Разработка модели профессиональной пригодности оператора-товарного с целью снижения аварийности и травматизма на предприятиях транспорта газа тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.26.01, кандидат технических наук Грудина, Светлана Анатольевна

• Грудина, Светлана Анатольевна
• кандидат технических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат технических наук Грудина, Светлана Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОТБОР ОПЕРАТОРОВ КАК МЕТОД СНИЖЕНИЯ АВАРИЙНОСТИ И ТРАВМАТИЗМА.

1.1 al iализ ди11амики аварийности и травматизма iia об ьек гах газового надзора.

1.2 Аварии iia об ьек i ах с СУГ.

1.3 Влияние ошибок чгл0иека-01iepaiора на аварийность и травматизм

1.4 пр0ф01б0р как метод предупреждения ошибочных действий человека-операi ора в СЧМ.

1.5 Выводы.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОТБОРА ОПЕРАТОРА-ТОВАРНОГО.

2.1 Принципиальная 1ехпологическая схема слива СУГ из железнодорожных цистерн в хранилище сжиженного газа.

2.2 Производствен пне фу! жции оператора, coc гавлепие профессиограммы.

2.3 Подбор психодиагностических методик.

2.4 Выводы.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ МОДЕЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ ОПЕРАТОРОВ-ТОВАРНЫХ.

3.1. ргзулыа1ы экспериментальных исследований.

3.2 Расчет модели профессиональной пригодное i и.

3.2.1 Знаковый статистический метод.

3 2.2 Вывод модеш для оценки профессиональной пригодности.

3.3. Выводы.

ГЛАВА 4. ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЯ НАДЕЖНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРА-ТОВАРНОГО.

4.1 количесi £3i:i ii1ая оценка i юказа i елей 11адеж1 IOC iи чгловекаоператора методом функциональных сетей.

4.2 РАСЧЕI ПОКАЗА IП1Я I1АДЕЖ1 IOC IИ ДЕЯIЕЛЫ ЮС I И 01IEPATOPA-TOBAPIЮГО

4.2.1. Описание технологического процесса приема СУ Г па базу сжиженного газа.

4.2.2. Построение модели процесса функционирования и расчет вероятности безошибочного выполнения производственных функций оператором-товарным.

4.3 Выводы.

ГЛАВА 5. РАСЧЕТ ВЕРОЯТНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ АВАРИИ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОТБОРА.

5.1 Оценка вероятности возникновения аварии.

5.2 расче г эк01юмической эффекiивн0с1 и проведения профотбора

5.3 Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка модели профессиональной пригодности оператора-товарного с целью снижения аварийности и травматизма на предприятиях транспорта газа»

Проблема снижения аварийности и травматизма на предприятиях транспорта газа является важной и актуальной задачей. Ежегодно на объектах газового надзора (согласно официальной статистике) происходит около 50 аварий, смертельно травмируются работники.

Из 92 тыс. опасных производственных объектов газораспределения и газопотребления около 23% приходится на долю объектов со сжиженным углеводородным газом (СУГ). Аварии с СУГ сопровождаются пожарами, взрывами, тяжелым травмированием и гибелью людей.

Более 70 % аварий и несчастных случаев происходит по организационным причинам, так или иначе связанными с ошибками человека-оператора, поскольку человек является источником потенциальной опасности функционирования системы человек-машина (СЧМ).

Известно, что наиболее эффективным методом снижения вероятности ошибочных действий человека-оператора является профессиональный отбор кандидатов на операторские должности. Профессиональный отбор способствует повышению надежности функционирования СЧМ и снижает вероятность возникновения инцидентов и аварий на опасных производственных объектах.

На объектах с СУГ доля ручного вмешательства оператора в технологический процесс значительна. Условия труда человека-оператора характеризуются наличием ряда опасных и вредных производственных факторов, высокой напряженностью труда. Это выдвигает определенные требования к индивидуальным психофизиологическим и личностным качествам оператора и обуславливает необходимость разработки модели профессиональной пригодности операторов на газотранспортных предприятиях.

Цель рабо1ы состоит в снижении вероятности аварийности и травматизма на газотранспортных предприятиях на основе разработки модели профессиональной пригодности операторов-товарных (на примере Очаковской базы сжиженного газа).

Указанная цель определила постановку и решение следующих основных задач:

- разработка методики профессионального отбора оператора-товарного;

- расчет математической модели профессиональной пригодности, позволяющей выявлять «условно пригодных» и «успешно пригодных» операторов;

- построение функционально-структурной схемы производственной деятельности человека-оператора и расчет вероятности безошибочного выполнения производственных операций оператором-товарным;

- расчет вероятности возникновения аварии с учетом ошибочных действий «условно пригодных» и «успешно пригодных» операторов;

- расчет экономической эффективности проведения профессионального отбора.

Научная новизна работы состоит в следующем:

- выполнен анализ аварийности и травматизма на объектах газового надзора за 10 лет, показана роль «человеческого фактора»;

- разработана методика профессионального отбора операторов-товарных с учетом психофизиологических и личностных качеств;

- рассчитана математическая модель профессиональной пригодности, включающая все выделенные профессионально значимые психофизиологические и личностные качества;

- построена функционально-структурная схема производственной деятельности оператора-товарного, позволяющая рассчитывать показатели надежности функционирования СЧМ;

- рассчитана вероятность возникновения аварийной ситуации с учетом ошибочных действий «условно пригодных» и «успешно пригодных» операторов;

- предложена методика определения экономической эффективности 5 проведения профессионального отбора.

Прастическая значимость результатов исследований состоит в следующем:

- представляется возможность в условиях рынка труда отбирать на вакантные должности кандидатов, чьи профессионально значимые качества в наибольшей степени соответствуют требованиям профессии;

- повышается вероятность безошибочного выполнения производственных функций человеком-оператором в случае проведения профотбора;

- снижается вероятность возникновения аварийных ситуаций за счет проведения профессионального отбора на газотранспортных предприятиях.

Заключение диссертации по теме «Охрана труда (по отраслям)», Грудина, Светлана Анатольевна

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

1. Проведен анализ аварийности и травматизма на объектах газового надзора. Установлено, что 77 % от общего числа аварий происходит по вине человека-оператора.

2. Разработана методика профессионального отбора оператора-товарного: выявлены профессионально значимые психофизиологические и личностные качества, подобраны психодиагностические методики для их оценки; проведено тестирование 19 операторов-товарных.

3. Получена модель профессиональной пригодности с помощью знакового метода анализа данных. Установлено, что операторов-товарных, работающих на Очаковской БСГ можно разделить на две категории: «успешно пригодных» - 68 % и «условно пригодных» - 32 %.

4. Впервые построена функционально-структурная схема деятельности оператора-товарного, включающая 53 рабочих операции. Выполнен расчет показателя надежности операторской деятельности методом функциональных сетей. Установлено, что вероятность безошибочного выполнения производственных функций «успешно пригодным» оператором на 16 % выше, чем «условно пригодным» (86% и 70% соответственно).

5. Методом «дерево отказов» выполнена оценка вероятности возникновения аварийной ситуации (разгерметизация железнодорожной цистерны) для «успешно пригодных» и «условно пригодных» операторов. Показано, что вероятность возникновения аварийной ситуации при работе «успешно пригодного» оператора снижается на 18 %.

6. Впервые предложена методика оценки экономической эффективности проведения профессионального отбора. Выполнен расчет экономической эффективности проведения профотбора операторов-товарных. Установлено, что экономическая эффективность внедрения профессионального отбора многократно превышает затраты на его проведение.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Грудина, Светлана Анатольевна, 2007 год

1. Отчет о деятельности Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору в 2005 году Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору. - М., 2006. - 384 с.

2. Государственный доклад «О состоянии промышленной безопасности опасных производственных объектов, рационального использования и охраны недр Российской Федерации в 2003 году». М., 2004.-134 с.

3. Отчет о деятельности Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору в 2004 году Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору. - М., 2005. - 384 с.

4. Феоктистов А.А. Состояние промышленной безопасности в газовом хозяйстве Российской Федерации // Безопасность труда в промышленности. -№ 12 -2003. С. 7-10.

5. Волохина А.Т., Карпова В.В., Мартынюк В.Ф., Прусенко Б.Е., Суворова В.В., Феоктистов А.А. Анализ аварийности и травматизма на объектах систем газораспределения. // Безопасность труда в промышленности. 2006. - № 2. - С. 37-40.

6. Красных Б.А., Мартынюк В.Ф., Сергиенко Т.С., Сорокин А.А., Феоктистов А.А., Нечаев А.С. Анализ аварий и несчастных случаев на объектах газового надзора. Учебное пособие, М.: ООО «Анализ опасностей», 2003-320 с.

7. Мартынюк В.Ф., Прусенко Б.Е. Защита окружающей среды в чрезвычайных ситуациях. М.: Нефть и газ, 2003. - 335 с.

8. Нечаев А.С., Березкин Н.Д. Регулирование промышленной безопасности на объектах сжиженных углеводородных газов // Безопасность труда в промышленности. 2003. -№ 9. - С. 11-13.

9. Декларация промышленной безопасности «Производственной площадки Очаковской базы сжиженного газа» филиала по реализации газа

10. ФГУП «СГ-транс». Москва, 2001. - 114 с.

11. Бесчастнов М.В. Промышленные взрывы. Оценка и предупреждение. М.: «Химия», 1991.-430 с.

12. Маршалл В. Основные опасности химических производств./ Под ред. д.х.н. Чайванова Б.Б., к. ф.-м. н. Черноплекова A.I1. М.: Мир, 1989. -520 с.

13. Эпов А.Б. Аварии, катастрофы и стихийные бедствия в России -М.: Финиздат, 1994.-341 с.

14. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. -М., Высшая школа, 2001. 360 с.

15. Кирюшкин А.А. Человек как источник потенциальной опасности. // Безопасность жизнедеятельности. 2002. - № 7. - С.2-6.

16. Козлов М.М., Прусенко Б.Е. Предупреждение аварий и несчастных случаев на основе применения системы регистрации опасных ситуаций. // Нефть, газ и бизнес. 2003. - №4(54). - С. 56-63.

17. Козлов В.В. «Человеческий фактор» как современная методология обеспечения надежного функционирования эргатических систем. // Безопасность жизнедеятельности. 2004. - № 7 - С. 7-10.

18. Филиппов А.В. Психология и изучение «человеческого фактора» в управлении // Психологический журнал. 1984. - № 1. - С. 35-44.

19. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. - 444 с.

20. Безопасность деятельности. Энциклопедический словарь. Энциклопедия безопасности труда. / Под ред. Русака О.Н. СПб: Информационно-издательское агентство «Лик», 2003. - 504 с.

21. Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах управления техникой. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.-285 с.

22. Гомоюнов Ю.И. Анализ состояния промышленной безопасности в газораспределительной организации. // Безопасность труда впромышленности. 2005. - №2. - С. 9-12.

23. Забродин Ю.М. Психические характеристики деятельности человека-оператора. Саратов: Саратовский университет, 1985, - 158 с.

24. Зельдович Б.З. Вопросы психофизиологии труда в полиграфии. -М: МПИ, 1981,-56 с.

25. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. JI.: Медицина, 1984.-216 с.

26. Мейстер Н.С. Психологические факторы операторской деятельности. М.: Знание, 1985. 168 с.

27. Медведев В.И. Исходные предпосылки профессионального психофизиологического отбора. В кн.: Психофизиология труда операторов автоматизированного производства. М.: Наука, 1974.-94 с.

28. Котик М.А. Психология и безопасность. Таллин: Валгус, 1989. - 448 с.

29. Карпов А.В. Психология принятия решений в профессиональной деятельности. Ярославль: ЯрГУ, 1991.- 152 с.

30. Бобров Э.С., Братякина И.Д., Вавилов С.Н. Психологические факторы операторской деятельности. М.: Наука, 1988. 196 с.

31. Бодров В.А., Орлов В.Я. К вопросу о классификации ошибок человека-оператора. // Техническая эстетика. 1985. № 7. - С. 47-50.

32. Зараковский Г.М., Медведев В.И. Классификация ошибок оператора.//Техническая эстетика. 1971.-№ 10.-С. 31-35.

33. Зараковский Г.М. Эргономическое обеспечение разработки и эксплуатации авиационной техники. М.: Медицина, 1986. - С. 503-520.

34. Котик М.А. О преднамеренных и непреднамеренных ошибках человека-оператора//Психологический журнал. 1993. -№5. - С. 34-41.

35. Котик М.А., Емельянов A.M. Ошибки человека-оператора (на примерах управления транспортными средствами). М.: Транспорт, 1993. -252 с.

36. Folkman S., Schaefer С, Lazarus R.S. Cognitive processes asmadiators of stress and coping. In: V.Hamilton, D.M.Warburton (Eds.) Human stress and cognition: An information processing approach. N.Y.: Willey. 1979. -pp. 265-298.

37. Сарычев C.B., Чернышев A.C. Социально-психологические аспекты надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности. Курск: КГПУ, 2000. - 179 с.

38. Кочетков В.В., Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решений. М.: Наука. - 1993. 141с. ???

39. Зильберман Г.Г. Очерки психологии труда оператора. / Под ред. Проф. Милеряна Е. А. М.: Наука, 1974. - 308 с.

40. Психофизиологические основы прогнозирования профессиональной пригодности операторов. Учебно-методическое пособие. / Бондарев И.П., Люберцев В.Н., Потапов М.П. и др. М.: ЦНИИатоминформ, 1983.-63 с.

41. Назимов И.Н. Профориентация и профотбор как факторы повышения производительности труда. Киев: 1976. - 21 с.

42. Дулясова М.В., Тарасова Л.Н. Исследование факторов, влияющих на уровень травматизма на химическом предприятии. / Безопасность жизнедеятельности. 2004-№ 1. - С. 27-30.

43. Иванова М.В., Глебова Е.В. Оценка надежности операторской деятельности (на примере оператора по добыче газа). // Безопасность жизнедеятельности. 2003. - № 12. - С. 17-20.

44. Глебова Е.В. Профессиональный отбор как метод повышения надежности операторской деятельности в нефтегазовой промышленности. // Актуальные проблемы состояния и развития нефтегазового комплекса. М.: РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина, 2005. С. 440-441.

45. Глебова Е.В., Прусенко Б.Е. Разработка методики психофизиологического отбора по добыче нефти // Нефтяное хозяйство. -1994.-№11.-С. 82-84.

46. Глебова Е.В., Кручинин А.В., Иванова М.В., Князева А.В.

47. Профессиональный отбор операторов по добыче нефти. // Безопасность труда в промышленности. 2005. - № 2. - С. 32-34.

48. Иванова М.В., Глебова Е.В., Калинина Э.В. Профессиональный отбор операторов по добыче газа // Газовая промышленность. 2003. - № 12. -С. 71-72.

49. Сажина Н.Н., Глебова Е.В., Прусенко Б.Е. Профессиональный отбор операторов в газовой промышленности: методика и практическое применение // Надежность и сертификация оборудования для нефти и газа. -1999.-№2.-С. 15-18.

50. Фомина Е.Е., Глебова Е.В., Калинина Э.В. Разработка критерия профессиональной пригодности операторов на нефтебазе // Нефтяное хозяйство.-2001.-№3.-С. 72-74.

51. Глебова Е.В., Иванова М.В., Черникова Н.А. Методика тестирования профессиональной пригодности операторов технологических установок на газоизмерительной станции. // Безопасность жизнедеятельности. 2003. -№ 7. - С. 25-28.

52. Оганян О.А. Исследование и развитие методики профессиональной пригодности рабочих в современных условиях. Автореферат к.т.н. М., 1996. - 23 с.

53. Дятлов В. А., Епихин В. А., Шакиров Т.Ш. Вопросы психологического и физиологического отбора персонала для работы на компрессорных станциях газовой промышленности. М.: РАО «Газпром», 1997.-42 с.

54. Горобец JI.H. Определение критериев профессионализма работников газотранспорта. М.: ИРЦ, РАО «Газпром», 1993. - 21 с.

55. Пасленков А.П., Попович Т.В., Орлова И.А. Психологический отбор как прогнозирование успешности деятельности персонала вахтовым методом // Газовая промышленность. 2006. - № 7. - С. 59-62.

56. Хазанов В.Е., Бойко Л.Ю. Применение современных методов отбора персонала на нефтегазовых предприятиях // Проблемы экономики иуправления нефтегазовым комплексом. 2005. -№11. - С. 4-7.

57. Основы профессионального психофизиологического отбора. / Макаренко Н.В., Пухов Б.Л., Кольченко Н.В. Киев: Наукова думка, 1987. -244 с.

58. Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001.-511 с.

59. Профессиональный психофизиологический отбор операторов./ Бондарев И.П., Добромыслова В.И., Люберцева В.Н., Чичерин Д.С. М., 1982.-52 с.

60. Глебова Е.В., Грудина С.А. Определение профессиональной пригодности человека-оператора с целью профилактики аварийности и травматизма в нефтегазовых предприятиях // Управление качеством в нефтегазовом комплексе. 2006. - №2 - С. 44-46.

61. Гарбер Е.И., Козач В.В. Методика профессиографии. Саратов: Саратовский гос. ун-т, 1992. - 196 с.

62. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: МГУ, 1987. - 207 с.

63. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996. -308 с.

64. Сухих А.В. Психотехнология развития внимания и памяти. -Кемерово: Кузбассвузиздат, 1998. 115 с.

65. Хрестоматия по вниманию./ Под редакцией Леонтьева. Леонтьева А.Н., Пузырся А.А., Романова В.Я. М., 1976. - 296 с.

66. Дормашев Ю.Б., Романов В.Я. Психология внимания. М.: Флинта, 2002.-371 с.

67. Альманах психологических тестов / Под ред. Римского P.P., Римской С.А. М.: КСП, 1995. - 311 с.

68. Психологические тесты. / Под ред. Карелина А.А. М.: ВЛАДОС ИМГ1Э им. А. С. Грибоедова, 2001. - 2 т.

69. Литвинцева Н.А. Психологические тесты для деловых людей.