Организационно-экономические аспекты управления жилищно-коммунальным хозяйством тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Гусейханов, Ислам Гамзатович

• Гусейханов, Ислам Гамзатович
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Гусейханов, Ислам Гамзатович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО

КОММУНАЛЬНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ.

1.1.Состояние и тенденции развития жилищно-коммунального хозяйства.

1.2.0собенности управления жилищно-коммунальным хозяйством.

1.3.3арубежный опыт управления жилищно-коммунальным хозяйством.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ.

2.1.Анализ факторов и оценка эффективности управления жилищно-коммунальным хозяйством.

2.2.Анализ систем управления качеством услуг жилищно-коммунального хозяйства.

2.3. Анализ современного состояния и оценка эффективности управления жилищно-коммунальным хозяйством Республики Дагестан.

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ.

3.1. Стратегический подход к управлению жилищно-коммунальным хозяйством.

3.2. Повышение эффективности управления жилищно-коммунальным хозяйством на основе использования современных управленческих технологий.

3.3. Информационные технологии как инструмент повышения эффективности и результативности управления ЖКХ.

ЗАКЮЧЕНИЕ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические аспекты управления жилищно-коммунальным хозяйством»

Жилищно-коммунальное хозяйство является сложной многофункциональной народно-хозяйственной структурой, имеющей исключительную как социальную, так и экономическую значимость. В консолидированном бюджете России расходы на ЖКХ составляют примерно 14% общих расходов. Годовой оборот сферы ЖКХ в России составляет порядка 100 млрд долл. или более 3 трлн руб. Доля основных фондов ЖКХ составляет более 25 % от общего объёма основных фондов экономики. В ЖКХ России заняты более 5 млн чел. В отрасли осуществляют деятельность свыше 66,8 тыс. предприятий и организаций различных форм собственности.

В тоже время, объекты коммунальной инфраструктуры, несмотря на проводимую реформу, находятся в изношенном состоянии. Нормативный срок отслужили около 60 % основных фондов коммунального хозяйства, физический износ основных фондов котельных составил 55 %, центральных тепловых пунктов - 50,1%, тепловых сетей - 62,8 %, тепловых насосных станций - 52,3%, требуют немедленной перекладки около 16 % теплопроводов и 30 % сетей водоснабжения и канализации. В результате этого износа расход энергетических ресурсов в российских коммунальных предприятиях на 25 - 30 %, а иногда и до 50 % выше, чем в европейских. Потери коммунальных ресурсов, которые оплачивают потребители, по воде составляют 20 %, по электроэнергии - 15 %, по теплу - до 40 %.

Кризисное состояние ЖКХ обусловлено неэффективной системой управления, дотационностью сферы и неудовлетворительным финансовым положением, высокими затратами, отсутствием экономических стимулов снижения издержек, связанных с оказанием жилищных и коммунальных услуг, неразвитостью конкурентных отношений и, как следствие, неэффективной работой предприятий, большими потерями энергии, воды и других ресурсов.

Все вышеизложенное обусловливает необходимость исследования и поиска новых путей снижения затрат и улучшения качества предоставляемых услуг в сфере ЖКХ, то есть повышения его социально-экономической эффективности, что невозможно без совершенствования системы управления жилищно-коммунальным хозяйством, это и определило выбор темы и актуальность исследования.

Степень разработанности проблемы. Теории и практики совершенствования управления жилищно-коммунальным хозяйством посвящено много работ. Различные аспекты реформирования сферы ЖКХ рассматривались в трудах Асаула А.Н., Пивоварова Е.Ф., Чернышева JI.H., Максимова С.Н., Тарасевича Е.И., Акамова Д.Р., Ильина И., Белоусова Н., Черняк В.З., Васильевой Н.В., Боголюбова B.C., Чекалина B.C., Каменевой Е.А., Попова Т.В., Субботина В.Н., Сысоева A.J1 и др.

Исследованиям тенденций развития и проблем функционирования региональной системы ЖКХ посвящены труды O.A. Алехны, И.А. Башмакова, В.В. Бузырева, Л.А. Велихова, Т.М. Говоренковой, С.А. Ершовой, В.Б. Зотова, Н.Б. Косаревой, С.Н. Максимовой, Е.Ф. Перфиловой, Д.Г. Родионова, А.Н. Ряховской, С.Б. Сиваева, JI.H. Чернышева, A.C. Чудинова, А.Н. Шеремета и др.

Вместе с тем анализ степени научной разработанности темы диссертационного исследования позволяет сделать вывод о том, что, несмотря на наличие большого числа публикаций в области управления жилищно-коммунальным хозяйством, не решен ряд проблем управления отраслью. Актуальность и недостаточная изученность организационно-экономических аспектов управления жилищно-коммунальным хозяйством, необходимость поиска новых подходов к решению вопросов повышения эффективности управления отраслью, повышению качества услуг жилищно-коммунального хозяйства, обусловили выбор темы. Потребность в решении этих проблем определили цель, задачи, структуру и содержание исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке научно-методических и практических рекомендаций по формированию эффективной системы управления жилищно-коммунальным хозяйством, отвечающей современным требованиям рыночной экономики и практики хозяйствования.

Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи:

- провести анализ состояния и тенденций развития жилищно-коммунального хозяйства;

- изучить зарубежный и отечественный опыт управления жилищно-коммунальным хозяйством и возможность его использования на современном этапе реформирования отрасли;

- оценить эффективность существующей системы управления жилищно-коммунальным хозяйством и качество жилищно-коммунальных услуг;

- исследовать возможность использования инструментов стратегического управления для повышения эффективности системы управления жилищно-коммунальным хозяйством;

- разработать комплекс мер, направленных на повышение эффективности функционирования жилищно-коммунального хозяйства.

Объектом исследования являются предприятия и организации жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и Республики Дагестан.

Предметом исследования являются теоретические, методические и организационно-экономические проблемы совершенствования управления жилищно-коммунальным хозяйством.

Теоретической основой исследования служат фундаментальные разработки отечественных и зарубежных специалистов в области управления и реформирования жилищно-коммунального хозяйства РФ, развития общественного самоуправления в жилищной сфере и деятельности товариществ собственников жилья, законодательные и нормативные документы государственных органов законодательной и исполнительной власти Российской Федерации и Республики Дагестан в области жилищно-коммунальной сферы.

В процессе исследования использовалась совокупность приемов и методов научного познания социально-экономических явлений и процессов: программно-целевого, статистического анализа, а также метод сравнительного анализа и экспертных оценок.

В качестве эмпирического материала использовались статистические данные Госкомстата РФ, субъектов РФ и муниципальных образований, а также результаты социологических исследований.

Научная новизна исследования состоит в разработке теоретических и методических положений, а также комплекса практических мер по совершенствованию управления жилищно-коммунальным хозяйством на основе использования системного, стратегического подходов и современных управленческих технологий, способствующих повышению эффективности функционирования данной сферы национальной экономики.

К основным результатам, полученным лично автором и составляющим научную новизну, можно отнести следующие:

- выявлены основные проблемы, тенденции и особенности развития жилищно-коммунального хозяйства на современном этапе реформирования;

- на основе проведенного анализа существующей системы управления жилищно-коммунальным хозяйством, определены основные направления ее развития, включающие развитие конкурентных отношений в данной сфере, использование механизмов государственного частного партнерства, внедрение систем ресурсо- и энергосбережения;

- предложено использование современных управленческих технологий в ЖКХ (инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов, технологии развития, экономического роста, соучастия в управлении и др.) в качестве альтернативы применяемым в настоящее время неэффективным затратным управленческим технологиям, тормозящим развитие ЖКХ в целом;

- обоснована необходимость стратегического подхода к управлению жилищно-коммунальным хозяйством, обеспечение достижения основной цели современного этапа реформирования отрасли: восстановления жилищного фонда, модернизации коммунальной инфраструктуры и создания благоприятных условий для проживания граждан;

- разработан комплекс практических мер по совершенствованию управления жилищно-коммунальным хозяйством, учитывающий специфику отрасли, ключевые показатели экономической и социальной эффективности, способствующий снижению ресурсоемкости отрасли и повышению ее инвестиционной привлекательности.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования полученных результатов при разработке региональных и муниципальных программ развития ЖКХ, повышения эффективности функционирования жилищно-коммунального комплекса.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования докладывались на научных и научно-практических конференциях, проводимых в Дагестанском государственном техническом университете в 2008-2012 годах, и были опубликованы в сборниках научных трудов, а также использовались в учебном процессе при подготовке учебных программ по курсам «Муниципальные финансы», «Государственное и муниципальное управление», «Экономика строительства», «Экономика недвижимости».

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Объем диссертации составляет 165 страниц машинописного текста, включает 7 таблиц, список литературы включает 227 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гусейханов, Ислам Гамзатович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЖКХ-это многоотраслевая комплексная сфера хозяйствования. Производственная структура предприятий жилищно-коммунальной сферы включает более 30 видов деятельности. На сегодняшний день в структуре ЖКХ можно выделить четыре подотрасли:

- жилищное хозяйство;

- ресурсоснабжение;

- благоустройство;

- бытовое обслуживание.

Услуги жилищно-коммунального хозяйства - это одно из основных жизненных благ, удовлетворение которыми или потребности в них ощущается населением особенно остро. Несмотря на большое внимание проявляемое к реформе ЖКХ на всех уровнях власти ситуация ухудшается.

В целях выявления проблем, препятствующих развитию жилищно-коммунального хозяйства, проведен анализ преобразований в жилищно-коммунальном комплексе, на основании которого определены основные направления развития жилищно-коммунальной отрасли.

Одним из направлений развития жилищно-коммунального хозяйства является развитие конкурентных отношений в сфере управления и обслуживания жилищного фонда.

Вторым направлением является развитие системы управления имущественным комплексом коммунальной сферы с использованием концессионных соглашений и иных механизмов государственно-частного партнерства.

Третьим направлением является завершение перевода льгот и субсидий по оплате жилья и коммунальных услуг в денежную форму, составляющего основу реформы жилищно-коммунального хозяйства.

Четвертым направлением является развитие системы ресурсо- и энергосбережения.

Реформирование ЖКХ в Российской Федерации (РФ) началось в 90-е годы. За этот период была сформирована законодательная и нормативно-методическая база, ставшая фундаментом для перехода этой сферы на рыночные принципы хозяйствования и укрепления социально-экономической составляющей ЖКХ, в котором сконцентрированы интересы практически всего населения страны.

Однако в настоящее время в обществе все более усиливается социальная напряженность, обусловленная реформированием ЖКХ, при котором остается низким качество услуг и нарастает износ основных фондов отрасли.

Реформирование жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации прошло несколько важных этапов, в ходе которых были в целом выполнены такие задачи как:

- реформа оплаты жилья и коммунальных услуг

- создание системы адресной социальной поддержки граждан

- создание системы управления многоквартирными домами

- финансовое оздоровление организаций жилищно-коммунального комплекса.

Однако все эти. направления предстоит еще совершенствовать.

Говоря о целях, считаем, что в ближайшей перспективе нам необходимо:

Создать эффективную систему управления жилищным фондом.

Завершить техническую инвентаризацию основных фондов ЖКХ.

Обеспечить ежегодную замену не менее 20% изношенных основных фондов и снижение потерь в тепловых, водопроводных и электросетях на 2%, с последующим ростом этих показателей.

Снизить темпы роста платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги до уровня инфляции.

Разработать региональные программы по внедрению новых технологий в ЖКХ, а также программ использования биоресурсов для производства электроэнергии и тепла.

Трудности реформирования ЖКХ связаны с запущенностью этого сектора экономики, наличием противоречивых тенденций в финансовых отношениях заинтересованных участников процесса: властей всех уровней с их бюджетами, эксплуатационных муниципальных организаций, посредников, потребителей услуг, населения.

Необходимость активного участия государства в обеспечении нормального функционирования ЖКХ определяется тем, что ЖКХ является не просто одной из отраслей экономики, но сферой жизнеобеспечения российских граждан, т.е. фактором, обуславливающим состояние национальной безопасности.

Основные способы достижения указанных целей:

- совершенствование системы управления, эксплуатации и контроля;

- переход на договорные отношения, развитие конкурентной среды, предоставление потребителям возможности влиять на объем и качество потребляемых услуг, преимущественно конкурсный отбор организаций, осуществляющих управление жилищным фондом и его обслуживание;

- совершенствование системы оплаты жилья и коммунальных услуг, в т. ч. установление повышенных тарифов на сверхнормативную площадь жилья и сверхнормативное потребление коммунальных услуг, а также дифференциация оплаты в зависимости от качества и местоположения жилья;

- совершенствование системы социальной защиты населения: упорядочение существующей системы льгот, усиление адресной направленности выделяемых на эти цели средств.

Существуют различные классификации особенностей ЖКХ, но все они отличаются лишь степенью детализации.

Проведенный анализ позволил сделать вывод, что жилищно-коммунальному хозяйству (ЖКХ) присущи многочисленные особенности, в частности:

- социальная значимость отрасли,

- территориальная увязка производителей и потребителей услуг ЖКХ,

- монопольное положение,

- многоотраслевой характер,

- высокая доля муниципальной собственности и зависимость от городского бюджета,

- фондоемкость (с преобладанием пассивной части),

- трудоемкость,

- энергоемкость,

- значительные колебания спроса на услуги по сезонам, времени суток

И т.д.,

- многооуровневость управления.

Из этих особенностей вытекает необходимость управления отраслью жилищно-коммунального хозяйства в рамках муниципальных образований с использованием системного подхода в решении проблем.

Если рассматривать управление жилищным фондом как систему, обеспечивающую осуществление определенных функций, то можно сказать, что такая система еще не создана.

Жилищно-коммунальное хозяйство сможет нормально функционировать только при условии создания нормальной конкурентной среды на рынке жилищно-коммунальных услуг.

Для повышения инвестиционной привлекательности отрасли необходимо решение следующих задач:

- совершенствование системы тарифного регулирования, обеспечение прозрачности процедуры утверждения тарифов,

- совершенствование договорных отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

- совершенствование нормативно-правовой базы отношений собственности и развитие государственно-частного партнерства в этой сфере.

Развитие ЖКХ в настоящее время возможно лишь на основе формирования нового хозяйственного механизма, ориентированного на использование экономических рычагов и стимулов и на максимально полный учет интересов потребителей. Важнейшей целью нового механизма управления ЖКХ служит максимально полное удовлетворение потребностей населения в услугах, работах, энергии и прочих результатах деятельности данной сферы.

Механизм управления ЖКХ должен иметь индикативный (направляющий) характер, то есть создавать условия для повышения качества работы в ЖКХ, надежного функционирования инженерных систем, экономии ресурсов и т.п.

Основные задачи управления ЖКХ включают:

- обеспечение наращивания и модернизации жилого фонда и производственных мощностей коммунальных предприятий, а также сохранности жилого фонда и повышение уровня его благоустроенности;

- максимальное выравнивание графика загрузки коммунальных предприятий, всемерное обеспечение потребностей населения в их услугах и повышение культуры и качества обслуживания населения;

- улучшение качества и повышение эффективности эксплуатации основных фондов коммунальных предприятий, снижение себестоимости оказываемых ими услуг, обеспечение их безубыточной работы.

Основные направления совершенствования системы организации ЖКХ включают:

- достижение безубыточности ЖКХ;

- развитие в сфере ЖКХ конкуренции:

- обеспечение внедрения и развития системы совместного домовладения (кондоминиума).

Анализ зарубежного подхода к управлению ЖКХ показывает, что во все коммунальные услуги и все что связано с жильем рассматриваются как жизненно важные. Как следствие, обеспечение населения этими услугами всегда осуществляется при активном участии государственных органов.

Проведенный анализ показал, что, несмотря на существование разных подходов к организации и управлению ЖКХ, практически во всех странах государство определяет правила работы предприятий жилищно-коммунального комплекса, защищают права потребителей, гарантируют качество услуг ЖКХ.

Реформирование ЖКХ требует комплексного подхода, проведения системных мероприятий по повышению эффективности его функционирования.

Анализ практики ЖКХ демонстрирует, что существующая система управления не позволяет достичь принципиальных целей реформирования ЖКХ:

- обеспечить сохранность и развитие жилищного фонда, а также инженерных сетей, обслуживающих жилищный фонд;

- обеспечить безубыточное функционирование предприятий отраслей жилищного и коммунального хозяйства;

- обеспечить удовлетворение потребностей потребителей в качественных жилищно-коммунальных услугах (ЖКУ) на основе социально-ориентированных тарифов.

Говоря о механизмах управления в ЖКХ, следует различать два самостоятельных блока проблем:

- управление жилищным фондом как сфера с высоким потенциалом конкуренции;

- управление объектами инженерной инфраструктуры как естественно-монопольная сфера, где возможности конкуренции ограничены.

При оценке эффективности управления жилищно-коммунальным хозяйством необходимо соблюдать четкий императив институциональной ограниченности оценки экономических результатов производства ЖКУ сугубо рыночными мерками. Эту оценку необходимо производить с обязательным учетом не только технологической, но и социальной составляющих.

Повышение эффективности управления ЖКХ предусматривает в качестве одного из важнейших условий использование современных управленческих технологий.

В качестве примеров современных и новых управленческих технологий в ЖКХ можно привести инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов, развития, экономического роста, соучастия в управлении и др.

Перечисленные новые технологии являются альтернативой применяемым в настоящее время неэффективным затратным и потребительским управленческим технологиям, которые тормозят развитие ЖКХ.

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) является важнейшей сферой социально-экономической структуры общества. Реформирование жилищно-коммунального комплекса страны, а также законодательные преобразования в вопросах технического регулирования, электроэнергетики и в сфере административного управления формируют благоприятные условия для появления финансово-устойчивых предприятий, ведущих успешную деятельность в сфере ЖКХ и способных предоставить потребителю качественные услуги.

Развитие систем менеджмента качества (СМК) в сфере услуг ЖКХ характеризуется существенным запаздыванием от формирования и наполнения соответствующих парадигм качества услуг. Нормативной основой устранения дефектов менеджмента качества услуг ЖКХ должны стать разработанные и утвержденные на региональном уровне стандарты качества услуг ЖКХ. Они должны быть компактными, доступными для понимания потребителями документами, и являться обязательным приложением к контракту об оказании услуг ЖКХ.

Гарантировать потребителю определенное качество жилищно-коммунальных услуг способна только хорошо структурированная система сертификации жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых потребителю жилищно-коммунальными предприятиями по договору.

При разработке, внедрении и улучшении системы управления качеством наиболее эффективным является процессный подход, сопровождаемый документированными процедурами. Процессный подход позволяет эффективно управлять многочисленными взаимосвязанными видами деятельности и оптимального использования всех видов ресурсов.

Кардинальное решение задач повышения качества услуг возможно лишь на основе разработки комплексного подхода к проблеме.

Современное понимание проблемы качества предоставления услуг в жилищно-коммунальной сфере предполагает создание стандартов качества ЖКУ, в основе которых заложены принципы ориентации на конечного потребителя; отслеживания и объективного измерения уровня качества предоставляемых ему услуг; учета достигнутого уровня качества в системе цен и тарифов на ЖКУ; оперативного реагирования регулирующих органов и хозяйствующих субъектов на динамику качества жилищных и коммунальных услуг; вовлечение всех заинтересованных сторон в процесс улучшения качества ЖКУ и др.

Переход на инновационный путь развития имеет особое значение для жилищно-коммунального комплекса (ЖКК) страны. Разрабатываемые программы инновационного развития жилищного комплекса должны быть направлены на снижение износа, продление срока эксплуатации и повышение качества существующего жилищного фонда, а также на формирование нового качественного жилищного фонда, отвечающего современным требованиям.

В целом, существует две модели управления комплексом жилищно-коммунального хозяйства. Первая представляет собой реализацию «классического» линейного сценария развития, вторая основывается на системном нелинейном подходе к управлению.

Современные представления об управлении компаниями в мировой экономической науке связаны с «процессорными подходами» и «бизнеспроцессами. При формализации бизнес-процессов появляется возможность сформулировать критерии оценки их эффективности и результативности.

Основным фактором, препятствующим активному внедрению этого подхода, является характер методологии управления отечественными бизнес-проектами, то есть отсутствие навыков предварительной детализации и адаптации технологий к условиям данной конкретной организации. Совершенствование существующих на предприятии процессов предполагает применение определенного инструментария, прежде всего, методов реинжиниринга бизнес-процессов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Гусейханов, Ислам Гамзатович, 2012 год

1. А.Г. Воронин, В.А. Лапин, А.И. Широков. -М.: Дело, 1998. 128 с.

2. В. Гуртов // Экономист. 2004. № 7. - С. 47-54.

3. В.В. Иванов, А.Н. Коробова. М.: ИНФРА-М, 2002. 718 с.

4. В.К. Попов, А.Л. Шушарин. Томск: 1998. 264 с.

5. С.Р. Хачатрян // Аудит и финансовый анализ. 2003. № 2. - С. 34.

6. Аболин А. А. Трансформация льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг в компенсационные выплаты / A.A. Аболин // Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ. — 2001. — № 6. — С. 58-62.

7. Авдеев В.В. Делегирование полномочий в ЖКХ // Реформа ЖКХ. 2007, №3.

8. Авдеев В.В. Делегирование полномочий в ЖКХ // Реформа ЖКХ. 2007, №3.

9. Авдеев В.В. Делегирование полномочий в ЖКХ // Реформа ЖКХ. 2007, №3.

10. Аксенов, Л.Ф. Реформирование жилищно-коммунального комплекса на современном этапе / Л.Ф. Аксенов, И.А. Бодырева. — Ростов-на-Дону: Книга, 2002. 208 с.

11. Аксенов, П.Н. Проблемы повышения конкурентоспособности объектов жилищно-коммунального комплекса / П.Н. Аксенов // Экон. наука соврем. России.- 2006. -№ 1.-С. 135-140.

12. Актуальные проблемы жилищного права / Отв. ред. Е.С. Гетман, П.В. Крашенинников. М., 2003.

13. Антонов Н.В. Делегированное управление как форма функционирования коммунального хозяйства // Жилищное и коммунальное хозяйство. 2007, №5.

14. Баженов С.И. Коммунальные предприятия в аспекте реформирования ЖКХ // Журнал экономической теории. 2007, №2.

15. Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие / И.Т. Балабанов. М.: Финансы и статистика, 1997. — 218 с.

16. Бархатова Е.Ю. Комментарий к Жилищному кодексу Российской Федерации (с постатейными материалами). М., 2008.

17. Башмаков, И.А. Способность и готовность населения оплачивать жилищно-коммунальные услуги / И.А. Башмаков // Вопросы экономики. -2004.-№4.-С. 136-150.

18. Башмаков, И.А. Энергоэффективность: от риторики к действию / И.А. Башмаков. М.: ЦЭНЭФ. Центр по эффективному использованию энергии, 2001.-224 с.

19. Бежаев, О.Г. Особенности планирования расходов местного бюджета на поддержку жилищно-коммунального хозяйства / О.Г. Бежаев // ЖКХ.-2002.-№ 12.-С. 8-11.

20. Бессонова, О. Мониторинг жилищной реформы: от приватизации к новой модели управления / О. Бессонова, С. Кир дина // ЭКО. 1996. № 9. -С. 120-127.

21. Боголюбов, B.C. Совершенствование экономических отношений в жилищной сфере: Пособие / B.C. Боголюбов, Н.В. Васильева. СПб., 1999.

22. Большие системы: Моделирование организационных механизмов / В.Н. Бурков и др. М.: Наука, 1989. 423 с.

23. Бондаренко Е.А. Предпосылки развития предпринимательства в сфере ЖКХ // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2007, Т.5, 4.2, №1.

24. Бондаренко Е.А. Предпосылки развития предпринимательства в сфере ЖКХ // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2007, Т.5, 4.2, №1.

25. Бондаренко Е.А., Кусакина О.Н. Рыночно-экономические основы становления предпринимательства в жилищно-коммунальном хозяйстве региона // Региональная экономика: теория и практика. 2008, №30.

26. Бондаренко Е.А., Кусакина О.Н. Рыночно-экономические основы становления предпринимательства в жилищно-коммунальном хозяйстве региона // Региональная экономика: теория и практика. 2008, №30.

27. Бондаренко, Н.И. Долгосрочный прогноз и управление многоуровневыми социально-экономическими системами / Н.И. Бондаренко. Новгород: НГУ, 2000. 535 с.

28. Борейко, А. Коммунальная страна / А. Борейко // Эксперт. 2003.31.-С. 94-96.

29. Бромвич, М. Анализ экономической эффективности капиталовложений / М. Бромвич. М.: ИНФРА-М, 1996.

30. Будущее частного бизнеса в сфере управления жильем // ЖКХ-Инфо. 2008, №7.

31. Будущее частного бизнеса в сфере управления жильем // ЖКХ-Инфо. 2008, №7.

32. Бузырев В.В. Экономика жилищной сферы. М., 2001.

33. Бузырев, В.В. Экономика жилищной сферы: Учебное пособие / В.В.Бузырев, B.C. Чекалин. М.: ИНФРА-М, 2001. 256 с.

34. Бурков В.Н. Механизмы функционирования организационных систем / В.Н. Бурков, В.В. Кондратьев. М.: Наука, 1981. 384 с.

35. Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: экономика: учебное пособие / Т.Д. Бурменко, H.H. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. М.: КНОРУС, 2007. 328 с.

36. Бычковский И.В. Имущественный комплекс коммунальной инфраструктуры в условиях реформы жилищно-коммунального хозяйства // Вопросы имущественной политики. 2007, №3.

37. Васильева, Н.В. Жилищная сфера крупного города: проблемы управления и стратегия развития / Н.В. Васильева. СПб.: СПбГИЭУ, 2002. -276 с.

38. Вечканов, Г.С. Микро- и макроэкономика: Энциклопедический словарь / Г.С. Вечканов, Г.Р. Вечканова; Под общ. ред. Г.С. Вечканова. -СПб.: Лань, 2001.-352 с.

39. Владимирова, Т. А. Финансово-экономический механизм интеграционного взаимодействия в сложной экономической системе: рычагии методы / Т.А. Владимирова. Новосибирск: СИФБД, 2002. — 127 с.

40. Воробьев, А. К вопросу о взаимных неплатежах предприятий и организаций / А. Воробьев, В. Логинова // Финансы. 1995. № 3. - С.44-47.

41. Воронин А.Г. Финансы муниципального образования // Проблемы городов переходных экономик: Сборник статей. М.: Фонд «Институт экономики города», 2006.

42. Воронин А.Г., Лапин В.А., Широков А.Н. Основы управления муниципальным хозяйством: Учеб пособие. М.: Дело, 2007.

43. Воронин, А.Г. Основы управления муниципальным хозяйством /

44. Галямов, Ю.Ю. Реформирование системы регулирования жилищно-коммунального хозяйства города в условиях рынка / Ю.Ю. Галямов,

45. Генцлер, И.В. Профессиональное управление многоквартирными домами: Информационно-методическое пособие / И.В. Генцлер, Т.Е. Лыкова. Тверь: Научная книга, 2009. 114 с.

46. Глазов В.В. Комментарий к Жилищному кодексу Российской Федерации. М., 2007.

47. Глазунов, С. Жилищный вопрос в России: проблемы и перспективы / С. Глазунов, В. Самошин. М.: Омега-Л, 2008.

48. Голиков, Г. ЖКХ: проблем много, цель одна — достойная жизнь человека / Г. Голиков // Деловая жизнь. 2003. 16 мая. - С. 9.

49. Государственное регулирование жилищно-коммунального хозяйства // Вестник реформы ЖКХ. 2008, №11.

50. Государственное регулирование жилищно-коммунального хозяйства // Вестник реформы ЖКХ. 2008, №11.

51. Гражданский кодекс Российской Федерации от 05 февраля 2007 года № 13-Ф3. М.: Омега-Л, 2007. 670 с.

52. Гражданский кодекс РФ (ред. от 21.07.2005). М.: Приор, 2005.

53. Грицык, В.И. Термины и понятия (словарь): Транспорт. Строительство. Экономика. Менеджмент. Маркетинг. Системотехника.

54. Информатика / В.И. Грицык, В.В. Космин. М.: УМК МПС России. 2000. -242 с.

55. Грудцына Л.Ю. Жилищное право России. Учебное пособие. М.,2005.

56. Грудцына Л.Ю. Жилищное право. Информационно-справочное издание. М.: ГАРАНТ, 2008.

57. Грудцына Л.Ю. Жилищное право. Информационно-справочное издание. М.: ГАРАНТ, 2008.

58. Грудцына Л.Ю. Жилищное право. Учебник для вузов. М., 2007.

59. Грудцына Л.Ю. Защита жилищных прав (по новому Жилищному кодексу). М., 2005.

60. Грудцына Л.Ю. Новое жилищное законодательство в вопросах и ответах. М., 2008.

61. Груздева E.H. ЖКХ: системное обновление // Управление многоквартирным домом. 2008, №11.

62. Груздева E.H. ЖКХ: системное обновление // Управление многоквартирным домом. 2008, №11.

63. Гуртов, В. О состоянии жилищно-коммунального комплекса /

64. Данилов Е.П. Жилищные споры по новому Жилищному кодексу Российской Федерации. Комментарии. Практика. Образцы документов. 9-е изд., перераб. и доп. М., 2006.

65. Демонов A.A. Развитие ЖКХ в 2009 году // Реформа ЖКХ. 2009,1.

66. Демонов A.A. Развитие ЖКХ в 2009 году // Реформа ЖКХ. 2009,1.

67. Демонов A.A. Развитие ЖКХ в 2009 году // Реформа ЖКХ. 2009,1.

68. Додатенко, Т. Реформа жилищно-коммунального комплекса / Т. Додатенко, В. Пчелкин, Л. Арцишевский // Экономист. 2002. № 8.1. С. 5966.

69. Дроздов, И.А. К вопросу о передаче многоквартирных домов в управление /,И.А. Дроздов // Закон. 2007. № 6. - С. 19-29.

70. Дурнев, В.Н. Кризис жилищно-коммунального хозяйства России: есть ли выход? / В.Н. Дурнев, В.П. Лопасов, Д.Б. Мальцев // Вестн. РАН. -2004.-№2.-С. 130-137.

71. Дятел Е.П., Подылина Э.Ф. Жилищно-коммунальное хозяйство России как агент производства общественных благ // Известия УрГЭУ. 2008, №2.

72. Дятел Е.П., Подылина Э.Ф. Жилищно-коммунальное хозяйство России как агент производства общественных благ // Известия УрГЭУ. 2008, №2.

73. Дятел Е.П., Подылина Э.Ф. Жилищно-коммунальное хозяйство России как агент производства общественных благ // Известия УрГЭУ. 2008, №2.

74. Ершова, С.А. Проблемы управления собственностью жилищного сектора сферы городов / С.А. Ершова. СПб.: 1999. 171 с.

75. Жилищная политика местных властей: уроки западноевропейского опыта и реформы в России. — СПб.: Наука. — 292 с.

76. Жилищное и коммунальное хозяйство // Сколько стоит Россия / Под ред. И.А. Николаева. — М.: Экономика: Елима, 2004. С. 162-187.)

77. Жилищное хозяйство в России. 2002: Статистический сборник / Госкомстат России. — М., 2002. — 237 с.

78. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ (с изм. и доп. от 01.02.2007г.)

79. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ / СЗ РФ. -2004. -№44. Ст. 4147.

80. Жуков Д.М. Экономика и организация жилищно-коммунального хозяйства города. М., 2003.

81. Закон «Об основах федеральной жилищной политики» от 24.12.92г. №4219-1.

82. Замотаев A.A. Местное самоуправление: основные понятия и термины. М.: РИЦ «Муниципальная власть», 2007.

83. Иванов, В.В. Муниципальный менеджмент: Справочное пособие /

84. Игнатова О. «Минималка» не предел // Российская газета. 23.10.2008.

85. Игнатова О. «Минималка» не предел // Российская газета. 23.10.2008.

86. Ильин А.О. Наше коммунальное хозяйство ожидает скорый крах! // Эксперт. 2009, №4.

87. Ильин А.О. Наше коммунальное хозяйство ожидает скорый крах! // Эксперт. 2009, №4.

88. Ильин И. Условия осуществления жилищной реформы // Экономист. 2005. - N 5.

89. Институциональная экономика: новая институциональная экономическая теория: Учебник / Под общей ред. д-ра экон. наук, проф. A.A. Аузана. М.: ИНФРА-М, 2006. 416 с.89. Инфра-М, 2007. 48 с.

90. Казадаев А. Реформа ЖКХ: перспективы социальной защиты населения// Предпринимательство. 2006. - N 1-2.

91. Как эффективно управлять жилищным фондом: теория и практика / Под ред. С.Б. Сиваева. — М.: Фонд «Институт экономики города», 2002. -142 с.

92. Каменева, Е.А. Реформа ЖКХ, или Теперь мы будем жить по-новому / Е.А.Каменева. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. 348 с.

93. Катаев Д.И. Капитальный ремонт в Москве // Управление многоквартирным домом. 2009, №1.

94. Катаев Д.И. Капитальный ремонт в Москве // Управление многоквартирным домом. 2009, №1.

95. Кириллова, А.Н. Анализ и моделирование тарифной политики на услуги ЖКХ в переходном периоде / А.Н. Кириллова, Е.Ю. Фаерман,

96. Кириллова, А.Н. Управление городским коммунальным имуществом / А.Н. Криллова. М: ИРЭИ,2001. С. 68.

97. Кобилев, А.Г. Муниципальное управление и социальное планирование в муниципальном , хозяйстве / А.Г. Кобилев, А.Д. Кирнев, В.В. Рудой. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. — 608 с.

98. Кокин, И.А. Особенности управления муниципальнымимуществом в коммунальной сфере. Реформа ЖКХ. Управление муниципальным имуществом: Учебное пособие / И.А. Кокин. М.: АНХ,2007. С. 328-345.

99. Кокорев, Р. Использование оценок регулирующего воздействия для совершенствования корпоративного законодательства / Р. Кокорев, А. Шаститко. -М.: Бюро экономического анализа; Теис, 2006.

100. Конотовский, H.A. Регулирование развития жилищной сферы крупного города в условиях реформирования российской экономики / H.A. Котоновский. — СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та экономики и финансов, 1998. 169 с.

101. Конституция РФ. М., 1995г.

102. Корева О.В. Эффективное управление ЖКХ на основе концессионных соглашений // Управление экономическими системами. 2006. №1.

103. Корева О.В. Эффективное управление ЖКХ на основе концессионных соглашений // Управление экономическими системами. 2006. №1.

104. Коробко, В.И. Экономика городского хозяйства: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.И. Коробко. 2-е изд., стер. М.: Академия,2008. 160 с.

105. Косарева Н.Б. Перспективы развития жилищно-коммунального комплекса страны // Практика муниципального управления. 2009, №1.

106. Косарева Н.Б. Перспективы развития жилищно-коммунального комплекса страны // Практика муниципального управления. 2009, №1.

107. Крылов В.А. Формирование и развитие рынка жилищно-коммунальных услуг. Екатеринбург, 2000.

108. Крючкова П. Принципы и процедуры оценки целесообразности мер государственного регулирования. — М.: Бюро экономического анализа; Теис, 2005.

109. Крючкова, П. Оценка регулирующего воздействия и модернизация системы государственного регулирования / П. Крючкова, А. Шаститко // Общественные науки и современность. 2006. № 4. — С. 21-31.

110. Кузнецов И.А. К вопросу о структуре механизма муниципального управления в ЖКХ // Региональная экономика и управление. 2007, №1.

111. Кузнецов И.А. К вопросу о структуре механизма муниципального управления в ЖКХ // Региональная экономика и управление. 2007, №1.

112. Кузьмина Ю. Реформа ЖКХ: на рельсы современной жизни // Московский бухгалтер. 2007, №22.

113. Кузьмина Ю. Реформа ЖКХ: на рельсы современной жизни // Московский бухгалтер. 2007, №22.

114. Кульман, А. Экономические механизмы: пер. с фр. / А. Кульман; под общ. ред. Н.И. Хрусталевой. М.: Прогресс; Универс, 1993. 92 с.

115. Леонова И.А. Пять задач реформирования ЖКХ // Практика муниципального управления. 2007, №10.

116. Леонова И.А. Пять задач реформирования ЖКХ // Практика муниципального управления. 2007, №10.

117. Либоракина, М.И. Местное самоуправление и реформа жилищно-коммунального хозяйства / М.И. Либоракина, С.Б. Сиваев // Обществ, науки и соврем. 2004. № 3. - С. 39-50.

118. Литвиненко, Ю. С тобою нам не выбраться из тьмы // Эксперт Урал. 2005: 24 октября. - № 40 (210).

119. Лифшиц, Д.В. Территориальные проблемы моделированияэкономического механизма управления жилищным комплексом / Д.В. Лифшиц, С.Р. Хачатрян // Аудит и финансовый анализ. —2003. №3. -С. 23.

120. Лифшиц, Д.В. Формирование устойчивого механизма экономической мотивации ресурсосбережения в управлении ЖКК / Д.В. Лифшиц, С.Б. Сиваев // Новости теплоснабжения. 2003. № 10. - С. 11.

121. Логико-математическое моделирование больших или сложных систем (основания и математический аппарат) / Под ред. Ю.А. Гогина. — Л.: ВИКА им. А:Ф. Можайского, 1972. 345 с.

122. Лыкова Э.Б. Жилищное право России. Учебное пособие. -Воронеж, 2002.

123. Максимов П.Р. Развитие ЖКХ: опыт современной России // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №2.

124. Максимов П.Р. Развитие ЖКХ: опыт современной России // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №2.

125. Матеров, Л.Н. Управление ЖКХ: вчера, сегодня, завтра / Л.Н. Матеров // Электронный ресурс.

126. Миронова О.Л. В стране появилась новая служба. ДЕЗ // Экономика ЖКХ. 2007, №4.

127. Миронова О.Л. В стране появилась новая служба. ДЕЗ // Экономика ЖКХ. 2007, №4.

128. Модернизация жилищно-коммунального комплекса. Пока теория и практика далеки друг от друга // ЖКХ-Инфо. 2007, №4.

129. Модернизация жилищно-коммунального комплекса. Пока теория и практика далеки друг от друга // ЖКХ-Инфо. 2007, №4.

130. Модернизация ЖКХ в условиях мирового финансового кризиса // ЖКХ-Инфо. 2009, №1-2.

131. Модернизация ЖКХ в условиях мирового финансового кризиса // ЖКХ-Инфо. 2009, №1-2.

132. Модернизация ЖКХ в условиях мирового финансового кризиса // ЖКХ-Инфо. 2009, №1-2.

133. Модернизация ЖКХ в условиях мирового финансового кризиса //1. ЖКХ-Инфо. 2009, №1-2.

134. Модернизация ЖКХ в условиях мирового финансового кризиса // ЖКХ-Инфо. 2009, №1-2.

135. Муниципальное управление и поддержка предпринимательства: Учебное пособие / Ю.П. Алексеев, А.Н.Алисов, Н.П. Багрова и др.; Под редакцией В.П. Белянского, А.Г. Воронина, Б.Т. Пономаренко. М.: Логос, 2006.

136. Муниципальное хозяйство и управление: проблемы теории и практики. М.: Финансы и статистика, 2002. 223 с.

137. Назаренко М. Реформа ЖКХ: реалии и перспектива / М. Назаренко, А. Блохнин // Жилищное и коммунальное хозяйство. 2003. - N 3.

138. Найден, С.Н. Формирование регионального рынка жилищно-коммунальных услуг: Дисс. . канд. экон. наук / С.Н. Найден. Хабаровск,2000.-23 с.

139. Налоговый кодекс Российской Федерации от 28 декабря 2004 года № 183-Ф3 / СЗ РФ. 2004. № 44. - Ст. 4006.

140. Наумов, А.Н. Агентский договор как особая правовая конструкция / А.Н. Наумов // Юридический вестник РОСГОССТРАХа. 2006. № 3 (15).

141. Нигматуллина Ж.Р. Долгосрочные договорные отношения наоснове государственно-частного партнерства // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №10.

142. Нигматуллина Ж.Р. Долгосрочные договорные отношения на основе государственно-частного партнерства // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №10.

143. Нигматуллина Ж.Р. Правовые модели управления объектами коммунальной инфраструктуры // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №11.

144. Нигматуллина Ж.Р. Правовые модели управления объектами коммунальной инфраструктуры // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №11.

145. Новые технологии и методики эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством // ЖКХ-Инфо. 2007, №4.

146. Новые технологии и методики эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством // ЖКХ-Инфо. 2007, №4.

147. О реформировании жилищно-коммунального хозяйства России// БИКИ. -2006. -N25.

148. О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства: Федеральный закон от 21 июля 2007 года № 185-ФЗ / Рос. газ. — 2007. 27 июля.-С. 18-20.

149. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ / Рос. газ. 2003. 13 октября. - С. 17-19.

150. Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса: Федеральный закон от 18 октября 2007 года № 230-Ф3 / Рос. газ. 2007.-24 октября.-С. 14-16.

151. Овчинникова Ю.А. Информационное сопровождение реформы // Управление многоквартирным домом. 2008, №12.

152. Овчинникова Ю.А. Информационное сопровождение реформы // Управление многоквартирным домом. 2008, №12.

153. ОО.Субботина, В.Н. Эффективное управление жилым домом: практическое руководство / В.Н. Субботина М.: Эксмо, 2008. 224 с.

154. Осипов, Ю.М. Основы теории хозяйственного механизма / Ю.М. Осипов. М.: МГУ, 1994. 368 с.82,Оценка муниципальных программ / Ю.Г. Ветров, Д.В. Визгалов, М.В. Пинегина, Н.И. Шевырова. М.: Фонд «Институт экономики города», 2003. - 88с.

155. Основные направления социально-экономического развития РФ на долгосрочную перспективу // Проект, 2006.

156. Пахомова Н.В. Экономика природопользования и охраны окружающей среды. СПб. : Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 2001.

157. Пахомова Н.В. Экономика природопользования и охраны окружающей среды. СПб. : Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 2001.

158. Певницкий С.Г. Управление многоквартирными домами при помощи специализированных юридических лиц / С.Г. Певницкий // Закон. -2007.6.-С. 37-40.

159. Певницкий, С.Г. Многоквартирные дома: проблемы и решения / С.Г. Певницкий, Е.А. Чефранова. М.: Инфра-М, 2006. С. 204-207.

160. Петров М.С. Анализ правового регулирования ЖКУ // Реформа ЖКХ. 2008, №2.

161. Петров М.С. Анализ правового регулирования ЖКУ // Реформа ЖКХ. 2008, №2.

162. Петрова Н. Как нам реорганизовать жилищно-коммунальное хозяйство// Муниципальная экономика. 2006. - N 2.

163. Петрова, Е.Ф. Развитие конкуренции в сфере обслуживания жилищного фонда / Е.Ф. Петрова, М.Д. Шапиро. М., 2002. 92 с.

164. Платонова H.A. Некоторые проблемы реализации Концепции жилищно-коммунальной реформы на современном этапе// Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. 2005. - N 8.

165. По материалам администрации района

166. Подерякин Д.И. Рыночные подходы к трансформационномуреформированию жилищно-коммунального хозяйства в России // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2008, Т.6, №3.

167. Подерякин Д.И. Рыночные подходы к трансформационному реформированию жилищно-коммунального хозяйства в России // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2008, Т.6, №3.

168. Полежаев Л.К. Новый идеологический подход к реформе ЖКХ: Обсуждение проблем ЖКХ в Госсовете России// Жилищное и коммунальное хозяйство. 2005. - N 7.

169. Положение «Об Управлении жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Администрации г. Бор Нижегородской области».

170. Положение о службе «Заказчика по жилищно-коммунальным услугам», утвержденное Постановлением Правительства РФ №935 от 21.09.93г.

171. Попова С.Г. Концептуальные основы формирования регулируемого рынка жилищно-коммунальных услуг // Управление многоквартирным домом. 2008, №5.

172. Попова С.Г. Концептуальные основы формирования регулируемого рынка жилищно-коммунальных услуг // Управление многоквартирным домом. 2008, №5.

173. Постановление Правительства Нижегородской области от 04.03.2006 года № 29 «О мерах по реализации единой тарифной политики в жилищно-коммунальном хозяйстве Нижегородской области».

174. Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 года № 797 «О подпрограмме «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010 годы».

175. Правила предоставления коммунальных услуг: Постановление Правительства Российской Федерации от 1 февраля 2005 года № 1099 / СЗ1. РФ. 2005. № 5. - Ст. 454.

176. Прокофьев В.Ю. Концепция развития коммунальной инфраструктуры // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №9.

177. Прокофьев В.Ю. Концепция развития коммунальной инфраструктуры // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №9.

178. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. М., 2003. Электронный ресурс. Режим доступа: http://vas.yuna.ru/7i879053312@0816185600.

179. Райков А. Реформа ЖКХ: путь качества// Информация и бизнес. -2005.-N3.

180. Реформа ЖКХ: теория, практика, новые подходы / Авт.: Л.Н. Чернышов. СПб.: Лимбус Пресс, 2003. 320 с.

181. Ромейко B.C. Самое слабое звено ЖКХ / В. С. Ромейко, А. Я. Добромыслов, В. Н. Исаев // Жилищное и коммунальное хозяйство. 2006. -N 12.

182. Румянцева Е.Е. Приоритеты реформирования ЖКХ// Жилищное и коммунальное хозяйство. 2003. - N 2.

183. Румянцева, З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы / З.П. Румянцева. М., 1999. 286 с.

184. Руткаускас Т.К. Формирование и развитие рыночных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве: теория, методология и практика. -Екатеринбург, 2006.

185. Ряховская А.Н. Проблемы антикризисного управления ЖКХ в муниципальных образованиях. М.: Проспект, 2005.

186. Ряховская А.Н. Ценообразования и тарифная политика как инструмент антикризисного управления муниципального образования. М.: Проспект, 2004

187. Садыков, A.C. Инновационные программы стратегии обновленияжилищного фонда и его структуры: Учебное пособие / A.C. Садыков, В.Ф. Новицкий. М.: ГУУ 2002. 52 с.

188. Сазонов, С.П. Жилищно-коммунальное хозяйство: проблемы и решения / С.П. Сазонов, Д.Ю. Завьялов // Финансы. 2006. № 6. - С. 19-21.

189. Сафонов, М.Н. Посреднические договоры в новых российских экономических условиях / М.Н. Сафонов // Журнал российского права. -2003.-№9.

190. Седугин П.И. Жилищное право: Учебник для вузов. М., 2004.

191. Сиваев, С.Б. Основные проблемы совершенствования системы управления ЖКХ на федеральном, региональном и муниципальном уровнях / С.Б. Сиваев // ЖКХ. 2002. -№ 5. С. 10-15.

192. Симионов, Ю.Ф. Жилищно-коммунальное хозяйство: Справочник / Ю.Ф. Симионов, H.H. Дрозд. М.: МарТ, 2004. С. 269.

193. Соколовская, Е. Услуги ЖКХ по полной программе / Е. Соколовская // Советская Сибирь. 2005. — 22 сентября. — С. 28.

194. Сооляттэ, А.Ю. Бизнес-модель компании: три метода анализа Электронный ресурс. / А.Ю. Сооляттэ. -М.: ФИНЭКСПЕРТ-ТРЕНИГ, 2009. Режим доступа: http://www.finexperttraining.ru, своб.

195. Титов A.A. Комментарий к Жилищному кодексу РФ. М.: Юрайт,2007.

196. Титов A.A. Комментарий к новому Жилищному кодексу Российской Федерации. М., 2005.

197. Трудные шаги реформ// Жилищное и коммунальное хозяйство. -2006. -N3.

198. Трутнев, Э.К. Градорегулирование в условиях рыночной экономики: учеб. пособие / Э.К. Трутнев, МЛ. Сафарова. — М.: Дело АНХ, 2009.-368 с.

199. Турейская JI.B. Развитие рынка работ и услуг в жилищной сфере Заводского района г. Новокузнецка // Сборник Кемеровского государственного университета. 2008.

200. Турейская Л.В. Развитие рынка работ и услуг в жилищной сфере Заводского района г. Новокузнецка // Сборник Кемеровского государственного университета. 2008.

201. Указ Президента РФ от 27.05.97г. №528 «О дополнительных мерах по реформированию жилищно-коммунального хозяйства РФ».

202. Указ Президента РФ от 29.04.97г. №425 «О реформе жилищно-коммунального хозяйства РФ».

203. Улицкая Е. Услуги ЖКХ, за которые мы можем не платить / Е. Улицкая // Моск. правда. 2006. 13 марта. - С. 3.103 .Управление корпоративной бизнесь-моделью Электронный ресурс. СПб.: Бизнес Инжиниринг Групп. 2008. - Режим доступа: Ьй;://1^с.ги, своб.

204. Управление муниципальным имуществом: учебное пособие. — М.: АНХ, 2007. С. 327-329.

205. Фролов М.С. Коммуникации и делегирование полномочий в работе главного бухгалтера // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №2.

206. Фролов М.С. Коммуникации и делегирование полномочий в работе главного бухгалтера // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №2.

207. Хачатрян, С.Р. Методы анализа и моделирования процессов внедрения современных технологий в управлении жилищным фондом / С.Р. Хачатрян, Е.Ю. Фаерман, Н.В. Королева, М.В. Пинегина // Аудит и финансовый анализ. 2002. — № 4. — С. 11—15.

208. Холодилова А. Зарплата в ЖКХ формируется исходя из тарифов на услуги // Вестник ЖКХ. 2008, №9.

209. Холодилова А. Зарплата в ЖКХ формируется исходя из тарифов на услуги // Вестник ЖКХ. 2008, №9.

210. Храмцов А. Жилищно-коммунальное хозяйство Тюмени: состояние, проблемы и перспективы развития // Городское хозяйство. 2008, №4.

211. Храмцов А. Жилищно-коммунальное хозяйство Тюмени: состояние, проблемы и перспективы развития // Городское хозяйство. 2008, №4.

212. Чернышев, Л.Н. Первые итоги демонополизации жилищной и социальной сферы / Л.Н. Чернышев // Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ. 2000. С. 94-100.

213. Чернышов Л.Н. Развитие экономики жилищно-коммунального комплекса России // Техника и технологии ЖКХ. 2009, №1.

214. Чернышов Л.Н. Развитие экономики жилищно-коммунального комплекса России // Техника и технологии ЖКХ. 2009, №1.

215. Чернышов Л.Н., Маликова И.П. Разработка и реализация инвестиционных программ организаций коммунального комплекса // Практика муниципального управления. 2008, №12.

216. Чернышов Л.Н., Маликова И.П. Разработка и реализация инвестиционных программ организаций коммунального комплекса // Практика муниципального управления. 2008, №12.

217. Чернышов, Л.Н. Реформа ЖКХ: Теория, практика, новые подходы / Л.Н. Чернышев. — М: Госстрой России, 2003. Вып. 11. С. 33-37.

218. Чистов, Л.М. Эффективное управление социально-экономическими системами. Теория и практика / Л.М. Чистов. СПб.: Петрополис, 1998. 475 с.

219. Шапиро Д.М. Демонополизация управления и обслуживания жилищного фонда. М., 2002.

220. Широков А.Н. Законодательное регулирование в сфере местного самоуправления // Городское управление. 2006. - № 2.

221. Широков А.Н. Федеральное законодательство России о местном самоуправлении: Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2005.

222. Шишка К.П. Взаимодействие участников управления жилищным фондом // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №8.

223. Шишка К.П. Взаимодействие участников управления жилищнымфондом // ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера. 2008, №8.

224. Ю.Шапиро, М.Д. Нормативно-правовое обеспечение реформы ЖКХ в Москве: стратегия развития / М.Д. Шапиро, Д.В. Лифшиц // Жилищное право. 2002. № 3. - С. 52-53.111 .Шаститко, А. Новая институциональная экономическая теория / А. Шаститко. М.: Теис, 2002.

225. Юб.Хачатрян С.Р. Современные аспекты анализа и модельного обоснования' региональной жилищной политики (на примере г. Москвы) / С.Р. Хачатрян, Е.Ю. Фаерман, HJI. Федорова, А.Н. Кириллова // Аудит и финансовый анализ. 2000. № 4. - С. 22-27.

226. Яковлев В.М. Социально-рыночная модель реформирования ЖКХ // www.edutech.rags.ru