Формирование профессионально важных качеств экономистов-менеджеров в системе самостоятельной работы студентов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат наук Петрук, Галина Владимировна

• Петрук, Галина Владимировна
• кандидат наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат наук Петрук, Галина Владимировна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 ПРОБЛЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ЭКОНОМИСТОВ-МЕНЕДЖЕРОВ В СИСТЕМЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

1.1. Теоретические подходы к определению сущности и структуры профессионально важных качеств специалиста

1.2. Профессионально важные качества экономиста-менеджера (анализ и предлагаемая структура)

13 Самостоятельная работа как образовательный ресурс формирования профессионально важных качеств экономистов- ^

менеджеров

1.4. Выводы

2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ЭКОНОМИСТОВ-МЕНЕДЖЕРОВ В СИСТЕМЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

2 1 Конструирование технологического пространства процесса формирования и развития профессионально важных

качеств

2 2 Конструирование дисциплинарного пространства процесса формирования и развития профессионально важных качеств в системе самостоятельной работы студентов

2.3 .Конструирование вариативных образовательных маршрутов процесса формирования профессионально важных качеств

2.3.1.Разработка нормативно-оценочной шкалы процесса формирования профессионально важных качеств

2.3.2. Схема конструирования вариативных образовательных

маршрутов

2.4. Выводы

79

3.1. Констатирующии этап эксперимента

86

3.2. Поисковый этап эксперимента

3.3. Обучающий этап педагогического эксперимента

3.3.1.Мониторинг процесса формирования и развития профессионально важных качеств экономистов-менеджеров в системе самостоятельной работы студентов

3.3.2. Анализ эффективности предлагаемой организации процесса формирования профессионально важных качеств экономистов-

менеджеров

129

3.4. Выводы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование профессионально важных качеств экономистов-менеджеров в системе самостоятельной работы студентов»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Модернизация современной экономики России, перевод ее на инновационное развитие должны быть обеспечены качественным кадровым потенциалом. В связи с этим подготовка компетентного, конкурентоспособного специалиста, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных областях деятельности, обозначена основной социально-образовательной задачей системы высшего профессионального образования. Особую специфику приобретает решение этой задачи в процессе подготовки экономистов-менеджеров. Развитие общества, производства, экономики становится все более зависимым от эффективности менеджмента. При этом сам менеджмент также развивается и преобразуется: расширяются информационные возможности, повышается роль знаний и возникает проблема управления знаниями, менеджмент превращается в науку и в то же время остается уникальным искусством работы с людьми.

Специалистам данной квалификации сегодня приходится сталкиваться с множеством организационных, экономических и социальных проблем, к ним предъявляются все более высокие требования не только к уровню теоретической подготовки, но и к практическим навыкам выполнения своих функциональных обязанностей. Особое внимание обращают работодатели на умение молодых специалистов принимать • управленческие решения, использовать инновационные подходы в работе с информацией и людьми, т.е. на уровень сформированности индивидуальных качеств личности, влияющих на эффективность деятельности и успешность ее освоения. В контексте профессиографии такие качества субъекта деятельности называются

профессионально важными качествами (ПВК).

Следует отметить, что задача подготовки квалифицированных экономистов-менеджеров пока еще далека от стадии своего практического решения. Как показывают результаты социологических и профессиографических исследований (О.И. Дудина, В.А. Зеленков, О.О.

Мартыненко, И.П. Черная, A.M. Шмаров) только 35-40% молодых специалистов способны на должном уровне реализовать свою деятельность, т.е. применять, систематизировать и использовать полученные в процессе обучения знания для принятия управленческих решений. .

Данный факт, безусловно, актуализирует проблему подготовки конкурентоспособных специалистов, обладающих помимо прочной теоретической базы необходимым набором профессионально важных качеств, составляющих основу профессиональной компетентности.

В психолого-педагогической и социологической литературе достаточно широко освещены различные аспекты проблемы формирования и развития профессионально важных качеств современного специалиста. Раскрыта сущность этой многокомпонентной дефиниции (В.Д. Шадриков, Э.Ф. Зеер, Б.Г. Ананьев, А.К. Маркова, Р.В. Шрейдер, A.B. Карпов и др.), проведены исследования состава и структуры ПВК для специалистов различных профессиональных областей (O.A. Бабенко, А. В. Карпов, В.А. Бодров, Е.А. Климов и др.), предложены технологии их формирования в процессе профессиональной подготовки в вузе (H.H. Иванова, О.Г. Старцева, В.Ф. Тенещева, Е. Ю. Дмитриева и др.).

Различные аспекты проблемы формирования и развития профессионально важных качеств специалистов экономического профиля в системе высшего профессионального образования отражены в исследованиях А.Н. Картежниковой, И.Н. Горностаевой, H.H. Ивановой, A.A. Фитьмовой и др. В этих работах решен достаточно обширный круг вопросов исследуемой проблемы: предлагаются различные структуры ПВК экономистов-менеджеров; рассматриваются организационные и технологические изменения традиционной практики образовательного процесса, направленные на формирование профессионально важных качеств будущих специалистов.

Отмечая достоинства всех перечисленных работ, следует в то же время

отметить их «локальный» вклад в процесс формирования ПВК экономистов-

менеджеров: в образовательной практике одной дисциплины (или ряда

5

дисциплин), на примере производственной практики и т.д. Кроме того, в представленных исследованиях, как правило, рассматривается процесс формирования отдельных профессионально важных качеств (например, только таких, как управленческие умения, или коммуникативные умения).

По нашему мнению, ввиду потенциально большого спектра профессионально важных качеств специалиста любого профиля, процесс их формирования и развития должен представлять собой длительный процесс, который необходимо осуществлять в течение всего цикла обучения и поддерживать адекватными педагогическими средствами.

Такая постановка вопроса актуализирует задачу поиска образовательных ресурсов, за счет которых можно было бы организовать квазипрофессиональную среду, в рамках которой возможна педагогически эффективная реализация процесса формирования и развития профессионально важных качеств экономистов-менеджеров, < способствующего успешному становлению специалиста в соответствующей профессиональной области.

Анализ современных образовательных тенденций позволяет констатировать, что одним из таких ресурсов может выступать система самостоятельной работы студентов. Согласно Государственным образовательным стандартам внеаудиторная работа студентов должна составлять примерно половину общей трудоемкости дисциплины. Однако, как показывает практика, регламентируемые нормативными документами временные возможности самостоятельной работы не всегда технологически и дидактически обеспечены. Переориентация образовательной парадигмы на развитие личностных качеств специалиста-профессионала требует изменения цели самостоятельной работы как формы организации учебно-воспитательного процесса. Такой целью должно стать развитие творческого мышления будущего специалиста, его внутренней и внешней самоорганизации, активно -преобразующего отношения к получаемой информации.

Профессионально важные качества специалиста любого профиля

представляют собой сложный симбиоз качеств, процесс формирования которых

6

носит субъектный характер. В связи с этим, образовательная деятельность, направленная на формирование ПВК, безусловно, должна быть дифференцирована как субъектно, так и содержательно и технологически. Совершенно очевидно, что решить эту задачу только средствами аудиторной работы студентов не представляется возможным, в то время как временные, организационные и дидактические возможности самостоятельной работы позволяют в полной мере обеспечить один из важнейших принципов образовательного процесса - принцип вариативности образовательных траекторий студентов. Таким образом, самостоятельная работа может рассматриваться как уникальный образовательный ресурс для проектирования, организации и психолого-педагогической поддержки процесса формирования профессионально важных качеств экономистов-менеджеров.

Анализ литературы позволяет констатировать недостаточность исследований, специально посвященных проблеме формирования профессионально важных качеств в систёме самостоятельной работы студентов, в то время как эти качества формируются именно в процессе индивидуальной самостоятельной деятельности.

Таким образом, в практике образовательной подготовки экономистов-менеджеров можно выявить ряд противоречий:

- между потребностью современного общества и производства в подготовке квалифицированных экономистов-менеджеров, обладающих помимо прочной теоретической подготовки необходимым набором профессионально важных качеств, и недостаточной разработанностью научно обоснованных педагогических стратегий активизации процесса формирования этих качеств у будущих специалистов в вузе;

- между имеющимся потенциалом самостоятельной работы как вида учебно-познавательной деятельности студентов и недостаточной эффективностью использования всех ее ресурсов для организации процесса формирования и развития профессионально важных качеств экономистов-менеджеров;

- между сложным характером протекания процесса формирования и развития профессионально важных качеств специалиста и неразработанностью научно-методического обеспечения этого процесса.

На основе выявленных противоречий была сформулирована проблема исследования: поиск организационно-педагогических, технологических, содержательных и процессуально-деятельностных средств поддержки процесса формирования профессионально важных качеств у будущих экономистов-менеджеров.

Недостаточная теоретическая и практическая разработанность проблемы исследования обусловили выбор темы: «Формирование профессионально важных качеств экономистов-менеджеров в системе самостоятельной работы студентов».

Объект исследования — образовательный процесс в системе ВПО по направлению «Экономика и управление на предприятии (в машиностроении)».

Предмет исследования - процесс формирования профессионально важных качеств будущих экономистов-менеджеров в системе самостоятельной работы студентов.

Цель исследования - разработка структурно-организационного, технологического и методического сопровождения процесса формирования и развития профессионально важных качеств экономистов-менеджеров в системе самостоятельной работы студентов.

В соответствии с проблемой и целью исследования были сформулированы следующие задачи исследования:

1. Исследовать степень разработанности проблемы, подходы к определению сущности профессионально важных качеств будущих специалистов на основе анализа психолого-педагогической и методической литературы.

2. Определить состав и структуру профессионально важных качеств будущего экономиста-менеджера (в машиностроении) на основе

профессиографической экспертизы специальности.

8

3. Разработать и обосновать критерии и показатели оценки сформированности профессионально важных качеств экономистов-менеджеров.

4. Определить педагогические условия наиболее оптимального функционирования процесса формирования и развития ПВК экономистов-менеджеров в системе образовательной подготовки.

5. Обеспечить методическую и дидактическую поддержку процесса самостоятельной работы студентов.

6. Спроектировать, теоретически обосновать и экспериментально проверить функциональную модель поэтапного формирования профессионально важных качеств будущих экономистов-менеджеров с использованием вариативных образовательных маршрутов в системе самостоятельной работы студентов.

Гипотезу исследования составляет предположение о том, что процесс формирования профессионально важных качеств будущих экономистов-менеджеров в вузе будет эффективным, если выполняются следующие условия:

• в качестве образовательной среды его реализации будет выступать система самостоятельной работы студентов;

• технологическая поддержка данного процесса будет обеспечена системой взаимосвязанных интерактивных методов обучения, способствующих формированию и развитию предлагаемой структуры ПВК экономистов-менеджеров;

• разрабатываемое дидактическое обеспечение будет способствовать освоению квазипрофессиональных видов деятельности, отражающих специфику и содержание будущей профессиональной деятельности;

• будут разработаны вариативные образовательные маршруты процесса формирования и развития ПВК, учитывающие индивидуальные качества студентов, особенности их личностного, образовательного и

профессионального роста, обеспечивающие, тем самым, поэтапный характер сформированности соответствующих профессионально важных качеств.

Теоретико-методологической основой исследования являются:

- теория деятельностного подхода в развитии личности (Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, В.В. Давыдов др.);

- концепция профессионального становления личности (Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, Л.М. Митина и др.);

- компетентностный подход в образовании (Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, A.B. Хуторской, А.П. Тряпицина и др.);

- теории профессионально важных качеств субъекта труда (A.A. Вербицкий, A.B. Карпов, Е.А. Климов, В.Д. Шадриков и др.);

- концепция психолого-педагогического мониторинга (A.C. Белкин, Д.П. Заводчиков, Э.Ф. Зеер и др.);

- исследования, направленные на использование активных форм и методов обучения (A.A. Вербицкий, Л.Д. Столяренко, Н.В. Борисова и др.);

- основные положения инновационной педагогики (В.И. Загвязинский, В.А. Сластенин, М.В. Кларин и др.).

Экспериментальная база исследования - основная часть экспериментальной работы выполнена на базе Федерального автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» филиала ДВФУ в г. Арсеньеве.

В экспериментальном исследовании приняли участие 143 человека.

Исследование проводилось в период с 2004 г. по 2011 г.

Первый этап (2004 - 2005 гг.) был направлен на изучение и теоретическое осмысление отечественного и зарубежного опыта формирования профессионально важных качеств экономистов-менеджеров в системе ВПО, разработку собственной концепции процесса формирования ПВК у студентов специальности «Экономика и управление на предприятии».

На втором этапе (2005 - 2006 гг.) разрабатывалось технологическое и

дидактическое сопровождение проектируемого процесса, определялись

10

принципы конструирования вариативной психолого-педагогической поддержки процесса формирования профессионально важных качеств будущих экономистов-менеджеров в системе самостоятельной работы.

Третий этап (2006 - 2011 гг.) заключался в определении эффективности разработанной системы формирования профессионально важных качеств будущих экономистов-менеджеров, а также обобщение и описание результатов экспериментальной работы, интерпретацию полученных материалов и оформление диссертации.

Научная новизна исследования заключается в том, что:

• определена и профессиографически обоснована структура доминантных профессионально важных качеств экономистов-менеджеров в области машиностроения, представленная тремя группами: мотивационно-эмоционалъные качества, когнитивно-творческие качества и социально-перцептивные качества;

• разработана технология проектирования поэтапного процесса формирования и развития профессионально важных качеств экономистов-менеджеров в системе самостоятельной работы студентов по направлению подготовки «Экономика и управление на предприятии (в машиностроении)»;

• разработана комплексная система психолого-педагогической поддержки каждого этапа формирования профессионально важных качеств, а также система мониторинга и оценивания самостоятельной деятельности студентов на каждом уровне.

Теоретическая значимость выполненного исследования состоит:

• в обосновании возможности организации процесса формирования профессионально важных качеств экономистов-менеджеров в системе самостоятельной работы студентов;

• в разработке системы принципов реализации образовательной стратегии по конструированию вариативных маршрутов процесса формирования и развития профессионально важных качеств.

Практическая значимость определяется тем, что в результате выполненного исследования:

• разработано технологическое и дидактическое обеспечение системы самостоятельной работы студентов по направлению подготовки «080502.65 -Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)»;

• предложены и апробированы различные интерактивные формы обучения, ориентированные на создание эффекта погружения будущих экономистов-менеджеров в квазипрофессиональную деятельность в процессе обучения;

• создан оценочно-диагностический инструментарий, позволяющий отслеживать уровни сформированности профессионально важных качеств будущих экономистов-менеджеров;

• создан банк заданий, направленных на формирование профессионально важных качеств экономистов-менеджеров.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Проблема формирования и развития профессионально важных качеств будущих специалистов в процессе их образовательной подготовки в вузе представляет собой самостоятельную педагогическую задачу, решение которой должно быть теоретически и методически обосновано в соответствии с профилем направления подготовки студентов и целенаправленно реализовываться в течение всего цикла обучения.

2. Процесс формирования профессионально важных качеств будущих экономистов-менеджеров может быть организован в системе самостоятельной работы студентов, в рамках которой при разработке соответствующего технологического и дидактического обеспечения будет организована квазипрофессиональная среда.

3. Основополагающим принципом конструирования процесса формирования и развития профессионально важных качеств будущих специалистов должен выступать принцип „ системной вариативности, предполагающий обеспечение субъектной, технологической, содержательной

и деятелъностной вариативности образовательного процесса.

12

Достоверность и надежность результатов исследования обеспечиваются системным подходом к описанию и изучению объекта исследования, применением комплекса методов и методик, адекватных предмету и задачам исследования, положительными результатами экспериментальной работы на разных этапах эксперимента; количественным и качественным анализом полученных данных с применением методов математической статистики.

Апробация результатов исследования.

Основные положения и результаты работы докладывались на V международной научно-практической конференции «Наука и образование», Днепропетровск, 2007; II международной научно-практической конференции «Научный прогресс на рубеже тысячелетий», Днепропетровск, 2007; научно-методической конференции «Современное образование: перспективы развития многопрофильного технического университета», Томск, 2010; II международной научно-методической конференции «Современные проблемы высшего профессионального образования», Курск, 2010; региональной научной конференции «Вологдинские чтения», Владивосток, 2011; международной научно-методической конференции «Современное

образование: технические университеты в модернизации экономики России», Томск, 2011; XVII международной научно-методической конференции «Современное образование: содержание, технология и качество», Санкт Петербург, 2011.

Личный вклад автора заключается в определении концептуальных основ исследования, в разработке структурно-организационньж, технологических и дидактических основ системы формирования профессионально важных качеств будущих экономистов-менеджеров.

Публикации. Основное содержание диссертации отражено в 13 печатных работах, из которых две опубликованы в журналах, рекомендованных ВАК РФ.

Структура и объем работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 212 наименований, 9 приложений. Работа содержит 155 страниц текста, 25 рисунков, 23 таблицы.

ГЛАВА 1 ПРОБЛЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ЭКОНОМИСТОВ-МЕНЕДЖЕРОВ В СИСТЕМЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

1.1. Теоретические подходы к определению сущности и структуры профессионально важных качеств специалиста

Основой конкурентоспособности специалиста на современном рынке труда является его готовность к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности. Подготовка специалиста, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных областях деятельности, обозначена основной социально-образовательной задачей системы высшего профессионального образования.

В контексте новой образовательной парадигмы профессиональную подготовленность специалиста и его способность к успешному выполнению задач и обязанностей повседневной деятельности обозначают термином «профессиональная компетентность».

В педагогической литературе достаточно широко представлены исследования, посвященные анализу такого многофакторного семантического, психологического, культурологического и социального образования как профессиональная компетентность [22, 33, 62, 83, 88, 100, 204]. Под профессиональной компетентностью принято понимать интегральную профессионально-личностную характеристику, определяющую способность и готовность выполнять профессиональные функции в соответствии с принятыми в социуме в конкретно-исторический момент нормами, стандартами и требованиями. В частности, Н. И. Запрудский дает следующее определение профессиональной компетентности - это «система знаний, умений и навыков, профессионально значимых качеств личности, обеспечивающих возможность выполнения профессиональных обязанностей определенного уровня» [62, С.11].

Таким образом, личностные и профессионально важные качества специалиста являются основой его профессиональной компетентности. Для формирования профессиональной компетентности в процессе обучения необходимо знать те требования, которые предъявляет избранная профессия к личности, каких качеств она требует от специалиста, т.е. профессионально важные качества (ПВК) - это один из' элементов, формирующих профессиональную компетентность наряду со знаниями, умениями, навыками, опытом деятельности. Данные качества в числе других инвариантных элементов профессиональной компетентности обеспечивают успешность (производительность, качество и др.) ее выполнения.

Практически все авторы, исследующие проблемы профессионального обучения, считают, что в полной мере профессиональная компетентность может проявляться лишь у работающего специалиста, а вот ее предпосылки и отдельные компоненты должны формироваться уже в процессе обучения в вузе. В связи с этим, несомненный интерес для педагогической теории и практики представляет поиск инновационных составляющих образовательного процесса, способствующих формированию профессионально важных качеств будущего специалиста.

Определим далее основные подходы к определению сущности и классификациям ПВК, представленным в научной литературе. Следует отметить, что как в психолого-педагогических исследованиях, так и в контексте профессиографии данная проблема рассмотрена достаточно широко, хотя ее разработка представлена весьма вариативными подходами.

Различные аспекты проблемы развития профессионально значимых качеств современного специалиста затрагивали Б.Г.Ананьев [3], JI.A. Андреева [5], О.А.Бабенко [10], Н.Г. Банайтис [12], A.A. Виноградов [27], Е.Ю. Дмитриева [50], А.Н. Картежникова [76], В.Д. Шадриков [185], O.A. Шушерина [202], Р.В. Шрейдер [201] и др.

Теоретический анализ научной литературы показал, что существует

много различных подходов к пониманию содержания ПВК и их

16

классификации. Причем само понятие профессионально важные качества очень часто завуалировано в многообразии используемых терминов: «профессионально важные свойства» [51], «профессионально важные признаки» [85], «профессионально значимые личные качества» [100], «индивидуально личностные особенности» [81], «психические профессиональные способности» [140] и др.

К ПВК традиционно относят широкий спектр различных качеств от природных задатков до профессиональных знаний, получаемых в процессе профессионального обучения и самоподготовки. К ним относят психофизиологические особенности (темперамент), особенности психических процессов (память, внимание, мышление, воображение), а в отношении определенных видов деятельности - даже анатомоморфологические характеристики человека.

М. А. Дмитриева и A.A. Крылов вводят понятие «профессионально важные свойства», к которым относят следующие: индивидуально-типологические (индивидуальный стиль деятельности), сенсорные и перцептивные (особенности ощущения и восприятия), аттенционные (свойства внимания), психомоторные, мнемические (свойства памяти), иммажитивные (свойства воображения), мыслительные, волевые свойства и интеллектуальные умения [51].

К.К. Платонов выделяет понятие «психические профессиональные способности», которые он определяет как «оптимальную степень соответствия между психическим складом человека и психологической профессиограммой работы». По его мнению, человека можно считать пригодным именно для данной профессии только тогда, когда его способности и личные качества полностью соответствуют характеру работы, когда психические трудовые возможности и направленность человека отвечают конкретным требованиям и объективным производственным условиям [140].

Ю.В. Котелова рассматривает понятие «профессионально важные признаки» и предлагает отнести к ним психологические особенности сенсорной, мыслительной, моторной деятельности, а также особенности внимания, мышления, памяти, эмоционально-волевой сферы и особенности личности [85].

Б.А. Душков, A.B. Королев, Б.А. Смирнов под ПВК понимают «отдельные динамические свойства личности, отдельные психические и психомоторные свойства (выраженные уровнем развития соответствующих процессов), а также физические качества, соответствующие требованиям к человеку со стороны определенной профессии и способствующие успешному овладению этой профессией» [53, С. 471].

М.В. Клищевская и Г.Н. Солнцева для определения профессионально важных качеств применяют понятие «индивидуально личностные особенности». При этом они используют понятие необходимых и достаточных качеств. Необходимые качества - это такие особенности объекта, которые позволяют описать данный объект во всем многообразии его проявлений. Достаточные качества - это такие особенности объекта, которые позволяют отличить данный объект от других. По их мнению, индивидуально личностные особенности профессионалов, обусловливающие эффективность их деятельности, являются лишь необходимыми. Требуется выделение особой группы признаков, достаточных для прогнозирования успешности будущей профессиональной деятельности, именно их следует называть профессионально важными [81, С. 61-64].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Петрук, Галина Владимировна, 2012 год

Литература

1. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием.-Таганрог: ТГРУ, 1997

2. Курочкин А.С.Организация производства: учебное пособие. -К.: МАУП, 2001.

3. Родионов Б.Н. Организация, планирование и управление машиностроительным предприятием. - М.: Машиностроение, 1989

Пример задания 2.

Составьте конспект по методу конденсирования «Четыре концепции заработной платы». Данный конспект должен содержать теорию фонда (А Смита и др.), теорию предельной производительности (Сей, Кларк, Хикс), теорию превращенной формы стоимости рабочей силы (марксисты), теория «социальной силы» (Туган-Барановский, Шумпетер). Обоснуйте, какая из этих теорий вам представляется наиболее справедливой.

Веб-квест

Пример задания 1.

Создайте \¥еЬ-страницу на тему «Кадровый потенциал предприятия». Работа по выполнению веб-квеста должна быть произведена индивидуально. Основные разделы, которые должны быть отражены в веб-квесте: кадровое планирование и оценка потребности в персонале, привлечение кандидатов в организацию, управление адаптацией персонала и оценка ее эффективности. Представление выполненной работы может быть произведено в виде

Продолжение приложения 1 презентации Power Point, мультимедийной презентации (слайд-шоу, сопровождающегося лекцией, веб - страницы), а также устной презентации. При работе используйте следующие ссылки:

1. http://www.cfin.ru/

2. http://www.marketing.spb.ru/read.htm

3. http://www.unn.ru/pages/issues/vestnik/99999999_West_3/28.pdf

4. http://www.grossmedia.ru/pdf/osnovi-upravleniya-ersonalom_ch2.pdf

Пример задания 2 Выберите любое из заданий:

1. Создайте web-страницу для руководителя компании с ответами на часто возникающие вопросы по способам мотивирования персонала

2. Создайте web-страницу для нового сотрудника с подсказками

3. Создайте web-страницу для сотрудников компании с подсказками и необходимыми справочными материалами.

Пример задания 3.

Создайте базу данных по проблеме: «Безработица в регионах России и социальные последствия».

Данная база должна содержать все регионы России, отражать динамику безработицы за последние пять-десять лет, уровень безработицы в регионе и социальные последствия безработицы. Выявите взаимосвязь между безработицей и социальными последствиями выданных регионах. Предложите пути выхода из данной проблемы.

Пример задания 4. Создайте веб-квест на любую из перечисленных тем:

1. Автоматизированные системы технического обслуживания и ремонта машиностроительного оборудования.

Продолжение приложения 1

2. Управление планово-профилактическими ремонтами с помощью ERP - системы IFS APPLICATIONS.

3. Проблемы правового регулирования послепродажного обслуживания сложной техники.

4. Способы повышения эффективности работы существующего парка оборудования.

5. Предпродажный, послепродажный сервис, гарантийный срок, послегарантийное обслуживание оборудования.

6. Ремонт как выгодная инвестиция.

Метод ситуаций

Пример задания 1.

Допустим, Вы имеете долю в создании, функционировании и прибылях супермаркета. В чем состоят ваши права и обязанности:

а) должны ли вы участвовать в уплате налогов, сборов и др. платежей по общему имуществу (если да, то каких именно), а также в издержках по его содержанию;

б) каким образом распределяются доходы от использования общего имущества, (в соответствии с вашей долей или как-нибудь иначе);

в) имеете ли вы право владеть и пользоваться частью общего имущества, соразмерно вашей доле. Если это невозможно, будете ли вы требовать компенсацию;

г) можете ли вы по своему усмотрению и без разрешения других собственников передать, подарить, завещать, отдать в залог свою долю;

д) обязаны ли вы сами принимать участие в управлении супермаркетом или можете передать управление в руки наемного менеджера. Если да, то на каких условиях?

Пример задания 2. Ситуация: Высокая текучесть кадров на предприятии.

Предприятие ОАО «Электрон» - многопрофильное предприятие, которое специализируется на изготовлении партий и образцов нефтепромыслового и геологоразведочного оборудования, приборов контроля и управления технологическими процессами. Завод располагает комплексом подразделений, обеспечивающих выполнение практически всех операций машиностроения и приборостроения. Первоочередное место в номенклатуре выпускаемой продукции занимают средства измерения расхода и учета жидкостей и газов.

Однако из-за изношенности оборудования на 50% производство продукции падает из года в год в среднем на 15 %. Эта тенденция спровоцировала ряд проблем в деятельности организации.

Для решения производственной проблемы был разработан бизнес-план, главная цель которого - частичная замена устаревшего оборудования. Реализация бизнес-плана потребовала изыскания дополнительных денежных средств, что прямым образом отразилось на состоянии коллектива организации. Была намечена программа сокращения работников в среднем на 3% в год. Однако сотрудники восприняли эту тенденцию негативно. Осложнился психологический климат в коллективе. Анализ социально-психологического климата обычно возлагается на специальную службу, однако ее успели сократить.

По этой причине не может быть проведена профессиональная оценка персонала, урегулирование конфликтных, стрессовых ситуаций, пересмотр мер по изысканию средств реализации проекта за счет кадровой составляющей. Психологическая ситуация привела к тому, что текучесть кадров значительно превышает запланированный уровень и создает угрозу срыва производства обычных объемов.

Продолжение приложения 1 Таким образом, главной проблемой организации в настоящий момент является негативная тенденция снижения численности персонала за прошедшие три года. Динамика численности персонала организации представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Динамика численности персонала организации

Численность 1998 1999 2000

персонала Человек % человек % человек %

организации 2500 100 2300 ? 2000 ?

Возможными причинами данной проблемы являются:

- рабочие слабо заинтересованы в результатах своей деятельности, т.к. существующая система учета недостаточно четко фиксирует фактически отработанное время;

- программа увольнений спровоцировала стрессовую обстановку в коллективе;

- заработная плата выплачивается не вовремя;

- моральное стимулирование труда не практикуется;

- карьерный рост в организации не планируется.

Заинтересовать работников в результатах труда, не учитывая их личных потребностей, сложностей работы и быта довольно трудно. Поэтому вначале необходимо провести опрос персонала с целью выяснения проблем и потребностей. Данное исследование можно провести методом анкетирования. На базе результатов проведенного анализа выделить наиболее значимые и реальные для организации меры по урегулированию проблемы текучести кадров для совершенствования системы мотивации.

Задание.

1) Пересмотреть систему мотивации, действующую в организации. Выявить «слабые звенья» в ее функционировании.

2) Рассмотреть предложенные компоненты мотивации для использования их в новой модели.

Продолжение приложения 1 3) Разработать анкету для проведения опроса работников организации с целью выявить их претензии, проблемы, потребности. При разработке анкеты обратить особое внимание на выявление социальных аспектов.

Пример задания 3. Тема: Планирование и обоснование цены на продукцию организации

Проблема: Отдел продаж ОАО «Электрод» оценил емкость рынка одного из видов своей продукции к концу текущего года в 52 млн.руб. Доля рынка ОАО «Электрод» составляет 45%, остальная приходится равномерно на двух конкурентов. Характеристика продаж продукции представлена в табл. 1. Таблица 1 - Характеристика объемов продаж ОАО «Электрод»

Периоды (год) Цена за кг. веса, тыс. руб. Объем продаж, млн. руб. Емкость рынка, млн. руб

ОАО «Электрод» Конкуренты

Текущий

Прошлый

Два года назад

Три года назад

При назначении цены на следующий год специалисты ОАО «Электрод» разделились во мнении: снизить цену до 5 тыс. руб. или оставить 6 тыс. руб. Менеджер по продажам считает, что ОАО должно снижать цены. Специалисты по продажам, проведя маркетинговые исследования, выяснили, что емкость рынка на следующий год составит предположительно 54 млн ДЕ, а доля — 21 млн. руб.— при сохранении цен ОАО и конкурентами — и 55 млн. руб., а доля — 27 млн. руб., если компания решит снизить цену, как диктует конкуренция. Если же конкуренты повысят свои цены до уровня ОАО, то общий объем продаж снизится до 55 млн руб., а на долю ОАО будут приходиться все те же 27 млн. руб.. Менеджер по продажам предполагает, что при более высокой цене, чем у конкурентов, возможны потеря лидирующего положения в конкуренции и дальнейшее 15%-ное падение продаж на следующий год, что

Продолжение приложения 1 приведет к 33,3% относительной доли ОАО «Электрод» на рынке и потере первенства.

Менеджер по производству, наоборот, считает, что ОАО «Электрод» добьется более высокого показателя прибыли, если сохранится доля рынка в размере 33,3%. В скором времени конкурентам придется повысить цены, так как при меньших объемах производства их затраты больше, и это приведет к убыткам. Его аргументы основываются на цифрах, отражающих производственные затраты на 1 кг веса для различных объемов продаж (табл.2).

Таблица 2- Расчет себестоимости продукции

Показатели Объем п родаж, млн. руб.

18 21 24 27 30

Себестоимость 1 кг., тыс. руб. 5,512 5,198 4,930 4,848 4,800

В том числе:

- оплата труда 1,180 1,150 1,120 1,150 1,180

- затраты на материалы 0,647 0,641 0,637 0,643 0,644

цеховые расходы: 2,225 1,075 0,951 0,854 0,783

- производственные затраты 3,445 3,249 3,081 3,030 3,000

- общезаводские расходы (33,3% прямых трудовых затрат) 0,393 0,383 0,373 0,383 0,393

Затраты на реализацию (60% общезаводских затрат) 2,067 1,949 1,849 1,818 1,800

В результате оценки ситуаций сформированы четыре варианта ценовой политики АО «Электрод» на следующий год (табл. 3).

Таблица 3. Варианты ценовой политики

Варианты Цена, тыс. руб

ОАО «Электрод» Конкуренты

Сохранение ситуации 6 5

Оптимистический вариант 6 6

Пессимистический вариант 6 5

Снижение цены 5 5

Задание: определить цену на продукцию ОАО «Электрод» на следующий год в заданных пределах — от 5 до 6 тыс. руб. Рекомендации к решению:

1. По предложенным вариантам ценовой политики ОАО «Электрод» определить объем продаж, рассчитать прибыль и себестоимость продукции. Расчеты свести в таблицу.

2. Сформулировать общую цель АО «Электрод» и стратегию с учетом сложившейся ситуации на рынке — зрелый рынок, рост рынка почти закончен.

В качестве целей рекомендуется рассматривать:

- максимальное получение прибыли в течение небольшого периода времени;

- сохранение доли рынка в течение длительного периода времени. Стратегией предприятия может быть снижение затрат на производство, обновление и совершенствование рекламы и т.п.

3. В зависимости от сформулированной цели и выбранной стратегии ее достижения определить и обосновать цену на продукцию АО «Электрод» на следующий год.

л

Инсценировка

Пример задания 1.

Вы являетесь руководителем отдела. Между вашими двумя подчиненными возник производственный конфликт, который мешает им успешно работать. Каждая из сторон обращается к вам за помощью.

Рассмотрите различные варианты поведения в данной ситуации и выберите линию своего поведения. Проведите инсценировку данной ситуации.

Пример задания 2.

Небольшое машиностроительное предприятие столкнулось с проблемой сбыта товара. Руководителю предприятия необходимо провести деловое совещание по проблемам сбыта продукции.

Проведите инсценировку данного совещания. Разработайте план совещания. Каждому участнику необходимо подготовить свое выступление. Количество участников и должностной состав определяет руководитель группы

Продолжение приложения 1 - выступающий в роли директора. Факты, цифры, условия рынка подбирают участники инсценировки самостоятельно.

Пример задания 3.

В инсценировке принимают участие два человека. Одному из участников дается задание отвечать на телефонные звонки в качестве начальника отдела послепродажного обслуживания, а другой выступает в роли разгневанного покупателя, который требует от компании немедленного удовлетворения многочисленных претензий по купленному товару.

Тренинг

Пример задания 1.

*

Оформление служебной документации.

1. Участнику тренинга необходимо на основании описанной ситуации принять управленческое решение и оформить в виде резолюции на служебном документе.

Ситуация:

Зам. директора по производству А.А. Иванову

Довожу до Вашего сведения, что сроки выполнения плана по выпуску металлорежущих станков срываются в виду недопоставок комплектующих изделий от поставщика «Ювента».

Начальник цеха № 42 В. В. Петров 10.12.2008

2. Вы начальник отдела маркетинга. Напишите докладную записку производственного содержания директору предприятия.

3. Напишите заявление директору предприятия

- о приеме на работу;

- о переводе на другую должность.

Стажировка

Пример задания 1.

Предприятие ОАО ААК "Прогресс" специализируется на выпуске вертолетов, как гражданских, так и военных. Причем 90% выпуска вертолетов выполняются по государственному заказу. Вас назначили руководителем отдела маркетинга. Какие должностные обязанности Вы должны будете выполнять? Проведите анализ средств коммуникации, которые используются в настоящий момент на данном предприятии (используя отчеты предприятия, официальный веб-сайт и СМИ). Какие средства, на Ваш взгляд, целесообразно будет использовать для увеличения объемов сбыта? Составьте и обоснуйте свои рекомендации для совершенствования работы отдела.

Деловая игра

Пример задания 1.

Тема: «Эффективность деятельности компании»

Цель игры: приобрести практические навыки принятия управленческого решения.

Условия игры: создайте команду из 3-5 человек. Выберите руководителя команды, разработайте коллективное решение о вложении капитала в деятельность одной из компаний по производству бытовых приборов. В таблице 1 предоставлена информация о пяти компаниях. Каждый член группы должен взять ответственность за расчеты искомых величин для одной из компании и доложить о результатах расчетов группе.

Таблица 1 - Исходная информация.

Общие перемен- Общие постоян- Чистый

Компании Продажи, Продажи, ные затраты, ные затраты, ДОХОД,

тыс. руб. тыс. штук тыс. руб. тыс. руб. тыс. руб.

А ? 50000 500000 180000 120000

Б 700000 75000 ? 100000 175000

В 400000 40000 80000 ? 130000

Г 900000 90000 475000 175000 ?

Д ? 20000 400000 50000 50000

Проведите анализ данных, заполнив таблицу 2. Обсудите структуру затрат в каждой компании.

Таблица 2.

Компании Маржинальный доход на единицу продукции, тыс. руб. Точка безубыточности, тыс. штук

А

Б л

В

г

Д

Проведите коллективное ранжирование сценариев по факторам,

используя метод суммы мест. Затраты должны быть минимальными, доходы максимальпымм. точка безубыточности - минимальной. Первое место присваивается тому значению показателя, которое в наибольшей степени

соответствует указанным тенденциям

Компании Ранг Сумма мест, балл Ранжиро -вание компани й

Общие переменные затраты Общие постоян ные затраты Чистый доход Маржинальный доход на единицу продукции « Точка безубыточности

Для окончательного выбора необходимо определиться, что важнее для инвестора - высокий доход или низкий риск.

Метод проектов

Пример задания 1.

Разработать и обосновать бизнес план для получения инвестиций (предприятие может быть как реальное, так и вымышленное). Работа может выполняться как в микрогруппе, так и индивидуально.

Пример задания 2.

Разработать проект на тему: «Разработка кадровой политики персонала предприятия». Проведите анализ состояния кадровой политики реального

Продолжение приложения 1 предприятия. Разработайте пути улучшения кадровой политики на данном предприятии. Результаты исследования оформите в план мероприятий.

Метод профессиональных проб

Пример задания 1.

Вы являетесь руководителем отдельного подразделения машиностроительного предприятия. С помощью многофакторного корреляционного анализа Вам необходимо установить взаимосвязь между состоянием оборудования, квалификационным уровнем рабочего, его стажем работы и производительностью труда. Определите факторы, отрицательно воздействующие на уровень производительности труда. Дайте рекомендации по устранению выявленных недостатков.

Исходная информация для выполнения данной задачи должна быть взята по отдельному подразделению машиностроительного предприятия для конкретного оборудования. В периоде оценки должно быть не менее 10 шагов (месяц, квартал, год).

Пример задания 2.

Вы являетесь финансовым директором машиностроительного предприятия N. Основная деятельность компании связана с производством и реализацией электробытовых товаров. Структура имущества и источников финансирования компании представлена в таблице 1. Анализ динамики показателей прибыли представлен в таблице 2.

Проанализируйте структуру баланса на основании приведенных таблиц и оцените финансовое состояние компании. Рассчитайте показатели финансовой устойчивости и платежеспособности. Предложите мероприятия, улучшающие финансовое состояние компании.

Таблица 1 Структура имущества и источников его финансирования компании N

Статья 2003 год 2004 год Изменения( +,-)

тыс. руб. удельн. вес, % тыс. руб. удельн. вес, % тыс. руб. удельн. вес, %

1 2 3 4 5 6 7

Актив 1.Внеоборотные активы:

Основные средства 1 701 5 002

Незавершенное строительство И 803 11 938

Итого по разделу 1. 13 504 16 940

2.0боротные активы:

Запасы 31479 35 035

Налог на добавленную стоимость 13 196 16 053

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 мес. после отчетной даты). 101835 101326

Краткосрочные финансовые вложения - -

Денежные средства 444 889

Итого по разделу 2 146954 153303

Всего активов 160458 100 170243 100

Пассив 3. Капитал и резервы:

Уставной капитал - -

Добавочный капитал - -

Внутрихозяйственные расчеты 3184 -27440

Резервный капитал - -

Итого по разделу 3. 3184 -27440

4.Долгосрочные пассивы: Займы и кредиты _

Отложенные налоговые обязат-ва - -

Итого по разделу 4. 0 0

5.Краткосрочные пассивы: Займы и кредиты 140 101

Кредиторская задолженность 157134 197582

Доходы будущих периодов - -

Итого по разделу 5 157274 197683

Всего пассивов 160458 100 170243 100

Таблица - 2 Анализ динамики показателей прибыли компании N

Показатели 2004 год 2003 год Абсол. изменение, руб.

1. Доходы и расходы по обычным видам деятельности

Выручка от реализации, товаров, работ, услуг (в тыс. руб) 424166 339799

Себестоимость реализованных товаров, работ, услуг(в тыс. руб). 450108 460508

Валовая прибыль(в тыс. руб) -25942 -120709

Прибыль (убыток) от реализации(в тыс. руб) -25942 -120709

2. Операционные доходы и расходы

Прочие операционные расходы ( тыс. руб.) 37105 1090

Прочие операционные доходы(в тыс. руб) 0 0

3. Внерелизационные доходы и расходы

- внереализационные доходы(в тыс. руб) 28195 44038

- внереализационные расходы(в тыс. руб) 10419 8119

4. Прибыль до налогооблажения(в тыс. руб) -45271 -85880

- отложенные налоговые обязательства -5132 4054

5. Чистая прибыль (убыток) отчетного года(в тыс. руб) -50403 -89934

Пример задания 3

Проанализируйте бухгалтерский баланс форма отчета № 1, № 2 ОАО ААК «Прогресс» за 2005 год. Постройте агрегированный баланс. Рассчитайте показатели финансовой устойчивости и платежеспособности. На основании выявленных проблем предложите ряд мероприятий, позволяющих компании улучшить финансовое состояние.

Примечание: бухгалтерский баланс Вы можете найти на сайте предприятия ОАО ААК «Прогресс»: www.progressaviation.ro/. на странице годовые отчеты.

Основные правила оценки самостоятельной работы студентов

Выполнение заданий самостоятельной работы студентов оценивается согласно нормативно-оценочной шкале, приведенной в таблице 2.12 и 2.13.

Руководство к таблице 2.12.

Виды деятельности оцениваются в зависимости от трудоемкости в баллах, что определяется их начальной стоимостью.

Начальная «стоимость» вида работ определяется исходя из сложности выполняемого вида деятельности и времени на его выполнение. Наименьшую начальную стоимость имеют виды деятельности, которые относятся к исполнительскому уровню формирования ПВК: составление глоссария, написание конспекта, составление коллажа и др. Следует обратить внимание, на то, что для некоторых видов деятельности их начальная стоимость не является фиксированной. Это связано с тем, что одни и те же методы организации самостоятельной работы могут обеспечивать сформированность двух уровней ПВК (например, исполнительский и тактический). Однако сложность предлагаемых заданий на каждом уровне различная, поэтому «начальная стоимость» данного вида работ увеличивается. Если на первом уровне она составляет всего - два балла, то на втором уровне - четыре балла.

Например, задание составьте аннотацию к статье Т. П. Хохловой «Ф. Тейлор и Г. Гантт: две даты - одна судьба» направлено на формирование умения в области обработки и использования необходимой профессиональной информации, умения выявлять связи и отношения между отдельными элементами экономического знания. Начальная «стоимость» два балла.

Задание данного типа, но уже на тактическом уровне, имеет следующую формулировку: составьте сравнительные обзорные аннотации к статьям Кравченко П.П. «Искусственная стоимость нефти как существенный фактор экономического развития» и Канделаки Т.Н., Шуляр Н.В. «Россия на мировом

Продолжение приложения 2 рынке нефти». Сравните позиции авторов по отношению к дальнейшему росту цен на нефть. Аргументируйте, используя материалы статей, как отразится рост цен мирового рынка на ценах внутреннего рынка России.

Как видно, задание направлено не только на формирование умений в области обработки и использования необходимой профессиональной информации, но и на умение проводить сравнительный анализ экономической информации, умение аргументировать сложившуюся ситуацию. Поэтому начальная «стоимость» работы составляет четыре балла.

Поскольку невозможно оценить задание только сложностью работы и учетом времени на его выполнение, студентам предлагаются дополнительные баллы, исходя из тех критериев, которые предусмотрены при выполнении тех или иных заданий.

Так, например, балльный диапазон за качество выполненного задания (первая колонка в графе Дополнительные баллы) колеблется от единицы до шести баллов в зависимости от выполняемого вида деятельности и непосредственного влияния его на развитие тех ПВК, на формирование которых он направлен. Например, при выполнении конспекта по методу конденсирования балльный диапазон от 1 до 3 в зависимости от:

• содержательности конспекта и отражения основных положений, результатов работы авторов, выводов (1балл);

• ясности, лаконичности изложения мыслей студентам, наличия логической связи между элементами темы (1балл);

• наличие схем, графическое выделение особо значимой информации (1балл).

При выполнении вида деятельности разбор и решение ситуаций за качество выполнения можно получить уже шесть баллов. Туда входят такие параметры, как:

• проведение подробного анализа ситуации (1 балл);

• разработка алгоритма принятия решения (1 балл);

173

• решение задачи правильное, демонстрирует применение аналитического подхода (1 балл);

• полнота и аргументированность принятых решений (2 балла);

• продемонстрированы умения применять теоретические знания на практике (1 балл).

Нередко в процессе проверки работ на решение ситуаций, выполнение проектов или веб-квестов у преподавателя возникает ряд вопросов, разрешение которых возможно только при собеседовании, поэтому целесообразно использовать «защиту» заданий, которую можно оценить дополнительными бонусами (третья колонка в графе Дополнительные баллы).

Поскольку при освоении первого уровня формирования ПВК предполагается полное сопровождение самостоятельной работы студентов тьютором, то дополнительные баллы за самостоятельность присваиваются только за виды деятельности, которые выполняются на тактическом, управленческом и стратегическом уровне, исходя из следующих положений:

• студент проявляет полную самостоятельность, не прибегая к консультациям преподавателя, - 2 балла;

• задание выполнено с консультацией преподавателя по отдельным вопросам -1 балл;

• пошаговое выполнение задания под руководством преподавателя - О баллов.

Дополнительные баллы за оформление материала в соответствии с требованиями присваиваются, исходя из следующих критериев:

• работа отвечает установленным требованиям к оформлению;

• соблюдены лексические, фразеологические, грамматические и стилистические нормы русского литературного языка;

• соответствие формальным требованиям (шрифт, интервал и т.д.).

Дополнительные баллы за выполнение сроков позволяют обеспечивать