Особенности формирования спроса и стимулирования предложения на рынке агрострахования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Просандеева Тамара Ирановна

• Просандеева Тамара Ирановна
• кандидат наук
• 2018

Оглавление диссертации кандидат наук Просандеева Тамара Ирановна

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ СТРАХОВОГО МАРКЕТИНГА, ЕГО СПЕЦИФИКА И НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ В АГРАРНОЙ СФЕРЕ

1.1. Повышение роли и значения маркетинга для развития рынка страховых услуг

1.2. Становление отечественного рынка агрострахования, особенности и перспективы маркетинговой работы в данной сфере

1.3. Институциональный подход как концептуальная основа

совершенствования маркетинга агрострахования

Глава 2. РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПОКУПКИ НА РЫНКЕ АГРОСТРАХОВЫХ СЕРВИСОВ

2.1. Формирование и поддержка риск-ответственного поведения как перспективная задача маркетинга агрострахования

2.2. Особенности процесса принятия решения об обязательной покупке

2.3. Механизмы согласования и координации как маркетинговые инструменты

развития институтов рынка агрострахования

Глава 3. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГА АГРОСТРАХОВАНИЯ ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ ИНСТИТУТА ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ ПОКУПКИ

3.1. Механизмы развития институтов координации рыночных процессов

3.2. Маркетинговая информационная система рынка агрострахования как

механизм трансформации его институтов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Библиографический список

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Особенности формирования спроса и стимулирования предложения на рынке агрострахования»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Страхование в современном обществе охватывает практически все сферы жизни и хозяйствования - от страхования самой жизни и здоровья до использования материальных, финансовых, транспортных средств (причем в самом широком спектре - от автомобилей до космических аппаратов), сооружений, ведения многих видов предпринимательской деятельности, в том числе и в аграрной сфере. Не будет преувеличением утверждение, что развитие институтов страхования отражает уровень хозяйственной культуры общества, поскольку позволяет выстроить полноценную систему защиты от рисков, которые неизбежно возникают в результате воздействия природных, технических и социальных факторов. Поэтому вполне закономерно утверждение, что страховой маркетинг, обеспечивая продвижение страховых сервисов, формирует условия защищенности от рисков функционирования многих социально-экономических подсистем общества, тем самым способствуя решению задачи обеспечения устойчивого развития. Реализация данных задач требует не только расширения маркетинговых инструментов достижения коммерческих результатов, но и развития возможностей маркетинга в сфере совершенствования функционирования рыночных механизмов предоставления страховых сервисов, что практически не исследуется в маркетинговой научной литературе и требует специального изучения.

Следует отметить, что современный страховой маркетинг обладает уже достаточно развитым инструментарием, позволяющим выстраивать эффективные и долгосрочные отношения между потребителями и поставщиками. Однако эти инструменты ориентированы на обеспечение сбыта различных страховых продуктов, привлекательность которых в большей степени основывается на выгодности ценового предложения, и не нацелены на воспитание культуры страхования, на укрепление понимания того, что без страхования осуществление определенных видов деятельности крайне

рискованно. К таким видам деятельности относится отечественное сельское хозяйство, функционирование которого осуществляется в крайне неблагоприятных природно-климатических условиях. На государственном уровне уже предпринимаются меры для стимулирования обязательного агрострахования. Эти меры не всегда достигают своей цели именно из-за слабого восприятия потребителями важности и значимости данного вида затрат. Поэтому средствами маркетинга необходимо не просто стимулировать покупку страхового сервиса, а сформировать представление о нем, как о надлежащем правиле хозяйственного поведения, как об обязательном институте ведения агробизнеса. На решение данной задачи направлено настоящее исследование, что свидетельствует о его научной значимости и актуальности.

Степень разработанности проблемы. Фундаментальные положения маркетинга в области влияния на поведения потребителей изложены в трудах зарубежных и отечественных ученых, таких как Г. Алдер, И.В. Алешина, Г.Л. Багиев, М. Дж. Бейкер, Г. Л. Блэкуэлл, Е.П. Голубков, Ф. Котлер, Ф. Уэбстер, В.П. Эриашвили и др. Важные теоретические и прикладные аспекты развития маркетинга в новых экономических условиях представлены в работах ученых ростовской школы маркетинга, таких как В.А. Бондаренко, Д.Д. Костоглодов, Н.Г. Кузнецов, В.А Осовцев, В.П. Федько.

Проблемы развития маркетинга на отечественном страховом рынке рассмотрены в трудах следующих ученых: В.Б. Гомелля, А.Н. Зубец, С.В. Карповой, А.В. Крупчатникова, Н.В. Кучерова, Д.С. Туленты, А.В. Решетникова и др.

Значимые аспекты развития рынка агрострахования и решения существующих проблем с использованием маркетинга отражены в трудах: В.С. Аверина, Н.Г. Адамчука, А.А. Александрова, С.Н. Багратьяна, Н.В. Банниковой, А.Ф. Бакирова, Л.Н. Бондаренко, Ф.С. Гуляева, Ю.С.Долгоруковой, А.П. Задкова, А.В. Зверева, М.П. Казакова, В.А.Кардаша, В.В. Королева, М.Г. Коротенко, О.С. Куликова, В.Ф. Масленкова, А.В Моисеев,

A.Н. Лебедева, Ю.И. Линина, Т.П. Ломакиной, В.И. Михайлова, В.В.Носова,

B.Н. Семенова, Н.И. Слюсарева, Н.М. Ованесян, Р.Р. Юняевой и др.

Отмечая полноту и многоуровневый характер разработки маркетинга страховых услуг следует отметить, что основные подходы к формированию и продвижению страхового продукта изучаются с точки зрения его привлекательности для потребителя и выгодности для поставщика. Вопросы значимости распространения страхования для всего рынка отмечаются и подчеркиваются, но не анализируются с точки зрения возможностей маркетинга повлиять на сложившиеся нормы и правила делового оборота, делающие страхование не просто одним из возможных элементов предпринимательской деятельности, а его неотъемлемым компонентом, что требует изменения маркетинговой парадигмы влияния на сознание потребителя и убеждения его в необходимости совершения покупки. Необходим переход от стимулирования отдельного решения о приобретении страховой услуги к формированию устойчивой потребительской установки на обязательную регулярную покупку страховых сервисов как современного средства защиты бизнеса в такой высокой рискованной сфере, как сельское хозяйство. Уточнение и расширение состава маркетинговой работы, ее направленности как на поведение покупателя, так и на изменение институтов рынка представлено в настоящем исследовании, что позволяет его рассматривать как разработку, дополняющую приемы и методы маркетинга, представленные в научной литературе.

Цель исследования - расширение теоретических подходов маркетинга в сфере воздействия на поведение потребителей на основе изменения институциональных условий совершения покупки, уточнение методов маркетинга и его организации при продвижении продуктов на рынке агрострахования с помощью стимулирования ответственного принятия решения о покупке страхового сервиса.

Поставленная в работе цель обусловила необходимость решения следующих задач:

1. Исследовать специфику маркетинга в сфере агрострахования для уточнения основных целей и задач использования маркетинга в данной сфере на современном этапе с учетом необходимости совершенствования рыночных институтов;

2. Проанализировать возможности маркетинга как инструмента поддержки развития институтов рынка на основе совершенствованием норм и правил поведения покупателя, связанных с его ответственным отношением к приобретению страховых сервисов;

3. Охарактеризовать поведение покупателей как самостоятельный институт рынка для выявления направлений стимулирования покупок, являющихся обязательными по законодательным или иным социально-значимым причинам;

4. Уточнить состав мероприятий по формированию спроса и стимулированию совершения покупки агростраховых сервисов на основе продвижения риск-ответственного поведения потребителей;

5. Предложить механизмы согласования и координации маркетинговой работы на рынке, способствующие повышению эффективности работы рыночных институтов;

6. Расширить структуру маркетинговой информационной системы для обеспечения решения задач развития институтов рынка.

Объектом исследования является влияние маркетинга на формирование спроса и стимулирование предложения на рынке агрострахования с учетом специфики поведения потребителей и особенностей принятия решения о покупке агростраховых сервисов.

Предметом исследования выступают социально-экономические и управленческие отношения по совершенствованию маркетинга в сфере агрострахования с учетом институциональных аспектов продвиж ения страхового продукта и принятия потребителем решения о его покупке.

Исследование выполнено в рамках паспорта научных специальностей ВАК 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством маркетинг (п.

9.3. Управление маркетинговой деятельностью, направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся рыночным условиям в экономике России и на глобальных рынках; п. 9.12. Факторы и мотивы потребительского поведения: методы исследования, оценка и использование в маркетинге).

Методология и методы диссертационного исследования. Теоретико-методологическую основу исследования составили труды ученых по маркетингу, экономической теории, экономике страхования, современные публикации о развитии страхования аграрного сектора. При работе над диссертацией использовались результаты теоретических исследований по формированию системы взаимодействия страхователей и страховщиков в аграрной сфере.

Инструментарно-методический аппарат диссертационного исследования включает общенаучные методы: метод сравнения и структурирования; прогнозирование и статистический анализ экспертных мнений; группировка статистических данных; анализ теоретического и фактологического материалов; системный подход и др.

Информационно-эмпирической базой исследования послужили законы Российской Федерации, постановления Правительства РФ, нормативные акты субъектов Федерации, данные государственной статистики, материалы монографий, публикаций в периодических изданиях отечественных и зарубежных экономистов, научно - практических конференций, а также результаты собственных эмпирических исследований автора.

Нормативно-правовую базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регулирующие действия страховщиков и страхователей на рынке агрострахования, а также утвержденные Правительством РФ программы поддержки сельхозтоваропроизводителей и разработанные Центральным Банком РФ основные направления развития страховой сферы.

Степень достоверности результатов проведенных исследований

обеспечивается корректным использованием научных работ отечественных и зарубежных ученых, законодательных и нормативных актов, статистических данных Федеральной службы государственной статистики и специализированных государственных ведомств информационно-аналитического обеспечения развития страхового рынка, а также системным применением научных методов в рамках единой логики исследования социально-экономических отношений на рынке агрострахования.

Рабочая гипотеза исследования состоит в том, что при разработке маркетинговых подходов в сфере агрострахования необходимо не только уделять внимание коммерческой привлекательности страховых продуктов, но и оказывать постоянное воздействие на институциональные аспекты покупки -развитие культуры потребления страховых услуг и формирование устойчивой ориентации (неформального правила) на обязательное использование страховой защиты как нормы цивилизованного ведения бизнеса в сельскохозяйственной сфере. Такая устойчивая ориентация рассматривается как институт риск-ответственного поведения покупателя, в рамках которого приобретение страховых сервисов совершается в обязательном порядке для обеспечения устойчивости бизнеса. Стимулирование подобного поведения покупателя предполагает разработку специализированных приемов и методов маркетинга, учитывающих интересы страховщиков и страхователей, нацеленных на повышение эффективности работы рыночных механизмов.

Основные положения работы, выносимые на защиту:

1. Специфика страхового маркетинга в агросфере обусловлена существенной государственной поддержкой данного вида сервиса, который должен быть достаточно масштабным, чтобы снизить степень финансового риска сельскохозяйственного производства из-за высокой неопределенности его природно-климатических условий. В то же время у большинства отечественных аграриев отсутствует понимание и тем более привычка обязательности приобретения сервисов агрострахования, что свидетельствует о необходимости совершенствования приемов и методов страхового маркетинга.

2. Особенность сбыта услуг агрострахования в виде поддержки со стороны государства подчеркивает важность формирования восприятия потребителем данного сервиса как обязательной покупки, нацеленной на обеспечение устойчивости бизнеса. Однако эта обязательность определяется не директивной нормой закона, а неформальным правилом (институтом) -культурой ведения агробизнеса, которая предполагает обязательное принятие мер по защите бизнеса от объективно существующих рисков. Стимулирование подобного отношения к приобретению услуг требует особого инструментария, формируемого в рамках маркетинговой поддержки риск-ответственного поведения, нацеленного на изменение отношения потребителей к приобретаемым страховым сервисам, а также предполагает активное влияние на развитие рыночных институтов, эффективность которых является ведущим фактором изменения отношения покупателей к агростраховым сервисам.

3. Формирование у потребителей отношения к покупке как к обязательной предполагает расширение влияния маркетинга на процесс принятия решения о покупке, воздействуя не только на сознание потребителей, но и на весь комплекс условий, формирующих значимость и роль данного приобретения. Маркетинговая поддержка риск-ответственного поведения покупателя выступает инструментом совершенствования рыночных институтов, развивающего коммуникативную среду взаимодействия агентов данного рынка и стимулирующего их к активному сотрудничеству, что требует расширения традиционных компонентов комплекса формирования спроса и стимулирования сбыта, организационных и информационных инструментов маркетинга с учетом активности всех институциональных агентов рынка и необходимости согласования их позиций.

4. Согласование усилий всех участников рынка агрострахования для поддержки риск-ответственного поведения покупателей сервисов агрострахования предполагает создание координационного центра, объединяющего поставщиков услуг, органы государственного регулирования, ассоциации бизнеса и объединения покупателей. Работа центра должна

обеспечить выявление и устранение существующих недостатков в обслуживании потребителей, препятствующих формированию восприятия данной сделки как выгодной, удобной и обязательной для защиты бизнеса. Создание и работа данного координационного центра, интегрирующего усилия институциональных агентов рынка - государственных, коммерческих, общественных, является достаточно новой задачей для маркетинга, но она может быть решена на основе формирования единого информационного поля взаимодействия.

5. Формирование единого информационного поля взаимодействия институциональных агентов рынка требует изменения традиционной структуры маркетинговой информационной системы в виде дополнения ее блоками сбора и обработки информации, непосредственно не связанной с маркетинговой работой отдельных страховых компаний, но имеющей значение для развития институтов рынка агрострахования: распространение передовых практик страховой поддержки, формирование единых стандартов страхового обслуживания, воспитание культуры потребления страховых услуг. Также необходимо формирование блоков маркетингового контроллинга, обеспечивающих достижение должного уровня качества обслуживания, что выступает важным фактором поддержки восприятия потребителем приобретения страхового сервиса как обязательного и удобного средства защиты от рисков. Таким образом, ключевым отличием маркетинговой информационной системы агрострахования является ее широкая направленность: она нацелена не только на решение традиционных коммерческих задач поддержки сбыта (что достаточно полно реализуется маркетинговыми информационными системами страховых компаний), но и на инициирование согласования действий всех участников этой сферы по развитию институтов рынка, выработки общих норм и правил действий на рынке агрострахования, что является достаточно новым эффектом маркетинговой деятельности.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в

развитии теоретических аспектов маркетинга в области понимания его влияния на функционирование институтов рынка и разработке мер маркетинговой поддержки риск-ответственного поведения покупателя, являющегося важным фактором совершенствования рынков, имеющих особое социально-экономическое значение, в частности, рынка агрострахования. К конкретным результатам исследования, обладающего элементами научной новизны относятся следующие:

1. Сформулированы и обоснованы основные компоненты маркетинговой поддержки развития институтов рынка агрострахования - цели, задачи, функции маркетинга агрострахования, реализация которых важна не только для коммерческого успеха отдельной фирмы, но и для совершенствования отечественного рынка агрострахования в целом, что позволяет использовать маркетинг не только на микроуровне фирмы, но и в качестве инструмента макроэкономического регулирования.

2. Введено в научный оборот понятие риск-ответственного поведения потребителя, формирующего установку на покупку товаров и сервисов, противодействующих объективно существующим угрозами и опасностям природного, техногенного или социального происхождения, что важно не только для самого потребителя, но и общества (например, страхование жизни и здоровья, имущества, авто ответственности, рисков сельхозпроизводства и пр.). Риск-ответственное поведение основывается на осознании потребителем обязательности принятия решения о покупке сервисов, нацеленных на защиту от рисков, как нормы цивилизованного хозяйствования, что оказывает ключевое влияние на развитие культуры потребления страховых сервисов.

3. Разработаны приемы поддержки риск-ответственного поведения потребителя, которые производятся не только страховыми компаниями, но и другими участниками агрострахования - государственными органами, финансовыми ведомствами, профессиональными объединениями, Высшей школой на основе реализации дополнительных мер воспитательного и образовательного воздействия на потребителя (активный общественный пиар,

«Школа агрострахования», специализированная методическая помощь), стандартизации и типизации коммерческого предложения для облегчения выбора нужного сервиса и повышения комфортности обслуживания, что в целом стимулирует покупателя приобрести сервис агрострахования не как продукт конкретной страховой компании, а как инструмент защиты всего рынка, поддерживаемый на государственном уровне.

4. Предложены организационные механизмы интеграции маркетинговой активности участников рынка агрострахования в виде создания координационного центра, осуществляющего следующие виды маркетинговых направлений работы: образовательно-экспертный, консультационный, организационный, представительский, контроллинга, что будет способствовать обеспечению прозрачности страхового рынка и поддержанию качества страхового обслуживания, выступающего основой доверия потребителей к предлагаемым сервисам.

5. Обосновано расширение традиционной структуры маркетинговой информационной системы блоками образовательной и методической поддержки, контроллинга и макроэкономического анализа для расширения ее компетенции исследованиями процессов совершенствования институтов рынка и механизмов его регулирования. Особое внимание уделяется функционированию подсистемы маркетингового контроллинга, что позволяет использовать маркетинговую информацию при разработке мер развития рыночной инфраструктуры и государственного регулирования агрострахования.

Теоретическая значимость исследования заключается в расширении подходов маркетинга, научном обосновании способов совершенствования норм и правил взаимодействия покупателей и продавцов, приемов влияния на потребительское поведение. Теоретические положения, касающиеся понятия риск-ответственного поведения покупателя, определения целей, задач и результатов маркетинговой работы по его поддержке, дополнения способов влияния маркетинга на потребительское поведение и функционирование

рыночных механизмов, имеют существенное значение как для углубления и систематизации научных взглядов в рамках страхового маркетинга, так и для расширения концептуальных подходов маркетинга в целом.

Прикладная значимость диссертационной работы обусловлена разработанными автором методическими приемами формирования маркетинговых решений по координации действий на рынке, которые могут быть использованы для совершенствования механизмов взаимодействия продавцов и покупателей и повышения эффективности рыночных институтов. Полученные результаты исследования применимы в деятельности руководства страховых организаций и органов государственного регулирования как инструментарий влияния на рыночные процессы.

Апробация результатов исследования. Итоги творческих изысканий автора изложены в научных публикациях: монографиях, статьях рубрики ВАК, Скопус, публикациях в коллективных монографиях и сборниках трудов РГЭУ (РИНХ). Отдельные результаты были доложены в выступлениях на межвузовских и вузовских научно-практических конференциях, симпозиумах межрегионального и регионального уровня. Разработанные автором предложения были внедрены в практику маркетинговой деятельности страховых организаций, используются в работе органов регулирования страхового рынка при разработке программ развития отечественной сферы агрострахования. Научной общественности по результатам исследования было представлено 14 работ, объем которых составляет 27,16 п.л., в том числе 21,42 а.п.л.

Структура и объем диссертационного исследования. Концепция построения работы, ее логическая структура соответствуют тематической проблематике исследования, его целям и задачам. Объем диссертации составляет 209 страниц машинописного текста и включает в себя: введение, три главы, заключение, 9 таблиц, 40 рисунков, список литературы, включающий 189 источников, приложения.

Глава 1. КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ СТРАХОВОГО МАРКЕТИНГА, ЕГО СПЕЦИФИКА И НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ В

АГРАРНОЙ СФЕРЕ

1.1. Повышение роли и значения маркетинга для развития рынка

страховых услуг

Для достижения коммерческого успеха на современном страховом рынке применение маркетинга является ключевым фактором. Теоретико-методологическое обеспечение данного вида маркетинга представлено в широком спектре научных и прикладных публикаций [51], [69], [98], [107], [108], [178], а практика маркетинга реализовывалась в отечественном страховании еще до рыночных реформ и обозначалась как аквизиция -комплекс организационных мероприятий среди физических и юридических лиц по привлечению новых клиентов. Страховые агенты являлись аквизиторами -лицами, осуществлявшими деятельность по заключению или возобновлению договоров страхования, привлечению клиентуры. Естественно, что на индивидуальном уровне невозможно реализовать весь инструментарий маркетинга по привлечению потребителей, поэтому уже с развитием рыночных реформ и формированием конкурентной среды страховой маркетинг стал важнейшим инструментом взаимодействия с клиентами.

Целесообразно отметить, что все специалисты рассматривают страховой маркетинг как самостоятельный вид маркетинга в виду значительной специфики функционирования. Страховые услуги и предлагаемые страховые продукты имеют определенные особенности, которые позволяют иначе исследовать и изучать страховой маркетинг в качестве самостоятельного научного и практического направления. В рамках данного направления применяются специфические методы и инструменты маркетинга применительно к оказанию страховых услуг; в данном процессе может синтезироваться новое научное знание для данной области исследований и специфическая практическая ценность [69, с. 42].

При этом целесообразно подчеркнуть, что, наряду с привлечением общих инструментов, данный вид маркетинга предполагает разработку собственного инструментария, учитывающего как специфику реализуемого продукта, так и условия функционирования данного рынка. По мнению ряда исследователей, например, Косенко Л., отмеченная специфика детерминируется характеристиками страхового продукта, к которым относятся: срок существования на рынке, создание востребованности страховых сервисов целевой аудиторией, оценка объективно существующих рисков, одновременность предоставления и потребления услуги, высокая степень официальной зарегулированности самого рынка и представленных на нем сервисов [85, с. 6].

В концептуальном плане страховой маркетинг в сфере страхования включает в себя инструментарий построения эффективных взаимовыгодных отношений между страховщиками и страхователями [6, с. 44].

Специалисты отмечают значительное отличие страхового маркетинга, определяемое особенностями продвигаемого продукта и спецификой ведения бизнеса. В качестве наиболее заметных отличий выделяют [69]:

- долгосрочный период сотрудничества с клиентами, определяемый значительным сроком действия договора страхования многих рисков - жизни, здоровья, имущества, что делает сложным определение коммерческой привлекательности продуктов;

- длительный жизненный цикл страхового продукта влияет на состав маркетинговой работы по его продвижению и поддержания внимания к нему, обеспечение его привлекательности для клиентов;

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Просандеева Тамара Ирановна, 2018 год

Научная литература

9. Аверин, В.С. Сельскохозяйственное страхование: практика, проблемы, пути развития / В.С. Аверин // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. - 2011. - № 3. - С. 5-10.

10. Адамчук, Н.Г., Юлдашев, Р.Т. Обзор страховых рынков ведущих стран мира / Н.Г. Адамчук, Р.Т. Юлдашев - М.: Издательство «Анкил», 2011. - 120 с.

11. Филиппова, Т.А., Иванюк, Е.А., Самсонова, Е.В. [и др]. Адаптация маркетинга к изменяющимся условиям экономики России: монография / Т.А. Филиппова, И.А. Иванюк, Е.В. Самсонова [и др.]; под ред. Л.С. Шаховской. -М.: Дашков и К, 2006.

12. Адарина, Р.Т., Молодцов М.Н. Маркетинг в системе частно-государственного партнерства / Р.Т. Адарина, М.Н. Молодцов // Теория и практика общественного развития. - № 10. - 2013.

13. Алдер, Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний. Общение с потребителями в XXI веке / Г. Алдер - М.: Гранд-Фаир, 2003. - 448с.

14. Алексунин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В.А. Алексунин. - М.: Маркетинг, 2007. - 516 с.

15. Алешина, И.В. Поведение потребителей / И.В. Алешина. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 384 с.

16. Андреев, И. Критерии конкурентоспособности однородных страховых услуг / И. Андреев // Маркетинг. - 2014. - N 1. - С. 35 - 41.

17. Антонец, А. Аграрному страхованию - государственную поддержку/ А. Антонец // Экономика сельского хозяйства России. - 2011. - № 11. - С. 5.

18. Арасланов, Т.Н. Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономической точки зрения / Т.Н. Арасланов // Маркетинг в России и за

рубежом. - 2004. - № 2. - С. 105-108.

19. Аршба, М. В. Воспроизводственно-хозяйственные ориентиры страхования сельхозтоваропроизводителей на основе анализа зарубежных моделей / М.В. Аршба// Journal of economic regulation (Вопросы регулирования экономики) -Том 5. - №2. - 2014.

20. Аузан, А.А. Институциональная экономика - новая институциональная экономическая теория / А.А. Аузан. - М.: Инфра-М, 2005. - 415 с.

21. Багаратьян, С.Н. Страхование насаждений и сельскохозяйственных культур / С.Н. Багаратьян - М.: Финансы и статистика, 2010. - 96 с.

22. Багиев, Г.Л., Тарасевич, В.М., Анн, Х. Маркетинг / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. - М.: Экономика, 1999. - 703 с.

23. Бакиров, А.Ф. Баланс интересов в страховании в аграрном секторе / А.Ф. Бакиров // Вестник Финансового университета. - №2. - 2007.

24. Батадеев, В.А. России нужна собственная модель сельскохозяйственного страхования / В.А. Батадеев // Финансы. - 2008. - № 2. - С. 53-55.

25. Бейкер, М. Дж. Теория маркетинга / М.Дж. Бейкер. - СПб.: Питер, 2002. -406 с.

26. Бек, М.Л., Бек, Н.Н. Маркетинговые аспекты развития государственно-частных партнерств / М.Л. Бек, Н.Н. Бек // Развитие форм межфирменной кооперации: сети и взаимоотношения. - М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2008. -С. 142-160.

27. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики / В.И. Беляев. - М.: Кронус, 2005. - 672 с.

28. Биждов, К.Д. Агрострахование в фокусе внимания «псевдоюристов» / К.Д. Биждов. - Режим доступа:

http: //www.insur-info .ru/agro-insurance/comments/984/

29. Биждов, К.Д. В России работают все механизмы системы агрострахования / К.Д. Биждов. - Режим доступа:

http://agrorus-news.ru/puble/finansi/item/5933-v-rossii-rabotayut-vse-mehanizmy-agrostrahovaniya.html.

30. Биждов, К. Д. О развитии страхования сельского хозяйства / К.Д. Биждов.

- Режим доступа:

http://www.naai.ru/press-tsentr/publikatsii nsa v smi/

korney bizhdov prezident natsionalnogo soyuza agrostrakhovshchikov o ra

zvitii strakhovaniya selskokh/

31. Биждов, К.Д. Поле под защитой / К.Д. Биждов // Российская Бизнес-газета.

- №982 (3) от 27 января 2015 г.

32. Блэкуэлл, Д. Поведение потребителей / Д. Блэкуэлл, П. Миниард , Дж. Энджел / Пер. с англ. 9-е изд. - СПб: Питер, 2002. - 624 с.

33. Богачев, А.И., Полякова А.А. Современное состояние и перспективы развития агрострахования с государственной поддержкой / А.И. Богачев, А.А. Полякова // Научный журнал КубГАУ - Scientific Journal of KubSAU. - №6 (80).

- 2012.

34. Бондаренко, В.А. Изменение модели поведения и осознания клиентских потребностей / В.А. Бондаренко // European Social Science Journal. - 2014. - № 3(41). - Том.1.

35. Бондаренко, Л. В., Бондаренко Л. Н. Модернизационные преобразования в страховании сельскохозяйственных рисков / Л.Н. Бондаренко // Известия Волгоградского государственного технического университета. - №: 14 (87). -2011. С. 51-55.

36. Борхард, П., Флодель, Ш., Мильц, М., Рейнхардт, К., Райтер, Г. Концепция маркетинга для публичных библиотек / П. Борхард, Ш. Флодель, М. Мильц, К. Рейнхардт, Г. Райтер. / Пер. с нем. Е.М. Ястребовой; Науч. ред. И.Б. Михнова -М.: НВЦ "Библиомаркет", 1993. - 144 с.

37. Бутакова, Т.Ю. Проблемы выбора функций управления для страховых компаний / Т. Ю. Бутакова // Управление в страховой компании. - 2007. - №3.

38. Ванифатова, М.М. Системы маркетинговой информации: современные мировые тенденции развития и особенности российского рынка / М.М. Ванифатова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 1(27).

39. Варнавский, В.Г. Процессы институциональной адаптации частно -

государственного партнерства к реальной экономике очень сложны. -[Электронный ресурс]. - Режим доступа:

http://www.opec.ru/point doc.asp?tmpl= point doc print&d no=50580

40. Вернигор, Н.Ф., Судницын, Д.А. Проблемы сельскохозяйственного страхования в Алтайском крае и пути их решения / Н.Ф. Вернигор, Д.А. Судницын // Фундаментальные исследования. - 2015. - № 12-1. - С. 108-111.

41. Веселовский, М.Я. Страховой сервис / М.Я. Веселовский. - М.: Альфа. 2009. - 288 с.

42. Вибе, О.В. Проблемы развития агрострахования в России / О.В. Вибе // Проблемы современной экономики. - №2. - 2010.

43. Воловик, Ю.С., Лебедев, А.Н. Размеры страховых резервов и структура тарифов при страховании урожая сельхозкультур / Ю.С. Воловик, А.Н. Лебедев // Финансы. - 2009. - № 12. - С. 46-49.

44. Гвозденко, А.А. Основы страхования / А.А. Гвозденко. - М.: Финансы и статистика, 2005. -320 с.

45. Гембл, П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М. Стоин, Н. Вдкок / Пер. с англ. Егорова В. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512 с.

46. Гладков, Н.И. Государственное страхование имущества колхозов / Н.И. Гладков // Изд.2-е, переработ. М., «Финансы», 1973. - 112 с.

47. Говард, Дж., Джагдиш, Шет. Теория поведения покупателя» / Дж. Говард, Шет Джагдиш / Сб. Классика маркетинга - СПб.: Питер, 2001. - 752 с.

48. Годин, С. Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя / С. Годин. - М.: Изд-ва «Альпина Бизнес Букс», «Альпина Паблишерз», 2008.

49. Голодец, Б.М. Современная концепция социального маркетинга / Голодец Б.М. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - №6. - С. 108 - 119.

50. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - М.: Издательство «Финпресс», 1998.

51. Гомелля, Б.Б., Туленты, Д.С. Страховой маркетинг (актуальные вопросы методологии, теории и практики) / В.Б. Гомелля, Д.С. Туленты. - М.: Анкил,

1999.

52. Гончарова, О.А. Механизм государственного регулирования финансовых рисков в сельском хозяйстве в рамках требований ВТО / О.А. Гончарова // Агро-продовольственная политика и вступление России в ВТО. - М.: Энциклопедия российских деревень, 2011. - С .217-219.

53. Гордин, В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг: монография / В.Э. Гордин . - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1993. - С. 120.

54. Гордон, Я.Х. Маркетинг партнерских отношений / Я.Х. Гордон - СПб: Питер, 2001. - 384 с.

55. Грепачевский, И.В. Информационное обеспечение страхования урожая сельхозкультур с государственной поддержкой / И.В. Грепачевский // Информационный бюллетень «Агрострахование». - 2010. - № 3. - С. 11.

56. Гуляев, Ф.С., Кацов, М.Я. Страховое возмещение по сельскохозяйственным культурам. / Под ред. канд. эконом. наук Л.А. Мотылева. Изд. 2-е, доп. и переработ. - М., «Финансы», 2012. - 189 с.

57. Добрынин, С. Маркетинг доверия / С. Добрынин // Компания.- 10/03/2011.

58. Долгорукова, Ю.С. Организация системы страхования сельскохозяйственных рисков в США / Ю.С. Долгорукова // Информационный бюллетень «Агрострахование и кредитование». - 2010. - июнь. - С. 41.

59. Дуванов, Г.В., Михайлов, В.И. О сельскохозяйственном страховании / Г.В. Дуванов, В.И. Михайлов // Финансы. - 2010. - № 2. - С. 38-41.

60. Дуглас, Норт. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Дуглас Норт. - М.: Фонд экономический книги «Начала», 1997.

61. Дэй, Д. Стратегический маркетинг / Д. Дэй. - М.: Изд-во Эксмо-Пресс, 2002. - 640 с.

62. Ерёмин, В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации / В.Н. Ерёмин. — М: КНОРУС, 2006. — 656 с.

63. Ермасов, С.В., Ермасова, И.Б. Страхование / С.В. Ермасов, И.Б. Ермасова.

- М: Юрайт, 2012.

64. Завьялов, П.С., Демидов, В.Е. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов. - М.: Международные отношения, 1991.

65. Задков, А.П., Николенко, В.Г. Формирование страховых резервов при страховании урожая сельскохозяйственных культу / А.П. Задков, В.Г. Николаенко // Страховое дело. - 2009. - № 3. - с. 26-32.

66. Зайцев, А.Г. Предложение и спрос как стимулы и регуляторы маркетинга / А.Г. Зайцев, А.В. Стеценко // Российское предпринимательство. - 2009. - № 8 (1). - С. 86-90 - 0,4/0,2 п.л.

67. Зверев, А.В. Экономический механизм страхования урожая сельскохозяйственных культур / А.В. Зверев // Устойчивое развитие сельской местности: концепции и механизмы. - М.: Энциклопедия российских деревень, 2009. - С. 90-92.

68. Зубец, А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка / А.Н. Зубец. -М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. - 244 с.

69. Зубец, А.Н. Опрос рождает убеждение / А.Н. Зубец// Рейтинговое агентство "Эксперт РА". Экспертиза страхового рынка. Итоги 2013 года. - 2014.

- № Выпуск 8. - С. 305-311.

70. Зубец, А.Н. Страховой маркетинг в России / А.Н. Зубец. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. - 336 с.

71. Зундэ, В.В. Концепция формирования интегрированных маркетинговых коммуникаций / В.В. Зундэ. - М.: Экономические науки, 2008.

72. Иган, Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений / Дж. Иган. - М.: Юнити, 2008. - 375 с.

73. Казаков, М.П., Масленкова, В.Ф., Слюсарева, Н.И. О совершенствовании государственной поддержки страхования сельскохозяйственных культур / М.П. Казаков, В.Ф. Масленкова, Н.И. Слюсарева // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. - 2010. - № 5. - С. 37-40.

74. Камалян, А.К., Парахин, Ю.Н. Тенденции развития интеграции на рынке страховых услуг // Финансы и кредит. - М, 2009, №37(373). - С. 15-19.

75. Кардаш, В.А. Природно-экономические основы и механизм самострахования фермерских хозяйств от неурожаев / В.А. Кардаш // Устойчивое развитие сельской местности: концепции и механизмы. - М.: Энциклопедия российских деревень, 2010. - С. 92-94.

76. Карлик, М.Е. Контроллинг в системе стратегического маркетинга сферы услуг: диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05 / Карлик Максим Евгеньевич. - Москва, 2003.

77. Карпова, С.В. Развитие маркетинга на финансовых рынках / С.В. Карпова // Управленческие науки в современном мире. 2015. Т. II. № 1. - С. 364-367.

78. Карпушин, О.И. Страховой маркетинг / О.И. Карпушин. - М.: «Кнорус», 2009. - 560 с.

79. Кетова, Н. Социально-ориентированный маркетинг в сфере потребительских услуг / Н. Кетова // Маркетинг. - 2008. - №4 (101). - С. 39.

80. Кихтев, Н., Нагорнов, Ю. Совершенствовать страхование в аграрной сфере / Н. Кихтев, Ю. Нагорнов // АПК: экономика и управление. - 2009. - № 12. - с. 64-67.

81. Клейнер, Г.Б. Поведение предприятий в квазирыночной экономике / Г.Б. Клейнер // Экономическая наука современной России. - 2000. - №1(5).

82. Клейнер, Г.Б. Рыночные отношения в современной экономике и факторы их институционального регулирования / Г.Б. Клейнер // Горизонты экономики.

- 2011. - №5.

83. Коломин, Е.В. Объект и размер ответственности при страховании сельскохозяйственных культур / Е.В. Коломин // Финансы СССР. - 1968. - № 7.

- С. 53-57.

84. Коротенко, М.Г., Куликова, О.С. Перспективы развития страхования сельхозтоваропроизводителей / М.Г. Коротенко, О.С. Куликова // Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия «Экономика». -2007. - № 6. - С. 67.

85. Косенко, Л.П. Маркетинг как инструмент активизации рынка страховых услуг: дис. канд. экон. наук.: 08.00.05, 08.00.10 / Косенко Людмила Петровна. -Ростов-на-Дону, 2005.

86. Костоглодов, Д.Д. Маркетинговый анализ возможностей маркетинговой поддержки инвестирования сельскохозяйственной отрасли / Д.Д. Костоглодов, К.В. Потян. Коллективная монография: Организация производства, инновационная деятельность и маркетинг. Донской гос. технич. ун-т. - Ростов н/Д, 2011.

87. Котлер, Ф. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе / Ф. Котлер, Ф. Сетиаван, Х. Картаджайя. - М.: ЭКСМО, 2011. - 240 с.

88. Котлер, Ф. Маркетинг Менеджмент. 2-е изд. / Ф. Котлер /Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. — 464 с.

89. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер / Пер. с англ. В.В. Боброва. -М.: Прогресс, 1990. - 672 с.

90. Котлер, Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., В. Вонг Вильямс. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - СПб. 2003 г. - 944 с.

91. Крупчатников А.В. Маркетинг страховой компании: монография / А.В. Крупчатников - Киров: изд-во «ЕВРО-ГРУПП», 2005. -156 с.

92. Крупчатников, А.В. Формирование комплекса маркетинга страховой компании: автореф: к.э.н. 08.00.05; 08.00.10 / Крупчатников Андрей Викторович. - Киров, 2005.

93. Крымов, А. А. Мастерство страхового агента / А. А. Крымов. - М.: Бератор-Пресс, 2003.

94. Кузнецов, Н.Г. Актуализация маркетингового мышления в период восстановительного роста национальной экономики / Н.Г. Кузнецов / Маркетинг в России на рубеже веков: реалии, проблемы, перспективы. Выпуск 2 // Под научной ред. д.э.н., профессора Федько В.П. - М.: Дашков и Ко, Наука-Пресс, 2010. - С. 8.

95. Кузнецов, Н.Г., Просандеева, Т.И. Развитие экологической компоненты институционального маркетинга / Н. Г. Кузнецов, Т. И. Просандеева // Сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции «Зеленая логистика: концепция минимизации нагрузки на

окружающую среду и сохранения планеты для будущих поколений» в рамках XII Южно-Российского логистического форума. - Ростов н/Д Издательско-полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ), 2016.

96. Кулибанова, В.В. Маркетинг сервисных услуг / В. В. Кулибанова. - СПб.: Вектор, 2006.-192 с.

97. Курносов, А., Камалян, А., Назаренко К. Страхование производственных рисков в сельском хозяйстве / А. Курносов, А. Камалян, К. Назаренко // Международный сельскохозяйственный журнал. - 2011. - № 3. - С. 8-13.

98. Кутьенкова, Г.А. Маркетинговый подход к формированию конкурентоспособных страховых продуктов / Т.А. Кутьенкова // Организация продаж страховых продуктов. - 2007. - № 2.

99. Куцеба, С., Зуев, А., Денисов, Е. Страховая защита - гарантия возвратности банковских кредитов / С. Куцеба, А. Зуев, Е. Денисов // Экономика сельского хозяйства России. - 2008. - № 11. - С. 6-7.

100. Кучерова, Н.В. Концепция маркетинга как составляющий этап развития страхового рынка / Н. В. Кучерова // Аграрный вестник Урала. - №1 (80). - 2011.

101. Кучерова, Н.В. Формирование системы маркетинговой деятельности страховых компаний на развивающихся рынках / Н. В. Кучерова // Вестник ОГУ. - №4 (110). - 2010. - С. 81-86.

102. Кучерова, Н.В. Управление развитием сферы страховых услуг на основе концепции интегрированного маркетинга: автореф. д.э.н.: 08.00.05 / Кучерова Нина Владимировна. - Уфа, 2011.

103. Лебедев, А.Н. Страховая защита урожая сельскохозяйственных культур / А.Н. Лебедев // Финансы. - 2011. - № 5. - С. 47-49.

104. Лесоводский, Д.В. Управление эффективностью страхового бизнеса / Д.В. Лесоводский // Финансовый менеджмент в страховой компании. -2005. -№ 2 (2).

105. Лигай, Л.Б. Организационно-методические принципы совершенствования деятельности страховых компаний в выполнении функции институциональных инвесторов: дис. канд. экон. наук.: 08.00.05, 08.00.10 / Лигай Людмила Браниславовна. - СПб, 2000.

106. Линин, Ю.И. Необходимость перевода страхования на селе на кооперативную основ / Ю.И. Линин // Власть, бизнес и крестьянство: механизмы эффективного взаимодействия. - М.: Энциклопедия российских деревень, 2012. - 560 с.

107. Лишанский, М. Совершенствование страхования имущества аграрных хозяйств / М. Лишанский // Экономист. - 2010. - № 12. - с. 87.

108. Ломакина, Т.П. Страхование будущего урожая в современной России: Монография / Т.П. Ломакина - Волгоград: Перемена, 2011. - 246 с.

109. Лопаткин, Д.С. Страховой маркетинг как способ сбалансированного развития рынка взаимного страхования / Д.С. Лопаткин // Сервис в России и за рубежом. - 2012. - №3(41) - С. 18-24.

110. Макеева, Д. Региональный маркетинг страховых услуг / Д. Макеева // Практический маркетинг. - 2000. - №11. - С. 27-29.

111. Зозулев А.В., Куйбышина Н.С. Маркетинг / А.В. Зозулев, Н.С. Куйбышина; под ред. проф. С.А. Солнцева. - К.: Знание, 2010. - 421.

112. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. - М.: Внешторгиз дат, 1989.

113. Анурин, В., Муромкина, И., Евтушенко, Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. - СПб.: Питер, 2004 - 270 с.

114. Медведев, Ж. Витаминная афера / Ж. Медведев // Огонёк. -№ 5 (5164). -07.02.2011 г.

115. Мейланова, М. «Агропромстрах» пришел в НСА опустошенным / М. Мейланова // Экономика и жизнь. - №13 (9629). - 2016 .

116. Минаев, Д.В. Маркетинг в схемах и моделях / Д.В. Минаев. - Ростов-н/Д: Феникс, 2004. - 480 с.

117. Михайлов, В.И. Роль страхования в сельскохозяйственном производстве / В.И. Михайлов // Финансы. - 2009. - № 9. - С. 46-49.

118. Насырова, Г.А. Институциональное обеспечение системы регулирования страховой деятельности: доктор экономических наук.: 08.00.10 / Насырова

Гульмира Анатольевна. - Финансы, денежное обращение и кредит. - Санкт-Петербург, 2016 г.

119. Никитин, А.В., Щербаков, В.В. Страхование сельскохозяйственных культур с государственной поддержкой / А.В. Никитин, В.В. Щербаков // Науч. издание. - Мичуринск-наукоград РФ: Изд-во Мичурин. гос. аграр. ун-та, 2006. -190 с.

120. Николенко, Н.П. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании / Н.П. Николенко.- М.: Издательский дом „Страховое ревю", 2001. - 123 с.

121. Нильсен, К. Институционализм и проблемы посткоммунистической трансформации / К. Нильсен. В сб. Эволюционная экономика на пороге XXI века. - М: Япония сегодня, 1997.

122. Новаторов, Э.В. Ревизия внутреннего маркетинга методом анализа «важность - исполнение» / Э.В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - №1(15). - С. 117-125.

123. Носикова, О.О. Методика измерения удовлетворенности клиентов в российских компаниях сферы услуг / О.О. Носикова // Практический маркетинг. - 2010 г, - №06 (160). - С. 18-23.

124. Носов, В.В., Королев, В.В. Государственная поддержка сельскохозяйственного страхования / В.В. Носов, В.В. Королев // Агропродовольственная политика и вступление России в ВТО. - М.: Энциклопедия российских деревень, 2010. - 552 с.

125. НСА поддерживает позицию главы Ростовской области // Официальный сайт «Национального союза агростраховщиков». - Режим доступа:

http://www.naai.ru/press-

tsentr/novosti nsa/nsa podderzhivaet pozitsiyu glavy rostovskoy оЬ^й/

126. Нуреев, Р.М. Теория общественного выбора / Р.М. Нуреев. - М.: ГУ ВШЭ, 2005. - 531 с.

127. Овчинников, В.Н., Аршба, М.В. Институционально-инфраструктурные дефициты системы страхового обеспечения устойчивого развития сельскохозяйственных предприятий и пути их преодоления / В.Н. Овчинников,

М.В.Аршба // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия экономика. - 2013. - №4.

128. Одинцова, М.И. Институциональная экономика / М.И. Одинцова. - М.: ГУ-ВШЭ, 2008. - 397 с.

129. Олейник, А.Н. Институциональная экономика / А.Н. Олейник. - М.: ИНФРА-М, 2000.

130. Осадший, Ю.И., Самсонова, Е.В. Применение концепции адаптивного маркетинга как вариант инновационного развития рыночного института / Ю.И. Осадший, Е.В. Самсонова // Международная научная конференция. Инновационное развитие экономики России: национальные задачи и мировые тенденции 23-25 апреля 2008 г. - МГУ.

131. Осовцев, В.А. Содержание и формы методического инструментария стратегического маркетинга в нестабильных условиях окружающей среды / В.А. Осовцев, М.В. Рыков // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2013. - № 3. - С.53-58.

132. Парахин, Ю.Н. Государственное регулирование страхования в аграрной сфере / Ю.Н. Парахин // Вестник Воронежского ГАУ. - Воронеж: ФГОУ ВПОВГАУ, 2011. - Вып. 1 (28). - С. 103-109.

133. Парфенова, Л.Б., Пугачев, А.А. Банковский маркетинг моделей государственно-частного партнерства на основе инвестиционного налогового кредита / Л. Б. Парфенова, А. А. Пугачев // Маркетинг и финансы. - №2. - 2012.

134. Передача государственных функций саморегулируемым организациям / Под ред. С. В. Мигина. - Москва: НИСИПП, 2009. - 523 с.

135. Пономарева, Л.Н., Корсун, Т.И., Ильин, Т.Н. Институциональные маркетинговые исследования жилищно-коммунального комплекса: теория, методология, практика / Л.Н. Пономарева, Т.И. Корсун, Т.Н. Ильин. - Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ». - 2004. - 146 с.

136. Просандеева, Т. И. Институциональные элементы в современных подходах страхового маркетинга / Т.И. Просандеева // Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы: Ученые записки. Выпуск 21. - Ростов н/Д: Издательско-

полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ), 2015.

137. Просандеева, Т.И. К вопросу обоснования использования институционального подхода в маркетинге агрострахования / Т.И. Просандеева // Маркетинг в России на рубеже веков: реалии, проблемы, перспективы: монография / Выпуск 6. // Под научной ред. д.э.н., проф. В. П. Федько. - М.: ИНФРА-М, АКАДЕМЦЕНТР, 2015.

138. Просандеева, Т.И. Маркетинг институтов агрострахования / Т.И. Просандеева. - LAP LAMBERT Academic Publishing ist ein Imprint der OmniScriptum GmbH & Co. KG Bahnhofstrabe 28, 66111 Saarbrucken, Deutschland / Германия, 2016. - 154 с.

139. Просандеева, Т.И. Маркетинговые механизмы стимулирования комплекса обязательной покупки в системе агрострахования / Т.И. Просандеева // Финансовые исследования. - 2016. - №1(50). - С. 145-152.

140. Просандеева, Т.И. Методология маркетинга институтов в обосновании концептуального подхода продвижения страховых сервисов / Т.И. Просандеева // Маркетинг в России на рубеже веков: реалии, проблемы, перспективы: монография / Выпуск 6. // Под научной ред. д.э.н., проф. В.П. Федько. - М.: ИНФРА-М, АКАДЕМЦЕНТР, 2015.

141. Просандеева, Т.И., Федько В.П. Организационное - информационное обеспечение развития институтов координации рыночных процессов в маркетинге агрострахования / Т.И. Просандеева, В.П. Федько // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2016. - №9.

142. Просандеева, Т.И., Россолов, П.Г. Совершенствование приемов и методов маркетинга как инструмента развития рынка страхования / Т.И. Просандеева, П.Г. Россолов. - М.: ИНФРА-М, АКАДЕМЦЕНТР, 2014. - 168 с.

143. Просандеева, Т.И., Федько, В. П. Институциональный подход в решении задач маркетинга / Т.И. Просандеева, В.П. Федько // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2015. - №11(2) .

144. Просандеева, Т.И., Федько, В. П. К вопросу анализа перспектив использования институционального подхода в маркетинге / Т.И. Просандеева,

В.П. Федько // Наука сегодня: сборник научных трудов по материалам VII международной научно-практической конференции, г. Вологда. - Вологда: ООО «Маркер», 2015.

145. Рамазанов, А.Х. Организация маркетинга в страховом секторе переходной экономики: автореф: к.э.н.: 08.00.05, 08.00.10 / Рамазанов Ахмедимагомед Хирачимагомедович. - Махачкала, 2002.

146. Решетников, А.В. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование / А.В. Решетников. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 333 с.

147. Рузанова, Е.В. Некоторые аспекты реорганизации страховых компаний / П.В. Рузанова, О.А. Цамугали // Страховое дело. - 2005. - №5. - С.9-23.

148. Русакова, О.И., Хаустов, Д.С. Роль маркетинговых инструментов в продвижении страховых продуктов на российском рынке / О.И. Русакова, Д.С. Хаустов // Страховое дело. - 2007. - №12. - с. 25-29.

149. Рыбкин, И., Падар, Э. Кросселлинг в страховании. Новейшие технологии продаж / И. Рыбкин, Э. Падар. - М.: Институт обшегуманитарных исследований, 2009.

150. Рыжикова, Т.Н. Контроллинг маркетинговых проектов / Т.Н. Рыжикова // Российское предпринимательство. — 2001. — № 1 (13). — с. 102-104.

151. Сангаджиева, Д. Я. Система страхования в сельском хозяйстве: дис. канд. экон. наук - Москва, 2003. - 160 с.

152. Семенов, В.Н. Насущные вопросы страхования сельскохозяйственных товаропроизводителей / В.Н. Семенов // Финансы. - 2009. - № 6. - с. 39-43.

153. Сиднина, В.Л. Направления воздействия рыночных институтов на государственное регулирование в России / В.Л. Сиднина // Теоретическая экономика. - №5. - 2011. - С. 63-65.

154. Смирнов, Н. Учимся работать без государства [Электронный ресурс] / Н. Смирнов — Режим доступа:

http://www.sroprof.ru/leftmenu/commentsi&iinterview/121 .html.

155. Соколова, И.А. Применение обязательной формы страхования в сельском хозяйстве / И.А. Соколова // Проблемы современной экономики. - 2010. - №2

156. Солнце, А.Э. Контроллинг маркетинга и сбыта на промышленных предприятия: дис. канд. эконом. наук: 08.00.05 / Солнце Анна Эдуардовна. -Санкт-Петербург, 2007.

157. Соловьев, А.Н. Маркетинг-контроллинг как фактор повышения эффективности деятельности предприятия / А.Н. Соловьев // Вестник Алтайской академии экономики и права. - №1(12). - 2013. - С. 58-61.

158. Соломатин, Р.В. Стратегический маркетинг в системе управления коммерческими услугами: 08.00.05 / Соломатин Родион Вячеславович. -Москва. - 2004.

159. Статистические данные по страхованию урожая сельскохозяйственных культур, урожая и посадок многолетних насаждений и сельскохозяйственных животных с государственной поддержкой в 2010-2014 гг. и состоянию однолетних культур, многолетних насаждений и сельскохозяйственных животных в Российской Федерации в 2009-2013 гг. - М.: Минсельхоз России, ФГБУ «ФАГПССАП», 2015 г. - 180 с.

160. Статистические данные по страхованию урожая сельскохозяйственных культур, урожая и посадок многолетних насаждений и сельскохозяйственных животных с государственной поддержкой в 2011-2015 гг.: Информационно-практическая брошюра - М.: Минсельхоз России, ФГБУ «Федеральное агентство господдержки АПК», 2016 г.- 68 с.

161. Стушкин, А.Г., Оганян, Э.Т. Проблемы страхования на этапе перехода на самодостаточное развитие / А.Г. Стушкин, Э.Т. Оганян // Сборник научных трудов по материалам VII международной научно-практической конференции «Наука сегодня»: в 4 частях. Научный центр «Диспут». - Вологда: Издательство: ООО «Маркер». 2015. - 101 с.

162. Сухоруков, М.М. Эффективное управление филиальной сетью страховой компании / М.М. Сухоруков // Страховое дело. -2007 - №2. -С. 41-47.

163. Тамбиев, А.Х. Роль регионального маркетинга в обосновании и реализации рыночной стратегии республики / А.Х. Тамбиев, Н.П. Кетова. - Ростов-на-Дону:

Изд-во РГУ, 1997.

164. Темпорал, П. Роман с покупателем / П. Темпорал, М. Тротт. - СПб: Питер, 2001.

165. Теория маркетинга / Под ред. М. Бейкера. - СПб.: Питер, 2002. - 464.

166. Туленты, Д.С. Страховой маркетинг в условиях становления рыночного хозяйства России: канд. экон. наук: 08.00.10 / Туленты Дмитрий Сергеевич. -Москва, 1997.

167. Уэбстер, Фредерик. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэбстер. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005. - 416 с.

168. Федько, В.П., Федько, Н.Г., Шапор, О.А. Основы маркетинга / В.П. Федько, Н.Г. Федько, О.А. Шапор. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 512 с.

169. Фомин, А., Гвоздев, А., Задков, А. Страхованию урожая - новый импульс развития / А. Фомин, А. Гвоздев А. Задков // АПК: экономика и управление. -2010. - № 8. - с. 36-41.

170. Хабаров, В.И., Попова, Н.Ю. Страховой маркетинг / В.И. Хабаров, Н.Ю. Попова. - М.: Маркет ДС, 2006. - 157 с.

171. Халикова, П.Р., Шарифьянова З.Ф. Маркетинг в страховании / П.Р. Халикова, З.Ф. Шарифьянова // Инновационная наука. - №1(13). - 2016.

172. Чалова, О. Пензенский опыт страхования урожая сельскохозяйственных культур / А. Чалова // Экономика сельского хозяйства России. - 2009. - № 3. -с. 30.

173. Чувакина, B.C., Казанцева, А.Б. Становление и развитие институциональной среды российского рынка агрострахования / В.С.Чувакина, А.Б. Казанцева // Вестник Томского государственного университета. - №2(22) -2013. - С. 51-55.

174. Чухломина, И.В. Современный маркетинг: к определению сущности и изменению его роли в экономике / И.В. Чухломина// Вестник Омского университета. - 1998. - № 3. - С. 69-72.

175. Шамсутдинова, Л.Х. Роль государства в регулировании потребительского поведения страхователей в России / Л.Х Шамсутдинова // Социальные и

культурные процессы в начале XXI века. Сборник научных работ. Выпуск 5. -М.: Изд-во МГИМО-Университет, 2008.

176. Щегорцов, В.А. Маркетинг / В.А. Щегорцов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -447 с.

177. Эксперт: агрострахование в России развивается по общемировым трендам. - Режим доступа:

http://rostov.rbc.ru/rostov/interview/11/03/2016 /56e26a469a7947aefdb660d3

178. Эльдиев, М. Сельскохозяйственный товаропроизводитель: имущественное страхование / М. Эльдиев // АПК: экономика и управление. - 2010. - № 11. - с. 55-61.

179. Банникова, Н.В. Сравнительный анализ развития агромаркетинга в сельскохозяйственных регионах развивающихся стран / Н.В. Банникова // ё

180. Эпштейн, В.Л. Еще раз о создании системы страхования урожая сельхозкультур в Российской Федерации / В.Л. Энштейн // Финансы. - 2009. -№ 1. - с. 56-58.

181. Воронов, А.А., Диянова, С.Н., Шевченко, Е.В. Маркетинг как фактор инновационного развития предприятий АПК / А.А. Воронов, С.Н. Диянова, Е.В. Шевченко // Репутациология. - 2016. - №1(39). - с. 36-40.

182. Эриашвили, Н.Д., Никулина, Н.Н., Суходоева, Л.Ф. Страховой маркетинг / Н.Д. Эриашвили, Н.Н. Никулина, Л.Ф. Суходоева. - М.: Юнити-Дана, 2012 г.-507 с.

183. Юлдашев, Р.Т. Введение в продажу страхования или как научиться продавать надежду / Р.Т. Юлдашев. - М: Анкил, 2005. - 136 с.

184. Юняева, Р.Р. Проблемы становления страхового рынка в аграрном секторе региона / Р.Р. Юняева // Устойчивое развитие сельской местности: концепции и механизмы. - М.: Энциклопедия российских деревень, 2011. - С. 95-98.

185. Ованесян, Н.М. Особенности формирования маркетингового инструментария на российском рынке страховых услуг / Н.М. Ованесян // Молодой исследователь Дона. - 2017. - 4(7) - с. 158-164.

186. Яковлев, В.Н. Страховые правоотношения в сельском хозяйстве / В.Н.

Яковлев. Изд. «Штиинца», Кишинев, 2009. - 321 с.

187. Badoc M. Marketing management pour la banque et l'assurance europeene. -LES EDITIONS D'ORGANISATION, Paris, 1986.

188. Buchanan J., Brennan G. The Reason of Rules. Cambridge: Cambridge University Press, 1985.

189. North, Douglass C. (1996), Epilogue: Economic Performance Through Time, in Empirical Studies in Institutional Change, Lee J. Alston, Thrainn.

Интернет Ресурсы

Информационный портал о страховании (Россия). - Режим доступа: http: //allinsurance. ru.

Министерство Сельского Хозяйства Российской Федерации. - Режим доступа:

http: //www.mcx.ru.

Страховой портал «Страхование сегодня» (Россия). - Режим доступа: http: //www.insur-info .ru.

Институт конъюнктуры аграрного рынка (ИКАР). - Режим доступа: http: //www.ikar.ru.

ФГБУ «Федеральное агентство по государственной поддержке страхования в сфере агропромышленного производства». - Режим доступа: http: //www.fagps.ru

Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса -«Национальный союз агростраховщиков». - Режим доступа: http://www.naai.ru

Сведения Союза «Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса - Национальный союз агростраховщиков» о договорах страхования урожая сельскохозяйственных культур и посадок многолетних насаждений, осуществляемого с государственной поддержкой, заключенных в 2014 году

Код региона Наименование республики,края, области Количество заключенных договоров страхования,ед. Страховая сумма, тыс.руб. Сумма полученной страховой премии с учетом субсидий АПК, тыс.руб. Заявленные убытки, тыс.руб.

1 2 3 4 6 7

2 Республика Башкортостан 42 1 343 047 104 687

5 Республика Дагестан 12 374 118 16 274

6 Республика Ингушетия 3 34 818 2 024

7 Кабардино-Балкарская Респ. 2 20 585 447

8 Республика Калмыкия 69 1 194 503 63 333 11 818

9 Карачаево-Черкесская Респ. 1 266 292 13 281

12 Республика Марий Эл 1 6 585 229

13 Республика Мордовия 42 1 475 544 74 565 15 801

14 Республика Саха (Якутия) 4 11 907 586 1 229

15 Рес. Северная Осетия-Алания 14 570 822 36 197

16 Республика Татарстан 152 11 209 009 496 239 106 894

18 Удмуртская Республика 5 95 566 5 950

21 Чувашская Республика 11 92 265 6 479

22 Алтайский край 14 289 367 7 777

23 Краснодарский край 186 23 219 745 982 088

24 Красноярский край 58 3 320 503 199 970 80 427

25 Приморский край 176 2 338 959 24 801 4 061

26 Ставропольский край 236 12 538 251 673 247 55 511

27 Хабаровский край 10 80 835 1 483 5 137

28 Амурская область 10 789 696 9 637 3 659

31 Белгородская область 69 5 544 362 305 139 7 637

32 Брянская область 2 72 544 3 809

34 Волгоградская область 27 1 120 403 61 816

Код региона Наименование республики,края, области Количество заключенных договоров страхования,ед. Страховая сумма, тыс.руб. Сумма полученной страховой премии с учетом субсидий АПК, тыс.руб. Заявленные убытки, тыс.руб.

36 Воронежская область 339 8 264 373 419 275 7 636

37 Ивановская область 16 139 214 9 918

39 Калининградская обл. 13 324 961 21 713

42 Кемеровская область 8 734 237 39 458 18 622

46 Курская область 51 5 641 581 166 898

47 Ленинградская область 1 13 575 407

48 Липецкая область 36 4 618 818 214 998 61 838

50 Московская обл. 14 312 859 20 021

52 Нижегородская область 54 1 163 134 43 914

54 Новосибирская область 8 258 784 13 224

55 Омская область 40 2 852 976 143 557

56 Оренбургская область 119 1 869 005 125 857 1 793

57 Орловская область 209 5 127 692 186 157 37 286

58 Пензенская область 67 1 898 512 89 433 30 681

59 Пермский край 17 556 128 37 137

61 Ростовская область 82 3 727 437 203 109

62 Рязанская область 10 240 286 11 310

63 Самарская область 61 3 132 670 241 889 24 209

64 Саратовская область 36 2 223 335 124 983

65 Сахалинская область 5 195 712 2 936

66 Свердловская область 38 717 556 35 447 18 466

67 Смоленская область 9 89 008 5 316

68 Тамбовская область 15 1 237 736 35 608

70 Томская область 48 1 806 144 97 491 49 664

71 Тульская область 9 117 144 8 037

72 Тюменская область 16 731 383 52 093

73 Ульяновская область 77 1 737 515 103 080

74 Челябинская область 56 1 851 653 129 074 18 157

95 Чеченская Республика 18 1 376 157 53 619

ВСЕГО: 2 618 118 969 308 5 726 019 560 524

Сведения Союза «Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса - Национальный союз агростраховщиков» о договорах страхования сельскохозяйственных животных, осуществляемого с государственной поддержкой, заключенных в 2014 году

Код региона Наименование республики, края, области Количество заключенных договоров страхования,ед. Страховая сумма, тыс.руб. Сумма начисленной страховой премии , тыс.руб. Заявленные убытки, тыс.руб.

1 2 3 4 5 7

2 Республика Башкортостан 5 302 775 2 945

9 Карачаево-Черкесская Респ. 1 38 080 2 040

11 Республика Коми 3 160 007 2 076

13 Республика Мордовия 2 61 852 1 215

15 Рес. Северная Осетия-Алания 4 153 590 4 638

16 Республика Татарстан 43 5 636 658 115 693

17 Республика Тыва 11 71 155 1 701

21 Чувашская Республика 1 10 200 119

23 Краснодарский край 1 202 776 2 170

24 Красноярский край 3 27 138 923

25 Приморский край 3 272 756 3 273 720

26 Ставропольский край 1 256 830 4 032

27 Хабаровский край 1 146 454 732

28 Амурская область 4 148 681 3 702

30 Астраханская область 3 38 760 580

31 Белгородская область 23 6 844 646 91 808

32 Брянская область 6 17 277 173 70 687

35 Вологодская область 2 238 964 2 725

36 Воронежская область 12 2 859 421 37 068 140 514

37 Ивановская область 4 30 667 1 049

39 Калининградская обл. 6 2 264 868 13 338

41 Камчатский край 1 98 722 533

46 Курская область 1 860 801 3 744

47 Ленинградская область 12 3 570 495 35 869

48 Липецкая область 3 1 650 589 16 732

50 Московская обл. 3 316 060 4 143

Код региона Наименование республики, края, области Количество заключенных договоров страхования,ед. Страховая сумма, тыс.руб. Сумма начисленной страховой премии , тыс.руб. Заявленные убытки, тыс.руб.

52 Нижегородская область 1 304 130 17 944

55 Омская область 1 48 913 1 252

56 Оренбургская область 5 500 275 11 079

57 Орловская область 8 1 062 477 8 510 129 127

58 Пензенская область 2 669 002 8 676

59 Пермский край 8 710 968 17 988

60 Псковская область 1 1 034 430 3 103 289 058

61 Ростовская область 16 281 586 3 431

63 Самарская область 1 87 028 3 786

66 Свердловская область 10 1 269 363 7 495

68 Тамбовская область 3 2 382 810 45 617

69 Тверская область 3 1 330 429 9 419

70 Томская область 8 3 138 504 18 736

74 Челябинская область 5 265 643 6 896

75 Забайкальский край 32 331387 4 070

76 Ярославская область 6 595 335 4 707

95 Чеченская Республика 5 285 789 11 695

ВСЕГО: 274 57 838 188 607 940 559 418

Приложение В.

Сведения Союза «Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса - Национальный союз агростраховщиков» о договорах страхования урожая сельскохозяйственных культур и посадок многолетних насаждений, осуществляемого с государственной поддержкой, заключенных в 2015 году

Сумма

Код региона Наименование республики,края, области Количество заключенных договоров страхования,ед. Страховая сумма, тыс.руб. полученной страховой премии с учетом субсидий АПК, тыс.руб. Заявленные убытки, тыс.руб.

1 2 3 4 6 7

2 Республика Башкортостан 3 964 681 63 028

13 Республика Мордовия 44 1 162 042 68 952 3 584

14 Республика Саха (Якутия) 3 9 448 410

Код региона Наименование республики,края, области Количество заключенных договоров страхования,ед. Страховая сумма, тыс.руб. Сумма полученной страховой премии с учетом субсидий АПК, тыс.руб. Заявленные убытки, тыс.руб.

16 Республика Татарстан 62 2 870 749 206 812 43 197

21 Чувашская Республика 2 7 163 116 1 739

22 Алтайский край 16 897 805 16 521

23 Краснодарский край 114 19 813 227 804 974 6 896

25 Приморский край 177 2 600 093 47 166 19 166

26 Ставропольский край 111 8 510 079 366 610 140 759

27 Хабаровский край 7 27 943 724 1 111

28 Амурская область 13 840 716 21 878

30 Астраханская область 5 46 540 1 101 10 288

31 Белгородская область 57 6 407 974 325 280 1 496

32 Брянская область 3 636 659 24 559

34 Волгоградская область 1 19 961 329

36 Воронежская область 84 8 015 227 333 757 1 381

37 Ивановская область 19 147 398 9 163

39 Калининградская обл. 7 349 582 12 100

46 Курская область 49 6 179 002 296 291 77 112

47 Ленинградская область 11 177 031 4 068

48 Липецкая область 21 3 749 561 142 884 12 965

50 Московская обл. 2 322 322 17 728

52 Нижегородская область 2 56 759 2 464 6 283

55 Омская область 3 180 745 9 446

56 Оренбургская область 12 469 643 13 073

57 Орловская область 39 4 337 659 226 993 19 378

58 Пензенская область 44 2 403 971 127 225 1 248

59 Пермский край 18 560 785 30 717 37 757

61 Ростовская область 19 1 264 907 48 207

62 Рязанская область 2 88 715 6 035

63 Самарская область 45 3 229 261 241 892 83 216

64 Саратовская область 5 135 975 5 336

65 Сахалинская область 6 152 575 4 363

66 Свердловская область 14 433 138 31 729 13 378

68 Тамбовская 9 1 343 591 44 064

Код региона Наименование республики,края, области Количество заключенных договоров страхования,ед. Страховая сумма, тыс.руб. Сумма полученной страховой премии с учетом субсидий АПК, тыс.руб. Заявленные убытки, тыс.руб.

область

71 Тульская область 4 195 896 13 539 958

73 Ульяновская область 14 227 869 9 323

ВСЕГО: 1 047 78 836 693 3 578 857 481 911

Приложение Г.

Сведения Союза «Единое объединение страховщиков агропромышленного комплекса - Национальный союз агростраховщиков» о договорах страхования сельскохозяйственных животных, осуществляемого с государственной поддержкой, заключенных в 2015 году

Код региона Наименование республики, края, области Количество заключенных договоров страхования, ед. Страховая сумма, тыс.руб. Сумма полученной страховой премии с учетом субсидий АПК, тыс.руб. Заявленные убытки, тыс.руб.

1 2 3 4 6 7

2 Республика Башкортостан 2 1 013 102 17 619

3 Республика Бурятия 2 627 092 1 189

11 Республика Коми 7 175 973 1 702

13 Республика Мордовия 3 140 832 2 850

16 Республика Татарстан 23 3 664 032 58 037

18 Удмуртская Республика 4 1 319 257 7 839

21 Чувашская Республика 17 404 671 2 879

24 Красноярский край 15 2 407 008 13 332

26 Ставропольский край 4 676 485 16 997

27 Хабаровский край 2 424 889 6 662

30 Астраханская область 2 38 853 248

31 Белгородская область 40 7 990 804 121 984 23 484

32 Брянская область 6 18 523 474 62 172

34 Волгоградская область 3 555 521 4 026

35 Вологодская область 1 190 858 859

Код региона Наименование республики, края, области Количество заключенных договоров страхования, ед. Страховая сумма, тыс.руб. Сумма полученной страховой премии с учетом субсидий АПК, тыс.руб. Заявленные убытки, тыс.руб.

36 Воронежская область 11 3 075 384 35 476

37 Ивановская область 5 130 656 3 553

39 Калининградская обл. 5 224 958 4 948

41 Камчатский край 2 187 838 2 780

46 Курская область 1 674 158 15 542

47 Ленинградская область 39 6 189 376 53 328

48 Липецкая область 4 1 918 440 13 734

50 Московская обл. 3 489 875 3 742

53 Новгородская область 5 922 844 8 016

55 Омская область 2 1 680 849 24 186

56 Оренбургская область 5 301 821 5 862