Позиционирование организации потребительской кооперации на потребительском рынке тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Пасечко, Виктория Владимировна

• Пасечко, Виктория Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Пасечко, Виктория Владимировна

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты и методические подходы к позиционированию организации на потребительском рынке

1.1. Исследование сущности позиционирования

1.2. Методические подходы к оценке позиции организации на рынке

1.3. Организации потребительской кооперации как хозяйствующие субъекты рынка

Глава 2. Исследование позиции организации потребительской кооперации

2.1. Применение 8\¥ОТ-анализа для определения позиции организации потребительской кооперации

2.2. Использование рейтинговой оценки для определения позиции, занимаемой кооперативной организацией в системе потребительской кооперации

2.3. Оценка позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке

Глава 3. Усиление позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке

3.1. Совершенствование методических подходов к определению позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке

3.2. Обоснование стратегии позиционирования организаций потребительской кооперации на потребительском рынке

3.3. Направления реализации стратегии позиционирования

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Позиционирование организации потребительской кооперации на потребительском рынке»

Актуальность темы исследования. Высокая степень интенсивности конкуренции на потребительском рынке обусловливает необходимость позиционирования организации на основе ее преимуществ и разработки стратегических направлений развития.

Позиционирование организации выступает одним из важных инструментов ее идентификации, установления отличительных особенностей от конкурентов. Это, в свою очередь, приводит к необходимости постоянного отслеживания позиции организации на рынке.

Данное обстоятельство особенно актуально для организаций потребительской кооперации, осуществляющих социальную и многоотраслевую хозяйственную деятельность, что определяет их рыночное поведение и позиции в конкурентной среде.

Однако без диагностирования конкурентных преимуществ и оценки собственных позиций на потребительском рынке организации не могут принимать обоснованные управленческие решения, разрабатывать стратегию позиционирования. За последние годы организации потребительской кооперации утратили занимаемые позиции на потребительском рынке, что обусловлено отсутствием практики разработки стратегии позиционирования и направлений, обеспечивающих их реализацию.

В этой связи исследование проблем позиционирования организации потребительской кооперации, разработка методических подходов к ее оценке и обоснование направлений реализации стратегии позиционирования являются актуальными.

Степень разработанности проблемы исследования. Вопросы изучения сущности позиционирования нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых, таких как: Д. Аакер, Т. Амблер, Г. Армстронг, Г.Л. Баги-ев, Д. Гравен, Г.А. Васильев, Е.П. Голубков, П.Р. Диксон, В. Диллон, П. Дойль, Е.А. Жадько, Е.В. Исаева, А.И. Ковалев, A.B. Короткое, Ф. Котлер,

С. Купер, H.A. Нагапетьянц, В. Перция, Э. Райе, Дж. Саундерс, Дж. Траут, М. Триси, Ф. Уирсема, Р. Хибинг, В.Е. Хруцкий, Гр. Дж. Хулей, Д. Эйкер и др.

Научные разработки в области теории конкурентной позиции, а также подходов к ее оценке представлены в трудах таких ученых, как: Д. Абель, А.Г. Азоев, И. Ансофф, Г. Ассель, Н.П. Ващекин, О.С. Вихан-ский, Г.Б. Клейнер, Ж.-Ж. Ламбен, Н.К. Моисеева, Т.Н. Парамонова, М. Портер, А.Н. Романов, Ю.Б. Рубин, Р. Румельт, И.М. Синяева, А. Дж. Стрикленд, A.A. Томпсон, P.A. Фатхутдинов, А.Ю. Юданов и др.

Признавая значимость выполненных исследований, необходимо отметить, что отечественных разработок по данной проблеме недостаточно и все они сводятся к определению уровня конкурентоспособности организации. Не разработаны теоретические основы позиционирования организации потребительской кооперации. Требует совершенствования методический инструментарий позиционирования, предназначенный для объективной оценки рыночной позиции организации.

Актуальность, теоретическая, методическая и практическая значимость вышеуказанных проблем предопределили выбор темы научного исследования, его цель и задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка отдельных теоретических положений, методических подходов и практических рекомендаций, способствующих укреплению позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке.

В соответствии с поставленной целью в работе решены следующие задачи:

- уточнение сущности позиционирования организации;

- изучение существующих методических подходов к определению позиции организации на потребительском рынке;

- определение основных тенденций развития организаций потребительской кооперации как важного хозяйствующего субъекта рынка;

- оценка позиции организации потребительской кооперации с использованием БМЮТ-анализа, рейтинговой оценки и матричного метода;

- разработка и апробация методики оценки позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке;

- обоснование стратегии позиционирования организации потребительской кооперации в конкурентной среде и разработка направлений ее реализации.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является позиционирование организации потребительской кооперации на потребительском рынке. Объект исследования - организации потребительской кооперации России и Курской области.

Область исследования. Тема диссертационной работы и ее содержание соответствуют областям исследования Паспорта научных специальностей ВАК (экономические науки): п. 1.6.123 - обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг; 9.4 - состояние и тенденции развития внешней и внутренней среды маркетинговой деятельности, сегментация рынков и определение рыночных ниш.

Методологической основой диссертационной работы явились диалектический и системный подходы, объективные экономические законы, методы эмпирического исследования (наблюдение, сравнение, измерение); социологические методы (экспертных оценок, опрос, анкетирование); приемы маркетингового анализа (8\\ЮТ-анализ, матричный метод); статистические методы обработки данных (группировка, рейтинговая оценка).

Информационную основу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, постановления Правительства РФ, данные Федеральной службы государственной статистики (Росстата), отчетность организаций потребительской кооперации, результаты выборочных обследований, проведенных автором.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

-дано авторское определение позиционирования организации потребительской кооперации с учетом специфики ее функционирования на потребительском рынке, обоснована его элементная структура, включающая позиционирование организации, вида деятельности, товара;

- предложена система показателей оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации, характеризующих ее собственные возможности, включающая оценку результатов социальной и экономической деятельности организации;

- дана оценка рыночной ситуации на основе выявления возможностей и угроз, сильных и слабых сторон организации потребительской кооперации с использованием 8\УОТ-анализа;

- разработана и апробирована методика оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации, базирующаяся на методе рейтинговой оценки, позволяющем ранжировать организации по занимаемым позициям на основе определения единичных, комплексных, обобщающих и интегральных показателей в статическом и динамическом аспектах;

- предложен методический подход к оценке позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке с использованием матричного метода, позволяющий учитывать динамику развития регионального потребительского рынка, построены модифицированные матрицы конкурентной карты рынка и БКГ;

-предложен методический подход к определению позиции организации на потребительском рынке, основанный на использовании интегральных комплексных показателей, характеризующих привлекательность рынка и относительные преимущества организации;

-предложена стратегия позиционирования организации потребительской кооперации на потребительском рынке, представленная последовательностью трех фаз ее разработки (определение текущей позиции, выбор желаемой позиции, разработка стратегии для достижения желаемой позиции) с детализацией содержания каждого этапа, определены направления реализации стратегии, нацеленные на усиление позиции организации на основе повышения эффективности и роста масштабов социальной и экономической деятельности.

Практическая значимость исследования заключается в том, что рекомендации диссертации могут быть использованы в практической деятельности организации потребительской кооперации для оценки ее позиции в системе потребительской кооперации и на потребительском рынке региона.

Использование предложенной системы показателей оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации, включающей оценку социальной и экономической деятельности организации, позволит выявлять внутрисистемных лидеров по критериям масштаба и эффективности функционирования.

Проведение оценки позиции организаций потребительской кооперации с использованием разработанных методических подходов будет способствовать формированию объективной информационной основы принятия управленческих решений в области поведения организации на потребительском рынке с целью усиления ее позиции.

Реализация стратегии позиционирования организации потребительской кооперации на потребительском рынке обеспечит повышение ее конкурентоспособности и создаст предпосылки к устойчивому социально-экономическому развитию.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения работы обсуждались на научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации, в Воронежском кооперативном институте БУПК, Липецком кооперативном институте БУПК в 20082011 годах.

Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации внедрены в практику работы Курского потребсоюза (справка о внедрении от 15.12.2010 г.), Кореневского райпо (справка о внедрении от 7.02.2011 г.), Мурыновского райпо (справка о внедрении от 25.05.2011 г.).

Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе Белгородского университета кооперации, экономики и права (справка о внедрении от 18.06.2011 г.).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 9 научных работ общим объемом 8,68 п.л. (авторских - 4,68 п.л.), в том числе 8 статей в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных ВАК.

Структура и содержание диссертационной работы определялись целью и задачами, поставленными и решенными в процессе исследования. Работа содержит введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Пасечко, Виктория Владимировна

Результаты исследования показали, что за период 2006-2010 годов совокупный объем деятельности возрос во всех потребсоюзах ЦФО. Причем наиболее высокие темпы роста отмечены в в Курском потребсоюзе (темп прироста составил 18,8%).

Следует отметить, что позиции Курского потребсоюза в системе потребительской кооперации России за период с 2006 по 2010 год значительно усилились - 34 место среди кооперативных организаций субъектов Российской Федерации в 2006 году и 23 место в 2010 году.

В системе потребительской кооперации Центрального федерального округа Курский потребсоюз занимал 9 место в 2006 году и 6 место в 2010 году (табл. 20).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Позиционирование организации на потребительском рынке является одним из важнейших аспектов, определяющих ее развитие. Эффективность функционирования хозяйствующих субъектов на потребительском рынке в значительной мере определяет занимаемую рыночную позицию.

Оценка позиции организации является основой для разработки стратегии ее позиционирования. Решение данной задачи имеет важное значение для организаций потребительской кооперации, имеющих существенные особенности. Нами обосновано, что особенностями функционирования организаций потребительской кооперации на потребительском рынке являются выраженный приоритет социальной направленности деятельности, интегрированное многоотраслевое хозяйство, гарантированный контингент потребителей товаров и услуг, широкое территориальное представительство кооперативных предприятий в каждом районе и области, обслуживание преимущественно сельского населения.

В ходе исследования установлено, что в настоящее время организации потребительской кооперации значительно снизили свои позиции на потребительском рынке, что обусловлено влиянием субъективных и объективных факторов, в том числе недооценкой роли позиционирования, ограниченным использованием его инструментария. Это не позволяет организациям потребительской кооперации адекватно оценивать занимаемые ими позиции и разрабатывать стратегические направления, обеспечивающие их усиление.

По нашему мнению, позиционирование организации потребительской кооперации - это усилия организации по обеспечению ее лидирующего положения, определению позиции по отношению к организациям системы и конкурентам, формированию у пайщиков и обслуживаемого населения особого образа, имиджа, выгодно отличающего ее от других хозяйствующих субъектов с учетом преимуществ и особенностей организации, обусловленных наличием и эффективностью использования ее социально-экономического потенциала.

По нашему мнению, позиционирование следует осуществлять по трем структурным элементам: позиционирование организации; позиционирование вида деятельности; позиционирование товара. В условиях конкуренции организациям необходимо более активно позиционировать себя, виды деятельности и предлагаемые потребительскому рынку товары и услуги для укрепления позитивного имиджа и сохранения лояльности целевого контингента потребителей.

Учитывая особенности системы потребительской кооперации, нами предлагается позиции кооперативной организации оценивать в двух аспектах: определение позиции организации по отношению к другим кооперативным организациям и по отношению к конкурентам.

Таким образом, позиционирование организаций потребительской кооперации рассматривается нами как инструмент укрепления ее позиций во внутренней (внутрисистемной) и внешней (рыночной) среде.

Исследование позиций Курского потребсоюза позволило сделать вывод, что его позиции в системе потребительской кооперации России (ЦС) за период с 2006 по 2010 год усилились - с 34 места в 2006 году до 23 места в 2010 году, а среди кооперативных организаций Центрального федерального округа (ЦФО) -с 9 места до 6 соответственно.

Определению позиции организации предшествуют всестороннее изучение рыночной ситуации, в которой работает данная организация, оценка возможностей и угроз. В результате проведенного исследования выявлены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы функционирования организаций потребительской кооперации Курской области, разработана матрица 8Д\ЮТ-анализа.

Для определения позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации нами предлагается методика определения позиции организации на основе рейтинговой оценки, базирующаяся на предложенной системе показателей, которая включает ряд этапов.

Нами установлено, что в настоящее время оценка даже внутрисистемной позиции организации затруднена в связи с отсутствием системы показателей. Для решения данной задачи предложена система показателей оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации, учитывающая целевое единство их социальной и экономической деятельности.

Нами в системе показателей выделены следующие группы: - показатели оценки позиции, обусловленной результатами социальной деятельности, характеризующие ее масштаб и эффективность;

-показатели оценки позиции, обусловленной результатами экономической деятельности, включающие показатели, характеризующие ее масштаб и эффективность.

Апробация предложенной методики оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации Курской области на основе рейтинговой оценки в статике по данным 2010 года и в динамике за 2006-2010 годы показала, что лидирующие позиции одновременно по всем комплексным показателям не занимает ни одна кооперативная организация. В динамике по комплексным показателям социальной деятельности, характеризующим масштаб, лидирующих позиций добилось потребительское общество «Прямицыно»; по комплексным показателям социальной деятельности, характеризующим эффективность, - потребительское общество «Поныри»; по комплексным показателям экономической деятельности, характеризующим масштаб и эффективность соответственно, - потребительские общества «Кореневское» и «Луч» Золотухинское.

Для определения позиции организации по показателям, характеризующим социальную или экономическую деятельность, нами рассчитаны обобщающие показатели оценки позиции кооперативной организации в системе потребительской кооперации области.

На основе проведенной рейтинговой оценки предложена матрица определения позиции организаций потребительской кооперации по обобщающим показателям оценки в динамике за 2006-2010 годы. Организации потребительской кооперации Курской области разделены на организации, занимающие низкие, средние или высокие позиции.

В диссертации нами также построена матрица оценки позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации Курской области по обобщающим показателям в статике за 2010 год.

Сравнение построенных матриц в статике и динамике позволило сделать вывод, что в обеих временных градациях лидирующие позиции удерживали только Кореневское и Суджанское потребительские общества, а позицию аутсайдеров стабильно занимали Иванинское, Обоянское и Хомутовское.

Предлагаемая методика оценки позиции организации предполагает расчет интегрального показателя, упорядочивание организаций по данному показателю и определение позиции каждой организации в статике и динамике.

Таким образом, предложенная методика позволяет проводить оценку сложившейся позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации, своевременно выявить проблемы функционирования, разработать стратегию позиционирования.

В соответствии с логикой исследования другим его важным направлением явилась оценка позиции кооперативной организации во внесистемной (рыночной) среде - на потребительском рынке региона, которая проведена с использованием матричного метода. Нами построена матрица конкурентной карты рынка для организаций потребительской кооперации Курского потребсоюза за 2006-2010 годы, отражающая лидирующие позиции Солнцевского и Тимского райпо и низкие позиции Обоянского райпо.

Для оценки позиции организации на потребительском рынке предлагается использовать матрицу БКГ, в которой в качестве показателей оценки используется темп роста рынка (по вертикали) и динамика доли рынка (по горизонтали). Использование матрицы БКГ позволяет учитывать динамику развития региональных рынков.

Предложенные методические подходы к оценке позиции кооперативных организаций в системе потребительской кооперации позволяют оценить относительные преимущества организации и определить ее место среди других кооперативных организаций.

Подходы к оценке позиции кооперативных организаций на потребительском рынке в значительной мере зависят от определения границы и масштабов рынка, но возможности организации представлены ограниченно -только показателем доли рынка. В этой связи нами предлагается рассмотреть методические подходы к оценке позиции организации потребительской кооперации с учетом ее относительных преимуществ и развития рынка.

Данная задача может быть решена путем использования принципов построения матрицы МакКинзи. Предлагаемый методический подход базируется на использовании интегральных показателей, характеризующих социальную и экономическую деятельность организации за счет роста масштабов и эффективности, с помощью которых определяется ее относительное преимущество. Привлекательность рынка рекомендуется оценивать по показателю темпа роста рынка.

В диссертации построены матрицы МакКинзи в статике за 2010 год и в динамике за 2006-2010 годы, на основе которых сделаны выводы, что наиболее высокие позиции на потребительском рынке занимает Кореневское потребительское общество, а самые низкие позиции - Иванинское потребительское общество.

Для более углубленного исследования позиции организаций потребительской кооперации на потребительском рынке нами предлагается методический подход с использованием интегрального комплексного показателя (И), характеризующего привлекательность рынка.

Результаты апробации предложенных методических подходов к оценке позиции организации потребительской кооперации на потребительском рынке позволили сделать вывод, что самую высокую позицию имеет Коре-невское райпо, самую низкую - Иванинское райпо. Анализ занимаемой позиции организации на рынке позволяет обосновать выбор стратегии позиционирования.

С целью определения лояльности и приверженности пайщиков-потребителей к организациям потребительской кооперации нами проведен анкетный опрос потребителей-пайщиков Кореневского потребительского общества. Результаты опроса показали, что на формирование особого образа, имиджа организации, выгодно отличающего ее от других хозяйствующих субъектов рынка, влияют преимущества организации, такие, как: выраженная социальная направленность деятельности (96% респондентов), предоставление льгот пайщикам (81%), наличие торговых предприятий в отдаленных селах (74%), содействие благоустройству сельских территорий (63%), создание рабочих мест (54%), перевод магазинов в сельской местности на метод самообслуживания (82%), расширение ассортимента товаров, повышение качества и культуры обслуживания (78%), расширение перечня предоставляемых услуг (69% респондентов). Результаты анализа позволили сделать вывод, о необходимости учета указанных выше преимуществ и особенностей организаций потребительской кооперации при разработке стратегии позиционирования.

Нами разработана стратегия позиционирования организации потребительской кооперации на потребительском рынке, нацеленная на усиление ее позиции, обусловленной результатами социальной и экономической деятельности. Стратегия представлена трехфазной процедурой разработки с детализацией содержания этапов каждой фазы.

В числе направлений реализации стратегии, нацеленных на усиление позиции организации, обусловленных результатами социальной деятельности, определены:

- совершенствование взаимодействия кооперативных организаций с другими хозяйствующими субъектами в рамках региона (района, области);

- активизация работы с пайщиками - гарантированными потребителями товаров и услуг;

-совершенствование форм оплаты труда и методов его стимулирования;

- развитие кадрового потенциала и профессионального образования.

В работе обосновано, что усилению позиции организации потребительской кооперации, обусловленной результатами экономической деятельности, будет способствовать реализация следующих направлений:

-развитие видов деятельности: торговой, закупок сельскохозяйственной продукции и сырья, производственной, общественного питания, оказания услуг;

- повышение эффективности финансово-экономической деятельности;

- совершенствование ценовой и ассортиментной политики;

-развитие маркетинговой деятельности, повышение эффективности рекламных мероприятий и имиджа организации.

По нашему мнению, реализация предложенных в диссертации методических подходов к оценке позиции и рекомендаций по совершенствованию позиционирования организаций потребительской кооперации на потребительском рынке будет способствовать укреплению их позиций, повышению конкурентоспособности и создаст условия для обеспечения устойчивого развития.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Пасечко, Виктория Владимировна, 2011 год

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление: Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. - 544 с.

2. Абрамова И. Позиционирование по-российски. Управление компанией. 2004. - № 12.

3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.

4. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. -М.: Новости, 2000. 252 с.

5. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.-456 с.

6. Амблер Т. Практический маркетинг. Теория и практика менеджмента. СПб.: Питер, 2000. - 702 с.

7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999. - 412 с.

8. Ансофф И. Стратегическое управление. СПб.: Питер, 2009. - 358 с.

9. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: ЗАО «Финанстатинформ», 1999. - 142 с.

10. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг: Пер. с англ. 8-е издание. - М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2007. - 832 с.

11. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: ИНФРА-М, 2001.-804 с.

12. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг. СПб.: Питер, 2008. - 688 с.

13. Багиев Н. Терминологический словарь. http://www.info-business.tul.ru/marketing.htm.

14. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. М.: ОАО «Изд-во „Экономика"», 2001. - 703 с.

15. Бизнес-словарь. www.businessvoc.ru.

16. Бурганова P.A. Анализ и выбор конкурентных позиций. Казань: Изд-во «КФЭИД», 1998. - 44 с.

17. Вартанова E.J1. Медиаэкономика зарубежных стран. М.: Аспект Пресс, 2003.

18. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. -М.: Юнити-Дана, 2004. 215 с.

19. Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц H.A. и др. Основы маркетинга / Под ред. проф. Г.А. Васильева. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -543 с.

20. Ващекин Н.П. Маркетинг. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. - 312 с.

21. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экономиста., 2006. - 293 с.

22. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономист, 2005. - 670 с.

23. Волкова J1. Джек Траут и позиционирование // http://m-arket.narod.ru/Abstract/TroutPositioning.htm.

24. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. М.: Эксмо, 2005.-480 с.

25. Глоссарий экономических терминов. http://www.infousa.ru/ society/economy/glossary .htm.

26. Глоссарий: Менеджмент и маркетинг в туризме, проект www.tours.ru http://www.vocable.ru/dictionary/773/word/ %CC%E0%F0%-EA%E5%F2%E8%ED%E3.

27. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. - М.: Финпресс, 2000. - 416 с.

28. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999. - 656 с.

29. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 4.

30. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь терминов. М.: Дело и сервис, 2011.-320 с.

31. Гребнева Е.Т., Новиков Д.Т., Захаров А.Н. Анализ конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. -2002. -№3.

32. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела РЯ. СПб.: Питер, 2006. - 368 с.

33. Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз. М.: ИНФРА-М, 2007. - 336 с.

34. Дей Д. Стратегический маркетинг. М.: ЭКСМО-Пресс, 2002.640 с.

35. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2002. - 560 с.

36. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999. - 560 с.

37. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии: Пер. с англ. 4-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 544 с.

38. Друкер П. Практика менеджмента: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 398 с.

39. Друкер П. Рынок, как выйти в лидеры. Практика и принципы. -М.: Бук Чемпен Интернешнл, 1992. 350 с.

40. Дурович А.П. Основы маркетинга. 2-е изд. - М.: Новое знание, 2006.-512 с.

41. Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации. М.: КНОРУС, 2006. - 656 с.

42. Жадько Е.А. Теоретические основы позиционирования // Материалы международной заочной научно-практической конференции «Маркетинг, реклама и РЯ РЯ: актуальные проблемы и тенденции развития», 2001. http://sibac.info.

43. Зозулев A.B. Сегментирование рынка. М.: Диалектика, 2011.240 с.

44. Исаева Е.В. Эволюция маркетинговой концепции управления предприятием // Проблемы современной экономики. Евразийский международный научно-аналитический журнал. 2009. - № 1(29).

45. Исследование операций: В 2-х томах / Пер. с англ.; Под ред. Дж. Моулдера, С. Элмаграби. М.: Мир, 1981. - Т. 1. - 712 с.

46. Катаев А.Е. Интегрированная оценка конкурентоспособности предприятия // Текстильная промышленность. Специальный выпуск. Научный альманах. 2007. - № 4.

47. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. М.: Дело, 2008. - 568 с.

48. Кныш М.И. Конкурентные стратегии. СПб.: Питер, 2001. - 284 с.

49. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. М.: Благовест-В, 2002. -616с.

50. Ковалёв А.И., Исаева Е.В. Значение позиционирования в достижении стратегических целей компании по выходу на рынок // Проблемы современной экономики. № 2 (30). Электронный ресурс. -Режим доступа. - URL: http://www.m-economy.ru/art.php3?artid=25962.

51. Ковалев А.И., Исаева Е.В. Информационное обеспечение управления маркетингом: Монография. Омск: Изд-во Омск. гос. ун-та, 2008.

52. Конобеева O.E. Конкурентоспособность промышленных предприятий и механизм развития конкуренции: Дис. на соискание ученой степени к.э.н. Орел, 2000. - 176 с.

53. Концепции развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2015 года. М., 2001.

54. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции. Саратов: Изд. центр СГЭА, 1996. - 133 с.

55. Короткое А.В. Маркетинговые исследования. М.: Юнити-Дана, 2008. - 304 с.

56. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2009. - 310 с.

57. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. СПб.: Изд-во «Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. - 658 с.

58. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание: Пер. с англ. СПб.: Вильяме, 2009. - 1072 с.

59. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. М.: Претекст, 2008. - С. 305.

60. Кревенс Д.В. Стратегический маркетинг / Пер с англ. А.Р. Ганиевой, А.Г. Гришко, Э.В. Кондуковой и др. М.: Диалектика, 2008. -508 с.

61. Кротков A.M., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 6.

62. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива: Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

63. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2006. - 800 с.

64. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга: В 2 томах. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2006. - 664 с.

65. Леви Ж., Ландреви Ж., Линдон Д. Меркатор. Библия современного маркетинга. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2007. - 1176 с.

66. Лобанов М.М., Осипов Ю.М. Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. -2001.-№6.

67. Лунева Е.А., Исаева Е.В., Ковалев В.А. Организация маркетинга на предприятии. Омск: Изд-во Омск. гос. ун-та, 2009.

68. Мамлеева Л., Перция В. Анатомия бренда. М.: Вершина, 2007.205 с.

69. Маркетинг в малом бизнесе / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 287 с.

70. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Александрова. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг»,2001.-516 с.

71. Маркетинг. Бизнес-класс / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер,2002. 1200 с.

72. Маркетинг. Большой толковый словарь / Ред. А.П. Панкрухин. -М.: Омега-Л, 2010. 264 с.

73. Маркетинг. Основы теории и практики / В.И. Беляев. М.: КНОРУС, 2007. - 672 с.

74. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И. Березин. М.: Вершина, 2007. - 480 с.

75. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1993. - 702 с.

76. Милгром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент: В 2-х т. СПб.: Экономическая школа, 1999. - Т. 1. - 468 с.

77. Мингцебг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс: Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 688 с.

78. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2000.

79. Никишин В.В. Маркетинг розничной торговли, теория и методология. М.: Экономика, 2003. - 210 с.

80. Нагапетьянц H.A. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. H.A. Нагапетьянца. М.: Вузовский учебник, 2007. - 272 с.82.0'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход. СПб.: Питер, 2002. - 864 с.

81. Основные показатели социально-экономической деятельности потребительской кооперации России за 2010 г. / Центральный союз потребительских обществ Российской Федерации. М., 2011.

82. Папенкова К.Э., Иващенко Н.С. Использование метода QFD quality function deployment для разработки мероприятий по улучшению конкурентной позиции предприятия // Вестник Самарского государственного экономического университета. 2008. - № 2.

83. Папенкова К.Э., Иващенко Н.С. К вопросу о разработке системы показателей оценки направлений деятельности предприятия, оказывающих влияние на его конкурентную позицию // Сборник научных трудов аспирантов. Вып. 14. - М.: МГТУ имени А.Н. Косыгина, 2008.

84. Папенкова К.Э., Кузьменко Т.В. Конкурентоспособность предприятия: фактор успеха: Материалы 60-й научно-технической конференции молодых ученых и студентов «Студенты и молодые ученые КГТУ производству». - Кострома: КГТУ, 2008.

85. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг. М.: КНОРУС, 2010.188 с.

86. Перция В. Позиционирование vs Брендинг // Рекламодатель: Теория и практика. 2006. - № 3.

87. Перция В., Панин А., Мамлеева Д., Ткаченко О., Логачева Т. Анатомия бренда 2. Диалектика, 2011. - 240 с.

88. Писаренко H.JL, Длигач А. А. Стратегическое управление. М., 2008.-305 с.

89. Попов Е.В. Сегментация рынка // Маркетинг в России и за рубежом. -№2,- 1999.

90. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2005.608 с.

91. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ.; под ред.

92. B.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 2000. - 495 с.

93. Поршнев А.Г., Азоев Г.Л. Маркетинг. М.: Финстатинформ, 1999.-93 с.

94. Райе Л., Райе Э. 22 закона создания брэнда. М.: ACT, 2004.160 с.

95. Райе Э. и Райе Л. Происхождение брэндов, или Естественный отбор в мире бизнеса. М.: Изд-во: Эл и Лора Райе, 2005. - 352 с.

96. Райе Э. и Траут Дж. Маркетинг снизу вверх. От тактики до бизнес-стратегии. М.: Вильяме, 2009. - 224 с.

97. Романов A.A., Синяева И.М., Поляков В.А. Маркетинговые коммуникации. М.: Инфра-М, 2011. - 230 с.

98. Романов А.Н. Маркетинг / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов,

99. C.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-560 с.

100. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2010. - 608 с.

101. Румельт Р. Оценка бизнес-стратегии: стратегический процесс. -СПб.: Питер, 2001.- 136 с.

102. Рябова Т.Ф., Филатов O.K. Проблемы развития конкуренции предприятий (стратегия и тактика). М.: Пищепромиздат, 1999. - 142 с.

103. Сарна А.Я. ПанОптикум «Макдональдс»: кулинария и власть // Топос, 2000. -№ 1. 151 с. http://topos.ehu.1t/zine/2000/l/ index.htm.

104. Сафиуллин Л.Н. Экономические основы конкурентных преимуществ во взаимосвязи с конкурентоспособностью: Дис. на соискание ученой степени к.э.н. Казань, 2001. - 145 с.

105. Синяева И.М., Романенкова О.Н. Маркетинг. Теория и практика. -М.: Юрайт, 2011.

106. Синяева И.М. Маркетинг PR и рекламы. М.: Юнити-Дана, 2011. -350 с.

107. Синяева И.М. Управление маркетингом. М.: Вузовский учебник, 2011.-258 с.

108. Словарь маркетинговых терминов / Бэтси Энн Тоффлер, Джейн Имбер. М.: Инфра-М, 2000. - 432 с.

109. Словарь бизнес терминов. http://www.finance-times.ru/glossary /business/?dictid= 12208.

110. Словарь маркетинга. http://marketing.web-3.ru/glossary.

111. Словарь маркетинга. http://marketsite.narod.ru/terms.html.

112. Словарь терминов антикризисного управления. -http://www.klerk.ru/slovar/cris.

113. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. М.: ИНФРА-М, 1999.

114. Социологический словарь / Ред. Г. Осипов, JI. Москвичев. М.: Инфра-М, Норма, 2010. - 608 с.

115. Стратегии бизнеса: Справочник / Под ред. Г. Б. Клейнера. М.: КОНСЭКО, 1998.

116. Тамберг В., Бадьин А. Бренд. Боевая машина бизнеса. М.: Олимп-Бизнес, 2005 - 240 с.

117. Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения с нуля. М.: ЭКСМО, 2008. - 222 с.

118. Томпсон A.A. мл., Стрикленд А. Дж. III Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. 12-е изд. - М.: Вильяме, 2007.-328 с.

119. Томпсон A.A., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ.; под. ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

120. Теплухин А. Мастер-класс эффективных продаж. Самые действенные инструменты: 17 лет успеха в России. М.: ACT; СПб.: Прайм-Еврознак, 2009. - 246 с.

121. Терехин К. Книга коммерческого директора. Способы увеличения объема продаж. СПб.: Питер, 2007. - 222 с.

122. Траут Дж., Эл Райе. Маркетинговые войны. СПб.: Питер, 2009. -304 с.

123. Траут Дж., Райе Э. Позиционирование: битва за узнаваемость. -СПб.: Питер, 2010. 336 с.

124. Траут Дж., Ривкин Ст. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. СПб.: Питер, 2007. - 288 с.

125. Траут Дж., Ривкин Ст. Новое позиционирование. Все о бизнес-стратегии № 1 в мире. СПб.: Питер, 2007. - 224 с.

126. Траут Дж., Траут О. Стратегии. Рынок ошибок не прощает. СПб.: Питер, 2007. - 176 с.

127. Трейси М., Вирсема Ф. Маркетинг ведущих компаний: выбери потребителя, определи фокус, доминируй на рынке: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2007. - 292 с.

128. Трейси М., Вирсема Ф. Маркетинг ведущих компаний. -Вильяме. М., 2007. - 304 с.

129. Управление маркетингом / Под ред. A.B. Короткова, И.М. Синяевой. 2-е изд. М.: Юнити-Дана, 2005. - 463 с.

130. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

131. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент. 2-е изд. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 464 с.

132. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. 3-е изд., доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. - 240 с.

133. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 640 с.

134. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Маркетинг, 2002. - 886 с.

135. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации / P.A. Фатхутдинов. М.: Эксмо, 2004. - 541 с.

136. Федоров Д.С. Построение карты восприятия как эффективный инструмент выбора рыночной позиции продукта // Маркетинг за рубежом. -2003,-№6.

137. Хасси Д. Стратегия и планирование / Пер. с англ.; под. ред. Л.А. Трофимовой. СПб.: Питер, 2001.-384 с.

138. Хибинг Р., Купер С. Маркетинг: пер. с англ. М.: ЭКСМО, 2010.847 с.

139. Хруцкий В.Е., Толмачев P.A. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей. М.: Финансы и статистика, 2007. - 224 с.

140. Хулей Гр., Сондерс Дж., Пирси Н. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование: Пер. с англ.- Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. 800 с.

141. Хулей Гр. Маркетинг. Бизнес-класс. СПб.: Питер, 2002. - 1200 с.

142. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. СПб.: Питер, 1999. - 224 с.

143. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга: Полный набор стратегий, инструментов и техник / Пер. с англ. В.Н. Егорова. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 608 с.

144. Эйкен Дж. Запретный маркетинг. СПб.: Питер, 2005. - 234 с.

145. Эйкен Дж. Маркетинг и менеджмент. Психология бизнеса. СПб.: Питер, 2005.- 185 с.

146. Экономическая стратегия фирмы / Под. ред. А.П. Градова. СПб.: Специальная литература, 1995. - 475 с.

147. Экономический словарь / Составители: А. Азрилиян, О. Азрилиян, Е. Калашникова, О. Квардакова; Ред. А. Азрилиян. М.: Институт новой экономики, 2009. - 1152 с. '

148. Юданов А. Типы конкурентных стратегий: биологический подход к классификации // Мировая экономика и международные отношения. -1990. -№ ю.

149. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. 3-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство ГНОМиД, 2007. - 304 с.

150. Aaker, D.A. (1991) 'Managing Brand Equity: Capitalising on the Value of a Brand Name', New York: The Free Press.

151. Arnold, D. (1992) 'The Handbook of Brand Management', London: Economist Books Ltd.

152. Davidson, H. (1997) 'Even More Offensive Marketing', Harmondsworth: Penguin Books.

153. Green, P.E., Carmone, F.I., Inrand Smith, S.M. (1989) 'Multidimensional Scaling: Concepts and Applications', Boston: Allyn and Bacon.

154. Hooley, G.I., Saunders, I.A. and Piercy, N.F. (1998) 'Marketing Strategy and Competitive Positioning', Hemel Hempstead: Prentice Hall Europe.

155. Kotier P. Marketing management: analysis, planning, implementation, and control, 1997. Englewood cliffs, NJ: Prentice Hall. - 756 p.

156. Lehmann, D. Analysis for marketing planning, 1991, Homewood IL: Ivwin, 189 p.

157. Lehmann, D.R. and Winer, R.S. (1991) 'Analysis for Marketing Planning', 2nd edn, Boston: Irwin.

158. Levitt, T. (1986) 'The Marketing Imagination', New York: The Free1. Press.

159. Management trade: the new competition between nation, 1986, Cambridge: Ballinger Pub. Co 204 p.

160. Patton C., Sawicki D. Basic methods of policy analysis and planning, 1989. Cliffs, NJ: Prentice Hall 480 p.

161. Porter M. Creating the innovative capacity. Management Services

162. Porter M. The Competitive advantage of nation. Free Press, New York, 1990.-855 p.

163. Ries, A. and Trout, I. (1981) 'Positioning: The Battle for your Mind', Maidenhead: McGraw-Hill.

164. Saunders, I. (ed.) (1993) 'The Marketing Initiative', London: Prentice Hall International.

165. Trout, J. and Rivkin, S. (1996) The New Positioning: The latest on the worlds #1 business strategy, McGraw Hill. New York, 1996.166. http://www.marketing.spb.ru.167. http://www.sbor-infy.ru.

166. Определения термина «позиционирование», приведенные в словарях

167. Позиционирование маркетинговые и рекламные мероприятия по обеспечению компании, товара, услуги определенным местом, нишей на рынке, конкурентоспособностью, расширения клиентуры возможными потребителями Бизнес-словарь, 2001 г.

168. Позиционирование процесс создания позиции продукта в сознании потребителей Е. Вартанова. Ме-диаэкономика зарубежных стран: Глоссарий1. Окончание прил. 1

169. Позиционирование способ, с помощью которого потребители идентифицируют тот или иной товар или услугу по важнейшим для потребителя характеристикам Малый экономический глоссарий (проект \vww.src-master.ru)

170. Позиционирование товара на рынке действия по обеспеченности товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга Н.Багиев. Маркетинг: терминологический словарь

171. Позиционирование продукта (product positioning) определение места, которое предлагаемый продукт занимает в сознании потребителей относительно товаров-конкурентов Глоссарий экономических терминов, проект кеглей, 1999 г.

172. Позиционирование маркетинговые и рекламные мероприятия по обеспечению компании, товара, услуги определенным местом, нишей на рынке, конкурентоспособностью, расширения клиентуры, возможными потребителями Словарь бизнес-терминов, 2000

173. Позиционирование товара на рынке действия по обеспеченности товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга Словарь маркетинга