Формирование маркетинговых инструментов создания потребительской ценности субъектами рынка жилой недвижимости тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Жарков, Александр Александрович

• Жарков, Александр Александрович
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Жарков, Александр Александрович

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЦЕННОСТИ НА РЫНКЕ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

1.1. Особенности функционирования и субъектная структура рынка жилой недвижимости

1.2. Сущность потребительской ценности и особенности создания цепочки ценностей профессиональными субъектами рынка жилья

1.3. Маркетинговые инструменты создания потребительской ценности на локальных рынках жилья

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ СОЗДАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЦЕННОСТИ НА РЫНКЕ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

2.1. Исследование покупательских предпочтений на первичном и вторичном рынках жилья

2.2. Ценностно-ориентированный подход субъектов рынка жилой недвижимости к выбору маркетингового инструментария

2.3. Алгоритм применения ценовых инструментов создания потребительской ценности на рынке жилой недвижимости

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

ГЛАВА 3. АПРОБАЦИЯ ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО

ПОДХОДА НА РЫНКЕ ЖИЛЬЯ г. ВОРОНЕЖА

3.1. Маркетинговые исследования покупательских предпочтений и структуры рынка жилой недвижимости г. Воронежа

3.2. Разработка программного комплекса «Юпикс. Недвижимость» для обоснования выбора маркетинговых инструментов создания потребительской ценности

3.3. Методика определения рыночной стоимости квартир на первичном и вторичном рынках жилья на базе

предоставленной ценности

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3

Заключение

Библиографический список

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование маркетинговых инструментов создания потребительской ценности субъектами рынка жилой недвижимости»

Введение

Актуальность темы исследования. Рынок жилой недвижимости занимает важное место при любом общественном устройстве, а отношения, складывающиеся между его участниками, несут особую социальную нагрузку. Формирование и развитие рынка жилья началось в нашей стране с середины 1990 г., когда закон «О собственности в СССР» признал существование частной собственности. Материальная база рынка жилья создавалась с 1991 г. бесплатной приватизацией. На сегодняшний день можно констатировать, что рынок жилья в России сформировался.

В настоящее время требуется углубленное исследование процесса формирования потребительской ценности на рынке жилья. Эффективный процесс создания ценности должен быть основан на согласовании и поддержания баланса интересов всех участников рынка жилья. Профессиональные субъекты рынка жилья отстают по применению маркетинговых инструментов создания ценности от компаний, работающих на других рынках. Это связано с тем, что субъекты рынка жилья в России долгое время осуществляли свою профессиональную деятельность на основании сбытовой или производственной концепции с минимальной ориентацией на потребителей. В современных условиях профессиональным субъектам для обеспечения своего устойчивого развития необходимо своевременно создавать предложения с адекватной ценностью.

Решение таких задач, как выбор места строительства, типа планировки, установление цен на квартиры разного уровня качества является сложным процессом, который требует системного маркетингового подхода. Качество выбора маркетинговых инструментов создания ценности предопределяется наличием информационно-аналитической базы покупательских предпочтений.

Степень разработанности проблемы. Научным аспектам, связанным с особенностями становления и развития рынка жилья в России, социальной значимости жилья посвящены работы многих российских и зарубежных ав-

3

торов.

Маркетинговое направление теории потребительских ценностей формировалось Дж. Гутманом, Л. Ю. Карпушиной, А. Маслоу, М. Портером, Т. Рейнольдсом, М. Рокичем, А. В. Юдаевым, О. У. Юлдашевой и другими учеными.

Проблемы, связанные с поведением потребителей, рассматриваются в работах И. В. Алешиной, Г. Л. Багиева, Т. Д. Масловой, О. В. Фирсановой.

Маркетинговым исследованиям, в том числе анализу рынка жилья, уделяли внимание Т. В. Алесинская, Н. А. Анисимова, Е. Н. Ванчикова, Е. П. Голубков, Н. Н. Ноздрина, М. А. Педан, В. И. Ресин, Г. М. Стерник, Б. Е. Токарев.

Также влияние на характер исследования оказали работы специалистов в области экономики, менеджмента и маркетинга, в том числе по маркетинговым технологиям ведения бизнеса и методам организации рыночных отношений: Г. Л. Азоева, В. И. Алешниковой, Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, Т. Н. Рыжиковой, Р. Ю. Стыцюк и других.

В то же время следует отметить, что научных разработок по применению маркетинговых инструментов создания ценности на рынке жилья недостаточно.

Актуальность и недостаточная разработанность проблемы предопределили выбор темы диссертации, ее цель и задачи.

Целью диссертационного исследования являются развитие теоретических положений, раскрывающих сущность и особенности маркетинговых инструментов формирования ценности профессиональными субъектами рынка жилья, а также разработка научно-методических рекомендаций, определяющих выбор и содержание направлений их совершенствования.

Реализация поставленной цели потребовала решения в диссертации следующих научных задач:

1. Уточнить и дополнить представление о сущности потребительской ценности применительно к рынку жилья.

2. Исследовать процесс создания ценности на рынке жилья с учетом субъектной структуры и специфики отношений участников рынка.

3. Систематизировать маркетинговый инструментарий создания потребительской ценности и обосновать особенности его применения различными профессиональными субъектами рынка жилья.

4. Обосновать ценностно-ориентированный подход к выбору и применению маркетингового инструментария создания потребительской ценности различными профессиональными субъектами рынка жилья.

5. Разработать рекомендации по формированию информационной базы покупательских предпочтений на рынке жилья для обоснования выбора маркетинговых инструментов создания потребительской ценности.

6. Предложить и апробировать методику определения рыночной стоимости квартир на базе предоставленной ценности.

Объект исследования - деятельность профессиональных субъектов рынка жилой недвижимости по формированию маркетинговых инструментов создания потребительской ценности.

Предметом исследования являются управленческие отношения, опосредствующие выбор и применение маркетинговых инструментов создания потребительской ценности на рынке жилья.

Область исследования соответствует: п. 9.1. «Теоретические основы и современные направления развития рыночной политики компаний на основе концепций маркетинга»; п. 9.12. «Факторы и мотивы потребительского поведения: методы исследования, оценка и использование в маркетинге» Паспорта специальности ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг).

Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области потребительского поведения, маркетинговых исследований, экономики и оценки жилья.

В ходе исследования применялись приемы логического и системного анализа, количественные и качественные методы сбора информации, стати-

5

стические методы обработки данных, а также методы экономико-математического моделирования, экспертных оценок, опроса и др.

Эмпирическую базу исследования составили законодательные и нормативно-правовые документы РФ, регулирующие развитие рынка жилья и реализацию жилищной политики; данные Росстата РФ; материалы научных конференций, периодической печати и сети Интернет по рассматриваемой проблеме; внутрихозяйственная документация риелторских фирм, оценочных компаний и строительных организаций; а также материалы, полученные лично автором при проведении маркетинговых исследований на рынке жилья г. Воронежа.

Рабочая гипотеза основывается на научном предположении о том, что состав и содержание маркетинговых инструментов формирования покупательской ценности на рынке жилой недвижимости предопределяется потребительскими предпочтениями, а также спецификой профессионального субъекта рынка жилья и его местом в создаваемой цепочке потребительской ценности.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке ценностно-ориентированного подхода к формированию и выбору маркетинговых инструментов создания потребительской ценности профессиональными субъектами с учетом баланса интересов всех участников рынка жилья.

Наиболее значимые научные результаты, выносимые на защиту:

- уточнено определение потребительской ценности жилья как совокупной полезности ее характеристик, соответствующих потребностям (физиологическим, социальным и связанным с образом жизни, статусом), эффект от удовлетворения которых превышает затраты по ее приобретению и дальнейшей эксплуатации. Определение дополнено уровнями ценности: базовый, удовлетворяющий физиологические потребности; характеристик жилья, удовлетворяющий социальные потребности (конструктивно-технические, инфраструктурные и функциональные); предлагаемых финан-

6

совых решений (схемы и сроки оплаты); дополнительных улучшений (юридические услуги и сервис);

- раскрыто содержание процесса создания потребительской ценности как совокупности процедур установления и согласования действий профессиональных субъектов рынка жилья с покупателями и посредниками. Выделены шесть этапов процесса создания ценности жилья (совершенствование технологий и НИОКР, разработка и проектирование концепции объекта, строительство, техническое обслуживание, продажа и послепродажная эксплуатация) и определено место субъектов на каждом этапе. Выявлены особенности создания ценности, влияющие на различия этапов и процедур в цепочке создания ценности: субъектная специфика, сектор рынка жилья (первичный и вторичный);

- систематизированы специфические наборы инструментов маркетинга создания потребительской ценности для строительных организаций и риелторских фирм на первичном и вторичном рынках жилья в рамках комплекса маркетинга "7Р" и в зависимости от выявленных уровней ценности жилья;

- обоснован ценностно-ориентированный подход к выбору инструментов создания потребительской ценности профессиональными субъектами рынка жилья. Он предполагает: выявление и анализ покупательских предпочтений; определение уровней ценности совокупного предложения; организацию и управление профессиональной деятельностью для повышения ценности; использование авторского алгоритма применения ценовых инструментов маркетинга на каждом уровне создаваемой ценности; оценку предоставленной ценности на основе выявленных покупательских предпочтений, предлагаемых финансовых решений и дополнительных улучшений;

- разработан и апробирован программный комплекс «Юпикс. Недвижимость» для выбора субъектами рынка маркетинговых инструментов создания ценности. С его помощью определяются состав и иерархия характеристик жилья с учетом покупательских предпочтений; контролируется актуальность информации; формируются необходимые выборки для представле-

7

ния зависимости ценности конкретной квартиры от ее характеристик. Предложены электронные и бумажные формы сбора и систематизации данных о покупательских предпочтениях (спросовая заявка) по уровням цепочки ценности;

- предложена и апробирована методика определения стоимости квартир, базирующаяся, в отличие от существующих, на оценке предоставляемой ценности, использовании методов статистического анализа; маркетинговых исследований определения зависимости цены от характеристик жилья и предпочтений покупателей. Она включает: определение целей формирования ценности предложения; анализ уровня средних цен; дифференциацию и корректировку средних цен по выявленным покупательским предпочтениям; дифференциацию цен в зависимости от условий и сроков реализации жилья. Разработаны авторские формулы расчета стоимости квартиры на первичном и вторичном рынках.

Значение научных результатов для теории и практики. Теоретическая значимость исследования состоит в развитии теории поведения потребителей, в части методов исследования и оценки потребительского поведения для создания и применения маркетинговых инструментов формирования потребительской ценности субъектами рынка жилья. Дополнены теоретические положения, касающиеся процесса и маркетинговых инструментов создания ценности. Доказано, что состав и содержание маркетинговых инструментов формирования потребительской ценности жилья предопределяется, с одной стороны, покупательскими предпочтениями, а с другой, - спецификой, интересами профессионального субъекта рынка жилья и его местом в создаваемой цепочке ценности.

Практическая значимость результатов исследования состоит в обосновании ценностно-ориентированного подхода к выбору маркетингового инструментария создания потребительской ценности, который может быть использован в практике работы строительных организаций и риелторских фирм.

Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования. Основные результаты исследования докладывались на научно-практических конференциях преподавательского состава ВГАСУ «Анализ рынка жилья Воронежа» (Воронеж, 2006), «Исследование ценовых тенденций на региональном рынке жилья» (Воронеж, 2009), на научных заседаниях кафедры экономики строительства ВГАСУ (Воронеж, 2006-2011), а также на 22-й Всероссийской студенческой конференции «Проблемы управления» (ГУУ, Москва, 2014).

Разработанные в диссертации стандартизированные формы сбора данных о покупательских предпочтениях, методика расчета цены квартиры на первичном и вторичном рынках, рекомендации по применению ценовых инструментов создания ценности внедрены в практику работы риелторской фирмы ООО «Юпикс. Недвижимость», оценочной компании ООО «ОК Эксперт» и строительной организации ПЖСК «НПЧ-строй» {подтверждено документально).

Ряд положений диссертации вошел в научный отчет по теме НИР «Исследование стратегических направлений развития маркетинга XXI века» (Тема № 1152-11. Методологические рекомендации по проведению маркетинговой аналитики, № гос. регистрации 01201156145), выполненный на кафедре маркетинга ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления» в 2013 г.

Материалы диссертации по формированию информационной базы данных рынка жилья, проведению маркетинговых исследований и методике расчета стоимости квартиры используются в учебном процессе ФГБОУ ВПО ВГАСУ в преподавании дисциплин «Маркетинг», «Жилищная экономика», «Оценка недвижимости» (подтверждено документально).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 15 статей общим объемом 4,04 п. л. (авт. 3,19 п. л.), в том числе 4 публикации в журналах из списка изданий, рекомендованных ВАК - 1,5 п. л. (авт. 1,24 п. л.).

Структура и объем работы. Диссертация содержит: введение, три главы, заключение, библиографический список, включающий 159 источников, 2 приложения, 32 таблицы, 37 рисунков. Общий объем работы 183 страницы.

Во введении представлена актуальность темы исследования, сформулированы цель, задачи, предмет и объект исследования, теоретическая основа, эмпирическая база, рабочая гипотеза, научная новизна, теоретическая и практическая значимость основных положений и выводов диссертации.

В первой главе «Теоретические основы создания потребительской ценности на рынке жилой недвижимости» рассматривается эволюция научной мысли в области экономики недвижимости и маркетинга отношений и уточняется содержание понятий «рынок жилья», «потребительская ценность». Исследованы особенности формирования цепочки создания потребительской ценности на рынке жилья, ориентированной на удовлетворение покупательских предпочтений. Систематизирован маркетинговый инструментарий создания ценности совокупного предложения жилого объекта. Исследованы состав и особенности его применения профессиональными субъектами с учетом сектора рынка, на котором они задействованы (первичный и вторичный рынок жилья).

Во второй главе «Методические основы применения маркетинговых инструментов создания потребительской ценности на рынке жилой недвижимости» представлен алгоритм формирования информационной базы рынка жилья. Обосновано применение субъектами рынка ценностно-ориентированного подхода к выбору маркетинговых инструментов создания ценности. Для реализации предложенного подхода в части удовлетворения потребностей покупателей разработан алгоритм применения ценовых инструментов маркетинга. Предлагаемый алгоритм базируется на поэтапном предоставлении ценности по выявленным покупательским предпочтениям на каждом уровне ценности: конструктивно-технические, инфраструктурные и функциональные характеристики; предлагаемые финансовые решения (схе-

ю

мы реализации); дополнительные улучшения (сервис, оформление сделки купли-продажи).

В третьей главе «Апробация ценностно-ориентированного подхода на рынке жилья г. Воронежа» представлены результаты маркетинговых исследований покупательских предпочтений и структуры рынка жилья г. Воронежа, результаты апробации рекомендаций по созданию информационной базы данных «Юпикс.Недвижимость» для обоснования выбора маркетинговых инструментов создания ценности, пошаговая методика определения рыночной стоимости квартиры в зависимости от предоставленной ценности для покупателя.

В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации диссертационного исследования.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЦЕННОСТИ НА РЫНКЕ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

1.1. Особенности функционирования и субъектная структура рынка жилой недвижимости

Структура рынка недвижимости и набор основных определений складывались по мере развития самой отрасли. При разработке законодательной и нормативной базы рынка использовался опыт таких стран, как США, Германия, Великобритания, Франция [10].

Рынок недвижимости представляет собой многоаспектное явление. В настоящее время существует масса трактовок данного понятия, но общепринятого определения рынка недвижимости не существует.

По мнению зарубежных исследователей, таких как Д. Фридман и Н. Ордуэй, рынок жилой недвижимости представляет собой набор механизмов, с помощью которых происходит передача прав собственности и устанавливаются цены на жилые объекты [122].

По мнению И. Т. Балабанова, «рынок жилья» - это совокупность сделок, совершенных с объектами жилой недвижимости, а также строительная и иная деятельность в области жилой недвижимости [14]. Поддерживают данную точку зрения и другие российские специалисты, такие как А. Н. Асаул, Э. Р. Бугулов, В. А. Горемыкин, А. Г. Грязнова, И. А. Рахман, Е. И. Тарасе-вич, М. А. Федотова.

В соответствии с определением недвижимости из Гражданского кодекса РФ к недвижимым объектам могут быть отнесены все объекты, перемещение которых без нанесения им ущерба не представляется возможным [39].

В соответствии со статьей 16 Жилищного кодекса РФ к жилым помещениям относятся [49]:

- жилой дом (часть жилого дома);

- квартира (часть квартиры);

- комната.

Указанные три объекта являются предметами сделок на рынке жилья, то есть товарами, предназначенными для продажи, обмена или иного введения в оборот. В дальнейшем автором будут исследоваться только квартиры как наиболее массовый объект на рынке жилой недвижимости. В классическом понимании рынок представляет собой совокупность социально-экономических отношений в сфере распределения и обмена, посредством которого осуществляется реализация товара [10].

Рынок жилой недвижимости в России тесно связан со многими видами рынка, такими как рынок капитала, рынок товаров и услуг, рынок ценных бумаг и других, так как его нормальное функционирование влияет на воспроизводство, удовлетворенность, а также миграцию населения, то есть специалистов, работающих на данных типах рынков [77].

Теоретические исследования сравнительного характера по высокоорганизованным рынкам стандартизированных товаров и рынкам недвижимости позволили автору выделить главные особенности функционирования рынка жилья как составляющей рынка недвижимости и определить его место в общественной системе экономических отношений, характерные черты и дифференцированный характер (табл. 1.1).

Таблица 1.1

Характерные черты и различия рынка жилья и высокоорганизованных

рынков стандартизированных товаров

Характерные черты Рынки

Стандартизированных товаров Жилой недвижимости

Локализация рынка Группа стран, страна, группа регионов одной страны, регион, страна Административный район города, весь город

Транспортабельность товара Высокая Отсутствует

Влияние местонахождения товара на стоимость Незначительное Высокое

Эффективность рынка Высокая Низкая

Стандартизированность товара Приближена к абсолютной Практически отсутствует

Окончание табл. 1.1

Характерные черты Рынки

Стандартизированных товаров Жилой недвижимости

Доступ к информации о товаре и рынке Открытый Затруднен

Возможность получения информации о товаре и рынке Высокая Низкая

Степень осведомленности продавцов и покупателей о товаре и ценах Высокая Низкая

Уровень законодательного регулирования отношений на рынке Низкий Высокий

Количество участников сделки Большое Относительно небольшое

Преобладающий характер сделок Публичный Частный

Роль психологических аспектов в восприятии цены Крайне незначительная Заметная

Динамичность предложения Значительная Практически отсутствует

Влияние внешних факторов на рынке Высокое Очень высокое

Таким образом, рынок жилья существенно отличается от высокоорганизованных рынков стандартизированных товаров. Главными особенностями рынка жилья являются: локальное размещение, территориальная привязка объектов, влияние местонахождения объектов на цены (высокая степень дифференциации), отсутствие взаимозаменяемости и стандартизированности объектов, труднодоступность и недостоверность получаемой информации, сравнительно небольшое количество продавцов и покупателей, частный характер сделок, двойственный характер (выступает как объект потребления или как товар).

Также, по мнению автора, рынку жилой недвижимости присущи и частные особенности функционирования, отличающие его от остальных рынков недвижимости, на которых необходимо более детально остановиться (табл. 1.2).

Таблица 1.2

Характерные черты и различия рынка жилой недвижимости и других рынков

недвижимости

Характерные черты Рынки

Земельных участков Коммерческой недвижимости Жилой недвижимости

Функциональное предназначение Организация отдыха, земледелие Извлечение дохода от эксплуатации Проживание людей

Социальная «нагрузка» Средняя Низкая Высокая

Степень ликвидности Средняя или низкая Средняя или низкая Высокая или средняя

Клиенты рынка Физические или юридические лица В основном юридические лица В основном физические лица

Основной вид сделок Купля-продажа и аренда Аренда Купля-продажа

Классификация объектов - Земли сельскохозяйственного назначения; - земли населенных пунктов; - земли промышленности; - земли особо охраняемых объектов; - земли лесного фонда; - земли водного фонда; - земли запаса - Офисная недвижимость; - торговая недвижимость; - производственно-складская недвижимость; - недвижимость культурного назначения; - недвижимость свободного назначения - Многоквартирные жилые дома, квартирь: в них; - индивидуальные жилые дома с участками (коттеджи, таунхаусы, домовладения); - дачи (дачные дома, садово-дачные дома с участками)

Ценообразую-щие факторы Физические характеристики: - площадь; - рельеф; - конфигурация Инфраструктура: - район расположения; - транспортная доступность; - социальная инфраструктура Функциональные свойства: - наличие или близость инженерных коммуникаций; - целевое назначение; - разрешенное использование; - подъездные пути Физические характеристики: ■ площадь; - год постройки; - этаж расположения; - группа капитальности Инфраструктура: - район расположения; - транспортная доступность; - социальная инфраструктура; - расположение на «красной» линии Функциональные свойства: - качество отделки; - общее состояние; - инженерные коммуникации; - наличие парковки/паркинга Физические характеристики: • площадь; - год постройки; - этаж расположения; - материал несущих конструкций Инфраструктура: - район расположения; - транспортная доступность; - социальная инфраструктура; - экологическая обстановка Функциональные свойства: - качество отделки; - общее состояние; - инженерные коммуникации; - площадь кухни; - наличие балкона; - тип санузла

Важнейшей особенностью рынка жилья является высокая степень дифференциации объектов. Для дальнейшего исследования рынка жилой недвижимости необходимо произвести его сегментирование, то есть выделить однородные группы. В законодательных, нормативных актах и методических документах разных авторов предлагается множество классификаций по различным признакам.

Обобщая теоретические исследования классификаций жилья, автором предлагается укрупненная сегментация рынка жилой недвижимости (табл. 1.3).

Таблица 1.3

Сегментирование рынка жилой недвижимости

Признак сегментирования Типы жилья

Сектор рынка Первичное

Вторичное

Вид собственности Частное

Государственное

Муниципальное

Юридический статус Приобретенное путем приватизации

Приобретенное путем сделки купли-продажи

Арендуемое собственником

Местоположение Городское

Загородное

Уровень комфортности Типовое

Повышенной комфортности

Элитное

Инфраструктура Расположенное в центре

Расположенное в районах, примыкающих к центру

Расположенное в районах, удаленных от центра

Количество комнат Однокомнатные

Двухкомнатные

Трехкомнатные

Многокомнатные

Рынок жилой недвижимости занимает важное место при любом общественном устройстве, а отношения, складывающиеся между его участниками, несут особую социальную нагрузку. Обеспеченность жильем и его доступность для населения напрямую влияют на уровень жизни и деятельность людей во всех сферах бизнеса и управления.

Объект жилой недвижимости имеет специфический характер, так как он может выступать и в качестве товара (сделка купли-продажи), и в качестве объекта потребления жилищных услуг.

Специфика функционирования рынка жилой недвижимости требует более глубокого изучения процессов и механизмов взаимодействия участников рынка.

По мнению Г. М. Стерника, для выявления и дальнейшего исследования процессов функционирования рынка жилья необходимо применять системный подход расчленения основных процессов, происходящих на рынке жилой недвижимости [102]. Используя этот подход, выделяют следующие секторы рынка жилой недвижимости или этапы жизненного цикла объектов:

- создание (развитие) объекта жилой недвижимости;

- управление (использование, эксплуатация) объектом жилой недвижимости;

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Жарков, Александр Александрович, 2014 год

Библиографический список

1. Абанииа, С. П. Формирование стратегии повышения конкурентоспособности организации: дис.... канд. экон. наук / С. П. Абанина. - Саранск, 2007.-204 с.

2. Абрамов, С. И. Организация инвестиционно-строительной деятельности / С. И. Абрамов. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 240 с.

3. Азоев, Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. - М.: ОАО «Типография Новости», 2000. - 176 с.

4. Азоев, Г. Л. Управление современной компанией : учебник / Г. Л. Азоев, А. Г. Поршнев. - М.: Инфра-М, 2001. - 347 с.

5. Алесинская, Т. В. Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговые исследования, управления маркетингом, маркетинговые коммуникации : учеб пособие / Т .В. Алесинская, Л. Н. Дейнека. — Таганрог : Изд-во ТРТУ, 2006. -241 с.

6. Алешина, И. В. Маркетинг для менеджеров : учеб. пособие / И. В. Алешина. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. - 456 с.

7. Алешина, И. В. Поведение потребителей / И. В. Алешина. -М.: Экономист, 2006. - 525 с.

8. Алешникова, В. И. Кластерная политика развития региона : монография / В. И. Алешникова, Д. И. Калашников. - Воронеж : АОНО ВПО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов», 2012. - 216 с.

9. Анисимова, Н. А. Маркетинг в сфере жилищно-коммунального хозяйства / Н. А. Анисимова, Т. И. Макеева // Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса : сб. трудов пятой всерос. науч.-практ. конф. — М. : МГУЛ, 2004. - С. 3-9.

10. Асаул, А. Н. Экономика недвижимости : учебник для вузов / А. Н. Асаул, С. Н. Иванов, М. К. Старовойтов. - 3-е изд., исправл. - СПб. : AHO «ИПЭВ», 2009. - 304 с.

11. Асланов, Т. А. Арифметика продаж : руководство по управлению продавцами / Т. А. Асланов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 112 с.

155

12. Аюшева, А.О. Теория организации : учеб. пособие / А. О. Аюшева. - Улан-Удэ : Издательство ВСГТУ, 2008. - 169 с.

13. Бакланов, А. Г. Развитие концептуальных подходов прикладного маркетинга/ А. Г. Бакланов, А. К. Шуркалин. - М. : МАКС Пресс, 2012. — 267 с.

14. Балабанов, И. Т. Экономика недвижимости. Краткий курс / И. Т. Балабанов. - СПб., 2002. - 208 с.

15. Басовский, Л. Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка / Л. Е. Басовский. - М.: Инфра-М, 2004. - 267 с.

16. Белых, Л. П. Формирование портфеля недвижимости / Л. П. Белых.-М., 1999.-257 с.

17. Беляева, С. Г. Управление портфелем недвижимости / С. Г. Беляева. - М.: ЮНИТИ, 1998.-314 с.

18. Березин, И. С. Маркетинговые исследования: инструкция по применению / И. С. Березин. - М.: Юрайт, 2012. - 146 с.

19. Берстенева, О. Г. Маркетинг и поведение потребителей: практические задания / О. Г. Берстенева. — Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007.-36 с.

20. Бирюков, П. Н. Совершенствование управления жилищным фондом города в условиях реформы ЖКХ / П. Н. Бирюков. - М. : Изд-во ВИМИ, 1997.- 160 с.

21. Боголюбов, В. С. Совершенствование экономических отношений в жилищной сфере : учеб. пособие / В. С. Боголюбов, Н. В. Васильева. — СПб. : СПбГИЭА, 1999. - 127 с.

22. Борисенок. Н. К. Характеристика условий проживания населения Российской Федерации / Н. К. Борисенок // Вестник ГУУ. - 2012 -№15-С. 71-75.

23. Борисенок, Н. К. Статистический анализ влияния факторов на цены на рынке жилья в России / Н. К. Борисенок // Вестник ГУУ. - 2012 - № 16 -С. 12-16.

24. Бузырев, В. В. Экономика жилищной сферы / В. В. Бузырев,

B. С. Чекалин. -М.: ИНФРА, 2001.-256 с.

25. Буланова, Н. В. Рынок недвижимости: состояние и перспективы развития / Н. В. Буланова. - М.: МАОК, 2004. - 147 с.

26. Бурденкова, Е. Д. О некоторых аспектах деятельности риэлторских фирм в России / Е. Д. Бурденкова // Вопросы статистики. - 1998. - № 10. - С. 63-67.

27. Ванникова, Е. Н. Маркетинговые исследования : учеб. пособие / Е. Н. Ванчикова. - Улан-Удэ : Изд-во ВСГТУ, 2005. - 160 с.

28. Викторов, М. Ю. Маркетинг рынка недвижимости / М. Ю. Викторов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2006. - № 6. -

C. 15-22.

29. Возмилов, И. Д. Маркетинговый подход к управлению проектами на рынке жилой недвижимости : автореф. дис.... канд. экон. наук / И. Д. Возмилов. - Екатеринбург, 2012. - 27 с.

30. Воронцова, Г. В. Формирование концепции управления маркетингом территории : монография / Г. В. Воронцова, А. Б. Дмитриева. - Ставрополь : ИД «ТЭСЭРА», 2012. - 156 с.

31. Галактионов, А. А. Повышение потребительской ценности моторного масла на основе методики выбора номенклатурного ряда упаковки : автореф. дис.... канд. экон. наук / А. А. Галактионов. - Самара, 2012. - 20 с.

32. Галактионов, А. А. Совершенствование методологии определения потребительской ценности продукции и потребительской ренты покупателя / А. А. Галактионов // Вестник Самарского государственного экономического университета. - Самара. - 2011. - № 7 (81). - С. 10-13.

33. Генеральный план городского округа город Воронеж. Воронеж -Москва, 2006 г.; ОАО «Воронежпроект», ООО НПП «Экоград» ЦНИИП градостроительства РААСН.

34. Говорова, Н. А. Маркетинг персонала : монография / Н. А. Говорова. - М. : АТИСО, 2012.-124 с.

35. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. - М. : Издательство «Финпресс», 1998. -416 с.

36. Гончарук, В. А. Алгоритмы преобразования в бизнесе / В. А. Гон-чарук. - М.: Бизнес, 2001. - 256 с.

37. Горвард, А. Недвижимость: зарубежный опыт развития / А. Гор-вард, Д. Джордж. - М.: Диамант-Меркурий, 1994. - 308 с.

38. Горемыкин, В. А. Экономика недвижимости / В. А. Горемыкин.-М.: Юрайт, 2011.-268 с.

39. Гражданский кодекс РФ. - М.: Волтерс Клувер, 2005. - 378 с.

40. Гречко, Ю. В. Маркетинговый инструментарий управления поведением потребителей на первичном рынке жилья : дис. ... канд. экон. наук / Ю. В. Гречко. - Волгоград, 2007. - 152 с.

41. Грязнова, А. Г. Оценка недвижимости. / А. Г. Грязнова, М. А. Федотова. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 312 с.

42. Гусев, А. Ф. Рынок недвижимости России в условиях финансового кризиса: состояние и перспективы / А. Ф. Гусев, Г. М. Стерник // Проблемы недвижимости : науч. электронный журнал. - 1999. - Вып. 1. — С. 6-21.

43. Дамодаран, А. Инвестиционная оценка. Инструменты и техника оценки любых активов / А. Дамодаран - М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. -453 с.

44. Дамурчиев, В. Н. Технология работы с недвижимостью. Операции с объектами недвижимости / В. Н. Дамурчиев, И. В. Добросельская, В. В. Жабин. - М.: Гор. собственность, 1998. - 264 с.

45. Дебелак, Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации / Д. Дебелак. — М.: Изд. дом Гребенникова, 2009. — 189 с.

46. Демиденко, Е. 3. Линейная и нелинейная регрессия / Е. 3. Деми-денко - М.: ИМЭМО, 2003. - 342 с.

47. Дубров, А. М. Многомерные статистические методы : учеб. пособие / А. М. Дубров, В. С. Мхитарян, Л. И. Трошин. - М. : Финансы и стати-

158

стика, 2000.-301 с.

48. Ерохина, Ю. Г. Анализ факторов снижения темпов развития жилищного строительства / Ю. Г. Ерохина // Актуальные проблемы теории и практики инвестиционной деятельности : сб. науч. тр. - М., 2009. - 207 с.

49. Жилищный кодекс РФ. - М.: Омега-Л, 2013. - 110 с.

50. Захаров, С. В. Маркетинг / С. В. Захаров, Б. Ю. Сербиновский, В. И. Павленко. - М.: Феникс, 2009. - 361 с.

51. Калачева, С. А. Недвижимость: Жилые и нежилые помещения, земельные участки / С. А. Калачева. - М.: Приор, 1998. - 176 с.

52. Калачева, С. А. Операции с недвижимостью: Жилье и нежилые помещения, земельные участки / С.А. Калачева. - М.: Приор, 1999. - 170 с.

53. Каллингем, М. Маркетинговые исследования глазами заказчика. Как и для чего организации используют исследования рынка / М. Каллингем. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2005. - 260 с.

54. Каменков, А. Н. Мировой финансовый кризис и проблемы инвестирования в строительную отрасль / А. Н. Каменков, Ю. Г. Ерохина // Интеграл : межотраслевой науч.-практ. журнал. - М., 2009. - № 2 (46). - С. 32-40.

55. Каплан, Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Р. Каплан, Д. Нортон. - М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 304 с.

56. Карпушина, Л.Ю. Маркетинговая концепция формирования и оценки потребительской ценности жилой недвижимости с учетом образа жизни населения: автореф. дис. ... канд. экон. наук/Л. Ю. Карпушина. -СПб., 2009. - 30 с.

57. Ковалев, А. И. Междуфирменный (промышленный) маркетинг: монография / А. И. Ковалев. - М.: Изд-во «Благовест-В», 2008. - 312 с.

58. Ковалев, В. В. Введение в финансовый менеджмент / В. В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 243 с.

59. Ковалев, В. В. Инвестиционный анализ, методы и процедуры / В. В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 302 с.

60. Коршунова, Н. И. Математика в экономике / Н. И. Коршунова, В. С. Плясунов. - М.: Вита-Пресс, 1996. - 368 с.

61. Комиссарова, Т. А. Управление рынком в период кризиса как ресурс повышения потенциала компании / Т. А. Комиссарова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 6. - С. 16-18.

62. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Ф. Котлер. [Т. В. Виноградова, А. А. Чех, Л. Л. Ца-рук] - М.: Альпина Паблишер, 2012.-396 с.

63. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер., Г. Армстронг,. Вонг [пер. с англ. А. В. Назаренко, А. Н. Свирид] - М.: Вильяме, 2012. - 406 с.

64. Крутик, А.Б. Экономика недвижимости : учебник для вузов / А. Б. Крутик, М. А. Горенбургов, Ю. М. Горенбургов. - СПб. : Издательство «Лань», 2008.-480 с.

65. Крючков, А. Г. Сбалансирована Система Ценностей как эффективный инструмент НЯ-менеджера для повышения эффективности менеджмента компании / А. Г. Крючков // Отдел кадров. - 2005. - № 1 (36). - С. 7681.

66. Кудашов, Е. А. Рынок жилищной недвижимости: генезис и альтернативы / Е. А. Кудашов, Г. И. Воронцов, 3. А. Богатырева. - М. : МАКС, 2006.- 159 с.

67. Кущенко, В. В. Современная концепция развития недвижимости. Девелопмент / В. В. Кущенко. - М.: Норма, 2004. - 221 с.

68. Ламбен, Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Ж-Ж. Ламбен; пер. с франц. - СПб.: Наука, 1996. - 365 с.

69. Лашкова, Е. А. Методические основы формирования потребительской ценности на рынке стоматологических услуг : автореф. дис. ... канд. эконом, наук / Е. А. Лашкова. - СПб., 2011. - 21 с.

70. Мазур, И. И. Девелопмент / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ол-дерогге. - М.: Экономика, 2004. - 405 с.

71. Марковская, В. В. Совершенствование управления маркетингом в подрядных строительных организациях : дис. ... канд. экон. наук / В. В. Марковская. - Екатеринбург, 2007. - 217 с.

72. Матасова, О. И. Формирование регионального рынка доступного жилья (на примере Кемеровской области) : автореф. дис. ... канд. экон. наук / О. И. Матасова. - Кемерово, 2011. - 27 с.

73. Махонько, Е. П. Цепочка ценности, как вспомогательный инструмент для внедрения бенчмаркинга на средних предприятиях отрасли отделочных строительных материалов // Российское предпринимательство. -2007. -№ 11. - Вып. 2 (102). - С. 124-128.

74. Моисеева, Н. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: учеб. пособие / Н.К. Моисеева, М.В. Конышева; под ред. Н. К. Моисеевой. - М. : Финансы и статистика, 2002. - 304 с.

75. Нагапетьянц, Н. А. Маркетинг сферы обращения товаров и услуг: монография / Н. А. Нагапетьянц, Р. Н. Нагапетьянц. - М. : Дашков и К0, 2012.-368 с.

76. Новиков, Б. Д. Рынок и оценка недвижимости в России / Б. Д. Новиков.-М., 2001.-512 с.

77. Ноздрина, Н. Н. Развитие рынка недвижимости в Москве / Н. Н. Ноздрина // Пробл. прогнозирования. - 1999. - № 4. - С. 95-108.

78. Ноздрина, Н. Н. Рынок жилья в городах России до и после августовского кризиса 1998 г. / Н. Н. Ноздрина, Г. М. Стерник // Проблемы прогнозирования. - 2000. - № 1. - С. 120-141.

79. Окольнишникова, И. Ю. Формирование и развитие маркетинговых коммуникаций в условиях индивидуализации потребительского спроса : автореф. дис.... д-ра экон. наук / И. Ю. Окольнишникова. - СПб., 2011. - 41 с.

80. Орехова, А. С. Статистические исследования рынка жилой недвижимости Российской Федерации : автореф. дис. ... канд. экон. наук/ А. С. Орехова. - М., 2012. - 24 с.

81. Ойнер, О. К. Исследование взаимосвязи между ориентацией на взаимодействие и удовлетворенностью клиента на рынке коммерческой недвижимости / О. К. Ойнер, Н. О. Губанова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2011. - №4. - С. 266-274.

82. Панфилова, Е. Е. Подход к анализу эффективности электронных цепочек ценности промышленной организации / Е. Е. Панфилова // Экономические науки. - 2011. - № 8. - С. 95-98.

83. Портер, М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-715 с.

84. Пузина, Н. В. Особенности ценообразования на рынке жилья (на примере Омской области) : автореф. дис. ... канд. экон. наук / Н. В. Пузина. -М., 2011.-23 с.

85. Пузина, Н. В. Оценка факторов и объема спроса на рынке жилья (на примере Омской области) / Н. В. Пузина // Вестник Омского университета. Серия «Мировая экономика и международный бизнес». - 2010. - № 1. -С. 11-22.

86. Разумовская, А. Л. Маркетинг услуг. Настольная книга маркетолога - практика / А. Л. Разумовская, В. М. Ятченко. - М., 2006. - 308 с.

87. Рогожин, Д. В. Влияние мотивов поведения покупателей на конкурентоспособность предприятий торговли : дис. ... канд. экон. наук / Д. В. Рогожин. - М., 2013. - 165 с.

88. Руденок, О. В. Оценка и управление конкурентоспособностью продукции : монография / О. В. Руденок, Л. Н. Руднева. - Тюмень : ТюмГН-ГУ, 2012. - 192 с.

89. Рутгайзер, В. М. Оценка рыночной стоимости недвижимости: Учебное пособие / В. М. Рутгайзер. - М.: Дело, 1998. - 354 с.

90. Рыжикова, Т. Н. Удовлетворенность и лояльность потребителя как показатели оценки эффективного ведения бизнеса / Т. Н. Рыжикова // Маркетинг, 2007. - №5. - С. 41.

91. Рыжикова, Т. Н. Управление маркетингом на предприятиях : монография / Т. Н. Рыжикова. - М.: Радио и Связь, 2001. - 168 с.

92. Сивец, С. А. Эконометрическое моделирование в оценке недвижимости / С. А. Сивец, И. А. Левыкина. - Запорожье. - 2003. - 220 с.

93. Синяева, И. М. Маркетинговые коммуникации: учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2005. - 300 с.

94. Скоробогатых, И. И. Использование возможностей систем управления взаимоотношениями с потребителями (СИМ-систем) в процессах управления маркетинговой активностью учреждений высшего профессионального образования / И. И. Скоробогатых, Г. Ю. Попов // Экономические аспекты образовательной деятельности. - 2012. - № 6. - С. 343347.

95. Сливотски, А. Маркетинг со скоростью мысли / А. Сливотски, Д. Моррисон. - М.: Изд-во «Эксмо», 2003. - 312 с.

96. Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителей / О. К. Ойнер, И. В. Липсиц, Е. К. Пантелеева, А. С. Горбатен-ко, Л. С. Латышова, К .Л. Рожкова, А. И. Леонов. - М. : Инфра-М. — 2013. — 144 с.

97. Сооляттэ, А. Ю. Бизнес-модели на основе многосторонних платформ: инновации, революционно преобразующие бизнес / А. Ю. Сооляттэ // Менеджмент инноваций. - 2011.-№2.-С. 88-93.

98. Стерник, Г. М. Анализ рынка недвижимости для профессионалов / Г. М. Стерник, С. Г. Стерник. - М. : Экономика, 2009. - 601 с.

99. Стерник, Г.М. Математические основы методологии построения дискретных пространственно-параметрических моделей рынка жилья / Г. М. Стерник. - М., 2004. - 402 с.

100. Стерник, Г. М. Методические основы анализа рынка недвижимости. Сборник лекций / Г. М. Стерник. - М. : РЭА им. Г. В. Плеханова, 2011. -122 с.

101. Стерник, Г. М. Основы послекрнзнсной стратегии финансирования жилищно-строительной отрасли в России / Г. М. Стерник, С. Г. Стерник, С. А. Аракелов. - М. : ВГНА Минфина РФ, 2010. - 49 с.

102. Стерник, Г. М. Рынок недвижимости: экономико-правовое содержание, закономерности развития в транзитивной экономике : учеб. пособие / Г. М. Стерник, С. Г. Стерник. - М.: ГУ-ВШЭ, 2009. - 180 с.

103. Стерник, Г. М. Статистический подход к прогнозированию цен на жилье / Г. М. Стерник // Экономика и математические методы. - М. - 1998. -Т. 34.-Вып. 1.-С. 85-90.

104. Стерник, Г. М. Технология анализа рынка недвижимости / Г. М. Стерник. - М.: АКСВЕЛЛ, 2005. - 203 с.

105. Стыцюк, Р. Ю. Особенности регулирования развития рынка рекламы : монография / Р. Ю. Стыцюк. - Архангельск : АО И1111К РО, 2010. -186 с.

106. Сырыгин, С. С. Диагностика и регулирование маркетинговой активности субъектов регионального рынка недвижимости : автореф. дис. ... канд. экон. наук / С. С. Сырыгин. - СПб., 2010. - 22 с.

107. Тамошина, Г. И. Проблемы формирования рынка жилья / Г. И. Та-мошина, С. Ю. Лядкин. - Воронеж : Центр.-Чернозем. кн. изд-во, 1997. -113 с.

108. Тарасевич, Е. И. Оценка недвижимости / Е. И. Тарасевич. - СПб. : СПбГТУ, 1997.-422 с.

109. Тарасевич, Е.И. Финансирование инвестиций в недвижимость / Е. И. Тарасевич. - СПб.: СПбГТУ, 1996. - 235 с.

110. Теляков, А. В. Управление процессом формирования и развития локального рынка : дис. ... канд. экон. наук / А. В. Теляков. - Екатеринбург, 2003.-217 с.

111. Тимохина, Г. С. Маркетинговое управление процессом принятия решений потребителями легковых автомобилей : автореф. дис. ... канд. экон. наук / Г. С. Тимохина. - Екатеринбург, 2011. - 26 с.

164

112. Токарев, Б. Е. Маркетинговые исследования: учебник / Б. Е. Токарев. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2011. - 512 с.

ПЗ.Тулонов, Н. К. Формирование конкурентных преимуществ организации в условиях информационной экономики : автореф. дис. ... канд. экон. наук / Н. К. Тулонов. - Улан-Удэ, 2006. - 23 с.

114. Тэпман, JI. Н. Оценка недвижимости / JI. Н. Тэпман. - М., 2002. -

39 с.

115. Ушанова, Н. А. Развитие системы регулирования рынка жилой недвижимости крупного города : монография / Н. А. Ушанова. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011.-165 с.

116. Ушанова, Н. А. Методологические проблемы развития системы регулирования рынка жилой недвижимости крупного города : автореф. дис. ... д-ра экон. наук / Н. А. Ушанова. - СПб., 2012. - 38 с.

117. Фатхудинов, Р. А. Стратегический маркетинг : учебник / Р. А. Фатхудинов. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. — 640 с.

118. Федотова, М. А. Оценка недвижимости и бизнеса : учеб. пособие / М. А. Федотова, Э. А. Уткин. - М. : Тандем, 2000 - 156 с.

119. Фирсанова, О. В. Взаимодействия субъектов рынка в теории маркетинг-менеджмента: методологические принципы исследования : монография / О. В. Фирсанова. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 160 с.

120. Фирсанова, О. В. Взаимосвязь воспринимаемой социальной ответственности компании и потребительской лояльности / О. В. Фирсанова, М. С. Потепкин // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 1 (45). - С. 106108.

121. Фирсанова, О. В. Методология процесса взаимодействия субъектов рынка в теории маркетинг-менеджмента : дис. ... д-ра экон. наук / О. В. Фирсанова. - СПб., 2003. - 332 с.

122. Фридман, Д. Анализ и оценка приносящей доход недвижимости / Д. Фридман, Н. Ордуэй. - М., 1997. - 148 с.

123. Харвей, Д. Капитал, земля и предпринимательство / Д. Харвей // Постигаем экономику. - М., - 1997. - Гл.11. - С. 229-251.

124. Хачатрян, С. Р. Анализ и моделирование механизмов регулирования рыночных процессов в жилищной сфере / С. Р. Хачатрян. - М. : ЦЭМИ РАН, 1998.-88 с.

125. Челенков, А. П. Маркетинг услуг / А. П. Челенков // Маркетинг. Спец. вып. № 25 : монография. - 3-е изд., испр. и доп., М. : ЦМИиМ, 2005. -201 с.

126. Чистяков, Г. Ю. Теория и практика управления рынком жилья / Г. Ю. Чистяков // Жилищная экономика. - М.: 2009. - № 1 - С. 83-92.

127. Шевченко, Е. А. Управление цепочками по созданию потребительской ценности фирмы на рынке В2В (на примере инструментальной компании) / Е. А. Шевченко // Российское предпринимательство. — 2012. — № 11 (209). - С. 64-80.

128. Широков, Е. Е. Совершенствование системы стратегического управления производственной цепочкой ценностей в регионе : автореф. дис. ... канд. экон. наук / Е. Е. Широков. - Казань, 2012. - 22 с.

129. Шишканева, В. Д. Развитие механизмов регулирования региональных рынков жилья (на примере Калининградской области) : автореф. дис. ... канд. экон. наук / В. Д. Шишканева. - СПб., 2012. - 24 с.

130. Щеголев, В. В. Потребительская ценность товара на промышленных рынках / В. В. Щеголев // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Информатика. Телекоммуникации. Управление. — 2010. - Вып. 3 (99). — С. 565-575.

131. Юдаев, А. В. Управление межфирменным взаимодействием на основе концепции цепочки создания ценности : дис. ... канд. экон. наук/ А. В. Юдаев. - М., 2011.- 199 с.

132. Юдаев, А. В. Цепочка создания ценности в современных постиндустриальных компаниях / А. В. Юдаев // Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества: реги-

166

он, город, предприятие : сб. статей VII Междунар. науч.-практ. конф. МНИЦ ПГСХА. - Пенза : РИО ПГСХА, 2009. - 228 с.

133. Юдин, О. И. Моделирование цепочки по созданию потребительской ценности / О. И. Юдин, О. У. Юлдашева // Проблемы современной экономики. -2012. -№ 1 (41). С. 218-222.

134. Юлдашева, О. У. Методология организации бизнеса на основе цепочки по созданию потребительской ценности (на примере строительной корпорации) / О. У. Юлдашева, С. В. Никифорова, С. Ю. Полонский // Вестник С.-Петерб. ун-та. - Сер. 8. Менеджмент. - 2007. - Вып. 2. - С. 32-48.

135. Юлдашева, О. У. К вопросу теории современной корпорации // Научные основы экономики и управления предпринимательской деятельностью / О. У. Юлдашева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. - 186 с.

136. Юлдашева, О. У. Организационное моделирование цепочки по созданию ценности для потребителя / О. У. Юлдашева, С. Ю. Полонский -СПб.: Изд-во Инфо-да, 2005. - 238 с.

137. Borden, N. The concept of the Marketing Mix / Neil H. Borden // Harvard Business School. - 1965. - 7 p.

138. Day, G. The capabilities of market-driven organization / George Day // Journal of Marketing. - October 1994. - № 53. - P. 37-52, P. 42.

139. Kotler, P. Marketing management / Philip Kotler, Kevin Lane Keller. -14th ed. - Prentice hall, 2012. - 812 p.

140. Lauterborn, B. New marketing litany; Four P's passe; C-words take over / B. Lauterborm //Advertising Age. - 1990. - Oct. - №1. - 2 p.

141.Lilien, G. Exceptional Paper Advisor 2: Modeling The Marketing Mix Decision For Industrial products / Gary Lilien // Management Science. - 1979. - № 25 (2). - P. 191-204.

142. McCarthy, E. J. Basic Marketing / E. J. McCarthy. - Homewood, IL. : Richard D. Irwin, 1996. - 868 p.

143. Porter, M. Competitive Advantage / Michael E. Porter. - NY : The Free Press, 1985.

Электронные ресурсы.

144. http://www.advecs.vrn.ru

145. http://www.aksioma-an.ru

146. http://www.avrora.vrn.ru

147. http://www.businessvoc.ru

148. http://www.citadel-v.ru

149. http://www.cmlt.ru

150. http://www.dic.academic.ru

151. http://www.imperia-n.ru

152. http://www.irr.ru

153. http://www.marketopedia.ru

154. http://www.nikvrn.ru

155. http://www.trast.vrn.ru

156. http://www.vicon.vrn.ru

157. http://www.vip-estate.biz

158. http ://www.vrx.ru

159. http://yupix.ru