Разработка аналитико-прогнозного инструментария мониторинга эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Рыбкин, Михаил Юрьевич

• Рыбкин, Михаил Юрьевич
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Рыбкин, Михаил Юрьевич

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАДИОЧАСТОТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ С ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ НА ОСНОВЕ МОНИТОРИНГА

1.1. Характеристика деятельности и особенности работы радиочастотных предприятий

1.2. Анализ существующих подходов к оценке эффективности деятельности радиочастотных предприятий

1.3. Понятие экономического мониторинга и специфика его применения в

сфере эффективности деятельности радиочастотных предприятий

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОЛОГИИ ОЦЕНКИ И АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАДИОЧАСТОТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

2.1. Методические основы формирования мониторингового подхода к анализу и прогнозированию результатов деятельности филиалов радиочастотных предприятий

2.2. Обоснование компонентов комплексной системы интегральной оценки эффективности деятельности филиалов радиочастотных предприятий

2.3. Обоснование группировки филиалов радиочастотного предприятия по условиям функционирования для объективного мониторинга результатов их

деятельности

Выводы по второй главе

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОНИТОРИНГОВОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ АНАЛИЗА И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАДИОЧАСТОТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

3.1. Разработка методического аппарата интегральной оценки эффективности деятельности филиалов радиочастотных предприятий и его апробация

3.2. Методические положения по нормированию показателей деятельности филиалов радиочастотных предприятий

3.3. Принятие управленческих решений по повышению эффективности деятельности филиалов радиочастотных предприятий на основе мониторингового инструментария

Выводы по третьей главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка аналитико-прогнозного инструментария мониторинга эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В условиях высоких темпов научно-технического прогресса и информатизации всех сфер жизнедеятельности человека эффективность использования специфичного производственного природного радиочастотного ресурса и деятельности предприятий, обеспечивающих надлежащее его использование, являются важными факторами развития рынка инфокоммуникационных услуг.

Стремительное изменение внешней среды обусловливает наличие значительного объема неоднородной информации, связанной с деятельностью филиалов радиочастотных предприятий в регионах, и диктует необходимость применения наиболее эффективных технологий управления, позволяющих учитывать влияние всех воздействующих на управляемый объект факторов, обеспечивающих возможность диагностирования состояния экономической деятельности и прогнозирования тенденций развития для принятия обоснованных управленческих решений. Такой технологией является мониторинг эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью, реализация которого осуществляется в государственных и коммерческих интересах повышения эффективности использования радиочастотного ресурса и производства услуг связи.

Решение сложных управленческих задач и выбор обоснованных решений с учетом региональных особенностей и комплексности эффектов по различным направлениям деятельности предприятия с филиальной сетью возможно на основе применения мониторингового подхода к оценке эффективности деятельности филиалов. Мониторинговый подход к оценке эффективности деятельности предприятия с филиальной сетью состоит в формировании системы непрерывного наблюдения за происходящими процессами внутренней и внешней среды, анализа и прогноза возможных вариантов развития ситуации, выявления резервов производства и принятия обоснованных управленческих решений.

Для принятия управленческих решений по повышению эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью на основе мониторингового инструментария необходима разработка методического обеспечения и аналитико-прогнозного инструментария, состоящего в применении научно обоснованного аппарата интегральной оценки и диагностики достигнутых результатов, выявления имеющихся резервов производства с учетом региональной и функциональной специфики, их реализации посредством нормирования и прогнозирования показателей эффективности и конкретизации управленческих решений.

Развитию теоретических и прикладных основ мониторинга в условиях рыночной экономики посвящены работы российских и иностранных ученых. Существенный вклад в развитие теории и практики мониторинга деятельности организаций в условиях рыночной экономики внесли: Д. Ван дер Верф, A.A. Гаврилов, Г.В. Гутман, JI.B. Ивановский, А.Е. Когут, Т. Питере, М.Ю. Портер, В.Е. Рохчин, E.H. Рожкин, Э. Уилсон, Д.З. Чурашев, JT.M. Путятина. Изучению теории и практики мониторинга в области телекоммуникаций посвящено множество работ Т.А. Кузовковой, Е.А. Голубицкой, Ю.В. Устиновой.

В тоже время вопросы мониторинга эффективности деятельности предприятий радиочастотной службы, характеризующихся специфическими функциями и обширной филиальной сетью, остаются малоисследованными как с точки зрения реализации мониторингового подхода к управлению, так и теоретической разработки и практического применения аналитико-прогнозного инструментария мониторинга эффективности деятельности предприятия. Особенно актуальными эти вопросы стали в условиях постоянно возрастающего спроса на использование радиочастотного ресурса для производства услуг связи и необходимости обеспечения надлежащей его эксплуатации с учетом государственных и коммерческих интересов.

Применяемые в настоящее время способы и методы оценки и прогнозирования результатов деятельности радиочастотных предприятий с регио-

нальной сетью имеют фрагментарный характер как по системе показателей, так и глубине аналитических работ, что не позволяет должным образом оценивать достигнутые результаты и принимать управляющие воздействия на филиалы по реализации имеющихся резервов повышения эффективности деятельности с учетом региональной специфики. Инструментарий мониторинга, основанный на анализе, нормировании и прогнозировании показателей эффективности деятельности, позволяет принимать обоснованные решения по управлению радиочастотным предприятием с филиальной сетью на основе научно обоснованного методического аппарата выявления и реализации резервов производства.

Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена следующими факторами:

- отсутствием проработанного на методическом уровне аналитико-прогнозного инструментария для управления предприятиями радиочастотной службы с филиальной сетью в условиях рыночной экономики;

- необходимостью учета региональных особенностей и комплекса эффектов при оценке эффективности деятельности предприятий радиочастотной службы с филиальной сетью для принятия оптимальных управленческих решений.

Необходимость совершенствования принципов и методов управления предприятиями радиочастотной службы с филиальными сетями в условиях динамично изменяющейся внешней среды и отсутствие научно-обоснованных рекомендаций по управлению такими предприятиями обусловили актуальность темы диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Основной целью диссертации является разработка аналитико-прогнозного инструментария мониторинга эффективности деятельности предприятий радиочастотной службы с филиальной сетью на основе формирования методического обеспечения объективной оценки и прогнозирования развития ситуаций в филиалах, выявления резервов производства и научного обоснования принимаемых решений.

Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:

- выявление особенностей деятельности предприятий радиочастотной службы с филиальной сетью; анализ существующих показателей и подходов к определению эффективности деятельности государственных унитарных предприятий;

- обоснование сущности мониторинга эффективности деятельности применительно к радиочастотным предприятиям с филиальной сетью и механизма реализации мониторингового подхода к оценке эффективности деятельности филиалов;

- разработка нормативного подхода к выявлению резервов текущей деятельности филиалов на основе типизации филиалов по внешним условиям и специфике их работы и нормирования показателей деятельности;

- разработка комплексной системы интегральной оценки эффективности деятельности филиалов радиочастотных предприятий в динамике с учетом значимости компонентов оценки и охвата интегральным, и обобщающими индексами различных аспектов деятельности;

- разработки прогнозных моделей показателей эффективности деятельности по филиалам на основе уравнений авторегрессии для использования полученных результатов при нормировании и планировании деятельности;

- разработка и апробация аналитико-прогнозного инструментария мониторинга эффективности деятельности филиалов и оценка эффекта его применения и реализации выявленных резервов производства.

Объектом исследования в диссертации являются условия и факторы эффективности деятельности филиалов предприятия радиочастотной службы, а предметом - методический аппарат мониторингового анализа и прогнозирования деятельности радиочастотного предприятия с филиальной сетью.

Теоретической и методологической основой диссертации послужили научные положения экономической теории, теории управления, эконометрики, экономического и финансового анализа, экономики и статистики связи,

положения Федерального закона от № 126-ФЗ «О связи» и постановлений Правительства Российской Федерации в области управления использованием радиочастотного спектра и деятельности унитарных государственных предприятий, труды ученых по вопросам мониторинга, теории и практики управления использованием радиочастотного ресурса. Для решения поставленных в диссертации задач использованы методы формирования интегральных показателей, экспертной оценки, корреляционно-регрессионного анализа, рейтингового и рангового анализа, экономико-статистического моделирования.

Информационной базой исследования являются данные управленческой и статистической отчетности о деятельности филиалов предприятия радиочастотной службы в Центральном федеральном округе, нормативные правовые акты, экономическая и специальная литература по теме настоящей диссертационной работы.

Научная новизна диссертации заключается в разработанном и научно обоснованном аналитико-прогнозном инструментарии мониторинга эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью на основе реализации мониторингового подхода к управлению эффективностью деятельности, состоящем в применении методов нормирования и интегрирования показателей, экспертных и рейтинговых методов анализа и комплекса корреляционно-регрессионных моделей в целях прогнозирования повышения эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью.

К основным результатам исследования, отличающимся научной новизной, относятся:

- научно-обоснованный мониторинговый подход к управлению эффективностью деятельности предприятий с филиальной сетью, состоящий в диагностике результатов деятельности филиалов, выявлении резервов производства на основе нормативов, прогнозных моделей и комплексной системы интегральной оценки эффективности деятельности для обоснования управ-

ленческих решений по повышению эффективности деятельности (С. 33-46, 49-53);

- разработанная комплексная система интегральной оценки эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью в динамике с учетом сравнительной значимости компонентов интегрального и обобщающих индексов и охвата обобщающими индексами эффективности различных аспектов деятельности, а именно: финансово-экономические результаты, рыночная активность, качество услуг и обслуживания пользователей радиочастотного спектра;

- разработанный нормативный подход к выявлению резервов текущей деятельности филиалов радиочастотных предприятий на основе типизации филиалов по внешним условиям и специфике их работы и установления нормативов исходя из лучших групповых показателей деятельности и прогнозных значений по моделям авторегрессии;

- предложенный механизм применения аналитико-прогнозного инструментария мониторинга эффективности деятельности предприятия с филиальной сетью для принятия обоснованных управленческих решений по реализации выявленных резервов, включающий схему потоков информации при осуществлении мониторинга, алгоритм и процедуры реализации мониторингового подхода к управлению предприятием с филиальной сетью.

Основные положения, выносимые на защиту, сформулированы следующим образом:

- научно-обоснованная система формирования, измерения и адекватного сопоставления показателей деятельности филиалов предприятий радиочастотной службы с учетом условий и факторов их функционирования на основе их группировки и типизации;

- методический аппарат комплексной системы интегральной оценки эффективности деятельности филиалов предприятий, выявления резервов производства, нормирования и прогнозирования наиболее значимых показателей деятельности и обоснования принятия управленческих решений;

- разработанный аналитико-прогнозный аппарат мониторинга деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью, включающий обоснованную методику установления и корректировки нормативов показателей деятельности филиалов, методику формирования интегральных оценок и проведения комплексного анализа по разным аспектам деятельности, а также разработанные авторегрессионные модели, процедуры экспертного оценивания, типизации филиалов по группам в зависимости от внешних условий, оценки достоверности разработанных моделей;

- области применения аналитико-прогнозного аппарата мониторинга для конкретизации управленческих решений с учетом различных факторов и условий социально-экономического развития регионов.

Практическая значимость проведенных в диссертации исследований заключается в возможности использования аналитико-прогнозного инструментария мониторинга эффективности деятельности для аналитических целей диагностики состояния дел и выявления резервов производства, нормирования и прогнозирования показателей эффективности деятельности, бизнес планирования и принятия научно обоснованных управленческих решений предприятиями радиочастотной службы в разрезе филиалов и регулирующими органами в сфере использования радиочастотного ресурса.

Практическая значимость и реализация результатов. Аналитико-прогнозный аппарат мониторинга эффективности деятельности предприятий радиочастотной службы с филиальной сетью имеет научно-методическое и практическое значение как для менеджмента предприятий с филиальной сетью, так и для научно-исследовательских организаций по изучению проблем эффективности использования радиочастотного спектра и управлению предприятиями радиочастотной службы. Ряд методических положений диссертации нашел практическое применение при проведении комплексной оценки деятельности филиалов ФГУП «РЧЦ ЦФО» и в учебном процессе МТУ СИ в дисциплинах по анализу и планированию производственно-хозяйственной

деятельности организаций связи, мониторингу в инфокоммуникациях, о чем имеются акты о внедрении.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации обсуждались на международном форуме Международной академии информатизации (Москва, 2011г.), научно-технических конференциях МТУ СИ (Москва, 2009-2012гг.), представлены в виде опубликованных статей в научных журналах, сборниках трудов МАИ и МТУ СИ.

Публикации. По материалам и основным результатам диссертации опубликовано 7 печатных работ, из них 6 статей, в том числе 3 статьи в изданиях, входящих в перечень ВАК.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения. Основная часть содержит 131 страницу машинописного текста, 30 таблиц и 13 рисунков. Список литературы включает 106 наименований. В приложении содержится 28 таблиц.

и

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Рыбкин, Михаил Юрьевич

Выводы по третьей главе

1. Разработан методический аппарат комплексной системы интегральной оценки эффективности деятельности филиалов радиочастотных предприятий, включающий формулы расчета интегрального индекса эффективности и обобщающие индексы эффективности финансово-экономических результатов, активности на рынке услуг и качества обслуживания пользователей радиочастотным спектром; обоснованные методом экспертных оценок Дельфи величины сопоставительной значимости компонентов интегрального и обобщающих индексов эффективности; апробацию на фактическом материале предложенной методики и механизм диагностики достигнутых результатов и выявления основных направлений деятельности филиалов радиочастотного предприятия в целях повышения его эффективности.

2. На основе обоснованной группировки филиалов по условиям деятельности проведено установление нормативов показателей эффективности работы филиалов на основе лучших групповых и прогнозных значений. Прогнозные значения нормативов установлены на основе разработанных уравнений автокорреляции по каждому филиалу, что позволяет учесть при планировании результатов деятельности региональную специфику их функционирования. Показан возможный эффект от достижения нормативов в филиалах радиочастотного предприятия.

3. Апробация предложенного аналитико-прогнозного аппарата оценки эффективности деятельности предприятия с филиальной сетью позволила подтвердить эффективность его применения. На основе диагностики достигнутых показателей работы филиалов по группам, учитывающим внешние условия и факторы деятельности, в статике и результатов интегральной оценки эффективности деятельности в динамике показана методика выявления филиалов, имеющих конкретные резервы потенциального роста, установления индикаторов дальнейшего развития и количественной оценки эффекта принятия управленческих решений по реализации выявленных резервов производства,

4. Показано, что внедрение мониторингового подхода к управлению эффективностью деятельности филиалов предприятия на основе реализации разработанного аналитико-прогнозного инструментария способствует совершенствованию менеджмента радиочастотных предприятий с филиальной сетью и повышению качества управления за счет конкретизации управленческих задач с помощью количественного выражения параметров достижения требуемых результатов в финансовой, производственной и маркетинговой сферах, а также выявлению из большого массива информации необходимых данных для принятия наиболее эффективных и научно обоснованных управленческих решений, направленных на улучшение результатов деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Показано, что в условиях динамичного изменения современных потребностей общества и проникновения инфокоммуникационных технологий во все сферы жизнедеятельности человека одним из основных факторов развития рынка услуг связи и инфокоммуникаций является эффективная эксплуатация радиочастотного спектра и обеспечение его надлежащего использования, которые зависят от возможностей менеджмента радиочастотных предприятий для оперативного регулирования своей деятельности и совершенствования технологических процессов, средств осуществления контроля за излучениями РЭС, повышения квалификации персонала.

2. Доказано, что для управления производственной и рыночной ситуацией и повышения эффективности деятельности важно во всех регионах, где осуществляют свою деятельность филиалы предприятия, учитывать всю неоднородную информацию не только о тенденциях развития отрасли и качестве оказания услуг, но и об условиях и факторах регионального развития филиальной сети. Показано, что достижение такой цели возможно путем внедрения такой эффективной технологии управления как мониторинг, позволяющей диагностировать процесс производства и оказания услуг, анализировать причинно-следственные связи его протекания и прогнозировать его изменения с учетом влияния различных внешних и внутренних факторов, что обеспечивает принятие обоснованных управленческих решений. Сформулированное понятие мониторинга эффективности деятельности филиалов радиочастотного предприятия отражает его теоретическую сущность и конкретные потребности объекта мониторинга по комплексной оценке деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью.

3. На основе проведенного анализа основных подходов к управлению и оценке эффективности деятельности государственных унитарных предприятий доказано, во-первых, что существующие подходы к оценке и управлению эффективностью предприятий не в полной мере соответствуют требованиям и стандартам, предъявляемым к эффективной системе управления и нуждаются в доработке, во-вторых, в применении мониторингового подхода к оценке эффективности деятельности филиалов радиочастотного предприятия.

4. Сформулированные требования к системе показателей анализа и прогнозирования эффективности деятельности филиалов позволили раскрыть методические задачи мониторинга и разработать научный инструментарий интегральной оценки и нормирования показателей деятельности филиалов, типизации филиалов и установления нормативов показателей, применения метода экспертного оценивания для определения значимости показателей эффективности, что позволяет повысить обоснованность принятия управленческих решений.

5. Доказано, что для адекватного сопоставления результатов деятельности филиалов и конкретизации управленческих задач необходимо учитывать условия и факторы их функционирования, состоящие в существенных различиях социально-экономического положения регионов Российской Федерации, на основе их типизации по признаку группировки, существенным образом влияющему на итоги деятельности филиалов.

6. Обоснована комплексная система интегральной оценки эффективности деятельности филиалов радиочастотных предприятий, которая включает три основных блока: финансово-экономические результаты, активность на рынке услуг, качества услуг и обслуживания пользователей радиочастотным ресурсом. Интегральный показатель эффективности учитывает неодинаковую сопоставительную значимость каждого компонента оценки, установленную автором на основе разработанной анкеты опроса и обработки результатов экспертного оценивания.

7. Разработано методическое обеспечение системы управления эффективностью деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью, включающее методический аппарат анализа и прогнозирования, разработанную систему интегральных оценок, совокупность аналитических и прогностических моделей, значения нормативов и методы их установления и корректировки, а также необходимые процедуры экспертного оценивания, типизации филиалов по группам в зависимости от внешних условий, оценки достоверности разработанных моделей.

8. Разработана схема информационного обеспечения мониторинга, учитывающая весь цикл управленческой деятельности от получения информации, ее обработки, анализа, прогнозирования до принятия решения с целью выработки управляющих воздействий. Показано, что за счет использования сформированного аналитико-прогнозного инструментария с применением методов корреляционно-регрессионного анализа, экспертного оценивания, индексного анализа возможно принятие конкретных обоснованных управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности радиочастотного предприятия с филиальной сетью за счет выявления внутренних резервов.

9. Разработанный аналитико-прогнозный инструментарий мониторинга эффективности деятельности радиочастотных предприятий с филиальной сетью способствуют углублению отраслевой теории и практики мониторинга, аналитико-прогнозных функций управления организациями с филиальной сетью и служит повышению эффективности деятельности организаций в сфере связи и информатизации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Рыбкин, Михаил Юрьевич, 2012 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ источников

1. Алексеев А. А., Багиев Г.Л. Маркетинговые основы товарного позиционирования в инновационном периоде. - СПб: СПУЭФ, 1997.- 93с.

2. Антоненков А. И., О. Н. Батян, Н. Т. Волосатова Мониторинг, прогнозирование, экономическая оценка и предупреждение чрезвычайных ситуаций. - Минск: БГЭУ, 2006 г. - 64 с.

3.Антонов A.B. Системный анализ. - М.: Высшая школа, 2008,

- 454 с.

4. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 1997. 416 с.

5. Беклемишев A.B., Брыкин И.М. Финансовое планирование на предприятии в условиях кризиса. - М.: Финансовая газета: международный финансовый еженедельник, 2010. - 48 с.

6. Бланк И.А. Торговый менеджмент. - К.: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса., 1997 - 408 с.

7. Боровкова Т.П., Морев И.А. Мониторинг развития системы образования. Часть 2. Практические аспекты: Учебное пособие. - Владивосток: Изд-во Дальневосточного университета, 2004. - 134 с.

8. Бородко Т.Л., Беляцкий Н.П. Мониторинг товарных рынков/Маркетинг в России и за рубежом, 2003 - № 5 (37), С. 74 - 80

9. Бунич А. Путь к мировому рынку: проблемы повышения конкурентоспособности российских предприятий на мировых рынках. - М.: Изд-во «Русская энциклопедия», 2003. - 408 с.

10. Березин П.С. Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс, 2003.-376 с.

П.Буренина Г.А., Зотов В.В. Особенности формирования системы экономического мониторинга в России. - СПб.: Препринт, 2003. - 21 с.

12. Ван дер Верф Д., Ронге Ф. Мониторинг в России. - М.: Наука, 1998.- 187 с.

13.Варакин JI.E. Информационно-экономический закон. Взаимосвязь инфокоммуникационной инфраструктуры и экономики. - М.: MAC, 2006. -106 с.

14. Васильев В.В., Кузовкова Т.А. Инфокоммуникационные технологии и информациональная экономика. — М.: Изд-во «Палеотип», 2005. — 286 с.

15. Васильев В.В., Салютина Т.Ю. Мониторинг информатизации: показатели, методология оценки и прогнозирования. - М.: Изд-во «Палеотип», 2005.- 160 с.

16. Васильев Ю. Ориентация на конечный результат // Российская Федерация сегодня.2010. - №16.

17. Вебер М. Избранные произведения. - М.: Прогресс, 1990. - 880 с.

18.Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2005. - 352 с.

19. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономисту 2003.— 528 с.

20. Воронцов Ю.А., Лопусов Б.А., Сергейчук С.К. Информационные системы в административном управлении предприятиями связи: Учебник для вузов. - М.: Радио и связь, 2005. - 512 с.

21.Гаврилов A.A. Управление предприятиями на основе развития функций анализа, мониторинга, моделирования и прогнозирования (методология, методика, опыт) / Монография. - Краснодар, 2000 - 328 с.

20. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: ЭКСМО - Пресс, 2001. -480 с.

22. Годин A.M. Маркетинг. - М. Дашков и Ко.-2009. - 672 с.

23. Гольдштейн Г.Я., Катаев A.B. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. - 107 с.

24. Горева Н.М., Демидова Л.Н., Клизогуб Л.М., Орехов С.А, Сердю-кова H.A., Шевцова С.Т. Эконометрика: учебное пособие в схемах и таблицах. - М.:Эксмо, 2008. - 224 с.

25. Горинов П.Е. Оценка эффективности управления: предмет, методы, инструменты. Сборник статей конференции. Роль аналитика в управлении компанией. - М: ИКФ Альт, 2002.

26. Горфинкель В.Я., Поляк Г.Б., Швандар В.А. Предпринимательство: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 735 с.

27. Голубицкая Е.А., Вострикова O.A. Региональная оценка уровня развития телекоммуникационного сектора России // Вестник связи International. - 2004, №2.- С. 13-15

28. Гусаров В.М. Статистика. - М.; «ЮНИТИ-ДАНА», 2003. - 463 с.

29. Гутман Г.В. Управление региональной экономикой. - М: Финансы и статистика, 2001. - 176 с.

30. Дзина М.А. Методика оценки эффективности управления конкурентоспособностью предприятий // Экономика и управление, 2007. - № 3, с. 21-27.

31. Друкер П. Эффективный руководитель. - Изд-во: Вильяме, 2007,

- 224 с.

32. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте / Пер. с англ. -М.: Дело, 1996.-272 с.

33. Ефимов Ю.В., Бессилии A.B., Володина Е.Е., Девяткин Е.Е., Ще-петков Н.П., Калинин В.Г. Предложения по оценке эффективности деятельности радиочастотной службы (радиоконтроля). Труды НИИР. Сборник научных статей. - М.:НИИР, 2008. - № 4, С. 14-21.

34. Евдокимова Т.Г., Маховикова Г.А. Краткий словарь делового человека.- М.: Финансы и статистика, 1991. - 125 с.

35. Елисеева И.И., М.М. Юзбашев Общая теория статистики. - М.: «Финансы и статистика», 2004. - 656 с.

36. Жариков О.Н., Королевская В.И., Хохлов С.Н. Системный подход к управлению: Учебное пособие. М.:-ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 125 с.

37. Зоря Н.Е., Кузовкова Т.А., H.H. Мухитдинов. Региональный мониторинг инфокоммуникационного развития на пространстве РСС. / Моногра-фия.-М.: ГГУ, 2010.-191 с.

38. Израэль Ю.А. Осуществление в СССР системы мониторинга загрязнения природной среды. - JL: Гидрометеоиздат, 1978. - 117 с.

39. Игнатьева В.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

40. Каору И., Японские методы управления качеством. - М.: Экономика, 1988.-215 с.

41. Кисляк М. Методы сбора информации и инструменты анализа // Электронный журнал. Маркетинг журнал 4P.ru. - 2004.

42. Клейнер Г.Б., Смоляк С.А. Эконометрические зависимости: принципы и методы построения.- М.: «Наука», 2000. - 104 с.

43. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. - М.: Бек, 1997. -

261 с.

44. Ковалишина Г.В. Бизнес-реинжиниринг. Системный подход в оценке эффективности управления фирмой. // Аудит и финансовый анализ. -2002.- №2. - С. 4-33

45. Когут А.Е., Рохчин В.Е. Информационные основы регионального социально-экономического мониторинга. - СПб.: ИЭСП РАН, 1995. - 143 с.

46. Коллинз Дж., Поррас Дж., Построенные навечно. Успех компаний обладающих видением. - СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт -Петербурге, 2005. - 349 с.

47. Кореньков В.В., Ужинский A.B., История развития технологий мониторинга информационных систем // Электронный журнал. Системный анализ в науке и образовании, 2009. - № 1, С. 24-28

48. Короткова A.B., Синяева И.М. Управление маркетингом. - М.: Юнити-Дана, 2005. - 463 с.

49. Кравченко Н.А., Комаров В.Ф. и др. Мониторинг поведения промышленного предприятия как субъекта переходной экономики. - Новосибирск.: Препринт, 1996. - 48 с.

50. Краева Т.А., Миняшкин В.В. Финансовый мониторинг стратегии промышленного предприятия. - М.: ТЕИС, 2003. - 267 с.

51. Кудрина E.JI. Мониторинг библиотечных кадров в регионе как стратегия деятельности вуза // Научные и технические библиотеки. - 1999. -№4.-С. 31-35.

52. Кузнецов И.Н. Информация: сбор, защита, анализ.- М: Изд-во Яуза, 2001.-98 с.

53. Кузовенков А.Н., Кизима C.B. Концепция развития системы радиоконтроля за излучениями радиоэлектронных средств. - М.: Горячая линия - Телеком. - 2009, 56 с.

54. Кузовкова Т.А. Рыбкин М.Ю. Задачи и принципы мониторинга эффективности деятельности структурных подразделений радиопредприятий // Т- Comm - Телекоммуникации и транспорт, 2010. - № 12. - 76 с.

55. Кузовкова Т.А. Рыбкин М.Ю. Повышение эффективности деятельности филиалов радиопредприятий путем внедрения инновационных методов управления на основе экономического мониторинга // Век качества, 2011.-№4, С. 26-27

56. Рыбкин М.Ю. Повышение эффективности деятельности предприятий на основе моделирования экономических показателей //Вестник Тверского государственного университета, Тверь: ТвГУ, 2011. - № 24, С. 55-63

57. Кузовкова Т.А., Тимошенко JI.C. Анализ и прогнозирование развития инфокоммуникаций. - М.: Горячая линия - Телеком. - 2009, 224 с.

58. Кузовкова Т.А., Устинова Ю.В. и др. Экономический мониторинг в связи. - М.: ЦНТИ «Информсвязь», 2001. - 84 с.

59. Кузовкова Т.А., Устинова Ю.В., Никольская Н.В. Результаты мониторинга деятельности региональных организаций почтовой связи // Вестник связи. Почтовая связь. Техника и технологии, 2000. - №6, С. 4 - 9.

60. Кураков Л.П., Кураков В.Л., Кураков А.Л. Экономика и право: словарь-справочник. - М.: Гелиос АРВ, 2004. - 1072 с.

61. Ламбен Жан Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004. - 800 с.

62. Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении: Учебное пособие. - М.: Дело, 2004. - 400 с.

63. Менеджмент в телекоммуникациях / Под ред. Н.П. Резниковой, Е.В. Деминой. - М.: Эко-Трендз, 2005. - 392с.

64. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: Инфра-М, 2010. - 864 с.

65. Минзов A.C. Эконометрика. - М.: Изд-во МФА, 2001. - с. 54.

66. Монден Я.., Как работают японские предприятия. - М: Экономика, 1989.-262 с.

67. Морозова Т.Г., Пикулькин A.B., Тихонов В.Ф. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 234 с.

68. Налоги и налогообложение: Учебник. 2-е изд., доп. и перераб. / под ред. Д.Г. Черника, Л.П. Павлова, А.З. Дадашева и др. — М.: ИНФРА-М, 2003.- 328 с.

69. Научные основы регионального социально-экономического мониторинга/Под ред. Л.В. Ивановского, В.Е. Рохчина. - СПб.: ИСЭП, 1998.

70. Никольская Н.В. Методологические принципы мониторинга деятельности организаций почтовой связи./ Рукопись - М.:, 2002 - 197 с.

71. Острошенко В.В. Краткий словарь основных лесоводственно-экономических терминов. - Уссурийск: ПГСХА, 2005. - 160 с.

72. Орлов А.И. Прикладная статистика. Учебник. - М.: Издательство "Экзамен", 2004. - 656 с.

73. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: ИКФ Омега-Л, 2002. -

656 с.

74. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М.: Прогресс, 1986. - 424 с.

75. Питере Т., Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. - СПб.: BestBusnessBooks, 2007. - 354 с.

76. Плахова JI.B., Анурина Т.М., Легостаева С.А. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2007. - 496 с.

77. Погостинский Ю.А. Базовые модели экономического мониторинга предприятия: дисс. - канд. экон. наук. - СПб: СПбУЭФ, 1996, 214 с.

78. По дружин А. Конкурсы радиоконтроля // Радиочастотный спектр, 2010.-№4, с. 20-21.

79. Подсекина Т. Рейтинговая оценка деятельности филиалов «Куз-бассэнерго» // Финансовый директор, 2003. - № 11.

80. Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.1999 №1116 «Об утверждении порядка отчетности руководителей федеральных государственных унитарных предприятий и представителей Российской Федерации в органах управления открытых акционерных обществ», от 10.04.2002 № 228 «О мерах по повышению эффективности использования федерального имущества, закрепленного в хозяйственном ведении федеральных государственных унитарных предприятий», от 03.12.2004 № 739 «О полномочиях федеральных органов исполнительной власти по осуществлению прав собственника имущества федерального государственного унитарного предприятия», от 01.04.2005 № 175 «Об утверждении Правил радиоконтроля в Российской Федерации», Постановление Правительства Российской Федерации от 03.05.2005 № 279 «О радиочастотной службе».

81. Портер М.Ю. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / пер. с англ. Е. Калининой. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 715 с.

82. Путятина Л.М., Родинов В.Б. Экономика и финансы предприятия: Учебник - М.: Экономика и финансы, 2006 - 648 с.

83. Равен Дж. Педагогическое тестирование. Проблемы. Заблуждения. Перспективы. - М.: Когито-Центр, 1999. - 144 с.

84. Ревайкин А., Быстрицкий С., Телушкина Е. Мониторинг - инструмент наблюдения и анализа экономики // Экономист, 1994. - № 2.

85. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2008: Стат.сб./Росстат. - М., 2008. - 999 с.

86. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2009: Стат.сб./Росстат. - М., 2009. - 990 с.

87. Резник С.Д. Как защитить свою диссертацию. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 204 с.

88. Резник С.Д. Аспирант вуза. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 583 с.

89. Реймерс Н.Ф. Природопользование: Слов.-справ. - М.¡Мысль, 1990.-637 с.

90. Ресурсы интернет. Словарь.: www.enc-dic.com,www.edu.ru, www.mirslovarei.com,www.lib.deport.ru,www.lib.csu.ru.

91.Рожкин E.H. Мониторинг как инструмент муниципального менеджмента. - Сыктывкар: Б.И., 2003, - 60 с.

92. Ромский Т. Прогрессивные решения - ключ к технологиям следующего поколения // Связь Инвест, 2002. - № 4, С. 2-5.

93. Сидоров A.A. Управление механизмом проведения мониторинга экономической деятельности предприятий (на материалах ОАО «Электросвязь» Орловской области): автореф. дисс. на соиск. учен. степ, к.э.н. - Орел, 2002. - 23 с.

94. Скрипниченко А.Н. Экономический мониторинг рыночной конъюнктуры в системе предпринимательства: дисс.-канд. экон. наук. - СПб: СПбУЭФ, 2000.- 128 с.

95. Социально-экономическое положение Центрального федерального округа в 2008 году.: Стат.сб./Росстат. - М., 2009. — 80 с.

96. Социально-экономическое положение Центрального федерального округа в январе-сентябре 2009 года.: Стат.сб./Росстат. - М., 2009. - 74 с.

97. Спецнадель В.Н. Основы системного анализа. - СПб.: Изд-во Дом Бизнес - пресса, 2000. - 324 с.

98. Статистика связи: Учебник для вузов / Т.А. Кузовкова, A.M. Пронин, Т.Ю. Салютина и др. Под ред. Т.А. Кузовковой. - М.: Радио и связь, 2003.-624 с.

99. Степанова Г.Н. Стратегический менеджмент. Планирование на предприятии: Учебное пособие. - М.: МГУП, 2001.- 136 с.

100. Стивен П. Р., Коултер М. Менеджмент: Изд-во Вильяме, 2007. - 1056 с.

101. Стиглиц Дж. Неудачи корпоративного управления при переходе к рынку // Экономическая наука современной России+ 2001. - № 4, С. 108 — 141.

102. Сухова Л.Ф., Чернова H.A. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия. - М.: Финансы и статистика.-2003, 160 с.

103. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Дело, 2005.-448 с.

104. Федеральный закон от 07.07.2003 № 126 «О связи».

105. Харченко Н.М. Статистика. - М.: Дашков и К, 2007. - 368 с.

106. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2006. - 366 с.