное, человек ощущает высокий уровень психологического благополучия и прекрасно живет в гармонии с самим собой и окружающими людьми.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Мещерякова, Ирина Николаевна, 2011 год

1. Айзенк, Г. Проверьте свои способности. / Г. Айзенк. М. 1972.121 с.

2. Айзенк, Г. Как измерить личность. / Г. Айзенк, Г. Вильсон. / Пер. с англ. М.: «Когито-центр», 2000. 256 с.

3. Алберти, Р. Самоутверждающее поведение. / Р. Алберти, М. Эм-монс. М.: СПб.: Гуманитарное агентство «Академический проект», 1998. — 212 с.

4. Андреева, И.Н. Эмоциональный интеллект: непонимание, приводящее к «исчезновению»? / И.Н. Андреев. // Психологический журнал. — Минск, 2006. № 1.-С. 28-32.

5. Андреева, И.Н. Эмоциональный интеллект: исследования феномена / И.Н. Андреева // Вопросы психологии: Науч. журн. / Российская Академия образования; Трудовой коллектив редакции; Е. В. Щедрина. — М., 2006. № 3. — С. 78-86.

6. Андриенко, Е.В. Психолого-педагогические основы формирования профессиональной зрелости учителя. / Е.В. Андриенко. М.; Новосибирск: Изд. НГПУ, 2002. - 266 с.

7. Бабаева, Ю.Д. Эмоции и проблемы классификации видов мышления. / Ю.Д. Бабаева. // Вестн. МГУ. Сер. 14. Психология. 1999. № 2. С . 91-96.

8. Бабанский, Ю.К. Оптимизация педагогического процесса. / Ю.К. Ба-банский, М.М. Поташник. Киев: Пед. Школа, 1983. - 287 с.

9. Бархаев, Б.П. Введение в профессию психолога: Курс лекций. / Б.П. Бархаев. -М.: МГЭИ, 1999. 100 с.

10. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. / В.П. Бес-палько. -М.: Педагогика, 1989. 192 с.

11. Березовская, Т.П. Эмоциональный интеллект сотрудников государственных организаций: акмеологический подход. / Т.П. Березовская. // Акмео-логия. 2008. № 1. С. 63-70.

12. Бодалев, A.A. Психологическое общение. / A.A. Бодал ев. М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «Модек», 1996. -256 с.

13. Бодров, В.А. Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала. / В.А. Бодров. М., 1991. - С. 34-44.

14. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении. Взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. М.: «Филинъ», 1996. - 472 с.

15. Болотова, А.К. Человек и время в ситуации социальной нестабильности. / А.К. Болотова. // Общественные науки и современность, 1997. № 6. -С. 38-44.

16. Большаков, В.Ю. Психотренинг. / В.Ю. Большаков. М., Служба доверия, 1994. - 316 с.

17. Большой психологический словарь. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.-566 с.

18. Бондаренко, А.Ф. Личностное и профессиональное самоопределение отечественного психолога-практика. / А.Ф. Бондаренко. // Московский психотерапевтический журнал, 1993, N1. С. 63-76.

19. Борытко, Н.М. В пространстве воспитательной деятельности. / Н.М. Борытко. — Волгоград: Перемена, 2001. — С. 48.

20. Бреслав, Г.М. Психология эмоций. / Г.М. Бреслав. М.: Смысл; Издательский центр «Академия», 2004. - 544 с.

21. Брушлинский, A.B. Субъект: мышление, учение, воображение. / A.B. Брушлинский. М., 1996. - 354 с.

22. Вайсбах, X. Эмоциональный интеллект. / X. Вайсбах, У. Дакс; Пер.

23. A.B. Павлов. -М.: ЛИК-Пресс, 1998. 160 с.

24. Вачков, И.В. Введение в профессию «психолог»: Учебное пособие /

25. B.И. Вачков, И.Б. Гриншпун, Н.С. Пряжников; Под ред. И.Б. Гриншпуна. — М.; Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: Изд-во НПО «Модек», 2003.-464 с.

26. Вачков, И.В. Основы технологии группового тренинга. / И.В. Бачков. М: Изд-во «Ось-89», 1999. - 276 с.

27. Веккер, JT.M. Психика и реальность: единая теория психических процессов. / JI.M. Веккер. М.: Смысл, 1998. - 685 с.

28. Вентцель, Е.С. Теория вероятностей: Учеб. для вузов. / Е.С. Вент-цель. М.: Высш. шк., 1999. - 221 с.

29. Верняева, Т.А. Профессионально-личностный портрет психолога: диссертация . кандидата психологических наук: 19.00.03 Санкт-Петербург, 1997 200 е.: 61:98-19/81-5

30. Выготский, JI.C. О двух направлениях в понимании природы эмоций в зарубежной психологии в начале XX века. / JI.C. Выготский. // Вопр: пси-хол. 1968. №2.-С. 157-159.

31. Выготский, JI.C. Развитие высших психических функций. / JI.C. Выготский. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1960. - С. 55.

32. Габай, Т.Б. Педагогическая психология. / Т.Е. Габай. М.: 2003 - С. 112-116.

33. Ганин, Е.А. Педагогические условия использования современных информационных и коммуникационных технологий для самообразования будущих учителей / Е.А. Ганин. 2003.: http ://ito.edu.ru/2003/VII/VII-0-1673 .html

34. Гарднер, Г. Структура разума: теория множественного интеллекта. / Г. Гарднер. Москва: Изд-во «Вильяме», 2007. - 512 с.

35. Гассин, Э.А. Психология прощения. / Э.А. Гассин. // Вопросы психологии. № 4. 1999. - С. 23-28.

36. Головин, С.Ю. Словарь психолога-практика. / С.Ю. Головин. -Минск, 2001.-497 с.

37. Горскова, Г.Г. Введение понятия эмоционального интеллекта в психологическую культуру. / Г.Г. Горскова. // Ананьевские чтения: Тез. науч.-практ. Конф. СПб., 1999. - С. 45-48.

38. Гоулмен, Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулмен, Р. Бояцис, Э. Мак-ки; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 301 с.

39. Гоулмен, Д. Эмоциональный интеллект: спорные вопросы и распространенные заблуждения / Д. Гоулмен, Р. Эммерлинг // Отдел кадров. -2004. №8 .-С. 121-125.

40. Деревянко, С.П. Развитие эмоционального интеллекта в тренинго-вых группах. Текст. / С.П.Деревянко // Психологический журнал. 2008: — № 2.1. С. 79-84.

41. Дрогобыцкий, А.И. Эмоциональный интеллект современного менеджера. / А.И. Дрогобыцкий. // Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Социально-экономические науки. 2007. Т. 7. №>2. — С. Ш-ЫЗ.

42. Дубровина, И.В. Психология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заведений. / И.В. Дубровина, Е.Е. Данилова, A.M. Прихожан; Под ред. И.В.Дубровиной. М.: Издательский центр «Академия», 1999. - 464 с.

43. Егорова, О.В. Эмоциональный интеллект и его развитие у студентов педагогического колледжа. / О.В. Егорова. // МИТС-НАУКА: международный научный вестник: сетевое электронное научное издание. 2006. № 4. С. 35.

44. Елисеев, О.П. Практикум по психологии личности. / О.П. Елисеев:- СПб.: Питер, 2001. С. 326-327.

45. Загайнов, P.A. Проклятие профессии: бытие и сознание практического психолога. / P.A. Загайнов. — М., Смысл, 2001. — 571 с.

46. Загвоздкин, В.К. Эмоциональный интеллект и его развитие в условиях семейного воспитания. / В.К. Загвоздкин. // Культурно-историческая психология. 2008. № 2. С. 97-103.

47. Зимняя, И.А. Педагогическая психология: учеб, пособие для пед. вузов. / И.А. Зимняя. Ростов н/Д : Феникс, 1997. - 480 с.

48. Иванова, С.П. Психология полисубъектного взаимодействия в социально-педагогической среде. / С.П. Иванова. Псков, 2000. - 278 с.

49. Иган, Дж. Базисная эмпатия как коммуниктивный навык. / Дж. Иган. // Журнал практической психологии и психоанализа. 2000, №1. С. 3439.

50. Изард, К. Психология эмоций. / К. Изард. СПб.: Изд-во «Питер», 2006.-464 с.

51. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства. / Е.П. Ильин. СПб.: Изд-во «Питер», 2001.-783 с.

52. Ильина, Т.А. Педагогика: курс лекций. / Т.А. Ильина. М.: Просвещение, 1984. - 195 с.

53. Ка де Ври, М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. / М. Ка де Ври. // Пер. с англ. М. Альпина Паблишер, 2003. - 289 с.

54. Калинина, В.Н. Математическая статистика. / В.Н. Калинина, В.Ф. Панкин. — М.: Высш. шк., 1998. 178 с.

55. Карандашев, В.Н. Методика преподавания психологии: Учебное пособие. / В.Н. Карандашев. СПб.: Питер, 2005. - 250 с.

56. Карвасарский, Б.Д. (общая редакция) Психотерапевтическая энциклопедия. — СПб.: Питер Ком, 1998. 752 с.

57. Карпов, A.B. Прикладные аспекты проблемы эмоционального интеллекта. / A.B. Карпов, A.C. Петровская. // Современные проблемы прикладной психологии. Мат. Всерос. научно-практ. конф. Том III. Ярославль, 2006. С. 268-273.

58. Карпов, A.B. Проблема эмоционального интеллекта в парадигме современного метакогнитивизма. / A.B. Карпов, A.C. Петровская. // Вестник интегративной психологии. Вып. 4, 2006. — С. 42-47.

59. Карпов, A.B. Исследование влияния эмоционального интеллекта на управленческую деятельность. / A.B. Карпов, A.C. Петровская. // Вестник инте-гративной психологии. Вып. 2, 2007. С. 106-115.

60. Кинтас, И. «Клизма в голову», или заглавная процедура при психосоматических заболеваниях. / И. Кинтас. СПб., 2001. - 234 с.

61. Кирт, Н.Л. Динамика представлений о профессиональной карьере психологов в процессе профессионального самоопределения: Дис. канд. пси-хол. наук. / Н.Л. Кирт. М., 2000. - 158 с.

62. Котова, И.Б. Педагог: профессия и личность. / И.Б. Котова, E.H. Шиянов. Ростов н/Д.: Изд-во Ростовского педуниверситета, 1997. - 144 с.

63. Кравченко, A.B. Нарцисс и его отражения. / A.B. Кравченко. // Моск. психотерапевт, ж-л. №2. 2001. С. 12-21.

64. Кузьмина, Н.В. Формирование педагогических способностей. / Н.В. Кузьмина. Л.: ЛГУ, 1961. - 165 с.

65. Куницына, В.Н. Межличностное общение. / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Поголына. — СПб.: Питер, 2001. 267 с.

66. Люсин, Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте. / Д.В. Люсин. // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2004.-С. 29-36.

67. Люсин, Д.В. Эмпирический анализ категоризации эмоций. / Д.В. Люсин. // Вопросы психологии. 1999. № 2. С. 50-60.

68. Люсин, Д.В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн. / Д.В. Люсин. // Журнал «Психологическая диагностика», 2006. № 4. С. 3-22.

69. Макшанов, С.И. Психология тренинга. / С.И. Макшанов. СПб., 1997.-256 с.

70. Манойлова, М.М. Тренинг развития эмоционального, интеллекта педагога: от планирования к действию. / М.М. Манойлова. // Школьные технологии. 2007. № 2. С. 126-137.

71. Маркова, А.К. Психология профессионализма. / А.К. Маркова. М.: «Знание», 1996.-308 с.

72. Маслоу, А. Дальние достижения человеческой-природы / А. Мас-лоу. М., Прайм-знак, 2002. - 254 с.

73. Матвеева, Л.Г. Опыт разработки методики диагностики эмоционального интеллекта. / Л.Г. Матвеева, Д.В. Горшенин. // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2007. Т. 4. № 4. С. 149-160.

74. Межличностное общение. / Хрестоматия под ред. Казариновой Н.В., Поголына В.М. СПб.: Изд-во «Питер», 2001. - 512 с.

75. Мещерякова, И.Н. Биологические и социальные предпосылки развития эмоционального интеллекта. / И.Н: Мещерякова // Территория науки. — Воронеж, 2008, № 9(10). С. 110-115.

76. Мещерякова, И.Н. Значение эмоционального интеллекта для спортсменов / И.Н. Мещерякова // Научно-методический журнал. Культура физическая и спорт. Воронеж, 2010. 1(26). - С.36-38.

77. Мещерякова, И.Н. Формирование эмоционального интеллекта студентов-психологов в процессе обучения в вузе / И.Н. Мещерякова // Вестнике

78. Тамбовского университета. Серия Гуманитарные науки. — Тамбов, 2010. Вып. 1 (81).-С. 157-161.

79. Митина, Л.М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях. / Л.М. Митина. // Вопросы психологии. 1997. № 4. С. 28-38.

80. Митина, Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя. / Л.М. Митина. М ., Академия, 2004. - 320 стр.

81. Мошкин, В.Н. Педагогические условия воспитания культуры безопасности / В.Н.Мошкин.: http://www.oim.ru/reader.asp

82. Олифирович, H.A. Тендерная дифференциация стратегий преодоления ревности. / H.A. Олифирович, И.В. Громова. // Женщина. Образование. Демократия: Материалы 5-ой международной междисциплинарной научно-практической конференции, г. Минск. 2003. С. 56-61.

83. Орестова, Е.А. Эмоциональный интеллект: современные представления и перспективы исследования. / Е.А. Орестова, A.A. Садокова, JI.H. Вах-рушева. // Cathedra кафедра: Стоматологическое образование. 2008. Т. 7. № 3. - С. 66-70.

84. Орме, Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха. / Г. Орме. М: «КСП+», 2003. - 272 с.t

85. Пашина, А.Х. О структуре эмоционального слуха. / А.Х. Пашина: // Психол. ж-л. Т.13. № 3. 1992. С. 36-42.

86. Пиаже, Ж. Психология интеллекта. / Ж. Пиаже. // Избранные психологические труды. М., 1969. - 231 с.

87. Петровская, Л.А. Компетентность в общении. / Л.А. Петровская. -М.: Изд-во МГУ, 1989. 216 с.

88. Плигин, A.A. Личностно-ориентированное образование: история и практика. / A.A. Плигин. М: КСП+, 2003. - 432 с.

89. По дымов, Н. А., По дымова Л. С. Психологические особенности профессиональной деятельности учителя. Курск: Издво КГПУ, 1996. - 194 с.

90. Практический интеллект. / Р. Дж. Стернберг, Дж. Б. Форсайт, Дж. Хедланд. СПб.: Питер, 2002. - 272 с.

91. Прутченков, A.C. Свет мой, зеркальце, скажи.: Методические разработки социально-психологических тренингов. / A.C. Прутченков. — М.: Новая школа, 1996. 144 с.

92. Пряжников, Н.С. Введение в профессию «психолог». / Н.С. Пряж-ников, И.В. Бачков, И.Б. Гриншпун. М.: Московский психолого-социальный институт, 2002. - 464 с.

93. Пряжникова, Е.Ю. Введение в учебную и профессиональную деятельность психолога. / Е.Ю. Пряжникова. М.: Образовательная академия «Континент», 2001. - 313 с.

94. Психология мотивации и эмоций. Хрестоматия.// Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, М.В. Фаликман. М.: Изд-во «ЧеРо, МПСИ, Омега-JI», 2006. -367 с.

95. Психология эмоций. Хрестоматия. // Под ред. В. Вилюнаса. Спб.: Изд-во «Питер», 2007. - 496 с.

96. Рабочая книга школьного психолога. / И.В. Дубровина, М.К. Акимова, Е.М. Борисова. / Под ред. И.В. Дубровиной. М.: Просвещение, 1991. -303 с.

97. Реан, A.A. Психология и педагогика. / A.A. Реан, Н.В. Бордовская, С.И. Розум. СПб.: Питер, 2002. - 432 с.

98. Ребер, А. Большой толковый психологический словарь: В 2 т. / А. Ребер. М.: Вече, 2000. -Т.1.- 592 с.

99. Рейковский, Я.А. Экспериментальная психология эмоций. / Я.А. Рейковский. М.: Прогресс, 1979. - С. 133-179.

100. Роберте, Р.Д. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике. / Р.Д. Роберте, Дж. Мэттьюс, М. Зайднер, Д.В. Люсин. // Психология: Журнал Высшей Школы Экономики. 2004. Т. 1. № 4. — С. 3-24.

101. Роджерс, К. Консультирование и психотерапия. / К. Роджерс. М.: ЭКСМО-Пресс, 1999.-287 с.

102. Рубинштейн, С.JI. Проблемы общей психологии. / С.Л. Рубинштейн. М.: Педагогика; 1973. - 423 с.

103. Рудестам, К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. / К. Рудестам. / Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Л.А. Петровской. — М.: Прогресс, 1993. 368 с.

104. Рунион, Р: Справочник по непараметрической статистике. / Р. Рунион. -М.: Финансы и статистика, 1982. — 198»с.

105. Савенков, А.И. Эмоциональный и социальный интеллект как предикторы жизненного успеха. / А.И. Савенков. // Вестник практической- психологии образования. 2006. № 1 (6). С. 30-39.

106. Садокова, A.B. Методика исследования эмоционального интеллекта подростков. / A.B. Садокова, П.М. Воронкина. // Психологическая диагностика. 2006. №3.-С. 68-83.

107. Сенько, Ю.В. Гуманитарные основы педагогического образования: Курс лекций / Ю.В. Сенько. М.: Академия, 2000. - 240 с.

108. Сидоренко, Е.В. Тренинг в'практической подготовке психологов / Е.В. Сидоренко, Н.Ю. Хрящева // Актуальные проблемы психологической теории и практики. — СПб., 1995. 235 с.

109. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии. / Е.В. Сидоренко. СПб.: Социально-психологический центр, 1996. - 350 с.

110. Ситников, А.П. Акмеологический тренинггТеория. Методика. Психотехнологии. / А.П. Ситников. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996. -428 с.

111. Сластенин, В.А. Педагогика: Учебное пособие для-студентов педагогических учебных заведений. / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, E.H. Шиянов. М.: Школа-пресс, 1998. - 512 с.

112. Слепкова, В.И. Развитие эмоциональной компетентности средствами психологического тренинга. / В.И. Слепкова, Liet Т. De Vries-Geervilet. // Актуальные проблемы кризисной психологии: Сб. науч. тр. Минск, 1997. С. 130-137.

113. Смит, М. Тренинг уверенности в себе. / М. Смит. / Пер. с англ. -СПб., 1998. 145 с.

114. Снесарева, Е.В. Развитие эмоционального интеллекта руководителя для совершенствования управления в бизнесе. / Е.В. Снесарева, Е.М. Скрипту-нова. / Менеджмент сегодня. 2007. № 6. С. 344-353.

115. Спасибенко, С.Г. Эмоциональное и рациональное в социальной структуре человека. / С.Г. Спасибенко. // Соц.-гуманитарные знания. 2002. № 2. -С. 109-125.

116. Справочник по прикладной статистике. М.: Финансы и статистика, 1990.-301 с.

117. Справочник практического психолога. Психодиагностика / Под общ. ред. С.Т. Посоховой. -М.: ACT; СПб.: Сова, 2005. С. 358-379.

118. Студент и образовательное пространство: мотивация и социально-профессиональные ориентации. / Н.Ю. Волова, А.Н. Карпушина и др.; Отв. ред. Л.Б.- Четырова; Самарск. Гос. Ун-т, Самар. фил. совр. гуманит ин-та . Самара - 179 с.

119. Субботина, Л.Ю. Личность в системе профессиональной подготовки: Учеб. Пособие. / Л.Ю.Субботина. / Ин-т «Открытое общество», Рос. психол. общество. Яросл. регион, отд-ние. — Ярославль, 2003. — 102 с.

120. Титченер, Э.Б. Учебник психологии. / Э.Б. Титчинер. М., 1914.125 с.

121. Тихомиров, O.K. Психология мышления. / O.K. Тихомиров. М.: Изд-во МГУ, 1984. - 234 с.

122. Трухан, Е.А. Структура темперамента: основные компоненты. / Е.А. Трухан. // Весн. Бел. дзярж. ун-та. Сер 3. № 1. 2003. 34 с.

123. Тулегенова, А.Г. Некоторые психолого-педагогические условия оптимизации учебно-воспитательного процесса. / А.Г. Тулегенова.: http://www.crimea.edu/tnu/magazine/scientist/edition3/ n03019.html.

124. Ушаков, Д.В. Мышление и>интеллект. / Д.В. Ушаков. // Психология XXI века. / Под ред. В.Н. Дружинина. М.: Пер Сэ, 2003. С. 291-353.

125. Фестингер; Л. Введение в теорию диссонанса. / Л. Фестингер. // Современная зарубежная социальная психология. М.: Изд-во Московского университета, 1984. С. 97-110.

126. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. - 490 с.

127. Харькин, В.В. Психолого-педагогические тренинги. / В.В. Харь-кин, A.A. Гройсман. М., 1995. - 243 с.

128. Хернон, П. Эмоциональный интеллект: наиболее ценные черты. / П. Хернон, Н. Росситер. // Дистанционное и виртуальное обучение. 2007. № 4. — С. 56-59.

129. Холмогорова, А.Б. Культура, эмоции и психическое здоровье. / А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян. // Вопр. психол. 1999. № 2. — С. 61-74.

130. Холодная, МгА. Психология интеллекта: парадоксы исследования. / М.А. Холодная. Томск: Изд-во Том. ун-та.; Москва: изд-во «Барс», 1997. -392 с.

131. Холодная, М.А. Существует ли интеллект как психическая реальность? / М.А. Холодная. // Вопросы психологии, 1990. № 5. С. 121-128.

132. Хрящева, Н.Ю. Психогимнастика в тренинге. / Н.Ю. Хрящева. — СПб., 1999.-256 с.

133. Чеботарь, А.И. Эмоциональный интеллект как основа успешности жизнедеятельности человека. / А.И. Чеботарь. // Вісник Дніпропетров. ун-ту. Педагогіка і психологія. 1999. Вип. 4. С. 129-134.

134. Штерн, В. Дифференциальная психология и ее методические основы (неполная) / В. Штерн. / Пер. с нем. М.: Наука, 1998. - 335 с.j

135. Юрасов, И.О. О нетрадиционных средствах развития эмоционального интеллекта. / И.О. Юрасов. // Управление персоналом. 2008. № 16. С. 4244.

136. Якиманская, И.С. Разработка технологии личностно-ориентированного обучения. / И.С. Якиманская. // Вопросы психологии. — 1995.-№2.-С. 31-41.

137. Bar-On, R. Emotional Intelligence Inventory (EQ-i): Technical Manual. Toronto, Canada: Multi-Health Systems, 1997. 278 p.

138. Bar-On, R. The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI), Psicothema, 18, suppl., 2006. -13-25 p.

139. Cooper, R.K. Sawaf A. Executive EQ: Emotional intelligence in leaders and organizations. New York: Grosset/Putnam, 1997. 196 p.

140. Goleman, D. Emotional intelligence. N.Y. Bantam Books, 1995. 352 p.

141. Goleman, D. Sex roles reign powerful as ever in the emotions. The New York Times. Copyright. 1988 by The New York Times Company. Reprinted by permission.

142. Goleman, D., Emotional intelligence: Issues in paradigm building. In C. Chemiss & D., 2001. 320 p.

143. Gottfries C.G., Roos B.E. Man's emotional capability an unexplored and unexploited possibility // Med. Hypotheses. № 43, 5. 1994. - 32 -45 p.

144. Guastello, D.D., Guastello SJ. Androgyny, gender role behavior, and emotional intelligence among college students and their parents // Sex Roles: A Journal of Research, Dec, 2003. Mode of access: http://v www.findarticles.com/p/articles.html.

145. Harrod, N.R., Sheer S.D. An exploration of adolescent emotional intelligence in relation to demographic characteristics // Adolescence, Fall, 2005. Mode of access: http:// www.findarticles.com/p/articles. html.

146. Hoffman^ M. Empathy, role taking and development of altruistic motives. (In:) M. Takela (ed.). Moral development and behavior; -N.Y., Holl. 1976.

147. Mayer, J., Salovey, P., Caruso, D. Emotional Intelligence: Theory, Findings and Implication; Psychological Inquiry, 2004, Vol. 15, No. 3. 197-215 p.

148. Mayer, J:D;,.Di Paolo,.Mi, Salovey,-P; Perceiving:affective-'content in ambiguous visual stimuli: A component of: emotional intelligence//J;Pers. Assessment. 1990. V. 54. N 3,4. 772-781 p. . : • 7

149. Mayer, J.D., Salovey, P. The intelligence of emotional intelligence // Intelligence, -N.Y., 1993. 433-442 p.

150. Mayer, J.D., Salovey, P., Caruso, D.& Sitarenios, G; Emotional; intelligence as standard intelligence//Emotion, 200 lv 1.-232-242 p.

151. Mayer, J.D., Salovey, P.,. Caruso, D. Models of Emotional Intelligence In R. J. Sternberg (Ed.). Handbook of 1 luman Intelligence (2nd ed.), New York: Cambridge.-396-420 p.

152. Neisser, U. (1998) The Rising Curve: Long-Term Gains in IQ and Related Measures. American-Psychological Association.163; Reykowski, J., Kochanska, G. (1980) Skice z teorii osolowski. -Warszawa: WP.

153. Rogers, C.R. Freedom of personality, 2 ed., N. Y., 1972.

154. Salovey, P., Bedell, B.T., Detweiler, J.B. & Mayer, JJ>. Current directions in emotional Intelligence research. In M.Lewis& J.M. Haviland (Eds.). Handbook of emotions (2nd ed.). N.Y.: Guilford, 2000. 504-520 p.

155. Stephen Jay Gould, 2002. The Structure of Evolutionary Theoiy, pp. 15

156. Wallace, Amy, The Prodigy: A biography of William James Sidis, America's Greatest Child Prodigy, New York: E.P. Dutton & Co. 1986.

157. Wang, D., Anderson N.H. (1994) Excuse-making and blaming as a function of internal-external locus of control // Eur. Psychol. V. 24. № 2.

158. Wechsler, D. Manual for the Wechsler Adult Intelligence Scale. N.Y.,1955.

159. Zhonggeng Chen, Yan Wank. (1991) The relationship between extraversión and overly inclusive thinking in normal Chinese subjects // Int. J. Ment. Health. V.20.№ 1.

160. Методика диагностики уровня эмоционального интеллекта (Н. Холл)1. Уважаемый респондент!

161. Укажите, пожалуйста, Ваши:1. Фамилия, Имя1. Инструкция.

162. Обозначение баллов: Полностью не согласен (-3 балла). В основном не согласен (-2 балла). Отчасти не согласен (-1 балл). Отчасти согласен (+1 балл). В основном согласен (+2 балла). Полностью согласен (+3 балла).

163. Высказывание Балл (степень согласия)000 +1 +2 +3

164. Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания о том, как поступать в жизни.

165. Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в моей жизни.

166. И Я спокоен, когда испытываю давление со стороны. | □ □□и Я способен наблюдать изменение своих чувств. □ □0

167. Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни.

168. Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, такие, как веселье, радость, внутренний подъем и юмор.

169. Я слежу за тем, как я себя чувствую. 00О

170. После того как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами.

171. Я способен выслушивать проблемы других людей. 000

172. Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях. □□□

173. Я чувствителен к эмоциональным потребностям других. 11 ~11 11

174. Я могу действовать успокаивающе на других людей. и ПС

175. Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия.

176. Я стараюсь подходить творчески к жизненным проблемам. ппп

177. Я адекватно реагирую на настроения, побуждения и желания других людей.

178. Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности.

179. Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чем проблема.

180. Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения.

181. Знание моих истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы».

182. Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто.

183. Я хорошо могу распознавать эмоции по выражению лица. | ппп

184. Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать.

185. Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются.

186. Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей.

187. Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью.

188. Я способен улучшить настроение других людей. ппп 1

189. Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми.

190. Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей. | п п п

191. Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей.1. Шкалы методики Н.Холла:1. ШКАЛЫ БАЛЛЫ

192. Шкала «Эмоциональная осведомленность»

193. Шкала «Управление своими эмоциями»1. Шкала «Самомотивация»1. Шкала «Эмпатия»

194. Шкала «Распознавание эмоций других людей»1. Интегративный уровень:

195. Уровни парциального эмоционального интеллекта в соответствии со знаком результатов:• 14 и более высокий;• 8-13 средний;• 7 и менее низкий.

196. Интегративный уровень эмоционального интеллекта с учетом доминирующего знака определяется по следующим количественным показателям:• 70 и более высокий;• 40-69 средний;• 39 и менее низкий.

197. Ключ к методике Н.Холла на эмоциональный интеллект.

198. Шкала «Эмоциональная осведомленность» пункты 1, 2, 4, 17, 19, 25. Шкала «Управление своими эмоциями» - пункты 3, 7, 8, 10, 18, 30. Шкала «Самомотивация» - пункты 5, 6, 13, 14, 16, 22. Шкала «Эмпатия» - пункты 9, 11, 20, 21, 23, 28.

199. Шкала «Распознавание эмоций других людей» пункты 12, 15, 24, 26, 27, 29.

200. Подсчет результатов. По каждой шкале высчитывается сумма баллов с учетом знака ответа (+ или -). Чем больше плюсовая сумма баллов, тем больше выражено данное эмоциональное проявление.

201. Методика «Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении» (В.В. Бойко)

202. Методика разработана В. В. Бойко (1996).

203. Инструкция. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет».1. Текст опросника.

204. Обычно к концу рабочего дня на моем лице заметна усталость.

205. Случается, что при первом знакомстве эмоции мешают мне произвести более благоприятное впечатление.

206. В общении мне часто недостает эмоциональности, выразительности.

207. Пожалуй, я кажусь окружающим слишком строгим.

208. Я в принципе против того, чтобы изображать учтивость, если тебе не хочется.

209. Я обычно умею скрыть от партнеров вспышки эмоций.

210. Часто в общении с коллегами я продолжаю думать о чем-то своем.

211. Бывает, я хочу выразить партнеру эмоциональную поддержку (внимание, сочувствие, сопереживание), но он этого не чувствует, не воспринимает.

212. Чаще всего в моих глазах или в выражении лица видна озабоченность.

213. В деловом общении я стараюсь скрывать свои симпатии к партнерам.

214. Все мои неприятные переживания обычно написаны на моем лице.

215. Если я увлекаюсь разговором, то мимика лица становится излишне выразительной, экспрессивной.

216. Пожалуй, я эмоционально несколько скован, зажат.

217. Я обычно нахожусь в состоянии нервного напряжения.

218. Обычно я чувствую дискомфорт, когда приходится обмениваться рукопожатиями в деловой обстановке.

219. Иногда близкие люди одергивают меня: расслабь мышцы лица, не криви губы, не морщи лицо и т. п.

220. Разговаривая, я излишне жестикулирую.

221. Обычно в новой ситуации мне трудно быть раскованным, естественным.

222. Пожалуй, мое лицо часто выражает печаль или озабоченность, хотя на душе спокойно.

223. Мне затруднительно смотреть в глаза при общении с малознакомым человеком.

224. Если я хочу, то мне всегда удается скрыть свою неприязнь к плохому человеку.

225. Мне часто бывает почему-то весело без всякой причины.

226. Мне очень просто сделать по собственному желанию или по заказу разные выражения лица: изобразить печаль, радость, испуг, отчаяние и т. д.

227. Мне говорили, что мой взгляд трудно выдержать.

228. Мне что-то мешает выражать теплоту, симпатию человеку, даже если я испытываю эти чувства к нему.

229. Обработка данных и выводы.

230. За ответы в соответствии с ключом дается по 1 баллу. Подсчитывается сумма баллов по каждой шкале.

231. Неумение управлять эмоциями, дозировать их: ответы «да» по позициям 1,11,16 и ответы «нет» по позициям 6 и 21.

232. Неадекватное проявление эмоций: ответы «да» по позициям 7, 12, 17, 22 и ответ «нет» по позиции 2.

233. Негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций: ответы «да» по позициям 3,8,13, 18 и ответ «нет» по позиции 23.

234. Доминирование негативных эмоций: ответы «да» по позициям 4, 9, 14, 19, 24.

235. Нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе: ответы «да» по позициям 5,10,15, 20, 25.