Пути повышения медицинской информированности пациентов частной стоматологической медицинской организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.02.03, кандидат наук Стволыгин, Андрей Владимирович

• Стволыгин, Андрей Владимирович
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Стволыгин, Андрей Владимирович

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМИРОВАННОСТЬ ПАЦИЕНТОВ:

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ,

ОБЕСПЕЧЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ (ОБЗОР

ЛИТЕРАТУРЫ)

1.1. Медицинская информированность и медицинское

информирование пациентов: понятийно-содержательный и

медико-правовой анализ

1.2. Медико-организационный аспект медицинского

информирования пациентов

Глава 2. ПРОГРАММА, МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Глава 3. ХАРАКТЕРИСТИКА МЕДИЦИНСКОЙ

ИНФОРМИРОВАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ

СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ С УЧЕТОМ PIX

МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОГО И СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО

СТАТУСА, УРОВНЯ СТОМАТОФОБИИ

3.1. Общая медико-демографическая характеристика

пациентов частной стоматологической медицинской

организации, участвующих в исследовании

3.2. Характеристика состояния стоматологического статуса,

медицинской активности, уровня стоматофобии пациентов

стоматологической поликлиники

3.3. Характеристика медицинской информированности

пациентов частной стоматологической медицинской

организации с учетом медико-социального статуса

пациентов

Глава 4. ХАРАКТЕРИСТИКА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ, ПРОВЕДЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ МЕДИЦИНСКОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ ПАЦИЕНТОВ В УСЛОВИЯХ ЧАСТНОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ

МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

4.1. Качество организации медицинского информирования

пациентов в условиях частной стоматологической

медицинской организации

4.2. Качество проведения медицинского информирования

пациентов в условиях в условиях частной стоматологической

медицинской организации

4.3. Результативность медицинского информирования

пациентов в условиях частной стоматологической

медицинской организации

4.4. Оценка взаимосвязи качества медицинского информиро-

вания пациентов стоматологического профиля с уровнем их

медицинской информированности, медицинской активности,

уровнем стоматофобии, уровнем удовлетворенности

качеством медицинского информирования, стоматологичес-

ким статусом, результативностью помощи

Глава 5. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ МЕДИЦИНСКОИ ИНФОРМИРОВАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ В УСЛОВИЯХ ЧАСТНОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНСКОЙ

ОРГАНИЗАЦИИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ВЫВОДЫ

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Пути повышения медицинской информированности пациентов частной стоматологической медицинской организации»

ВВЕДЕНИЕ

Совершенствование инфраструктуры здравоохранения, формирование единой профилактической среды, повышение качества оказываемой медицинской помощи являются основополагающими для современной России проблемами, решение которых требует научного обоснования и разработки эффективных технологий организации помощи, в том числе стоматологической (Медик В.А., 2008; Щепин О.П., 2012; Линденбратен А.Л., 2012; Хабриев Р.У., 2013; Щепин В.О., 2012, 2013).

Стоматологическая помощь относится к одному из самых распространенных видов специализированной медицинской помощи, а в последние два десятилетия является наиболее динамично развивающимся направлением частного сектора здравоохранения в постсоветской России. Нормативная база организации стоматологической помощи до настоящего времени базируется на документах советского периода, а также первых лет реформирования «новой» России, которые в содержательном аспекте во многом не отражают те потребности и вызовы, сложившиеся в современной практике оказания стоматологических услуг. Ярким примером этого является направление гигиенического воспитания населения, которое нацелено на формирование его гигиенического поведения, сохранение и укрепление здоровья, обеспечение высокого уровня трудоспособности, достижение активного долголетия (Кучеренко В.З., 2013).

В стратегических документах, определяющих нормативную базу и перспективы развития здравоохранения, в частности, - утвержденной распоряжением Правительства РФ в «Государственной программе развития здравоохранения Российской Федерации» от 24.12.2012 г №2511-р., Федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» от 21.11.2011г. №323-Ф3, Федеральном законе «Об обязательном медицинском страховании граждан РФ» от 29.11. 2010 г. № 326-ФЗ, Федеральном законе «О санитарно-эпидемиологическом

благополучии населения» от 30.03.1999 г. N 52-ФЗ, определяется необходимость донесения достоверной информации до граждан, населения, пациентов, застрахованных лиц, касающейся их здоровья и оказания медицинской помощи.

Многие авторы отмечают снижение качества и методического уровня гигиенического воспитания населения, отсутствия у врачей навыков и мотивации к медицинскому информированию пациентов (Вялков А.И., 2002; Куценко Г.И., 2002; Аванесов A.M., 2006; Гаенко О.Н., 2006; Вишнякова О.Н., 2007; Забалуева Э.Ю., 2013; Ходакова О.В., 2013; и др.).

Исследования показывают, что сложившиеся ранее традиционные методы, формы и средства гигиенического воспитания в условиях частной медицинской практики недостаточно эффективны (Корыстылева Е.А., 2009; Касимовский К.К., 2012; Лавлинская Л.И., 2012), поскольку не учитывают особенности ее организации, задачи, а также характер взаимодействия с пациентами. Частные медицинские организации, в отличие от государственных, не ориентированы на популяционные, групповые методы воздействия, а отдают предпочтение индивидуальному подходу. Обращения пациентов частных организаций часто носит эпизодический, одноразовый характер. Вместе с тем, возможности частных клиник в плане обеспечения гибкости распределения финансовых средств, материально-технического, кадрового, технологического планирования и организации процесса, а также обеспечения мотивации персонала к проведению просветительной деятельности - позволяют сделать процесс информирования пациентов более эффективным. Это особенно актуально в связи с высокой социальной значимостью стоматологической патологии, необходимостью повышения ее качества и результативности (Королева Г.А., 2009; Брагунова P.M., 2009; Гацалова А.О., 2009). В настоящее время по данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) заболеваемость зубов, органов и тканей рта достигает у взрослых 100%, у детей - 75%.

Нерешенными в настоящее время остаются вопросы методического обеспечения оценки медицинской информированности пациентов, качества организации и проведения медицинского информирования в условиях частной медицинской организации.

Цель исследования: научное обоснование предложений по повышению медицинской информированности пациентов в условиях частной стоматологической медицинской организации. Задачи исследования:

1. На основе изучения научных публикаций и нормативных документов определить актуальность вопросов медицинской информированности пациентов, сформировать понятийный аппарат, выделить ее компоненты и разработать методику интегральной оценки.

2. Изучить состояние стоматологического статуса, медицинской активности, уровня стоматофобии взрослых пациентов стоматологического профиля.

3. Дать характеристику медицинской информированности пациентов стоматологического профиля.

4. Оценить качество организации и проведения медицинского информирования пациентов в условиях частной стоматологической медицинской организации.

5. Дать научное обоснование и разработать предложения по повышению медицинской информированности пациентов частной стоматологической медицинской организации.

Научная новизна результатов исследования

Выделены компоненты и параметры, предложена методика интегральной оценки мединформированности пациентов. Даны оригинальные определения понятиям «медицинская информированность пациента», «комплексное медицинское информирование пациентов», «качество медицинского информирования пациентов».

Установлена взаимосвязь медицинской информированности пациентов с уровнем их стоматологического статуса, медицинской активности и стоматофобии, а так же индивидуально-личностными, социально-демографическими факторами, качеством медицинского информирования.

Разработаны критерии и представлены результаты оценки состояния организации и проведения медицинского информирования пациентов в условиях частной стоматологической медицинской организации.

Обоснована необходимость этапной интегральной оценки и комплексного формирования медицинской информированности пациентов путем изменения медико-организационной технологии ее проведения в условиях частной медицинской организации.

Научные положения, выносимые на защиту

1. Методика интегральной оценки и характеристика состояния медицинской информированности пациентов стоматологического профиля обеспечивают условия для проведения ее мониторинга и коррекции.

2. Критерии и результаты оценки качества организации и проведения медицинского информирования пациентов в условиях частной стоматологической медицинской организации позволяют более эффективно управлять этим процессом.

3. Комплекс предложений по повышению медицинской информированности пациентов стоматологического профиля, основанный на интеграции возможностей медицинского бизнеса, государственных и общественных организаций обеспечивает синергетический эффект, проявляющийся в улучшении здоровья, снижении стоматофобии, повышении медицинской активности и удовлетворенности пациентов качеством помощи.

Научно-практическая значимость заключается в том, что для практического здравоохранения предложен алгоритм проведения медицинского информирования пациентов, методические подходы к дифференцированному выбору форм, методов, средств, стилей медицинского информирования, разработаны и научно обоснованы принципы повышения качества его организации и проведения в условиях частой медицинской организации, что будет способствовать повышению качеству медицинской помощи.

Внедрение результатов исследования в практику. Данные о состоянии медицинской информированности пациентов, качестве организации и проведения медицинского информирования пациентов, факторах, определяющих его успешность использованы в информационном письме для врачей-стоматологов и организаторов здравоохранения «Медико-организационные аспекты повышения уровня медицинской информированности пациентов», утвержденного Департаментом здравоохранения Ивановской области (2013г), внедрены в практику работы ООО Стоматологическая поликлиника «СтоматолоГиЯ» г. Иваново, частных стоматологических медицинских организациях г. Москвы и Нижнего Новгорода, а так же используются в учебном процессе на кафедре общественного здоровья и здравоохранения, медицинской информатики и истории медицины ГБОУ ВПО «Ивановская государственная медицинская академия» Минздрава России.

Апробация работы. Работа прошла апробацию на межотдельческой конференции Национального научно-исследовательского института общественного здоровья РАМН 6 ноября 2013 г.. Результаты работы доложены на международных научно-практических конференциях «Здоровье и образование в 21 веке» (Москва, 2011, 2013), ННИИ Общественного здоровья РАМН (Москва, 2011, 2012). Основные положения работы освещались и обсуждались на заседаниях комиссии по здравоохранению Общественной палаты Ивановской области, ТФОМС Ивановской области.

По результатам исследования опубликовано 11 научных работ, в том числе в 3-х журналах, включенных в утвержденный ВАКом «Перечень периодических изданий», монография.

Личный вклад автора. Автором самостоятельно разработаны цель, задачи, программа и методика исследования, проведен аналитический обзор отечественных и зарубежных научных публикаций и нормативных актов по изучаемой проблеме. Самостоятельно проведен сбор и анализ материалов исследования, его статистическая обработка, формулирование выводов и предложений. Разработан комплекс мер по совершенствованию медицинского информирования пациентов в условиях частной медицинской организации стоматологического профиля.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности.

Научные положения диссертации соответствуют паспорту специальности 14.02.03. — «общественное здоровье и здравоохранение». Результаты проведенного исследования соответствуют области исследования специальности, конкретно пунктам 2 и 3.

ГЛАВА 1. МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМИРОВАННОСТЬ И МЕДИЦИНСКОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ ПАЦИЕНТОВ: СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ, ОБЕСПЕЧЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ (ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ)

1.1. Медицинская информированность и медицинское информирование пациентов: понятийно-содержательный и медико-правовой анализ

Информирование пациента, повышение его ответственности за сохранение здоровья, активное участие в лечебно-профилактическом процессе - основа современных подходов к оказанию медицинской помощи, профилактике заболеваний (Мыльникова И.С.,1996; Линденбратен А.Л., 2004, 2005; Щепин О.П., 2012; АшНе Б.С. 2000; Езшапие1 ЕЛ., 2010).

В настоящее время отношения «пациент-система здравоохранения» в нашей стране все больше переходят в сферу гражданско-правового регулирования, в которой пациент должен выступать как равноправный субъект отношений.

Согласно статьи 20 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 г. №323-Ф3 информированное добровольное согласие гражданина на медицинское вмешательство является необходимым предварительным условием его проведения и предполагает «предоставление медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи». Таким образом, данное информирование носит чисто технологический характер, затрагивая только процесс и возможный результат конкретного вмешательства (услуги). При этом за рамками этого вида информирования остаются: условия, в которых данные услуги оказываются, квалификация врача, риски нарушения безопасности пациента (технические,

биологические, и другие). Частично, это компенсируется требованиями других статей данного закона и статьями Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2011г. №326-Ф3, обязывающего медицинские организации предоставлять пациентам информацию об ассортименте оказываемых услуг, специалистах ведущих прием, качестве помощи.

Следует так же отметить, что законодательство не дает определения "информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство». Такое определение можно найти в Методических рекомендациях «Обеспечение права граждан на соблюдение конфиденциальности информации о факте обращения за медицинской помощью и связанных с этим сведениях, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от него» №5470/30-3/, утвержденных Федеральным фондом ОМС 29.10.1999 г.. Информированное добровольное согласие — «добровольное согласие пациента или его законного представителя на медицинское вмешательство, данное им на основе полученного от лечащего врача полной и всесторонней информации в доступной для пациента форме изложения о цели, характере, способах данного вмешательства, связанного с ним вероятном риске и возможных медико-социальных, психологических, экономических и других последствиях, а так же возможных альтернативных видах медицинской помощи и связанных с ними последствиями и риске». Как видно в данном определении, в отличие от закона, в качестве информирующего лица указан не «медицинский работник», а «лечащий врач»; обращается внимание на всесторонность информации; более широко трактуются последствия - в медико-социальном, психологическом, экономическом аспектах. Форма и инструкция по заполнению бланка добровольного информированного согласия утверждена приказом Руководителя Федерального медико-биологического агентства России от 30.03.2007 г. №88 только для медицинских учреждений, подведомственных ФМБА. Минздравом России образцы информированного согласия

разработаны только для ограниченного числа медицинских вмешательств. Таким образом, частные медицинские организации вынуждены сами разрабатывать свои варианты информированного согласия пациентов на медицинские вмешательства, что делает их качество достаточно вариативным и зависит от возможностей юридического сопровождения.

По мнению Колоколова Г.Р. (2007) информированное добровольное согласие пациента должно быть дополнено правилом, позволяющим разграничить полное, объективное, всестороннее (надлежащее) и неполное, искаженное или одностороннее (ненадлежащее) предоставление информации пациенту. Отсутствие юридических критериев надлежащего предоставления информации существенно ограничивает возможности реализации права пациента на практике и защиты в случае его нарушения (Колоколов Г.Р. , 2007).

В статье 22 пункт 1 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2011г. №326-ФЗ говорится о том, что «каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи». И все это, должен сделать лечащий врач в ограниченный промежуток времени во время приема. В большинстве случаев, в реальной жизни, это невозможно и приводит к лишь формальному подписанию пациентом информационных бланков. В пункте 3 той же статьи Закона отмечается, что «информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена против его воли». Но в реальной жизни этот аспект Закона также не работает, поскольку отсутствуют формализованные документы (бланки) получения разрешения пациента на проведения его информирования. Это касается и вопросов

гигиенического воспитания, разъяснения принципов сохранения и укрепления здоровья, информирования о факторах, влияющих на здоровье (статья 23 ФЗ).

Информированность населения о состоянии здоровья и заболеваниях является одной из важнейших сторон социально-медицинской ситуации в конкретных сообществах и обществе в целом (Исикава К., 1988; Капцов В.А., 2004; Какорина Е. П., 1999; Алексеев Н. А, 2004; Глушкова Л.И., 2003; Ковшенкова Ю.Д., 2003; Антонова Г.А., 2008; Gorney R.,. 1977; Dominick J.R.., 1983; Туе L. 1998; Veatch R.M. 1972; Garcia-Campayo J., 1998; Gorlin R., 1996; Levin, R.P., 1998).

Целью информационного обеспечения в соответствии с 19 задачей, сформулированной ВОЗ в руководстве «21 задача по достижению здоровья для всех в 21 веке» является создание информационной системы, которая сможет более эффективно содействовать распространению информации в поддержку здорового образа жизни. Информационное обеспечение различных категорий населения касается в первую очередь информационной поддержки санитарно-просветительской деятельности, включающей гигиеническое воспитание и образование.

Санитарное просвещение, согласно определения академика А.И. Вялкова (2009), - это совокупность средств и методов индивидуального и группового воздействия на пациентов, направленного на повышение уровня их знаний, навыков здорового образа жизни и профилактики заболеваний.

Гигиеническое воспитание и обучение, - это система образования, предполагающая комплексную просветительскую, обучающую и воспитательную деятельность, направленную на формирование гигиенической культуры, закрепление гигиенических навыков, создание мотивации для ведения здорового образа жизни (А.И. Вялков, 2009).

Следует отметить, что принципы и подходы к санитарному просвещению населения были заложены еще в начале 20-го века, и с учетом

характера общественно-политической ситуации того времени в нашей стране были рассчитаны на массовое воздействие, пропаганду. Однако ситуация изменилась, все больше развивается коммерческий сектор здравоохранения, где пациент рассчитывает на индивидуальный подход, прямой доверительный коммуникационный контакт с врачом на принципе сотрудничества, а не на обезличенное типовое обращение. Население, в том числе больные люди, получают информацию о здоровье из различных источников: средствах массовой информации, рекламы, медицинской и популярной литературы, медицинских работников, друзей, коллег, родственников (Ленгин Ю.А., 2000; Голухов Г.Н., 2002; Зеленская Т.М., 2007; Зекий O.E., 1990; Иванов В.В., 2007; Ильинцев И.В., 2007; Комаров Г.А., 2006).

При этом информация, по мнению О.П. Щепина, с соавт. (2011), может оказывать двоякое влияние на здоровье человека в зависимости от направленности: позитивная, способствующая укреплению здоровья, или негативная. Источником позитивной информации являются медицинские работники. Эта информация многоплановая и зависит от конкретной обстановки. Однако современный пациент может столкнуться с недостоверной, псевдонаучной информацией, обращаясь к материалам Интернета, газетам и журналам, телевидению. Важно сопровождать любое консультирование пациентов письменными рекомендациями, памятками, листовками. Это позволяет обеспечить заинтересованность пациентов и закрепление услышанной от медицинских работников информации. Информирование пациентов о возможных рисках для здоровья, гигиенических нормах, правилах поведения должно основываться на современных научных данных, с применением максимально доступной, корректной и однозначной информации.

Уровень информированности, по мнению А.М.Осипова, И.А. Булкина (2010), определяется как отношение известной пациенту информации о своих заболеваниях к объективным данным об индивидуальном здоровье. Уровень

информированности населения о своем здоровье показывает - насколько полными и достоверными оказываются выносимые пациентами сведения из взаимодействий с профессиональной медициной о собственном здоровье и заболеваемости, служащие информационным основанием их мотивации и поведения в сфере здравоохранения (Осипов A.M., Медик В.А., Орехова И.Ю., 2007) .

Информация об услугах медицинских организаций в обязательном порядке должна включать: обозначение стандартов, которым должна соответствовать услуга; сведения об основных потребительских свойствах услуг (в том числе противопоказаниях, возможных неблагоприятных последствиях), цену и условия приобретения услуг; гарантийный срок; правила и условия эффективного и безопасного использования услуг (правила поведения пациента и другие); номере лицензии и сроке ее действия. Мартыненко В.Ф., с соавт. (2009) вводят понятие «информационной медицинской услуги», под которой понимают сообщение медицинскими работниками пациентам ранее неизвестных данных и сведений преимущественно медицинского характера. Информационная услуга может быть оказана в виде соответствующих информационных продуктов и сообщений. Сообщение сведений, уже известных получателю, - это избыточная информация, которая вредна, как и недостаточная. При этом к основным характеристикам качества информационных услуг относятся: своевременность получения информации; полнота информации; достоверность информации; характер итоговой информации; способность удовлетворять потребности и ожидания потребителя; преемственность информации; сопоставимость информации; способность к улучшению (совершенствованию); наглядность информации; степень конфиденциальности; уровень защиты информации; цена информационной услуги.

Многие авторы задаются вопросом о содержательном аспекте медицинской информированности. Так, с позиции Осипова А.М.(2007), оптимальным может считаться состояние информированности пациентов о

своих заболеваниях, которое соответствует следующим критериям: максимально полно и точно соответствует данным объективных обследований; выступает основанием адекватного ценностного и практического отношения индивида к собственному здоровью. Медицинская информация должна включать конструктивные компоненты, необходимые и достаточные для формирования рациональной модели поведения индивида при том или ином заболевании.

Сравнительный анализ понятий «Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство», «Гигиеническое воспитание и обучение», «Санитарное просвещение» приведены в приложении к диссертации (приложение 1).

1.2. Медико-организационный аспект медицинского информирования пациентов Медицинская информированность (МИ) и грамотность в сфере здоровья являются важными и неотъемлемыми условиями сохранения здоровья человека (Куцепалов А.В., 2005; McCarthy E.D.,. 1975; McGee M.D., 1997;Mechanic D., 1974; Greer W. 1986;Beauchamp T.L., 1989; Betsch Т., 1993; Tsuboi Eitaka., 1998). Показатель медицинской информированности характеризует эффективность профилактической деятельности системы здравоохранения.

Как отмечают И. В. Журавлева (2002) и С. Currie et al. (2002, 2004), для российских граждан характерен более низкий уровень показателей медицинской информированности, по сравнению с их зарубежными сверстниками; для мужчин характерен более низкий уровень медицинской информированности, чем для женщин того же возраста

Первостепенное значение в стоматологии имеет организация и проведение мероприятий, усвоение правил и навыков по профилактике стоматологических заболеваний. Еще в начале 20-го века разрабатывались медико-организационные подходы к повышению грамотности населения по профилактике стоматологических заболеваний, стимулированию меди-

цинской активности населения (А. Канторович, 1924; A.M. Берлин, 1925; Н.И. Агапова, 1926; П.Г. Дауге, 1930; Е.А. Лимберг, 1935; В.Ф. Рудько, 1959).

К информационным материалам, предоставляемым пациентам предъявляются следующие требования (Щепин О.П., 2011): обоснованность, убедительность, необходимость изменения поведения, эффективность, сочетание рационального подхода с эмоциональным воздействием.

Современные пациенты, в отличие от пациентов советского времени, стали больше реагировать не на массовые, а на индивидуальные формы информирования; использовать не печатные, а электронные формы получения информации; меньше доверять информации; более требовательно относиться к условиям, форме и содержанию предоставляемой врачом информации относительно здоровья. Информационный статус медицинских организаций так же изменился - информирование пациентов приобрело не только санитарный, но и имиджевый характер, стало элементом конкурето-способности организации; расширились технические возможности представления и обмена информацией с пациентом; повысились требования к обеспечению конфиденциальности информации.

В медицинской деонтологии принято выделять четыре модели взаимоотношений врача и пациента: патерналистскую, информационную, интепретационную и совещательную. С.Г. Стеценко (2001) рассматривает следующие модели взаимоотношений врача и пациента: патерналистская (врач дает указание больному поступить именно так, а не иначе); либерационную (врач сообщает больному информацию о заболевании, оставляя за пациентом право выбора конкретного метода лечения); технологическая (врач и больной ориентируются на показания диагностической аппаратуры); интерпретационную (врач беседует с больным, разъясняя суть заболевания пациента). В последнее время отмечается сдвиг в сторону информационной модели взаимоотношения врача и пациента, что связано с уходом от административно-правового подхода в

сфере здравоохранения в пользу гражданско-правового. Между с тем, по мнению A.B. Саверского (2009), наиболее правильной следует считать договорную (партнерскую, совещательную) модель взаимоотношений врача и пациента, которая основана на договоренности врача и пациента действовать совместно, объединив свои усилия, знания для лечения заболевания и укрепления здоровья. В этом смысле важным элементом становится культура пациента (Мушников Д.Л., 2009). Современный пациент должен иметь общие представления о человеке, его строении и идущих в нем процессах; знать причины своего заболевания, методы его излечения и его риски; уметь провести мониторинг рынка медицинских услуг; правильно выбрать врача и медицинскую организацию; знать и уметь отстаивать свои права (Саверский A.B., 2009).

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Стволыгин, Андрей Владимирович, 2014 год

ЛИТЕРАТУРА

1. Аврамова,О.Т. Перспективы разработки профилактических стоматологических программ в России (исторический и ситуационный анализ)/ О.Т. Авраамова, В.К. Леонтьев // Стоматология. - 1998. - № 2.- С. 11-18.

2. Аванесов, A.M. Профилактика основных стоматологических заболеваний посредством внедрения индивидуальной компьютерной программы./ Аванесов A.M., Аванесов К.А., Иващенко М.Н. [и др.].- Материалы VII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 23-26 ноября 2006 г. С.21-22.

3. Аванесов, A.M. Пути улучшения стоматологической помощи сельскому населению/ Аванесов A.M., Сагина О.В., Разумова С.Н. // Материалы VII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 23-26 ноября 2006 г. - С. 19-20.

4. Агарков, Н.М. Управление в системах общественного здоровья и здравоохранения / Н.М. Агарков, Г.И. Куценко, Г.И. Махотин [и др.].- Курск, 2006.-С. 1-232.

5. Акимова, Е.В. Отношение к своему здоровью и информированность городского населения о факторах риска сердечно-сосудистых заболеваний по данным опроса/Е.В. Акимова, В.В. Гафаров, Л.В., Кузнецов В.А. [и др.]. // Терапевтический архив. 1999. - № 1. - С. 16-18.

6. Александрова, О.Ю. Особенности и проблемы лечебно-профилактических учреждений как основной организационной формы оказания медицинских услуг населению в современном российском здравоохранении / О.Ю. Александрова, A.A. Щербина // Экономика здравоохранения. - 2006. -№ 7. -С. 5-10.

7. Алексеев, Н. А. Анализ эффективности деятельности ЛПУ // Здравоохр. Рос. Федерации.— 2004.— № 5.— С. 8—11.

8. Алимский, A.B. Заболеваемость, нормативы потребности и пути повышения эффективности стоматологической помощи населению // Автореф. дис.... д-ра мед. наук. - М.: - 1983. - 28 с.

9. Алимский, A.B. Качественные показатели в стоматологии: действительно ли они отражают качество // Новое в стоматологии. М. : -1998. -№ 7.- С. 3-5.

10. Амлаев, K.P. Оценка воздействия на здоровье как технология межсекторального сотрудничества//Новые технологии в современном здравоохранении. Сборник научных трудов ФГУ ЦНИИОИЗ Росздрава.Часть вторая. М.: 2007. - С.185-188.

11. Амлаев, K.P. Новые формы системной медико-профилактической работы //Новые технологии в современном здравоохранении. Сборник научных трудов ФГУ ЦНИИОИЗ Росздрава. Часть первая. М.: 2007. - С.52-56.

12. Ананьева, Н.Г., Ковальский B.JI. Обеспечение качества стоматологической помощи - гарантия социальной защищенности пациента/ Н.Г. Ананьева, B.JI. Ковальский// Матер. Межинстит. научн.-практич. конф. 30 июня 2000 г. Актуальные вопросы вузовской медицинской науки и педагогики на рубеже третьего тысячелетия - М.: -2000. - С. 23 — 24.

13. Ананьева, Н.Г. Совершенствование системы экспертизы стоматологической помощи в медицинских организациях различных форм собственности. / Дисс. канд. мед. наук. - М.: -2000.- 222 с.

14. Антонова, Г.А. Планирование медицинской помощи, ориентированное на пациента/ Г.А. Антонова, М.В. Пирогов // Экономика здравоохранения. -2008.-№12.-С. 14-17.

15. Артамонова, O.E. Социально-экономические факторы общественного здоровья // Роль медицинской науки и здравоохранения в реализации демографической политики государства: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции и трудов Новгородского научного центра

Северо-Западного отделения РАМН/ Под ред. Чл.-корр. РАМН, профессора

B.А. Медика. - М.: Медицина, 2007. - Т.6. - С.66-70.

16. Асламова, Е.А. Роль информированности населения в системе противотуберкулёзных мероприятий // Материалы научной конференции, посвященной 125-летию со дня рождения А.А.Ухтомского: Тезисы докладов. Волгоград, 2001. - С. 10-11.

17. Ахмерова, С.Г.Особенности возникновения конфликтных ситуаций в стоматологических клиниках различных форм собственности/ С.Г. Ахмерова, А.Е. Алалыкин, Ф.Б. Шамигулов [и др.] // Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. М., 2013. - С.73-76.

18. Ашуров, Г.Г. Основные организационные принципы разгосударствления стоматологической сети // Стоматология . - 1995. - Т. 74.-№3.-С. 77-79.

19. Бабенко, А.И. Комплексная оценка эффективности здравоохранения: методологический подход и критерии/ А.И. Бабенко, О.В. Пушкарев// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. -2007. - №6. - С.3-6.

20. Брагунова, P.M. Проблемы профилактики стоматологических заболеваний на Дальнем Востоке России/ Брагунова P.M., Аванесов A.M.// Материалы IX Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке; Инновационные технологии в биологии и медицине» М. 9-12 декабря 2009 г.- С.1075-1076.

21. Брескина, Т.Н. Технология реализации принципов TQM (Всеобщего управления на основе качества) в деятельности медицинской организации// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины -2001.-№3.-С. 41-43.

22. Брескина, Т.Н. Современные подходы к организации экспертизы качества медицинской помощи в многопрофильном стационаре// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и история медицины. - 2007. - №5. -

C.32-36.

23. Берсенева, Е.А. Актуальность создания и внедрения медицинских информационных систем / Е.А. Берсенева, В.Б. Беркович // Здравоохранение.

- 2003. -№3. - С. 171-175.

24. Бокая, В.Г. Мотивация населения к участию в профилактике кариеса зубов путем ограничения потребления сахара // Управление, организация, социально-экономические проблемы стоматологической службы страны. -М.:- 1991.-С. 131-135.

25. Бушуева, М.П.Состояние амбулаторной стоматологической службы в г. Твери/ Бушуева М.П., Клюева Л.П., Лубенская Е.И.. // Профилактика и лечение стоматологических заболеваний у детей: Сб. науч. тр. - Тверь: -1995.-С. 25-30.

26. Быков, В.Р. Современные информационные технологии в практическом здравоохранении./ В.Р. Быков, Ю.В. Савостникова// Научные труды VIII международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке; концепции болезней цивилизации», 14-17 ноября 2007 года, РУДН, г. Москва. - С. 167168.

27. Василъцова, Л.И. К оценке политики регионального здравоохранения в условиях рыночной экономики.// Бюллетень НИИ им. Н. А. Семашко.— 2003.- Вып. 8.- С. 64-66.

28. Венедиктов, Д.Д. Социальная роль и ответственность российских врачей на критическом этапе. //Всероссийский Пироговский съезд врачей. Материалы съезда. - М.: 1999. - 22-23.

29. Власов, В.В. Информированность студентов и старшеклассников о СПИДе/ Власов В.В., Моррисон В.В., Тимофеев Д.А. /СОЦИС. 2001. - № 2. -С.96-98.

30. Врач пациент. Общение и взаимодействия. - Женева, 1996. - 234 с.

31. Волков, И.М. Информированность врачей и населения по вопросам социально-правовой защиты семьи, матери и ребенка./ Волков И.М., Зверева В.И., Муковина Н.М., Шарапова Е.И., Балыгина М.М.// Здравоохранение РФ.

- 1993. - №3. -С.7-8.

32. Венедиктов, Д.Д. Очерки теории и стратегии здравоохранения. М., ООО «Омега-Принт», 2008. - 335 с.

33. Вишнякова, О.Н. Информированность пациентов о факторах риска// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. -2007. - №4. - С.43-46.

34. Врач как коммуникатор. Советы по организации работы с общественностью/ Проект Тасис «Поддержка реформы здравоохранения и социальной защиты в республике Карелия. - Петразаводск, 1999, 165 с.

35. Вялков, А.И. Проблемы здоровья населения РФ в период реформы здравоохранения.// Главврач. - 2005. - №7. - С. 12-18.

36. Вялков, А.И. Управление качеством в здравоохранении// Проблемы управлением здравоохранением. - 2003. - №1/8. - С.5-11.

37. Гаенко, О.Н. Роль медицинского обеспечения в формировании здоровья населения/ О.Н. Гаенко, С.А. Мухортов //Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья. М., 2006. - Выпуск 2. - С.60-63.

38. Гаджиев, P.C. Качество медицинской помощи городскому населению./ P.C. Гаджиев, З.К. Назаралиева// Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2002. - №4. - С.26-29.

39. Галанова Г.И. Качество медицинской помощи//Экономика здравоохранения. -1998. - №2. - С.43-45.

40. Гафуров, Б.С. О медицинском праве и правах пациента в России// Сборник научных трудов «Проблемы территориального здравоохранения».-М.-2003.-С.106-108.

41. Гацалова, А.О.Состояние стоматологической помощи населению республики Северная Осетия Алания/ Гацалова А.О., Хетагуров С.К. //Материалы IX Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке; Инновационные технологии в биологии и медицине» М. 9-12 декабря 2009 г.- С.902-903.

42. Герасименко, Н.Ф. Новое в российском законодательстве в сфере здравоохранения/ Н.Ф. Герасименко, О.Ю. Александрова // Здравоохранение. - 2004. - №4. - С. 123-143.

43. Глушкова, JI.H. Всеобщее непрерывное гигиеническое воспитание и образование населения в современных условиях// Гигиена и санитария. -2003. - №4. - С.67-69.

44. Глушкова, Л.И. К вопросу формирования здорового образа жизни// Здравоохранение РФ. - 2008. - №1. - С. 33-34.

45. Голухов Г.Н., Акопян A.C., Шиленко Ю.В. Медико-социальный комплекс: здоровье, экономика, управление, М.; Фонд «Клиника ХХ1века», 2002. - 208 с.

46. Голубева, Л.А. Анализ организационно-экономических моделей предпринимательской деятельности в здравоохранении и перспективы их развития / Л.А. Голубева, М.А. Татаринова // Здравоохранение - 2004-№ 10.-С. 43-51.

47. Горбач H.A., Бакшеева С.Л. Проблемы сохранения стоматологического здоровья населения северных территорий Красноярского края./Н.А. Горбач, С.Л. Бакшеева//Материалы VII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 23-26 ноября 2006 г. - С. 136-137.

48. Григорьев, И.Ю. Зашита прав субъектов охраны здоровья населения// Экономика здравоохранения. — 2003. — № 3. — С. 48-54.

49. Григорьев, Ю.И. Совершенствование организационной структуры управления лечебным учреждением как механизм социально-экономической адаптации к системе платного обслуживания в медицине /Ю.И. Григорьев, М.В. Жукова // Экономика здравоохранения. - 2006.-№ 1. - С. 18-25.

50. Гриненко, А .Я. Использование социологических опросов населения для принятия управленческих решений в здравоохранении / А.Я. Гриненко Е.М. Тришин // Проблемы управления в здравоохранении.- 2003.-№3( 10).-С. 3841.

51. Гринин A.B., Максимовский Ю.М. Роль и место внебюджетных форм в структуре оказания стоматологической помощи населению //Стоматология - 1995.-С. 28 -30.

52. Грудянов, А.И. Принципы организации и оказания лечебной помощи лицам с воспалительными заболеваниями пародонта: Автореф. Дисс. ...д-ра мед. наук. - М: - 1992. — 32 с.

53. Грудянов, А. И. Методы профилактики заболеваний пародонта и их обоснование // Стоматология. 1995. -№3. - С. 21-24.

54. Грудянов, А.И. Болезни пародонта (клиника, лечение, профилактика). Рекомендации центру пародонтологии ЦНИИ Стоматологии МЗ РФ // Вестник стоматологии. - 1998.- № 1 (58). - С. 15.

55. Денисенко, JI.H. Структура заболеваний пародонта и слизистой оболочки полости рта беременных женщин на фоне железодефицитной анемии./ Денисенко JI.H., Данилина Т.Ф., Ткаченко JI.B., Касибина А.Ф. //Материалы VII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 2326 ноября 2006 г. С. 159-160.

56. Дзобелова, Д.С. Синдром «Эмоционального выгорания» у врачей-стоматологов./ Дзобелова, Д.С., Хетагуров, С.К. //Материалы VIII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке; Концепции болезней цивилизации» М. 14-17 ноября 2007 г. - С. 237-238.

57. Дунаева, М.В. Опыт организации и первые итоги работы группы комплексной стоматологической помощи/ Дунаева М.В., Корякин ВВ., Поликушин О.В. и др. / Стоматология. - 1991. -№ 5. - С. 77-79.

58. Ермаков, В.Б. К вопросу об организации профилактики и лечения стоматологической патологии/ В.Б. Ермаков, П.Е. Чеснаков //Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. М., 2013. - С. 166-168

59. Железняк, Е.С. Мнение пациентов как важное направление улучшения системы обеспечения качества медицинской помощи в крупной многопрофильной больнице/ Железняк Е.С., Вишняков Н.И., Петрова Н.Г., Пенюгина E.H. // Здравоохранение Рос. Федерации. 1998. - № 5. - С.39-40.

60. Журилов H.B. Проблема добровольного информированного согласия пациента на медицинское вмешательство/ Журилов Н.В., Пищита А.Н., Гончаров Н.Г. / Научные труды 1 Всероссийского съезда (Национального конгресса) по медицинскому праву. Т.1. М.: НАМП, 2003. - С.93-96.

61. Забалуева, Э.Ю. О совершенствовании стоматологической помощи при воспалительных заболеваниях пародонта/ Забалуева Э.Ю., Несяева Е.В., Сагина О.В. // Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. М., 2013.-С. 171-173.

62. Захаренко, В.В. Информационные технологии в здравоохранении как инструмент демографической политики/ Захаренко В.В., Виблая И.В., Сизов Е.Е.// Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. М., 2013. -С. 177-179.

63. Здравоохранение России XX век /Под ред. Ю. JI. Шевченко, В. И. Покровского, О. П. Щепина.— М.: ГЭОТАР-Мед., 2001.— 318 с.

64. Зеленская, Т.М. Экономическая безопасность и охрана здоровья населения // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2007. - №2. - С.13-16.

65. Зекий, O.E. Организация автоматизированного учета медицинских услуг как основа оптимизации управления ресурсами ЛГГУУ/ Экономика здравоохранения.

- 1990.- №10.11/34. -С. 29-33.

66. Иванов В.В., Богаченко П.В. Медицинский менеджмент. - М.: ИНФРА -М, 2007. - 256 с. (Национальные проекты).

67. Ильинцев, И.В. Предложения по повышению комплаентности пациентов первичного звена здравоохранения //Научные труды VIII международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке; концепции болезней цивилизации», 14-17 ноября 2007 года, РУДН, г. Москва. - С.286-287.

68. Исикава, К. Японские методы управления качеством - М., Изд-во «Прогресс.

- 1988.- 231 с.

69. Игнатов, Н.Г. Отношение населения к медицинской информации // Здравоохранение Рос. Федерации. 1998. - № 4. - С.38-42.

70. Игнатов Н.Г., Сибурина Т.А. Подходы к использованию средств массовой информации в формировании навыков здорового образа жизни // Медицинская помощь. -1996. - № 9. - С.22-24.

71. Иванникова, Н.В. Организация профилактики и лечения стоматологических заболеваний у лиц работающих на вредных производствах/ Иванникова, Н.В. //Материалы VIII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке; Концепции болезней цивилизации» М. 14-17 ноября 2007 г. - С. 276-278.

72. Иванникова, Н.В. Определение стоматологического статуса студентов РУДН и методы, направленные на повышение уровня профилактики./ Иванникова Н.В. //Материалы VII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 23-26 ноября 2006 г. - С. 199-200.

73. Каплан, Б.М. Некоторые приоритеты стоматологической помощи и здоровья зубов./ Каплан Б.М. // Материалы VI Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 8-10 декабря 2005 г. - С.214-215.

74. Каплан, З.М. Факторы стоматологической активности молодежи // Материалы VI Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 8-10 декабря 2005 г. - С.215-216.

75. Кадыров, Ф.Н. Ценообразование медицинских и сервисных услуг учреждения здравоохранения / Ф.Н. Кадыров. - М.: ГРАНТЪ, 2000. 422 с. Кадырова С.М. Психологические проблемы работы медицинского персонала в условиях внедрения платных услуг / С.М. Кадырова //Здравоохранение. -2002. -№1.- С. 137-140.

76. Кадникова, Г.И. Сравнительная оценка эффективности методов профилактики кариеса зубов и заболеваний пародонта./ Кадникова Г.И., Барон JT.X., Растиня Р.П., Ласовскип Н.И., Лубоцкая ЛИ. // Стоматология. - 1981. -№6. -С. 16-18.Калмыкова М.А., Фрейдин Ю.Л., Шкловский-Кор ди Н.Е. Информированное согласие пациента на исследование и лечение (обзор зарубежной литературы) // Терапевтический архив. 2000. - № 12. - С.70-72.

77. Касимовский, K.K. К вопросу о роли государства в регулировании частной системы здравоохранения РФ. // Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 4. Москва. 2012. - С.98-100.

78. Касимовский, К.К. Проблемы частного здравоохранения в системе обязательного медицинского страхования// Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. Москва. 2012. - С.63-67.

79. Капцов В.А., Комаров Ю.М., Троицкая А.Ю., Кудрин В.А.. Медведев О.С., Михайлова Н.В., Осипова Н.В., Галанова Г.И. Обеспечение качества медицинской помощи. /Капцов В.А., Комаров Ю.М., Троицкая А.Ю., Кудрин

B.А.. Медведев О.С., Михайлова Н.В., Осипова Н.В., Галанова Г.И.// Руководство под редакцией Ю.М. Комарова. - М.: ООО Фирма «РЕИНФОР». -2004.-238 с.

80. Какорина, Е. П. Социально-гигиенические особенности формирования здоровья населения в современных условиях: Автореф. дис. ... докт. мед. наук.—М., 1999,—48 с.

81. Кицул, И.С. Научный анализ влияния исходного состояния пациента на эффективность медицинской помощи. Автореф.дисс.к.м.н.М.-1998г.-23с.

82. Князюк, Н.Ф. Совершенствование деятельности медицинской организации на основе интегрированной системы менеджмента качества // Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 4. Москва. 2012. -

C.65-69.

83. Колоколов, Г.Р. Медицинское обслуживание: частные клиники, льготы, лекарства, рецепты, ответственность. М.: - Юрайт-Издат. - 2007. - 173 с.

84. Коробов, JI.H. Роль местных средств массовой информации в пропаганде медицинских и гигиенических знаний/ JI.H. Коробов, Э.Х. Закиров, И.А. Абзалутдинов// Здравоохранение Российской Федерации. 1996. - № 1. - С.ЗЗ-35.

85. Ковальский, B.JI. Научное обоснование функционально-организационной структуры негосударственных стоматологических предприятий. / Автореф. дис. канд. мед.наук. - М: -1999. - 32 с.

86. Кондратов, А.И. Проблемы санитарного просвещения в стоматологии // Стоматология. - 1990. -№4. - С. 78-79.

87. Константинов Г.И., Бутова В.Г, Антипенко Э.С. Организация стоматологической помощи населению. - М.: - 1989. - 66 с.

88. Комаров, Ю.М. Рынок в здравоохранении: что сейчас и что потом? /Ю.М. Комаров // Экономика здравоохранения. — 2003. — № 8. — С. 13-19.

89. Кондратов, А.И. Новые организационные подходы санитарного просвещения в профилактике стоматологических заболеваний // Материалы И съезда Стоматологической Ассоциации Общероссийской), Волгоград, 23-25 мая 1994 г. - Екатеринбург: -1995.-С. 71-73.

90. Корыстылева, Е.А. Роль психологических факторов в мотивации к своевременному обращению за стоматологической помощью. / Корыстылева Е.А. //Материалы IX Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке; Инновационные технологии в биологии и медицине» М. 9-12 декабря 2009 г. - С.561-562.

91. Коростылева, Е.А. Анализ результатов психологического тестирования студентов на амбулаторном стоматологическом приеме/ Коростылева Е.А., Круглякова И.П. // Материалы VI Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 8-10 декабря 2005 г. - С.246-247.

92. Колесова, Т.В. Анализ тестового контроля исходного уровня знаний курсантов - стоматологов/ Колесова Т.В., Колос Г.А., Волвенко Р.В // Материалы VI Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 8-10 декабря 2005 г. - С.240-241.

93. Колос Г.А., Колесова Т.В.Опыт внедрения правовых основ в стоматологии/ Колос Г.А., Колесова Т.В. // Материалы VI Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 8-10 декабря 2005 г. -С.241-242.

94. Комаров, Г.А. Принципы взаимодействия врача и общества //Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья. М., 2006. - Выпуск 2. - С.24-27.

95. Комаров, Ю.М. Что нас ожидает в следующем поколении: прогноз здоровья населения России на 2040 год// Экономика здравоохранения. - 1997. №12/24. -С. 19-24..

96. Королева, Т.А. Обзор профилактических программ по гигиеническому воспитанию и образованию населения в современных условиях / Сборник научных трудов «Актуальные проблемы управления здоровьем населения». Выпуск 2, 2009 г., г. Нижний Новгород/ Под общей редакцией H.A. Камаева.

- Нижний Новгород, 2009. - С.163-165.

97. Королева, A.C. Социальные стратегии населения в сфере здоровья / Сборник научных трудов «Актуальные проблемы управления здоровьем населения». Выпуск 2, 2009 г., г. Нижний Новгород/ Под общей редакцией H.A. Камаева. - Нижний Новгород, 2009. - С.102-104.

98. Ковшенкова Ю.Д., Васильева Н.И.Случаи ятрогенной слепоты вследствие отоларингологических операций у детей// Детская больница. - 2003,- №1-(11)

- С.52-54.

99. Красовский, Б.П. Взаимоотношения врача и пациента на Западе //СОЦИС. -2002.-№6.-С. 122-127.

100. Круглякова, И.П. Гигиеническое обучение и воспитание студентов ВУЗов. / Круглякова И.П., Ваганова Л.И., Ценч Ю.Б. //Материалы VII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 23-26 ноября 2006 г. - С. 270-271.

101. Кубарь, О.И. Информированное согласие пациентов в клинических испытаниях и медицинской практике // Клиническая медицина. 1999. - № 10.

- С.58-60.

102. Куценко, Г.И. Общественное здоровье и здравоохранение: курс лекций / Г.И. Куценко, А.И. Вялков, Н.М. Агарков [и др.]. - М., 2002. 542 с.

103. Кучеренко В.З. Общественное здоровье и здравоохранение, экономика здравоохранения: учебник. -М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. - Т. 1. - 668 с.

104. Кучеренко, В.З. Концепция маркетинга медицинских услуг в добровольном медицинском страховании / В.З. Кучеренко, В.М. Алексеева, ТВ. Скоморохова // Экономика здравоохранения. — 2003. — № 11-12. - С. 40-50.

105. Кудрявцева, Т.В. Оптимизация подготовки стоматологических кадров в условиях реформирования высшего медицинского образования /Автореф дис. докт. мед. наук. С-Пб.: -2000. - 33с.

106. Кузьмина, Э.М. Ситуационный анализ стоматологической заболеваемости как основа планирования программ профилактики: Автореф. дис. ... д-ра мед. наук, (в форме научного доклада). - М.: - 1995.- 46 с.

107. Кузьмина, Э.М. Стоматологическая заболеваемость населения России и принципы планирования программ профилактики/ Кузьмина Э.М., Васина CA., Петрина Е.С. // Стоматология. - 1996. Спец. выпуск, VI съезд стоматол. - С. 11-12.

108. Кузьменко М.М., Баранов В.В., Ишлевико Ю.В. Здравоохранение в условиях рыночной экономики - М., 1994. - 294 с.

109. Кучеренко В.З., Сырцова JI.E. Проблемы профилактики в условиях реформ здравоохранения. // Проблемы социальной гигиены и история медицины. -1996. - №1. - С.42-46.

110. Лапин, И.П. Согласие фактор, определяющий общение пациента и врача и успешность лечения // Клиническая медицина. - 1999. - № 11. - С. 15-18.

111. Лавлинская Л.И., Трофимук H.H. Организация стоматологической помощи в современных рыночных условиях здравоохранения// Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Общественное здоровье и здравоохранение 21 века: проблемы, пути решения, подготовка кадров/ Сборник тезисов конференции (3-4 октября 2012 года, г. Москва). М.: Издательство Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, 2012- С. 244-248.

112. Лаврентьева, Г.И. Социально-экономическая значимость управления качеством медицинской помощи. Сургут-Омск; ГУИПП «Омский дом печати», 2001. - 136 с.

113. Ластовецкий А. Т. Механизм реализации контроля за качеством.// Экономика здравоохранения. - 1998. №3/27. - С. 31-33.

114. Ластовецкий, А.Г.. Некоторые аспекты развития медицинского права и защиты прав пациента/ Ластовецкий А.Г., Пташинский Р.И., Голованова О.Ю., Пацукова Д.В.// Сб. науч.тр. «Проблемы территориального здравоохранения» . - М. - 2003. - С. 103-106.

115.Лепский, В.Е. Проблемы информационно-психологической безопасности // Психологический журнал. 1996. - Т. 17, № 3. - С. 166-168.

116. Леонтьев В.К., Шестаков В.Т. Разработка новой концепции управления стоматологической службой // Управление, организация, социально-экономические проблемы стоматологической службы страны. -М, 1991. -С. 58-71.

117. Леонтьев, В.К. Организация стоматологической службы в условиях рыночных отношений и страховой медицины. // Стоматология,- 1995.Т. 74. N1.-С. 66-72.

118. Леонтьев, В.К. Организация, экономика и управление стоматологической службы страны // Стоматология. - 1996. Спец. выпуск. -С. 7-11.

119. Леонтьев В.К.Стоматологическая служба России и перспективы ее развития в новых условиях хозяйствования.- 1997. -Т. 76.- N 2.- С. 4-7.

120. Леус, П.А.Новые критерии оценки стоматологической помощи и задачи профилактики// Новое в терапевтической, детской и хирургической; стоматологии. - М: - 1987. - Т.2. - С. 117-119.

121. Ленгин, Ю.А. Практика совершенствования амбулаторно-поликли-нической помощи городскому населению на современном этапе./ Ленгин Ю.А., Дюкарева A.M., Березина Е.В. // Развитие системы обеспечения качества медицинской помощи в современных условиях и проблемы оптимизации структуры здравоохранения: Мат-лы науч.-практ. конференции. - М., 2000. - С. 168-171.

122. Лисицын, Ю.П. Медицинская этика, деонтология и биоэтика // Проблемы социальной гигиены. 1998. - № 2. - С.7-13.

Лисицын, Ю. П. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебник для вузов.— М.: ГЭОТАР-Мед., 2013.— 520 с.

123. Линденбратен, А.Л. Вопросы качества медицинской помощи в Федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» // Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. Москва. 2012. С.74-78.

124. Линденбратен, А.Л. Современные очерки об общественном здоровье и здравоохранении. - М.: ОАО «Изд-во Медицина», 2005. - 84 с.

125. Линденбратен, А. Л. Методические основы и организационные технологии оценки качества и эффективности медицинской помощи. Автореф. дисс...д-ра мед. наук: 14.00.33/ Рос.АМН НИИ соц.гигиены, экономики и управления здравоохранением им. H.A. Семашко. - М.; 1994. -48 с.

126. Литвиненко, С.И. Интерактивная реальность// Медицинский Вестник №34-35 от 10 декабря 2010 г. -С.7.

127. Луковицкая, Е.Г. Особенности отношения к собственному здоровью: тендерный аспект/ Роль медицинской науки и здравоохранения в реализации демографической политики государства: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции и трудов Новгородского научного центра Северо-Западного отделения РАМН/ Под ред. Чл.-корр. РАМН, профессора В.А. Медика. -М.: Медицина, 2007. - Т.6. - С. 110-113.

128. Мартыненко, В.В. Информационные технологии в системе управления здравоохранением Российской Федерации / Мартыненко В.В., Вялкова Г.М., Полесский В.А., Беляев E.H., Гройсман В.А., Серегина И.Ф (учебное пособие под редакцией академика А.И. Вялкова)-М.: ГЭОТАР-Медиа, 2006. - 128 с.

129. Международный стандарт ISO 8402-86. Управление качеством и элементы системы качества - ISO. 1986. - 126 с.

130. Методология стратегического планирования в здравоохранении// В.Н. Денисов, А.И. Бабенко. - Новосибирск.: ЦЭРИС, 2001. - 353 с.

131. Медицина и средства массовой информации./ Под ред. В.И. Покровского, Д.С. Сакисова, АМН СССР, - М.: Медицина, 1991, 272 с.

132. Медик, В.А. Курс лекций по общественному здоровью и здравоохранению /

B.А. Медик, В.К- Юрьев. - М. : Медицина, 2003. - Часть 3. 400 с.

133. Медик В.А., Осипов A.M. Общественное здоровье как объект исследования в системе социальных наук // Пробл. соц. гиг. здравоохр. и истор. медицины. - 2008.-№5. -С.3-5.

134. Мельниченко, Э.М. Профилактика стоматологических заболеваний. / Минск:- 1990,-155 с.

135. Михайлова, Ю.В. Научные основы стратегического планирования в здравоохранении // Экономика здравоохранения. 2002. - № 3 . - С. 48-53.

136. Мурзова, Т.В. Пути повышения качества стоматологической помощи при лечении заболеваний пародонта./ Мурзова Т.В., Матвеев P.C., Рябов

C.В., Постнова И.В. //Материалы IX Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке; Инновационные технологии в биологии и медицине» М. 9-12 декабря 2009 г. - С.243-244.

137. Мушников Д.Л., Васильева Т.П. Об экономической доступности профилактической медицинской помощи, как свойстве ее качества// Бюллетень НИИ соц. гиг., эконом, и управления здравоохранением им. H.A. Семашко. Выпуск 9 . - 2003.- С. 141-145.

138. Мушников Д.Л., Васильева Т.П.Методология социокультурного подхода к формированию системы обеспечения качества профилактической медицинской помощи //Бюллетень НИИ соц. гиг., эконом, и управления здравоохранением им. H.A. Семашко. Выпуск 7 . - 2003.- С.110-114.

139. Мушников, Д.Л.. Организационная культура медицинской организации: вчера, сегодня, завтра / Мушников Д.Л., Васильева Т.П., Трофимов В.В., Чумаков A.C., Белин Н.Б.//Сб.науч. статей 1-ой Международной конференции

«Организационный менеджмент: состояние, проблемы, тенденции». Пенза. — 2003.-С. 171-173.

140. Мушников Д.Л., Васильева Т.П. Культура пациента как условие обеспечения эффективности профилактики неинфекционных заболеваний/ Сб. науч. трудов под ред. проф. Н.И. Вишнякова «Проблемы городского здравоохранения» Вып.8.- С-Пб.,2003.- С.439-443.

141. Мушников, Д.Л. К вопросу о научном обосновании роли культуры медицинской организации в обеспечении качества медицинских услуг. /Мушников Д.Л., Васильева Т.П., Алексеев О.В., Дригинкина Е.В.// Материалы научно-практической конференции "Роль здравоохранения в охране общественного здоровья", Москва, 2004. - 77-80 с.

142. Мушников, Д.Л. Этическое поведение медицинского персонала как условие обеспечения качества медицинской помощи /Мушников Д.Л., Краснова С.А., Куканова H.H. // Сборник трудов 74-й научной конференции КГМУ, сессии Центрально-Черноземного научного центра РАМН и отделения РАЕН, Курск, 2009. - Том 3. -С. 142-145

143. Мушников, Д.Л. Качество внешних и внутренних коммуникаций медицинских учреждений как индикатор состояния их организационной культуры/ Мушников Д.Л., Куканова H.H., Шульц C.B. // Сборник трудов 74-й научной конференции КГМУ, сессии Центрально-Черноземного научного центра РАМН и отделения РАЕН, Курск, 2009. - Том 3. - С. 145-149

144. Мчедлидзе, Т.Ш. Новые формы организации стоматологической по мощи в условиях рынка медицинских услуг / Автореф. кандид. диссерт. -С-Пб.:- 1997. -21с.

145. Мыльникова, И.С. Врачебная ошибка и перспективы судебной практики по искам пациентов к врачам.// Главный врач, 1996. - № 4. - С.94-98.

146. Назаренко, Г.И. Больничные информационные системы. Разработка. Внедрение. Эксплуатация: учебное пособие / Г.И. Назаренко, А.Е.Михеев ; под ред. акад. Г.И. Савина. — М.: Медицина XXL, 2003. — 320 с. - (Серия «Информационные системы в медицине» Вып. 4.).

147. Накатис, Я.А. Практический опыт использования новых подходов к методам управления медицинским учреждением и его подразделениями /Я-А. Накатис, Ф.Н. Кадыров, O.K. Николаева // Проблемы управления здравоохранением. - 2003. - № 3 (10). - С. 59-66.

148. Немытин, Ю.В. Общее управление и управление качеством - процесс единый// Стандарты и качество. - 2005. - №6. - С. 67.

149. Николаев А.И., Цепов JI.M. Как повысить эффективность лечения кариеса зубов // Клиническая стоматология. -№2. 1998. -С. 32-34.

150. Организация и оценка качества лечебно-профилактической помощи населению: учебное пособие / Под ред. В.З. Кучеренко. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2008. - 560 с.

151. Охрана здоровья. Обеспечение санитарно-противоэпидемического благополучия. Термины и определения/ Под ред. Ю.М. Шевченко. - М., 2000.-160 с.

152. Осипов A.M., Медик В.А., Орехова И.Ю. Методологические проблемы социальной статистики общественного здоровья// Здравоохр. РФ. - 2007. №5. С.44-46.

153. Петров Д.В., Урываев В.А. Информированность по проблемам здоровья: оценка вклада специалистов и неспециалистов // Проблемы социальной психологии XXI столетия. Т.2. / Под ред. В.В.Козлова. Ярославль, 2001. -С.245-247.

154. Петрова, Н.Г. Мнения пациентов, обратившихся в государственные и негосударственные лечебно-профилактические учреждения, оплатных услугах в здравоохранении / Н.Г. Петрова, Е.С. Железняк, С.А.Блохина // Здравоохранение Российской Федерации. — 2003. — № 3. С. 20-23.

155. Петрова, Н.Г. О некоторых характеристиках структуры оказания платных медицинских услуг населению / Н.Г. Петрова, Е.С. Железняк, С А Балохина// Экономика здравоохранения. — 2003. - № 4. - С. 25-27.

156. Петрова, Н.Г. Улучшение качества медицинской помощи как неотъемлемая составляющая активной демографической политики./ Петрова

Н.Г., Мартиросян М.М., Окулов M.B. // Научные труды VIII международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке; концепции болезней цивилизации», 14-17 ноября 2007 года, РУДН, г. Москва - С.487-488.

157. Пищита А.Н., Гончаров Н.Г. Проблема информационного обмена в медицине // Научные труды 1 Всероссийского съезда (Национального конгресса) по медицинскому праву. Т.1. М.: НАМП, 2003. - С.137-140.

158. Полубенцева, Е.И. Клинические рекомендации и индикаторы качества в системе управления качеством медицинской помощи/ Полубенцева Е.И., Улумбекова Г.Э., Сайткулов К.И. : Методические рекомендации. - М: ГЭОТАР -Медиа, 2007. - 60 с.

159. Разумова, С.Н. Сохранение здоровой полости рта при беременности./ Разумова С.Н., Аванесов A.M., Сагина О.В.//Материалы VII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 23-26 ноября 2006 г. С. 410-411.

160. Разумова, С.Н. Стоматологическая заболеваемость в возрастном аспекте/ Разумова С.Н., Шатохина С.Н., Аванесов A.M., Сагина О.В. //Материалы VII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 23-26 ноября 2006 г. С. 412-413.

161. Решетников, A.B. Социальный портрет потребителя медицинских услуг // Экономика здравоохранения. 2000. — №12.-С. 5-19.

162. Роговина, А.Г. Правовой нигилизм как фактор риска для общественного здоровья// Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. М., 2013. -С.299-302.

163. Сабанов, В.И. Качество медицинской помощи: оценка пациентами./ Сабанов В.И., Грибина Л.Н., Багметов Н.П.// Информатизация и экономика здравоохранения регионов России: Мат-лы ежегодной науч.-практической конф. "Реформа здравоохранения на региональном уровне". - М., 2000. - С.153-156.

164. Сагина, O.B. Приоритетность организации работы врача-стоматолога по семейному принципу// Материалы VI Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 8-10 декабря 2005 г. - С.418-419.

165. Саверский, A.B. Права пациентов на бумаге и в жизни. - М.: Эксмо, 2009. - 544 с.

166. Сергеев Ю.Д., Ерофеев C.B. Неблагоприятный исход оказания медицинской помощи. М., 2001.-286с.

167. Сергеев, Ю.Д. Становление и развитие медицинского права в современной России // Научные труды 1-го Всероссийского съезда (Национального конгресса) по медицинскому праву. Т.1. М.: НАМП, 2003. -С.5-9.

168. Семенов, В.Ю. Экономика здравоохранения: учебное пособие. - М.: ООО «Медицинское информационное агентство», 2006. - 472 с.

169. Симановская, Е.Ю. Трехлетний опыт работы по внедрению первичной профилактики стоматологических заболеваний/ Симановская Е.Ю., Еловикова А.Н., Мозговая JI.A. и др. // Стоматология. 1989. - № 4. - С. 82-83. Синельникова, М.В. Современные аспекты санитарного просвещения в условиях сельского района. Автореф. дисс. к.м.н.. М. - 2010. - 24 с.

170. Современные достижения в стоматологии: Доклад комитета экспертов ВОЗ: Серия технических докладов ВОЗ № 826. -Женева. ВОЗ., 1994.-47 с.

171. Соколов, В.Д. Изучение санитарно-гигиенической грамотности населения // Здравоохранение Рос. Федерации. 1983. - № 8. - С.20-21.

172. Современные подходы к управлению медицинской помощью на региональном уровне/ Под. Ред. О.П. Щепина. - Ставраполь, 2006. - 264 с.

173. Сохов С.Т., Дорохина Обеспеченность медицинскими кадрами и тенденции развития стоматологической помощи населению в г. Москве//Новые технологии в современном здравоохранении. Сборник научных трудов ФГУ ЦНИИОИЗ Росздрава Часть вторая. М.: 2007. - С. 169175.

174. Стрельников, A.A. Скрининг и профилактика актуальных заболеваний: руководство для врачей/ Стрельников A.A., Обрезан А.Г., Шайдаров Е.В.. — Спб.: СпецЛит, 2012.-535 с.

175. Тищенко, П.Д. Врач и пациент: типы и формы взаимоотношений //Введение в биоэтику. Учебное пособие. М.: Прогресс-Традиция, 1998. - С. 134-158.

176. Тищенко, П.Д. Этические правила взаимоотношений медицинского работника и пациента // Введение в биоэтику. Учебное пособие. М.: Прогресс-Традиция, 1998. - С. 159-196.

177. Трубачева, И. А. Информированность о сердечно-сосудистых заболеваниях и отношение к их профилактике населения и врачей/ Трубачева И.А., Перминова O.A., Карпов P.C. // Здравоохр. Рос. Федерации. - 2009. -№1. - С.28-31.

178. Трофимук H.H., Ситников H.A. Организация стоматологической помощи в условиях модернизации здравоохранения// Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 4. Москва. 2012. -С.150-153.

179. Уткина, Г.Ю. Социально-гигиеническое исследование современных условий оказания и перспектив развития стоматологической помощи населению на муниципальном уровне: Автореф. дис...канд. мед. наук. М.:-2000.-22 с.

180. Флек, В.О. Социально-психологические проблемы управления здравоохранением в условиях структурных преобразований /В.О. Флек, И.Г. Арапова, A.C. Яновский // Проблемы управления здравоохранением. - 2003. - № 2. - С. 37-39.

181.Хабриев Р.У., Ягудина Р.И., Правдюк Н.Г. Оценка технологий здравоохранения. - М.: Медицинское информационное агнество, 2013 - 416 е..

182. Ходакова О.В., Шильникова Н.Ф. Характеристика правовой информированности как фактора, влияющего на социальную удовлетворенность

населения при получении медицинской помощи// Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 4. Москва. 2012. -С.157-161.

183. Цыбульский, В.Б. Права пациента - основной механизм обеспечения доступности медицинской помощи и повышения ее качества. //Научные труды первого Всероссийского съезда по медицинскому праву /Под ред. Проф. Ю.Д. Сергеева. - М., 2003. - С. 182-186.

184. Чайковский, В.Б. Особенности внутриличностных конфликтов у железнодорожников страдающих психоэмоциональным напряжением на стоматологическом приеме /Чайковский В.Б., Аванесов A.M., Жуков C.B.. //Материалы VII Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке» М. 23-26 ноября 2006 г. - С. 540-541.

185. Шалыгина, JI.C.. Формирование системы устойчивого развития медицинской организации на основе менеджмента качества/ Шалыгина Л.С., Бедорева И.Ю., Гецман Я.А. // Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. М., 2013. -С. 365-368.

186. Шевченко, Ю.М. Здравоохранение Российской Федерации на рубеже веков. / Доклад Министра здравоохранения Российской Федерации на IV (XX) Всероссийском Пироговском съезде врачей 6-9 июня 2001 гола. -М: 2001. -17 с.

187. Шестаков, ВТ. Особенности организации и управления стоматологической службой района и города областного подчинения/ Автореф. дисс. канд. мед. наук. - М.: - 1981. - 23 с.

188. Шестаков В.Т. Проблема учета результатов работы врача стоматологического учреждения с позиции экономического управления //Сб. научн. тр. Социально-гигиенические и организационные проблемы стоматологии. - М: Изд. ММСИ. - 1988. - С. 67-73.

189. Шестаков В.Т. Профессиональные стандарты // Стоматология. - 1997. Т.76, N2. - С.11-14.

190. Щепин В.О., Расторгуева Т.И., Проклова Т.Н. К вопросу о перспективных направлениях развития здравоохранения Российской

Федерации. // Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. Москва. 2012. С. 147-153.

191. Щепин В.О., Дьячкова A.C. Своевременные подходы к развитию первичной специализированной медицинской помощи// Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. М., 2013. -С.379-382.

192. Щепин О.П. Организация и экономика предпринимательской деятельности в здравоохранении / О.П. Щепин, JI.A. Габуева. — М. : МЦ-ФЭР, 2006.-С 11-87; 173-264.

193. Щепин О.П., Петручук O.E., Давлетшин Ф.А. Основы профилактической медицины в России (исторические аспекты и своевременные представления). М.: Изд-во «Бриг». - 2011. - 276 с.

194. Щепин О.П., Белов В.Б. Роль здравоохранения в формировании общественного здоровья // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2007. - №3. - С.3-6.

195. Щепин О.П., Стародубов В.И., Линдебратен А.Л., Галанова В.И. Методологические основы механизмы обеспечения качества медицинской помощи. - М.: Медицина. 2002. - 176 с.

196. Шиповская, Л.П. Человек и его потребности. М.: Альфа-М. - 2008. - 432 с.

197. Юдин, М.Ю. Федеральные законы, регулирующие отдельные вопросы здравоохранения России / М.Ю. Юдин // Экономика здравоохранения. - 2003. -№. 2-С. 21-25.

198. Юсупова, Е.Ю. К вопросу о выборе типа информационного обеспечения системы здравоохранения региона/ Юсупова Е.Ю., Аникина И.А., Нямцу A.M., Забокрицкий О.В. // Бюллетень ННИИ Общественного здоровья РАМН Выпуск 1. М., 2013. -С.382-385.

199. Яковлева Я.И., Трофимова Е.К., Давидович Т.П., Просверяк Г.Л. Диагностика, лечение и профилактика стоматологических заболеваний. Минск: - "Вышэйшая школа" - 1994.- 494 с.

200. Яковлев, Е.П. Современные тенденции расширения хозяйственной самостоятельности ведомственных медицинских организаций в условиях рыночной экономики / Е.П. Яковлев, A.JI. Подольцев // Экономика здравоохранения. — 2004. — № 8. — С. 15-16.

201. Ainslie, D.C. Watching" medicine: Do bioethicists respect patients' privacy // Theor. Med. and Bioethics. 2000. - Vol.21, №.6. - P.537-552.

202. Appelbant P.S., Lidz Ch.W., Meisel A. Informed Consent: Legal theory and Clinical Practice. N.Y.: Oxford, 1987. - P. 151-165.

203. Augustyniak-Korka J., Walczak-Duraj D. Personel medyczny szpital w ocenachi opiniach pacjentow // Acta UL. Folia social. 1997. - № 26. - P. 103-119.

204. Bagchi S. Grouth generates health care challenges in booming India//Canadian Medical Association Journal. 2008- Vol. 178. - №8.- P.981-983.

205. Beauchamp T.L., Childress O.F. Principles of Biomedical Ethics. N.Y.: Oxford, 1989. - 285 p.

206. Betsch Т., Dickenberger D. Why do aggressive movies make people aggresssive ? An attempt to explain short-term effects of the depiction of violence on the observer//Aggress. Behav. 1993. - Vol.19, № 2. - P. 137-140.

207. Buss A.H. The psychology of aggression. N.Y., 1961.-P. 169-181

208. Brown E.R. A National health program for the United States // JAMA. — 1992. - Vol. 267, No. 4. - P. 552-558.

209. Lister J. Reform of British national health service // N. Engl. J. Med. - 1990.-No. 6.-P. 410-412.

210. Manager care quality: A practical guide / A.F. Al-Assaf. — Boca Raton: CRC Press, 1998. -279 p.

211. Maxwell R. Quality assessment in health // Br. Med. J. - 1984. - Vol. 288. - P. 1470-1471.

212. Montalto M., Dunt D., Vafiadis R. Disease prevention and health promotion activity during consultation by private and communiti health centre general practitioners// Australian Journal of Primary Health. -2008. - Vol.2. - №1. - p.41-47.

213. Greer W. The changing women's marriage market/N. Y. Times.-1986.-Oct.,14. P. 5-6.

214. Gelbier S. Dental care for the mentally handicapped. - Brit. J. Dent., 1874, v. 136, p. 157-158.

215. Periodontal disease in America: a personal and national tragedy // Dent. Hyg. -1984.-Vol.58.-P.l 1-18.

216. Russel G.M. Is prevention unbalancing general practice// Medical Journal of Australia. -2007. Vol.183.- P. 104-105.

217. Levin, R.P. Marketing on a tight budget / R.P. Levin // J. Calif.Dent. Assoc. -1998. - Vol. 26, № 7. - P. 512-514.

218. Cartwright F.F. Social History of Medicine. London: Longman, 1977. - 345 P-

219. Decisions near the end of life. Council on Ethical and Juridicial Affairs, American Medical Association // JAMA. 1992. - Vol. 267. - P.2229-2233.

220. Dawes P.J., Davison P. Informed consent: What do patients want know ? Sunderland royal infirmary. London, 1994. - 157 p.

221. Dominick J.R. Dynamics of mass communication. N.Y., 1983. - 457 p.

222. Esmanuel E.J., Esmanuel L.L. Four models of the physician-patient relationship // Ibid. P.2221-2226.

223. Garcia-Campayo J., Aseguinolaza L., Tazon P. El desarrollo de las actitudes humanistas en medicina // Med. Clin. 1998. - Vol. 111, № 1. - P.23-26.

224. Gorlin R., Strain J., Rhodes R. Physicians' reactions to patients: What has happened during the past 10 years // Mount Sinai J. Med. 1996. - Vol. 63, № 5-6. -P.420-424.

225. Gorney R., Loye D., Steele G. Impact of dramatized television entertainment on adult males //American Journal of Psychiatry. 1977. - V.134. - P. 170-174.

226. Crawley F.P. Ethics committees and informed consent: Locating responsibility in clinical trials // Tokai J. Exp. and Clin. Med. 1997. - Vol.22, № 6. - P.259-265.

227. Gray J.A.M. Postmodern medicine//Lancet.- 1999.-Vol.354, №9189.-P. 15501559.

228. Herbert V. Informed consent: A legal evalution // Cancer (Philad.). 1980. - № 46. -P. 1042-1047.

229. Horner J.S. Autonomy in the medical profession in the United Kingdom an historical perspective // Theor. Med. and Bioethics. - 2000. - Vol.21, №.5. -P.409-423.

230. Kaplan R.M., Singer R.D. Television violence and viewer aggression: A reexamination of the evidence // Jonrnal of Social Issues. 1976. - V.32. - P.35-70.

231. Kim Tae Ju. Chungang uihak - Korean Cent./ J. Med. - 1996. Vol. 61, № 9. -P. 717-723.

232. Lavender A. Ethics Committees in UK // 5th World Congress of Bioethics, London-Bristol, 2000. - P. 312-323.

233. Lucini D., Pagani M. Autonomic markers to tailor individual treatment: Abstr. 33rd Annu. Sci. Meet. Eur. Soc. Clin. Invest., Milan. 8-10 Apr. 1999 // Eur. J. Clin. Invest. 1999. - Suppl. 1. - P.55-58.

234. McCarthy E.D., Langner T.S., Gersten J.C., Eisenberg J.G., Orzeck L. The effects of television on children and adolescents: Violence and behavior disorders // Journal of Communication. - 1975. - V.25. - P.71-85.

235. McGee M.D., Mee-Lee D. Rethinking patient placement: The human service matrix model for matching service to needs // J. Subst. Abuse Treat. 1997. - Vol. 14, №2. -P.141-145.

236. Mechanic D. Politics, Medicine, and Social Science. New York: Wiley-Inlerscience, 1974. -365 p.

237. Pearl D. et al. (Eds.) Television and Behavoir: Ten years of scientific progress and implications for the Eighties. Vol.1. DHHS Publication no (ADM) 821195.1982. -P.37-38.

238. Sanjuan J.A.G. Formaacion en comunicacion y consentimieto informato de nuestro sistema de residencia: Que informacion puede y debe dar un residente ? // Med. Clin. 1998.-Vol.lll, № 19. - P.739-741.

239. Servan-Schreiber J.J. Le defi mondail. Paris, 1980. - 234p.

240. Stern B.J. Society and Medical progress. Princeton: Princeton University press, 1941.-264 p.

241. Toffler A.A. The Third Wave. N.Y., 1980. - 532 p.

242. Tsuboi Eitaka. Basic policies of the Japan Medical Association toward impair health care // Asian. Med. J. - 1998. Vol. 41, № 12. - P.577.

243. Tye L. Doctor's orders often disobeyed. Elderly found to neglect prescriptions // The Boston Globe. 1998. - May, 13. - P. 11-12.

244. Veatch R.M. Models for Ethical Medicine in a Revolutionary Age// The Hastings Center Report. 1972. - Vol.2, № 3, June. - P.5-7.

245. Wray E. Ethics Committees in Italy A time for change // Billetin of Medical Ethics and EACME News. - London, 2000. - № 160 - P. 112-129.