Формирование конкурентоспособности товаров текстильных предприятий на основе субъективных методов оценки тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Долгушина, Лидия Ивановна

• Долгушина, Лидия Ивановна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Долгушина, Лидия Ивановна

Введение

Глава 1. Маркетинговая ориентация предприятий

1.1. Влияние развития экономики на деловую активность предприятия

1.2. Конкурентоспособность товара в маркетинговой деятельности

1.3. Анализ деятельности текстильной промышленности в условиях рынка

Глава 2. Методическое обеспечение маркетингового исследования

2.1. Анализ текущей маркетинговой ситуации предприятия

2.2. Методика оценки конкурентоспособности ткани

2.3. Системное представление показателей качества товара, влияющих на его конкурентоспособность

Глава 3. Определение конкурентоспособности товара

3.1. Применение субъективного метода оценки (экспертного опроса) при определении конкурентоспособности товара

3.2. Анализ коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности товара

3.3. Разработка стратегии маркетинга для выпускаемых товаров предприятия

Выводы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование конкурентоспособности товаров текстильных предприятий на основе субъективных методов оценки»

В условиях цикличности развития предприятия периодически сталкиваются с проблемой изменения стратегий и тактики своего поведения (с поставщиками, партнерами по производству и сбыту продукции, продвижению ее к потребителю и т. д.). При этом возникает необходимость преобразований, позволяющих предприятию приспособиться к изменениям внешней среды и сгладить внутренние негативные реакции.

Совокупность факторов внутренней и внешней среды и порождает возникновение рисковых ситуаций, влекущих за собой неоправданные потери. Для снижения рыночных рисков могут быть использованы различные инструменты, в том числе современные маркетинговые технологии (поведения в конкурентной среде, выпуск конкурентоспособной продукции, формирования товарно-ценовой политики, политики распределения и продвижения товаров). Степень и эффектность использования этих технологий определяется инфраструктурой и совокупностью внутренних характеристик предприятия, что находит отражение в уровне маркетинговой активности.

В системе управления конкурентоспособностью товара важное место занимает ее оценка. Несмотря на то, что существует большое количество методик исследования конкурентоспособности товара, процесс их модификации и создания новых вариантов продолжается. Большинство методов оценки конкурентоспособности товара, разработанных отечественными авторами, предполагает использование следующего алгоритма: эксперты оценивают уровень ценовых и потребительских характеристик товаров-конкурентов и соотносят их друг с другом.

Потребительские товары массового назначения ориентированы на множество покупателей, изучение мнения которых производится с помощью использования таких методов сбора и обработки информации, которые бы позволили оперировать большими массивами данных. Поэтому для потребительских массовых товаров требуется такая методология, действенность которой в значительной степени определяется использованием статистических методов сбора и обработки

Метод оценки конкурентоспособности товара включает в себя терминологический аппарат, основные принципы и методические положения; этапы, совокупность приемов и способов обследования конкурентной позиции товара на рынке и факторов, ее обусловивших.

Составляющие конкурентоспособности товара представляют собой уровни его определенных технических, экономических и коммерческих характеристик, необходимых для достижения успеха на конкретном рынке, что связано с утверждением: товар конкурентоспособен, если таковыми являются его элементы.

Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно 4 она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя.

Российские предприятия недооценивают роль маркетинга в решении проблемы конкурентоспособности товаропроизводителя и его продуктов. Конкурентоспособность предприятия является обобщающим показателем его жизнестойкости, умения использовать свой научно-технический, производственный, финансовый, кадровый и, разумеется, маркетинговый потенциал. Проще, конкурентоспособность предприятия — это отражение итогов работы практически всех его подразделений, направленной на выпуск качественной и конкурентоспособной продукции.

Поэтому, на наш взгляд, углубленное изучение и оценка конкурентоспособности товара является актуальной задачей.

Степень изученности проблемы. При работе над диссертацией были изучены работы зарубежных авторов, посвященных вопросам маркетинга и конкурентоспособности товара. Это такие авторы, как Котлер Ф., Ламбен Ж.-М., Портер М.Э, Питер Р. Диксон, Томпсон А.А., Стрик-ленд А.Дж. и др.

В исследование этой проблемы внесли вклад следующие отечественные авторы: Голубков Е.П., Завьялов П.С., Романов А.Н., Хруцкий В.Е., Уткин Э.А., Эриашвили Н.Д., Галаева A.M. и др.

При работе над диссертацией изучены российские законодательные и нормативные акты, монографии и статьи в специальных периодических изданиях.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке метода оценки конкурентоспособности тканей и выборе стратегии маркетинга. Для достижения поставленной цели в диссертации решаются следующие задачи: влияние развития экономики на деловую активность предприятия; определение роли конкурентоспособности товара в маркетинговой деятельности; анализ деятельности текстильной промышленности в условиях рынка; определение текущей маркетинговой ситуации предприятия; выбор методики оценки конкурентоспособности ткани; системное представление показателей качества товара, влияющих на его конкурентоспособность; применение субъективных методов оценки при определении конкурентоспособности товара; анализ коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности товара; разработка стратегии маркетинга для выпускаемых товаров предприятия.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является маркетинговая деятельность текстильного предприятия.

Объектом исследования послужили текстильные предприятия.

Методологическую основу исследования составляют зарубежные и российские библиографические источники в области маркетинга и конкурентоспособности товара; российские нормативно-правовые документы.

Теоретическая основа, цель и задачи исследования определили конкретные методы его проведения, которые включают: логический анализ, теорию вероятностей и математическую статистику, метод экспертных оценок, статистический и логический анализы результатов, полученных на всех этапах исследования, и обобщение этих результатов.

В качестве информационной базы диссертационной работы использовались материалы государственной статистики, а также данные, полученные в ходе исследования на предприятиях текстильной промыш 4 ленности.

Результаты, полученные лично автором: определены внутренние конкурентные преимущества предприятия, состоящие из эффектов опыта, масштаба, территориальной концентрации и интеграции; определена стратегия дифференциация товара, подкрепленная позицией лидера по издержкам на рынке, позволяющая удерживать свой сегмент рынка, отслеживать и контролировать действия конкурентов; разработан алгоритм комплексной количественной оценки конкурентоспособности текстильной продукции; разработана методика оценки конкурентоспособности тканей на основе субъективных методов оценки; разработана стратегия развития предприятия через товары, которая имеет целью развивать продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.

Научная новизна диссертационного исследования содержится в следующих основных положениях, выносимых на защиту: установлено, что для повышения конкурентоспособности предприятия необходимо располагать организационно-экономическим механизмом поддержания маркетинговой активности предприятия, который на основе анализа маркетинговых показателей позволяет выявить критические и близкие к критическим зоны (рынки, товары, цены и т. д.); разработана комплексная система мероприятий по формированию уровня конкурентоспособности ткани на этапе проектирования; предложен метод определения коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности тканей, используя нормированные коэффициенты весомости, назначенные каждым экспертом; разработана система показателей конкурентоспособности тканей, определяемая потребительскими, технико-экономическими факторами и I факторами реализации и эксплуатации; разработана декомпозиция обобщающих показателей конкурентоспособности тканей на комплексные и единичные показатели;

Практическая значимость исследования заключается в том, что все полученные в ней результаты предназначены для использования в практике работы текстильных предприятий.

Теоретические и практические исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных экономических дисциплин.

Апробация работы. Основные результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на Межвузовской научно-практической конференции РосЗИТЛП в 2003г., на кафедре менеджмента и предпринимательства и кафедре экономики предприятий названного института, на ОАО "Моршанская Мануфактура".

Публикации. По теме исследования опубликовано 4 научные работы общим объемом около 1 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения,

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Долгушина, Лидия Ивановна

выводы

Проведенное диссертационное исследование показывает, что:

1. Удовлетворение потребностей населения в высококачественном и конкурентоспособном товаре является основным требованием рынка и залогом успеха предприятия.

2.Конкурентоспособный товар определяет, во многом, конкурентоспособность предприятия и ту стратегию, которую оно может выбрать на рынке.

3. Эффективность хозяйственной деятельности предприятий в России находится на низком уровне, что обусловлено как влиянием государственной политики (высокие налоги, дорогой кредит, неотработанные процедуры банкротства), так и низким уровнем эффективности трансакций для осуществления полноценного рыночного взаимодействия.

4. Конкурентоспособность товара характеризуется следующими группами параметров: технические (потребительские) - это параметры назначения, качества, эргонометрические и др.; экономические, то есть формирующие цену потребления; организационные, определяющие систему скидок, условия платежа и поставок, гарантии и т.п.

5.Комплексная система мероприятий по формированию уровня конкурентоспособности ткани на этапе проектирования содержит: техническое задание; техническое предложение; эскизный проект; технический проект; техническое задание.

6. Приопределении комплексного показателя конкурентоспособности текстильной продукции необходимо последовательно проводить ряд операций, объединенных алгоритмом комплексной оценки уровня конкурентоспособности, разработанным с учетом общего алгоритма, принятого в квалиметрии (измерении качества), и специфических особенностей структуры качества ткани.

7. Система показателей конкурентоспособности тканей наилучшим образом определяется потребительскими, технико-экономическими факторами и факторами реализации и эксплуатации.

8. При оценке конкурентоспособности товара должен применяться метод экспертного опроса на основе балльной оценки необходимых потребителю свойств ткани.

9. Результатом проведенной оценки конкурентоспособности тканей могут стать маркетинговые мероприятия по обеспечению, поддержанию или повышению обобщающего показателя конкурентоспособности.

10. В целом для предприятия предлагается стратегия развития через товары: развивать продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Долгушина, Лидия Ивановна, 2005 год

1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). - М.: Экономика, 1982. - 256 с.

2. Андерсон Т. Статистический анализ временных рядов. (Пер. с англ -М.:Мир, 1976. -755 с.

3. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. — М.; Инфра 1997.—251с.

4. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика,1989.

5. Асланян А.Э. Оценка конкурентоспособности тканей предприятия на целевом рынке. Автореф. диссерт. на соискание ученой степени к.э.н. -М.: РосЗИТЛП, 1999. 17 с.

6. Бабанов С. В. Планирование ассортимента текстильной продукции в системе операционного маркетинга. Автореф. диссерт. на соисканиеученой степени к.э.н. М.: РосЗИТЛП, 1999. - 23 с.t

7. Балагов З.И. Изучение спроса на товары швейного производства. Автореф. диссерт. на соискание ученой степени к.э.н. М.: РосЗИТЛП, 17 с.

8. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1974. - 159 с.

9. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. М.: Экономика, 1976. - 80 с.

10. Вентцель Е.С., Овчаров Л.А. Теория вероятностей и ее инженерные приложения. М.: Наука, 1988. - 480 с.

11. Галаева A.M. Маркетинг: теория и практика на потребительском рынке. Учебное пособие. М.: РЗИТЛП, 1999. - 145 с.

12. Галаева A.M. Формирование направлений развития стратегическогомаркетинга на предприятиях текстильной и легкой промышленности: Монография. М.: РЗИТЛП, 1997 - 151 с.

13. Гличев А.В. Единая система государственного управления качеством продукции. М.: Знание, 1981. - 64 с.

14. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: Издательство стандартов, 1988. - 79 с.

15. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2000. -440 с.

16. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. М.: Дело, 1995.- 188 с.

17. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с алфавитно-предметным указателем) М Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 1996 - 560 с.

18. Добров Г.М., Ершов Ю.Вг, Левин Е.И., Смирнов Л.П. Экспертные оценки в научно-техническом прогнозировании. Киев: Наукова думка, 1974. - 160 с.

19. Долан Э.Дж., Линдсей Д. Макроэкономика / Пер. с англ. .Лукашевича и др.: Под общ. ред. В.Лисовика и др. С.-Пб., 1994. - 405 с.

20. Долан Э.Дж. , Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель/ Пер. с англ. В.Лукашевича и др. С.-Пб., 1992. - 496 с.

21. Долинская М.Г., Соловьев И.Н. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. — М., 1991.

22. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. -М.: Экономика, 1978.

23. Журнал Текстильная промышленность 11-12/93. К 100-летию АО «ММ».

24. Журнал «Мир текстиля» региональный выпуск: осень 2003 г.

25. Журнал «ЛегПромбизнес директор» № 4 (54) апрель 2003 г.

26. Журнал «текстиль» № 4 (6) август 2003 г.

27. Журнал «Рынок легкой промышленности» № 33 август 2003 г.

28. Журавлева Л.П. Маркетинг: Учебное пособие для изучающих рынок, в том числе рынок потребительских товаров и услуг. НТИ МГАЛП -Новосибирск, 1997. -237 с.

29. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1998.-195 с.

30. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Учебное посо бие. М.: ИНФРА-М, 2000. - 496 с.

31. Завьялов П.С, Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1991. - 416 с.

32. Земцов Н.М. История Моршанской мануфактуры: Учебник М.: Братство Санкт-Петербург, 1993-175с.

33. Как работают японские предприятия: Сокр. пер. с англ. под ред.

34. МонденаЯ. и др. М.: Экономика, 1989.*

35. Капиталистическое управление: уроки 80-х / Под ред. Дынкина А.А. М.: Экономика, 1991.

36. Качество и стандартизация / Сокр. пер. с нем. Под ред. X. Лилие. Научная редакция д.т.н., проф. В.В. Бойцова. М.: Экономика, 1982.-168 с.

37. Кендалл М., Стьюарт А. Статистчиеские выводы и связи. (Пер. с англ.). М.: Наука, 1978. - 900 с.

38. Кейн Э. Экономическая статистика и эконометрия. (Пер. с англ.). Вып. 1,2. М.; Статистика, 1977. - 255 с, 232с.

39. Киселев Ю.В. Метод экспертных оценок /Экономика и математические методы, т. Ш, вып. 3, 1967.

40. Клименко Т.В. Качество и конкурентоспособность кожевенной продукции как элементы системы управления предприятием. Автореф.д иссерт. на соискание ученой степени к.э.н. М.: РосЗИТЛП, 1997. -23 с.

41. Кендалл М. и Моран П. Геометрические вероятности. Пер. с англ. Р.В. Амбарцумяна. Под ред. Ю.В. Прохорова. М.: Наука, 1972. -172 с.

42. Кендалл Морис Дж. Ранговые корреляции. Пер. с англ. Научн. ред. и предисл. Е.М. Четыркина и P.M. Энтова. М.: Статистика, 1975. -214 с.

43. Кендэл М. Временные ряды. Пер. с англ. Ю.П. Лукашина. М.:

44. Финансы и статистика, 1981. 199 с.

45. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент СПб: Питер Ком, 1999 - 896 с.(Серия "Теория и практика менеджмента").

46. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст.Е.М.Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 723 с.

47. Котлер Ф, Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. - М.: СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 1999.-1152 с.

48. Курс предпринимательства: Учебник для вузов / В.Я.Горфинкель, В.А.Швандар, Е.М.Купряков и др. ; Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 439 с.

49. Курицын А.Н. Управление в Японии. Организация и методы. М.: Наука, 1981.-232 с.

50. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспекти ва. Пер. с французского. Спб.: Наука, 1996. - XV + 589 с.

51. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга / Учебн. пособ. под ред. Д-ра эконом. Наук, проф. О.Т. Лебедева. Изд. 2-е, доп. -СПб.:ИД "МиМ", 1997.-224 с.

52. Литвиненко А.Н. Основные принципы оценки конкурентоспособности промышленной продукции// Приложение к БИКИ № 12, 1984. -М.-.Издание ВНИКИ МВЭС РФ. 51 .Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Пер. с англ. М.: Республика, 1992.-Т. 1,2.

53. Маджаро С. Международный маркетинг. Сокр. пер. с англ. / Общ. ред. Г.Г.Абрамишвили. М.: Международные отношения, 1979. - 263 с.

54. Макконнелл Кэмпбелл Р., Брю Стенли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т., Пер. с анг. П-го изд. М.: Республика, 1992. -339 с. и 400 с.

55. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. М.: Прогресс. -1988.-217 с.

56. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1996.-560с.

57. Маркетинг в России и за рубежом. Журнал. 2003. № 1-4.4

58. Маркетинг. Учебник-практикум / Под редакцией проф. Ващекина Н.П. М.: Московский государственный университет коммерции, 1999. 570 с.

59. Маркетинг / Под ред. Проф. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов ииздателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1998. 320 с.

60. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов /Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 255 с.

61. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. - 207 с.

62. Международные стандарты серии ИСО 9000.

63. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорациимира: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.

64. Методика оценки конкурентоспособности машинотехнической продукции. ЦНИИТЭИтяжмаш и ВНИИВС при КВК СМ СССР. -М., 1990.

65. Методологические основы республиканской системы управления качеством продукции / Под ред. д.э.н., проф. А.В. Гличева. Научные труды ВНИИС, 1981, вып. 42. - 112 с.

66. Митропольский А.К. Техника статистических исчислений. Изд-е 2-е. М.: Наука, 1971.-576 с.

67. Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю., Слушаенко М.В., Будник А.В. Брендинг в управлении маркетинговой активностью / Под ред. проф. Н.К.Моисеевой. М.: Омега - Л, 2003 .-410с.

68. Монден Я. "Тоета": Методы эффективного управления. М.,1989.

69. Мхитарян B.C. Статистические методы в управлении качествомпродукции. М,: Финансы и статистика, 1982. - 119 с.

70. Оллнер Я. Стандартизация на фирме / Пер. с англ. М. : Изд-во стандартов, 1982. - 52 с.

71. Организация, планирование и управление предприятиями текстильной и легкой промышленности: Учеб. для вузов / В.С.Стреляев, В.А.Углов, Е.Н.Селянина и др.; Под ред. В.С.Стреляева. М.: Легпромбытиздат, 1994.-456 с.

72. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент)/ Под ред. В.М. Власовой.- М.: Финансы и статистика, 1994. 496с.

73. Оценка экономической эффективности стандартизации и управления качеством продукции / Курников И.Б. и др. М.: Изд-во стан дартов, 1982.

74. Палицын Ф.И., Пролейко В.М.Экономические методы управлениякачеством продукции. М.: Машиностроение, 1981. - 78 с.

75. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: "Ось-89", 1996.- 80 с.

76. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом / Пер. с англ. М.: Зао "Из дательство БИНОМ", 1998. - 569 с.

77. Портер М.Э. Конкуренция: Пер. с англ. : Уч. пос. М.: Издательский дом "Вильяме", 2000. - 495 с.

78. Пилдич Дж. Путь к покупателю: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.

79. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика: Пер. с англ. М.: Экономика, Дело, 1992.

80. Прикладная статистика: Классификация и снижение размерности: Справ, изд. / С.А. Айвазян, В.М. Бухштабер, И.С. Енюков, Л.Д. Мешалкин. Под ред. С.А. Айвазяна. М.: Финансы и статистика, 1989.-607 с.

81. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. -М.: Логос, 2003. -706 с.

82. Савенков А.Н., Лопаткин Ю.В., Павловский В.В. Комплексная система управления качеством продукции в отрасли приборостроения. М., 1980. - 56 с.

83. Саката Сиро. Практическое руководство по управлению качеством / Пер. с 4-го японского издания СИ. Мышкиной. Под ред. В.Н. Гостева. М.: машиностроение, 1980. - 215 с.

84. Сертификация: Принципы и практика / Пер. с англ. Е.М. Федотова. М.: Изд-во стандартов, 1983. - 88 с.

85. Симиндей В.П. Служба стандартизации на предприятии. М.: Экономика, 1981. - 48 с.

86. Самуэльсон П. Экономика. В 2 т.: Пер. с англ. М.: МГП "АЛГОН"

87. ВНИИСИ, 1992. 334 с. и 415 с.

88. Секерин В.Д. Маркетинг / Учебно-практическое пособие. М.: "Бизнес-школа" "Интел-Синтез", 1998. - 160 с.

89. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. М., 1996. - 336 с.

90. Стандарты и качество. 1985 - 1996.

91. Стандартизация и управление качеством продукции в легкой промышленности: Учебник для вузов / М.И.Круглов, Н.Ю.Круглова, А.М.Галаева, Г.Н.Лебедева М.: Легпромбытиздат, 1991. - 256 с.

92. Стратегическое планирование /Под ред. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКСМОС, 1998. -440 с.

93. Статистические методы анализа экспертных оценок. М.: Наука, 1977.384 с.

94. Таракула Ю.В., Земляков Д.Г. Микроэкономика: Учебник. М.: издательство "Дело и сервис", 2002 304с.

95. Типовой проект отраслевой системы управления качеством продукции республиканского промышленного швейного объединения. М., ЦНИИТЭИлегпром, 1982. - 402 с.

96. Тоехиро К. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Прогресс, 1087.

97. Толковый словарь рыночной экономики. Под. ред. Ф.А.Крутикова. -М.: Рекламно-издательская фирма "Глория", 1993. 301 с.

98. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов /Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-576 с.

99. Тренев Н.П. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. -М.: "Издательство "ПРИОР", 2000.-288 с.

100. Управление качеством продукции: Справочник / Под ред. .В.1.l

101. Бойцова, A.B. Гличева. M.: Изд-во стандартов, 1985. - 464 с.

102. Управление качеством продукции и эффективностью использования ресурсов: Опыт Днепрпетр. обл. М.: Изд-во стандартов, 1982. - 384 с.

103. Финансовый менеджмент. М.: Перспектива, 1993. - 268 с.

104. Фишер С, Дорнбуш Р., Щмалензи Р. Экономика: Пер. с англ. со 2-го изд. М.: "Дело ЛТД", 1993. - 864 с.

105. Ю2.Хардинг Г., Уолтор П. Найди свой путь в маркетинге: Пер. с англ. В.А.Кукушкина. М.: ИГО "Полигрим", 1992. - 54 с.

106. ЮЗ.Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1992. 253 с.

107. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер с англ. М.: Междунар. отношения, 1993. - 352 с.

108. Ю5.Ценообразование и рынок: Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. Е.И. Лунина и СБ. Рычкова. М.: Прогресс, 1992. - 320 с.

109. Юб.Швец В.Е., Окрепилов В.В. и др. Служба управления качеством продукции. Л., 1990.

110. Шонбергер Р. Японские методы управления производствомдевять простых уроков): Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1988.

111. Шторм Р. Теория вероятностей. Математическая статистика. Статистический контроль качества: Пер. с нем. М.: Мир, 1970. 368 с.

112. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: сокр. пер. с англ. /Авт. предисл. и научн. ред. А.А.Горячев. М.: Экономика, 1990. - 350 с.

113. ПО.Экономика предприятий:- Учебник для вузов / Л.Я.Аврашков, В.В.Адамчук, О.В.Антонова и др.; Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-742 с.

114. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие под редакцией проф. Градова А.П. С.-Пб, 1995. 415 с.

115. Экономическая теория: Учебник / Под общ. ред. Акад. В.И.

116. Видянина, И.И.Добрынина, Г.П. Журавлевой, JI.C. Тарасевича М.: ИНФРА - М., 2002 - 714с.

117. ПЗ.Якокка JI. Карьера менеджера: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.114.1shikawa К. Quality Control Sistem in Japan: European Organisation for Quality Control. Cjnference "Quality and consumtr s Satisfaction", 1983, p. 96-102.

118. Dalkey N., Helmer O. An Experimental Application of the Delphi Method to the Use of Experts. "Management Sciens", 1969, 9.