Разработка системы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия на рынке труда тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Храмцова, Наталья Вячеславовна

• Храмцова, Наталья Вячеславовна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Храмцова, Наталья Вячеславовна

Введение.

Глава 1. Анализ современного состояния российских промышленных предприятий, рынка труда и методов управления человеческими ресурсами предприятий.

1.1. Социально-экономическое положение России, состояние российского рынка труда, промышленного производства и промышленных предприятий РФ.

1.2. Анализ существующих концепций и методов управления человеческими ресурсами.

1.3. Постановка целей и задач исследования.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Построение системы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия (СУ КСПП) на рынке труда.

2.1. Теоретические предпосылки создания СУ КСПП на рынке труда.

2.2. Построение концептуальной, структурной и функциональной моделей системы управления КСПП на рынке труда.

2.3. Формирование системы показателей и разработка методов оценки

КСПП на рынке труда.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Разработка организационно-методического обеспечения СУ

КСПП на рынке труда.

3.1. Методика разработки и внедрения СУ КСПП на рынке труда на промышленном предприятии.

3.2. Практическая реализация СУ КСПП на рынке труда.

3.3. Разработка метода оценки эффективности внедрения СУ КСПП на рынке труда.

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка системы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия на рынке труда»

Актуальность исследования. В условиях глобальной конкуренции, ускорения темпов нововведений и возрастания роли знаний основным фактором, обеспечивающим устойчивый экономический рост страны, и главным конкурентным преимуществом предприятий становятся человеческие ресурсы. Зависимость результатов деятельности предприятия от уровня подготовки и мотивации сотрудников, с одной стороны, и трудность привлечения и удержания квалифицированных работников, ставших менее зависимыми от предприятия, с другой стороны, привели к смещению фокуса конкуренции с рынков товаров и капитала на рынок труда. Как следствие, в настоящее время управление конкурентоспособностью предприятия на рынке труда стало приоритетной задачей менеджеров высшего звена, которым необходима информация о том, какую позицию на рынке труда занимает предприятие и какое влияние оказывают принятые решения по управлению конкурентоспособностью предприятия на рынке труда на результаты деятельности предприятия. Критерием эффективности деятельности предприятия выступает стоимость (ценность) предприятия, положительная динамика которой приводит к повышению благосостояния заинтересованных сторон, в том числе работников предприятия. Концентрация внимания на потребностях работников и способах удовлетворения этих потребностей, а также максимизация вклада работников в ценность предприятия приводят к увеличению конкурентоспособности предприятия на рынке труда.

Для решения задачи по обеспечению конкурентоспособности промышленного предприятия (КСПП) на рынке труда требуется разработать систему управления, базирующуюся на необходимости в условиях возросшей социальной ответственности выявлять и удовлетворять потребности потенциальных и фактических сотрудников предприятия как одной из заинтересованных в результатах деятельности предприятия сторон, добиваясь при этом роста их вклада в ценность предприятия. Разработка системы управления КСПП на рынке труда осложняется отсутствием четкого определения конкурентоспособности предприятия на рынке труда и методов ее оценки.

Различные теоретические и методологические вопросы обеспечения конкурентоспособности предприятия и управления стоимостью предприятия # нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых:

Н.Л. Абдулаева, А.Г. Грязновой, П. Дойля, Ю.Я. Еленевой, Т. Коупленда,

Т. Коллера, Дж. Муррина, М. Скотта. В указанных трудах, посвященных решению задач обеспечения конкурентоспособности продукции или предприятия в целом, мало внимания уделено специфическим проблемам обеспечения конкурентоспособности предприятия на рынке труда. Вопросам управления персоналом и организационному поведению посвящены труды Т.Ю. Базарова, Дж. Джордж, Г. Джоунс, Р.И. Капелюшникова, Р. Марра, С.В. Шекшни, Г. Шмидта. Приходится констатировать, что вопросы управления персоналом рассматриваются авторами вне рамок ценностного подхода к управлению, не предлагают критерия оценки эффективности управления персоналом в долгосрочной перспективе и характеризуются слабой связью со стратегией предприятия. Особого внимания в части оптимизации взаимоотношений между заинтересованными сторонами заслуживают работы К. Адамса, О.С. Виханского, П. Друкера, М. Кеннерли, Э. Нили. В то же время следует отметить, что они не предлагают методов комплексной информационной поддержки принятия решений в области управления конкурентоспособностью предприятия на рынке труда.

•> Недостатком существующих исследований является отсутствие единого подхода к рассмотрению КСПП на рынке труда как неотъемлемой части КСПП, который позволил бы обеспечить рост ценности предприятия за счет налаживания эффективных взаимоотношений с фактическими и потенциальными работниками.

Таким образом, разработка системы управления конкурентоспособностью предприятия на рынке труда, опирающейся на ценностный подход и учитывающей потребности работников и их вклад в ценность предприятия, является актуальной для науки и практики хозяйственной деятельности задачей.

Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является разработка теоретических и методических положений по разработке системы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия (СУ КСПП) на рынке труда на основе ценностного подхода к управлению предприятием, позволяющей повысить конкурентоспособность предприятия.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач: з

1. Исследовать закономерности, характеризующие современное состояние промышленных предприятий, и выявить проблемы обеспечения КСПП на рынке труда.

2. Провести анализ существующих теорий и методов управления персоналом и обосновать выбор теорий и подходов к разработке СУ КСПП на рынке труда.

3. Разработать теоретический подход к управлению КСПП на рынке труда на основе использования принципов ценностного и системного подходов к обеспечению конкурентоспособности предприятия.

4. Разработать цели, задачи, объекты управления и функциональную структуру СУ КСПП на рынке труда.

5. Разработать методику выявления и оценки уровня удовлетворения потребностей сотрудников предприятия.

6. Сформировать систему показателей и факторов КСПП на рынке труда, позволяющую оценить эффективность решений по управлению КСПП на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях.

7. Разработать методы оценки КСПП на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях.

8. Разработать организационно-методическое обеспечение внедрения СУ КСПП на рынке труда и методику оценки эффективности внедрения СУ КСПП на рынке труда.

Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования является промышленное предприятие, функционирующее в условиях конкурентной среды. Предметом исследования является процесс управления КСПП на рынке труда.

Научная новизна исследования состоит в следующих положениях и результатах:

1. Разработан теоретический подход к управлению КСПП на рынке труда, основанный на учете потребностей потенциальных и фактических сотрудников предприятия и на оценке их вклада в ценность предприятия.

2. Предложены и обоснованы понятия «КСПП на рынке труда» и «ценность человеческих ресурсов предприятия» и разработаны методы их измерения.

3. На основе ценностного подхода разработаны цели, задачи, объекты управления и функциональная структура СУ КСПП на рынке труда.

4. Разработана методика выявления и оценки уровня удовлетворения потребностей сотрудников предприятия, позволяющая выявить приоритетные потребности сотрудников предприятия, принять решение об однородности потребностей сотрудников или о необходимости сегментирования сотрудников и оценить соответствующие выявленным потребностям факторы КСПП на рынке труда.

5. Сформирована система показателей и факторов КСПП на рынке труда, предназначенная для мониторинга положения предприятия на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях.

6. Предложены методы оценки КСПП на рынке труда, позволяющие оценить КСПП на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях, задать направление дальнейшего развития и разработать мероприятия по повышению КСПП на рынке труда.

Практическая ценность исследования. Применение разработанной СУ КСПП на рынке труда позволяет повысить привлекательность предприятия как работодателя в глазах потенциальных и фактических работников, обеспечить контроль за процессами привлечения и удержания квалифицированных сотрудников и эффективного использования их знаний и навыков, оценить эффективность инвестиций в человеческие ресурсы (ЧР), увеличить ценность предприятия.

Использование предлагаемых методов оценки КСПП на рынке труда позволяет организовать сбор информации о выделенных объектах управления, проанализировать полученные данные, принять обоснованные решения и своевременно осуществить корректирующие мероприятия, соответствующие ситуации, сложившейся на внутреннем и внешнем рынках труда.

Результаты исследования представляют интерес для предприятий при разработке и при реализации мероприятий, нацеленных на увеличение рыночной стоимости, повышение инвестиционной привлекательности и обеспечение конкурентоспособности предприятий на рынках товаров, капитала и труда.

Разработанные теоретические положения и методическое обеспечение могут быть использованы предприятиями различных отраслей промышленности, консалтинговыми компаниями при проведении обучения и оказании услуг по кадровому консалтингу и при внедрении системы управления стоимостью предприятия.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Храмцова, Наталья Вячеславовна

Выводы по главе 3

В третьей главе «Разработка организационно-методического обеспечения процесса внедрения СУ КСПП на рынке труда»:

1. Предложена методика внедрения СУ КСПП на рынке труда, применение которой позволит предприятиям самостоятельно или с привлечением внешних консультантов разработать целевую комплексную программу формирования и внедрения СУ КСПП на рынке труда. Методика включает разработку организационного, информационного и организационно-распорядительного обеспечения внедрения СУ КСПП.

2. Приведены результаты практической реализации СУ КСПП на рынке труда на промышленном предприятии ООО «ТЕХНОПРОГРЕСС». В ходе разработки СУ КСПП на рынке труда были проведены анализ внешней среды предприятия и диагностика существующей системы управления персоналом, разработана система показателей и факторов КСПП на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях, которая позволила оценить положение предприятия на рынке труда и разработать программу мероприятий, направленных на рост вклада сотрудников в ценность предприятия и увеличение их удовлетворенности от сотрудничества с предприятием.

3. Для оценки эффективности внедрения СУ КСПП на рынке труда предлагается использовать модель Ольсона, дающую представление о том, какая часть ценности предприятия выражена реальными активами, а какая - гудвиллом.

Заключение

1. Проведено исследование российского рынка труда, сложившегося под воздействием государственных реформ и специфики рынка товаров и капитала, и выявлены следующие характеристики рынка труда, свидетельствующие о его низкой эффективности: структурный дефицит трудовых ресурсов, нехватка управленческих кадров, низкая территориальная мобильность рабочей силы, низкое качество занятости, чрезмерная дифференциация заработной платы между отраслями и низкие темпы роста производительности труда, отстающие от темпов роста заработной платы. В результате анализа современного состояния промышленных предприятий, особенностей российской модели рынка труда и исследования существующих концепций и методов управления ЧР установлено, что промышленные предприятия сталкиваются с проблемами привлечения и удержания квалифицированных сотрудников, эффективного использования их навыков, что обуславливает необходимость разработки системы управления КСПП на внутреннем и внешнем рынках труда с целью последующего достижения конкурентоспособности на рынках товаров и капитала.

2. В процессе проведения диссертационного исследования был предложен и обоснован новый понятийный аппарат. Под КСПП на рынке труда предлагается понимать совокупность характеристик отношений и взаимосвязей предприятия с его фактическими и потенциальными сотрудниками, обеспечивающую определенный уровень удовлетворенности сотрудников и восполняющую потребность предприятия в работниках, численность, квалификация и мотивация которых обеспечивают рост ценности предприятия. Под ценностью ЧР предприятия в диссертационном исследовании понимается ценность инвестиций в ЧР, влияющую на способность предприятия наращивать стоимость за счет привлечения, удержания высококвалифицированных сотрудников и эффективного использования их знаний и навыков. Динамика ценности ЧР оценивается при помощи коэффициента ценности ЧР, определяемого как отношение прироста гудвилла к приросту стоимости замещения ЧР предприятия.

3. Разработан теоретический подход к управлению КСПП на рынке труда, основанный на ценностном подходе и учитывающий требования предприятия к своим работникам, с одной стороны, и ожидания работников, связанные с предприятием, с другой стороны, что позволяет эффективно управлять инфраструктурой взаимоотношений между предприятием и работником и обеспечивает конкурентоспособность предприятия.

4. Разработана СУ КСПП на рынке труда, позволяющая обеспечить рост ценности ЧР предприятия и удовлетворение потребностей работников за счет проведения оценки КСПП на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях с использованием предложенных методов, а также за счет планирования и реализации управленческих воздействий, направленных на выделенные объекты управления и формирования факторов КСПП на рынке труда, соответствующих потребностям работников предприятия. Это позволяет сформировать совокупность отношений с работниками, соответствующих условиям найма рабочей силы на рынке труда при сложившейся конъюнктуре спроса и предложения на рабочую силу определенного качества.

5. Разработана методика выявления и оценки уровня удовлетворения потребностей сотрудников предприятия, позволяющая выявить значимые для сотрудников потребности при помощи процедуры ранжирования, оценить однородность потребностей сотрудников предприятия, сформировать единую для всех сотрудников или для каждого выделенного сегмента совокупность факторов КС на рынке труда, соответствующих приоритетным потребностям сотрудников, и оценить посредством анкетирования удовлетворенность сотрудников по каждому фактору КС предприятия на рынке труда, по каждому сотруднику и по предприятию в целом.

6. Разработана модель позиционирования предприятия на рынке труда, отражающая взаимосвязь между показателями тактического уровня (числом соискателей на одно вакантное место, текучестью кадров и производительностью труда), характеризующими способность предприятия привлекать, удерживать сотрудников и эффективно использовать их знания и навыки. Модель позволяет оценить положение предприятия на рынке труда, сравнить его с положением конкурентов, задать вектор повышения КСПП на рынке труда, координаты конечной точки которого соответствуют плановым значениям показателей тактического уровня управления.

7. Разработана методика внедрения СУ КСПП на рынке труда, включающая разработку организационного, информационного и организационно-распорядительного обеспечения СУ КСПП на рынке труда. Предложен метод оценки эффективности внедрения СУ КСПП на рынке труда на основе применения модели Ольсона, позволяющей определить, какая часть ценности предприятия сформирована гудвиллом, в том числе ЧР предприятия.

8. Результаты диссертационного исследования внедрены на промышленных предприятиях ООО «ПО КОРФ», ООО «ТЕХНОПРОГРЕСС», что подтверждено соответствующими актами внедрения. Результаты исследования использованы в учебном процессе в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин» в рамках дисциплины «Менеджмент» на кафедре «Экономика и управление предприятием» и при проведении занятий в рамках реализации Городской программы подготовки кадров для рыночной экономики, осуществляемой совместно с Московским фондом подготовки кадров.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Храмцова, Наталья Вячеславовна, 2005 год

1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2001. - 407 с.

2. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000. - 256 с.

3. Аллавердян В. Оценка стоимости «кадрового потенциала» предприятия // Электр, данные. Режим доступа: impVAvwv, i-con.ru. свободный. - Загл. с экрана.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Издательство «Питер», 1999.-416 с.

5. Бадалова А.Г., Еленева Ю.Я., Коршунова Е.Д. Оценка качества менеджмента: теория, методология, риски М.: МГТУ «Станкин» «Янус-К», 2003, 218 с.

6. Белоусов А., Бессонов В., Кириченко И. Грани роста // Оборудование. -2003.-№03.-с. 14-17.

7. Бендиков М.А., Джамай Е.В. Интеллектуальный капитал развивающейся фирмы: проблемы идентификации и измерения // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №4.

8. Боумен К. Стратегия на практике. СПб.: Издательство «Питер», 2003. -251 с.

9. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / Марк Грэм Браун; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 226 с.

10. Букович У., Уилльямс Р. Управление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - 504 с.

11. И.Валдайцев С.В. Оценка бизнеса: учеб. 2-ое изд., перераб. И доп. - М.: Проспект, 2004. - 360 с.

12. Васильева Н., Иванова Д., Максименко А. Куда пойти работать? // Карьера. -2004.-№6.

13. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2002. - 296 с.

14. Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия (предупреждение проблем): Практическое пособие. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. - 300 с.

15. Герасимов Н. Применение модели Ольсона в оценке стоимости компании // Электр, данные. Режим доступа: htlr>:/A^vxfin.ni/finannlvsis/value ohkon.shtml. свободный. - Загл. с экрана.

16. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.

17. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000.-662 с.

18. Гостев А. Хорошая компания // Электр, данные. Режим доступа:http://\vAv\v.c-\ccutive.ni/carccr/article2229/T Свободный. — ЗаГЛ. С Экрана.

19. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер. Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. - 799 с.

20. Джонсон М. Битва за персонал / Пер. с англ. под ред. Е.Борисовой СПб.: Питер, 2004. - 304 с.

21. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. проф. Е.А.Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 463 с.

22. Дневник наблюдений, цифры // Секрет фирмы. 2003. - №21 (37).

23. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001. - 480 с.

24. Доклад об экономике России март 2003 года. - М.: Российский департамент Всемирного банка, 2003.

25. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом «Вильяме», 2001. - 398 с.

26. Егерев И.А. Стоимость бизнеса: Искусство управления: Учеб. пособие. -М.: Дело, 2003.-480 с.

27. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 3-е изд. -Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.

28. Ежегодный рейтинг крупнейших компаний России // Эксперт. 2003 -№36.-с. 88-146.

29. Еленева Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий. — М.: «Янус К», 2001. - 296 с.

30. Зинов В.Г. Управление интеллектуальной собственностью: Учеб. Пособие. -М.: Дело, 2003.-512 с.

31. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 157 с.

32. Исследование систем управления: Учеб. пособие / Под. ред. д.э.н., проф. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2003. - 176 с.

33. Капелюшников Р.И. Теория человеческого капитала. // Московский Либертариум, 1999.

34. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-ое изд., испр. и доп. / Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. - 320 с.

35. Кезин А.В. Менеджмент: методологическая культура. М.: Гардарики, 2001.-269 с.

36. Кнорринг В.И. Основы искусства управления: Учеб. пособие. М.: Дело, 2003.-328 с.

37. Коваль А.Г., Балашов Ю.К. Методики построения мотивационного профиля персонала и разработки Положения о стимулировании персонала // Кадры предприятия 2003. - №6. - с.53-61.

38. Козырь Ю.В. Стоимость компании: оценка и управленческие решения. -М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2004. 200 с.

39. Коллинз Дж., Поррас Дж. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. — Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге 2004. - 350 с.

40. Кожанова JI. Найди в себе силу притяжения. // Электрон, данные. Режимдоступа: http://maTketing.spb.ru/lib-special/rmd attraction.htm. СВ060ДНЫЙ. — ЗаГЛ. С экрана.

41. Корицкий А.В. Введение в теорию человеческого капитала. -Новосибирск: СибУПК, 2000.- 105 с.

42. Костяков В. Рынок труда в демографическом разрезе // Экономика и жизнь.-2001. -№25.

43. Коршунова Е.Д. Адаптивное организационное развитие промышленных предприятий. М.: ИЦ МГТУ «Станкин», «Янус-К», 2003. - 348 с.

44. Коупленд Том, Коллер Тим, Муррин Джек. Стоимость компаний: оценка и управление/ Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999. - 576 с.

45. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. Пособие. М.: Дело, 2003. - 944 с.

46. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Издательство ЗЕРЦАЛО, 1999. - 384 с.

47. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. М.: ООО «Издательство Проспект», 2003. - 336 с.

48. Леонтьев Б. ЦЕНА ИНТЕЛЛЕКТА. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе. М.: Издательский Центр «Акционер», 2002 - 200 с.

49. Лукичева Л.И. Управление персоналом: курс лекций; практические задания / Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анискина. М.: Омега-Л, 2004. -264 с.

50. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Внутрифирменное управление интеллектуальными активами / Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. М.: ООО «Омега- Л», 2004. - 192 с.

51. Львов Д. Стоимость России // Аргументы и факты. 2002. - №16.

52. Макконнелл Кэмпбелл Р., Брю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. М.: Республика, 1995.-400 с.

53. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. 2-е изд. - М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. - 400 с.

54. Маленков Ю.А. Управление развитием человеческого капитала компании // Образование и бизнес. 2000. - №№24 (48), 25 (49).

55. Международные стандарты оценки. Книга 1, Г.И. Микерин, М.И. Недужий, Н.В. Павлов и др. М.: ОАО «Типография НОВОСТИ», 2000. -264 с.

56. Меладзе В.Э. Что такое модель Ольсона (ЕВО)? // Электр, данные. Режим доступа: http://wwwAalera.knetni/stati/view.php?f^O14. Свободный. - ЗаГЛ. С Экрана.

57. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: «Дело», 2001.-800 с.

58. Митин А.Н., Федорова А.Э., Токарева Ю.А. Антикризисное управление персоналом организации: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2005. - 272 с.

59. Модильяни Ф., Миллер М. Сколько стоит фирма? Теорема ММ: Пер. с англ. 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 272 с.

60. Мурашов М. Имидж все! // Кадровый менеджмент. - 2005. - №3.

61. Неганова Л.М. Общая теория статистики: Учеб. Пособие. М.: Издательство РИОР, 2005. - 96 с.

62. Нили Э., Адаме К., Кеннерли М. Призма эффективности: Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления им / Пер. с англ. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003. - 400 с.

63. Об итогах социально-экономического развития Российской Федерации за 2004 год. М.: Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации (Минэкономразвития России), 2005.

64. Об итогах социально-экономического развития Российской Федерации за январь-август 2005 года. М.: Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации (Минэкономразвития России), 2005.

65. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Издательство «Экзамен», 2004. - 544 с.

66. Ольве Н.-Г., Рой Ж., Ветер М. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 304 с.

67. Оценка бизнеса / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 736 с.

68. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). Учебное пособие / Под ред. Абдулаева Н.А., Колайко Н.А. М.: Издательство «ЭКМОС», 2000. -352 с.

69. Паркинсон М. Использование психологии в бизнесе. Практическое руководство для менеджеров / Перевод с англ. М.: HIPPO, 2003. - 263 с.

70. Переверзев Н. Управление предприятием с помощью системы Balanced Scorecard // Финансовый директор. 2003. - №3. - с. 12-22.

71. Портер Е. М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-454 с.

72. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. В.Д.Щетинина. М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.

73. Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации на 2003 год и основные параметры прогноза до 2005 года М.: Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации, 2002.

74. Программа социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2005-2008 годы) М: Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации, 2005.

75. Просвирина И.И. Экономическое содержание деловой репутации // Электр, данные. Режим доступа: hnp://conf.smu.nr'dc>c/bn\/prosvirin.i.shtml. Свободный. — Загл. с экрана.

76. Расиел Итан М. Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения ваших личных задач и задач вашего бизнеса / Пер. с англ. 2-ое изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. -194 с.

77. Разоренова М.А., Терехова Е.Ю. Особенности и ограничения применения современных моделей оценки бизнеса // Электр, данные. Режим доступа:http:/A\avw.appraiscr.ru/info/mect/l01ct/husiness/ra7orenova.htm. СВ060ДНЫЙ. — ЗаГЛ. С Экрана.

78. Рощина А. Мотивация персонала: новое время новый взгляд // Кадровый вестник. - 2000. - №7.

79. Самсонов В., Харченко С. Как оценить гудвилл // Финансовый директор. — 2004. №2.

80. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2000.-432 с.

81. Соболев М., Рожкова Т. Как разработать систему материального стимулирования персонала //Финансовый директор. 2004. - №4. - с. 7684.

82. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб: Питер, 2000.-416 с.

83. Так что же такое идеальный работодатель? // Электр, данные. - Режимдоступа: http://www.rantal.ru/index.php/article/sub/22.html7rantal id=3e960d8Xlb7a55bbf554e9fbaffc3656свободный. — Загл. с экрана.

84. Тимофеев А.В. Управление социально-трудовыми отношениями в электроэнергетике // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №6. - с. 84 -90.

85. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. М.: ИНФРА-М, 2001.-412 с.

86. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании: Пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 360 с.

87. Уорд М. 50 методик менеджмента: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2004. - 200 с.

88. Управление персоналом: Учеб. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2005. - 560 с.

89. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной ред. проф., д-ра Р.Марра, д-ра Г.Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. -480 с.

90. Управление персоналом: регламентация труда: Учебное пособие 3-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. - М.: Издательство «Экзамен», 2003.-480 с.

91. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

92. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995. - 55 с.

93. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 640 с.

94. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин М.: Издательство «Экзамен», 2004. - 368 с.

95. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб: Питер, 2001.-512 с.

96. Храмцова Н.В. Кадровая стратегия в рамках концепции повышения стоимости компании / В сб. Инновации в экономике 2002: Материалы научной конференции молодых ученых и студентов. Часть 2. - М.: МГТУ «Станкин», 2002, с. 31 -33.

97. Храмцова Н.В. Методы расчета показателей, характеризующих конкурентоспособность предприятия на рынке труда на стратегическом уровне // Современное управление. 2005. - № 6. - с. 33-37.

98. Храмцова Н.В. Подходы к оценке стоимости человеческих ресурсов ■ч, предприятия / В сб. Современное машиностроение: управлениеэффективным развитием. Материалы международной научнопрактической конференции. М.: ИЦ ГОУ МГТУ «Станкин», 2004, с. 170172.

99. Храмцова Н.В. Построение системы управления конкурентоспособностью предприятия на рынке труда / В сб. Материалы и технологии XXI века: Сборник статей II Международной научно-технической конференции. Пенза, Приволжский Дом знаний, 2004, с.120-122.

100. Храмцова Н.В. Разработка системы управления конкурентоспособностью предприятия на рынке труда // Современное управление. 2005. - № 6. -с. 19-26.

101. Хэмел Г., Прахалад, Томас Г. Стратегическая гибкость / Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2005. 384 с.

102. Чернов А. Хит-парад трудовых льгот // Ведомости. — 21 января 2002.

103. Чижов Н.А. Кадровые технологии М.: Экзамен, 2000. - 352 с.

104. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 368 с.

105. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение, 8-е издание / Пер. с англ. под ред. Е. Г. Молл. СПб.: Питер, 2004. - 637 с.

106. Щербакова О.Н. Применение современных технологий оценки стоимости бизнеса действующей компании // Финансовый менеджмент. 2003. -№1.

107. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г.Одегова. М.: «ЭКЗАМЕН», 2002. - 736 с.

108. Якокка JI., Новак У. Карьера менеджера / Пер. с англ. 2-е изд. - Мн.: ООО «Попурри», 2002. - 416 с.

109. Яхонтова Е. Эффективные технологии управления персоналом. СПб.: Питер, 2003.-272 с.

110. Brealy, Richard and Stewart Myers. Principles of Corporate Finance. 3d ed. New York: McGrrow-Hill, 1988.

111. Bromley D. Economic Interests and Institutions. Basil Blackwell. 1989.

112. Damodaran Aswath. The Dark Side of Valuation. New York: Joan Wiley & Sons, 2001,350 p.

113. Lorange P. Corporate Planning: an Executive Viewpoint. New Jersey: Prentice-Hall, 1980. 248 p.

114. Pratt, Shannon P. Valuing a Business: The Analysis and Appraisal of Closely Held Companies. 2nd ed. Homewood, 111.: Dow Jones-Irwin, 1989.

115. Rappaport, Alfred. Creating Shareholder Value. New York: Free Press, 1986.

116. Selznick P. Foundation of the Theory of Organization. In: Organization Systems, Control and Adaptation, 1969, vol.11.

117. Shim J.K., Siegel J.G. Schaum's Outline of Theory and Problems of Managerial. McGrow Hill, Inc., 1986.

118. Smith, Gordon V. and Parr, Russell L. Valuation of Intellectual Property and Intangible Assets (3nd edn, 2001). New York: John Wiley & Sons, 1998.

119. Sullivan Patrick H. Profiting from Intellectual Capital: Extracting Value from Innovation. John Willey & Sons, Inc., 1998.

120. Sullivan Patrick H. Value-driven Intellectual Capital. How to convert intangible corporate assets into market value. John Willey & Sons, Inc., 2000.

121. Walker, James Human Resource Strategy. McGraw-Hill, New-York, 1992.1. ООО «ТЕХНОПРОГРЕСС»

122. УТВЕРЖДАЮ» Генеральный директор ООО «Технопрогресс» Еремин В. А.Кгя>2*- 2005 г.1. АКТ ВНЕДРЕНИЯ

123. Утверждаю» Проректор по организации учебной деятельности ГОУ ВПО МГТУ «Станкин», \ д.т.н., пр/ф. Н.В. Волков2005 г.1. АКТ ВНЕДРЕНИЯ

124. Россия, 140091, Московская обл., г. Дзержинский, ул. Энергетиков, дом 1. Телефон-факс: [phone](многоканальный)1. E-mail: korf'Spo-korf.ru

125. УТВЕРЖДАЮ» Генеральный директор ООО «ПО КОРФ» Боркунов О.В.06» сентября 2005 г1. АКТ ВНЕДРЕНИЯ

126. Настоящий акт удостоверяет, что ряд положений и результатов диссертационной работы Храмцовой Н.В. «Разработка системы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия на. рынке труда» были внедрены на нашем предприятии.

127. Разработанное организационно-методическое обеспечение внедрения системы позволило существенно упростить процесс постановки на нашем предприятии системы управления конкурентоспособностью на рынке труда.

128. Считаем, что данная диссертационная работа носит практический характер и в сложившихся условиях хозяйствования предлагает эффективные способы обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий.f

129. Руководитель Департамента стратегического развития