Методология и механизмы управления инновационным развитием мезоэкономических систем на основе интегрированных формирований тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор наук Маркова Ольга Владимировна

• Маркова Ольга Владимировна
• доктор наук
• 2015

Оглавление диссертации доктор наук Маркова Ольга Владимировна

ВВЕДЕНИЕ

1 КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ МЕЗОЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ

1. 1 Сущность и значение инновационного развития мезоэкономических систем

1.2 Факторы повышения инновационной активности интегрированных экономических субъектов

1.3 Человеческий капитал как основная составляющая экономики знания

2 ОЦЕНКА ИННОВАЦИОННОЙ СРЕДЫ ДЛЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ МЕЗОЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ

2.1 Анализ динамики показателей инновационной активности экономических субъектов на мезоуровне

2.2 Оценка состояния управления инновационным развитием мезоэкономических систем

2.3 Выявление факторов совершенствования системы управления инновационным развитием мезоэкономических систем

3 МЕХАНИЗМЫ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МЕЗОЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ

3.1 Стратегическое управление инновационным развитием экономических субъектов мезосреды

3.2 Научное и государственное содействие рыночной самоорганизации инновационной деятельности экономических субъектов

3.3 Инфраструктурное обеспечение инновационного развития мезоэкономических систем

4 УПРАВЛЕНИЕ ПОВЫШЕНИЕМ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ ЭКОНОМИКИ МЕЗОУРОВНЯ НА ОСНОВЕ ИНТЕГРИРОВАННЫХ ФОРМИРОВАНИЙ

4.1 Сетизация хозяйствующих субъектов для роста эффективности управления инновационным развитием

4.2 Открытые инновации и институциональные единицы как формы взаимодействия инновационных сетей с внешней средой

4.3 Методы непрерывного повышения активности инновационных сетей

5 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ОБНОВЛЕНИЕМ ИННОВАЦИОННЫХ СЕТЕЙ НА ОСНОВЕ ОЦЕНКИ ИХ СООТВЕТСТВИЯ РЫНОЧНОЙ СРЕДЕ

5.1 Планирование и организация инновационного развития интегрированных формирований автосервиса

5.2 Информационное обеспечение инновационных сетей и контроллинг их развития

5.3 Применение методики оценки синергетического эффекта инновационного развития для экономики мезоуровня

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Приложение. Статистические данные по инновационной активности субъектов ПФО

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методология и механизмы управления инновационным развитием мезоэкономических систем на основе интегрированных формирований»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В современных социально -экономических условиях РФ необходимо искать и реализовывать варианты перехода к экономике инновационной, что, позволит не только активизировать использование накопленного интеллектуального потенциала России, но сократит его «утечку» и будет стимулировать дальнейшее воспроизводство. Практика показывает, что трансляция традиционных для индустриальной экономики РФ методов и механизмов управления на экономику инновационного типа не приводит к желаемому результату. Попытки копировать чужие национальные модели социально-экономического развития, взятые также из прошлого времени, показали бессмысленность их повтора. Сложность управления процессом перехода к инновационному развитию состоит в необходимости выбора и научного обоснования экономической платформы (между микро - и макроуровнем), позволяющей увидеть и учесть множество новых взаимосвязанных экономических процессов, протекающих при создании и коммерциализации инноваций на мезоуровне.

Предметом внимания в этом случае становятся совокупности предприятий и организаций, которые одновременно проявляют себя как хозяйствующие и обслуживающие их субъекты, и как групповой объект управления. В формируемом поле организационно-экономических изменений непрерывность инновационных процессов становится ключевым фактором для эффективного функционирования комплексных объектов мезоэкономики. Раскрытие условий и особенностей взаимодействия участников инновационной мезосреды позволит разрабатывать и управлять реализацией эффективных программ, нацеленных на инновационное развитие.

В сложившейся ситуации ряд факторов генерирует антистимулы отечественных инноваций: отсутствие практики привлечения потребителей, поставщиков и других заинтересованных лиц к принятию инновационных решений; разобщенность в данном процессе науки, бизнеса и власти; несбалансированность развития инфраструктурных обслуживающих организаций;

формализация в деле создания и функционирования институтов развития; а главное, отсутствие механизма и конкретных методик управления инновационным развитием хозяйствующих субъектов не только на федеральном, но и региональном уровне. В этой связи актуальны исследования проблем формирования мезосреды, разработка концепции и методологии, механизма, технологии и инструментария управления инновационным развитием мезоэкономических систем.

Разработанность темы исследования. Научные аспекты исследования процессов управления инновационным развитием экономических систем формировались на основе изучения и анализа теоретических и методологических разработок отечественных и зарубежных ученых по проблемам экономического развития, управления инновационной деятельностью, функционирования социально-экономических систем, в том числе, мезоэкономических.

Исследованию проблем инновационного развития экономики посвятили свои работы отечественные ученые-экономисты: П. В.Акинин, Т. В. Арцер, Н.Г. Багаутдинова, Л.П.Бажуткина, Н.В. Бекетов, Л. Н. Борисоглебская, О.Г. Голиченко, Н.Д. Гуськова, С.Г. Емельянов, Г.И. Жиц, Н. П. Иванов, Д. И. Кокурин, Я. Корнай, Е. П. Маскайкин, О. Н. Мельников, А. В. Павлова, В.Н. Парахина, А. В. Суворинов, А.Ф. Суховей, Б.Я. Татарских, Л. И. Ушвицкий, Г.Р. Хасаев, М. С. Чванова, В.М. Юрьев, а также иностранные ученые: Д. Гибсон, Р. Каплан, Д. Нортон, М. Портер, П. Ромер, П. Самуэльсон, Б. Санто, К.-Е. Свейби,

A. Стрикленд, Т. Твисс, А. Томпсон, С. Фримен, Г. Чесбро, Й. Шумпетер и др.

Научные аспекты функционирования мезоэкономических систем рассматриваются в трудах следующих ученых: В. А. Гневко, А. М. Губернаторов,

B.Е. Дементьев, А.А. Долгов, А.А. Карпухин, P.M. Качалов, Г.Б. Клейнер, А.С. Конгулов, Е.С. Куценко, Л.С.Марков, В.О. Мосейко, Н.Б. Нагрудная, И.И. Савельев, А.Б. Савченко, А.В. Стрельцов, А.И.Татаркин, М.В. Ткаченко, Г.А. Хмелёва, М.А. Ягольницер.

Теория и особенности управления инновационным развитием экономических систем научно обосновываются в исследованиях многих авторов.

Наиболее значимые научные результаты в этой области принадлежат таким исследователям, как Э.А. Андреева, С.И. Ашмарина, В.А. Баринова, К.С. Бармашов, Л.В. Бармашова, К.А. Бармута, А.С. Будагов, Т.С. Викторова, Т. В. Гапоненко, Т.Н. Гончарова, А.Р. Грошев, В. Н. Гунин, И.Г. Дежина, В. А. Еремкин, А. П. Жабин, А.В. Журов, А. Зинченко, Т.Ю. Иванова, Н.В. Казакова, С.Н. Калюгина, Е.А. Кандрашина, Д. Катуков, О.П. Коробейников, Д.В. Котов, С. Крайчинская, Е.И. Кушников, В. Лепский, А.А. Мальцева, К.Р. Набиуллина, Д.В. Назаров, С.В. Носков, Т. Орлова, А.П. Плотников, А. Реус, И.Н. Рыкова, В.И. Сергеев, С.Н. Сильвестров, Н.М. Смородинская, А.В. Сорокина, Л.А. Сосунова, Д. Талянский, А.А. Трифилова, В.Ю. Тюрина, Д.В. Чернова и др.

Однако комплексная проблема управления инновационным развитием по отношению к мезоэкономическим системам, усугубившаяся современным экономическим кризисом, требует дальнейшего исследования с учетом особенностей взаимоотношений группы экономических субъектов и усиления роли управления знанием для эффективного использования инновационного потенциала каждого участника мезоэкономической системы (МЭС) с целью получения синергетического эффекта. Несмотря на то, что теоретическим и практическим вопросам управления инновационным развитием в настоящее время уделяется большое внимание, ряд концептуальных, методологических и методических аспектов данной проблематики на мезоуровне остается неизученным. Недостаточная степень разработанности рассматриваемых проблем, с одной стороны, и научно-практическая значимость, с другой стороны, определили выбор темы исследования, объект и предмет исследования, его цель, задачи и круг рассматриваемых вопросов.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является состояние управления инновационным развитием мезоэкономики Самарской области и его инструментально -методологический аппарат.

Предметом исследования выступают социально -экономические отношения, складывающиеся в процессе управления инновационным развитием мезоэкономических систем.

Рабочая гипотеза исследования. В настоящее время, в работе по повышению конкурентоспособности российской экономики, национальная инновационная система (НИС) пока не дала существенного результата. Предположение о том, что разработка эффективной методологии управления и рекомендаций по обеспечению процесса непрерывного инновационного развития на мезоэкономическом уровне даст возможность сбалансировать микроэкономику и получить дополнительный эффект от согласованных и интегрированных действий экономических субъектов, служит рабочей гипотезой при проведении исследований.

Цель и задачи диссертационного исследования. Цель диссертационной работы заключается в разработке теоретической концепции и методического решения проблем управления инновационным развитием мезоэкономических систем на основе интегрированных формирований.

Указанная целевая ориентация и выдвинутая гипотеза обусловили необходимость постановки и решения следующих задач:

1.Дать научное обоснование и определить особенности управления инновационным развитием мезоэкономической системы

2.Оценить состояние управления инновационным развитием исследуемой мезоэкономической системы и выявить упущенные возможности

З.Установить цели, задачи и соответствующие стратегические направления для инновационного развития мезоэкономической системы

4.Определить механизм взаимодействия науки, бизнеса и органов власти в управлении инновационным развитием мезоэкономической системы на основе интегрированных формирований

5.Обосновать выбор и систематизировать необходимые основные и обеспечивающие элементы для создания и эффективного функционирования интегрированного формирования как мезоэкономической инновационной системы б.Доказать на примере автосервиса целесообразность интеграции (сетизации) экономических субъектов для их инновационного развития

7.Разработать организационно -экономические инструменты активизации долгосрочной эффективности управления инновационной сетью автосервиса

8.Сформировать методологию управления организационным обновлением инновационных сетей на основе оценки их соответствия рыночной среде.

Теоретической и методологической основа диссертационного исследования. Для достижения цели диссертационного исследования использованы две группы совокупных методов научного познания: общенаучные и специальные. Из общенаучных методов применялись следующие теоретические методы: восхождения от абстрактного к конкретному в расчленении мезоэкономической системы на факторы, процессы, условия и результаты функционирования; метод формализации, позволивший оценить содержание и структуру мезоэкономической системы в знаковой форме. Из экспертных общенаучных методов были использованы методы наблюдения и сравнения. Применение метода моделирования позволило представить структуру управления инновационным развитием МЭС, а метод абстрагирования дал возможность исключить из исследования характеристики объектов, не относящиеся к целям и задачам работы.

Из специальных методов исследования применены методы теории систем, структурно-функционального анализа, статистические и экономико -математические методы, в том числе используемые для измерения синергетического эффекта, методы бенчмаркинга и экспертной оценки, социологические методы опроса и анкетирования и другое.

Информационную базу исследования составили официальные данные Федеральной службы Государственной статистики, Министерства экономического развития РФ, Министерства промышленности и инновационного развития субъектов Приволжского Федерального округа, Министерства экономического развития и торговли Самарской области, данные российских и зарубежных информационно-аналитических агентств и исследовательских центров («DGCIS» - генеральная дирекция по конкуренции, промышленности и услугам во Франции, Национальный информационно-аналитический центр по

мониторингу инновационной инфраструктуры научно -технической деятельности и региональных инновационных систем России, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Центр развития государственно-частного партнерства, Центр гуманитарных технологий), профильных периодических изданий, а также сведения, полученные в ходе экспертных обследований организаций предпринимательского сектора, в частности, технического обслуживания и ремонта автомобилей по Самарской области.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности.

Диссертационное исследование выполнено в соответствии с Паспортом научной специальности ВАК 08.00.005 - экономика и управление народным хозяйством: управление инновациями:

п. 2.3. «Формирование инновационной среды как важнейшее условие осуществления эффективных инноваций. Определение подходов, форм и способов создания благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности. Пути улучшения инновационного климата», что представлено в параграфах 1.1, 3.3, 4.2 и 4.3;

п. 2.4. «Исследование интеграционных процессов в инновационной среде. Концепции обновлений и формы их практической реализации». Данные аспекты нашли отражение в параграфах 3.2, 4.1, 5.1;

п. 2.9. «Оценка инновационного потенциала экономических систем», что нашло отражение в параграфах 2.1, 2.2, 2.3 и 5.3;

п. 2.12. «Исследование форм и способов организации и стимулирования инновационной деятельности, современных подходов к формированию инновационных стратегий», что нашло отражение в параграфах 3.1, 4.3, 5.2;

п. 2.29. «Совершенствование методологии управления человеческим капиталом в интересах инновационного развития» отражено в параграфах 1.2, 1.3, 3.3.

Научная новизна исследования заключается в разработке методов, механизмов и инструментов управления инновационным развитием

мезоэкономических систем, базирующейся на концептуальных положениях, принципах и моделях проадаптивного управления к изменениям инновационной среды в современных условиях.

К наиболее важным результатам, полученным лично автором и определяющим научную новизну и значимость проведенного исследования, можно отнести:

1.Расширено понятие и дополнена характеристика мезоэкономической системы как объекта исследования не только в статике с территориальными, технологическими и количественными характеристиками, но и в динамике как объекта управления, требующего непрерывного инновационного развития. С учетом второго подхода были выделены характерные свойства экономических субъектов мезоэкономической системы: автономность, интегрированность, взаимная заинтересованность в пропорциональном развитии и синергия как результат взаимодействия. В авторской интерпретации обоснован и раскрыт современный подход к управлению инновационным развитием мезоэкономической системы, отличительной особенностью которого является интегрирование концепций соперничества и сотрудничества.

2.Модифицирована для мезоэкономической системы методика ранговой оценки эффективности управления, отличительная особенность которой состоит во введении и ранжировании динамики статистических показателей инновационного развития, определенных автором с учетом закономерности роста экономической эффективности. Впервые предложено оценивать не только процесс управления инновационным развитием, но и результат от интеграции в мезоэкономической системе в виде показателей инновационного рычага и синергетического эффекта, в том числе упущенного. Данные методики могут быть использованы для мониторинга инновационного экономического роста на основе оценки интенсивных факторов развития мезоэкономической системы.

3.Обоснованы концептуальные условия формирования стратегических направлений инновационного развития экономики мезоуровня, отличительная особенность которых состоит в управлении каждой из трех составляющих данного

процесса (потенциал, процесс, рост), а не только инновационным потенциалом. Рекомендованы структурные преобразования системы управления этим процессом, посредством которых сбалансируются интересы и возможности бизнес -сообществ, системы образования и науки, что обеспечит ускорение инновационного процесса и соответствующий рост на основе синергетического эффекта.

4.Предложена модель преобразования инновационного потенциала в рост экономики мезоуровня с применением интеграционного подхода, отличие которой заключается в использовании инновационной культуры, тройной спирали «наука -бизнес-власть» и партнерских отношений в качестве катализаторов инновационных процессов. Установлен механизм интеграции субъектов науки, бизнеса и власти для коммерциализации инновационных проектов, позволяющий эффективно использовать преимущества каждого участника на различных этапах инновационного процесса. В практике управления это обеспечит согласование взаимодополняющих действий участников инновационного развития мезоэкономических систем.

5.Впервые для мезоуровня сформированы новые требования к организационным структурам управления инновационным развитием: высокая степень «проектной готовности» к новому делу; быстрое проблемно ориентированное комплектование проектных команд; интеграция формально независимых и экономически автономных субъектов для инновационного решения возникающей проблемы. Для реализации этих требований предложена структура интегрированного формирования с координирующим подразделением, устанавливающим взаимосвязь основных и обслуживающих субъектов для реализации соответствующих процессов инновационного развития экономических субъектов. Это позволит сбалансировать инновационную инфраструктуру, оптимизировать по численности её состав.

6.Выявлены в оригинальном эмпирическом исследовании экономические преимущества от интеграции независимых станций технического обслуживания автомобилей, для реализации которых предложена соответствующая территориально-производственная модель инновационной сети. В практике управления это обеспечит эффективный обмен знаниями в условиях сокращения жизненного цикла инноваций.

7.По-новому разработан механизм формирования клиентоориентированного подхода применительно к инновационным сетям, где клиентом выступает станции технического обслуживания автомобилей (СТОА) как заказчик интеллектуальной услуги для инновационного развития. В практике экономической деятельности это обеспечит не только мотивированное поведение различных участников инновационного процесса, но и более гибкие по сравнению с кластером взаимоотношения.

8.Сформирована методология управления организационным обновлением инновационных сетей на основе модернизации известных методов стратегического анализа и контроллинга для мезоэкономических систем с целью их соответствия изменяющейся рыночной среде, периодической оценки эффективности управления инновационным развитием. Данная методология проадаптивного управления деятельностью интегрированных формирований, как экономики мезоуровня, позволит своевременно использовать возможности рынка для инновационного развития.

Теоретическая значимость работы. Основные положения диссертации могут быть применены: для развития научных подходов, методик и конкретных технологий в области управления инновационными процессами в социально -экономических системах; при обосновании эффективной системы управления и сбалансированной инновационной инфраструктуры; при формировании концепции сотрудничества науки, бизнеса и власти в части управления исследованиями и разработками и инновационной деятельностью; в учебном процессе вузов при изучении дисциплин «Управление проектами», «Стратегическое управление», «Государственное и муниципальное управление», «Управление инновациями», «Антикризисное управление», «Стратегическое управление», и других.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что основные положения и выводы, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы для управления развитием инновационной экономической мезо -среды в любом регионе Российской Федерации. Представленные рекомендации позволяют корректировать инновационную политику экономических субъектов,

региональные программы развития секторов инновационной деятельности и инновационной инфраструктуры (в первую очередь для малого и среднего бизнеса), создавать системы управления реализацией этих программ. Практическая значимость диссертационного исследования подтверждается апробацией предложенных методик и механизма горизонтальной интеграции на примере станций технического обслуживания и ремонта автомобилей, а также взаимосвязанных с ними экономических субъектов, объектов инновационной инфраструктуры и органов территориального управления. Практические аспекты данных направлений реализуются при изучении дисциплин в ФГБОУ ВПО «ПВГУС»: «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Антикризисное управление» «Управление интеллектуальным потенциалом организации», «Управленческое консультирование», «Управление развитием малого бизнеса в регионе» и др.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались на международных, всероссийских, отраслевых и региональных конференциях. Среди них:

Международная научно -практическая конференция «Татищевские чтения: актуальныбе проблемы науки и практики», -Тольятти, 2007

Международная научно -практическая конференция «Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса». Тольятти, Поволжский государственный университет сервиса (ПВГУС), 2009

Международная научно -практическая конференция «Развитие курортно -рекреационного комплекса и подготовка кадров для профессиональных учреждений и предприятий», Геленджик, 2009 г.

I международная научно-практическая конференция «Экономика и управление: новые вызовы и перспективы», 25-26 октября 2010 г. Тольятти

V Всероссийская (с международным участием) научно -практическая конференция «Эффективные механизмы инновационно-технологического развития современного общества», 15.12.2010, г. Сочи - Сочинский институт экономики и информационных технологий, 2010 г.

Международная научно -практическая конференция «Актуальные вопросы управления социально -экономическими системами в условиях модернизации», Саратов, 2011 г.

Всероссийская научно-практическая конференция «Инновационное развитие человеческих ресурсов региона», Волгоградская академия государственной службы - Волгоград, 2011 г.

VII международная научно-практическая конференция «Наука -промышленности и сервису», г. Тольятти ПВГУС, 15-16 ноября 2012 г.

Межвузовская научно-методическая конференция «Реализация инноваций и актуальные проблемы профессионального образования в современном обществе», г. Тольятти ПВГУС, 21.02.2013 г.

Международная научно -практическая конференция «Проблемы развития предприятий: теория и практика», г. Самара, СГЭУ, 27-28 ноября 2014 г.

Развитие международного сотрудничества в сфере инноваций на X Международной научно -практическая конференция «Новые научные достижения - 2014» г.София, Болгария и других.

По теме диссертации опубликовано 54 работы, общим объемом 136 п.л. (авт. 56 п.л.), в том числе 6 монографий (4 в соавторстве), 1 учебно-методическое пособие с грифом УМО, 47 статей и научных докладов, включая 20 статей в изданиях, рекомендованных ВАК.

1 КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ

РАЗВИТИЕМ МЕЗОЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ 1.1 Сущность и значение инновационного развития мезоэкономических

систем

Сложившийся в России ресурсоориентированный тип национальной экономики признан и ведущими научными школами, и Правительством РФ как не имеющий перспектив развития для России. Принятая в 2000-2008 гг. стратегия «догоняющего развития» оказалась неэффективной по оценкам ведущих экономистов [193]. Существующий значительный потенциал не только природных, но и интеллектуальных ресурсов, для повышения уровня ВВП на душу населения РФ не позволяет мириться с ролью второстепенного игрока глобальных социально -экономических процессов. Поэтому на повестке дня научной дискуссии обсуждается вопрос о «новой модели экономического роста Российской Федерации» [9; 25; 41; 70; 125; 140; 170], основанной на «экономике предложения», в которой высокий уровень конкуренции создает реальный спрос на инновации и стимулирует трансформационные и инфраструктурные изменения, создающие инновационный характер экономики. Предстоящий период 2015-2020 гг., на наш взгляд, будет характеризоваться структурной перестройкой мирового хозяйства, связанной с изменением баланса между ее экономическими центрами, возрастанием роли региональных экономических союзов. Дальнейшее развитие мировой экономики будет определяться соотношением сил между сложившейся тенденцией поступательной глобализации мировой экономики и тенденциями регионализации как реакции на рост напряженности между мировыми центрами силы и накопление диспропорций в мировой торговле и финансовой системе.

Институционально -эволюционная теория рассматривает экономическое развитие как необратимый процесс нарастания сложности, многообразия и продуктивности за счет периодической смены технологий, институтов,

организации и видов продукции/услуг [173; 175; 224]. И в этом аспекте самоорганизация экономических субъектов под влиянием рыночных механизмов экономики - важнейший принцип эволюционного развития. По аналогии с предыдущим определением выделим динамические особенности инновационного развития как необратимый процесс нарастания сложности, многообразия и продуктивности деятельности за счет периодической смены инновационных технологий, институтов, организации и инновационных видов продукции/услуг. В данном определении для темы исследования важны три момента: поток нарастания сложности среды, увеличение разнообразия, непрерывный рост эффективности. А прежнее определение инновационного развития заключалось в постоянном поиске наилучшего использования ресурсов экономического субъекта в целях своевременного и полного удовлетворения потенциальных потребностей клиентов является главным конкурентным фактором успеха в современной трансформируемой экономике.

Применительно к социально-экономической системе значение инновационного развития проявляется в процессе функционально -структурных изменений по приобретению новых (и усилению имеющихся) свойств, необходимых для обеспечения долгосрочной конкурентоспособности на основе эффективного взаимодействия с окружающей средой, сбалансированности внешних и внутренних детерминант.

Современная экономическая практика в России свидетельствует, что порождение новаций происходит относительно независимо от требований рыночных субъектов. Это объясняет тот факт, что как это было и в СССР, так и во многом наблюдается в современных условиях, до коммерциализации этих новаций дело доходит очень редко. Именно антропоцентрический (а не технократический) подход в управлении, где в центре внимания стоит человеческий капитал, обуславливает, по мнению многих ученых, стратегический успех инновационного развития экономики РФ [82; 158; 226]. С одной стороны, это предполагает создание благоприятных условий для развития способностей каждого человека, улучшение условий жизни российских граждан и качества

Список литературы диссертационного исследования доктор наук Маркова Ольга Владимировна, 2015 год

использования

ресурсов

Роль внедрения и коммерциализации новаций

яа к з и Н

Необходимость инфраструктурно й поддержки

Выполняет роль

«генератора»

инноваций

актуальных в рыночных условиях для удовлетворения потребительского спроса_

Роль ведомых

Роль

«консультанта отклонениям» инновационных процессов

по

я и н е л в я о

р с

ьы нб еа пл

|Ц о

н

С

(яа )

к0

о1

с

ы

В

Необходимость

организационной

поддержки

Роль

кастомизирующего инновации

Аутсайдеры рынка не

имеющие стратегических планов

Роль катализатора инноваций

яа )

ак 5 з и Н

Необходимость

финансовой

поддержки

Роль посредника для диффузии инноваций

Технологически

зависимые

предприятия

Роль

коммуникатора сети

В таблице 5.2 представлены основные роли поведения в инновационном процессе при выполнении тех или иных задач и функций, которым наиболее соответствует экономический субъект по своему потенциалу. Для полной характеристики инновационных ролей хозяйствующих субъектов МЭС далее были определены основные компетенции, которыми они должны обладать (таблица 5.3). Сделан вывод о том, что именно востребованные компетенции необходимо развивать и периодически оценивать у субъектов МЭС, выполняющих определенную роль в инновационном развитии автосервиса Самарской области.

Таблица 5.3 - Необходимые компетенции для выполнения инновационных ролей хозяйствующих субъектов автосервиса МЭС

№ п/п Роли хозяйствующих субъектов Инновационные компетенции

1 «локомотивы» государственной инновационной политики Высокий научно-производственный задел Применение концепции социально-этичного маркетинга Формирование лояльного и преданного персонала

2 «заказчики» изменений Достаточный опыт производственно-хозяйственной деятельности. Достаточная известность в городе и определяющая социальная роль Защита прав трудящихся и формирование сплоченного коллектива

3 «генераторы» инноваций Обладают гибкостью и мобильностью в конкурентной борьбе, клиентоориентированы, поддерживают развитие творческих и инновационных способностей персонала

4 «катализаторы» инноваций Главным используемым ресурсом являются информация и знания. Активно использует современные информационные технологии и интеллектуальный потенциал фрилансеров.

5 «интеграторы» новаторов Обладают значительными организационными ресурсами, поддерживаются местными властями

6 внедрения и коммерциализации новаций Имеют достаточные финансовые ресурсы для покрытия инновационного риска, активно используют методы по формированию и стимулированию спроса

7 «коммуникаторы» Имеют развитые деловые связи с себе подобными предприятиями, постоянно перенимая опыт друг друга.

8 «консультанты по отклонениям» Обладают аккумулированной базой знаний, которую могут использовать в типичных ситуациях

9 «адаптирующий» инновации Обладают способностью копировать инновации с учетом особенностей развития рынка

10 осуществляющий диффузию инноваций Обладают способностью распространения инноваций в другие сферы и отрасли экономики

На втором этапе, используя выделенные особенности ролевого поведения экономических субъектов в процессе инновационного развития и соответствующие компетенции, были определены подходящие для них стратегии (таблица 5.4). Зная наиболее подходящие стратегии в инновационном процессе, можно эффективно управлять поведением экономических субъектов в совместной их деятельности.

Таблица 5.4 - Распределение инновационных стратегий поведения на рынке предприятий автосервиса МЭС

ВОЗМОЖНОСТИ УГРОЗЫ

Используются плохо (1-5) Используются хорошо (6-10) Преодолеваютс я плохо (1-5) Преодолеваются хорошо (6-10)

Степень проявления сильных сторон Высокая (6-10) Стратегия выжидания Стратегия инновационного прорыва Стратегия обороны Стратегия фронтального наступления

Низкая (1-5) Стратегия копирования Стратегия слияний и приобретений Стратегия присоединения Стратегия фланговой атаки

Степень проявления слабых сторон Высокая (6-10) Стратегия имитаций Стратегия гибкого реагирования Стратегия ассимиляции Стратегия точечного удара

Низкая (1-5) Стратегия приспособления Стратегия опережения Окопная стратегия Стратегия партизанского нападения

При этом, все возможные варианты выявленного долгосрочного поведения предприятия на рынке были сгруппированы по двум направлениям: •адаптационные, оборонительные, пассивные стратегии; •творческие, наступательные, активные стратегии.

Выделенные две группы поведенческих инновационных стратегий имеют отличительные характеристики по четырем основным показателям развития, что наглядно представлено в таблице 5.5. Данные таблицы показывают, что вторая группа инновационных стратегий в наибольшей степени отвечает рыночному характеру предприимчивости и рискованности, а соответственно, максимально использует и развивает имеющийся потенциал экономического субъекта, т.е. его рыночные, производственные, кадровые и финансовые возможности.

Таблица 5.5 - Основные отличительные характеристики предприятий

автосервиса по группам инновационных стратегий

Стратегии инновационного развития Показатели использования и развития потенциала

рыночного производственного кадрового финансового

Адаптационные, оборонительные, пассивные Следование за спросом Повышение производительности, наращивание объемов, экономия на масштабе Формирование лояльности и преданности персонала Сохранение экономических показателей, экономия затрат

Творческие, наступательные, активные Опережение и создание спроса Гибкое производство услуг, ориентированное на рынок, диверсификация производства услуг Полное использование и развитие интеллектуального потенциала Рисковые инвестиции, расширение бизнеса

Третьим этапом исследования являлась оценка факторов развития инновационного потенциала, зависящего от состояния рыночных отношений, научно-производственной среды, кадрового и финансового потенциала.

Необходимо было учесть, что на выбор стратегии и использование потенциала для инновационного развития предприятия могут влиять определенные факторы. В соответствии с методикой «Пять сил конкуренции» Майкла Портера были определены данные силы и дана оценка их влияния на составляющие инновационного потенциала МЭС автосервиса (таблица 5.6). Таблица 5.6 - Оценка влияния факторов на составляющие инновационного

потенциала МЭС автосервиса (экспертная оценка по 10-балльной шкале)

№ п/п ' ' -—Потенциал Факторы ~ '—---- Рыночный Производ ственный Кадровы й Финан совый Итого

1 2 3 4 5 6 7

1. Ситуация в отрасли автосервиса 8,8 6,2 7,2 7 146 (100%)

1.1 Сокращение цикла инновационных разработок и ЖЦТ 10 7 8 6 31 (21,23%)

1.2 Специализация по бизнес-услугам 6 7 8 5 26 (17,81%)

1.3 Сервисализация отношений 10 4 7 7 28 (19,18%)

1.4 Виртуализация и информатизация бизнеса 9 8 8 7 32 (21,92%)

1 2 3 4 5 6 7

1.5 Повышение транзакционных издержек 9 5 5 10 29 (19,86%)

2 Влияние потенциальных конкурентов 7,7 4,7 5,0 5,7 69 (100%)

2.1 Соотношение экспорта и импорта наукоёмкого оборудования 9 4 5 7 25 (36,23%)

2.2 Возможность диффузии инноваций в другие отрасли 8 6 4 4 22 (31,88%)

2.3 Низкий уровень защиты интеллектуальной собственности 6 4 6 6 22 (31,88%)

3 Влияние поставщиков интеллектуальных и информационных продуктов 7,0 7,7 7,0 5,7 82 (100%)

3.1 Соотношение фундаментальных и прикладных исследований 3 7 6 5 21 (25,61%)

3.2 Уровень развития образования и науки в МЭС 8 8 9 6 31 (37,80%)

3.3 Наличие сбалансированной инфраструктуры в МЭС для реализации каждой стадии инновационного цикла 10 8 6 6 30 (36,59%)

4 Влияние покупателей 8,8 8,0 7,3 6,5 122 (100%)

4.1 Уровень и качество жизни населения социально-экономического территориального образования 7 8 9 7 31 (25,41%)

4.2 Наличие системообразующих предприятий отрасли, стимулирующих инновации 9 8 6 5 28 (22,95%)

4.3 Инновационная политика органов местной власти, учитывающая интересы бизнеса и общества 10 8 8 6 32 (26,23%)

4.4 Степень развития венчурного бизнеса 9 8 6 8 31 (25,41%)

5 Влияние услуг-заменителей 6,0 7,3 7,0 6,7 81 (100%)

5.1 Уровень качества услуг-инноваций 5 6 8 7 26 (32,10%)

5.2 Степень импортозамещения на территории 8 9 7 5 29 (35,80%)

5.3 Соотношение модернизируемых и инновационных услуг 5 7 6 8 26 (32,10%)

В последней графе таблицы были определены веса, т.е. значимость каждой силы для развития инновационного потенциала сети. Поэтому далее методом экспертной оценки было определено влияние факторов мезосреды на инновационное развитие МЭС (таблица 5.7). При этом, как уже было отмечено в первом параграфе первой главы, мезоэкономическая инновационная среда создает

условия для развития так называемой коокуренции, т.е. реализации стратегии сотрудничества и интеграции конкурентов.

Таблица 5.7 - Оценка пяти сил КООКУРЕНЦИИ в инновационной среде

МЭС автосервиса

№ п/п Силы и определяющие их факторы Значимость факторов для инновационного развития, % Экспертна я оценка (по 10 балльной шкале) Средневзв ешенная оценка

1 2 3 4 5

1. Ситуация в отрасли автосервиса 100 6,80 6,82

1.1 Сокращение цикла инновационных разработок и ЖЦТ 21,23 5 1,06

1.2 Специализация по бизнес-услугам 17,81 6 1,07

1.3 Сервисализация отношений 19,18 7 1,34

1.4 Виртуализация и информатизация бизнеса 21,92 8 1,75

1.5 Повышение транзакционных издержек 19,86 8 1,59

2 Влияние потенциальных конкурентов 100 6,33 6,36

2.1 Соотношение экспорта и импорта интеллектуального оборудования 36,23 7 2,54

2.2 Возможность диффузии инноваций в другие отрасли 31,88 4 1,28

2.3 Низкий уровень защиты интеллектуальной собственности 31,88 8 2,55

Влияние поставщиков

3 интеллектуальных и информационных продуктов 100 5,00 4,89

3.1 Соотношение фундаментальных и прикладных исследований 25,61 6 1,54

3.2 Уровень развития образования и науки в МЭС 37,8 5 1,89

3.3 Наличие сбалансированной инфраструктуры в МЭС для реализации каждой стадии инновационного цикла 36,59 4 1,46

4 Влияние покупателей услуг 100 6,00 5,96

Уровень и качество жизни населения

4.1 социально-экономического территориального образования 25,41 4 1,02

4.2 Наличие системообразующих предприятий отрасли, стимулирующих инновации 22,95 8 1,84

Инновационная политика органов местной

4.3 власти, учитывающая интересы бизнеса и общества 26,23 7 1,84

4.4 Степень развития венчурного бизнеса 25,41 5 1,27

5 Влияние услуг-заменителей 100 5,67 5,61

5.1 Уровень качества услуг-инноваций 32,1 8 2,57

5.2 Степень импортозамещения на территории 35,8 4 1,43

5.3 Соотношение модернизируемых и инновационных услуг 32,1 5 1,61

Рисунок 5.1 - Оценка пяти сил КООКУРЕНЦИИ для инновационного развития МЭС в автосервисе (по 10 балльной шкале)

Под услугами-заменителями имеется ввиду дешёвое, но часто некачественное обслуживание владельцев автомобилей частным предпринимателем без регистрации. Как правило, ремонт осуществляется с помощью заменителей оригинальных запасных частей. Поэтому уровень качества сервисного обслуживания и соответствие их определенным Стандартам определяют силу влияния услуг -заменителей.

Как показывают данные таблицы и соответствующего рисунка, максимальное влияние на инновационное развитие МЭС оказывают ситуация в отрасли и влияние потенциальных конкурентов. Таким образом, условия усложнения рынка предоставляют возможность для инновационного развития МЭС, а угроза появления новых конкурентов заставляет искать современные и эффективные формы интеграции хозяйствующих субъектов МЭС в виде инновационных сетей.

Необходимо также отметить низкую оценку влияния поставщиков и покупателей на инновационное развитие МЭС, что говорит о слабой инновационной активности основных рыночных субъектов. В качестве поставщиков проектных решений для инновационного развития МЭС выступают

научно-исследовательские, образовательные учреждения, различные институты инновационной инфраструктуры, способствующие эффективному доведению и использованию новшеств покупателями. В роли последних должны выступать общество, государство и бизнес, но у них мотивация к инновационному развитию часто отсутствует. При этом интересы всех трех сторон должны быть согласованы для инновационного развития МЭС. В связи с этим, считаем необходимым построить систему управления инновационным развитием на основе создания инновационной сети.

Как видно из данных таблицы, негативное влияние на инновационное развитие хозяйствующих субъектов автосервиса МЭС оказывают предпринимательские сети по обслуживанию автомобилей иностранного производства, а также услуги-заменители, оказываемые в гаражном кооперативе с применением контрафактных запасных частей.

Для повышения инновационной активности хозяйствующих субъектов автосервиса МЭС необходимо было определить соответствующие индикаторы, по которым можно будет оценивать и стимулировать участников инновационного развития МЭС. Поэтому четвертый этап состоял в формировании сбалансированной системы показателей инновационной активности предприятий МЭС (таблица 5.8). За основу была взята и адаптирована к мезосреде предприятий автосервиса классическая модель ССП Роберта Каплана [87; 88].

Таблица 5.8 - Сбалансированная система показателей инновационной

активности хозяйствующих субъектов автосервиса МЭС

Показатели Сущность

1 Рыночный потенциал

1.1 Коэффициент кооперации субъектов инновационной деятельности Количество поставщиков инновационных технологий к общему количеству используемых инноваций

1.2 Коэффициент коммерческой инновационной активности Соотношение выручки от продаж инновационных технологий на внутреннем и внешних рынках МЭС

1.3 Коэффициент научных исследований на рынке Доля затрат на патентное исследование в расходах на изучение рынка

1.4 Коэффициент приращения стоимости компании (инновационного имиджа) Изменение относительного роста рыночной стоимости компании (гудвилла) по сравнению с относительным ростом отраслевого рынка

1.5 Коэффициент рыночной востребованности инноваций Доля затрат на технологические инновации за счет негосударственных средств

2. Научный потенциал производства

2.1 Коэффициент прогрессивности технического и технологического обеспечения Отношение высокоэффективного (производительного и безотходного) оборудования и технологий к общему их количеству по видам

2.2 Коэффициент наукоёмкости производства. Наукоёмкая продукция -показатель больше 10% Затраты на проведение НИОКР/общие производственные затраты.

2.3 Коэффициент наукоёмкости нового изделия Величина амортизации нематериальных активов в производственной себестоимости нового изделия

2.4 Коэффициент результативности инновационного производства Доля произведенной инновационной продукции в общем объеме

2.5 Коэффициент конкурентоспособности инновационного производства Доля экспортируемой инновационной продукции в общем объеме

3 3.1 Коэффициент инновационной активности персонала Количество инновационных идей на одного работника

3.2 Коэффициент восприимчивости к инновациям Отношение реализованных инновационных идей к общему числу выдвинутых предложений

3.3 Коэффициент вовлеченности в инновации Доля работников, занятых в инновационных проектах

3.4 Коэффициент интеллектуального потенциала Доля разработчиков в общей численности персонала проектных групп

3.5 Коэффициент результативности использования интеллектуального потенциала Доля полученных патентов в общем объеме поданных заявок

4 Финансовый потенциал

4.1 Коэффициент инвестиций в инновации Доля инвестиций в инновационную деятельность в общем объеме инвестирования

4.2 Коэффициент перспективности новых продуктов и услуг Доля выручки от реализации новых продуктов в общем объеме прибыли

4.3 Коэффициент рентабельности инноваций Отношение прибыли к затратам на инновации

4.4 Коэффициент прироста рентабельности продукции после внедрения инноваций Разность коэффициентов рентабельности до и после внедрения инновации

4.5 Коэффициент рентабельности инвестиций в инновации Коэффициент прироста рентабельности*объем выручки/инвестиции в инновации

При разработке сбалансированной системы показателей (ССП) был использован коэффициентный метод, который позволяет давать относительную оценку и делать выводы об инновационном развитии по соответствующим количественным и качественным показателям. В данном случае исследователям будет интересен сравнительный анализ данных показателей по хозяйствующим субъектам МЭС для разработки соответствующих управленческих решений по совершенствованию ситуации инновационного развития. Возложить ответственность за это предложено на определенные институты инфраструктуры инновационного развития МЭС.

Поэтому пятым этапом было установление соответствующих Центров ответственности, формулирование их основной задачи и определение инновационного рычага, приводящего инновационную сеть автосервиса МЭС в развитие (таблица 5.9).

Таблица 5.9 - Распределение Центров ответственности за инновационное

развитие МЭС

№ Название Центра Институты инфраструктуры Ответственность за Инновационный рычаг

1 Центр ответственности за развитие рыночного потенциала (РП) МЭС Центры трансфера технологий Консалтинговые фирмы Государственные центры НТИ Региональные информационные сети Тематические Интернет-порталы Тематические сайты Сеть НИАЦ Выставки, салоны и др. формирование потребности в инновациях и превращение ее в спрос путем создания необходимых условий для развития Коэффициент опережения роста инновационного имиджа над коэффициентом научных исследований на рынке

2 Центр ответственности за развитие производственно-технологического потенциала (ПТП) МЭС Технопарки Инновационно-технологические центры Особые экономические зоны Центры коллективного пользования материально-техническое обеспечение для воплощения рыночного спроса в инновациях Коэффициент опережения роста добавленной стоимости продукции над ростом производственной мощности

3 Центр ответственности за развитие интеллектуального потенциала (ИП) МЭС ВУЗы Региональные образовательные центры Коучинг-центры кадровое обеспечение для воплощения рыночного спроса в инновациях; интеграция науки и практики; увеличение прикладного высшего образования Коэффициент опережения роста коэффициента восприимчивости к инновациям над коэффициентом результативности использования интеллектуального потенциала

4 Центр ответственности за финансовые результаты (ФР) МЭС Бюджет (ФЦНТП) Бюджетные фонды Внебюджетные фонды Венчурные фонды Посевные и стартовые фонды окупаемость финансовых вложений за счет согласования рыночного потенциала с возможностями предприятий Коэффициент опережения роста коэффициента прироста рентабельности продукции после внедрения инноваций над коэффициентом инвестиций в инновации

При этом инновационный рычаг или коэффициент развития определяется соотношением динамики интенсивных (качественных) показателей к динамике экстенсивных (количественных) величин. Отсюда для обеспечения инновационного развития нормативное значение данных показателей должно быть больше 1. За счет использования инновационного рычага будет создаваться синергетический эффект, т.е. при оптимальном сочетании инновационной восприимчивости и инновационных способностей потребуется меньше усилий для достижения запланированного результата или при сохранении определенных усилий будет достигнут больший результат. Исходя из этого, эффект масштаба - эффект от количества сил развития производства услуг, а синергетический эффект - эффект от качества развития сил производства на основе эффективного управления. При этом синергетический эффект, как качество инновационного объема, может существовать только в определенном соотношении с количеством инновационного объема, то есть с эффектом масштаба, образуя с ним смесь двух эффектов. Теоретические расчеты показывают, что если общий прирост объема производства будет полностью инновационным, то в нем будет содержаться в среднем 70% эффекта масштаба и 30% синергетического эффекта.

При этом, не все фирмы обладают необходимым качеством сил производства (инновационной восприимчивостью и инновационной способностью). В связи с этим компании-интеграторы, т.е. сильные в инновационном отношении фирмы, могут поглощать фирмы-реагенты, не способных создавать синергетические эффекты собственными силами, но у которых эта способность появляется, если они встанут в инновационной сети «под крыло» компании-интегратора. Интеграционные соглашения фирм -реагентов с компаниями-интеграторами позволят достигнуть общей цели гораздо быстрее и легче, потому что компании-интеграторы создают для фирм-реагентов «подъемную» силу и в результате происходит снижение общих затрат производительных сил. Составляющими синергетического эффекта могут быть: -эффект перетока знаний в сети;

-эффект приращения денежного потока за счет сложения денежных

потоков компаний, входящих в сеть; -эффект совместного использования основных фондов; -эффект совместного использования инфраструктурных объектов; -эффект снижения транзакционных издержек и др..

Как было отмечено в параграфе 1.3, знания бывают двух типов: явные или эксплицитные, передающие информацию, факты, технологии и неявные или имплицитные, связанные с особыми навыками (know-how) и компетенциями экспертов и специалистов. Явные знания легко кодифицировать и потом передавать. Переток знаний, и в первую очередь явных, происходит через поставщиков, потребителей, консультантов, бывших работников, «таинственных покупателей» и др. Неявные знания или базовые способности являются уникальными, порождая устойчивое конкурентное преимущество предприятия. Такого вида знания перетекают сложнее, но внутри одной организации они должны распространяться. Способов и причин перетока эксплицитных знаний из одной организации в другую множество, но стоит подчеркнуть, что через эти же каналы базовые знания и способности и проникают в организацию извне, что повышает её интеллектуальный потенциал.

Как известно, денежные средства имеют временную стоимость, с чем связано понятие дисконтирования денежных потоков. Поэтому компании, входящие в инновационную сеть, могут получить прирост стоимости денежного потока за счет совместных инвестиций в инновационные проекты капитала в складчину.

Учитывая возникающий синергетический эффект при слияниях и поглощениях, на шестом этапе были разработаны предложения по интеграции предприятий автосервиса в инновационную сеть мезоэкономической системы.

Для создания инновационной сети необходимо сначала определиться с ее конфинурацией. В работах Р.Майлза и Ч. Сноу предложена классификация сетевых структур, основанная на выделении трех ее основных разновидностей [254]:

- внутренней, когда корпорация выделяет свои подразделения в отдельные виды бизнеса и сотрудничает с ними на рыночных условиях;

- стабильной, когда центральная фирма сосредоточена на нескольких ключевых компетенциях, а вспомогательные виды деятельности отдает на аутсорсинг постоянным партнерам;

- динамической, когда центральная фирма может вообще не обладать активами, привлекать их на условиях аутсорсинга, но должна обладать хотя бы одной важной компетенцией - как правило, знанием того, что хочет потребитель. В этом случае стабильной сети не существует, ее участники могут постоянно меняться, однако центральная фирма должна постоянно развивать свою компетенцию для управления динамичной сетью.

В условиях динамично меняющейся рыночной конъюнктуры, а также, с учетом возможности использования современных информационно -коммуникационных технологий, в качестве оптимального типа сети можно выбирать динамический. Кроме того, в зависимости от направленности деятельности выделяют четыре типа инновационных сетей (таблица 5.10)

Таблица 5.10 - Основные типы инновационных сетей

Тип Характеристика

Сеть кооперации в сфере НИОКР Генерирующая сеть Совокупность научных коллективов, кооперирующаяся для выполнения сложных исследовательских проектов (акцент на генерации новых знаний)

Сеть трансфера технологий Научно-производственная сеть Совокупность сильных партнерских связей между научными и производственными коллективами, обес -печивающая быструю коммерциализацию результатов исследований (акцент на коммерциализации новых знаний)

Сеть передачи компетенций Научная сеть Активно взаимодействующее экспертное сообщество, целью которого является наращивание общей компе-тенции по ключевым вопросам науки за счет эффекта синергии (акцент на генерации новых знаний)

Научно- инновационные сети Реализация полного инновационного цикла Совокупность научных, образовательных и промышленных организаций и компаний, связанных сильными партнерскими взаимоотношениями и объединенных единой конкретной целью (акцент на сопровождении предконкурентных этапов полного инновационного цикла)

Для целей нашего исследования в анализируемой МЭС необходимо создать научно-инновационную сеть. Определим этапы формирования динамической научно-инновационной сети:

1. Сформировать Центральную фирму для мониторинга рынка, в качестве которой может быть Центр инновационного управления, выполняющий на условиях аутсорсинга необходимые функции.

2. Определить деловые единицы, узлы, т.е. организации и их структурные подразделения, способные воплотить рыночную идею на практике.

3. Определить цепочку по вертикали производственных технологий ниже и вышестоящих фирм.

4.Найти по горизонтали отрасли, проходящие через общие каналы или производящие побочные продукты и услуги.

5. Установить дополнительные горизонтальные цепочки отраслей на базе использования похожих специализированных факторов производства (технологий) или связанных между собой через общие поставки

6.Выделить организации, обеспечивающие для инновационной сети специальные навыки, технологии, информацию, капитал или инфраструктуру, а также любые групповые образования, в которые входят участники сети

7.Идентифицировать правительственные или другие законодательные структуры, включая, прежде всего, региональные и муниципальные, оказывающие существенное влияние на членов инновационной сети за счет их территориальной близости.

8. Установить соответствующие связи, организационно закрепленные отношения, которые будут являться центром сетевой структуры (для субъектов, перечисленных в пунктах 3 и 6).

9.Сформировать соответствующие отношения: контрактные (агентские) доверительные отношения; имплицитные отношения, связанные с совместным использованием знаний.

Таковы, на наш взгляд, этапы формирования инновационной сети. Однако, в сложившихся условиях препятствием к инновационному развитию хозяйственных систем являются факторы: •недоверие рыночных агентов друг к другу;

•неинформированность о потенциальных возможностях кооперации и получения эффекта синергизма;

•неразвитость инновационной инфраструктуры в регионах;

•недостаток компетенций, технологий и инструментов для реализации обмена знаниями;

•отсутствие организационно-деятельностных структур для развития региональной экономики;

•непонимание технологий совместных разработок инноваций с покупателями, поставщиками ресурсов, а тем более, с конкурентами.

Отсутствие таких компетенций связано с многолетним функционированием отечественной экономики в вертикальном векторе отраслевой структуры, а в последнее двадцатилетие полным невниманием к её инновационному развитию. Наиболее важна не столько статусно -ролевая позиция экономических субъектов и место их в иерархии, сколько количество и качество связей с другими экономическими субъектами, положение в сети, позволяющее контролировать информационные, финансовые и другие потоки. В сетях преобладают не отношения господства-подчинения, а сложные отношения внутрисетевого сервиса.

Задача состоит в том, чтобы создать инновационную сеть из технологически связанных между собой предприятий, имеющих различные доминирующие показатели, т.е. по принципу взаимодополнения. На данном этапе может возникнуть необходимость о включении в инновационную сеть (а при отсутствии в создании) организаций инновационной инфраструктуры.

Основными критериями развития сети будут: результативность, активность рассеивания инноваций, степень интеграции, атмосфера доверия, качество управления. В соответствии с отмеченными критериями определим показатели,

методику их расчета и результат использования при оценке инновационной сети (таблица 5.11).

Таблица 5.11 - Система показателей для оценки функционирования

инновационной сети автосервиса

№ Показатель Расчет Характеристика

1 Индекс результативности Креализ Ирез = —-, Кразраб где Креализ - количество реализованных инноваций, Кразраб - количество разработанных инноваций Ведет к повышению уровня коммерциализации инноваций и степени экономической отдачи от инвестиций

2 Индекс рассеивания инноваций в сети и за ее пределами Киспол Ир =- Кразраб где Киспол - количество случаев использования инноваций за пределами сети Способствует распространению инноваций и в другие отрасли, регионы, ситуации и проблемы (трансформация инноваций)

3 Индекс синергетического эффекта (инновационный рычаг) Кинт Ис.э =- Кэкст где Кинт- коэффициент прироста интенсивных показателей, Кэст -коэффициент прироста экстенсивных показателей Обеспечивает дополнительный экономический эффект при интеграции имеющихся ресурсов для инновационного развития

4 Индекс лояльности к членам инновационной сети Клояльн Ил =-, Кобщ где Клояльн. - кол-во субъектов, проработавших в сети более 3 лет, Кобщ. -общее кол-во членов сети Способствует установлению длительных и взаимовыгодных отношений членов инновационной сети

5 Индекс расширения сети Кприб - Квыб Ипр.к. = —--, Кобщ где Кприб - количество прибывших экономических субъектов, Квыб - кол-во выбывших экономических субъектов за один исследуемый период Позволяет оценить привлекательность и ценность инновационной сети для экономических субъектов

Таким образом, выше был представлен поэтапный процесс планирования и организации инновационной сети предприятий автосервиса для развития МЭС. Для полноты процесса управления необходимо далее рассмотреть информационное обеспечение инновационной сети и технологию контроллинга её развития.

5.2 Информационное обеспечение инновационных сетей и контроллинг их

развития

В настоящее время, как признают многие исследователи, в трансформируемой экономике РФ идут процессы технологического перевооружения с использованием интернет-технологий, что способствует увеличению скорости передачи информации с целью повышения качества и эффективности управления [132; с. 35]. Это, в свою очередь, обеспечивает рост инновационных и инвестиционных возможностей экономических субъектов.

Одной из основных задач современной государственной политики развития науки и технологий является информационное обеспечение инновационной деятельности для мониторинга и проадаптации к изменениям рыночной среды. В этой связи автором предложено проведение ситуационного мониторинга территориального инновационного развития экономики, который является инструментом стратегического управления мезоэкономической системы региона или города. Он служит средством укрепления стратегической обратной связи в управлении ситуацией территориального развития в целом и по отдельным отраслям.

Такой мониторинг деятельности экономических субъектов позволяет на основе аналитической информации разрабатывать необходимые для инновационного развития мезоэкономической системы документы: генерального плана, инновационной стратегии, пакета социально -экономических проектов и программ по их реализации. Кроме того, мониторинг делает возможным своевременное проведение всестороннего контроля за ходом реализации инновационных планов и своевременного внесения корректив по мере получения обратной коммуникации (рисунок 5.2).

Рисунок 5.2 - Этапы управления инновационным развитием хозяйствующих субъектов МЭС на основе ситуационного мониторинга

В сложившейся практике ситуационный мониторинг зачастую применяется интуитивно либо эпизодически, и проблема заключается в том, что необходимо построить основы его технологии и тем самым резко повысить эффективность и доступность. После создания инновационных сетей в мезоэкономической системе

такой мониторинг будет вести Координационный Центр сети инновационного развития. Его основное назначение - поддержка принятия стратегических и оперативных решений на основе аналитической обработки больших массивов разнообразной и разнородной информации, дающей целостное представление об экономической ситуации территориального развития.

Для этого данная управляющая структура обеспечивает:

- оперативную подготовку необходимой информации о своевременном и точном выполнении показателей действующих документов инновационного развития мезоэкономической системы;

- разработку вариативных управленческих решений по отклонениям от запланированного результата;

- оценку последствий принятия вариантов решений и разработка соответствующих оптимистичных и пессимистичных сценарных прогнозов;

- разработка инновационных управленческих технологий для корректировки ситуации в желаемом направлении и активной проадаптации к ожидаемым изменениям внешней и внутренней инновационной среды.

С целью инновационного развития мезоэкономической системы пользователей информационной системы целесообразно структурировать по следующим группам:

1. аппарат государственной власти,

2. научно-образовательная среда, структуры генерации знаний,

3. производственные и сервисные предприятия,

4. информационные структуры, СМИ и общественное мнение,

5. экспортно -импортные операции.

При этом форма взаимодействия между потребителями (хозяйствующие субъекты) и поставщиками (Центры инновационного развития) информационных ресурсов может быть:

- коммерческой;

- партнерской (обмен информацией, проведение совместных мероприятий и

пр.);

- в виде государственного заказа;

- некоммерческой (например, на начальном этапе работ - бесплатная рассылка бюллетеней с рекламой функций для научных информационно -аналитических центров).

На наш взгляд, наибольшую правовую поддержку будет иметь коммерческая форма отношений. Вместе с тем, руководители и специалисты инфраструктуры организаций в форме Центра инновационного развития должны устанавливать невысокие расценки на свои услуги для хозяйствующих субъектов до той ситуации, пока последние не получат существенную выгоду от такого сотрудничества.

Таким образом, потребителями информационных продуктов и услуг инновационной направленности являются все участники инновационного процесса: органы законодательной и исполнительной власти федерального, регионального и ведомственного уровня, научные и образовательные организации, субъекты производственно-технологической инфраструктуры, организации информационной и финансовой инфраструктуры, представители бизнеса и промышленности, организации, осуществляющие правовую поддержку инноваций.

В рамках сетевой информационной инфраструктуры ЦИР должны существовать интерактивные электронные информационные службы, например: служба доступа к объявлению электронных торгов, позволяющая опубликовать и организовать конкурсы и тендеры по освоению новых земельных участков или пустующих площадей, зданий; биржа технологий, призванная устанавливать контакты между потребителями и производителями инновационной продукции и технологий; установление взаимодействия между инвесторами и разработчиками новой продукции, услуг и технологий, совместная деятельность заказчиков и исполнителей прикладных исследований и НИОКР, информационная служба открытых инноваций не ограничивается предполагаемыми участниками проекта, т.к. используется в том числе и представителями бизнес -сообщества, ищущими партнеров для других целей, например, для коммерческой эксплуатации новых

технологий; интеллектуальная служба обслуживания запросов пользователей. Несомненно, в состав указанных информационных ресурсов должны войти общие и специальные информационные ресурсы отраслевых информационных структур, организаций РАН и информационных центров вузов, соответствующие требованиям потребителей инновационного процесса.

Построение системы управления инновационным развитием автор рекомендует на примере предприятий сервиса, так как результаты их деятельности удовлетворяют потребности прежде всего региональных клиентов. К тому же, как малые и средние по размеру, на которых, как известно, и отрабатывают все технические, технологические, организационно -экономические и другие инновации.

Одной из основных задач по информационному обеспечению инновационной сети является поиск и выбор партнеров для выполнения научно -исследовательских и инновационных проектов. Для этого рекомендуется взять уже разработанный специальный программный модуль учета информации по научным проектам (ПМ ШРМ) и сформировать организационный механизм его использования в инновационных сетях (Свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ №2003611149 от 16.05.2003 г.).

Основными источниками информации в программном модуле являются информационные и регистрационные карты научно -исследовательских проектов, которые в обязательном порядке предоставляются при начале и окончании каждой научной работы во Всероссийский институт научно -технической информации (ВИНИТИ) каждым экономическим агентом, ведущим научную деятельность. В картах содержится следующая информация:

- название и краткая аннотация проекта, раскрывающая его научную сущность;

- сведения о заказчике;

- сведения об объемах финансирования;

- сведения об исполнителях и соисполнителях проекта;

- сведения об основных результатах проекта;

- сведения о форме предоставляемой отчетности (объекты авторского права, отчет, рекламно-техническое описание и т. д.).

Сформированная таким образом база данных позволит участникам инновационной сети получать необходимую информацию по следующим вопросам:

- оценка опыта субъектов инновационной сети в выполнении НИОКР по заданной тематике;

- оценка квалификации соответствующих научных сотрудников для обеспечения их мотивации и привлечения к инновационным проектам;

- определение зон пересечения тематики исследований для совместных инновационных проектов;

- устранение дублирования научных исследований для снижения стоимости инновационных проектов;

- оценка стоимости объектов интеллектуальной собственности на основе их сравнения в рамках одной тематики.

Кроме того, использование данной базы информации избавит коллективы исполнителей проектов от заполнения каких-либо дополнительных отчетных или статистических форм, что облегчает и ускоряет внедрение денного новшества, снижает затраты на поиск информации и оформление документов, повышается прозрачность и улучшается качество управленческих решений.

Организационный механизм внедрения и использования данного программного модуля для информационного обеспечения научно -инновационных сетей буде состоять из следующих этапов:

-установка программного модуля ШРЫ в подразделениях Центра инновационного развития;

- организация единого интернет-портала сети и размещение его на сервере организации, имеющей для этого наиболее развитые ИКТ (агент технопарка);

- организация на данном сервере единого БТЯ-файлообменника. Закрепление за организациями среды генераций знаний функций создания автоматизированного обновления общей базы данных (КЦ ЦИР);

- предоставление организациям среды коммерциализации знаний (промышленным предприятиям), членам инновационной сети, доступа в режиме чтения и сортировки к базе данных.

При разработке инноваций в настоящее время используется два подхода:

- традиционный или аналитический, когда инновация рассматривается как проект;

- интерпретативный, когда инновация рассматривается как непрерывный процесс.

В современных условиях состояния экономики РФ в инновационной деятельности разработку новых продуктов надо рассматривать не как отдельные проекты, а как непрерывные процессы. Задача состоит не в определении окончательного образа продукта, а в том, чтобы одновременно формировать новые и удовлетворять явные потребности потребителей. Менеджеры-интерпретаторы стремятся не к завершению, а к непрерывному развитию процесса инноваций. Исходя из этого, нами был разработан механизм последовательной реализации целей на основе достигнутых определенных результатов, который поможет реализовать главные стратегические цели экономических субъектов инновационной сети: стать конкурентоспособными за счет эффективного использования и развития имеющегося потенциала на основе синергетического эффекта (рисунок 5.3).

Цель1

Оценка управляемости МЭС, выявление проблем, резервов

Диагностика проблем управления инновационным развитием МЭС

Результат!

Выявление приоритетных проблем управления ИД и разработка рекомендаций по их решению

Цель2

Результат2

РезультатЗ

Цель4

Результат4

Цель5

Результат5

Максимальное соединения функций персон с инновационными задачами

Самодиагностика Интервью менеджеров Наблюдение за инновационной

' деятельностью (ИД). Анализ

управленческих решений

Анализ документов, ИД и их исполнения

Изменение функций для интеграции деятельности

Определение служебных функций по решению выявленных проблем Обсуждение процессного подхода к управлению ИД. Построение функциональных отношений в процессном подходе

Сближение интересов работников с о фирменными целями инновационного

Мотивирующая оценка персонала по повышению инновацион. активности

Внедрение непрерывной мотивирующей ИА оценки Анализ мотивации ИД персонала Освоение методики оценки мотивирующей инновационную активность (ИА). Разработка механизмов мотивирующей оценки Апробация и корректировка механизма оценки

Перевод предприятия

инновационное управление

Разработка технологии инновационного управления

Выработка политики управления ИР. Построение системы инновационного управления Выявление специфики управления инновационным развитием (ИР) ПЭСТ-анализ, анализ конкурентной среды SWOT- анализ и др.

Повышение управляемости ИД синергиста (ЦИУ)

Формирование управленческой команды синергиста (ЦИУ)

Обеспечение

жизнеспособности фирм инновационной сети в условиях непрерывных

изменений внешней среды

Определение состава и режима работы интегрированной структуры. Построение ролевой структуры управленческой команды. Формирование кодекса чести для открыты? инноваций. Разработка стиля взаимодействия в команде и культуры инновационной сети

Построение системы

стратегического управления ИР

Формирование системы ценностей и норм интеграции всего персонала вокруг общих целей инновационной сети

Результат 6

Повышение

конкурентоспособности сети на основе мотивации персонала, его инновационной инициативы и креативности

Обсуждение ценностей организационной культуры Выработка подходов к формированию организационной культуры синергиста. Апробация подходов Привлечение персонала к управлению

Рисунок 5.3 - Совершенствование процесса управления инновационной сетью автосервиса

Успешности инновационной деятельности и достижению запланированного результата могут противодействовать многочисленные факторы, которые вовремя необходимо выявлять и корректировать процесс управления, для чего рекомендовано использовать контроллинг.

Контроллинг инноваций - это система контроля и регулирования использования инновационного потенциала в соответствии с целями развития МЭС, позволяющая также координировать весь инновационный процесс, своевременно принять управленческое решение для предупреждения отклонения от цели.

С этой целью предложена технология контроллинга инноваций, включающая в себя:

• определение целей разработки инноваций на предприятии;

• отражение целей в системе показателей, позволяющих дать качественную и количественную оценку инновационной деятельности на предприятии, служащих системой координат для определения траектории движения к цели;

• планирование деятельности для достижения установленных показателей за определенный период;

• контроль фактических показателей работы;

• выявление фактов отклонений и анализ причин отклонений фактических значений от плановых;

• принятие управленческих решений, корректирующих величину отклонений и предупреждающих новые отклонения;

• своевременное распознавание слабых мест инновационного проекта, выявление причин их появления, наблюдение за ними в течении длительного времени во избежание кризисов.

Предлагаемая функция контроллинга инноваций как система включает четыре подсистемы: планирование, информационное обеспечение, анализ, контроль

Мы полагаем, что особенностью контроллинга в инновационной сети является то, что данный процесс необходимо осуществлять в двух направлениях:

1)в процессе управления инновационным процессом (от разработки до коммерциализации инноваций) или контроллинг-проект;

2)в управлении партнерскими взаимоотношениями (при согласовании деятельности различных субъектов инновационной деятельности) или коммуникационный контроллинг.

Основные элементы контроллинга как системы и их особенности в инновационных сетях МЭС были выявлены и сформулированы в таблице 5.12.

Таблица 5.12 - Особенности основных элементов контроллинга в

инновационных сетях автосервиса МЭС

Элементы системы контроллинга Контроллинг по двум направлениям деятельности инновационной сети МЭС

управление инновационным процессом управление партнерскими взаимоотношениями

1 2 3

Цель Оперативно отслеживать проблемы в реализации инновационного процесса, вести диагностику и корректировать действия Своевременно координировать взаимоотношения партнеров для достижения ими общей цели инновационного развития. Разрешать межорганизационные конфликты для достижения синергетического эффекта

Общая задача Управление инновационным циклом на основе выделения основных бизнес-процессов для контроля за их реализацией Управление командной работой субъектов над инновационными проектами для развития МЭС на основе ее эффективного использования потенциала

Частные задачи управление процессом сокращения времени разработки; выбор, оценка и реализация инновационных решений; управление инновационными циклами; управление процессом сокращения затрат на инновационный цикл; управление продвижением новой продукции и услуг оценка и выбор необходимых субъектов для эффективной реализации инновационных процессов; определение их ролей, задач и ответственности в инновационном процессе; оценка инновационной активности субъектов сети; управление межорганизационными конфликтами; оценка вклада каждого субъекта в результат инновационного процесса и определение соответствующей инновационной маржи

Продолжение таблицы 5.12

1 2 3

Принципы оптимальности приоритетности коммерциализации маржинальности учета неопределенности сбалансированности коммуникационной эластичности бенчмаркинга синергичности проадаптивности

Стратегический контроллинг Управляющий орган (КЦ) оценивает перспективность и реализуемость инновационных проектов и координирует их реализацию Вовлекает в процесс контроллинга государственный сектор, сектор науки и образования, общественные институты

Оперативный контроллинг Контролирует совместное использование ресурсов, оборудования, оценивает синергетический эффект за счет снижения трансакционных издержек Координирует договорные отношения, выступает гарантом их соблюдения

Объекты контроллинга Время реализации инновационного проекта Качество инновационного процесса на соответствие требованиям внешней и условиям внутренней среды Издержки осуществления инновационного процесса, включая неявные в сравнении с альтернативными и упущенную выгоду Проблемные зоны или узкие места, которые можно расширить с помощью привлечения помощи со стороны для оказания специализированных услуг компетентными субъектами Сокращается время за счет начальных стадий инновационного процесса на основе использования имеющихся знаний Повышается качество инноваций путем согласования интересов бизнеса, государства и общества Снижаются трансакционные издержки за счет налаженных организационных отношений и связей

Методы анализа функционально-стоимостный анализ, портфолио-анализ, CVP -анализ (Cast Value Profit - затраты, объем, прибыль), интегрированная система таргет-костинг и кайзен -костинг Управление по центрам ответственности, ОЛР-анализ (анализ разрывов), АВС-анализ - для выделения групп субъектов в зависимости от их вклада в доход, выявление и анализ использования ключевых показателей эффективности (КР1)

Как показывают данные таблицы, при осуществлении стратегического контроллинга управляющий орган оценивает реализуемость и перспективность инновационных проектов и координирует их реализацию. В соответствии с этими двумя критериями оценки инновационной стратегии и по аналогии с матрицей БКГ была составлена соответствующая матрица, помогающая определить

стратегические группы проектов и необходимые управленческие действия при их реализации (таблица 5.13).

Таблица 5.13 - Матрица реализуемости и перспективности инновационных

проектов

перспективность

высокая

низкая

ь тьс

о м

е

у

з и л а

е р

яа

к

о

с

ы

в

«Звезды» Первостепенное внимание к проектам и максимальное использование инновационного потенциала, в том числе интеллектуального. Создание банка инноваций для их диффузии

«Коровы» За счет хорошей реализуемости идей и быстрой окупаемости инвестиций вложение высвобожденных ресурсов в «звезды» и «трудные дети»

яа к з и н

«Трудные дети» Привлечение дополнительных ресурсов, помощь со стороны (госинвестиции, инфраструктура, бенчмаркинг, краудсорсинг)

«Собаки»

Контроль за расходованием ресурсов. Создание банка проблем и инновационных идей для их дальнейшей доработки или для реализации в качестве _нематериальных активов_

Выявлять данные стратегические группы проектов рекомендовано экспертам инновационной сети на основе личного опыта, а также имеющейся базы данных по реализации подобных проектов определенными экономическими субъектами. Таким образом, по критериям реализуемости и перспективности не все проекты являются равнозначными, поэтому необходимо их классифицировать и определять соответствующие стратегические действия. Результаты данных мероприятий будут выражаться в определенных критериях оценки для контроллинга инновационной деятельности субъектов сети (таблица 5.14).

Как показывают данные таблицы, основные показатели оценивают как управление инновационным процессом, так и управление партнерскими отношениями по следующим критериям: время, охват объектов, результативность, качество и эффективность. Если первые три критерия относятся к экстенсивным (количественным), то последующие два - к

интенсивным (качественным), которые имеют наибольшую значимость при оценке деятельности любой инновационной сети.

Таблица 5.14 - Критерии и показатели оценки деятельности инновационной

сети МЭС

Критерии контроллинга Контроллинг по двум направлениям деятельности инновационной сети:

управление инновационным процессом управление партнерскими взаимоотношениями

время Расход времени до точки окупаемости сделанных инвестиций Затраты времени от идеи до внедрения на рынок

интенсивность Отношение общих затрат на инновационные разработки к обороту Число разработок на одного субъекта сети за определенный период

результатив но сть Число реализованных проектов к числу начатых проектов Число реализованных проектов на одного хозяйствующего субъекта инновационной сети

качество Число неперспективных проектов к общему числу разработанных проектов Число диффузных проектов к общему числу внедренных проектов

эффективность Возврат вложения (ROI) Отношение суммы альтернативных издержек и упущенной выгоды к издержкам по функционированию сети

Эффективность деятельности предлагаемой инновационной сети автосервиса в конечном счете будет определяться экономической выгодой клиентов СТОА при реализации новшеств в обслуживании потребителей. Для управления этим показателем необходимо определить производительные и непроизводительные затраты времени и рассчитать их эффективность. К производительным относятся затраты времени, в результате которых компания получает выручку от клиентов, а непроизводительные затраты времени не связаны с получением дохода, которые могут возникнуть из -за необходимости оснащения и организации рабочих мест, дополнительного обучения или в силу непредвиденных простоев и исправления допущенного брака или исполнения

замечаний и претензий со стороны заказчиков авторемонтных услуг (таблица

5.15).

Таблица 5.15 - Классификация затрат времени на осуществление бизнес -процессов СТОА [30; с. 106-107]

№ Название затрат времени Обозначение Состав затрат времени

1 Производительные затраты времени, в том числе ПРз Затраты времени, приносящие выручку от реализации услуг

1.1 Коммерческие заказы клиентов Ком. Заказы на выполнение работ, заявленных клиентами

1.2 Гарантийные заказы Гар Отдельные заказы на работы, выполняемые по гарантийным обязательствам

1.3 Внутрифирменные заказы Вну. Заказы на работы и услуги для других подразделений собственного предприятия (наладка, ремонт оборудования).

2 Непроизводительные затраты времени на внутрицеховые заказы. По норме не более 10% от времени пребывания на работе Ц Заказы на работы для нужд самого сервисного цеха

2.1 Ц1 Внутрицеховые заказы для собственных нужд (уход за оборудованием и его техническое обслуживание, уборка помещений и т. п.)

2.2 Ц2 Простои