Гражданско-правовое регулирование защиты прав потребителей в современной России: проблемы теории и практики тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 12.00.03, доктор наук Богдан Варвара Владимировна

• Богдан Варвара Владимировна
• доктор наук
• 2015

Оглавление диссертации доктор наук Богдан Варвара Владимировна

Введение

Глава I

Генезис гражданско-правового регулирования

защиты прав потребителей в Российской Федерации

1.1 Формирование института защиты прав потребителей в России

1.2 Развитие цивилистической доктрины о защите прав потребителей

Глава II

Гражданские правоотношения с участием потребителей:

теоретические и методологические аспекты

2.1 Понятие и сущность правоотношений с участием потребителей

2.2 Понятие и правовой статус потребителя: доктринальные подходы

2.3 Соотношение частноправового и публично-правового начал в

регулировании отношений с участием потребителей

Глава III

Правовые источники защиты прав потребителей

3.1. Общая характеристика прав потребителей

3.2 Нормативно-правовое регулирование гражданских

отношений с участием потребителей

3.3 Понятие договора с участием потребителей и его роль в

обеспечении защиты прав потребителей

3.4 Судебная практика в системе правовых источников

защиты прав потребителей

Глава IV

Особенности гражданско-правовой защиты прав

потребителей: концептуальные подходы и пути совершенствования

4.1 Принципы гражданско-правовой защиты прав потребителей

и практика их правового закрепления

4.2 Понятие и особенности гражданско-правовой защиты

прав потребителей

4.3 Претензионный порядок урегулирования споров

с участием потребителей

4.4 Судебная защита прав потребителей

Заключение

Список источников и литературы

Приложение 1 Проект Федерального закона о внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» Приложение 2 Пояснительная записка к проекту Федерального Закона о внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Гражданско-правовое регулирование защиты прав потребителей в современной России: проблемы теории и практики»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Социально-экономическое развитие Российской Федерации невозможно без решения одной из актуальных проблем современного общества - обеспечение населения качественными жизненными благами. Ее практическое решение является стратегическим направлением развития нашего государства: определяя во многом не только уровень реального благосостояния граждан, но и непосредственно обеспечивая необходимые условия существования каждого человека, тем самым, гарантирует социальную стабильность и национальную безопасность государства и общества в целом.

Защита прав потребителей - это сфера имущественного оборота, имеющая большое значение для страны, в которой формируются цивилизованные рыночные отношения. Правовые преобразования в России, начавшиеся в конце 1980-х - начале 1990-х годов, впервые затронули одну из самых больших групп отношений, складывающихся на рынке товаров и услуг, - отношений с участием потребителей. Переход к рыночной экономике вызвал острую необходимость в четкой правовой регламентации отношений, возникающих между потребителями и субъектами предпринимательской деятельности.

После принятия 07 февраля 1992 г. № 2300-1 Закона РФ «О защите прав потребителей»1 (далее - Закон о защите прав потребителей) граждане получили возможность прибегнуть к законным, цивилизованным способам защиты нарушенных прав. В процессе правоприменения изменилось и отношение государства к вопросам обеспечения прав граждан на рынке товаров и услуг. В течение последующих двадцати лет развитие законодательства о защите прав потребителей осуществлялось поэтапно, давая возможность гражданам использовать его положения для восстановления социальной справедливости, поскольку массовые нарушения прав потребителей долгое время допускались и при попустительстве самого государства. Закрепление на законодательном уровне основных прав потребителей, определение порядка их реализации, создание граж-

1 Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. № 15. Ст. 766.

данско-правового механизма защиты свидетельствовали об усилении частноправового (гражданско-правового) начала в регулировании отношений с участием потребителей.

В то же время, современный уровень защиты прав потребителей в России характеризуется большим количеством нерешенных проблем как практического, так теоретического характера. Действующее законодательство, регулирующее гражданские отношения с участием потребителей, не гарантирует эффективность защиты прав потребителей на рынке товаров и услуг. В первую очередь, это касается наличия проблем в науке гражданского права и, как следствие, пробелов в законодательстве о защите прав потребителей, существенно влияющих на уровень защиты прав граждан. Так, в нем не получили своего конечного разрешения базовые вопросы (точность легальных дефиниций «потребитель», «существенный недостаток товара»), недостаточно урегулированы важнейшие способы защиты прав потребителей (взыскание неустойки, компенсация морального вреда), отдельные вопросы вообще не нашли своего законодательного разрешения (принципы защиты прав потребителей, претензионный порядок урегулирования споров, ответственность потребителя). Отдельные нормативные правовые акты, принятые за последнее время, существенно затруднили защиту прав потребителей, в частности, постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»1, значительно расширившее перечень товаров, возврат и обмен которых возможен только при наличии существенного недостатка.

Таким образом, несмотря на более чем двадцатилетнюю практику применения законодательства о защите прав потребителей и накопленный теоретический опыт, требуется поиск новых научных подходов к решению проблем защиты прав потребителей. В частности, дискуссионными остаются вопросы о сфере применения законодательства о защите прав потребителей, роли договора в регулировании рассматриваемых отношений, не разработана теоретическая

1 Собрание законодательства РФ. 2011. № 46. Ст. 6539.

классификация прав потребителей как объекта правовой охраны. Кроме того, количество гражданских дел по защите прав потребителей, рассматриваемых судами общей юрисдикции, неуклонно растет, увеличивается доля судебных решений об отказе в удовлетворении по существу законных требований потребителей в результате избрания неверного способа защиты, неверного распределения бремени доказывания и др.

Все вышесказанное свидетельствует о том, что разработка научной проблематики гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей обладает несомненной актуальностью. Данные обстоятельства предопределили содержательную направленность исследования, результаты которого составили основу настоящей диссертации.

Степень разработанности темы исследования. Вопросы гражданско-правового регулирования отношений с участием потребителей в той или иной мере затрагивались многими учеными-правоведами. Отдельные аспекты обозначенной темы исследования изучались в дореволюционный и советский периоды развития нашего государства, но в силу объективных причин теоретические подходы научного осмысления проблем защиты прав потребителей в данное время значительно отличаются друг от друга.

Большинство работ дореволюционных ученых (А.А. Евреинов, В.П. Исаченко, С.В. Пахман, К.П. Победоносцев, Ф.И. Проскуряков, В.И. Фармаков-ский, Г.Ф. Шершеневич и др.), посвящены отдельным вопросам защиты прав покупателей, связанные со свойствами товаров как предмета договора купли-продажи, вопросы качества товаров и услуг.

В советский период развития правовой науки проблемы гражданско-правовой защиты прав потребителей нашли отражение в трудах известных ученых Н.А. Баринова, А.А. Власовой, В.П. Грибанова, К.Ф. Егорова, А.Ю. Кабал-кина, Я.А. Куника, В.П. Мозолина, В.С. Мартемьянова, Е.А. Суханова, Л.В. Щенниковой, А.Е. Шерстобитова, В.А. Язева, В.Ф. Яковлева и другие.

Современный период развития правовой мысли характеризуется активной разработкой отдельных теоретических вопросов гражданско-правового регулирования отношений с участием потребителей. При этом одни из них носят исключительно частноправовой характер, другие - публично-правовой, третьи - комплексный.

Среди немногочисленных монографических работ следует выделить фундаментальный труд А.Е. Шерстобитова1, заложивший теоретическую основу понимания сущности защиты прав потребителей как правового явления.

Вопросы защиты прав потребителей исследовались в трудах А.В. Агафонова, В.Н. Аргунова, С.Ю. Баранова, Е.В. Вавилина, Д.Х. Валеева, Я.В. Воль-вач, М.А. Егоровой, Е.Б. Келебай, Э.Г. Корнилова, А.Г. Нецветаева, А.А. Ма-лова, Ю.В. Романца, Л.Б. Ситдиковой, Л.В. Санниковой, Е.М. Тужиловой-Орданской, М.Ю. Челышева, А.П. Фокова, А.М. Эрделевского и других.

Научные работы С.С. Алексеева, В.А. Белова, С.Н. Братуся, О.С. Иоффе, Е.Я. Мотовиловкера, В.Н. Протасова, Ю.Г. Ткаченко, Р.О. Халфиной и других ученых, посвященные общетеоретическим проблемам правоотношений, послужили основой для понимания сущности, структуры и признаков гражданских правоотношений с участием потребителей.

На уровне диссертационных исследований рассматривались лишь отдельные аспекты теоретических и практических проблем защиты прав потребителей, которые нашли отражение, в частности, в работах С.Ю. Баранова, П.А. Безлепкина, Д.М. Гильфановой, А.В. Дашко, Э.Г. Корнилова, И.В. Кирюшиной, Г.Ю. Мицык, Л.А. Шашковой, Б.А. Шабли и других.

Современные исследования защиты прав потребителей зарубежных авторов основаны на гармонизации европейского законодательства о защите прав потребителей и усиления правовой защиты прав граждан на рынке товаров и услуг. В частности, цикл статей, посвященных проблемам защиты прав потребителей в странах Европейского Союза, сосредоточен в сборнике статей «Евро-

1 Шерстобитов А. Е. Гражданско - правовые вопросы охраны прав потребителей. М.: МГУ, 1993. 344 с.

пейская защита прав потребителей: теория и практика» под редакцией Д. Де-венни, М. Кенни1, проблемы обеспечения доступа к правосудию рассматриваются в труде «Международные перспективы доступа потребителей к правосудию»3 под редакцией Ч. Риккета и Т. Телфера. В работах отмечается наличие проблем защиты прав потребителей теоретико-практического характера, влияние публичного права на регулирование отношений с участием потребителей, а также проблемы имплементации Европейского и национального законодательства.

Таким образом, несмотря на то, что проблемы защиты прав потребителей вызывают повышенный интерес у исследователей, тем не менее, до настоящего времени комплексного и всестороннего исследования проблем гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей в России в теоретико-прикладном разрезе за последние двадцать лет не проводилось. Вышеуказанные обстоятельства, отсутствие современных теоретико-прикладных работ в области охраны прав потребителей, а также активная модернизация гражданского законодательства, обусловливают необходимость проведения настоящего диссертационного исследования, основанного на достижениях теории российского гражданского права и правоприменительной практики.

Постановка научной проблемы. На современном этапе развития циви-листической науки наблюдается несоответствие уровня гражданско-правового регулирования и защиты прав потребителей современным требованиям экономического развития Российской Федерации, что требует создания единой теории гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей, выступающей в качестве необходимой предпосылки удовлетворения жизненных потребностей личности, общества, и направленной на создание условий для обеспечения стабильности и безопасности экономики государства. Опыт разреше-

1 European Consumer Protection: theory and practice / edited by James Devenney, Mel Kenny. Cambridge University Press, 2012. 462 p.

International Perspectives on Consumers' Access to Justice / edited by Charles E. F. Rickett, Thomas G. W. Telfer. Cambridge University Press, 2003. 444 p.

ния данной научной проблемы, имеющей важное социально-экономическое и хозяйственное значение, представлен в настоящей диссертационной работе.

Цель и задачи диссертационного исследования.

Цель настоящей работы состоит в разрешении обозначенной научной проблемы путем проведения комплексного исследования теоретико-прикладных проблем защиты прав потребителей, разработки принципов, средств и способов эффективной защиты прав потребителей, совершенствования гражданско-правового механизма защиты их прав на основе принципов социальной справедливости и разумности.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

- определить этапы формирования института защиты прав потребителей, раскрыв приемы и методы защиты прав покупателей в дореволюционном и советском гражданском праве с целью обобщения имеющегося опыта, учета положительных и отрицательных тенденций, отраженных в законодательстве того времени;

- сформировать основы гражданско-правовой теории о защите прав потребителей;

- исследовать природу гражданских правоотношений с участием потребителей, обосновать их специфику и признаки;

- выявить соотношение сфер частноправового и публично-правового регулирования защиты прав потребителей, установить пределы воздействия норм публичного права на общественные отношения с участием потребителей;

- обобщить судебную практику применения законодательства о защите прав потребителей, способствующую дальнейшему развитию научных взглядов, законотворческой деятельности в сфере защиты прав потребителей;

- сформировать принципы гражданско-правовой защиты прав потребителей;

- раскрыть особенности форм и гражданско-правовых способов защиты прав потребителей;

- на основе проведенного анализа выявленных недостатков гражданско-правового регулирования отношений с участием потребителей в условиях рыночной экономики сформулировать и обосновать предложения по совершенствованию действующего гражданского законодательства о защите прав потребителей.

Объектом исследования является комплекс общественных отношений, возникающих в сфере гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей, а также обеспечения законных прав и интересов иных участников рынка товаров и услуг.

Предмет исследования составляют теоретические взгляды российских правоведов на проблемы защиты прав потребителей, закономерности развития норм ранее действовавшего и действующего в настоящее время гражданского законодательства, гражданское законодательство отдельных зарубежных стран, судебная практика по делам о защите прав потребителей.

Методологическую основу исследования составляют общенаучные методы познания: анализ, синтез, аналогия, функциональный, системный и структурный подходы, абстрагирование и конкретизация, лингвистический анализ; а также специально-юридические методы исследования: формально-юридический, сравнительно-правовой, технико-юридический, правовое моделирование и др.

Эмпирической базой исследования послужили опубликованные и неопубликованные материалы судебной практики в виде руководящих разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, обзоры судебной практики, решения судов общей юрисдикции субъектов Российской Федерации (всего изучено около 1200 судебных решений по гражданским делам о защите прав потребителей, в том числе с использованием электронных систем ГАС «Правосудие», «Актоскоп», веб-сайтов соответствующих судов), факты, получившие отражение в научной литературе и в печати, относящиеся к объекту исследования статистические материалы.

Нормативную правовую основу исследования составили гражданское законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, нормативные акты дореволюционной России и СССР, а также законодательство о защите прав потребителей отдельных зарубежных государств.

Теоретическую основу исследования составили труды дореволюционных, советских и российских ученых: Т.Е. Абовой, М.М. Агаркова, Ю.Н. Андреева, В.К. Андреева, В.С. Анохина, С.С. Алексеева, Н.А. Баринова, А.В. Баркова, Е.В. Богданова, Е.Е. Богдановой, В.А. Белова, Ю.Г. Басина, М.И. Брагинского, С.Н. Братуся, В.В. Витрянского, Е.В. Вавилина, Н.В. Витрука, Д.Х. Ва-леева, Б.М. Гонгало, В.П. Грибанова, Е.П. Губина, Н.Д. Егорова, С.С. Занков-ского, О.С. Иоффе, П.В. Крашенинникова, А.Ю. Кабалкина, М.Ф. Казанцева, О.А. Красавчикова, В.А. Куника, А.Я. Курбатова, Т.Л. Левшиной, А.Л. Маковского, Д.И. Мейера, В.П. Мозолина, Е.Я. Мотовиловкера, К.П. Победоносцева, И.А. Покровского, В.Н. Протасова, Б.И. Пугинского, Ю.В. Романца, О.Н. Сади-кова, Л.В. Санниковой, Г.А. Свердлыка, Л.Б. Ситдиковой, Э.А. Страунинга, А.П. Сергеева, В.Н. Сусликова, Е.А. Суханова, В.А. Тархова, В.Н. Ткачева, Ю.Г. Ткаченко, Ю.К. Толстого, Е.М. Тужиловой-Орданской, М.Ю. Челышева, А.П. Фокова, П.М. Филиппова, Р.О. Халфиной, Е.А. Чефрановой, Л.А. Чеговад-зе, Е.Г. Шабловой, А.Е. Шерстобитова, Г.Ф. Шершеневича, Л.В. Щенниковой, А.М. Эрделевского, В.Ф. Яковлева, В.А. Язева и других.

Научная новизна определяется тем, что в данном диссертационном исследовании впервые в современной российской науке гражданского права сформулированы основы теории гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей на основе ретроспективного анализа дореволюционного, советского и пореформенного законодательства и доктрины, действующего законодательства и судебной практики, а также законодательства отдельных зарубежных стран.

В диссертации, на основании проведенных автором исследований, разработаны теоретические положения, совокупность которых позволяет решить на-

учную проблему, имеющую важное социально-экономическое и хозяйственное значение. В частности, в рамках создания теории гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей в работе выявлены особенности гражданских правоотношений с участием потребителей (понятие, субъектный состав и содержание), выявлены и систематизированы принципы гражданско-правовой защиты прав потребителей, формы, способы и средства гражданско-правовой защиты прав потребителей, определены пределы публично-правового воздействия на сферу общественных отношений с участием потребителей, исследованы и разрешены проблемы обеспечения баланса прав и законных интересов потребителей и предпринимателей.

Выполненные диссертантом исследования обосновывают теоретические положения, которые могут явиться основой для создания единой системы гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей.

Положения, выносимые на защиту:

1. Доказано, что теоретическим учением об удовлетворении материальных и культурных потребностей граждан, сформированным в советский период, был заложен фундамент будущего (современного) комплексного законодательства о защите прав потребителей. Оно предвосхитило вопросы, связанные с субъектным составом, информированностью граждан об их правах, правом на качество и пр., в результате чего сформировалось представление о том, что права покупателя (потребителя), как участника экономических отношений по удовлетворению материальных и духовных потребностей, нуждаются в повышенной правовой охране. В связи с этим, аргументировано, что социальное явление «культура обслуживания потребителей», получившее свое развитие в конце 1940-х - 1950-г гг., направленное на удовлетворение материальных и культурных потребностей советских граждан-потребителей и имеющее социально-нравственный характер, способствовало развитию правовой мысли и законодательства о защите прав потребителей. Таким образом, современная теория правоотношений с участием потребителей трансформировалась из совет-

ской гражданско-правовой концепции отношений по удовлетворению потребностей граждан, в которой отражены элементы современного восприятия защиты прав потребителей как гражданско-правового института.

2. Аргументируется, что институт защиты прав потребителей оказывает существенное влияние на процесс развития рыночных отношений экономики, формирование государственной политики в сфере обеспечения населения качественными жизненными благами. Диссертант обосновывает самостоятельность и комплексность современного института защиты прав потребителей, сочетающего в себе частноправовые и публично-правовые начала. Под институтом защиты прав потребителей предлагается понимать межотраслевой институт российского права, представляющей собой совокупность правовых норм различной отраслевой принадлежности (гражданско-правовых, конституционно-правовых, административно-правовых, уголовно-правовых и пр.), регулирующих общественные отношения, складывающиеся в процессе производства и реализации товаров (работ, услуг) субъектами предпринимательской деятельности широкому кругу граждан в целях удовлетворения их личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3. На основе обобщения научных исследований теоретико-правового и отраслевого (гражданско-правового) характера выделено самостоятельное гражданское правоотношение с участием потребителей, под которым следует понимать особую правовую связь, имеющую следующие специальные признаки:

- возникает между физическими лицами (потребителями), имеющими намерение приобрести товар (работы, услуги), приобретающими товары (работы, услуги), пользующиеся товарами (результатом работ, услуг) для удовлетворения бытовых, личных, семейный и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и их возможными или реальными контрагентами (изготовителем, продавцом, исполнителем и т.д.);

- обеспечивается государственно-принудительной защитой потребителя как слабой стороны с помощью особых правовых форм, средств и методов воздействия, гарантирующих баланс интересов потребителя и предпринимателя;

- характеризуется первичностью императивных норм в регулировании общественных отношений с участием слабой стороны - потребителя;

- имеют возмездный характер, порождающий в предусмотренных законом или договором случаях обязанность контрагента потребителя безвозмездно осуществлять действия, направленные на обеспечение надлежащего качества реализованного товара (результата работы).

4. Доказывается, что сущность правоотношений с участием потребителей состоит в следующем:

- данные отношения определяются объективными экономическими условиями, возникающими на рынке товаров и услуг, позволяющими гражданам удовлетворять свои бытовые, семейные, личные и иные нужды, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности;

- правоотношения с участием потребителей - это отношения граждан и хозяйствующих субъектов, реализующих товары (работы, услуги), государственных органов и общественных организаций, предусмотренные и урегулированные нормами законодательства о защите прав потребителей, отражающие специфику правового статуса потребителя как слабой стороны на рынке товаров и услуг;

- отношения с участием потребителей являются средством реализации национальной государственной политики в сфере защиты прав потребителей и удовлетворения потребностей граждан, элементом механизма по недопущению нарушения прав потребителей со стороны недобросовестных продавцов (исполнителей, изготовителей), способом формирования дополнительных правовых гарантий.

5. В результате исследования автор обосновывает классификацию правоотношений с участием потребителей:

- правоотношения, возникающие между предпринимателем и государством;

- правоотношения, возникающие между потребителем и предпринимателем (гражданские правоотношения с участием потребителей);

- правоотношения, возникающие в целях защиты нарушенных прав потребителей, реализующиеся в гражданско-процессуальном, административном и уголовном порядках.

Данная классификация обусловлена комплексным характером законодательного регулирования и возможностью непосредственного участия потребителя только в двух последних видах правоотношений.

6. Современная гражданско-правовая регламентация общественных отношений с участием потребителей должна основываться на сбалансированном сочетании взаимовыгодных (взаимообусловленных) интересов потребителей и предпринимателей, осуществляющих деятельность по продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

Обеспечение правового баланса интересов сторон должно достигаться, с одной стороны, путем предоставления дополнительных («особых») прав потребителю, повышенной их защитой, с другой, не должно способствовать развитию злоупотреблений предоставленными им законом правами в целях использования своего приоритетного положения с недобросовестными намерениями. Диссертант приходит к выводу, что развитию данного явления способствуют отдельные положения действующего законодательства.

7. Сформулирован вывод о нецелесообразности включения в дефиницию «потребитель» юридических лиц ввиду отсутствия объективной необходимости в предоставлении им дополнительных прав. Гражданское законодательство о защите прав потребителей имеет своей целью, в первую очередь, обеспечение надлежащей и эффективной защиты более слабой стороны в правоотношении -потребителя, достижение которой обусловлено действием одного из основополагающих гражданско-правовых принципов: принципа равенства субъектов гражданского права.

Наделение юридических лиц правами потребителя приведет к возникновению необоснованного неравенства между двумя равными субъектами гражданских правоотношений.

8. Разработаны теоретические положения, определяющие специфику правового статуса потребителя как участника гражданских правоотношений, которая проявляется, с одной стороны, в наличии у потребителя специального правового статуса, а, с другой, отсутствия у него специальной правосубъектности.

Под специальным правовым статусом потребителя предлагается понимать проявление общего гражданско-правового статуса физического лица, выражающегося в приобретении им дополнительных прав в целях преодоления правового неравенства с реальным и/или возможным контрагентом при приобретении (намерении приобрести, использовании) товаров (работ, услуг) для удовлетворения личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, совокупность прав и обязанностей, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, а также гарантий осуществления этих прав путем закрепления особого гражданско-правового механизма их защиты.

9. Особенности реализации прав потребителей обусловлены:

- целями осуществления права;

- ограничением возможности влияния на формирование условий договора;

- спецификой гражданско-правовых способов защиты прав потребителей (изменение или прекращение гражданского правоотношения, взыскание неустойки, возмещение убытков, компенсации морального вреда), выраженной в возможности их использования как всех в совокупности, так и каждого в отдельности.

- взаимозависимостью претензионного и судебного порядка защиты прав потребителей.

10. Доказано, что охрана прав потребителей строится на основе комплексности института защиты прав потребителей и представляет собой совокупность мер и способов, направленных на создание эффективных условий реализации прав потребителей.

Список литературы диссертационного исследования доктор наук Богдан Варвара Владимировна, 2015 год

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ Законодательство

1. Конституция РФ // Российская газета. 1993. № 237. 25 дек.

2. Гражданский кодекс РФ. М.: Проспект, 1996. 633 с.

3. Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации: федер. закон: [принят 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ] // Российская газета. 2004. № 292. 31 декабря.

4. О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и о признании утратившим силу пункта 28 статьи 1 Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»: федер. закон: [принят 21 декабря 2004 г. № 171-ФЗ] // Собрание законодательства РФ. 2004. N 52 (часть I). Ст. 5275.

5. О потребительском кредите (займе): федер. закон [принят 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ] // Собрание законодательства РФ. 2013. № 51. Ст. 6673

6. О техническом регулировании: федер. закон: [принят 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ] // Собрание законодательства РФ. 2002. № 52, ч. I. Ст.5140.

7. О качестве и безопасности пищевых продуктов: федер. закон: [принят 2 января 2000 г. № 29-ФЗ] // Собрание законодательства РФ. 2000. № 2. Ст.150.

8. О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения: федер. закон: [принят 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ] // Собрание законодательства РФ. 1999. № 14. Ст. 1650.

9. О лекарственных средствах: федер. закон: [принят 22 июня 1998 г. №26-ФЗ] // Собрание законодательства РФ. 1998. № 26. Ст. 3006.

10. О внесении изменений и дополнений в законодательные акты Российской Федерации в связи с упорядочением ответственности за незаконную торговлю: закон РФ // Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ.1993. № 32. Ст. 1231.

11. О защите прав потребителей: закон РФ: [принят 7 февраля 1992г. № 2300-1] // Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. 1992. № 15. Ст. 766.

12. О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения: закон РСФСР: [принят 19 апреля 1991 г. N 1034-1] // Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета РСФСР. 1991. № 20. Ст. 640.

13. О защите прав потребителей: закон СССР // Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета СССР. 1991. № 24. Ст. 690.

14. О защите потребителей от недобросовестной рекламы: указ Президента РФ от 10 июня 1994 г. № 1183 // Собрание законодательства РФ. 1994. № 7. Ст. 695.

15. О Государственном комитете Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур: указ Президента РФ от 24 августа 1992 г. № 915 // Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации. 1992. № 35. Ст. 2008.

16. Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: постановление Правительства РФ от 6 апреля 2004 г. №154 // Собрание законодательства РФ. 2004. № 15. Ст. 1446.

17. Об утверждении Положения о Министерстве Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства: постановление Правительства РФ от 12 июля 1999 г. № 793// Собрание законодательства РФ. 1999. № 29. Ст. 3756.

18. Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплекта-

ции: постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 // Собрание законодательства РФ. 1998. № 4. Ст. 482.

19. Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению: постановление Правительства РФ от 16 июня 1996 г. № 720 // Собрание законодательства РФ. 1997. № 25. Ст. 2942.

20. Об отмене ведомственных нормативных актов, регулирующих отношения в области прав потребителей: постановление Правительства РФ от 28 мая 1992 г. № 359 / Сб. законодательных актов «Защита прав потребителей». М.: Экзамен, 2002. С. 91.

Законодательство зарубежных стран

21. Bürgerliches Gesetzbuch. Textausgabe mit ausführlichem Sachverzeichnis und einer Einführung von Universitätsprofessor Dr. Helmut Köhler. 73., überarbeitete Auflage Stand: 24. Januar 2014. München, 2014. S.8.

22. Il codice del consumo commentato / a cura di Maria Castri, Alessandro Palmigia-no. Edizione, 2010. P. 25.

23. Единообразный торговый кодекс США 1990 г. / Пер. с англ. Uniform commercial code: Official text - 1990; ред. С.Н. Лебедев. M., 1996.

24. Гражданский кодекс Украины [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://zakon1 .rada.gov.ua/laws/show/435-15

25. Гражданский кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://etalonline.by/?type=text&regnum=HK9800218#load_text_none_1

26. Гражданский кодекс Республики Молдова [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://base.spinform.ru/show_doc.fwx?rgn=3244

27. Гражданский кодекс Республики Казахстан [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=1006061

28. О защите прав потребителей: закон Украины [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=1006061

29. О защите прав потребителей: закон Республики Беларусь [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://base.spinform.ru/show_doc.fwx?rgn=1955

30. О защите прав потребителей: закон Республики Молдова [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://base.spinform.ru/show_doc.fwx?rgn=5078

Судебная практика

31. По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 3 февраля 1996 года «О банках и банковской деятельности» в связи с жалобами граждан О.Ю. Веселяшкиной, А.Ю. Весе-ляшкина и Н.П. Лазаренко: Постановление Конституционного Суда Российской Федерации [принято 23.02.1999 г. № 4-П] // Собрание законодательства РФ. - 1999. - №10. - Ст. 1254.

32. О практике рассмотрения судами гражданских дела по делам о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного Суда РФ [принято 28 июня 2012 г. № 17] // Российская газета. - 2012. - № 156. - 11 июля.

33. О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации: Постановление Пленума Верховного Суда РФ [принято 10 октября 2003 г. № 5] // Бюллетень Верховного Суда РФ. - 2003. - № 12.

34. Бюллетень Верховного Суда РФ. - 2003. - № 2.

35. Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 17 ноября 2009 г. № 8274/09. Доступ к электронному ресурсу: http: //www.garant.ru/products/ipo/prime/.

36. Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2012 года // Бюллетень Верховного Суда РФ. - 2012. № 10.

37. Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за третий квартал 2013 года (утвержден Президиумом Верховного Суда РФ 05.02.2014 // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2014. № 5.

38. Обобщение практики рассмотрения Судами РФ дел по спорам между гражданами и организациями, привлекающими денежные средства граждан для строительства многоквартирных жилых домов (19 сентября 2002 г.) / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

39. Определение Верховного Суда РФ от 25.11.2014 г. № 5-КГ14-124 / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

40. Определение Верховного Суда РФ от 29.10.2013 г. № 8-КГ13-12. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

41. Определение Верховного Суда Российской Федерации от 17 декабря 2013 г. № 72-КГ13-8 / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

42. Апелляционное определение Курского областного суда по делу от 08 апреля 2015 г. № 33-855-2015 г. / Архив Ленинского районного суда г. Курска.

43. Апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 21.11.2014 г. по делу № 33-7295/2014. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

44. Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 20.11.2014 г. по делу № 33-16481/2014. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам;

45. Апелляционное определение Верховного суда Республики Бурятия от 24.11.2014 г. по делу № 33-4214. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

46. Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 20.11.2014 г. по делу № 33-16380/2014. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

47. Апелляционное определение Иркутского областного суда от 19.11.2014 г. по делу № 33-9565/14. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

48. Апелляционное определение Кемеровского областного суда от 20.11.2014 г. по делу № 33-11591 / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

49. Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 25.11.2014 г. по делу № 33-7181/14. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

50. Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 31.10.2014 г. по делу № 33-7110/14. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

51. Апелляционное решение Сыктывкарского районного суда. Дело № 11-4/11. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

52. Апелляционное определение Курского областного суда от 27 августа 2012 г. Дело № 33 2056-2012.

53. Апелляционное определение Ростовского областного суда от 03.12.2014 г. по делу № 33-16356/2014 / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

54. Апелляционное определение Тюменского областного суда от 01.10.2012 по делу № 33 4433/2012 / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

55. Апелляционное определение Курского областного суда от 07 августа 2012 г. Дело № 33-1725-2012.

56. Решение Ноябрьского городского суда Ямало-Ненецкого автономного округа / Информационно-правовая система «Актоскоп».

57. Решение Центрального районного суда г. Челябинска от 25 июля 2012 г.. Дело № №2-5766/2012 ~ М-5012/2012. Доступ: http://centr.chel.sudrf.ru/modules.ph

p=doc&number=4432786&delo id=1540005&new=0&text number=1&case 3656531

58. Архив Курского областного суда. Гражданское дело № 33-1635. 1999 г

59. Архив мирового суда судебного участка Черемисиновского района Курской области. Дело № 2-1/2011г.

60. Гражданское дело № 2-2738\15-2012г. / Архив Ленинского районного суда г. Курска.

61. Гражданское дело №33-2056-2012. Апелляционное определение Курского областного суда.

62. Гражданское дело № 33-1725-2012. Апелляционное определение Курского областного суда.

63. Заочное решение Ленинского районного суда г. Курска от 07 августа 2012 г. Дело № 2-2738\15-2012.

64. Заочное решение Центрального районного суда г. Тольятти Самарской области от 08 ноября 2010 года. Электронный ресурс. Доступ к электронному ресурсу: http://www.gcourts.ru/case/2515523. Дата обращения: 06.08. 2013 г.

65. Кассационное определение судебной коллегии по гражданским делам Курского областного суда от 12 июля 2011 г. Электронный ресурс. Доступ к электронному ресурсу: http : //www.gcourts .ru/case/1214938. Дата обращения: 07.08.2013 г.

66. Определение судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 12 июля 2012 г. Электронный ресурс. Доступ к электронному ресурсу: http://www.gcourts.ru/case/2515523. Дата обращения: 06.08. 2013 г.

67. Решение Абаканского городского суда от 23 марта 2011. Дело № 21327/2011.

68. Решение Белгородского городского суда от 27 сентября 2012 г. Дело № 2979-2012.

69. Решение Ленинского районного суда г. Курска. Гражданское дело № 22350/2012 г. от 30 мая 2012 г.

70. Решение Центрального районного суда г. Челябинска от 25 июля 2012 г. Дело № №2-5766/2012 ~ М-5012/2012. Доступ: http://centr.chel.sudrf.ru/modules.php?name=sud delo&srv num=1&name op=d oc&number=4432786&delo id=1540005&new=0&text number=1&case id=365 6531

Судебные акты зарубежных государств

71. Постановление Пленума Верховного Суда Республики Беларусь от 24 июня 2010 г. № 4 «О практике применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей». Электронный ресурс. Режим доступа: http://belarus.news-city.info/docs/2010by/crfXfnm-tcgkfnyj13875.htm

72. Постановление Пленума Верховного суда Украины от 12 апреля 1996 г № 5 «О практике рассмотрения гражданских дел по искам о защите прав потребителей». Электронный ресурс. Режим доступа: http://pravo.ligazakon.ua/document/view/VS96004?edition=1998_05.

73. Заочне ршення iменем Украши Костянтишвського мюькрайонний суда Донецько!' област 11 от 14 травня 2012 року у справi № 2-1973. Электронный ресурс. Доступ к электронному ресурсу: http://reyestr.court.gov.ua/Review/24252878.

Монографии, научные статьи, комментарии законодательства

74. Агарков, М. М. Обязательство по советскому гражданскому праву / М.М. Агарков // Избранные труды по гражданскому праву. В 2-х т. - М., 2002. Т. 1.

75. Агафонов, А. В. Ответственность за посягательства на безопасность жизни или здоровья потребителей (историко-правовой анализ) / под общ. ред. докт. юрид. наук, проф. С.Н. Сабанина. - СПб.: Издательство «Юридический центр Пресс», 2004.

76. Актуальные проблемы гражданского права. - М., 1999. - 464 с.

77. Актуальные вопросы защиты прав потребителей в государствах - участниках СНГ (информационно-аналитический обзор). - М., 2012.

78. Арабей, Е. А. Понятие «потребитель» в праве Европейского союза / Е.А. Арабей // Актуальные проблемы российского права. - 2013. - № 12 (37). - С. 1634-1640.

79. Аргунов, В. И. Особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей / В. И. Аргунов, С. В. Краснов // Вестник Моск. гос. ун-та, серия «Право». - 1996. - № 4. - С. 15-26.

80. Андреев, Ю. Н. Механизм гражданско-правовой защиты / Ю.Н. Андреев. -М., 2010. - 464 с.

81. Андреев, Ю. Н. Гражданское право: теория и судебная практика / Ю.Н. Андреев. - Воронеж., 2005. - 382 с.

82. Андреева А. Как обезопасить себя от потребительского террора // Расчет. 2004. № 9. С. 96

83. Аскназий, С. Некоторые вопросы методологии гражданского права / С. Аскназий // Советское государство и право. - 1940. - № 8-9. - С. 82-83.

84. Асланян, Н. П. Основные начала российского частного права / Н.П. Асла-нян. - Иркутск, 2001. - 270 с.

85. Банников, Р. Ю. Досудебный порядок урегулирования споров / науч. ред. В.В. Ярков / Р.Ю. Банников. - М., 2012. - 240 с.

86. Барабешкина, З. А. Справедливость как социально-философская категория / З.А. Барабешкина. - М., 1983. - 208 с .

87. Баранов, С. Ю. Роль судебной практики в правовом регулировании потребительских отношений / С.Ю. Баранов // Арбитражный и гражданский процесс. 2010. № 9. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

88. Байчоров С. И. Роль судебной практики в правовой системе современной России / С.И. Байчоров // Законность и правопорядок в современном обществе. 2011. №4. С. 259.

89. Бахрах, Д. Административная санкция - важное средство борьбы с выпуском нестандартной продукции / Д. Бахрах // Советская юстиция. - 1974. -№ 15. - С. 12-13.

90. Баринов, Н. А. Защита прав граждан по договору бытового заказа / Н. Баринов // Советская юстиция. - 1971. - № 3. - С. 22-24.

91. Баринов, Н. А. Порядок и способы защиты прав потребителей / Н.А. Баринов // Законы России: опыт, анализ, практика. - 2010. - № 5. - С. 3-7.

92. Баринов, Н. А. О порядке и способах защиты гражданских прав (становление и тенденции развития / Н.А. Баринов // Вестник Саратовской государственной юридической академии. - 2014. - № 3 (98). - С. 12-17.

93. Бараненков, В. В. Соотношение понятий «правовое положение», «правовой статус» и «правосубъектность» юридического лица / В.В. Бараненков // Юридический мир. 2006. № 2. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

94. Безина, А. К. Судебная практика в механизме правового регулирования трудовых отношений / А.К. Безина. - Казань, 1989. Электронный ресурс. Доступ к электронному ресурсу: z3950.ksu.ru>law/knigi/bezina s p/bezina s p.doc

95. Белахов, А. Л. Ответственность за выпуск недоброкачественной, нестандартной или некомплектной продукции / А. Л. Белахов. - М.: Юрид. лит., 1979. - 104 с.

96. Беликова, К. М. Потребители в Европейском союзе: некоторые аспекты защиты прав в контексте социализации права / К.М. Беликова // Право и экономика. - 2012. - № 6. - С. 10 - 17.

97. Беликова, К. М. Защита прав и интересов присоединяющейся стороны в договорах присоединения (в том числе правовыми актами о защите потребителей) в странах БРИКС / К.М. Беликова // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 5: Юриспруденция. - 2014. - № 4. - С. 68-77.

98. Беликова, К. М. Защита прав потребителей в МЕРКОСУР: теория и практика / К.М. Беликова // Законодательство и экономика. - 2012. - № 8. - С. 5768.

99. Беликова, К. М. Потребители в Европейском Союзе: некоторые аспекты защиты прав в контексте социализации права / К.М. Беликова // Право и экономика. - 2012. - № 6. - С. 10-17.

100. Беликова, К. М. Защита прав потребителей в Европейском Союзе: некоторые_векторы_развития / К.М. Беликова //

Право и экономика. - 2011. - № 4. - С. 53-58.

101. Беликова, К. М. Ответственность за вред, причиненный потребителям недоброкачественными товарами, в праве стран МЕРКОСУР / К.М. Беликова // Цивилист. - 2011. - №3. - С. 17-22.

102. Белых, В. С., Винниченко, С. И. Отзыв на диссертацию на соискание ученой степени доктора юридических наук Райляна А. А. «Теоретические основы потребительского права России» / В.С. Белых, С.И. Винниченко // Бизнес, менеджмент и право. 2007. № 3 (15). Доступ к электронному ресурсу: http: //www.bmpravo .ru/show_stat.php?stat=55 7

103. Блохина, О. Ю. Некоторые вопросы реализации и защиты субъективных прав потребителей / О. Ю. Блохина // Правоведение. - 1996. - № 2. - С. 4345.

104. Богдан, В. В. Роль органов местного самоуправления в осуществлении защиты прав потребителей / В.В. Богдан // Российская юстиция. - 2003. - № 7. - С.

105. Богдан, В. В., Колоколов, Н. А. 10 лет на страже потребителя / В.В. Богдан, Н.А. Колоколов // Юрист. - 2002. - № 9. - С. 32.

106. Богданов, В.В. Гражданско-правовая ответственность в преддоговорных отношениях [Электронный ресурс] / В.В. Богданов // Журнал российского права. - 2010. - № 2. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

107. Богданов, Е. В. Гражданское право России как регулятор экономических отношений / Е.В. Богданов // Законодательство и экономика. - 2012. - № 1. - С. 29 - 36.

108. Богданова, Е. Е. Добросовестность и право на защиту в договорных отношениях / Е.Е. Богданова. - М., 2010.

109. Богдановская, Г. Н. Роль судебной практики в процессе правоприменения актов гражданского законодательства // Российский судья. 2009. № 5. / СПС «Консультант Плюс»: поиск по автору.

110. Братусъ, С. Н. Юридическая ответственность и законность / С.Н. Бра-тусь. - М., 1976. - 215 с.

111. Братусь, С.Н., Венгеров, А.Б. Понятие, содержание и формы судебной практики / С.Н. Братусь, А.Б. Венгеров / в кн.: Судебная практика в советской правовой системе. М., 1975.

112. Брославский, Л. Безопасность потребительских товаров и охрана интересов граждан / Л. Брославский // Советская юстиция. - 1989. - № 19. - С. 78.

113. Будылин, С. Л. Штрафные убытки. Теперь и в России? / С.Л. Будылин // Вестник гражданского права. - 2013. - № 4. - С. 19 - 52.

114. Бунина, С. Г. Потребительское право в системе современного российского права / С.Г. Бунина // Современное право. - 2007. - № 9. - С. 2-5.

115. В интересах покупателей / сост. А. А. Стенин. - Киев: Политиздат, 1983.

- 175 с.

116. Вавилин, Е.В. Осуществление и защита гражданских прав. - М.: Волтерс Клувер, 2009. - 360 с.

117. Вавилин, Е.В. Осуществление и защита прав потребителей: принцип добросовестности / Е.В. Вавилин // Законы России: опыт, анализ, практика.

- 2010. - № 5. - С. 7 - 11.

118. Вавилин, Е.В. Самозащита гражданских прав / Е.В. Вавилин // Российская юстиция. - Юрист. - 2012. - № 1. - С. 5-7.

119. Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. М., 2003.

120. Валенцева, М. Спорные вопросы применения законодательства об обслуживании населения / М. Валенцева, А. Сохновский // Советская юстиция.

- 1980. - № 3. - С. 19-20.

121. Васькин, В. Объединения в защиту потребителей / В. Васькин // Советская юстиция. - 1989. - № 9. - С. 31.

122. Витрук, Н.В. Основы теории правового положения личности / Н.В. Вит-рук. - М., 1979. - 229 с.

123. Витрук, Н.В. Правовой статус личности в СССР / Н.В. Витрук. - М., 1985. - 176 с.

124. Вирянский, В.В. Договор купли-продажи и его отдельные виды / В.В. Витрянский. - М., 2001. - 284 с.

125. Власова, А. Ответственность розничного торгового предприятия за качество проданного товара / А. Власова // Советская юстиция. - 1970. - № 4. -С. 11-13.

126. Гаранин, М.Ю. Самозащита в современном обществе / М.Ю. Гаранин. -М., 2009. - 141 с.

127. Гибадуллина Л.Т. Уровни гражданско-правовой охраны прав потребителей медицинских услуг // Медицинское право. 2011. № 5. / СПС «Консуль-тантПлюс»: поиск по автору.

128. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей / под ред. З.М. Фаткудинова. М., 2007. / СПС «КонсультантПлюс» : поиск по автору.

129. Гражданское право и экономика. Сборник научных статей Всесоюзной конференции «Гражданское право и экономика» 18-20 декабря 1984 г. (г. Звенигород). - М ., 1985. - С. 161.

130. Гражданское право. Актуальные проблемы теории и практики / под общ. ред. В.А. Белова. - М., 2009. - 993 с.

131. Гражданско-правовое регулирование отношений по удовлетворению потребностей граждан / под ред. В.П. Грибанова, З. Чешки. - М., 1989. - 223 с.

132. Гражданско-правовая охрана интересов личности / отв. ред. Б.Б. Черепа-хин. - М., 1969. - 256 с.

133. Гражданское право. Т.1/ под ред. Ю. К. Толстого, А. П. Сергеева. - М.: Проспект, 1996. - 600 с.

134. Гражданское право. Т.1 / под ред. А.П. Сергеева. - М., 2012. - 1008 с.

135. Гревцов, Ю.И. Правовые отношения и осуществление права / Ю.И. Гревцов. - Ленинград, 1987. - 127 с.

136. Государственный доклад «Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2013 году». - М., 2014. - 224 с.

137. Гребенкина И.А. Принцип добросовестности в российском гражданском праве / И.А. Гребенкина // Бюллетень нотариальной практики. - 2011. - № 2. - С. 15 - 17.

138. Грибанов, В.П. Осуществление и защита гражданских прав / В.П. Грибанов. - М., 2001. - 411с.

139. Грудцына, Л.Ю. Развитие гражданского общества в аспекте конвергер-ции частноправовых и публично-правовых начал российского права / Л.Ю. Грудцына // Административное и муниципальное право. - 2013. - № 5. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

140. Государственный доклад о защите прав потребителей в Российской Федерации. 2012. Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http: //31.rospotrebnadzor.ru/documents/ 10156/210045/ (дата обращения: 29.01.2014).

141. Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». М., 2009. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

142. Декларация СПСР к выборам в Государственную Думу http://www.potrebitel.net/documents/2474/52681/ (последнее посещение - 1 ноября 2012 г.)

143. Дедов Д.И. Соразмерность ограничения свободы предпринимательства. М., 2002.

144. Джалилов, Д.Р. Гражданское процессуальное правоотношение и его субъекты / Д.Р. Джалилов. - Душанбе, 1962. - 40 с.

145. Дивин И.М. К вопросу о признании судебного прецедента источником права в отечественной правовой доктрине // Государство и право. 2013. № 9. С. 89.

146. Долинская, В.В. Защита гражданских прав: состояние, тенденции и проблемы правового регулирования / В.В. Долинская / Актуальные проблемы

гражданского права, гражданского и арбитражного процесса: материалы науч. конф. / под ред. Е.И. Носыревой, Т.Н. Сафроновой. - Воронеж, 2002. - С. 144-159.

147. Долинская В.В. Правовой статус и правосубъектность // Закона России: опыт, анализ, практика. 2012. № 2. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору;

148. Договор в торговле и качество товара / под общ. ред. Я. А. Куника. - М.: Экономика, 1978. - 232 с.

149. Дунаев, В.В. Понятие и виды форм защиты / В.В. Дунаев // Сибирский юридический вестник. - 2003. - № 4. - С.33-36.

150. Егоров, К. Ф. Охрана прав потребителей в СССР и за рубежом / К. Ф. Егоров // Роль правовых средств в оптимизации действия хозяйственного механизма. - М.,1983. - С. 107-112.

151. Егоров, Н.Д, Гражданско-правовое регулирование общественных отношений. - Ленинград, 1988. - 176 с.

152. Егорова, М.А. Односторонний отказ от исполнения гражданско-правового договора / М.А. Егорова. - М., 2008. - 508 с.

153. Ем В.С. Категория обязанности в советском гражданском праве (вопросы теории): Дис.... канд. юрид. наук М., 1982. С. 24.

154. Ермолова, О.Н. К вопросу о компенсации морального вреда / О.Н. Ермолова / Актуальные проблемы гражданского права, гражданского и арбитражного процесса: материалы науч. конф. / под ред. Е.И. Носыревой, Т.Н. Сафроновой. - Воронеж, 2002. - С. 144-159.

155. Иоффе, О.С. Гражданское право: избранные труды / О.С. Иоффе. - М., 2003. - 782 с.

156. Защита прав потребителей: 100 вопросов и ответов / под ред. В. Н. Таланцева. - М.: Кросна-Лекс, 1996. - 345 с.

157. Защита прав потребителей финансовых услуг / отв. ред. Ю.Б. Фогельсон. М., 2010 / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

158. Зейдер Н. Б. Судебное решение по гражданскому делу / Н.Б. Зейдер. - М.: Юрид. лит., 1966.

159. Иванов, Ю. А. Интересы покупателя и заказчика - под охрану закона / Ю. А. Иванов, Г. И. Скаредов. - М.: Юрид. лит., 1984. - 143 с.

160. Изиев К.А. Организационно-экономические аспекты защиты прав и интересов потребителей: автореф канд. экон. наук. М., 2001. С.4.

161. Исаев, И. А. История государства и права России / И. А. Исаев. - М.: Юристъ, 1996. - 448 с.

162. Кабалкин, А. Иски граждан к организациям сферы обслуживания / А. Кабалкин // Советская юстиция. - 1970. - № 17. - С. 5-6.

163. Кабалкин, А. Ю. Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания / А. Ю. Кабалкин. - М.: Наука, 1980. - 225 с.

164. Кабалкин, А. Ю. Сфера обслуживания и закон / А. Ю. Кабалкин. - М.: Юрид. лит., 1975. - 127 с.

165. Кабалкин, А. Ю. Законодательство о сфере обслуживания населения / А. Ю. Кабалкин. - М.: Юрид. лит., 1984. - 243 с.

166. Кабалкин, А. Ю. Удовлетворение потребностей граждан и закон / А. Ю. Кабалкин, В. Хинчук. - М.: Московский рабочий, 1980. - 192 с.

167. Кабалкин, А. Ю. Услуги населению - правовое обеспечение / А. Ю. Кабалкин, Л. И. Брачева. - М.: Сов. Россия, 1988. - 213 с.

168. Кабалкин А.Ю., Мозолин В.П. Совершенствование законодательства об обслуживании граждан в СССР / Сборник материалов Всесоюзной научно-практической конференции «Правовое регулирование отношений в сфере обслуживания граждан». М., 1983С. 8-9.

169. Казанцев М.Ф. Философия договора: первое приближение к решению научной задачи // Вестник НГУ. Серия «Философия». 2012. Том. 10. № 3. С. 131.

170. Как защитить потребителя в условиях рынка?: интервью с членом Верховного суда РФ В. Глянцевым // Советская юстиция. - 1992. - № 23-24. - С. 29-30.

171. Калмыков Ю.Х. Вопросы применения гражданско-правовых норм. Саратов, 1976. С. 31 - 45.

172. Карапетов, А.Г. Расторжение нарушенного договора в российском и зарубежном праве / А.Г. Карапетов. - М., 2007. - 876 с.

173. Карпов, М.С. Гражданско-правовые меры оперативного воздействия / М.С. Карпов. - М., 2004. - 141 с.

174. Карташова, Т.Е. Правовое обеспечение и организация работы органов местного самоуправления по защите прав потребителей на территории муниципального образования / Т.Е. Карташова // Государственная власть и местное самоуправление. 2007. № 8.

175. Каширин, И.О. Публичный договор как элемент защиты слабой стороны / И.О. Каширин // Юридическая наука. - 2012. - № 1. - С. 50-53.

176. Кейта-Станкевич, Т. Эволюция защиты прав потребителей (мировой и отечественный опыт) / Т. Кейта-Станкевич // Белорусский журнал международного права и международных отношений. - 2001. - № 2. Режим доступа к журн.: http://www. library. by.

177. Кирилловых, А.А. Защита прав потребителей: вопросы правового регулирования / А.А. Кирилловых / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

178. Кольцова, И. Н. Покупателям о правилах торговли / И. Н. Кольцова. - М.: Экономика, 1985. - 144 с.

179. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей»: [разъяснение Гос. антимонопольного ком. РФ]. - М.: Маркетинг, 1999. - 31 с.

180. Комментарий к Закону «О защите прав потребителей» / под ред. В. С. Бурого. - Ростов н/Д, 1997. - 640 с.

181. Комментарий судебной практики. Вып. 1. - М.: Юрид. лит., 1994. - 96 с.

182. Комментарий к проекту изменений Гражданского кодекса Российской Федерации (Законопроект № 47538-6, принятый в первом чтении). / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

183. Кондакова, А.А. Новое в законодательстве о защите прав потребителей: закономерное обновление или приведение в соответствие? / А.А. Кондакова // Торговое право. - 2012. - № 9. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

184. Конституция Российской Федерации: [проект Конституционной комиссии Съезда народных депутатов РФ] // С. А. Авакьян. Конституция России: природа, эволюция, современность. 2-е изд. - М.: РЮИД «Сашко», 2000.

185. Корнаухов, М.В. «Недобросовестность налогоплательщика» как судебная доктрина / М.В. Корнаухов // СПС «Гарант»: поиск по автору;

186. Корнилов, Э. Г. Новая редакция Закона «О защите прав потребителей»: изменения, отвечающие духу времени / Э. Г. Корнилов // Журнал российского права. - 1999. - № 2. - С. 36-40.

187. Корнилов, Э. Г. Новая редакция Закона «О защите прав потребителей»/ Э. Г. Корнилов // Законность. - 1998. - № 9. - С. 32-35.

188. Корнилов, Э. Г. Положительные тенденции развития законодательства о потребительских правах / Э. Г. Корнилов //Хозяйство и право. - 1998. -№ 12. -С. 94-99.

189. Корнилов, Э. Г. Вопросы совершенствования законодательства о защите прав потребителей / Э. Г. Корнилов // Хозяйство и право. - 1999. - № 4. -С. 62-70.

190. Корнилов, Э. Г. Гражданско-процессуальные проблемы защиты прав потребителей / Э. Г. Корнилов // Хозяйство и право. - 1999. - № 11. - С. 67-74.

191. Корнилов, Э.Г. Защита прав потребителей. Гражданско-правовые и процессуальные проблемы судебной практики / научный редактор В.М. Жуйков / Э.Г. Корнилов. - Иваново, 2008. - 176 с.

192. Корнилов, Э.Г. Законодательство о защите прав потребителей России и других стран постсоветского пространства. Сравнительный анализ и рецепция в российские источники / Э.Г. Корнилов. - Иваново, 2008. - 174 с.

193. Коршунов, Н.М. Конвергенция частного и публичного права: проблемы теории и практики / Н.М. Коршунов. - М., 2014. - 240 с.

194. Кострова, М.Н. Юридическая практика как объект научно-правовых исследований в юриспруденции / М.Н. Кострова // Юридический вестник ДГУ. - 2011. - № 4. - С. 4-8.

195. Краснова, С.А. Теоретические основы классификации гражданско-правовых способов защиты / С.А. Краснова // Российский юридический журнал. - 2011. - № 2. - С. 170-176.

196. Кратенко, М.В. Злоупотребление свободой договора. Частноправовые и публично-правовые аспекты / М.В. Кратенко. - М., 2010. - 208 с.

197. Кратенко, М.В. К вопросу о реформе законодательства о защите прав потребителей / М.В. Крптенко // Судья. - 2014. - № 1.

198. Кротов, М. В. Закон СССР «О защите прав потребителей» / М. В. Кротов // Законность. - 1991. - № 4. - С. 20-26.

199. Кузнецов, А. П. Уголовно-правовая и криминологическая характеристика обмана потребителя / А. П. Кузнецов, И. Н. Бокова // Российский следователь. - 2001. - № 1. - С. 9-12; № 3. С. 11-17; № 4. С. 21-26.

200. Кузнецова, О.А. Нормы-принципы российского гражданского права / О.А. Кузнецова. - М., 2006. - 269 с.

201. Кулагин, М.И. Защита интересов потребителей в гражданском праве капиталистических стран. / сборник материал Всесоюзной научно-практической конференции «Правовое регулирование отношений в сфере обслуживания». М., 1983. С. 35.

202. Куник, Я. А. Договоры в советской государственной торговле / Я. А. Куник. - М.: Юрид. лит., 1983. - 132 с.

203. Куник, Я. Обсуждаем проект закона о качестве продукции и защите прав потребителей / Я. Куник, Т. Левшина, Т. Смирнова, В. Жуков [и др.] // Советская юстиция. - 1989. - № 6. - С. 22-25; № 7. 25-27.

204. Курбатов, А.Я. Признание договора незаключенным как следствие невос-полнимости их существенных условий / А.Я. Курбатов // Цивилист. - 2011. -№ 3. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

205. Курбатов, А.Я. Теоретические основы сочетания частных и публичных интересов при правовом регулировании предпринимательской деятельности. Электронный ресурс. Доступ к электронному ресурсу: http://www.k-press.ru/bh/2001/1/кш^оу/кш^оу^р

206. Латыпов, Д.Н. Соотношение охраны и защиты гражданских прав / Д.Н. Латыпов // Актуальные проблемы российского права. -2009. - № 1 - С. 175 - 179

207. Летута, Т.В. О коллизии принципов гражданского и корпоративного права / Т.В. Летута // Журнал российского права. - 2012. - № 11. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

208. Левшина, Т. Л. Основы законодательства о защите прав потребителей / Т. Л. Левшина. - М.: Юрид. лит., 1994. - 160 с.

209. Левшина, Т. Л. Некоторые вопросы практики применения Закона «О защите прав потребителей» / Т. Л. Левшина // Комментарий судебной практики. Вып. 1. - М.: Юрид. лит., 1994. - С. 78-83.

210. Лобачева, Е. М. Защита прав потребителей / Е. М. Лобачева // Финансовая газета (региональный выпуск). - 1996. - № 7. - С. 23-24.

211. Львович, Ю. Правовое регулирование торговли - на уровень современных задач / Ю. Львович // Советская юстиция. - 1962. - № 15-16. - С. 24-25.

212. Львович, Ю. Я. Охрана интересов покупателей / Ю. Я. Львович. - М.: Юрид. лит., 1966. - 223 с.

213. Макарова, А.О. Долевое строительство «в законе» / А.О. Макарова // Правовые вопросы строительства. 2005. № 1. С. 28.

214. Маковский, А.Л. О кодификации гражданского права (1922 - 2006) / А.Л. Моковский. - М.: Статут, 2010. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

215. Малов, А. А. Рассмотрение судами дел о защите прав потребителей: некоторые аспекты / А. А. Малов, В. М. Сидоренко // Гражданский и арбитражный процесс. - 2000. - № 4. - С. 10-18.

216. Мамонтов, В.А. Пределы государственного вмешательства в сферу частных интересов предпринимателя в целях защиты прав потребителей / В.А. Мамонтов // Вестник московского университета МВД России. - 2011. - № 5.

217. Мартемьянов, В. С. Охрана прав покупателя, заказчика, клиента / В. С. Мартемьянов. - М.: Знание, 1983. - 64 с.

218. Матанцев, Д.А. Категория злоупотребления правом в гражданском и семейном законодательстве и цивилистической доктрине России / Д.А. Матан-цев. - М., 2013.

219. Механизм защиты субъективных гражданских прав. - Ярославль, 1990. -164 с.

220. Митяева Ю.В. Формирование института общественного потребительского движения в Российской Федерации // Социально-гуманитарные знания. 2006. №3. С. 303.

221. Мотовиловкер, Е.Я. Теория регулятивного и охранительного правоотношения / Е.Я. Мотовиловкер. - Воронеж, 1990. - 136 с.

222. Микшис, Д.В. Самозащита гражданских прав / Д.В. Микшис. - СПб., 2013. - 310 с.

223. Незнамов, А. Некоторые аспекты развития права общественного интереса в России. 2009. Электронный ресурс. Режим доступа. URL: http://www.juristlib.ru/book 6240.html (дата обращения: 30.01.2014)

224. Нецветаев, А. Г. Правовое регулирование защиты прав потребителей / А. Г. Нецветаев // Законодательство и экономика. - 2000. - № 10-14.

225. Низамиева, О.Н. Роль постановлений Пленума Верховного Суда РФ в механизме правового регулирования имущественных отношений в семье / О.Н. Низамиева // Актуальные проблемы гражданского права и процесса: Сборник. М., 2006.

226. Николаев, А.А. Эстоппель в российском праве: проблемы и перспективы практического применения / А.А. Николаев. Электронный ресурс. Доступ к электронному ресурсу: http: //www.j usticemaker.ru/view-article.php?id=12&art=4728. Дата обращения: 15.05. 2015 г.

227. Николаева, Е. Некоторые вопросы охраны прав потребителей / Е. Николаева // Советская юстиция. - 1989. - № 8. - С. 28.

228. Обсуждаем проект закона о качестве продукции и защите прав потребителей // Советская юстиция. - 1989. - № 6. С. 22-25; № 7. С. 25-27.

229. Ответственность торговых организаций за ненадлежащее качество продаваемых товаров // Советское государство и право. - 1965. - № 9. - С. 137138.

230. Орлова, К.А. Правовой статус: соотношение со смежными понятиями / К.А. Орлова // Мировой судья. - 2013. - № 4. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

231. Павликов, С.Г. О доктрине как источнике права / С.Г. Павликов // Государство и право. - 2013. - № 6.

232. Павлов, А.А. Институт защиты гражданских прав: проблемы и перспективы / Актуальные проблемы гражданского права, гражданского и арбитражного процесса: материалы науч. конф. / под ред. Е.И. Носыревой, Т.Н. Сафроновой. - Воронеж, 2002. - С. 144-159.

233. Пахман, С. В. Обычное гражданское право в России. Юридические очерки / С. В. Пахман. СПб.: Тип. Второго Отделения Е. И. В. Канцелярии, 18771879 гг. // СПС «Гарант: «классика российской цивилистики - гражданское право - обязательственное право - договор купли-продажи».

234. Пиголкин, А.С. Язык советского закона и юридическая терминогия / А.С. Пиголкин // Правоведение. - 1968. - № 5. - С. 47 - 48.

235. Повышение роли гражданско-правовой ответственности в охране прав и свобод граждан и организаций. - Киев, 1988.

236. Победоносцев, К. П. Курс гражданского права / К. П. Победоносцев. СПб.: Синодальная тип., 1896 // СПС «Гарант: «классика российской цивилистики - гражданское право - обязательственное право - договор купли-продажи».

237. Полный Свод решений кассационного департамента Правительствующего Сената за 1873 год. - Екатеринослав, 1905. - С. 2460.

238. Потребитель в законе. - М.: Спрос, 1995. - 180 с.

239. Попондопуло, В.Ф. Договор - средство частноправового регулирования / В.Ф. Попондопуло // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2009. -Серия 14. Выпуск 3.

240. Правовое регулирование отношений в сфере обслуживания граждан. Сборник научных статей по материалам Всесоюзной научно-практической конференции 10-12 мая 1982 г. (г. Звенигород). - М., 1983. - 171 с.

241. Правовой статус работников сельскохозяйственных предприятий. - М., 1987 с. - 304 с.

242. Правовое положение коммерческих организаций. - М., 2001.

243. Правоотношения и их роль в реализации права. - Казань, 1993. - 105 с.

244. Проблемы гражданского права. - Ленинград, 1987.

245. Протасов, В.Н. Правоотношение как система / В.П. Протасов. - М., 1991. - 142 с.

246. Протасов, В.Н. Что и как регулирует право / В.Н. Протасов. - М., 1995.

247. Протокол селекторного совещания об итогах заседания Президиума Государственного Совета Российской Федерации, состоявшегося 16 января 2012 г. по вопросу «Об усилении государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации» от 2 февраля 2012 г. Электронный

ресурс. Режим доступа. URL: http://nov.docdat.com/docs/index-21319.html (дата обращения: 05.02.2014)

248. Пухан, И., Поленак-Акимовская, М. Римское право / И. Пухан, М. Поле-нак-Акимовская. - М., 2000. - 434 с.

249. Покровский, Л.Л Проблемы и перспективы развития электронной коммерции / Л.Л. Покровский // Экономические науки. - 2012. - № 3.

250. Райлян, А. А. Предпосылки формирования потребительского права России / А. А. Райлян // Современное право. - 2004. - № 8. - С. 8-11.

251. Ракитина, Л.Н., Кондратьева, А.Б. О возмещении убытков и отказе от исполнения договора купли-продажи в потребительских правоотношениях / Л.Н. Ракитина, А.Б. Кондратьева // Общество и право. - 2011. - № 2 (34). -С. 91.

252. Рекош, Э. Кто определяет общественные интересы? // PILI Papers. Инициатива «Право общественных интересов». Вып. 1. Июль. 2005. Будапешт -Москва - Нью-Йорк, С. 4 - 9. Электронный ресурс. Режим доступа. URL: http: //www.pili.org/ru/content/view/36/36.

253. Регулирование государственной торговли в СССР. - М.: Экономика, 1973. - 303 с.

254. Решетникова, И.В. Доказательственное право Англии и США. / И.В. решетникова. - Екатеринбург, 1997.

255. Римское частное право / под ред. И.Б. Новицкого, И.С. Перетерского. М., 2008. С. 11.

256. Рогова, Ю.В. К вопросу о моделях ограничения свободы договорного регулирования в гражданском законодательстве / Ю.В. Рогова // Вестник арбитражной практики. - 2013. - № 1. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

257. Рогожкин, Н.А. Судебная практика и ее роль в правовом регулировании предпринимательской деятельности / Н.А. Рогожин. - М., 2005.

258. Романец, Ю. В. Система договоров в гражданском праве России / Ю. В. Романец. - М.: Юристъ, 2001 // СПС «Гарант: «гражданское право -защита прав потребителей - общие вопросы».

259. Романец, Ю.В. Принцип справедливого равенства субъектов правоотношений между собой / Ю.В. Романец // Журнал российского права. - 2010. Доступ к электронному ресурсу: http://www.juristlib.ru/book_9449.html

260. Руководство к познанию действующихъ русскихъ государственныхъ, гражданскихъ, уголовныхъ, полицейскихъ законовъ / Сост. Ф. Проскуряков.

- СПб., 1854. - 280 с.

261. Сакун, О.В. К вопросу о понятии категории «защита гражданских прав и законных интересов» / О.В. Сакун // Сибирский юридический вестник. -2011. - № 1(52). - С. 68-74.

262. Сафин, Р.Р. Межотраслевые связи договорного регулирования отношений по выполнению работ и оказанию услуг в новеллах гражданского законодательства / Р.Р. Сафин // Юрист. - 2013. - № 10.

263. Свит, Ю.П. Ненадлежащая реклама и защита прав потребителей / Ю.П. Свит // Законы России: опыт, анализ, практика. - 2010. - № 5. - С. 24 - 33.

264. Синюков, В.Н. Российская правовая система. Введение в общую теорию / В.Н. Синюков. - Саратов, 1994.

265. Соловяненко, Н. Разработка проекта Федерального закона РФ «Об электронной торговле» / Н. Соловьяненко. Электронный ресурс. Режим доступа. URL: http://www.osp.ru/ecom/2000/08/13031278.

266. Сводъ кассационныхъ положений по вопросамъ русскаго гражданскаго материальнаго права за 1866-1905 годы / сост. В. П. Исаченко. - СПб., 1906.

- 776 с.

267. Ситдикова, Л.Б. Проблемы защиты прав потребителей в сфере оказания публичных услуг / Л.Б. Ситдикова // Российская юстиция. - 2015. - № 2. - С. 14-17.

268. Ситдикова, Л.Б. Проблемы защиты прав потребителей риелторских услуг в свете гражданского законодательства / Л.Б. Ситдикова // Юридический мир. - 2013. - № 7. - С. 26-29.

269. Ситдикова, Л.Б. Теоретические основы критериев оценки качества в сфере оказания услуг / Л.Б. Ситдикова // Юрист. - 2013. - № 6. - С. 18-21.

270. Ситдикова, Л.Б. Юридическая природа сферы бытового обслуживания / Л.Б. Ситдикова // Российская юстиция. - 2011. - № 1. - С. 6-9.

271. Ситдикова, Л.Б. Гражданско-правовой статус потребителя в сфере оказания информационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Юридический мир. - 2010. -№ 9. - С. 56-59.

272. Семякин, М. Договор купли-продажи и качество товаров народного потребления / М. Семякин // Советская юстиция. - 1982. - № 15. - С. 20-21.

273. Сметанников, А.Е. Определение и виды недостатков товара / А.Е. Сме-тенников // Юридический мир. - 2007. - № 11.

274. Смоленцев, Е. Судебная практика по делам об обмане покупателей и заказчиков / Е. Смоленцев // Социалистическая законность. - 1975. - № 8. - С. 14-18.

275. Собчак, А.А. О роли отраслевого и комплексного законодательства в регулировании отношений, возникающих в сфере хозяйствования / сборник статей Всесоюзной научно-практической конференции «Гражданское право и экономика». М., 1985.

276. Сорк, Д. Комментарий к закону о защите прав потребителей / Д. Сорк. - М.: КонФОП, 2000. - 112 с.

277. Старилов, Ю.Н. Публичные интересы в создании и осуществлении административного судопроизводства / Ю.Н. Старилов // Интересы в публичном и частном праве. - М., 2002.

278. Сутягин, А.В. Конфликты с покупателями: проблемы и решения / Под ред. А.В. Сутягина. - М., 2009.

279. Суханов, Е. А. Права покупателя в правовом государстве / Е. А. Суханов // Советская торговля. - 1988. - 29 сент.

280. Сырых, В.М. Образовательные услуги и образовательные правоотношения: дискуссионные взгляды и действительное содержание / В.М. Сырых // Журнал российского права. - 2009. - №. 4.

281. Таланцев, В. И. Защита прав потребителей: сто вопросов и ответов / В. И. Таланцев. - М.: Кросна-Лекс, 1996. - 168 с.

282. Тельгарин, Р. О свободе заключения договора присоединения. Анализ зарубежного и российского законодательства / Р. Тельгарин // Российская юстиция. - 1997. - № 1.

283. Ткачев, В. Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации. Учебн. Пособие / В.Н. Ткачев. - М., 2005. - 126 с.

284. Ткачев, В. Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации: правовое регулирование, комментарии, консультации, образцы документов: научно-практическое пособие для думающих и уважающих себя потребителей / В.Н. Ткачев. - М., 2009. - 511 с.

285. Ткаченко, Ю. Г. Методологические вопросы теории правоотношений / Ю.Г. Ткаченко. - М., 1980. - 176 с.

286. Тужилова-Орданская, Е.М. Защита прав потребителей: проблемы и тенденции развития / Е.М. Тужилова-Орданская // Власть Закона. - 2012. - № 4 (12). - С. 74-75.

287. Уксусова, Е. Дела о защите неопределенного круга лиц / Е.А. Укусова // Российская юстиция. - 1997. - № 11.

288. Улезко, А. Комментарий к новости о принятии Постановления Пленума Верховного Суда РФ, разъясняющего применение Закона «О защите прав потребителей» / А. Улезко // Административное право. - 2012. - № 3. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

289. Утка, В. Ответственность за нарушения прав потребителей / В. Утка // Российская юстиция. - 1998. - № 8. - С. 120.

290. Урда, М.Н. Проблема применения нормы, устанавливающей ответственность за незаконное предпринимательство / М.Н. Урда. - М., 2012.

291. Ухин, Д. Оценка перспектив электронной коммерции (в мире) / Д.Ухин // Электронный ресурс. Режим доступа. //[http:/ /www.m4u. webprovid-er.com/articles/ecperspecives.htm]

292. Фармаковский, В. И. Законы о гражданскихъ договорахъ и обязательст-вахъ / В. И. Фармаковский. - СПб., 1884. - 277 с.

293. Фефелов А.И. Розничная торговля в СССР / А.И. Фефелов. - М.: Госторг-издат, 1957. - 69 с.

294. Филиппов, П.М., Белоножкин, А.Ю. Новое определение субъективного гражданского права и злоупотреблением им / П.М. Филиппов, А.Ю. Белоножкин. - Волгоград, 2009. - 248 с.

295. Филиппова, С.Ю. Реформирование гражданского законодательства об обязательствах в сфере предпринимательской деятельности: гражданский оборот - место для экспериментов? / Сборник статей I Международной научно-практической конференции, приуроченной к 80-летию со дня рождения профессора В.С. Мартемьянова. - М., 2012.

296. Фоков, А.П. Современная доктрина и гражданское законодательство / А.П. Фоков // Российский судья. - 2013. - № 6. - С. 2-4.

297. Фурса, С.Я., Кармаза, О.О. Основи споживчих знань. Захист прав спожiвачив / С.Я. Фурса, О.О. Кармаза. - Юев, 2009. - 704 с.

298. Халфина, Р.О. Общее учение о правоотношении. - М., 1974. - 349 с.

299. Халфина, Р.О. Значение и сущность договора в советском гражданском праве. - М., 1954.

300. Ханипов, А.Т. Интересы как форма общественных отношений / А.Т. Ха-нипов. - Новосибирск, 1987. - 255 с.

301. Чапкевич, Л. Е. Государственный контроль за качеством и безопасностью потребительских товаров / Л. Е. Чапкевич // Право и экономика. - 2004. -№ 12. - С. 3-10.

302. Чепурной, И. П. Защита прав потребителей. Виды и способы обманов покупателей при продаже продовольственных товаров / И. П. Чепурной. - Ростов н/Д, 2003.

303. Четвернин, В. А., Юрко, Г. Б. Судебные источники права // Ежегодник либертарно-юридической теории. 2007. № 1. С. 154-184. Электронный ресурс. Доступ к электронному ресурсу: fíle:///C:/Users/asus/Downloads/[4248]Chenvernin.Yurko.Sudebnie_istochniki_pr ava.pdf

304. Цехер, Г. Я. Потребительское право - новая комплексная отрасль российского права (к постановке вопроса) / Г. Я. Цехер // Российский юридический журнал. - 1999. - № 1. - С. 51-64.

305. Цехер, Г.Я. Потребительский экстремизм: природа, формы проявления и меры противодействия / Г.Я. Цехер // Бизнес, менеджмент, право. - 2003. - № 2. - С. 115-121.

306. Цыбульник, Ю.В. Проблемы формирования российского аппарата российского предпринимательского права / Ю.В. Цыбульник // Предпринимательское право. - 2011. - № 3.

307. Четкина, О. Вопросы судебного толкования правовых норм на примере дел о защите прав потребителей / О. Черкина // Арбитражный и гражданский процесс. - 2007. - № 6. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

308. Челышев, М.Ю. Транспортное и потребительское право в системе комплексных правовых отраслей / М.Ю. Челышев // Вестник Челябинского государственного университета. - 2008. - № 2. - С. 47-54.

309. Челышев, М.Ю., Валеев, Д.Х. О совершенствовании судебного и внесудебного порядков защиты прав потребителей / М.Ю. Челышев, Д.Х. Валеев // Законы России: опыт, анализ, практика. - 2010. -№ 5. - С. 16-20.

310. Челышев, М.Ю. Закон РФ «О защите прав потребителей»: необходимость совершенствования отдельных положений / М.Ю. Челышев // Юридический мир. - 2009. - № 2. - С. 38-43.

311. Челышев, М.Ю. Охрана прав потребителей в отношениях по перевозке / М.Ю. Челышев // Российское правосудие. - 2010. - № 11. - С. 33-39.

312. Челышев, М.Ю. Обеспечение качества товаров для потребителей / М.Ю, Челышев // Коммерческое право. Научно-практический журнал. - 2010. - № 1 (6). - С. 17-28.

313. Челышев, М.Ю. Договор розничной купли-продажи: продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара / Д.Х. Валеев, М.Ю. Челышев // Ученые записки Казанского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2010. - Т. 152. - № 4. - С. 96-103.

314. Чирков, А.В. Некоторые аспекты правового положения заемщиков-потребителей по российскому и немецкому праву / А.В. Чирков // Банковское право. - 2012. - № 4. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

315. Чугунова, Е.И. Производные иски в России и за рубежом / Е.И. Чугунова // Арбитражный и гражданский процесс. - 2003. - № 3. - С. 41 - 47.

316. Ухин, Д. Оценка перспектив электронной коммерции (в мире) Электронный ресурс. Режим доступа. //[http:/ /www.m4u. webprovid-er.com/articles/ecperspecives.htm].

317. Шаблова, Е.Г. Право потребителя на получение информации об услугах / Е.Г. Шаблова // Законы России: анализ, теория, практика. - 2010. - № 5. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

318. Шагалиева, В.А. Закон «О защите прав потребителей»: проблемы неверного толкования и злоупотребления. Потребительский экстремизм / В.А. Шагалиева // Science Time. - 2015. - № 1 (13). - С. 485-490.

319. Шарова, Г. Товары и продукция не отвечают требованиям безопасности / Г. Шарова // Законность. - 2004. - № 8. - С. 22-24.

320. Шевченко, А.С. Охранительные правоотношения в механизме защиты гражданских прав / Механизм защиты субъективных гражданских прав. Ярославль, 1990. С. 27.

321. Шерстобитов, А. Е. Гражданско-правовая охрана прав потребителей / А. Е. Шерстобитов. - М.: Изд -во Моск. гос. ун-та, 1993. - 343 с.

322. Шерстобитов, А.Е. Проблемы определения круга общественных отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей / сб. научный статей «Проблемы современной цивилистики» / отв. ред. Е.А. Суханов, М.В. Телюкина. - М., 2013. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

323. Шерстобитов, А.Е. Злоупотребление правом (доктрина и практика) / А.Е. «Проблемы развития частного права». - Москва,2012. - С. 456-460.

324. Шерстобитов, А.Е. Юридические гарантии охраны прав потребителей в договорных отношениях // Сфера услуг: гражданско-правовое регулирование: Сборник статей / под ред. Е.А. Суханова, Л.В. Санниковой. - Москва, 2011. — С. 29-46.

325. Шершеневич, Г. Ф. Учебник русского гражданского права / Г. Ф. Шершеневич. - СПб., 1907.

326. Шершеневич, Г. Ф. Учебник торгового права. М.: Московское научное издательство, 1919. // СПС «Гарант: «классика российской цивилистики -гражданское право - регулирование отдельных видов деятельности - торговля, общественное питание, бытовое обслуживание».

327. Шиткина, И.С. О признании судебной практики источником права // Хозяйство и право. 2013 . № 4. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по автору.

328. Шишкин, С.Н. Пути совершенствования правового обеспечения государственного регулирования экономики / С.Н. Шишкин // Государство и право. - 2012. - № 4. - С. 72-78.

329. Шлыков, С. А. Судебная практика по делам об обмане покупателей и заказчиков: комментарий судебной практики / С. А. Шлыков, Л. С. Симкин. -М.: Юрид. лит., 1983. - 144 с.

330. Шматко, А.В. О правовой природе ответственности за неисполнение потребителя в добровольном порядке / А.В. Шматко // История государства и права. - 2008. - № 9. - С. 7-8.

331. Шубников, Ю. Б. Особенности становления российского предпринимательского права до начала 20 века / Ю. Б. Шубников // История государства и права. - 2001. - № 5. - С. 15-20.

332. Шерстобитов, А.Е. Концепция развития гражданского законодательства и модернизация норм о возмездном оказании услуг / в сб. «Гражданское право и его роль в формировании гражданского общества». М., 2013. С. 101-105.

333. Шерстобитов, А.Е. Юридические гарантии охраны прав потребителей в договорных отношениях // Сфера услуг: гражданско-правовое регулирование: Сборник статей / под ред. Е.А. Суханова, Л.В. Санниковой. — М., 2011. — С. 29-46.

334. Щенникова, Л.В. Идеология гражданского законодательства / Л.В. Щен-никова // Законодательство. - 2010. - № 4. - С. 10 - 13.

335. Щенникова, Л.В. Гражданско-правовое регулирование: публичные интересы, общие пользы, добрые нравы / Л.В. Щенникова. - М., 2014. - 144 с.

336. Эбзеев, Б.С. Конституция, власть и свобода в России. Опыт синтетического исследования / Б.С. Эбзеев. - М., 2014. - 336 с.

337. Эрделевский, А. М. Комментарий к закону о защите прав потребителей / А. М. Эрделевский. - М.: Юристъ, 2002. - 382 с.

338. Юрченко, Н. Е. Роль правоохранительных органов в охране потребительского рынка от фальсифицированной и контрафактной продукции / Н. Е. Юрченко // Качество и безопасность потребительского рынка - проблема XXI века. - Белгород, 2004. - С. 75-82.

339. Язев, В. А. Закон в советской торговле / В. А. Язев. - М.: Юрид. лит., 1987. - 237 с.

340. Язев, В. А. Советский закон о гарантиях прав покупателей / В. А. Язев. - М.: Знание, 1984. - 76 с.

341. Яковлев, В.Ф. Гражданско-правовой метод регулирования общественных отношений / В.Ф. Яковлев. - М., 2006 - 240 с.

342. Яковлев, В.Ф. О кодификации гражданского законодательства современной России / Витрянский В.В., Суханов Е.А. Основные проблемы частного права. Сборник статей к юбилею доктора юридических наук, профессора Александра Львовича Маковского / отв. ред. В.В. Витрянский, Е.А. Суханов. М.: Статут, 2010. / СПС «КонсультантПлюс»: поиск по реквизитам.

Авторефераты диссертаций, рукописи диссертаций

343. Аврах, А.М. Договор с участием потребителей в системе гражданско-правовых договоров: Дис. ... канд. юрид. наук / А.М. Аврах. - Казань, 2007.

344. Бычко, М. А. Развитие законодательства о защите прав потребителей в России. Историко-правовой аспект: Дис.... канд. юрид. наук / М. А. Бычко. -Ставрополь, 2000.

345. Безлепкин П. Права потребителей как фактор регулирования предпринимательской деятельности: Дис. ... канд. юрид. наук. С. 69-70.

346. Вавилин Е.В. Механизм осуществления гражданских прав и исполнения обязанностей: Автореф. ... докт. юрид. наук. М., 2009. С. 10.

347. Губин, Е.П. Правовые проблемы государственного регулирования рыночной экономики и предпринимательства: Дис. ... докт. юрид. наук / Е.П. Губин. - М., 2005.

348. Дашко, А.В. Теоретико-прикладное моделирование договорных отношений с участием потребителей: Дис. ... канд. юрид. наук / А.В. Дашко. - М., 2005.

349. Данилов, В.В. Защита прав потребителя в системе конституционных прав человека: Дис.. канд. юрид. наук / В.В. Данилов. - М., 2009.

350. Казанцев, М.Ф. Концепция гражданско-правового договорного регулирования: Автореф. дис. ... докт. юрид. наук / М.Ф. Казанцев. - Екатеринбург, 2008.

351. Кирюшина, И.В. Правовой статус потребителя и его реализация в гражданском праве: Дис. ... канд. юрид. наук / И.В. Кирюшина. - Барнаул, 2004.

352. Левицкий, В. Б. Правовое положение граждан потребителей по действующему российскому законодательству (проблемы совершенствования): Дис. ... канд. юрид. наук / В.Б. Левицкий. - Москва, 2001.

353. Михайлова, И.А. Гражданская правосубъектность физических лиц: проблемы законодательства, теории и практики: Дис ... докт. юрид. наук / И.А. Михайлова. - М., 2007.

354. Мицык, Г.Ю. Система субъектов отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителе: Автореф. дис. канд. юрид. наук / Г.Ю. Мицик. - Москва, 2013.

355. Свинцова Е.Ю. Защита прав потребителей в сфере рекламной деятельности в Российской Федерации. Автореф. ... канд. юрид. наук. М., 2005. С. 3.

356. Ситдикова, Л.Б. Правовое регулирование отношений в сфере оказания информационных и консультационных услуг в Российской Федерации. Автореферат на соискание ученой степени доктора юридических наук. М., 2009.

357. Шаблова Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг: Дис. ... докт. юрид. наук. Екатеринбург, 2003;

358. Шабля, Б. А. Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг): Дис. ... канд. юрид. наук / Б. А. Шабля. - Томск, 2001.

359. Шерстобитов, А. Е. Гражданско-правовая охрана прав потребителей: Дис. ... докт. юрид. наук / А. Е. Шерстобитов. - М., 1992.

Приложение 1

ПРОЕКТ РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Статья 1

Внести в Закон «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 25 июня 2012 года № 93-ФЗ) следующие изменения и дополнения:

1. В преамбуле:

абзац 3 изложить в следующей редакции: потребитель - физическое лицо, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары (работы, услуги), либо приобретающее товары (работы, услуги) на законном основании вследствие таких отношений исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

абзац 8 изложить в следующей редакции:

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, а также различные недостатки технически сложного товара, устранение которых осуществлялось более чем 30 дней в совокупности в течение установленного на товар гарантийного срока.

1. В статье 13:

изложить пункт 5 в следующей редакции:

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. В случае неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд не вправе снизить размер взыскиваемой суммы неустойки. При этом сумма взыскиваемой потребителем неустойки (пени) не может превышать цену товара, сумму предварительной оплаты товара, отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

2. Дополнить новыми статьями:

Статья 16.2 Претензионный порядок урегулирования спора

1. В целях конкретизации требований и до предъявления иска к изготовителю (исполнителю, продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) потребитель обязан направить ему письменную претензию.

2. В случае невозможности вручения претензии под расписку или передачи иным способом, свидетельствующим о дате ее получения, претензия потребителя направляется по почте заказным письмом и считается полученной адресатом по истечении шести дней со дня направления заказного письма.

3. Претензия должна быть рассмотрена изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в сроки, установленные для удовлетворения отдельных требований потребителя. О результатах рассмотрения претензии изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или

уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан уведомить потребителя».

Статья 16.3 Досудебная экспертиза качества товаров (работ)

1. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара (результата работы) продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара (результата работы) за свой счет. Экспертиза в отношении товара (результата работы) проводится в сроки, установленные статьями 20, 21, 22, 31 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы качества товара (результата работы) и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Выбор экспертного учреждения и даты проведения экспертизы осуществляется по соглашению сторон. Если стороны не пришли к согласию относительно экспертного учреждения, право выбора учреждения принадлежит потребителю. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) в случае несогласия с результатами экспертизы вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

2. В случае нарушения сроков проведения экспертизы, установленных настоящим Законом, потребитель вправе провести экспертизу в выбранном им экспертном учреждении, предварительно уведомив об этом изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), не исполнивший обязанности по проведению экспертизы в установленные законом сроки, надлежащим образом извещенный потребителем о дате и месте проведения экспертизы, и не явившийся на ее проведение, не вправе оспорить результаты экспертизы в судебном порядке.

Статья 17.1 Ответственность потребителей

1. Ответственность потребителей по обязательствам, возникающим из гражданско-правовых договоров, заключаемых с изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), а также иных оснований, наступает в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.

2. Злоупотребление потребителем предоставленными настоящим Законом правами, а равно их использование в целях получения незаконного дохода и повлекшее за собой причинение убытков продавцу (изготовителю, производителю) влечет за собой ответственность, предусмотренную гражданским законодательством Российской Федерации.

4. Настоящий Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования.