Логистическая стратегия управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Меламедов, Станислав Альбертович

• Меламедов, Станислав Альбертович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Меламедов, Станислав Альбертович

Введение.

1.0рганизационно-теоретические основы формирования стратегии управления снабжением и запасами.

1.1. Особенности выбора стратегии компании в условиях конкуренции в экономике современной России.

1.2. Инструменты формирования рыночной стратегии компании.

1.3. Стратегическое планирование и управление снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании в рыночной среде.

2. Исследование стратегии управления снабжением и запасами в микрологистической системе в современном бизнесе.

2.1. Компания как микрологистическая система.

2.2. Анализ особенностей выбора стратеги управления снабжением и запасами сбытовых подразделений Самарского филиала ООО «ТД ЮКОС - М».

2.3. Анализ системы бизнес-логистики сбытовых подразделений Самарского филиала ООО «ТД ЮКОС - М».

3. Разработка бизнес-процессов при формировании стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании в рыночной среде.

3.1. Разработка перспективной организационной структуры управления сбытовых подразделений нефтяной компании на основе интегрированной логистики.

3.2. Оценка стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделенийкомпании нефтяной компании в рыночной среде.

3.3. Выбор оптимальных объемов запасов нефтепродуктов компании в рыночной среде.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Логистическая стратегия управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании»

Актуальность темы исследования. Эффективность процесса управления снабжением и запасами может существенно повлиять на успех большинства современных компаний. Приобретение различного вида ресурсов, сырья и услуг соответствующего качества, в нужном количестве, по лучшей цене, в нужное время и на основе долгосрочного сотрудничества давно привлекает внимание многих специалистов как государственного, так и частного секторов экономики. В настоящее время, как правило, внимание сосредоточено на общем процессе управления снабжением в контексте целей организации, а не на отдельных, связанных с закупками, операциями компании. Динамично меняющийся процесс снабжения с наличием циклов избытка и недопоставок, предложений и изменяющихся цен, ресурса времени и вопросами наличия ресурсов требует от компаний разработки стратегии и тактики для обеспечения необходимой величины прибыли. Новая система управления предполагает принципиальное изменение как функций ее участников, так и механизмов их взаимодействия и организации материальных, финансовых, информационных и других потоков. В этих условиях стратегия управления снабжением и запасами становится высокоэффективным рыночным инструментом обеспечения конкурентоспособности предприятий и рассматривается как совокупность мероприятий по комплексному обеспечению функционирования предприятия в соответствии с имеющимися условиями рынка. Следует отметить, что необходимость в эффективном управлении снабжением и запасами возникает не только у предприятий и компаний, находящихся в неблагополучном состоянии. Значительный интерес проявляют руководители эффективно развивающихся субъектов хозяйствования.

Для экономики современной России большой интерес представляют исследования, анализ, разработка и реализация стратегий управления снабжением и запасами для компаний и фирм, обеспечивающих реализацию нефтепродуктов различных наименований. Это связано с тем, что автомобильные перевозки (основной потребитель нефтепродуктов) - это один из эффективно развивающихся видов деятельности, как региональной экономики, так и государства в целом.

На основании приобретенного опыта можно утверждать, что разработка и реализация программ управления стратегий управления снабжением и запасами предприятий и компаний может привести к перелому негативных тенденций в развитии организационных структур. К сожалению, этот опыт за малым исключением недостаточно обобщен и формализован, что препятствует его широкому распространению.

Основными направлениями и элементами систем снабжения, обеспечивающими конкурентоспособность, являются: развитие организационно-структурных форм управления, совершенствование финансово-экономической политики компании, хозяйственный реинжиниринг, система менеджмента качества, управление персоналом, информационное обеспечение. В частности, к числу новых методов относятся: BPR, TQM, JIT, ABC, ABM, РМ.

На взгляд автора, все процессы обеспечения конкурентоспособности компаний на основе формирования систем снабжения и запасов должны быть объединены сквозной методологией, которая может быть обеспечена использованием логистического подхода, позволяющего комплексно с системных позиций охватить все процессы как единое целое.

Актуальность темы объясняется еще и тем, что, несмотря на относительно большое число разработанных к настоящему времени теорий и концепций управления, имеющиеся модели позитивного изменения положения предприятий и компаний, их методологический и научно-методический инструментарий исследования имеют ограничения в применении по отношению к реальным экономическим процессам, происходящих в России.

Эти вопросы представляют не просто научный интерес, но и имеют важный прикладной характер, так как правильные ответы на них могут стать важным вкладом в эффективное развитие отечественной экономики в целом и отдельных предприятий, входящих в производственный комплекс России. В частности, этот аспект и обусловливает актуальность выбранной темы исследования. Отечественный и зарубежный опыт показал высокую эффективность принципов и методов логистики, как в сфере производства, так и в сфере обращения. Логистика является относительно молодой экономической наукой и, по существу, находится в стадии становления и развития, охватывая все новые области приложения. Перспективным является применение принципов и методов логистики к проблемам управления снабжением и запасами предприятий и компаний различной отраслевой принадлежности, в том числе нефтяных, в целях обеспечения их конкурентоспособности.

В настоящее время ведутся интенсивные исследования в области логистики, что нашло отражение в трудах ряда ученых: А.У. Альбекова, Б.А. Аникина, Н.В. Афанасьевой, Г.Л. Багиева, A.M. Гаджинского, Е.А. Голикова, М.П. Гордона, В.Н. Дегтяренко, В.В.Дыбской, М.Е. Залмановой, А.В. Зырянова, К.В. Инютиной, С.Б. Карнаухова, В.Н. Клочкова, Д.Д. Костоглодова, В.С.Лукинского, В.Н. Менжереса, Л.Б. Миротина, Ю.М. Неруша, Д.Т. Новикова, О.А. Новикова, Б.К. Плоткина, О.Д. Проценко, А.Н. Родникова, В.Г. Санкова, А.И. Семененко, В.И. Сергеева, А.А. Смехова, Л.А. Сосуновой, В.Н. Стаханова, М.М.Третьякова, С.А. Уварова, Н.Д. Фасоляка, В.П. Федько, В.В. Щербакова, Д.Д. Бауэсокса, К. Ф. Диганзо, Д.Д. Клосса, Ф.Р.Дорниера, М.Р.Линдерса, М.Е. Фирона и др. В них показана роль логистики в производственной, предпринимательской, коммерческой и некоторых других видах функциональной деятельности, разработан научно-практический инструментарий логистики. Однако деятельность промышленных предприятий и компаний, в том числе нефтяных, по обеспечению их конкурентоспособности на основе разработки и реализации логистической стратегии управления снабжением и запасами продолжает быть не до конца разработанной. Данное обстоятельство определяет актуальность проблемы использования логистики и обусловливает выбор темы настоящего диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка основных теоретических, методических положений и соответствующих практических рекомендаций по формированию стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании на основе интегрированной логистики в рыночной среде.

Предметом диссертационного исследования являются процессы формирования логистической стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании, функционирующей в рыночной среде.

Объектом диссертационного исследования являются материальные, финансовые, информационные потоки, формирующие конкурентоспособность сбытовых подразделений нефтяной компании на примере компании ООО «ТД ЮКОС -М».

Для достижения указанной цели в соответствии с предметом и объектом исследования поставлены следующие задачи:

- выявить особенности развития сбытовых подразделений нефтяных компаний на современном этапе развития отечественной экономики;

-уточнить отдельные теоретические положения использования методологии логистики с позиций ее возможного использования в сбытовых подразделениях нефтяных компаний в конкурентной среде;

- исследовать систему методов, используемых при разработке стратегии управления снабжением и запасами компании, обеспечивающих их конкурентоспособность;

- обосновать и разработать основные положения и направления формирования перспективной организационной структуры управления сбытовыми подразделениями нефтяной компании на основе интегрированной логистики;

-разработать методические положения оценки стратегии управления снабжением и запасами компании в рыночной среде;

- сформулировать методические рекомендации по выбору оптимальных запасов нефтепродуктов в компании в условиях рыночной экономики.

Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики предприятия, логистики и маркетинга, менеджмента, стратегического планирования, конкурентоспособности.

При обосновании положений и рекомендаций учитывались требования действующих законодательных и нормативных актов Российской Федерации, субъектов РФ, отраслевых министерств и ведомств.

Информационную базу исследования составили данные статистической отчетности, представленные материалами Госкомстата Российской Федерации, отдельных промышленных предприятий, данные по ООО «ТД ЮКОС-М», результаты экспертных опросов, а также данные, представленные в научной печати.

Исследование проводилось с использованием принципов системного подхода, методов формальной логики и логического анализа, сравнительной и экспертной оценки, сравнительного и факторного, регрессионного и корреляционного анализа, логистического моделирования экономических потоков в рыночной среде.

Научная новизна диссертационного исследования определяется авторской постановкой проблемы и разработкой теоретических положений и соответствующих практических рекомендаций по формированию стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании на основе интегрированной логистики в конкурентной среде.

Научная новизна исследования отражена в следующих положениях:

-уточнены особенности развития сбытовых подразделений нефтяной компании на современном этапе развития отечественной экономики с выделением приоритетных направлений в области использования рыночных инструментов, что дало возможность определить неиспользованные резервы управления их деятельностью и необходимые предпосылки для разработки стратегии их реформирования;

- предложены авторские варианты определений миссии ООО «ТД ЮКОС-М» и логистической стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании, что развивает теорию логистики в области снабжения и запасов;

-доказана объективная необходимость формирования и развития логистической стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании в условиях рыночной экономики, что дает возможность расширить сферу использования логистики. В работе показано, что данная стратегия в условиях развития рыночных отношений является доминантной;

- предложена концепция формирования перспективной организационной структуры управления сбытовых подразделений нефтяной компании на основе интегрированной логистики при выделении информационного начала, что позволяет осуществить процесс управления снабжением и запасами наиболее эффективным образом и развить логистическое мышление персонала компании;

- разработаны методические положения оценки стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании в рыночной среде с учетом необходимости контроля затрат и обеспечения объема продаж на корпоративном уровне и информационной прозрачности на всех уровнях управления;

- сформулированы методические рекомендации по выбору оптимальных объемов нефтепродуктов в компании при определении стратегии оплаты в условиях функционирования рынка, что позволяет обеспечить эффективность их развития при разных методах оплаты.

На защиту выносятся: у - концепция формирования перспективной организационной структуры управления сбытовыми подразделениями нефтяной компании на основе интегрированной логистики;

- методические положения оценки стратегий управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании в рыночной среде;

- методические рекомендации по выбору оптимальных объемов нефтепродуктов в компании при определении стратегии оплаты в условиях функционирования рынка.

Достоверность научных результатов обеспечена применением в ходе исследования научных методов, использованием реальных исходных данных, экспериментальной проверкой разработанных теоретических положений и методических рекомендаций на конференциях, подтверждена в публикациях и реализации научных результатов исследования в практике системы снабжения и запасов сбытовых подразделений нефтяной компании, f'i Практическая значимость работы обусловлена целью диссертационного исследования, новизной полученных результатов, г, использование которых в практике стратегического и бизнес-планирования компаний способствует обеспечению конкурентоспособности сбытовых подразделений нефтяной компании за счет формирования логистической стратегии.

Изложенные в диссертации выводы и рекомендации могут быть использованы различными сбытовыми подразделениями нефтяных компаний, независимо от их отраслевой принадлежности и величины.

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях и семинарах различного уровня.

Реализация результатов работы. Основные результаты диссертационного исследования использованы при формировании стратегии управления снабжением и запасами компании ООО «ТД ЮКОС-М» и показали свою эффективность.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 13 работ общим объемом 2, 5 печатных листа (авт. 2,1 п.л.)

Структура диссертационной работы обусловлена содержанием поставленных научных и практических задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Меламедов, Станислав Альбертович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволило сделать следующие основные выводы и рекомендации:

1 .Современный этап экономического развития характеризуется дальнейшим усилением конкурентной борьбы, которая из сферы основного производства (борьба за качество продукции, борьба за низкий уровень издержек производства) все более переходит в инфраструктурную плоскость деятельности организационных структур различного типа, в том числе компаний по реализации нефтепродуктов.

2.0сновными факторами, определяющими формирование и функционирование компаний, реализующих нефтепродукты, как микрологистической системы, являются технологические, правовые, институциональные и политические факторы. Типологию логистических систем рыночной инфраструктуры, по мнению автора, необходимо проводить в зависимости от их конфигурации, типа экономической системы, степени экономической свободы и государственного регулирования функций институтов рынка и характера связей между ними.

3. Предложены авторские варианты определений миссии ООО «ТДЮКОС-М» и логистической стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании, что развивает теорию логистики в области снабжения и запасов;

4. Доказана объективная необходимость формирования и развития логистической стратегии управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании в условиях рыночной экономики. Существенным моментом, определяющим степень конкурентоспособности любого предприятия, являются параметры его логистических потоков и методы управления ими. Анализ существующих подходов к обеспечению конкурентоспособности организационных структур показывает, что они могут дать должный эффект на основе методологии и инструментария интегральной логистики.

5.В ходе развития системы рыночных отношений целесообразно формирование специализированной логистической инфраструктуры, обеспечивающей синхронизацию материальных потоков с их информационным и финансовым сопровождением. Предложена концепция формирования перспективной организационной структуры управления сбытовых подразделений нефтяной компании на основе интегриральной логистики.

6.Разработаны методические положения оценки стратегий управления снабжением и запасами сбытовых подразделений нефтяной компании в рыночной среде.

7. Сформулированы методические рекомендации по выбору оптимальных объемов нефтепродуктов в компании при определении стратегии оплаты в условиях функционирования рынка, что позволяет обеспечить эффективность их развития.

8. При программировании работ по снабжению и управлению запасами целесообразно обеспечить логистическую поддержку, под которой в настоящем исследовании понимается комплекс мероприятий, реализация которых обеспечивает экономически целесообразную логистическую деятельность компании, ориентированную на формирование экономически эффективных входящих и выходящих потоков, при одновременной мининимизации логистических издержек, связанных с перемещением материальных, информационных и финансовых носителей и формированием запасов.

Перечисленные положения далеко не исчерпывают перечень положений и инструментария логистики, которые можно использовать в программах обеспечения эффективности систем снабжения и управления запасами различных компаний.

Таким образом, предложения, представленные в настоящей диссертационной работе, являются методологической основой организации, развития и повышения эффективности функционирования компаний, реализующих нефтепродукты, как важной составляющей социально-экономического развития регионов и специфического объекта системы управления.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Меламедов, Станислав Альбертович, 2004 год

1. Абчук В.А., Матвейчук Ф.А., Томашевский Л.П. Справочник по исследованию операции. М.: Воениздат, 1979. 368 с.

2. Авдашева С.В., Розанова С.М. Анализ структур товарных рынков. Экономическая теория и практика России. М.: Теис, 1998. 298 с.

3. Авдашева С.В., Розанова С.М. Теория организации рынков. М.: ИЧП Магистр, 1998.-320 с.

4. Автономов B.C. Предпринимательская функция в экономической системе. М.: Экономика, 1990. 82 с.

5. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 208 с.

6. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр. / А.Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др.; Науч. ред. А.Г.Худокормов. М.: Экономика, 1993. 572 с.

7. Алексеев А.А., Багиев Г.Л. Маркетинговые основы товарного позиционирования в инновационном периоде. СПб.: СПбУЭФ, 1997. 93 с.

8. Алле М. Условия эффективности в экономике. — М.: Наука для общества, 1998.304 с.

9. Альбеков А.У., Костоглодов Д.Д. Введение в коммерческую логистику: Учеб. пособие. Ростов-н/Д: РГЭА, 1996. 88 с.

10. Ю.Аккоф Р.П. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985, 327с.

11. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999.416с.

12. Аркин П.А. Организационно-экономический механизм экономической координации: логистический подход. СПб.: СПбГУЭФ, 1998. 159 с.

13. З.Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. СПб.: СПбГУЭФ, 1995. 147 с.

14. И.Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия. СПб.: СПбГУЭФ, 1998. 113с.

15. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга. СПб.: СПбГУЭФ, 1995.116 с.

16. Багиев Г.Л., Томилов В.В., Чернышева З.А. Маркетинг и культура предпринимательства. СПб.: СПбГУЭФ, 1995. 115с.

17. Байс М. Управленческая экономика и стратегия бизнеса: Учеб. пособие для вузов: Пер. с англ.;под ред. А.М.Никитина. М.: ЮНИТИ-Дана, 1999.743с.

18. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1995.288 с.

19. Баландин B.C., Яшин Н.С., Багиров Э.А. Конкуренция в бизнес-системах. Саратов: СГТУ, 2001. 159 с.

20. Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок: Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001. 640 с.

21. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. — М.: ОАО « Экономика», 1997,368с.

22. Бартенев С.А. Экономические теории и школы (история и современность). М.: Изд-во БЕК, 1996. - 352 с.

23. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. 271 с.

24. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азраиляна. 2-е изд. доп. и перераб. М.: Институт новой экономики, 1997. 864 с.

25. Браверман Э.М. Математические модели планирования и управления в экономических системах. М.: Наука, 1976. 368 с.

26. Бузгалин А.В. Переходная экономика: Курс лекций по политической экономии. М.: Таурус, Просперус, 1994. 472 с.

27. Ван Рост Ш. Досье по логистике. Брюссель: Бельгийский институт подготовки кадров, технического содействия и трансферта технологий, 1993.33с.

28. Васильев Г.А., Ибрагимов JT.A., Нагапетьянц Н.А., Каменева Н.Г. Логистика: Учеб. пособие. М.: ВЗФИ, 1993.126 с.

29. Ветлугин М.Д. Основы логистики производства. М.: ВИПК Госснаба СССР, 1991.48 с.

30. Витт Ю. Управление сбытом: Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 1997. 112с.

31. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ, 1995, 252с.

32. Воропаев В.И. Управление проектами в России: основные понятия, история, достижения, перспективы. М.: Алане, 1995, 225с.

33. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-центр, 1992. 366с.

34. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. 228 с.

35. Гальперин В.М., Гребенчиков Г.Н., Леусский А.И., Тарасевич Л.С. Макроэкономика: Учебник. СПб.: Экон. шк., 1994. 398 с.

36. Гелбрейт Дж. К. Экономические теории и цели общества. М.: Прогресс, 1979. 173 с.

37. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учеб. Пособие. 2-е изд. М.: изд. Дом «Дашков и К», 2000. 412 с.

38. Голубков Е.П. Исследование рынков // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 1.С. 13-35.

39. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998. 416с.

40. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: В 2 т. Т. 1. М.: МНИИПУ, 1997. 768 с.

41. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: В 2 т. Т. 2. М.: МНИИПУ, 1997. 736 с.

42. Гончаров П.П. и др. Основы логистики: Учеб. пособие. Оренбург: Изд. центр ОГАУ, 1995. 84 с.

43. Горбашко Е.А. Конкурентоспособность промышленной продукции. Спб.: СПбЭиФ, 1991.66 с.

44. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия (методическое пособие). М.: Инфра-М, 1997, 334с.

45. ГОСТ СССР 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения. М.: Изд-во стандартов, 1987. 28с.

46. Гришанин Б.А.Энтропия // Математика и кибернетика в экономике. Словарь-справочник. -М.: Экономика, 1975. С.673.

47. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга: Учеб. пособие. Ростов-н/Д.: ГАС, 1992. 28 с.

48. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга. Ростов-н/Д.: Экспертное бюро, М.: Гардарика, 1996. 120 с.

49. Демидов В.Е., Завьялов П.с., Кретов И.И. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. М.: Экономика, 1989. 241 с.

50. Динес В.А., Яшин Н.С. и др. Конкурентоспособность и экономическая устойчивость промышленного предприятия. Саратов: Издат. центр СГСЭУ, 1999,277 с.

51. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999. 560с.

52. Доланд Дж., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель: Пер. с англ. В.Лукашевича и др.; под общ. ред. Б.Лисовика и В.Лукашевича. СПб.: Автокомп, 1992. 496 с.

53. Долинская И.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Финансы и статистика, 1990. 90с.

54. Инструменты рыночной экономики: Межвуз. науч . сб. / Отв. ред. В.Н.Менжерес. Саратов: СГТУ, 2000.171с.

55. Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы: Учен, зап./ Под ред. В.П.Федько. Вып. 1,2,3. Ростов н/Д. .СКавГЭА, 1996,1997.1998.

56. Инютина К.В. Совершенствование планирования и организации материально-технического обеспечения производственных объединений. Л.: Машиностроение, 1986. 247 с.

57. Инютина К.В., Квашнин Б.С., Суслов О.В. Основы логистики. СПБ.: СПБГУЭФ. 1999.40 с.

58. Кабаков B.C., Шатрова Е.В. Стратегия предпринимательства. СПб.: СПбГИЭА. 1996. 74 с.

59. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991, 239с.

60. Кириллова Л.К. Анализ и прогнозирование сбыта: Учеб пособие. Самара: СамГЭА, 2002. 154с.

61. Корольков В.В. Логистика систем распределения и продвижения товара на рынок // Логистика в рыночной экономике; Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 1996. С. 30-31.

62. Костоглодов Д. Д. Макрологистические системы рыночной экономики. Ростов-н/Д.: ГАС, 1996. 54 с.

63. Костоглодов Д. Д., Савиди И.И., Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. М.: Изд-во ПРИОР, 2000. 128 с.

64. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Росинтер, 1996. 704 с.

65. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Под общ. ред. Е.М.Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. 730 с.

66. Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: Экономика, 1980. 532 с.

67. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. Киев; М.; СПб.: Издат. дом «Вильяме», 1998. 1056с.

68. Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности. М.: СОЦИС РАН. 1996. № 10. С.118 120.

69. Курс общей экономической теории / Под ред. А.И. Добрынина и Л.С.Тарасевича. СПб.: СПбГУЭФ, 1996. 430 с.

70. Ламбен Жан Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996. 198 с.

71. Левашов С.А., Менжерес В.Н. Рыночные стратегии и логистика в деятельности фирмы. Саратов: СГТУ, 1998. 80 с.

72. Левшин Ф.М. Международный маркетинг. М.: Международные отношения. 1988. 204 с.

73. Леншин И.А., Смоляков Ю.И. Логистика: Учеб. пособие: В 2 ч. М.: Машиностроение, 1996. Ч. I 246 е., Ч. II - 96 с.

74. Леонов А.И. Интеграционный маркетинг: новая форма управления рыночной деятельностью и ее актуальность для России. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001, №1. С. 23-29.

75. Литвинов А.А, Светуньков С.Г. Адаптивность как принцип конкурентного преимущества фирмы // Научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 1999 года. СПб.: СПбГУЭФ, 2000. - с. 9-10.

76. Логистизация материальных и финансовых потоков экономики: Материалы Междунар. науч.-практ. конф. / Под ред. В.Н.Стаханова. Ростов-н/Д.: РГСУ, 1997.96с.

77. Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б.А.Аникина. М.: ИНФРА-М, 1997.327с.

78. Логистика в переходный период к рыночной экономике: Тезисы докл. на междунар. межвуз. конф. Саратов: СГТУ, 1995. 116с.

79. Логистика и бизнес: Сб. материалов первой межотраслевой науч. и науч. практ. конф. «Логистика в современных условиях развития экономики РФ». М.: МГАДИ (ТУ), Брандес, 1997.430 с.

80. Логистика как форма оптимизации рыночных связей/ Под ред. Л.С. Федорова. М.: Институт мировой экономики и международных отношений РАН, 1996. 122 с.

81. Логистика материальных потоков в рыночной экономике: Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 1994. 92 с.

82. Логистико-ориентированное управление организационно-экономической устойчивостью промышленных предприятий в рыночной среде / Под ред. А.А. Колобова. М.: МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1997. 204 с.

83. Логистические и маркетинговые стратегии в региональной экономике: Межвуз. науч. сб. / Отв. ред. В.Н.Менжерес. Саратов: СГТУ, 1999. 173с.

84. Логистические системы: Межвуз. науч. сб. / Отв. ред. М.Е.Зал-манова. Саратов: СГТУ, 1999. 188 с.

85. Логистические стратегии региональной экономики в переходный период: Сб. науч. статей / Отв. ред. В.Н.Менжерес. Саратов: СГТУ, 1999. 133с.

86. Лубочнов В. Маркетинговая логистика //РИСК. 1996. № 4-5. С. 50-55; 1996. №6-7. С. 54-59.

87. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. СПб.: ГМП «ФОРМИКА», 1992. 384 с.

88. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний / Под ред. И.И.Мазура. М.: Высшая школа, 2000. 587 с.

89. Макконелл К.Р., Брю С.А. Экономикс: Проблемы и политика. T.I: Пер. с англ. / Под ред. А.А.Пороховского. М.: Туран, 1996. 399 с.

90. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л.Багиев, В.М.Тарасевич, Х.Ани; Под общ. ред. Г.Л.Багиева. М.: Экономика, 1999. 703 с.

91. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. 560с.

92. Маркетинг и логистика в переходный период в региональной экономике: Межвуз. науч . сб. / Отв. ред. В.Н.Менжерес. Саратов: СГТУ, 1998.174с.

93. Меламедов С.А. Оценка организационных структур управления при разработке стратегии фирмы: логистический подход // Инвестирование инноваций: Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 2002. С. 132-135.

94. Меламедов С.А. Особенности выбора стратегии фирмы в конкурентной среде // Логистические аспекты деятельности организационно-экономических систем: Сб. статей по материалам регион, науч.-практ. конф. Саратов: СГТУ, 2002. С. 81-85.

95. Меламедов С.А. Эволюция научных подходов в логистике и системе материально-технического снабжения // Современная экономика России: инновационные инструменты развития: Межвуз. науч. сб. Саратов: Научная книга, 2003. С. 86-88.

96. Меламедов С.А. Проблемы планирования и управления снабжением и запасами в российской экономике // Инновационные технологии современной экономики: Межвуз. науч. сб. Саратов: Научная книга, 2003. С. 108-111.

97. Меламедов С. А. Стратегическое планирование и управление снабжением и запасами в рыночной среде // Инновационные технологии современной экономики: Межвуз. науч. сб. Саратов: Научная книга, 2003. С. 112-114.

98. Юб.Менжерес В.Н., Рябуха В.И. Критерии эффективности организационных структур в рыночной среде. Саратов: СГТУ, 1998. 108 с.

99. Ю7.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,1994. 700с.

100. Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов, 1983. 65 с.

101. Методика подготовки бизнес-планов инвестиционных проектов // Российский экономический журнал. 1994. № 4. С. 49-63.

102. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования, Официальное издание. М.: АОЗТ «Информсервис», 1994. 81 с.

103. Методические указания по оценке эффективности инвестиционных проектов. Министерство экономики РФ, Министерство финансов РФ, Госкомитет РФ пол строительной, архитектурной и жилищной политике. Утверждено 21. 06. 1999 г. № ВК 477.

104. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. 224 с.

105. Миротин Л. Б. Концепция логистики в бизнесе// Логистика. 1997.12. С. 6-8.

106. Миротин Л.Б., Николин В.И., Ташбаев Ы.Э. и др. Транспортная логистика: Учебник для автотранспортных вузов. Омск, 1994. 236 с.

107. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Интермодальные и мультимодальные системы //Транспорт. 1992. № 1. С. 3-9.

108. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. и др. Транспортная логистика: М.:117. 22 с.

109. Могилевский В.Д. Формализация динамических систем. М.: Экономика, 1999.240с.

110. Моделирование глобальных экономических процессов: Учеб. пособие / Под ред. B.C. Дадаяна. М.: Экономика, 1984. 320 с.

111. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993.-Т.1. 222 с.

112. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993.-Т.2. 304 с.

113. Монден Я. Тоета: методы эффективного управления. М.: Экономика, 1989. 288 с.

114. Мясникова Л.А. Мезологистика: информация и ожидания. СПб.: СПбГУЭФ, 1998. 177 с.

115. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1997.271 с.

116. Новиков Д.Т. и др. Управление материальными ресурсами: М.: Знание, 1990.64с.

117. Новиков Д.Т., Гребнев Е.Т., Глушковская А.Н. Логистика и маркетинг в постреформенной экономике России // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 5. С. 17-26.

118. Новиков Д.Т., Гребиев Е.Т., Звездова А.Б. Логистика и маркетинг в постреформенной экономике России // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. №6. С. 18-26.

119. Новиков О.А. и др. Логистика: Учеб. Пособие. СПб.: СЗПИ, 1996. 112 с.

120. Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1993. Ч. I 164 с. 4.11 - 44 с.

121. Новиков О.А., Уваров С.А. Коммерческая логистика: Учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭиФ, 1995. 110с.

122. Новиков О.А., Ценина Т.Т. Управление системой материальных потоков на предприятиях оптовой торговли: Учеб. пособие. Л.; ЛФЭИ, 1991.58с.

123. Новожилов В.В. Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании. М.: Наука, 1972. 422 с.

124. Османкин Н.Н. Инновационный менеджмент. Учеб. пособие. Самара: СамГАУ. 2002.130с.

125. Орешин В.П. Планирование производственной инфраструктуры: комплексный подход. М.: Экономика, 1986. 214 с.

126. Основы логистики: Учеб. пособие / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 1999. 200 с.

127. Основы предпринимательской деятельности (под ред. Власовой В.М.). 1996, 496с.

128. Палис Ж., Мелу Ди В. Геометрическая теория динамических систем. М.: Платон, 1998. 240 с.

129. Петере Э. Хаос и порядок на рынках капитала. М.: Мир, 2000. 325с.

130. Пизенти А. Очерки политической экономии капитализма. М.: Наука, 1976. 112 с.

131. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика. М.: Экономика, Дело, 1992.-383 с.

132. Плоткин Б.К. Введение в коммерцию и коммерческую логистику: Учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1996. 171 с.

133. Плоткин Б.К. Основы теории и практики логистики: Методические указания. СПб.-.СПбГУЭФ, 1996. 54 с.

134. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами: Очерк коммерческой логистики. Л.: ЛЭФИ, 1991.128 с.

135. Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 5. С. 31-41.

136. Попова Ю.Ф., Соренсен О.Ю. Особенности развития маркетинговой деятельности на российских предприятиях // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 5. С. 3-10.

137. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993 . 496 с.

138. Поспелов Д.А. Логико-лингвистические модели в системах управления. М.: Энергоиздат, 1981. 231 с.

139. Промышленная логистика: Конспект лекций. Кафедра и институт организации труда при Рейнско-Вестфальской высшей технической школе. Аахен, Германия: Пер.с нем. СПб.: Политехника. 1994. 166 с.

140. Пурлик В.М. Логистика торгово-посреднической деятельности. М.: Высшая школа, 1995. 202 с.

141. Пурлик В.М. Рынок инвестиционных товаров и логистика. М.: Межд. универ. бизнеса и управления, 1997. 192 с.

142. Рабинович И.А. Экономическое регулирование товарного обращения. М.: Экономика, 1991. 170 с.

143. Развитие рыночных форм хозяйствования в современной российской экономике: Межвуз. науч . сб. / Отв. ред. В.Н.Менжерес. Саратов: СГТУ, 2000. 198с.

144. Рахилькин А.В. Логистика фирмы. Новосибирск: Новосибирскоекнижное изд-во, 1997. 116с.

145. Рейфе М.Е. Организация развития логистической деятельности на оптовом рынке. СПб.: СПбГУЭиФ, 1996. 27 с.

146. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. М.: ПРИОР, 1998.320 с.

147. Реформирование предприятий (Типовая программа. Методические рекомендации. Опыт реструктуризации) М.: Изд. центр «Акционер», 1998. 176 с.

148. Рикардо Д. Начала политической экономии и налогового обложения //Анталогия экономической классики. Т.1. М.: МП «Эконов», 1993. С.446.

149. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции. М.: Прогресс, 1986.472 с.

150. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов, Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Аудит. ЮНИТИ, 1997, 224с.

151. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономика, 1995. 252 с.

152. Русалева Л.Ю. Основы логистики. Новосибирск: НГАЭУ, 1996. 70с.

153. Рыжиков Ю.И. Теория очередей и управление запасами. СПб.: Питер, 2001.384 с.

154. Рыжова О.А. Организация материальных потоков в «толкающих» и «тянущих» системах производства: Конспект лекций. Саратов: СГТУ, 1995. 50 с.

155. Рынок: микроэкономическая модель: Пер. с англ. В.Лукашевича и др./ Под общ. ред. Б.Лисовика и В.Лукашевича. СПб.: Автокомп, 1992. 496 с.

156. Рынок и логистика / Под ред. М.П.Гордона. М.: Экономика, 1993. 144с.

157. Самуэльсон П.А., Нордхаус В.Д. Экономика. М.: «БИНОМ», «Лаборатория Базовых Знаний», 1997. 800с.

158. Светуньков С.Г. Экономические методы прогнозирования спроса (на примере промышленной энергетики) / Под ред. Г.Л. Багиева. М.: Изд-во МГУ, 1993. 123 с.

159. Семененко А.И. Введение в теорию обоснования логистических решений (эффективность логистических систем и цепей): Учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 247 с.

160. Семененко А.И. Предпринимательская логистика . СПб.: Политехника, 1997.352 с.

161. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб.: СПбГУЭФ, 1994. 4.1- 124 е., Ч. II- 175 с.

162. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. СПб.: Союз, 2001. 544 с.

163. Сетдиков Р.А. Реформирование механизма совершенствования экономических процессов в условиях развития предпринимательской среды. Автореферат дис. докт. экон. наук. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 36 с.

164. Сергеев В.И. Логистика: Аналитический обзор. СПб.: Об-во "Знание", 1996.27с.

165. Сергеев В.И. Логистика: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1995. 131с.

166. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. 772 с.

167. Сергеев В.И., Эльяшевич П.А. Формирование макрологистических систем. СПб.: Знание, 1997. 166 с.

168. Сергеев В.Ф. Организация маркетингового управления на энергоремонтных предприятиях //Проблемы управления в условиях перехода к рыночной экономике: Материалы Всесоюзн. конф. Секция 3, секция 4. М.: Гос. акад. упр., 1992. С. 80-81.

169. Словарь современной экономической теории Макмиллана. — М.: ИНФРА-М, 1997. 608 с.

170. Смехов А.А. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993. 112с.

171. Смехов А.А. Основы транспортной логистики. М.: Транспорт, 1995.197с.

172. Смит А. Исследования о природе и причинах богатства народов. М.: Изд-во социально-экономической литературы, 1962. 684 с.

173. Совершенствование механизмов управления в региональной экономике: Материалы Всероссийск. науч. конф. / Отв. ред. Б.Я.Татар-ских. Пенза: ПДЗ, 1999. 100 с.

174. Сосунова J1.A. Коммерция и эффективность услуг на оптовом рынке. Самара: СамГЭА, 1997. 109 с.

175. Сосунова JI.A. Макроэкономическая концепция коммерции услуг. СПб.: СПбГУЭФ, 1997. 156 с.

176. Стабилизация и развитие региональной экономики: Межвуз. научн. сб. / Отв. ред. В.Н.Менжерес. Саратов: СГТУ, 2000. 168 с.

177. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: Наука, 1990. 200 с.

178. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях: опыт развития и новые явления. М.: Наука, 1990,199с.

179. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А.Уткина. М.; Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Изд-во ЭКМОС, 1998. 440 с.

180. Теория фирмы / Под ред. В.М.Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 1995 («Вехи экономической мысли». Вып.2). 534 с.

181. Тихонов P.M. Конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов, 1985. 171 с.

182. Томилов В.В., Крупанин А.А. Экономико-организационные основы предпринимательства / Под общ. ред. Г.Л.Багиева. СПб.: СПбГУЭФ, 1996.187с.

183. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства. СПб.: Геликон Плюс, 2000. 520 с.

184. Транспортная логистика: Учеб. пособие / Под ред. Л.Б.Миротина. М.: МГАДИ (ТУ), 1996.211с.

185. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Логистика: Учеб. пособие. Воронеж: ВГТУ, 1994.90с.

186. Уваров С.А. Логистика. СПб.: ЗАО "Инвестиции в науку и производство", 1996. 232 с.

187. Уотерман Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании./ Пер с англ. М.: Прогресс, 1988.368 с.

188. Фасоляк Н.Д. Экономика, организация и планирование материально-технического снабжения и сбыта. М.: Экономика, 1980. 368 с.

189. Федоров Л.С. Максимальный эффект при минимуме затрат. Логистическая стратегия управления материальными ресурсами в странах с развитой рыночной экономикой // РИСК. 1994. № 1-2. С. 76-80.

190. Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. Ростов-н/Д.: Феникс, 2000.512с.

191. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика./ Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1993. 864 с.

192. Формирование рыночной экономики: стратегия и тактика: Межвуз. науч. сб. / Отв. ред. В.Н.Менжерес. Саратов: СГТУ, 2000. 146 с.

193. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции: (Реориентация теории стоимости). — М.: Экономика, 1996. 351 с.

194. Чудаков А.Д. Логистика: Учебник. М.: Изд-во РДЛ, 2001. 137 с.

195. Хакен Г, Синергетика. Иерархии не устойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах. М.: Мир, 1985. 311с.

196. Халидцулина М.Н. Научные основы формирования конкурентной силы предпринимательских структур. Автореферат дис.докт. экон. наук. СПб.: СПбГУЭФ, 2000. 37 с.

197. Хасбулатов Р.И. Мировая экономика. М.: ИНСАИ. 1994. 736 с.

198. Харисова JI.M. Логистическое моделирование процесса сбыта готовой продукции: Автореф. дис. канд. экон. наук. СПб.: СПбГУЭиФ, 1996. 18с.

199. Харрод Р. К теории экономической динамики. Новые выводы экономической теории и их применение в экономической политике // Классики кейнсианства: в 2-х т. Т.1. -С.41 195.

200. Хруцкий Е.А., Сакович В.А., Колосов Ф.П. Оптимизация хозяйственных связей и материальных запасов. М.: Экономика, 1977. 263 с.

201. Цацулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1998. 448 с.

202. Цены и ценообразование в системе маркетинга. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1998. 448 с.

203. Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков. — М.: ИНФРА -М, 1997. 698 с.

204. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия — М.: Финансы и статистика, 1996. 512 с.

205. Шевалье Ж., Вань Т. Логистика. Новые принципы менеджмента и конкурентоспособности: Пер. с фр. М.: Консалтбанкир, 1997. 112с.

206. Шеховцева Л.А. Конкурентоспособность региона: фактор и метод создания. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001, № 4. С. 11-16.

207. Хоскинг А. Курс предпринимательства. М.: 1990. 350с.

208. Шумпетер Й.А. Капитализм, Социализм и Демократия: Пер. с англ. М.: Экономика, 1995. 540 с.

209. Шумпетер И. А. Теория экономического развития: исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредитов, циклов конъюнктуры. М.: Прогресс, 1992,43с.

210. Щербаков В.В.Парфенов А.В., Пасядина Н.И. Эволюция форм и методов торгового посредничества в постреволюционной России. СПб.: СПбГУЭФ, 1996. 189с.

211. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. М.: Экономика, 1990.351с.

212. Экономика предприятия: Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 1999. 928с.

213. Экономика переходного периода: Учеб. пособие / Под ред. В.В.Радаева, А.В.Бузгалина. М.: Изд-во МГУ, 1995. 410 с.

214. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. О.И.Волкова. М.: ИНФРА-М, 1997.416с.

215. Эффективность стратегий логистического развития: Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 1995. 114с.

216. Юланов А.Ю. Конкуренция: Теория и практика. М.: Тандем, 1996. 120с.

217. Яновский A.M. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики // Стандарты и качество. 1997. № 2. С. 43-44.

218. Яшин Н.С. Конкурентоспособность промышленных предприятий: методология, оценка, регулирование. Саратов: Издат. Центр СГЭА, 1997. 248 с.

219. Ballou R.H. Business Logistics Management. Third Edition. New York. Prentice-Hall International. Inc., 1993.

220. Bowersox D.J., Gloss D.J., Helferish O.K. Logistical Management. Me

221. Millan Publishing, 3rd ed. New York: lohn Willey, 1991.

222. Christopher M. Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Costs and Improving Services. UK: London. Pitman Publishing, 1999.

223. Cooper J., Browne M., Peters M. European Logistics. Oxford: Blackwell Publishers, 1991.

224. Donald A. Hay, Derek J. Morris. Industrial Economics and organisation. Theory and Evidence. Oxford, 1993.

225. Drucker P.F. The Economy's Dark Continent // Fortune. 1962. Apr.

226. Drucker P.F. The new realities: in government and politics, in economics and business in Society and world view. New York: Harper and Row, Pablishers, 1992.

227. Evans J., Berman B. Marketing. Third Edition. Macmilan Publishing Company. New York, 1987.

228. Hutchpnson N.E. An Integrated Approach in Logistics Management. Engle-wood Cliffs. New Jersey: Pricritis Hall, 1987.

229. LaLonde B.J. Growth in EDI usage: Career Patterns in Logistics. Columbus: Ohio State University, 1992.

230. LaLonde B.J., Cooper M.C., Noordeweiter T.G. Gustomer Service: A Management Perspective. Oak Brook IL: CLM, 1988.

231. Niskanen P. Logistica. Finland: Institute of Marketing, 1996.Plowman E.G. Elements of Busieness Logistics. Stanford: CA: Stanford Graduate School of Busieness, 1964.

232. Robert A. Peterson. Marketing Research. Dallas: Business Publication, 1982.