Формирование системы оперативного контроллинга промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Носаева, Валентина Владимировна

• Носаева, Валентина Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Носаева, Валентина Владимировна

Введение.

1 Концептуальные аспекты контроллинга в теории современного управления.!

1.1 Сущность контроллинга. Его место и роль в системе управления предприятием.

1.2 Типология контроллинга. Стратегический и оперативный контроллинг.

1.3 Системное представление о контроллинге. Характеристика процесса реализации контроллинга на предприятии.

Выводы по первой главе.

2 Особенности и перспективы внедрения контроллинга в практику управления российскими предприятиями (на примере промышленных предприятий Оренбуржья).

2.1 Факторы и тенденции, определяющие предпосылки становления и развития контроллинга на отечественных промышленных предприятиях.

2.2 Диагностика информационного пространства контроллинга в процессах современного управления.

2.3 Зарубежный опыт организационного проектирования системы контроллинга.

Выводы по второй главе.

3 Организационно-методические основы формирования системы оперативного контроллинга на предприятии.

3.1 Организационная модель внедрения контроллинга в современную практику управления промышленными предприятиями.

3.2 Значение бюджетирования в организации эффективной деятельности системы контроллинга на предприятии.

3.3 Разработка системы показателей оперативного контроллинга промышленного предприятия.

Выводы по третьей главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование системы оперативного контроллинга промышленного предприятия»

Актуальность темы диссертационного исследования. В условиях перехода российской экономики от планово-административного к рыночному способу хозяйствования первоочередным становится вопрос об эффективности деятельности субъектов рынка и, прежде всего, промышленных предприятий как первичного и основного звена рыночной экономики.

Практика показывает, что значительные резервы, связанные с эффективностью хозяйствования, следует искать на уровне системы управления предприятием.

В настоящее время отечественные предприятия работают в условиях роста экономики, которые характеризуются высокой степенью динамизма внешней среды и определяют дополнительные требования к системе управления. В их числе - синтез и интеграция различных областей знания и человеческой деятельности; смещение акцента с контроля прошлого и настоящего на анализ будущего; релевантность используемой информации; непрерывность отслеживания изменений, происходящих во внешней и внутренней средах предприятия; своевременность реакции на эти изменения; комплексность и гибкость действий по преодолению негативных ситуаций. При этом опыт успешно функционирующих и развивающихся преимущественно зарубежных предприятий показывает, что возможность реализации данных требований к системе управления связана с внедрением и использованием эффективной системы контроллинга.

Значимость контроллинга в теории и практике управления в РФ связана с тем, что отечественные предприятия, получив в условиях развития рыночных отношений юридическую и экономическую свободу действий, столкнулись с проблемой несоответствия используемого управленческого инструментария современным условиям деятельности. Это привело к необходимости изучения зарубежных идей контроллинга, надежно ориентирующих предприятия в рыночных отношениях, и адаптации их к реальным условиям российского рынка.

Отдельные компоненты контроллинга были представлены на отечественных предприятиях в прошлом в рамках основного подхода к ведению централи-зовано-планового хозяйства - внутреннего хозяйственного расчета. В этой связи возникает необходимость формирования системы контроллинга на современных промышленных предприятиях РФ и разработки методических основ по организации её функционирования на основе обобщения теории и практики управления западными предприятиями и собственного опыта работы в центра-лизовано-плановой экономике.

Степень разработанности темы. Первоначально идеи контроллинга получили широкое распространение в западной экономической литературе на основе обобщения практического опыта их применения. Определенный интерес представляют работы таких зарубежных авторов, как Дайле А., Даниэль Г., Манн Р., Майер Э., Пич Г., Шерм Э., Фольмут Х.Й., Фрайберг Ф., Хан Д., Шеф-фер У., Штиглер X., Хофмайстер Р., Вебер Ю., Хорват П. и других.

Характерной особенностью зарубежных публикаций является высокая степень детализации рассмотрения расчетных процедур контроллинга с целью их практического применения и отсутствие целостного изложения основ контроллинга. Исключением является монография известного немецкого специалиста в области контроллинга Хана Д. «Планирование и контроль: концепция контроллинга». Работа Хана Д., несмотря на концептуальное рассмотрение контроллинга и анализ практики его реализации в крупных промышленных концернах Германии и российской Холдинговой компании «Ленинец», не учитывает в полной мере специфику деятельности хозяйствующих субъектов РФ в современных условиях и длительный опыт их работы в условиях централизованной плановой экономики. Кроме того, большинство отечественных специалистов имеет возможность изучать и использовать в практической деятельности только источники на русском языке, количество которых в настоящее время ограничено, а научное редактирование прикладных изданий связано с проблемами адекватного перевода на русский язык специальных терминов, принятых в зарубежной теории и практике.

В отечественной литературе первые публикации, посвященные контроллингу, появились в середине 1990-х гг., но до выхода в конце 1997 года работы Хана Д. они в основном представляли собой тезисы докладов и научные статьи.

Обзор специальной отечественной литературы по контроллингу показывает, что большое внимание методологии и организации контроллинга с учетом российской специфики уделяется такими авторами, как Карминский A.M., Оле-нев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г., Данилочкина Н.Г., Данилочкин C.B., Ананькина Е.А., Анискин Ю.П., Павлова A.M., Бланк И.А., Малышева JL, Смирнов Э. и др. Вместе с тем, при сравнительно более высокой разработанности оперативного аспекта контроллинга, в работах указанных авторов уделяется недостаточно внимания системной взаимосвязи отдельных компонентов контроллинга, а практические рекомендации по внедрению контроллинга характеризуются ограниченностью конкретных процедур, алгоритмов и моделей реализации.

Необходимо также отметить, что разработку актуальных проблем контроллинга с марта 2001 года в России осуществляет некоммерческое партнерство «Объединение контроллеров» (ОК), выпускающее журнал «Контроллинг в России», в котором в рамках научных статей излагаются отдельные аспекты теории и практики контроллинга. В качестве основного недостатка деятельности ОК следует назвать отсутствие свободного доступа к материалам, что затрудняет оценку полноты информационных ресурсов объединения.

Актуальность и необходимость дальнейшего теоретического и методологического изучения проблем контроллинга, развития теории и совершенствования практики контроллинга в условиях рыночной экономики определили постановку цели и задач диссертационной работы.

Цель диссертационного исследования — разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию системы оперативного контроллинга на промышленном предприятии.

Для достижения указанной цели в диссертационной работе были определены и решены следующие задачи:

- исследование сущности и обоснование теоретических положений контроллинга в системе научного знания; формализация факторов, обусловливающих проблемные ситуации в процессе внедрения и использования системы контроллинга; проектирование и типизация организационных решений внедрения контроллинга в отечественную практику управления; уточнение значения и роли бюджетирования в организации эффективной деятельности системы оперативного контроллинга на промышленном предприятии; разработка и обоснование системы показателей оперативного контроллинга промышленного предприятия.

Область исследования. Исследование проведено в рамках: п.п. 15.27. «Теоретические и методические подходы к созданию системы контроллинга в промышленной организации» паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность).

Предмет исследования — экономические и организационные отношения, возникающие в процессе формирования системы оперативного контроллинга промышленных предприятий.

Объект исследования - экономические системы, представленные промышленными предприятиями Оренбургской области.

Теоретической базой исследования послужили работы ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области контроллинга, планирования, управления, экономики предприятия, управленческого анализа и учета, нормативно-правовые акты РФ, материалы конференций и семинаров, тематические публикации по рассматриваемой проблеме.

Информационная база исследования получена на основе оценки статистической информации и фактологического материала отечественных и зарубежных информационных агентств, официальных публикаций в периодической печати, ресурсов сети «Интернет», результатов исследований и рейтингов консалтинговых компаний, социологического опроса, а также диагностики деятельности промышленных предприятий Оренбургской области в сфере реализации идей контроллинга.

Методология исследования базируется на принципах диалектического познания, использовании системного подхода, логического и сравнительного анализа, экспертных оценок, статистических и математических методов и положений теории нечетких множеств.

Комплексное использование указанных выше методов исследования с достаточной репрезентативностью и необходимой полнотой фактических исходных данных, тщательный теоретический анализ и согласование выводов диссертационного исследования с известными теоретическими положениями и данными практических исследований по вопросам контроллинга обеспечило достоверность и обоснованность результатов диссертационного исследования.

Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем: предложена концептуальная модель контроллинга, основанная на обобщении теоретических положений современной науки и учете объективных законов организации, управления и развития экономики. В её контексте обоснована система оперативного контроллинга, включающая совокупность следующих элементов: принципы контроллинга; механизм их реализации; персонал контроллинга; техническое и информационное обеспечение, как средство и предмет деятельности персонала; система показателей как интегрированный результат расчетных процедур контроллинга; определены границы и структура проблемного поля контроллинга, что в процессе формирования системы оперативного контроллинга служит основой для выбора и обоснования приоритетных направлений проекта её внедрения. В структуре проблемного поля выделены доминирующие в современной ситуации факторы формирования системы оперативного контроллинга: отсутствие (недостаточность) проработки вопросов организационной регламентации контроллинга; отсутствие отработанной технологии обработки данных; частичная реализация функций контроллинга; использование для целей управления ограниченного набора показателей статистической и бухгалтерской отчетности и др.;

- разработан алгоритм многокритериальной оценки подхода к организации контроллинговой деятельности, основанный на положениях теории нечетких множеств и формально определяющий наиболее предпочтительный вариант организационного решения. В состав критериев включены финансовые показатели деятельности предприятия, отобранные с использованием корреляционного анализа: коэффициент финансовой независимости; доля оборотных средств в активах; коэффициент абсолютной ликвидности; коэффициент оборачиваемости мобильных средств; рентабельность собственного капитала;

- разработан регламент функционирования системы оперативного контроллинга, реализация которого предусматривает: закрепление функций и задач контроллинга за подразделениями финансово-экономического блока управления с учетом принятого варианта организации; распределение полномочий и ответственности в процессе взаимодействия участвующих в контроллинговой деятельности подразделений; соблюдение графика реализации оперативного контроллинга, обеспечивающего интеграцию операций планирования, учета, анализа и контроля в единый контур бюджетного регулирования; внесение изменений и дополнений в действующие положения организационных документов;

- обоснован авторский подход к формированию системы показателей оперативного контроллинга, базирующийся на сочетании логико-дедуктивного и процессного подходов и предполагающий: декомпозицию основных бюджетов предприятия (доходов и расходов, движения денежных средств, по балансовому листу), селективный отбор показателей низшего уровня в формально структурированном иерархическом описании основных бюджетов и их группировку по критерию принадлежности к функциональным областям принятия решений и зонам ответственности структурных подразделений.

Основные положения, выносимые на защиту:

- система оперативного контроллинга, сформированная по принципу функциональной специфики взаимодействия составляющих её элементов;

- ориентированный граф проблемного поля контроллинга, отражающий видение проблемной ситуации на промышленных предприятиях РФ;

- алгоритм многокритериальной оценки подхода к организации контроллинговой деятельности;

- регламент функционирования системы оперативного контроллинга;

- принципиальная схема формирования системы показателей оперативного контроллинга.

Теоретическая и практическая значимость работы. Представленные в диссертационном исследовании рекомендации по внедрению и реализации системы контроллинга позволяют в рамках решения определенного круга экономических задач использовать зарубежный опыт в этой области, учитывать состояние и специфику современного этапа развития промышленных предприятий России, разработать адекватную системе управления экономическую модель предприятия.

Научными коллективами и специалистами промышленных предприятий могут быть использованы содержащиеся в диссертационном исследовании подходы к организации контроллинговой деятельности; нечетко-множественная модель принятия решений о выборе наиболее приемлемой организационной альтернативы реализации контроллинга; методические рекомендации по формированию контура регулирования в процессе оперативного контроллинга.

Теоретико-методические разработки диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе при изучении таких дисциплин, как «Управление затратами», «Планирование на предприятии», «Управленческий учет», «Анализ хозяйственной деятельности», а также при переподготовке специалистов по указанным направлениям.

Апробация результатов исследования. Материалы диссертационного исследования докладывались на научно-практических конференциях, в том числе с международным участием, проходивших в 2000-2004 годах в городах: Оренбург, Самара, Уфа, Пенза, Екатеринбург, Москва, Иваново. Результаты работы неоднократно обсуждались на заседаниях кафедры «Экономика и организация производства» ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет». Прикладные разработки автора по формированию системы оперативного контроллинга были апробированы и внедрены в практическую деятельность промышленных предприятий Оренбургской области (ЗАО «Оренбургский комбинат хлебопродуктов №3», ООО «Медногорский медно-серный комбинат»), что подтверждено соответствующими актами.

Публикации. Основные теоретические и прикладные положения диссертационного исследования опубликованы в 17 работах общим объемом 7,85 печатных листа (в том числе лично авторские — 7,46 пл.).

Структура и объём работы. Диссертационная работа содержит введение, три главы основной части, заключение, список использованных источников из 150 наименований и 20 приложений. Исследование изложено на 177 страницах машинописного текста, включающих 19 таблиц, 43 рисунка.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Носаева, Валентина Владимировна

Выводы по третьей главе

В третьей главе диссертационной работы разработаны организационно-методические рекомендации по формированию системы оперативного контроллинга промышленного предприятия. Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы:

1 Разработан алгоритм многокритериального выбора подхода к организации контроллинговой деятельности, основанный на положениях теории нечетких множеств и формально определяющий наиболее предпочтительный вариант организационного решения. В состав критериев включены финансовые показатели деятельности предприятия, отобранные с использованием методики корреляционного анализа: коэффициент финансовой независимости; доля оборотных средств в активах; коэффициент абсолютной ликвидности; коэффициент оборачиваемости мобильных средств; рентабельность собственного капитала.

2 Для регламентирования деятельности в системе контроллинга автором разработаны и предложены к использованию на отечественных промышленных предприятиях типовое положение о подразделении, выполняющем функции контроллинга и должностные инструкции специалистов, фиксирующие обязанности сотрудников данного подразделения.

3 С целью практической реализации оперативного контроллинга в диссертации на основе принципа обратной связи разработан скользящий график-регламент, устанавливающий содержательные и временные взаимосвязи между процессами стратегического, тактического и оперативного контроллинга. В рамках оперативного аспекта соблюдение принципа обратной связи обеспечивается интеграцией операций планирования, учета, анализа и контроля в единый контур регулирования контроллинга, в основе которого — бюджетное управление по отклонениям.

4 Предложена принципиальная схема формирования системы показателей оперативного контроллинга, в основу которой положен принцип селективного отбора показателей низшего уровня в формально структурированном иерархическом описании основных бюджетов предприятия (БДР, БДДС, ББЛ) и их группировки по критерию принадлежности к функциональным областям принятия решений и «зонам ответственности» структурных подразделений.

5 Обоснована система показателей оперативного контроллинга, в состав которой включены показатели-индикаторы раннего обнаружения отклонений, сгруппированные по «зонам ответственности» и функциональным направлениям деятельности предприятия, обладающие концентрированной информативностью и позволяющие своевременно и целенаправленно регулировать протекающие на предприятии процессы.

160

Заключение

В результате исследования теоретических и практических аспектов формирования системы оперативного контроллинга промышленного предприятия получены следующие выводы:

1 Анализ эволюции взглядов на контроллинг позволил выделить определенные этапы его становления и развития, уточнить с позиций доминирования на соответствующем этапе подходы к определению его сущности: с ориентацией на систему учета (1920—1970гг.); с ориентацией на управленческую информационную систему (1970—1980гг.); с акцентом на планирование и контроль (1980-начало 1990-х гг.); с акцентом на координацию (1990-е годы); с ориентацией на систему «управления управлением» (конец 1990-х гг.); с акцентом на координацию процесса принятия управленческих решений (2000г. - по н/в).

2 В качестве определяющего основные положения диссертации был признан подход с ориентацией на систему «управления управлением». В его контексте автор предложил рассматривать контроллинг как направление экономической деятельности, содержание которой составляет формирование системы информационного обеспечения управления, ориентированного на эффективную работу предприятия, на основе интеграции и координации процессов планирования, учета, анализа и контроля.

3 С целью изучения сущностных атрибутов и практических форм реализации контроллинга в работе в качестве ключевого признака упорядочения всего разнообразия связанных с ним явлений определена целевая ориентация контроллинговой деятельности, в соответствии с которой выделены стратегический, тактический и оперативный контроллинг.

4 Определена необходимость системного рассмотрения контроллинга, обусловленная синергетическим эффектом, действие которого проявляется, во-первых, в процессе интеграции отдельных функций управления (планирования, учета, анализа и контроля) в рамках деятельности в области контроллинга и, вовторых, при объединении элементов контроллинга в систему.

5 По признаку функциональной специфики взаимодействия выделены следующие элементы системы оперативного контроллинга промышленного предприятия: принципы контроллинга, механизм их реализации; персонал (кадры) контроллинга, приводящий соответствующий механизм в действие; техническое и информационное обеспечение как средство и предмет деятельности персонала и система показателей как интегрированный результат расчетных процедур контроллинга.

6 В настоящее время в РФ сложились благоприятные внешние условия, обуславливающие объективную необходимость внедрения идей контроллинга в современную практику управления промышленными предприятиями. При этом основным внешним фактором стала сложившаяся после экономического кризиса 1998 года тенденция роста отечественной экономки.

7 Возможность становления и развития концепции контроллинга в России определяется: во-первых, предстоящим переходом национальной системы бухгалтерского учета на международные стандарты финансовой отчетности (МСФО); во-вторых, значимостью проблем повышения эффективности управления для большинства владельцев предприятий; в-третьих, ростом притока прямых иностранных вложений в промышленность РФ, предполагающих непосредственное участие иностранных инвесторов в управлении деятельностью российских предприятий и соответственно внедрение в этот процесс апробированных зарубежной практикой достижений, к числу которых и относится контроллинг.

8 В результате структуризации проблемного поля контроллинга на современных промышленных предприятиях Оренбуржья установлено, что отсутствие целостности в использовании идей контроллинга, в первую очередь, связано с недостаточным уровнем проработки вопросов организационно-методической поддержки функционирования системы контроллинга, что позволило определить основные направления практических рекомендаций исследования.

9 Сформированы базовые альтернативные варианты структурной организации контроллинга на отечественных предприятиях с учетом особенностей их современного состояния. Типизация возможных решений по формированию организационных структур контроллинга на отечественных предприятиях включает следующие альтернативные варианты выбора подразделений, имеющих возможность реализации функций контроллинга: самостоятельное подразделение контроллинга; планово-экономический отдел; бухгалтерия; финансовый отдел; временная группа из специалистов финансово-экономических подразделений предприятия.

10 Для эффективного решения задач организационного проектирования системы контроллинга на отечественных промышленных предприятиях в диссертации разработан и предложен алгоритм многокритериального выбора подхода к организации контроллинговой деятельности, основанный на положениях теории нечетких множеств и формально определяющий наиболее предпочтительный вариант организационного решения. В состав критериев включены финансовые показатели деятельности предприятия, отобранные с использованием методики корреляционного анализа: коэффициент финансовой независимости; доля оборотных средств в активах; коэффициент абсолютной ликвидности; коэффициент оборачиваемости мобильных средств; рентабельность собственного капитала.

11 С целью практической реализации оперативного контроллинга в диссертации на основе принципа обратной связи разработан скользящий график-регламент, устанавливающий содержательные и временные взаимосвязи между процессами стратегического, тактического и оперативного контроллинга. В рамках оперативного аспекта соблюдение принципа обратной связи обеспечивается интеграцией операций планирования, учета, анализа и контроля в единый контур регулирования контроллинга, в основе которого — бюджетное управление по отклонениям.

12 Предложена принципиальная схема формирования системы показателей оперативного контроллинга, в основу которой положен принцип селективного отбора показателей низшего уровня в формально структурированном иерархическом описании основных бюджетов предприятия (БДР, БДДС, ББЛ) и их группировки по критерию принадлежности к функциональным областям принятия решений и «зонам ответственности» структурных подразделений.

13 Обоснована система показателей оперативного контроллинга, в состав которой включены показатели-индикаторы раннего обнаружения отклонений, сгруппированные по «зонам ответственности» и функциональным направлениям деятельности предприятия, обладающие концентрированной информативностью и позволяющие своевременно и целенаправленно регулировать протекающие на предприятии процессы.

14 Реальная возможность использования предлагаемой системы показателей оперативного контроллинга в практике работы предприятий обеспечивается: простотой расчетных процедур контроллинга, поскольку операции производятся с ограниченным числом показателей; адекватностью методам и технике бухгалтерского и статистического учета и отчетности; объективностью, обусловленной выбором показателей, значения которых устанавливаются в процессе принятия управленческих решений, либо определяются тенденциями внешней конъюнктуры; направленностью системы показателей на целевые установки, реализуемые в рамках философии доходности; возможностью построения эффективной системы материальной заинтересованности на предприятии; наглядностью представления результатов расчетных операций; возможностью реализации в автоматизированном режиме; полнотой охвата, заключающейся в многофункциональном изложении представляемых информативных данных.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Носаева, Валентина Владимировна, 2005 год

1. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации : федер. закон : принят Гос. Думой 21 октября 1994 г. : офиц. текст : по состоянию на 1 янв. 2002 г. М. : НОРМА-ИНФРА-М, 2002. - 424 с. -ISBN 5-89123-625-7.

2. Российская Федерация. Законы. Об информации, информатизации и защите информации Электронный ресурс. : федер. закон от 20 февр. 1995 г. № 24-ФЗ : [принят Гос. Думой 25 января 1995 года]. — Режим доступа: http ://www.mi ns vy az. ru/s ite. shtml? id=1066.

3. Российская Федерация. Законы. О бухгалтерском учете Электронный ресурс. : федер. закон от 21 нояб. 1996 г. № 129-ФЗ. Режим доступа: http://koi.www.minfin.ru/buh/bzak.htm.

4. Российская Федерация. Законы. О государственной тайне Электронный ресурс. : федер. закон от 21 июля 1993 г. № 5485-1. — Режим доступа: http://www.radioscanner.ru/law/zak025.html.

5. Российская федерация. Законы. О документационном обеспечении управленческой деятельности Электронный ресурс. : федер. закон : проект. — Режим доступа: http://vniidad.termika.ru/lawlO.html.

6. Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера Электронный ресурс. : указ Президента РФ от 6 марта 1997 г. № 188. — Режим доступа: http ://www.radioscanner.ru/law/zak027.html.

7. О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну Электронный ресурс. : постановление Правительства РФ от 5 дек. 1991 г. № 35. Режим доступа: http://zakon.kuban.ru/nd 1/рр^З5.htm.

8. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации Электронный ресурс. : приказ Минфина РФот 29 июля 1998 г. № 34. Режим доступа: http://koi.www.minfin.ru/buh/bzak.htm.

9. Алексеева, М. М. Планирование деятельности фирмы : учеб.-метод. пособие / М. М. Алексеева. М. : Финансы и статистика, 2000. - 248 с. — ISBN 5-279-01679-9.

10. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности предприятия : учеб. пособие / Э. И. Крылов и др. — М. : Финансы и статистика, 2003. 192 с. - ISBN 5-279-02645-Х.

11. Андрейчиков, А. В. Анализ, синтез, планирование решений в экономике / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. — М. : Финансы и статистика, 2002. 368 с. : ил. - ISBN 5-279-02188-1.

12. Анискин, Ю. П. Планирование и контроллинг : учебник / Ю. П. Анискин, А. М. Павлова. М.: Омега-Л, 2003. - 280 е.- ISBN 5-98119-076-0.

13. Анташов, В. Экономический советник менеджера / В. Анташов, Г. Уварова. Минск : Финансы, учет, аудит, 1996. - 320 с. - ISBN 985-6082-13-7.

14. Антикризисное управление: теория, практика, инфраструктура : учеб.-практ. пособие / отв. ред. Г. А. Александров. М. : БЕК, 2002. - 544 с. — ISBN 5-85639-319-8.

15. Арутюнян, А. Б. Опыт применения моделей Фулмера и Спрингейта в оценке венгерских предприятий сельского хозяйства и пищевой промышленности Электронный ресурс. / А. Б. Арутюнян. — Режим доступа: http://www.cfln.ru/.

16. Бабич, Т. Н. Планирование на предприятии : учеб. пособие / Т. Н. Бабич и др.. М.: КНОРУС, 2005. - 336 с. - ISBN 5-85971034-8.

17. Балабанов, И. Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта / И. Т. Балабанов. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 208 с. - ISBN 5-279-02243-8.

18. Бизнес-планирование : учебник / под ред. В. М. Попова, С. И. Ляпунова. М. : Финансы и статистика, 2001. - 672 с.: ил. - ISBN 5-279-02106-7.

19. Бланк, И. А. Основы инвестиционного менеджмента : в 2 т. / И. А. Бланк. Киев : Эльга-Н : Ника-Центр, 2001. - Т. 1. - 536 с. - ISBN 966-521-0386.

20. Бланк, И. А. Управление прибылью / И. А. Бланк. Киев : Ника-центр, 1998. — 544 с. - (Серия «Библиотека финансового менеджера» ; вып. 2). -ISBN 5-94773-002-2.

21. Блауберг, И. В. Проблема целостности и системный подход / И. В. Блауберг. М.: Эдиториал УРСС, 1997. - 448 с. - ISBN 5-901006-08-9.

22. Борисов, А. Н. Принятие решений на основе нечетких моделей / А. Н. Борисов и др.. Рига : Зинатне, 1990. - 184 с.

23. Бухалков, М. И. Внутрифирменное планирование : учебник / М. И. Бухалков. М.: ИНФРА-М, 2000. - 392 с. - ISBN 5-86225-915-5.

24. Бухгалтерский управленческий учет на пищевых предприятиях / Е. Б. Козин и др.. М. : Колос, 2000. - 224 с. : ил. - (Учебники и учебные пособия для студентов высш. учеб. заведений). - ISBN 5-10-003464-5.

25. Бахрушина, М. А. Бухгалтерский управленческий учет : учебник / М. А. Бахрушина. М. : Финстатинформ, 2000. - 533 с. - ISBN 5-7866-0147-1.

26. Вебер, Ю. На пути к активному управлению с помощью показателей / Ю. Вебер, У. Шеффер // Проблемы теории и практики управления. 2000. - № 5. - С. 107-111.

27. Вершигора, Е. Е. Менеджмент : учеб. пособие / Е. Е. Вершигора. -2-е изд., перераб. и доп. М. : ИНФРА-М, 2002. - 283 с. - (Серия «Высшее образование»). - ISBN 5-16-000528-5.

28. Веснин, В. Р. Основы менеджмента : учебник / В. Р. Веснин ; Ин-т междунар. права и экономики. М. : Триада : Лтд, 1997. - 384 с. - ISBN 586344-070-8.

29. Вечканов, Г. С. Микро- и макроэкономика. : энцикл. слов. / Г. С. Вечканов и др.; под общей ред. Г. С. Вечканова. СПб. : Ланъ, 2000. - 352 с. : ил. - (Серия «Учебники для вузов, специальная литература»). - ISBN 5-81140250-3.

30. Винокуров, В. А. Организация стратегического управления на предприятии / В. А. Винокуров. М. : Центр экономики и маркетинга, 1997. - 160 с. - ISBN 5-85873-015-9.

31. Волкова, К. А. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции / К. А. Волкова и др.. М. : Экономика, 2003. - 557с. ISBN 5-282-02295-8.

32. Галактика — комплексная система автоматизации управления предприятием. Функциональные возможности Электронный ресурс. — Режим доступа: http.7/www. galaktika.ru/.

33. Герасименко, Г. П. Управленческий, финансовый и инвестиционный анализ : практикум / Г. П. Герасименко и др.. Ростов н/Д : МарТ, 2002. — 160 с. - (Серия «Экономика и управление»). — ISBN 5-241-00096-8.

34. Герберих, К. Анализ финансового положения и интегрированный контроллинг основных показателей предприятия / К. Герберих // Бизнес и банки. 1998. - № 10 (40). - С. 38-45.

35. Гибсон, Дж. Л. Организации: поведение, структуры, процессы : пер. с англ. : учебник / Дж. Л. Гибсон. 8-е изд. - М. : ИНФРА-М, 2000. - 662 с. -ISBN 5-86225-901-5.

36. Глазунов, В. Н. Управление доходом фирмы : практ. рекомендации / В. Н. Глазунов. -М.: Экономика, 2003. 283 с. - ISBN 5-282-02239-7.

37. Глинских, А. Анализ современного состояния рынка КИС Электронный ресурс. / А. Глинских, О. Андронова. Режим доступа: http://www.interface.ru/.

38. Гольдштейн, Г. Я. Основы менеджмента : учеб. пособие / Г. Я. Гольдштейн. 2-е изд., перераб. и доп. - Таганрог : ТРТУ, 1997. - 121 с. - ISBN 5-230-24692-8.

39. Горбунов, А. Р. Аналитическая служба фирмы, ведомства, банка, региона / А. Р. Горбунов. М.: Глобус, 2001. - 280 с. - ISBN 5-8155-0088-7.

40. Давыдова, JI. А. Экономика и управление предприятием. Основы немецкой теории Betriebswirtschaftslehre, адаптированной для применения в России : учеб. пособие / JI. А. Давыдова и др.. М. : Финансы и статистика, 2003. - 224 с. : ил. - ISBN 5-279-02656-5.

41. Дайле, А. Практика контроллинга = Controller Praxis : пер. с нем. / А. Дайле ; под ред. М. JL Лукашевича, Е. Н. Тихоненковой. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 336 с. - ISBN 5-279-02093-1.

42. Даниэль, Г. Контроллинг. Сравнение плановых и фактических показателей / Г. Даниэль ; Ин-т содействия экономике Федер. палаты экономики

43. Австрии ; Группа техники и экономики производства. Вена, 1999. - 167 с. — (Международная серия № 25).

44. Донцова, JI. В. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности / JI. В. Донцова и др.. 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Дело и сервис, 2001. — 304 с. -ISBN 5-8018-0003-4.

45. Друри, К. Управленческий и производственный учет / К. Друри. — М.: Аудит : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 1412 с. - ISBN 5-238-00328-5.

46. Заде, JI. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений : пер. с англ. / JI. Заде. — М. : Мир, 1976. — 165 с.

47. Зеленцова, JI. С. Механизм развития управления производством : монография / JI. С. Зеленцова ; Гос. акад. управления. — М. : ГАУ, 1993. — 132 с. -ISBN 5-230-20013-8.

48. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика : учеб. пособие / А. Т. Зуб. М.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с. - ISBN 5-7567-0164-8.

49. Иванов, Е. А. Логика : учебник / Е. А. Иванов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: БЕК, 2000. - 368 с. - ISBN 5-85639-280-9.

50. Ивлев, В. Balanced Score Card альтернативные модели Электронный ресурс. / В. Ивлев [и др.] // Банки и технологии. — 2002. - № 4. - Режим доступа: http://www.iteam.ru/.

51. Ильин, А. И. Планирование на предприятии : в 2 ч. : учеб. пособие / А. И. Ильин. Минск : Новое знание, 2000. - Ч. 1 : Стратегическое планирование. - 312 с. - ISBN 985-6516-18-8.

52. Ильин, А. И. Планирование на предприятии : в 2 ч. : учеб. пособие / А. И. Ильин и др. ; под общ. ред. А. И. Ильина. Минск : Новое знание, 2000.- Ч. 2.: Тактическое планирование. 416 с. - ISBN 985-6516-19-6.

53. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования / В. В. Глущен-ко и др.. Железнодорожный : Крылья, 2000. - 416 с. - ISBN 5-901039-10-6.

54. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента : учебник / Н. И. Кабушкин.- Минск : Экономпресс : НПЖ ФУА, 1998. 284 с. - ISBN 985-6479-03-7.

55. Каверина, О. Д. Управленческий учет: системы, методы, процедуры

56. О. Д. Каверина. М. : Финансы и статистика, 2003. - 352 с. : ил. - ISBN 5-27902366-3.

57. Как читать баланс / В. В. Ковалев и др.. 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Финансы и статистика, 1998. - 448 с.: ил. - ISBN 5-279-01753-1.

58. Карпачев, И. Классификация компьютерных систем управления предприятием Электронный ресурс. / И. Карпачев // PC Week/RE. 1998. - № 44 (168). - Режим доступа: http://wvyw.pcweek.ru/.

59. Карпачев, И. О стилях и классах / И. Карпачев Электронный ресурс. // PC Week/RE. 2000. - № 35 (257). - Режим доступа: http://www.interface.ru/.

60. Карпов, А. Е. 100% практического бюджетирования : в 8 кн. / А. Е. Карпов. — М. : Результат и качество, 2003. — Кн. 1 : Бюджетирование как инструмент управления. 392 с. : ил. - ISBN 5-902580-01-3.

61. Кащеев, P. Balanced Scorecard: новое заклинание или стратегия управления? Электронный ресурс. / Р. Кащеев. — Режим доступа: http://www.roka.ru/. 13.03.2003.

62. Ковалев, В. В. Введение в финансовый менеджмент / В. В. Ковалев. М. : Финансы и статистика, 2000. - 768 с. - ISBN 5-279-01907-0.

63. Козак, Н. Сбалансированная система оценочных индикаторов как инструмент управления бизнесом Электронный ресурс. / Н. Козак. Режим доступа: http://www.management.com.ua/.

64. Коллас, Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы : пер. с фр. : учеб. пособие / Б. Коллас ; под ред. Я. В. Соколова. М. : Финансы : ЮНИТИ, 1997. - 576 с. - ISBN 5-85177014-7.

65. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии — теория и практика / Ю. А. Петров и др.. М.: Финансы и статистика, 2001. - 160 с.: ил. - ISBN 5-279-02314-0.

66. Контроллинг в бизнесе : метод, и практ. основы построения контроллинга в организациях / А. М. Карминский и др.. — М. : Финансы и статистика, 1998. 256с.: ил. - ISBN 5-279-02000-1.

67. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е. А.

68. Ананькина и др. ; под ред. Н. Г. Данилочкиной. М. : Аудит : ЮНИТИ, 1999.- 297 с. ISBN 5-85177-039-2.

69. Контроль в системе внутрипроизводственного хозрасчета / Б. И. Валуев и др.. М.: Финансы и статистика, 1998. - 239 с.

70. Коробков, A. The Balanced Scorecard новые возможности для эффективного управления Электронный ресурс. / А. Коробков. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/.

71. Коротков, Э. М. Концепция менеджмента / Э. М. Коротков. — М. : ДЕКА, 1996. 304 с. - ISBN 5-86006-052-1.

72. Краюхин, Г. А. Управление затратами на предприятии / Г. А. Краю-хин. СПб.: Бизнес-пресса, 2000.-277 с. - ISBN 5-8110-0061-8.

73. Кульбака, Н. А. Оценка экономической устойчивости предприятия : автореф. магистер. выпускной работы Электронный ресурс. / Н. А. Кульбака ; Донец, нац. техн. ун-т. Донецк, 2002. - Режим доступа: http://masters.donntu.edu.ua/.

74. Курочкин, А. Принципы организационного проектирования предприятий / А. Курочкин // Проблемы теории и практики управления. — 1998. № 1.-С. 90-96.

75. Куцаченко, Е. Штатский советник Электронный ресурс. / Е. Куца-ченко // Бизнес. 2003. - № 26 (545). - Режим доступа: //www.business.ua/.

76. Люти, А. Определение показателей для оценки качества хозяйственных процессов / А. Люти, А. Кран, П. Кюнг // Проблемы теории и практики управления. 1998. - № 5. - С. 101-106.

77. Майер, А. Практика внедрения управленческого учета на промышленном предприятии с иностранными инвестициями Электронный ресурс. / А. Майер. Режим доступа: http://www.altrc.ru/.

78. Майер, Э. Контроллинг как система мышления и управления : пер. с нем. / Э. Майер ; под ред. С. А. Николаевой. М. : Финансы и статистика, 1993.- 76 с. ISBN 5-279-01026-Х.

79. Малышева, Л. Какой контроллинг нужен предприятиям? / Л. Малышева // Директор информационной службы. — 2002. № 7-8. - С. 57-64.

80. Манн, Р. Контроллинг для начинающих / Р. Манн, Э. Майер ; пер. снем. Ю. Г. Жукова ; под ред. общ. В. Б. Ивашкевича. 2-е изд., перераб. и доп. -М. : Финансы и статистика, 1995.-304 с. : ил. - ISBN 5-279-01210-6.

81. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций). М.: ИНФРА-М, 2000. - 96 с. - (Серия «Высшее образование») - ISBN 516-000235-9.

82. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интеллекта / под ред. Д. А. Поспелова. М.: Наука, 1986. — 312 с.

83. Нечеткие множества и теория возможностей. Последние достижения : пер. с англ. -М. : Радио и связь, 1986. 408 с.

84. Николаева, С. А. Управленческий учет : учеб. пособие / С. А. Николаева ; Ин-т проф. бухгалтеров России. М. : ИПБ-БИНФА, 2002. - Вып. 4. -176 с. - ISBN 5-93831-014-8.

85. Об итогах социально-экономического развития Российской Федерации в 2003 г. Электронный ресурс. / Минэконоразвития РФ ; Госкомстат России. М., 2004. - Режим доступа: http://www.economy.gov.ru/.

86. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках : учебник / Б. В. Прыкин и др.; под ред. Б. В. Прыкина. М. : Банки и биржи : ЮНИТИ, 1998. -415с.- ISBN 5-85173-119-2.

87. Ожегов, С. И. Словарь русского языка : около 57000 слов / С. И. Ожегов ; под ред. Н. Ю. Шведовой. 10-е изд., стер. - М. : Сов. энцикл., 1973. -846 с.

88. Организационные структуры управления производством / JI. И. Евенко и др.; под общ. ред. Б. 3. Мильнера. М. : Экономика, 1975. - 319 с.

89. Организация, планирование и управление машиностроительным производством : учеб. пособие / Б. Н. Родионов и др. ; под общ. ред. Б. Н. Родионова. М. : Машиностроение, 1989. - 328 с. - ISBN 5-217-00352-9.

90. Организация, планирование и управление промышленным предприятием : учебник / под ред. Д. М. Крука. М. : Экономика, 1982. - 376 с.

91. Пашигорева, Г. И. Системы управленческого учета и анализа / Г. И. Пашигорева и др.. СПб. : Питер, 2003. - 176 с. : ил. - (Серия «Краткий курс»). - ISBN 5-94723-120-4.

92. Петренко, С. Н. Контроллинг : учеб. пособие / С. Н. Петренко. — Киев : Ника-Центр ; Эльга, 2004. 328 с. - ISBN 966-521-208-7.

93. Писчасов, Ф. Инструментарий контроллинга предприятия / Ф. Пис-часов, Е. Попов // Проблемы теории и практики управления. 2004. - № 5. — С. 92-98.

94. Пич, Г. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки / Г. Пич, Э. Шерм // Проблемы теории и практики управления. -2001. -№3. с. 102-107.

95. Пригожин, А. И. Методы развития организаций / А. И. Пригожин. — М. : МЦФЭР, 2003. 864 с. - ISBN 5-7709-0198-5.

96. Редченко, К. Показательное несогласие: Balanced Scorecard и Tableau de Bord Электронный ресурс. / К. Редченко. Режим доступа: http://www.management.com.ua/.

97. Реструктуризация управления компанией : 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» : Модуль 6 / В. В. Кондратьев и др.. М. : ИНФРА-М, 1999. - 272 с. - ISBN 5-16-000064-Х.

98. Российская экономика в 2001 году. Тенденции и перспективы Электронный ресурс. М. : ИЭПП, 2002. — Вып. 23. - Режим доступа: http://www.iet.ru/.

99. Российская экономика в 2002 году. Тенденции и перспективы. Электронный ресурс. М. : ИЭПП, 2003. - Вып. 24. - Режим доступа: http://www.iet.ru/.

100. Российская экономика в 2003 году. Тенденции и перспективы Электронный ресурс. М. : ИЭПП, 2004. - Вып. 25. - Режим доступа: http://www.iet.ru/.

101. Российская экономика в 2004 году. Тенденции и перспективы Электронный ресурс. М. : ИЭПП, 2005. — Вып. 26. - Режим доступа: http://www.iet.ru/.

102. Румянцев, А. М. Инструментарий экономической науки и практики : науч.-попул. справ. / А. М. Румянцев, Е. Г. Яковенко, С. И. Янаев. М. : Знание, 1985.-304 с.

103. Румянцева, 3. П. Общее управление организацией. Теория и практика : учебник / 3. П. Румянцева. М. : ИНФРА-М, 2001. - 304 с. - (Серия «Высшее образование»). - ISBN 5-16-000824-1.

104. Рынок корпоративного ПО Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.CNews.ru/.

105. Самочкин, В. Н. Гибкое развитие предприятия: Анализ и планирование / В. Н. Самочкин. 2-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2002. - 376 с. - ISBN 5-7749-0203-Х.

106. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию : пер. с англ. / Р. Каплан и др.. М. : Олимп-Бизнес, 2003. - 304 с. - ISBN 5901028-55-4.

107. Семь нот менеджмента / под ред. В. Красновой, А. Привалова. 5-е изд., доп. - М. : ЭКСМО, 2002. - 656 с. - ISBN 5-699-00389-4.

108. Смирнов, Э. Контроллинг / Э. Смирнов // Аудит и налогообложение. 1998. - № 6. - С. 41-47.

109. Смирнова, Е. В Адаптация системы внутрифирменного планирования к рынку : монография / Е. В. Смирнова, Н. К. Борисюк, Ф. 3. Аралбаева ; Оренбург, гос. ун-т. Оренбург : ОГУ, 2001. - 172 с. - ISBN 5-7410-0642-6.

110. Советский энциклопедический словарь / гл. ред. А. М. Прохоров. — 4-е изд. М. : Сов. энцикл., 1989. - 1632 с.: ил. - ISBN 5-85270-001-0.

111. Соловьев, В. С. Организационное проектирование систем управления : учеб. пособие / B.C. Соловьев. М. ; Новосибирск : ИНФРА-М : Сибирское соглашение, 2002. - 136 с. - (Серия «Высшее образование»). - ISBN 5-16000994-9; 5-8479-0033-3.

112. Солодкая, М. С. К единству социального и технического: проблемы и тенденции развития научных подходов к управлению / М. С. Солодкая. — Оренбург : Димур, 1997. 208 с. - ISBN 5-7689-0051-9.

113. Спицнадель, В. Н. Основы системного анализа : учеб. пособие / В. Н. Спицнадель. СПб.: Бизнес-пресса, 2000. - 326 с. - ISBN 5-8110-0025-1.

114. Справочное пособие директору производственного объединения (предприятия) (экономика, организация, планирование, управление) : в 2 т. / под ред. Г. А. Егиазаряна, А. Д. Шеремета. М. : Экономика, 1978. - Т. 2. - 512 с.

115. Стратегическое планирование на предприятии : учеб. пособие / Т. П. Любанова и др.. М.: ПРИОР, 2001. - 272 с. - ISBN 5-7990-0531-7.

116. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / А. П. Градов и др. ; под ред. А. П. Градова. СПб. : Специальная литература, 1996. -510 с.- ISBN 5-7571-0069-9.

117. Теория организации / Т. Ю. Иванова и др.. — СПб. : Питер. — 2004. 269 с.: ил. - ISBN 5-94723-715-6. - (Серия «Учебное пособие»).

118. Теория управления социалистическим производством : учебник / под ред. О. В. Козловой. — М.: Экономика, 1979. 368 с.

119. Толкач, В. Balanced Scorecard взгляд в будущее Электронный ресурс. / В. Толкач. - Режим доступа: http://www.management.com.ua/.

120. Толкачева, Е. В. Объект исследования контроллинга как научной дисциплины Электронный ресурс. / Е. В. Толкачева. — Режим доступа: http.7/www. gaap.ru/.

121. Тренев, Н. Н. Управление финансами : учеб. пособие / Н. Н. Тренев. -М. : Финансы и статистика, 1999.-496 с. ISBN 5-279-01931-3.

122. Управление затратами на предприятии : учеб. пособие / В. Г. Лебедев и др. ; под общ. ред. Г.А. Краюхина. 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Бизнес- пресса, 2004. - 256 с. - ISBN 5-8110-0061-8.

123. Управление информационными ресурсами : 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» : модуль 17 / В. В. Годин и др.. -М. :ИНФРА-М, 1999.-432 с.-ISBN 5-16-000291-Х.

124. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Ки-банова. М. : ИНФРА-М, 1997. - 512 с. - ISBN 5-86225-328-9.

125. Управление предприятием с помощью системы Balanced Scorecard Электронный ресурс. / Н. Переверзев // Финансовый директор. 2003. - № 3. -Режим доступа: http://fd.ezone.ru/articIe/.

126. Управленческий учет : учеб. пособие / под ред. А. Д. Шеремета. 2е изд., испр. М. : ИД ФБК-ПРЕСС, 2001. - 512 с. - ISBN 5-88103-042-7.

127. Уткин, Э. А. Контроллинг: российская практика / Э. А. Уткин, И. В. Мырынюк. М.: Финансы и статистика, 1999. - 272 с. - ISBN 5-279-02141-5.

128. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент : учебник / Р. А. Фатхутдинов. 2-е изд., доп. - М. : Бизнес-школа : Интел-Синтез, 1998. - 416 с. -ISBN 5-7749-0235-8.

129. Федорова, Н. Н. Организационная структура управления предприятием : учеб. пособие / Н. Н. Федорова. М. : ТК Велби, 2003. - 256 с. - ISBN 5-98032-200-0.

130. Философский словарь / под ред. М. М. Розенталя. 3-е изд. - М. : Политиздат, 1975-496 с.

131. Финансовый менеджмент: теория и практика : учебник / Е. С. Стоянова и др. ; под ред. Е. С. Стояновой. 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Перспектива, 2000. - 656 с. - ISBN 5-88045-032-5.

132. Фольмут, X. Й. Инструменты контроллинга от А до Я : пер. с нем. / X. Й. Фольмут ; под ред. М. JL Лукашевича, Е. Н. Тихоненковой. М. : Финансы и статистика, 1998. - 288с. : ил. - ISBN 5-279-01737-Х.

133. Фрайберг, Ф. Финансовый контроллинг. Концепция финансовой стабильности фирмы / Ф. Фрайберг // Финансовая газета. 2000. - № 19 — С. 13.

134. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга : пер. с нем. / Д. Хан ; под ред. А. А. Турчака, Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича. М. : Финансы и статистика, 1997. - 800 с. : ил. - ISBN 5-279-01520-2.

135. Хенш, Ш. Balanced Scorecard как инструмент стратегического менеджмента качества посредством DIN EN ISO 9001: 2000 / Ш. Хенш // Технологии качества жизни. 2002. - № 2. - С. 33-40.

136. Холл, X. Р. Организации: структуры, процессы, результаты / X. Р. Холл. СПб. : Питер, 2000. - 512 с. - ISBN 5-272-00234-2.

137. Хорват, П. Сбалансированная система показателей как средствоуправления предприятием / П. Хорват // Проблемы теории и практики управления. 2000. -№ 4. - С. 108-113.

138. Хорнгрен, Ч. Бухгалтерский учет: управленческий аспект / Ч. Хорн-грен, Г. Фостер. М. : Финансы и статистика, 1995. - 410 с. - ISBN 0-13179508-2-01.

139. Хруцкий, В. Е. Внутрифирменное бюджетирование: Настольная книга по постановке финансового планирования / В. Е. Хруцкий, Т. В. Сизова, В. В. Гамаюнов. -М. : Финансы и статистика, 2002. 400 с. : ил. - ISBN 5-27902216-0.

140. Царев, В. В. Внутрифирменное планирование / В. В. Царев. СПб. : Питер, 2002. - 496 с. : ил. - (Серия «Учебники для вузов»). - ISBN 5-318-001319.

141. Чувахин, Н. Модели предсказания неплатежеспособности Электронный ресурс. / Н. Чувахин. Режим доступа: http://www.cfin.ru/.

142. Шеффер, У. Должен ли контроллинг выполнять функцию контроля? / У. Шеффер // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 5. - С. 45-51.

143. Шибанов, Г. П. Порядок формирования экспертных групп и проведения коллективной экспертизы / Г. П. Шибанов // Информационные технологии. 2003. - № 12. - С. 19-22.

144. Шим, Дж .К. Основы коммерческого бюджетирования : пер. с англ. / Дж. К. Шим, ДЖ. Г. Сигел. СПб. : Азбука : Бизнес МИКРО, 2001. - 496 с. -ISBN 0-13-085572-3.

145. Шишкин, А. Ф. Экономическая теория : в 2 кн. : учеб. пособие / А. Ф. Шишкин. 2-е изд. - М. : ВЛАДОС, 1996. - Кн. 1. - 656 с. - ISBN 5-69100005-5.

146. Штиглер, X. Контроллинг / X. Штиглер, Р. Хофмастер ; Ин-т содействия экономике Фед. палаты экономики Австрии ; Группа техники и экономики производства. Вена, 1999. - Ч. 1 : Основы и планирование. - 145 с. — (Международная серия № 21).

147. Щиборщ, К. В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России / К. В. Щиборщ. М. : Дело и Сервис, 2001. - 544 с.

148. Щур, Д. JI. Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций : практ. пособие / Д. JI. Щур, JI. В. Труханович. М. : Дело и Сервис, 2001. - 912 с. - ISBN 5-8018-0068-9.

149. Эйтингон, В. Прогнозирование банкротства: основные методики и проблемы Электронный ресурс. / В. Эйтингон, С. Анохин. Режим доступа: http://crisis.engec.ru/bankrot5.htm.

150. Экономика предприятия (фирмы) : учебник / под ред. О. И. Волкова, О. В. Девяткина. 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 601 с. -(Серия «Высшее образование»). - ISBN 5-16-000842-Х.

151. Экономика предприятия : пер. с нем. / под ред. А. П. Павлова, К. Рихтера, В. А. Антонова. М. : ИНФРА-М, 2001. - 928 с. - ISBN 5-86225-455-2.

152. Экономика предприятия : учебник / В. М. Семенов и др. ; под ред. В. М. Семенова. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Центр экономики и маркетинга, 2000. - 312 с. - ISBN 5-85873-027-2.

153. Экономическая стратегия фирмы : учеб. пособие / под ред. А. П. Градова. 3-е изд., испр. - СПб. : СпецЛит, 2000. - 589 с. - ISBN 5-263-00181-9.

154. Эксперт-200. Крупнейшие компании России. Проблемы развития Электронный ресурс. // Эксперт. 2003. - №36 (391). - Режим доступа: http://www.raexpert.ru/.

155. Янг, С. Системное управление организацией : пер. с англ. / С. Янг ; под ред. С. П. Никанорова, С. А. Батасова. М. : Сов. Радио, 1972. - 456 с.

156. Систематизация понятийного аппарата, используемого для характеристики подходов к определению понятия «контроллинг»