Гражданско-правовая охрана прав потребителей технически сложных товаров тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 12.00.03, кандидат наук Гильфанова, Дина Маратовна

• Гильфанова, Дина Маратовна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Гильфанова, Дина Маратовна

Введение

Глава 1. Общая характеристика гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров.

§ 1.1. Технически сложный товар как объект гражданских прав и как правовая категория

§ 1.2. Сущность гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров. Влияние правовых характеристик технически сложных товаров на механизм гражданско-правовой охраны прав потребителей

Глава 2. Система гражданско-правовых средств охраны прав потребителей технически сложных товаров.

§ 2.1. Понятие и классификация гражданско-правовых средств охраны прав

потребителей технически сложных товаров

§2.2. Нормативное закрепление понятий «недостаток товара» и «существенный недостаток товара» как гражданско-правовое средство охраны

прав потребителей технически сложных товаров

§ 2.3. Иные гражданско-правовые средства обеспечения реализации прав

потребителей технически сложных товаров

§ 2.4. Гражданско-правовые средства защиты прав потребителей технически

сложных товаров

Заключение

Список нормативных правовых актов, материалов судебной практики,

914

спсцпальпОИ лй1С[1Я1уры, ИНЫХ ИСТОЧНИКОВ

Использованные сокращения Действующие нормативные правовые акты

ГК РФ - Гражданский кодекс Российской Федерации (н.1, ч.2, ч.З, ч.4) УК РФ - Уголовный кодекс Российской Федерации

КоАП - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Закон о защите конкуренции - Федеральный закон от 26 июля 2006 г. № 135-ФЭ «О защите конкуренции»

Перечень технически сложных товаров - Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ 10 ноября 2011 года №924

Перечень товаров длительного пользования - Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, утвержденный постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. №

Акты органов судебной власти: Постановление Пленума ВС РФ № 17 - Постановления Пленума «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года №

Органы судебной власти КС РФ - Конституционный Суд Российской Федерации ВС РФ - Верховный Суд Российской Федерации ВС РТ - Верховный Суд Республики Татарстан

Публично-правовые образования

РФ - Российская Федерация РТ - Республика Татарстан

Иные сокращения изм. и доп. - изменения (ми) и дополнения (ми) др. - другие, других п. - пункт

проч. - прочие, прочее

ст. - статья

т.е. - то есть

т.д. - так далее

ФЗ - Федеральный закон

ч. - часть

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Гражданско-правовая охрана прав потребителей технически сложных товаров»

-5 -Введение

Актуальность темы диссертационного исследования. В настоящее время в России наблюдается активное развитие потребительского рынка в самых различных сферах жизни человека. Тенденции в экономике существенно влияют на увеличение потребительского спроса населения, расширение ассортимента предлагаемой продукции и разнообразия предоставляемых потребителям работ и услуг. Совершенствование правового регулирования потребительских отношений, в свою очередь, неразрывно связано с использованием дифференцированного подхода в правовой регламентации потребительских отношений в зависимости от фактических свойств реализуемых товаров, оказываемых услуг, выполняемых работ. Специальное правовое регулирование присуще и сфере потребительских отношений, связанных с приобретением технически сложных товаров. При этом следует констатировать факт стремительного развития в России рынка технически сложных товаров и имеющиеся на этом фоне пробелы в законодательстве и противоречия в правоприменительной практике в указанной сфере.

Проблемы правового регулирования отношений по защите прав потребителей стали предметом рассмотрения на специально собранном заседании Президиума Государственного совета России, посвященном вопросам усиления государственных гарантий защиты прав потребителей, проведенном в январе 2012 года в Саранске. В прозвучавшем на заседании Государственном докладе «Об усилении государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации» было отмечено, что в настоящее время в системе общественных отношений Российской Федерации в целом созданы базисные правовые и организационные механизмы для действенной и эффективной защиты прав и интересов потребителей. Тем не менее, на практике все еще встречается и несогласованность федеральных законов по отношению друг к другу и игнорирование в процессе законотворчества приоритета Гражданского кодекса Российской Федерации в области гражданских отношений по вопросам, касающимся прав потребителей. Важным итогом указанного заседания

Президиума Государственного совета Российской Федерации представляется заявление Д.А. Медведева о возобновлении практики подготовки ежегодных государственных докладов по проблемам защиты прав потребителей, о порядке формирования открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в этой сфере, а также об ускорении разработки положений о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей (соответствующее Постановление Правительства РФ «Об утверждении Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей» № 412 было принято Правительством РФ 2 мая 2012 г., а также были приняты соответствующие изменения в части государственного надзора в указанной области в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и в ряд иных законов (Федеральный закон от 18 июля 2011 г. № 242-ФЗ)).

Статистические данные свидетельствуют об увеличении количества споров по делам о защите прав потребителей в судах. По данным, приведенным председателем Верховного Суда Республики Татарстан И.И. Гилазовым, количество рассмотренных судами Республики Татарстан дел по защите прав потребителей в первом полугодии 2013 года составило более 14 тысяч 388 дел, что на 45 процентов больше, чем в первом полугодии 2012 года. Не последнее место в указанной категории дел занимают дела, связанные с реализацией прав потребителей в связи с продажей им товаров с недостатками.

Увеличение количества споров по делам о защите прав потребителей и накопившиеся вопросы, возникающие в связи с применением судами Закона о защите прав потребителей, вызвали необходимость принятия Верховным Судом Российской Федерации Постановления Пленума «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 (далее - Постановление Пленума ВС РФ № 17). Важность указанного Постановления, состоит в том, что оно: во-первых, исходит из приоритета обеспечения баланса между интересами потребителей и предпринимателей; во-вторых, дает оценку возможности применения норм Закона о защите прав потребителей к различным общественным отношениям (например, к отношениям,

возникающим из договора участия в долевом строительстве, договора страхования как личного, так и имущественного, договора банковского вклада, договора перевозки, договора энергоснабжения, отношениям по оказанию риэлтерских услуг), а также разъясняет особенности применения норм Закона о защите прав потребителей к указанным отношениям.

Сфера потребительского рынка и ее правовое регулирование в последнее время все чаще оказываются в поле зрения законодателя. К числу нововведений в указанной сфере можно отнести принятый относительно недавно Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ 10 ноября 2011 года № 924 (далее Переень технически сложных товаров). Прежний Перечень был принят в 1997 году и все это время не изменялся и не дополнялся. Принятие нового Перечня технически сложных товаров вызвало широкие дискуссии по вопросу о целесообразности его расширения по сравнению с ранее существовавшим и новую волну общественного внимания к проблеме обеспечения надлежащей правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров. Утверждение в новой редакции названного Перечня требует соответствующего правового осмысления и исследования его влияния на отношения с участием потребителей, определения места указанного нормативного правового акта в механизме правового регулирования потребительских отношений и механизме охраны прав потребителей. Соответствующей правовой оценки требует также Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 17, предложившее среди прочего свое понимание категорий «существенный недостаток товара», «недостаток технически сложного товара». Учитывая влияние указанного документа на всю сферу правового регулирования потребительских отношений, считаем важным проанализировать новшества, предлагаемые данным Постановлением в части их влияния на содержание прав потребителей технически сложных товаров.

Указанные выше обстоятельства объясняют необходимость всестороннего исследования правового статуса потребителя технически сложных товаров и обеспечения эффективной правовой охоаны псав таких потребителей.

Т Т 1" хх л

Степень научной разработанности темы. Тема правовой охраны прав потребителей достаточно проработана в российской юридической литературе. Указанной проблематике посвящено большое число научных работ. Среди авторов, исследовавших указанную тему, можно назвать H.A. Баринова, A.B. Баркова, Е.В. Вавилина, Д.Х. Валеева, В.П. Васькевича, Г.Р. Гафарову, В.Р. Дворецкого, Т.Л. Левшину, Я.Е. Парция, В.Н. Ткачева, P.O. Халфину, Г.Я. Цехера, М.Ю. Челышева, А.Е. Шерстобитова и ряд других авторов.

Среди диссертационных исследований, посвященных вопросам охраны прав потребителей, можно отметить работы М.А. Абрамовой, П.А. Безлепкина, С.Г. Буниной, В.В. Данилова, И.В. Кирюшиной, М.В. Повной, Ю.В. Романца, Е.Ю. Свинцовой, М.В. Филатовой, Б.А. Шабли, Л.А. Шашковой, A.B. Шматко и других авторов. Ряд работ из выше названных были посвящены исследованию гражданско-правовых средств защиты и охраны прав и интересов потребителей, например, кандидатская диссертация Ю.В. Романца по теме «Гражданско-правовые средства охраны интересов потребителей в отношениях с предприятиями» (Москва, 1993), кандидатская диссертация Л.А. Шашковой «Права потребителей и их защита в Российской Федерации гражданско-правовыми средствами» (Ульяновск, 2004). Особо следует выделить докторскую диссертацию А.Е. Шерстобитова по теме «Гражданско-правовая охрана прав потребителей» (Москва, 1992), так как в рамках указанного исследования автором проведен комплексный анализ гражданско-правовых средств охраны прав потребителей.

Вопросы охраны прав исследовались в работах таких авторов, как Т.Е. Абова, С.С. Алексеев, Е.В. Вавилин, A.B. Венедиктов, А.П. Вилейта, Н.В. Витрук, Н.С. Малеин, Б.Н. Мезрин, Б.И. Путинский, В.П. Грибанов, В.В. Долинская, Т.И. Илларионова, Л.О.Красавчикова, Н.И. Матузов, Ю.К. Толстой, В.А. Ойгензихт, М.А. Рожкова, С. Сабикенов и ряда других.

Вместе с тем, необходимо отметить, что до настоящего времени самостоятельных правовых исследований гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров с учетом современного состояния

законодательства, правоприменительной практики и доктрины не проводилось. Такое исследование позволит на примере научного анализа отдельных гражданско-правовых средств охраны прав потребителей технически сложных товаров и системы указанных средств в ее статическом и динамическом состояниях проследить влияние правовых характеристик технически сложных товаров как объектов гражданских прав на правовой статус потребителей, как субъектов потребительских отношений и особенности гражданско-правовой охраны их прав.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью настоящего исследования является выработка комплексного научного представления о гражданско-правовой охране прав потребителей технически сложных товаров.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

- охарактеризовать технически сложные товары как объекты гражданских прав; определить их место в системе объектов гражданских прав, выявить правовые признаки таких товаров как объектов гражданских прав; сформулировать понятие технически сложного товара;

- дать правовую оценку нормативного закрепления Перечня технически сложных товаров и перечней отдельных видов таких товаров как особого приема правового регулирования отношений с участием потребителей и как проявления метода правового регулирования потребительских отношений;

- исследовать соотношение содержания различных перечней технически сложных товаров и проанализировать целесообразность унификации их содержания;

- рассмотреть понятие «технически сложный товар» как правовую категорию;

- проанализировать понятия «недостаток товара» и «существенный недостаток товара» применительно к категории технически сложный товар;

- рассмотреть правовые особенности прав потребителей технически сложных товаров, выявить их виды и систему; рассмотреть взаимосвязь между

правами потребителей и обязанностями их контрагентов в потребительских отношениях;

- исследовать правовой статус потребителей технически сложных товаров, выявить его специфику, проследить влияние правовых признаков технически сложных товаров как объектов гражданских прав на особенности правового статуса потребителей технически сложных товаров;

- рассмотреть понятие «охрана прав потребителей технически сложных товаров», сформулировать авторское определение указанного понятия, исследовать его соотношение с понятием «охрана прав потребителей», проанализировать структуру охраны прав потребителей технически сложных товаров;

- дать определение категории «гражданско-правовое средство охраны прав потребителей технически сложных товаров», провести классификацию указанных правовых средств по различным юридически значимым основаниям;

- исследовать правовые особенности системы гражданско-правовых средств охраны прав потребителей технически сложных товаров;

- рассмотреть механизм охраны прав потребителей технически сложных товаров, выявить его специфику, проанализировать влияние правового статуса потребителя технически сложных товаров на указанный механизм;

- выявить элементы механизма охраны прав потребителей технически сложных товаров и дать их правовую характеристику;

дать правовую оценку влияния правовых признаков технически сложных товаров на механизм гражданско-правовой охраны прав потребителей, а также структуру этого механизма.

Объектом настоящего диссертационного исследования являются отношения в сфере охраны прав потребителей технически сложных товаров.

Предметом диссертационного исследования выступают правовые нормы, регулирующие отношения в сфере гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров, положения доктринальных

исследований по изучаемой тематике, а также правовые позиции, сформированные в судебной практике.

Методологическая основа исследования. При написании настоящей работы были использованы сравнительно-правовой, историко-правовой, формально-юридический, системно-структурный и межотраслевой методы правовых исследований.

Нормативную базу диссертационного исследования составляют международные акты в сфере охраны прав потребителей, Конституция Российской Федерации, гражданское и иное законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения в сфере охраны прав потребителей.

Эмпирической базой исследования явились акты судебных органов, а также материалы практической деятельности отдельных государственных, муниципальных органов и общественных организаций в сфере защиты прав потребителей, другие материалы.

Научная новизна диссертации. Представленная работа является первым исследованием, в котором в рамках единой авторской концепции выработано комплексное научное представление о гражданско-правовой охране прав потребителей технически сложных товаров, в том числе и сама система средств данной охраны. При этом в отмеченной концепции:

- предложено авторское определение понятий «технически сложный товар», «правовой режим технически сложных товаров», «правовой статус потребителя технически сложных товаров», «гражданско-правовая охрана прав потребителей технически сложных товаров»;

- сделан вывод о соотношении правовых категорий «гражданско правовая охрана прав потребителей» и «правовое регулирование отношений с участием потребителей»;

- охарактеризован гражданско-правовой механизм охраны прав потребителей технически сложных товаров как специальный по отношению к общему механизму охраны прав потребителей, в том числе описаны его элементы, показана взаимосвязь между ними;

-12- на примере сферы охраны прав потребителей технически сложных товаров выявлена функциональная взаимосвязь научных и правовых категорий «объект гражданских прав», «правовой статус», «правовая охрана», выраженная, в том числе, и в их взаимном влиянии, которое положено в основу охраны прав потребителей технически сложных товаров и выражает существо общего принципа организации гражданско-правовой охраны;

- выработаны модель гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров и правовая модель системы гражданско-правовых средств обозначенной охраны;

- определено содержание указанных гражданско-правовых средств, дана их классификация;

- сформулированы предложения, направленные на повышение эффективности гражданско-правовых средств охраны прав потребителей технически сложных товаров;

- сделаны выводы о конкретных приемах правового регулирования отношений с участием потребителей технически сложных товаров, в том числе, как подобный прием, охарактеризовано нормативное закрепление разного рода перечней товаров, выявлена его роль в обеспечении охраны прав потребителей.

Научная новизна выражается и конкретизируется в следующих основных выводах, выносимых на защиту:

1. Гражданско-правовая охрана прав потребителей технически сложных товаров представляет собой систему гражданско-правовых средств, которая:

- в содержательном отношении построена на основе общего принципа организации гражданско-правовой охраны: правовые характеристики технически сложных товаров как объектов гражданских прав определяют специфику правового статуса потребителей таких товаров, а вместе они обусловливают необходимость обеспечения охраны прав потребителей;

- нормативно закреплена в действующем законодательстве о защите прав потребителей при помощи общих и специальных правовых приемов

(установление специального перечня технически сложных товаров, перечней отдельных видов технически сложных товаров и проч.);

- обеспечивает при помощи правовых ограничений разумный баланс между интересами потребителей и их контрагентов;

- функционирует в рамках специального механизма гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров;

- является особенной частью единой системы правовой охраны прав потребителей.

2. Гражданско-правовая охрана прав потребителей технически сложных товаров, будучи особенной частью единой системы правовой охраны прав потребителей, специально предназначена для обеспечения реализации и защиты основных прав потребителей технически сложных товаров - на надлежащее качество, на безопасность и на информацию. Соотношение между обозначенными единой системой и ее особенной частью основывается на принципе единства и дифференциации, проявляющегося, главным образом, на двух уровнях (1) в законодательстве в виде общих и специальных норм, закрепляющих общие права потребителей (права на безопасность, надлежащее качество товара, информацию) и специальные права потребителей технически сложных товаров (права на расторжение договора и возврат уплаченных за технически сложный товар денег, на замену такого товара по истечении пятнадцати дней с момента передачи потребителю товара только в случае обнаружения существенного недостатка товара и др.), и (2) в рамках правореализации - применение указанными потребителями общих и специальных процедур осуществления и защиты своих прав.

3. Свойство системности в организации гражданско-правовых средств охраны прав потребителей технически сложных товаров проявляется: 1) в объединении указанных средств общими правовыми взаимосвязанными целями -обеспечение реализации и защиты прав потребителей обозначенных товаров, а также разумного баланса между интересами потребителей и их контрагентов; 2) в наличии правовых взаимосвязей между этими правовыми средствами,

выраженных, в первую очередь, в возможности совместного применения ряда таких средств; 3) в их действии через общий механизм гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров; 4) в определяющем влиянии на каждое такое правовое средство в отдельности и на систему названных средств правовых характеристик технически сложных товаров и особенностей правового статуса потребителей этих товаров.

4. Представление о строении системы гражданско-правовых средств охраны прав потребителей технически сложных товаров дает их классификация, которую следует провести исходя из следующих двух базовых оснований:

1) их деления в зависимости от стадий реализации механизма охраны прав потребителей. По указанному критерию выделяются гражданско-правовые средства охраны прав потребителей технически сложных товаров, выделяемые на стадии обеспечения реализации прав обозначенных потребителей (гражданско-правовые средства нормативного регулирования отношений, связанных с приобретением технически сложных товаров; правовые средства, выделяемые на стадии правонаделения; правовые средства реализации прав и обязанностей потребителей технически сложных товаров и их контрагентов) и гражданско-правовые средств, выделяемые на стадии защиты прав таких потребителей (меры самозащиты, меры оперативного воздействия, меры гражданско-правовой ответственности контрагентов потребителей технически сложных товаров (неустойки и др.), иные меры защиты гражданских прав);

2) из принципа единства и дифференциации гражданско-правового регулирования - а) гражданско-правовые средства, единые для всей системы охраны прав потребителей и гражданско-правовые средства, присущие исключительно сфере охраны прав потребителей технически сложных товаров; б) гражданско-правовые средства, предусмотренные для охраны прав потребителей технически сложных товаров в целом, и гражданско-правовые средства охраны прав таких потребителей, закрепляемые применительно к купле-продаже отдельных видов технически сложных товаров (например, технически сложных товаров бытового назначения).

-155. Соотношение между категориями «система гражданско-правовых средств охраны прав потребителей технически сложных товаров» и «механизм гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров» определяется, соответственно, как статика и динамика. Понимание сущности системы гражданско-правовых средств охраны прав потребителей технически сложных товаров, ее строения дает представление об охране прав потребителей технически сложных товаров в статике. Механизм гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров, отражая действие указанной системы в динамике, представляет собой систему процедур реализации совокупности общих и специальных гражданско-правовых средств, с помощью которых производится результативное правовое воздействие процедурного характера на общественные отношения с участием потребителей технически сложных товаров в целях обеспечения реализации и защиты прав обозначенных лиц.

6. В строении и действии механизма гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров проявляется специфика метода правового регулирования отношений с участием указанных потребителей, состоящая в выполняемых им функциях: 1) охраны потребителя как слабой стороны правоотношения и 2) обеспечения разумного баланса интересов потребителей и их контрагентов. Соответственно, данный метод построен на сочетании правонаделения и инициативности, императивности и правоограничения.

7. Закрепленная в действующем законодательстве о защите прав потребителей модель гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров включает в себя взятые в единстве следующие взаимосвязанные правовые категории: «технически сложный товар», «правовой режим технически сложных товаров», «недостаток технически сложного товара», «существенный недостаток технически сложного товара», «правовой статус потребителей технически сложных товаров и их контрагентов» (система их субъективных прав

и обязанностей), «юридические процедуры осуществления и защиты указанных прав».

8. Технически сложный товар как объект гражданских прав и как правовая категория обладает следующей совокупностью специфических правовых и фактических признаков: (1) это неограниченная в обороте непотребляемая вещь потребительского назначения; (2) по своим физическим характеристикам это промышленный товар, относящийся к предметам техники, отличительным признаком которого, позволяющим отграничить его от иных подобных товаров, является его технологическая сущность, которая состоит в его технически сложном внутреннем устройстве, включающем множество конструктивных элементов; (3) это имущество, как правило, значительное по стоимости; (4) указанные товары перечислены в специальном нормативно установленном перечне.

9. Правовой режим технически сложных товаров следует определить как урегулированный нормами права порядок их продажи и приобретения, а также использования, включающий следующие элементы: предоставление и получение информации о технически сложных товарах; осуществление прав на надлежащее качество, безопасность и информацию, иных прав и обязанностей потребителей технически сложных товаров и их контрагентов; защита прав потребителей этих товаров.

10. Перечень технически сложных товаров представляет собой специальный:

(1) нормативный правовой акт, относящийся к источникам гражданского

права, при помощи которого производится исчерпывающая видовая конкретизация правовой категории технически сложного товара. Он должен основываться на двух правовых принципах: при его нормативном закреплении законодателем не должна преследоваться цель отражения в нем всех фактически существующих видов технически сложных товаров, так как при его формировании должны быть приняты во внимание цели обеспечения охраны прав потребителей и поддержания разумного баланса между интересами потребителей и их контрагентов; его содержание должно быть систематически (периодически)

изменяемым с учетом тенденции потребительского рынка к появлению новых технически сложных товаров;

(2) прием правового регулирования отношений с участием потребителей технически сложных товаров, отражающий правоограничительную черту метода правового регулирования отмеченных отношений.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что в нем впервые сформулированы теоретические положения, касающиеся гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров, которые могут быть использованы в целях дальнейшего изучения актуальных проблем гражданского права и института защиты прав потребителей. Автором уточнено понятие правовой охраны прав потребителей, дано понятие механизма гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров, выявлены его элементы - соответствующие гражданско-правовые средства, проанализированы подходы к совершенствованию системы гражданско-правовой охраны прав потребителей, в том числе потребителей технически сложных товаров, намечены пути такого совершенствования, доказано влияние фактических и правовых характеристик технически сложных товаров на правовой статус потребителя таких товаров, а также влияние указанных факторов (правовых характеристик технически сложных товаров и правового статуса потребителя таких товаров) на механизм гражданско-правовой охраны прав потребителей технически сложных товаров.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Гильфанова, Дина Маратовна, 2013 год

IV Специальная литература

79. Абова Т.Е. Защита хозяйственных прав предприятий и производственных объединений: дисс. ... док. юр. наук. / Т.Е. Абова. -Москва,1985.- 419 с.

80. Абрамова М.А. Теоретико-правовой анализ прав потребителей как межотраслевого института в российском праве: автореферат дисс. ...канд. юрид. наук. / М.А. Абрамова. - Ростов-на-Дону, 2001. - 25 с.

81. Александрова З.Е. Словарь синонимов русского языка: Практический справочник. 11-е изд., перераб. и доп. / З.Е. Александрова - М.: Русский язык, 2001. - 568 с.

82. Алексеев С.С. [и др]. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (учебно-практический). Части первая, вторая, третья,

четвертая (под ред. Степанова С.А.). - 2-е изд., перераб. и доп. / С.С. Алексеев [и др.] - М. «Проспект; Екатеринбург: Институт частного права», 2010. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: СПС Гарант Эксперт 2012. Последнее обновление 25.01.2012.

83. Алексеев С.С. Общая теория права. Т.1. / С.С. Алексеев.- М., 1981361 с.

84. Алексеев С.С. Теория права. / С.С. Алексеев,- М.: Издательство Бек, 1994-224 с.

85. Алексеев С.С. Механизм правового регулирования в социалистическом государстве. / С. С. Алексеев.- М., 1966. - 187 с.

86. Алексеев С.С. Общая теория права: В 2-х т, Т. 2./ С.С. Алексеев. - М.: «Юридическая литература», 1982. - 300 с.

87. Алексеев С.С. Право: азбука - теория - философия: Опыт комплексного исследования. / С.С. Алексеев,- М., 1999. - 712 с.

88. Андреев Ю.Н. Механизм гражданско-правовой защиты./ Ю.Н. Андреев - М.: "Норма: ИНФРА-М", 2010. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: СПС Гарант.

89. Арефьев Г.П. Некоторые вопросы понятия охраны субъективных прав // Проблема защиты субъективных прав и советское гражданское судопроизводство/Г. П. Арефьев //Ярославль, 1979. - С. 66-69.

90. Барзилова Ю.В. Правовой статус личности в свете современных реалий / Ю.В. Барзилова // Новая правовая мысль. 2005. - №3 (10).- С. 30-34.

91. Баринов H.A. Права граждан по договору бытового заказа и их защита/H.A. Баринов.- Саратов: СГУ, 1973.- 162 с.

92. Баринов H.A., Калмыков Ю.Х. Правовые средства обеспечения имущественных потребностей граждан // Гражданское право и сфера обслуживания: Межвузовский сборник научных трудов / H.A. Баринов, Ю.Х. Калмыков.- Свердловск: Изд-во Свердл. юрид. ин-та, 1984.- С. 47-55.

93. Барков A.B. Правовые средства защиты прав потребителей социальных услуг / A.B. Барков // Законы России: опыт, анализ, практика.-Москва, 2010. - № 6. - С. 99- 104.

94. Басин Ю.Г. Основы гражданского законодательства о защите субъективных гражданских прав // Проблемы применения Основ гражданского законодательства и Основ гражданского судопроизводства СССР и союзных республик / Ю.Г. Басин.- Саратов, СЮИ 1971.-346 с.

95. Безлепкин П.А. Права потребителей как фактор регулирования предпринимательской деятельности: дис. ...канд. юрид наук. 12.00.03 / П.А. Безлепкин. - М., 2011.- 228 с.

96. Беляева O.A. Коммерческое право России: курс лекций (3-е изд., перераб. и доп.) / O.A. Беляева. - М.: ЗАО Юстицинформ, 2009. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: СПС Гарант Эксперт 2012. Последнее обновление 25.01.2012.

97. Белякова A.M. Гражданско-правовая ответственность за причинение вреда / A.M. Белякова. - М.: Изд-во МГУ, 1986.- 149 с.

98. Белых B.C. Гражданско-правовое обеспечение качества продукции, работ, услуг: автореферат дисс....докт. юрид.наук / B.C. Белых.- Екатеринбург, 1994.- 34 с.

99. Белых C.B. Предпринимательское право России: учеб. / В. С. Белых, Э. Берсункаев, С. И. Виниченко [и др.]; отв. ред. В. С. Белых. — М.: Проспект, 2009. - 656 с.

100. Бессарабов В.Г., Катаев К.А. Защита российской прокуратурой прав и свобод человека и гражданина / В.Г. Бессарабов, К.А. Катаев.- М.: Городец,2007. - 464 с.

101. Большой энциклопедический словарь [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.vedu.ru/BigEncDic/62589.

102. Борисов И.А. Существенные недостатки в автомобиле: особенности законодательства и судебной практики о защите прав потребителей / И.А.

Борисов // Право и экономика. - 2008.- № 12. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: СПС Гарант.

103. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга первая. Общие положения (изд-е третье, перераб и доп.) / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский. - М.:Статут, 2008. - 847 с.

104. Братусь С.Н. Юридическая ответственность и законность (Очерк теории) / С.Н. Братусь.- М., 1976. - 216 с.

105. Бунина С.Г. Юридическое обеспечение защиты прав потребителей в России: историко-правовое исследование: дис. ... канд. юрид. наук. 12.00.01 / С.Г. Бунина - Москва, 2009. - 180 с.

106. Бутнев В.В. Проблемы защиты субъективных гражданских прав: Сборник научных трудов / В.В. Бутнев. - Ярославль: Издательство Ярославского университета. - 2003.- С. 50-54.

107. Бутнев В.В. Механизм защиты субъективных гражданских прав: Сборник научных трудов / В.В. Бутнев.- Ярославль: Издательство Ярославского университета.-1990.- С. 5-17.

108. Вавилин Е.В. Осуществление и защита гражданских прав / Е.В. Вавилин // Российская акад. наук, Ин-т государства и права. - М.: Волтерс Клувер,

2009. - 225 с.

109. Вавилин Е.В. Осуществление и защита прав потребителей: принцип добросовестности / Е.В. Вавилин // Законы России: опыт, анализ, практика. -

2010. -№5. - С. 7-11.

110. Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под общ. ред. М.Ю. Челышева / Д.Х. Валеев, В.П. Васькевич, М.Ю. Челышев М.: Юрайт М, 2003. - 255 с.

111. Васильев A.M. Правовые категории. Методологические аспекты разработки системы категорий теории права / A.M. Васильев.- Москва. - 1964. -264 с.

-229112. Венедиктов A.B. Гражданско-правовая охрана социалистической собственности в СССР // Избранные труды по гражданскому праву. В 2 т. T.II / A.B. Венедиктов. - М.: Статут.- 2004.- 557 с.

113. Википедия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D2%EE%E2%E0%F0.

114. ВилейтаА.П. Личные неимущественные правоотношения по советскому гражданскому праву: дис. ... канд. юрид. наук. / А.П. Вилейта. -Вильнюс, 1967.-88 с.

115. Витрук Н.В. Общая теория правового положения личности / Н.В. Витрук,- М.: Норма, 2008.- 210 с.

116. Витрук Н.В. Основы правового положения личности в социалистическом обществе / ИГП АН СССР / Н.В. Витрук.- М.: Издательство «Наука», 1979. - 229 с.

117. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей. Учебное пособие. / Г.Р. Гафарова. - М.: Юстицинформ, 2008. - [Эл.ресурс] - Режим доступа: СПС Гарант Эксперт 2012. Последнее обновление 25.02.2012.

118. Гильфанова Д.М. Технически сложные товары как объекты гражданских прав / Д.М. Гильфанова // Сборник аспирантских научных работ юридического факультета КФУ. - 2012.- Выпуск 13. - С. 153-158.

119. Гильфанова Д.М. Новое об объектах гражданских прав в Проекте изменений и дополнений в Гражданский кодекс Российской Федерации / Д.М. Гильфанова // Изменения в Гражданском кодексе Российской Федерации: новеллы гражданского законодательства 2012: сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции (г. Казань, 15 июня 2012 г.).-2012.- С. 198 -203

120. Гильфанова Д.М. Существенный недостаток и его влияние на права потребителей технически сложных товаров / Д.М. Гильфанова // Программа Международной научно-практической конференции «Юридическая наука и образование на Юге России в современных условиях модернизации

государственности», посвященная 65-летию юридического факультета Южного федерального университета.-2012.-С. 25

121. Гильфанова Д.М. Нормативное закрепление перечня технически сложных товаров как прием правового регулирования отношений с участием потребителей / Д.М. Гильфанова // Вестник экономики, права и социологии. -2012. - № 2. С. 125-128.

122. Гильфанова Д.М. Потребительский договор как гражданско-правовое средство охраны прав потребителей технически сложных товаров / Д.М. Гильфанова // Вестник экономики, права и социологии. - 2012.- № 3.- С. 164-167.

123. Гильфанова Д.М. Установление в Законе «О защите прав потребителей» и нормативных правовых актах обязанностей продавца и юридические процедуры как гражданско-правовые средства обеспечения реализации прав потребителей технически сложных товаров /Д.М. Гильфанова // Вестник экономики, права и социологии. - 2013. - № 2.- С. 130-133.

124. Гильфанова Д.М. Правовой статус потребителя технически сложных товаров / Д.М. Гильфанова // Казанская наука. - 2013. -№ 7,- С. 183-185.

125. Гражданское право: учебник в 3 частях Ч. 1 / под ред. Ю.К. Толстого, А.П. Сергеева,- СПб.: ТЕИС. - 1996.- 600 с.

126. Гражданское право: учебник: в 2 частях 4.1 / под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого.- М.: Проспект.-1998. - 632 с.

127. Гражданское право: Том И, полутом 2: учебник / Отв. ред. проф. Е.А. Суханов.- М.: Издательство БЕК.- 2000.- 704 с.

128. Гражданское право: учебник в 3 томах Т.1 / под ред. А.П.Сергеева. -М.: ТК Велби.- 2009. - 1008 с.

129. Гражданский процесс: учебник / под ред. М.К. Треушникова. - М.: ОАО «Издательский дом «Городец». - 2007. - 784 с.

130. Грибанов В. П. Сроки в гражданском праве. М., 1967. 48 е.; Жгунова

A. В. Сроки в советском гражданском праве: автореф. дисс. : канд. юрид. наук /

B.П. Грибанов.- Свердловск, 1971. -19 с.

131. Грибанов В.П. Пределы осуществления и защиты гражданских прав / В.П. Грибанов. - М., 1972. - 284 с.

132. Грибанов В.П. Осуществление и защита гражданских прав. Изд-е 2-е, стереотип. / В.П. Грибанов. - М.: Статут, 2001. - 411с.

133. Давыдова Г.Н. Юридические процедуры в гражданском праве. Общая характеристика: дис. ...канд. юрид. наук / Г.Н. Давыдова.- Казань, 2004. - 162 с. -

134. Данилов В.В. Защита прав потребителя в системе конституционных прав человека в России: автореферат дис. ... канд. юрид. наук / В.В. Данилов. -М., 2009.-23 с.

135. Дворецкий В.Н. Постатейный комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» / В.Н. Дворецкий. - М.: ГроссМедиа, 2009. - 192 с.

136. Дмитрик Н.А. Осуществление субъективных гражданских прав с использованием сети Интернет / Н. А. Дмитрик. — М.: Волтерс Клувер, 2006. -187 с.

137. Додонов В.Н., Каменская Е.В. , Румянцев О.Г. Словарь гражданского права/ под. общ. ред. В.В.Залесского.- М.: Инфра-М, 1997. - 304 с.

138. Долинская В.В., Фалеев В.В. Миноритарные акционеры: статус, права и их осуществление / отв. ред. В.В. Долинская. - М.: «Волтерс Клувер», 2010. -141 с.

139. Илларионова Т.И. Система гражданско-правовых охранительных мер: автореф. дис. ... докт. юрид. наук / Т.И. Илларионова. - Свердловск, 1985. - 32 с.

140. Иоффе О.С. Избранные труды по гражданскому праву: из историии цивилистической мысли. Гражданское правоотношение. Критика теории «Хозяйственного права».- М.:Статут, 2000.- 777 с.

141. Кабалкин А.Ю. Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания / А.Ю. Кабалкин.- М.: Наука, 1980. - 256 с.

142. Карапетов А.Г. Основные тенденции правового регулирования расторжения нарушенного договора в зарубежном и российском гражданском праве: автореф. дис. ... докт. юрид. наук / А.Г. Карапетов. - Москва, 2011. - 46 с.

-232143. Келле В.Ж. Социальные аспекты стратегии ускорения / В.Ж. Келле // Вопросы философии. М.: Наука, 1986.- № 11.- С. 40-45.

144. Кирюшина И.В. Правовой статус потребителя и его реализация в гражданском праве: дис. ...канд. юрид. наук / И.В. Кирюшина. - Барнаул, 2004. -215 с.

145. Комментарий к Федеральному закону РФ от 7 мая 2013 года № 100 -ФЗ «О внесении изменений в подразделы 4 и 5 раздела I части первой и статью 1153 части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации / Консультант Плюс: Правовые новости. Специальный выпуск. [Электронный ресурс].- Режим flocTyna:http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW:n=140982;ds t=0;ts=2A16C866C81FHE02E2ED40F69845F6E;rnd=0.13168027298524976

146. Комаров С.А. Общая теория государства и права / С.А. Комаров.- М.: Юрайт, 1998.-416 с.

147. Конституционные права и свободы человека и гражданина в Российской Федерации: учебник для вузов / Под ред. О.И. Тиунова. - М.: Норма, 2005. - 608 с.

148. Копнин П.В. Философские идеи В. И. Ленина и логика / П.В. Копнин. -М: Наука, 1969.-484 с.

149. Красавчикова Л.О. Личная жизнь граждан под охраной закона / Л.О. Красавчикова.- М.: Юрид. лит., 1983. - 160 с.

150. Красавчиков O.A. Ответственность, меры защиты и санкции в советском гражданском праве. / O.A. Красавчиков. Категории науки гражданского права. Избранные труды. В двух томах. Т. 2. М. 2005.- 494 с.

151. Краткий юридический словарь / A.B. Малько [и др.]. М.:Проспект, 2007. - 496 с.

152. Крылова З.Г. Ответственность по договору поставки / З.Г. Крылова. -М.: Юрид. лит., 1987. - 112 с.

153. Крысин Л.П. Толковый словарь иноязычных слов / Л.П. Крысин. - М.: Рус. яз., 2000

154. Крючкова П.В. Экономические функции институтов по защите прав потребителей в рыночной системе: автореф. дис. ... докт. юрид. наук: 12.00.14./ П.В.Крючкова. - М., 2010. Режим доступа: http://www.dissercat.com/.

155. Кучинский В.А. Личность, свобода, право / В.А. Кучинский.- М.: Юрид. лит-ра, 1978. -205 с.

156. Лебедева К.Ю. Классификация сроков в гражданском праве // Классификация сроков в гражданском праве.- 2001 - № 9.- С. 75-82.

157. Левченко И.П., Облиенко C.B. Индивидуальный социально-правовой статус личности. Индивидуальный социально-правовой статус личности: монография. / И.П. Левченко, C.B. Облиенко. - М.: МосУ МВД РФ, Книжный мир, 2005. - 81 с.

158. Левшина Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей: Курс лекций / Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ / Т.Л. Левшина.- М.: Юрид. лит., 1994. - 160 с.

159. Лейст О.Э. Санкции и ответственность по советскому праву (теоретические проблемы) / О.Э.Лейст. - М.: Изд-во Московского ун-та, 1981.239 с.

160. Ленин В.И. Полное собрание сочинений (5-е издание). Том 33. / В.И. Ленин. - М.: Издательство политической литературы, 1969.- 434 с.

161. Макаров Т.Г. Обеспечение прав авторов литературных произведений: дис. ... канд. юрид. наук / Т.Г. Макаров.- Казань, 2008. - 200 с.

162. Малеин Н.С. Охрана прав личности советским законодательством / Н.С. Малеин.- М.: Наука, 1985 (Конституция СССР, Личность и право). - 166 с.

163. Малеин Н.С. Правонарушение: понятие, причины, ответственность / Н.С. Малеин.- М.: Юрид. лит., 1985.- 192 с.

164. Малько A.B. Правовые средства: вопросы теории и практики / A.B. Малько // Журнал российского права. -1998. - № 8.- С. 66-74.

165. Маркова O.A. Соотношение договорной и деликтной ответственности в сфере защиты прав потребителей / O.A. Маркова //Право и экономика. - 2010.-№9.-С. 39-43.

-234166. Матейкович М.С. Защита избирательных прав граждан в Российской Федерации / М.С. Матейкович. - М.: Изд-во МГУ, 2003. - 304 с.

167. Матузов Н.И. Правовая система и личность / Н.И. Матузов.- Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1987,- 294 с.

168. Мезрин Б.Н. Состав механизма охраны прав граждан / Б.Н. Мезрин // Гражданско-правовая охрана интересов личности в СССР. Межвузовский сборник научных трудов. - Свердловск , 1977, Выпуск 53.- С. 47-59.

169. Мезрин Б.Н. Категория охраны прав граждан / Б.Н. Мезрин // Проблемы гарантий, осуществления и защиты прав граждан. - Тарту, 1977. - С. 30-35.

170. Мордовец A.C. Социально-юридический механизм обеспечения прав человека и гражданина / Под ред. Матузова Н.И.; М-во внут. дел Сарат. высш. шк. -Саратов, 1996.-287 с.

171. Обушенко JI.A. Самозащита как форма защиты права частной собственности / JI.A. Обушенко // Практический журнал для руководителей и юристов «Законодательство» .- М, 1999. -№ 2.- С. 30-33.

172. Общая теория прав человека / Отв. ред. Лукашева Е.А. - М.: Норма, 1996. - 520 с.

173. Общая теория государства и права. Академический курс в трех томах / отв. ред. М. Н. Марченко. 3-е изд., перераб. и доп. Т. 3: Государство, право, общество. - М.: Норма, 2010.- 712 с.

174. Огрызков В.М. Правовое регулирование качества продукции / В.М. Огрызков. - М.: Юрид. лит., 1973,- 288 с.

175. Ойгензихт В.А. Формы обеспечения интересов субъектов гражданских правоотношений / В.А. Ойгензихт // Осуществление и защита гражданских и трудовых прав. Сборник научных трудов.- Краснодар: Изд-во Кубан. ун-та, 1989.- С. 17-22.

176. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт

русского языка им. В. В. Виноградова. — 4-е изд., дополненное. — М.: Азбуковник, 1999. — 944 с.

177. Ожегов С.И. Словарь русского языка: Ок. 53000 слов / С.И. Ожегов // Под общ. ред. проф. Л.И. Скворцова. - 24-е изд., испр. - М.: ООО «Издательский дом «ОНИКС 21 век».- 2007. - 640 с.

178. Перевалов В. Д. Теория государства и права : учебник для студентов вузов / В. Д. Перевалов. - М.: Юрайт, 2010. — 379 с.

179. Плеханов Г.В. Избр. философские произведения в 5 т. Т. 2 / Г.В. Плеханов/ М.: Политиздат, 1956.- 824 с.

180. Повная М.В. Защита прав бытовых потребителей в обязательствах снабжения товарами через присоединенную сеть: автореферат дис. ... канд. юрид. наук / М.В. Повная. - М., 2010. - 23 с.

181. Правовая система социализма: Функционирование и развитие. Кн. 2 / Боботов С.В., Васильев A.M., Гаврилов O.A., Завадская Л.Н., и др.; Редкол.: Васильев A.M. (Отв. ред.), Казимирчук В.П., Кудрявцев В.Н. - М.: Юрид. лит., 1987. - 327 с.

182. Предпринимательское право России: учеб. / В. С. Белых, Г. Э. Берсункаев, С. И. Виниченко [и др.]; Отв. ред. В. С. Белых. -М .: Проспект, 2009. — 656 с.

183. Проблемы теории государства и права: учеб. пособие / под ред. М.Н. Марченко. - М.: Юристъ, 2001. - 656 с.

184. Путинский Б.И. Гражданско-правовые средства в хозяйственных отношениях / Б.И. Путинский / -М.: Юрид. лит., 1984.- 224 с.

185. РожковаМ.А. Средства и способы правовой защиты сторон коммерческого спора / М.А. Рожкова.- М.: Волтерс Клувер 2006 .-416с.

186. Романец Ю.В. Гражданско-правовые средства охраны интересов потребителей в отношениях с предприятиями: дис. ... канд. юрид.наук / Ю.В. Романец.-М., 1993.-187 с.

187. Российское гражданское право: Учебник: В 2 т. Т. I: Общая часть. Вещное право. Наследственное право. Интеллектуальные права. Личные

неимущественные права / Отв. ред. Е.А. Суханов - 2-е изд., стереотип. - М.: Статут, 2011.-958 с.

188. Сабикенов С.А. Некоторые вопросы охраны субъективных прав и законных интересов граждан // С.А. Сабикенов / Проблемы государства и права на современном этапе: труды научных сотрудников и аспирантов. Вып. 6. М.: Закон, 1973.- С. 53

189. Севостьянов М.В., Шаронов С.А. Гражданско-правовое регулирование концертных услуг и охрана прав их участников: Научно-практическое пособие / М.В. Севостьянов, С.А. Шаронов,- Система ГАРАНТ, 2010.

190. Семякин М.Н. Гражданско-правовые формы управления качеством продукции / М.Н. Семякин. - Свердловск: Изд-во Урал, ун-та. -1990. - 152 с.

191. Свинцова Е.Ю. Защита прав потребителей в сфере рекламной деятельности в Российской Федерации: дисс. ... канд. юрид. наук / Е.Ю. Свинцова. - М., 2005. - 231 с.

192. Словарь русского языка. Т.2. / Под ред. Г.П Князькова, Т.Н. Половцева, M. Н. Судоплатова. М.: Ак. наук СССР-Ин-т рус. яз. - 1958. - 1014 с.

193. Современный словарь иностранных слов. М.: Русский язык, 1999.

194. Современный толковый словарь русского языка Т.Ф.Ефремовой [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.slovar.plib.ru/dictionary/dl/117867.html.

195. Сюбарева И.Ф. Правовой режим имущества образовательных учреждений России: автореф. дис. ...канд. юрид. наук. 12.00.03. / И.Ф.Сюбарева. -Москва, 2010,- 20 с.

196. Словарь синонимов. [Электронный ресурс]. Режим досутпа: http://www.classes.ru/all-russian/russian-dictionary-synonyms-term-82528.htm.

197. Теория государства и права. Курс лекций / Под ред. Н.И. Матузова и A.B. Малько. - М.: Юристь, 1997. - 672 с.

198. Теория права и государства: учебник для вузов/ под ред. В.В. Лазарева. - М.: Право и закон, 2002. - 551 с.

199. Теория государства и права: учебник / под. ред. Матузова Н.И., Малько A.B. - М.: Юристъ., 2004. - 512 с.

200. Теория государства и права: учебник / под ред. В.К.Бабаева. - М.: Юристъ, 2004. - 592 с.

201. Теория государства и права: курс лекций / под ред. Н.И. Матузова и A.B. Малько. - М. Юрист., 2005. - 541 с.

202. Теория государства и права: учебник/ отв. ред. В.Д. Перевалов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Норма, 2008 - 496 с.

203. Ткачев В.Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации (правовое регулирование, комментарии, консультации, образцы документов): науч.- практич. пособие / В.Н. Ткачев: предисл. Г.А. Свердлык. - М.: Волтерс Клувер, 2009. - 544 с.

204. Толстой Ю.К. Содержание и гражданско-правовая защита права собственности в СССР / Ю.К. Толстой.- JI.:Издательство ЛГУ, 1955. - 220 с.

205. Фаткуллин Ф.Н. Проблемы теории государства и права. Казань / Ф.Н. Фаткуллин/ Изд-во Казан. Ун-та, 1987. - 336 с.

206. Филатова М.В. Защита прав потребителей в Российской Федерации (гражданско-процессуальные и административно-правовые аспекты): дисс. ... канд. юрид. наук / М.В. Филатова. - М., 2001.- 186 с.

207. Халфина P.O. Соотношение договорного и деликтного права в связи с охраной интересов потребителя / P.O. Халфина - В сб.: Качество продукции, стандартизация и право. - М., 1982. - С. 35. - 236 с.

208. Хасанов P.A. Гражданско-правовой статус обладателя исключительного права на товарный знак: дисс . ... канд.юрид.наук. 12.00.03 / P.A. Хасанов.- Казань, 2010. - 199 с.

209. Цехер Г.Я. Потребительское право. Екатеринбург. 2000г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.9111.ru/urists/info/1127/blog/2350/.

210. Челышев М.Ю. О формировании концепции развития законодательства о зашите прав потребителей // Сфера услуг: гражданско-

правовое регулирование: Сборник статей, (под ред. Е.А. Суханова, JI.B. Санниковой). («Инфотропик Медиа», 2011). СПС Консультант.

211. Чертова Б.Ю. Некоторые теоретические вопросы понятия и охраны субъективных прав граждан СССР / Б.Ю. Чертова / Учен, записки ВЮЗИ. Вып. 24. М., 1971. 4.2.

212. Шабля Б.А. Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг) и их защита: автореферат дис. ... канд. юрид. наук / Б.А. Шабля - Омск, 1999.-21 с.

213. Шашкова JI.A. Права потребителей и их защита в Российской Федерации гражданско-правовыми средствами: автореферат дис. ... канд. юрид. наук / JI.A. Шашкова. - Казань , 2004.- 24 с.

214. Шашкова JI.A. Права потребителей и их защита в Российской Федерации гражданско-правовыми средствами: дисс. ... канд. юрид наук. / JI.A. Шашкова. - Ульяновск,2004 . - 211с.

215. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей / А.Е. Шерстобитов / М.: Изд-во МГУ, 1993. - 144 с.

216. Шершеневич Г. Ф. Учебник торгового права (издание 9-е, второе посмертное). - Москва, Московское научное издательство, 1919 г. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: СПС Гарант Эксперт 2012. Последнее обновление 25.01.2012.

217. Шматко A.B. Административно-правовой механизма защиты прав потребителей: дис. ... канд. юрид.наук. 12.0014./ A.B. Шматко. - Ростов-на-Дону. 2008.- 193 с.

218. Щенникова JI.B. Вещное право: учебное пособие / JI.B. Щенникова. -М.: Юристь, 2006. С.32-33.

219. Электронные толковые словари / Словарь Т.Ф.Ефремовой [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://www .slovar .plib .ru/dictionary/d1/117867 .html

220. Эффективность правовйх-средств в обеспечении качества продукции. Ч. 1 / Абрамова A.A., Быков А.Г., Грибанов В.П., Зайкин А.Д., и др.; Под ред.: Грибанов В.П. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987. - 215 с.

221. Юридический энциклопедический словарь / под.ред. А.Я.Сухарева. -М.: Сов. энцикл., 1987. - С.45.

222. Яковлев В.Ф. Гражданско-правовой метод регулирования общественных отношений / В.Ф. Яковлев. - Свердловск, 1972. - 212 с.

223. Яндекс Словари [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://slovari.yandex.ru/.