Изучение профессиональных характеристик как элемент оптимизации управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.00.33, кандидат медицинских наук Руженская, Елена Владимировна

• Руженская, Елена Владимировна
• кандидат медицинских наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат медицинских наук Руженская, Елена Владимировна

Введение

Глава I. Опыт изучения профессиональных характеристик специалистов в здравоохранении (аналитический обзор литературных и официальных источников)

1.1 .Профессиональные характеристики медицинских работников, организаторов здравоохранения

I.2.Управление, подготовка кадров организаторов здравоохранения

Глава II. Организация и методика исследования

II. 1 .Организация и база исследования. 49 П.2.Методика исследования

Глава III. Социально - профессиональная характеристика организатора здравоохранения

III. 1. Структурные характеристики организатора здравоохранения

111.2. Процессуальные характеристики организатора здравоохранения

111.3.Социально-психологические характеристики организатора здравоохранения

Глава IV. Профессионально - психологические особенности организатора здравоохранения

IV. 1 .Индивидуальные характеристики организатора здравоохранения

Г/.2.Профессиональные характеристики организатора здравоохранения

Глава V. Совершенствование управлением кадровым потенциалом организаторов здравоохранения

V.l. Модель управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения 128 V.2.06ocHOBaHHe предложений по оптимизации управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения

Выводы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Изучение профессиональных характеристик как элемент оптимизации управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения»

Актуальность исследования. Современный этап развития российского здравоохранения ставит задачи поиска путей совершенствования деятельности лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ). В проекте отраслевой программы «Повышение структурной эффективности системы здравоохранения Российской Федерации» (2004) отмечено, что низкие темпы структурных преобразований в системе здравоохранения обуславливаются в значительной степени несовершенством системы управления. Это, в первую очередь, зависит от руководителей медицинских учреждений, их профессиональной компетенции в решении управленческих задач на стратегическом, тактическом и оперативном уровне и выдвигает проблему изучения профессиональной деятельности организаторов здравоохранения, их социального и психологического портрета, изучения профессиональных характеристик.

В «Концепции кадровой политики в здравоохранении РФ»(2002) подчеркнута основная цель кадровой политики на ближайшую перспективу, которая состоит в развитии системы управления кадровым потенциалом отрасли. Одной из концептуальных задач по реализации кадровой политики здравоохранения является «.проведение реформы кадровой службы здравоохранения в соответствии с принципами и требованиями современной теории научного управления человеческими ресурсами». В Концепции указывается, что проблемы управления персоналом должны решаться современными технологиями найма и диагностики персонала, компетентной расстановкой кадров с учетом требований рабочего места и потенциала работника, обеспечением профессионального роста сотрудника.

Одной из важных научно-практических задач является изучение профессиональных характеристик различных групп организаторов здравоохранения и разработка предложений по оптимизации управления кадровым потенциалом в сфере общественного здоровья и здравоохранения. Эти вопросы отражены в многочисленных работах отечественных авторов (Филатов В.И.,1994; Казнин

В.М.,1997; Щепин О.П.,1997; Лисицын Ю.П.,1998, 2002; Альтман 4

H.Н., 1998;Черепанова И.С.,1998; Губарев В.М.,1999; Люст C.B. с соавт.,1999; Мельников B.C., 1999; Жуков В.А, 2000, 2001; Пилипенко П.Г с соавт.,2000; Лузин С.Н., Шиганин В.В., Свистунов С.П.,2000; Черников И.Г.,2000; Юрьев В.К., Куценко Г.И.,2000; Алексеев В.А с соавт.,2001; Вялков А.И., Щепин В.О., 2001; Кучеренко В.З., 2001; Миняев В.А., Вишняков Н.И.,2002, 2003; и др.).

Все вышесказанное доказывает необходимость научной разработки проблемы совершенствования управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения на основе изучения профессиональных характеристик организаторов здравоохранения, что и послужило поводом выбора темы нашего исследования.

Цель исследования - на основе изучения профессиональных особенностей различных групп организаторов здравоохранения разработать предложения по оптимизации управления кадровым потенциалом в сфере общественного здоровья и здравоохранения (схема 1).

Для реализации указанной цели поставлены и решались следующие задачи:

I. Изучить современное состояние проблемы управления кадровым потенциалом в сфере организации здравоохранения.

2. Разработать комплексную методику оценки кадрового потенциала организаторов здравоохранения.

3. Провести изучение социально- профессиональных характеристик организаторов здравоохранения.

4. Определить профессионально-психологические особенности организаторов здравоохранения.

4. Разработать научно - практические рекомендации по повышению эффективности управления кадровым потенциалом в организации здравоохранения.

Цель исследования

На основе изучения профессиональных особенностей различных групп организаторов здравоохранения разработать предложения по оптимизации управления кадровым потеи-циалом в сфере общественного здоровья и здравоохранения

Задачи исследования изучить современное состояние проблемы управления кадровым потенциалом в сфере организации здравоохранения разработать комплексную методику оценки кадрового потенциала организаторов здравоохранения провести изучение социально- профессиональных характеристик организаторов здравоохранения определить профессионально-психологические особенности организаторов здравоохранения разработать научно - практические рекомендации по повышению эффективности управления кадровым потенциалом в организации здравоохранен ия.

Этапы исследования

1этап

Анализ литературных источников по изучаемой проблеме

2 этап

Составление программы исследования. Разработка комплексной методики оценки кадрового потенциала организаторов здравоохранения

3 этап Изучение профессиональных характеристик организаторов здравоохранения

4 этап.

Создание модели управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения и разработка рекомендаций по оптимизации управления кадровым потенциалом в сфере общественного здоровья и здравоохранения

Объекты исследования

Методики изучения профессиональных характеристик организаторов здравоохранения (25 шт.) Организаторы здравоохранения разных уровней управления (242 чел.) Практикующие врачи контрольной группы (120 чел.)

Источники информации

Официальные документы и литературные источники (179 источников)

Методики психологической диагностики (10 шт.)

Анкета

362 набл)

Результаты психологической диагностики по 10 тестам (общее число наблюдений-3620)

Методы исследования

Кон- Социально- Психологи- Стати- Экс- Организацитент- гигиеническии ческого стиче- пертных онного модеанализ (анкетирование) тестирования ский оценок лирования

Результаты исследования

Социально- профессиональные характеристики организаторов городского и сельского здравоохранения разных уровней управления

Особенности профессионально- психологических характеристик организаторов городского и сельского здравоохранения разных уровней управления

Современные подходы к управлению кадровым потенциалом в сфере общественного здоровья и здравоохранения

Схема 1. Общая схема исследования проблемы управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения

Научная новизна исследования заключается в обосновании комплексного подхода к оценке кадрового потенциала организаторов здравоохранения, рассмотрении проблемы управления кадровым потенциалом в сфере общественного здоровья и здравоохранения с использованием социально-психологических подходов. Проведена систематизация социальных и психологических характеристик, имеющих значение для осуществления профессиональной деятельности руководителя учреждения здравоохранения. Создана теоретическая модель управления, выделены необходимые условия осуществления эффективной кадровой политики в сфере общественного здоровья и здравоохранения, научно обоснованы предложения по оптимизации управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения.

Научно- практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные в результате работы рекомендации могут быть использованы практическими организаторами здравоохранения всех уровней управления для разработки адаптированной кадровой модели своей организации. Предложенные технологии проведения кадрового мониторинга и психодиагностический пакет являются важными элементами эффективного кадрового отбора и при профессиональной подготовке, переподготовке. Получены акты внедрения, подтверждающие положительные результаты использования разработанных автором рекомендаций в Управлении здравоохранения и ЛПУ Ивановской области. Материалы внедрены в учебный процесс на кафедре ОЗЗ ФДППО ГОУ ВПО ИвГМА МЗ РФ, в работу Ивановской областной общественной организации главных врачей. Изданы информационно-методические письма, утвержденные Ивановской областной общественной организацией главных врачей, Управлением здравоохранения Администрации Ивановской области.

Этапы и методы исследования. Методика исследования включала пять основных этапов: анализ литературных источников по изучаемой проблеме; составление программы исследования; изучение профессиональных характеристик исследуемых организаторов здравоохранения; аналитический - создание модели управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения; 7 разработка рекомендаций по оптимизации управления кадровым потенциалом в сфере общественного здоровья и здравоохранения Методы исследования: анкетирование, тестирование, статистический, аналитический.

Объем и структура диссертации. Диссертация изложена на 225 страницах машинописного текста. Состоит из введения, пяти глав, выводов и практических рекомендаций, библиографического списка, иллюстрирована 34 таблицами, тремя схемами, содержит 19 приложений. Приложения включают в себя материалы, характеризующие уточненные результаты исследования, макеты форм первичной документации, документы, подтверждающие внедрение результатов исследования в практику.

Заключение диссертации по теме «Общественное здоровье и здравоохранение», Руженская, Елена Владимировна

выводы

1. Современное состояние управления кадровым потенциалом в сфере организации здравоохранения не является оптимальным. Среди имеющихся в данной отрасли проблем наиболее характерными являются следующие. Отсутствуют условия для внедрения прогрессивных форм кадровой работы, использования современных технологий оценки персонала, ведения мониторинга развития кадров ЛПУ. До настоящего времени не разработана комплексная методика оценки кадрового потенциала, учитывающая стандартизированные личностно-профессиональные характеристики управленческого персонала для проведения эффективного кадрового отбора. Нуждаются в пересмотре содержание и методы работы кадровой службы учреждений системы реформируемого здравоохранения. В полной мере не удовлетворяется потребность в обучении сотрудников кадровых служб учреждений здравоохранения новым формам кадровой работы.

2. Одним из важнейших направлений оптимизации управления кадровым потенциалом является обоснование и внедрение комплексной методики оценки кадрового потенциала руководителей здравоохранения, которая предполагает выделение и диагностику двух основных категорий профессиональных характеристик: социально- профессиональных и профессионально- психологических характеристик. В категории социально- профессиональных подлежат оценке три группы характеристик: структурные, процессуальные и социально- психологические. В категории профессионально- психологических характеристик целесообразно оценивать две группы - индивидуальные (конституциональные черты личности, тип темперамента) и профессиональные (профессиональная мотивация, организаторские и коммуникативные способности, стиль управления, уровень эмоционального выгорания). Особенностью предлагаемой нами комплексной методики оценки кадрового потенциала организаторов здравоохранения является интегрированная оценка социально-гигиенических, социологических и психологических показателей, позволяющих наиболее точно оценить кадровые ресурсы и научно обосновать кадровую политику в сфере организации здравоохранения.

3. Социально-профессиональная характеристика современных организаторов здравоохранения отличается следующими особенностями. Кадровый состав организаторов сельского здравоохранения более стабилен, характеризуется низким притоком кадров, ранним назначением на руководящие должности и большим стажем управленческой деятельности (54,54% главных врачей ЛПУ сельского района имеют управленческий стаж в данной должности от 15 до 24 лет,50% главных врачей городских ЛПУ - управленческий стаж до 9 лет).

Показатель плановости назначения на руководящие должности в ЛПУ является низким и понижается с повышением уровня управления: из кадрового резерва назначено только 21,97% организаторов стратегического, 25,02% организаторов тактического и 38,0% организаторов оперативного уровней управления. Данная ситуация способствует возникновению значительных трудностей в процессе профессиональной адаптации, что особенно актуально для организаторов сельских ЛПУ.

4. Одной из информативных качественных характеристик кадров организаторов является включенность специалиста в профессиональную деятельность, которая характеризуется соотношением личного и профессионального пространства, а также удовлетворенностью трудом. Полностью совмещают личное и профессиональное пространство 52,69 % организаторов здравоохранения стратегического уровня управления, частично 38,69%. Эта тенденция формируется в основном за счет организаторов сельского здравоохранения, т.к. 68,18% главных врачей сельских ЛПУ полностью совмещают личное и профессиональное пространство (не мыслят себя вне работы), в то время как среди главных врачей городских ЛПУ такое полное совмещение встречается в 37,5% , в 50% совмещение частичное. Среди организаторов здравоохранения тактического и оперативного уровней управления чаще наблюдается частичное совмещение личного и профессионального пространства (41,67% и 43% соответственно), чем полное (37,5% и 36% соответственно). По мере увеличения уровня

152 управления несколько снижается удовлетворенность трудом. Так, полностью удовлетворены своим трудом 23,67% организаторов стратегического, 27,07 % тактического и 36,0% оперативного уровней управления (считают удовлетворенность трудом частичной 70,08% ,69,80% и 62% соответственно). Для большинства организаторов здравоохранения целью профессиональной деятельности является достижение качественных и количественных результатов ( у 56,22% организаторов стратегического, 75% тактического и 80% оперативного уровней управления). При этом, у главных врачей и их заместителей ЛПУ сельского района возрастает удельный вес такой цели как поддержание объема медицинской деятельности (27,27% и 27,10 % соответственно).

5. Среди профессионально-психологических характеристик организаторов здравоохранения ведущее место занимает состояние ценностно-мотивационной сферы, от развития которой зависит эффективность профессиональной деятельности руководителей ЛПУ. Большинство организаторов здравоохранения имеют основную направленность личности «на дело». В числе мотивов профессиональной деятельности для большинства организаторов основным является удовлетворенность результатами труда (71,96% среди организаторов стратегического, 78,22% тактического и 73,0 -оперативного уровней управления). Среди стремлений в профессиональной деятельности для 60,79% главных врачей и 59,37% их заместителей ведущим является стремление к достижению цели. Среди организаторов оперативного уровня управления только для 39 % это стремление является ведущим, еще в 39,% случаев приоритетно стремление к социальному престижу. У главных врачей ЛПУ сельского района по сравнению с другими организаторами сельского здравоохранения выражена тенденция к более высокой потребности в успешности, составляющая 14,5 ±0,33 балла. Этот показатель также достоверно выше среднего показателя потребности в успешности организаторов этого уровня городского здравоохранения (13,08 +0,47, при I =2,46).

Средний показатель уровня потребности в достижении у главных врачей составляет 13,08 +0,47 и достоверно проигрывает соответствующему показате

153 лю организаторов тактического (14,60 ±0,30,1 =2,23) и оперативного (14,58 + 0,31,1 = 2,41) уровней управления этого же типа ЛПУ. Половина главных врачей имеют уровень потребности в достижении средний и ниже среднего, в то время как среди их подчиненных (тактического и оперативного уровней управления) нет лиц с уровнем потребности в достижении цели ниже среднего: средний уровень имеют 27-28%, остальные характеризуются высоким и выше среднего уровнем потребности в достижении.

6. Одной из задач управления кадровыми ресурсами является своевременная диагностика и коррекция профессиональных ограничений. Для профессии организатора здравоохранения, относящейся к гуманитарному профилю, важным является психо -эмоциональный статус специалиста. Нами выявлено, что среди всех категорий организаторов есть группы с начинающимся выгоранием (около 18%) и сформированными отдельными симптомами «выгорания» (до 1016%). Среди организаторов оперативного уровня управления встречается до 12% лиц со сформированным синдромом эмоционального «выгорания», среди руководителей тактического уровня управления этот показатель составляет 2,08%. Эти данные являются свидетельством нарушения профессионального здоровья, снижают эффективность деятельности специалиста, что должно учитываться при кадровом отборе организаторов здравоохранения.

В целом, кадровый состав организаторов сельского здравоохранения тактического и оперативного уровней проигрывает по сравнению с главными врачами в профессионально-значимых психологических характеристиках, имеет менее благоприятные результаты по ограничительным показателям (уровень эмоционального выгорания, попустительский стиль управления, сниженная нормативность поведения, тревожность), что свидетельствует о необходимости целенаправленной работы с кадровым резервом.

7. Изучение профессиональных характеристик является источником важной кадровой информации для мониторинга развития управляющего персонала ЛПУ. Углубленный анализ профессиональной инфраструктуры изученных показателей различных групп организаторов здравоохранения выявляет доста

154 точно высокий удельный вес организаторов с высокими показателями профессионально важных характеристик, как социальных, так и психологических, что является подтверждением наличия внутренних резервов для оптимизации управления кадровыми ресурсами. В сельском здравоохранении, где кадровые ресурсы ограничены, это приобретает особое значение для поиска кадрового резерва. Учитывая особенности функционирования сельского здравоохранения в современных условиях и выявленные социальные и психологические характеристики кадрового состава оптимальной является направленность кадровой политики на максимальное сбережение кадрового потенциала и повышение его эффективности, что может быть обеспечено современными технологиями работы с персоналом.

Эффективность управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения напрямую зависит от сбалансированного взаимодействия объективных (кадровая политика государства, правовая база реформирования кадровой службы, финансирование кадровой работы) и субъективных факторов (качество профессиональной подготовки, квалифицированное проведение кадровой работы на всех уровнях управления здравоохранением).

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1 .Оптимизация управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения, применительно к современным условиям, должна включать такие составляющие как: профессиональная диагностика и отбор, профессиональный прогноз и мониторинг, профессиональная коррекция и профессиональная поддержка руководителей ЛПУ. Методологической основой научно-практической реализации вышеуказанных направлений кадровой деятельности может служить комплексный подход к изучению профессиональных характеристик руководителей ЛПУ.

2. Мониторинг профессиональных характеристик может быть использован для решения проблемы плановости назначения на организаторские должности, как на особо значимые в ЛПУ. В целях улучшения адаптации организаторов здравоохранения к началу управленческой деятельности необходимо использовать технологии кадровой работы, направленные на решение индивидуальных проблем управленца при его назначении. Для этого рекомендуется обеспечить индивидуальную работу со специалистом по составлению плана личностного и профессионального развития, проводить обучение практическим навыкам управления с помощью методов замещения, ротации, делегирования ряда управленческих функций на более низкие уровни управления, привлечения специалистов к выполнению более сложных управленческих задач.

3.При рекомендации на организаторскую должность должны быть исключены ограничительные для данной профессии характеристики: низкий уровень развития управленческих качеств, неадекватный стиль руководства, психологические проблемы, личностная и профессиональная неготовность, значительный дефект профессиональных знаний, отсутствие стажа управленческой деятельности, нежелание заниматься организаторской деятельностью и др. При выявлении данных ограничений претенденту должны быть отсрочены рекомендации назначения на руководящую должность и проведена своевременная коррекция их с учетом актуальных и перспективных должностных задач.

4.Состояние профессиональных характеристик организатора здравоохранения должно регулярно отслеживаться в ходе профессиональной деятельности для выявления и предотвращения профессиональной деформации и нарушений профессионального здоровья. Анализ условий и факторов, вызывающих данные проблемы должен лежать в основе планирования мероприятий по улучшению микроклимата в коллективе, созданию условий для психологической разгрузки, использованию возможностей психотерапевтической службы ЛПУ для работы с собственными кадрами организации.

5.Для эффективного управления кадровым потенциалом необходима систематическая ревизия кадров. Сбор кадровой информации необходимо проводить в соответствии с современными технологиями ведения кадровой информации с использованием объективной кадровой информации, изучение социально-психологического портрета работника. При решении спорных и сложных кадровых задач необходимо получение углубленной кадровой информации для расширенной оценки профессиональных знаний и навыков, прогностической оценки потенциала личности организатора здравоохранения. Возможным вариантом методики для оценки социально- психологического портрета претендента на руководящую должность при кадровом отборе может быть апробированный и доказавший свою информативность предложенный диагностический пакет. Использование комплекса профессиональных характеристик в ходе ревизии кадров позволяет осуществить разработку мероприятий по развитию профессионально важных качеств, при достаточных кадровых возможностях создает условия для эффективного кадрового отбора, помогает руководителю сформировать кадровый резерв, обнаруживает ограничения к организаторской деятельности.

6. Учитывая значительные объективные ограничения для проведения эффективной кадровой политики в условиях сельского здравоохранения, с целью сохранения и развития его кадрового потенциала необходимо акцентировать внимание на первоочередном обучении главных врачей сельских ЛПУ методам управления персоналом, возможным путям повышения мотивации сотрудни

157 ков, удовлетворенности трудом, а также использовать возможности коррекции личностных ограничений для эффективной управленческой деятельности организаторов более низких уровней управления.

7.В целях формирования долгосрочной кадровой политики в ЛПУ очевидна необходимость возвращения практики формирования кадрового резерва руководящего состава учреждений здравоохранения с использованием новых форм работы с этой категорией кадровых ресурсов. Диагностика профессиональных характеристик и адресные усилия, направленные на их развитие или коррекцию, способны повысить эффективность управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения. Для реализации основных направлений оптимизации кадровой политики в сфере общественного здоровья и здравоохранения необходимо создание системы подготовки сотрудников кадровых служб учреждений здравоохранения для освоения новых форм кадровой работы с использованием предложенных технологий, методики оценки профессиональных характеристик управленческих кадров здравоохранения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат медицинских наук Руженская, Елена Владимировна, 2004 год

1. Абдулаева М.М. Семантические характеристики профессиональной направленности медиков: Дисс. . канд. психол. наук. М., 1993.

2. Агапов B.C. Я концепция в структуре управленческой деятельности. М.: ГУУ, 1999.

3. Агафонова О. В., Фиалко В. А. Психологические факторы, влияющие накачество работы врача скорой медицинской помощи // Скорая мед. помощь.2002., №3. С. 46-47.

4. Аграшенков A.B. Психология на каждый день. М.,1997.

5. Аксенфельд Р.Г., Буйдина Т.А. Психологические аспекты деятельности врача общей практики. // Первый Всероссийский съезд врачей общей практики, Самара, 5-7 декабря 2000 года: Сборник тезисов и статей. Самара, 2000. С. 34-40.

6. Алексеев В.А., Шурандина И.С. Элементы технологии профессиональной деятельности кадровой службы учреждения здравоохранения. // Здравоохранение: Журнал для руководителя и главного бухгалтера. 2001. № 7. С. 147154.

7. Альтман H.H. Система управления кадровыми ресурсами в здравоохранении (Модель Республики Коми). Дисс. канд. мед. наук. М.,1998., 173 с.

8. Амиров А.Ф., Иткина И.С., Коньшина Ю.Е. Стратегия психологической подготовки врача. //Здравоохранение Башкортостана. 1997. №3. С. 57-62.

9. Андронов В.П. Психологические основы формирования профессионального мышления ( На материале профессии врача хирурга): Дисс. . д-ра психол. наук. Саранск, 1992.

10. Бадоев Т.Л. Динамика структуры мотивов трудовой деятельности: Автореф. дисс. .канд. психол. наук. Ярославль, 1988.

11. Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами. СПб., "Речь". - 152с.

12. Батаршев A.B. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. М.: Гуманит.изд.центр ВЛАДОС, 1999. 176 с.

13. Бершова Л.В. Как правильно выбрать стиль руководства. // Главная медицинская сестра. 2000. №4. С. 131-138.

14. Блейхер В.М., Боков С.Н. О психологическом образовании врачей. // Психологический журнал. 1997. №3. С. 173-175.

15. П.Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Введение в акмеологию. Калуга, 2000. 145 с.

16. Бойко В.В. Менталитет врача-стоматолога и пациента: аспекты психологии и этики: Учеб.- метод, пособие для слушателей. СПб., 1999. 42 с.

17. Бойко В.В., Мчедлидзе Т.Ш. Субъектные отношения во взаимодействии стоматолога с пациентом: Учеб.-метод. пособие для слушателей. СПб.: Сударыня, 2000. 32 с.

18. Васюк А.Г. Психологические особенности становления личности врача: Дисс. .канд. психол. наук. Калуга, 1992.

19. Вишняков Н.И., Павлов Ю.В., Петюгина E.H., Кочорова Л.В., Гусев O.A., Клюковкин К.С., Мёрзлая A.A. Экономические и социально-психологические методы управления крупной многопрофильной больницей. //Экономика здравоохранения.2003, № 4, стр.28-31.

20. Власенко В.И. Психологическая защита в оценке психического здоровья на этапах профессиональной адаптации военного врача: Дисс. . канд. мед. наук. Томск. 1997. С. 331.

21. Вялков А.И., Щепин В.О. Проблемы и перспективы реформирования здравоохранения (материалы социологического исследования) /Под ред. О.П. Щепина. М.:ГЭОТАР-МЕД. 2001.224с.

22. Галкина О.И., Климов Е.А. и др. Информационно-поисковая система «Про-фессиография»: Метод, рекомендации. М., 1972.

23. Григорьева О.Н. Научное обоснование региональной кадровой политики в области развития сестринского дела (на модели агропромышленного региона). Дисс. . канд. мед наук. Рязань, 2002. 236 с.

24. Гришин В.В. Кадры федерального фонда ОМС: портрет на фоне госслужащих России. // Экономика здравоохранения. 1997, № 6, стр. 9-11.

25. Губайдуллин И.М. Социально-гигиеническая характеристика врачебных кадров республики Башкортостан и потребность в последипломном их обучении. Автореферат дисс. . канд. мед. наук.Оренбург,1995, 28 с.

26. Губарев В. М. Характеристика лидерского поведения главных врачей лечебно-профилактических учреждений // Человек и его здоровье: Сб. науч. работ. Курск, 1999. Вып. 2. С. 299-301.

27. Гулицкая Н.И., Михалевич П.Н., Щавелева М.В. Состояние и потребность в последипломном обучении организаторов здравоохранения. //Вопросы организации и информатизации здравоохранения. 1999. № 3 С.24-26.

28. Гусева A.C., Деркач A.A. Оптимизация гуманитарно-технологического развития государственных служащих: теория, методология, практика. М.: Агентство «КватТ», 1997.

29. Демуров Т.Н., Дзукаев O.A. Роль кадровой политики в проведении реформ в здравоохранении. // Вестник обязательного мед. страхования. 2000. № 6. С.22-24.

30. Деркач A.A. Методолого прикладные основы акмеологических исследований. М., 2000. 392 с.

31. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях. М.: РАГС, 1998.

32. Деркач A.A., Синягин Ю.В., Морозов А.Н. Формирование эффективного стиля управленческой деятельности руководителя. М., 1999. 103с.

33. Дюкарева A.M., Василевская И.О. О некоторых особенностях управленческой деятельности руководителей ЛПУ на современном этапе // Новые технологии в медицине: Тр. междунар. науч.-практ. конф. Трехгорный, 1998. С. 115-116.

34. Жуков В.А. Потребность врачей службы медицины катастроф в последипломном обучении. // Актуальные вопросы медицины катастроф. Материалы Всероссийской науч. практ. конф. (Пермь, 15 -16 сентября 1999г.). М.,2000, стр. 109-110.

35. Жуков В.А., Сахно И.И., Трифонов С.В., Сахно В.И., Дедова Н.Г. Планирование и организация последипломной подготовки руководящих и врачебных кадров службы медицины катастроф: Методические указания. М., ВЦМК «Защита», 2001, 24с.

36. Жуков В.А., Щучкин В.В. Социально- гигиеническая характеристика врачебных кадров и планирование последипломного образования врачей в области (лекция). М.,1982, 26 с.

37. Ивашкевич М.З. Научно- практическая интеграция функций управления в здравоохранении в непрерывной подготовке управленческих кад-ров.//Здравоохранение: Орган МЗ Республики Беларусь. 2000. №8.С 27-29.

38. Ивашкевич М.З. Совершенствование подготовки управленческих медицинских кадров. //Вопросы организации и информатизации здравоохранения. 1999. № 3. С.22-24.

39. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб: Питер, 2000. 512с. (Серия «Мастера психологии»).

40. Казнин В.М. Подбор и подготовка резерва руководящих кадров в системе железнодорожного здравоохранения: (На примере Горьковской железной дороги). Дисс. . канд. мед. наук. Рязань., 1997.134 с.

41. Сборник научных трудов. Краснодар: «Здравствуйте», 2000. 359 с.163

42. Карасева Т.В., Овчинникова И.В., Руженская Е.В., Гольцов A.B., Тихомолов М.В. Акмеологическое сопровождение диагностики личностно-профессионального развития организаторов здравоохранения: Учебно-методическое пособие. Иваново, 2003. 71 с.

43. Карпичева A.A. Значение конфликта в деятельности врача // Преподавание этики и деонтологии на до- и последипломном этапах обучения в медицинском вузе: Материалы итог, науч.-практ. конф., Москва, октябрь 1996 г. М., 1996. С. 132-134.

44. Кириченко A.B. Акмеологическое воздействие в профессиональной деятельности: теория, методология, технологии. М.,1998.

45. Климкович И.Г. Модель специалиста медицинского профиля: Лекция. М.: ЦОЛИУВ, 1989. 36 с.

46. Корзунин В.А. Прогнозирование успешности обучения в военно-медицинском вузе и динамика формирования профессионально важных качеств военных врачей в различных видах Вооруженных сил: Дисс. . канд. мед. наук. СПб., 1993.268 с.

47. Кричевский Р.П. Если вы -руководитель.- М.:Дело, 1993.352с.

48. Кубышкина М.Л. Психологические особенности мотивации социального успеха: Автореф. дисс. .канд. психол. наук. СПб., 1997.

49. Кудрин B.C., Слепых Н.И. Структура свойств личности врача-эксперта: анализ результатов экспертного и социологического опросов. //Бюллетень НИИсоциальной гигиены, экономики и управления здравоохранением им. Н. А.Семашко. 1999. № 1. С. 112-122.

50. Кудрявая Н.В., Рейнальдо Перес Ловелле. Психологическая и педагогическая компетентность в формировании будущих российских врачей-стоматологов. //Стоматология. 1997. N6. С. 59-60.

51. Кузьменко М.М. Врачебные кадры в условиях реформирования здравоохранения России: Автореф. дисс. д-ра мед. наук. М.,1996. 47с.

52. Кузьменко М.М., Жуков В.А., Скворцов А.Ф., Кузнецова JI.C. Тенденции изменения численности и структуры врачебных кадров системы МЗМП РФ и обеспеченности ими населения Российской Федерации. М.,1996, 65 с.

53. Кузьмина Н.В. Акмеология новый этап развития: Материалы научной сессии, посвященной 75-летию члена-корреспондента РАО, Президента МААН Нины Васильевны Кузьминой. М.: РАГС, 1998.

54. Кузьмина Н.В. Предмет акмеологии. СПб.: Акмеологическая академия, 1995. 24 с.

55. Кулик В.В., Зуева С.А. Социально-психологический портрет руководителей лечебно-профилактических учреждений стоматологического профиля Самарской области // Актуальные вопросы стоматологии: Сб. науч. трудов, Самара. 1992. С. 104-105.

56. Ларенцова Л.И. Оценка личности практикующего врача-стоматолога по индивидуально-типологическому опроснику // Российский стоматологический журнал. 2002. №1.С. 39-41.

57. Ларенцова Л.И., Максимовский Ю.М., Соколова Е.Д. Синдром "эмоционального выгорания" (burnout) у врачей-стоматологов // Новое в стоматологии. 2002. №2. С. 97-99.

58. Люст C.B., Шалев O.A., Муравицкая Е.В. Социально-психологическое обеспечение в системе управления кадрами учреждений здравоохранения омской области. // Главный врач. 1999. № 2. С.36-39.

59. Маврина Е.А. Методические основы подготовки кадрового потенциала руководителей для здравоохранения // Медико-социальная профилактика социально значимых заболеваний: Сб. науч. тр. Казань.1998. С. 190-193.

60. Мальцева O.A. Актуальные проблемы подготовки руководящих кадров здравоохранения. //Здравоохранение Российской Федерации. 1996. № 6. С. 35-36.

61. Мальцева O.A. Подготовка резерва управленческих кадров здравоохранения в условиях медицинского страхования населения.//Бюлл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. H.A. Семашко. 1996. № 1.С.101-103.

62. Малышев К.Б. Психология управления: Научно методическое пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2000. 144с. (Серия «Современное образование»),

63. Манерова O.A. Социально- гигиеническое исследование врачебных кадров: Автореф. дисс. .канд. мед. наук. М.,1993. 20с.

64. Маркова А. К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996. 308 с.

65. Марченко Р.К. Научно-социологические методы в совершенствовании управления коллективом медицинских учреждений // Технология непрерывного последипломного образования и актуальные вопросы практической медицины. Иваново, 1995. С. 38 41.

66. Мельников B.C. Управление персоналом и деятельностью судебно-медицинского экспертного учреждения в новых социально-экономических условиях: Автореф. дисс. д-ра мед. наук. М., 1999. С. 51.

67. Минаков В.Ф., Самодин В.И., Алексеева A.B. Некоторые актуальные проблемы совершенствования последипломной подготовки руководящих кадров здравоохранения // Стоматология. 1994. № 1. С. 68-69.166

68. Миняев В.А. О подготовке руководителей для организации здравоохранения. СПб., 1995. С.130-133.

69. Миргородская О.П. Научное обоснование прогнозирования кадров работников со средним медицинским образованием и их медико-социальная характеристика. Дисс. канд. мед. наук. Челябинск, 1998. 154 с.

70. Миронова Т.Д. О профессиональном самосознании хирурга // Образ в регуляции деятельности. М., 1987.

71. Митронин В.К. Подготовка современного врача-клинициста и специалиста по управлению здравоохранением. // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. № 4. С.38-40.

72. Митронин В.К. Об оптимизации измерения продукта труда управленческой деятельности в медицинской организации.// Проблемы управления здравоохранением. 2002. № 3. С.5-9.

73. Михайлов Г.С., Гольников Р.В. Акмеологические измерения ценностных детерминант формирования руководителем управленческой команды. М.: МПА, 2000. 112 с.

74. Морарь JI. Н. Взаимосвязь качественных характеристик состава руководителей здравоохранения и показателей здоровья населения // Здравоохранение (Молдова). 1991. №2. С.28-32.

75. Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами. М., 1999.Модуль 16.

76. Мрочек А.Г. Михалевич П.Н. Подготовка и переподготовка медицинских кадров: проблемы, взгляды, перспективы. //Медицина., 1999. № 4 С.2-4.

77. Низамов И.Г. Размышления о низкой продуктивности управления здравоохранением. // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1996. №2. С. 33-35.

78. Нурхамитов Р.З. Пути оптимизации управления здравоохранением крупного промышленного города в современных экономических условиях.Дисс. . канд. мед. наук. Казань, 1999, 269 с.

79. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебн. для студ. /Под. ред. В.М. Миняева, Н.И. Вишнякова. М.: МЕДпресс-информ, 2002. 528с.

80. Орлов Ю.М., Шкуркин В.И., Орлова Л.П. Построение тест-опросника для измерения потребности в достижении: Экспериментальная психология и ее история. М., 1974.

81. Отраслевая программа «Повышение структурной эффективности системы здравоохранения Российской федерации» (проект) /Материалы к итоговой коллегии Минздрава России по повышению структурной эффективности здравоохранения. Москва, март 2004.

82. Парейшвили В. В., Логинов Ю.А. и др. Подходы к оценке личностных качеств врача-специалиста на примере акушера-гинеколога: Метод, разраб. Иваново, 2000. 18 с.

83. Петрашевич В.А. Коллектив как объект управления. Социально-психологические особенности медицинского коллектива // Посвящается 120-летию Комитета по здравоохранению Администрации Санкт-Петербурга: Сб. науч. тр. СПб., 1999. Вып. 4. С. 350-353.

84. Петюгина E.H. Научные основы управления ЛПУ крупного промышленного города. Автореф. дисс. .канд.мед.наук. СПб., 1992. 16с.

85. Поволокина Н.К., Задорин В.Ф., Данилов В.А. Концепция развития как основная процедура управления муниципальным здравоохранением. // Здравоохранение (Москва). 2000. № 10. С.25-29.

86. Поволокина Н.К., Задорин В.Ф., Данилов В.А., Задорин В.В. Организацияэффективного управления человеческими ресурсами в учреждении здраво169охранения. // Здравоохранение: Журнал для руководителя и главного бухгалтера. 2001. № 6. С. 41-47.

87. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учеб. пособ. СПб.: Изд-во «Речь», 2000. 298с.

88. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. Учеб. пособие/ Под общ. ред. В.А. Бодрова.- М.: ПЕР СЭ.2003 .,768с.(Современное образование).

89. Преображенская B.C., Зарубина A.B., Основные тенденции кадрового обеспечения в системе регионального здравоохранения. // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2002. № 2. С.30-32.

90. Примерное Положение о кадровой службе органа управления здравоохранением субъекта Российской Федерации.// Здравоохранение: Журнал для руководителя и главного бухгалтера.2001. № 3 С. 139-142.

91. Пузин С.Н., Шиганин В.В., Свистунов С.П. Методика оценки профессиональной пригодности врачей многопрофильного стационара // Там же. С 50 -52.

92. Путинцев Д.В. Проблемы аттестации руководителей практического здравоохранения // Организационно-управленческие технологии в здравоохранении: Тез. докл. науч.-практ. конференции. М.: «Медицина», 1994. СЛ 8-19.170

93. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности: / Пособие для специалистов, работающих с персоналом/. М.: Красная площадь, 1996. 400 с.

94. Райнаи Г. Образ психотерапевта в обыденном сознании и самовосприятии: Дисс. . канд. психол. наук. М., 1991.

95. Руженская Е.В. Комплексный подход к управлению кадровым потенциалом организаторов здравоохранения на региональном уровне: информационно -методическое письмо для организаторов здравоохранения. Иваново, 2004.-28с.

96. Руженская Е.В., Толстов С.Н. Учет профессиональных характеристик как элемент оптимизации управления кадровым потенциалом организаторов здравоохранения/Под ред. Т.В. Карасевой. Иваново: Иван. гос. ун-т, 2004. 158с.

97. Руководство по социальной гигиене и организации здравоохранения./Под ред. Ю. П. Лисицына. 4.1 и 2. М.: Медицина, 1987. 892с.

98. Свенцицкий А.Л. Удовлетворенность персонала организации своей работой // Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общая ред. Л.В. Винокурова. СПб.: Питер, 2001. 512с. (Серия «Хрестоматия по психологии»).

99. Сергеева Л.П. Особенности управления персоналом в медицинских учреждениях // Травматология и ортопедия России. 1998. № 3. С. 82-83.

100. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: теория, методика, психотехнологии. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996.

101. Совершенствование управления системой здравоохранения в Российской Федерации. М.: ТЕИС, 2001.353с.

102. Собчик Л.Н. Психодиагностика в профориентации и кадровом отборе. СПб.: Речь, 202. 72с.

103. Соложенкин В.В. Психологические основы врачебной деятельности: Учеб. пособие. Серия: Программа «Трансформация гуманитарного образования в Кыргызской Республике». М.: Планета детей, 1997. 262 с.171

104. Социальная гигиена (медицина) и организация здравоохранения: Учебное руководство/ Под ред. Ю.П. Лисицына. М.: 1998.- 698 с.

105. Степанов С.Ю., Полищук O.A., Семенов И.Н. Развитие рефлексивной компетентности кадров управления: (Методические рекомендации). М.: РАГС, 1996.

106. Степанова Е.И. Психология взрослых- основа акмеологии. СПб., 1995. 166 с.

107. Стешенко Г.В., Барскова Г.Н. Удовлетворенность профессиональной деятельностью как фактор стабильности кадровых ресурсов / /Проблемы территориального здравоохранения: Сб. науч. трудов. Вып. 2. М., 2002. С.60-63.

108. Тихонова И.В. Психологическая защита и профессиональная деформация личности (на примере медицинской сестры) // Инновационные технологии и процессы личностного и группового развития в транзитивном обществе. М.Кострома, 2000.4. 3. С 73 75.

109. Толстов С. Н. Акмеологический подход к анализу проблемы совершенствования профессионализма организатора здравоохранения в системе последипломного образования. Иваново, 2001. 116 с.

110. Толстов С. Н. Общие основы акмеологии управления организатора здравоохранения: Метод, рекомендации. Иваново, 2000. 22 с.

111. Толстов С.Н., Алексеева И.В., Руженская Е.В. Представление врачей о профессионально значимых качествах.// Обязательное медицинское страхование в Ивановской области: итоги, проблемы, перспективы развития. Сборник научных трудов. Иваново, 2001. С 45-49.

112. Толстов С.Н., Карасева Т.В., Барсуков С.Н., Новикова Т.Н., Руженская Е.В. Диагностика готовности к профессиональной деятельности организатора сестринского дела. Методическое письмо. Иваново, 2003. 40 с.

113. Толстов С.Н., Карасева Т.В., Кабаков А.Г., Овчинникова И.В., Руженская Е.В. Изучение профессионализма организаторов здравоохранения // Методические разработки. Иваново, 2003. 92с.

114. Угольников А.Л., Борзунова Е.Ф. Управление персоналом в муниципальном здравоохранении. // Главный врач. 2002. № 4. С. 22-35.

115. Управление здравоохранением: Учебник / Под ред. В.З. Кучеренко. М.: ТЕИС,2001. 448с.

116. Урванцев Л.П., Яковлева Н.В. Формирование психологической компетентности врача в процессе обучения в медицинском вузе // Психологический журнал. 1995. № 4. С. 98-108.

117. Урываев В.А. Исследование типологических корней проблем взаимодействия между руководителем ЛПУ и персоналом // Инновационные технологии и процессы личностного и группового развития в транзитивном обществе. М. Кострома, 2000. Ч.З. С 85 - 86.

118. Филатов В.И. Деловые и личные качества руководителя лечебно-профилактического учреждения в условиях освоения новых экономических отношений в здравоохранении// Сборник статей. М., 1994. Т. 2. С. 23-24.

119. Филатов В.И. Современное требование к содержанию и уровню профессиональной подготовки специалистов по управлению здравоохранением.// Экономика здравоохранения. 1997. № 8-9. С.74-75.

120. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: Т. 1-2. М., 1986.

121. Храпик В.А. Стратегия достижения профессионализма (На материалах изучения руководителей лечебно профилактических учреждений): Автореф. дисс. .канд. психол. наук. М., 1997. 25 с.

122. Ченцов Ю.И. Выбор профессии и удовлетворенность врачей-стоматологов своей специальностью. // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н. А. Семашко. 2002. N 4, Ч. 2. С. 108-114.

123. Черепанова И.С. Методологические аспекты науки управления здравоохранением. / Проблемы городского здравоохранения. Выпуск 6: Сб. науч.173тр. / Под ред. проф. Н.И. Вешнякова. СПб.: Изд-во НИИХ СП6ГУ.2001. -388с. С.22-24.

124. Черепанова И.С. Научное обоснование путей совершенствования кадровой службы в управлении здравоохранением: Дисс. . д-ра мед. наук. М., 1998. 249с.

125. Черепанова И.С. Современные методы повышения эффективности труда руководителей. / Проблемы городского здравоохранения. Выпуск 6: Сб. науч. тр. / Под ред. проф. Н.И. Вешнякова. СПб.: Изд-во НИИХ СП6ГУД001.- 388с. С.25-27.

126. Черников И.Г. Профессиональные и социально психологические аспекты деятельности заведующих отделениями городских поликлиник Москвы: Дисс. .канд. мед. наук. М., 2000. 145 с.

127. Чернова Т.В., Скоромец Н.М. Социально- психологическая характеристика руководителей лечебно- профилактических учреждений г. Екатеринбурга. // Д-р Лэндинг. 1996. № 1. С.13-16.

128. Чупахин H.H. Концептуальные основы кадрового обеспечения учреждений здравоохранения на региональном уровне: (г.Краснодар).// Здравоохранение: Журнал для руководителя и главного бухгалтера. 2001. № 10. С.26-32.

129. Щепин О.П. Структурные преобразования в здравоохранении.М.,1997. -224с.

130. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.,1982.

131. Шадриков В.Д., Дружинин В.Н. Формирование подсистемы профессио нально важных качеств в процессе профессионализации // Проблемы индустриальной психологии. Ярославль, 1979.

132. Шантуров А. Г. Личность врача главный и решающий фактор клиниче ской медицины // Вестник оториноларингологии. 1991. № 2. С.8-11.

133. Шатровой О. В. Личностные особенности врачей-психотерапевтов и лиц,обучающихся психотерапии, и их динамика под влиянием174последипломного обучения. // Обозрение психиатрии и мед. психологии им. В. М. Бехтерева. 1995. № 2. С. 88-91.

134. Шевко Р.Н. Профессионализм врача главное условие наших успехов. // Здравоохранение Белоруссии. 1991. № 11. С. 4-7.

135. Шевцов А.Д., Чичина А.П. Кадровый учет в медицинской организации. // Экономика здравоохранения. 2000. № 5-6. С.70-76; продолжение № 12, стр.50-54.

136. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 1996.

137. Энциклопедия практического самопознания /Сост. А. И. Красило. М.: МПА, 1994. 352с.

138. Юрьев В.К., Куценко Г.И. Общественное здоровье и здравоохранение (Учебник) Санкт -Петербург,2000. - 914с.

139. Ядов В.А., Киссель A.A. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического обоснования// Социологические исследования. 1974. №1. С. 78-87.175

140. ЯськоБ.А. Врач: психология личности. Краснодар. 2001. 248 с.

141. Ясько Б. А. К проблеме профессиональной адаптации врача. // Бюл. НИИ социал. гигиены, экономики и упр. здравоохранением им. Н. А. Семашко. 2002. № 4, Ч. 2. С. 74-78.

142. Aldag R. J. and Brief A. P. Task Design and Employee Motivation // Dallas Scott Foresman,l979. P.42-43.

143. Alexeev V.A., Fiilop T. Towards strengthening of health management practice

144. Health Administrator. My 1986, 4(1). P. 45-54.

145. Alexeev V. A., Gourlay R., White D. Leadership in health manpower manage ment. Geneva, WHO. 1988. P. 72.

146. Alexeev V.A.,Gourlay R., White D. Health Manpower Management for Health for All. WHO. Geneva ,1988. P.54.

147. Aplander G.G. Role clarity and performance effectiveness. Hospital and Health Services Administration. 1979. 24 (I). P. 11-24.

148. Blamires D. Personnel management tasklist. An index of basic personnel man agement task in district health authorities // Hospital and Health services review. 1981, 77 (8). P.235-238.

149. Fein M. Improvinq productivity by omproved productivity sharinq // The conference board record. 1976.no 13. P. 44-49.

150. Hoppe F. Erfolg und Miserfolg // Psychol. Vorschung. 1930. 14.

151. Mintberg H. The nature of managerial work. New York Harper and Row, 1973. P.54, 93-94.

152. Modular programme for supervisory development. International labour office, Geneva, 1984. P. 350.