Психологические условия эффективности деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат наук Чудинов, Кирилл Юрьевич

• Чудинов, Кирилл Юрьевич
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Чудинов, Кирилл Юрьевич

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Теоретические и методологические основы исследования

эффективности управленческой деятельности руководителей

проекта по разработке программного обеспечения

1.1. Характеристики основных теоретико-методологических подходов к исследованию эффективности управленческой деятельности

1.2. Структура и содержание управленческой деятельности руководителя проекта по разработке программного обеспечения

и основные направления её исследования

Глава 2. Экспериментальное психологическое исследование эффективности деятельности руководителя проекта по разработке

программного обеспечения

2.1. Характеристика замысла экспериментального исследования эффективности деятельности руководителя проекта по разработке

программного обеспечения

2.2. Технология проведения исследования эффективности управленческой деятельности руководителей проекта по разработке

программного обеспечения

Глава 3. Пути обеспечения эффективности управленческой деятельности руководителей проекта по разработке программного обеспечения

3.1. Программа психологической подготовки руководителей проектов по разработке программного обеспечения в целях эффективности управления проектом

3.2. Анализ результатов реализации психологической подготовки руководителей проектов, реализуемой в целях обеспечения эффективности управления проектом по разработке программного обеспечения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические условия эффективности деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена причинами научно-практического характера, необходимостью повышения качества психологической подготовки руководителей проектов, работающих в сфере информационных технологий. Развитие современного общества, науки и техники во многом обусловлено стремительным развитием информационных технологий (1Т). Последнее десятилетие характеризуется развитием 1Т и проникновения их во все сферы жизни человека и общества. Эффективность деятельности и психологические условия, способствующие ей, играют важную роль в экономике конкретного предприятия и государства. Психологическая готовность к осуществлению деятельности — важнейшая задача, стоящая в настоящее время перед психологией труда. Существенный рост объема производства в сфере информационных технологий вызывает необходимость привлечения и подготовки кадров. Сложность и напряженность выполняемых в ходе реализации задач 1Т проекта, высокая ответственность за принимаемые решения требуют от руководителей не только профессиональной, но и психологической готовности к деятельности. Немыслимо развитие производства без автоматизации процессов проектирования, управления производством, учета товарно-материальных ценностей, налогового учета. Осуществление научных изысканий во всех отраслях знаний сопряжено с использованием инструментария, предоставляемого 1Т. Таким образом, вся жизнь и деятельность человека пронизана информационными технологиями, что делает особенно актуальными вопросы эффективности их применения и развития. Следовательно, выявление психологических условий эффективности деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения выступает как актуальная научная и практическая задача.

Практическая деятельность по разработке программных продуктов характеризуется большим количеством занимающихся этим команд и

организаций, ростом объема и рынка таких услуг, недостаточной изученностью существующих проблем и противоречий, высокой востребованностью их научного осмысления и выработки действенных рекомендаций по их уменьшению и разрешению. Об этом, в частности, свидетельствует наличие близких по тематике диссертационных работ, выполненных в социологических, экономических, технических и др. науках.

По классификации IDC (International Data Corporation) — американская аналитическая компания, специализирующаяся на исследованиях рынка информационных технологий, (подразделение International Data Group IDG, штаб-квартира — Framingham (Массачусетс), доля разработки программного обеспечения в сегменте IT-услуг составляет в различные периоды с 2005 г. по настоящее время 26-28%. Компания IDC приводит следующие оценки объемов и темпов роста рынка IT-услуг в России:

2004 г.- $1,9 млрд (+26,3%);

2006 г. - $2,99 млрд (+23,2%) ;

2007 г. - $4,4 млрд (+47,2%);

2008 г. - $5,22 млрд (+18,7%);

2009 г. - $3,6 млрд (-31,2%);

2010 г. - $4,7 млрд (+30%);

2011 г. - $5,94 млрд (+27,2%);

2012 г. - $ 6,8 млрд (+17,2%);

в 2013 г. российский рынок ИТ-услуг вырос на 20 % и достиг 8,16 млрд дол.

Доля рынка, приходящаяся на разработку программного обеспечения составляет порядка 1,8 млрд $. Исходя из оценок все того же IDC, до 70 % производителей программного обеспечения сконцентрированы в Москве, следовательно производители программного обеспечения Москвы занимают 1,26 млрд $ или 37,8 млрд рублей.

Оборот компаний, участвующих в исследовании, составляет порядка 4 млрд рублей, что превышает показатель 10% и свидетельствует о репрезентативности выборки.

Важность обеспечения эффективности, стремительно развивающейся 1Т отрасли, подтверждается нормативными документами правительства РФ, в частности приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 3 ноября 2011г. №298 "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации государственной услуги по государственной аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий". Государственная аккредитация проводится в целях предоставления названным организациям господдержки. Так, для них установлены пониженные тарифы страховых взносов в государственные внебюджетные фонды, особый режим учета затрат.

Актуальность диссертационного исследования определяется традиционным вниманием психологической науки к проблемам выявления психологических условий эффективности деятельности, острой необходимостью разработки методов и способов минимизации негативного влияния психогенных факторов на эффективность деятельности.

Состояние разработанности проблемы

Со второй половины XX в. проблема психологического анализа различных профессий занимает ведущее место в прикладных направлениях психологии. В текущее время проблема эффективности управленческой деятельности носит практический характер. Проблему эффективности деятельности в различных профессиональных областях разрабатывали: А.И. Китов, В.И. Варваров, В.Д. Шадриков, Т.В. Карнилов, Г.В Гандер, А .Я. Анцупов, С.А. Огнев, А.Н. Глушко, Ю.Н. Гурьянов, С.Л. Кандыбович, Н.Д. Лысаков, Ю.А. Чернавин, А.И. Шипилов,

И.В. Сыромятников, С.С. Ануфриенко, А.Н. Костров, В.В. Назаренко,

A.A. Камышанов, К.В. Ночовный, А.К. Маркова, A.A. Деркач, O.A. Мацкевич, Г.В. Гнездилов, Б .Я. Шведин, Т.С. Кабаченко,

B.К. Кошкина и др.

Деятельность ученых-психологов направлена на проведение различных исследований в области эффективности управленческой деятельности и на выработку соответствующего методического материала. Большинство авторов склоняются к мнению о возможности оптимизации процесса управленческой деятельности и повышения ее полезного коэффициента благодаря применению специально разработанных программ психологической подготовки и тренинговых программ. Ряд научных и методических работ посвящен подготовке и проведению различных тренингов эффективного управления. Без психологического анализа профессиональной деятельности невозможно представить себе решение таких прикладных задач, как профессиональный отбор, консультирование по профессиям и профессиональная ориентация, а так же профессиональная подготовка, адаптация и реабилитация и многие другие.

В психологии труда в 1990-2010 гг. выполнен ряд исследований, посвященных обоснованию психологических условий (аспектов) эффективности руководителей в различных видах деятельности (воинской Камышанов A.A. [77], Федотов А.Ю. [155], пограничной Огнев С.А. [115], госслужащих Крук В.М. [86], космической Ануфриенко С.С. [2], медицинской Богачева Е.В. [28], кинологической Борисова В.В. [32], кадровой Коробейникова Е.В. [83], спасательно-пожарной Федосеев A.A. [156], полиграфической Кошкина В.К. [84] и т.д.). Однако отечественных исследований такого рода применительно к деятельности руководителей проектов в сфере информационных технологий практически нет. Между тем, она специфически отличается от ряда других с одной стороны виртуальностью создаваемого продукта с другой материальным результатам разработки, как творческим характером его исполнения так и

необходимостью придерживаться регламентов технологических процессов, вариативностью и необходимостью строго следовать требованиям технического задания, высоким спросом на качественные результаты и большим количеством предложений готовых продуктов, затратами на их разработку и необходимостью экономии, доходность и уровнем качеств, а так же набором психологических факторов влияющих на эффективность деятельности, которая может быть выявлена в ходе профессиографии проводимой с использованием метода экспертной оценки. Это свидетельствует о перспективности диссертационного исследования психологических условий эффективности деятельности руководителей проектов по разработке программных продуктов.

Проблема психологической готовности к деятельности по управлению проектами в области информационных технологий ранее не затрагивалась. Необходимость изучения психологических условий деятельности по управлению проектами в целях обеспечения эффективности продиктовало тему исследования.

Научная задача исследования состоит в изучении влияния психологических условий управленческой деятельности на руководителей проектов по разработке программного обеспечения в интересах достижения ее эффективности.

Объект исследования - деятельность руководителей проектов по разработке программного обеспечения.

Предмет исследования - эффективность управленческой деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения.

Цель исследования - выявить психологические условия, способствующие обеспечению эффективности управленческой деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения.

Гипотеза исследования - различия в уровне психологической готовности и развития качеств личности руководителей проектов по разработке программного обеспечения, осуществляющих проектную деятельность в области информационных технологий, влияют на эффективность их управленческой деятельности, заключающуюся в рациональном и экономически оправданном использовании трудовых, временных, материальных и финансовых ресурсов. Внедрение в деятельность по психологическому обеспечению специально разработанной программы психологической подготовки и тренинга развития индивидуально-личностных и социально-психологических качеств личности руководителей проектов могут позволить обеспечить эффективность их управленческой деятельности.

Задачи исследования.

1. Провести теоретический анализ психологических условий эффективности деятельности руководителя проекта по разработке программного обеспечения, определить сущность, структуру и содержание его деятельности.

2. Выявить психологические условия обеспечения эффективности управленческой деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения.

3. Провести профессиографическое исследование деятельности руководителя проекта по разработке программного обеспечения для разработки профессиограммы.

4. Выявить характер влияния психологических условий на эффективность управленческой деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения и их связь с экономическими критериями эффективности управления проектом по разработке программного обеспечения.

5. Разработать систему методов психологического обеспечения эффективности управленческой деятельности, интегрированных в

специально разработанной программе психологической подготовки, позволяющих минимизировать негативное влияние психологических факторов на управленческую деятельность руководителей проектов по разработке программного обеспечения.

6. Предложить практические рекомендации по достижению эффективности управления проектами по разработке программного обеспечения.

Теоретико-методическая основа исследования

В основу научной методологии работы положены принципы: объективности, диалектической связи общего и частного, единичного и периодического, исторического и директивного, логического и эмоционального, системного и математического анализа, методы экстраполяции и аппроксимации. В работе использованы приемы научной методологии относительно рассматриваемого вопроса, а именно анализ психологических условий эффективности управленческой деятельности.

В основу теоретической концепции исследования положены принципы:

1) детерминизма, принцип развития, принцип активности личности и субъекта деятельности (С.Л. Рубинштейн, Л.С. Выготский,

A.Н. Леонтьев);

2) системности (Б.Ф. Ломов);

3) единства сознания и деятельности (С.Л. Рубинштейн);

4) единства внутреннего и внешнего плана деятельности (А.Н. Леонтьев, П.Л. Гальперин).

Частно-научную методологию работы составили подходы, принципы и методы, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных исследователей: П.М. Дизеля, У.М. Раньяна, Д. Каца, Дж. Р. Крейга, К.Левина, Н.Морса, У. Редина, Р. Танненбаума, Б. Д. Парыгина, У. Шмита,

B. А. Щегорцева, В. А. Тарана, В. Зигерта, Л. Ланга, К. А. Альбухановойа-

Славянской, JI. И. Анциферова, Г.В. Гнездилова, М. Вудока, Р.Л. Кричевского, М. Мексони, Э. А.Уткина и других.

Общенаучную методологию определили принципы и методы системного и деятельностного подходов в формировании психологических образований личности (В.А. Алаторцев, Л.И. Анцыферова, А.Г. Асмолов,

A.A. Бефани, B.C. Братусь, В.И. Варваров, В.В. Вахнина, В.И. Виноградов,

B.А. Ганзен, А. Д. Ганюшкин, Н.И. Головатый, О.Б. Дмитриева, М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, Я.Л. Коломинский, Г.В. Гнездилов, П. А. Корчемный, В.Н. Кузнецов, Н.Д. Левитов, М.В. Левченко,

B.Т. Мышкина, Л.С. Нерсеян, А.Ц. Пуни, В.Н. Пушкин, К.К. Платонов,

A.A. Реан, Р.Д. Санжаева, В.И. Стрелков, Е.Д. Томас, В.П. Трубочкин,

C.Н. Федотов, Д.И. Фельдштейн, A.A. Ухтомский, Т.Я. Яковец и др.).

Личностный подход, рассматривающий готовность как проявление индивидуально-личностных качеств, обусловленных характером предстоящей деятельности (К.А. Альбуханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Л.И. Божович, Л.С. Выготский, Е.Г. Козлов, И.С. Кон, А.Н. Леонтьев,

B.C. Мерлин, А.Ц. Пуни, С.Л. Рубинштейн, А.Г. Спиркин, В.В. Столин, Н.И. Чеснокова, Е.В. Шорохова и др.).

Функциональный подход, рассматривающий готовность как определенное функциональное состояние человека, как психологическое условие успешного выполнения деятельности, в которой активизируются психические функции, умение мобилизовать все физические и психические ресурсы, необходимые для реализации деятельности (В.А. Алаторцев, Ф.Ю. Генов, Н.Д. Левитов, Л.С. Нерсеян, В.Н. Пушкин, Г.С. Човдырова и др.).

Личностно-деятельностный подход, определяющий готовность как целостное проявление всех сторон личности, дающее возможность эффективно выполнять свои функции (Л.И. Анцыферова, A.A. Деркач, М.И. Дьяченко, С.Л. Кандыбович, В.А. Крутецкий, К.К. Платонов, и др.)-

Системно ситуативный подход позволил выявить: психологические особенности деятельности руководителя проекта по разработке программно обеспечения, основные факторы, влияющие на эффективность и определить ее критерии (Шведин Б.Я., Анцупов А.Я., Крук В.М., Носс И.Н., Гнездилов Г.В., Огнев С.А., Камышанов A.A., Ануфриенко С.С., Кошкина В.К.).

Методика исследования

Для решения задач исследования и проверки выдвинутой гипотезы использовался комплекс научных методов: теоретико-методологический анализ научной литературы, статистический анализ данных, наблюдение, опрос, экспертная оценка, психологическое тестирование, эксперимент. В исследовании проведено тестирование по методикам: метод последовательной динамической оценки деятельности (МПДО), автор Б.Я Шведин., методика «Дифференциально-диагностический опросник», автор Е.А Климов, методика «Якоря карьеры», автор Э. Шейн, методика «Тест-опросника для выявления мотивации достижения успеха или избегания неудач», авторы А. Мехрабиан, Т. Элерс, методика «Личностная и ситуативная тревожность», авторы Т. Спилбергер, Ю.Л. Ханин, методика «САН», авторы В.А. Доскин, H.A. Лаврентьева, В.Б. Шарай и М.П. Мирошников, методика «КОС», авторы В.В. Синявский, В.А. Федорошин, методика «УCK», автор Д. Роттер, методика «Поведение в конфликте», автор К. Томас, методики определения социометрического и референтометрического статусов.

Основные этапы работы

Первый этап работы (август 2005 г. - апрель 2007 г.) был посвящен теоретико-методологическому анализу научной литературы по проблеме исследования, разработке исходных теоретических принципов, списанию объекта и предмета исследования, формулировке целей и задач. На данном этапе сформулированы гипотеза исследования и его замысел, разработаны адекватные замыслу понятийный аппарат, программа исследования.

Второй этап (апрель 2007 г. - март 2010 г.) сформирована эмпирическая выборка, адаптирована методика МПДО для руководителей проектов по разработке программного обеспечения, проведено профессиографическое исследование их деятельности, созданы профессиограмма и психограмма руководителей проектов, проведены диагностика, статистическая обработка и систематизация полученного экспериментального материала.

Третий этап (апрель 2010 г. - декабрь 2013 г.) был посвящен разработке программы психологической подготовки и тренинговой программы и ее реализации. Проведению повторной диагностики, анализу полученных в результате повторной диагностики экспериментальных данных, обработке данных методами математической статистики и их обобщению. Анализу, обобщению и оформлению результатов диссертационной работы.

Эмпирическая база исследования

Научный эксперимент в рамках выдвинутой гипотезы осуществлялся в крупных и средних 1Т компаниях, работающих в области разработки программного обеспечения: ООО «АйФёрст», ООО «Мобилстрой», ЗАО «Компания информационные системы», ЗАО «ИТС Софт», ООО «ИТС Краснодар», ООО «ИТС-Тольятги», ФГУП «Федеральное агентство по регулированию продовольственного рынка», ООО «Координационный аналитический центр агропромышленного комплекса», ЗАО «Трактороэкспорт», ООО «Тамбовская сахарная компания».

Всего в исследовании приняли участие 125 руководителей проектов по разработке программного обеспечения.

Для обеспечения ранжирования значимости выявленных факторов управленческой деятельности, оказывающих влияние на ее эффективность, была создана экспертная группа, в которую вошли руководители верхнего среднего и низового уровней управления 1Т

компаний в количестве 245 специалистов. Для проведения экспертных опросов были сформировано 4 экспертных группы:

1. Руководители верхнего уровня управления 1Т компаний -генеральные директоры и их заместители (40 человек) .

2. Руководители среднего уровня управления 1Т компаний -руководители проектов (125 человек).

3. Руководители нижнего уровня управления 1Т - компаний руководители подразделений (60 человек).

4. Штатные и привлеченные психологи, а так же специалисты по работе с персоналом 1Т компаний (20 человек). Надежность полученных результатов обеспечивалась: для

теории - реализацией методологических и логико-научных принципов, соблюдением норм теоретического и эмпирического исследований на всех этапах, целостным подходом к исследуемой проблеме, опорой на современные теоретические положения психологии труда; для экспериментальной работы - применением апробированных методов, репрезентативностью выборки, разнообразием исследовательских процедур и приемов, адекватных замыслу исследования, математическими методами обработки и анализа данных. В диссертации проанализированы и поставлены в соответствие с методологическими принципами исследования теоретические и практические постулаты.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем в процессе исследования и их научная новизна.

1.В результате анализа проектной деятельности выявлена и подробно описана специфика деятельности по управлению проектом по разработке программного обеспечения.

2.Выявлены психологические условия обеспечения эффективности управленческой деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения.

3.В результате профессиографичеекого исследования создана профессиограмма руководителя проекта по разработке программного обеспечения. Описаны объективные, индивидуально-личностные и социально-психологические качества личности руководителя проекта по разработке программного обеспечения, способствующие достижению эффективного управления проектом.

4. Определен характер влияния на деятельность по управлению проектом психогенных факторов. Выявлена связь негативного влияния на деятельность по управлению проектом психогенных факторов с материальными, экономическими показателями эффективности реализации проекта по разработке программного обеспечения.

5.Разработана программа психологической подготовки и тренинга обеспечивающие эффективность управленческой деятельности и минимизацию негативного влияния психологических факторов на управленческую деятельность руководителей проектов по разработке программного обеспечения способы минимизации негативного влияния психогенных факторов на деятельность руководителя проекта по разработке программного обеспечения.

6. Сформулированы практические рекомендации, позволяющие обеспечить эффективное управление проектом по разработке программного обеспечения.

Теоретическая значимость исследования обоснована тем, что:

определены теоретико-методологические предпосылки изучения деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения, а так же её психологическая структура, сущность и содержание. Психологические условия эффективности управленческой деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения. К ним относятся: психологическая готовность к негативному воздействию психологических факторов в ситуациях управленческой деятельности, предрасположенность к определенному типу профессий,

преобладание мотивации достижения успеха над мотивацией избегания неудач, личностная и ситуационная (реактивная) тревожность, уровень субъективного контроля, организаторские и коммуникативные способности, конфликтность;

уточнено содержание деятельности по управлению проектом, которое составляет: адекватная реакция руководителя проекта на воздействие негативных психологических факторов на управление проектом по разработке программного обеспечения; коммуникация внутри проектной команды, с представителями заказчика, подрядчика и различными уровнями управления 1Т компании; управление конфликтными ситуациями во внутренней и внешней средах проекта; обеспечение здорового психологического климата в проектной команде.

изложены теоретико-методологические особенности

эффективности деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения. Проанализирована история исследований эффективности управленческой деятельности, основные направления её развития. Выявлена специфика деятельности по управлению проектом, что позволило сформулировать критерии её эффективности и их показатели. Теоретический анализ управленческой деятельности позволил сформулировать психологические условия её эффективности;

раскрыта, ранее не изученная, связь психологических условий деятельности по управлению проектом с экономическими показателями его эффективности - отклонениями от запланированных показателей: бюджета проекта, времени на его реализацию и качества реализации (уровня обращений в техническую поддержку);

впервые обосновано и описано понятие эффективности деятельности руководителя проекта как обеспечение выполнения задач управления проектом с максимальным экономическим эффектом, подразумевающим соблюдение бюджета и сроков исполнения проекта, а так же заданного проектным планом качества, выражающегося в

достижении запланированного уровня обращений в техническую поддержку, средствами психологической подготовки и целенаправленного развития и обучения, профессионального, личностного и управленческого роста, обуславливающими психологическую устойчивость руководителя проекта к воздействию психогенных факторов;

применительно к проблематике диссертации результативно использованы методики, включенные в диагностический комплекс, позволяющий выявить объективные и субъективные психологические, экономические критерии эффективности деятельности руководителя проекта по разработке программного обеспечения, а так же оказать на него корректирующее воздействие и диагностировать результаты коррекции.

Значение полученных результатов исследования для практики подтверждается тем, что:

профессиографическое исследование деятельности руководителя проекта по разработке программного обеспечения позволило структурировать факторы, влияющие на эффективность его деятельности, ранжировать их по степени влияния на управленческую деятельность, дифференцировать руководителей проектов по уровню эффективности их деятельности и выявить степень их соответствия требованиям профессиональной деятельности;

выбранные психодиагностические методы позволили выявить субъективные (индивидуально-личностные) и социально-психологические качества руководителя проекта, обеспечивающие эффективность их деятельности, а так же их связь с экономическими критериями ее эффективности;

разработаны и внедрены приемы и методы психологического сопровождения управленческой деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения. В результате профессиографического исследования разработаны профессиограмма и психограмма руководителя проекта по разработке программного

обеспечения. Проведено практическое внедрение в повседневную проектную деятельность предприятий «Программы психологического обеспечения эффективности управленческой деятельности руководителей проектов по разработке программного обеспечения», включающей программу психологической подготовки и тренинга профессионального и управленческого роста руководителей проектов;

создана система практических рекомендаций для руководителей 1Т компаний, проектов, кадровых служб и должностных лиц в чьем ведении находится психологическое сопровождение деятельности по управлению проектами по обеспечению психологических условий эффективности деятельности по управлению проектами;

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Чудинов, Кирилл Юрьевич, 2013 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2 т. /Б.Г. - М.: Наука, 1980. Т.1. - С. 89-90.

2. Ануфриенко С. С. Психологические условия совершенствования деятельности начальника дежурного расчета управления космическими аппаратами : Дис. канд. психол. наук: 19.00.03 : Москва, 2001 194 с. РГБ ОД, 61:02-19/394-3

3. Арджирис Крисс Организационное научение: Пер. с англ.- М.: ИНФРА -М, 2004.-XLIII, 563с. - (Серия Менеджмент для лидера)

4. Автономов B.C. Модель человека в буржуазной политической экономии от Смита до Маршалла // Истоки: вопросы истории народного хозяйства и экономической мысли.. -М. : Экономика, 1989. Вып.1- С. 204-219.

5. Адлер А. Индивидуальная психология // История зарубежной психологии: [Тексты] / под ред. П.Я. Гальперина, А.Н. Ждан. - М.: Изд-во МГУ, 1986. -С.125-140.

6. АйзенкГ.Ю. Структура личности. - М., 1999.- 242 с.

7. Альбуханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности /- М., 1980.-296 с.

8. Аль-Фараби. Социально-этические трактаты - Алма-Ата, 1973. - 584 с.

9. Аль-Фараби. Философские трактаты - Алма-Ата, 1970.-705 с.

10 .Андреев В.И. Конкурентология: Учебный курс для творческого саморазвития конкурентоспособности. - Казань: Центр инновационных технологий, 2012. - 468 с.

11..Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. -М.: Народное образование, 1995. -160 с.

12.Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект-Пресс, 2009. - 376 с.

13. Аникин А. Юность науки: жизнь и идеи мыслителей-экономистов до Маркса /А. Аникин - М.: Политиздат, 1985. - 237 с.

14. Анкофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер с англ. - СПб. Питер, 2010. - 219 с.

15. Антология современного психоанализа: В 2 т. - М.: 2008. - Т. 1. - 321с.

16. Анциферова Л.И. Эпигенетическая концепция развития личности Эрика Г. Эриксона. // Принципы развития в психологии. / Отв. ред. Л.И. Анциферова. - М.: Наука, 1978. - С.212-242.

17. Анцупов А.Я, Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2000. - 551 с.

18. Анцупов А.Я., Кандыбович С.Л., Крук В.М., Тимченко Т.Н., Харитонов А.Н. Проблемы психологического исследования. Указатель 1050 докторских диссертаций. 1935-2007 гг. М.: Студия «Этника», 2007. 232 с.

19. Аристотель. Соч. в 4 т. /Аристотель. - М.: Мысль, 1975 Т. 1. - 550 с.

20. Аристотель. Соч. в 4 т. Аристотель. -М.: Мысль, 1984. Т.4 - 830с.

21 .Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. /Т.Ю.Базаров, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 392 с.

22. Бандурка А.М, Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. - Харьков: ООО «Фортуна пресс», 1998. - 464 с.

23. Батаршев A.B. Психодиагностика способностей к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности.- М.: ВЛАДОС, 1999.-176 с.

24. Белова С. Чем отличаются 20 пауков в одной банке от 20 сотрудников в одном отделе. // Управление персоналом. 2011. - № 7. - С. 14-32.

25. Белянин А. Дэниел Канеман и Верной Смит: экономический анализ человеческого поведения. //Вопросы экономики. - 2009. - № 1. - С. 4-23.

26. Белящий Н.П. Управление персоналом. - М.: ИНФРА, 2011. - 382с.

27. Бобрышев Д.Н., Семенцов С.П. История управленческой мысли. - М.: 1987.-425 с.

28. Богачева Е. В. Оптимизация трудовой мотивации среднего медицинского персонала как средство повышения эффективности профессиональной деятельности (на примере медицинской сестры): автореферат Дис. кандидата психологических наук: 19.00.03 / Богачева Екатерина Владимировна;[Место защиты: Тверский государственный университет].- Тверь, 2012.- 29 с.

29. Богданов А. А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х книгах. Москва, «Экономика», 1989

30. Бойков Л.В. Теоретические аспекты мотивации работника в системе управления. // Инновации в образовании. - 2006. - № 3. - С. 133-145.

31. Большаков А. С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб: Питер, 2000. - 416 е.: ил.

32. Борисов В. В. Психологические условия повышения эффективности деятельности специалистов-кинологов розыскной (поисковой) службы: автореферат дисс. кандидата психологических наук: 19.00.13 / Борисов Вадим Валерьевич;[Место защиты: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации"].- Москва, 2013

33. Брылева Л.Г. Онтология самореализации личности как предмет прикладной культурологи: Автореф. дисс. докт. культуролог, наук. /Л.Г. Брылева. - СПб.: СПб госуниверситет, 1997. - 44 с.

34. Бурдянский И.М. Научная организация труда. Л.: 1925.

35. Ванюрихин Г.И. Креативный. // Менеджмент в России и за рубежом, 2001.

- № 2. - С. 122-143.

36. Ванюрихин Г.И. Креативный менеджмент как эффективное управление в условиях противоречий и неопределенности. // Материалы Российской научно-практической конференции «Креативный менеджмент - стратегия управления и образования XXI века». - Екатеринбург: Уральский гуманитарный институт, 2004. - С.7-20.

37. Васильев Ю.В. Внутрифирменное управление в США. - М.: Мысль, 1970.

- 128 с.

38. Вебер М. Избранные произведения /Сост., общ. ред. и послесл. Ю.Н.Давыдова. -М.: Прогресс, 1990. - 808 с.

39. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Институт международного права и экономики им. A.C. Грибоедова, 1999. - 342с.

40. Витке Н. А. Организация управления и индустриальное развитие. С. 132.

41. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент : учебник издании 3-е 2010. -М.: Гардарика,. - 478 с.

42. Всемирная история экономической мысли: В 6т. /Гл. ред. В.Н. Черковец-М.: Мысль, 1997. Т.6. Кн.1 - 782 с.

43. Вудкок М, Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика пер. с англ. - М.: «Дело», 1991. - 320 с.

44. Выготский Л.С. Избранные психологические исследования. - М.: 1956. -375 с.

45. Гагаринская Т.П., Штрикова Д.Б., Липченко Н.В. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. - М.: «Машиностроение-1», 2009. - 96 с.

46. Гальперин П.Я. Психология мышления и учение о поэтапном формировании умственных действий. — Исследования мышления в советской психологии. М., 1966 // Введение в психологию. М., 1976. - 356 с.

47. ГастевА. К. Трудовые установки. 2-е изд. М., 1973. С. 270.

48. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-396 с.

49. Гвишиани Д.М. Избранные труды по философии, социологии и системному анализу. - М.: Канон+РООИ «Реабилитация».- 2007.- 672с.

50. Герхард А. Лекции по аналитической психологии. - Киев, 1994. - 288 с.

51. Гест Д. Управление человеческими ресурсами в промышленности и торговых организациях. // Новые перспективы в управлении человеческими ресурсами. - Лондон, 1989. - 273 с.

52. Гнездилов Г.В. Психологические условия эффективности деятельности командира зенитного ракетного полка. - Автореф. дисс. канд. психол. наук. -М.:ВПА, 1989.

53.Гнездилов Г.В., Курдюмов А.Б., Чернавин Ю.А. Актуальные проблемы психологии труда и профессиональной деятельности психолога. Монография. - Издательство современного гуманитарного университета.-2013.

54. Гончаров В.В. В поисках совершенствования управления. Руководство для высшего управленческого состава. -М.: МНИИПУ, 1996. - 123 с.

55. Горбушкин А.Е. История менеджмента: конспекты лекций. - Киров: Изд-во Вят.: ГПУ, 2000. - 219 с.

56. Гребенюк О.С. Принцип мотивационной основы обучения. // Психологические проблемы повышения эффективности и качества труда: тезисы научных сообщений советских психологов к VI Всесоюзному съезду Общества психологов СССР-М., 1983. 4.2. - С 28-31.

57. Гусев В.В. Менеджмент. — М.: НОУ «Современный гуманитарный университет», 2002. - 412 с.

58.Гуцыкова С. В. Взаимосвязь интегративных профессионально важных качеств и личностных характеристик специалистов с разной эффективностью деятельности: автореферат дисс. кандидата психологических наук: 19.00.03 / Гуцыкова Светлана Валерьевна; [Место защиты: Федеральном государственном бюджетном учреждении науки Институте психологии Российской академии наук].- Москва, 2012.- 30 с.

59. Дафт Р.Я. Менеджмент. - СПБ. Питер, 2000. - 462 с.

60. Дейнека О.С. Экономико-психологические последствия политики переходного периода. // Общество и политика: современные исследования, поиск концепций. / Под ред. В.Ю. Большакова. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. унта, 2000. - С. 442-474.

61. Декарт Р. Избранные произведения. - М., 1950. - 548 с.

62. Джемс У. Психология. - М., 1991. - 396 с.

63.Дип С., СесменЛ. Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам, пер. с англ. А. Суворовой. - М.: Вече; Персей; АСТ, 1995. - 641 с.

64.Друкер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения, пер. с англ. М. Котельниковой - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2001.-347 с.

65. Дункан Дж. У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. - М., 1996. -496 с.

66. Емельянов E.H. Психология бизнеса. - М.: АРМАДА, 1998. - 511 с.

67. Ермакова Л.И. Эволюция теории и опыт эффективного управления за рубежом. - М.: Мир, 1994. - 527 с.

68. Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках. Советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время, пер. с нем. - М. : Интерэксперт; Инфра-М, 1995.-С. 10-36.

69. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов, сокр. пер. с нем. науч. ред. и авт. предисл. A.JI. Журавлева. - М.: Экономика, 1990. - 335 с.

70. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб., Питер, 2003. - 512 с.

71. Иванов Л.Б. Основы менеджмента: эволюция управленческой мысли: учеб.Пособие. -СПб., 1996.-481 с.

72. История зарубежной психологии. 30-е - 60-е годы XX века: [Тексты] / под ред. П.Я. Гальперина, А.Н. Ждана - М.: Изд-во МГУ, 1986. - С. 232-293.

73. История менеджмента: учебное пособие / под ред. Д.В. Валового. - М.: ИНФРА-М, 1997.-437 с.

74. История менеджмента: учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений / Разраб. проф. Н.В. Овчинниковой, В.В. Гусевым, К.А. Чистяковой. - М.: СГУ, 2002. - 389 с.

75. История русской экономической мысли. М., 1955. - Т.1., ч.2., - С.64.

76. Кабушкин НИ. Основы менеджмента: учебник. - Минск: НПЖ «ФАУ»; ЗАО «Экономпресс», 1997.-492 с.

77. Камышанов А. А. Психологические условия эффективности деятельности командира подразделения частей оперативного назначения внутренних войск МВД России в экстремальных ситуациях : Дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03 : Москва, 2001 227 с. РГБ ОД, 61:02-19/198-3

78. Карпов A.B. Психология менеджмента: учебное пособие - М.: Гардарики, 2010.-584 с.

79. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина ТА. Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: Экзамен, 1999. - 531 с.

80. Клейнер Г., Петросян Д., Беченов А. Еще раз о роли государства и государственного сектора в экономике. / /Вопросы экономики. - 2004. - № 4. -С. 28-45.

81. Ключевский В.О. Сочинения В.О. Ключевский. В 9 т. Курс русской истории. / Под ред. B.JI. Янина. -М.: Мысль, 1987 Т. 1. Часть 1. -430 с.

82. Ключевский В.О. Сочинениия В. О. Ключевский. В 9 т. Курс русской истории. / Под ред. B.JI. Янина. - М.: Мысль, 1987. Т. 1. Часть 2. - 447 с.

83. Коробейникова Е. В. Психологические детерминанты эффективности обновления управленческих кадров в условиях организационных изменений: автореферат дисс. канд. психологических наук: 19.00.03 / Коробейникова Елена Владимировна; [Место защиты: ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова»].- Москва, 2012.- 31 с.

84. Кошкина В.К. Тендерные особенности управленческой деятельности руководителей, занятых в области полиграфии - Автореф. дисс. канд. психол. наук. -М.: 2011.-31 с.

85. Крук В.М. Стратегии и тактики психологического обеспечения личностной надежности специалиста / [Текст] - М.; Психология обучения. № 11 ноябрь2012,-С 5-22

86. Крук В.М. Психологическое обеспечение личностной надежности специалиста силовых структур. Автореф. дисс. на докт. психол. наук.- М. -2012.

87. Советская управленческая мысль 20-х годов: краткий именной справочник. Корицкий Э.Б и др.-М., 1990. - 387 с.

88. Красовский Ю.А. Организационное поведение. - М., 2000.

89. Кредисов А.И. История учений менеджмента /А.И. Кредисов. - Киев: ВИРА-Р, 2000. - 477 с.

90. Кречмер Э. Строение тела и характер //Психология индивидуальных различий. [Тексты] / Под ред. Ю.Б. Геппенрейтера, В .Я. Романова. - М.: Наука, 1982.-С. 219-247.

91. Кроль В.И. Психология и педагогика: учеб. пособие для техн. Вузов. - М.: Высшая школа, 2001. - 319 с.

92. Кроль В.М. Кадровый потенциал и финансовое обеспечение высшей школы России. Сравнение с развитыми странами мира. // Высшее образование в России. - 1996. - № 4. - С. 22-30.

93. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. - 4-е изд.- М.: «Ось-89», 2000. - 240 с.

94. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента: учебное пособие. -СПб., 1998.-295 с.

95. Кузнецова Н.В. Стратегия управления персоналом. // Справочник по управлению персоналом. - 2002. - № 2. - 321 с.

96. КуттерП. Современный психоанализ. -М., СПБ, 1997. - 249 с.

97. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. - М.: Русская деловая литература, 1999.-431 с.

98. Лейбенстайн X. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса. // Вехи экономической мысли. Теория потребительского поведения и спроса. / под ред. В.М. Гальперина. - СПб.: Экономическая школа, 1999. - Т.1. - С. 304-325.

99. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. - М.: Изд-во МГУ, 1972. -576 с.

100. Леонтьев А.Н. Деятельность. Созидание. Личность. - М.: Политиздат, 1975.-304 с.

101. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения. М.: Наука, 1983. -Т.1, 2 — -241 с.

102. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции /А.Н. Леонтьев //Психология эмоций: [Тексты] / под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер. -М.: Мысль, 1984. - С. 162-171.

103. Леонтьев A.A. Основы психолингвистики. -М., 1999. -277 с.

104. Лихачев Б.Т. Законы формирования и действия воспитательных ценностей в общественном и индивидуальном сознании. // Социально-гуманитарные знания. - 1999. - №3. - С. 157-168.

105. Лобанова Т.Н. Что такое PR-профи?. // Справочник по управлению персоналом. -2001.-№ 1. — 157 с.

106. Логинова H.A. Развитие личности и ее жизненный путь. // Принципы развития в психологии. / под ред. Л.И. Анциферовой. - М.: Наука, 1978. - С. 156-172.

107. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. - М.: Финансы и статистика, 1993. - 189 с.

108. Маркс. К. Капитал. Соч. - 2-е изд. В 23-х Т. - М.: Политиздат, 1962. -Т. 1 - 907 с.

109. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. -2-е изд. - М.: Дело, 2004. - 800 с.

110. Минеев В. Основные принципы организации экономической подготовки инженеров-менеджеров. // Высшее образование в России. - 1995. -№ 1.-С. 134-137.

111. Непомнящая H.H. Психодиагностика личности: теория и практика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2003.-192 с.

112. Никитин В.В. Об организации преподавания в бизнес-школах США. // Новые методы обучения студентов-экономистов и менеджеров: Материалы научно-метод. конф. - Чебоксары: Волго-Вятский регион; Центр «Ассоциация содействия вузам», 1997. - С. 19-21.

113. О государственной промышленной политике России: проблемы формирования и реализации // Документ Торгово-промышленной палаты Российской федерации, 2003. - 110 с.

114.Hocc И.Н. Акмеологическая диагностика государственных служащих. Под общей редакцией профессора Деркача A.A. Монография. - Изд-во МГОУ2007 г.-339с.

11 З.Огнев С. А.: Дис. канд. психол. наук : 19.00.14 Огнев, Сергей Анатольевич Психологические аспекты повышения эффективности деятельности командиров осмотровых групп пограничных кораблей: Дис. канд. психол. наук : 19.00.14 Москва, 1999 246 с. РГБ ОД, 61:99-19/315-9

116. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: Финстатинформ, 1997. - 446 с.

117. Ожегов С.И. Словарь русского языка: ок. 57 000 слов / под ред. чл.-кор. АНСССР Н.Ю. Шведовой. - 18-е изд. стереотип. - М.: Рус. яз., 1987. - 797 с.

118. Организационная психология / сост. и общая редакция JI.B. Винокурова, И.И. Скрипюка. - СПб.: Питер, 2000. - 512 с.: ил.

119. Организационное поведение: хрестоматия: учебное пособие для факультетов психологических, экономических и менеджмента / ред. сост. Д.Я. Райгородский. - Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2006. - 752 с.

120. Орлов А. Развитие экономики зависит от человеческого фактора. // Экономист. -2002. - № 12. - С. 51-56.

121. Основы менеджмента : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям Н.Д. Эриашвили [и др]. / под общ. ред. И.В. Бородушко, В.В. Лукашевича. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.-271 с.

122. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. - пер с англ. - М.: Экономика, 1984. - 265 с.

123. Панкратов В.Н. Психология успешного взаимодействия: практические рекомендации. - М.: ТЦ «Сфера», 1999. - 128 с.

124. Пекарский П. История императорской Академии наук в Петербурге. -СПб., 1878.-Т.2-751 с.

125. Персональный менеджмент: учебник для вузов. Ф.ЕУдалов, С.Н. Соколов [и др.] / под общ. ред. проф. С.Д. Резника. - Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000. - 521 с.

126. Потеряхин A.JI. Психология управления. Основы межличностного общения. - К.: ВИРА-Р, 1999. - 384 с.

127. Пошерстник Н.В., Мейксин М.С. Кадры предприятия. - М.: Изд. Дом «Герда», 2002. - 366 с.

128. Промышленная политика России / Итоговая концепция Российского союза промышленников и предпринимателей (работодателей), 2003. - 38 с.

129. Психология делового общения. Хрестоматия: учебное пособие для факультетов психологических, экономических и менеджмента / Ред. сост. Д.Я. Райгородский. - Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2006. - 784 с.

130. Психология и этика делового общения: учебник для вузов / В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко [и др.] - М.: ЮНИТИ, 1997. -167 с.

131. Психология управления: курс лекций / А.П. Черченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцекв, В.Н. Николаенко; отв. ред. М.В. Удальцова. -Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 1999. - 150 с.

132. Пызин В.А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. -М.'.РАГС, 1999.-248 с.

133. Розанов В.А. Психология управления: учебное пособие, 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез», 2000. - 384 с.

134. Российское законодательство. Законодательство Древней Руси Х-ХХ веков : в 9-ти т. / отв. ред. В.Л. Янин. - М.: Юридическая литература, 1984. -Т.1.-432 с.

135. Российское законодательство Х-ХХ веков. Законодательство периода образования и укрепления Русского централизованного государства. : В 9-ти т /Отв. ред. В.Л. Янин. - М.: Юридическая литература, 1985. - Т.2. - 520 с.

136. Саймон Г.С. Рациональность как процесс и продукт мышления. // THESIS. - 1993.-Вып.3.-С.16-38.

137. Саймон Г. С. Теория принятия решений в экономической теории и науке о поведении. // Теория фирмы. - СПб.: Экономическая школа, 1995. - С. 5472.

138. Самуэлс Э. Юнг и постъюнгианцы. Курс юнгианского психоанализа. -пер с анг - М.: ЧеРо, 1997. - 416 с.: ил.

139. Семенова И.И. История менеджмента: учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 267с.

140. Сергеев П.В. Менеджмент. Вопросы и ответы- М.: Юриспруденция, 1999.- 182 с.

141. Сократ. Платон. Аристотель. Сенека. Бруно - СПб.: Редактор, 1994. -326 с.

142. Сократ. Платон. Аристотель. Юм. Шопенгауэр (Биографическая библиотека Ф. Павленкова). - Челябинск: Урал, 1995. - 399 с.

143. Социальная психология и этика делового общения : учеб. пособие для вузов. / В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, Н:А. Нартов [и др.] / под общ. ред. проф. В.Н. Лавриненко. - М.: Культура и спорт; ЮНИТИ, 1995. - 160 с.

144. Социология труда: учебник. / под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербины. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993. - 368 с.

145. Столыпин П.А. Нам нужна великая Россия. - М., 1991. - 367с.

146. Таран В А. Повышение деловой активности и эффективности производства. // Машиностроитель. - 2002. - № 5. - С. 37-56.

147. Татищев В.Н. Исторический архив. VII в. -М.-Л., 1951. -4Ю.с.

148. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. / пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

149. ТомэХ., КэхелеХ. Современный психоанализ в 2 т. - М., 1996. - 273 с.

150. Удалое Ф.Е. [и др.] Менеджмент: американский и японский подходы: учебное пособие. - Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1999. - 189 с.

151. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие /Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 487 с.

152. Управление персоналом: современные подходы и эффективные технологии: практическая конференция, материалы. - М.: Оргкомитет Всероссийского кадрового конгресса, 2002. - 235 с.

153. Управление современной компанией: учебник / под ред. Б. Мильнера и Ф. Миса. -М.: ИНФРА-М, 2001.-435 с.

154. Федотов А.Ю. Эмоциональная сфера личности специалиста опасного профиля: структура, содержание, роль в профессиональной деятельности. [Текст] // Инновации в образовании. - 2012. № 11А -С 28-42

155. Федотов А.Ю. Индивидуальный психофизический тренинг как средство повышения эффективности деятельности воинов-десантников в трудных ситуациях: Дис. канд. психол.наук.-М., 1995.-190 с.

156. Федосеев А. А. Психологические условия эффективной деятельности руководителя спасательно-пожарного формирования при ликвидации чрезвычайных ситуаций: Дис. ... канд. психол. наук : 05.26.03 СПб., 2006 231 с. РГБ ОД, 61:06-19/259

157. Фрейд 3. Введение в психоанализ: лекции. - М., 1989. - 328 с.

158. Хроленко А.Т. Самоменеджмент. -М.: Экономика, 1996. - 198 с.

159. Чапаева Е.Ф. Профессиональная подготовка менеджеров: Современные требования и ориентиры среднего управленческого звена. // Инновации в образовании. - № 5. - 2006. - С.73-79.

160. Четыре вызова предпринимателю // Экономика и жизнь. - 2004. - № 49 (9055). - С. 4-8.

161. Чугунова Э.С. Психология инженерного творчества. - JL: Знание, 1990. -32 с.

162. Шахманов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. - И.: Наук, 1993.-179 с.

\63.Шведш Б.Я. Онтология предприятия: экспирентологический подход: Технология построения онтологической модели предприятия 2000 г. 164.Шепелъ В.М. Человеческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. - М.: Дом педагогики, 2000. - 544 с.

165. Шепелъ В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. - М. =: Народное образование, 2002. - 576 с.

166. Шелдрейк Д. Теория менеджмента от тейлоризма до японизации. -СПб., 2001.-239с.

167. Щегорцов В. А., Таран В А. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления под ред. проф. В .А. Щегорцова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 543 с.

168. Стратегия современного развития персонала промышленного предприятия. «Россия на пороге XXI века»: Научно-практическое пособие /

B.А. Щегорцев, В.А. Таран [и др.]/ под ред. д.ф.н. В.А. Щегорцева. — М.: РГАТиЗ, 2000.-481 с.

169. Щегорцев В А., Таран В А. Как добиться эффекта при наименьших затратах. // Служба кадров. - 2003. - № 10. - с. 27-38.

170. Щегорцев В А., Таран В А. Служба персонала и эффективность производства. // Служба кадров. - 2004. - № 2. - С. 14-23.

171. Шкатуллла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА, 2002. - 326 с.

172. Энкельмар Н. Преуспевать с радостью. Молитвенник для шефа. / пер. с нем. / М. Биркенбиль. - М.: СП «Интерэксперт»; Экономика, 1993. - 395 с.

173. Энциклопедия психологических тестов. Профессиональное консультирование, профессиональный отбор, профессиональная ориентация, [тесты для безработных].- М., 1997. - 482 с.

174. Эркард Л. Полвека размышлений: [Речи и статьи].- М., 1993. - 231с. -

C.7-10.

175. Яккока Л. Карьера менеджера. - Пер с англ. М.: Знание, 2003. - 238 с.

176. L.B. Blankenship and R.V. Miles, "Organizational Structure and Managerial Decision Making", AdministrativeScience Quarterly, vol.13 (1968).

177. Douglas McGregor, The Humen Side of Enterprise (New York: McGraw-Hill, 1960), P. 33-34.

178. Douglas McGregor. An Uneasy Look at Performance Appraisal. Harvard Bussiness Review, 35 (1957). P. 89-94.

179.Mayo Elton. The Human Problems of an Indastrial Civilization. New York : Macmillan, 1933. Chaps. 3-5.

180. Miller, J. В., & Stiver, I. P. (1991). A relational reframing of therapy. Work in progress (No. 52). Wellesley, MA: Stone Center Working Paper Series.

181. Mitzberg Henry. The Nfture of Managerial Work. New York: Harper & Row, 1973, P. 31. Комментарии взяты из статьи Robert H Guest "Of Time and the Foreman", Personnel. (1955-1956), Vol. 32 P. 478-486.

182. Fayol, Henri Industrial and General Administration, trens. J. Goubrough (Geneva International Management Institute, 1930).

183. Fayol Henri, General and Industrial Management. London: Pitman, 1949, P. 5-6.

184. Mooney James D. and Reiley Alan C. Onward Industry. New York: Harper & Row, 1931.

185. Johnson G. Strategic chance and management process. -NJ, Blackwell, 1989

186. Adams J.S. Inequity in Social Exchange, Ed. By L. Berkowitz. Advances in Experimental Social Psychology, Vol. 2. / J.S. Adams. - N.Y.: Academic Press, 1965.

187. Lyndall F. Urwick. The Elements of Administration. New York: Harper & Row, 1943.

188. Birkenbihl Michael. Chef brevier. - München: mvg-Verl., 1990. P. 54-ISBN 3-478-075000-9.

189. Nicolaus В. Enkelman. Mit Freude erdorgreich sein. 5 Aufl. -Munchen/Landsberg am Lech: mvg-Verl, 1990. - ISBN 3-478-07080-5.

190.Enkelman, Nicolaus B. Mit Freude Leben. 4 Aufl. - München : mvg-Verl, 1991. - ISBN 3-478-07212-3.

191. Drucker Peter F. And Performance: The Best of Peter Drucker on Management. New York: Harper & Row, 1977.

192. Mayo See Elton. The Human Problems of an Idustrial Civilization. New York: Macmillan, 1933 and Roethlisberger F.J. and Dickson W.J. Management and the Worker. Cambridge, Mass: Harvard University press, 1939.

193. Ralph M. Stogdil, Handbook of Leudership. New York: Free Press, 1974.