Разработка методов оценки конкурентоспособности предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Хасанов, Ринат Хамитович

• Хасанов, Ринат Хамитович
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Хасанов, Ринат Хамитович

Введение.

Глава 1. Теоретические основы конкурентного преимущества.

1.1.Структура современной теории стратегии.

1.2.Управление конкурентными стратегиями.

1.3.Концепция ценностной цепи - основа понимания источников конкурентного преимущества.

Глава 2. Факторы конкурентоспособности.

2.1. Лидерство в издержках.

2.2.1. Система факторов конкурентоспособности для лидерства в издержках.

2.2. Дифференциация.

2.2.1. Типы покупательских критериев.

2.2.2. Система факторов конкурентоспособности для дифференциации.

Глава 3. Анализ конкурентоспособности предприятия.

3.1. Критика существующих методик.

3.2. Авторская методика оценки и повышения конкурентоспособности фирмы.

3.3. Практическое применение методики оценки и повышения конкурентоспособности.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка методов оценки конкурентоспособности предприятия»

Актуальность темы исследования.

На рубеже веков, когда Россия заканчивает десятилетие экономических и политических реформ, перед российской экономикой в целом и перед каждой коммерческой фирмой, предприятием и организацией встают новые вопросы, вопросы выживания в конкурентной среде. Данная ситуация характеризуется усилением международной конкуренции, обострением внутрироссийской конкурентной борьбы, повышением потребительских требований к выпускаемым товарам и услугам, необходимостью использования новых, более эффективных методов управления.

Роль и место конкуренции в современном мире постоянно переосмысливается, если в России советского периода конкуренция понималась как негативная черта капитализма, его "звериный оскал", то в настоящее время ни одна правительственная экономическая программа не обходится без шагов по увеличению конкурентоспособности российских предприятий. По нашему мнению нельзя ограничиваться федеральными или региональными программами повышения конкурентоспособности, главное -изменение взглядов на конкуренцию и собственно конкурентоспособность со стороны руководителей российских фирм, организации, предприятий.

Здравый экономический смысл подсказывает, что ключевые решения и экономическое поведение в бизнесе всегда направляются конкуренцией, хотя и определяются конкретными «внешними» для предпринимателей и фирм рыночными условиями. Деятельность предпринимателей и фирм описывается как реакция на конкуренцию и условия спроса-предложения, то есть, как реакция на силы, которые находятся за пределами ее контроля или влияния.

Сама проблема современной конкуренции и конкурентоспособности носит всемирный характер; она затрагивает все страны мира, их экономику, социальные отношения, науку и культуру, все фирмы, отрасли, всех товаропроизводителей.

Рыночные механизмы конкуренции и ценообразования являются стержнем экономического механизма внешнего конкурентного управления любой фирмой, предприятием или предпринимателем.

Под конкуренцией обычно понимается соперничество на каком-либо деловом поприще (в бизнесе) между отдельными юридическими или физическими лицами - конкурентами, заинтересованными в достижении, как правило, одних и тех же целей. С точки зрения фирмы или предприятия такой целью является максимизация прибыли, рост объемов продаж, и борьба за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся ими на доступных сегментах рынка, причем, как правило, за счет выпуска высококачественного продукта (товаров и услуг) по более низким ценам, чем у конкурента, завоеванием стойких предпочтений у клиентов (потребителей) путем удовлетворения их нужд, потребностей и запросов.

На наш взгляд, конкуренция - это, вообще говоря, исходная базовая категория, характеризующая сущность рыночной экономики. Самой жестокой конкуренцией, с которой столкнутся отдельные личности, фирмы, сообщества и страны в новом тысячелетии, будет конкуренция экономическая, которая обусловлена потребностью производить и продавать продукты - товары и услуги. Экономическое благосостояние стран и культур будет зависеть исключительно от их способности производить и сбывать нужные продукты. Этот фундаментальный закон развития современной рыночной экономики будет определять судьбы людей, фирм, стран и целых цивилизаций. Вот почему автор разрабатывает эту тему как в прикладном, так и в теоретическом аспектах.

Центральными вопросами в данном исследовании являются вопросы, связанные с тем как сделать работу фирмы более эффективной, как добиться устойчивого конкурентного преимущества в долгосрочном периоде, как повысить эффективность использования человеческого капитала.

Степень разработанности темы.

Вопросы, связанные с конкуренцией, в той или иной мере рассматриваются в каждом значительном экономическом труде. Ключевая роль конкуренции для функционирования рыночной экономики была обобщена еще в XVIII в. Адамом Смитом в его знаменитом принципе "невидимой руки" (76). Глубокий экономический смысл принципа "невидимой руки". А. Смита заключался в том, что люди, делающие свой индивидуальный выбор, даже при определенных ограничениях достигают нужных им результатов без какой-либо поставленной извне цели. Сама природа экономического процесса обеспечивает человеку максимальную выгоду, чему способствует конкуренция, которая, уравнивая нормы прибыли, посредством рыночной цены уравновешивает частные интересы и экономическую эффективность, в итоге приводит к оптимальному для данных условиях рынка распределению труда, выпускаемого продукта и капитала.

Давид Рикардо в "Началах политической экономии" (73) отмечает, что "именно конкуренция устанавливает меновую стоимость товаров на таком уровне, при котором после выдачи заработной платы за труд, необходимый для их производства, и покрытия всех прочих расходов, остаток стоимости или избыток ее будет в каждой отрасли пропорционален стоимости затраченного капитала". Анализируя это ключевое явление рынка, Д.Рикардо сконцентрировал внимание на том, как функционирует модель совершенной конкуренции как система экономических отношений в долгосрочной перспективе, в которой отсутствовали элементы, связанные с государственным регулированием, монопольной властью, географическими особенностями рынка, то есть такие, которые в долгосрочной перспективе не имеют решающего значения. Идея совершенной конкуренции помогла понять, каким образом «естественные» цены в долгосрочном равновесии сочетаются с принципами децентрализованного управления и как последние способствуют развитию капиталистической экономики. Весьма определенно на этот счет высказывался Дж. Милль (88), который принимал во внимание то, что «конкуренция является единственным регулировщиком цен, заработной платы, ренты, она сама по себе является законом, который устанавливает правила этого регулирования». Им же был сделан существенный вклад в теорию конкуренции: разработано уравнение международного спроса, выделены так называемые не конкурирующие группы на рынке, дана тройственная классификация ценовой эластичности спроса, разработаны понятия экономии на масштабах, альтернативных издержек.

Существенные результаты, дополняющие модель совершенной конкуренции, но с позиции закона стоимости, предложил в «Капитале» К. Маркс. В марксистской трактовке конкуренцией называлась свойственная товарному производству антагонистическая борьба между частными производителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров.

Неоклассический вариант поведенческого толкования конкуренции связывает ее с борьбой за редкие экономические блага и, разумеется, за деньги потребителя, на которые их можно приобрести. Особенно значительными неоклассическими вариантами поведенческого толкования конкуренции считаются концепции JI. Вальраса и А. Маршалла. В основу своей теории JI. Вальрас (142) положил маржинализм - учение о предельной полезности функций спроса и предложения. Он последовательно и полно обосновал механизм автоматического установления равновесия на рынке с помощью совершенной (чистой) конкуренции и действия законов предельной полезности и предельной производительности и доказал, что в условиях рыночной экономики конкурентные силы способствуют синхронизации цен спроса и цен предложения, что приводит к равенству объемов спроса и объемов предложения.

А. Маршаллом (99) впервые были подвергнуты критике идеальные условности модели чистой конкуренции. Разработка теории анализа частичного и устойчивого долгосрочного равновесия на рынке, а также учет развития технологии и потребительских предпочтений при определении относительных цен позволили создать основы теории новой модели конкуренции - монополистической.

В целом конец XIX и начало XX веков явились периодом, изменившим многие устоявшиеся взгляды на конкуренцию и ее роль в экономике. Недовольство существовавшей моделью совершенной конкуренции, главным образом, было вызвано чрезмерным вниманием только одному виду конкуренции - ценовой и невозможностью раскрыть с ее помощью сущности конкурентной деятельности.

Другой подход к определению конкуренции является функциональным. Он описывает роль, которую конкуренция играет в экономике. Йозеф Шумпетер (100), в частности, в рамках своей теории экономического развития определял конкуренцию как соперничество старого с новым. Нововведения с трудом принимаются рынком, но если новатору удается их осуществить, то именно механизм конкуренции вытесняет с рынка предприятия, использующие устаревшие технологии. Говоря о совершенной конкуренции, И. Шумпетер отмечал, что это не тот вид конкуренции, который может быть отнесен на счет существующих товаров, но этот вид конкуренции может быть особенно актуальным, если речь пойдет о новом товаре, новой технологии, новых ресурсах или новом типе организации.

Фридрих фон Хайек (91) рассматривал конкуренцию с другой стороны, называя ее "процедурой открытия". По его мнению, на рынке только благодаря конкуренции скрытое становится явным. Скажем, в условиях типичной для реального рынка нехватки информации первоначально одинаково привлекательными могут казаться нескольких возможных линий поведения фирмы. И только конкуренция "открывает", какая из них на самом деле верна, а какая ведет в тупик.

В XX веке получила распространение структурная трактовка конкуренции. Ее истоки восходят к работам Ф. Эджуорта, Дж. Робинсон, Э. Чемберлина и других крупнейших ученых, заложивших фундамент современной западной теории четырех основных типов рынков (совершенной конкуренции, монополистической конкуренции, олигополии и монополии). Работы Дж. Робинсон (74) и Э. Чемберлина (93) подытожили дискуссии о характере ценообразования в условиях монополии и о возникновении неценовых форм конкуренции. Основной недостаток в описании монополии классической и неоклассической школами заключался в том, что в исследованиях уделялось большое внимание координирующей роли цены в долгосрочном равновесии. В связи с этим монополия, имеющая все признаки краткосрочного периода, уже не представляла больше особого интереса.

К XX в. сформировались общие представления о сущности конкуренции и ее основных движущих силах, выразившиеся в четырех классических моделях: совершенной (чистой) конкуренции (perfect competition), монополистической, олигополистической конкуренции и чистой монополии.

Эволюция теоретических взглядов на конкуренцию выглядит следующим образом. Для чистой конкуренции характерно большое количество фирм и предприятий, реализующих стандартизированную продукцию, контроль над ценой отсутствует, спрос очень эластичный, неценовые методы конкуренции не практикуются, отсутствуют препятствия для организации бизнеса. Для монополистической конкуренции характерно большое количество предприятий, реализующих дифференцированную продукцию; диапазон контроля цен узкий; эластичный спрос: используются неценовые методы конкуренции; входной барьер в отрасль незначительный.

Для олигополистической конкуренции характерно небольшое количество предприятий; диапазон контроля цен зависит от уровня согласованности действий предприятий: преимущественно неценовая конкуренция; наличие существенных препятствий для организации бизнеса. Для чистой монополии характерно одно предприятие, выпускающее уникальную продукцию, не имеющее эффективных заменителей; контроль над ценами значительный, спрос неэластичный, вход в отрасль для других фирм заблокирован.

Разобрав эволюцию моделей конкуренции, отметим, что интересы нашего исследования сосредоточены не в области общих теоретических моделей объяснения конкурентных явлений, а в разработке новых методов получения конкурентного преимущества, в практическом применении конкурентных стратегий в отраслях народного хозяйства России. Поэтому, помимо общетеоретических взглядов на конкуренцию, нам следует рассмотреть работы авторов, работающих в области практической конкурентной борьбы и применения стратегий конкуренции.

Для анализа конкурентоспособности предприятия может использоваться широко известная теория конкурентных преимуществ. Она позволяет понять положение фирмы в сложной конкурентной среде, оценить возможности фирмы и ее перспективы в отрасли, правильно определить конкурентную стратегию и найти конкретные способы достижения конкурентного преимущества.

Теория конкурентных преимуществ была разработана профессором гарвардской школы бизнеса Майклом Портером, в работах: "Competitive strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors" NY 1980; "Competitive Advantage" NY 1985; "The competitive advantage of nations" NY 1990. Он определил, необходимость более тщательного внимания со стороны руководителей бизнеса и властных структур к проблемам конкуренции; 3 общих стратегии, применяемых фирмами для достижения конкурентного преимущества или, как определяет Портер, для достижения долгосрочного, превышающего средний уровень, положения в отрасли; 5 конкурентных сил, определяющих прибыльность отрасли; концепцию ценностной цепи, лежащую в основе понимания теории конкурентного преимущества; а также обосновал детерминанты конкурентного преимущества страны, обуславливающие способность фирм конкретного государства конкурировать на международном рынке в той или иной отрасли.

Среди российских ученых, работающих над проблемами конкуренции и конкурентоспособности, особо выделяются работы Азоева Г.А. (1) и Юданова А. Ю (104). Главы посвященные, рассматриваемому нами вопросу, имеется во многих российских учебниках по менеджменту и маркетингу, в частности в учебных пособиях О Виханского "Стратегическое управление" (8), Лунева B.J1. "Тактика и стратегия управления фирмой" (35). Однако все известные автору работы не ставят перед собой цели разработки методов применения конкурентных стратегий на предприятиях, имеющиеся в них главы достаточно поверхностно рассматривают вопросы практической конкурентоспособности, ограниваясь некими общими рекомендациями. Стоящие перед российскими предприятиями проблемы, например, недостаток квалифицированных менеджеров, диктуют необходимость разработки методов получения конкурентного преимущества и оценки конкурентоспособности понятных большинству российских управленцев и применимой без необходимости больших материальных затрат.

Цели и задачи исследования. В диссертации были поставлены следующие цели: разработать методы получения конкурентного преимущества для предприятий, исповедующих стратегии лидерства в затратах и дифференциации; разработать и практически применить методику оценки и повышения конкурентоспособности предприятия. решение которых должно обеспечить достижение поставленных целей исследования, являются:

- выявление признаков конкурентоспособности предприятия на теоретической основе концепции ценностной цепи Майкла Портера;

- разработка системы факторов конкурентоспособности характерных для стратегии лидерства в издержках и для стратегии дифференциации;

- предложение и доказательство авторской концепции покупательских критериев;

- разработка и практическое применение методики оценки и повышения конкурентоспособности предприятия. предпринимательская практика, предприятия г. Омска и Омской области.

Предмет исследования - совокупность теоретических, методологических и практических методов по использованию конкурентных стратегий с целью выбора реальных способов выживания предприятий в условиях жесткой рыночной конкуренции.

Теоретико-методологической основой и информационной базой работы послужили произведения классиков экономики и управления, современные труды по проблеме конкурентоспособности, официальные документы государственных органов управления, а также публикации по исследуемой теме других авторов.

Методы исследования включают использование логики, системного и ситуационного подходов. Осуществление основной цели и задач исследования потребовало обработки материалов политико-экономического и социологического характера. Были использованы статистические и информационные материалы как западные, так и отечественные.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1) В диссертации разработаны новые признаки конкурентоспособности на основе общих конкурентных стратегий и концепции ценностной является управленческая и цепи. В частности, разработана матрица рисков, характерных для общих конкурентных стратегий; разработана модель структуры компании на основе ценностной цепи; дополнена роль внутрифирменных и внешних связей, а также введена новая классификация ценностных действий, разделяющая их на прямые, непрямые и действия поддерживающие качество.

2) Автором разработана система факторов конкурентоспособности предприятия, использующего стратегию лидерства в издержках. Десять факторов конкурентоспособности включают в себя следующие: 1) выбор производственной стратегии; 2) эффект масштаба; 3) знания и опыт фирмы; 4) связи; 5) синергизм; 6) время на рынке; 7) местоположение и климат; 8) институциональные факторы; 9) Соответствие целей высшего руководства с целями предприятия; 10) Квалификация персонала.

3) Предложена и логически доказана не применяющаяся ранее концепция покупательских критериев. Мы выделяем два вида покупательских критериев: реальные и виртуальные. Реальные покупательские критерии - это факторы, отражающие присущие продукту качества, показывающие, реальную ценность, которую они приносят потребителю. Реальной ценностью может быть: 1) снижение затрат потребителя после покупки товара или услуги фирмы; 2) принесение потребителю дополнительных удобств, качества, имиджа или статуса, т.е. потребительской ценности. Виртуальные покупательские критерии - критерии выбора товара основанные на восприятии покупателем ценности продукции фирмы. Покупатель на основе собственных взглядов, уровня образования, влияния рекламы, торговой марки и т.д. останавливает свой выбор на том или ином товаре.

4) Автором разработана система факторов конкурентоспособности предприятия, использующего стратегию дифференциации, в основе которой используется ценностная цепь предприятия и концепция реальных и виртуальных покупательских критериев. Всего выделено 13 факторов, связанных с использованием человеческого капитала, продуктом, методами маркетинга и менеджмента.

5) Разработана и проверена на практике авторская методика оценки и повышения конкурентоспособности, использующая ценностную цепь предприятия в качестве основы конкурентного анализа. Данная методика может с успехом использоваться на предприятиях разных отраслей и форм собственности, поскольку обладает возможностью трансформироваться и не требует привлечения высококлассных экспертов. возможностью использования ее результатов как в управленческой и предпринимательской практике, так и в учебном процессе высших учебных заведений.

Полученные в диссертационном исследовании результаты использованы в преподавании курсов "Маркетинг" и "Стратегическое управление" для студентов факультета экономики и управления ОмГТУ. Расчет конкурентоспособности с использованием авторской методики проведен на девяти предприятиях Омской области, различного размера и формы собственности. Полученные результаты отражают реальное положение дел на данных фирмах, заполнение таблиц экспертами и высшими управленцами не вызывало сложностей или непонимания. Мероприятия, связанные с решением проблем, отраженных в данной работе, не требуют значительных финансовых и интеллектуальных вложений и могут быть использованы на всех предприятиях, занимающихся диссертационной работы обусловлена производственной и коммерческой деятельностью, а также при обучении студентов экономических специальностей. экономической социологии ОмГТУ, положения диссертации получили одобрение на всероссийском форуме молодых ученых (Санкт-Петербург, СпбУЭФ, 1999), диссертация рекомендована к защите. Основные положения диссертации отражены в публикациях автора.

Публикации. По материалам диссертации опубликованы четыре печатные работы (в том числе монография).

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, списка литературы и приложений. Основное содержание работы изложено на 165 страницах. Работа включает 7 рисунков, 18 таблиц, библиографический список использованной литературы из 146 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Хасанов, Ринат Хамитович

3.4. Общие выводы по исследованию конкурентоспособности омских предприятий.

Совокупные результаты исследования конкурентоспособности омских предприятий представлены в таб. 3.10.

Исследование выявило следующие результаты:

1) Характерным для всех исследованных предприятий (исключение ЗАО "Росар"), являются низкие оценки по блоку "Маркетинг и продажи". Выявлена определенная тенденция, маркетинг не является сильной стороной деятельности омских предприятий. Причины тому многоплановы, во-первых, недостаток специалистов в этой области; во-вторых, непонимание сущности маркетинга, сбытовая направленность большинства компаний; в-третьих, отсутствие опыта, традиций маркетинга.

2) Крупные промышленные предприятия (ОАО "Омскшина" и ОАО "Сатурн") получили самые низкие оценки конкурентоспособности, соответственно - 2,87 и 2,56. Это говорит о том, что наметившиеся тенденции роста промышленного производства не являются коренными, промышленность продолжает жить на старом багаже, нет развития технологии, практически не вводятся нововведения. Перелом может произойти только при изменении взглядов высшего руководства на собственные предприятия, повышении квалификации работников (прежде всего управленцев), значительных инвестиционных вливаниях.

3) Наиболее высокие оценки конкурентоспособности получили предприятия пищевой промышленности, к которым принадлежат четыре исследованных компании. Эта отрасль может стать локомотивом российской экономики, потребителем продукции машиностроительных отраслей, крупным ресурсом для трудоустройства, источником налогообложения.

4) Многие из исследованных предприятий получили низкие оценки, при том, что состояние их сейчас можно оценить достаточно высоко. Подобная ситуация объясняется не недостатками методики, а последствиями кризиса 1998. В результате девальвации импортная продукция стала недоступной и предприятия, испытывающие серьезные проблемы со сбытом до августа 1998 г., сейчас довольно успешно продают свою продукцию. Эти успехи не результат целенаправленных усилий руководства, не результат инвестиций, это лишь следствие изменения условий внешней среды. Поэтому только вопрос времени, когда состояние этих предприятий станет кризисным. Да и сам источник роста - четырехкратная девальвация рубля не может случатся часто, по нашему мнению государство вообще не должно решать проблемы экономического роста за счет собственных граждан.

Таб. 3.10 Общие результаты исследования конкурентоспособности по девяти предприятиям.

Исследуемые предприятия

Ценностный блок ОАО "Омский Бекон" ОАО "Омскшина" ООО "САЗ" ЗАО "Росар" ООО Spring" ОАО "ОМУС-1" ЗАО "Интэн" ОАО "Сатурн " ООО "Арис" Средний балл

Входящая логистика 3,75 3,5 4,1 3,9 4,3 3,18 3,82 2,7 3,4 3,6

Производство 4,06 2,7 3,3 4,4 4,1 4,38 4,2 1,6 3,7 3,6

Исходящая логистика 4,17 3,6 4,2 4,1 4,2 3,27 4 3,5 4,2 3,9

Маркетинг и продажи 3,06 2,5 2,7 4,47 3,2 3,53 3,67 2,2 2,8 3,1

Обслуживание - 2,1 4 - - 2,9 3,67 2,7 - 3,07

Итого средний балл по основной деятельности 3,6 2,88 3,66 4,21 3,95 3,45 3,87 2,54 3,52 3,45

Снабжение 4,7 3,7 3,8 4,1 4,67 4,56 4,71 3,4 3,6 4,1

Развитие технологии 3,62 2,6 2,9 4,3 3,57 3,67 4 2,7 3,5 3,42

Управление людскими ресурсами 4 3 4 3,8 3,2 3,5 3,5 2,5 3,6 3,45

Инфраструктура 4,28 2,1 3,25 3,8 3,67 2,71 4,8 1,7 4,1 3,37

Итого средний балл по вспомогательной деятельности 4.15 2,85 3,48 4 3,7 3,61 4,25 2,57 3,7 3,58

Общая оценка фирмы 4,05 2,87 3,57 4,1 3,82 3,53 4,06 2,56 3,61 3,51

Заключение.

1. В диссертации дана комплексная оценка существующим классификациям конкурентных стратегий и проведен их анализ. Расширена и дополнена, основанная на выделении общих стратегий конкуренции, теория стратегии конкуренции Майкла Портера. В частности разработана матрица рисков, характерных для общих стратегий, углубленно рассмотрены случаи применения той или иной стратегии.

2. Разработана система факторов конкурентоспособности для двух типов конкурентного преимущества (и соответственных конкурентных стратегий): лидерства в издержках и дифференциации. Для лидерства в издержках выделено 10 факторов конкурентоспособности: выбор производственной стратегии; эффект масштаба; знания и опыт фирмы; связи; синергизм; время на рынке; местоположение и климат; институциональные факторы; личностные факторы, соответствие целей высшего руководства с целями предприятия; личностные факторы, квалификация персонала. Для дифференциации выделено 13 факторов: качество продукции (показатель качества); дополнительные возможности использования товара; долговечность и надежность; дизайн и упаковка продукта; торговая марка; низкие затраты использования продукта; технологическое преимущество; персонал; обслуживание и ремонт; высокое качество сырья и комплектующих; удобство и скорость заказа; доставка и установка; обучение потребителей.

3. Предложена и логически доказана не применяющаяся ранее концепция покупательских критериев по видам: реальные и виртуальные. Реальные покупательские критерии - это факторы, отражающие присущие продукту качества, показывающие, реальную ценность, которую они приносят потребителю. Реальной ценностью может быть: снижение затрат потребителя после покупки товара или услуги фирмы; принесение потребителю дополнительных удобств, качества, имиджа или статуса, т.е. потребительской ценности. Виртуальные покупательские критерии -критерии выбора товара основанные на восприятии покупателем ценности продукции фирмы. Покупатель на основе собственных взглядов, уровня образования, влияния рекламы, торговой марки и т.д. останавливает свой выбор на том или ином товаре.

4. Автором разработана и применена на практике методика оценки и повышения конкурентоспособности предприятия. Основанная на концепции ценностной цепи фирмы, методика сочетает в себе возможность количественной оценки конкурентоспособности с простотой и достоверностью результатов. Эксперты, среди который могут быть как привлеченные специалисты, так и работники исследуемой компании, оценивают конкурентоспособность фирмы по ценностным блокам основной деятельности (входящая логистика, производство, исходящая логистика, маркетинг и продажи, обслуживание) и вспомогательной деятельности (снабжение, развитие технологии, управление людскими ресурсами, инфраструктура фирмы).

5. Работа в целом несет не только теоретическую, но и практическую направленность. Работки исследуемых предприятий высказывали неподдельный интерес к суть и содержанию диссертации. Диссертация может использоваться в преподавании таких предметов как: "Стратегический менеджмент", "Маркетинг" и "Основы конкурентоспособности"

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Хасанов, Ринат Хамитович, 2000 год

1. Азоев Г.А. Конкуренция : анализ, стратегия и практика . - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

2. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. М.: Информстудио, 1996.

3. Ансоф И. Стратегическое управление / Сокр. пер. с анг. М.: Экономика, 1989.

4. Ансоф. И. Новая корпоративная стратегия. С-Пб.: Питер-Пресс, 1999.

5. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: АО "Финстатинформ", 1995.

6. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

7. Витерс Дж., Выппершак К. Как продать свои услуги: Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. М., Экономика, 1991.

8. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998

9. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. -М.: Внешторгиздат, 1991.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

11. Герчикова И.Н. Методика проведения маркетинговых исследований. //Маркетинг. 1995. -№3

12. Гончаров В. В. Проблемы совершенствования управления нововведениями на промышленных предприятиях западных стран.-М.: ЭКОС, 1994.

13. Гражданский кодекс Российской Федерации. Челябинск: ТОО «Медиум-Комм», 1995. -Ч. 1.

14. Дайян А. Реклама: Пер. с фр-М.: Прогресс-Универс, 1993.

15. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высш. шк„ 1995.

16. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: ЗАО "Издательство БИНОМ"., 1998.

17. Долан Э Дж., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель / Пер. с англ. СПб., 1992.

18. Долгопятова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. М.: Дело, 1995.

19. Дойл П. Менеджмент. Стратегия и тактика. СПб: Питер-ком., 1999.

20. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. -М. .Экономика, 1992.

21. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. М.: МО, 1992.

22. Закс С. Экономика и стратегия.// Проблемы теории и практики управления. 1996. -№ 4. С 111-123.

23. Ивановский В. О необходимости маркетингового обеспечения инвестиций в производство новой продукции // Российский экон. журнал. 1995. - №9.

24. Институционные и микроэкономические проблемы российской экономики в 1995 году (доклад ИЭППП) // Общество и экономика. -1996. -№5.

25. Исследование рынка: выбор главного направления. Под ред. -Карповцева А.К., М.: Дело, 1996.

26. Карлофф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1993.

27. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика-М.: Прогресс, 1982.

28. Ковалев А. И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. -М., 1996.

29. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Экономика, 1992.

30. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. СПб.: Питер-Пресс, 1999.

31. Крейнина М.Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. М.: АО «ДИС», «МВ-Центр», 1994.

32. Крисс А., Жаллэ Ж. Внутренняя торговля. Серия «Деловая Франция». М.: Прогресс, 1993.

33. Крылова Г.Д., Соколов М.И. Практикум по маркетингу. М.: Банки и биржи, 1995.

34. Куличков Е.Н., Трайнер И.В. Маркетинговые системы и информационные процессы в деятельности менеджера. М., Финпресс, 1994.

35. Лавров A.M., Сурнин B.C. Собственность. Приватизация. Управление. Маркетинг. Кемерово: Кемеровское кн. изд-во, 1993.

36. Левшин Ф. Организация маркетинга фирмами Японии // Бюллетень иностранной коммерческой информации. Приложение. -1978. -№ 10.

37. Липсиц И.В. и др. Российские предприятия в поисках «эликсира выживания»: очерки современной российской коммерческой практики //ЭКО. 1996. -№6.

38. Лозовский Л.Ш., Райзберг Б.А., Ражновский А.А. Универсальный бизнес-словарь. -М.: ИНФА. 1997.

39. Маджаро С. Международный маркетинг. М.: Международные отношения, 1979.

40. Маккей X. Как уцелеть среди акул. М.: ФиС, 1991.

41. Маклаков Г. В. Коммерческая деятельность в оптовых предприятиях. Новосибирск: Сиб УПК, 1997.

42. Маневич В. О закономерностях становления рынка / Вопросы экономики. 1994. - № 11.

43. Маркетинг: теория, методология, практика.-М.: Экономика, 1990.

44. Маркова В.Д., Кравченко Н.А. Бизнес-планирование. -Новосибирск: ЭКОР, 1994.

45. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.

46. Me нард К. Экономика организаций. М.: Изд-во МГУ, 1996.

47. Модин А, А, Махров Н.В., Данилин В.И. Динамика производственных объединений и модели планирования их деятельности. -М.: Наука, 1984.

48. Морис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. М., 1994.

49. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело, 1992.

50. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление: в 2-х т. М.: Внешторгиздат, 1993.

51. Организация управления производством в капиталистических странах. -М.: Экономика, 1972. Т. 7.55.0всиенко Ю., Русаков В. Маркетинг и управление: традиционный и маркетинговый подход к управлению // Маркетинг. 1993. - №3.

52. Основы маркетинга // Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сандерс, В. Вонг / Пер. с англ. М.: "Вильяме", 1998.

53. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент). М.: Финансы и статистика, 1994.

54. Панкрухин А.П. Теория и практика маркетинга: Учеб. пособие /РАН. -М: Луч, 1993.

55. Пилдич Д. Путь к покупателю / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1992.

56. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика. М.: Экономика, 1992.

57. Политическая экономия. Словарь. М.: Политиздат, 1990.

58. Полищук Л.И. Анализ многокритериальных экономико-математических моделей. -Новосибирск: Наука, 1988.

59. Поляков В.Г. Инвестиционный менеджмент. Курс лекций в трех частях. Новосибирск : Изд-во НГУ, 1996.

60. Поляков В.Г. Методические материалы по экономике и менеджементу инвестиционных проектов. Новосибирск: Изд-во НГУ, 1995.

61. Поляков В. Г., Маркова В. Д. Бизнесе планирование. Практическое производство. - Новосибирск: ЭКОР, 1993.

62. Портер М. Конкурентная стратегия. М. Международные отношения, 1990.

63. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ.; Под ред. В. Д. Щетинина. -М.: Междунар. отношения, 1993.

64. Предпринимательство: вопросы теории и российская практика возрождения / Под общей редакцией М.К. Чернякова. Чита, 1997. - Вып. 2. Конкуренция в условиях перехода к рынку.

65. Промышленность: от выживания к развитию / Под ред. В.Д. Речина, Л.А. Сергеевой. Новосибирск: Экор, 1996.

66. Рикардо Д. Начала политической экономии и налогового обложения, М.: Эконов, 1994

67. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции М.: Прогресс, 1986.

68. Сакс Дж. Рыночная экономика в России/ Пер. с англ. М.: Экономика, 1994.

69. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов, -М.: Эконов, 1994

70. Собственность и трудовые отношения: Варианты трансформации /Под ред. В. И. Горчикова. Новосибирск: ЭиОПП, 1995.

71. Советский энциклопедический словарь. 3-е изд. М: Советская Энциклопедия, 1985.

72. Современный маркетинг/Под. ред. Хруцкого В.Е. М.: Финансы и Статистика, 1991.

73. Современный философский словарь М.: Одиссей, 1996

74. Современный цивилизованный рынок: зарубежный опыт и его распространение в СНГ М.: Экон. акад., 1995.

75. Социально-экономическое положение России. М.: Госкомстат РФ, 1997, 1998.

76. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. Беляевского И.К. -М.: Финансы и статистика, 1995.

77. Стоянова Е.С. Финансы маркетинга. -М.: Перспектива, 1994.

78. Теория потребительского поведения и спроса /Под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экон. шк., 1993.

79. Титова В.А. Маркетинг: Учеб. пособие. Новосибирск: НГТУ, 1998.-4.1,2.

80. Томсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

81. Трайнев В.А, Демин Н.Я., Тимошинин M.JI. Менеджмент: стратегия управления производственно-хозяйственной системой разного уровня и конфигурации. М.: Гардарика, 1997.

82. Уотерман Р. Факторы обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988.

83. Уринсон Я. М. Инвестиционный климат в России и привлечение иностранных инвестиций // Вопросы экономики. 1994. -№ 8.

84. X а й е к Ф. Конкуренция как процедура открытия // Мировая экономика и международные отношения.- 1989.- N 12

85. Хасанов Р. Стратегии конкуренции. Анализ и практика Омск.: 1999.

86. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции. М.: Изд-во иностранной литературы, 1959.

87. Финансовый менеджмент / Под ред. Е.С. Стояновой. М.: Перспектива, 1993.

88. Философский энциклопедический словарь. М.: Сов. энциклопедия, 1983.

89. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. -М.: Прогресс, 1987.

90. Шандезон Ж., Лансестр А. Методы продажи. Серия «Деловая Франция». -М.: Прогресс, 1993.

91. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. -М.: Республика, 1995.

92. Штайльман К. Новая философия бизнеса. Том III. Москва -Берлин: МИД, 1998.

93. Шумпетер Й. Теория экономического развития (исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюктуры): Пер. с англ. М: Прогресс, 1982.

94. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.

95. Экономика переходного периода / Под ред. В. Радаева. М.: Изд-во МГУ, 1995.

96. Экономическая стратегия фирмы / Под ред А.П. Градова. -СПб, Питер-ком, 1995.

97. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Изд-во «АКАЛИС», 1996.

98. Янг С. Система управления организацией. М.: ФиС, 1972.

99. Ясин Е.Г. Как поднять экономику России. М.: Вите-Пресс, 1996.

100. Abrams F. Management responsibilities in a Complex World. N.C. 1956.

101. Ansoff I. Strategic for Diversification // Harvard Business Review, 1980.

102. Ansoff I. Implanting Strategic Management. Harvard Business Review, 1987.

103. Bateson J. Managing services marketing // Text and reading, 1995.

104. Bussell R. Competitive Behavior and the Product Life Cycle in New Jdeas for Successful. Chicago, American MarketingAssociation, 1966.

105. Cross R, Smith J. Customer-Focused Strategies and Tactics // In Interactive Marketing Linden. 1996.

106. Cyert R.M. and March G. A Behavioral Theory of the Firm. NJ. 1963.

107. Day G. Wensley R. Assessing advantage a framework for diagnosing competitive superiority // Journal of Marketing. 1988.

108. Farber B. and Wycoff J. Customer Service Evolution and Revolution // Sales and Marketing Management. 1991.

109. Graven D., Hills G., Woodsruff R. Marketing Decision Making // Homewood. 1980. - III.

110. Haley R. Manage Beyond Portfolio // Harvard Business uses, 1984.

111. Haspllagh Ph. Portfolio Planning and Limits // Harvard Business Review.- 1982.-Vol. 30.

112. Howard J. and Shett J. The Theory of Buyer Behavior -New York, 1969.

113. Japan 1990. An International Comparison. Tokyo, 1990.

114. Kashani K. Marketing Futures for Turbulent Environment |Long Range Planing. 1995.

115. Kotler Ph. From Mass Marketing to Mass Customization // Planning Review. 1987.

116. Kotler Ph. Marketing Management. Analysis, Planing, Implementation, and Control. Ninth Edition. New Jersey, 1995.

117. Kotler P7h, Armstrong G, .Sanders J., Wong V. Principles of Marketing. -London-Paris, 1997.

118. Levitt Th. Billions in Blossoms. Harvard, 1981.

119. Levitt Th. Exploit the Product life Cycle. // Harvard Business Review, 1965.

120. Levitt Th. Marketing Myopia // Harvard Business Review, 1960.

121. Maslow A. Motivation and Personality New York, 1956.

122. Miles R. E. and Snow C.C. Organization Strategy, Structure and Process NY 1978

123. Moore W. Concept testing // Journal of Business Research, 1982.

124. Networks in marketing /editor, Dawn Jacobcci. Sage Publication, Inc, 1997.

125. Peppers D., Rogers M. The One to One Future. New York, 1993.

126. Porter M. Competitive Advantages. New York, 1985.

127. Rivkin J. The end of Work: The Decline of the Global Labor Force and the Dawn of Post. New York, 1995.

128. Schultz D., Tannenbaum S., Lauterborn R. The New-Marketing Paradigm. - Lincoln Wood, 1994.

129. Sheth J. An Investigation of Relationship among Evaluative and Behavio-Consumer Behavior. Theory and Application. Boston, 1974.

130. Simon H. Goodwill Marketing Strategies. Wiesbaden, 1968.

131. Tapscott D. The Digital Economy. New-York, 1996.

132. The information revolution in marketing / edited by Robert C. Blattberg, Rashi Glaren, John D. C. Little. Harvard: Business School Press, 1994.

133. Urban G. and Hauser J. Design and Marketing of New Products. -New-York, 1980.

134. Ward W., Deren B. The Economics of Project Analysis. A Practitioner's Guide.-W.: Economic Development Institute of the World Bank, 1991.

135. W а 1 г a s L. Elements d'economie politique pure ou theorie de la richesse sociale. Paris, 1952.

136. Watson H. Frolick M. Determining Information Requirements for an EIS // MIS Guarterly, 1993.

137. Weiss D. Determinants of Market Share // Journal of Marketing Research. New-York, 1968.

138. Weitz B. Introduction to Special Issue on Competition. Journal of Marketing Research. - New-York, 1985.

139. Wind Y., Webster F. Organizational Buying Behavior -Englewood Cliffs-NJ: Prentice Hall, 1972.