Формирование имиджа туристских территорий: на примере Смоленской области тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Лапочкина, Виктория Владимировна

• Лапочкина, Виктория Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Лапочкина, Виктория Владимировна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ТУРИСТСКИХ ТЕРРИТОРИЙ.

1.1. Концептуальные основы современного маркетинга и его роль в управлении туристскими территориями.

1.2. Стратегические направления маркетинга туристских территорий. Роль и место маркетинга имиджа в системе стратегических направлений маркетинга территорий.

1.3. Имидж территории. Формирование, продвижение и управление имиджем туристских территорий.

ГЛАВА 2. ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ В СИСТЕМЕ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ТУРИСТСКИХ ТЕРРИТОРИЙ (НА ПРИМЕРЕ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ).

2.1.Анализ основных факторов и условий развития Смоленской области как туристской территории.

2.2. Анализ конкурентоспособности Смоленского туристского региона на рынке туристских услуг.

2.3. Диагностика сложившегося образа Смоленской области на внутреннем и внешнем рынках.

ГЛАВА 3. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИМИДЖА ТУРИСТСКИХ ТЕРРИТОРИЙ (НА ПРИМЕРЕ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ).

3.1. Методические рекомендации по формированию стратегии имиджа туристской территории.

3.2. Концептуальный подход к формированию имиджа Смоленской области.

3.3. Разработка рекомендаций по созданию программы формирования имиджа Смоленской области.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование имиджа туристских территорий: на примере Смоленской области»

Актуальность темы исследования. На современном этапе развития российской экономики и в условиях перехода к постиндустриальному обществу особое значение приобретает маркетинговая деятельность. Маркетинг как философия современного бизнеса, стратегия и тактика рыночной деятельности находится в динамичном развитии, а любое развитие - это рациональное сочетание исторической преемственности с постоянным обновлением. Развитие маркетинга происходит, в том числе, за счет его новых направлений с учетом возможностей и условий конкретных регионов. Маркетинг территорий становится важным фактором успешного регионального развития.

Несмотря на то, что маркетинг территорий пока еще является малоисследованным экономическим инструментом, отдельные его элементы нашли отражение в теории управления и используются в зарубежной и российской практике. В последние десятилетия различные страны и отдельные регионы стараются использовать потенциал маркетинга в целях повышения туристической и коммерческой привлекательности регионов. Прежде всего, это относится к направлению, связанному с привлечением инвесторов и потребителей регионального туристского продукта на основе формирования позитивного имиджа территории.

Имидж территорий в современном мире становится важным экономическим ресурсом и одним из ключевых факторов конкурентоспособности региона, города или страны. Имидж территории, ее репутация в отечественных и зарубежных общественно-политических и деловых кругах является основой успешного продвижения территории, повышения привлекательности территориальных туристских продуктов и услуг как на внутреннем, так и на международном рынках. Известное имя территории, подкрепленное привлекательным образом, способствует стабильному социально-экономическому развитию и привлечению инвестиций в ее экономику.

Состояние научной разработанности проблемы. Исследованием про-блемв области маркетингового управления и стратегического маркетинга занимались Багиев Г.Л., Голубов Е.П., Данько Т.П., Диксон П., Котлер Ф., Ламбена Ж.-Ж, Фатхутдинов P.A. и др. Вопросы регионального управления, территориального маркетинга и формирования имиджа территории изучались Арженов-ским И.В., Белобрагиным В.Я., Джанджугазовой Е.А., Елисеевой Е.А.,

Кирюниным А.Е., Котлером А.П., Панкрухиным А.П. и др. Несомненную научную ценность составляют работы по краеведению и гуманитарной географии Веденина Ю.А., Замятина Д.Н., Родомана Б.Б., Каганского В.Л., Митина И.И. и др.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка научно-методических положений и практических рекомендаций по формированию имиджа туристских территорий и выработке на их основе программы формирования и продвижения имиджа Смоленской области.

Поставленная цель предопределила следующие задачи диссертационного исследования:

- обосновать роль маркетинга в управлении развитием туристских территорий;

- выявить основные факторы, влияющие на формирование имиджа территорий;

- проанализировать основные маркетинговые инструменты, которые могут быть применены в процессе формирования позитивного имиджа туристских территорий;

- оценить сильные, слабые стороны и степень аттрактивности Смоленской области для определения конкурентных преимуществ ее туристского территориального продукта;

- разработать рекомендации для создания программы формирования и продвижения позитивного имиджа туристской территории на примере Смоленской области.

Объектом исследования выступает имидж туристских территорий, а также факторы, влияющие на его формирование, изменение и продвижение.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и продвижения позитивного имиджа туристских территорий на примере Смоленской области.

Теоретической и методологической основой исследования являются фундаментальные труды российских и зарубежных ученых в области теории и практики регионального маркетинга и его стратегических направлений, в частности стратегии формирования имиджа территорий, а также работы, раскрывающие особенности управления туристскими территориями.

В основу диссертационного исследования положен системный и процессный подход, использовались методы сравнения, анализа и синтеза, экспертных оценок, SWOT-aнaлиз и др. Особую ценность представляет проведенный автором социологический опрос для выявления факторов привлекательности Смоленской области.

Информационную базу исследования составили Законы Российской Федерации и Смоленской области, другие законодательные и нормативные акты. В ходе исследования были проанализированы и систематизированы материалы Росстата и территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Смоленской области, Департамента Смоленской области по культуре, данные предприятий туризма и гостеприимства Смоленской области, периодической печати, сети Интернет, а также результаты маркетинговых исследований, проведенных автором.

Основные научные результаты, полученные лично автором состоят в разработке методических предложений и практических рекомендаций по формированию имиджа туристских территорий на примере Смоленской области.

На защиту выносятся следующие наиболее существенные научные результаты проведенного исследования.

Обобщены и систематизированы специфические черты маркетинга территории, отличающие его от «традиционного» маркетинга товаров и услуг. Обоснована необходимость применения концепций маркетинга в области регионального управления.

2. Раскрыты объективные и субъективные факторы, влияющие на формирование, корректировку и продвижение имиджа туристских территорий в современных условиях. Выявлен характер воздействия позитивного имиджа на региональное развитие, способный содействовать стабильному социально-экономическому росту и сохранению культурного наследия и природного потенциала территории.

3. Предложен алгоритм исследований отношения потребителей туристского территориального продукта к имиджу территории (на примере Смоленской области), что послужило основой для разработки рекомендаций по созданию программы формирования имиджа туристских территорий.

Указанные положения соответствуют следующим пунктам Паспорта специальностей ВАК РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: п. 3.2 «Методологические основы и методический аппарат стратегического и операционного управления маркетингом», п. 3.3 «Направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся условиям экономики России».

4. Проведена оценка привлекательности туристских зон Смоленской области и представлена локализация достопримечательностей в рамках единой схемы территориального планирования для разработки конкурентоспособного территориального туристского продукта.

5. Разработаны методические рекомендации по управлению имиджем туристской территории на основе выявления профилей и типов имиджа. Предложены практические рекомендации по созданию программы формирования имиджа туристских территорий.

Указанные положения соответствуют следующему пункту Паспорта специальностей ВАК РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: п. 5.17 «Региональное стратегическое планирование; региональные программы развития; проблемы разграничения полномочий и предметов ведения и эффективность государственного управления в территориальном аспекте; экономические проблемы местного самоуправления»

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что предложенные в диссертационной работе методы, подходы и рекомендации будут способствовать разработке и принятию эффективных управленческих решений по формированию имиджа туристских территорий, что позволит содействовать стабильному экономическому росту и повышению качества жизни населения.

Результаты исследования используются в учебном процессе при подготовке специалистов в сфере туризма.

Апробация результатов исследований. Результаты диссертационного исследования докладывались автором на ряде международных и региональных научно-практических конференций, в частности на УШ-й Международной научно-практической конференции «Туризм: подготовка кадров, проблемы и перспективы развития» (г. Москва, 2006 г.); на 1Х-Й международной научно-практической конференции по проблемам подготовки кадров для сферы туризма (г. Москва, 2007 г.); на 1П-Й региональной научно-практической конференции по проблемам развития внутреннего туризма в центральной России (г. Ярославль, 2007 г.) и на 1Х-Й Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса» (г. Москва, 2008 г.) Методические разработки и результаты маркетинговых исследований диссертации были использованы при подготовке учебно-методического комплекса и проведении учебных занятий по дисциплине «Маркетинг туристских территорий».

Публикации по теме диссертации. Основные положения и выводы диссертационной работы опубликованы в семи научных работах объемом 4,3 п.л., в том числе лично автором 3,2 п.л.

Структура и содержание диссертации определены целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Лапочкина, Виктория Владимировна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Автором диссертационного исследования в первой главе «Теоретические основы формирования имиджа туристских территорий» были проанализированы концептуальные основы современного маркетинга и его роль в управлении туристскими территориями. Исследованы основные теоретические подходы к определению понятий «региональный маркетинг» и «региональный имидж», выявлены основные факторы, влияющие на формирование регионального имиджа.

Было обосновано, что в настоящее время происходит интенсивное развитие новых видов маркетинга, складывающихся в зависимости от особенностей объекта продвижения. В частности маркетинг территорий, который рассматривает территорию как объект продвижения, как специфический маркетинговый продукт, успешное продвижение которого позволяет достичь благосостояния ее жителям и удовлетворить потребности людей, использующих предлагаемые территориальные блага (климат, ландшафт, местные лечебные факторы) в целях отдыха и рекреации.

В последние годы в нашей стране происходит процесс сложных социально-экономических преобразований в обществе, усиливается социально-экономическая дифференциация регионов, поэтому появляется важная задача поиска новых инструментов эффективного реформирования стратегии регионального развития. В качестве ключевого инструмента управления региональным развитием выступает региональный маркетинг, который может быть представлен как определенный образ мышления регионального руководства и представителей деловых кругов на региональном и местном уровне.

В работе было определено, что под региональным маркетингом следует понимать философию, требующую ориентации всей системы власти и менеджмента на потребности целевых групп потребителей товаров и услуг территории. Не один отдел администрации или специальное предприятие, а все отвечающие за судьбу региона должны ориентироваться на потребности клиентов и целевые группы, а также на создание лучших по сравнению с другими территориями конкурентных преимуществ для пользы клиентов.

Также, основываясь на результаты анализа научно-методической литературы, было выявлено, что одним из важнейших перспективных стратегических направлений маркетинга туристских территорий является маркетинг имиджа Основная цель маркетинга имиджа - создание, развитие, распространение и обеспечение общественного признания положительного образа территории. Ведущий инструмент маркетинга имиджа - коммуникативные мероприятия, демонстрирующие открытость территории для контактов и позволяющие внешним субъектам лучше узнать ее, удостоверится в существенности имеющихся у нее преимуществ.

Анализ научной литературы показал, что имидж является одним из определяющих факторов восприятия регионов и формирования вокруг них дружественной общественной среды. Это, в свою очередь, оказывает влияние на лояльность со стороны федерального центра, других субъектов Российской Федерации, международного сообщества. Общественно-политическая, культурно-историческая, инвестиционная привлекательность регионов не возникает на пустом месте, а является следствием сформированного и актуализированного имиджа.

Автором работы была предложена группировка факторов, влияющих на формирование имиджа региона, на объективные и субъективные, с целью проведения дальнейшей диагностики имиджа и формирования стратегических программ управлении имиджем. Так как имидж определенной территории зависит от многих факторов, при рассмотрении проблем имиджа необходимо учитывать как возникновение новых черт и качеств, так и сохранение при этом положительного образа и традиций

В результате исследования было обосновано, что имидж региона — это совокупность эмоциональных и рациональных представлений индивида о регионе, а также, собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа.

Имидж любого туристского региона не является неизменным, представления о регионе могут меняться, особенно под воздействием экономических, политических и иных факторов. Однако следует отметить, что имидж в свою очередь также влияет на социально - экономическое, политическое и культурное развитие региона. Немаловажное значение положительный имидж имеет в развитии туризма в регионе

Во многих странах именно за счет туризма создаются новые рабочие места, поддерживается высокий уровень жизни населения, формируются условия для дальнейшего улучшения платежного баланса страны. Туризм заставляет правительства и частные организации активно участвовать в деле сохранения и оздоровления окружающей среды, в восстановлении памятников истории и культуры, в сохранении культурного и природного наследия.

Во второй главе «Туристско-рекреационные ресурсы в системе формирования имиджа туристских территорий (на примере Смоленской области)» представлены результаты анализа основных факторов и условий развития Смоленской области, как туристской территории, проведена диагностика сформировавшегося образа области в сознании потребителей, определена роль достопримечательностей и привлекательных объектов показа в формировании имиджа Смоленской области.

Автором работы было выявлено, что успешное региональное развитие невозможно без широкого применения маркетингового инструментария и современных теорий поляризованного развития. Современный подход к развитию туристских территорий базируется на выделении полюсов или точек экономической активности и роста, в качестве которых выступают достопримечательности и привлекательные объекты показа. Данный подход был рассмотрен автором работы на примере Смоленской области.

Для успешного формирования и продвижения регионального продукта важно объективно оценить его конкурентоспособность и основные характеристики конкурентной среды. Инструментами подобных исследований послужи новейшие электронные технологии, Интернет, мультимедийные диски, маркетинг, а также ознакомительные и рекламные туры

Для выявления основных конкурентных преимуществ и ключевых факторов конкурентоспособности Смоленска и области автором были использованы методики PEST и SWOT - анализа. Проведенный анализ позволил выделить факторы, повышающие и понижающие конкурентоспособность Смоленска и области на российском и международном рынках турист-ско-рекреационных услуг. Подробно проведенное исследование автором работы позволило выявить, что на конкурентоспособность Смоленска влияют положительные и отрицательные факторы. Влияние многих негативных факторов можно сгладить или нейтрализовать при определенных условиях со стороны властных структур и местного сообщества. Главный фактор конкурентоспособности Смоленска — удачное сочетание богатого культурно - исторического наследия и природных ресурсов.

Исходя из данных анализа научно-методической литературы, было обосновано, что построение имиджа представляется автору работы как комплексный процесс информирования целевой аудитории об уже имеющихся, но мало известных потребителям ресурсах и возможностях, предоставляемых территорией для жизни и бизнеса. И первым, главным этапом построения имиджа территории, необходимое условие его дальнейшего продвижения -это исследование целевой аудитории. С этой целью автором был предложен алгоритм проведения исследования отношения потребителей к имиджу региона.

В третьей главе «Научно-методические и практические рекомендации по формированию имиджа туристских территорий (на примере Смоленской области)» разработан алгоритм формирования имиджа, предложена структура стратегического управления региональным имиджем, предложены основные направления деятельности по созданию программы формирования имиджа региона.

На основании проведенного исследования, можно сделать вывод, что имидж - понятие не целостное, а скорее комплексное и многокомпонетное, где каждая компонента имеет свои особенности, что позволяет ей либо доминировать, либо наоборот проявляться менее ярко. Управлять имиджем просто необходимо, т.к. это позволяет позиционировать территорию с учетом разных целевых групп потребителей. Каждая территория, регион обладает определенными характеристиками, чертами (доминантами), которые в свою очередь, формирую образ в сознании потребителя. Доминантами могут выступать и привлекательные, уникальные достопримечательности, ценные культурно-исторические памятники и архитектурные сооружения, природные заповедники и важные исторические события, протекавшие на данной территории или же экономическая и политическая стабильность, уровень развития социально сферы и т.д. Эти доминанты могут носить как отрицательный, так и положительный характер, они подвержены изменению во времени, т.е. не являются постоянными константами. Кроме того в результате применения маркетингового инструментария, их влияние на восприятие потребителями образа региона можно корректировать, усиливать или трансформировать.

Для формирования регионального имиджа необходимо выявить главные положительные доминанты, которые концентрировали бы на себя все второстепенные черты места. При этом, используя маркетинговые инструменты можно пытаться трансформировать доминанты, наполняя их более привлекательным смыслом. Следует раскрыть все грани (профили) имиджа территории на основе разработки имиджевой стратегии и политики региона. Искусство управления имиджем должно заключаться в том, чтобы имидж террито-* рии поворачивался в общественном сознании своей соответствующей гранью.

Системный и комплексный подход к формированию и продвижению имиджа территории позволяет, опираясь на выделенные профили управлять этим процессом с целью формирования стратегических программ развития и корректировки имиджа территории. Распределение профилей составляющих имидж дает возможность формулировать стратегические и текущие цели и задачи. Процесс имиджевого позиционирования территории требует постоянного мониторинга, который позволит определить какие составляющие имиджа требуется разрабатывать и продвигать в определенных условиях

Разработка маркетинговой программы — это заключительная фаза процесса стратегического планирования маркетинга территорий. Национальные туристские администрации выполняют ключевую роль в разработке маркетинговой программы, в их функции входит определение направлений деловой активности региона, анализ уровня конкуренции и состояние рынка, разработка туристского продукта и каналы их продвижения. Программа маркетинга есть существенная часть единого стратегического плана развития туристского региона. Успешное маркетинговое планирование зависит, в частности, от обоснованности и четкости конечных целей планирования.

Автором были предложены ключевые направления по созданию программы формирования имиджа региона и выделены определенные этапы, которые позволят создать комплексную и эффективную программу по формированию и продвижению положительного имиджа региона.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Лапочкина, Виктория Владимировна, 2008 год

1. Конституция Российской Федерации

2. Концепция стратегии социально-экономического развития регионов российской Федерации. М., 2005 г

3. Областной закон о внесении изменений в приложение к областному закону «Об областной целевой программе «Развитие туризма в Смоленской области» на 2006-2010 годы» №112-з

4. Областной закон о внесении изменении в областной закон «О культуре» от 24 апреля 2008 года № 48-з

5. Об организации охранных зон усадьбы путешественника Н.М.Пржевальского и церкви Вознесенской и установлении режимов содержания и использования их земель от 09.10.2007 № 353

6. Приложение к областному закону «О долгосрочной областной целевой программе «Дети Смоленщины» на 2007-2010 годы

7. Федеральный закон от 7 января 1999 года № 4-ФЗ «О координации международных и внешнеэкономических связей субъектов РФ».

8. Федеральный закон от 8 декабря 2003 года № 64-ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности». Б. Монографии, диссертационные исследования

9. Архипов А.Ю., Черковец О.В. Внешнеэкономическая деятельность российских регионов. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005

10. Ассель Г. Маркетинговые принципы и стратегии. - М., 1999.

11. Браун Л. Имидж - ключ к уснеху. - СПб.: Питер - пресс, 1996

12. Бизнес: Оксфордский толковый словарь. - М., 1995.

13. Большой толковый словарь русского языка. СПб. 1998.

14. Бьянкини Ф. Возрождение городов через культуру. - СПб., 2004

15. Валиев М.Ш. Организационно - экономические основы развития регионального туризма в рыночной экономике./ автореферат дисс. канд. эк. наук. - М., 2004

16. Веденин Ю.А., Штеле О.Е., Шульгин П.М. Культурное наследие и туризм. - М.: Институт Наследия, 2003.

17. Гидбут А.В., Мезенцев А.Г. Курортно-рекреационное хозяйство (региональный аспект). - М., 1991

18. Горбаткин Д. А. Имидж организации: структур а, механизмы функционирования, подходы к формированию: автореф. дисс. ...канд. психол. наук. - М., 2002

19. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики. - М., 2001

20. Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. Академия рынка: маркетинг. - М., 1993

21. Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. - М.: «Академия», 2006. 3

22. Джанджугазова Е.А.Формирование стратегии развития регионального туристско-рекреационного комплекса. - М.: «Академия», 2004. З

23. Джанджугазова Е.А. Проблемы перехода к устойчивому развитию рекреационно-ориентированных регионов России.- М., 2003

24. Елисеев Е.А. Управление социально-экономическим развитием миллионного города. Дисс. д.э.н., М., РАГС, 1998

25. Есин А.К. Формирование системы маркетингового упраления региональным туристско-экскурсионным комплексом./ Автореферат -Пенза, 2004

26. Журавлева Л.Б., Ветитнев A.M. Курортное дело: учеб. пособие. - М., 2006

27. Замятин Д.Н. Географические образы в культуре: методологические основы изучения // Культурная география/ науч. Ред. Ю.А. Веденин, Р.Ф. Туровский. М.: Институт Наследия, 2001

28. Зорин И., Квартальное В. Словарь туристский терминологический. - М . , 1999.

29. Иванова Н.В. Совершенствование организационно - экономических основ развития туризма в крупном городе./ Автореферат — СПб., 2004

30. Каганский В.Л. Культурный ландшафт и советскоеобитаемое пространство: Сб. ст. М.: Новое литературное обозрение, 2001.

31. Кирюнин А.Е. Имидж региона как итериоризация культуры. М:, 2000

32. Колосовский Н.Н. Теория экономического районирования.- М:, 1969

33. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: учебник для вузов / под ред. Р.Б. Ноздревой. - М., 1998.

34. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д., Маркетинг мест //Стокгольмская школа экономики в Санкт - Петербурге, 2005

35. Котилко В.В. Региональная экономическая политика. - М., 2001

36. Котляров Е.А. География отдыха и туризма. - М., 1978

37. Лмбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейкая перспектива / пер. с франц. - СПб.: Наука, 1996

38. Ларина Н.И., Кисельников А.А. Региональная политка в странах рыночной экономики: учеб. пособие. - М., 1998

39. Линч К. Образ города. - М., 1982

40. Лихачев Д.С. Земля родная. - М.: 1983

41. Лотман Ю.М. Воспитание души. - СПб., 2003

42. Лукашина Н.С., Трунев А.П. Основы теории рекреационной экологии и природопользования. - Сочи, 1999

43. Маршалов А.С., Новоселов А.С. Основы теории регионального воспроизводства.- М., 1998.

44. Марченко Г.И., Посков И.А. Имидж в политике. - М.: Владос, 1997.

45. Медведев Н.П. Политическая регионалистика. - М.: Альфа - М, 2002.

46. Мироненко Н.С., Твердохлебов И.Т. Рекреационная география. -М., 1981.

47. Митин И.И. Методика комплексной культурно-географической характеристики территории. / Автореферат на соискание ученой степени кандидата географических наук. - М., 2007

48. Митин И.И. Комплексные географические характеристики. Множественные реальности мест и семиозис пространственных мифов. -Смоленск: Ойкумена. 2004

49. О'Салливан А. Экономика города. - М.: Инфра - М, 2002

50. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий - СПб.: Питер, 2006

51. Панкрухин А.П. Маркетинг - М.: «Омега - Л», 2005

52. Политико-административное управление: Учебник / Под общ. ред. B.C. Комаровского, Л.В. Сморгунова. - М.: Изд-во РАГС, 2004

53. Почепцов Г.Г. Имидж & выборы. Имидж политика, партии, президента.-Киев, 1997

54. Почепцов Г.Г. Имидж; от фараонов до президентов: Строительство воображаемых миров в мифе, сказке, анекдоте, рекламе, пропаганде и паблик рилейшпз. - Киев, 1997

55. Региональный маркетинг. //Учеб. пособие для вузов под ред. Там- биев А.Х., Кетова Н.П.:. М.: Экономика, 2000

56. Региональная политика в странах рыночной экономики: учеб. пособие под ред. Лариной Н.И., Кисельникова А.А - М.5 1998

57. Рудникова Н.П. Комплексная оценка туристско - рекреационного потенциала региона (на примере Орловской области)./ Автореферат. - Краснодар, 2005.

58. Рябуха А.Ю. Управлении развитие местных сообществ на основе использования туристского пространства./ Автореферат. - Краснодар, 2006

59. Суханова В.А. Пямятные места Смоленщины / Культурно- исторический атлас Смоленского края.- Смоленск: Русич, 2003

60. Татаринов А.А. Методология оценки и анализа экономики рекреа- ционно-туристского региона. Сочи, 1998.

61. Теоретические основы рекреационной географии / под ред. B.C. Преображенского. - М., 1975

62. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегически менеджмент: Учебник /Пер. с англ. Под ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И. - М.: Банки и биржа, ЮНИТИ, 1998

63. Тишко О.А. Развитие туризма на муниципальном- уровне. /Автореферат - М., 2004

64. Туризм, как фактор регионального экономического развития в России: проблемы измерения роли туризма в региональной экономике/ под науч. Ред. А.А. Татаринова. - Сочи; Ватерлоо, 2003.

65. Урбанизация и развитие регионов областного уровня. / Под ред. Межевича М.П. и Сигова И.И. - Ленинград: Наука. Ленинградское отделение, 1990

66. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО «Бизнес - школа» «Интел - Синтез», 2000.

67. Фатеев B.C. Менеджмент и региональная политика за рубежом. -Минск: Наука и техника, 1994

68. Шабалин И.А Имидж региона как информационно-нолитический ресурс: автореф. дисс. ...канд. нолит. наук. - М., 2005

69. BeaverAllan. MindYour Own Trawel Business. V. III. -L., 1993/

70. MAI/ Europe's prosperious center. Economic Area Southern Bavaria / Munich/ Augsburg/ Ingolstadt. Entwicklung einer Marketingkonzeption fuer MAI. Munchen. Ketchum Public Relations. 1995

71. Regionalsmarketing in Deutscland. Aktion Muensterland. e.V. Muenster. 1995/

72. Lankford S., Howard D. Developing a Tourism Impact Attitude Scale // Annals of Tourism Research. - 1994 В. Статистическая и справочная литература

73. Алаев Э.Б. Социально-экономическая география: понятийно- терминологический словарь. - М., 1983

74. Большой толковый социологический словарь (в 2-х томах). - М.Д999.

75. Даль В,И. Толковый словарь живого великорусского языка/В 4-хтомах. - М., Русский язык. 1998.Том 1 - 699 с. Том 2 - 779 с.

76. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. - М.: Финансы и статистика, 2001.

77. Регионалистика. Российская научная литература за 1990 - 2000 годы. Сост. А.Ю.Кузнецов. -Ярославль: Верхняя Волга, 2001 Г. Научные статьи, статьи периодической печати

78. Александрова О.Ю. Экономика имиджа региона // Publicity. 2006. № 1 . - 46-48

79. Базылева Я.О. Имидж региона - новая избирательная техно- логиягубернаторов // Publicity. 2006. № 1. - 30-34

80. Важнейшие факторы повышения конкурентоспособности регионов /Науч. Рук. Б. М. Гринчель. СПб.: Евроград. 2003

81. Котлер Ф. Маневры маркетинга. Современные подходы к прибыли, росту и обновлению. - М.: Олимп-бизнес, 2004

82. Кутыркина Л. В. Бренд-имидж региона: методика и результаты исследований (на примере Ростовской области)//Реклама. Теория и практика №6, 2006 г

83. Мельник И.Н. Социологические исследования как инструмент оценки имиджа региона // Publicity №1, 2006. 80-84

84. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: цели, стратегии, такти- кшУИмиджелогия - 2004: состояние, направления, проблемы. Материалы Второго Международного симпозиума по имиджелогии. М.: РИЦАИМ, 2004

85. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов // Эксперт. 2006.

86. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов // Эксперт. 2007.

87. Суханова В.А. Памятные места Смоленщины./ Культурно — исторический атлас Смоленского края. Смоленск: Русич, 2003.

88. Тесакова Н. Что такое интегрированный маркетинг. «Управление компанией»№3, 2001

89. Титков А.С. Образы регионов в российском массовом сознании // Полис.№3, 1999. 61-75

90. Ханов Г.Г. Сколько стоит регион?. "Publicity" №1(1) 2006 5-6.

91. Черная И.П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом № 4, 2002

92. Чижов Д.В. Имидж российских регионов: стратегия и методы продвижения //Publicity №1(1), 2006. 15-18

93. Шкаликов В.А., Сычева Н.В. Туристские маршруты Смоленского района. //Туризм и региональное развитие.Выпуск 6. Сборник научных статей. - Смоленск: Универсум, 2006.

94. Шинковский М.Ю. Российский регион как субъект глобализации экономики //Полис №4 2000. 166 - 169 ПО. Юров А. Латеральный сдвиг: что далыде?//Управление компанией № 12, 2004

95. Научные материалы к XIV Международной конференции местных властей ЕВРО-ГРАД'2004 «Инновации для городского развития: электронное управление и стратегиче-ские проекты», 20-22 мая 2004 года в Санкт-Петербурге Д. Материалы размещенные в сети Интернет

96. Арженовский И.В. Маркетинг регионов. Международный институт экономики права и менеджмента Нижегородкого государственного архитектурно - строительного университета //htpp ://www.marketing.spb .га

97. Белобрагин В.Я. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки. Доклад на открытом заседании президиума АИМ 26.03.2004r.//http://www.koism.rags.ru/publ/misc/belobragin.doc

98. Бекларян Л.А., Пшенников А.С. - О некоторых аспектах методики- исследования региональных проблем (http://www.optiin.rU/fin/2001/4/rbeklarvan/rbeklarvan.asp)

99. Васищева А. - СМИ и проблема формирования имиджа региона (на примере Южного Федерального округа) (http ://ippk.rsu.ru/csr'p/elibrarv/elibrarv/uro/v 19/а 1 9 16.htm')

100. Кабардинская И. Имидж в системе маркетинга //Административно-управленческий портал- http://www.aup.ru

101. Круглый стол «Имидж регионов России» http:// www.raso.ru

102. Матюшко В. Создание привлекательного инвестиционного имиджа региона http//www.poinvest.ru

103. Минаев А.А. Критерии формирования имиджа региона http://www.cci.donbass.com

104. Овчинников А. Поморский брэнд поможет позиционироватьреги- он/25.12.2003 (http://www.arhan.info/modules.php?name=News&file=pиnt&sid=92,

105. История Смоленска http://admin.smolensk.ru/web_dis/2003/ layreat/ivanenko/local/index.php @article=8 63

106. Панкрухин А.П. Маркетинг как философия субъектов рынка, http://www.marketologi.ru

107. Продвижение имиджа Нижегородского региона // материалы научно-практической конференции (http://www.tpp.nnov.ru/iiTiatzenn/feedback.htm)

108. Сейфуллаева М.Э. - Маркетинговая составляющая регионального развития (http://koi.cfin.ru/press/marketirm/2001 -5/09.shtml).

109. Стратегия развития Смоленской области на долгосрочную перспективу: модернизация старопромышленного региона // ЦСР Северо-Запад // www.csr-nw.ru

110. Хасаев Г. Имидж региона - это товар (http://www.adm.samara.rU/en/content/7/7/6726

111. Шлаффке М. - Экономические основания конструирования рекламой вымышленных объемных изображений при создании имиджа-туристического региона (http://www.binetti.ru/stiidia/schlaffke.shtml)