Качество продукции как фактор конкурентоспособности экономики: на примере Кыргызской Республики тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.01, кандидат экономических наук Аксенова, Жанна Андреевна

• Аксенова, Жанна Андреевна
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Аксенова, Жанна Андреевна

Введение.

Глава 1. Закономерное возрастание роли качества продукции в развитии современной рыночной экономики.

1.1. Качество как закономерное свойство потребительского совершенствования товарной продукции.

1.2. Формирование и уровни конкурентоспособности в современной рыночной экономике.

1.3. Факторы качества в обеспечении конкурентоспособности продукции.

Глава 2. Качественно-конкурентное состояние трансформационной экономики.

2.1. Влияние трансформационных процессов на качество продукции и конкурентоспособность экономики.

2.2. Состояние рыночной инфраструктуры качества продукции.

2.3. Государственные гарантии обеспечения безопасности и качества продукции.

Глава 3. Пути повышения качественно-конкурентного уровня отечественной продукции.

3.1. Внедрение эффективных интегрированных систем повышения качества и конкурентоспособности продукции.

3.2. Совершенствование методики оценки качества и конкурентоспособности продукции. 124'

3.3. Усиление государственного надзора и контроля за качеством продукции.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Качество продукции как фактор конкурентоспособности экономики: на примере Кыргызской Республики»

Актуальность темы исследования. Современное состояние социально-экономического развития страны и необратимость происходящих глобальных процессов обусловили необходимость изменений в теоретических и научно-практических представлениях о значении обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. Возникли предпосылки для выявления факторов, определяющих конкурентоспособность товаропроизводителей, функционирующих в отечественной хозяйственной системе. Конкурентные преимущества получают те предприятия, которые обеспечивают более высокую производительность труда, лучшее качество продукта, растущую эффективность производства. Одним из важнейших факторов роста конкурентоспособности является улучшение качества продукции. В условиях насыщенности рынка повышение качества продукции расценивается как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является важным свойством увеличения её национального богатства. Качество является неотъемлемым свойством товаров, оно занимает особое место в конкурентных преимуществах.

В сегодняшней экономической ситуации становления и развития рыночной экономики улучшение качества продукции является важнейшим направлением интенсивного развития экономики, источником экономического роста, условием повышения эффективности общественного производства. Возрастает значение категории качества продукции как фактора конкурентоспособности и эффективности производства.

Проводимые современные научные исследования, направленные на познание процессов становления рыночной экономики, весьма разнонаправленные и разнородные. Значительное место в них уделяется основным вопросам становления рынка: действию закона спроса и предложения, ценообразованию, конкуренции. Исследования этих проблем весьма актуально в трансформационной экономике. Очень важное место в указанной ситуации отводится конкуренции как выражению борьбы товаропроизводителей за получение монополистической, исключительно высокой прибыли при сложившемся в определенных условиях сочетании спроса и предложения, раздела рынков сбыта, издержек производства (более низких на крупных предприятиях), доступности источников сырья и рынка рабочей силы. В нашем исследовании основное внимание уделяется сфере действия и роли качества продукции, ее общественной потребительной стоимости в повышении конкурентоспособности экономики. Вопрос о конкурентоспособности экономики через качество наименее разработан в экономической теории трансформационной экономики. В данном случае, возможно, научно-технический прогресс, совершенствующий потребительские свойства товаров, разнообразя их производство, развивается гораздо более быстрыми темпами, чем экономическая теория и все еще существует множество вопросов и областей, которые необходимо изучить, чтобы лучше понять связь между качеством и конкурентоспособностью. В настоящее время требуется тщательное исследование и привлечение всеобщего внимания к качеству как на макро-, так и на микроуровне социально-экономической системы общества.

Следует особо отметить, что глобальный экономический кризис 20082009 гг. продемонстрировал объективное возрастание роли государства в рыночной экономике, необходимость активного участия государственных структур в формировании и развитии содержательной стороны предпринимательства, которая в условиях рынка сводится к завоеванию и удержанию конкурентных преимуществ. В связи с этим достижение и поддержание способности предприятий вписаться в конкурентную среду, завоевать свое место на рынке, на основе использования имеющихся и создания новых конкурентных преимуществ, при условии создания равных условий со стороны государства следует рассматривать как главную задачу государственной экономической политики.

Таким образом, тема настоящей диссертации является актуальной и проблемы диссертационного исследования имеют непосредственную связь с проблемами государственных и региональных программ развития конкуренции в Кыргызской Республике. Проблема качества продукции является стратегической проблемой, от решения которой зависит стабильность экономики всего государства. Процесс улучшения качества, объединяющий деятельность многих производств, сферы услуг, необходим не только для получения прибыли при сбыте товаров или услуг, но главное — обществу в целом и его интересам.

Актуальность работы повышается в связи с тем, что научно-экономические достижения, создание новых глобальных рынков, реализация новейших изобретений явились предпосылкой формирования на промышленных предприятиях целостной системы действий по повышению качества и своевременному приобретению знаний, которые становятся одним из основных условий развития и роста конкурентоспособности экономики страны.

Степень разработанности темы. Осуществленные исследования по конкурентоспособности экономики чаще всего затрагивают отдельные стороны этой проблемы и не выявляют в полной мере комплексное действие факторов, обусловливающих обеспечение и динамику ее конкурентных преимуществ.

Теоретические исследования сущности конкуренции и конкурентоспособности можно проследить в работах ученых-экономистов различных школ и направлений экономической мысли: А.Смита, Д.Риккардо, К. Маркса, Дж. Кейнса, А. Маршалла, А. Курно, Ф. Найта, М. Портера, Дж. Робинсон, Ф. Хайека, Э. Чемберлина, Й. Шумпетера, С. Брю, Э. Долана и других.

В зарубежной, российской и отечественной экономической науке теоретико-методологическим подходам к исследованию проблем повышения качества уделяется немало внимания. В связи с этим концепция качества имеет серьезную научную основу. Теоретические основы этой категории были заложены в работах У. Шухарта, Э. Деминга, Дж. Джурана, Ф. Кросби,

A. Фейгенбаума, К. Исикавы, Г. Тагути, Ф. Котлер и многих других. Среди российских ученых, работы которых привлекают особое внимание, можно выделить публикации В.Г. Версана, М.И. Гельвановского, В.В. Окрепилова,

B.Ю. Огвоздина, В. А. Лапидуса, В. А. Качалова, С. Д. Ильенковой, Р. А. Фатхутдинова и других авторов, появившиеся после 2000-го года.

Вопросы качества и конкурентоспособности в определенной мере затронуты в научных трудах отечественных ученых: Т.К. Койчуева, М. Б. Балбакова, В.И. Кумскова, Ш.М. Мусакожоева, A.A. Мигранян, А.О. Орозбаевой, А. Балтабаева и других.

В целом можно отметить, что в экономической науке накоплен значительный теоретический и эмпирический материал, отражающий серьезный анализ качества как фактора конкурентоспособности в современных условиях. Вместе с тем, отдельные аспекты данной проблемы требуют дальнейшего исследования, поскольку рыночная трансформация экономики, изменение форм собственности и методов хозяйствования вносят глубокие коррективы в производственные отношения общества, обуславливая новые параметры качества. Следует отметить, что в многочисленных работах по этим проблемам недостаточно представлены исследования, в которых раскрывались бы теоретические и методические аспекты конкурентоспособности во взаимосвязи с качеством продукции. Не устранены методические трудности оценки конкурентоспособности продукции и установления ее связи с качеством. Фрагментарно представлены исследования, связанные с обоснованием моделей повышения качества и на этой основе усиления конкурентных позиций предприятия на рынке. Существенной проблемой, требующей серьезного научного исследования и обобщения, является преобразования условий хозяйствования в странах бывшего Советского Союза, в том числе в Кыргызстане, приведшие к радикальному переустройству всей экономической системы и вызвавшие снижение многих параметров качества.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических и практических проблем качества и конкурентоспособности продукции в их взаимосвязи, выявление тенденций их взаимодействия и развития в трансформационной экономике.

Для достижения данной цели ставятся следующие задачи:

- выяснить условия и основные процессы, обусловливающие необходимость возрастания роли качества продукции в рыночной экономике;

- выявить закономерности повышения качественного конкурентного уровня продукции в современной рыночной экономике;

- определить место и роль конкурентных отношений в рыночной потребительской системе;

- проанализировать действие факторов обеспечения конкурентоспособности экономики с учетом качества продукции;

- изучить методы и принципы построения систем качества на предприятиях;

- провести анализ организации и современного состояния инфраструктуры качества;

- разработать рекомендации и предложения по повышению качества и конкурентоспособности отечественной продукции на примере конкретного предприятия;

- выявить возможности и направления эффективной государственной политики в обеспечении безопасности и качества отечественной продукции в условиях формирования конкурентного рынка.

В диссертационной работе предпринята попытка обобщить существующие сегодня основные теоретические и практические концепции качества и конкуренции. Такая интеграция представляется уместной, так как с ее помощью становится возможным сформулировать методические положения по оценке качества и конкурентоспособности продукции.

Предметом исследования выступают теоретические проблемы качества как фактора конкурентоспособности на этапе перехода к рыночной экономике.

Объектом исследования является состояние качества продукции, конкурентоспособности и их регулирование в странах с трансформирующейся экономикой.

Теоретическую основу исследования составляют теоретические разработки классиков экономической теории, ученых отечественных и зарубежных школ в области качества и конкуренции. В работе используются основные положения их научных трудов, посвященные теории и практике формирования качества продукции и ее конкурентоспособности, официальные правительственные источники, законодательные и нормативные акты по вопросам качества и его технического регулирования, научные разработки.

Методологическую основу диссертации составляют системный подход и сравнительный анализ, вариантные решения с использованием экономико-статистических методов анализа и синтеза. Синтез новых знаний осуществлялся с использованием некоторых приемов формализации и графических методов. Нашли также применение приемы эмпирических наблюдений, комплексный анализ исходной информации. В процессе исследования были использованы исторический, диалектический и логический методы, а также экономико-математические методы изучения экономических явлений и процессов.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты государственных органов Кыргызстана, официальные материалы Министерства финансов, Национального статистического комитета КР, указы Президента и Постановления Правительства Кыргызской Республики по вопросам технического регулирования, контроля качества и формирования на этой основе конкурентных отношений. Закон «О защите прав потребителей», данные Министерства экономического развития КР, фактические материалы министерств и ведомств страны. В работе широко использованы научные публикации отечественных и зарубежных исследователей в периодических изданиях, материалы научно-практических конференций.

Научная новизна диссертационного исследования определяется комплексным, системным подходом к изучению проблем повышения качества и конкурентоспособности в трансформационный период. Исследование является одним из первых обобщающих научных трудов по определению места и роли качества продукции в структурной перестройке и обеспечении конкурентоспособности экономики страны с учетом региональных, правовых, социально-экономических особенностей в условиях развивающихся рыночных отношений.

В ходе диссертационного исследования получены и выносятся на защиту следующие результаты, имеющие элементы научной новизны:

- дана авторская трактовка понятия качества, раскрывающая сущность и основы формирования категории качества как фактора возвышения потребительских свойств товаров и общественной значимости потребительной стоимости в конкурентной товарно-рыночной экономике;

- определены закономерности и особенности повышения качества в условиях формирования рыночных отношений;

- обоснована система количественных и качественных факторов конкурентоспособности в условиях рыночной экономики;

- доказана необходимость формирования инфраструктуры качества для создания общего уровня требований к качеству продукции в трансформирующейся экономике;

- определена необходимость государственного регулирования безопасности и качества продукции в трансформирующихся условиях;

- предложено внедрение эффективных систем качества, соответствующих международным требованиям;

- даны рекомендации по дальнейшему повышению конкурентоспособности и совершенствованию качества продукции.

Теоретическая значимость работы. Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что разработаны новые подходы к определению сущности качества как закономерного процесса совершенствования потребительских свойств товарной продукции в условиях ускоряющего развития научно-технического прогресса, оказывающего значительное влияние на теорию, определяющую направления развития конкуренции на основе совершенствования качественных показателей. Взаимовлияние качества и конкурентоспособности исследуется на уровне отдельного хозяйствующего субъекта, на уровне государства, учитываются особенности характера их взаимодействия в странах с трансформационной экономикой. Теоретическое исследование данной проблемы позволяет определить степень сочетания- конкурентного и регулируемого начала в функционировании рынка в интересах потребителей и с учетом необходимости повышения эффективности производства.

Практическая значимость работы. Научные положения, выводы и рекомендации диссертации обладают практической ценностью и могут быть полезны представительным и исполнительным органам власти разных уровней при выработке и реализации стратегии реформирования, а также могут быть использованы в решении проблем регулирования безопасности и качества производимой и потребляемой продукции в стране, при разработке программ комплексного социально-экономического повышения жизненного уровня населения.

Выводы и разработки, содержащиеся в диссертации, можно использовать в высших учебных заведениях при преподавании курсов «Экономическая теория», «Экономика качества», «Экономика Кыргызстана», «Экономика предприятия», «Государственное регулирование экономики», а также при обучении работников и руководителей предприятий различных отраслей экономики.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования обсуждались на кафедрах «Экономика и

Бизнес» КГТУ им. И.Раззакова и «Экономическая теория» КРСУ, неоднократно докладывались автором на международных, республиканских и межвузовских научно-практических конференциях: Республиканская юбилейная научно-практическая конференция, посвященная 10-летию независимости Кыргызской Республики. (Бишкек, 2002); Научно-теоретическая конференция «Проблемы обеспечения экономических и правовых основ устойчивого развития Кыргызстана», посвященная 2200-летию кыргызской государственности. (Бишкек, 2003); Научно-теоретическая конференция «Экономика и государственность» посвященная году кыргызской государственности. (Бишкек, 2003); Научно-практическая конференция «Актуальные вопросы совершенствования социально-экономической политики в Кыргызской Республике». (Бишкек, 2008); Международная конференция «Проблемы обеспечения продовольственной безопасности государств-участников СНГ: национальный и международный аспекты» (Бишкек, 2011). Обоснованные предложения и рекомендации были использованы при разработке стратегического плана развития ЗАО «Шоро» г. Бишкек, а также при внедрении системы качества на данном предприятии, о чем имеется акт внедрения.

Публикация результатов исследованию. По основным положениям диссертационной работы опубликовано 20 работ, в том числе в рецензируемых изданиях 4 публикации, общий объем которых составляет 12,5 п.л.

Структура диссертации подчинена выполнению цели и задачам исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы, содержащего 143 наименования и 2 приложения. Работа содержит 12 таблиц, 13 рисунков и диаграмм.

Заключение диссертации по теме «Экономическая теория», Аксенова, Жанна Андреевна

Заключение

Проведенное исследование дает основание утверждать, что качество продукции является одной из острейших проблем общественной жизни, включая социально-экономический, технический, экологический, международный и даже политический аспекты. Качество есть более широкое и более глубокое развитие потребительной стоимости, придание потребительной стоимости еще большей общественной значимости, в рыночно-товарном обращении. Глубокое общественное разделение труда, приобретение всех потребностей человека товарной формы выдвигает на первый план повышение значения потребительной стоимости, углубления ее роли в общественной потребительной стоимости.

В условиях научно-технического прогресса, растущего насыщения потребительского рынка товарами, разнообразящими и утончающими человеческие потребности, значение потребительной стоимости, способности продукции удовлетворять человеческие потребности неизмеримо возрастает. Рыночные отношения значительно углубляются, производители, осуществляющие предложение, имеют только один эффективный способ удовлетворения потребительского спроса - это всемерное повышение качества товара. В острой конкурентной борьбе используются все ее формы - ценовая и неценовая конкуренция. Для достижения успеха в неценовой конкуренции повышение качества товаров и услуг, общественной значимости потребительной стоимости имеет первостепенное значение.

Проведенное диссертационное исследование повышения роли качества в условиях растущего предложения товаров позволяет сформулировать ряд выводов и предложений, как в теоретико-методологическом, так и в практическом плане, состоящих в следующем:

1. Существенно дополнено и развито представление о качестве как комплексном явлении, формирующем соответствующие экономические формы общественных отношений между производителями и потребителями в целях удовлетворения как индивидуальных, так и общественных потребностей. Проанализированы концепции качества классической и неоклассической теории,

153 а также философские представления о качестве, что позволило предложить свое понимание данной категории.

В исследовании доказано, что высокий уровень качества • возвышает потребительную стоимость товара, придает ей общественную значимость, обеспечивает его конкурентоспособность. Именно качество продукции как фактор развития потребительной стоимости, улучшения потребительских свойств, и ее конкурентного потенциала, во многом- определяет эффективность общественного производства, возможности экспорта, состояние экономики страны и благосостояние населения.

21 Уточнено понятие качества и выработано авторское определение качества как системы- экономических, отношений и связей по поводу производства благ, товаров и услуг, которые отражают потребительские, эстетические, конкурентные, • экономические характеристики, соответствующие современному уровню развития-техники и технологии, спроса и предложения, форм рыночных связей, направленных на удовлетворение имеющихся и возможных потребностей-потребителей.

3. Выявлено, что в экономической теории отсутствует общепринятое определение понятия конкурентоспособности. Значительные затруднения, связанные с универсальным определением, состоят в спецификации уровня исследования, на котором предполагается измерить конкурентоспособность. Последняя может быть выбрана в качестве предмета анализа на уровне отдельного товара, предприятия; отрасли,, национальной экономики. Этим обоснована необходимость учета значения и тех, и других при проведении исследования.

В результате проведенного в исследовании теоретического анализа установлено, что развитие конкурентной среды в трансформационной экономике позволяет значительно повысить качество продукции, а также оказывает положительное влияние на экономическую эффективность.

4.Предложенная автором система факторов для качественного обеспечения конкурентоспособности продукции может быть применима в реальной хозяйственной практике. Оценка выявленных' факторов позволяет определить сильные и слабые стороны, как в своей деятельности, так и в работе конкурентов, что может позволить, с одной стороны, избежать наиболее острых форм конкуренции, а с другой - использовать свои преимущества и слабости конкурента. Предложен подход к обеспечению конкурентоспособности на основе ранжирования значимых ключевых факторов, что позволит на практике оптимизировать усилия, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия.

5.Выявляется негативное влияние трансформационных процессов на качество продукции и конкурентоспособность экономики. В исследовании влияния на качество потребительского рынка придерживаемся материалистической теории поведения потребителей, когда потребительский выбор в отношении качества продукции и процесс потребления зависят от принадлежности к определенной социальной группе по степени благосостояния и платежеспособности.

6. Доказано, что существовавшая до сих пор государственная стратегия в обеспечении безопасности и качества отечественной продукции нуждается в коренном пересмотре с учётом технологических особенностей, положения в национальной и мировой экономике, влияния на народное хозяйство. Обоснованы направления развития эффективной государственной политики по обеспечению качества в соответствии с международными и внутригосударственными техническими и санитарными требованиями.

7. Выявлено, что разрабатываемые в настоящее время системы качества должны осуществляться в едином процессе всех сложившихся производственно-хозяйственных функций предприятия, отличаясь в то же время своими специфическими целями, задачами и методами. Разрабатываемые системы во многих случаях не являются органической составной частью предприятия. Проблема оказалась слишком трудной для большинства отечественных предприятий. Был сформулирован обоснованный вывод о необходимости внедрения комплексных интегрированных систем качества.

8. Разработана методика оценки конкурентоспособности и повышения

155 качества продукции, представлены способы их расчета и применения в реальной практике на примере предприятия безалкогольной промышленности, заключающая в себе практические рекомендации.

9. Изучив вновь созданную систему государственного надзора за рынком, на основании проведенного анализа автором был сформулирован вывод о том, что система надзора полностью отличается от того, что Кыргызская Республика имела в прошлом. Организации, которые были ответственны за выполнение обязательных стандартов и других регламентов главным образом, проводили инспекцию, одобряли продукцию, которая попадала в оборот и часто брали оплату за предоставленные услуги. Поэтому оценку соответствия следует полностью отделить от надзора за рынком, и любые действия надзора за рынком должны финансироваться из государственного бюджета.

Подводя итог, следует подчеркнуть, что общество пришло к таким достижениям развития во многих сферах своей деятельности, что уже в состоянии подойти к решению столь сложной и неоднозначной проблемы, как совершенствование качества жизни, начиная от микро-, мезо- и до макроэкономического уровня.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Аксенова, Жанна Андреевна, 2011 год

1. Аблатыпов Т. Г. Достижение удовлетворенности потребителей // Методы менеджмента качества. — 2005. №12.

2. Адлер Ю. От качества до качества без лихачества // Сб. тезисов докладов Международной конференции "Созвездие качества". Ялта, 2003.

3. Алешин Б.С. Стандартная революция // Российская газета. 2002.31 июля.

4. Алексеев П.А. Современные тенденции развития экономики промышленно развитых стран. М.: Анкил, 2008. — 168 с.

5. Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы. М.: Вершина, 2006. - 232 с.

6. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики. СПб.: СПбУЭФ, 1992.-468 с.

7. Аристов О.В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов.-М.: ИНФРА-М, 2003.-240с.

8. Аронов И.З., Версан В.Г. О моделях систем управления: нужна ли альтернатива моделям МС ИСО серии 9000? Какова стратегия действий в этой области? // Стандарты и качество. М.-2003. № 2,

9. Архипов А.М. Роль конкуренции в развитии рыночной экономики. //Региональная экономика: теория и практика. Научно-практический и аналитический журнал-М.: Финансы и кредит. 2007. № 4 (43).

10. Ю.Балтабаев А.Г. Пути повышения конкурентоспособности малых и средних предприятий // Наука и новые технологии. -2009. №7.

11. П.Белкин В.Г., Шмидт Ю.Д., Романова И.М. Конкурентная среда и конкурентоспособность экономических объектов: монография. Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2007. - 180 с.

12. Берр Дж. Инструменты качества. Часть 1: Использование диаграмм (блок-схем) потоков // Методы менеджмента качества. -1999. № 11. — С. 23-28.

13. Бест М. Новая Конкуренция. Институты промышленного развития / Майкл X. Бест; пер. с англ. М.: ТЕИС, 2002. - 356 с.

14. Богомолов О.Т. Мировая экономика в век глобализации. — М.: Экономика, 2007. -368 с.

15. Богатин Э. В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия-М. : Изд-во стандартов, 1991 -216с.

16. Борисов Г.В. История экономических учений. Хрестоматия. — М.: Бизнес-Пресса, 2003.-354 с.

17. Брагинский C.B., Певзнер Я.А. Политическая экономия: дискуссионные проблемы, пути обновления. -М.: Мысль, 1991.-299 с.

18. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. -М.: Дело, 1994.-684 с.

19. Вальтух К.К. Теория стоимости: статистическая верификация, информационное обобщение, актуальные выводы // Вестник РАН. 2005. — Том 75. № 9. С. 793.

20. Версан В.Г. Управление качеством на новом витке // Стандарты и качество. 2000. -№ 7.

21. Версан В.Г. Сильные и слабые стороны стандартов ИСО серии 9000 новой версии: стратегия введения в действие. // Стандарты и качество 2001. —№12.

22. Верхан Петер X. Предприниматель: Его экономические функции и общественно-политическая ответственность./Пер. с нем. Минск, 1992.-190 с.

23. Войтоловский В.Н., Окрепилов В. В. Управление качеством и сертификация в промышленном производстве: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992. -165с.

24. Войтоловский Н. В. Управление качеством продукции в условиях перехода к рынку: Монография. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994. - 156с.

25. Волкова Е. А.Повышение конкурентоспособности предприятия на основе совершенствования качества рабочей силы / Е. А. Волкова, Е. В. Калин-никова. -Ульяновск : УлГТУ, 2010. -229 с.

26. Всемирный банк: Миграция и денежные поступления в Восточной Европе и Центральной Азии, 2006.

27. Вумек Дж., Джонс Д. Бережливое производство. М.: Альпина-Паблишер, 2008. -472 с.

28. Гальперин В.М., Игнатов С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика: В 2-х т. Т.1. /Общ. ред. В.М. Гальперина — СПб.: Экономическая школа, 1999. 468 с.

29. Гегель Г. В. Ф. Энциклопедия философских наук. Т. 1. Наука логики. М., 1975. -452 с.

30. Гельвановский М.И., Рожков K.JL, Скрябина Н.И. Конкурентоспособность национальной экономики: проблемы статистического сопровождения. Поиск методологической адекватности / Под общ. ред. М. И. Гельвановского. -М. :ИИЦ "Статистика России", 2009. -383 с.

31. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. В. Егорова. М.: Ф АИР-Пресс, 2002. - 418 с.

32. Герасимов Б. И., Спиридонов С. П., Смагин М. В. Экономические теории качества: генезис теории и практики системного подхода / Под ред. Б. И. Герасимова. Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2001. —132 с.

33. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. — Ростов н/Д.: Феникс, 2000. — 255 с.

34. Глазунов A.B. Документы системы QS-9000/1 // Стандарты и качество.-М.,1997. -№ 6.

35. Гличев А. В. Единая система государственного управления качеством продукции. —М.: Знание, 1981. — 64 с.

36. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999.- 656 с.

37. Государственное регулирование рыночной экономики / Ред. В.И1 Кушлин — 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство РАГС, 2006. - 616с.

38. Грязнова А.Г., Думная H.H. Макроэкономика. Теория и российская практика. — М.: КноРус, 2005.-205 с.

39. Губин Е.П. Государственное регулирование рыночной экономики и предпринимательства: правовые проблемы. — М.: Юрист, 2005. — 320 с.

40. Гуру качества о качестве. Сборник статей. Выпуск 1. // А.В.Глазунов, С.С. Кощий, В:А. Лапидус, В.В. Окрепилов и др. Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2003. -250 с.

41. Дж. ван Эттингер, Дж. Ситтиг. Больше через качество. Пер. с англ. - М.: Стандарты, 1968. - 91 с.

42. Дей Д. Стратегический маркетинг. -М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. 640 с.

43. Долан Э., Линдсей Д. Макроэкономика. Микроэкономика: В 2 т. / Пер. с англ. — СПб., 1994.-406 с.

44. Дранишников С. В. Менеджмент качества в эпоху кризиса // Ежемесячныйнаучно-технический журнал «Методы менеджмента качества». 2008. - № 12. — С. 58-60.

45. Дунаев Э.П. К вопросу о синтезе трудовой теории стоимости и теории предельной полезности // Вестник МГУ. Сер. Экономика. 2002. - №4.

46. Дьякова Е.Е. Качество управления предприятием как фактор повышения его конкурентоспособности // Теория и практика экономики и управления современной организаций: Сб. науч. трудов. Отв. ред. проф. Н.С. Яшин. -Саратов: Издательский Центр «Наука», 2010.

47. Егорова Е.В. Мотивация в системе повышения квалификации управленческих работников // Экономика качества: теория методология практика. Сборник научных статей научного семинара. Тамбов: ТТТУ, 2008.

48. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян B.C. Управление качеством / Под ред. С.Д. Ильенковой. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2007 -352 с.

49. Иохин В.Я. Экономическая теория: Учебник / В.Я. Иохин. М.: Экономистъ,2005.-426 с.

50. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / Под. ред.

51. A.B. Гличева. -М.: Экономика, 1988.-215 с.

52. ИСО 9000-9001, Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качеством. Руководящие указания по выбору и применению. -М., 1994-2000.

53. Камаев В.Д. Экономическая теория: учебник / В.Д. Камаев, М.З. Ильчиков, Т.А. Борисовская. — 2-е изд. М.: КноРус, 2007. — 384 с.

54. Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта// Стандарты и качество. 1997. - №3. — С. 43- 48.

55. Качалов В.А., Прудковский Б.A. TQM XXI. Проблемы, опыт перспективы. Вып.1/Акад. проблемы качества России; АО «ТКБ Интерсертифика»; Под ред.

56. B.JI. Рождественского, В.А. Качалова. М., 2002. - С. 212-233.

57. Капканщиков С.Г. Государственное регулирование экономики. М.: КноРус,2006.-367 с.

58. Кеворков В.В., Кеворков Д. В. Повышение конкурентоспособности компании: формирование рыночной стратегии и ее практическое осуществление. — М: ЗАО160

59. Библиотечка РГ, 2005. 216 с.

60. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ.; Под ред. проф. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2001. - 340 с.

61. Кларк Дж. Б. Распределение богатства / Пер. с англ. М.: Экономика, 1992. - 258 с.

62. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер; Пер. с англ. В.А. Гольдича и А.И. А.И. Оганесовой. — М.:000 Изд-во ACT, 2000. 272 с.

63. Кочнев В.А. Разработка организационно-экономического механизма внутрифирменного обеспечения конкурентных преимуществ // Инновации и инвестиции. М., 2008. - № 1.

64. Кревенс Дэвид В. Стратегический маркетинг / Пер. с англ. — 6-е изд. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2003. 312 с.

65. Корниенко A.C. Качество процессов СМК: последовательность определения // Современный Российский менеджмент: состояние проблемы, развитие. Материалы 9 международной научно-практической конференции. Пенза, 2008.

66. Кросби Ф. Качество и Я / Пер. с англ. A.B. Денисова и О.В. Замятиной. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. — 264 с.

67. Кругман П. Р., Обстфельд М. Международная экономика: теория и политика / Пер. с англ. 5-е межд.изд. — СПб.: Питер 2004. - 832 с.

68. Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности. — М: Экономика, 2000. 274 с.

69. Кумсков В.И. Отраженная экономика. Бишкек.: Илим, 2005.- 115 с.

70. Кумсков В.И. Рыночная экономика вечная экономика. - Бишкек.: КРСУ, 2008. -141с.

71. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. — 2-е изд. — Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2008.-432 с.

72. Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт Издат, 2004. - 330 с.

73. Любимцева С.В. Трансформация экономических систем. — М.: Экономистъ, 2003.-443с.7¡.Махмудов М.М. Факторы обеспечения конкурентоспособности предприятия. // Микроэкономика. 2009.— №3.

74. Макконел Кэмпбелл Р., Брю Стенли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика / Пер. с англ. 16-е изд.:- М.: ИНФРА-М, 2006. - 428 с.

75. Маркс К. Капитал. Критика политической экономии. Т.1. М.: Эксмо, 2008.-902 с.

76. Маршалл А. Принципы экономической науки. Т.1./ Пер. с англ. Т 1-Ш. — М.: Прогресс, 1993.-415с.

77. Майминас Е. Информационное общество и парадигма экономической теории // Вопросы экономики. -1997. № 11. - С. 86-95.

78. Малькевич Н.Д., Тихомиров И:Н., Зеньчук Н.Ф. Закономерности в развитии экономики. М., 1999. -191 с.

79. Медведев A.M. Международная стандартизация. М.: Изд. стандартов, 1998. — 232с.

80. Мигранян. А.А.Мониторинг состояния конкурентной среды национального рынка Кыргызстана. // Вестник КРСУ. 2004. -Т. 4. - № 7,

81. Минасян A.M. Диалектика как логика. Ростов н/Д., 1991.- 447 с.

82. Мусакожоев, Ш.М. Модернизация технологических основ развития национальной экономики. — Бишкек.: КЭУ, 2009:

83. Мусакожоев Ш.М. Экономическая теория. Бишкек: Иэд. КЭУ,-2009.

84. Перло В. Неустойчивая экономика. — М.: Прогресс, 1985. — 320 с.

85. Ползиков С.Д. Пути развития современного предпринимательства. М.: ФАИР-Пресс, 2001.-215 с.

86. Портер М. Конкуренция / Майкл Е. Портер; Пер с англ. СПб.: Вильяме, 2006. -608 с.

87. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ., Под ред. и предисл. В. Д. Щетинина. М.: Междунар. отношения, 1993. 896 с.

88. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Пер. с англ. Е. Калининой. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 .-715с.

89. Пугачев C.B. Цели, задачи и место стандартизации в системе технического регулирования// Стандарты и качество. 2007. - №2.

90. Пшенников В.В. Японский менеджмент. 27 уроков для нас. М., 1997. -334 с.

91. Ратушная Т.Е. Конкуренция и ее роль в развитии потребностей // Актуальные проблемы экономики и права. Выпуск 3.(Приложение к журналу «Проблемы современной экономики»). — Казань-Спб., 2005.

92. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции / Пер. с англ. -М.: 1986.-469 с.

93. Самуэльсон П. А., Нордхаус В. Д. Экономика. М., 1997. - 800 с.

94. Справочник по методам непрерывного улучшения. Практикум для достижения организационного превосходства / Марш Дж.; Пер. с англ. — Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2004. 122 с.

95. Стандартизация и управление качеством продукции / Под ред. Швандера. М.: ЮНИТИ, 1999.-488с.

96. Теневая экономика в Кыргызской Республике: Тенденции, оценки и варианты политики. Бишкек: ПРООН, 2006 .

97. Теплов В.И., Сероштан М.В. Сертификация продукции (товаров). Белгород, 2003.-199с.

98. Томпсон-мл. Артур А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / Пер. с англ. 12-е изд. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2006. - 928с.

99. Торопцева А.Н. Экономический анализ системы менеджмента163экологического качества промышленного предприятия: Монография / А.Н. Торопцева, Б.И. Герасимов. — Тамбов, 2006. 148 с.

100. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 2000. 640 с.

101. Фатхудинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 246 с.

102. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции М.:Экономика,1994 - 471 с.

103. Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 272 с.

104. Фомин.В.Н. Качество продукции и маркетинг. —М.: Экономика, 1991.-480с

105. Форд Генри. Сегодня и завтра. Серия: Воспоминания. Мемуары.-М.: Харвест, 2005.-448 с.

106. Харингтон Г. Управление качеством в американских корпорациях. — М., 1990. -272 с.

107. Ходжсон Дж. Экономическая теория и институты. Манифест современной институциональной экономической теории / Пер. с англ. М.: Дело, 2005. - 376 с.

108. Худокормов А.Г. История экономических учений: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004.-352 с.

109. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции (Реориентация теории стоимости) / Пер. с англ. Э. Г. Лейкина и Л. Я. Розовского-М.:Экономика, 1996. -351 с.

110. Шамаль, Е. В. Качество рабочей силы: сущностный аспект // Известия Академии труда и занятости/ Е. В. Шамаль. 2003. - №3/4. - С. 106-112.

111. Швец В.Е. Менеджмент качества в системе современного менеджмента // Стандарты и качество. М., 1997. — №6. С. 48-50.

112. Экономическая теория: Учебник / Под ред. В. Д. Камаева, Е. Н. Лобачевой. -М.: Юрайт-Издат, 2006. 435 с.

113. Экономическая теория: Учебник / Под общ. ред. проф. A.A. Кочеткова. М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2006. - 512 с.

114. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. — 3-е изд., испр. и доп. — М.:1641. ГНОМиД, 2001.-304 с.

115. Юрпалов С. Конкурентоспособность территориальной системы: сущность и методы оценки // Интеграция: власть, наука, производство. — 2003. — № 1. С. 33-37.

116. Во Bergman, Bent Klefsio. Quality from Customer Needs to Customer Satisfaction. London? Mc GRAW-HILL Book Company, 1994.

117. Dunn M. The Economic of Modem Manufacturing: Technology, Strategy and Organization // American Economic Review. -1990. —№ 80. P. 511—528.

118. Deming W. Edwards The New Economics for Industry, Government, Education. -2nd.-MIT Press, 2000.

119. Porter M. E. Competitive Strategy: Techniques for Analizing Industries and Competitors. N. Y.: The Free Press, 1980.

120. Закон Кыргызской Республики «Об основах технического регулирования» от 22 мая 2004г. № 67.

121. Закон Кыргызской Республики «Об обеспечении единства единиц измерений» отЮ августа 2007 г. №149.

122. Закон Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 г. №90.

123. Закон Кыргызской Республики «О проверках хозяйствующих субъектов Кыргызской Республики» от 25 мая 2007 г. № 72.

124. Закон Кыргызской Республики «О государственных закупках» от 28 июля 2008 г. №172.

125. Постановление Правительства Кыргызской Республики «Об учреждении премий Кыргызской Республики по качеству» от 18 августа 1997 г. №478.

126. Постановление Правительства Кыргызской Республики «План действий по минимизации последствий мирового кризиса на экономику страны и сохранению темпов экономического роста» от 26 декабря 2008 г. № 724.

127. Постановление Правительства Кыргызской Республики «О нормативных правовых актах в области технического регулирования, действующих на территории Кыргызской Республики до вступления в силу технических регламентов» от 30 июня 2006г. № 473.

128. Kyrgyz Republic Country Economic Memorandum. Enhancing the Prospects for165

129. Growth and Trade. Volumell. World Bank, 2005.

130. Кыргызстан: оценка потребностей для оказания помощи в торговле.- Бишкек: ПРООН, 2010.

131. Кыргызстан в цифрах. Статистический сборник. Бишкек: Нацстатком КР, 2011.

132. Теневая экономика в Кыргызской Республике: Тенденции, оценки и варианты политики. Бишкек: ПРООН, 2006.

133. Уровень жизни населения Кыргызской Республики 2005-2009. Годовая публикация. Бишкек: Нацстатком КР, 2010.

134. Официальный сайт Министерства экономического регулирования КР, Уполномоченный орган по техническому регулированию УОТР // http://uotr.el.kg/ru/reglament

135. Официальный сайт НИСМ «Кыргызстандарт» // http ://nism.gov.kg.

136. Официальный сайт Национального статистического комитета КР // http://www.stat.kg.

137. Официальный сайт Международной организации стандартов ИСО // www.iso.org.

138. Официальный сайт Межгосударственного статистического комитета СНГ // http://www.cisstat.com.

139. Официальный сайт Всемирной торговой организации (ВТО) // http://www.wto.org.

140. Официальный сайт Рейтинг конкурентоспособности стран мира // Аналитические отчеты IMD http://www.unido.org.

141. Интернет сайт // http://www.sdmhotel.ru/kachestvo.htm.

142. Интернет сайт // www.standard.ru.