Маркетинговый подход к ценообразованию на основе воспринимаемой ценности продукта потребителем мебели тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Букова, Анна Александровна

• Букова, Анна Александровна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Букова, Анна Александровна

ф ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 12 МАРКЕТИНГОВЫХ МЕТОДОВ В ЦЕНООБРАЗОВАНИИ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Роль ценообразования в современной системе маркетинга

1.2. Методы ценообразования и особенности использования цено- 22 вых методов, ориентированных на рынок

1.3. Возможности применения концепции ценности в маркетинге и 37 ^ ценообразовании

1.4. Существующие подходы к определению цен с ориентацией на 48 ценность продукта

Выводы

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА МАРКЕТИНГОВОГО ЦЕНООБРАЗО- 55 ВАНИЯ НА ОСНОВЕ ВОСПРИНИМАЕМОЙ ЦЕННОСТИ ПРОДУКТА

2.1. Формирование цены на основе воспринимаемой ценности 55 продукта

2.2. Определение воспринимаемой ценности продукта

• 2.3. Сравнительная оценка методов формирования цены с учетом воспринимаемой ценности продукта

Выводы

ГЛАВА 3. ВНЕДРЕНИЕ НАУЧНЫХ РАЗРАБОТОК ПО PEA- 90 ЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА К ЦЕНООБРАЗОВАНИЮ В ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Применение методики ценообразования на основе восприни- 90 ^ маемой ценности на промышленных предприятиях, производящих мебель

3.2. Оценка влияния результатов реализации предложенной мето- 125 дики ценообразования на результаты деятельности организации

Выводы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговый подход к ценообразованию на основе воспринимаемой ценности продукта потребителем мебели»

Актуальность темы. Усиление роли сферы обращения в процессе воспроизводства явились причиной признания, которое приобрела в практической деятельности российских предприятий концепция маркетинга. Современная концепция маркетинга ориентирована на развитие связей с рынком и определяет связи с потребителями и увеличение ценности продукта для потребителя как основную задачу. При этом одной из основных проблем в деятельности организации является установление цены на продукцию. От уровня цен во многом зависят экономические показатели организации и результаты ее коммерческой деятельности.

Исследование ценности продукта для потребителя, выгод, которые получит потребитель, и соотношение этих выгод с ценой ведет к увеличению значимости ценообразования как части маркетинга. Маркетинговый подход к цене, отличающийся от «традиционных» затратных методов ценообразования, требует разработки новых методик формирования ценовых решений, которые недостаточно исследованы в зарубежной и отечественной специальной литературе и пока не адаптированы к применению в деятельности российских организаций.

Актуальность выбранной темы диссертационной работы определяется необходимостью адаптации ценообразования к современным условиям деятельности организаций, повышением значимости ценовых решений в комплексе маркетинга, необходимостью изменения подхода к ценообразованию, которое должно быть ориентировано на восприятие цены потребителями, и необходимостью формализации процесса ценообразования на основе «воспринимаемой ценности продукта» по терминологии, предложенной Ф. Котлером и Г. Армстронгом, для организации, работающей в современных условиях.

Степень разработанности проблемы. Проблемам ценообразования и его роли в маркетинговой деятельности организации посвящены труды академиков РАН: Л.И. Абалкина, А.Г. Аганбегяна, О.Т. Богомолова, В.В. Иван-тера, Д.С. Львова, В.И. Маевского, А.Д. Некипелова, Н.П. Федоренко.

Результаты исследования методов и механизмов эффективного ценообразования нашли свое отражение в работах таких отечественных авторов как М.С. Абрютина, Г.Л. Багиева, В.В. Герасименко, Е.П. Голубков, И.В. Лип-сиц, А.Н. Лорин, С.И. Лушин, Т.Е. Николаева, А.Н. Романов, В.А. Слепов, В.М. Тарасевич, Е.И. Пунин, Э.А. Уткин, А.Н. Цацулин, П.Н. Шуляк и др.

При исследовании проблем ценообразования, ориентированного на потребителя, на позицию автора оказали влияние также труды зарубежных специалистов - Г. Армстронга, П. Диксона, Р. Долана, П. Друкера, Д. Дэйли, К. Завады, Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, М. Марна, К. Монро, Т.Т. Нэгла, М. Портера, Э. Регнера, Г. Симона, Дж. Сондерса, Р.К. Холдена, Фр. Уэбстера-мл. и др.

При исследовании эволюции теорий ценообразования и ее значения в формировании маркетингового подхода к ценообразованию автор опирался на работы ученых-экономистов - сторонников различных теоретических подходов в формировании цены: А. Смита, Д. Рикардо, К.Маркса, К.Менгера, Дж. С. Милля, Е. Бем-Баверка, А. Маршалла, У. Джевонса, Л. Вальраса, Ф. Эджуорта, Дж. Хикса, Дж. Робинсон, П. Самуэльсона, Дж. Стиглера и др.

Труды, посвященные ценообразованию, охватывают широкий диапазон вопросов - от теории трудовой стоимости до современных маркетинговых подходов. Однако при том, что большинство современных авторов признают необходимость учета воспринимаемой ценности продукта потребителем при формировании цены, изучение отечественного и зарубежного опыта ценообразования показало, что существует значительный дефицит комплексных теоретических и практических знаний в области исследований значения воспринимаемой ценности продукта в ценообразовании и маркетинге.

Целью диссертационного исследования является разработка и реализация маркетингового подхода к ценообразованию на основе воспринимаемой ценности продукта потребителем мебели.

В диссертационной работе поставлены следующие задачи исследования:

1. Исследовать теоретические основы маркетингового подхода к ценообразованию и изучить роль воспринимаемой ценности в формировании цены в современной концепции маркетинга.

2. Определить сущность и элементы воспринимаемой ценности продукта; предложить методический подход к проведению оценки элементов воспринимаемой ценности продукта; предложить методику ценообразования на основе воспринимаемой потребителем ценности продукта как инструмент реализации маркетингового подхода к ценообразованию.

3. Исследовать хозяйственную практику и разработать методические рекомендации по формированию ценовой стратегии на основе воспринимаемой ценности продукта на предприятиях, производящих мебель.

Предметом исследования являются теоретические и методологические подходы к формированию цены, маркетинговый анализ факторов, воздействующих на ценообразование в производственной организации.

Объектом исследования являются промышленные предприятия, производящие бытовую и офисную мебель. Экспериментальные исследования выполнены на примере предприятия ООО «КСЕНИЯ мебель».

Теоретической и методологической основой исследования являются труды основоположников различных экономических школ и направлений, работы современных отечественных и зарубежных специалистов в области маркетинга и ценообразования, посвященные проблемам формирования цены в условиях рынка.

В работе над диссертационным исследованием использовались системный подход, методы финансового, функционально-стоимостного, статистического анализа, метод экспертных оценок, экономико-математическое моделирование, математическая статистика, графическое моделирование, социологические методы, анализ поведения потребителей.

Методическая схема диссертационной работы представлена на рис. 1.

Рис. 1. Методическая схема исследования

Информационно-статистическая база. Для проведенных исследований использовались статистические данные Госкомстата РФ, коммерческая информация отдельных промышленных предприятий, производящих мебель, отчеты научно-исследовательских институтов, работы отечественных и зарубежных специалистов, материалы научных конференций по исследуемой проблеме.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Выявлено, что основными причинами, препятствующими широкому использованию подхода к ценообразованию на основе воспринимаемой ценности продукта, являются ориентация отечественных организаций на стереотип «затратного» подхода, недостаточная адаптированность теоретических исследований маркетингового подхода к ценообразованию для использования в практической деятельности организаций.

2. Определены элементы воспринимаемой ценности продукта с использованием мультиатрибутивной модели товара, уточняющие и раскрывающие содержание понятия «воспринимаемая ценность продукта».

3. Разработан и адаптирован для мебельной продукции методический подход к определению воспринимаемой ценности на основе анализа преимуществ/слабостей изучаемых свойств продукта, позволяющий изучить покупательское восприятие мебели.

4. Разработана методика ценообразования на основе воспринимаемой ценности продукта, формализующая маркетинговый подход к ценообразованию в организации и расширяющая методический аппарат ценообразования в современной концепции маркетинга, ориентированной на поведение потребителей.

5. Выявлено, что методика формирования цены на основе воспринимаемой ценности продукта позволяет ограничить давление потребителей на уровень цен и улучшить экономические показатели деятельности организации, работающей в условиях конкуренции.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что его результаты позволяют:

1. Реализовать маркетинговый подход к ценообразованию в организации для адаптации ценообразования к современным условиям хозяйствования.

2. На основе применения предлагаемой методики ценообразования синтезировать учет потребностей и предпочтений покупателя и пути достижения целей ценовой политики организации.

3. Проводить оценку величины воспринимаемой ценности мебели в целях изучения восприятия характеристик продукта потребителем.

4. Обеспечить достижение устойчивого конкурентного преимущества организации, основанного на предложении повышенной ценности для потребителя и установлении цены на основе воспринимаемой ценности.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и практические положения диссертации докладывались и обсуждались на Всероссийских и Международных научно-практических конференциях: «Научно-практическая конференция профессорско-преподавательского состава и аспирантов МГУЛеса» (г. Москва, 2001, 2002, 2005 гг.); Международная научно-техническая конференция «Лесной комплекс: состояние и перспективы развития» (г. Брянск, 2001 г.); Международная научно-техническая конференция «Лес-2005» (г. Брянск, 2005 г.); Международная научно-техническая конференция «Экономика и эффективная организация производства» (г. Брянск, 2005 г.).

Результаты исследования применены на предприятиях г. Москвы и Московской области, о чем свидетельствуют акты о внедрении. Они используются при разработке новых стратегий ценообразования для промышленного предприятия ООО «КСЕНИЯ мебель».

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 6 научных работ общим объемом 1,0 печатный лист.

На защиту выносятся следующие научные результаты:

1. Исследованы теоретические основы маркетингового подхода к ценообразованию и роль воспринимаемой ценности продукта в формировании цены в современной концепции маркетинга.

2. Определена сущность, выявлены элементы воспринимаемой ценности продукта; предложен методический подход к проведению оценки элементов воспринимаемой потребителем ценности продукта; разработана методика формирования цены на основе воспринимаемой ценности продукта как инструмент реализации маркетингового подхода к ценообразованию.

3. Разработаны методические рекомендации по формированию цены на основе воспринимаемой ценности продукта для промышленных предприятий, производящих мебель.

Структура и объем работы определяется ее целью, задачами и логикой исследуемой проблемы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Содержание диссертации изложено на 145 страницах основного текста, включает 22 таблицы, 37 рисунков. Список литературы состоит из 123 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Букова, Анна Александровна

выводы

Применена разработанная методика ценообразования в организации, по-ф зволяющая выявить взаимосвязь основных вопросов ценообразования с точки зрения маркетингового (ориентированного на потребителя) подхода к формированию цены продукта. Формирование цены в организации на основе воспринимаемой ценности продукта осуществлялось с помощью авторского подхода к определению воспринимаемой ценности, адаптированного для применения на промышленных предприятиях, производящих мебель.

Проведена оценка влияния предложенной методики ценообразования на результаты деятельности организации. Реализация методики ценообразования на основе маркетингового подхода в организации выявила новые способы повышения эффективности работы ООО «КСЕНИЯ мебель» на рынке ® офисной мебели. Предложенная методика позволит повысить эффективность деятельности предприятия и обеспечить стабильное конкурентное преимущество на рынке. Акцент на развитии связей с рынком и увеличении ценности для потребителя даст организации возможность легче адаптироваться к современным условиям усложнения конкурентной среды.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные в диссертационной работе исследования и предложенные автором методические разработки позволяют сделать ряд выводов и рекомендаций.

1. Исследована роль ценообразования в маркетинговой деятельности организации на современном российском рынке, что позволило сделать вывод о повышении значения цены в процессе принятия решения о покупке, и, следовательно, о повышении значения эффективного ценообразования. Усиление конкуренции на современном рынке повышает значимость новой концепции маркетинга, ориентированной на усиление связей с потребителем и создание высокой ценности для потребителя.

2. Показана связь экономических результатов деятельности организации с целями ценообразования. Изучены стратегические приоритеты ценообразования, конкретные цели и их связь с общим уровнем цен.

3. Уточнена взаимосвязь понятий «ценовая стратегия» и «ценовая политика» организации, поскольку в экономической литературе и литературе по маркетингу можно встретить взаимоисключающие определения этих понятий. Для этого показана взаимосвязь между глобальными и долгосрочными проблемами ценообразования (политика ценообразования), конкретными шагами по их решению (стратегия ценообразования) и тактикой ценообразования, обладающей ситуационным характером.

4. Выявлены предпосылки применения маркетингового подхода к формированию цены, адаптирующего практическое ценообразование в организации к усложняющейся конкурентной ситуации на современных рынках потребительских товаров, в частности, мебели: особое место принадлежит фактору высокой чувствительности прибыли к изменениям цены в сравнении с влиянием других факторов (таких как увеличение продаж или снижение издержек) на прибыль организации.

5. Проведен анализ теории существующих методов ценообразования и практики ценообразования на отечественных промышленных предприятиях, который показал, что традиционные методы ценообразования уже не полностью соответствуют реалиям современной рыночной среды. Для решения данной задачи также рассмотрена эволюция теоретической базы ценообразования, которая характеризуется значительным разбросом основополагающих принципов формирования цены. В результате анализа выявлено, что реализация маркетингового подхода к формированию цены возможна при переходе от «затратных» методов ценообразования, к методам, определяющим ценность продукта для потребителя как базовый фактор влияния на цену продукта.

6. Исследована связь потребностей покупателей с человеческими ценностями, что позволило выявить существование важных целей, к которым стремится большинство людей и сформулировать содержание соответствующих основных ценностей, таких как функциональная, социальная, эмоциональная, понятийная и условная ценность. Уточнено понятие «рационального выбора» как поведения, соответствующего персональному набору ценностей, превалирующих в конкретной ситуации рыночного выбора продукта потребителем.

7. Уточнено содержание понятия «воспринимаемая ценность продукта» как преобразованных в товар или услугу потребительских ожиданий. При этом воспринимаемая ценность продукта потребителем определяет критически важную границу, показывающую возможность или невозможность совершения сделки при сопоставлении воспринимаемых преимуществ продукта и затрат на его приобретение - цены продукта. Определена логика рыночного определения цены товара, предусматривающая первичность общественного восприятия потребительских качеств продукта, при этом форма представления воспринимаемой ценности определяет требования к составу и количеству компетенций, необходимых для ее производства.

8. Определены и классифицированы элементы воспринимаемой ценности с позиции определения продукта как мультиатрибутивной модели - функциональные и периферийные элементы, конкретное содержание которых сформулировано для мебельной продукции. Показано растущее влияние периферийных выгод - необходимых и дополняющих, как формы представления основной функциональной ценности, на восприятие продукта потребителем мебели.

9. Проведено исследование проблемы создания повышенной воспринимаемой ценности продукта как предложения совершенно новых преимуществ продукта организации перед конкурентами. Важнейшим проявлением данного стратегического подхода следует признать сосредоточенность организации на уникальных ключевых компетенциях.

10. Выявлены особенности существующих методов ценообразования, ориентированных на ценность продукта, а также ограничения применения указанных методов, основными из которых являются ограничения, связанные с видами товаров, и отсутствие инструментов практической реализации предлагаемых в отечественной и зарубежной литературе теоретических подходов для применения в деятельности промышленных предприятий.

11. Обоснована необходимость формализации процесса ценообразования на основе воспринимаемой ценности. В результате анализа выявлено, что предлагаемый маркетинговый подход к формированию цены позволяет ограничить давление потребителей на уровень цен и негативное влияние этого давления на доходность деятельности организации.

12. Разработана методика формирования цены на основе воспринимаемой ценности продукта. Предлагаемая методика является инструментом для принятия конкретных управленческих решений в области ценообразования в организации и позволяет применить маркетинговый подход к формированию цены на промышленных предприятиях, производящих мебель. Авторская методика ценообразования показывает последовательность действий по формированию цены на основе воспринимаемой ценности продукта и определяет ценовой уровень, который, по мнению потребителей, оптимально позиционирует продукт в каждом сегменте выбранного рынка.

Для установления связи между ценой и ценностью продукта выполнены: определение воспринимаемой ценности свойств продукта с использованием авторского методического подхода; позиционирование продукта в выбранном сегменте рынка с использованием карты ценности; позиционирование продуктов конкурентов; определение связи функциональных компонентов продукта с элементами его воспринимаемой ценности; выбор компонентов продукта, требующих усовершенствования; определение затрат на производство каждого компонента продукта, исходя из действующих на предприятии технологий производства, затрат на оказываемые дополнительные услуги; корректировка компонентов изделия и затрат на их производство для улучшения оценки потребителем элементов воспринимаемой ценности продукта, в том числе снижение затрат на производство компонентов продукта, слабо участвующих в создании ценности для потребителя; определение возможности последующего изменения цены на продукт в соответствии с улучшением восприятия ценности продукта потребителями.

13. Разработан методический подход к определению воспринимаемой ценности потребительских товаров, в том числе мебели, который позволяет выделить отличительные функции и выгоды, наиболее важные для покупателя, провести анализ важности выбранных свойств и определить, в каком объеме, по мнению потребителя, они присутствуют в производимом организацией продукте. Разработан порядок и этапы проведения оценки воспринимаемой ценности с использованием построения матрицы «важность\эффективность», матрицы распределения эффективности.

14. Выявлены особенности существующих подходов к формированию цены с учетом воспринимаемой ценности продукта и авторской методики маркетингового ценообразования, что позволило дать их сравнительную характеристику. Ряд принципиальных отличий предлагаемой в диссертационной работе методики от существующих подходов, а также наличие обоснованного алгоритма действий, позволили подтвердить возможность и целесообразность применения авторских методических разработок на объекте исследования.

15. Разработаны конкретные рекомендации по формированию цен на продукцию для промышленного предприятия ООО «КСЕНИЯ мебель». В результате внедрения авторской методики ценообразования разработана стратегия ценообразования с использованием маркетинговых инструментов: обоснованное изменение элементов воспринимаемой ценности продукта привело к новому уровню восприятия продукта потребителями и изменению цены в соответствии с уровнем воспринимаемой ценности. Указанные изменения позиционируют предприятие на рынке офисной мебели г. Москвы и Московской области как компанию, предлагающую высокую воспринимаемую ценность продукта по конкурентоспособной рыночной цене.

16. Проведена оценка влияния результатов реализации предложенной методики ценообразования на основе воспринимаемой ценности продукта потребителем на результаты деятельности организации. Внедрение предлагаемой методики на промышленном предприятии ООО «КСЕНИЯ мебель» привело к увеличению прибыли от продаж на 10,3%, что составляет в год 574,7 т. руб. по одному предприятию.

Таким образом, применение предлагаемых научных разработок может быть рекомендовано для совершенствования процесса формирования # цен на мебель, а также другие потребительские товары и услуги.

Предложенная методика позволит повысить эффективность деятельности предприятия и обеспечить стабильное конкурентное преимущество на рынке. Акцент на развитии связей с рынком и увеличении воспринимаемой ценности потребителем даст организации возможность легче адаптироваться к современным условиям усложнения конкурентной среды.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Букова, Анна Александровна, 2006 год

1. Абрютина, М.С. Ценообразование в рыночной экономике: Учебник/ М.С. Абрютина. М. : Издательство «Дело и Сервис», 2002. - 256 с.

2. Аганбегян, А. Г. Социально-экономическое развитие России. Изд. 2-е / А.Г.Аганбегян. М.: Дело, 2004. - 272 с.

3. Акулич, М.В. Анализ конкурентоспособности продукта в аспекте взаимоотношений с потребителями / М.В. Акулич // Маркетинг. 2003. -№6(73). -С. 33-43.

4. Андерсон, К. Менеджмент, ориентированный на потребителя / К. Андерсон, К. Керр. М. : ФАИР - ПРЕСС, 2003. - 288 с.

5. Аргунов, А. Стиль, который скажет о главном / А. Аргунов // Офисная мебель. Специальное приложение к журналу Commercial Real Estate/Коммерческая Недвижимость. 2005. - №1. - С.30 - 34.

6. Арнстархова, М.М. Необходимость и возможность отражения спроса в цене / М.М.Аристархова // Маркетинг. 2000. - №5. - С.42 - 44.

7. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л Багиев., В.М. Тарасевич, Х.Анн. М. : ЗАО «Издательство "Экономика"», 2001. - 718 с.

8. Баззел, Р. Информация и риск в маркетинге / Р. Баззел, Д. Кокс, Р.Браун. -М. : Финстатинформ, 1993.-96 с.

9. Бекузарова, Л.Ю. Способы ценового регулирования хозяйственной деятельности / Л.Ю.Бекузарова // Юрист. 2002. - №3. - С. 32-33.

10. Белых, B.C. Правовое регулирование цен и ценообразования в Российской Федерации / В.С.Белых, С.И. Винниченко. М. : Издательство НОРМА, 2002. - 224 с.

11. П.Беляева, И.Ю. Цены и ценообразование: Управленческий аспект / И.Ю.Беляева. М. : Кнорус, 2004. -158 с.

12. Блэкуэлл, Р. Д. Поведение потребителей. Р. Д. Блэкуэлл, М.У. Миниард, Ф.Энджел. СПб. : Питер, 2002. -624 с.

13. И.Браун, А. Операционный анализ как подход к ценообразованию /

14. A.Браун Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.i2r.ru/earticle.shtiril7id~l 91964

15. Верб, Ф. Русский ответ IKEA / Ф.Верб // Компания. 2004. - №5. -С.24-31.

16. Виноградов, В.А. Некоторые вопросы ценообразования на основе спроса на рынке бытовой мебели Российской Федерации / В.А, Виноградов // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №5. - С.23-28

17. Всеобщее Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. О.П.Глудкина. М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.

18. П.Галочкина, JI.H. Ценовой маркетинг в производстве мебели / JI.H Галочкина. С.Б Зварыгина. Кострома: Костромской гос. технол. ун-т, 2001.-34 с.

19. Герасименко, В.В. Цена как инструмент маркетинга фирмы /

20. B.В.Герасименко // Бизнес и банки. 1997. - №43. - С.12.

21. Герасименко, В.В. Ценовая политика фирмы. Европейский опыт. Российские перспективы. Модели и методы. Варианты и тесты / В.В.Герасименко. М.: Финстатинформ, 1995. - 186 с.

22. Герасименко, В. В. Ценообразование / В.В.Герасименко М. : ИНФРА-М, 2005.-422 с.

23. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. 2-е изд. / Е.П.Голубков. М.: Финпресс, 2000. - 464 с.

24. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. М.: Издательство "Финпресс" , 2003 г. - 688 с.

25. Дайновский, Ю. Ценовые приемы в бизнесе / Ю. Дайновский // Предпринимательство, хозяйство и право. 1999. - №1. - С.44-50.

26. Денисова, И.П. Управление издержками и ценообразование / И.П.Денисова. М. : ООО «Эксперт Бюро М.» 1997. - 64 с.

27. Дженстер, П. Анализ сильных и слабых сторон компании: Определение стратегических возможностей / П.Дженстер, Д Хасси. М. : Вильяме, 2003.-368 с.

28. Диксон, Питер Р. Управление маркетингом / Питер Р. Диксон. М. : БИНОМ, 1998.-556 с.

29. Друкер, П. Эффективное управление / П. Друкер. М. : Аст, 2004. -284 с.

30. Дэйли, Д. Эффективное ценообразование основа конкурентного преимущества / Д. Дейли. - М. : Издательский дом «Вильяме», 2004. -304 с.

31. Евдокимова, Т.Г. Теория и практика управления ценами / Т.Г. Евдокимова, Г.А. Маховикова. И.А. Желтякова, C.B. Переверзева. -СПб. : Издательский дом «Нева», 2004. 208 с.

32. Егоршин, А.П. Управление персоналом. 4-е изд. / А.П. Егоршин. -Н.Новгород: НИМБ. - 2003. - 720 с.

33. Ивашковский, С.Н. Микроэкономика / С.Н. Ивашковский. М. : Дело, 2001.-416с.

34. Инина, А. Тендер для мебельных компаний: торг уместен / А. Инина // Офисная мебель. Специальное приложение к журналу Commercial Real Estate/Коммерческая Недвижимость. 2005. - №1. - С. 17-19.

35. Капран, Н.П. Механизм ценообразования на основе использования эффекта конкурентной борьбы / Н.П. Капран // Экономика и коммерция. 1997 - № 1. - С.50-57.

36. Кондрашов, В.В. К вопросу о теоретическом обосновании ценообразования / Кондратов В.В. // Экономист. 2000. - №11. - С.86 -88.

37. Корнай, Я. Дефицит / Я.Корнаи. М. : Издательство «Наука», 1990. -607 с.

38. Коротков, A.B. Сегментация по важности свойств продукта / А.В,Коротков // Маркетинг. 2000. - №5 (54). - . 30-35.

39. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф, Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В.Вонг. -М.:, СПб. : Изд. Дом «Вильяме», 1998. 1056 с.

40. Кочурова, Л.И. Цена производства в условиях развитого рынка (теоретические и практические аспекты) / Л.И. Кочурова. М. ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. - 159 с.

41. Кретов, И.И. Организация маркетинга на предприятии: Практич. Пособие / И.И. Кретов. М. : Юристъ, 2001. - 96 с.

42. Крючкова, О.Н. Классификация методов ценообразования / О.Н. Крючкова, Е.В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. -№4. - С.32- 53.

43. Куликов, А.Л. Цены и ценообразование в вопросах и ответах: учеб.пособие / А.Л.Куликов. М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. -200 с.

44. Кургин, Е.А. Граница ценности и стратегический выбор компании / Е.А. Кургин//Менеджмент в России и за рубежом. -2004. -№1. С.З - 15.

45. Кучеренко, В.И. Стратегические проблемы инвестиций и маркетинга организаций. / В.И.Кучеренко. Н.Новгород: НИМБ, 2004. - 250 с. ф 47.Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж.

46. Ламбен. СПб.: Питер, 2004. - 800 с.

47. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. СПб. : Наука, 1996.-590 с.

48. Липсиц, И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник. Сборник деловых ситуаций. Тесты / И.В,Липсиц. М. : Издательство БЕК, 2001. - 576 с.

49. Львов Д.С. Экономика развития / Д.С.Львов. М.: Экзамен, 2002. -512 с.

50. Лорин, А.Н. Ценообразование во внешнеэкономической деятельности ® промышленной фирмы / А.Н.Лорин. М. : Международныеотношения,. 1993.-271 с.

51. Лукина, А. Экологический фактор в поведении российских потребителей / А.Лукина//Маркетинг. -2003. -№4. С. 56-64.

52. Лушин, С.И. Ценность. Цена. Стоимость: Монография / С.И. Лушин. -М.: Юристъ, 2001.-80 с.

53. Маркетинг: Учебник / Под ред. Романова А.Н. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-560 с.

54. Марн, Майкл М. Ценовое преимущество / Майкл М. Марн, Эрик В. Регнер, Крейг К. Завада . М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 317 с.

55. Маршалл, А. Принципы экономической науки. В 3-х т. Т.1 / А. Маршалл. М.: Прогресс, 1993.

56. Матанцев, А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга / А.Н. Матанцев. М.: Юристъ, 2002. - 378 с.

57. Михайлова, Е.А. Ценовые стратегии: современные мировые тенденции / Е.А. Михайлова // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №5.

58. Моррис, Р. Маркетинг: ситуации и примеры / Р.Моррис. М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.-207 с.

59. Никитченко, A.B. Конкурентоспособность мебели на рынке г. Новосибирска: Дис. . канд.экон. наук: 08.00.05. / Никитченко Анжелика Владимировна Новосибирск., 2002.-154 с.

60. Нэгл, Т.Т. Стратегия и тактика ценообразования. / Т.Т.Нэгл, Р.К. Холден. СПб. : Питер, 2001. - 544 с.

61. Определение затрат: Учеб. Пособие. Кн.З / Под ред. E.J1. Гавриловой. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002. 52 с

62. Павлов, Б.И. Справочник экономиста деревообрабатывающей промышленности. / Б.И.Павлов. М. : Лесная пр-ть, 1998. - 396 с.

63. Панкрухин, А.П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии: Учебное пособие. / А.П.Панкрухин. М.: РАГС. - 1997. - 364 с.

64. Панченко, Н.В. Управление в экономической системе производства кухонной мебели / Н.В. Панченко и др. Воронеж: ВГЛА, 1998. - 79 с.

65. Петросян, A.A. Некоторые аспекты тактического ценообразования / A.A. Петросян // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - №3.

66. Покупатели корпусной мебели в Новосибирске (Отчет о результатах исследования ЦАИ «СОЦИУМ») Электронный ресурс. - Режим доступа: http://manage.ru/press/practica1/2000-10/03.shtml

67. Попов, Е.В. Рыночный потенциал предприятия / Е.В,Попов. М. : ЗАО «Издательство "Экономика"», 2002. - 559 с.

68. Портер, М. Конкуренция / М.Портер. М. : Издательский дом «Вильяме», 2001.-495 с.

69. Пунин, Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики / Е.И. Пунин. М.: Международные отношения, 1993. - 112 с.

70. Редченко, К. Японский след в стратегическом управлении затратами: таргет костинг / К.Редченко. - Электронный ресурс. - Режим доступа: http://gaap.ru/biblio/mngacc/forein/008.asp

71. Резуев, Е.В. Роль цены в конкурентной борьбе / Е.В. Резуев // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2005. - №1 (55). - С.8-14.

72. Родионова, JI.H. Методы расчета цены на новый товар. / Л.Н.Родионова, Ю.Р. Руднева, С.Т Пашин. // Маркетинг в России и за рубежом. -2001. №2(22)-С.34-45

73. Ромашко, И. Мотивация и эффективность продаж / И. Ромашко // Мебельщик. 2003. -№4. - С. 22-23.

74. Рост производства мебели в России замедлится // Электронный бюллетень «Еженедельник лесопромышленника» Вып.№31 (117), 30 августа 2005 г. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ram.ru/news/050721-00.html

75. Рыбакова, Т. Мебель в комплекте с дизайнером / Т. Рыбакова. Электронный ресурс. Режим доступа: http://finiz.ru/cfin/tmpl-print/id art-791471

76. Рыбакова, Т. Таможня поддержала мебельщиков высокими пошлинами на импорт / Т.Рыбакова // Фин.Известия.Ки. 24.03.2004 Электронный ресурс. - Режим доступа: http://finiz.ru

77. Рыжов, И.В. История экономических учений / И.В. Рыжов. М. : Издательство «Перспектива», 2004. 422 с.

78. Самолдин, А.Н. Основные подходы к построению маркетинга на предприятии / А.Н.Самолдин //Инновационные технологии и повышение качества в приборостроении. Сборник научных трудов. -Вып. 9. М.: МГАПИ, 2005. - С.32 - 37.

79. Семеркова, JI.H. Теоретические и методические аспекты маркетинга взаимодействия на рынке банковских услуг: Монография. / Л.Н.Семеркова. Пенза: ПГУ, 2004. - 144 с.

80. Савруков, Н.Т. Основы маркетинга: Учебное пособие. / Н.Т.Савруков. СПб.: Политехника, 2000. - 204 с.

81. Сильверстайн, М. Дж. Зачем платить больше? Новая роскошь для среднего класса / М.Дж. Сильверстайн. М. : Альпина Бизнес Букс, 2004,- 364 с.

82. Скитяев, В. Каждому по потребностям, или как увеличить объемы продаж, сегментируя клиентов / В. Скитяев, Е Сыромолотова, Д.Волков. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/marketing/section 22/article 1623/

83. Слепов, В.А. Ценообразование / В.А. Слепов, Т.Е. Николаева. М. : ИД ФБК - ПРЕСС, 2000. - 152 с.

84. Сливотски А. Маркетинг со скоростью мысли / А. Сливотски, Д. Моррисон. М. : Изд-во Эксмо, 2002. - 448 с.

85. Смирнова, Т. Офисная мебель: что нового / Т.Смирнова // Офисная мебель. Специальное приложение к журналу Commercial Real Estate/Коммерческая Недвижимость 2005. - №1. - С.20 - 23.

86. Соломон, Майкл Р. Поведение потребителей. Искусство побеждать на рынке / Майкл Р. Соломон. М.: ДиаСофтЮП, 2003. 784 с.

87. Стратегическое управление: регион, город, предприятие / под ред. Д.С.Львова, А.Г.Гранберга, А.П.Егоршина; ООН РАН, НИМБ. М. : ЗАО «Издательство «Экономика, 2004. - 605 с.

88. Тарасевич, В.М. Ценовая политика предприятия / В.М.Тарасевич. -СПб.: Питер, 2003. 288 с.

89. Уткин, Э.А. Цены. Ценообразование. Ценовая политика / Э.А.Уткин. -М. : Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство «Экмос», 2000.-224 с.

90. Уэбстер младший, Фр. Стратегия ценообразования / Фр. Уэбстер-младший // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005. - №1 (55). - С.21 -38.

91. Фишман, Ч. Какая цена в самый раз? / Ч. Фишман // Искусство управления. 2003. №2(20). - С. 12 - 24.

92. Фролов, А. А. Инновации ценообразования как метод повышения эффективности инвестиций: Дис. .канд. экон. наук: 08.00.05. -Череповец, 2003. 184 с.

93. Хамел, Г. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. / Г. Хамел, К.К. Прахалад. М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2002. - 288 с.

94. Хелферт, Э. Техника финансового анализа / Э.Хелферт. М. : Аудит, ЮНИТИ, 1996.-663 с.

95. Хлебников, Д. Понятие "ценность" как фактор продуктово рыночной стратегии / Д. Хлебников. - Электронный ресурс. - Режим доступа: http://mamagement.com.ua/strategy/str025

96. Царев, A.B. В лесу ли растет мебель? / A.B. Царев, В.М. Васильев // Мебельное производство. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mebel-pro.eom/mgzr/2003/r 0104.htm

97. Цацулин, А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга / А.Н. Цацулин. М. : Информационно - издательский дом «Филинъ», 1998.-448 с.

98. Цены и ценообразование: Учебник для вузов / Под ред. Салимжанова. М.: Финстатинформ, 1999. -318 с.

99. Цены и ценообразование: Учебник / Под ред. В.Е.Есипова. -СПб. : Питер, 2002. 464 с.

100. Чичкова, Н. Зона ценности потребителя / Н. Чичкова. -Электронный ресурс. Режим доступа: http://management.com.ua/inarketing/mark090.html

101. Чухломина, И.В. Тип рынка в современной российской экономике / И.В. Чухломина // Маркетинг. 2003. - №6(73). - С. 25 -32.

102. Шив, Чарльз Д. Курс МБ А по маркетингу / Чарльз Д. Шив, Уотсон X. Александр. М. : Альпина Паблишер, 2003. - 717 с.

103. Шмидт, P.A. Финансовые аспекты маркетинга / Р.А.Шмидт, Х.Райт. М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2000. - 527 с.

104. Шуляк, П.Н. Ценообразование / П.Н.Шуляк. М. : Издательский дом «Дашков и К0», 2000. - 192 с.

105. Экономика предприятия: Классификация по формам собственности. Ценообразование на предприятии. Инвестиционная политика: Учеб. Пособие / Под общ. ред. Кантора E.J1. М. : Питер, 2003-351 с.

106. Яновский, А. Формирование ценовой политики предприятия / А. Яновский // Маркетинг. 2002. - №2. - С. 117 - 121.

107. Яременко, C.B. Реформы менеджмента: Опыт лучших предприятий Украины и России / С.В.Яременко. Харьков : Фолио, 1999. -159 с.

108. Яшева, Г.А. Как оценить конкурентоспособность товара / Г.А. Яшева // Маркетинговое образование. 2004. - №1. - С.20-25.

109. Cooper R.G. Wining at New Products, Reading MA, Addison Wesley, 1993.

110. Court D., Freeling A., Leiter M. and Prsons A.J. Uncovering the Value of Brands // The McKinsey Quarterly, 1996, No. 4, pp.166-178.

111. Dolan R.J. and Simon H. Power Pricing. New York: The Free Press, 1996.

112. Fishbein M. (ed.) Readings in Attitude Theory and Measurement, New York, John Wiley & Sons, 1967.

113. Goderis J.P. Barrier Marketing: From Customer Satisfaction to Customer Loyalty, CEMS Business Review, 1998, 2(4).

114. Monroe K.B. Pricing: Making Profitable Decisions. Third Edition -New York: Mc. Graw Hill, 2003. - 688p.

115. Nagle T.T., Holden R.K. The Strategy and Tactics of Pricing, 2nd edn, Englewood Cliff NJ, Prentice Hall, 1994.

116. Nagle T.T., Reed H. Strategy and Tactics of Pricing: A Guide to Profitable Decision Making, USA: Prentice-Hall, 2002.

117. Schnaars S.P. Marketing Strategy, New York, The Free Press, 1998.

118. Webster F.E. Market-driven Management, New-York, John Wiley & Sons,1994.1. АНКЕТА