Разработка и внедрение организационных нововведений: На примере ЗАО "Новосибирский электродный завод" тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Андреев, Андрей Дмитриевич

• Андреев, Андрей Дмитриевич
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Андреев, Андрей Дмитриевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Организационное развитие предприятия.

1.1. Стабильность и развитие.

1.2. Организационное развитие как функция предприятия.

1.3. Типы организационных нововведений.

ГЛАВА 2. Методические основы разработки и внедрения организационных нововведений.

2.1. Принципы разработки организационных нововведений.

2.2. Обзор методических схем разработки и внедрения организационных нововведений.

2.3. Постановка на предприятии функции организационного развития с использованием понятия «организационная политика».

ГЛАВА 3. Опыт разработки и внедрения организационных нововведений в ЗАО «НовЭЗ».

3.1. ЗАО «НовЭЗ»: предприятие, рынок, проблемы.

3.2. Обзор реализованных организационных нововведений.

3.3. Разработка организационной политики ЗАО «НовЭЗ».

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка и внедрение организационных нововведений: На примере ЗАО "Новосибирский электродный завод"»

Актуальность проблемы. Отечественные предприятия повсеместно сталкиваются с «вызовами» современной конкуренции и, прежде всего, с трудностями адаптации к постоянным изменениям рыночных условий. Для многих промышленных предприятий, сформировавшихся во времена плановой экономики, такая ситуация непривычна. Три фактора всё глубже погружают сегодняшние предприятия в среду, которую большинство их руководителей воспринимают как незнакомую для себя. Названные три фактора — это (1) клиенты, (2) конкуренция и (3) коренные изменения.

Во-первых, с началом рыночных реформ в нашей стране произошли изменения в отношениях продавцов и покупателей. Теперь решения принимают не производители (заводы), а клиенты (потребители). Последние диктуют поставщикам, что они хотят получить, когда и как, и сколько готовы заплатить. Новая ситуация ломает образ жизни предприятий, знающих лишь то, как им быстро и масштабно произвести продукцию.

Во-вторых, компании, соперничающие за рыночные ниши, изменили облик практически каждого рынка. Одинаковые товары продаются на разных рынках на абсолютно несхожих конкурентных основах: на одном рынке — на основе цены, на другом — на основе потребительского выбора, где-то — на основе качества, а на остальных — на основе обслуживания до, во время и после продажи. С падением торговых барьеров любая национальная территория любой компании стала незащищенной от иноземных конкурентов. В ситуации, когда китайцы (или немцы, корейцы, поляки и т.д.) могут свободно конкурировать на одних и тех же рынках, одна самая лучшая компания может поднять планку конкуренции для всего мира. Отечественным предприятиям очень трудно и непривычно работать в таких условиях.

В-третьих, изменения становятся постоянными и всепроникающими. Это есть нормальное состояние современного бизнеса. Более того, возросла скорость изменений, чему способствует, прежде всего, стремительность технического прогресса и конкуренция. Жизненные циклы товаров измеряются теперь не годами, а месяцами. Сократились не только жизненные циклы товаров и услуг, но и время, имеющееся для разработки новых товаров и выхода с ними на рынок. Сегодня компании должны действовать быстро, иначе они не смогут действовать вообще.

В этих условиях критически важно постоянно разрабатывать и внедрять на предприятиях новые методы и структуры управления, то есть непрерывно осуществлять организационные нововведения. Здесь есть проблемы.

Несмотря на наличие достаточно большого количества публикаций на тему организационного развития и некоторого практического опыта, следует признать, что научная проработанность концептуальных основ, теоретических положений, методологии разработки и внедрения организационных нововведений на предприятиях является совершенно недостаточной.

Следует отметить, что авторы многих публикаций по вопросам организационных изменений, как правило, обходят стороной важнейший, на наш взгляд, вопрос о методах их внедрения. В частности недостаточно проработаны методические аспекты преодоления сопротивления коллектива предприятия внедряемым новшествам. Настоящая диссертация нацелена на разработку названных вопросов на примере ЗАО «Новосибирский электродный завод» ( ЗАО «НовЭЗ»), что и определяет ее актуальность.

Степень разработанности проблемы. Вопросы организационного развития предприятий рассматриваются многими авторами. Чаще всего это зарубежные специалисты: Акофф А., Ансофф И., Дойл П., Друкер П., Кинг У., Клиланд Д., Коллинз Д., Оучи У., Питере Т., Томпсон А., Уотермен Р., Шум-петер Й., Conner D., Deining Е., Fulmer W., Kotter J.P., O'Toole J., Pasmore W. и др. Отдельно следует назвать авторов концепции реинжениринга Хаммера М., Чампи Дж., Гуияра Ф.Ж., Келли Дж.Н., Робсона М., Уллаха Ф.

Отечественные авторы представлены более узким кругом специалистов, что объясняется недостаточным вниманием к проблемам внедрения организационных нововведений в во времена плановой экономики. Тем не менее, можно говорить о становлении отечественной научной школы, в формирование которой внесли вклад А.Г. Аганбегян, Г.В. Гренбэк, Л.И Евенко, Г.Б. Клейнер., В.Ф. Комаров, В.Д. Маркова, Б.З. Мильнер, Г.Х. Попов, А. И. При-гожин, B.C. Рапопорт и др. Вместе с тем, следует отметить, что в этих работах преимущественно рассматриваются теоретические подходы к вопросам разработки и внедрения организационных нововведений, а конкретные рекомендации по практическим преобразованиям существующих систем управления промышленным предприятием имеют ограниченный характер. Многие положения этих работ требуют в настоящее время переосмысления и «привязку» к новым условиям функционирования предприятий.

Что касается зарубежных авторов, то слепое копирование их разработок не приводит к ожидаемому результату из-за специфических особенностей российских промышленных предприятий и менталитета их руководителей, а также из-за традиционного невнимания к вопросам подготовки коллектива к внедрению организационных новшеств со стороны высшего руководства и новых собственников предприятий.

С начала 90-х годов многие отечественные предприятия были вынуждены заниматься реформированием вообще и реструктуризацией систем управления, в частности, в связи с переходом к рынку. При этом вопросы проектирования и внедрения организационных нововведений все чаще стали предме-' том научных исследований и темой публикаций. Такие журналы, как «Эксперт», «Проблемы теории и практики управления», «Вопросы экономики», «Российская экономический журнал», «ЭКО» и др. посвящали множество статей проблеме реформирования предприятий, преобразованию их в компанию рыночного типа. Появилось несколько обобщающих монографий, большое количество учебной литературы, в которой вопросы реформирования бизнеса занимают значительное место. В этих публикациях, как правило, определенное внимание уделяется методологии организационного проектирования, в том числе методам преодоления трудностей на пути внедрения новых систем и технологий управления. Заметный вклад в данное направление сделали учёные (Винслав Ю., Виханский О.С., Градов А.П., Джурабаев К.Т.,

Клейнер Г.Б., Качалов P.M., Лычагин М.В., Маркова В.Д., Тамбовцев В.Л., Фатхутдтнов Р.Ф.) и активно практикующие менеджеры, в том числе директора крупных сибирских предприятий (Добрынин П.Я., Дугельный А.П., Ка-нискин H.A., Логинов А.Н., Пирогов В.И. и другие).

Между тем, есть несколько научно - методологических аспектов данной проблематики, нуждающихся в дальнейшем изучении и развитии. Во- первых, в многочисленных рекомендациях по реформированию и реструктуризации предприятий вопросы проектирования и внедрения организационных нововведений излагаются фрагментарно. В частности, отсутствуют классификации организационных новшеств, не акцентируется внимание на функцию организационного развития предприятия, нет исследований конфликта между текущей и стратегической деятельностью на предприятии, нет добротных обзоров современных инструментов управления, недостаточно изучена сущность организационного развития предприятия в рыночных условиях. Во-вторых, есть определенные методические проблемы, связанные с технологией разработки проектных решений организационных нововведений. Существующие методы разработки организационных проектов не доведены до уровня рабочих методик, трудны в реализации, зачастую излишне абстрактны. В-третьих, нам неизвестны целостные научные концепции по вопросам внедрения организационных нововведений на уровне промышленных предприятий (существующие в публикациях воззрения на сущность внедрения управленческих и организационных нововведений, по нашему мнению, противоречивы, неполны, а, зачастую, - весьма спорны).

Необходимость упорядочения, систематизации разрозненных методик, идей и подходов к внедрению организационных изменений, происходящих в настоящее время на многих отечественных промышленных предприятиях (в процессе их реформирования и адаптации к рыночным условиям хозяйствования), актуальность проблем, связанных с применением современных методик подготовки коллектива предприятия к неизбежным изменениям систем и технологий управления при реформировании предприятий, а также методических подходов к разрешению этих проблем - все это обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является исследование проблем внедрения организационных нововведений на уровне промышленного предприятия, обоснование методических основ и разработка научных средств и методов проектирования и внедрения организационных изменений, практическая реализация разработанных методических подходов на примере реформирования конкретного предприятия.

Сформулированная цель вызывает необходимость решения ряда задач, основным из которых относятся:

1. Уточнение сущности организационных нововведений на уровне промышленного предприятия и их роли в процессе непрерывного развития компании рыночного типа.

2. Выявление проблем разработки и внедрения организационных нововведений в современных условиях.

3. Создание методических основ проектирования и внедрения организационных нововведений.

4. Применение предложенных организационно-методических основ для разработки и внедрения нововведений на действующем предприятии (на примере ЗАО «НовЭЗ»).

Предмет исследования: Процессы разработки и внедрения организаци онных нововведений при реформировании промышленных предприятий и при реализации режимов непрерывного развития компаний рыночного типа.

Объект исследования: Крупные и средние промышленные предприятия, акционированные в процессе приватизации.

Области исследования: 15.13 «Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов» и 15.15 «Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства» Паспорта специальностей ВАК (экономические науки), утвержденного Протоколом первого заместителя министра промышленности, науки и технологий РФ от 16 февраля 2001 г. № МК-1-пр.

Теоретическая и методологическая основа исследования. В основе исследования лежит системный принцип анализа процессов организационных изменений на уровне предприятия. Посредством сравнительного и причинно-следственного анализов исследована сущность и различные схемы разработки и внедрения организационных нововведений применительно к задачам реформирования предприятия. На отдельных этапах диссертационного исследования применялись методики мозгового штурма, анкетного опроса, проблемных совещаний, экспертных сессий и деловых игр.

Теоретические основы исследования были сформированы при использовании научных трудов и разработок отечественных и зарубежных специалистов по проблемам теории управления. Были использованы научные труды ИЭОПП СО РАН, ИЭ РАН, Экспертного института, Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, материалы заседаний Международного клуба директоров, Директорского форума (Новосибирск), а также результаты изучения автором опыта реформирования предприятий России.

Информационную базу диссертационного исследования составили нормативно-законодательные акты, результаты отечественных статистических исследований и социологических опросов, сведения из периодической печати, из научных публикаций и диссертаций, материалы конференций, Интернет-ресурсы, данные о работе отечественных и зарубежных предприятий.

Научная новизна полученных и представленных к защите результатов работы, полученных лично автором, состоит в следующем:

1. Определена сущность организационных нововведений на уровне промышленного предприятия, осуществляемых в процессе его адаптации к рыночным условиям.

2. Предложена совокупность принципов разработки и внедрения организационных нововведений при реформировании действующего промышленного предприятия.

3. Разработана методика проектирования и внедрения организационных нововведений на уровне промышленного предприятия.

4. Предложена методическая схема постановки на предприятии функции организационного развития с использованием понятия «организационная политика».

5. На примере конкретного предприятия доказана работоспособность предложенной методики разработки и внедрения организационных изменений при выполнении работ по реформированиию предприятия.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что предложенный теоретический и практический материал может быть использован для «запуска» на промышленных предприятиях работ по проектированию и внедрению организационных нововведений.

Использование предложенной совокупности принципов разработки и внедрения организационных новшеств позволит предприятиям разработать эффективную организационную политику как основу для перевода компании в режим постоянного развития. А сформулированные рекомендации по решению отдельных задач внедрения организационных нововведений могут быть применены на промышленном предприятии после привязки их к конкретным условиям функционирования такого предприятия.

Автор применил названные принципы и приемы организационного проектирования в ходе работ по реформированию ЗАО «НовЭЗ». Это даёт ему право утверждать, что практические результаты исследования могут представлять непосредственный интерес как для собственников и руководителей промышленных предприятий, так и для органов, осуществляющих разработку и проведение государственной промышленной политики.

Разработанные в диссертации положения по организационной политике предприятия, принципы разработки и внедрения организационных новшеств, методы проектирования нововведений на уровне предприятия могут быть положены в основу учебных курсов при подготовке экономистов и менеджеров в вузах, а также и в рамках поствузовского бизнес-образования.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались на ряде научных семинаров, научно- практических конференций, в том числе на межкафедральном семинаре экономического факультета Новосибирского государственного университета, на сессиях Директорского форума, г. Новосибирск («Реструктуризация промышленного предприятия», ноябрь 2002 г.; «Организация управления предприятием в неравновесной экономике», декабрь 2002г.; «Стратегические матрицы и сценарный подход в управлении предприятием», ноябрь 2003 г.; «Технологии промышленных нововведений», апрель 2004 г.; «Управление по образцам: бенчмаркинг», декабрь 2004 г.; «Менеджмент XXI. века: аутсорсинг», январь 2005 г.; «Проблемы и методы внедрения управленческих нововведений», февраль 2005 г.; «Корпоративная культура», апрель 2005 г.; «Организационное развитие компании», ноябрь 2005 г.).

В наиболее полном виде результаты диссертационного исследования внедрены в ЗАО «НовЭЗ». Отдельные научно-методические результаты диссертационного исследования использовались в деятельности ОАО «Новосибирский оловянный комбинат», ОАО «Завод «Сиблитмаш», ООО «Мастер и К», ОАО «Завод «Экран»» и других промышленных предприятий, что подтверждается соответствующими документами о внедрении.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 печатных работ общим объемом свыше 5 п.л.

Структура диссертации. Работа общим объемом 181 стр. текста состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 118 наименований и 13 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Андреев, Андрей Дмитриевич

Заключение

1. В диссертации выполнено исследование проблем внедрения организационных нововведений на уровне предприятия, сделана разработка научных средств и методов проектирования и внедрения организационных изменений осуществлена практическая реализация разработанных методических подходов на примере реформирования конкретного предприятия.

2. В работе уточняется сущность организационных нововведений на уровне промышленного предприятия. Показано, что управление предприятием, как вид деятельности, носит двойственный характер. С одной стороны, эта деятельность означает регулярное выполнение ранее определенных организационных действий и операций (планирование, организация, учёт, контроль, анализ, регулирование). С другой стороны, продуктом этой деятельности являются другие виды управленческой деятельности (например, деятельность по разработке стратегии, маркетинговая деятельность и др.). Названные два вида управленческой деятельности находятся в конфликте, поскольку они претендуют на общий ресурс - на время руководителей предприятия. Выполнение регулярных, повседневных действий и операций требует их неизменности, стабильности. Конструирование и внедрение новых или реконструкция существующих видов деятельности в рамках процесса развития систем управления ведёт к нарушению стабильности.

Реализация организационных нововведений намного труднее, чем нововведений технологических, ибо организационные нововведения связаны с изменением поведения, привычек и представлений, деловой культуры. Поэтому на пути внедрения организационных нововведений стоят личные и коллективные барьеры. В работе перечисляются такие барьеры и излагаются приёмы их преодоления.

3. В диссертации вводится представление о том, что выполняемая на предприятии совокупность работ по его организационному развитию есть самостоятельная функция данного предприятия. При этом под термином «ор ганизационное развитие» понимается деятельность (состав действий и операций) по разработке и внедрению организационных нововведений. В диссертации развивается тезис о том, что, в настоящее время успешными являются те предприятия, которые предлагают новые, ранее неизвестные методы хозяйствования и управления.

4. В работе предложена совокупность принципов разработки и внедрения организационных нововведений при реформировании действующего промышленного предприятия. Всего выделяется три группы принципов: (1) принципы статуса организационных нововведений на предприятии; (2) принципы разработки организационных нововведений; (3) правила внедрения организационных нововведений.

5. В диссертации выполнен обзор методик проектирования и внедрения организационных нововведений. В частности, были рассмотрены следующие методические подходы к разработке таких нововведений: а) организационное проектирование, б) бенчмаркинг, в) реинжиниринг бизнес-процессов, г) инжиниринг бизнес-процессов.

В результате исследования этих теоретических подходов к проведению • организационных изменений, а также обобщения накопленного российскими предприятиями опыта их реформирования сконструирована методика проектирования и внедрения организационных нововведений на уровне промышленного предприятия. Предлагаемый методический подход к разработке организационных нововведений в какой-то мере аналогичен инженерному подходу. Предлагается сначала: (1) разработать «конструкцию» нововведения (основные проектные решения), а затем (2) программу действий (технологию) по воплощению этого нововведения в жизнь.

6. На примере конкретного предприятия (ЗАО «НовЭЗ») доказана работоспособность предложенной методологии и методики разработки и внедрения организационных изменений при выполнении работ по реформированию предприятия. Показано, что постановка на предприятии организационной функции (или деятельности по планомерному организационному развитию) должна осуществляться на основании регулярного составления текстового документа «Организационной политика предприятия на текущий год» (с последующим его исполнением). Центральным разделом данного документа является список стратегических задач. Остальные разделы данного документа содержат информацию, которая либо определяет условия выбора стратегических задач предприятия (на базе SWOT-aнaлизa), либо условия и правила их реализации (в формате организационного проекта).

В диссертации приведена характеристика Новосибирского электродного завода, сделан обзор выполненных на заводе организационных нововведений, подробно изложены результаты работ по составлению документа «Организационная политика ЗАО «НовЭЗ» на 2005 год».

В частности показано, что реализация организационных изменений позволила предприятию за период 2000-2004 гг. сократить количество структурных подразделений завода с 64 до 17, уменьшить численность персонала 4266 чел. до 3428 чел., в результате чего выработка товарной продукции на одного работающего выросла с 19872 руб./мес. до 37689 руб./мес., производительность труда выросла с 1060 до 1640 кг/чел. в месяц, средняя заработная плата повысилась с 5240 до 8666 руб./мес.

Большое практическое значение имеет описание опыта разработки организационной политики ЗАО «НовЭЗ». В диссертации содержатся сведения по методике проведения SWOT-aнaлизa, методике выбора стратегических задач завода, по формулированию миссии, философии и лозунга компании, по формату реализации на заводе организационных проектов. В основу этих методик положены современные методы организации групповой работы экспертов с применением мозгового штурма, деловых игр, проблемных совещаний, иных средств. Этот опыт может быть рекомендован для применения на многих отечественных предприятиях.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Андреев, Андрей Дмитриевич, 2006 год

1.Аганбегян А.Г. Управление социалистическими предприятиями. - М.: Экономика, 1979

2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.:. 1985. - 326 с.

3. Андреев А.Д., Черновал Е.В., Захаревич E.H. Новосибирский электродный завод, его место на внутреннем и мировом рынках углеграфитовой продукции. // Технико- Экономический Вестник НовЭЗа. 2005, № 3. С. 21-28

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.

5. Ари де Гиус. Живая компания. Рост, научение и долгожительство в деловой среде. Пер. с англ. -Спб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004. -221 с.

6. Бизнес-диагностика промышленных предприятий (Соломенникова Е.А., Балдина Н.П., Гренбэк Г.В., др.) Новосибирск: НГУ, 1996. - 138 с.

7. Бизнес-план. Методические материалы / Под общей ред. Р.Г. Маниловского — М.: Финансы и статистика, 1995;

8. Бизнес-планирование / под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова М.: Финансы и статистика, 2000

9. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. М.: , 1995. -202 с.

10. Боровикова Н., Паринова А. Нововведения в организации: предупрежден — значит, защищен // «Персонал-Микс», 2004, № 2

11. Бусыгин A.B. Деловое проектирования и управление проектом. Курс лекций. — М.: Издательство «Бусыгин», 2003. 516 с.

12. Винслав Ю. Государственное регулирование и проектирование корпоративных структур. //Проблемы прогнозирования. 1997. - №1.

13. Виссема X. Стратегический менеджмент. М., 2000.

14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарики, 1999. - 528 с.

15. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000.- 480 с.

16. Голенко Д.И. Статистические методы сетевого планирования М.: Наука, 1968

17. ГОСТ 2.105-95. Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам. М.: Изд-во стандартов, 1996. 36 с.

18. Гренбэк Г.В. и др. Анализ и формирование организационных структур промышленных предприятий: вопросы методологии и методики. — Новосибирск: Наука, 1983. -182 с.

19. Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты. М.: Волтерс Клувер, 2005. - 205 с.

20. Гуияр Ф.Ж., Келли Дж. Преобразование организации. М., 2000.

21. Джонс Дж.К. Методы проектирования. -М.: Мир, 1986

22. Джурабаев К.Т., Канискин H.A., Лычагин М.В. Управление крупным машиностроительным объединением в кризисных условиях: Монография. — Новосибирск: НГТУ, 2002. 172 с.

23. Добрынин П.Я., Дугельный А.П. и др. «Реструктуризация предприятия». \ Препринт. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 1998

24. Дойл П. Менеджмент: стратегия и тактика. — СПб: Питер, 1999.

25. Дружинин Е.С. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы. Интервью с А.И Пригожиным // «Управление персоналом», 2000, № 1

26. Друкер П. Задачи менеджмента в 21 веке. Пер. с англ.- М.: Вильяме, 2002. -272 с.

27. Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Бюджетное управление предприятием. -2-е изд. М.: Дело, 2004. - 432 с.

28. Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Структурные преобразования промышленного предприятия Новосибирск: НГУ, 2001

29. Зуховичкий С.И., Радчик И.А. Математические методы сетевого планирования. М.: Наука, 1965

30. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. М.: Дело, 2003. - 273 с.

31. Канискин В.Н., Андреев А.Д., Колобова Е.А. Разработка и внедрение управленческих нововведений на промышленном предприятии,- Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2005 г. 124 с.

32. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1989. - 399 с.

33. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. М.: Экономика, 1997. -286 с.

34. Козлов A.B. Стратегическое планирование и управление инновативным предприятием (Статья опубликована на сайте www.devbusiness.ru)

35. Коллинз Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. Пер. с англ. под ред. П. Павловского СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001. -303 с.

36. Комаров В.Ф. Управленческие имитационные игры. Новосибирск: Наука, 1989.-272 с.

37. Комаров В.Ф. Уроки президента МКД. Сб трудов «Особенности управления предприятием в кризисных условиях» / под ред. В.Д. Речина, JI.A. Сергеевой. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 1999. -С. 334-324

38. Комаров В.Ф., Логинов А.Н., То Кен Сик. «Сколько платить директору предприятия?» // ЭКО, 2001, № 4, с. 109-120

39. Комаров В.Ф., Речин В.Д. С точки зрения директора // ЭКО, 1985, № 4. -С. 32-35

40. Концепция реформирования предприятий и иных коммерческих организаций, утвержденная Постановлением Правительства РФ от 30.10.97 № 1373

41. Концепция формирования отраслевых программ реструктуризации (основные понятия, принципы, процедуры), утвержденная Министром промышленности РФ 12.03.97

42. Корнеева И.В., Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2003

43. Коссов В.В. Бизнес-план: обоснование решений М.: ГУ ВШЭ, 2000 Кравец Л.Г., Обрезанов С.А. Интеллектуальные ресурсы конкурентной разведки. - М.: «Права человека», 2004. - 276 с.

44. Кристенсен К. Дилемма инноватора. Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. -239 с.

45. Крючков В.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов с точки зрения нейро-лингвистического программирования. ЭКО, № 11,2003

46. Кузнецов В.М., Колобова Е.А., Андреев А.Д. Реструктуризация предприятия и аутсорсинг. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2005. - 112 с.

47. Кузнецов В.М., Андреев А.Д. Аутсорсинг — новое слово в управлении // ЭКО, 2005, №6. С. 79-100

48. Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. М.: Издательство: Типография «Новости», 2002. - 432 с

49. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. СПб.: Издательство «Речь», 2000. — 408 с.

50. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М.: Плитиздат, 1975.

51. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. М., "МетаТехнология", 1993

52. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. М., 1999.

53. Мартынов В.М. Дизайн и проектная наука: Теоретический курс. М., 1997

54. Математика и кибернетика в экономике. Словарь-справочник. — М.: Экономика, 1975.— 700 с.

55. Миллер Дж. Магическое число семь, плюс или минус два: О некоторых пределах нашей способности перерабатывать информацию // Инженерная психология: Сб: статей. М.: Прогресс, 1964. С. 191—225

56. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 1999. - 477 с.

57. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. - 223 с.

58. Морозков К. Современные технологии менеджмента: методология моделирования IDEF (SADT) // Эпиграф, 2001, № 44

59. Ожегов С.И. Словарь русского языка. 12 изд., стереотип. - М.: Русский язык, 1978

60. Основные положения по разработке и применению систем сетевого планирования и управления. М.: Экономика, 1974

61. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы.-М.: Экономика, 1984.

62. Питере Т. Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. Пер. с англ. -Спб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004. 352 с.

63. Питере Т., Уотермен Р. В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки. — М.: Вильяме, 2005. — 560 с.

64. План мероприятий по реструктуризации предприятий и организаций Минпрома России, утвержденный Министром промышленности РФ 12.03.97

65. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономика, 1974

66. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б. Клейнер, В Л. Тамбовцев, P.M. Качалов; под общ. ред. С.А. Панова. — М: Экономика, 1997.

67. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003

68. Проект типовой программы реформирования предприятий. М.: Министерство экономики РФ, 1997

69. Репин В.В. «Типовые задачи описания бизнес-процессов» Опубликована на сайте www.finexpert.ru

70. Реструктурирование предприятия: рациональная система бизнес-единиц. -М.: Дело, 1996

71. Речин В.Д. Главные цели предприятия стабильность и развитие. — Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2003

72. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинженирингу бизнес-процессов — М.: Дело, 1998

73. Рубцов C.B. Опыт использования стандарта IDEF0 // Журнал «Открытые системы», Издательство «Открытые системы» (постоянный адрес статьи: http://www.osp.ru/os/2003/01 /051 .htm)

74. Рубцов C.B. Уточнение понятия бизнес-процесс. В монографии «Целевое управление корпорациями». 2001. URL: http://or-rsv.narod.ru/Book/Book 3.htm#Refining of BP

75. Рубцов С. Какой CASE-инструмент нанесет наименьший вред организации (см. сайт http://www.iteam.ru/publications/it/section51/article1958/)

76. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. — М.: Наука, 1974.-279 с.

77. Семь нот менеджмента. 3-е изд. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998

78. Сенге П., Вебер А. Как научиться изменяться? // Искусство управления, 2000, № 1.

79. Системный анализ и структуры управления. Под редакцией В.Г. Шорина. М.: Знание, 1975. - 304 с.

80. Соловьев B.C. Организационное проектирование систем управления — М.: Инфра-М, 2002.- 136 с.

81. Соловьева B.C. Целевая ориентация веление времени // ЭКО, 1986, № И.-С. 3-12.

82. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000): Учеб. Пос. — СПб.: Бизнес-пресса, 2000.

83. Справочник по функционально стоимостному анализу/ Под ред. Б. И. Майданчика и М. Г. Карпунина. - М.: Финансы и статистика, 1988

84. Справочное пособие директору производственного объединения (предприятия) (экономика, организация, планирование, управление). В 2-х т. / Под ред. Г.А. Егиазаряна, А.Д. Шеремета. М.: Экономика, 1978

85. США: организационные проблемы управления». Под общ. ред. Б.З. Мильнера. М.: Мысль, 1976, - 280 с.

86. Том Н. Управление изменениями.//Проблемы теории и практики управления. 1998 - №1. с.76-82

87. Томпсон А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М.: Инфра-М,2001

88. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1997.-336 с.

89. Управление — это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. — М.: Республика, 1992.

90. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, ЗП. Румянцевой, H.A. Саломатина. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2000.

91. Ушаков И.И. Бизнес-план. СПб: Питер, 2005. - 224 с.

92. Фатхутдтнов Р.Ф. Стратегический менеджмент: Учебник. -4-е изд., пе-рераб. и доп. М.: Дело, 2001. - 448 с.

93. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 4-е изд.-М.: Политиздат, 1981.-445 с.

94. Финансово-промышленные группы: система управления/Титов В.В., Толстое В.К., Маркова В.Д. и др. Новосибирск: ИЭиОПП, 1998. - 240 с.

95. Хаммер М., Чампи Дж. "Реинжениринг корпорации: манифест революции в бизнесе. СПб: С. - Петербургский университет, 1997

96. Харрингтон X. Дж., Харрингтон Дж. С. Бенчмаркинг в лучшем виде: 20 шагов к успеху. СПб.: Питер, 2004

97. Храброва И.А. Корпоративное управление. Вопросы интеграции. Аффилированные лица, организационное проектирование, интеграционная динамика. — М.: Альпина, 2000. 200 с.

98. Чернышёв С. Страна, не стоящая почти ничего // Эксперт, 2004, № 44. -С. 76-84

99. Чернышёв С. Фермопилы.Яи // Эксперт, 2004, № 47. С. 70-76

100. Чернышёв С. Управление собственностью: русский стандарт// Эксперт, 2004, № 48. С. 70-82.

101. Черняк В.З., Черняк А.В., Довиденко И.В. Бизнес-планирование. Учебно-практическое пособие. М.: РДЛ, 2000

102. Шим Дж., Сигел Дж. Основы коммерческого бюджетирования. Пер. с англ. СПб: Азбука, 2001. - 506 с.

103. ШрайбергЯ.Л. Принципы построения автоматизированных библиотеч-но- информационных систем и сетей. Дисс. в виде научн. докл. на соискание учён, степени д-ра техн. наук. М.:ГПНТБ России, 1999. 39 с.

104. Шумпетер Й.А. История экономического анализа. В 3 томах.- М.: Экономическая школа, 2001

105. Щенников С.Ю. Реинжениринг бизнес-процессов. Экспертное моделирование, управление, планирование и оценка.- М.: Ось-89,-2004. 288 с.

106. Щиборщ К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2001. - 544 е.;

107. Экономика предприятия. Учебник / Под ред. Н.А.Сафронова. — М.: Юрист, 1998

108. Экономическая стратегия фирмы./Под ред. Градова А.П. -СПб.: Специальная литература, 1999. 589 с.

109. Bain's Management Tools 2003. Executive Handbook by Darrell Rigby (см сайт: http://www.intalev.ru/publications)

110. Conner D. Managing at the Speed of Change. New York: Villard Books, 1992

111. Deming E. Out of the Crisis. Cambridge University Press, 1986

112. Fulmer W. Shaping the Adaptive Organization: Landscapes, Learning and Leadership in Volatile Times. Amacom, 2000

113. Ishikawa K. What is Total Quality Control? The Japanese Way. London, Prentice Hall, 1985.

114. Kotter J.P. Leading Change. Boston: Harvard Business School Press, 1996

115. O'Toole J. Leading Change: The Argument for Values-Based Leadership. New York: Ballantine Books, 1996, p.

116. Pasmore W. Creating Strategic Change: Designing the Flexible High-Performing Organization. New York: John Willey & Sons, 1994

117. Patricia Wellington, Europe Japan Center (статья размещена на на сайте: Элитариум.Ру)

118. Richard Foster, Sarah Kaplan. Creative Destruction: Why Companies That

119. Апрель 2001 года НовЭЗ получил премию "Российский национальный Золотой Олимп", Всероссийскую общественную награду, присуждаемую лучшим предприятиям России

120. Март 2003 года НовЭЗ получает сразу три Золотые медали Международной Сибирской ярмарки.

121. Апрель 2004 года НовЭЗ получил Малую Золотую медаль в номинации - "Эффективное продвижение продукции на рынок" за освоение и производство цилинд рической электродной массы в рамках выставки " Металлы Сибири - 2004".

122. Июнь 2004 года Предприятие получило награду " НИКА " на конкурсе "За успешное развитие бизнеса в Сибири в категории "Градообразующее предприятие".

123. Март 2005 года НовЭЗ признан номинантом регионального этапа конкурса "Лучшее предприятие-экспортер в области машиностроения"

124. Март 2005 года Предприятие награждено грамотой за участие во всероссийском конкурсе "Российская организация высокой социальной эффективности".

125. Июнь 2005 года Второй раз подряд Новосибирский Электродный Завод награжден дипломом и специальным призом конкурса "За успешное развитие бизнеса в Сибири" в номинации "Градообразующее предприятие".

126. Список участников экспертных сессий, посвященных разработке организационной политики ЗАО «НовЭЗ»

127. Фамилия, имя, отчество Должность в ЗАО «НовЭЗ», стаж (лет) Дата рождения, вуз

128. Пирогов Виктор Иванович Ген. директор (4) 31.08.1951, НИНХ

129. Гузова Алла Андреевна Зам. ген. директора директор по экономике и финансам (27) 19.02.1948, Омский фин. техникум

130. Андреев Андрей Дмитриевич Нач. управления реализации (4) 20.10.1958, АНХ при правительстве РФ "

131. Величко Геннадий Сергеевич Нач. ремонтно- механического цеха (5) 28.03.1977, Кузбасский гос. тех. университет

132. Спекторук Алексей Александрович И.о. Зам. гл. инженера по производству (5) 10.12.1976, НГТУ

133. Павкин Михаил Васильевич И.о. нач. цеха подготовки и прессования электродной продукции (27) 17.11.1954, Новосиб. гос. пед. университет

134. Пфафенрот Иван Викторович Нач. цеха обжига и графитации электродной продукции (22) 27.10.1958,

135. Блык Илья Анатольевич Нач. цеха механической обработки электродной продукции (4) 25.11.1976, НГТУ

136. Тищенко Михаил Петрович Нач. управления главного энергетика (14) 09.01.1964, Новосиб. электротех. институт

137. Ласточкин Михаил Петрович Зам. гл. инженера по охране труда и экологии (19) 01.11.1963, Уральский политехи, институт

138. Кравченко Алексей Викторович Нач. управления гл. механика (6) 21.02.1977, Новосиб. гос. пед. университет

139. Захаревич Виктор Андреевич Нач. управления автоматизации (10) 04.02.1954, Томское высшее ВКУ связи

140. Свежинцев Владимир Николаевич Нач. цеха по ремонту металлургического оборудования(10) 21.02.1957, Новосибирский электротехнический институт

141. Капитонов Владислав Викторович Нач. цеха по ремонту и обслуживанию оборудования паросилового хозяйства, 11 лет 04.11.1973, Новосибирский арх. -строительный университет

142. Лихотников Сергей Константинович Нач. цеха по ремонту и обслуживанию электротех. оборудования (20) 21.07.1957, Новосибирский электротехнический институт

143. Казанцев Сергей Викторович Нач. цеха обеспечения производства и транспорта(4) 10.02.1958, Павлодарский гос. университет

144. Крикунов Сергей Петрович Нач. котельного цеха, 4 года 24.04.1977, НГТУ

145. Ильиных Ольга Алексеевна И.о. нач. ремонтно-строительного управления (13) 08.11.1967, Сибстрин

146. Виллисов Владимир Васильевич И.о. Зам. ген. директора- гл. инженер (32) 21.07.1950, НГТУ

147. Торопцев Александр Васильевич Зам. гл. инженера по тех. вопросам и обеспечению производства (4) 18.08.1955, Братский гос. техн. университет

148. Грушевой Анатолий Григорьевич Зам. ген. директора по персоналу и социальному развитию (4) 24.05.1948, Томский ин-т автоматических систем и радиоэлектроники

149. Бигеза Петр Павлович Зам. ген. директора по качеству (20) 07.06.1949, Красноярск, ин-т цвет, металлов

150. Чечеткин Александр Юрьевич Гл. бухгалтер (8) 05.03.1974, Новосибирская академия путей сообщения

151. Зайцев Виктор Иванович Зам. ген. директора по режиму (1) 19.01.1951, Кузбасский политех, институт

152. Пирогов Андрей Викторович Зам. гл. инженера по техническому развитию (1) 05.05.1980, Моск. гос. универ. им.Баумана

153. Подгорбунских Михаил Сергеевич Нач. управления по техническому развитию (5) 11.10.1971, Челябинский гос. техн. универ.

154. Шеин Павел Николаевич Нач. управления экономики (3) 21.01.1970, Братский индустр. институт

155. Захаревич Ольга Викторовна Нач. управления финансов (6) 28.05.1976, Новосиб. арх. строит. универ.

156. Очкова Людмила Александровна Нач. управления по труду и персоналу (22) 25.06.1963, Сибстин

157. Мазурик Михаил Иванович Нач. управления по социальным вопросам (27) 18.04.1947,

158. Корсаков Павел Сергеевич Нач. юридического отдела (9) 13.04.1975, Омская высшая школа милиции

159. Лесота Нина Ильинична Нач. социально-бытового цеха (23) 25.03.1950, Новосиб. хим. -технолог, техникум

160. Гергерт Антонина Николаевна Нач. отдела общественного питания и торговли (20) 01.02.1957, Новосибирский с/х институт

161. Очков В.В. Зам. гл. инженера по технологии

162. Примечания. 1. В графе "стаж" указан стаж руководящей работы в ЗАО «НовЭЗ» 2. Коды (порядковые номера) этих экспертов использованы в списках 8\УОТ-анализа