Формирование механизма государственной поддержки малого предпринимательства в туризме тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Юц, Антон Юрьевич

• Юц, Антон Юрьевич
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Юц, Антон Юрьевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. МАЛОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО КАК ОБЪЕКТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ.

1.1 Содержание государственной поддержки, развитие и регулирование малого предпринимательства.

1.2 Формы и методы государственной поддержки малого предпринимательства.

1.3. Современная государственная политика в области регулирования туристской деятельности.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ МЕХАНИЗМА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В ТУРИЗМЕ.

2.1 Анализ состояния и особенности развития малого предпринимательства в Краснодарском крае.

2.2 Концептуальный подход к формированию механизма государственной поддержки малого предпринимательства в туризме.

2.3 Организационные особенности государственной поддержки малого предпринимательства в зарубежных странах.

ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В ТУРИЗМЕ.

3.1 Формирование системы показателей и критериев оценки эффективности государственной поддержки малого предпринимательства в туризме.

3.2 Методика оценки эффективности государственной поддержки малого предпринимательства в туризме.'.

3.3. Основные направления государственного регулирования и поддержки малого предпринимательства в туристском бизнесе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование механизма государственной поддержки малого предпринимательства в туризме»

л

Анализ тенденций в социально-экономическом развитии страны и регионов показывает, что в настоящее время более половины валового внутреннего продукта производится в сфере услуг. Сфера услуг является одной из самых перспективных, быстроразвивающихся отраслей российской экономики. При этом туризм, как подсистема сферы услуг, стал важной отраслью национальных и региональных экономик во многих странах мира, темпы его роста, как правило, носят опережающий, по отношению к сфере услуг и национальной экономике в целом, характер. Это определяет предпринимательство в туризме как сферу приоритетного внимания государства, т.к. его поддержка и стимулирование способствуют ускорению социально-экономического развития.

Малое предпринимательство в туризме является сложной социально-экономической системой, имеющей свою качественную определенность. Оно представляет собой органическое единство потребительских возможностей населения, факторов производства туристских услуг, географических и природных условий. Процессы, протекающие в этой системе, подчиняются как общим закономерностям, так и специфическим, вытекающим из особенностей деловой среды, в том числе ее природной, социально-экономической и культурно-исторической составляющих. Это определяет особенности развития туризма и форм предпринимательства в туризме в разных странах и регионах.

С развитием туризма усиливаются связи между туризмом и экономикой региона. С одной стороны, регион выступает в качестве целевого комплексного ресурса для устойчивого функционирования и развития туризма, с другой - туризм, обладая.мультипликативным эффектом, способен создать предпосылки для экономического подъема региона путем решения его социально-экономических проблем. В то же время, сложившиеся в прошлом подходы к обеспечению устойчивого развития туризма в регионах не рассматривают туризм как целостную большую открытую систему, что не только не позволяет разрешить весь комплекс проблем развития туризма, но и способно породить негативные тенденции, приводящие к неустойчивости развития как самого туризма, так и региона в целом.

Сфера туризма страны и регионов, как комплекс отраслей, непосредственно ^связанных с уровнем жизни, благополучием населения, социальным развитием территории, особенно остро ощущает необходимость участия общества в лице государства (региона) в создании благоприятных условий для производства туристских услуг и функционирования рынка туристских услуг, независимо от их вида и характера потребления. С другой стороны, становится все более важным на основе механизмов государственного регулирования социально-экономических процессов выявление наиболее явных недостатков неограниченного рынка, имеющих место в российской действительности.

Современная конъюнктура мирового рынка туристских услуг и становление данной сферы в России определяют необходимость глубокой интеграции в сфере туризма как предпринимательского сектора, в том числе малого и среднего бизнеса, так и государственной власти, органов местного самоуправления. Только таким путем, на основе развития и совершенствования 1 механизмов государственной поддержки форм предпринимательства в туризме, удастся придать туризму необходимый импульс для развития, в полной мере использовать выгодное географическое положение, политическую стабильность, разнообразие исторического развития, высокий интеллектуальный и культурный потенциал и другие факторы, определяющие потенциал конкурентоспособности РФ, ее регионов и территорий в туризме.

Решение подобного рода задач требует соответствующего теоретического и методического обеспечения механизма государственной поддержки малого предпринимательства в сфере туризма с учетом специфики рынка туристских услуг и особенностей развития конкретного региона. ч

Таким образом, с одной стороны, государственная поддержка, необходимая для формирования политики в отношении малого предпринимательства в туризме, не может осуществляться по алгоритмам и процедурам рыночного сектора в целом. С другой стороны, туризм, обладая мультипликативным эффектом, способен создать предпосылки для экономического подъема региона путем решения его социально-экономических проблем. Это противоречие порождает научную проблему: необходимость выработки теоретических и методических основ формирования механизма государственной поддержки малого предпринимательства в туризме.

Разработанность темы исследования. В российской экономической литературе вопросы государственного регулирования сферы туризма в современных условиях относятся к числу недостаточно разработанных. Некоторые стороны этой проблемы, в отношении регионального развития и государственного воздействия на этот процесс нашли отражение в работах таких ученых - экономистов, как Л.И. Абалкин, A.B. Виленский, В.М. Лебедев, Б.З. Миллер, A.M. Омаров, А.Н. Шохин и др. Так, общие вопросы организации и управления индустрией туризма рассмотрены в работах Г.А. Аванесовой, .Б. Биржакова, Т.И. Власовой, П. Друкера, P.A. Карташевой, В.А. Квартальнова, Ф. Котлера, А.Д. Чудновского и др. Проблемы прогнозирования и планирования в сфере сервиса и туризма рассматриваются в трудах таких ученых,» как: С.А. Быстров, В.Э. Гордин, В.Г. Гуляев, A.A. Жуков, Г.А. Карпова, А.Б. Косолапов, О.В. Остроумов, И. Простаков, Г. Усыскин.

За последние годы появились отдельные публикации, в которых обосновывается необходимость разработки и повышения эффективности государственной политики поддержки развития малых предприятий, в том числе и туристских, а также анализируется содержание отдельных механизмов такой политики и рычагов их реализации. В частности, следует отметить следующих ученых, публикации которых посвящены проблемам государственной поддержки малого предпринимательства: А. Алабин, Б. Алиев, В. Афанасьев, С. Бадмаев, В. Буев, А. Бусыгин, А. Виленский, М. Горенбургов, Е. Карлина, Л. Колесникова, А. Крутик, Т. Цатхланова, Ф. Шамхалов, А. Шулус и др. тт

Среди зарубежных ученых следует выделить труды Дж. Боннока, П. Генгью-ли, Дж. Гэлбрейта, В. Ойкена и др.

В работах по оценке эффективности государственной поддержки малого предпринимательства в основном представлена критика существующих методов оценки. Однако предложения авторов по совершенствованию оценки зачастую фрагментарны или неопределенны. Например, рекомендованы отдельные дополнительные критерии, не образующие системы оценки (А. Дадашев, И. Баранова).

Имеются работы по методам оценки эффективности поддержки предпринимательства в отдельных отраслях, которые не применимы или слабо адаптированы для регионального сектора экономики (В. Тореев, О. Воронов-ская).

Следовательно, большинство проблем, связанных с формированием механизма государственной поддержки малого предпринимательства в туризме до сих пор в полной мере не разрешено. Необходимость теоретического и методического исследования этих проблем определила актуальность темы диссертационной работы, ее цель, задачи и предмет.

Цель диссертационного исследования состоит в научном обосновании-и разработке методических подходов к формированию механизма государственной поддержки малого предпринимательства в индустрии туризма.

Поставленная цель потребовала последовательного решения основных задач, включающих:

- определение места и роли малого предпринимательства в развитии сферы туризма;

- исследование процессов функционирования системы государственной поддержки в туризме;

- выявление основных проблем и специфики процесса формирования механизма государственной поддержки малого предпринимательства в ту! риндустрии;

- формирование системы показателей и критериев оценки эффективности государственной поддержки малого предпринимательства в туризме;

- разработку методических рекомендаций по оценке эффективности государственной поддержки малого предпринимательства туристской сферы;

- определение основных направлений государственного регулирования и поддержки малого предпринимательства в туристском бизнесе.

Предметом исследования явились управленческие отношения, возникающие в процессе формирования механизма государственной поддержки малого предпринимательства в туризме.

Объект исследования — малые предприятия туристского бизнеса Краснодарского края. 1 1

Научная новизна диссертации состоит в том, что на основе системного подхода проведено исследование теоретических и методических проблем, связанных с формированием механизма государственной поддержки малого предпринимательства в туристском секторе экономики.

В рамках диссертационной работы получены наиболее важные результаты, определяющие новизну проведенного исследования. I

1. Выявлены особенности современной государственной политики в. области регулирования и поддержки малого предпринимательства в туризме, заключающиеся в повышенной рискованности предпринимательской деятельности, отсутствии единой системы нормативных актов и экономических механизмов, обеспечивающих эффективное функционирование индустрии туризма, зависимости от реализации программ социально-экономического развития региона.

2. Определены основные формы инфраструктуры поддержки малого предпринимательства в туристском бизнесе, включающие информационную поддержку малого предпринимательства, обеспечение экономической, правовой и информационной безопасности субъектов малого предпринимательства, содействие выставочно-ярмарочной деятельности и продвижению туристского продукта на международный рынок;

3. Разработана концепция формирования механизма государственной поддержки малого предпринимательства, учитывающая специфику малого бизнеса в туризме и условия его функционирования в регионе туристско-рекреационной специализации, организацию осуществления государственной поддержки, финансовое обеспечение программ и мероприятий по их реализации, а также оценку эффективности государственной поддержки малых предприятий туристского бизнеса;

4. На основе систематизации критериев эффективности, представленных в научной литературе и региональных программах поддержки малого предпринимательства, предложены методические рекомендации по оценке эффективности государственной поддержки малого предпринимательства в туризме;

5. Сформулированы основные направления государственного регули-. рования и поддержки малого предпринимательства в туристском бизнесе, позволяющие использовать эффективные формы и методы государственной поддержки, обеспечивающие результативность функционирования турист-ско-рекреационной сферы.

Теоретической и методологической базой диссертации явились тео- 4 ретические и методологические положения, содержащиеся в трудах ученых, посвященных изучению проблем государственной поддержки субъектов малого предпринимательства, а также труды отечественных и зарубежных авторов в области управления туристским бизнесом, экономики и предпринимательства, государственного регулирования предпринимательства. При решении конкретных задач исследования использовались методы логического, структурного, функционального и системного анализа с применением экономико-математических и статистических методов.

Информационную основу составляют действующие законодательные и нормативные акты РФ федеральных, региональных и муниципальных органов исполнительной власти, законы Российской Федерации и субъектов Российской Федерации о поддержке и развитии малого предпринимательства, региональные и областные программы поддержки малого предпринимательства, методические рекомендации по их разработке и другие нормативно/ правовые акты, регламентирующие предпринимательскую деятельность в туризме.

Теоретическая и практическая значимость.

Теоретическое значение полученных автором результатов заключается в том, что на основе системного подхода проведено комплексное исследование проблем, связанных с государственной поддержкой малого предпринимательства в индустрии туризма и обоснованы методические рекомендации по формированию механизма государственной поддержки малого предпринимательства в туризме.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что предложенный механизм государственной поддержки малого предпринимательства в туризме будет способствовать рациональному распределению бюджетных средств в рамках целевых программ поддержки малого предпринимательства и развития туристской индустрии. Материалы исследования могут быть использованы в преподавании экономических и управленческих дисциплин при отражении проблем государственной поддержки , малого предпринимательства. I

Апробация работы.

Основные результаты исследования докладывались автором на международных и научно-практических конференциях: «Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма» (Сочи 2009), «Развитие финансового и учётно-аналитического обеспечения хозяйствующих субъектов, участвующих в организации, проведении и обслуживании XXII зимних Олимпийских игр и XI зимних Паралимпийских игр» (Сочи 2010), « Актуальные вопросы развития инновационной экономики в современном обществе» (Саратов 2010), « Проблемы развития предпринимательства в условиях кризиса (Санкт-Петербург 2010).

Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 7 научных работ общим объемом 3,3 п.л.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений, включает 21 таблицу и 24 рисунка.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Юц, Антон Юрьевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В сложном комплексе назревших перемен ключевое место принадлежит усилению роли государства в регулировании экономических и социальных процессов общества, от успешного решения которого во многом зависят перспективы развития как производственной, так и непроизводственной сферы народного хозяйства.

Подобное понимание необходимости и значения государственного регулирования в отечественной экономике в полной мере относится и к туристской сфере, как одной из прогрессирующих сфер услуг, роль и значение, которой неуклонно возрастает в ходе создания социально-ориентированной экономики.

Государственное регулирование в туристской сфере, как отрасли народного хозяйства должно включать в себя не только создание общих условий функционирования, но и вопросы формирования форм и структур, действующих в ней, исходя из интересов государства.

Экономическое развитие народного хозяйства расставило приоритеты регулирования туристской сферы, однако необходима корректировка в рамках поддержки и укрепления экономического положения и усиления социально-экономического эффекта туристской сферы. На решение этой сложной и важной задачи и должны направляться действия правительственных органов: законодательного, исполнительного и контролирующего характера, способствующие стабилизации и адаптации экономической системы туристской сферы к быстро меняющимся условиям регионального российского рынка.

При таком подходе государственное регулирование туристской сферы страны и региона должно исходить из системной последовательности своих действий, к которым следует отнести:

- формирование целей и задач развития отрасли туризма с учетом сложившегося разделения труда;

- определение объектов регулирования;

- организация системы управления;

- выявление субъектов регулирования и формирование их структуры;

- разграничение функций и выбор методов регулирования;

- оценка результатов государственной поддержки малого предпринимательства на развитие отрасли туризма.

Возникший смешанный тип экономики в туристской сфере предопределяет выполнение государственными органами власти не только координирующей функции, но принятие отдельных прямых решений регулирующего характера.

На современном этапе развития в качестве основных показателей экономического эффекта от туристской деятельности для народного хозяйства страны (региона) используют следующие переменные:

- вклад туризма в создание национального дохода;

- доля доходов от туризма в экспорт страны;

- доля расходов на туризм в импорте страны;

- количество и качество рабочих мест в туризме;

- влияние туриндустрии на региональное развитие.

В современных условиях развития экономики происходит доминирование в валовом внутреннем продукте сферы туризма, в котором занята определенная часть работоспособного населения страны, в связи с чем возникает вопрос государственной поддержки функционирования и развития сферы ту

4 1 ризма, регулирования ее деятельности в различных отраслях хозяйства на региональном и местном уровнях. Развитие туристской сферы за последние несколько лет имеет положительную динамику, однако, несмотря на это доля туристской сферы в совокупном ВВП остается недостаточной, численность занятых в производстве туристских услуг не превышает 5,7% от общей численности занятых в экономике.

Таким образом, говорить об интенсивном развитии туристской сферы не приходится, так как остается достаточно узким спектр предприятий различной специализации.

Законодательно установлено, что государство признает туристскую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики Российской Федерации (ст. 3 ФЗ №132).

Формируя принципы государственного регулирования туристской деятельности, закон возлагает на государство обязанности содействовать туристской деятельности и создавать благоприятные условия для ее развития, определять и поддерживать приоритетные направления туристской деятельности (т.е. делать выбор, по каким направлениям развивать туризм), формировать представление о России, как стране благоприятной для туризма, осуществлять поддержку и защиту российских туристов, средств их размещения, а также туроператоров, турагентов и их объединений.

При этом в статье 4 записано, что приоритетными направлениями государственного регулирования туристской деятельности являются поддержка и развитие внутреннего, въездного, социального и самодеятельного туризма.

Поэтому государственное регулирование туристской деятельности должно быть направлено, прежде всего, на восстановление приемлемого1 баланса въездного и выездного туризма, оживление внутреннего туризма, что, в общем, будет способствовать формированию представления о России как о стране, благоприятной для туризма.

Большинство проблем развития туристской сферы, по нашему мнению, непосредственно связаны с проблемами регулирования и, прежде всего, с формированием и функционированием эффективного механизма государственной поддержки малого предпринимательства сферы туризма, при участии государства в этом процессе.

Специфика и особенности туристской сферы выдвигают приоритетные для решения вопросы интеграции систем управления и регулирования и информационных структур в единый механизм, направленный на максимальное использование производственного и интеллектуального потенциала региона.

Развитие интересов и их реализация в туристской сфере на региональном уровне зависит от соответствия уровня жизни населения государственным и местным стандартам, наличия собственности и источников финансирования деятельности отдельных предприятий этой сферы, наличия условий и возможностей для использования интеллектуального, духовного и производственного потенциала данной территории, экономической, общественной и национально-этнической ситуации в регионе. Широкий круг проблем, стоящих перед региональными и муниципальными органами управления, предопределяет необходимость совершенствования механизма государственного регулирования развития этой сферы и структурных изменений в процессе организационных преобразований системы. Это должно создать благоприятные условия для достижения заданных целей развития во всех отраслях национального хозяйства региона, что объективно обуславливает повышение управляемости экономической деятельностью на всех уровнях. В то же время такой подход связан с повышением требований к государственному регулированию туристской сферы на современном этапе развития экономики страны в целом.

Для формирования и функционирования эффективного механизма регулирования развития туристской сферы в работе исследован комплекс вопросов и проблем, связанных с определением роли туристской сферы в экономике страны и региона, значение регулирующей функции государственных органов в туристской сфере, функционированием предприятий туристской сферы в различных отраслях и динамикой их развития.

Для осуществления эффективного регионального развития основной целью государственного регулирования туристской сферы является повышение эффективности ее функционирования и динамики развития, реализация которой сводится к решению комплекса задач, связанных с формированием целей и задач развития туристской сферы на конкретной территории, формированием системы управления, определением объектов регулирования, разграничением функций управления, оценкой результатов государственного воздействия и под держки на развитие туристской сферы.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Юц, Антон Юрьевич, 2010 год

1. Гражданский кодекс // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: Электронный ресурс. / Компания «Консультант Плюс». Послед, обновление 20.09.2008.

2. Налоговый кодекс // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: Электронный ресурс. / Компания «Консультант Плюс». Послед, обновление 20.09.2008.

3. Бюджетный кодекс // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: Электронный ресурс. / Компания «Консультант Плюс». Послед, обновление 20.09.2008.

4. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (1996 г.).

5. Федеральный Закон Российской Федерации « Об особых экономических зонах в Российской Федерации» от 22 июля 2005 г. № 116-ФЗ.

6. Концепция федеральной целевой программы «Развитие г. Сочи как горноклиматического курорта (2006-2014 годы)» утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. № 58-р.

7. Постановление Правительства Российской Федерации « О создании на территории Краснодарского края особой экономической зоны туристскорекреационного типа» от 03.02.2007 г. №70.i

8. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года.

9. Постановление главы администрации Краснодарского края от 5 марта 2009 г. № 150 « Об утверждении долгосрочной краевой целевой программы « Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства в Краснодарском крае» на 2009- 2012 годы».

10. Стратегия социально-экономического развития муниципального образования г. Сочи до 2020 года.

11. Аванесова А. Туризм, гостеприимство, сервис. М.: Аспект-пресс. 2002

12. Азар В.И. Гостиничные объединения: динамика развития //Индустрия гостеприимства, 1998 г.,№1 -с. 14.

13. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. М.: Пресс-Соло, 2002. -384 с.

14. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1997. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997.

15. Амирханов М.М., Татаринов A.A., Трусов А.Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов // Под ред. Макарова B.JI. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1997. - 142 с.

16. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

17. Байлик СИ. Гостиничное хозяйство. Оснащение. Евроремонт. Эксплуатация.- М.: Вира-Р, 2003 334с.

18. Байназаров Ю.К. Статистические методы оценки деятельности туристских предприятий (объединений) и повышение их роли в условиях полного хозяйственного расчета. М.: Турист, 1989.

19. Балабанов И.Т., Балабанова А.И. Экономика туризма Учебное пособие, М.: Финансы и Статистика, 2003

20. Барчукова Н. С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М.: Международные отношения. 1998.

21. Берлин С.И. Экономический потенциал рекреационной зоны Краснодарского края: социально-экономическое состояние и прогноз развития.-СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

22. Бизнес-ассоциации XXI века. Программа будущего. Вашингтон., Центр международного частного предпринимательства, 1997.

23. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000.192 с.

24. Богалдин-Малых В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристические, гостинично-ресторанные и развлекательные комплексы. М.: Модек. 2004 г.

25. Боков М.А., Ветитнев A.M., Попков В.П. Менеджмент в санаторно-курортных организациях / Под науч. ред. М.А. Бокова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

26. Браймер P.A. Основы управления в индустрии гостеприимства // Пер сангл. Е.Б. Цыганова. М.: Аспект - пресс, 1995. - 382 с.

27. Быков А. Т. и др. Курортно-туристический комплекс как объект управления / Под ред. д.э.н., проф. Г. А. Карповой. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. 146 с.

28. Вентцель Е.С. Введение в исследование операций. М.: Сов. Радио, 1964.-c.137.

29. Ветитнев A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг: Учеб. пособие для вузов по спец. "Маркетинг" /A.M. Ветитнев М.: Медицина, 2001. -224 с.

30. Ветитнев A.M. Технологии маркетинга и менеджмента в системе управления курортными организациями. СПб.: СПбУЭФ, 1999. - 240 с.

31. Ветитнев A.M. Реформирование санаторно-курортного комплекса: направления и перспективы // Курортные ведомости. — 2001. — №5(8).

32. Винокуров Б.Л., Яковенко Г.В., Ветитнев A.M. Экономика туристских и санаторно-курортных предприятий. Сочи.: ЮФ НИИ им. Семашко РАМН, СГУТ и КД, 1997.

33. Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001. 304 с. (Серия «Культура и туризм»).

34. Волкова В.Н., Денисов A.A. Основы теории систем и системного анализа: -СПб: Изд-во СПбГТУ, 1997.

35. Волошин Н.И. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика. 2004 г.

36. Гвозденко А. Страхование в туризме. М.: Аспект-пресс. 2002 г.

37. Гезгала Я. Туризм в народном хозяйстве. -М.: Прогресс, 1974.

38. Горбылева 3. Экономика туризма. Минск. БГЭУ. 2002 г.

39. Гостиничный и туристский бизнес / Под ред. проф. Чудновского А.Д. -М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998. -352 с.

40. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие, М.: Финансы и1. Статистика, 2001.

41. Джексон Грейсон младший, Карла О'Делл. Американский менеджмент на пороге XXI века. — М.: Экономика. 1992

42. Двоскин С. Насколько выгодно заниматься турбизнесом? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -2001. -№ 3.

43. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры: Практика и принципы. М: Book Chamber International, 1992.

44. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер.с англ: М: ФаиР-Пресс, 1998,

45. Дурович А.П. Организация туризма. Мн: Новое знание. 2003 г.

46. Дэниеле Джон Д., РадебаЛи X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: Дело ЛТД, 1994.

47. Европейский гостиничный маркетинг. Учеб. пособие: Пер. с англ. Е.Ю. Драгныш. М.: Финансы и статистика. 2002. - 224 с.

48. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой. М.: Финансы и статистика. 2003 г.

49. Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности: методология и практика. М.: Финансы и статистика, 2001.-350 с.

50. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. М.: Издательство «Ось-89», 2001.-192 с.

51. Жильцов E.H. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере услуг. М.: Изд. МГУ, 1991.

52. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика. 2003 г. 200 с.

53. Запесоцкий A.C. Стратегический маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика. 2003 г.

54. Здоров А. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика. 2004 г.

55. Зорин И.В. Экономические аспекты стимулирования деятельности отечественных производителей туристского продукта // Теория и практика физической культуры, 1999, №11.

56. Зубков А. А., Чибисов С. И. Справочник работника гостиничного хозяйства. М.: Высшая школа, 1988. - 272 с.

57. Иванов В.В., Волов А.Б. Исследование современных систем управления в гостиничном бизнесе // Пять звезд. 2001. - № 2.

58. Измайлова. И. Роль организационной культуры в сфере гостеприимства //Отель.-2001.-№4.тс. 38.

59. Кабушкин Н.И. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса. Менеджмент туризма: учебник. Мн.: Новое знание. 2004 г.

60. Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика. 2003г.287с.

61. Кибирев Б.Г. Бюджет и курорты в 2006 году // Курортные ведомости. — 2006.-№1(34).-с. 2-4.

62. Коровкин В.В., Кузнецова Г.В. Предприятия малого бизнеса (правовое регулирование, бухгалтерский учет, отчетность). М., ПРИОР, 1997.

63. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. Учебник для вузов. 2-е издание, переработанное и дополненное. -М.: ЮНИТИ-ДАНА.2002.-1063С.

64. Курортно-туристический комплекс как объект управления / Быков А.Т., Карпова Г.А., Кветенадзе JI.A., Романов С.М., Романова Г.М.; Под ред. д.э.н. проф. Г.А. Карповой. СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 2000.

65. Левченко Т.П. Формирование цен на услуги санаторно-курортных организаций с учетом инвестиционных составляющих // Современные аспекты экономики. рефер. науч.-практ. журн. - СПб., 2004. - №8.

66. Лесник А.Л. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе / А.Л. Лесник. М.Н. Смирнова. М.: ООО «АС ПЛЮС», 2002.

67. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Перспективы российской гостиничной индустрии // Пять звезд. 2000. - №2 - сб.

68. Линн Ван дер Ваген. Гостиничный бизнес. Учеб. пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.-416 с.

69. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: Учеб для нач. проф. образования / Под ред. канд. пед. наук А.Ю. Лапина. М.: ПрофОбрИздат, 2001. -208 с.

70. Маринин М.М. Как измерить выгоду от туризма? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. - № 9. Маринин М.М. Какие нужны меры по защите отечественного турбизнеса // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 1998. - №2.

71. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме, М.: Финансы и Статистика, 2003

72. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.: Дело, 1992. 702 с.

73. Морозов М.А., Коль О.Д. Дестинация важнейший элемент туризма // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -1998. - № 9.

74. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Издательский центр "Академия", 2004 -288с.

75. Никифорова С. В. Научные основы разработки маркетинговых стратегий -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1992.

76. Никифорова М. Большое будущее малых гостиниц Санкт-Петербурга // Экономика России XXI век, № 16,2004 г., с. 3

77. Овчаров А.О. Туристический комплекс России: тенденции, риски, перспективы. М.: ИНФРА-М, 2009. - 280 с.

78. Орлов А. Малое предпринимательство: старые и новые проблемы // Вопросы экономики -1997 №4

79. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь декабрь 2006 г.) // Сочинский городской отдел государственной статистики, Сочи - 2006 г., с. 39.

80. Основные показатели социально-экономического развития города Сочиянварь декабрь 2007 г.) // Сочинский городской отдел государственной статистики, Сочи - 2007 г., с. 37

81. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь декабрь 2008 г.) // Сочинский городской отдел государственной статистики, Сочи - 2008 г., с. 40

82. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь декабрь 2009 г.) // Сочинский городской отдел государственной статистики, Сочи - 2009 г., с. 41

83. Основы теории управления. Учебное пособие пособие / Под ред. В.Н. Па-рахиной, Л.И. Ушвицкого. М.: Финансы и статистика, 2003. - 560 с.

84. Основы туристской деятельности / Под ред. Е.И.Ильиной, Москва, 2000 г.

85. Основы туристской деятельности: Учебник/ Г.И. Зорина, E.H. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; Сост. E.H. Ильина. М.: Советский спорт, 2000.

86. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны). М.: ОАО «НПО «Изд-во «Экономика», 2000.

87. Проурзин Л. Туризм как экономический приоритет. Мн: Новый'век. 2004 г.

88. Политические принципы и рекомендации Форума по развитию предприятий и предпринимательства // OECD-SME-Guidelines, 2000, с. 29.

89. Пустозерова В.М., Соловьев A.A. Справочник по малому предпринимательству. М., ПРИОР, 1999

90. Рекомендации по статистике туризма / ООН. Всемирная туристская организация. Нью-Йорк, 1994 г

91. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2008.

92. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2009.

93. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: «Ось-89», 1997.

94. Сведения о деятельности коллективных средств размещения города Сочи за 2006 год / Сочинский городской отдел государственной статистики. Сочи, 2006. - 58 с.

95. Ю1.Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1999.

96. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: Учеб-но-практич. пособие. М.: Юристь, 2001. - 224 с.

97. Соболева Е.А. Статистика туризма. Статистическое наблюдение. М.: Финансы и статистика. 2004 г.

98. Соболева Е.А. Финансово-экономический анализ деятельности туристской услуги. М.: Финансы и статистика. 2002 г.

99. Соколова МБ. История туризма: Учеб. пособ. М.: Мастерство, 2002. 352 с.

100. Соловьев Б.Л., Толстова Л.А. Менеджмент гостеприимства: Справоч-но-методическое пособие. — М.: РМАТ, 1997. 108с.

101. Солодухина О.И. Менеджмент туризма. Финансы и бухучет в, туризме. М. : Финансы и статистика. 2003 г.

102. Сульповар Л.Б. Хозяйственный риск в предпринимательской деятельности //Проблемы формирования рыночных отношений в сфере услуг. Сборник научных трудов под ред. д.э.н., профессора. Сульповара Л.Б.,М.: 2004.

103. Сфера услуг в Краснодарском крае. Статистический сборник / Краснодарский краевой комитет государственной статистики. — Краснодар, 2006. -35 с.

104. Сфера услуг: новая концепция развития / Рутгайзер В.М., Корягина Т.Н., Арбузова Т.Н. и др. -М.: Экономика, 1990 г.

105. Татаринов A.A. Методология оценки и анализа экономики рекреацион-но-туристического региона. Сочи: РИО СГУТиКД, 1998. - 92 с.

106. Татаринов A.A., Трехлеб П.С., Цацулина И.А. Экономическая оценка развития туристской индустрии на муниципальном уровне (на примере г. Сочи) / Под ред. A.A. Татаринова. М.: «Альфа-Полиграф», 2002.

107. Темный Ю.В., Темная JI.P. Экономика туризма: Учебник. М.: Советский спорт, 2003.-416 с.

108. Терещенко А. Проблемы государственного регулирования гостиничной деятельности в России // Отель. 2000. - №8. - с. 22-24.

109. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. М.: ЮНИТИ, 1998 - 576с.

110. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. А.Д. Чудновского. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС,2001,-400с.

111. Туризм и курорты / Сб. «Информация и право». СПб.: Издательство «Межрегиональный информационно-издательский центр», 2010.-401 с.

112. Уколов В.Ф., Ситников П.И. Управление эффективностью услуг. Развитие общественного и частного предпринимательства. М.: Московский рабочий, 1991.

113. Умнов А.Н. Менеджмент качества в сфере услуг на примере гостиничной индустрии. М., 2002.

114. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство. Учеб. пособие. Второе издание / пер. с англ, М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 607 с.

115. Усыскин Г.Н. Очерки истории российского туризма. СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. 224 с.

116. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. Учебник для ВУЗов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. - 240 с.

117. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. Учебник, 2-е изд. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. 650 с.

118. Федцов В.Г. Культура сервиса: Учебно-практ. пособие. М.: Приор, 2001.

119. Финансовые условия становления и развития малого бизнеса в России. Бизнес-тезаурус. М., ИСАРГ, 1998

120. Хаширов O.A. Рынок услуг: Сбалансированность спроса и предложения.-СПб., 1993.

121. Ховард К. Малое предпринимательство. -М., Инфра-М, 1998.

122. Цыганов А. Предприниматель и власть: проблемы взаимодействия // Вопросы экономики -1997 №6 - *

123. Чепуренко А. Проблемы финансирования в российском малом бизнесе // Вопросы экономики, 1996, №7

124. Чуваткин П.П. Взаимодействие функций и стратегий управления здравоохранением региона. СПб.: ИСЭП РАН, 1998.

125. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2002. - 288с: ил!

126. Шамхалов Ф.И. Нечипоренко B.C. Государственная поддержка предпринимательства в России. Уч. пособие М.: ЗАО «Экономика», 2008.

127. Шамхалов Ф.И., Котилко В.В. Предпринимательство России: регионально-отраслевой аспект. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1997.

128. Шаповал Г.Ф. История туризма: Учеб. пособие. Мн.: Экоперсперкти-ва, 1999.303 с.

129. Шулус А. Становление системы поддержки малого предпринимательства в России // РЭЖ -1997 № 5-6,7

130. Шумпетер И. Теория Экономического развития. М., 1982. С.283-309.

131. Экономика современного туризма. / Под ред. Г.А.Карповой. M - СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 1998. - 412 с.

132. Экономика, организация и планирование непроизводственной сферы: / Бубнова Е.М. и др. Под ред. Е.Н.Жильцова. -М.: Изд-во МГУ, 1987.205 с.

133. Янкевич В. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика. 2002 г.

134. Archer В.H., Owen С. Towards a tourist regional multiplier // Regional Studies. -1971.-Vol. 5.

135. Consumer Market Research Handbook, 3ed ed., R. Worcester and J. Down-ham, eds., McGraw book Co., 1986

136. Drucker, Peter F. Managing the Non-Profit Organization: Principles and Practices. Washington. Harperbusiness. 1992.

137. Inskeep E. National and Regional Tourism Planning: Methodologies and Case Studies. New York: Routledge, 1994. - 249 p.

138. Lattin Gerald W., Lattin James E., Lattin Thomas W. Introduction to the Hospitality Industry. USA: AH&MA (the Institute), 1998. - 386p.

139. Laudon K.C., Essentials of Management Information Systems (5th Edition)

140. Me. Intosh R. W, Tourism principles, practices, philosophies. Colunbas (Ohio), 1977.

141. Schwalbe K. Information Technology Project Management, Second Edition 2000

142. Trade in Tourism Service/ GATT Secretariat NTN. GNS/W/61,1989.

143. Wheelen T.L., Strategic Management and Business Policy (8th Edition) 2002150. www.gKS.ru151. www.Kubanpages.ru2001.t