Гражданско-правовые договоры с участием потребителей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 12.00.03, кандидат наук Образцова Валентина Игоревна

• Образцова Валентина Игоревна
• кандидат наук
• 2022

Оглавление диссертации кандидат наук Образцова Валентина Игоревна

Введение

Глава 1. Проблемы правового регулирования договорных отношений с участием потребителей

§1. Понятие и правовая природа отношений по удовлетворению потребностей

граждан в товарах, работах, услугах

§2. Принципы гражданско-правового регулирования договорных отношений с

участием потребителей

§3. Понятие и признаки гражданско-правового договора с участием

потребителей

Глава 2. Правовое регулирование отношений по заключению, изменению и

расторжению договоров с участием потребителей

§1. Правовое регулирование отношений по заключению договоров с участием

потребителей

§2. Правовое регулирование отношений по изменению и расторжению договоров с

участием потребителей

Глава 3. Проблемы защиты субъективных прав сторон в случае нарушения

договоров с участием потребителей

§1. Формы и способы защиты субъективных прав сторон в договорах с участием

потребителей

§2. Особенности гражданско-правовой ответственности при нарушении договоров

с участием потребителей

Заключение

Список использованных источников

206

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Гражданско-правовые договоры с участием потребителей»

Введение

Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена исключительной социальной значимостью надлежащего правового регулирования договорных отношений по удовлетворению гражданами своих потребностей, особенно в пище, одежде, жилище, товарах культурно-бытового назначения, работах, услугах и др., поскольку их удовлетворение является необходимым условием существования человека. Об удовлетворении данных потребностей говорится в целом ряде международно-правовых документов: в ст. 25 Всеобщей декларации прав человека (1948)1, в ст. 11 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах (1966)2 и др. Согласно ст. 7 Конституции РФ3 Россия является социальным государством, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. Законодательство в сфере защиты прав потребителей, принятое на уровне ЕС, направлено на обеспечение безопасности, здоровья, экономических и юридических интересов потребителей для повышения их благосостояния и их эффективной юридической защиты.4

Удовлетворение гражданами своих потребностей осуществляется, как правило, посредством заключения гражданско-правовых договоров. Действующее гражданское законодательство предусматривает различные виды гражданско -правовых договоров, опосредующих данные отношения. Все они основываются на общих положениях договорного права и потому обладают многими характеристиками, присущими гражданско-правовому договору. Вместе с тем, договоры с участием потребителей обладают целым рядом специфических свойств. Это, прежде всего, ограничение свободы договора контрагентам потребителей,

1 См.: Всеобщая декларация прав человека (принята на третьей сессии Генеральной Ассамблеи ООН резолюцией 217 А (III) от 10 декабря 1948 г.) // «Библиотечка «Российской газеты» совместно с библиотечкой журнала «Социальная защита», 1995, №11, С. 10.

2 См. : Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах (Нью-Йорк, 19 декабря 1966 г.) // «Ведомости Верховного Совета СССР», 1976, № 17 (1831).

3 Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) // «Российская газета», 25.12.1993 г., № 237.

4 Valant J. Consumer Protection in the EU. European Parliamentary Research Service, 2015. P.5.

юридическое неравенство участников договора, определение содержания договора преимущественно императивными нормами и установление судебного контроля над его содержанием, определение специфических форм и способов, направленных на охрану и защиту интересов потребителей, например, возложение на контрагентов потребителей информационной обязанности, предоставление потребителям права, как на мотивированный, так и немотивированный отказ от договора и др. Столь пристальное внимание государства и общества к охране и защите прав и интересов потребителей обусловлено, как важностью охраны и защиты соответствующих прав и интересов, так и необходимостью обеспечения в обществе социальной стабильности и политической безопасности государства. В вопросах охраны и защиты прав потребителей особенно заметна социальная направленность соответствующего законодательства, его социализация и гуманизация.

Однако, несмотря на, казалось бы, детальное регулирование соответствующих отношений, судебная практика показывает, что права и интересы потребителей часто нарушаются. Предоставленные потребителям гарантии не имеют еще достаточной эффективности. По ряду договоров с участием потребителей в законодательстве установлен достаточно объемный перечень существенных условий договора, в других - существенные условия определяются посредством толкования соответствующих норм права. В законодательстве подробно определено содержание обязанности контрагентов потребителей об их надлежащем информировании, но такая информация касается, как правило, фактической стороны сделки. Однако в законодательстве нет указаний на обязательное информирование потребителей о юридической стороне сделки. Практика показала, что только просвещение потребителей в объеме ст. 3 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»5 (далее - «Закон РФ «О защите прав потребителей») явно недостаточно, да и осуществляется оно не всеми контрагентами потребителей.

5 Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 1996. № 3. Ст. 140.

Отсутствие должного правового регулирования отношений с участием потребителей влечет для них неблагоприятные имущественные последствия, а с учетом числа заключаемых ими договоров в масштабах страны, это может сказаться негативным образом на стабильности общества и безопасности государства.

В связи с развитием информационных технологий и технических средств все большее количество сделок с участием потребителей заключается в сети «Интернет», что также ставит перед законодателем новые задачи по правовому регулированию данных отношений.

Поэтому представляется актуальной проблема правового регулирования договорных отношений с участием потребителей, при исследовании которой необходимо, прежде всего, определиться с понятием и признаками потребительского договора; установить особенности проявления некоторых принципов гражданско-правового регулирования соответствующих отношений; исследовать особенности заключения, изменения и расторжения договоров с участием потребителей, а также ответственности сторон в случае их неисполнения или ненадлежащего исполнения, и на основе проведенного исследования сформулировать предложения по совершенствованию действующего законодательства и практики его применения.

Степень разработанности темы. Проблема договорного регулирования отношений с участием потребителей исследовалась в ряде диссертационных работ, например, в докторских диссертациях Богдановой Е.Е. «Добросовестность участников договорных отношений и проблемы защиты их субъективных гражданских прав» (2010); Богданова Д.Е. «Справедливость как основное начало гражданско-правовой ответственности в российском и зарубежном праве» (2015); Богдан В.В. Гражданско-правовое регулирование защиты прав потребителей в современной России: проблемы теории и практики (2015).

В кандидатских диссертациях Ульянова И.В. «Изменение и расторжение договора купли - продажи и его разновидностей» (2004); Славецкого Д.В. «Принцип защиты слабой стороны гражданско-правового договора» (2004); Дашко

А.В. «Теоретико-прикладное моделирование договорных отношений с участием потребителей» (2005); Аврах А.М. «Договор с участием потребителей в системе гражданско-правовых договоров» (2007); Болотиной М.В. «Гражданско-правовое регулирование прав потребителей при оказания медицинский услуг» (2009); Погудиной Т.Э. «Гражданско-правовая защита сторон договора оказания туристских услуг» (2009); Максименко А.В. «Предварительный договор в обязательствах отдельных видов купли- продажи: вопросы правового регулирования и практики применения» (2013); Резник Р.С. «Договоры с участием потребителя в международном частном праве» (2018); Фролова И.В. «Правовое регулирование дистанционной торговли товарами и услугами в Российской Федерации» (2018); Фатхутдиновой Г.Д. «Охрана прав потребителей в банковских правоотношениях» (2019); Тутаева Д.В. «Несправедливые условия договоров с участием потребителей по английскому праву» (2019).

Однако до настоящего времени не было актуальных диссертационных исследований, в которых комплексно была бы рассмотрена проблема правового регулирования договорных отношений с участием потребителей с точки зрения анализа специфики договоров, заключаемых данными субъектами.

Изложенное свидетельствует о недостатке исследований, в которых были бы проанализированы как общие, так и специальные вопросы договорного оформления потребительских отношений, особенностей изменения и расторжения потребительского договора, охраны и защиты прав и интересов потребителей и др.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка и теоретическое обоснование самостоятельного значения гражданско-правовых договоров с участием потребителей, выявление особенностей их заключения, изменения и расторжения, а также охраны и защиты прав и интересов потребителей.

Достижение указанной цели определило постановку и решение следующих

задач:

- исследовать понятие, содержание и правовую природу отношений по удовлетворению потребностей граждан;

- установить особенности проявления принципов гражданско-правового регулирования договорных отношений с участием потребителей;

- исследовать особенности гражданско-правовых договоров с участием потребителей, в том числе заключаемых дистанционным способом;

- проанализировать отношения по поводу заключения, изменения и расторжения договоров с участием потребителей;

- исследовать формы и способы охраны и защиты прав и интересов потребителей и особенности гражданско-правовой ответственности участников договоров с участием потребителей;

- разработать и обосновать рекомендации по совершенствованию действующего законодательства, регулирующего договорные отношения с участием потребителей.

Объектом диссертационного исследования являются общественные отношения, складывающиеся при заключении, изменении и прекращении договоров с участием потребителей.

Предметом диссертационного исследования выступают нормы российского и зарубежного гражданского законодательства, практика их применения, а также научная доктрина по вопросам правового регулирования договорных отношений с участием потребителей.

Методологическую основу исследования составили общенаучные методы познания: диалектический, методы анализа и синтеза, аналогии, абстрагирования и конкретизации, а также специально-юридические методы: сравнительно-правовой, технико-юридический, правового моделирования и др.

Эмпирическую базу исследования составили материалы практики Конституционного суда РФ, постановления Пленума Верховного суда РФ, обзоры практики Верховного суда РФ, Высшего арбитражного суда, судебные акты арбитражных судов и судов общей юрисдикции, иных правоприменительных органов, в том числе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Нормативную основу исследования составили Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и другие нормативно-правовые акты российского законодательства. При написании работы было исследовано международное частное право в области регулирования гражданско-правовых договоров с участием потребителей, в том числе рассмотрены Директивы Европейского парламента и совета Европейского союза.

Теоретическая основа исследования. Диссертационная работа построена на основе положений, выводов, сформулированных правовой наукой: трудах дореволюционных ученых (Н.М. Коркунов, К.П. Победоносцев, Г.Ф. Шершеневич и др.) посвященных отдельным вопросам защиты прав покупателей по договорам купли-продажи; работах известных советских ученых: Т.Е. Абовой, Н.А. Баринова, Ю.Г. Басина, М.И. Брагинского, С.Н. Братуся, В.П. Грибанова, О.С. Иоффе, А.Ю. Кабалкина, О. А. Красавчикова, Н.С. Малеина, М.С. Строговича, Е.А. Суханова, А.Е. Шерстобитова, В.Ф. Яковлева и других; современных ученых-цивилистов: Ю.Н. Андреева, Е.Е. Богдановой, Д.Е. Богданова, В.В. Богдан, Л.Ю. Василевской, В.В. Витрянского, М.А. Егоровой, А.Г. Карапетова, М.В. Кратенко, В.А. Масловой, Е.Б. Подузовой, С.А. Соменкова, М.А. Рожковой, Ю.В. Романца, В.А. Хохлова, А.М. Ширвинда, А.М. Эрделевского и других.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что в диссертации разработана авторская концепция правового регулирования договорных отношений с участием потребителей, охватывающая вопросы заключения, изменения, расторжения данных договоров, а также особенностей охраны и защиты прав потребителей.

В диссертации обоснован вывод, что нормы гражданского права, регулирующие отношения с участием потребителей, представляют подотрасль гражданского права. Для правового регулирования договорных отношений с участием потребителей применяется сочетание гражданско-правового метода и некоторых элементов публично-правового метода.

В диссертации сформулировано понятие потребительского договора, определены его признаки, обоснована роль суда при осуществлении им судебного контроля над содержанием указанных договоров, рассмотрены формы и способы охраны и защиты прав потребителей.

Новизна исследования заключается также в положениях, вынесенных на защиту:

1. В работе обосновывается, что совокупность гражданско-правовых норм, регулирующих имущественные отношения по удовлетворению потребностей граждан в товарах, работах, услугах является подотраслью гражданского права -потребительским правом по следующим признакам: а) общность предмета правового регулирования - общественные отношения по удовлетворению потребностей граждан в товарах, работах, услугах; б) особенности метода правового регулирования общественных отношений - сочетание гражданско-правового метода и некоторых элементов публично-правового метода; в) наличие специального принципа правового регулирования - принципа повышенной правовой охраны прав потребителей; г) особенности защиты прав потребителей, осуществляемой не только по требованию самого потребителя, но и по требованию государственных и муниципальных органов, а также общественных организаций; д) наличие внутренней структуры потребительского права, включающей общие положения, а также специальные институты.

2. Диссертантом аргументируется, что правовое регулирование договорных отношений с участием потребителей осуществляется на основе сочетания гражданско-правового метода и некоторых элементов публично -правового метода, проявляющего себя в императивном определении моделей потребительских договоров и их условий, в введении судебного контроля над содержанием данных договоров, в установлении системы федеральных органов власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, муниципальных органов и наделении их полномочиями по защите прав и интересов потребителей.

3. Под потребительским договором следует понимать специально

регулируемое законодательством в связи с его социальной направленностью, соглашение по приобретению товаров (работ, услуг) между лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную, приносящую доход деятельность (продавец, исполнитель), с потребителем в целях их использования последним для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с особым императивно установленным порядком заключения, изменения и расторжения договоров, специальными способами защиты прав потребителя. Социальная направленность потребительских договоров обусловлена тем, что данные договоры опосредуют отношения по удовлетворению гражданами своих, как правило, жизненно необходимых потребностей. Поэтому государство регулирует договорные отношения с участием потребителей, ценообразование на отдельные товары, работы, услуги преимущественно в императивном порядке, устанавливая повышенную защиту прав потребителей.

В работе обосновывается, что потребительскому договору присущи следующие характеризующие его признаки: а) особый субъектный состав потребительского договора: с одной стороны потребитель, как сторона договора, и с другой стороны продавец (изготовитель, исполнитель) - организация независимо от организационно-правовой формы (может быть как коммерческая, так и некоммерческая), а также индивидуальный предприниматель, производящий или реализующий товары либо выполняющий работы или оказывающий услуги потребителям; б) публичность потребительского договора; в) возмездность потребительского договора; г) специфика предмета потребительского договора, в качестве которого выступают потребительские товары, то есть товары, работы, услуги, предназначенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; д) особый порядок установления формы потребительского договора и последствий ее несоблюдения; е) наличие специальных способов защиты субъективных прав потребителя и повышенная ответственность его контрагента в случае нарушения потребительского договора;

ж) социальная направленность потребительского договора.

4. Обоснован вывод, что общая направленность потребительских договоров - опосредование отношений по удовлетворению гражданами своих потребностей - дает основания утверждать о необходимости выделения в гражданском праве и гражданском законодательстве России особой группы гражданско-правовых договоров - потребительских договоров. Данное обстоятельство обусловливает возможность выработки общих направлений правового регулирования отношений, возникающих из потребительских договоров в целях обеспечения надлежащей защиты прав потребителей вне зависимости от конкретного вида заключаемого договора (публичный характер потребительских договоров; информационная обязанность контрагентов потребителей; право потребителей на внесудебный отказ от договора или изменение его условий; повышенная защита интересов потребителей и др.).

В то же время отсутствие функциональной связи между различными потребительскими договорами (договорами розничной купли-продажи, проката, бытового подряда, оказания услуг и др.) исключает квалификацию их как определенной системы, что предопределяет, с одной стороны, специфику норм, регулирующих отношения по конкретным договорам, а с другой стороны, -возможность изменения и совершенствования норм по конкретному договору без увязки их с нормами по другим потребительским договорам.

5. Действующим законодательством не учитывается, что после передачи товара, результатов работы, оказания услуги может быть установлено, что соответствующие товары, работы, услуги были выполнены с конструктивными, технологическими, рецептурными и др. недостатками, представляющими потенциальную опасность, как для потребителей, так и третьих лиц. В целях охраны прав потребителей в законе следует предусмотреть нормы об обязанности контрагентов информировать о данных недостатках потребителей и определить порядок и срок такого информирования. В этом случае, соответствующее условие договора должно быть квалифицировано в качестве существенного.

6. До полной оплаты стоимости товара права и обязанности сторон по договору найма-продажи (ст. 501 ГК РФ) конструируются по модели договора аренды: покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара, а продавец соответственно наймодателем (арендодателем), оставаясь при этом собственником соответствующего товара. Полная оплата товара по общему правилу трансформирует договор аренды в договор купли-продажи и с момента оплаты обусловливает возникновение у покупателя права собственности на товар. Полная оплата товара новирует в данном случае арендное обязательство в обязательство купли-продажи.

Договор найма-продажи не может быть квалифицирован в качестве условной сделки (ст. 157 ГК РФ), поскольку при заключении договора под отлагательным условием у сторон по договору не возникают соответствующие права и обязанности до наступления определенного договором условия, в то время как по договору найма-продажи возникают права и обязанности арендатора и арендодателя, а после полной оплаты товара - права и обязанности продавца и покупателя.

7. Предусмотренное законом право потребителей на одностороннее изменение договора или на односторонний отказ от договора во внесудебном порядке контрагенты потребителя не вправе ограничивать посредством включения в договор условий о рассмотрении в соответствующих случаях спора в судебном порядке или установления санкций для потребителей при одностороннем внесудебном отказе от договора или изменения его условий. Данные условия потребительских договоров следует квалифицировать как нарушающие закон и посягающие на публичные интересы и потому они должны признаваться в соответствии с п. 2 ст. 168 ГК РФ ничтожными.

8. При заключении договора с использованием электронных средств коммуникации без личного взаимодействия сторон, для обеспечения защиты прав потребителей, продавец (исполнитель) до того, как потребитель направит оферту либо акцептует ее, обязан предоставить информацию о последовательности технических действий, которые должны быть предприняты

для заключения договора; о технических возможностях обнаружения и исправления ошибок ввода данных до того, как потребитель направит оферту либо акцептует ее; о всех существенных условиях заключаемого договора; а также иную информацию, необходимую для заключения договора дистанционным способом.

9. Моментом заключения договора в сети Интернет является момент получения покупателем при приобретении товаров (работ, услуг) соответствующего письменного уведомления/подтверждения продавца (в частности, электронного письма). Продавец (исполнитель) по договору, заключаемому дистанционным способом, должен обеспечить возможность сохранения и последующего использования текста электронного соглашения.

Теоретическое и практическое значение диссертационного исследования заключается в комплексном анализе правового регулирования договорных отношений с участием потребителей, что позволяет с новых позиций подойти и к формированию законодательства, регулирующего данные отношения, сформировать более эффективный механизм охраны прав потребителей. Кроме того, полученные выводы расширяют знания об актуальных проблемах договорного права, охраны и защиты прав потребителей.

В диссертации сформулированы предложения и рекомендации, направленные на совершенствование действующего законодательства и практики его применения, которые могут быть использованы, как в законотворческом процессе, так и в судебной практике.

Результаты исследования могут быть использованы в научных исследованиях, посвященных проблемам договорного права, и в особенности правового регулирования договорных отношений с участием потребителей, а также в учебном процессе при чтении лекций, проведении практических занятий и для создания учебно-методических материалов.

Апробация и внедрение результатов исследования. Диссертация выполнена и обсуждена на кафедре гражданского права Университета имени О.Е. Кутафина.

Основные выводы и положения, содержащиеся в данном исследовании опубликованы в печатных изданиях, в том числе в печатных изданиях, рекомендованных Высшей Аттестационной Комиссией Министерства науки и высшего образования Российской Федерации для опубликования научных результатов диссертаций на соискание ученой степени кандидата юридических наук. Автор также выступал с докладами и сообщениями по теме диссертации на научно-практических конференциях.

Результаты диссертационного исследования были использованы в учебном процессе при проведении семинарских и практических занятий по дисциплине «Гражданское право».

Достоверность результатов диссертационного исследования подтверждается применением соответствующей методологии и полнотой анализа проблем правового регулирования договорных отношений с участием потребителей, соответствующих поставленным целям и задачам, обобщением материалов судебной практики, анализом научных работ по теме диссертации, нормативной и эмпирической основой с указанием источников заимствования, комплексным применением методов научного познания. Это позволило обеспечить внутреннюю логику, непротиворечивость суждений, аргументированность и новизну научных выводов. Необходимая объективность, полнота и корректность исследования достигнуты за счет использования действующего российского и зарубежного законодательства, значительного количества научных трудов, посвященных проблемам, исследуемым в диссертации.

Структура диссертации определена задачами и логикой проведенного исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, разделенных на семь параграфов, заключения и списка использованных источников.

Глава 1. Проблемы правового регулирования договорных отношений с

участием потребителей

§1. Понятие и правовая природа отношений по удовлетворению потребностей граждан в товарах, работах, услугах

Удовлетворение потребностей людей в пище, одежде, жилище и др. является необходимым условием жизни человека. Ф. Энгельс в связи с этим писал: «Люди в первую очередь должны есть, пить, иметь жилище и одеваться, прежде чем быть в состоянии заниматься политикой, наукой, искусством, религией и т. д.».6 Эта формула Ф. Энгельса в той или иной интерпретации была реализована, как в международных, так и в национальных правовых актах многих стран. Прежде всего, следует отметить, что согласно п. 1 ст. 25 Всеобщей декларации прав человека (1948 г.) «Каждый человек имеет право на такой жизненный уровень, включая пищу, одежду, жилище, медицинский уход и необходимое социальное обслуживание, который необходим для поддержания здоровья и благополучия его самого и его семьи, и право на обеспечение на случай безработицы, болезни, инвалидности, вдовства, наступления старости или иного случая утраты средств к существованию по не зависящим от него обстоятельствам»7.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Образцова Валентина Игоревна, 2022 год

Список использованных источников

Раздел 1. Нормативные акты

1. Нормативные правовые акты Российской Федерации:

1.1. Конституция Российской Федерации, федеральные законы и законы Российской Федерации.

1. Конституция Российской Федерации, принята всенародным референдумом 12 декабря 1993 г. (ред. от 21.07.2014 г.) // Собрание законодательства РФ. 2014. № 31. Ст. 4398.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019 г.) // Собрание законодательства РФ. 1994. № 32. Ст. 3301.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 года № 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019 г.) // Собрание законодательства РФ. 1996.

№ 5. Ст. 410.

4. Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 1996. № 3. Ст. 140.

5. Федеральный закон от 12.01.1996 г. № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» // Собрание законодательства РФ. 1996. № 3. Ст. 145.

6. Федеральный закон от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Российская газета. 1996. №231.

7. Федеральный закон от 27.12. 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» // Собрание законодательства РФ. 2002. № 52 (часть I). Ст. 5140.

8. Федеральный закон от 30.12.2004г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» // Российская газета. 2004. № 292.

9. Федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ. 2006. № 31. Ст. 3434.

10. Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства РФ». 2014. № 32. Ст. 4520.

11. Федеральный закон от 28.12.2009 г. № 381-Ф3 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 2010. № 1. Ст. 2.

12. Федеральный закон от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите» // Собрание законодательства РФ. 2013. № 51. Ст. 6673.

13. Федеральный закон от 29.07.2018 г. № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 2018. № 31. Ст. 4839.

14. Федеральный закон РФ от 18.03.2019г. № 34-ФЗ «О внесении изменений в части первую, вторую и статью 1124 части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 2019. №12. Ст. 1224.

1.2. Акты Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти.

1. Указ Президента РФ от 07,05.2018 г. № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» // Собрание законодательства РФ. 2018. № 20. Ст. 2817.

2. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» // Собрание законодательства РФ. 2011. № 46, Ст. 6539.

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» // Собрание законодательства РФ. 2012. № 41. Ст. 5628.

4. Постановление Правительства РФ от 31.07.2014 г. № 747 "О перечне личных, семейных и домашних нужд, удовлетворение которых не влечет

исполнения обязанностей, предусмотренных частями 2 - 4 статьи 10.1 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»// Собрание законодательства РФ. 2014. № 32, Ст. 4520.

5. Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 г. №1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения» // Собрание законодательства РФ. 2020. №40. Ст. 6255.

6. Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 г. № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» // Собрание законодательства РФ. 2020. № 39. Ст. 6085.

7. Постановление Правительства РФ от 14.12.2020г. № 2094 «О соглашениях между федеральными органами исполнительной власти и хозяйствующими субъектами о снижении и поддержании цен на отдельные виды социально значимых продовольственных товаров первой необходимости» // СПС КонсультантПлюс.

8. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 2021. № 3. Ст. 593.

9. Постановление Правительства РФ от 25.06.2021 г. № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 2021. № 27 (часть II), Ст. 5392.

10. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 года № 1837-р «Об утверждении Стратегии государственной политики

Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года»// Собрание законодательства РФ. 2017. № 37. Ст.5543.

11. Письмо Роспотребнадзора от 27 апреля 2017 г. № 01/5278-17-29 «О разъяснении отдельных положений законодательства о защите прав потребителей» // СПС Консультант Плюс.

2. Международные акты и нормативные акты зарубежных стран.

1. Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах (Нью-Йорк, 19 декабря 1966 г.) // «Ведомости Верховного Совета СССР», 1976, № 17 (1831).

2. Всеобщая декларация прав человека (принята на третьей сессии Генеральной Ассамблеи ООН резолюцией 217 А (III) от 10 декабря 1948 г.) // «Библиотечка «Российской газеты» совместно с библиотечкой журнала «Социальная защита», 1995, №11, С.10.

3. Постановление межпарламентской Ассамблеи государств -участников СНГ от 25.11.2008г. «О принятии модельного закона об электронной торговле»// Информационный бюллетень. Межпарламентская Ассамблея государств-участников Содружества Независимых Государств. 2009. № 43. С. 268 - 293.

4. Directive 2005/29/EC of the European Parliament and of the Council of 11 May 2005 concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market and amending Council Directive 84/450/EEC, Directives 97/7/EC, 98/27/EC and 2002/65/EC of the European Parliament and of the Council and Regulation (EC) No 2006/2004 of the European Parliament and of the Council ('Unfair Commercial Practices Directive') // [Электронный ресурс] - URL: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/LSU/?uri=CELEX%3A32005L0029.

5. Directive 2011/83/eu of the european parliament and of the council of 25 October 2011 on consumer rights, amending Council Directive 93/13/EEC and Directive 1999/44/EC of the European Parliament and of the Council and repealing Council Directive 85/577/EEC and Directive 97/7/EC of the European Parliament and of the

Council // [Электронный ресурс] - URL: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32011 L0083.

6. Directive (EU) 2019/770 of the European Parliament and of the Council of 20 May 2019 on certain aspects concerning contracts for the supply of digital content and digital services // [Электронный ресурс] - URL: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX :32019L0770.

7. Directive (EU) 2019/771 on certain aspects concerning contracts for the sale of goods // [Электронный ресурс] - URL: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/LSU/?uri=CELEX%3A32019L0771.

8. Directive (EU) 2020/1828 on representative actions for the protection of the collective interests of consumers and repealing Directive 2009/22/EC // [Электронный ресурс] - URL: https://eur-lex.europa.eu/legalcontent/en/LSU/?uri= CELEX%3A32020 L1828.

Раздел 2. Судебная практика.

1. Определение Конституционного Суда РФ от 21.02.2008 г. № 92 -О-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Храповицкого Константина Николаевича на нарушение его конституционных прав статьей 359 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 330 Уголовного кодекса Российской Федерации и пунктом 1 части первой статьи 6 Уголовно -процессуального кодекса Российской Федерации»//СПС КонсультантПлюс.

2. Постановление Конституционного Суда РФ от 27.10.2015 г. № 28-П «По делу о проверке конституционности пункта 1 статьи 836 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан И.С. Билера, П.А. Гурьянова, Н.А. Гурьяновой, С.И. Каминской, А.М. Савенкова, Л.И. Савенковой и И.П. Степанюгиной»// Вестник Конституционного Суда РФ. 2016. № 1.

3. Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 28.09.2017 г. № 1969-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Прокофьева Николая Васильевича на нарушение его конституционных прав

абзацем пятым пункта 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» // СПС КонсультантПлюс.

4. Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 28.09.2017 г. № 1966-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Плетюх Виктории Николаевны на нарушение ее конституционных прав абзацем пятым пункта 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» // СПС КонсультантПлюс.

5. Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 22.12.2011 № 81 «О некоторых вопросах применения статьи 333 ГК РФ» //Вестник ВАС РФ. 2012. № 2.

6. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2012. № 9.

7. Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 14.03.2014 г. № 16 // Вестнике Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации". 2014. № 5.

8. Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 06.06.2014 г. № 35 «О последствиях расторжения договора»//СПС КонсультантПлюс.

9. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой ГК РФ» // Бюллетень Верховного Суда Российской Федерации, 2015 г., № 8.

10. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств» // Российская газета. 2016. № 70.

11. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2017. № 1.

12. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.06.2018 г. № 26 «О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и договоре транспортной экспедиции» // СПС КонсультантПлюс.

13. Информационное письмо Президиума ВАС от 05.05.1997 г. №14 «Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров» // Вестник ВАС РФ. 1997. № 7.

14. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 г. № 165 «Обзор судебной практики по спорам, связанным с признанием договоров незаключенными» //СПС КонсультантПлюс.

15. «Бюллетень Верховного Суда РФ», № 10, октябрь, 2017 (начало)// СПС КонсультанПлюс.

16. «Бюллетень Верховного Суда РФ», № 11, ноябрь, 2017 (окончание)// СПС КонсультанПлюс.

17. Решение Верховного суда РФ от 04.10.2011г. по делу № ГКПИ11 -994 //СПС Консультант Плюс.

18. Определение Верховного Суда РФ от 17.12.2013 г. № 72-КГ13-8 //СПС Консультант Плюс.

19. Определение Верховного суда РФ от 09.01.2018 г. № 5-КГ17-220 //СПС Консультант Плюс.

20. Определение Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 28.04.2016 г. по делу № 305-ЭС14-5119, А40-172055/2013//СПС Консультант Плюс.

21. Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 24.05.2016 г. № 4-КГ16-9// СПС КонсультанПлюс.

22. Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 30.05.2017 г. № 4-КГ17-20// СПС КонсультантПлюс.

23. Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 01.10.2019 г. № 77-КГ19-15//СПС Консультант Плюс.

24. Постановление ФАС Московского округа от 05.09.2012 г. по делу № А40-9067/12-118-81 //СПС Консультант Плюс.

25. Постановление ФАС Дальневосточного округа от 25.02.2014г. № Ф03-151/2014 по делу № А04-3226/2013 //СПС Консультант Плюс.

26. Постановление Арбитражного суда Московского округа от 20.01.2015 г. № Ф05-3861/2014 по делу № А40-172055/2013 //СПС Консультант Плюс.

27. Постановление Арбитражного суда Московского округа от 23.07.2018 г. № Ф05-6982/2017 по делу № А40-69103/2016//СПС Консультант Плюс.

28. Обзор судебной практики по гражданским делам Президиума Нижегородского областного суда за второе полугодие 2013 года// СПС Консультант Плюс.

29. Определение Нижегородского областного суда от 14.05.2013 г. по делу № 33-3962//СПС Консультант Плюс.

30. Постановление Президиума Ярославского областного суда от 21.09.2005г. № 44-г-113//СПС Консультант Плюс.

31. Кассационное определение Костромского областного суда от 01.08.2011 г. по делу № 33-1141//СПС Консультант Плюс.

32. Апелляционное определение Костромского областного суда от 20.05.2015 г. по делу № 33-760//СПС Консультант Плюс.

33. Апелляционное определение Московского областного суда от 04.10.2011 г. № 33-22344//СПС Консультант Плюс.

34. Апелляционное определение Московского городского суда от

24.01.2014 г. по делу № 33-2021//СПС Консультант Плюс.

35. Апелляционное определение Московского городского суда от 02.07.2013 г. по делу № 11-12375//СПС Консультант Плюс.

36. Апелляционное определение Московского городского суда от

04.08.2015 г. по делу № 33-27562/2015//СПС Консультант Плюс.

37. Апелляционное определение Московского городского суда от 16.01.2018 г. по делу № 33-1367/2018//СПС Консультант Плюс.

38. Определение Московского городского суда от 21.11.2018 г. № 4г-14715/2018// СПС КонсультантПлюс.

39. Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 18.04.2012 г. № 33-4620/2012//СПС Консультант Плюс.

40. Апелляционное определение Ярославского областного суда от 12.09.2013 г. № 33-5471/2013//СПС Консультант Плюс.

41. Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 06.08.2013 г. № 33-4345/13//СПС Консультант Плюс.

42. Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 24.02.2015 г. № 33-1228/2015//СПС Консультант Плюс.

43. Апелляционное определение Верховного суда Республики Татарстан от 24.07.2014 г. по делу № 33-10025/2014//СПС Консультант Плюс.

44. Апелляционное определение Верховного Суда Республики Татарстан от 23.11.2015 г. по делу № 33-17789/2015//СПС Консультант Плюс.

45. Апелляционное определение Верховного суда Республики Татарстан от 28.01.2016 г. по делу № 33-1611/2016//СПС Консультант Плюс.

46. Апелляционное определение Верховного суда Республики Татарстан от 15.02.2016 г. по делу № 33-2716/2016//СПС Консультант Плюс;

47. Апелляционное определение Верховного Суда Республики Башкортостан от 23.06.2015 г. по делу № 33-9058/2015//СПС Консультант Плюс.

48. Апелляционное определение Кемеровского областного суда от 08.10.2015 г. по делу № 33-10468/2015//СПС Консультант Плюс.

49. Апелляционное определение Липецкого областного суда от 30.07.2015 г. по делу № 33-1157/2015//СПС Консультант Плюс.

50. Апелляционное определение Иркутского областного суда от 14.10.2015 г. по делу № 33-9073/2015 // СПС Консультант Плюс.

51. Апелляционное определение Нижегородского областного суда от 22.10.2019 г. по делу № 33-11499/2019//СПС Консультант Плюс.

52. Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 30.08.2017 г. по делу № 33-8896/2017//СПС Консультант Плюс.

53. Апелляционное определение Свердловского областного суда от

04.09.2019 г. по делу № 33-14108/2019// СПС Консультант Плюс.

54. Апелляционное определение Ивановского областного суда от

15.06.2020 г. № 33-974/2020 по делу № 2-145/2020//СПС Консультант Плюс.

55. Определение Приморского краевого суда от 30.06.2015 г. по делу № 33-5378/2015//СПС Консультант Плюс.

56. Апелляционное определение Рудничного районного суда города Кемерово от 16.06.2021 г. по делу № 11-23/2021//СПС Консультант Плюс.

57. Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 29.12.2020 г. № Ф04-5232/2020 по делу № А03-17423/2018//СПС Консультант Плюс.

58. Решение Кумертауского городского суда Республики Башкортостан от 21.10.2011 г. по делу №2-631/2011 // СПС Консультант Плюс.

59. Решение Хостинского районного суда города Сочи от 14.09.2021 г. по делу № 2-2611/2021//СПС Консультант Плюс.

60. Кассационное определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 19.06.2020 г. № 88-11149/2020//СПС Консультант Плюс.

61. Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 25.02.2020 г. по делу № 88-3487/2020//СПС Консультант Плюс.

62. Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 4 июля 2016 г. № 09АП-25891/2016 по делу № А40-157662/15//СПС Консультант Плюс.

63. Решение Северодвинского городского суда Архангельской области от 29.01.2020 г. по делу № 2-346/2020//СПС Консультант Плюс.

64. Решение Рыбинского городского суда Ярославской области от 29.09.2020 г. по делу № 2-1898/2020//СПС Консультант Плюс.

65. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 11.11.2020 г. № 88-24011/2020 по делу N 2-53/2020//СПС Консультант Плюс.

66. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 23.09.2020 г. № 88-21032/2020//СПС Консультант Плюс.

67. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 14.01.2021 г. № 88-1066/2021//СПС Консультант Плюс.

68. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 08.10.2021 г. № 88-22151/2021//СПС Консультант Плюс.

69. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 28.01.2021 г. № 88-1373/2021 по делу № 2-10/2020//СПС Консультант Плюс.

70. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 18.08.2021 г. № 88-14176/2021//СПС Консультант Плюс.

71. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 03.09.2021 г. № 88-20026/2021 по делу № 2-2866/2020//СПС Консультант Плюс.

72. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 22.04.2021 г. № 88-8750/2021//СПС Консультант Плюс.

73. Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 29.06.2021 г. по делу № 88-12328/2021//СПС Консультант Плюс.

74. Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от

17.02.2020 г. № 88-843/2020//СПС Консультант Плюс.

75. Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от

18.08.2021 г. № 88-13302/2021 по делу № 2-1308/2020//СПС Консультант Плюс.

76. Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 02.08.2021 г. № 88-12499/2021//СПС Консультант Плюс.

77. Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 10.06.2021 г. по делу № 88-14540/2021//СПС Консультант Плюс.

78. Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 25.05.2021 г. № 88-6787/2021//СПС Консультант Плюс.

79. Решение МКАС при ТПП РФ от 05.03.1998 г. по делу № 160/1997 // СПС Консультант Плюс.

Раздел 3. Юридическая и иная литература. 1. Диссертации и авторефераты диссертаций.

1. Аврах, А.М. Договор с участием потребителей в системе гражданско -правовых договоров: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.03/ Аврах Анна Марковна. - Казань, 2007. - 27 с.

2. Богдан, В.В. Гражданско-правовое регулирование защиты прав потребителей в современной России: проблемы теории и практики: автореф. дис. ... д-ра. юрид. наук: 12.00.03 / Богдан Варвара Владимировна. - Курск, 2015. - 38 с.

3. Богданов, Д.Е. Сделки об ответственности в гражданском праве РФ : автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.03 / Богданов Дмитрий Евгеньевич. -Волгоград, 2007. - 23 с.

4. Богданова, Е.Е. Добросовестность участников договорных отношений и проблемы защиты их субъективных гражданских прав: автореф. дис. ... д -ра. юрид. наук: 12.00.03 / Богданова Елена Евгеньевна. - Москва, 2010. - 63 с.

5. Витрянский, В.В. Проблемы арбитражно-судебной защиты гражданских прав участников имущественного оборота: автореф. дис. ... д-ра юрид. наук: 12.00.03 / Витрянский Василий Владимирович. - Москва, 1996. - 55 с.

6. Волкова, Т. А. Договорные основания прекращения обязательств: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.03 / Волкова Таисия Алексеевна. - Казань, 2007. - 22 с.

7. Дашко, А.В. Теоретико-прикладное моделирование договорных отношений с участием потребителей: автореф. дисс. ... канд. юрид. наук: 12.00.03 / Дашко Александр Викторович. - Москва, 2005. - 23 с.

8. Жуйков, В.М. Теоретические и практические проблемы конституционного права на судебную защиту: автореф. дис. ... д-ра юрид. наук: 12.00.03 / Жуйков Виктор Мартенианович. - Москва, 1997. - 51 с.

9. Зажигалкин. А.В. Международно-правовое регулирование электронной торговли: дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.10, 12.00.03 / Зажигалкин Александр Владимирович. - Санкт-Петербург, 2005. - 28 с.

10. Зак, А.Ю. Гражданско-правовые проблемы участия потребителей в дистанционных договорах в России и за рубежом: дис. ... канд.юрид. наук: 12.00.03 / Зак Александр Юрьевич. - Москва, 2011. - 27 с.

11. Лапач, В. А. Система объектов гражданских прав: автореф. дис. ... д-ра юрид. наук: 12.00.03 / Лапач Владимир Александрович. - Ростов-на-Дону, 2002. -50 с.

12. Машутина, Ж.Н. Судебная защита и проблема соотношения материального и процессуального: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.712 / Машутина Жанна Николаевна. - Томск, 1972. - 20 с.

13. Свиридов, К. С. Правовое регулирование деятельности по оказанию туристических услуг: автореф. дис. ... канд. юрид наук : 12.00.03 / Свиридов Константин Сергеевич. - Санкт-Петербург, 2003. - 21 с.

14. Славецкий, Д.В. Принцип защиты слабой стороны гражданско-правового договора : дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.03 / Славецкий Дмитрий Валерьевич. - Волгоград, 2004. - 170с.

15. Стоякин, Г.Я. Меры защиты в советском гражданском праве: дис. ...канд. юрид. наук : 12.00.03 / Стоякин Геннадий Яковлевич. - Свердловск, 1973. 178 с.

16. Халиков, Р.О. Правовой режим электронного документа: вопросы использования электронной цифровой подписи: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.03 / Халиков Равшан Одылович. - Казань, 2006. - 28 с.

17. Ульянов, И. В. Изменение и расторжение договора купли - продажи и его разновидностей: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.03 / Ульянов Игорь Владимирович.- Саратов.- 22 с.

18. Шабля, Б.А. Права потребителей при выполнение работ (оказании услуг) и их защита: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.03 / Шабля Богдан Александрович. - Омск, 1999. - 21 с.

2. Монографическая и учебная литература, научные статьи, аналитические материалы.

1. Абова, Т.Е. Охрана хозяйственных прав предприятий. М.: Юрид. лит. , 1975. - 215 с.

2. Абрамов, С., Ларина, Т. Несколько заметок о публичном договоре в России // Юридический мир. 2004. № 6. - С. 80-81.

3. Абдуджалилов, А. Правовая характеристика договоров, заключаемых в Интернете // Журнал российского права. 2016. №2. - С. 71-82.

4. Алексеев, С.С. Проблемы теории права. Т. 1 . Свердловск: Изд-во Свердл. юрид. ин-та, 1972. - 396 с.

5. Алексеев, С. С. Структура советского права. М.: Юрид. лит., 1975. - 264

с.

6. Андреев, Ю.Н. Механизм гражданско-правовой защиты. М.: Норма, Инфра-М, 2010. - 464 с.

7. Арапов, Н.Т. Проблемы теории и практики правосудия по гражданским делам. Ленинград : Изд-во ЛГУ, 1984. - 128 с.

8. Астахова, М.А. Потребительский договор: понятие и признаки // Юрист. 2015. № 16. - С. 9-12.

9. Афанасьев, В. Г. О целостных системах // Вопросы философии. 1980. № 6. - С. 10-15.

10. Бетс, Г., Брайндли Б. , Уильямс С. Бизнес. Толковый словарь /Общ. ред. И.М. Осадчая. М.: Инфра-М. 1998. - 759 с.

11. Байбак, В.В. Причинная связь как условие договорной ответственности: сравнительно-правовой очерк//Вестник ВАС РФ. 2014. № 6. - С. 4-21.

12. Баринов, Н. А. Проблемы предмета гражданского права в современных условиях // Основные проблемы частного права : Сборник статей к юбилею доктора юридических наук, профессора А.Л. Маковского. - М.: Статут, 2010. - С. 57-71.

13. Басин, Ю.Г. Основы гражданского законодательства о защите субъективных гражданских прав // Проблемы применения Основ гражданского законодательства и Основ гражданского судопроизводства Союза ССР и союзных республик: Сб. материалов. Саратов.1971. - С. 32-37.

14. Бержель, Ж.-Л. Общая теория права : пер. с фр. / под ред. В.И. Даниленко. М.: Nota Bene, 2000. - 574 с.

15. Богданов, Е.В. Специфика и социальное значение предпринимательских договоров//Журнал российского права. 2002. № 1. - С. 53-59.

16. Богданов, Е.В. Проблемы нестабильности гражданско-правового договора // Журнал российского права. 2011. № 3. - С. 42-49.

17. Богданов, Е. В. Социализация и десоциализация, гуманизация и дегуманизация гражданского законодательства России // Современное право. 2012. № 3. - С. 72.

18. Богданова, Е.Е. Принцип добросовестности и эволюция защиты гражданских прав в договорных отношениях: монография. М.: Юрлитинформ. 2014. - 344 с.

19. Богданова, Е.Е. Актуальные проблемы возмещения убытков в договорных обязательствах // Гражданское право. 2015. № 3. - С. 6-9.

20. Богданова, Е.Е. Эволюция принципов гражданского права в условиях реформы гражданского законодательства. В кн.: Договорное право России: реформирование, проблемы и тенденции развития: монография / под общ. ред. Л.Ю. Василевской. М.: Норма: ИНФРА-М. 2016. - С. 20-43.

21. Богданов, Д.Е. Эволюция гражданско-правовой ответственности с позиции справедливости: сравнительно-правовой аспект : монография. М.: Проспект. 2015. -304 с.

22. Богданов, Д.Е. Влияние принципа справедливости на эволюцию учения о причинности в деликтной ответственности // Адвокат. 2012. № 7. - С. 5-15.

23. Богданов, Д.Е. Философско-правовое обоснование категории справедливости в гражданском праве России // Законодательство и экономика. 2013. № 5. - С. 24-33.

24. Брагинский, М. И., Витрянский В. В. Договорное право: Общие положения. Изд. 2-е, исправ. М.:Статут, 1999. - 476 с.

25. Братусь, С.Н. Юридическая ответственность и законность (очерк теории). М.: Городец-издат. 2001. - 202 с.

26. Вавилин, Е.В. Осуществление и защита прав потребителей: принцип добросовестности//Законы России: опыт, анализ, практика. 2010. № 5. - С. 7-11.

27. Варкалло, В. Ответственность по гражданскому праву / Пер. с пол. Залесского В.В. М.: Прогресс. 1978. - С. 327.

28. Василевская, Л.Ю., Подузова Е.Б., Тасалов Ф.А. Цифровизация гражданского оборота: проблемы и тенденции развития (цивилистическое исследование): монография: в 5 т. Т I / отв.ред. Л.Ю. Василевская. М.: Проспект. 2021. - 288 с.

29. Витрянский, В. Новеллы о сделках и решениях собраний // Хозяйство и право. 2016. № 1 (Приложение). - С. 3-48.

30. Вершинин, А.П. Способы защиты прав предпринимателей в арбитражном суде. СПб. : ТД «Северо-Запад». 1996. - 76 с.

31. Власов, Ю.А. Потребительский договор как новый институт немецкого договорного права//Правосудие в Поволжье. 2004. № 6 (сентябрь-октябрь). - С. 7983.

32. Внуков, Н.А. Договор потребительского кредита как вид потребительского договора // Право и экономика. 2011. № 4. - С. 21-25.

33. Внуков, Н.А. Соотношение публичного договора с потребительским договором// Цивилист. 2011. № 3. - С. 51-56.

34. Волков, А. В. Принцип юридического равенства и принцип добросовестности в предпринимательской деятельности // Проблемы реализации принципов права в предпринимательской деятельности: монография // Отв. ред. В. А. Вайпан, М. А. Егорова. М., 2016. - 339 с.

35. Волошин, Н. И. Правовые основы туристской деятельности: учебное пособие. М. : Сов. спорт., 2002. - 420 с.

36. Гегель, Г.В.Ф. Сочинения Т. 1/ под ред. А. Деборина и Д. Рязанова. М., Ленинград: Государственное издательство политической литературы, 1929. - 438 с.

37. Гражданское право: Учебник. Т. 1/Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М.: Изд. Группа «Проспект». 2003. 778 с.

38. Грибанов, В.П. Осуществление и защита гражданских прав. Серия: «Классика российской цивилистики». М.: Статут. 2001. - 410 с.

39. Грибанов, В.П. Пределы осуществления и защиты гражданских прав. М.: Статут, 2000. - 204 с.

40. Даль, В. И. Толковый словарь живого великорусского языка. В четырех томах. Том четвертый. М.: Русский яз. 1999. - 740 с.

41. Даниленков, А.В. Квазинотариальная форма электронных сделок // Нотариус. 2017. № 6. - С. 15-19.

42. Дернбург, Г. Пандекты. Т. I. Общая часть / под ред. П. Соколовского. М., 1906. - 180 с.

43. Добровольский, А.А. Основные проблемы исковой формы защиты права. М.: Изд-во МГУ. 1979. - 159 с.

44. Долинская, В.В. Субъективные права, их осуществление и защита // Законы России: опыт, анализ, практика. 2015. № 11. - С. 3-14.

45. Дружинин, А. О преимущественном праве в договоре аренды // «ЭЖ -Юрист». 2015. № 36. - С. 15-27.

46. Егоров, А.В. Обход закона: использование дозволенной правом формы ради запрещенной правом цели // Вестник международного коммерческого арбитража. 2011. № 2. - С. 169-190.

47. Еманова, Н.С. Момент заключения электронного договора розничной купли-продажи // Юрист. 2016. № 24. - С. 12-15.

48. Еманова, Н.С. Электронная торговля в социальных сетях: актуальные вопросы» //в сборнике «Право в сфере интернета: Сборник статей» /рук. авт. кол. и отв. ред. М.А. Рожкова. «Статут». 2018. - С. 387-396.

49. Жмулина, Д. А. Односторонний отказ от исполнения договора об оказании гостиничных услуг // Арбитражные споры. 2010. № 3. - С. 47-56.

50. Забоев, К.И. О применении ст. 168 Гражданского кодекса РФ и к вопросу о публичных интересах // Закон. 2015. № 9. - С. 49-72.

51. Завьялова, С. В. Проблемы гражданско-правового регулирования туристской деятельности в Российской Федерации: монография. М.: Проспект. 2016. - 113 с.

52. Закупень, Т.В. Потребительский экстремизм как форма злоупотребления правом при заключении банками кредитного договора с гражданами-заемщиками//Банковское право. 2015. № 1. - С. 23-30.

53. Иванов, А.А. Бизнес-агрегаторы и право // Закон. 2017. № 5. - С. 145156.

54. Иванов, И.С. О распространении понятия «потребитель» на граждан, не связанных с продавцом (изготовителем, исполнителем) договорными отношениями // СПС КонсультантПлюс. 2011.

55. Илюшина, М.Н. Правовой режим сделок в коммерческих отношениях: вопросы становления в доктрине, законодательстве и правоприменительной практике. М.: РПА Минюста России. 2011. - 212с.

56. Имансу, А.С. Удостоверение сделок в электронном виде // Нотариус. 2017. № 6. - С. 20-21.

57. Иоффе, О.С. Советское гражданское право. М.: Юрид. лит.. 1967. -

494с.

58. Иоффе, О. С. Обязательственное право. М.: Юрид. лит.. 1975. - 880 с.

59. Иоффе, О.С. Вина и ответственность по советскому праву // Советское государство и право. 1972. № 9. - С. 34-43.

60. Иоффе, О.С. Ответственность по советскому гражданскому праву. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та. 1955. - 310 с.

61. Иоффе, О. С. Структурные подразделения системы права (на материалах гражданского права) //Ученые записки ВНИИСЗ. Вып. 14. М., 1968.

62. Карапетов, А.Г. Иски о присуждении к исполнению обязательства в натуре. М.: Статут. 2003. - 190 с.

63. Карапетов, А.Г., Савельев А.И. Свобода договора и ее пределы: в 2 т. М.: Статут. 2012. Т. 2: Пределы свободы определения условий договора в зарубежном и российском праве. - 450 с.

64. Кархалев, Д.Н. Меры оперативного воздействия в гражданском праве//Российский судья. 2009. № 4. - С. 16-19.

65. Керимов, Д. А. Философские основания политико-правовых исследований. М. : Норма : ИНФРА-М. 2019. - 330 с.

66. Кириллов, П. В. Существенные условия контракта на выполнение подрядных работ // Право в Вооруженных силах. 2016. № 1. - С. 75-81.

67. Кириллов, П. В. Условия контракта на выполнение подрядных работ // Право в Вооруженных Силах. 2015. № 11. - С. 90-99.

68. Кирпичев, А.Е. Соотношение понятий "потребительский договор" и "обязательство, связанное с осуществлением предпринимательской деятельности": проблемы теории и правоприменения // Мировой судья. 2014. № 1. - С. 20-24.

69. Кирпичев, А. Е. Потребительские или предпринимательские?// ЭЖ -Юрист. 2013. № 46. - С. 1-6.

70. Коркунов, Н. М. Лекции по общей теории права. СПб.: Изд. юрид. кн. магазина Н.К. Мартынова. 1897. - 364 с.

71. Красавчиков, О.А. Диспозитивность а гражданско-правовом регулировании // Советское государство и право. М.: Наука. 1970. №1. - С. 41-49.

72. Красавчиков, О. А. Юридические факты в советском гражданском праве. М. : Госюриздат. 1958. - 138 с.

73. Кратенко, М.В. К вопросу о реформе законодательства о защите прав потребителей // Судья. 2014. № 1. - С. 18-24.

74. Кудина, С.А., Чернова, Г.Ш. Понятие и особенности потребительских договоров//Пробелы в российском законодательстве. 2014. № 5. - С. 84-88.

75. Латынцев, А.В., Латынцева О.В. Расчет убытков в коммерческой деятельности. М.: Лекс-Книга. 2002. - 239 с.

76. Липинский, Д.А. Карательная и восстановительная функции гражданско-правовой ответственности // Российская юстиция. 2015. № 10. - С. 4245.

77. Магазинер, Я.М. Общая теория права на основе советского законодательства // Избранные труды по общей теории права. СПб.: Юрид. центр Пресс. 2006. - 352 с.

78. Малеин, Н.С. Правонарушение: понятие, причины, ответственность. М.: Юрид. лит.. 1985. - 192 с.

79. Малеина М.Н. Отграничение договора купли-продажи от смежных правовых институтов // Гражданское право. 2015. № 6. - С. 3-5.

80. Мальцев, Г. В. Социальные основания права. М.: Норма: ИНФРА-М. 2011. - 799 с.

81. Марчук, М.А. Момент заключения договора продажи товара дистанционным способом // Юрист. 2009. № 3. - С. 35-43.

82. Ненашев, М. М., Тымчук Ю. А. Существенные условия договора: классический подход // Юрист. 2015. №8. - С. 4-7.

83. Новоселова, Л. А. Сделки уступки права (требования) в коммерческой практике. Факторинг. М.: Статут. 2003. - 492 с.

84. Овсянникова, А.О. Абстрактный и конкретный методы исчисления убытков // Вестник гражданского права. 2015. № 5. - С. 9-61.

85. Ожегова, Г.А. К понятию «потребительский экстремизм» // Юрист. 2014. № 14. - С. 15-19.

86. Парций, Я. Е. Научно - практический комментарий Закона «Об основах туристской деятельности в РФ». М.: Правовая культура. 1998. - 205 с.

87. Петрушкин, В.А. Актуальные проблемы правовой модели системы оборота недвижимости: монография / науч. ред. В.В. Витрянский. М.: Статут. 2014. - 281 с.

88. Решетина, Е.Н. Проблемы гражданско-правовой ответственности// Российская юстиция. 2012. № 4. - С. 64-66.

89. Ровный, В. В. Развитие в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей (вопросы истории, политики, права) // Цивилистические записки: межвуз. Сб. науч. тр. Вып 3. М., 2004. - С. 250-276.

90. Рожкова, М.А. Средства и способы правовой защиты сторон коммерческого спора. М.: Волтерс Клувер. 2006. - 392 с.

91. Саватье, Р. Теория обязательств / пер. с фр. и вступ. статья д-ра юрид. наук Р. О. Халфиной. М. : Прогресс. 1972. - 440 с.

92. Савельев, А.И. Электронная коммерция в России и за рубежом: правовое регулирование. М.: Статут. 2016. - 638 с.

93. Свердлык, Г.А. Принципы советского гражданского права: монография. Красноярск: Изд-во Краснояр. ун-та. 1985. - 200 с.

94. Свердлык, Г.А., Страунинг, Э.Л. Защита и самозащита гражданских прав: Учебное пособие. М.: Лекс-книга. 2002. - 208 с.

95. Семеусов, В.А. О применении конструкции публичного договора в гражданском праве // Академический юридический журнал. 2004. № 4. С. 40-51.

96. Сераков, В.В. Теория адекватной причинности как способ ограничения размера причиненных убытков//Вестник гражданского права. 2014. № 5. С. 39-45.

97. Сирик, Н. В. Существенные условия договора о реализации туристского продукта // Современное право.2011. № 3. - С. 71-73.

98. Сирик, Н. В. Односторонний отказ от заключения договора на реализацию туристского продукта // Право и экономика. 2012. № 6. - С. 18-25.

99. Смирнов, В.Т., Собчак, А.А. Общее учение о деликтных обязательствах в советском гражданском праве. Л.: Изд-во ЛГУ. 1983. - 152 с.

100. Советское гражданское право: Учебник. В 2 т. Т. 1 / Под ред. О.А. Красавчикова. 3-е изд., испр. и доп. М.: Высшая школа. 1985. - 544 с.

101. Соменков, С. А. Расторжение договора в гражданском обороте: теория и практика. Издание второе , переработанное и дополненное. М.: МЗ Пресс. 2005. - 228 с.

102. Соменков, С. А. Институт одностороннего отказа от исполнения договора в условиях реформы гражданского законодательства // Законы России: опыт, анализ, практика. 2014. № 11. С. 85-91.

103. Степанова, И. Е. Существенные условия договора: проблемы законодательства // Вестник Высшего Арбитражного Суда РФ. 2007. № 7. - С. 6068.

104. Строгович, М.С. Сущность юридической ответственности//Советское государство и право. 1979. №5. - С. 72-78.

105. Суворов, Е.Д. Некоторые проблемы электронной торговли: к вопросу об ответственности владельцев агрегаторов перед потребителями // Вестник экономического правосудия Российской Федерации. 2019. № 9. - С. 57-67.

106. Танага, А. Н. Момент заключения гражданско-правового договора (сравнительно- правовой анализ российского и белорусского законодательства // Власть закона. 2014. № 2. - С. 110-115.

107. Толстой, Ю. К. Из пережитого.... СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та. 1999. - 494 с.

108. Финансово-инвестиционный толковый словарь. М.: Проспект. 2002. -

879 с.

109. Хохлов, В. А. Общие положения об обязательствах. М.: Статут. 2015. -

286 с.

110. Хохлов, В.А. Ответственность за нарушение договора по гражданскому праву. Тольятти.: ТолПИ. 1997. - 318 с.

111. Чечот, Д.М. Субъективное право и формы его защиты. Л.: Изд-во Ленинградского ун-та. 1968. - 72 с.

112. Шевченко, Л. И. Проблемы определения существенных условий при заключении договоров в сфере топливно-энергетического комплекса // Право и экономика. 2013. № 6. - С. 29-35.

113. Шевченко, Е. Е. Заключение гражданско-правовых договоров: проблемы теории и судебно-арбитражной практики. М.: Infotropic media. 2012. -302 с.

114. Шерстобитов, А. Е. Гражданское законодательство Российской Федерации и законодательство о защите прав потребителей: соотношение и проблемы применения // Основные проблемы частного права: Сб. ст. к юбилею А. Л. Маковского. М.: Проспект. 2010. С. 56-79.

115. Шершеневич, Г. Ф. Учебник русского гражданского права. М.: Фирма «Спарк». 1995. - 556 с.

116. Ширвиндт, А. М. Ограничение свободы договора в целях защиты прав потребителей в российском и европейском частном праве. М.: Статут. 2014. - 158 с.

117. Шубников, Ю.Б., Андпеянова И.В. Публично-правовая и частноправовая (гражданско-правовая) ответственность: родовые и видовые признаки // Ленинградский юридический журнал. 2015. № 4. - С. 129-138.

118. Щенникова, Л. В. Принципы гражданского права: достижения цивилистики и законодательный эффект // Цивилистические записки: межвуз. сб. науч. тр.. М., Екатеринбург: Статут, Ин-т частного права. 2002. - С. 41-59.

119. Эннекцерус, Л., Кипп Т., Вольф М. Курс германского гражданского права. Т. I. Полутом 1. Введение и общая часть. М.: Изд-во иностранной лит.. 1949. - 483 с.

120. Эрделевский, А.М. Компенсация морального вреда: анализ и комментарий законодательства и судебной практики. 3-е изд., испр. и доп. М.: Волтерс Клувер. 2004. 304 с.

121. Южанин, Н.В. Самозащита гражданских прав: вопросы теории // Юрист. 2015. № 19. - С. 17-22.

122. Яковлев, В.Ф. Гражданско-правовой метод регулирования общественных отношений: Учебное пособие. Свердловск. 1972. - 210 с.

123. Яковлев, В.Ф. Принуждение в гражданском праве//Проблемы современного гражданского права: Сборник статей/Отв. ред. В.Н. Литовкин, В.А. Рахмилович. М.: Городец. 2000. - С. 210-222.

124. Ayres I., Schwartz A. The No Reading Problem in Consumer Contract Law (October 17, 2013) // Stanford Law Review, Forthcoming; Yale Law School, Public Law Research Paper N 314; Yale Law & Economics Research Paper N 483// URL: https:// ssrn.com/abstract=2341840.

125. Bakos Y., Marotta-Wurgler F., Trossen D.R. Does Anyone Read the Fine Print? Testing a Law and Economics Approach to Standard Form Contracts 1 // N.Y.U. Law & Econ. Working Papers, Paper N 195, 2009.

126. Ben-Shahar O., Schneider C.E. The Failure of Mandated Disclosure // U of Chicago Law & Economics, Olin Working Paper N 516; U of Michigan Law & Econ, Empirical Legal Studies Center Paper N 10-008. March 1, 2010// URL: http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1567284.

127. Cauffman Caroline. The Commission's European Agenda for the Collaborative Economy - (Too) Platform and Service Provider Friendly? (December 2016) // Maastricht European Private Law Institute Working Paper N 2016/07. Available at SSRN. URL: https://ssrn.com/abstract=2883845.

128. Davidson A. The Law of Electronic Commerce. Cambridge University Press. 2009.

129. Fries M.S., Buttons J. Boxes. Ticks, and Trust: On the Narrow Limits of Consumer Choice (March 21, 2014)// URL: https://ssrn.com/abstract=2412541.

130. Keating G. C. Distributive and Corrective Justice in the Tort Law of Accidents //Southern California Law Review. 2000. V. 74.

131. Squires S. Some Contract Issues Arising from Online Business-Consumer Agreements // Deakin Law Review. 2000. Vol. 5.

132. Valant J. Consumer Protection in the EU. European Parliamentary Research Service, 2015.