Подготовка учителя к маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Герасев, Пётр Васильевич

• Герасев, Пётр Васильевич
• кандидат педагогических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Герасев, Пётр Васильевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИИ В СФЕРЕ ОУП.

§1. Характеристика факторов конкурентоспособности образовательных услуг и продуктов.

§2. Маркетинговые коммуникации как средства успешной педагогической деятельности в области маркетинга.

§3. Состояние готовности учителя к маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг.

Выводы.

ГЛАВА 2. ПУТИ ФОРМИРОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И ПРОДУКТОВ.

§1. Модель подготовки учителя к маркетинговой коммуникации и содержание процесса подготовки к маркетинговой коммуникации в сфере образования.

§2. Сравнительная характеристика вариантов организации и содержания процесса подготовки к маркетинговой коммуникации в сфере образования.

§3. Содержательная интерпретация опытно-экспериментальной работы.

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Подготовка учителя к маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг»

Актуальность исследования. Изменения, происходящие в современном российском обществе, требуют нового подхода к организации процесса подготовки педагогических кадров. Рыночные отношения, все более проникающие в социально-экономическую жизнь общества, ставят высшую школу в позицию необходимой конкурентоспособности ее выпускников.

В соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании» /1992/ государственные и муниципальные образовательные учреждения вправе оказать населению, предприятиям, учреждениям как бесплатные, так и платные дополнительные образовательные услуги.

Вместе с тем государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования требует подготовки специалиста, соответствующего мировым нормативам и вполне конкурентоспособного в практической педагогической деятельности.

Реформы 80-90-х гг. дали толчок совершенствованию образовательной сферы. В результате этих преобразований произошло расширение хозяйственной и финансовой самостоятельности учебных заведений; образовательным учреждениям было предоставлено право получать дополнительные (внебюджетные) средства за оказанные услуги, возникли и получили развитие альтернативные (вариативные) формы обучения и подготовки специалистов. Между тем система управления и маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг и продуктов (ОУП) кардинально не была затронута.

Коммуникация - это процесс обмена информацией, ее смысловым значением, между двумя и более людьми. Маркетинг предполагает экономическую деятельность в сфере продвижения образовательных услуг от учебного заведения (производителя) к потребителю.

Маркетинговая коммуникация представляет собой деятельность, направленную на успешную реализацию образовательных услуг и продуктов посредством рекламы, формирования благоприятного общественного мнения об образовательном учреждении и личных контактов с целью удовлетворения возрастающих запросов потребителей.

Образовательные услуги и продукты - это результат деятельности образовательных учреждений, предприятий и отдельных лиц, направленной на удовлетворение потребности личности в образовании, а общества - в расширенном воспроизводстве совокупного личностного и интеллектуального потенциала.

В настоящее время чрезвычайно актуализируется подготовка учителей, способных не только решать практические профессиональные задачи, но и четко знать запросы рынка образовательных услуг, иметь представление о процессах планирования, финансирования и организации образовательного маркетинга, что обеспечивает их конкурентоспособность на рынке труда.

Для подготовки студентов педагогических вузов к маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг сегодня сложились необходимые теоретические и практические предпосылки. В педагогической науке выполнен ряд фундаментальных работ, посвященных профессиональной подготовке и формированию личности учителя (O.A. Абдуллина, Е.В. Бондаревская, Е.П. Белозерцев, K.M. Дурай-Новакова, М.И. Дьяченко, B.C. Ильин, С.И. Кисель-гоф, Н.В. Кузьмина, Ю.Н. Кулюткин, А.И. Пискунов, Н.К. Сергеев, В.В. Сериков, В.А. Ситаров, В.А. Сластенин, Л.Ф. Спирин, В.Э. Тамарин, А.И. Щербаков, Н.Е.Щуркова и другие.

Изучению маркетинговой коммуникации в сфере ОУП содействуют исследования по проблемам межличностного общения (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, A.A. Бодалев, JI.C. Выготский, A.B. Добрович, В.А. Кан-Калик, А.Г. Ковалев, И.С. Кон, В.И. Леви, A.A. Леонтьев, А.К. Маркова, A.B. Мудрик, В.Н. Мясищев, A.B. Петровский, Л.С. Рубинштейн и другие.).

Накоплен обширный научный фонд в сфере маркетинговой коммуникации специалистов (И.В. Алешина, Б.А. Амосов, Д.И. Баркан, И.С. Березин, С.Д.

Бобрунов, E.H. Богачев, Д.В. Голубков, В.В. Гусев, Т.А. Евстегнеева, K.M. Жих, Ю.И. Иванов, И.В. Максимей, А.П. Панкрухин, А.Н. Попов, М.И. Потеев, Ф.М. Русинов, H.A. Селезнева, В.А. Соловьев, Ю.Г. Татур, Б. Берман, С. Блек, К. Випперман, Дж. Витерс, И. Ивич, Б. Карлоф, Ф. Котлер, К. Ротуолл, Ч. Сэн-дидж, В. Фрайбургер, Дж. Эванс и другие.).

Анализ мирового и российского опыта рыночных отношений приводит к выводу о необходимости организации платных услуг в сфере образования. В то же время несформированность рынка образовательных услуг, неготовность его субъектов действовать в русле маркетинга существенно затрудняют процессы сбора и представления информации о рынке, о предполагаемой продукции, ведении переговоров и организации продаж как о системе. Выпускники педагогических вузов часто оказываются неподготовленными к участию в рыночном процессе в качестве полноценных организаторов и производителей образовательных услуг, что вызывает у них профессионально-личностную неудовлетворенность и фрустрацию.

С учетом названных противоречий был сделан выбор темы исследования, проблема которого сформулирована следующим образом: каковы психолого-педагогические условия повышения эффективности профессиональной подготовки учителя к маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг? Решение этой проблемы составляет цель исследования.

Объект исследования - система высшего профессионально-педагогического образования.

Предмет исследования: процесс подготовки учителя к маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг. Задачи исследования:

1. Вскрыть сущность маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг как особого вида профессиональной деятельности учителя.

2. Выявить факторы конкурентоспособности образовательных услуг и продуктов как основы проектирования содержания процесса подготовки студентов педагогических вузов.

3. Определить и экспериментально обосновать модель и психолого-педагогические условия эффективной подготовки будущих учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП.

4. Опираясь на результаты исследования, разработать научно-методические рекомендации по совершенствованию подготовки учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП.

Согласно общей гипотезе, эффективность профессиональной подготовки конкурентоспособного учителя к маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг может быть существенно повышена, если:

• будущие учителя сориентированы на усвоение основ маркетинговой коммуникации и восприятие его как критерия продуктивности своей профессиональной деятельности;

• формирование содержания обучения маркетинговой коммуникации в сфере ОУП осуществлять на диагностической основе;

• разработать и реализовать модель целостного процесса подготовки будущих учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП;

• выявлять и учитывать особенности проявления готовности к маркетинговой коммуникации на всех этапах профессионального обучения студентов. Методологическую основу исследования составляют философские положения о человеке как субъекте деятельности, психолого-педагогическая теория личности и ее творческого развития в условиях рыночной экономики, концептуальные идеи маркетинга образовательных услуг.

Теоретической базой исследования являются:

• концепция системно - целостного подхода к анализу педагогического процесса /Ю.К. Бабанский, М.А. Данилов, B.C. Ильин, В.В. Краевский, И.Я. Лернер, Э.И. Моносзон, Ю.П. Сокольников, Н.Г. Печенюк и др. /;

• теории и модели профиля специалиста / В.А. Ситаров, В.А. Сластенин, И.Ф. Талызина и др./;

• идеи деятельностного подхода /К.А. Абульханова-Славская, А.В. Бруш-линский, Л.П. Буева, Л.С. Выготский, М.С. Каган, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов. К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн и др./;

• основополагающие теории и научные разработки маркетинговой стратегии и коммуникации /И.В. Алешина, И. С. Березин, А.П. Панкрухин, М.И. Потеев, Б. Берман, С. Блек, К. Випперман, Б. Карлоф, Ф. Котлер, В. Фрай-бургер, Дж. Эванс и др./;

Для решения поставленных задач и проверки исходных предложений использовались следующие методы исследования: теоретический анализ философской, педагогической, психологической, экономической и научно-методической литературы; изучение законодательных и нормативных документов Министерства общего и профессионального образования РФ; теоретическое моделирование; наблюдения; индивидуальные и групповые беседы со студентами; педагогический эксперимент; анкетирование; метод экспертных оценок; статистические методы; наблюдение в ходе практических занятий. Опытно-экспериментальной базой исследования послужили факультеты естественных и социально-экономических знаний, факультет повышения квалификации Астраханского государственного педагогического университета, Астраханский ИУУ, а также педагогические коллективы средних школ №№ 20, 35, 47, 48, 56, 58, 59, школа - ПТУ №22, ПТУ №1, ОСШ №3 г. Астрахани. Общее количество респондентов составило 1015 человек. Исследование проводилось в несколько этапов.

Первый этап (1990-1993) - поисково-теоретический. На основе теоретического анализа философской, педагогической, психологической, экономической и методической литературы определялись исходные параметры исследования, его предмет, структура, границы, гипотеза, методология, методы, понятийный аппарат.

Второй этап (1993-1997) - опытно-экспериментальный. На этом этапе проводился констатирующий вариант эксперимента с целью выявления исходного уровня готовности студентов к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП. Была разработана вариативная модель и уточнена система средств организации учебного процесса по подготовке студентов к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП. Проведен формирующий эксперимент, в ходе которого научно обосновывались и апробировались педагогические условия повышения уровня маркетинговой коммуникации будущих учителей.

Третий этап (1997-1998) - обобщающий. На этом этапе были осуществлены систематизация результатов исследования, уточнены экспериментальные и теоретические выводы, разработаны и апробированы научно-методические рекомендации, литературное оформление диссертации.

Основные результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна и теоретическое значение: вскрыта сущность маркетинговой коммуникации в сфере ОУП как особого вида профессиональной деятельности учителя; выявлены факторы конкурентоспособности образовательных услуг как основы проектирования содержания подготовки студентов педагогических вузов; разработаны критерии и уровневые характеристики готовности учителя к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП; определены и экспериментально обоснованы модель, психолого-педагогические условия и технологии, обеспечивающие процесс эффективной подготовки учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП.

Практическая значимость исследования: построена вариативная модель процесса формирования готовности будущих учителей маркетинговой коммуникации в сфере ОУП в условиях многоуровнего профессионального образования; разработан, апробирован и адаптирован учебно-методический комплекс, включающий курс «Основы маркетинговой коммуникации в сфере ОУП», «Психолого-педагогический практикум маркетинговой коммуникации в сфере ОУП», пакет деловых игр и т.п.; использование содержащихся в исследований научно-методических рекомендаций существенно повышают эффективность формирования у учителя готовности к маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг и продуктов. Достоверность и надежность полученных научных результатов обеспечена методологической обоснованностью исходных положений, связанных с лично-стно-деятельностным и индивидуально-творческими подходами, применением методов исследования, адекватных его предмету, логике и задачам, сочетанием количественного и качественного анализа, сопоставимостью результатов экспериментальных данных с массовой практикой. На защиту выносятся следующие положения:

- маркетинговая коммуникация в сфере ОУП как особый вид профессиональной деятельности учителя включает в себя: процесс овладения элементами маркетинговой коммуникации (реклама, формирование благоприятного общественного мнения об учреждении и его продукции, личные контакты - продажи); успешное использование составляющих процесса коммуникации на рынке ОУП, организация связей и сотрудничества с общественностью; совершенствование личных коммуникаций, переходящих в личные продажи;

- к факторам конкурентоспособности образовательных услуг как основы проектирования содержания процесса подготовки будущих учителей относятся: наличие научно-теоретических знаний в области маркетинга и маркетинговой коммуникации; потребность в осуществлении маркетинговой коммуникации в сфере ОУП; деловитость и предприимчивость в условиях рыночных отношений; владение техникой и технологией осуществления маркетинговой коммуникации в сфере ОУП на оптимальном уровне;

- модель процесса подготовки будущих учителей маркетинговой коммуникации в сфере ОУП, которая представлена целями, определяющими сущность подготовки студентов к маркетинговой коммуникации; системой средств, представляющих модель поэтапного становления готовности будущих учителей к маркетинговой коммуникации; результатом - готовностью учителей к маркетинговой коммуникации, определяемой по мотивационно-целевому, содержательному, операционному и креативному признаком. Апробация и внедрения результатов исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались на внутривузовских ежегодных научно-практических конференциях (1992, 1993, 1994, 1995, 1996, 1996, 1997, 1998 гг.), в Лаборатории альтернативных технологий образований (ЛАТО) при Астраханском государственном педагогическом университете, на Всероссийской межвузовской научной конференции (г. Астрахань 1992 г.), на региональных конференциях (г. Волгоград, 1992 г.; г. Астрахань, 1994 г.), на совещаниях при департаменте общего и профессионального образования Администрации Астраханской области при подготовки и проведении методологических семинаров, психолого-педагогических тренингов с элементами экономических знаний для студентов, учителей, завучей и директоров школ Астраханской области и Республики Калмыкии.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии, приложений.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Герасев, Пётр Васильевич

Выводы ко второй главе Настоящая глава посвящена изложению результатов и анализу содержательной интерпретации опытно-экспериментальной работы по подготовке будущих учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП. Изложенные результаты констатируют ход решения основных вопросов исследования, направленных на:

• определение исходного уровня «готовности» будущих учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП;

• экспериментальную проверку и доказательство эффективности разработанной нами модели подготовки студентов к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП и методику ее реализации в условия обучения в педагогическом вузе;

• на выявление и апробацию в ходе опытно-экспериментальной работы педагогических условий, способствующих успешной подготовке будущих учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП.

Процесс становления готовности будущих учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП основывается на введении специально конструируемых средств, определяющей модель поэтапного формирования готовности.

В ходе первого этапа /информационного/ у будущих учителей формируется интерес к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП, выявляется исходный уровень.

На втором /ориентировочном/ этапе студенты приобщаются к личностно-ориентированному педагогическому общению, получают умения и навыки в процессе выполнения заданий репродуктивного и творческого характера.

Третий этап /моделирующий/ ориентирует учителей на перспективу и построение будущей профессиональной деятельности в условиях конкуренции на рынке образовательных услуг, посредством маркетинговых коммуникаций в сфере ОУП.

Целью четвертого /итогового/ этапа является совершенствование навыков маркетинговой коммуникации, устранение противоречий возникающих между реальными возможностями и профессиональными требованиями в ходе практического опыта: психолого-педагогического тренинга, спецкурса, деловой игры.

Сквозными» средствами данной модели являются: «Тренинг по личност-но-ориентированному педагогическому общению», «Психолого-педагогический тренинг (практикум) по маркетинговой коммуникации в сфере ОУП», спецкурс «Основы маркетинга в сфере ОУП», деловая игра «Маркетинговые коммуникации в образовательном учреждении».

Реализация модели готовности учителя к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП в реальном учебном процессе показала ее целесообразность и эффективность, что подтверждается результатами контрольных срезов. Положительная динамика формирования готовности студентов к маркетинговой коммуникации прослеживается по ходу всего исследования. На первом этапе подавляющее число будущих учителей вовсе не имели представление или имели незначительные познания в этом вопросе - 93,0%, при этом пропедевтический уровень готовности имели около 4%, а продвинутый уровень лишь около 3% студентов. На завершающем этапе результаты готовности студентов педвуза к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП положительно изменились, но так как добиться высокого уровня готовности в стенах вуза еще не имеющего своей маркетинговой службы, при отсутствии достаточного количества методической литературы и слабого проникновения этой идеи в деятельность преподавательского коллектива очень трудно, то высокий уровень готовности составил 10%, достаточный - 17%, продвинутый - 38%. Эта сумма показателей составляет 2/3 от общего числа студентов, т.е. - 65%, тогда как еще 1/3 часть студентов достигла пропедевтического уровня и по результатам анкетирования имеется перспектива качественного роста. Количество студентов начального уровня готовности на последнем этапе отсутствует вовсе. Если учесть, что коммуникация в деятельности педагога составляет 90% всего рабочего времени, то очевидно, - вузовской подготовки будущих учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП недостаточно и предполагает дальнейшее совершенствование в условиях практической деятельности.

В ходе опытно-экспериментальной работы выявлены условия эффективности подготовки будущих учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП:

• изучение и учет состояния компонентов готовности студентов к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП, осознание будущими учителями роли и места коммуникаций в процессе их профессионально-педагогической подготовке, приобретение студентами педвуза самостоятельного опыта в области маркетинговой коммуникации в сфере ОУП в реальном социально-педагогическом процессе;

• включение в содержание дисциплин психолого-педагогического цикла междисциплинарных проблемных курсов адекватных специфике профессиональной деятельности и задачам этапов обучения в области маркетинговой коммуникации в сфере ОУП;

• целесообразное сочетание индивидуальной и коллективной (направленной на развитие коммуникативных, организаторских навыков) деятельности будущих учителей, установление диалогичного стиля общения преподавателей и студентов, обеспечивающего цели профессиональной подготовки специалистов.

Таким образом, полученные в ходе экспериментальной работы результаты подтверждают правильность гипотезы, выдвинутой в начале исследования. Анализ и выводы, сделанные в ходе исследования, показали перспективу дальнейшего изучения проблемы и последующего внесения изменений в программы педвуза и курсов повышения квалификации учителей, что предопределит подготовку конкурентоспособных специалистов в сфере образовательных услуг.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование решает актуальную задачу совершенствования подготовки будущих учителей к маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг. Маркетинговая коммуникация рассматривается как средство подготовки конкурентоспособного учителя, готового представить свои профессиональные знания, навыки и умения на рынке образовательных услуг.

Несформированность рынка образовательных услуг, неготовность его субъектов действовать в русле маркетинга существенно затрудняют процессы сбора и представления информации о рынке, о предлагаемой продукции, ведения переговоров и организации продаж как о системе. Поэтому выпускники педагогических вузов часто оказываются неподготовленными к участию в рыночном процессе в качестве полноценных организаторов и производителей образовательных услуг.

Указанные противоречия позволили нам сформировать проблему исследования следующим образом: каковы психолого- педагогические условия повышения эффективности профессиональной подготовки учителя к маркетинговой коммуникации в сфере.

Необходимым становится введение в учебные планы педагогических заведений маркетинга и маркетинговой коммуникации в сфере образовательных услуг и продуктов, как учебной дисциплины. Появление учебного предмета «маркетинг в сфере образовательных услуг» является эффективным фактором в деятельности руководителей всех звеньев образовательных учреждений.

В ходе нашего исследования нашли решение все поставленные задачи.

На основании анализа психолого-педагогической литературы по вопросу готовности будущего учителя к педагогической деятельности в условиях рыночных отношений мы пришли к выводу, что специфика подготовки специалистов-учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП совершенно не изучена. Это обстоятельство является сдерживающим фактором подготовки конкурентоспособного учителя для рынка образовательных услуг.

Нами создана модель учителя готового к маркетинговой коммуникации, которая включает в себя четыре этапа, охватывающих весь период обучения студентов в вузе: информационный, ориентационный, моделирующий и итоговый.

Структурными элементами готовности к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП мы рассматриваем также систему взаимосвязанных и взаимообусловленных компонентов: мОтивационного, содержательного, операционного и креативного.

Под мотивационным компонентом мы понимаем направленность мотивации на совершенствование профессиональной педагогической деятельности в условиях рыночных отношений.

В содержательный компонент нами включается научная компетентность и целесообразность действий в маркетинговой коммуникации.

В рамках операционного компонента мы рассматриваем поэтапность в овладении системой умений, включающей: моделирование, проектирование, самостоятельность и оптимальность в принятии решений, сравнение, анализ и оценку действий, обеспечивающих успешность проведения маркетинговой коммуникации в сфере ОУП.

Креативный компонент характеризует вариативность и неординарность действий, интерпретацию личного и чужого опыта, альтернативность мышления к маркетинговой коммуникации.

Данные критерии являются исходными моментами выявления уровней готовности учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП.

Становление готовности студентов к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП обусловлено введением системы специально конструируемых средств, представляющей модель поэтапного становления готовности.

Целью первого (информационного) этапа является формирование интереса к данной проблеме, а также выявление исходного уровня готовности; на втором (ориентационном) и третьем (моделирующем) этапах происходит приобщение студентов к педагогической профессии в условиях, моделирующих будущую профессиональную деятельность и углубление знаний о маркетинговой коммуникации в сфере ОУП; на четвертом (итоговом) этапе у учителей в результате противоречия, возникающего в ходе педагогической практики и специального курса «Основы маркетинга в сфере образовательных услуг», между реальными возможностями и профессиональными требованиями к будущему специалисту, развивается потребность в совершенствовании действий в маркетинговой коммуникации в сфере ОУП, которая в определенной мере удовлетворяется введением в учебный процесс специального курса.

В результате нами сделан вывод, что готовность к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП - динамичная система, определяющая психологический, теоретический и практический аспекты конкурентоспособности будущего учителя. А условием эффективности использования навыков маркетинговой коммуникации в сфере ОУП являются: системный, прогностический и научный подход с опорой на опыт подготовленных, практико-ориентированных педагогических кадров, с учетом личностного фактора будущего учителя.

Мы предлагаем средства данной модели, которые органично войдут в практику подготовки кадров: «Психолого-педагогический тренинг (практикум) по маркетинговой коммуникации в сфере ОУП», спецкурс «Основы маркетинга в сфере ОУП», деловая игра «Маркетинговые коммуникации в образовательном учреждении».

Результаты контрольных срезов подтверждают целесообразность и эффективность реализации данной модели готовности учителя к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП в реальном учебном процессе.

Положительный эффект внедрения разработанной нами модели составил 2/3 от общего числа будущих учителей, или 65%.

Полученные в ходе экспериментальной работы результаты подтверждают правильность гипотезы, выдвинутой нами в качестве исследования.

Реализация модели подготовки учителей к маркетинговой коммуникации в сфере ОУП, а также анализы и выводы, сделанные в ходе исследования, показали перспективу дальнейшего изучения проблемы, ее фиксацию на данном уровне и последующего внесения изменений в учебные программы педагогического ВУЗа и курсов повышения квалификации учителей, что определит качественную подготовку конкурентоспособных специалистов в сфере образовательных услуг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Герасев, Пётр Васильевич, 1999 год

1. Абдуллина O.A. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования. - М.:Просвещение,1990.-.141п.

2. Абдуллина O.A. Общепедагогическая подготовка студентов. //Сов. педагогика, -1984.-№5.-С.68.

3. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. М.:Агропромиздат, 1991. -159с.

4. Абульханова-Славская К.А. Жизненные перспективы личности. //Психология личности и образ жизни. М.: Наука,1987, С.137-145.

5. Азгальдов Г.Г. Что нужно для успешной работы //Вестник высшей школы. -1991 .№7.-С .32-42.

6. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Изд-во "ГНОМ-ПРЕСС". 1997. -256с.

7. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. -Д., 1969.- 339с.

8. Андреев ВИ. Деловая риторика. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1993. -251с.

9. Асмолов А.Г. Психология личности. Принципы общепсихологического анализа. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 367с.

10. Ю.Баразгова Е.С., Долганов А.Е., Козловская О.В. Маркетинг в системе образования: сущность, содержание, технология деятельности. //Магистр. -1995 №3. С.33-44.

11. Белозерцев Е.П. Подготовка учителя в условиях перестройки. М.: Педагогика, 1989. - 208с.

12. Березин И. Маркетинг сегодня. М.: Менеджер, 1996. - 128с.

13. Беспалько B.C. Слагаемые педагогической технологии. М.,1989. - 192с.

14. Беспалько В.П., Татур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов. М.: Высшая школа, 1989. - 144с.

15. Бокуть Б.В. и др. Вузовское обучение. Проблемы активизации /Под ред. И.Ф. Харламова. Минск, 1989. - 1 Юс.

16. Большаков Б.Ю. Психотренинг. Социодинамика. Игры. Упражнения. -СПБ.: Социально-психологический центр, 1996. 380с.

17. Блауберг И.В., Садовский В.Н., Юдин Э.Г. Философский принцип системности и системный подход. //Вопросы философии 1978. - №8. - С.39-52.

18. Бодалев А.А Личность и общение. М.: Педагогика, 1983. - 272с.

19. Большая Советская Энциклопедия в 30т. /Гл. ред. А.М. Прохоров. М.: «Советская Энциклопедия», 1970-78.

20. Бондаревская Е.В. Научно-теоретические основы личностно-ориентированного образования. //Личностно-ориентированный образовательный процесс: сущность, содержание, технологии. Ростов н/Д: Изд-во Рост. гос. пед. ун-та. 1995. С.5-22.

21. Борисова A.A. Восприятие эмоционального состояния человека по интонационному рисунку речи//Вопросы психологии, 1989, №1 С.117-121.

22. Бочкарева О.В. Дидактические функции и возможности при решении педагогических задач. Автореф. .дисс.канд. пед. наук. М., 1993. - С. 17.

23. Бочкина Н.В. Ситуации выбора в учебном процессе //Иновационные технологии обучения в учебно-педагогическом процессе школы и вуза. -Волгоград: "Перемена", 1993. С.90-96.

24. Вейсман А.Д. Греческо-русский словарь. М.: ГЖ Ю.А. Шичалина, 1991. -С. 40-41.

25. Вербицкий A.A. Педагогическая технология контекстного обучения в системе непрерывного образования. //Непрерывное образование как педагогическая система. М.: НИИВШ, 1989. - С. 156.

26. Вербицкий A.A. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. М.: Высшая школа, 1991. - 240 с.

27. Владимиров В. Новая структура собственности в системе государственного вуза как базис его организационно-экономического механизма //Вестник высшей школы. 1997. »7. - С. 20-23.

28. Воронина Т. Размышления о перспективах высшей школы на конференции по философии образования. //Вестник высшей школы. 1997. №5.-С. 3-6.

29. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя -практика: Пер. с англ. М.: "Дело", 1991. - 320с.

30. Вузовское обучение: проблемы активизации. /Под ред. Б.В. Бокутя, И.Ф. Харламова. Мн.: Университетское, 1989. - 110 с.

31. Выготский Л.С. Педагогическая психология. //Под ред. В.В. Давыдова. М.: Педагогика, 1991. - 479 с.

32. Вырщиков А.Н., Сериков В.В., Сергеев Н.Г. Активные методы обучения при подготовке будущего учителя к педагогической деятельности в условиях перестройки системы народного образования. Волгоград, 1987. - 27 с.

33. Геронимус Ю.В. Игра, модель, экономика. М.:3нание, 1989. 208 с.

34. Гершунский Б.С. Педагогические аспекты непрерывного образования. //Вестник высшей школы. -1987. №8.

35. Гершунский Б.С. Философия образования. //Сов. педагогика. 1991. №4., С. 69-74.

36. Голубев Н.К., Битинас В.П. Введение в диагностику воспитания. М.: Педагогика. 1989. - 160 с.

37. Государственный образовательный стандарт РФ. Перечень Обязательный минимум их содержания. // Социально-политический журнал. 1993, *8. -С. 58-65.

38. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. М.: - 1995. - 39 с.

39. Гражданский кодекс Российской Федерации. Полный текст. М., 1997, статья 120, - 448 с.

40. Гребенюк О.С. Принцип мотивации и технология его реализации. //Целостный учебно-воспитательный процесс: исследование продолжается.- Волгоград: Перемена, 1992. С. 61-66.

41. Гребенюк О.С. Общая педагогика: курс лекций. Калининград: Калининградский ун-т. - 1996. - 107 с.

42. Грехнев B.C. Культура педагогического общения. Книга для учителя. -М.: Просвещение, 1990, -144 с.

43. Данильченко В.М. Педагогические условия индивидуально-творческой подготовки будущего учителя. Дисс.канд. пед. наук. - М., 1993, С. 237.

44. Джон Ф. Литл Основы маркетинга. Чего же хотят ваши потребители. Надежный способ это выяснить. Ростов н/Д: "Феникс", 1997. 400 с.

45. Джанаварас Б. Международный маркетинг. М., 1991. -15 с.

46. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. М., 1987. - 204 с.

47. Дудников В.В. Менеджмент сферы образования. Самара, 1984, - 144 с.

48. Дурай-Новакова К.А. Профессиональная готовность как подструктура личности будущего учителя. //Формирование личности учителя в педагогическом инстшуте. М.:МГПИ, 1980.

49. Дурай-Новакова K.M. Формирование профессиональной готовности студентов к педагогической деятельности. Дисс.д-ра пед. наук. - М., 1983. -С. 356.

50. Дьяченко В.К. Организационная структура учебного процесса и его развитие. М., 1989.- 160 с.

51. Единая государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., 1990, - 101 с.

52. Еремина Т.А. Спасение утопающих дело рук./"Волга" /Астрахань/ от 4.02.1998, »23.

53. Жеребятьева Л.Ф. Подготовка будущих учителей к проведению самостоятельной работы учащихся. Автореф.канд. пед. наук. Алма-Ата, 1990.-С. 19.

54. Журавлев В.И. Взаимосвязь педагогической науки и практики. М., 1984. -176 с.

55. Журавлев В.И. Информационно-педагогические модули.//Сов. педагогика. 1991.№8.-С. 12-25.

56. Завьялов П.С., Кретов И.И., Сусанян К.Г. и др. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. Терминологический словарь. М.: Международные отношения, 1992. - 248 с.

57. Загвязинский В.И. Методология и методика педагогических исследований. Тюмень. 1979.

58. Загренова Л.В. Деловая игра в технологической подготовке будущего учителя. //Педагогика. 1994. - №6. - С. 30-34.

59. Закон Российской Федерации «Об образовании» /10 июля 1992 г./ //Сборник законодательных актов Российской Федерации. Вып. XV. 18 июня -10 июля 1992 г. М.: Известия, 1992. - С. 75-119.-124 с.

60. Закон РФ "О рекламе" от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ //Российская газета, Гл. 2, статья 5, пункт 3.

61. Закон РФ. "О высшем и послевузовском профессиональном образовании". // Российская газета от 29 августа 1996. М.: 1996.

62. Закон РФ «О некоммерческих организациях» от 12.01.1996, №7-ФЗ // Российская газета.

63. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг». М., 1993.

64. Закон РФ " 0 стандартизации". М.,1993.

65. Закон РФ "О защите прав потребителей". М., 1993.

66. Закон РФ "О предприятиях и предприятельской деятельности".

67. Закон РФ "Об основах налоговой системы в Российской Федерации".

68. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. пер. с нем. /Науч. ред.и авт. предисл. А.Л. Журавлев. М.: Экономика, 1990. - 335 с.

69. Инновационные технологии в учебно-педагогическом процессе школы и вуза: Сб. науч. ст. Волгоград: "Перемена", 1993. - 196 с.

70. Исаев И.Ф. Культурологический подход к профессионально-педагогической подготовке учителя. //Материалы международной научно-практической конференции "Педагогическое образование для XXI века". -М., 1994.

71. Искрук И.В. Педагогические условия подготовки учителя к применению методов обучения в школе. Дисс.канд. пед. наук. М., 1993. - 210 с.

72. Искусство разговаривать и получать информацию. Хрестоматия. /Сост. Б.Н. Лозовский. М.: Высш. шк., 1993. - ЗОЗ с.

73. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. Минск: НПЖ "ФУА", ЗАО "Эконом-пресс", 1997. - 284 с.

74. Кан-Калик В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. М.: Педагогика, 1990.

75. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. Кн. для учителя. -М.: Просвещение, 1987.

76. Кан-Калик В.А. Тренинг профессионально-педагогического общения /Методические рекомендации/. М., 1990. - 32 с.

77. Каптерев А.И. Модель управления профессионализацией. //Сов. педагогика. 1990. - №3. - С. 37-40.

78. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. /Науч. ред. и авт. послесл. В.А.Приписнов. М.: Экономика, 1991. - 239 с.

79. Киселева О.Б. Подготовка студентов педагогического института к формированию коммуникативной культуры у школьников. Автореф. дисс.канд. пед. наук. М., 1992. 17 с.

80. Кларин М.В. Педагогическая технология в учебном процессе /анализ зарубежного опыта/. М.: Знание, 1989.

81. Книжный маркетинг: Руководство к действию: Сб. статей /Пер. с англ. М.: ТЕРРА, 1996. - 432 с.

82. Ковивчак Н. Платные образовательные услуги //Домашний адвокат. 1997.11.-С. 8-9.

83. Козуб E.JI. Особенности взаимосвязи общения и межличностных отношений в студенческих группах педагогического вуза. Автореф. дисс.канд. пед. наук. - М., 1994. - 17 с.

84. Козуб JI.B. Дидактические условия подготовки будущих учителей технологии и предпринимательства основам маркетинга. Автореф. дисс.канд. пед. наук. Брянск, 1997. - 22 с.

85. Козулин A.B. Педагогические основы деятельности учебных заведений нового типа. Автореф. дисс.докт. пед. наук. М., 1995. - 32 с.

86. Колесников Л.Ф., Турченко В.Н., Борисова Л.Г. Эффективность образования. М.: Педагогика, 1991. - 269 с.

87. Концепция экономической поддержки развития системы образования в Южном учебном округе г. Москвы. М., 1994. - 48 с.

88. Королев Ф.Ф Системный подход и возможности его применения в педагогических исследованиях. //Советская педагогика 1970. - №9. -С. 103-115.

89. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./Под ред. Е.М. Пеньковой. М., 1992.-734 с.

90. Кочетов А.И. Педагогическое исследование. Рязань: Изд-во Рязанского пединститута, 1975. - 178 с.

91. Красовский Ю.Д. Мир деловой игры: /Опыт обучения хозяйственных руководителей/. М.: Экономика, 1989. - 175 с.

92. Краткий психологический словарь. / Под ред. Н.К. Платонова. М.: Высшая школа, 1984. - 174 с.

93. Кричевский P.A. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: "Дело", /Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации / 1993. - 352 с.

94. Круглов Ю.Г. Подготовка учителя: проблемы, проблемы, // Сов. Педагогика. 1991. - №4. - С. 87-94.

95. Кузин Ф.А. Культура делового общения.: Практическое пособие для бизнесменов. М.: Ось-89,1996. - 240 с.

96. Кузьмина Н.В. Методы системного педагогического исследования. М. 1980.

97. ЮО.Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. Д., 1985. - 120 с.

98. Ю1.Кузьмина Н.В. Основы вузовского обучения. Л.: ЛГУ, 1990. - 311 с.

99. Ю2.Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Л.: ЛГУ, 1967. - 60 с.103 .Кузьмина H.A. Формирование педагогических диагностических умений в процессе профессиональной подготовки будущего учителя. Дисс.канд. пед. наук. Н. Новгород, 1994. - 191 с.

100. Курак Е.А. Менеджмент в сфере образования. Самара, 1995. - 72 с.

101. Куриленко Т.М. Управление школой задачи и деловые игры. - Минск: Высш. шк., 1989.

102. Юб.Курилова Т.Н. Педагогическая подготовка учителя в России //Сов. педагогика. -1991. №11. - С. 81.

103. Ю7.Лаврикова Т.В. Подготовка студентов педвуза к применению личностно ориентированных технологий обучения: Автореф. дисс.канд. пед. наук., Волгоград, 1996. С. 21.

104. Лазарев B.C., Поташник М.М. Управление развитием школы. Сб. науч. тр. - М., 1994.

105. Левина М.М. Технологическая культура учителя. //Формирование профессиональной культуры учителя. М., 1993.

106. Ю.Левицкий М.Л., Шевченко Т.Н. Финансово хозяйственная деятельность школы. - М.: Синергия, 1997. - 224 с.

107. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. -М., 1991.

108. Леонтьев A.A. Педагогическое общение. М., Знание, 1,1979. - 48 с.

109. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975. - 105 с.

110. Лиинамайя Отама. Задача обучения на протяжении всей жизни вызов университетам // Вестник высшей школы. - 1997. Ч. - С. 27.

111. Лифшиц А.Л. Деловые игры в управлении. Л.: Лениздат, 1989. - 172 с.

112. И6.Ломов Б.Ф. Общение как объект психологического исследования. //Методологические проблемы социальной психологии. М., Наука, 1975.

113. Л омов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения. М.: Наука, 1976.

114. Лунев А.П. Совершенствование направления образования: Изд-во Астр, пед. ин-т. Астрахань, 1995. 264 с.

115. Маркова А.К. Психология труда учителя. М.: Просвещение, 1993. - 192 с.

116. Маслова Н.Ф. Стиль руководства учителя как способ социально-психологического воздействия //Руководство и лидерство. Л., 1973.

117. Материалы международной практической конференции «Педагогическое образование для XXI века" М., 1994. - 187 с.

118. Матюшкин А.М. Проблемы развития профессионального теоретического мышления. М.: Педагогика, 1980. - 180 с.

119. Меском М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М., 1992. 702 с.

120. Методы педагогического исследования. Лекции. /Под ред. В.И. Журавлева. М.: Просвещение, 1972. - 159 с.

121. Методы педагогических исследований //Под ред. А.И. Пискунова, Г.В. Воробьева. М.: Педагогика, 1979. - С. 42.

122. Методы системного педагогического исследования. /Под ред. Н.В. Кузьминой. Ленинград, 1980. - 172 с.

123. Михайлова H.H. Педагогическое общение: как стать профессионалом. М., 1994. - 96 с.

124. Моделирование педагогических ситуаций: Проблемы повышения качества и эффективности общепедагогической подготовки учителя /Под ред. Ю.Н. Кулюткина и др. М., 1982.

125. Монахов В.М. Технологические основы проектирования и конструирования учебного процесса. Волгоград: Перемена. 1995. - 152 с.

126. Мясоедова Е.А. Подготовка студентов педвуза к исследованию педагогического потенциала среды. /Дисс.канд. пед. наук. -Астрахань, 1997. 220 с.

127. Нечаева Л.В. Подготовка студентов педагогических институтов к взаимодействию с учащимися: Автореф. дисс.канд. пед. наук. -Харьков. 1991.- 18 с.

128. Ниренберг Дж., Калеро Г. Читать человека как книгу: Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1990. 48 с.

129. Нормативные акты, наиболее важные для предпринимательской деятельности. //Законодательство и экономика. 1996,11 21,22.134,Обозов H.H. Межличностные отношения. Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. - 151 с.

130. Ожегов С.И. Словарь русского языка /Под ред. Н.Ю. Шведовой: -М.: Сов. энциклопедия, 1973. 846 с.

131. Павлов Ю.В. Статистическая обработка результатов педагогического эксперимента. М.: Знание. 1972. - 46 с.

132. Панкрухин А.П. Маркетинг в сфере образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. Учебное пособие. М.: Интерпракс, 1995. -240 с.

133. Панкрухин А.П. Философские аспекты маркетингового подхода к образованию //Вестник высшей школы. 1997. Ч. - С. 25-30.

134. Панкрухин А.П. Цена образования. //Вестник высшей школы. 1997. №5. -С. 24-29.

135. Панкрухин А.П. Образовательные услуги: точка зрения маркетолога //Вестник высшей школы. 1997. №3. - С. 27-32.

136. Панкрухин А.П. Реклама образовательных услуг //Вестник высшей школы.- 1997. №8.-С. 25-29.

137. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М.: "Экономика», 1990. - 112 с.

138. Пахомов H.H. Кризис образования в контексте глобальных проблем //Философия образования. М., 1992.

139. Педагогический словарь. В 2-х т. - М., 1960. - С. 78.

140. Педагогическая энциклопедия. В 4-х т. М.: «Советская энциклопедия», 1966-68.146 .Перспективы развития системы непрерывного образования /Под ред. Б.С.Гершунского. М.: Педагогика, 1990. - 224 с.

141. Петровская Л.А. Компетентность в общении. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1989. - С. 27-28.

142. Пиз А. Язык жестов. Увлекательное пособие для деловых людей /Пер. с англ. Воронеж: НПО МОДЕК, 1992. 218 с.

143. Питюков В.Ю. Педагогическая технология в процессе профессиональной подготовки учителя. Автореф. дисс.канд. пед. наук. М., 1994. - 17 с.

144. Плисенко Н.В. Психология общения. Методическое пособие для учителей и школьных психологов педагогических классов лицеев, гимназий, общеобразовательных школ. Иваново, 1993. - 90 с.

145. Подосинникова О.П. Дидактическая игра как средство подготовки студентов к инновационной деятельности. Дисс.канд. пед. наук. Астрахань, 1996.-201 с.

146. Познание и общение. /Отв. ред.: чл.-корр. АН СССР Б.Ф. Ломов и др. М.: «Наука», 1988. - 208 с.

147. Поленова М.С. Формирование у будущих учителей умений педагогического общения в процессе педагогической практики: Автореф. дисс.канд. пед. наук. М., 1990. - 18 с.

148. Поташник М.М. В поисках оптимального варианта. М., 1988. - С. 192.

149. Поташник М.М. Как развивать педагогическое творчество. М.: Знание, 1987. - 80 с.

150. Потеев М.И. Основы маркетинга в сфере образования. Учебное пособие. СПБ, 1992. 102 с.

151. Потеев М.И. Основы менеджмента в сфере образования. Учебное пособие. СПБ, 1994. -134 с.

152. Практическая психология для менеджеров. М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996. - 368 с.

153. Профессиональная подготовка учителя в системе высшего педагогического образования: Межвузовский сб. науч. тр., M.: МГПИ им. В.И.Ленина,1982.- 180 с.162 .Профессионально-педагогические умения и пути их формирования. Воронеж: ВГПИ, 1985. - 160 с.

154. Профессиографическая модель преподавателя: Научно-метод. разраб. /Под ред. Н.В. Кузьминой. СПБ., 1992, - 100 с.

155. Прутченков A.C. Социально психологический тренинг межличностного общения. М., 1991. - 48 с.

156. Прытков В.П. Истинная характеристика социально-педагогических прогнозов как условие повышения эффективности управленческих решений в сфере образования. //Социальное прогнозирование, планирование, проектирование. Красноярск, 1988. - 168 с. - С. 17-81.

157. Психология межличностных отношений. /Под ред. A.A. Бодалева. М.,1983.- 132 с.

158. Пятин В.А. Управление учебным процессом. Курск, 1974. - 146 с.

159. Пятин В.А. Управление педагогическим процессом в современной школе: Учебное пособие. М.: МГПИ им. В.И. Ленина, 1986. - 90 с.

160. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов: Учебное пособие. М., 1982. - 238 с.

161. Романов A.A. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1995. - 240 с.

162. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М., 1989, т.2. - 596 с.

163. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы. /Пособие для руководителей образовательных учреждений/ Под ред. Лазарева B.C. М.: Центр социальных и экономических исследований, 1995. - 158 с.

164. Рюкле X. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. Сокр. пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт", 1996. - 290 с.

165. Савина Ф.К. Целостный подход к педагогическому процессу: реализация и потенциал. //Целостный учебно-воспитательный процесс: Исследованиепродолжается. Методический семинар памяти проф. В.С.Ильина. Волгоград, 1992. Вып. 3.

166. Савина Ф.К., Данильчук В.И. Педагогические технологии /сущность, вариативность, условия/. /Педагогические системы в школе и вузе: технологии и управление: Тезисы докладов. Волгоград. -1993. - 4.1. - С. 3-4.

167. Сагатовский В.Н. Философские основы педагогической деятельности. //Вестник высшей школы. 1987. - №1. - С. 28.

168. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д: изд-во "Феникс", 1997. - 480 с.

169. Сартан Г.Н. Психотренинги по общению для учителей и старшеклассников М.: изд-во "Смысл", 1993. 33 с.

170. Свешников С.П. Экономико-организационные проблемы финансового менеджмента в образовании на современном этапе в России. /Дисс.канд. эконом, наук. М., 1995. - 138 с.

171. Сериков В.В. Личностный подход в образовании: концепция и технология. Монография. - Волгоград: Перемена, 1994. - 112 с.

172. Ситаров В.А. Изучение профессиональной активности будущего учителя. -М.: Изд-во "Прометей" МГТТИ им. В.И. Ленина. 1990. - 45 с.

173. Ситников А.П. Акмеологический тренинг. Теория, методика, психотехнология. М.: Технологическая школа бизнеса, 199. - 428 с.

174. Сластенин В.А. Формирование личности учителя советской школы в процессе его профессиональной подготовки. М.: Просвещение, 1976. - 159 с.

175. Сластенин В.А. Формирование социальной активности личности учителя. //Межвуз. сб. науч. тр. М., 1987.

176. Сластенин В.А., Шиянов E.H. Гуманистическая концепция педагогического образования. //Современная высш. шк. -1991. №4. - С.83-94.

177. Сластенин В.А. О технологии обучения в высшей школе. М., 1994.

178. Смолкин A.M. Методы активного обучения: Научно-метод. пособие. М.: Высш. шк., 1991. - 176 с.

179. Справочник менеджера образования. В 2-х т. /Сост. B.C. Гиршович. М.: Новая школа, 1995. - Т.2. - 400 с.

180. Спирин Л.Ф. Формирование профессионально-педагогических уменийучителя-воспитателя. Ярославль, 1976. - 74 с.

181. Спирин Л.Ф. Характеристика уровней общепедагогических умений в процессе их формирования у студентов. //Психолого-методические проблемы подготовки специалиста. Межвузовский тематич. сб. Ярославль: ЯГУ, 1983.-С. 81.

182. Спирин Л.Ф., Степинский М.А., Фрумкин М.И. Основы педагогического анализа. Ярославль, 1985.

183. Станкин М.И. Психология общения: курс лекций: М.: Институт практической психологии, 1996. - 296 с.

184. Станкин М.И. Профессиональные способности педагога: Акмеология воспитания и обучения. М.: Московский психолого-социальный институт; Флинта, 1998. - 368 с.195 .Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М.: Изд. Моск. ун-та, 1975. - 342 с.

185. Талызина Н.Ф. Технология обучения и ее место в педагогической теории //Советская педагогика, 1977, №1.

186. Талызина Н.Ф. Что значит знать? //Советская педагогика. 1980, №8, -С.97-104.

187. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М., 1984. - 133 с.

188. Тряпицина А.П., Радионова Н.Ф. Материалы к организации многоуровневой системы педагогического образования. СПБ.: Образование, 1993. - 38 с.

189. У правление развитием школы: Пособие для руководителей образовательных учреждений /Под ред. М.М. Поташника и B.C. Лазарева. М.: Новая школа, 1995. - 464 с.

190. Устав Российской ассоциации негосударственного образования. //Учительская газета. -1991, №50. С. 6.

191. Ушинский К.Д. Педагогические сочинения. В 6 т. М.: Педагогика, 1988.

192. Фатхуллин М.Ф. К вопросу о структуре социально-личностных качеств специалиста. //Советская педагогика. -1981. №12. - С. 77.

193. Фатхутдинов P.A. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие, второе изд. М.: ЗАО "Бизнес-школа" "Интел-Синтез", 1997. - 352 с.

194. Федеральная программа развития образования. Приложение к федеральному закону "О реализации федеральной программы развития образования". Проект. //Учит, газета. 1997, №№ !4, !5.

195. Филиппов A.B. Работа с кадрами. Психологический аспект. М.: Экономика, 1990. - 168 с.

196. Фисуненко О.JI. Подготовка студентов к социально-педагогической деятельности. Дисс.канд. пед. наук. Одесса, 1992. - 162 с.

197. Фридман JI.M., Волков К.И. Психологическая наука учителю. - М.: Просвещение, 1985. - 224 с.

198. Хруцкий Е.А. Организация проведения деловых игр: Учеб.-метод. пособие для преподавателей сред .спец. учеб. заведений. М.: Высш. шк., 1991. - 320 с.2Ю.Черепанов B.C. Экспертные оценки в педагогических исследованиях. М.: Педагогика, 1989. - 152 с.

199. Шайгородский Ю.Ж. Точка отсчета /методики личностной и социально-психологической диагностики учителей: Кн. для учителей. Омск: Интел-лектика, 1992. - 39 с.

200. Шульгин В.Н. К вопросу о подготовке учителей. //На путях к новой школе. 1993. -1 7-8. - С. 26-33.

201. Шмидг Р. Искусство общения.: Пер. с нем. М.: СП «Интерэксперт», 1992. -90 с.214.1Дукина Г.И. Деятельность основа педагогического процесса. //Сов. педагогика. - М., 1982. -1 8. - С. 74-77.

202. Яцукова И.Л. Подготовка будущих учителей к выбору педагогическтх технологий. Дисс.канд. пед. наук. Астрахань, 1996, - 200 с.

203. Sitarov V. у Latyshina D. Hoy estudiante, mañana maestro. Editorial Progreco. -Moscú, 1991.-304p.