Оценка функционирования логистической системы промышленной организации по выпуску тарной продукции тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Федоров, Сергей Владимирович

• Федоров, Сергей Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Федоров, Сергей Владимирович

3

Глава I. Теоретические основы функционирования логистической системы промышленного предприятия.

1.1 .Обоснование общих теоретических принципов организации и функционирования логистических систем на промышленном предприятии.

1.2.Место службы логистики в системе управления промышленного предприятия.

1.3. Исследование степени интеграции логистических систем на российских предприятиях тароупаковочной индустрии.

Глава II. Оценка эффективности функционирования логистической системы.

2.1. Сущность и содержание эффективности функционирования логистической системы.

2.2. Предлагаемая система показателей для оценки логистической системы промышленного предприятия.

Глава III. Основные направления повышения эффективности логистической системы.

3.1. Результативное планирование при формировании высокоэффективной логистической системы.

3.2. Информационная безопасность как составляющая эффективного функционирования логистической системы.

3.3. Диагностика внешней и внутренней среды завода «Стора Энсо Пакаджинг» с целью определения повышения эффективности логистической системы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Оценка функционирования логистической системы промышленной организации по выпуску тарной продукции»

Актуальность темы исследования. На современном этапе развития рыночных отношений одной из ключевых проблем является снижение издержек при производстве продукта и его реализации. В настоящее время за счет использования в производстве высокоэффективных технологий, высокопроизводительного, точного и экономичного оборудования, производственные издержки снижены до минимума, а доведение промежуточного и конечного готового продукта до потребителя сопряжено сегодня со значительными затратами, которые складываются из погрузочно-разгрузочных и транспортных операций, операций складирования и хранения материально-технических ресурсов. Поэтому вопросам логистики, одной из основных целей которой является снижение издержек в процессе товародвижения, за рубежом и в нашей стране уделяется особое внимание.

В свою очередь, эффективность деятельности логистики, особенно на микроуровне - на предприятиях различных направлений производственно-хозяйственной деятельности, зависит, прежде всего, от точной формулировки функций каждого звена микрологистической цепи, четкого разграничения функций между звеньями, от рационального организационного построения структуры службы логистики, ее отделов и групп.

В связи с этим большое значение имеют анализ и оценка эффективности функционирования логистической системы, с целью определения наиболее уязвимых мест в системе, а также показателей, приносящих наибольшую отдачу.

Тарная индустрия в настоящий момент развивается достаточно уверенными стабильными темпами. Вот уже на протяжении последних 6 лет объем рынка растет на 15-20% в год. Относительная легкость вхождения на данный рынок новых игроков и достаточно несложные технологии производства тары и упаковки привели к очень высокой конкуренции среди производителей. Кроме того, требования к таре и упаковки стали значительно выше со стороны потребителей, поскольку функции упаковки заметно сдвинулись от сохранности продукта до его маркетинговой составляющей.

Экономическая и социальная важность названных проблем и недостаточность их разработки обусловили выбор темы диссертации и содержание настоящего исследования.

Целью предлагаемого исследования является разработка системы оценки и методических рекомендаций повышения эффективности функционирования логистической системы промышленного предприятия.

В соответствии с целью в работе были поставлены и решены следующие задачи:

• Проанализировать современное состояние российского рынка тароупаковки и выявить степень интеграции логистики на предприятиях тароупаковочной индустрии;

• Сформулировать понятие эффективности применительно к логистическим системам предприятий;

• Описать взаимосвязи логистики и других подразделений предприятия с целью выявления возможностей для наилучшей организации высокоэффективной логистической системы;

• Разработать систему оценки эффективности логистической системы промышленной организации;

• Определить основные направления повышения эффективности функционирования логистической системы промышленного предприятия.

Предметом диссертационного исследования явились методы управления логистическими бизнес-процессами.

Объектом исследования представленной работы послужили логистические системы предприятий по выпуску тарной продукции.

Теоретическую и методологическую основу диссертационной работы составили классические и современные теоретические принципы организации предприятий и модели организационных структур служб, отделов и предприятия в целом, разработки отечественных и зарубежных специалистов в области организации, научные труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области логистики, научные исследования по проблемам организации логистики на предприятиях различных направлений производственно-хозяйственной деятельности. В диссертации использованы законодательные акты РФ, решения Правительства РФ, статистические материалы Госкомитета РФ нормативные, справочные и информационные данные функционирования звеньев микрологистической цепи субъектов хозяйствования по различным сферам деятельности.

В процессе исследования использовались методы системного анализа и социально-экономического прогнозирования.

Наиболее существенные результаты и научная новизна диссертационной работы состоят в разработке экономического и методического обеспечения подхода к оценке функционирования логистической системы промышленного предприятия.

Поставленные задачи были решены и были достигнуты следующие результаты, имеющие элементы научной новизны:

• Проведено исследование российского рынка производства тароупаковки, определена степень интеграции логистических систем на предприятиях отрасли, выявлены основные макро- и микроэкономические логистические проблемы предприятий индустрии;

• Сформулировано понятие эффективности применительно к логистическим системам предприятий тарной индустрии и определены основные факторы, влияющие на эффективность;

• Уточнено место логистики в системе предприятия и определены взаимосвязи логистики с другими подразделениями предприятия;

• Разработана система оценки функционирования логистической системы и предложены принципы и параметры оценки, позволяющие наиболее точно определить реальный уровень эффективности функционирования логистической системы промышленного предприятия;

• Предложена схема планирования работы системы логистики для предприятий тароупаковочной индустрии.

• Предложена концепция создания эффективной системы безопасности логистической системы.

Практическая значимость работы определяется возможностью использования предприятиями тарной индустрии в практической работе. Обоснованность результатов научного исследования подтверждается внедрением авторских разработок в «Стора Энсо Пакаджинг».

Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на международных научно-практических конференциях аспирантов, докторантов и научных работников в ГУУ и ФРИДАС в 2002-2004 г.г., а также опубликовывались в «Объединенном научном журнале» и журнале «Экономика и финансы».

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Федоров, Сергей Владимирович

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3

1. Главной целью в формировании высокоэффективной логистической системы должна стать быстрая и максимальная реакция на изменения при сохранении общей стратегической линии в отделе логистики. В данной ситуации целесообразно прибегнуть к помощи планирования, ориентированного на результат. Результативное планирование в системе логистики представляет собой набор действий и решений, предпринимаемых руководством отдела логистики, которые ведут к разработке специфических стратегий и действий, предназначенных для того, чтобы помочь отделу в достижении своих целей. Поэтому такое планирование становится неотъемлемой частью системы управления предприятием в целом.

2. Планирование ключевых результатов отдела логистики, как нам представляется, на сегодня вопрос один из самых важных. Определение ключевых результатов в отделе логистики необходимо для их применения на самых важных, с точки зрения коммерческих результатов, этапах деятельности предприятия.

3. Для качественного информационного обеспечения системы логистики информационная система, должна быть ориентирована на конкретных лиц, принимающих управленческие решения.

4. Система информационной безопасности логистической системы должна не просто решать вопросы накопления данных и выдачи отчетов, главная ее задача - обеспечение лиц, принимающих управленческие решения, такой информацией, которая помогала бы выбрать наиболее оптимальный вариант решения стоящей перед предприятием проблемы в области защиты коммерческой тайны.

5. Разработка эффективных функциональных связей отдела логистики с другими организационными структурами компании, создание надежной системы информационной безопасности, применение принципов результативного планирования позволяют повысить эффективность функционирования логистической системы промышленного предприятия, что было проанализировано и доказано на практике.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Существующее положение дел на российском рынке тары и упаковки характеризуется высокой степенью концентрации производственных мощностей практически всех возможных видов упаковки, а также наличием большого числа предприятий, агентов, предоставляющих услуги по сбыту данного вида продукции и оказанию логистических услуг в этой сфере. Как следствие, минимизация затрат и поиск наиболее эффективных способов функционирования на рынке являются приоритетными задачами для практически всех участников рынка. Эти проблемы могут быть в большей степени решены за счет организации высокоэффективной логистической системы. Но надо не забывать, что построение любой эффективной системы должно основываться на точной и достоверной оценке функционирования данной системы. Эта оценка должна проводиться как на начальных этапах развития системы, так и в процессе ее нормальной деятельности. Иными словами, оценка эффективности логистической системы должна быть неотъемлемой частью менеджмента организации. Данные, полученные по результатам оценки должны сравниваться с аналогичными данными за предыдущие периоды функционирования системы, а также с показателями предприятий данной отрасли. Такая оценка позволит руководству компании практически в режиме реального времени проводить мониторинг функционирования системы, своевременно выявлять слабые стороны.

В ходе работы над настоящим исследованием были получены следующие результаты:

1. Определена степень интеграции логистических систем предприятий тароупаковочной индустрии, которая остается пока достаточно низкой, особенно на региональном уровне. Выявлены основные логистические задачи предприятий индустрии.

2. Определены предпосылки для дальнейшей интеграции логистических систем в тароупаковочной индустрии. Основными из них являются: новое понимание механизмов рынка и логистики как стратегического элемента в реализации и развитии конкурентных возможностей предприятий тароупаковочной индустрии; реальные перспективы и современные тенденции по интеграции участников хозяйственных связей между собой, развитию новых организационных форм - логистических сетей среди предприятий тарной и упаковочной индустрии; технологические возможности в области новейших информационных технологий, открывающих принципиально новые возможности для взаимодействия и снижения затрат предприятий тароупаковочной индустрии.

3. Описаны взаимосвязи функций логистики и других подразделений промышленного предприятия, таких как маркетинг и планирование с целью определения возможностей развития взаимосвязей для повышения организованности внутренних процессов предприятия и, как следствие, повышения конкурентоспособности предприятия на рынке.

4. Сформулировано понятие эффективности применительно к логистическим системам предприятий тарной промышленности и определены основные задачи оценки функционирования логистических систем с целью выявления слабых мест и сильных сторон логистической системы. Доказано, что оценка функционирования логистической системы должна быть дана с позиции результата работы бизнеса.

5. Разработаны принципы оценки эффективного функционирования логистической системы, была впервые разработана и предложена система оценки функционирования логистической системы, предложены параметры оценки логистической системы (индекс логистической системы).

6. Сформулированы отдельные направления повышения эффективности функционирования логистических систем промышленных предприятий, такие как организация эффективных взаимосвязей, организация системы информационной безопасности и планирование ориентированное на результат.

7. Предложена концепция и методические рекомендации планирования работы системы логистики для предприятий тароупаковочной индустрии, основой которой является планирование ключевых результатов деятельности предприятия.

8. Предложены методические рекомендации по созданию эффективной системы безопасности логистической информации для устранения угроз нарушения информационной целостности системы.

Разработанные теоретические положения и новые технические решения опробованы экспериментально на предприятии «Стора Энсо Пакаджинг» и ряде других предприятиях отрасли и дали положительные результаты в сокращении логистических затрат, улучшении экономических показателей компании и повышении уровня индекса логистической системы.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Федоров, Сергей Владимирович, 2005 год

1. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. -М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.

2. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы -СПб ИЗД-ВО Санкт-Петербургского университетата экономики и финансов, 1995.

3. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы / СПбУЭФ. СПб., 1995.

4. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства. // Изд-во СПбУЭФ, 1996.

5. Баркалов С.А., Бурков В.Н., Курочка П.Н., Образцов Н.Н. Задачи управления материально-техническим снабжением в рыночной экономике. М.: ИПУ РАН, 2000.

6. Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок. Пер. с англ. -М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001.

7. Блауберг И.В. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1973

8. Бовыкин Б.Н. Новый менеджмент. М., 1997.

9. Вагнер Г. Основы исследования операций. М.: Мир, 1972.

10. Васильев Г.А. и др. Логистика. М. Экономическое образование, 1993.

11. Верников Г. Стандарт MRPII. Концепция и основные принципы работы систем, поддерживающих этот стандарт: http://www.vernikov.ru/mrp/vern-5.htm., 28.06.2002.

12. Виноградова М.Ю. Формирование трансакционных издержек в логистике хозяйственных связей: Автореф. дис.канд. экон. наук. 08.00.05- Экономика и упр.нар.хоз-вом (логистика) / С.-Петерб.гос.ун-т экономики и финансов.-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.

13. Волкова В. Н., Денисов А. А. Основы теории систем и системного анализа. Учебник для студентов вузов. Изд. 2-е, переработанное и дополненное- СПб.: Издательство СПбГТУ, 1999.

14. Гаджинский A.M. Логистика. Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. 3-е изд., перераб. и доп. -М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000.

15. Гаджинский A.M. Основы логистики. Учеб. пособие М. ИВЦ «Маркетинг», 1995.

16. Гаджинский A.M. Основы логистики: Учебное пособие. М.: Маркетинг, 1996.

17. Глушков В.М. Введение в кибернетику. Киев: Изд-во АН УССР, 1964.

18. Голиков Е.А. Пурлик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. Монография М. Изд-во Российской экономической академии, 1993.

19. Гончаров П.П. и др. Основы логистики. Учеб. пособие Оренбург, 1995 (Издат. центр ОГАУ).

20. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. "Логистика товародвижения", М : Центр экономики и маркетинга, 1998г.

21. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПБ.: Питер, 1999.

22. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. М.: Вильяме, 2003.

23. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Дело, 1996.

24. Дэвид Р. Кинг. Продолжая начинания ERP. // Корпоративный менеджмент: Энциклопедия управления №206, - 27.11.2003

25. Елманова Н. Системы управления предприятием для дистрибьюторских компаний. // Директор. № 2(67), 27 января 2003г.

26. Ермолова Н. Все звенья цепи. // BKG Profit Technology: http://www.bkg.ru/cgi-bin/articledetail.pl7id-492, 13.02.2003.

27. Журнал «US Glass» Volume 39, Number 7. July 2003.

28. Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. -М.: Экономика, 1991.

29. Кей Э. Сотрудничество — суть интеграции цепочки поставок. // Директор ИС. 2000. - №9.

30. Кессон Г. Что нужно знать каждому бизнесмену: эффективный менеджмент. — М., 1992.

31. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. -М.: Прогресс, 1992.

32. Клевлин А.И. Логистические основы организации крупных производственных комплексов: Дисс. на соискание ученой степени д.э.н.: 08.00.28.-М., 1996

33. Когаловский В. Происхождение ERP. // Директор ИС. 2000. - №5.

34. Козлов В.К. Логистическое обеспечение конкурентного потенциала фирмы: Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.06. СПб., 1995.

35. Козлов В.К., Уваров С.А. Логистика фирмы. СПБ.: СПбГУЭФ, 1998.

36. Колесников С. Supply Chain Management / Computerworld. №30. -2002г.

37. Курс общей экономической теории (Под редакцией Добрынина А.И., Тарасевича Л.С.) СПБ, 1996

38. Лаврова О.В. Логистические методы организации и планирования материальных потоков на машиностроительном предприятии: Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.06. Саратов., 1994.

39. Лаврова О.В. Материальные потоки в логистике: Конспект лекций. Саратов: СГТУ, 1995.

40. Логистика и ее применение на предприятии / И. Сергеев // Российский экономический журнал. 1994. - №9.

41. Логистика и управление цепочками поставок. / М. Кристофер СПб: Питер, 2004.

42. Логистика как инструмент повышения эффективности деятельности предприятий: Сборник докладов научно-практического семинара. / КС по логистике. Москва: КС по логистике, 2001.

43. Логистика проектирования и менеджмента производственно-коммерческих систем. / Нагловский С.Н. Манускрипт, 2002.

44. Логистика товародвижения. / Гордон М. Центр экономики и маркетинга, 2001.

45. Логистика, под ред. профессора Б.А. Аникина, Москва: ИНФРА-М, 1999.

46. Логистика. Конспект лекций. / Родионова В.Н. и др. Инфра-М, 2002.

47. Логистика: Учебное пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1997.

48. Льянова Ф.М. Использование методов логистики в сфере обращения средств производства: (Управленческий аспект): Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.06. М., 1995.

49. Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта. // Маркетинг в России и за рубежом. №1. - 2000.

50. Мароши М. Организация. Стимулирование. Эффективность. М.: Экономика, 1981.

51. Мате Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятий. М.: Прогресс, 1993.

52. Математика и кибернетика в экономике: Словарь-справочник. М.: Экономика, 1975.

53. Материально-техническое снабжение. М.: 1990, № I.

54. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Логистика для предпринимателя. -Инфра-М, Москва, 2002 г.

55. Моделирование производственно-сбытовых систем и процессов управления. (Под редакцией Колобова А.А., Шкляренко Л.Ф.) М.: МГТУ, 1993.

56. Некрасов А.Г. Феномен снижения затрат на взаимодействие в интегрированных логистических цепочках: http://www.integprog.ru/pubfenomen.php., 02.05.2002

57. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

58. Николаев Д.С. Транспорт в международных экономических отношениях. М.: Международные отношения, 1984.

59. Общая теория статистики: Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: Учебник /Под ред. А.А. Спирина, О.Э. Башиной. — М.: Финансы и статистика, 1998.

60. Омельченко И.Н. Разработка концепции создания логистической системы и методов управления организационно-экономической устойчивостью предприятия в рыночной среде: Дисс. на соискание ученой степени д.т.н.: 08.00.28. М., 1997

61. Оптнер С. Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. -М.: Советское радио, 1969.

62. Осмонов Ч.О. Использование логистики при формировании и регулировании регионального рынка средств производства: (На примере Республики Кыргызстан): Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.06. М., 1993.

63. Основы системологии. М.: Радио и связь. 1982.

64. Пехов А. Тенденции развития тароупаковочной отрасли. Тара и упаковка, 1996, №5

65. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М., 1986.

66. Плоткин Б.К. Введение в коммерцию и коммерческую логистику: Учеб. пособие / СПбУЭФ. СПб., 1996.

67. Плоткин Б.К. Коммерческая логистика в системе управления материальными ресурсами: Дисс. на соискание ученой степени д.э.н.: 08.00.06. СПб., 1994.

68. Подъемно-транспортная техника и склады. 1989, № I.

69. Производственное и функциональное управление: от MRP к ERP и CSRP. Колесников С.Н., Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами. - М.: "Статус-Кво 97", 2000

70. Производственный менеджмент. Учебник для вузов. / Под ред. проф. Ильенковой С. Д М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

71. Промышленная логистика: Конспект лекций: Пер. с нем. СПб.: Политехника, 1994.

72. Родкина Т., Козлов А. Моделирование процесса закупок. // Логистика. 2001. - №1.

73. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономика, 1995.

74. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993.

75. Санков В.Г. Проблема разработки эффективных логистических стратегий организации региональных материально-транспортных потоков: Дисс. на соискание ученой степени д.э.н.: 08.00.06. Саратов, 1993.

76. Севастьянов П.В., Вальковский В.И. Методика нечетко-интервального имитационного моделирования технико-экономических систем// Информационные технологии. 1999. № 6.

77. Семененко А. К универсальному пониманию сути и значения логистики. // Логистика. 2001. - №1.

78. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. -СПБ.:Политехника, 1997.

79. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. -М.: Информ.- издат. Дом ФИЛИНЪ, 1997.

80. Сергеев В.И. Принципы построения корпоративных логистических систем: http://www.mclog.ru/article03.html., 04.05.2002.

81. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике, Москва: "ФИЛИНЪ", 1997.

82. Сергеенко О.Б. Организация транспортного обслуживания в регионе на логистической основе: (На примере торфяной отрасли): Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.05. М., 1995.

83. Сердюкова Л.О. Методы организации и планирования транспортно-складской логистики в цехах машиностроительного предприятия: Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.06. Саратов., 1993.

84. Синк Д. Управление производительностью. Планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989.

85. Смехов А.А. Логистика. М.: Знание, 1990.

86. Смехов А.А.Основы транспортной логистики. М.: Транспорт, 1995.

87. Смиренный И.Н., президент ассоциации «СОЮЗУПАК». Тезисы 6 международной конференции «Бизнес и логистика» 2002 г.

88. Тара и упаковка. Под ред. Э. Г. Розанцева. М.: МГУПБ, 1999

89. Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ. Российская газета 5.08.2004.

90. Хайниш С.В. Эффективность организационных систем. Из опыта управленческого консультирования. М.: МНИИПУ, 1997.

91. Харисова Л.М. Логистическое моделирование процессов сбыта готовой продукции: Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.06. -СПб., 1996

92. Циммерман Р. Заготовительная логистика в организации прямых хозяйственных связей предприятий: Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.06.-СПб., 1992

93. Чернышев М.А. Логистические модели развития инфраструктуры мегаполиса: Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.06. СПб., 1995.

94. Широв С. Условия эффективного функционирования логистических систем в переходный к рынку период: Дисс. на соискание ученой степени к.э.н.: 08.00.06.-М., 1995.

95. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. Пер. с англ. 2-е изд. М.: Экономика, 1992.

96. Ballou R.H. Business Logistics Management. Third Edition. Prentice-Hall International, Inc., 1993.

97. Bowersox D.J., Closs D.J. Logistical Management. The Integrated Supply Chain Progress. The McGRAW-HILL Companies, inc. New York, 1996.

98. Fordertechnik. -1988, 57, № 7-8.99. http://europa.eu.int/indexen.htm100. http://www.logistics-world.com/innovationsp.htm

99. International Journal of Operations and Production management. -1992, vol.5, p.18

100. International Journal of Physical Distribution and Logictics Management. 1990, №7.

101. Joslyn C., Turchin V. System. "Principia Cybernetica Project" , 1993

102. Joslyn C., Turchin V. System. "Principia Cybernetica Project", 1993. Http://pespmcl .vub.ac.be/105. "Journal of Business Logistics. 1986, vol. 7, № 2.

103. Laplaze M., Meunier J.', Weil J. Logistique d'entreprises et politique commercials de la SNCF. Revue generate des chemis de fer, 1984, №11.

104. Logistic Resourses, 1998. Web http://www.loglink.com

105. Logistics World Innovations, 1999.

106. Logistics, 1999. Web : http:// www.primal.iems.nwu.edu /-levi/tools.html

107. Magee J., Capacino W., Rosenfield D. Modern Logistics Management. //Transportation Research. № 5-6. N.Y., 1985.1. 1 1