Особенности совладающего поведения и личностные характеристики менеджеров по продажам с разным уровнем профессиональной самореализации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.13, кандидат наук Шипитько, Олеся Юрьевна

• Шипитько, Олеся Юрьевна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Шипитько, Олеся Юрьевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

стр.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. АКМЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ПРОБЛЕМЕ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ

1.1. Акмеологический подход к профессиональной деятельности

1.2. Происхождение термина «самореализация» и его психологическое 23 содержание

1.3. История развития идеи самореализации личности в профессиональной 34 деятельности

1.4. Анализ основных теоретических подходов к пониманию ^ профессиональной самореализации

1.5. Совладающее поведение и его соотношение с феноменом самореализации . „ в контексте управленческой деятельности

1.6. Психологические особенности личности менеджеров по продажам в контексте профессиональной самореализации

1.7. Понятие успешности в профессиональной деятельности и особенности удовлетворенности трудом менеджеров по продажам

1.8. Выводы к первой главе

ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ

САМОРЕАЛИЗАЦИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

МЕНЕДЖЕРОВ

2.1 Программа и ход исследования

2.2 Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования

2.3 Эмпирический анализ взаимосвязей между феноменом самореализации и совладающим поведением менеджеров по продажам

2.4 Анализ и интерпретация психологических характеристик менеджеров с 122 разным уровнем выраженности профессиональной самореализации

2.5 Анализ взаимосвязей между удовлетворенностью трудом и потребностью в саморазвитии у менеджеров с разным уровнем выраженности профессиональной самореализации

2.6 Анализ психологических факторов профессиональной самореализации менеджеров по продажам

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Особенности совладающего поведения и личностные характеристики менеджеров по продажам с разным уровнем профессиональной самореализации»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В современном обществе экономическая бизнес - система ориентирована на сферу услуг, поэтому успех компании на рынке начинается с эффективной работы сотрудников отдела продаж. Работодатели хотят видеть умных, активных, профессиональных и адекватных менеджеров, способных выполнять требования, связанные с высоким планом продаж, а также в ситуации стресса и неопределенности, которые обусловлены постоянным контактом с совершенно разными людьми, а эффективная работа с клиентами - залог успешной работы любой компании. Профессиональные специалисты по продажам обеспечивают любой компании ведущие позиции на рынке. Кроме того, поскольку такие специалисты больше всего взаимодействуют с клиентами, именно они презентируют компанию, формируя ее имидж. В этой связи в крупных компаниях к профессиональным качествам менеджеров предъявляются особые требования, связанные с наличием развитых профессиональных умений и навыков, особых личностных характеристик, а также огромное значение имеет внешний вид менеджера. Вместе с тем, высокопрофессиональным может быть только менеджер, имеющий развитую профессиональную мотивацию, направленную на саморазвитие и самосовершенствование в профессии. Поэтому, задача развивающейся организации -предоставить менеджерам по продажам возможности для профессиональной самореализации, что в свою очередь, продвигает статус компании на рынке.

Известно, что профессия менеджера по продажам находится на первом месте в списке наиболее популярных, так как именно ее представители обеспечивают финансовое благополучие большинства компаний (Г.С. Шелкоплясова), естественно возникает проблема профессионального саморазвития менеджера. Способность личности определить для себя наиболее значимые профессиональные цели, найти за рамками ролевых требований собственные смысловые и ценностные ориентиры, приобретает большое значение для предста-

вителей профессии «менеджер», так как детерминирует направленность личности на профессиональное саморазвитие.

В отечественных гуманитарных науках актуальной является проблема самореализации и развития личности, в связи с направленностью на профессиональное самосовершенствование, но этот феномен малоизучен с точки зрения профессионалов в области продаж. В этой связи, в настоящее время актуальность приобретает акмеологический подход к изучению проблемы саморазвития и самореализации личности в профессиональной деятельности. Большой вклад в разработку теоретических положений этого подхода принадлежит многим отечественным ученым (A.A. Бодал ев, A.A. Деркач, Н.В. Кузьмина и др.).

Использование методов и технологий, принятых в акмеологии. позволяет достичь наибольших результатов при изучении профессиональной направленности человека, которая способствует его профессиональной компетентное! и и развитию акме в целом. Это подтверждается в исследованиях акмеологической направленности личности (Т.В. Зобнина). Как известно, выбор профессии определяется не только стремлением к желаемому уровню благосостояния, но и внутренним потенциалом личности, стремящейся к развитию. Менеджеры являются представителями группы профессий «человек-человек», в этой связи они особенно часто сталкиваются с ситуациями, субъективно воспринимаемыми, как трудные, в процессе профессионального труда. В основном, это конфликтные ситуации, порождающие психическое напряжение и даже стресс, которые по-разному сказываются на личности менеджера, влияя не только на уровень продаж, но и на профессионализм личности. В связи с этим, перед психологией встает задача выявления наиболее эффективных стратегий совладающего поведения в трудных профессиональных ситуациях, их взаимосвязи с направленностью менеджера на профессиональную самореализацию, что в свою очередь, не может не сказываться на эффективности его труда и удовлетворенностью жизнью в целом.

Понятие «совладание» подразумевает активный, динамический процесс взаимодействия человека и контекстно-средовых факторов, который имеет пластичный, гибкий характер, предполагает целенаправленность и позволяет преодолевать внутренний диссонанс, обеспечивая выбор адаптивных стратегий поведения (Е.В. Либина, С.К. Нартова-Бочавер). Таким образом, в процессе трудовой деятельности, используя определенные стратегии совладающего поведения, обусловленные определенным набором личностных характеристик, человек получает возможность реализовать свой потенциал, одновременно повышая уровень собственного профессионального развития.

Согласно представлениям многих ученых, самореализация определяется идеалами и ценностями, касающимися хорошей жизни (А. Адлер, Р.В. Уайт). Эти идеалы и ценности не должны отражать врожденные и генетически детерминированные возможности человека (Г.В. Олпорт, Э. Фромм). Итак, за успешной самореализацией в профессиональной деятельности стоят определенные социально обусловленные личностные характеристики, позволяющие подняться человеку на новую ступень профессионального развития.

Таким образом, актуальность исследования обусловлена особенностями профессионального труда менеджеров по продажам, в связи с возможностью их профессиональной самореализации в условиях необходимости выбора стратегий совладающего поведения, опосредованного определенным набором личностных характеристик, позволяющих развивать направленность на профессиональное саморазвитие и самосовершенствование. Данная проблема является недостаточно изученной в рамках психологии управления.

Степень научной разработанности проблемы исследования. Проблема самореализации личности носит междисциплинарный характер. В психофизиологических исследованиях рассматриваются анатомо-физиологические особенности человека, которые влияют на саморазвитие в конкретной сфере деятельности, с учетом особенностей нервной системы и темперамента личности (Н.Е. Водопьянова, В.Л. Марищук, А.О. Прохоров). В социально-

психологических работах обсуждается роль институтов социализации, способствующих или препятствующих самореализации личности в различных сферах деятельности (Г.М. Андреева, A.A. Бодалев, А.К. Исаев, Л.Г. Почебут). Педагогические исследования в данной области подчеркивают важность обучения и воспитания, которые, так или иначе, влияют на стремление личности к профессиональной самореализации (А.К. Белоусова, Л.И. Божович, Т.В. Зоб-нина, JT.B. Лидак, В.Г. Маралов). В рамках психологии профессиональной деятельности и акмеологии, самореализация личности рассматривается, как возможность самовыражения в деятельности. Особое внимание в рамках данного подхода, уделяется проблемам моделирования узкого профиля профессиональной деятельности специалиста, затрагиваются вопросы профессиональной компетентности личности в связи с потребностью в саморазвитии (A.A. Бодалев, A.A. Деркач, Е.П. Ильин, Н.В. Кузьмина, Е.В. Селезнева). В психологии управления рассматриваются вопросы мотивации и удовлетворенности трудом сотрудников, изучается проблема совладающего поведения в связи с самореализацией личности в профессиональной деятельности (Г.П. Бессо-кирная, A.B. Карпов, A.B. Либина, С.К. Нартова-Бочавер, A.M. Руденко).

Таким образом, самореализация личности изучается в различных направлениях гуманитарного знания. Несмотря на междисциплинарный характер исследования феномена самореализации, наблюдается ряд некоторых противоречий в его изучении. Прежде всего, это размытые представления о направленности личности на самореализацию, а также о форме и средствах самовыражения личности. В исследованиях подчеркивается, что для самореализации личности необходимы конкретные личностные качества, но представленные качества не изучаются в совокупности как определенные детерминанты профессиональной самореализации. Более того, возможности профессиональной самореализации изучаются без учета демографических особенностей современного мира, а также условий труда, которые по нашему мнению, напрямую способствуют/препятствуют развитию профессионализма.

Учитывая отмеченные противоречия в исследовании профессиональной самореализации личности проблема нашего исследования заключается в изучении особенностей поведения и личностных характеристик менеджеров по продажам с разным уровнем выраженности профессиональной самореализации.

Цель исследования: изучить особенности совладающего поведения и личностные характеристики менеджеров по продажам с разным уровнем выраженности профессиональной самореализации.

Объект исследования: поведенческие и личностные характеристики менеджеров по продажам.

Предмет исследования: предпочитаемые стратегии совладающего поведения и личностные характеристики менеджеров по продажам с разным уровнем выраженности профессиональной самореализации.

В качестве гипотез исследования нами были выдвинуты следующие предположения:

1. Менеджеры по продажам могут различаться между собой по уровню выраженности профессиональной самореализации.

2. Менеджеры по продажам с разным уровнем профессиональной самореализации могут предпочитать в трудных профессиональных ситуациях различные стратегии совладающего поведения.

3. Уровень выраженности самореализации и выбор предпочитаемых стратегий совладающего поведения в трудной профессиональной ситуации может быть взаимообусловлен с определенным набором личностных характеристик.

4. Потребность в саморазвитии является фактором, взаимосвязанным с уровнем самореализации в профессиональной деятельности менеджеров, и обусловливает интегральную удовлетворенность трудом.

5. Существует определенный набор психологических факторов, способствующих успешной самореализации менеджеров по продажам.

В соответствии с целью исследования были поставлены следующие

задачи:

Теоретические задачи

1. Осуществить теоретический анализ понятия «самореализация» и его соотношение с понятием «профессиональная деятельность».

2. Проанализировать основные проблемы, связанные с феноменом самореализации в профессиональной деятельности.

3. Проанализировать и описать специфику совладающего поведения в рамках профессиональной деятельности менеджеров.

4. Изучить исследования, посвященные анализу специфических личностных характеристик, способствующих профессиональной самореализации менеджеров по продажам.

Методические задачи

5. Подобрать методический инструментарий, соответствующий цели исследования.

6. Разработать процедуру исследования, позволяющую изучить психологические особенности профессиональной самореализации менеджеров по продажам в связи с предпочитаемыми типами совладающего поведения и определенным набором личностных характеристик.

Эмпирические задачи

7. Изучить особенности профессиональной самореализации менеджеров по продажам и выделить уровневые характеристики профессиональной самореализации.

8. Эмпирически выявить наличие взаимосвязи между уровневыми характеристиками профессиональной самореализации и предпочитаемым выбором копинг-стратегий поведения в сложной профессиональной ситуации менеджеров по продажам.

9. Эмпирически выявить личностные особенности менеджеров по продажам с разным уровнем профессиональной самореализации и составить их психологические портреты.

10. Выявить наличие взаимосвязей между уровнем профессиональной самореализации, потребностью в саморазвитии и интегральной удовлетворенностью трудом.

11. Эмпирически выявить и обосновать факторы, способствующие профессиональной самореализации в деятельности менеджеров по продажам.

Теоретико-методологические основания работы составили: принцип системности (В.А. Барабанщиков, В.В. Македонская, Н.Е. Харламенкова), принцип единства сознания и деятельности (Е.В. Битюцкая, А.Н. Ждан и др.), принцип развития (В.Н. Маркин, Е.А. Сергиенко). Использовались монографии и публикации отечественных и зарубежных ученых, в которых раскрываются фундаментальные аспекты понятия самореализации личности (А.Г. Асмолов, A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.К. Маркова, Т.П. Скрипкина, A.A. Бодалев, И.П. Шкуратова, JI.A. Коростылева и др.). При изучении специфики совладающего поведения в профессиональной деятельности личности проанализированы работы, посвященные феномену совладающего поведения (К.А. Абульханова-Славская, Н.Е. Водопьянова, Т.Д. Крюкова, Р. Лазарус, A.B. Либина, С. Фолк-ман, Н. Хаан и др.).

Методы исследования: для решения поставленных задач применялся комплекс взаимодополняющих теоретических и эмпирических методов исследования: анализ научных источников, отражающих состояние изученности поставленной в исследовании проблемы; в качестве эмпирических методов использовались анкетирование, тестирование, методы качественной и количественной обработки полученных данных, их обобщения и анализа, содержательная интерпретация полученных результатов.

Методики исследования: Опросник самоактуализирующейся личности (Э. Шостром (САМОАЛ), модифицированный A.B. Лазукиным и Н.Ф. Калиной). Шкала «SACS - «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» (С. Хобфолл, адаптированная Н.Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой). Методика «Копинг - поведение в стрессовых ситуациях» (С. Норман, Д.А. Джеймс и М.И.

Паркер в адаптации Т.А. Крюковой). Опросник «Оценка особенностей реагирования в конфликтных ситуациях» (К. Томас). Методика «Диагностика "помех" в установлении эмоциональных контактов» (В.В. Бойко). Шкала «Оценка оптимизма и активности личности менеджера» (Н.Е. Водопьянова). Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» (Е.П. Ильин, П.А. Ковалев). Шкала «Перцептивная оценка типа стрессоустойчивости» (Н.П. Фетискин). Опросник «Диагностика реализации потребности в саморазвитии» (Н.П. Фетискин). Методика «Интегральная удовлетворенность трудом» (В.А. Розанова).

Объект эмпирического исследования - 240 менеджеров по продажам, из них 140 женщин и 100 мужчин в возрасте от 23 до 50 лет. Экспериментальная часть исследования проводилось с марта 2009 года по февраль 2010 года.

Достоверность полученных результатов обеспечивалась теоретико-методологической обоснованностью исходных позиций исследования, многообразием используемых методов, адекватных целям и задачам исследования, содержательных анализом результатов диагностических процедур. Надежность полученных данных обеспечивается достаточным объемом эмпирической выборки, тщательным качественным анализом данных, а также использованием следующих методов математической статистики: 1) анализ и вычисление стандартного отклонения от среднего значения для определения групп с разным уровнем самореализации; 2) ранговый коэффициент корреляции Пирсона, для выявления связи между переменными; 3) Т-критерий Стьюдента для сравнения трех выборок. Применен также метод многомерного статистического анализа: факторный анализ. Применялись компьютерные программы Microsoft Office Excel 2007; Statistica 9; SPSS 11.5 for Windows.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

Эмпирически доказано, что предпочитаемый выбор стратегии совладаю-щего поведения взаимосвязан с уровнем самореализации личности в профессиональной деятельности; выявлено, что успешно самореализующиеся мене-

джеры по продажам используют в своей профессиональной деятельности комплекс адаптивных стратегий совладающего поведения в стрессовых ситуациях. Эмпирически выявлен набор личностных особенностей успешных менеджеров (ориентация во времени, потребность в познании, спонтанность и контактность) взаимосвязанных с предпочтением определенных стратегий совладающего поведения в сложной профессиональной ситуации.

Впервые показано, что одна из неадаптивных стратегий копинг-поведения - стратегия избегания, в некоторых случаях, может выполнять функцию конструктивной паузы, и способствует достижению высоких результатов в деятельности менеджеров по продажам.

Впервые установлены различия между группами менеджеров с разным уровнем профессиональной самореализации по уровню выраженности личностных характеристик, вследствие чего были получены и проинтерпретированы психологические портреты каждой группы респондентов.

Впервые показано, что для успешной профессиональной самореализации менеджеров по продажам необходимым условием является наличие потребности в саморазвитии, что обусловливает как интегральную, так и парциальную удовлетворенность трудом.

Эмпирически выделено пять основных факторов, обусловливающих высокий уровень самореализации менеджеров в профессиональной деятельности.

Теоретическая значимость исследования. Сформулирован ряд положений в рамках акмеологического подхода к изучению профессиональной самореализации менеджеров; выявлены уровневые характеристики профессиональной самореализации менеджеров по продажам; конкретизированы специфические личностные характеристики менеджеров, фасилитирующие становление направленности личности менеджеров по продажам на профессиональное саморазвитие. Теоретически обосновано и эмпирически подтверждено, что в сложных профессиональных ситуациях менеджеры по продажам с разными уровневыми характеристиками саморазвития предпочитают использовать раз-

личные стратегии совладающего поведения. При этом менеджеры с высоким уровнем профессионального саморазвития используют преимущественно адаптивные стратегии совладания; менеджеры со средним уровнем самореализации используют эмоционально-насыщенные стратегии совладания, а менеджеры с низким уровнем самореализации предпочитают в сложных профессиональных ситуациях использовать стратегии, названные нами - агрессивно-нетерпимыми. Выполненное диссертационное исследование вносит вклад в представления о самореализации личности в рамках профессиональной деятельности. Оно существенно дополняет теоретические представления о самореализации личности в профессиональной деятельности, как личности, которая сталкивается с трудными профессиональными ситуациями на пути к вершине саморазвития.

Практическая значимость исследования. Результаты и выводы диссертационного исследования могут быть использованы в деятельности рекрутин-говых агентств и фирм, занимающихся подбором персонала, а также в крупных компаниях, занимающихся прямыми продажами, как в России, так и за рубежом. Они могут быть применены в рамках психологического тренинга, направленного на обучение, развитие и мотивацию достижения успеха менеджеров по продажам. Теоретические выводы и полученные эмпирические данные могут использоваться в курсах лекций по акмеологии, психологии личности, организационной психологии, психологии управления, а также при создании учебных программ спецкурсов по психологии совладающего поведения и по психологии продаж.

Положения, выносимые на защиту.

Менеджеры по продажам различаются между собой по уровню выраженности профессиональной самореализации и предпочитаемым выбором стратегий совладающего поведения в трудной профессиональной ситуации.

Высокий уровень выраженности самореализации менеджеров по продажам взаимосвязан с выбором комплекса адаптивных стратегий совладающего поведения. Для менеджеров со средним уровнем профессиональной самореализации характерен выбор эмоционально-насыщенных стратегий совладающего по-

ведения. Для менеджеров с низким уровнем профессиональной самореализации типичным является выбор агрессивно-нетерпимых стратегий совладания в трудной профессиональной ситуации.

Несмотря на то, что существует многофакторная детерминированность феномена самореализации разнообразными личностными характеристиками, менеджерам по продажам с разным уровнем профессиональной самореализации свойственны различные специфические личностные характеристики.

Высокий уровень профессиональной самореализации в деятельности менеджеров по продажам взаимосвязан с наличием выраженной потребности в саморазвитии, что в совокупности обусловливает интегральное чувство удовлетворенности трудом.

Эмпирически выявлено пять основных факторов, обусловливающих высокий уровень профессиональной самореализации менеджеров по продажам, которые определяются набором специфических как личностных, так и поведенческих характеристик. К ним относятся: выбор адаптивных копинг-стратегий в ситуациях психической напряженности, способность к установлению эмоциональных контактов, низкий уровень агрессивности, наличие интегрального чувства удовлетворенности трудом и потребность в саморазвитии.

Апробация и внедрение результатов исследования. Ход исследования, его основные положения и выводы обсуждались на заседаниях кафедры психологии управления и акмеологии факультета психологии Южного федерального университета (Ростов-на-Дону, 2008-2012). Материалы диссертации были представлены на Международной конференции «Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития» (Одесса, 2009); на научно-практической региональной конференции «Миссия молодежи в науке» (Ростов-на-Дону, 2010); в рамках круглого стола «Проблемы эффективности гуманитарных технологий в бизнесе и управлении. Психологические аспекты экономического кризиса» (Ростов-на-Дону, 2010); обсуждались на XXXVI, XXXVII и XXXVIII сессиях недели науки сотрудников, аспирантов и студентов ЮФУ

(Ростов-на-Дону, 2009-2011).

Материалы исследования используются в учебном процессе Ростовского филиала московского государственного технического университета гражданской авиации (Ростовский филиал МГТУГА), а также в деятельности туристического агентства ООО «Садко-Тур» и торговой фирмы ООО «Юг-Кровля Батайск».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 9 работ общим авт. объемом 2,5 пл., в том числе 3 работы - в журналах, рекомендованных ВАК РФ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения; двух глав; заключения, содержащего выводы, практические рекомендации и перспективы дальнейшего исследования проблемы; библиографического списка литературы и 5 приложений. Список литературы включает 203 наименования, среди которых 19 работ на иностранных языках. Основной текст диссертации изложен на 149 страницах. Работа содержит 11 Рисунков и 11 Таблиц.

ГЛАВА I. АКМЕОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ПРОБЛЕМЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ

1.1. Акмеологический подход к профессиональной деятельности

Радикальные изменения в экономической и политической системе Российской Федерации за последние два десятилетия повлекли за собой определенные инновации в привычном укладе жизни людей. Экономическая ситуация в стране сделала необходимым изучение проблемы профессиональной деятельности как основного способа развития и благополучного существования людей. В свою очередь, многообразие возможностей при выборе профессии предопределяет стремление личности к саморазвитию и позволяет сделать осознанный выбор сферы деятельности с учетом внутреннего творческого потенциала человека. В этой связи, актуальность приобретает сравнительно новый подход к изучению проблемы саморазвития и самореализации личности в профессиональной деятельности - акмеологический.

В современном, быстро развивающемся мире, человек самостоятельно решает, что является для него наиболее ценным - обогащение любыми способами, или получение высокой квалификации, способствующей адаптации в новых условиях, и помогающей реализовать собственный потенциал, полная свобода межличностных взаимоотношений или семья. Большой вклад в разработку теоретических положений этого подхода принадлежит Анисимову О.С., Асееву В.Г., Бодалеву A.A., Деркачу A.A., Кузьминой Н.В. и другим отечественным ученым [130; 43; 82]. В настоящее время акмеологический подход является одним из перспективных для современной школы. Как отмечает отечественный психолог Деркач A.A.: «Сущность акмеологического подхода заключается в осуществлении комплексного исследования и восстановления целостности субъекта, проходящего ступень зрелости, когда его индивидные, личностные и субъектно-деятельностные характеристики изучаются в единстве, во всех взаимосвязях и опосредованиях, для того чтобы

содействовать его достижению высших уровней, на которые может подняться каждый» [44, С.87].

Учитывая специфику конкретной профессиональной деятельности, использование методов и технологий на основе акмеологического подхода позволяет достичь наибольших результатов при изучении профессиональной направленности человека, которая способствует его профессиональной компетентности и развитию акме в целом. Это подтверждается в исследованиях Т.В. Зобниной, которая выделила в акмеологической направленности личности структурные компоненты с соответствующим содержанием [59, С. 106]:

- профессионально-ценностные ориентации (социально обусловленные ценности профессиональной деятельности: свобода личности, развитие творческих способностей, актуализация потребности и стремления к саморазвитию;

- профессиональное целеполагание (осознание профессиональных целей, выбор собственных целей деятельности, осознание иерархии целен деятельности и профессионального самосовершенствования);

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Шипитько, Олеся Юрьевна, 2013 год

ЛИТЕРАТУРА

1. Абакумова И.В., Кагермазова Л.Ц. Технологии направленной трансляции смыслов в обучении [Текст] / И.В. Абакумова, Л.Ц. Кагермазова // Российский психологический журнал. 2008. Т.5. №4. С. 56-64.

2. Абульханова К.А., Гордиенко Е.В. Представление личности об отношении к ней значимых других [Текст] / К.А. Абульханова, Е.В. Гордиенко // Психологический журнал. 2010. №7. С.ЗО.

3. Абульханова К.А., Сознание как жизненная способность личности [Текст] / К.А. Абульханова // Психологический журнал. 2009. Т. 30. №1. С. 32-43.

4. Авилов A.B. Концепция рефлексивного управления: как оценить кандидата в руководители [Текст] / A.B. Авилов // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. №2. С. 6-15.

5. Акмеологический словарь [Текст] / Под общ. ред. A.A. Деркача // М.: Изд-воРАГС. 2008. 161 с.

6. Ананьев Б.Г. Педагогическая анторопология [Текст] / H.A. Логинова // Педагогика. 2008. №2. С. 98-109.

7. Андерсон Р., Шихирев П. «Акулы» и «дельфины». Психология и этика российско-американского делового партнерства [Текст] / Р. Андерсон, П. ГЦихирев // М.: Дело. 2011. 204 с.

8. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера [Текст] / В.И. Андреев // Народное образование. 2009. № 4. С. 30.

9. Андреева Г.М. Социальная психологи [Текст] / Г.М. Андреева // М.:Изд-во Московского ун-та. 2010.286с.

10. Анопченко Т.Ю. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления [Текст] / Т.Ю. Анопченко // Ростов н/Д: Феникс. 2010.С. 334.

11. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология [Текст] / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов // М.: Эксмо. 2009. С. 106.

12. Анцыферова, Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита [Текст] /

Л.И. Анцыферова // Психологический журнал. 2008. Т. 15. №1.С.З-19.

13. Аристотель [Текст] / Под. ред. Н.П. Ильина // Т. 4. 2012. С. 462.

14. Асмолов А.Г. Психология личности: культурно историческое понимание развития человека [Текст] /А.Г. Асмолов/ М.:Смысл. 2007. 528 с.

15. Асмолов А.Г. Психология личности: культурно-историческое понимания рахвития человека [Текст] / А.Г. Асмолов // Психология для студента. Москва 2010. С. 250.

16. Белоусова А.К., Качан Ю.М. Потребность в самоактуализации студентов с различными копинг-стратегиями [Текст] / А.К. Белоусова, Ю.М. Качан // Проблемы эффективности гуманитарных технологий в бизнесе и управлении. Психологические аспекты экономического кризиса: сборник научных трудов. 2010. Ростов-на-Дону: ИУБиП. С. 27.

17. Бессокирная Г.П. Темницкий А.Л. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью [Текст] / Г.П. Бессокирная, А.Л. Темницкий // 2009. СПб.: Питер. С. 46.

18. Бодалев A.A., Васина Н.В. Акмеология. Настоящий человек. Каков он и как им становятся [Текст] / A.A. Бодалев, Н.В. Васина // 2010. СПб.: Изд-во Речь. С. 107.

19. Бодалев A.A., Деркач A.A., Климов Е.А. О задачах и направлениях современных акмеологических исследований [Текст] / A.A. Бодалев, A.A. Деркач, Е.А. Климов // Акмеология. 2013. №3. С. 85-90.

20. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы [Текст] / В.А. Бодров // М.: Институт психологии РАН. 2009. С. 97

21. Божович Л.И. Проблемы формирования личности [Текст] / Л.И. Божович // М.: Международная педагогическая академия. 2009. 368 с.

22. Бойко В.В. Энергия эмоций [Текст] / В.В. Бойко // СПб.: Питер, 2011. 346 с.

23. Борытко Н.М. Пространство Воспитания: образ бытия [Текст] / Н.М.

Борытко // Волгоград: Перемена. 2010. С. 7.

24. Братусь Б.С. Психология. Нравственность. Культура [Текст] / Б.С. Братусь // М.: Дело. 2005. 657с.

25. Братченко C.JI. Экзистенциально-гуманистический подход Джеймса Бюджентала: человек в поисках самого себя [Текст] / С. Л. Братченко // Психологические проблемы самореализации личности. С.-Пб.Вып.2. 1998. С.56-66.

26. Бюссинг А. Мотивация и удовлетворенность [Текст] / А. Бюссинг // Под ред. М. Пула, М. Уорнера. СПб.: Питер. 2012. С. 31.

27. Вахромов Е.Е. Психологические концепции развития человека: теория самоактуализации [Текст] / Е.Е. Вахромов //М.: Международная педагогическая академия. 2009. С. 17.

28. Ведин, И.Ф. «Теорема личности»: дороги и тупики самосозидания [Текст] / И.Ф. Ведин // М.: Эксмо. 2008.237 с.

29. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса [Текст] / Н.Е. Водопьянова // 2009. СПб.: Питер. С. 299.

30. Волков М.П. Генезис науки. Проблема социокультурных истоков [Текст] / М.П. Волков // 2009. Ульяновск: УлГТУ. С. 14.

31. Выготский Л.С., Ильенков Э.В. Вклад в отечественную философию [Текст] / И.Е. Задорожнюк, Е.К. Ханахбеева // Социология образования. 2008. №10. С. 67-70.

32. Гибсон Д., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. Организация: поведение, структура, процессы [Текст] / Д. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Доннели //М.: ИНФРА-М. 2008. С. 89.

33. Гневко В.А., Яковлев И.П. Менеджмент: социально-гуманистическое измерение [Текст] / В.А. Гневко, И.П. Яковлев // Спб.: Ин-т управления и экономики. 2012. С. 16.

34. Голызина Н.Ф. Пути разработки профиля специалиста. Учебное пособие [Текст] / Н.Ф. Голызина / Изд-во Саратов. Ун-та. 2009.

35. Горбанёва JI.А. Методологические основы профессиональной самореализации личности [Текст] / Л.А. Горбанёва // Вектор науки ТГУ. №2. 2011. С. 15.

36. Грецов А.Г. Психология жизненного успеха. Учебное пособие для вузов [Текст] / А.Г. Грецов / Под.ред. М.К. Трофимовой // СПб.: Питер. 2008. С. 34-45.

37. Гуияр Ф.Ж., Кеми Дж.Н. Преобразование организации [Текст] / Ф.Ж. Гуияр // М.: Дело. 2010. 376 с.

38. Гуревич П.С. Философия. Учебник для вузов [Текст] / П.С. Гуревич // М.: Проект. 2008. С. 134.

%

39. Гусев А.Н., Измайлов Ч.А., Михалевская М.Б. Измерения в психологии: общий психологический практикум [Текст] / А.Н. Гусев // М.: Смысл. 2007. С. 287.

40. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка [Текст] / В.И. Даль // М.: «Цитадель». 1955.Т 4.С. 560.

41. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка (современное написание слов) [Текст] / В.И. Даль // М.: «Цитадель». 1998.

42. Данилова Г.В. Влияние массовой культуры на процесс самоопределения школьников [Текст]: Дисс. ... канд. пед. наук/Г.В. Данилова. Спб. 2009. 233 с.

43. Деркач A.A., Сайко Э.В. Потребность в самореализации как феномен социального мира и основание акмеологического развития [Текст] / A.A. Деркач, Э.В. Сайко // Мир психологии. 2008. №1. С. 218-229.

44. Деркач A.A. Актуальные проблемы акмеологии развития [Текст] / A.A. Деркач // Акмеология. 2009. №3. С. 10-16.

45. Деркач A.A. Акмеология [Текст] / Под. Ред. A.A. Деркача // М.: Изд-во РАГС. 2004. С. 62.

46. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Акмеология управления [Текст] / A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин // Казань: Центр инновационных технологий. 2008. С. 100.

47. Дикая Л.Г. Психология саморегуляции функционального состояния субъекта в экстремальных условиях деятельности [Текст]: Дисс. ... докт. психол.

наук / JI.Г. Дикая. Москва. 2005. С. 10.

48. Доброхотов А.Л. Эвфорион, или стадии духовного роста в «Фаусте» Гёте [Текст] / АЛ. Доброхотов // Филология: научные исследования. 2011. №3. С. 22-28.

49. Дружилов С.А. Психологический синдром профессионализма [Текст] / Под. ред. Л.А.Цветковой, Л.А.Головей // Ананьевские чтения: Б.Г.Ананьев и комплексные исследования в психологии. Спб: СпбГУ. 2003. С. 15-18.

50. Дружинин В.Н. Психология общих способностей [Текст] / В.Н. Дружинин // М.: Градарики. 2008. С. 58.

51. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология [Текст] / В.Н. Дружинин // Изд-во: Питер. 2011.318с.

52. Егоршин А.П. Основы управления персоналом [Текст] / А.П. Егоршин // М.: Инфра-М. 2011. С. 183.

53. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности [Текст] / О.П. Елисеев // Спб.: Питер. 2009. С.413-417.

54. Журавлев А.Л., Купрейченко А.Б. Отношение к деньгам предпринимателей с различным психологическим типом экономической активности [Текст] / А.Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко // Психология и экономика. 2009. Т.2.№ 1.С. 12-32.

55. Журавлев АЛ., Позняков В.П. Социально-психологические трудности развития малого бизнеса в России [Текст] / А.Л. Журавлев, В.П. Позняков // Психологический журнал. 2008. №6. С. 45-70.

56. Заславская Т.И. Человеческий потенциал в современном трансформационном процессе [Текст] / Т.И. Заславская // Общественные науки и современность. 2011. №3. С. 5.

57. Зильберман П.Б. Эмоциональная устойчивость оператора [Текст] / П.Б. Зильберман // Очерки психологии труда оператора. 2007. №3. С. 13 8-172.

58. Змановская Е.В. Девиантология: Психология отклоняющегося поведения [Текст] / Е.В. Зимановская // М.: Академия. 2008. 288с.

59. Зобнина T.B. Акмеологические аспекты в преподавании педагогической психологии [Текст] / Т.В. Зобнина // Актуальные проблемы педагогики индивидуальности и акмеологического подхода к образованию. 2010. Изд-во Балтийской педагогической академии. Вып. 105. С. 100.

60. Золотухина И.В. Технология творческой самореализации учителя [Текст] / И.В. Золотухина // Диагностико-технологическое обеспечение преемственности в системе образования: Тезисы доклада на Всероссийской научно-практической конференции. 2008. Т. 1. Зеленодольск. С 66-67.

61. Иванова, Е.М. Конструктивный диалог [Текст] / Е.М. Иванова // Топ-Менеджер. 2009. № 22. С. 28.

62. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности [Текст] / Е.П. Ильин // Изд-во:Питер. 2008. С. 145.

63. Исаев А.К. Самореализация личности как проблема социальной философии [Текст] / А.К. Исаев // М.: Наука. 2011. С. 29.

64. История философии в кратком изложении [Текст] / Перевод И.И. Богута //М.: Мысль. 2004. с. 590.

65. Каблова A.A. Интерпретация самореализации личности в контексте ценностного подхода [Текст] / A.A. Каблова // Сборник научных трудов НГТУ. Социология и философия. 2008. №3. С. 133.

66. Калашникова JI.H. Компетенция управленца - важный ресурс эффективной работы организации [Текст] /Л.Н. Калашников // Служба кадров и персонал. 2008. № 9. С. 33-38.

67. Карпов A.B. Психология менеджмента [Текст] / A.B. Карпов // М.: Дело. 2009.

68. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации [Текст] / В.Б. Кашкин // Изд-во Воронеж: ВГТУ. 2008. С. 103.

69. Клонингер С. Теории личности:познание человека [Текст] / С. Клонингер // 5-е изд. Спб.: Питер. 2008. С. 552.

70. Клочко В.Е., Галажинский Э.В. Самореализация личности: системный

взгляд [Текст] / В.Е. Клочко, Э.В. Галаджинский / Под ред. Г.В.Залевского // Томск: Изд. Томского у-та. 2001. 154 с.

71. Козелецкий Ю.С. Психологическая теория решений [Текст] / Ю.С. Козелецкий // М: Дело. 2010. С. 8.

72. Козлова Н.В. Психолого-акмеологическое знание в системе высшего профессионального образования [Текст] / Н.В. Козлова // Томск. Изд-во ТПУ. 2008. С. 72.

73. Комаров С.И. Искусство совместимости стилей руководителей [Текст] / С.И. Комаров // Управление персоналом. 2011. №3. С. 6-11.

74. Кон И.С. Маскулинность в меняющемся мире [Текст] / И.С. Кон // Вопросы философии. 2010. №5. С. 25-35.

75. Кондратьев М.Ю., Ильин В.А. Азбука социального психолога-практика [Текст] / М.Ю. Кондратьев, В.А. Ильин // М.: ПЕР СЭ. 2012. 464 с.

76. Конев В.А. Культура, человек, образование [Текст] / В.А. Конев // Самара. 2009.108 с.

77. Коноваленко М.Ю. Моделирование деловой карьеры [Текст] / М.Ю. Коноваленко // М.: Дашков и К. 2008. 176с.

78. Конопкин O.A., Моросанова В.И. Стилевые особенности саморегуляции деятельности [Текст] / O.A. Конопкин, В.И. Моросанова // Вопросы психологии. 2006. №5. С. 18 - 26.

79. Коростылева Л.А., Проблема самореализации личности в системе наук о человеке [Текст] / Л. А. Коростылева // Психологические проблемы самореализации личности. Спб. 2008. С.4.

80. Красовский Ю.Д. Организационное поведение [Текст] / Ю.Д. Красовский // М.: Юнити-Дана. 2010. С. 330.

81. Крюкова Т.Л. Психология совладающего поведения: современное состояние, проблемы, перспективы [Текст] / ТЛ. Крюкова // Вестник Костромского государственного университета им. H.A. Некрасова. Серия: Педагогика. Психология. Социальная работа. 2008. Т. 14. №4. С. 147-153.

82. Кузьмина Н.В.Л Пожарский С.Д., Паутова JI.E. Акмеология качества профессиональной деятельности специалиста [Текст] / Н.В. Кузьмина // Спб. 2008. С. 115 -118.

83. Кудинов С.И. Полисистемный подход исследования самореализации личности [Текст] / С.И. Кудинов // Сибирский педагогический журнал. Новосибирск: Изд-во НГПУ. 2008.

84. Кудинов С.И. Функционально-стилевой подход в исследовании самореализации личности [Текст] / С.И.Кудинов // Сборник материалов региональной межвузовской научно-практической конференции. Уфа: Восточный у-т. 2009. С.37-41.

85. Куликова Л.Н. Проблемы саморазвития личности [Текст] / Л.Н. Куликова // Хабаровск: Изд-во ХГПУ. 2011. С. 75.

86. Лабунский Л.В. О развитии персонала [Текст] / Л.В. Лабунский // Управление персоналом. 2006. № 7. С. 14-16.

87. Леонтьев Д.А. Личность в непредсказуемом мире [Текст] /Д.А. Леонтьев // Методология и история психологии. 2010. Том 5. №3. С. 120-140.

88. Леонтьев А.Н., Судаков К.В. Эмоции [Текст] / А.Н. Леонтьев, К.В. Судаков//БСЭ. Т.. 30. М.: Эксмо. 2007.

89. Либина A.B. Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации [Текст] / A.B. Либина // М.: Эксмо. 2008. С. 80.

90. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки [Текст] / Л.И. Лопатников // М.: Дело. 2008. 520 с.

91. Лузин А.Е. Ключевые концепции современного менеджмента [Текст] / А.Е. Лузин // М.: Альпина Бизнес Букс. 2008. С. 26.

92. Лысенко Ю. Н. Эффективность профессиональной деятельности [Текст] / Ю.Н. Лысенко // М.: Академия. 2009. С. 12.

93. Магомед-Эминов М.Ш., Васильев И.А. Анализ когнитивного подхода в зарубежных теориях мотивации [Текст] / М.Ш. Магомед-Эминов, И.А. Васильев //

Вопросы психологии. 2006. № 5. С. 24-27.

94. Мамардашвили М.К. Необходимость себя: Лекции. Статьи. Философские заметки [Текст] / М. К. Мамардашвили / Под ред. Ю.П. Сенокосова // М.: Изд-во «Лабиринт» 2009. 430 с.

95. Маралов В.Г. Основы самопознания и саморазвития [Текст] / В.Г. Маралов // М.: Академия. 2004. С. 111.

96. Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса [Текст] / В.Л. Марищук, В.И. Евдокимов // 2011. СПб. 260с.

97. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури//М.:Дело. 2008. С. 340.

98. Мещеряков Б.Г. Большой психологический словарь [Текст] / Б.Г. Мещеряков, В.П. Зинченко // Спб.:Еврознак. 2008. С.527.

99. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Л.С. Выготский и современная культурно-историческая психология [Текст] / Б.Г. Мещеряков, В.П. Зинченко // Вопросы психологии. 2008. № 2. С. 102-117.

100. Мильман В.Э. Рабочая мотивация и удовлетворенность трудом [Текст] / В.Э. Мильман // Психологический журнал. 2009. № 5. С. 37.

101.Митина О.В., Михайловская И.Б. Факторный анализ для психологов [Текст] / О.В. Митина // М.: Учебно-методический коллектор «Психология». 2010.169 с.

102. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера [Текст] / Е.Г. Молл // Под. ред. Е.А. Строгановой // М.: Питер. 2009. С. 105.

103. Молчанова Е.И. Проблема самореализации личности школьника [Текст] / Е.И. Молчанова // Тезисы научной конференции, посвященной 70 - летию со дня рождения A.A. Леонтьева. М.: Смысл. 2006. С. 249.

104.Моросанова В.И. Стилевые особенности саморегулирования личности [Текст] / И.В. Моросанова//Вопросы психологии. 2011. №1. С. 121-127.

105.Муздыбаев К. Жизненные стратегии современной молодежи: межпоколенический анализ [Текст] / К. Муздыбаев // Журнал социологии и

социальной антропологии. 2008. Т. 7. №1. С. 175-189.

Юб.Нартова-Бочавер С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности [Текст] / С.К. Нартова-Бочавер // Психологический журнал. 2008. Т. 18. № 5. С. 20-30.

107.Наследов А.Д. SPSS: Компьютерный анализ данных в психологии и социальных науках [Текст] / А.Д. Наследов // СПб.: Питер. 2009. С. 350

108.Нефедова Н.И. Социальные представления об успехе [Текст] / И.Н. Нефедова // Волгоградский государственный университет. 2008. №5. С. 35.

109. Никольская И.М. Психологическая защита у детей [Текст] / И.М. Никольская, P.M. Грановская // Изд-во: Речь. 2010. С. 350-355.

110. Новейший философский словарь [Текст] / Составитель A.A. Грицанов // М.: РАГС. 2009. С.687.

111. Общий и специальный менеджмент [Текст] / Под ред. A.JI. Гапоненко,

A.Н. Панкрухина // М.: РАГС. 2008. С. 92.

112. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. [Текст] / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова // РАН. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. 4-е изд. М.: 000«А ТЕМП». 2006. 944 с.

113.Орлова Е.А. Социокультурные предпосылки модернизации в России [Текст] / Е.А. Орлова // 2010. №2. С.-7.

114.Пергаменщик Л.А. Кризисная психология [Текст] / Л.А. Пергаменщик // М: Вышэйшая школа. 2008. С. 103.

115. Петровский В.А. Психология неадаптивной активности [Текст] /

B. А. Петровский // М.:Горбунок. 2002.

116. Платон. Государство [Текст] / А.И. Егунова // Собрание сочинений в четырех томах. М.:Изд-во РАГС. 1994. Т.З.

117. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология [Текст] / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер // Спб.: Речь. 2012. 298с.

118. Подгорная Л.Д. Теория коммуникации в социологическом контексте [Текст] / Л.Д. Подгорная // Социально - гуманитарные знания. 2008. №5. С. 87-99.

119. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности [Текст] / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова // СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та. 2009. С.287-293.

120. Практическая психодиагностика. Методики и тесты [Текст] / Под. ред. Д.Я. Райгородский//Самара: Бахрах. 2001.С.591-593.

121. Предпринимательство как ключевой ресурс рыночной экономики [Текст]: Сборник материалов региональной научно-практической конференции Ростов н/Д. 2010. С. 36-38.

122. Прохоров А.О. Саморегуляция психических состояний: феноменология, механизмы, закономерности [Текст] / А.О. Прохоров // М.:ГТЕРСЭ. 2005. 352 с.

123.Радугин A.A. Российская цивилизация как объект и субъект глобальной цивилизации [Текст] / A.A. Радугин // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Философия. 2012. №2. С. 93-101.

124. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика [Текст] / Д.Я. Райгородский // Самара: Бахрах. 1998.

125.Реан A.A. Психология личности: Социализация, поведение, общение [Текст] / A.A. Реан // М.: Прайм - ЕВРОЗНАК. 2004. 416с.

126. Рубинштейн C.JI. Проблемы общей психологии [Текст] / С.Л. Рубинштейн // М.: Педагогика. 1976.

127.Руденко A.M. Управленческая психология [Текст] / A.M. Руденко // Ростов н/Д: Феникс. 2010. С.6.

128.Сальваторе М. Теории личности: сравнительный анализ [Текст] / М. Сальваторе // СПб.: Из-во Речь. 2002. 486с.

129.Самыгин С.И. Перспективы развития человеческого потенциала Ростовской области и его роль в развитии региональной экономики [Текст] / С.И. Самыгин // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2012. №37. С. 103-110.

130. Селезнева Е.В. Общая акмеология [Текст] / Е.В.Селезнева. Под ред. A.A. Деркача // М.: Изд-во РАГС. 2009. С. 30.

13]. Семенов Ю.С. Личностно-деловой потенциал эффективного руководителя в контексте организационной культуры [Текст] / Ю.С. Семенов// Человек и труд.2008.№5.С. 48-50.

132.Сивальнева H.A. Корпоративная социальная политика как инструмент развития экономических процессов [Текст] / H.A. Сивальнева // Управление персоналом. 2008. №18. С. 4-9.

133. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии [Текст] / Е.В. Сидоренко // Спб.:«Речь». 2008.350 с.

134.Сильченков А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда (методологические аспекты) [Текст]/ А.Ф. Сильченков // М.: Экономика. 2001.

135. Сирота H.A., Ялтонский В.М., Профилактика наркомании и алкоголизма [Текст]/ H.A. Сирота, В.М. Ялтонский // М.: Академия. 2009. С. 24.

136.Ситникова М.И. Профессионально-педагогическая самореализация преподавателя высшей школы [Текст] / М.И. Ситникова // Белгород: Изд-во БелГУ. 2007. 280 с.

137.Скрипкина Т.П. Психология толерантности [Текст]: учебное пособие /Т.П. Скрипкина // Ростов н/Д.: Изд-во РО ИПК и ПРО. 2009.136с.

138.Слободчиков В.И. Образование как всеобщая форма развития человека. Психология обучения [Текст] / В.И. Слободчиков // М.:Изд-во СГУ. 2012. №1. С. 4-21.

139.Слотина Т.В. Психология личности [Текст] / Т.В. Слотина // Изд-во Питер Пресс. 2008. 304 с.

140.Собчик Л.Н. Управление персоналом и психодиагностика [Текст] / Л.Н. Собчик // Боргес. 2010.186 с.

141. Советский энциклопедический словарь [Текст] / Под ред. A.M. Прохорова//М.: Норма. 1980. С. 140

142.Соломанидина Т.О. Роль мотивации в повышении удовлетворенности трудом сотрудников компании [Текст] / Т.О. Соломанидина // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2012. №8. С. 24-29.

МЗ.Статт Д. Психология потребителя [Текст] / Д. Статт // СПб.: Питер.

144.Стогдилл Р. Лидерство в организации [Текст] / Р. Стогдилл // М.: Дело. 2004. С. 27.

145. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления [Текст] / Л.Д. Столяренко // Ростов н/Д: Феникс. 2008. С. 19.

146. Столяренко Л.Д. Основы психологии: Учебное пособие для студентов вузов [Текст] / Л.Д. Столяренко // Ростов н/Д: Феникс. 2008. С. 310

147. Тарасова В.Н. Созидание - ведущая деятельность в профессии [Текст] / В.Н. Тарасова // Научный поиск. 2011. №1. С. 38-43.

148.Таукенова Л.М. Кросс-культуральные исследования личностных и межличностных конфликтов [Текст] : Дисс. ...докт. мед. Наук / Л.М. Таукенова. Спб. 1996. 29с.

149.Тейлор Ш. Социальная психология [Текст] / Ш. Тейлор, Д. Пипло, Д. Сире / Под. ред. Н.В. Гришина // СПб.: Питер. 2004. С. 183.

150.Управление персоналом. Учебник для вузов [Текст] / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина // М.: Банки и биржи. 2008. С. 228.

151. Управление человеческими ресурсами [Текст] / Под ред. М.Пула, М.Уорнера // СПб.: Питер. 2012. С. 777-792.

152.Урбанович A.A. Психология управления [Текст] / A.A. Урбанович // Мн.: Харвест. 2009. С. 73.

153.Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка [Текст] / Д.Н. Ушаков // М.: ОГИ3.1940. Т 3.

154.Файоль А. Управление - это наука и искусство. Учебное пособие [Текст] / А. Файоль, Т. Эмерсон, Ф. Тейлор // М.: Республика. 1992.

155.Фетискин Н.П. Управление психолого-акмеологическими ресурсами личности и малых групп в образовательной и профессиональной деятельности [Текст] / Н.П. Фетискин // Вестник Костромского государственного университета им. H.A. Некрасова. Серия: Педагогика, Психология. Социальная работа. 2008. Т.

14. №4. С. 67-77.

156. Философия. Учебник [Текст] / Под ред. Г.В. Андрейченко, В.Д. Грачева // Ставрополь: Изд-во СГУ. 2011. 245 с.

157. Философия. Учебник для вузов [Текст] / Под ред. В.В. Миронова // М.: Норма. 2009. С. 674.

158.Философия: Энциклопедический словарь [Текст] / Под. ред. A.A. Ивина // М.: Гардарики. 2008.

159. Философский энциклопедический словарь [Текст] / Под. ред. Л.Ф. Ильичёв, П.Н. Федосеева, С.М. Ковалёва, В.Г. Панова // СПб.: Питер. 2011.

160. Фома Аквинский. Сумма теологии. Хрестоматия по философии [Текст] / Под. Ред. Л.И. Яковлевой // Ростов-на-Дону: Феникс. 2010. С. 129.

161. Фрейд 3. Психология бессознательного [Текст] / 3. Фрейд: 3 изд. Спб.: Питер. 2008. С.252.

162.Харский К.С. Благонадежность и лояльность персонала [Текст] / К.С. Харский // СПб.: Питер. 2010.

163.Холл Кэлвин С., Гарднер Л. Теории личности [Текст] / С. Холл Кэлвин, Л. Гарднер // Москва: «КСП+». 2007. 720 с.

164.Чекалина A.A. Самореализация и тендерная идентичность человека [Текст] / A.A. Чекалина // Сборник научных трудов. КГУ МРЦПК Краснодар. 2011.

165.Черкашина А.Н., Шелкоплясова Г.С. Значение профессии «Менеджер по продажам» в современных условиях [Текст] / А.Н. Черкашина, Г.С. Шелкоплясова // Материалы XIII научно-технической конференции «Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону». Экономика. Ставрополь: СевКавГТУ. 2009. Т.З. 190 с.

166. Шаповалов В.Ф. Характерные черты и особенности Российской цивилизации [Текст] / В.Ф. Шаповалов // Философия хозяйства. 2013. №2. С. 289-295.

167.Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации

[Текст] / C.B. Шекшня // Москва: Бизнес-школа «Интеллект-Синтез». 2009. С. 10.

168.Шипунов В.Г., Кишкель E.H. Основы управленческой деятельности [Текст] / В.Г. Шипунов, E.H. Кишкель // Москва: Изд-во Высшая школа. 2008. С. 27.

169.Шкуратова И.П. Самопредъявление личности в общении: монография [Текст] / И. П. Шкуратова // Ростов н/Д: Изд-во Юфу. 2009. 192 с.

170.Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой Учебное пособие [Текст] / Дж. Шонесси / Москва: МТ-ПРЕСС. 2006. С. 143

171 .Щербакова Т.Н., Малкарова Р.Х. Коммуникативный ресурс как акмеологический фактор профессионального развития педагога [Текст] / Т.Н. Щербакова, Р.Х. Малкарова // Российский психологический журнал. 2013. Т. 10. №1. С. 40-45.

172.Энциклопедия социологии [Текст] / A.A. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко // Москва: Изд-во Книжный Дом. 2003.1312 с.

173. Якимова Е.В. О перспективах социально-психологического знания в XXI веке [Текст] / Е.В. Якимова // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Социология. Реферативный журнал. 2010. №4. С. 113-126.

174.Ялтонский В.М., Дияжева Л.В. Внутренняя картина болезни и совладающее поведение подростков с муковисцидозом [Текст] / В.М. Ялтонский, Л.В. Дияжева // Сборник научных трудов Sworld. 2011. Т.15. №4. С. 62-64.

175.Bernard J. Parties and Issues in Conflict [Текст] / J. Bernard // Of Conflict Resolution. 1957. №1. P. 118.

176.Brown S.P., Westbrook R.A., Challagalla G. Good Cope, Bad Cope: Adaptive and maladaptive [Текст] / S.P. Brown, R.A. Westbrook, G. Challagalla // Journal of applied psychology. 2005. №4. P. 798.Carver C.S., Scheier M.F., Weintraub J.K.

Assessing coping strategies: A theoretically based approach [Текст] / C.S. Carver, M.F. Scheier, J.K. Weintraub // Journal of Personality and Social Psychology.1989. P. 267-283. Coser L. The Function of Social Conflict [Текст] / L. Coser // New York: Springer. 1956. P.37-135.

177.Frijda N.H. Emotions as Motivational States [Текст] / N.H. Frijda // Eur. Rev. of Philosophy. 2008. №5. P. 11-31.

178. Frijda N.H. Emotions as Motivational States [Текст] / N.H. Frijda // Eur. Rev. of Philosophy. 2008. №5. P. 40.

179. Frydenberg E., Lewis R. Teaching Coping to adolescents: when and to whom? [Текст] / E. Frydenberg, R. Lewis // American Educational Research Journal. 2000. N3. P. 727-745.

180.Haan N. Coping and defending. Process of self-environment organization [Текст] / N. Haan // New York Francisco-London: Academic Press. 1977. P. 3

181.Hardie E., Critchley C., Moms Z. Self-coping complexity: role of self-construal in relational., individual and collective coping styles and health outcomes [Текст] / E. Hardie, C. Critchley, Z. Morris // Asian Journal of Social Psychology. 2006. №9. P. 224-235.

182.Lazarus R.S., Folkman S. Stress, appraisal and coping [Текст] / R.S. Lazarus, S. Folkman //New York: Springer. 1984. P. 132.

183.Losoya S., Eisenberg N., Fabes R.A. Developmental issues in the study of coping [Текст] / S. Losoya, N. Eisenberg, R.A. Fabes // International Journal of Behavioral Development. 2002. №2. P. 231-237.

184.MacCrae R., Costa P. Personality, coping and coping effectiveness in an adult sample [Текст] / R.MacCrae, P. Costa//Journal of Personality. 1986. №2. P. 385-405.

185.Maslow A.H. Motivation and Personality [Текст] / A.H. Maslow // Harper and Bros. 1954. P. 207.

186. Moos R.H. Coping with life crises: An integrated apporoach [Текст] / R.H. Moos // New York: Plenum Press. 1986. P. 70.

187. Parsons A., Frydenberg E., Poole C. Overachievement and coping strategies

in adolescent males [Текст] / A. Parsons, E. Frydenberg, C. Poole // British Journal of Educational Psychology. 1996. P. 109-14.

188.Pearlin L., Schooler C. The structure of coping [Текст] / L. Pearl in, C.Schooler // The journal of health and social behavior. 1978. № 1. P. 2-21.

189. Ross L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process [Текст] / L. Ross // Advances in experimental sicial psychology. New York: Academic Press. 1977. № 10. P. 189-192.

190.Selye H.A. Syndrome produced by diverse nocuous agents [Текст] / H.A.Selye // Nature. №4. 1936. P. 32.

191.Selye H.A. Syndrome produced by diverse nocuous agents [Текст] / H.A.Selye // Nature. №4. 1936. P. 32.

192. Smith C.A. The self, appraisal and coping [Текст] / C.A. Smith // Handbook of social and clinical psychology: The health perspective. Needham Heights. MA: Allyn & Bacon. 1991. P. 116-137.

193. Vaillant G.E. Adaptation to life [Текст] / G.E. Vaillant // Boston: Little, Brown. 1979. P. 37.

194. Богатырева O.O., Марцинковская Т.Д. Профессиональная самореализация в пространстве личностного развития [Электронный ресурс] / http ://ww w.psystudy.ru

195.Большая советская энциклопедия / Под ред. О.Г. Дробницкого [Электронный ресурс] / http://www.cultinfo.ru

196. Лидак Л.В., Гущина Е.В. Влияние развивающей образовательной среды вуза на динамику самореализации студента / [Электронный ресурс] / http:// ppip.su

197. Луговская Т.Н., Паркайкина Г. А. Философские аспекты профессиональной самореализации человека / [Электронный ресурс] / http://gramota.net/materials/3/2009/l/l 8.html

198. Максименко С.Д., Оседло В.И. Субъектный подход в изучении профессиональной самореализации / [Электронный ресурс] / http://

psyandlaw.ru

199. Прытин Д.В. Самые популярные профессии у россиян. [Электронный ресурс] / http:// rating .rbc.ru/article.shtml?2009/09/l 0/32553603

200. Рассказова Е.И., Гордеева Т.О. Копинг-стратегии в психологии стресса: подходы, методы и перспективы / [Электронный ресурс] / http:// р systudy.ru

201. Тенн О.Р., Зацепин В.В. Стратегии совладающего поведения женщин, переживающих экзистенциальный кризис / [Электронный ресурс] / http:// ppip.idnk.ru

202. Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка / [Электронный ресурс] / http://ru.wikipedia.org/?oldid=l0529869

203.Энциклопедия практической психологии. Копинг - история вопроса / [Электронный ресурс] / http:// www.psychologos.ru