Командно-коллегиальное управление школой как фактор качества образования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Васильев, Валентин Петрович

• Васильев, Валентин Петрович
• кандидат педагогических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Васильев, Валентин Петрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. КОМАНДНО-КОЛЛЕГИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ШКОЛОЙ КАК ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА.

1.1. Особенности качества образования в отдельном общеобразовательном учреждении.

1.2. Командно-коллегиальное управление в педагогике и теории менеджмента.

1.3. Принятие решений в условиях командно-колегиального управления.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ АПРОБАЦИЯ МОДЕЛИ КОМАНДНО-КОЛЛЕГИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ШКОЛОЙ.

2.1.Командно-коллегиальное управление как особый вид демократического управления.

2.2. Модель командно-коллегиального управления школой.

2.3. Эффективность модели командно-коллегиального управления школой.

Выводы по второй главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Командно-коллегиальное управление школой как фактор качества образования»

Актуальность исследования заключается в необходимости создания эффективного демократического управления школой, направленного на достижение высокого уровня качества образования, учитывающего потенциальные способности и индивидуальные потребности учащихся.

В свете реформирования социально-экономической сферы нашей страны, перед современным образованием ставится задача обеспечения качества образования, необходимого для планомерного развития общества и государства, для успешной социализации выпускника школы в современном мире. Само качество начинает пониматься в свете парадигмы «всеобщего управления качеством», охватывающей все виды деятельности в образовательной системе, начиная от качества воспитания, качества образовательных программ, качества содержания, качества образовательного процесса и кончая качеством самого управления.

Проблема качества образования стоит перед всеми уровнями управления, но наиболее значима она в отдельной школе, где сфокусированы актуальные и перспективные потребности личности, общества и государства.

Необходимость поиска новых подходов к управлению школой обусловлена рядом проблем, решение которых сможет обеспечить рост качества образовательных услуг. Сущность этих проблем заключается в следующем:

Во-первых, в свете реформирования и модернизации образования перед Российской школой встают задачи, связанные с переосмыслением общественной значимости образовательного учреждения, вовлечением школы в рыночные отношения, повышением ответственности за конечные результаты деятельности. Как утверждается в Концепции модернизации Российского образования (на период до 2010 года), «.школа - в широком смысле этого слова - должна стать важнейшим фактором гуманизации общественно-экономических отношений, формирования новых жизненных установок личности». Решение новых задач требует не только критического переосмысления содержания и форм обучения и воспитания в образовательном учреждении, но и, прежде всего, поиска новых подходов к управлению школой.

Во-вторых, в настоящее время произошел переход от бюрократической (инспекторской) формы контроля и оценки образовательного учреждения к его диагностике; критерии результативности и эффективности деятельности стали основополагающими для определения статуса школы.

И, наконец, изменилось отношение общества к современной школе, родители и их дети относятся к школе как потребители образовательных услуг, что приводит к повышению требований к качеству деятельности образовательного учреждения, и побуждает администрацию школ, органы управления образованием искать более совершенные виды управления.

Во многих современных исследованиях качество образования занимает особое место, и понимается, в определенном смысле, как соотношение образовательной цели и результата (В.И.Зверева, Т.Д.Макарова, Н.Н.Мельникова, М.М.Поташник, Л.А.Серебрякова, Л.И.Фишман и др.). Многие авторы рассматривают качество образования как управленческую проблему, исследуя специфику управления качеством в национальной и в региональных образовательных системах (В.Г. Гутник, В.А. Кальней, В.П.Панасюк, Н.А.Селезнева, А.И.Субетто, С.Е.Шишов и др.). При этом обнаруживается потребность в построении такой системы управления в общеобразовательном учреждении, которая могла бы эффективно решать педагогические проблемы, выявляемые в результате мониторинга и диагностики качества образования, с учетом образовательных потребностей учащихся.

Существует возможность дальнейшего исследования проблемы эффективного управления школой, сопоставления положений командного менеджмента, как наиболее эффективного и современного, и теорий управления образованием, использующих идеи партисипативности и субсидиарное™ (Ю.В.Васильев, Н.С.Дежников, В.С.Лазарева, О.С.Орлов), опыт управления инновационными образовательными учреждениями (В.Н.Иванов, О.Е.Лебедев, А.М.Моисеев, Е.Ф.Филиппова, Т.И.Шамова, Е.А.Ямбург) для создания модели управления отдельным образовательным учреждением.

Цель диссертационного исследования - разработать модель командно-коллегиального управления школой, обеспечивающую качество образования.

Объект исследования: качество образования в школе.

Предмет исследования - эффективность влияния командно-коллегиального управления на качество образования в школе.

Гипотеза диссертационного исследования:

Командно-коллегиальное управление как особый вид демократического управления школой выступает фактором качества образования, если: решение педагогических задач и рефлексивное проектирование образовательного пространства осуществляется командами педагогов и администрации на основе экспертного согласования; сформирована иерархическая структура управленческих команд разного уровня; управленческие решения принимаются коллегиально на соответствующих уровнях управления; управленческие действия всех уровней основаны на лидерстве и ориентированы на согласование образовательных потребностей учащихся; критериями качества образования выступают: качество развития межличностных отношений, качество результатов и качество условий образовательного процесса.

Задачи диссертационного исследования:

1. Уточнить понятие «качество образования» применительно к отдельному общеобразовательному учреждению;

2. Выявить зависимость качества образования в школе от формы (модели) управления;

3.Разработать и апробировать на практике модель командно-коллегиального управления школой;

4. Выявить и обосновать условия продуктивной деятельности управленческих команд;

5. Исследовать механизмы эффективности модели командно-коллегиального управления школой.

Методологические и теоретические основы исследования:

- концепция развития деятельности (О.С.Анисимов, А.Н.Леонтьев и др-);

- социально-психологическая теория малой группы как субъекта деятельности (B.C. Агеев, Г.М.Андреева, Е.М.Дубовская, Р.Л.Кричевский, и

ДР-)- теории современного менеджмента (М.Альберт, Д.Л.Гибсон, Д.Х.Донелли, Д.Иванцевич, М.Мескон, Р.А.Фатхудинов, Ф.Хедуори и др.) • - положения командного менеджмента (М.Белбин, Д.Бодди,

Д.Олдхем, Р.Пейтон, К.М.Ушаков, Р.М.Шерайзина и др.);

- теории управления образованием (В.Н Аверкин, В.Ю.Кричевский, А.О.Татур, Н.А.Селезнева, А.И.Субетто, Т.И.Шамова, др.);

Методы диссертационного исследования: анализ философской, социально-психологической, психолого-педагогической, педагогической и управленческой литературы; констатирующий, формирующий и диагностический эксперименты; опросы; анкетирование; экспертные оценки; анализ документации; наблюдения.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Понятие «командно-коллегиальное управление» обозначает особую форму демократического управления школой, обеспечивающую качество образования на основе эффективного согласования образовательных потребностей учащихся и экспертного коллегиального решения педагогических проблем на соответствующих уровнях управления.

2. Модель командно-коллегиального управления качеством образования в школе отражает цели, объекты, функции, принципы, субъекты и организационно-педагогические условия управления и характеризуется рядом сущностных признаков:

- управление через командно-иерархическую структуру школы, где команды - малые группы с ограниченным количеством членов, создающиеся и функционирующие для решения педагогических проблем из числа учителей и администрации;

- управленческое воздействие основано на лидерстве, при условии, что лидеры команд входят в состав команд более высокого уровня;

- управленческие решения принимаются на основе экспертного согласования на соответствующих уровнях управления.

3. Условиями эффективности и продуктивности деятельности управленческих команд являются: согласование образовательной цели на всех уровнях управления; создание условий образовательного процесса, способствующих достижению поставленной цели и достижение оптимального образовательного результата для каждого учащегося.

4. Действенными механизмами обеспечения становления командно-коллегиального управления выступают: построение иерархической командной структуры школы; выдвижение лидеров команд при ценностном и целевом согласовании и обеспечение педагогического единства.

5. Качество образования в отдельном образовательном учреждении в контексте командно-коллегиального управления определяется как соотношение образовательной цели, согласованной между всеми участииками образовательного процесса, и образовательного результата. При этом качество образования представляет совокупность качества условий образовательного процесса, качества его результатов и качества развития межличностных отношений, состоящих в причинно-следственной взаимосвязи.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

- введено понятие «командно-коллегиальное управление», обозначающее специфическую форму демократического управления школой;

- уточнена категория «качество образования» в контексте командноколлегиального управления;

- представлены концептуальные основы командно-коллегиального управления в школе;

- определены условия эффективности командно-коллегиального управления общеобразовательным учреждением как фактора качества образования;

- разработаны механизмы командного решения педагогических проблем.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в следующем: 1. Представлены теоретические основы командно-коллегиального управления общеобразовательного учреждения такие, как:

- «командная работа» как деятельность группы экспертов по решению поставленной задачи;

- лидерство как основа власти и сущность управления;

- «партисипативность» и «субсидиарность» в управлении;

- «команда единомышленников» как объединение педагогов, согласованных по ценностям и целям;

- социолого-психологические основы функционирования малых групп.

2. Раскрыты сущностные признаки командно-коллегиального управления школы такие, как:

- иерархическая структура управления школы, направленная на согласование образовательных целей и экспертное решение педагогических проблем;

- иерархия команд, внутри которых произошло ценностное и целевое согласование при выдвижении лидеров, и управленческое между ними взаимодействие основано на лидерстве.

3. Разработана модель командно-коллегиального управления школой, отражающая сущностные признаки командно-коллегиального управления, ориентированная на проектирование оптимального образовательного результата для каждого учащегося и обеспечение условий его достижения.

4. Обоснованы условия формирования и развития командно-коллегиального управления школой, такие как: построение командной структуры школы, в которой лидеры групп входят в состав команд более высокого уровня; выдвижение лидеров команд при ценностном и целевом согласовании и обеспечение педагогического единства.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что:

- разработана методика квалификации различных типов управления образовательным учреждением;

- предложен и апробирован способ перестройки управления школой, наиболее актуальный при переходе от административно-командного к командно-коллегиальному управлению;

- разработаны механизмы командного проектирования развития школы.

Достоверность полученных результатов и обоснованность научных выводов обеспечены методологической обоснованностью теоретических позиций, проведением исследования одновременно на теоретическом и практическом уровнях; использованием методов и методик, адекватных цели, задачам, гипотезе; репрезентативностью экспериментальной базы; апробацией теоретических разработок и практических рекомендаций в педагогической практике.

База исследования: Муниципальные общеобразовательные учреждения Великого Новгорода (лицей-интернат, МОУ СОШ №4, 8, 14, 13). В качестве базовых для диссертационного исследования использовались данные, полученные при аттестации образовательных учреждений Великого Новгорода, результаты муниципального тестирования в основной школе, результаты ЕГЭ, аналитические материалы комитета по образованию, физической культуре и спорту администрации Великого Новгорода, данные анкетирования учащихся, данные анкетирования педагогических работников и администраций школ Великого Новгорода и результаты интервьюирования специалистов комитета по образованию, физической культуре и спорту администрации Великого Новгорода.

Основные этапы диссертационного исследования:

1 этап (1997 - 2000 гг.) Анализ теории внутришкольного управления, исследование подходов к реорганизации образовательного учреждения, изучение опыта управленческой деятельности школ региона и Новгородского лицея-интерната.

2 этап (2000 - 2002 гг.) Разработка и экспериментальная апробация командно-коллегиального управления общеобразовательным учреждением. Выявление условий эффективного управления качеством образовательной деятельности школы.

3 этап (2003 - 2004 гг.) Корректировка созданной модели командно-коллегиального управления школой, уточнение экспериментальных результатов, описание и оформление исследовательских данных.

Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования.

Основные положения диссертации обсуждались на заседаниях кафедры профессионального педагогического образования и социального управления НовГУ им. Ярослава Мудрого (2002-2004 гг.); на региональных научно-практических конференциях (НРЦРО, ноябрь 2003 г., август 2004 г.); на ежегодных конференциях Института непрерывного педагогического образования НовГУ им. Ярослава Мудрого (2002-2004 гг.); на совещании для руководителей и главных специалистов районных органов управления образованием Новгородской области, на лекциях и семинарах НРЦРО (2003 г.); а также через публикации материалов исследования, качающихся его хода и содержания в муниципальном образовательном журнале «Ментор» (2003-2004 гг.). Результаты исследования представлены в пяти публикациях.

Структура диссертации: работа состоит из введения, двух глав, заключения, 14 таблиц, 5-х схем, 3-х диаграмм, библиографии и приложений.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Васильев, Валентин Петрович

Выводы по второй главе

Результаты экспериментального исследования систем управления образовательными учреждениями подтвердили то, что в выбранных нами учреждениях реализуются различные виды управления, что, в свою очередь позволяет провести квалификацию командно-колегиального управления как особого вида демократического управления.

Командно-коллегиальное управление является феноменом взаимодействия педагогов, администрации, родителей и учеников и выражается в создании образовательной среды, которая заключается в системе образовательных результатов, образовательного процесса и особой атмосферы сотрудничества или особого уровня взаимодействия между всеми участниками образовательного процесса.

Основополагающим элементом такой образовательной среды является особый уровень взаимодействия между всеми участниками образовательного процесса, который и обеспечивает особые условия реализации образовательного процесса и высокие образовательные результаты. Такой уровень взаимодействия выражается в следующем: в неформальной и открытой атмосфере; в том, что конфликты и разногласия в педагогическом коллективе центрируются вокруг идей, а не личностей; в том, что члены педагогического коллектива имеют общие педагогические цели, ценности и задачи, и принятие решений основывается на согласии, а не на большинстве голосов.

Командно-коллегиальное управление школой позволяет создать такие условия образовательного процесса, которые приводят к повышению качества образования, которое выражается, во-первых, в показателях продуктивности деятельности образовательного учреждения (успеваемость, качественная успеваемость, средние баллы независимого тестирования) Во-вторых, в вариативности образования и удовлетворенности образовательным процессом (профильное обучение, развитость системы дополнительных образовательных услуг). В-третьих, выражается в повышении статуса образовательного процесса.

Описанный нами феномен командно-коллегиального управления лицея возникает в случае из-за особых условий образовательного процесса, повышенным уровнем интеллекта, профессионализма и культурного уровня педагогов и родителей. Для того чтобы командно-коллегиальное управление могло быть реализовано в условия функционирования обычного образовательного учреждения, мы создали систему командно-коллегиального управления, которая отличается большей технологичностью и жесткостью. Именно это позволило эффективно применять ее в условиях общеобразовательной школы.

При этом особенности командно-коллегиального управления заключаются в следующих моментах:

- создана иерархическая структура команд разного уровня от администрации до педагогов;

- управленческое воздействие основано на лидерстве;

- управленческие решения принимаются на основе экспертного согласования на соответствующих уровнях управления. Командно-коллегиальное управление, становление и развитие которого определяется его структурой и особенностями, является фактором качества образования, прежде всего в том, что способствует согласованию между всеми участниками образовательного процесса по образовательным ценностям и целям. Это способствует особой организации образовательного процесса и повышению мотивации по достижению образовательного результата и в конечном итоге организации эффективного образовательного процесса.

Перенос идей коллегиальности управления в практику общеобразовательной школы, создание и реализация модели командно-коллегиального управления качеством образования повлекло за собой изменения взаимоотношения администрации педагогического коллектива, изменение отношения учителей к условиям образовательного процесса и его результатам. Кроме этого, произошло изменение ценностных ориентиров всех участников образовательного процесса.

Между тем, создание в школе командно-коллегиального управления сопровождалось некоторыми проблемами: появление внутри педагогического коллектива нежелательной конфронтации на начальном этапе становления новой системы управления; отторжение идей партисипативности со стороны определенной части учителей.

Эффективность командно-коллегиального управления подтверждается при анализе качества образования (качества условий образовательного процесса, качество результатов) как в динамике в МОУ СОШ №4, так и сравнении с другими образовательными учреждениями.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в ходе исследования удалось сформулировать основные особенности командно-коллегиального управления общеобразовательным учреждением, на основании теоретических положений современного менеджмента, такие как: решение педагогических задач и рефлексивное проектирование образовательного пространства осуществляется командами педагогов и администрации на основе экспертного согласования; сформирована иерархическая структура управленческих команд разного уровня; управленческие решения принимаются коллегиально на соответствующих уровнях управления; управленческие действия всех уровней основаны на лидерстве и ориентированы на согласование образовательных потребностей учащихся;

Для конструирования концепции этого особого вида демократического управления общеобразовательным учреждением мы выделили совокупность следующих положений:

- «команда педагогов», понятие, построенное на основе представлений командного менеджмента и социолого-психологического понимания малой группы;

- «управленческое воздействие, основанное на лидерстве», представление, основанное на синтезе различных теорий лидерства и положений теории «власти»;

- «командное рефлексивное проектирование образовательного пространства», технологию, разработанную на основании понимания рефлексии в образовательной деятельности и идей партисипативности и субсиди-арности.

Эффективность командно-коллегиального управления как фактора качества образования проявляется при условии, что качество представляет собой совокупность качества условий образовательного процесса, качества его результатов и качества межличностных отношений.

Модель командно-коллегиального управления качеством образования была нами представлена, в статике, как иерархическая командная структура управления школой, в которой лидеры команд входят в состав команд более высокого уровня и тем самым проецируют заданное видение педагогических проблем. В динамике, модель управления представляет процедуру командного рефлексивного проектирования образовательного пространства, которое предполагает согласование образовательных целей для каждого учащегося и создание благоприятных педагогико-организационных условий для ее реализации. Для обоснования модели показаны:

- эффективность лидерского управленческого воздействия, которое сопровождается использованием естественных факторов влияния лидера на членов малой группы;

- эффективность командного принятия решений;

Особенностью модели командно-коллегиального управления качеством образования является возможность переноса данной модели в управленческую практику других школ. Для эффективного становления разработаны приемы внедрения и развития данного вида управления, наиболее актуальные при переходе от административно-командного управления к более совершенным демократическим формам:

- формирование команд, через выдвижение лидеров групп в уже существующих управленческих структурах;

- развитие командного управления, через развитие «зрелости» членов команд;

- внедрение в управленческую практику командного метода принятия решений.

Эффективность модели командно-коллегиального управления может быть оценена при анализе условий, таких как:

- согласование образовательной цели на всех уровнях управления;

- создание условий образовательного процесса, способствующих достижению поставленной цели;

- достижение оптимального образовательного результата для каждого учащегося.

В ходе исследования мы показали, что качество образования, в контексте командно-коллегиального управления означает соотношение образовательной цели и образовательного результата и представляет собой совокупность качества результата, качества образовательного процесса и качество межличностных отношений.

Эффективность командно-коллегиального управления как фактора качества образования раскрыта при анализе согласования образовательной цели между всеми основными участниками образовательного процесса и анализе эффективности решения педагогических задач направленных на достижение этой цели. Основанием для такого утверждения являются следующие положения:

- специфика командно-коллегиального управления предполагает согласование всех участников образовательного процесса по ценностям и целям как условия согласования направлений деятельности;

- командно-коллегиальное управление предполагает коллективное принятие педагогических решений, при котором руководитель и подчиненные хорошо понимают специфику и характер принимаемого решения, подчиненные имеют большую мотивацию к реализации принятого решения, поскольку они принимали участие в его принятии;

- командно-коллегиальное управление предполагает создание благоприятной и неформальной атмосферы в коллективе, что способствует более высокому уровню взаимодействия.

Кроме этого, основаниями для вывода об эффективности командно-коллегиального управления могут служить фактические данные, полученные при анализе качества образования в МОУ СОШ №4, в динамике, в начале исследования и после реализации модели. Еще одним важным аргументом является данные, полученные при сравнении качества образования различных школ, участвующих в исследовании.

Таким образом, обобщая результаты нашего исследования можно заключить, что гипотеза исследования нашла теоретическое и экспериментальное подтверждение.

Опыт данного исследования может быть применен для повышения эффективности управления общеобразовательным учреждением любого типа и вида для повышения качества образовательных услуг, выражающихся в качестве образования.

Между тем результаты нашего исследования выявили некоторые особенности и проблемы внедрения в управленческую практику командно-коллегиального управления качеством образования:

Во-первых, данный вид управления предполагает достаточно гибкую систему поощрения как морального, так и материального, в связи с этим могут возникнуть проблемы, связанные с недостаточностью финансирования, которые могут быть решены при введении дополнительных платных образовательных услуг, доходы от которых, в частности, могут быть использованы для дополнительного финансового обеспечения.

Во-вторых, социально-экономическая ситуация в нашей стране обуславливает проблемы комплектования учительского коллектива, неизбежно возникающие при ротации педагогических кадров.

В-третьих, для эффективного формирования команд в рамках командно-коллегиального управления необходимо разработать систему психологического сопровождения этого процесса, для предотвращения проблем, неизбежно возникающих при интенсивной перестройке управления.

В-четвертых, переход к командно-коллегиальному управлению в школе должен сопровождаться интенсификацией работы с родительской общественностью. При этом могут быть использованы такие формы как Попечительский совет, Совет школы, совет профилактики, создаваемый для работы с родителями, уклоняющимися от обязанностей по воспитанию своих детей и т.д.

В-пятых, командно-коллегиальное управление школой предусматривающее объединение учительского коллектива вокруг основной педагогической идеи, не должно затруднять инновационную деятельность педагога, который выбрал для себя несколько другое направление развития.

В-шестых, лидерство руководителя в контексте командно-коллегиального управления понимаемое как системная групповая категория не должно ограничивать другие проявления лидерства. Директор школы должен быть не только лидером в управленческой команде, но и должен быть лидером всего коллектива школы.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Васильев, Валентин Петрович, 2004 год

1. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. -М.: Наука, 1980.-334 с.

2. Аверкин В.Н. Административное управление территориальными образовательными системами: Монография. Великий Новгород: НРЦРО,1999.- 194 с.

3. Аверкин В.Н. Теоретические основы и опыт управления территориальными образовательными системами: Монография. Великий Новгород: НРЦРО, 1999.- 78 с.

4. Аверкин В.Н., Цирульников A.M. Управление вариативными образовательными системами. Великий Новгород: НРЦРО, 1999. 6 120 с.

5. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально психологические проблемы. - М.: Изд-во МГУ, 1990. - 240 с.

6. Акофф Р. Искусство решения проблем. М.: Прогресс, 1982. - 224 с.

7. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: «Аспект Пресс», 1998, С 123-125.

8. Андриан Ж. Как измеряют эффективность и «продуктивность».// Директор школы №8, 1999 г.// С. 10-16.

9. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: просвещение, 1989.-224 с.

10. Ю.Анисимов О.С. Методология и культура предпринимательства. Караганда, 1995.

11. Анисимов О.С. Развивающие игры и игротехника. Новгород, 1989.

12. Анисимов О.С. Развитие. Моделирование. Технологии. Калуга: «И.М.У.». 1996. 92 с.

13. Ассев В.Г. Мотивация поведения и формирования личности. М.: Мысль, 1976.- 158 с.

14. Бабанский Ю.К. Оптимизация процесса обучения /Общедидактический аспект. — М., 1977. 256с.

15. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. -М„ 1995.-190с.

16. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989. - 192с.

17. Броунинг Г. Руководство по ведению переговоров/ Пер. с нем. М.: «ИНФРА - М», 1996 - Т.23. - 112с.

18. Бодалев А.А. Личность и общение. -М.: Педагогика, 1985. 272 с.

19. Бодди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента. СП б.: «Питер», 1999 -816 с.

20. Большой Энциклопедический словарь. СП б., 1997. - 1456 с.

21. Буева Л.С. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978. -216 с.

22. Букетов В.О., Рыбникова Н.П. Мониторинг качества образования: от идеи к реализации.// Ментор №3 1999 г.// . Великий Новгород. С.2 -3.

23. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Начальный курс. М., 1992. -200 с.

24. Ван Гиг Д. Прикладная общая теория систем, М., 1981.

25. Васильев Ю.В. Педагогическое управление в школе. М., 1990. - 214 с.

26. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. -М.: «Триада», 1997. -384 с.

27. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е издание. -М.: «Гардарики», 1999, 528 с.

28. Выготский Л.С. Собрание сочинений: в 6-ти т. Т.1. Вопросы теории и истории психологии. / Под ред. А.Р. Лурия, М.Г. Ярошевского. М.: Педагогика, 1982. - 488 с.

29. Гершунский Б.С. Философия образования для 20-го века. М.: Педагогика, 1997., 239 с.

30. Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Донелли Д.Х. Организация, поведение, структура. /Учебник для вузов/, М.: ИНФРА -М., 2000, С 556-569.31 .Гуманизация образования. Теория. Практика. СПб.: СПбГУПМ, 1994.

31. Гуревич К.М. Психологическая коррекция умственного развития учащихся. М., 1990., С. 35.

32. Гутник Г.В. Концептуальная модель управления качеством образования в регионе. Автореф. дисс. докт. пед. наук. — Екатеринбург, 2000.- 18с.

33. Гутник Г.В. Проектное управление качеством образования в регио-не//Стандарты и мониторинг в образовании. 2001. - №2. - С. 18-28

34. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка. М., 1967.- 1021 с.

35. Дежников Н.С. Педагогический коллектив школы. М., 1984. - 78 с.

36. Жуплев А.В. Руководитель и коллектив, Ставрополь, книжное издательство, 1989 г., 220 с.

37. Заир-Бек Е.С. Основы педагогического проектирования, СПб.,1995. -234 с.39.3айченко О.М., Певзнер М.Н., Рыбникова Н.П., Ширин А.Г., Качество образования в условиях открытых образовательных систем. Великий Новгород, 2000 - 25с.

38. Захаров М.Г. Организация труда директора школы. М.: «Просвещение», 1971. С. 54.

39. Зверева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы. М.: Новая школа, 1997. - 176 с.42.3ейгарник Б.В. Патопсихология. -М., 1976. С 56.

40. Иванов В.Н. Элитарная школа в национальной системе образования (Становление. Развитие. Прогнозы). Автореф. дисс. докт. пед. наук. Чебоксары, 1999. - 40с.

41. Каплунович Т.А., Гусев А.Г., Федорова Е.А., Филиппова JI.A. Моделирование и экспертиза инновационной педагогической деятельности: Монография.-Великий Новгород: НРЦРО, 2001. 152 с.

42. Каплунович Т.А., Филиппова JI.A. Основы самоорганизации педагога в инновационной и опытно-экспериментальной деятельности: Учебное пособие. Великий Новгород: НРЦРО, 2004. - 160 с.

43. Кац А. Качество образования: подлинный смысл и бессмысленные процедуры.//Директор школы № 3, 2001 г.// С. 39-50.

44. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1978. - 279 с.

45. Ковалев А.Г. Три парадигмы в психологии три стратегии психологического воздействия. // Вопросы психологии. - 1987. - №3. — С 4149.

46. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутреннее управление. — М.: Центр «Педагогический поиск», 2000 — 222 с.

47. Конаржевский Ю.А. Формирование педагогического коллектива единомышленников. Псков: ПОИПКРО, 1994. - С.19.51 .Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы, ИНФРА М, М.,,1999. - 361 с.

48. Кузнецов Ю.В., Полищук В.И. Основы менеджмента. М., 1997. -192 с.

49. Кричевский В.Ю. Профессиональная деятельность директора образовательного учреждения как объект междисциплинарного исследования: Автореф. Дисс.д-ра Пед. Наук. СП б., 1993. -36 с.

50. Кричевский Г.Н. Управление школьным коллективом. Д., 1985. -48с.

51. Кричевский Р.Л., Если Вы руководитель.Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: «Дело», - С.123.

52. Кричевский P.JL, Дубовская Е.М. «Психология малой группы; теоретический и прикладной аспекты», Москва, издательство МГУ, 1991 г. 192 с.

53. Кузмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. Д.: Знание, 1985.-32 с.

54. Лебедев О.Е. Управление образовательными системами: Пособие. -Великий Новгород: НРЦРО, 1998. 91 с.

55. Левин К. Теория малых групп: Сборник научных статей. Псков., 1987.-С. 79.

56. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. 2-е изд. - М.: Политиздат, 1977. - 277 с.

57. Ломов Б.Ф. Сурков Е.Н. Антипатия в структуре деятельности. М.: Наука, 1980.- 277 с.

58. Макаренко А.С. Педагогическая поэма // Соч.: В 7 т. М., 1957. -Т.1., 652 с.

59. Макаров А.А. Методология и методы системной организации комплексного мониторинга качества образования. Автореф. дисс. докт. пед. наук. М.: Исслед. центр, 1999. - 44с.

60. Малый толковый словарь. \ Под ред. В.В. Лопатина. М., 1983. - 936

61. Матрос Д.Ш., Полев Д.Н., Мельникова Н.Н. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга М.: Педагогическое общество России, 1999.-96 с

62. Маслоу А. Мотивация и личность, Санкт-Петербург, «Евразия», 1999 г., 479 с.

63. Мескон М., Альберт М., Хедуори Ф., Основы менеджмента, «Дело», М., 2000, С. 546-587

64. Минаев Э.С., Агеев Н.Г., Аббата Дага А. Управление производством и операциями. 17-модульная программа для менеджеров. «Управление развитием организации» Модуль 15. М.: ИНФРА-М, 1999. С. 155-162.

65. Моисеев A.M. Деятельность учителя как процесс подготовки, принятия и реализации педагогических решений. // Проблемы принятия оптимальных в педагогической деятельности: Сб. науч. Трудов. М.: Изд-во АПН СССР, 1984. - С. 38-50.

66. Моисеев A.M. Качество управления школой,: каким оно должно быть. М.: Сентябрь, 2001. - 160с.

67. Моисеев А., Поташник М. Как различать результаты образования // Народное образование. 1999. - №9. - с. 123-134.

68. Моисеев А., Поташник М. Качество образования в разных образовательных практиках // Народное образование. 1999. - №9.-с. 159-168.

69. Моисеев А., Поташник М. Управление качеством образования // Народное образование. 1999. - №7-8. - с. 91-101.

70. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования./Под ред. Д-ра Пед. наук. Е.С. Полат/, М.: «Асадема», 2000.

71. Новые ценности образования: десять концепций и эссе. Выпуск №3. /ред. Н.Б. Крылова, С.А. Ушакин. М.: «Инноватор», 1995. - С. 7583.

72. Образовательные стандарты и контроль качества образования, Вологда, 1996.- 138 с.

73. Ожегов С.И. Словарь русского языка М.: Советская энциклопедия, 1972.-846с.

74. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. / РАН; Институт русского языка; Российский фонд культуры. М.: АЗЪ, 1993.-960 с.81 .Олдхем Д. Культура организации. М., 1991.

75. Орлов О.С. Образование в развивающейся школе: Монография. -Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2001. 200 с.

76. Основные направления развития образования Великого Новгорода (Программа на 2001 2001 годы).// Институт образовательного маркетинга и кадровых ресурсов//. Авторский коллектив. Великий Новгород. 2000.

77. Панасюк В.П. Научные основы проектирования педагогических систем внутришкольного управления качеством образовательного процесса. Монография /Под ред. Субетто А.И. СПб. - М., 1997. - 29

78. Петровский А.В. Вопросы истории и теории психологии: Избранные труды. М.: Педагогика, 1984. - 272 с.

79. Петровский А.В. Теория групп и коллективов на новом этапе. // Вопросы психологии. 1977. — №5. - С. 48-60.

80. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективной работы, М.: Прогресс, 1986 г., 418 с.

81. Портянская J1.JI. Проектирование условий развития вариативной образовательной среды в муниципальном округе мегаполиса. Дисс. канд. Пед. Наук. -М., 1996.

82. Поташник М.М., Лоренсов А.В. Развитие школы как инновационный процесс. М.: «Новая школа», 1995. - С. 126.

83. Поташник М.М. Управление качеством образования в вопросах и ответах //Народное образование. 2001. - № 9. - с. 36-42.

84. Проектирование в образовании: проблемы, поиски, решения. /Под ред. В.И. Слободчикова, М.А. Ушакова/ Институт педагогических инноваций РАО. -М, 1994, 103 с.

85. Психология. Словарь. /Под общей редакцией А.В. Петровского/, МГ. Ярошевского. 2-е издание. - М.: «Политиздат», 1990. С. 84.

86. Разу М.Л. и др. Управление проектами и программами: 17-ти модульная программа для менеджеров// «Управление развитием организации». Модуль 8. М.: ИНФРА - М., 1999. - 392 с.

87. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы /Пособие для руководителей образовательных учреждений./ Под ред. Лазарева B.C. М.: Центр социальный и экономических исследований, 1995.- 158 с.

88. Рыбникова Н.П. Управление качеством в рамках открытой системы образования, //Ментор №4 1999 г.// Великий Новгород. С.6- 7.

89. Рыжаков М.В. Федеральные образовательные стандарты в контексте демократических преобразований в России // Тезисы докладов международной конференции «Образовательные стандарты: проблемы и перспективы». М., МЦНТИ, 1995. - С 224-233.

90. Рындак В.Г. Управление качеством образования // Народное образование. 1999. - №1-2. - с. 157-164.

91. Рютингер Р. Культура предпринимательства./Пер. с нем. М., 1992.

92. ЮО.Селезнева Н.А., Байденко В.И. Проблема качества образования: актуальные аспекты и пути решения. Сб. «Проблемы качества, его нормирования и стандартов в образовании» /Под ред. Селезневой Н.А., Казановича Е.Г. М.: Исслед. центр, 1998. - 156с.

93. Серебрякова JI.A. Мониторинг качества общего среднего образования в региональной образовательной системе. Автореф. Дисс.канд. Пед. наук. Великий Новгород, 2000, 21 с.

94. Синегин Ю. Формирование управленческой команды: объективные и субъективные составляющие. //Директор школы №7, 2000 г.// С.13-16.

95. Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации: Учебник. М.: ИНФРА - М.,1999. С. 60-83.

96. Социальное самоопределение учащихся в условиях открытой образовательной системы: Выпуск 1. Опыт проектирования инновационной деятельности/Сост. О.С.Орлов, Г.А.Орлова. Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2001. - 200 с.

97. Субетто А.И. Качество образования в России: состояние, тенденции, перспективы /Макет ежегодного доклада/. Под науч.ред. д.т.н. Н.А. Селезневой. М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов - 1998. - 67с.

98. Сухомлинский А.В., Методика воспитания коллектива, М.: «Просвещение», 1981 г., 192 с.

99. Теория малых групп: Сб. научн. работ. Псков, 1887. - 236 с.

100. Управление воспитательной системой школы: Проблемы и решения. /Под ред. В.А. Караковского, Л.И. Новиковой и др. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 264с.

101. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под. Ред. Базарова Б.Л., 2-е изд. Перераб. и доп. М.: 2001. 506 с.

102. Ушаков З.К. Эволюция организации: зарождение и становление.// Директор школы № 6, 1996 г.// С.6 -10.

103. Ушаков К.М. Подготовка управленческих кадров образования. -М.: «Сентябрь», 1997. 176 с.

104. Управление развитием школы: Пособие для руководителей образовательных учреждений./ Под. Ред. М.М. Поташника, B.C. Лазарева. М.: «Новая школа», 1995. 464 с.

105. Хасаинов М.Ж. Социально-педагогическое проектирование как фактор самоорганизации муниципальной системы образования. Дисс. канд. пед. Наук, М., 2000.

106. Хозе С.Е. Директор школы. М.: «Просвещение», 1979. — 215 с.

107. Филиппова Е.Ф. Управление качеством образования в современном лицее. Автореф. дисс.канд. пед. наук. Великий Новгород. 2003 г.

108. Философский словарь /Под редакцией М.М.Розенталя М.: Изд-во политической литературы, 1975. - 496с.

109. Фролова Т.И. К вопросу о саморегуляции педагогов и руководителей школ.// Директор школы №5, 1997 г.// С. 12-16.

110. Фрумин И.А., Приятные и неприятные неожиданности программы развития.//Директор школы № 1, 1998 г.// С. 13-16.

111. Шамова Т.И. Исследовательский подход к управлению школой. -М.: «Знание», 1991. 64 с.

112. Шишов С.Е. Государственные стандарты общего среднего образования: опыт, проблемы, перспективы. — Москва-Якутск, 1997, 1997. 215 с.

113. Шишов С.Е., Кальней В.А. Школа: Мониторинг качества образования. М.: Педагогическое общество России, 2000. — 320 с.

114. Шевардин Н.И. Социальная психология в образовании: Учебное пособие. Ч. 1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. М.: «ВЛАДОС», 1995. - С. 271 - 273.

115. Шерайзина P.M., Каплунович Т.А Технология принятия управленческих решений: методическое пособие. Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2000, 36 с.

116. Шерайзина P.M. Лидерство и командный менеджмент в стратегическом управлении вузом: Учебное пособие Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2003. - 112 с.

117. Щедровицкий Г.П. Избранные труды. М.,1995.

118. Щукина Г. И. Роль деятельности в учебном процессе: Книга для учителя. М.: Просвещение, 1986. — 144 с.

119. Эксперимент в школе: Организация и управление /Под ред. М.М.

120. Поташника. М., 1992. - 214с. 130.Ямбург Е.А. Школа для всех: Адаптивная модель: (теоретические основы и практическая реализация). - М.: Новая школа, 1996. - 352 с. 13 l.Belbin М. Management teams. - 1981

121. Peters Т. Anstin N. Passion for Excellence. New York: Ronolonor House, 1985