Формирование системы стратегического менеджмента в коммерческом банке тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.10, кандидат экономических наук Бочман, Алла Васильевна

• Бочман, Алла Васильевна
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Бочман, Алла Васильевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕТНТ

В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ.

1.1. Проблемы формирования практики стратегического менеджмента в российском банковском секторе.

1.2. Зарубежный опыт банковского стратегического менеджмента.

1.3. Анализ методических подходов к формированию системы стратегического менеджмента в коммерческом банке.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ

СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ.

2.1. Сущность стратегического банковского менеджмента и его особенности. Роль и место стратегического менеджмента в системе управления коммерческим банком.

2.2. Методические особенности разработки стратегии коммерческого банка и механизма ее реализации.

2.3. Методические положения по оценке реализации стратегии коммерческого банка.

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В РЕГИОНАЛЬНОМ КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ.

3.1. Построение модели стратегического менеджмента в Мурманском региональном коммерческом банке.

3.2. Разработка стратегического плана регионального коммерческого банка.

3.3. Основные направления повышения эффективности стратегического менеджмента в коммерческом банке.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование системы стратегического менеджмента в коммерческом банке»

Актуальность темы исследования. Современный этап развития банковского сектора Российской Федерации характеризуется тенденциями стабилизации в функционировании, что связано как с общим улучшением экономического положения в стране, так и с накоплением управленческого опыта руководством коммерческих банков по обеспечению безубыточной деятельности.

Согласно данным банковской статистики, количество коммерческих банков за последние два года изменилось практически незначительно, доля прибыльных банков составляет более 80%, банки демонстрируют активизацию в сфере кредитной деятельности, что выражается в росте предоставленных реальному сектору кредитов, в снижении ставок по кредитам, которые зачастую на 3-5% ниже ставки рефинансирования, банками ведется идет активная работа по наращиванию капитала, что свидетельствует о повышении уровня управленческой деятельности в коммерческих банках.

Наряду с формированием управленческих навыков адаптации коммерческих банков к экономике переходного периода, формируются и элементы стабильности в поведении внешней среды. Так, темпы инфляции носят умеренно высокий характер в диапазоне от 10 до 20%, курс рубля плавно обесценивается, создавая преимущества экспортно-ориентированным отраслям, в целом на удовлетворительном уровне исполняется федеральный бюджет по расходам и доходам, существует некоторая политическая стабильность, что в целом создает предпосылки для перехода от интуитивных методов в управлении коммерческими банками к научно обоснованным методам, позволяющим обеспечивать выживаемость банка не только в краткосрочном, но и в среднесрочном периоде.

Анализ современных управленческих концепций рыночного поведе

• ния позволил сделать вывод, что основные усилия специалистов сосредоточены в сфере разработки концепций и методик стратегического менеджмента, как, по их мнению, наиболее отвечающей реалиям современного этапа развития экономических систем рыночного типа.

Состояние изученности проблемы. Банковский менеджмент в целом и стратегический банковский менеджмент в частности является достаточно новой, и в силу этого, слабо разработанной отраслью научного знания. Отдельные вопросы, посвященные частным стратегиям в банковском менеджменте, рассмотрены в трудах зарубежных специалистов: П. Роуза, Дж. Ф. Синки, мл., Д. МакНотон, Т. Бэррэлла, М. Хиг-гинса а также в трудах отечественных специалистов по банковскому делу: О.И. Лаврушина, Г.Н. Пановой, H.A. Савинской, В.М. Усоскина, В.В. Пятенко, Д.И. Трактовенко и др.

Вместе с тем, по нашему мнению, не получили достаточной разра

• ботки вопросы, связанные с раскрытием сущности и особенностей стратегического банковского менеджмента, с формированием комплексной системы стратегического менеджмента в коммерческом банке, с определением специфики стратегического менеджмента в региональном банке, что и определило выбор темы диссертационной работы и ее актуальность.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является разработка научно обоснованных теоретических положений и практических рекомендаций по формированию системы стратегического менеджмента в коммерческом банке и обеспечению ее эффективности.

Для реализации указанной цели были поставлены и решены следующие задачи: проведен анализ предпосылок внедрения в практику деятельности российских коммерческих банков методов стратегического менеджмента; проведен анализ зарубежного опыта формирования моделей стратегического менеджмента в коммерческих банках; проанализированы методические подходы к раскрытию сущности стратегического менеджмента в целом и стратегического банковского менеджмента в частности; разработаны методические рекомендации по формированию системы стратегического менеджмента в коммерческом банке; разработаны рекомендации по повышению эффективности стратегического банковского менеджмента.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения в сфере управления деятельностью коммерческого банка.

Объектом исследования является система стратегического менеджмента рыночного типа.

Теоретическую и методологическую основу диссертации составили труды зарубежных и отечественных специалистов по теории стратегического менеджмента, банковского менеджмента, бизнес-планирования. Для решения поставленных в работе задач применялись диалектический метод, методы системного анализа, имитационного моделирования. Информационную базу составили нормативно-правовые и инструктивные материалы по проблемам регулирования деятельности коммерческих банков, информационные материалы Центрального банка РФ, статистические данные Госкомстата РФ.

Научная новизна результатов исследования заключается в следующем: уточнена сущность и выявлены особенности стратегического менеджмента в коммерческом банке, определены роль и место стратегического менеджмента в системе управления коммерческим банком; разработаны методические рекомендации по формированию страте

• гии коммерческого банка и механизма ее реализации; выявлены факторы, влияющие на результаты реализации стратегии коммерческого банка, систематизированы и классифицированы риски реализации банковской стратегии; разработаны методические основы оценки реализации стратегии коммерческого банка и методические рекомендации по оценке эффективности системы стратегического банковского менеджмента; предложена модель стратегического менеджмента, реализация которой позволяет оптимизировать выбор среднесрочной стратегии коммерческого банка.

Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что методические положения и выводы могут быть использованы коммерческими банками при формировании системы стратегического менеджмента, при разработке базнес-планов, при опреде

• лении путей и методов повышения эффективности управленческой деятельности.

Теоретические положения диссертационной работы используются при проведении занятий по дисциплинам «Банковский менеджмент», «Экономика и организация банковской деятельности», «Банковское дело», «Деньги. Кредит. Банки» в СПбГИЭУ.

Апробация работы. Основные выводы, рекомендации и предложения диссертационного исследования докладывались на региональных и всероссийских конференциях по проблемам банковского дела в 2001-2002 гг. в Санкт-Петербурге, в г. Мурманске. Методические положения и рекомендации использованы при формировании системы стратегического менеджмента в мурманском коммерческом банке.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложения.

Заключение диссертации по теме «Финансы, денежное обращение и кредит», Бочман, Алла Васильевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Формирование рыночных методов управления коммерческим банком, позволяющих максимально учесть совокупность воздействующих на деятельность кредитной организации факторов с целью выработки соответствующих управленческих воздействий является актуальной для российского банковского сектора проблемой.

Проведенный в диссертационной работе анализ востребованности концепции стратегического менеджмента в российской банковской практике позволил:

• определить основные этапы развития российского банковского дела в условиях переходного периода;

• систематизировать содержание этих этапов с позиций развития банковского сектора;

• определить возможность использования методов долгосрочного планирования применительно к каждому этапу.

Проведенный в диссертации анализ позволил сделать вывод, что после системного финансового кризиса 1998 года в России постепенно складываются экономические, политические и управленческие предпосылки перехода в банковской практике от интуитивных методов управления к научно обоснованным, от краткосрочных форм планирования к среднесрочным и долгосрочным. К экономическим предпосылкам в диссертации отнесены: стабилизация темпов инфляции и темпов девальвации курса рубля по отношению к доллару, наблюдаемые тенденции экономического роста. К политическим предпосылкам в диссертационной работе отнесены: усиление законодательного регулирования экономики, активность президентской вертикали власти, относительная стабильность состава правительства. К управленческим факторам в диссертационном исследовании отнесены: формирование среднесрочных программ экономического развития страны и ее отдельных отраслей; разработка Стратегии развития банковского сектора России; формирование у специалистов российских коммерческих банков практических навыков деятельности в сложных экономических условиях.

Наряду с положительными факторами формирования предпосылок внедрения в практику деятельности банков современных рыночных методов управления, в диссертационной работе выявлены ограничения, к числу внешних из которых относятся: низкие темпы структурных преобразований в экономике, высокий уровень налогообложения, низкая кредитоспособность многих и низкая транспарентность большинства отечественных предприятий, недостаточный уровень развития денежного хозяйства и финансовых рынков, слабость законодательной защиты прав кредиторов, включая серьезные недостатки правоприменения, недостаточное правовое обеспечение возможностей банковского надзора, недоверие к России и в том числе к ее банковской системе в международном сообществе, неопределенность основных параметров банковской полигики на ближайшую перспективу. К числу внутренних ограничений в диссертации отнесены: низкая эффективность систем управления рисками и внутреннего контроля в результате нестационнарносги развития экономики, олигополисгическая и нетранспаренгная структура собственности, слабая востребованность современных банковских технологий в виду ограниченного платежного спроса населения, неустойчивое финансовое положение большинства российских предприятий и организации.

Проведенный в диссертационной работе анализ зарубежного опыта становления стратегического банковского менеджмента как системы управления позволил сделать вывод, что формирование концепции стратегического банковского менеджмента обусловлено: высокой степенью изменчивости внешней среды в 90-х годах ХХ-го века; особенностями банковской деятельности, которая заключается во включенности банковского бизнеса, как правило, во все сегменты финансовых рынков; зависимостью банковского поведения от состояния экономики и финансовой системы; принятие банками на себя практически большинства финансовых рисков клиентов; рост конкуренции на финансовых рынках, активизация процессов слияния и поглощения в банковском секторе.

Анализ методических подходов к формированию концепции стратегического банковского менеджмента позволил сделать вывод, что специально эта тема в зарубежных и российских источниках не достаточно разработана. Так, в российской и зарубежной литературе практически отсутствуют фундаментальные работы на эту тему. Отдельные вопросы рассматриваются через призму общей теории стратегического планирования. Это такие вопросы как: разработка миссии банка, определение его общей и частных целей, формирование частных политик: кредитной политики, политики управления активами и пассивами, маркетинговых стратегий банка, кадровой политики. В целом проведенный в диссертации анализ уровня разработанности проблем стратегического банковского менеджмента позволил сделать выводы, что в современной зарубежной и отечественной научной и научно-практической литературе: обобщены основные положения концепции стратегического планирования; излагаемые подходы в целом освещают теоретические позиции, разработанные зарубежными специалистами; разработанные методы стратегического менеджмента носят общий характер и практически не адаптированы к специфике развития российской банковской сферы, отсутствуют четко сформулированные понятия, характеризующие сущность и процесс стратегического банковского менеджмента, что и определяет целесообразность разработки методических положений по формированию комплексной системы стратегического менеджмента в коммерческом банке.

Проведенный анализ сущности и особенностей стратегического банковского менеджмента позволил предложить следующие понятия. Под стратегическим банковским менеджментом предлагается понимать совокупность управленческих действий по выработке, реализации и оценке реализации банковской стратегии. Под банковской стратегией предлагается понимать всесторонний комплексный план по осуществлению миссии банка и достижению поставленных целей. В диссертации сделан вывод, что системный подход к исследованию сущности банковского менеджмента определяет также необходимость оценки эффективности сформированной системы стратегического менеджмента.

В диссертационной работе выделены особенности банковской деятельности, учет которых необходим при разработке концепции и методических положений формирования системы стратегического банковского менеджмента в коммерческом банке, к основным из которых отнесены: • непосредственная ориентация банковской деятельности на потребности клиентов. Даже использование интернет-банкинга предполагает общение специалиста с клиентом, причем на более высоком уровне, поскольку мнение друг о друге с обеих сторон нельзя подправить личным обаянием.

• Консерватизм банковской деятельности: сохранение сущности банковских операций при изменении технических средств их оказания. Это предопределяет ценность профессиональных навыков банковских специалистов.

• Расширение номенклатуры предоставляемых услуг при сохранении традиционных: кредиты, валютно-обменные операции. Это требует привлечения новых специалистов, постоянного обновления технической базы.

• Комплексность предоставления услуг, что предопределяет необходимость обеспечения высокого качества предоставления всех услуг, которые могут быть предоставлены клиенту банка.

• Высокая ценность репутации банка, его общественной миссии, роли в реализации целей социального развития банка.

• Общая нестабильность финансовых рынков, подверженность поведения, особенно физических лиц, панике; зависимость от спекулятивных стратегий, что предопределяет высокий уровень риска в формировании и реализации долгосрочных стратегий.

На основе сформулированных в диссертационной работе положений по формированию системы стратегического менеджмента роль и место стратегического менеджмента в системе управления коммерческим банком определены следующим образом: стратегический менеджмент является самостоятельной сферой менеджмента в банке, связанной функционально с основной структурой управления процессом разработки стратегического плана и реализацией стратегии, целью которого является обеспечение реализации долгосрочных целей развития банка.

Проведенный в диссертации анализ подходов к формированию стратегии коммерческого банка позволил сделать вывод, что в целом из трех практикуемых основных форм стратегии: концепции развития, бизнесплана, заявления об основных направлениях деятельности, наиболее адекватно отражающим современный уровень состояния внешней среды является бизнес-план. В диссертационной работе обоснована структура среднесрочного стратегического плана, включающая следующие разделы:

• общие сведения;

• анализ внешней среды и прогноз макроэкономических показателей (анализ макросреды, характеристика социально-экономического развития региона, характеристика рынка банковских услуг);

• перспективы развития банка (конкурентные преимущества -факторы успеха - банка; приоритетные задачи);

• финансовый план (валюта баланса; собственные средства; кредитные ресурсы банка; средства клиентов, частных лиц и банков; прибыль и фонды банка; расчет активов и пассивов по срокам востребованности и погашения; экономические нормативы и показатели деятельности; план доходов, расходов и прибыли; ставки; тарифы).

В диссертационной работе сформулированы методические положения по формированию каждого раздела стратегического плана с учетом специфики банковской деятельности и горизонтом планирования продолжительностью три года.

Поскольку составной частью стратегического банковского менеджмента является реализация стратегии, в диссертационной работе обоснована необходимость введения в научный оборот понятия механизм реализации банковской стратегии. При этом под механизмом реализации банковской стратегии в диссертационной работе предложено понимать: совокупность методов и процедур, установленных руководством банка или являющихся результатом сложившейся банковской практики, по достижению поставленных в стратегии целей и задач.

В диссертации разработаны методические положения формирования механизма реализации стратегии, которые систематизированы в специальном алгоритме.

В диссертационной работе разработаны методические рекомендации по оценке реализации стратегии, которые включают: определение цели и задач оценки стратегии, определение внешних и внутренних факторов, которые влияют на реализацию стратегии; выявление и классификацию рисков реализации стратегии, формирование процедуры (регламента) оценки стратегии.

В диссертации определено, что целью оценки реализации стратегии является совершенствование системы управления деятельностью коммерческого банка. Задачами оценки реализации стратегии являются:

• оценка методической ценности подходов, использованных при разработке стратегии коммерческого банка в целом и ее отдельных разделов;

• определение действенности механизма реализации стратегии в коммерческом банке;

• выбор и обоснование направлений совершенствования системы стратегического менеджмента в коммерческом банке.

В диссертации сделан вывод, что в условиях переходного периода при оценке реализации стратегии коммерческого банка необходимо учитывать следующие особенности стратегического банковского менеджмента:

1) короткий срок реализации стратегии, что упрощает разработку методов оценки реализации стратегии и обусловливает приоритет количественных методов оценки;

2) высокий уровень зависимости результатов от внешних факторов;

3) наличие слабо структурированной информации, что предопределяет необходимость уточнения процедур управленческого учета в коммерческом банке.

На основе определения основных групп факторов, влияющих на процесс реализации стратегии коммерческого банка, систематизированы и классифицированы на внешние и внутренние риски реализации стратегии с учетом специфики переходного периода: риск форс-мажорных обстоятельств (политические события, изменение концепции развития банков* ского сектора, вступление в ВТО на общих условиях, изменение банковских технологий), риск изменения рыночной конъюнктуры, отраслевые риски клиентов, региональные риски, риск смены собственников, риск смены управленческой команды, риск мошенничества.

В диссертации предложен алгоритм оценки реализации стратегии банка.

Разработанные в диссертации методические рекомендации по оценке эффективности системы стратегического банковского менеджмента в диссертации содержат следующие положения: обоснована возможность использования при оценке эффективности системы стратегического менеджмента двух методических подходов: построение интегрального показателя на основе индексного метода с учетом значимости отобранных основных показателей, включенных в стратегический план; построение интегрального показателя на принципах соотнесения результатов и затрат; предложены формулы расчета интегральных показателей оценки эффективности системы стратегического менеджмента в соответствии с принципами каждого подхода; определены достоинства и недостатки каждого из предложенных интегральных показателей, обоснованы возможные области их применения.

Реализация разработанных методических положений была осуществлена на примере одного из региональных банков Мурманской области. В диссертации: охарактеризованы основные тенденции развития экономики и банковской сферы Мурманской области в период после 1998 г.; выявлены проблемы развития региональных банков, обоснован вывод о необходимости поддержки региональных банков в силу их особой финансовой значимости для социально-экономического развития региона; указаны ограничения внедрения стратегического менеджмента в практику деятельности коммерческих банков; обоснована структура имитационной модели стратегического менеджмента, построенной на принципах проектирования бизнес-процессов в коммерческом банке; охарактеризованы основные результаты моделирования среднесрочной стратегии Мурманского регионального коммерческого банка на период 2002-2004 гг.; разработаны рекомендации по повышению эффективности стратегического банковского менеджмента.

Реализация предложенных в диссертационной работе методических положений и практических рекомендаций позволит повысить качество управленческой деятельности в коммерческом банке и обеспечить повышение степени адаптации российских коммерческих банков к условиям нестационарного поведения российской экономики.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Бочман, Алла Васильевна, 2002 год

1. НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ

2. Конституция (Основной Закон) Российской Федерации. М., 1993.

3. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 г. № 145-ФЗ.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 08.07.1999 г.). Часть вторая от 26.01.1996 г. № 117-ФЗ (ред. от 17.12.1999 г.)

5. Налоговый Кодекс РФ. Часть первая от 31.07.98 № 146-ФЗ (ред. 02.01.2000 г.). Часть вторая от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ (ред. от 29.12.2000 г.)

6. Федеральный Закон «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» и изменениями и дополнениями.

7. Федеральный закон № 395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности», с изменениями и дополнениями.

8. Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.02.1999 г. «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций» с изменениями и дополнениями.

9. Инструкция Центрального банка РФ № 1 от 01.10.1997 г. «О порядке регулирования деятельности банков», с изменениями и дополнениями.

10. Инструкция Центрального банка РФ № 75-И от 23.07.1998 г. «О порядке применения Федеральных законов, регламентирующих процедуру регистрации кредитных организаций и лицензирования банковской деятельности».

11. Инструкция Центрального банка РФ № 17 от 01.10.1997 г. «О составлении финансовой отчетности».

12. Инструкция Центрального банка РФ № 31-П от 01.06.1998 г. «Положение о методике расчета собственных средств (капитала) кредитных организаций».

13. Инструкция Центрального банка РФ № 37 от 30.03.1996 г. «Об утверждении положения «Об обязательных резервах кредитных организация, депонируемых в Центральном Банке РФ».

14. Инструкция Центрального банка РФ № 62а от 30.06.1997 г. «О порядке формирования и использования резервов на возможные потери по ссудам».

15. Инструкция Центрального банка РФ № 127 от 08.12.1994 г. «О порядке создания резервов по обесценение ценных бумаг».

16. Положение Центрального банка РФ от 24.09.99 г. № 89-П «О порядке расчета кредитными организациями размера рыночных рисков».

17. Указание Центрального банка РФ № 1176-У от 05.07.2002 г. «О бизнес-планах кредитных организаций».

18. О стратегии развития банковского сектора Российской Федерации. -Заявление Правительства Российской Федерации и Центрального банка Российской Федерации от 30.12.2001.

19. Стратегия экономического развития Мурманской области на период до 2015 года.1.. МОНОГРАФИИ, УЧЕБНИКИ, УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ

20. Андрюшин С.А. Банковская система России: особенности эволюции и концепции развития. М.: Институт экономики РАН, 1998.

21. Антонов Н.Г., Пессель М.А. Денежное обращение, кредит и банки. М.: «Финстатинформ», 1995.

22. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: «ПитерКом», 1999.

23. Апель А.Л. Как появляются «грязные» деньги. СПб.: «Бизнес-пресса», 1999.

24. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: Учебное пособие. М., 2002.

25. Банки и банковское дело: Учебное пособие. / Под ред. И.Т. Балабанова. СПб.: «Питер», 2000.

26. Банки и банковское дело: Учебное пособие для вузов. / Под ред. И.Т. Балабанова. СПб.: «Питер», 2001.

27. Банковская система Российской Федерации. В 3-х тт. / Под ред. А.Г. Грязновой. М.: «Финансы и статистика», 1996.

28. Банковский портфель. В 3-х тт. Т. 1. «Книга банкира. Книга клиента. Книга инвестора». М.: «Соминтек», 1994.

29. Банковское дело. / Под ред. Л.П. Кроливецкой и В.И. Колесникова. М.: «Финансы и статистика», 1999.

30. Банковское дело. / Под ред. О.И. Лаврупшна. М.: «Финансы и статистика», 2000.

31. Банковское дело: Стратегическое руководство. М.: Изд-во АО «Кон-салтбанкир», 1998.

32. Березина М.П., Крупнов Ю.С. Межбанковские расчеты: Практическое пособие. М.: «Финстатинформ», 1994.

33. Березина М.П. Безналичные расчеты в экономике России: Анализ практики. М.: Изд-во АО «Консалтбанкир», 1997.

34. Бернар И., Колли Ж.-К. Толковый экономический и финансовый словарь: Пер. с фр. В 2-х тт. М.: «Международные отношения», 1994.

35. Бор М.З., Пятенко В.В. Менеджмент банков: организация, стратегия, планирование. М.: ИКЦ«ДИС», 1997.

36. Букато В.И., Львов Ю.И. Банки и банковские операции в России. М.: «Финансы и статистика», 1996.

37. Вельфенс П. Основы экономической политики. Институт социальной экономики. СПб., 2002.

38. Вулфел Ч. Дж. Энциклопедия банковского дела и финансов: Пер. с англ. М., 2000.

39. Гавальда К., Стуфле Ж. Банковское право (Учреждения Счета - Операции-Услуги): Пер. с фр. М: «Финстатинформ», 1996.

40. Гиндин Й.Ф. Русские коммерческие банки. Из истории финансового капитала в России. М., 1948.

41. Гросиан Р.К. Как вести дела с банками: Кредиты, денежные вклады, платежный оборот: Пер. с нем. М.: Международные отношения, 1996.

42. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

43. Дмитриев М.Э., Травин Д.Я. Российские банки: на исходе золотого века. СПб.: Изд-во «Норма», 1996.

44. Дойль П. Маркетинг менеджмент и стратегии. СПб. : «Питер», 2002.

45. Егорова Н.Е., Смулов A.M. Предприятия и банки: взаимодействие, экономический анализ, моделирование: Учеб.-практ. пособие. М.: «Дело», 2002.

46. Ерпылева Н.Ю. Международное банковское право: Учеб. пособие. М.: «ИНФРА-М», 1998.

47. Ефимова Л.Г., Новоселова Л.А. Банки: ответственность за нарушения при расчетах. М.: «ИНФРА-М», 1996.

48. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. М.: «Юристь», 2002.

49. Иванов Э.А. Отмывание денег и правовое регулирование борьбы с ним. М.: Российский Юридический Издательский Дом, 1999.

50. Инфляция и антиинфляционная политика в России. / Под ред. Л.Н.Красавиной. М.: «Финансы и статистика», 2000.

51. Кесельман Г.М., Иголкин A.A. Финансовые рынки России после августа 1998 года. М.: «СИРИН», 2002.

52. Клиринг и межбанковские финансовые операции: Основные понятия и финансовые инструменты. М.: Межбанковский финансовый дом, 1994.

53. Кныш М.И., Пучков В.В., Тютиков Ю.П. Стратегическое управление корпорациями. СПб.: КультИнформПресс, 2002.

54. Комментарий части второй Гражданского кодекса Российской Федерации. М.: Фонд Правовая культура, Фирма Гардарика, 1996.

55. Кочмола К.В. Банк: расчетные и кассовые операции. Ростов-на-Дону: Изд-во «Экспертное бюро», 1997.

56. Купчинский В.А., Улинич A.C. Система управления ресурсами банков. М.: «Экзамен», 2001.

57. Львов Ю.И. Банки и финансовый рынок. СПб.: Изд-во «КульИнформ-Пресс», 1995.

58. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2001.

59. Макарова Г.Л. Система банковского маркетинга. М.: «Финстатин-форм», 1997.

60. МакНотон Д. Укрепление руководства и повышение чувствительности к переменам: Пер. с англ. М.: «Финансы и статистика», 1994.

61. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М. Новосибирск: «ИНФРА-М», 2001.

62. Масленченков Ю.С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке: Фундаментальный анализ. М.: «Перспектива», 1996.

63. Матук Ж. Финансовые системы Франции и других стран: Пер. с фран. В 2-х тт. / Т. 1 в 2-х кн. М.: «Финстатинформ», 1994.

64. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 1992.

65. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: Официальное издание. М.: «Экономика», 2000.

66. Миловидов В.Д. Современное банковское дело: Опыт организации и функционирования банков США. М.: Изд-во МГУ, 1992.

67. Михайлушкин А.И., Шимко П.Д. Финансовый менеджмент международной компании: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГИЭУ, 2002.

68. Молчанов A.B. Коммерческий банк в современной России: теория и практика. М.: «Финансы и статистика», 1996.

69. Никитина Т.В. Банковский менеджмент: Учебное пособие. СПб.: «Питер», 2001.

70. Оболенский В.П., Поспелов В.А. Глобализация мировой экономики. Проблемы и риски российского предпринимательства. М.: «Наука», 2001.

71. Организация качественной и эффективной работы банков. / Сб. статей: Пер. с англ. (Европейская служба банковского консультирования). М.: «Финансы и статистика», 1997.

72. Оценка бизнеса: Учебник. / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. М.: «Финансы и статистика», 2001.

73. Панова Г.С. Кредитная политика коммерческого банка. М.: ИКЦ ДИС, 1997.

74. Парфенов К.Г. Банковский учет и операционная техника в 1999 г. (По новому плану счетов). Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 1998.

75. Пебро М. Международные экономические, валютные и финансовые отношения: Пер. с фр. М.: «Прогресс, Универс», 1994.

76. Поллард A.M., Пассейк Ж.Г., Эллис К.Х. , Дейли Ж.П. Банковское право США: Пер. с англ. М.: «Прогресс «Универс», 1992.

77. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. М.: «Международные отношения», 1993.

78. Риски в современном бизнесе. М.: «Алане», 1994.

79. Родионова В.М., Шлейников В.И. Финансовый контроль: Учебник. М.: ИД ФБК -ПРЕСС, 2002.

80. Российская банковская энциклопедия. М.: ЭТА, 1995.

81. Роуз П. Банковский менеджмент: Пер. с англ. М.: «Дело Лтд.», 1995.

82. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги. М.: «Банки и биржи». Издательское объединение «ЮНИТИ», 1997.

83. Рэдхэд К., Хьюс С. Управление финансовыми рисками: Пер. с англ. М.: «ИНФРА-М», 1996.

84. Савинская Н.А., Мизгулин Д.А., Питернов В.И. Слияния банков. М.: «Руда и металлы», 2001.

85. Савинская Н.А., Калугин Н.М. Банковская безопасность: Комплексная система обеспечения безопасности кредитной организации: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГИЭУ, 2001.

86. Садвакасов К.К. Коммерческие банки: Управленческий анализ деятельности, планирование и контроль. М.: Изд-во «Ось-89», 1998.

87. Санкт-Петербургский Шестой Международный банковский конгресс «Банковские риски». Стенографический отчет. СПб., 1997.

88. Санкт-Петербургский Седьмой Международный банковский конгресс «Глобализация финансовых рынков: Движущие силы и последствия». Стенографический отчет. СПб., 1998.

89. СеврукВ.Т. Банковские риски. М.: «Дело ЛТД», 1994.

90. Семь нот менеджмента. 5-е изд., доп. М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2001.

91. Сенчагов B.K. Экономическая безопасность: геополитика, глобализация, самосохранение и развитие. М.: «Финстатинформ», 2002.

92. С инки Дж. Ф., мл. Управление финансами в коммерческих банках: Пер. с англ. 4-го изд. М., 1994.

93. Смирнов H.H. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. СПб.: «Питер», 2002.

94. Стерлин А.Р. Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: «Наука», 1990.

95. Томпсон A.A., мл., Стрикленд А. Дж., III. Стратегический менджмент: концепции и ситуации: учебник для вузов. М.: «ИНФРА-М», 2000.

96. Трактовенко Д.И. Стратегическое планирование и управление в банковской сфере. СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 1996.

97. Уваров В.В., Пятибратов И.Н. Стратегический менеджмент и глобализация мировой экономики. М.: Международный университет бизнеса и управления, 2001.

98. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк: Управление и операции. М.: ИПЦ «Вазар-Ферро», 1994.

99. Финансово-кредитный словарь. / Под ред. В.Ф. Гарбузова. В 3-х тт. М.: «Финансы и статистика», 1984- 1986.

100. Финансово-кредитный энциклопедический словарь. / Под ред. А.Г. Грязновой. М.: Финансы и статистика, 2002.

101. Финансовые пути России: Программы, концепции, технологии./ Вестник финансиста (специальный выпуск). М., 1998.

102. Финансы и инвестиции. / Сб. науч. тр. Вып. 4. СПб.: Изд-во СПбГУВК, 2002.

103. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. М.: «Финансы и статистика», 1997.

104. Хасси Д. Стратегия и планирование. СПб.: «Питер», 2001.

105. Хмыз O.B. Международный рынок капиталов. М.: «ПРИОР», 2002.

106. Центральный Банк Российской Федерации: Годовой отчет за 2001 год. М., 2002.

107. Шенаев В.Н. Денежная и кредитная система России. М.: «Наука», 1998.

108. Ширинская Е.Б. Операции коммерческих банков: российский и зарубежный опыт. 2-е изд. М.: «Финансы и статистика», 1995.

109. Ширинская Е.Б., Пономарева H.A., Купчинский В.А. Финансово-аналитическая служба в банке: практическое пособие. М.: ФБК-Пресс, 1998.

110. Щербакова Г.Н. Банковские системы развитых стран. М.: «Экзамен», 2001.

111. Экономическая безопасность: Производство Финансы - Банки. / Под ред. В.К. Сенчагова. М.: «Финстатинформ», 1998.

112. Экономическая стратегия фирмы. Учебное пособие. СПб.: «Специальная литература», 1995.

113. Электронные деньги и общество открытой сети: (Исследовательский институт Хитачи): Пер. с англ. М., 1997.

114. I. СТАТЬИ, ТЕЗИСЫ ДОКЛАДОВ, САЙТЫ «ИНТЕРНЕТ»

115. Бабко А.Т. Особенности целеполагания при формировании стратегического плана средних и малых коммерческих банков. // Актуальные проблемы финансов и банковского дела на современном этапе. / Сб. науч. тр. Вып. 5. СПб., СПбГИЭУ, 2002.

116. Большаков А. Проблемы развития региональных банков. // Аналитический банковский журнал. 2000. № 12.

117. Бочман A.B. Методические особенности бизнес-планирования в коммерческом банке. // Актуальные проблемы экономики, финансов и права. / Сб. науч. тр. Вып. 1. Мурманск, 2001.

118. Власов С.Н., Рожков Ю.Н. Управление ликвидностью коммерческого банка. // Банковское дело. 2001. № 9.

119. Вишневская Ю. Этапы становления банковского менеджмента в России. // Аудитор. 1998. № 2.

120. Гаврилова Н. Основы бизнес-планирования в коммерческом банке. // Аналитический банковский журнал. 2001. № 7 (74). С. 78-91.

121. Глизнуцин В. Корпоративный подход к принятию управленческих решений. / PC Week / RE'98.

122. Гончарук O.B. Проблемы и перспективы финансовой стабилизации в Российской Федерации // Актуальные вопросы финансов и банковского дела: Сб. научн. тр. / Под ред. А.И. Михайлушкина, H.A. Савинской. СПб.: Изд-во СПбГИЭУ, 2001. С. 43-48.

123. Гончарук О.В., Загорская Т.П. Организация межбанковских расчетов за рубежом // Актуальные вопросы финансов и банковского дела: Сб. научн. тр. / Под ред. А.И. Михайлушкина, H.A. Савинской. СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 1999. С. 87-98.

124. Деятельность банков на российском рынке МБК. // Финансы и кредит. 1998. № 8. С. 48-53.

125. Динкевич А.И., Игнацкая М.А. Россия 90-х: системный кризис переходной экономики // Деньги и кредит. 1998. С. 45-58.

126. Егорова Н.Е., Смулов A.M. Математические методы финансового анализа банковской дельности (на примере крупного сберегательного банка). // Аудит и финансовый анализ. 1998. № 2.

127. Егорова Н.Е., Смулов A.M. Потенциал российских банков основной источник финансовых ресурсов для подъема реального сектора экономики. // Маркетинг в России и за рубежом. / (www/cfin.ru/press/managment/).

128. Зражевский В.В. Принципы построения комплексной системы финансового менеджмента в банке. // Материалы семинара «Проблемы организации финансово-аналитической службы в банке». М., 2001.

129. Ириков В., Леонтьев С. Приступаем к стратегическому планированию. // PC Week / RE'98.

130. Карелина И.А. Методы вовлечения стейкхолдеров в стратегическое планирование: работа с населением. // Семинар «Основы территориального стратегического планирования на принципах широкого общественного участия» / (citystrategy.leontief.ru).

131. Киселев В.В. К характеристике функций банковского менеджмента. // Российский экономический журнал. 1997. № 7.

132. Концепция развития Сбербанка России до 2005 г. М., 2001.

133. Котенков В., Сазыкин Б. Устойчивое развитие банков России. // Аналитический банковский журнал. 2000. № 2 (57).

134. Котенков В., Сазыкин Б. Как управлять банком, чтобы его развитие было устойчивым. // Аналитический банковский журнал. 2001. № 1 (68).

135. Кочетыгова Ю. Корпоративное управление в банках. // Конкуренция и рынок. 2001. Октябрь.

136. Куршакова Н.Б. Маркетинговая ориентация регионального банка ориентация на клиентов. // www.bizon.ru.

137. Куршакова Н.Б. Переговорный процесс как составная часть банковского менеджмента. // Банковское дело. 2000. № 4.

138. Лунин В.Г. Комплексная система управления банком. // Банковское дело. 2001. № 7.

139. Мисюлин Д.В. О ведущей роли стратегического планирования в деятельности и развитии коммерческого банка. // Материалы семинара «Проблемы организации финансово-аналитической службы в банке». М., 2001.

140. Монахова Е., Важное А. Моделирование бизнеса наука или искусство? / PC Week / RE'98.

141. Москвин В.А. Российский банковский менеджмент: трудности становления. // Деньги и кредит. 1997. № 5.

142. МЗ.Поморина М.А. Основные элементы банковского планирования: стратегия, бизнес-планирование, финансовое планирование. // Банковское дело. 1998. № 11.

143. Поморина М.А. Планирование как составная часть банковского менеджмента. // Банковское дело. 2000. № 7-8.

144. Проблемы банковского менеджмента: вчера, сегодня, завтра. // Расчеты и операционная техника в коммерческом банке. 2001. № 2.

145. Разумова O.A. О стратегии развития банковского сектора российской экономики. // Актуальные проблемы финансов и банковского дела на современном этапе. / Сб. науч. тр. Вып. 5. СПб.: СПбГИЭУ, 2002.

146. Российские банки в 2001 г.: ключевые тенденции развития и состояние основных групп банков. // Доклад Центра развития, подготовленный совместно с Центром макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования (ЦМАКП). 15 окт. 2001 г.

147. Седин А. Перспективы развития малых и средних банков в условиях консолидации российской банковской системы. // Семинар «О проблемах и перспективах выживания малого (регионального) банковского бизнеса». М., 2002.

148. Суханов М.С. Риск-менеджмент и аудит ссудных операций в системе управления коммерческим банком. // Банковские услуги. 2002. № 2.

149. Сухов М.И. Экономические факторы корпоративного управления в российских банках. // Деньги и кредит. 2001. № 6.

150. Тарасевич A.JL, Саубанова Е.П. Малые коммерческие банки: экономические и социальные аспекты развития. // Актуальные проблемы финансов и банковского дела на современном этапе. / Сб. науч. тр. Вып. 5. СПб.: СПбГИЭУ, 2002.

151. Трактовенко Д.И. Стратегическое планирование: необходимость, модель, процесс. // Актуальные проблемы финансов и банковского дела на современном этапе. / Сб. науч. тр. Вып. 5. СПб.: СПбГИЭУ, 2002.

152. Фонтц К.Л. Тенденции в мировом банковском деле с точки зрения европейской перспективы. // Финансовый бизнес. 1996. № 3.

153. Цветкова И.Ю. Современные методы стратегического управления в банке. // Материалы семинара «Проблемы организации финансово-аналитической службы в банке». М., 2001.

154. Шкаровский С.И. Маркетиноговые стратегии управления филиалом коммерческого банка. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 6.

155. Шкаровский С.И. «Supermarket banking" как новый дистрибутивный канал в комплексе банковского менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. № 3.

156. Шкуратникова Ю.А. Управление коммерческим банком в условиях переходной экономики. // Финансы и кредит. 2000. № 7.

157. DnB Markets. Стратегический план 2000-2002.