Организационно-методическое обеспечение формирования и развития контроллинга в промышленных организациях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Сюзева, Ольга Валериевна

• Сюзева, Ольга Валериевна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Сюзева, Ольга Валериевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ КОНТРОЛЛИНГА В ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ.

1.1. Дефиниции, цели, задачи и функции контроллинга в промышленных организациях.

1.2. Исследование контроллинга в теории и практике промышленных организаций.

1.3. Систематизация подходов, методов и средств формирования и развития контроллинга в промышленных организациях.

ВЫВОДЫ.

ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНТРОЛЛИНГА В ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ.

2.1. Концептуальные основы формирования и развития контроллинга в промышленных организациях.

2.2. Комплексный подход к формированию и развитию контроллинга в организациях промышленного типа.

2.3. Механизм формирования и развития контроллинга в промышленных организациях.

ВЫВОДЫ.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ КОНТРОЛЛИНГА В ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ.

3.1. Методические рекомендации по формированию и развитию контроллинга в промышленных организациях.

3.2. Организация службы контроллинга в организациях промышленного типа.

3.3. Экономическое обоснование комплексного подхода к формированию и развитию контроллинга.

ВЫВОДЫ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-методическое обеспечение формирования и развития контроллинга в промышленных организациях»

Актуальность темы исследования.

Инновационный вектор развития российской промышленности имеет две проблемы, и обе принципиально важные. Во-первых, сами промышленники крайне слабо мотивированы на инновационное поведение. А, во-вторых, национальное предложение технологических инноваций для промышленного внедрения чрезвычайно скудно. Проблема низкого спроса экономики на инновации напрямую связана с состоянием конкуренции в стране. Высокий уровень монополизированности отраслей промышленности и низкий уровень управления бизнес-процессами и контроля за ними -ключевые проблемы, снижающие мотивацию промышленников к внедрению инноваций.

Управление бизнес-процессами в современных условиях требует комплексного решения многочисленных проблем, обусловленных как внешними, так и внутренними факторами. К основным внешним факторам следует отнести динамичность макроэкономической ситуации в России, усиление влияния на процессы, происходящие в международной финансово-экономической сфере, обострение внутренней конкурентной ситуации, а так же неопределенность в правовой сфере управления бизнесом.

В российских условиях одним из основных внутренних факторов неопределенности для бизнесмена является неполная информация, как о текущем состоянии, так и о перспективах собственного бизнеса. Эти обстоятельства требуют формирования новых подходов к управлению и инструментов их внедрения, которые позволят прояснить усложняющиеся экономические проблемы организаций; обеспечат информационную поддержку управления бизнес-процессами; помогут выявить и ликвидировать проблемные моменты в промышленных организациях на перспективу.

Возрастают требования к системе информационной поддержки менеджмента: она должна не только обеспечивать руководство информацией о текущем состоянии дел, но и прогнозировать, что произойдет при тех или иных изменениях внутренней или внешней ситуации. В современных условиях хозяйствования необходимы комплексная методология и основанный на ней инструментарий, которые помогли бы модернизировать организационную и информационную структуру организации таким образом, чтобы решались базовые проблемы ее развития, предопределяющие стабильные успехи не только в настоящем, но и в будущем. В качестве такого инструмента предлагается использовать достижения контроллинга.

В России известны лишь единичные случаи функционирования службы контроллинга (как в теоретическом, так и в практическом плане наибольший интерес к ним был проявлен со стороны банков - наиболее динамично развивающегося сектора рыночной экономики нашей страны) и, как правило, в усеченном варианте. Формирование и развитие контроллинга, как элемента системы эффективного менеджмента, становится актуальным не только для крупных организаций в промышленности, но и для организаций среднего и малого бизнеса.

Анализ, выполненный автором показал, что, несмотря на многочисленные теоретические исследования в области формирования и развития контроллинга, методические разработки по организационно-методическому обеспечению формирования и развития контроллинга в России недостаточно разработаны. Имеющиеся единичные решения по ряду аспектов применения контроллинга в промышленных организациях не обладают комплексностью.

Сложность, многогранность и недостаточная методическая оснащенность проблем формирования и развития контроллинга, объективная необходимость его научной организационно-методической проработанности и определили актуальность, цель и задачи диссертационного исследования.

Степень научной разработанности темы.

Проблемы функционирования и развития контроллинга в малых, средних и крупных промышленных организациях, а также с учетом специфики отдельных отраслей в разное время исследовались учеными-экономистами, финансистами, эконометриками, управленцами.

Среди зарубежных авторов следует назвать таких, как Герике Г., Дайле А., Вебер И., Манн Р., Фольмут X., Хан Д., Майер Е., Хорват П., Шнейдер Д. и др.

Среди российских авторов, внесших значительный вклад в научные разработки и исследования отдельных вопросов контроллинга: Данилочкина Н., Карминский А., Ивашкевич В., Носов В., Уткин Э., Фалько С., Минаев Э. и др.

Управление прибылью в системе контроллинга является предметом рассмотрения таких авторов, как Ефимова О., Мишин В., Ионов В., Шишкова Т., Моляков Д., Ковалева А., Бланк И., Белов В. И пр.

Специфика внедрения и функционирования контроллинга в российских и зарубежных промышленных организациях исследуется в работах Лауты Ю., Косенковой Ю., Гусевой И.Б., Торозяна С.А. и др.

Несмотря на достаточное количество научно-методической, периодической и прикладной литературы по проблемам контроллинга и ее отдельных элементов, инструментов и технологий, на сегодняшний день в литературе недостаточно рассмотрены проблемы формирования и развития контроллинга в рамках системы менеджмента промышленной организации. Это делает любые научно-исследовательские разработки в данном направлении актуальными и перспективными с точки зрения науки и практики.

Целью диссертационного исследования является разработка комплексного подхода к формированию и развитию контроллинга в организациях промышленного типа на основе изучения и анализа современного состояния контроллинга в российской и зарубежной практики для повышения эффективности их функционирования в целом.

Цель исследования в диссертационной работе предполагается решение следующих задач:

• исследовать дефиниции, цели, задачи и функции контроллинга в промышленных организациях, выявить его преимущества и недостатки;

• провести анализ теории и практики формирования и развития контроллинга в организациях промышленного типа в России и за рубежом с выделением их важнейших особенностей, условий и ограничений;

• систематизировать подходы, методы и средства формирования и развития контроллинга в промышленных организациях;

• развить теоретические основы в области формирования и развития контроллинга в промышленных организациях;

• разработать комплексный подход к формированию и развитию контроллинга в организациях промышленного типа;

• предложить механизм формирования и развития контроллинга в промышленных организациях;

•разработать методические положения и практические рекомендации по формированию и разв итию контроллинга в промышленных организациях.

Объект исследования - промышленные организации.

Предмет исследования - подходы, методы и механизмы формирования и развития контроллинга в промышленных организациях.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования послужили:

Научные труды российских и зарубежных ученых в области формирования и развития контроллинга; методические разработки ведущих иностранных и российских научно-исследовательских институтов; собственные исследования автора и др.

В работе применялись общенаучные методы исследования: анализ, синтез, сравнение, вторичный анализ, контент-анализ и пр. В исследовании использовался системный подход в решении поставленных задач, что потребовало изучения вопросов обеспечения эффективности внедрения контроллинга в деятельности промышленных организаций.

Информационная база диссертационного исследования формировалась из данных, полученных из законодательных и нормативно-правовых документов, программ, концепций, аналитических материалов, данных эмпирических исследований по изучаемым вопросам, публикаций в специальной отечественной и зарубежной литературе, а также энциклопедий и справочников. Кроме того, автор опиралась на опыт своей работы в области разработки и внедрения контроллинга в промышленных организациях.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в теоретическом обосновании и разработке методических положений и практических рекомендаций по формированию и развитию контроллинга в российских промышленных организациях, реализация которых закладывает основу для устойчивого функционирования последних в условиях многофакторного воздействия окружающей среды.

Наиболее существенные научные результаты, обладающие научной новизной и выносимые на защиту:

1. На основе исследования дефиниций, целей, задач и функций контроллинга в промышленных организациях выявлены его преимущества и недостатки, а так же определен круг задач и функций контроллинга, решение которых позволит эффективно осуществить их развитие в современных условиях функционирования экономики.

2. Проведен анализ теории и практики формирования и развития контроллинга в России и за рубежом с выделением его важнейших особенностей, условий и ограничений применительно к организациям промышленного типа.

3. На основе систематизации подходов, методов и средств формирования и развития контроллинга в промышленных организациях, разработана концепция формирования и развития контроллинга, в основе которой лежат цели и политика стратегического и оперативного управления, а также блоки подсистем, позволяющие реализовать сервисную, управляющую и функцию внутреннего контроля промышленной организации.

4. Сформулированы теоретические основы формирования и развития контроллинга в промышленных организациях в условиях высокой динамики и неопределенности окружающей среды.

5. Разработан комплексный подход к формированию и развитию контроллинга с использованием ряда критериев оценки: привязанность к проектам и периодам, совместимость показателей, возможность отбора и агрегируемость на уровне продуктов/рынков, отделений и функций и т.д.

6. Предложен механизм формирования и развития контроллинга в промышленных организациях, позволяющий рассматривать контроллинг как организационно-методический комплекс формирования и развития контроллинга в организациях промышленного типа, включающий принципы, логическую последовательность процессов, организационную форму и т.д.

7. Разработаны методические положения и практические рекомендации по: формированию и развитию контроллинга в промышленных организациях; реорганизации функциональной и организационной структур промышленных организаций с учетом внедрения и организации службы контроллинга.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в развитии теории и методологии в обеспечении формирования и развития контроллинга в деятельности российских промышленных организаций. Результатом проведенного исследования являются методические и практические положения, включающим набор рекомендаций, методов и инструментов, позволяющих промышленным организациям эффективно функционировать в рыночных условиях.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования результатов диссертационного исследования при разработке механизма внедрения контроллинга в промышленных организациях с момента диагностики эффективности действующей системы менеджмента, определения направлений, нуждающихся в контроллинговых мероприятиях до процесса оценки эффективности внедренного контроллинга и его организационно-методического обеспечения.

Апробация результатов исследования: Основные теоретические и методические положения диссертации докладывались и обсуждались на Межвузовской научно-практической конференции « Проблемы экономики, управления народным хозяйством и экономического образования - лето в

МГОУ, на конференциях по социально-экономическим и правовым проблемам Московского государственного открытого университета в 2009, 2010 гг., на научных семинарах, заседаниях, дискуссиях, проводимых кафедрой «Менеджмент» МГОУ.

Практические результаты исследования применялись в процессе разработки и реализации предложений по оптимизации и совершенствованию организационного обеспечения системы контроллинга ЗАО «РусТранс», где показали высокую эффективность использования.

Публикации по теме исследования: Основные результаты диссертационного исследования опубликованы в 8 научных работах общим объемом 3,1 п.л., в том числе 2,8 п.л. принадлежат автору, из них две статьи опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК Минобразования и науки РФ: Вестник МГОУ, Серия «Экономика», № 3, 2009 г. и Вестник ГУУ, №23, 2009 г.

Объем и структура диссертации.

Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (125 наименований) и приложения. Работа изложена на 149 страницах основного текста, содержит 11 рисунков и 15 таблиц. ВВЕДЕНИЕ

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сюзева, Ольга Валериевна

ВЫВОДЫ

Процесс организационно-методического обеспечения формирования и развития контроллинга в промышленных организациях предполагает последовательность шагов, обеспеченных соответствующими организационными мероприятиями, включающими следующие этапы. На подготовительном этапе определяются цель, задачи внедрения контроллинга, состав структуры, ее функциональные обязанности, механизм интеграции в общую структуру промышленных организаций. На основном этапе осуществляются так называемые отладочные мероприятия по оптимизации деятельности контроллинговой службы: корректируются функции, принципы работы, профессиональные требования к сотрудникам службы контроллинга и пр.

Внедрение контроллинга в промышленных организациях происходит по трем направлениям: подготовительный этап (изучение текущего состояния предприятия, экспресс-анализ); этап внедрения контроллинга; этап автоматизации (в случае необходимости).

С внедрением службы контроллинга измененяетя организационно-функциональная структура промышленных организаций. Рассмотрены 2 варианта, в случае если промышленные организации непубличные акционерные общества, то все подразделения организационной структуры промышленных организаций должны подчиняться совету директоров. В случае публичных организаций в подчинении совета директоров остается только служба внутреннего контролера (аудита). Для успешного внедрения контроллинга в промышленные организации предлагается создание специализированных служб. На начальном этапе работ целесообразна организация целевого функционального подразделения - отдела системного анализа и контроллинга.

В рамках формирования функциональной структуры промышленных организаций определены и рассмотрены: состав и последовательность выполнения функций контроллинга, особенности реализации этих функций, классификационные признаки выделения конкретных функций контроллинга, множество функциональных задач контроллинга, осуществляющие непосредственную реализацию управляющих воздействий.

Исходя из того, что функциональная структура систем управления промышленных организаций является основой для построения их организационных структур, то согласно этому положению множество функциональных задач управления реализуются в организационной структуре систем управления промышленных организаций множеством их элементов, инструментов, которые охвачены множеством связей.

В связи с тем, что в научной литературе и специализированных публикациях большое внимание уделяется инструментам информационного обеспечения, но практически отсутствуют научно-обоснованные положения о профессиональных кадрах, то в разработанном комплексном подходе к контроллингу эти положения рассматриваются как обязательный инструмент эффективности контроллинга. В этой связи в комплексном подходе к формированию и развитию контроллинга значительное внимание уделено требования к профессиональной компетентности сотрудников контроллинговых служб, рамкам их полномочий, прав' и обязанностей, должностные обязанности и т.д.

Результатом от внедрения организационно-методического комплекса контроллинга в промышленных организациях становится система, которая способствует повышению эффективности деятельности и позволяет:

1. предвидеть результаты деятельности организаций;

2. планировать деятельность с целью повышения эффективности использования ресурсов промышленных организаций;

3. своевременно получать точную информацию, необходимую для принятия управленческих решений;

4. эффективно использовать налоговое планирование и схемы оптимизации (минимизации) налогообложения.

Разработанные методические положения и практические рекомендации, способствуют интеграции промышленных организаций на общесистемном уровне в единое информационное пространство технологий: учета, планирования, бюджетного управления, формирования индикативных показателей управления и их мониторинга, анализа эффективности управления с реализацией специальных комментирующих процедур, адресную ответственность за результаты работы. контроллинга в иерархии их влияния на эффективность деятельности организации.

Критерии оценки работы контроллеров изменяются при переходе с одного уровня Пирамиды на другой, поскольку они должны соответствовать функциям и задачам, поставленным на каждой ступени Пирамиды.

Выбор субъекта оценки — очень важный вопрос при определении эффективности работы отдела контроллинга. В зависимости от того, кто проводил оценку, зависит ее адекватность, полнота, аспект и степень объективности.

Поскольку потребителями услуг отдела контроллинга являются менеджеры, инженерно-технические работники, финансисты и экономисты, можно предположить, что их мнение о работе отдела является главным в ходе оценки.

В ходе оценки можно использовать как мнения отдельных субъектов (например, руководителя организации), так и точку зрения представителей нескольких классов экспертов (например, финансистов и менеджеров).

Группа внешних консультантов может быть привлечена к оценке работы подразделения в том случае, если консалтинговая организация (работниками которой являются внешние консультанты) курирует работу отдела контроллинга.

Недостатком методики является субъективность оценки. Поэтому желательно четко сформулировать критерии и вопросы, на которые должны ответить субъекты оценки.

На начальном этапе работы подразделения контроллинга (первая ступень Пирамиды) перед контроллерами ставятся следующие задачи:

1. Создание системы управленческого учета.

Следует отметить, что во всех перечисленных вопросах оценочные критерии должны быть определены для каждой организации исходя из специфики работы, уровня требований руководителя и запланированного возможного отклонения планового показателя от фактического.

Оценка каждого субъекта по каждой группе вопросов определяется как среднеарифметическое значение оценок по всем вопросам по формуле:

Ср = СБ / КК, где Ср - оценка субъектом выполнения поставленной перед отделом контроллинга задачи;

СБ - сумма баллов по группе вопросов;

КК — количество вопросов.

После получения ответов на вопросы всех субъектов оценки составляется таблица 12., позволяющая оценить эффективность работы отдела контроллинга.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в диссертационном исследовании на основе теоретических исследований в области планирования и, внедрения и оценке контроллинговых мероприятий, а также на базе практического опыта автора в процессе формирования и развития контроллинга в деятельности российских промышленных организаций, проанализированы теория и практика контроллинга, а также сделаны некоторые методические предложения по формированию и развитию контроллинга в промышленных организациях.

В результате были сделаны следующие выводы: Автором уточнено и расширено содержание дефиниции «контроллинг в промышленной организации» с учетом систематизации и обобщения подходов к его идентификации; выявлены его преимущества и недостатки, что позволило трактовать его как ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности промышленных организации.

Проведенный анализ теории и практики формирования и развития контроллинга в России и за рубежом с выделением важнейших особенностей поведения промышленных организаций в рыночных условиях, показал, что понимание контроллинга еще недостаточно как в теоретическом, так и методологическом плане. В публикациях, посвященных контроллингу, рассматриваются преимущественно вопросы концептуального характера, но не рассматривается более тонкий механизм организации контроллинга.

В процессе исследования современной практики функционирования зарубежных и российских промышленных организаций выявлено, что чаще всего промышленными организациями используется оперативный контроллинг, который направлен на обеспечение достижений текущих целей организаций, ориентирован на краткосрочную перспективу (обычно один год) и больше всего разработан в методическом и инструментальном плане. В нем наиболее развитыми составляющими являются контроллинг затрат и контроллинг результатов. Однако автор считает, что наиболее целесообразно применение в российских условиях передового опыта стратегического контроллинга, который предполагает выделение специальных принципов и методов, позволяющих инициировать изменения в деятельности организаций и оценивать достигнутые результаты.

В научной литературе и специализированных публикациях большое внимание уделяется инструментам информационного обеспечения, однако практически отсутствуют научно-обоснованные положения о профессиональных кадрах, как обязательном инструменте эффективности контроллинга. В этой связи в комплексном подходе к оргобеспечению системы контроллинга значительное внимание уделено требования к профессиональной компетентности сотрудников контроллинговых служб, рамкам их полномочий, прав и обязанностей, должностные обязанности и т.д.

Практика внедрения оперативного контроллинга в деятельности отдельных зарубежных и российских промышленных организаций позволила лишь незначительно повысить в исследуемых промышленных организациях эффективность отдельных бизнес-процессов и улучшить результативность всей хозяйственной деятельности. В наибольшей степени это касается таких показателей, как инвестиционная привлекательность, эффективность документооборота, оптимизация системы планирования и финансовая устойчивость.

Систематизация подходов, методов и средств формирования и развития контроллинга, используемых отечественными и зарубежными промышленными организациями позволила выявить недостатки и достоинства оперативного контроллинга.

Многие промышленные организации РФ продолжают при планировании использовать методику составления технического финансового плана, которая применялась при советской системе хозяйствования, что вызывает затруднения при организации планирования в современных условиях. Недостатками этой методики составления техпромфинплана промышленных организаций являются: недостаточность показателей верхнего уровня техпромфинплана для управления организацией как самостоятельным хозяйствующим субъектом; отсутствие показателей эффективности закупок, сбыта и работы с клиентом, отражающих качество организации соответствующих процессов; отсутствие механизмов планирования доходов среди расчетных процедур финансового плана; отсутствие ресурсов стратегического планирования. Было выявлено, что у методик разработки финплана есть и достоинства: детальность проработки плана производства; наличие нормативной базы для расчета материальных ресурсов и трудоемкости; методическая проработанность процедур планирования; наличие оргтехплана, устанавливающего в процессе планирования причинно-следственную связь между конструктивными, технологическими и организационными решениями; наличие перечня показателей планирования.

Методической наполненности российской практики управления не хватает для решения на современном уровне вопросов стратегического контроллинга. В практике управления организациями применяются показатели в стоимостных величинах, что не позволяет в полной мере учесть важные аспекты работы организации. В этой связи был сделан вывод, что система показателей управления российскими промышленными организациями в современных условиях должна учитывать уровень их организационно-технического развития, что обеспечит реальную оценку конкурентоспособности продукции и большую свободу в принятии управленческих решений.

На базе проведенных практических и научных исследований в диссертационной работе предложена концепция формирования и развития контроллинга в промышленных организациях, которая позволяет решать следующие задачи:

-Оптимизация управления организационной структуры промышленной организации;

- Организация эффективной системы учета операций и результатов;

- Внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности;

-Обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности организации;

- Автоматизация систем учет и управления организации.

Решение поставленных задач в данном методе осуществляется следующим образом:

1 .Планирование деятельности.

A.Разработка системы планирования;

Б. Планирование доходов;

B. Планирование расходов (анализ структуры расходов их классификация; создание центров затрат на базе подразделений организации; создание планов расходов по направлениям, по подразделениям; разработка платежного календаря);

Г. Планирование финансовых результатов (определение плановой прибыли по направлениям деятельности; расчет ожидаемой суммы платежей в бюджет; разработка методики налогового планирования в организации; разработка сводного плана доходов и расходов; разработка сводного финансового плана);

2. Управленческий учет.

A. Приведение учетной политики организации в соответствие требованиям управленческого учета;

Б. Разработка методики оперативного учета затрат;

B. Разработка и внедрение системы управленческого учета по продуктам, направлениям деятельности.

3. Организация работы подразделений.

A.Приведение организационной структуры в соответствие целям, задачам и функциям организации;

Б.Разработка положений об организационной структуре и структурных подразделениях;

B. Разработка должностных инструкций;

Г.Разработка системы показателей работы организации-подразделения-сотрудника;

Д.Внедрение системы контроля и мотивации персонала (система внутреннего документооборота и отчетности; положение о стимулировании).

4. Разработка системы анализа показателей эффективности работы по подразделениям и по направлениям.

A. Финансовые (экономическая эффективность, финансовая устойчивость, платежеспособность, уровень безубыточности и т.д.)

Б.Работы с клиентами (качество продукта и удовлетворенность покупателей, доля рынка, динамика объемов реализации,цен, текучесть клиентской базы и пр.)

B. Уровня технологии и отражения производственного процесса;

Г. Состояния внешней среды ведения бизнеса;

Д. Качества персонала;

Е. Динамики и тенденции изменения показателей;

Ж. Отклонения от плановых показателей и анализ причин отклонений.

5. Организация работы финансово-экономической и контрольно-аналитической служб (создание контрольно-аналитического подразделения обеспечивающего решение вопросов развития, текущего контроля и предоставления руководству наиболее объективной информации).

6. Автоматизация процессов управления.

A. Планирование доходов и расходов, движения денежных средств;

Б. Планирование предстоящих налоговых платежей;

B. Оперативное формирование сводок о текущем состоянии показателей деятельности организации;

Г. Анализ финансовых показателей за период и план/фактных отклонений;

Д. Внутренний документооборот и отчетность;

Е. Комплексные и модульные автоматизированные системы управления организацией, разработанные на платформе «1С: Предприятие 7.7» и полностью интегрированные с системой бухгалтерского учета. S Для решения поставленных задач автором предложено несколько методов организационно-методического обеспечения контроллинга в промышленных организациях. Один подход рекомендуется использовать в крупных многопрофильных промышленных организациях, а другой в акционерных обществах.

Процесс формирования и развития системы контроллинга предполагает последовательность шагов, обеспеченных соответствующими организационными мероприятиями, включающими следующие этапы. На подготовительном этапе определяются цель, задачи внедрения системы контроллинга, состав структуры, ее функциональные обязанности, механизм интеграции в общую структуру организации. На основном этапе осуществляются так называемые отладочные мероприятия по оптимизации деятельности контроллинговой службы: корректируются функции, принципы работы, профессиональные требования к сотрудникам службы контроллинга и пр.

В рамках предложенной концепции организационно-методического обеспечения разработан механизм формирования и развития контроллинга, который в наибольшей степени адекватен целям и задачам стратегического контроллинга и существующим в российских промышленных организациях системам учета и отчетности. Такими инструментами контроллинга являются системы планирования и бюджетирования; методики расчета маржинальной прибыли; метод расчета затрат по видам, местам возникновения; системы отчетности, ориентированные на конкретных пользователей внутри организации; методики расчета эффективности инвестиций и текущей деятельности организации; методики анализа отклонений плановых и фактических показателей.

Механизм построения и развития контроллинга, выделенный в качестве базового, предполагает наличие соответствующих методик и технологий осуществления контроллинговых функций по различным направлениям (производство, учет, сбыт и пр.), а также соответствующих показателей, результирующих контроллинговые мероприятия. К ним относятся такие показатели, как карта бизнес-процессов, отчеты о хозяйственной деятельности, функционально-стоимостной анализ, бюджетирование, методы линейного программирования и пр.

На основе оценки структуры и уровня затрат, необходимые для осуществления комплексных изменений в системе управления российской промышленной организацией с внедрением контроллинга, предложено выделять три основные статьи затрат для осуществления комплексных изменений: затраты на обучение персонала, затраты на инвестиции, текущие затраты. Текущие затраты на поддержание и развитие контроллинга подлежат обязательному планированию и не должны составлять менее 1% от общих затрат на производственную деятельность.

Предложено рассматривать контроллинг как организационно-методический комплекс формирования и развития контроллинга, регламентирующий технологию управления промышленными организациями в современных рыночных условиях.

В связи с тем, что в научной литературе и специализированных публикациях большое внимание уделяется инструментам информационного обеспечения, но практически отсутствуют научно-обоснованные положения о профессиональных кадрах, то в разработанном комплексном подходе к контроллингу эти положения рассматриваются как обязательный инструмент эффективности контроллинга. В этой связи в комплексном подходе к формированию и развитию контроллинга значительное внимание уделено требованиям к профессиональной компетентности сотрудников контроллинговых служб, рамкам их полномочий, прав и обязанностей, должностные обязанности и т.д.

Результатом внедрения организационно-методического обеспечения формирования и развития контроллинга в промышленных организациях становится система, которая способствует повышению эффективности деятельности организаций и позволяет:

1. предвидеть результаты деятельности организаций;

2. планировать деятельность с целью повышения эффективности использования ресурсов промышленных организаций;

3. своевременно получать точную информацию, необходимую для принятия управленческих решений;

4. эффективно использовать налоговое планирование и схемы оптимизации (минимизации) налогообложения.

Разработанные методические положения и практические рекомендации, способствуют интеграции промышленных организаций на общесистемном уровне в единое информационное пространство технологий: учета, планирования, бюджетного управления, формирования индикативных показателей управления и их мониторинга, анализа эффективности управления с реализацией специальных комментирующих процедур, адресную ответственность за результаты работы.

Таким образом, цель, поставленная во введении - разработать и обосновать необходимость комплексного организационного обеспечения системы контроллинга в промышленных организациях - в настоящем диссертационном исследовании достигнута. Результаты данной работы могут представлять интерес не только с точки зрения дальнейших теоретических разработок в области организационного обеспечения контроллинга, но и с позиции возможности использования их в практике отечественных промышленных организаций.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Сюзева, Ольга Валериевна, 2010 год

1. Авраменко Т.Ю. Организация системы контроллинга на промышленных предприятиях малого бизнеса// Автореферат дисс. . к.э.н. СПб, 2008.

2. Алексеев А. Контроллинг целостная концепция экономического управления предприятием// Экономика и время.-2001. -№31(268)

3. Алексеев Н.С. Теория управления "эпохи без закономерностей"// Менеджмент в России и за рубежом. -2000. №3

4. Амелин Д.М. Формирование системы проект-контроллинга в организации на основе сбалансированной системы показателей// Дисс. . к.э.н. М., 2007

5. Ананьина Е.А., Данилочкин С.В., Н.Г. и др. Данилочкина. Контроллинг как инструмент управления предприятиемю М.: Аудит, ЮНИТИ, 2002

6. Антонов JI.B. Контроллинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятий промышленности строительных материалов// Дисс. . к.э.н., Рязань, 2007

7. Банина Ю. Управленческий учет: путь к вершине// Российский налоговый курьер, №12, 2003

8. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. Ростов на Дону, 2001

9. Бритвин О.В., Паули В.К. Отраслевая задача управление, ориентированное на результат // Энергетик. - 1999.- № 3

10. Ю.Бурцев В. Характеристики систем внутреннего контроля// Финансовый бизнес. 2000. - № 8

11. П.Валье У.Т. Контроллинг в системе управления ПТУ// Практика менеджмента. 2001. - № 8

12. Виноградов C.JI. Контроллинг как технология менеджмента. Заметки практика// Контроллинг. 2002. - №2

13. Гительман А. Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. М.: Дело, 1999

14. М.Глущенко В. В., Глущенко И. И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые,экспериментальные исследования. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000

15. Глущенко В. В., Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов. -Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000

16. Гончарук В.А. Неэффективные проверки // Материалы интернет-сайта www.consulting.ru #192 20.08.2002

17. Гусева И.Б. Алгоритм построения модели оперативного контроллинга. // «Проблемы теории и практики управления» Москва, ФГУП «Известия», 2007. - № 8

18. Гусева И.Б. Контроллинг в системе управления предприятием //Монография. Н.Новгород, РИО НГТУ, 2007

19. Гусева И.Б. Метод управления затратами, влияющими на качество продукта // «Качество. Инновации. Образование» Москва, «Европейский центр по качеству», 2006. - № 5

20. Гусева И.Б. Становление и развитие концепции контроллинга // «История науки и техники» Москва, ООО «Научтехлитиздат», 2006. - № 12

21. Гусева И.Б. Управление затратами в системе контроллинга //Монография. Н.Новгород, РИО НГТУ, 2006

22. Гуськова Е.А., Орлов А.И. Информационные системы управления предприятием в решении задач контроллинга// Контроллинг. 2003. - № 1

23. Дайле А. Практика контроллинга. Перевод с немецкого/ Под редакцией и с предисловием M.JL Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой М.:Финансы и статистика, 2001

24. Данные Торгово-промышленной палаты РФ. Информационный бюллетень №5 от 14.12.2006.- С.6

25. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: ЮНИТИ Аудит, 1994

26. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. М., 2001

27. Ивашкевич, В.Б. Современные тенденции развития управленческого учета / В.Б. Ивашкевич, С.Н. Зайцев // Бухгалтерский учет. -1996.- № 12. -С. 67 -70

28. Ивашкевич, В.Б. Контроллинг: сущность и назначение / В.Б. Ивашкевич // Бухгалтерский учет и аудит. -1991. -№ 7.- С. 8 12

29. Ивлев В.А., Попова Т.В. Концепция контроллинга и ФСА. // READ ME. -2000. -№1

30. Инновации в менеджменте. Анализ тенденций, издательство консультативной группы Нейлс. М.: Нейлс групп.- 2005.- С. 11-26

31. Интернет-представительство компании "Клиент серверные - технологии" (http:// www.m2system.ru)

32. Информатизация бизнеса: концепции, технологии системы: Монография: 2-е. изд. / Под ред. A.M. Карминского. М.: Финансы и статистика, 2004

33. Карминский A.M. Вопросы информационно-аналитического сопровождения корпоративного управления // Экономические науки. — 2007.-№12

34. Карминский A.M. Информационно-аналитическая составляющая бизнеса: методология и практика: Монография. — М.: Финансы и статистика, 2007

35. Карминский A.M. Методические вопросы построения конструктора динамических рейтингов// Вестник машиностроения. 2008. - №3

36. Карминский A.M. Методические особенности оценки экономической эффективности управленческих информационных систем // Экономические науки. 2007. - №11

37. Карминский A.M. Методологические особенности и инструментарий контроллинга внешней среды // Контроллинг. 2008. - №2

38. Карминский A.M. Методология и инструментарий контроллинга внешней среды // Интеграл. 2008. - №1

39. Карминский A.M. Рейтинги как инструмент стратегического контроллинга // Экономические стратегии. 2008. - №1

40. Карминский A.M., Пересецкий А.А. Модели рейтингов международных агентств // Прикладная эконометрика. 2007. - №1

41. Карминский A.M., Пересецкий А.А., Петров А.Е. Рейтинги в экономике: методология и практика: Монография. / Под ред. A.M. Карминского. М.: Финансы и статистика, 2005

42. Карпачев И. Налево пойдешь// Enterprise partner: корпоративные системы. -2000. -№1043 .Кинг У., Клиланв О. Стратегическое планирование. М.: Прогресс.-1987.

43. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. М.: Финансы и статистика, 2001

44. Коломейчук JT.A., Мырынюк А.Н., Торозян С.А. Инновации в управлении крупным капиталом в России. М.: Издательский дом «Richard Cash Publishers», 2007

45. Компьютерно-интегрированные производства и CALS технологии в машиностроении. М.: Федеральный информационно-аналитический центр оборонной промышленности, 1999

46. Коновалов Д.К. Основные замечания по внедрению прогнозирования, бюджетирования и контроллинга на энергетических предприятиях// Практика менеджмента 2002- №11

47. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 2006

48. Контроллинг как инструмент управления предприятием. / Е. А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н. Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н. Г. Данилочкиной. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

49. Контроллинг как инструмент управления предприятием /Под ред. Данилочкиной Н.Г. М.: Юнити, 1998

50. Концепция стратегии РАО ЕЭС России на 2003 2008 гг.

51. Крэнделл P. 1001 способ успешного маркетинга/ Перевод с английского К.Ткаченко. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001

52. Кувшинова О., Милов Г. Стабильно неспособна //Ведомости.-20.05.2010.-№90

53. Кузаева О.А. Контроллинг и финансовый контроль в системе управления: Монография. М: Издательство Академии повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования, 2006

54. Кузаева О.А. Развитие системы контроллинга в корпоративных объединениях (вопросы теории и практики): Монография. М: Издательство Академии повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования, 2006

55. Кузаева О.А. Совершенствование механизма функционирования контроллинга и финансового контроля: — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006

56. Лаута Ю.С., Герасимов Б.И. Создание системы контроллинга на промышленном предприятии/ Под научн.ред. д-ра эконом, наук, проф. Б.И. Герасимова. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005

57. Линдер А.К. О контроллинге, как идеологии управления // Нефть и газ -2003 №2

58. Линдер А.К. Практика организации управления "по отклонению" на основе концепции контроллинга// Нефть и газ. -2003. №3

59. Лукашёва В.Ю. Организация управленческого учета по системе «Директ-кост»// Практика менеджмента. 2003. - №5

60. Любавин А. А. Особенности современной методологии внедрения контроллинга в России// Контроллинг. 2002. - № 1

61. Любавный А.А. Управленческий учет своими силами// Материалы интернет-сайта www.rsb.ru

62. Лялин В.А., Воробьев П.В. Финансовый менеджмент: Учебное пособие/ 2-е изд., испр. и доп.- СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001

63. Мазур И. И., Шапиро В. Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний/ Справочное пособие/ Под ред. И. И. Мазура. М.: Высшая школа, 2000

64. Майер, Э. Контроллинг как система мышления и управления / Э. Майер. М.: Финансы и статистика, 1993

65. Макеев Р.В. Постановка систем внутреннего контроля: от проверок отчетности к эффективности бизнеса / Макеев Р.В.- Москва: Вершина, 2008

66. Малышева JI.A. Управление организационными изменениями промышленных предприятий на основе контроллинга // Дисс. . д.э.н. -Екатеринбург, 2005

67. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. Пер. с нем. Ю. Г. Жукова / Под ред. и с предисл. д-ра экон. наук В. Б. Ивашкевича. М.: Финансы и статистика, 1995

68. Материалы аналитического отдела государственной Думы РФ по контролю и финансовому мониторингу (каталог № 1-0233.89 от 5 декабря 2004 г.)

69. Материалы конференции контроллеров РФ. М.: 23 марта, 2004. стр. 1415

70. Менеджмент. Учебное пособие/ Под ред. Ж.В.Прокофьевой. М.: Знание, 2000

71. Менеджмент: Экспресс справочник для студентов вузов/ Под ред. А. С. Пелих. Ростов-н-Д.: Издательский центр «МарТ», 2002

72. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации/ Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001

73. Немаляев В.В. Какой контроллинг нужен Российским предприятиям?// Менеджмент. 2002.- № 12

74. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика; Учебник для ВУЗов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997

75. Николаев В.А. Реструктуризация по Чубайсу// Нефть и газ, 2003.- №577.0йхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997

76. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. — М.: Наука, 1979

77. Орлов А.И. Эконометрика. -М.: Экзамен, 2002

78. Орлов А.И. Эконометрическая поддержка контроллинга// Контроллинг. -2002. -№1

79. Официальный портал компании АО «Северсталь» адрес доступа: http://www.severstal.ru/docs/openness/results/annualreport/

80. Паули В.К. Основы методологии управления по результатам// Энергетик -2000. -№2

81. Писчасов Ф., Попов Е.Инструментарий контроллинга предприятия //:http://www.cfin.ru/management/controlling/controllingoverview.shtml. Дата публикации: 24.02.2004

82. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки// Проблемы теории и практики управления. -2001. -№3 •

83. Попанин А.А. Особенности процедуры внедрения контроллинга на промышленном предприятии// Менеджмент в России и за рубежом. -2003. №2

84. Попченко E.JL, Ермасова Н.Б. Бизнес-контроллинг. М.: Альфа-пресс, 2006

85. Пяткина JI. В. Управление изменениями: методические рекомендации и иллюстративный материал. Екатеринбург: изд. ИПК УГТУ, 2001

86. Райхман, Т. Менеджмент и контроллинг. Одни цели-разные пути и инструменты /Т. Райхман //Международный бухгалтерский учет. -1999. -№5

87. Роговская О.В. Совершенствование системы управления затратами на предприятии// Менеджмент. -2003.- № 1

88. Рубцов С. В. Целевое управление корпорациями. Управление изменениями. М.: 2001

89. Рубцов С. Учет для «Контроллинга»// Материалы интернет-сайта www.consulting.ru 27.08.2002

90. Сафаров А. «Правильный» контроллинг: мнение практика// Управленческий учет. №1, 2006

91. Симонов С.В. , Желтенков А.В. Теоретические основы формирования механизма развития системы управления промышленной организацией. Монография.- М.: МГОУ, 2009

92. Тихонов П.Р. Внедрения контроллинга на промышленном предприятии. -М., 2007

93. Торозян С.А. Контроллинг эффективная инновация в управлении крупным бизнесом // Коломейчук Л.А., Мырынюк А.Н. Инновации в управлении крупным капиталом в России (монография). М.: Издательский дом «Richard Cash Publishers», 2007

94. Торозян С.А. Контроллинг как инструмент управления промышленным предприятием//Дисс. . к.э.н. М., 2007. - С.84

95. Торозян С.А. Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий на основе развития контроллинга// Справочник экономиста. -М., 2007, №8(50)

96. Торозян С.А. Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий на основе развития контролинга // Труд и социальные отношения М., 2007, № 6 (42)

97. Торозян С.А. Результативность использования современных методов информационного обеспечения в практике контроллинга// Промышленная политика в Российской Федерации. М.; 2007, № 8

98. Тренев В. Н., Ириков В. А. и др. Реформирование и реструктуризация предприятия. Методика и опыт. М.: Библиотека ЗАО «РОЭ Л Консалтинг», 1998

99. Тукманин С.В. Ценообразование в региональных энергетических компаниях// Нефть и газ 2003- №1

100. Уайт О. У. Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ. М.: Прогресс. 1978

101. Управление проектами: Учебное пособие для вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро,Н. Г. Ольдероеге и др. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2001

102. Управленческий учет: Учебное пособие / Под ред. А. Д. Шеремета. -2-е изд., испр. М.: ИД ФБК - ПРЕСС, 2001

103. Фалько С.Г. Контроллинг для руководителя. М.: Институт Контроллинга, 2006

104. Фалько С.Г., Ассадулин Р.А. Перспективы развития контроллинга// Контроллинг. 2006. - № 3

105. Флигер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. Перевод с английского. М.: Дело СТДД993

106. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я.Перевод с немецкого/ Под ред. М.Л.Лукашевича и Е.Н.Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 2001

107. Фракин О. Как мы ставили управленческий учет: заметки практика // Управление компанией.-2005.- №8

108. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Пер с англ. СПб.: Изд-во С.-Пб. ун-та, 1997

109. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997

110. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием// Проблемы теории и практики управления. -2002. № 22

111. Черемных С.В., Семенов И. О., Ручкин В. С. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. М.: Финансы и статистика, 2001

112. Черныш Е.А.Прогнозирование и планирование. Учеб. Пособие / Е.А. Черныш, Н.П. Молчанова, А.А. Новикова, Т.А. Салтанова. М.: ПРИОР, 2006

113. Черныш Е.А.Прогнозирование и планирование. Учеб. Пособие / Е.А. Черныш, Н.П. Молчанова, А.А. Новикова, Т.А. Салтанова. М.: ПРИОР, 2006

114. Шевченко И. Г. Управленческий учет для менеджеров: Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО «Издательство «Экономика». Аудиторская компания «Эдвайзер», 2001

115. Шигаев А.И. Контроллинг стратегии развития предприятия / Шигаев А.И.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008

116. Щиборш К.В. Интегрированная система управления промышленных предприятий России// Менеджмент в России и за рубежом.-2002.- №4

117. Экономика предприятия (фирма): Учебник. / Под ред. Проф. О. И. Волкова. 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М., 2002

118. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов / Под ред. Ф.К. Беа, Э. Дихтла, М. Швайтцера.- Пер. с нем.-М.:ИНФРА-М, 2001

119. Экономическая энциклопедия регионов России. Волгоградская область: монография / В. О. Мосейко, Е. Г. Попкова, JI. С. Шаховская, П. П. Журов и др.; под ред. О. В. Иншакова; НПО «Экономика», ВолГУ. М.: Экономика, 2005

120. Юсупова С.Я. Теория и практика внедрения системы контроллинга в условиях информационного общества// Автореферат дисс. . д.э.н. М., 2008.- С.24

121. Keller, Erik L. Enterprise Resource Planning. The changing application model. 1996. (http:// www.gartnergroup.com)

122. The Pricewaterhouse Cooper's bulletin. (2003-2006 r.r.) London, №2. Feb., 2006125. www.controlling.ru