Формирование и развитие рынка образовательных услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Захарова, Людмила Викторовна

• Захарова, Людмила Викторовна
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Захарова, Людмила Викторовна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

1.1. Развитие образовательных услуг.

1.2. Государственное регулирование образовательных услуг.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ СФЕРЫ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ.

2.1. Региональная специфика рынка труда.

2.2. Анализ рынка образовательных услуг.

2.3. Особенности формирования рынка образовательных услуг в Мурманской области.

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАЗВИТИЯ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ.

3.1. Методические подходы к ценообразованию услуг учебного заведения.

3.2. Пути совершенствования образовательной деятельности учебного заведения.

3.3. Стратегия развития образовательных услуг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и развитие рынка образовательных услуг»

Актуальность темы исследования. Образовательные услуги занимают одну из ключевых позиций в сфере услуг Российской Федерации, формирующих почти половину внутреннего валового продукта страны. Находясь в постоянной динамике, образовательные услуги чутко реагирует на изменения во внешней среде, адаптируясь к ее меняющимся потребностям, и вместе с тем, активно влияя на состояние самой среды.

Роль образования в целом, и профессионального образования в частности, весьма значительна в обеспечении стабилизации экономики и развитии страны. В этом контексте профессиональное образование рассматривается как необходимое условие социальной, экономической и национальной безопасности.

Государство продолжает выступать гарантом общедоступности и адаптивности образования, его светского характера, свободы и плюрализма, демократизма управления и автономности образовательных учреждений, что отражено в законодательных и нормативных актах, формирующих государственную политику в сфере образования.

В условиях рыночной конкуренции необходимо обеспечить соответствие уровня развития образовательных услуг сложившемуся уровню и характеру общественных отношений. Выполнение этой задачи зависит от состояния системы высшего и среднего образования как в Российской Федерации, так и в любом ее субъекте.

Различные аспекты, характеризующие формирование и развитие образовательных услуг в регионах, рассматривали многие ученые. Однако до настоящего времени в Северном экономическом районе России не выработан единый методический подход к оценке состояния сферы образовательных услуг, недостаточно исследованы перспективы их развития.

Это обусловило выбор темы, определило ее актуальность и основные направления диссертационного исследования.

Степень разработанности темы. В процессе формирования авторского подхода к изучению образовательных услуг были использованы классические фундаментальные исследования таких авторов как: Г. Беккер, Д. Белл, Д. Кейнс, Ф. Котлер, К. Маркс, А. Маршал, А. Смит, П. Друкер, Т. Хилл, Т. Шульц и других ученых.

В их работах образовательные услуги рассматриваются как продукт общественного сектора экономики, проводится анализ формирования рынка на основе рационального поведения производителя и спроса потребителя, исследуется взаимодействие рынка образовательных услуг и рынка труда.

В трудах исследователей рынка образовательных услуг А. М. Бабич, Е. Г. Гущиной, В. Н. Зотова, А. А. Бравермана, Г. И. Капелюшникова, Е. В. Песоцкой, В. П. Щетинина, А. П. Панкрухина, М. Г. Исаенко, Е. Е. Щербининой и других анализируется процесс развития рынка в России, рассматриваются проблемы формирования рынка образовательных услуг.

Представляют интерес труды М. В. Сероштан, О. И. Клименко, Ю. В. Морозова, А. И. Потемкина, В. В. Бамбозова, А. Б. Вифлеемского, Л. С. Шаховской и других, в которых исследованы проблемы развития социально-экономической системы общества.

В настоящее время особенностью рыночного спроса на образовательные услуги является сложность определения перспективных потребностей в масштабах и структуре образовательных услуг. По нашему мнению, здесь требуется разработка научно обоснованных прогнозов и экспертных оценок развития экономики образования на среднесрочный и долгосрочный периоды.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является изучение, выявление и систематизация социально-экономических процессов формирования и развития рынка образовательных услуг.

Для достижения цели исследования в диссертации были поставлены следующие задачи:

- конкретизировать понятия сущности образовательных услуг и их конкурентоспособности;

- раскрыть социально-экономическую сущность образовательных услуг;

- изучить механизм реализации права выбора образовательных услуг;

- исследовать структуру регионального рынка образовательных услуг;

- выявить тенденции изменения спроса на образовательные услуги;

- определить перспективные потребности и структуру образовательных услуг в масштабах региона.

Указанные цель и задачи определили предмет данного исследования -формирование и развитие регионального рынка образовательных услуг.

Объектом исследования является региональный рынок образовательных услуг.

Теоретической и методологической основой исследования явились диалектический и системный подходы, экономические законы, методы дедукции, индукции, сравнения и группировок, экстраполяции и структурно-логического моделирования. Теоретическую базу проведенного в работе анализа составляют концепции менеджмента в сфере образования и маркетинга образовательных услуг, теория «человеческого» капитала и методы оценки конкурентоспособности образовательных услуг.

Информационную базу исследования составили данные Государственного комитета статистики Российской Федерации и Комитета статистики Мурманской области, законодательные и нормативные акты Российской Федерации в сфере образования России и ее регионов, программные документы администрации Мурманской области, справочные материалы, результаты анкетирования и выборочного статистического обследования, материалы центральной и периодической печати, информация, размещенная в глобальной сети Internet.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- сформулировано понятие «имидж образовательных услуг»;

- обоснована социально-экономическая сущность образовательных услуг;

- исследована правовая основа государственного регулирования рынка образовательных услуг;

- выявлены тенденции развития сферы образовательных услуг и рынка труда с учетом региональной специфики;

- разработаны методические подходы к прогнозированию контингента обучающихся Мурманской области на период до 2015 года;

- предложен комплекс практических рекомендаций по развитию сферы образовательных услуг Мурманской области.

Практическая значимость исследования. Реализация содержащихся в диссертации рекомендаций по формированию и развитию рынка образовательных услуг будет способствовать становлению современной профессиональной школы в регионе и применению в качестве теоретической основы при разработке федеральных и региональных программ по совершенствованию сферы образовательных услуг.

Апробация работы. Основные результаты и выводы диссертационного исследования докладывались автором на научно-практической конференции:

- «Социальная миссия потребительской кооперации Мурманской области». Мурманск, 2000г.;

- «Стратегия управления образованием». Мурманск - Рованиеми (Финляндия). 2000г.;

- «Взаимодействие между профессиональными учреждениями, малыми и средними предприятиями». Мурманск - Саарисельск (Финляндия), 2001г.;

- «Обучение основам экономики в рамках профессионального образования» Мурманск - Альта (Норвегия), 2000г.;

- «Развитие функционирования негосударственного образовательного учреждения в условиях рынка». Мурманск - Норвегия, 2002г.

Результаты исследования включены в региональную программу по развитию профессионального образования «Развитие образования Мурманской области на 2002-2005 годы» и использованы в качестве рекомендаций к учебному пособию «Стратегическое управление в образовании» для проектировании систем управления образовательным учреждением и модернизации муниципальных систем управления образованием.

Результаты исследования, представленные в монографии и методических разработках, используются в учебном процессе Мурманского кооперативного техникума и филиала Московского университета потребительской кооперации.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано работ общим объемом п.л. (авторских п.л.).

Структура диссертации обусловлена целью и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы. Работа выполнена на 150 страницах, содержит 13 таблиц, 29 рисунков, 9 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Захарова, Людмила Викторовна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования процесса формирования и функционирования регионального рынка образовательных услуг, диссертант пришел к следующему выводу:

1. Сфера образования находится в постоянной динамике, чутко реагирует на изменения во внешней среде, адаптируется к ее меняющимся потребностям. Изменение роли образования нашло свое отражение в ряде концепций экономического развития, среди которых выделяется теория «человеческого» капитала. Из множества характеристик, составляющих потенциал человека, теория «человеческого» капитала исследует те, которые существенно влияют на изменение доходов. Доходы от человеческого капитала больше, чем от физического. Поэтому следует делать инвестиции, прежде всего в здравоохранение, образование, науку.

2. Переход к рыночным отношениям в образовании процесс вынужденный. Вследствие утверждения рыночных принципов функционирования экономики, в стране активно формируется 'рынок образовательных услуг. Образовательные услуги создаются в процессе научно-педагогического труда, являющегося в свою очередь разновидностью научного труда. Результатом научного труда является научный продукт. Результат научно-технического труда может быть назван образовательным продуктом Образовательный продукт - это часть интеллектуального продукта, адаптированная к соответствующему сегменту образовательных услуг.

3. Образовательные услуги характеризуются свойствами, присущими всем услугам, а также обладают особыми свойствами и характерными признаками, затрудняющими их денежную оценку.

4. В российских условиях государство продолжает выступать гарантом общедоступности и адаптивности образования, его светского характера, свободы и плюрализма, демократизма управления и автономности образовательных учреждений. В рамках образовательной системы оно осуществляет ее финансирование, предоставляет гарантии для инвестирования этой сферы, стимулирует институциональные формы получения образования. Частный сектор системы образования функционирует под контролем государства, предлагая населению платные образовательные услуги. Государственный сектор способствует процессу институционализации рынка образовательных услуг - формированию эффективных институтов, формальных и неформальных правил и норм поведения рыночных субъектов.

5. Законодательство предоставляет учебным заведениям достаточные права по развитию сети образовательных услуг (решения по стоимости обучения, определению обязательств сторон по договору учебные заведения принимают самостоятельно).

Правовые нормы, определяющие поведение учреждения образования, коммерческих и некоммерческих организаций применительно к современным переходным условиям регламентированы Законом РФ «Об образовании», Гражданским кодексом России, а также Федеральным законом «О некоммерческих организациях».

6. В условиях рынка важнейшим фактором конкурентоспособности услуг является их потребление.

По мнению диссертанта, конкуренция образовательных услуг - это состязательность образовательных учреждений на рынке услуг, основанная на привлечении потребителей за счет предоставления определенных преимуществ: образовательных программ, экономических показателей, качества подготовки специалистов и эффективности их трудоустройства, политики учебного заведения во внешней среде и др.

Укрепить свои позиции в конкурентной среде можно не только с помощью имиджа образовательного учреждения.

7. Современная ситуация на рынке труда, частью которого является рынок молодых специалистов, вряд ли является практическим подтверждением классической концепции человеческого капитала. Образование выполняет фильтрующую, селективную (информационную) функцию.

Большинство организаций на рынке труда не планируют свои кадровые потребности на перспективу.

8. На примере Мурманской области проведен анализ состояния рынка образовательных услуг и рынка труда.

Современная ситуация в регионе характеризуется неблагополучной обстановкой в демографическом, экономическом, социально-культурном отношении: низкая рождаемость, невысокий уровень жизни, безработица, развитие экономики в соответствии с требованиями рынка, и как следствие, ориентация молодежи на приобретение «рыночных» специальностей.

На территории Мурманской области действует 83 образовательных учреждения, в т.ч. 64 — государственной формы собственности.

Выпуск специалистов высшего профессионального образования составляет в среднем 5400 человек.

В службы занятости обращается каждый 3-4-й выпускник.

Требования рыночной экономики приводят к поиску новых подходов регулирования рынка труда, одним из которых является проведение профессионального обучения и переобучения, повышения качества и конкурентоспособности рабочей силы.

В этой ситуации государство должно регулировать формирование как спроса, так и предложения рабочей силы, предоставляя фирмам свободу в определении и проведении кадровой политики.

9. Индустриальное развитие региона сформировало структуру экономически активного населения и оказало влияние на становление и развитие профессионального образования.

Сеть профессионального образования представлена начальной профессиональной школой (училищами), средней (техникумами, колледжами), высшей (институтами, университетами). Подавляющая часть образовательных услуг приходится на государственные вузы (63,2%).

С 1997 года наметилась тенденция роста потребления образовательных услуг.

Кривая спроса на платные образовательные услуги в сфере профессионального образования Мурманской области их рост, который обусловлен влиянием таких детерминант, как уровень доходов населения, организационно-финансовое состояние государственного сектора высшего, среднего образования области, увеличение потребности в получении образования. Возможность получения высшего профессионального образования на платной основе позволила наиболее обеспеченной части населения заполнить вакуум в государственном секторе.

10. Анализ состояния образовательных услуг в Мурманской области позволил получить информацию для разработки программы образовательного учреждения на основе целевых сегментов потенциальных студентов, определения их требований и системы предпочтений к услугам.

11. На примере деятельности Мурманского кооперативного техникума рассмотрены возможности совершенствования образовательным учреждением комплекса предоставляемых услуг.

В результате выполненного анализа сферы образовательных услуг в Мурманской области выявлена их ценность для потребителей, которая заключается в получении образования, дающего возможность успешного трудоустройства и получения в будущем экономических и социальных благ.

12. Для практической реализации стратегии проблем образования целесообразно строить сеть профессионального образования, учитывая традиции российской профессиональной школы и стран Северной Европы.

Решение данных задач осуществимо путем тесной интеграции ссузов и предприятий, вузов и научных учреждений в Мурманской области.

В качестве главных организационно-структурных элементов регионального профессионального образования предлагаем использовать регионально-федеральные университетские комплексы, которые могут быть созданы на базе Мурманского государственного технического университета, государственного педагогического института, Кольского филиала Петрозаводского государственного университета, Кольского научного центра Российской Академии наук, Мурманского филиала Московского университета потребительской кооперации;

- создать при университетах сеть научно-исследовательских лабораторий и инженерных центров, где силами сотрудников и студентов университетов наладить широкий круг работ по разработке и внедрению региональных и информационных структур; развертыванию крупномасштабного туристического бизнеса и других работ;

- сформировать региональный банк данных по объемам, номенклатуре и уровню образовательных услуг, обеспеченных заказами различных уровней;

- сформировать региональный заказ кадров с указанием объема, уровня подготовки, номенклатуры специальности и мест размещения заказа;

- разработать целевую программу «Кадровое обеспечение стратегии экономического развития Мурманской области на период до 2015 года». В связи с этим нами произведен расчет динамики рождаемости Мурманской области и выполнен долгосрочный прогноз по формированию контингента образовательных учреждений всех уровней и перспектив развития региона;

- ввести в общеобразовательные программы учебных заведений спецкурсы по обучению выпускников навыкам поиска работы и адаптации на рынке труда;

-проводить ранжирование учебных заведений по трудоустройству выпускников с целью оказания адресной помощи.

- Федеральной Государственной службе занятости населения (ФГСЗН) целесообразно разработать и передать на рассмотрение Думе Мурманской области законопроект «О квотировании рабочих мест для выпускников учреждений профессионального образования»;

- в программу «Развитие образования Мурманской области на 20022005 годы» нами внесены предложения по развитию среднего, высшего, профессионального образования:

1. Организовать внедрение многоуровневой подготовки специалистов в учреждениях среднего и высшего профессионального образования.

2. Создать единую областную информационную базу для внедрения целевой контрактной подготовки кадров.

Реализация системы предложений, сформулированных в исследовании, позволит существенным образом ускорить формирование и развитие рынка образовательных услуг Мурманской области.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Захарова, Людмила Викторовна, 2002 год

1. Абакумова Н.Н., Подовалова Р.Я. Проблемы государственного # регулирования заработной платы в России /Н.Н. Абакумова, Р.Я. Подовалова

2. Научные записки НГАЗиУ, 1996 Новосибирск, 1997. - С. 63-66.

3. Анисимов П.Ф. Национальная доктрина образования и перспективы развития среднего профессионального образования // Среднее профессиональное образование, 2000. № 3. - С. 19-22.

4. Анисимов П.Ф. Среднее профессиональное образование на рубеже веков // Среднее профессиональное образование, 2000. № 1. - С. 2-7.

5. Асатуров А.К. Регулирование спроса и предложения на образовательные услуги профессиональной школы региона: экономические формы и методы, С.-Пб., 1996. - 354 с.

6. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. М.: ОАО Изд-во «Экономика», 1999. - 703 с.

7. Багиев Г.Л. Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг, учебник, М.: «Экономика», 1999.-703 с.

8. Бамбозов В.В. Государственное регулирование рынка труда в России: Дис. канд. экон. наук. М., 1999. - 9, 24.

9. Банникова Е., Ерофеев С. Платные дополнительные образовательные услуги // Народное образование. 2000. - № 9. - С. 116-127.

10. Безгласная Е.А. Проблемы обеспечения конкурентоспособности вузов ф и стратегии их деятельности в условиях региональной конкуренции //

11. Некоторые аспекты социодинамики сферы образования в современном российском обществе. М., 2000. - С. 63-75.

12. Ю.Бекренев А.Н., Михелькевич В.М. Многоступенчатые структуры интегрированных систем образования // Высшее образование в России, -1996, №3.-С. 37-50.

13. Белая книга российского образования // Alma Mater. 2000. - № 5. -С. 11-16.

14. Белозеров А.В. Предмет образовательного договора // Социальное развитие общества: современное составление и перспективы: пятые годичные научные чтения МГСУ: материалы выступлений участников чтений, 16 апр. 1998 г. М., 1999. - С. 241-249.

15. З.Беляев А.П. Развитие системы профессионального образования // Педагогик, 2001. № 8. - С. 3-7.

16. Беляков С.А. Государственное регулирование высшего образования (Экономический аспект): Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 1997.

17. Беляков С.А. Государственное регулирование высшего образования (Экономический аспект): Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. М., 1997.

18. Беляков С.А. Основные направления государственного регулирования в сфере высшего образования за рубежом. С.-Пб., 1996. - 267 с.

19. Большой энциклопедический словарь под ред. А.Н. Азрилияна, М., «Институт новой экономики», 1999. С. 1096, 374, 375.

20. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода, методология и практика. М.: Экономика, 1997.

21. Бреев Б. Использование трудового потенциала России в условиях перехода к рыночной экономике // Социально-экономические проблемы перехода общества: Из практики стран СНГ. М., 2000. - С. 215-220.

22. Бюджетный кодекс Российской Федерации № 145 ФЗ от 31.07.98

23. Васенина И., Сорокина Н. Кадровая политика вузов в современных условиях // Высшее образование в России, 1999. - № 6. - С. 48-49.

24. Васильев П.П. Государственная кадровая политика важный фактор укрепления вертикали власти // Вертикаль власти: проблемы укрепления российской государственности в современных условиях: Коллектив, моногр. - Ростов н/Дону, 2001. - С. 264-272.

25. Ващекин Н.П. и др. Маркетинг. М.: МГУК, 1999. - С. 569.

26. Веревкин J1.П. Главный принцип «не навреди» // Вестник РАН, 2001. - Т. 71. -№ 7. - С. 605-606.

27. Вифлеемский А.Б. Совершенствование социально-экономического механизма образовательных учреждений в условиях рыночных преобразований: Дис. канд. экон. наук. Н. Новгород, 2000. - С. 85, 86, 87, 94.

28. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: 2-е изд.: Учебник. М.: Фирма Гардарика, 1996. - 384 с.

29. Владимиров В. Платное образование: социальный контекст // Высшее образование в России. № 1, 1999. С 41-42.

30. Владимиров В.Н. Внебюджетная деятельность государственного вуза //Высшее образование в России. 1997. -№ 2.

31. Гейтс Б. Дорога в будущее Гл. 9. Образование лучшее вложение денег //http: //www. neft. baslmet.ru/Road Ahead.

32. ЗКГличев A.B. Основы управления качеством продукции. М.: АМИ, 1998.-355 с.

33. Голенкова З.Г., Игитханян Е.Д. безработные: особенности Российского бытия.// Социс, 2001. № 5 - С.67.

34. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и пратика. М.: Издательство «Финпресс», 1998. - 416 с.

35. Голубков Е.П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. № 2. -С. 27-43.

36. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник М.: «Финпресс», 1999. -651 с.

37. Гражданский Кодекс Российской Федерации (1,2). От 30.11.94 № 51 -ФЗ (в ред. Федеральных законов от 20.02.96 № 18 ФЗ, от 12.08.96 №111 — ФЗ от 08.07.99 № 138 - ФЗ).

38. Гущина Е.Г. Реформирование рынка образовательных услуг в трансформирующейся экономике России: Дис. канд. экон. наук. Волгоград, 2000. - С. 20; 29; 30; 33; 35; 48; 86; 122.

39. Давыденко И.Г. Механизм влияния распределения доходов на формирование рынка образовательных услуг в переходной экономике: автореферат канд. экон. наук. Ростов н/Дону, 2000. - С. 11; 13; 14.

40. Дадашев А. Региональный рынок труда в России: формирование и эффективность управления // Вопросы экономики. 1995, № 5.

41. Данилов И.П. Проблемы конкурентоспособности продукции электротехнической промышленности: Чебоксары: Из-во Чувашского университета 1997 - С. 420.

42. Демин В.М. Реформа среднего профессионального образования России на рубеже столетия // Специалист. 2000, № 5. - С. 3-5.

43. Демографический ежегодник Мурманской области // Мурманский областной комитет государственной статистики. 2001. - С.7.43 .Демографический ежегодник Мурманской области // Мурманский Облкомстат. 2001. - С. 9-12.

44. Джалалов С., Боков В.В. Прогнозирование развития системы высшего образования Российской Федерации в условиях структурной перестройки экономики // Экономика высшей школы. Вып. 1 М.: НИИВО, 1995. - С. 43.

45. Дунаева Н. Молодежь на рынке труда// Вопросы экономики. 1998, 31 -С.7.

46. Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода -С.-Пб.: Изд-во С.-Пб. Университета экономики и финансов, 1995. — С. 13.

47. Ерашин В.И. Взаимосвязь управления и экономики образования // Педагогика, 1998. № 8. - С. 23-24.

48. Жильцов Е.Н., Зуев В.М., Колосова Р.П. Коммерциализация высшего образования в России: возможности и границы //Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика, 1993. № 6. - С. 60.

49. Жильцов Е.Н., Зуев В.М., Колосова Р.П. Коммерциолизация высшего образования в России: возможности и границы //Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. № 6, 1993. - С. 60.

50. Забродин Ю.М. Кадровый потенциал российской экономики и проблемы развития человеческих ресурсов // Социальные проблемы развития человеческих ресурсов: Сб. науч. тр. Саратов, 1997. - С. 6-17.

51. Закон РФ от 10.07.92 № 3266-1 «Об образовании» (в ред. Федеральных законов от 13.01.96 № 12-ФЗ, от 16.11.97 № 144-ФЗ), от 07.2000.-№ 122-ФЗ.

52. Зборовский Г.Е. Образование: научные подходы к исследованию // Социс: Социологические исследования, 2000. № 6. - С. 21-29.

53. Зборовский Г.Е., Коврова Н.В. Социология образования перед новыми вызовами: («круглый стол») // Социс.: Социологические исследования, 2000. № 6. - С. 58-66.

54. Зотов В.Н. Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образов, услуг и научно-технич. продукции: Автореферат, к.э.н. -М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1997.

55. Иваненко М.А. Образовательные ценности и развитие рынка образовательных услуг // Социальные взаимодействия в транзитивном обществе. Новосибирск, 2000. - С. 177-182.

56. Иванова Н.А. Формирование и значение рынка образовательных услуг / Инновационное управление трудом: Межвуз. сб. научн. ст. С.-Пб., 2001. — С. 92, 110-114.

57. Исаенко М.Г. Профессионально- техническая школа Мурманской области в переходный период 1985-19912 гг.: Автореферат канд. ист. наук — Самара 2001.-С. 11,12.

58. Капелюшников Г.И. Теория человеческого капитала // http: // www. libertanum. ni/ libertarium/ 10624.

59. Кинелев В.Г. Объективная необходимость: история, некоторые итоги и перспективы реформирования высшего образования в России. М., 1995. -С. 143.

60. Кириллина Ю. Маркетинг образовательных услуг // Высшее образование в России, 2000. № 5. - С. 26-29.

61. Клименко О.И. Эффективность социального управления в системе потребительской кооперации. Монография. Белгород: Белгородский университет потребительской кооперации «Кооперативное образование», 2000.-С. 93-114.

62. Конституция РФ. Принята 12.12.1993 г.// Российская газета № 237, 25.12.93 г.

63. Концепция очередного этапа реформирования системы образования (проект) // http: // puma, vpti, [e-mail]/rus/ archives/prtext, html. C. 5; 8; 912; 15;21 -24.

64. Концепция социально-экономического развития Мурманской области на период до 2005 года. Изд-во Апатиты Мурманск, 2001. - С. 99.

65. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. 2-е изд. испр. / 9-е изд. Международное. - СПб.: ПИТЕР, 1999. — 888 с.

66. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990. — 736 с.

67. Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Бизнес-книга, 1995. - 697 с.

68. Краховский Ю.М., Щербинина Е.Е. Иерархическая модель выбора профессии // Вестник высшей школы, 1998. № 11. - С. 19-21.

69. Крухмалева О.В. Современные тенденции в получении образовательных услуг. Социальное образование. Изд. МГУ, 2001. С. 83-85.

70. Кузнецова С.П. Принципы стоимостной оценки образовательных услуг высшей школы // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством: Сб. науч. ст. аспирантов СПбГИЗА. СПб., 1997. -Вып. 1.-С. 42-51.

71. Куксова В.М. Специфика проблемы формирования рыночных отношений в сфере образования Ростов н/Дону, 1995. — С. 256.

72. Куркин Е.Б. Управление образованием в условиях рынка. М.: Новая школа, 1997.-257 с.

73. Кэмпбелл Р. Макконнелл, Стенли J1. Брю. Экономика: принципы, проблемы и политика. В 2-х тт. М.: Республика, 1992. - 423 с.

74. Липпольд Д. Горрес Р. Особенности российского рынка труда // Человек и труд. 1995. № 2.

75. Лисаускене М. На образовательном рынке // Высшее образование в России 2001. - № 4. - С. 34-42.

76. Лисаускене М.В. Карнаухова В.К. Инвайронментальная социология — технология будущего // Образование в переходном обществе: Материалы конференции, Часть 2. Иркутск, 1995. - С.11.

77. Литвинова Н.П. и др. Маркетинг образовательных услуг. С.-Пб., 1997.-365 с.

78. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг, 2-е издание, М.: Юрайт, 2001. С. 11, 13.

79. Логачев В. Система качества для образовательных услуг // Высшее образование в России, 2001. № 1. - С. 20-24.

80. Максимец Л.Г. Образовательное учреждение как субъект гражданского права Диссерт. Канд. юр. Наук, Москва, 1999. С. 35-40.

81. Малышева П.В. Социологические исследования на рынке услуг // Социс, 2000.-№6.-С. 133-137.

82. Мамонтов С.А. Рынок образования: различие подходов и взглядов // маркетинг в России и за рубежом, 2001. -№ 5. С. 3-12.

83. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996. -126 с.

84. Марченко М.В. Социальная значимость и эффективность инвестиций в образовании //http://intel-assets.hl.ru/articles/marchenko/marchenko.htm.

85. Маслоу А. Менеджмент. 2-е изд. под ред. Виханского О.С. Учебник. - М.: Фирма Гардарика, 1996. - 384 с.

86. Мисиков Н.И. Многоканальное финансирование // Высшая школа в России, 1999. -№ 5.-С. 16.

87. Михнева С.Г. Методические основы анализа, прогнозирования ирегулирования регионального рынка труда // Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспективы). -Волгоград, 2001.-С. 216-225.

88. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. М., 2000 г. - С. 74-75.

89. Мурманская область: справочные данные /Федеральные отношения и региональная социально-экономическая политика, 1999 г. — № 7. С. 84.

90. Никитин М.В. Практический маркетинг в микроэкономике учреждения профессионального образования. М., 1999. - 203 с.

91. Никитин М.В. Прикладная микроэкономика образовательной услуги // специалист, 2000. № 6. - С. 29-30.

92. Образование. Из-во «Прогресс», 2001. № 4. - С. 102-110.

93. Общероссийский классификатор услуг населению ОК-002-93. М., ИПК, Изд-во Стандарт, 2000 г.

94. Ожегов С.И., Шведов Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / Рос. Академия наук. Институтрусского языка им. В.В. Виноградова 4-е изд., дополненное, - М.: Лзбуковния, 1998. - 944 с.

95. Отчет Комитета по образованию АМО за 2001 г.

96. Панкрухин А. Цена образования //Alma mater, 1997. № 5. - С.• 24-29.

97. Панкрухин А.Я. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: Учебное пособие для студентов экон. и пед. вузов и фак-ов. М.: Интерпакс, 1995. - 376 с.

98. Папкова М.Д., Сапожников Л.А. (ИПЭКВК ВВАГС) Геоинформационные системы в решении проблем мониторинга образовательных услуг / Из материалов третьей конференции ГИС-Ассоциации «Геоинформатика и образование» Москва, 2-5 июня 1999 г.

99. Панкрухин А. Цена образования // Alma Mater, 1997. № 5. -С. 24-29.

100. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг СПб.: Издательство «Питер» , 2000.- 160 с.

101. План действий Правительства РФ в области социальной политики и модернизации экономики на 2000-2001 годы. Утвержденный распоряжением Правительства РФ от 26.07.2000, № 1072-р.

102. Положение рабочей силы на рынке труда Мурманской области за 1999, 2000, 2001 гг. // Департамент Федеральной государственной службы занятости населения по Мурманской области. 1999, 2000, 2001.-9, 10, 5, 22.

103. Попов Е. Услуги образования и рынок // РЭЖ. 1992, № 6.1. С. 47ф 107. Попов Е. Услуги образования и рынок // РЭЖ. 1992, № 6. - С.6.

104. Прокопенко J1.K. О специфике образовательных услуг // Российская провинция: поиск путей развития: Материалы II межрегион, научно-практ. конф. Киров, 1999.-С. 136-139.

105. Пугачева Е., Соловьенко К. Эволюционная модель рынка труда специалистов // Образование и рынок . 2000. - № 6 - С. 34-38.

106. Путин В.В. Возрождение России немыслимо без нового взгляда на образование, без нового отношения к учителю // Народное образование, 2000.-№2.-С. 63-64.

107. Работаем на благо северян. К 10-летию службы занятости. % Сборник материалов и публикаций // департамент Федеральнойгосударственной службы занятости населения по Мурманской области, Мурманск, 2001. 29 с.

108. Рамзаев В. Особенности развития негосударственных вузов // Наука. Политика. Предпринимательство, 2001. -№ 1. С. 109-112.

109. Региональная программа Развитие образования Мурманской области на 2002-2005 годы, Мурманск, изд-во НИЦ «Пазори», 2002. - С.67.

110. Родионова JI.H. Методы расчета цены на новый товар // Маркетинг в России и за рубежом, 2001. № 2. - С. 36-37.

111. Российский Статистический ежегодник «Сфера услуг в России» //М., 2000, 2001. С. 40-49, 184-209, 374, 376, 378, 379.

112. Рубина Л .Я. // Социология образования перед новыми вызовами /Круглый стол /, 2000. С. 10

113. Рынок платных услуг населению в Мурманской области // Госкомстат Мурманской обл., 2001. С. 8-9.

114. Рынок платных услуг населению в Мурманской области // Госкомстат Мурманской обл. 2001. - С. 15.

115. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. № 1 - С. 48-59.

116. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов щ н/Дону, Изд-во «Феникс», Москва «ЗЕВС», 1997. С. 33.

117. Сафаралиев Г, Веревкин Л. главный принцип «Не навреди». Вестник РАН, 2001. -Т. 71. - № 7. - С. 600-606.

118. Скрябин В.В., Соловьев В.М. Рынок образовательных услуг и система подготовки кадров для предпринимательских структур //Образование № 4. С. 102-110.

119. Смирнова С. Экономические условия реализации права выбора образовательных услуг. // file: С/ Windous/

120. Современные проблемы элитарного образования (фрагменты круглого стола) //Вестник высшей школы (Alma mater), 1999. № 6. - С. 49• 52.

121. Солдатова Г.С., И.И. Харченко Формирование экономического сознания выпускников общеобразовательной школы // Социс., 2001. С. 18-25.

122. Соломатина О.В. Некоторые проблемы ценообразования на образовательные услуги в вузах Сибири // Экономика для менеджеров: Межвуз. сб. научн. тр. Барнаул, 1998. - С. 110-114.

123. Соп Т.А. Формирование рынка ОУ /WWW.marketing.spb.ru/.

124. Социально-экономическое положение Мурманской области в 2001 году // Мурманский Облкомстат, 2002. 99 с.

125. Социология образования перед новыми вызовами. Круглый стол.

126. Статистика. Гусаров В.М. Учебное пособие Изд-во: ИНИТИ, Москва, 2001.-463 с.

127. Статистика. Курс лекций. Изд-во: Москва, Издательский дом «Инфра-М». 2000. - 312 с.

128. Статистический ежегодник Мурманской области в 2000 году // Мурманский областной комитет госуд. Статистики, 2001. 131 с.

129. Стаханов В.Н., Стаханов В.Д. Маркетинговые сферы услуг. Учебное пособие. Москва, 2001. - 155 с.

130. Стратегия экономического развития Мурманской области на щ период до 2015 года //Мурманский вестник 16 января 2002 г. С. 2-4.

131. Стрижов A.M. Понятие качества образовательных услуг в условиях рыночных отношений // Стандарты и мониторинг в образовании, 1999. -№ 3. С. 47-50.

132. Сударенков В. Образование не отрасль потребления, а залог прогресса, демократии и благосостояния общества и страны // Народное образование, 2000. - № 2. - С. 66-67.

133. Тарусина Н.Н. Возмездные образовательные услуги: некоторые проблемы правового регулирования и правоприменительной практики // Очерки по торговому праву: Сб. науч. тр. Ярославль, 1999 Вып. 6. - С. 113118.

134. Тихонов P.M. Конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов, 1985.-С. 175.

135. Федеральная программа развития образования // Российская газета, 2000 15 апреля - с. 6. 18 апреля - с. 4-5.

136. Федеральный закон РФ «О некоммерческих организациях» от 12.01.96 г. № 7-ФЗ «Собрание законодательства РФ», 1996 г., № 3, ст. 145.

137. Федотова А.В. Формирование и развитие маркетинга развернутого спектра образовательных услуг в государственном вузе. Автореферат дисс. канд. экон. наук Москва. 2001 23 с.

138. Филиппов Ф.Р. Социология образования. М.: Наука, 1980. —31 с.

139. Фокина О.И. Формирование и функционирование рынка образовательных услуг: Диссертация канд. экон. наук /Моск. Гос. Ун-т им. М.В. Ломоносова. М., 1998.- 148 с.

140. Фролова Э.В. Реализация государственной политики занятости в регионе. Автореферат дисс. канд. экон. наук. Москва, 2001. С.23.

141. Хотинская Г.И. Управление изменениями в сфере услуг. Диссертация док. экон. наук. М., 2000. - С. 10, 17, 45.

142. Храменко Н.А. Образование. Человеческий фактор. Общественный прогресс. М., 1989. - 145 с.

143. Ченцов А.О. О бизнесе образовательных услуг //Высшее образование в России, 1999. № 2. - С. 120-123.

144. Шевелева С.С. Открытая модель образования (синергический подход). М.: ИЧП «Издательство Магистр», 1997. - 48 с.

145. Шкатулла В.и. договор об образовании: значение и содержание // журнал российского права, 2000. № 10. - С. 53-61.

146. Щербинина Е.Е. Товарная политика вузов: (Маркетинговый подход) Диссертация канд. экон. наук, Иркутск, 2000. С. — 7, 14, 33.

147. Щетинин В.П. и др. Экономика образования. М.: Российское педагогическое общество, 1998. 178 с.

148. Экономика: Государство и рыночная экономика //http://search.rambler.ru/cgi bin/rambler/

149. Юрьева Г.В. Интеллектуальная сфера и предпринимательство: неприбыльный сектор. М., 1994.-С. 9-10.

150. Юхнева Н.А. Рынок образовательных услуг: проблемы государственного вуза // Российская провинция: поиск путей развития: Материалы II Межрегиональной научно-практической конференции — Киров, 1999. С. 139-142.

151. Якимов А.И. Анализ эффективности контрактов с использованием программного комплекса CONTAKT ANALUZER // Маркетинг, 2001. -№ 2. -С. 26-33.

152. Яковец Ю.В. Закономерности циклической динамики и генетики науки, образования и культуры. М., 1993. - С. 29.

153. Bellah R.N. Freedom, coercion, and authority//Academe. 1999. -vol. 85,№ 1.-P- 16-21.

154. Berryman S.E., Bailey T.R. The double helix of education and the economy. — New York: Inst, of education at the economy, Teachers college/ Columbia univ. 1992/ - 155 p.

155. Bull B.L. is systemic reform in education morally justifiable? 11 Studies in philosophy and aducation. 1996. - Vol. 15, № l/2. - Р/ 13-23.

156. Russia Eduucation in the transition, The WORLD BANK EC A Country Department III Human Resources Division, 1995, p. 154.165