Маркетинговый механизм взаимодействия социально-значимых рынков: теория, методология, практика тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Гущина, Елена Геннадьевна

• Гущина, Елена Геннадьевна
• доктор экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации доктор экономических наук Гущина, Елена Геннадьевна

Введение.

Глава 1. Концептуальные основы исследования. социально-значимых рынков.

1.1. Теоретические подходы к исследованию социально-значимых. рынков: сущность, критерии, проблемы взаимодействия.

1.2. Взаимодействие рынка образовательных услуг и. рынка труда как следствие изменения экономики и потребностей. общества.

1.3. Парадигма маркетинга взаимодействия социально-значимых рынков.

Глава 2. Методологические подходы к исследованию маркетингового. механизма взаимодействия социально-значимых рынков.

2.1. Сущность и специфика маркетингового механизма. взаимодействия социально-значимых рынков.

2.2. Маркетинговая среда взаимодействия рынка образовательных услуг. с рынком труда.

2.3. Методология исследования маркетингового механизма. взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда.

Глава 3. Анализ взаимодействия социально-значимых рынков.

3.1. Влияние макроэкономических факторов на функционирование механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда.

3.2. Детерминанты маркетингового механизма взаимодействия. социально - значимых рынков (региональный аспект).

3.3. Маркетинговое взаимодействие социально-значимых рынков. на примере деятельности высшего учебного заведения).

Глава 4. Взаимная адаптация социально-значимых рынков. в рамках интеграционного взаимодействия.

4.1. Влияние кластеризации экономики на взаимодействие. рынка образовательных услуг и рынка труда.

4.2. Стратегии взаимодействия субъектов рынков образовательных. услуг и труда в условиях кластеризации образовательной системы.

4.3. Формы организации маркетинга в кластерных моделях. взаимодействия региональных рынков образовательных услуг и труда.

Глава 5. Совершенствование маркетингового механизма. взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда.

5.1. Формирование профессиональных компетенций выпускников и. повышение качества образовательных услуг как приоритетные. направления совершенствования механизма взаимодействия рынка. образовательных услуг с рынком труда.

5.2. Совершенствование системы трудоустройства выпускников высших. учебных заведений как элемента механизма взаимодействия. рынка образовательных услуг с рынком труда.

5.3. Интеграционное взаимодействие социально-значимых рынков. образовательных услуг и труда в современной экономике России.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговый механизм взаимодействия социально-значимых рынков: теория, методология, практика»

Актуальность темы исследования. В процессе модернизации российской экономики на инновационной основе возрастает роль интеллектуального продукта как результата высококвалифицированного человеческого труда. В этих условиях основным фактором эффективности инновационной экономики становится конкурентоспособный работник, компетенции которого формируются и воспроизводятся в основном на двух взаимосвязанных социально-значимых рынках (СЗР) - рынке образовательных услуг (РОУ) и рынке труда (РТ). В то же время, в современной российской экономике сложилась ситуация, при которой система высшего профессионального образования зачастую «поставляет» на рынок труда выпускников, обладающих нерелевантными знаниями и навыками, что приводит к росту диспропорций между спросом на рынке труда и предложением на рынке образовательных услуг.

В результате проявляются определённые противоречия между знаниями, умениями, навыками и мотивацией подготавливаемых специалистов, с одной стороны, и потребностями и интересами работодателя и общества - с другой. Эти важные и сложные по своим последствиям противоречия в настоящее время являются признанным фактом, констатирующим конфликт интересов двух интенсивно развивающихся рынков - РОУ и РТ, а вызываемые этими противоречиями проблемы требуют нетрадиционных решений, поскольку они порождаются в процессе функционирования социально-значимых рынков. Это означает, что решить их только рыночными методами невозможно, так как на РОУ реализуется социально-значимое благо в форме знаний и профессиональных компетенций, а на РТ носителями этих компетенций являются выпускники ВУЗов. При этом решить возникающие проблемы исключительно административными мерами также не представляется возможным, поскольку РОУ и РТ -это объективная реальность, развитие которой происходит по законам рыночной экономики.

Актуальность данной проблемы усиливается тем обстоятельством, что российский рынок труда, функционирующий достаточно длительное время как рынок предложения, в условиях кризиса трансформируется в рынок спроса, соответственно возрастают требования к качеству образования рабочей силы. В свою очередь, институты названных рынков только накапливают опыт взаимодействия и потому нуждаются в концептуальном обеспечении и разработке адаптационного механизма их взаимосвязанного развития применительно к конкретным условиям модернизации российской экономики. Эту функцию способен реализовать маркетинговый механизм, поскольку он ориентирован на удовлетворение потребительских предпочтений и учитывает объектно-субъектную природу данных рынков.

Специфика маркетингового подхода к данной проблеме отдельно не рассматривалась и исследование маркетингового механизма открывает новые возможности для эффективного управления взаимодействием РОУ и РТ, что способствует их сбалансированному развитию. Такой подход позволяет реализовать социальные и экономические функции данных рынков, способствует согласованию интересов и удовлетворению потребностей их субъектов.

Сложность и полисистемность рассматриваемой проблемы, её теоретическая и практическая значимость, недостаточная изученность особенностей взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда как социально-значимых рынков вызывает необходимость формирования методологии изучения природы и специфики социально-значимых рынков, особенностей маркетингового механизма их взаимодействия и обоснования новых форм организации маркетинга.

Степень научной разработанности проблемы. Рассмотрению теоретических и практических вопросов функционирования рынка образовательных услуг и рынка труда посвящены в последние годы исследования как зарубежных, так и российских учёных. Предлагаемая в диссертации концепция представлена с позиций системно-эволюционного, каузального, функционально-целевого и комплексного подходов. Она основывается на положениях теорий воспроизводства, развития, организации рынка, конкуренции и кооперации, потребительского поведения, концепций формирования экономического механизма взаимодействия субъектов в рамках достижения социально-ориентированного развития экономики, обоснованных в трудах классиков экономической мысли, 4 а также в работах современных отечественных и зарубежных ученых. На ход исследования повлияли некоторые положения институциональной теории и концепции «человеческого» капитала, отражающие сущность образовательных услуг как смешанного, общественного и социально-значимого блага.

При исследовании тенденций развития, выборе методов оценки эффективности функционирования, обосновании социальной значимости РОУ и РТ автор опирался на концепции социально-ориентированной рыночной экономики, предложенные зарубежными и отечественными авторами — Р. Коузом, X. Лам-пертом, К. Марксом, А. Маршаллом, JI. фон Мизесом, Д.Миллем, А. Мюллер-Армаком, В. Ойкеном, А. Пигу, А. Смитом, Дж. Стиглицом, Ф. Хайеком, JI. Эрха-радом, Э. Ясаи, Л.И. Абалкиным, М.И. Воейковым, Р.С. Гринбергом,

A.Ф. Московцевым, В.В. Радаевым, Р.А. Рубинштейном, В.Л. Тамбовцевым, Л.И. Якобсоном.

При выявлении особенностей поведения потребителей на социально-значимых рынках определенную роль сыграли теории потребительского поведения рационального человека Р. Ланглуа, Г. Саймона и иррационального поведения Р. Нельсона, С. Уинтера, А. Шюца, Д. Энджела, К. Эрроу.

Понимание взаимообусловленности социально-экономических проблем и проблем взаимосвязанного функционирования социально-значимых рынков, а также обоснование системы и структуры механизма взаимодействия субъектов РОУ и РТ сложилось на основе изучения работ А.Г. Аганбегяна, А.Г. Грязновой,

B.Л. Иноземцева, О.В. Иншакова, А. Кульмана, Н.Н. Лебедевой, Д.С. Львова, И.А. Майбурова, О.Ю. Мамедова, И.П. Николаевой, Ю.С. Осипова, Ф.Ф. Стер-ликова, Л.С. Шаховской.

Выявление специфики социально-значимых рынков основывалось на исследованиях рынка труда таких ученых, как В.Е. Гимпельсон, И.Е. Заславский,

C.Г. Землянухина, А.Э. Калинина, Г.И. Капелюшников, А.О. Котляр, С.Г. Михнева, Т.О. Разумова, С.Ю. Рощин, А.И. Рофе, Л.В. Санкова, К.З. Сабирьянова, Л.П. Сосновская, Л.С. Чижова. Исследованию факторов развития рынка образовательных услуг, анализу формирования в системе образования новых экономических механизмов, выявлению путей совершенствования управления обра5 зованием в условиях развития рыночных отношений, раскрытию институциональной сущности новых типов организационных структур в системе высшего образования посвящены работы многих отечественных и зарубежных авторов. Рассмотрению данных вопросов, разработке их концептуальных и методических аспектов в отечественной экономической науке и теории управления, а также в работах по педагогике, социологии и философии в той части, где предметом исследования выступает образование, посвящены, в частности, работы таких ученых и специалистов, как Г.Г. Азгальдов, Е.Н. Богачев, Е.Р. Борисова, Е.Д. Вознесенская, А.И. Галаган, В.В. Громыко, Е.Н. Жильцов, Э.Ф. Зеер, У .Г. Зиннуров, М.Н. Катханов, Д.Л. Константиновский, М.Н. Макарова, Г.Н.Мотова, JI.M. Путилова, Н.С. Розов, А .Я. Савельев, И.П. Савицкий, Г.Г. Силласте, А.И. Субетто, Ю.Г. Татур, А.Н. Тихонов, В. Чекмарев, В.А. Шабашев,

B.Д. Шадриков, А.Г. Эфендиев.

Вопросы взаимодействия рыночных субъектов в условиях развития экономической системы на основе конкурентных и кооперационных связей в рамках региональной интеграции рассматриваются в трудах С. Бартера, Дж. Гэлбрейта, К. Ван дер Линде, Д. Норта, М. Портера, Ф. Уэбстера, Ю.А. Арутюнова, Ю.Б. Винслава,

C.Ю. Глазьева, А.Г. Гранберга, Г.Б. Клейнера, О.А. Романовой, Г.Е. Ушамирской, Е.Г. Ясина. Значительная часть исследований по данной тематике была ориентирована на рассмотрение некоторых проблем взаимосвязанного функционирования рынка образовательных услуг и рынка труда в условиях кластеризации.

Проблемы рыночного регулирования, вопросы стратегического управления и маркетинга образовательных услуг нашли отражение в работах таких зарубежных авторов, как Г. Армстронг, Б.Берман, В. Вонг, Ф. Котлер, Д. Сондерс, X. Торстен, Дж. О'Шонесси, Дж. Р.Эванс. Маркетинговые аспекты исследования проблем развития сферы образования освещены в работах таких отечественных учёных, как Г. Багиев, А.П. Егоршин, И.А. Иванюк, А.Ж. Кусжанова, О.А. Третьяк, Н.П.Литвинова, М.А. Лукашенко, С.А. Мамонтов, A.M. Новикова, А.П. Пан-крухин, А.Л. Разумовская, О.В. Сагинова, О.Ф. Серова, Р.А. Фатхутдинов, В.И. Хабаров, В.Е. Хруцкий, Л.И. Цыгичко, В.Д. Шкардун.

Непосредственно особенностям модернизации образовательной системы, развитию рынка образовательных услуг, принципам разработки мониторинга и рейтинговой оценки в системе образования, а также требований к системе показателей качества образования и его управлению, анализу конкурентоспособности ВУЗов и выпускников высшей школы на рынке труда посвящены исследования А.А. Бравермана, Е.П. Голубкова, J1.C. Гребнева, А.В. Дьяченко, В.Н. Помогайбина, Е.Н. Попова, В.Н. Казакова, М.П. Карпенко, Н.Р. Кельчевской, T.J1. Клячко, Н.А. Платоновой, Ю.Б. Рубина, В.И. Слободчикова. Особый интерес представляют прикладные аспекты маркетингового анализа взаимодействия РОУ и РТ в региональной экономической системе, освещенные в исследованиях таких ученых, как В.В. Курченков, И.В.Котляревская, Н.К. Моисеева, Г.И. Сиду-нова, Г.В. Спиридонова, Е.Г. Попкова, Г.В. Томилов.

К сожалению, в современной литературе практически нет комплексных исследований процесса становления и развития маркетингового механизма, объединяющего такие социально-значимые рынки как РОУ и РТ. Несмотря на значительное число работ, посвященных проблемам взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, специфика маркетингового подхода с позиции применения всего спектра маркетингового инструментария и форм коммуникаций между РОУ и РТ учтена в них недостаточно, что предопределило выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Цель работы - разработать теоретические и методологические подходы к формированию маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков, а также практические рекомендации по его совершенствованию в условиях модернизации экономики России на инновационной основе (на примере рынка образовательных услуг и рынка труда).

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач: - раскрыть сущность и уточнить понятие социально-значимых рынков, выделив основные критерии социальной значимости рынка образовательных услуг и рынка труда;

- исследовать сферу пересечения интересов и условий удовлетворения потребностей в социально-значимых благах, реализуемых на рынках образовательных услуг и труда;

- выявить объективные основы парадигмы маркетинга взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда в условиях модернизации российской экономики;

- концептуально обосновать методологические подходы к исследованию элементов и функционального назначения маркетингового механизма взаимодействия рынков образовательных услуг и труда;

- изучить особенности маркетинговой среды взаимодействия субъектов рынков образовательных услуг и труда, а также определяющих ее факторов;

- выявить причины и дифференцировать диспропорции в системе взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда;

- в рамках маркетингового анализа обосновать и выделить детерминанты взаимодействия социально-значимых рынков (на примере рынка образовательных услуг и рынка труда региона);

- разработать стратегию взаимной адаптации социально-значимых рынков;

- эксплицировать маркетинговый механизм продвижения продуктов рынка образовательных услуг на рынок труда в рамках кластерного подхода и идентифицировать создание регионального образовательного подкластера как эффективной формы маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков;

- рассмотреть роль государства в процессе реализации маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков;

- определить тенденции развития и сформулировать приоритетные направления совершенствования маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков и форм организации маркетинга.

Объект исследования - маркетинговый механизм взаимодействия социально-значимых рынков - рынка образовательных услуг и рынка труда.

Предмет исследования — совокупность социально-экономических, организационных и управленческих отношений, возникающих в процессе функцио8 нирования маркетингового механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда в условиях модернизации российской экономики.

Работа выполнена в рамках паспорта научных специальностей ВАК 08.00.05. Экономика и управление народным хозяйством, 3. Маркетинг, 3.3. Направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся условиям экономики России.

Теоретико-методологической основой проведенного в работе анализа послужили теоретические подходы, концепции и научные гипотезы, представленные в трудах классиков экономической науки и современных ученых, занимающихся проблемами функционирования рынков труда и образовательных услуг высшей школы. При обосновании структуры диссертационной работы и маркетингового инструментария исследования автор опирался на научно-практические разработки, в которых отражены процессы взаимодействия социально-значимых рынков.

Инструментарно-методический аппарат. Аргументация основных положений и выводов исследования осуществлялась на основе применения структурно-функционального, субъектно-объектного, каузального, сравнительного, статистического, социологического, маркетингового методов анализа. В диссертационной работе нашли конкретное применение методы экспертных оценок и наблюдения, ранжирования, группировок, сравнения, которые использовались в различной комбинации на разных этапах проведения исследования, в зависимости от целей и поставленных задач.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили официальные данные Федеральной службы государственной статистики России; статистические и экономические издания Российской Федерации и других стран; регионального статистического комитета; Министерства образования и науки РФ; Министерства здравоохранения и социального развития РФ; Министерства экономического развития РФ; Комитета по образованию; Комитета по труду и занятости Администрации Волгоградской области; Федеральной государственной службы занятости населения по Волгоградской области; Волгоградской торгово-промышленной палаты; материалы, опубликованные в периодической 9 печати и размещённые в Интернет; эмпирические данные, полученные диссертантом по результатам проведенных исследований, мониторинга взаимодействия социально-значимых рынков образовательных услуг и труда Волгоградской области. Нормативно-правовой базой диссертационного исследования послужили законодательные и нормативные акты Президента, Правительства Российской Федерации, Государственной Думы РФ, Администрации Волгоградской области.

Концепция диссертационного исследования. Социальная значимость рынка образовательных услуг и рынка труда определяется их природой и характером производимых и потребляемых благ, которыми являются профессиональные компетенции и знания, а также масштабами создаваемых положительных внешних эффектов от производства данных благ и их потребления в процессе труда. При этом субъекты указанных рынков имеют разнонаправленные интересы, что способствует росту дисбаланса предложения и спроса как на рынке труда, так и на рынке образовательных услуг и обусловливает необходимость маркетингового взаимодействия данных рынков. Предложенный и обоснованный в работе маркетинговый механизм взаимодействия, представляющий собой систему маркетинговых инструментов и методов согласования интересов субъектов социально-значимых рынков (РОУ и РТ), позволит гармонизировать интересы и формировать спрос и предложение с учетом этих интересов и максимально удовлетворять социально-экономические потребности общества в образовании и компетентных профессионалах.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. Социально-значимый рынок, как система экономических отношений между рыночными агентами по поводу производства, обмена, распределения и потребления специфических благ - социально-значимых товаров и услуг, характеризуется рядом особенностей: 1) товары и услуги, представленные на этих рынках, потребляются большинством населения и призваны удовлетворять материальные и духовные потребности индивида и общества в целом; 2) их производство и использование обеспечивает рост уровня благосостояния и качества жизни населения страны; 3) воспроизводство смешанных социальных благ

10 приобретает общественную значимость и имеет положительный внешний эффект в долгосрочной перспективе; 4) полезность товаров и услуг, представленных на этих рынках, носит социальный характер и прямо влияет на экономическую безопасность страны; 5) значительна доля государственного участия в процессе воспроизводства этих благ; 6) эффективность функционирования социально-значимого рынка зависит от рационального поведения всех его агентов и, в первую очередь, государства. Оба исследуемых рынка (РОУ и РТ) относятся к социально-значимым, поскольку на них реализуются особые блага — профессиональные компетенции, использование которых обеспечивает эффективное развитие национальной экономики на всех уровнях ее функционирования.

2. Рынок образовательных услуг и рынок труда, с одной стороны, являются сферой пересечения интересов индивида и общества, а с другой, - способствуют удовлетворению их потребностей в социально-значимых благах. В условиях модернизации экономики наблюдается изменение и обновление структуры потребностей общества и индивида, что обусловливает необходимость формирования профессиональных человеческих ресурсов, способных производить инновационную продукцию и обеспечивать интенсивную и опережающую трансформацию знаний в профессиональные компетенции.

3. Исследование потребностей общества, процессов формирования и обновления спроса на образовательные услуги и профессиональные компетенции с использованием системного подхода и структурного анализа («структура-поведение-механизм») позволяют выявить и обосновать основные компоненты парадигмы маркетинга взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, способствующие снижению иррациональности поведения потребителей и производителей и преодолению инерционности этих рынков в процессе функционирования. Объективность парадигмы маркетинга взаимодействия обусловлена многомерностью и общенаправленностыо интересов субъектов рынка; мультисубъектностью участников рыночных отношений; модальностью в процессе реализации отношений кооперации, интеграции и конкуренции; ненасыщенностью и воспроизводимостью потребностей; адаптивностью к изменениям спроса на рынке труда.

4. Маркетинговый механизм взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда является подсистемой хозяйственного механизма, представляет собой часть многоуровневой маркетинговой системы, внутри которой он формируется, координирует её развитие, учитывая сигналы рынка и воздействуя на внешнюю и внутреннюю среду функционирования рыночных агентов, помогая им адаптироваться к изменяющимся условиям взаимодействия субъектов рын ка. Адаптация агентов социально-значимых рынков к меняющимся условиям среды функционирования является сложным и длительным процессом и нуждается в регулировании со стороны государства.

5. В процессе взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда формируется интегрированная маркетинговая среда, определяемая группой контролируемых и неконтролируемых факторов, обратными связями и адаптацией, в которой реализуются отношения кооперации и конкуренции между активными рыночными агентами по поводу удовлетворения потребностей общества и целевых сегментов потребителей продуктов и услуг, реализуемых на этих рынках.

6. Основное противоречие исследуемых социально-значимых рынков проявляется между масштабами потребления и характером присвоения блага и углубляется под воздействием таких факторов макросреды как: демографическая ситуация; амплитуда колебаний рыночной конъюнктуры; динамика темпов роста ВНП; изменения уровня и темпов инфляции и безработицы. Это приводит к дисфункции механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, асимметрии самих рынков и способствует появлению диспропорций спроса со стороны рынка труда и предложения рынка услуг образования.

7. Проведенные исследования позволяют выделить детерминанты маркетингового механизма взаимодействия, обусловленные действием ряда факторов: модернизацией системы образования, процессами регионализации, интеграции и кластеризации экономики, переходом к инновационному типу занятости, государственной политикой в сферах образования и занятости. В качестве детерминантов взаимодействия социально-значимых рынков выступают: детерминант развития маркетинговой среды — формирование целевого спроса и

12 предложения, оптимизация спроса и предложения, развитие отношений ВУЗ -бизнес-среда; детерминант институционалазации процесса взаимодействия — партнерские соглашения, информационная асимметрия, оппортунистическое поведение субъектов рынка, трансакционные издержки кооперационных связей, координирующая роль государства, формальные и неформальные взаимоотношения; детерминант дисфункции социально-значимого рынка — диспропорции спроса и предложения; доминирование конъюнктурного спроса, закрепление специализации, монополизация рынка, отрицательный внешний эффект, инерционность рынков образовательных услуг и труда; детерминант интеграционного взаимодействия (кластеризации) образовательной системы и экономики - удовлетворение целевого спроса, эффективное использование ограниченного и уникального ресурса, долгосрочное прогнозирование спроса, устойчивость сигналов рынка труда; детерминант эффективного функционирования рынка образовательных услуг и рынка труда — степень удовлетворённости потребностей субъектов рынков, социальный эффект, экономический эффект, уровень безработицы среди выпускников ВУЗов, количество вакантных мест на предприятиях региона; детерминант стратегии продвижения образовательного продукта - ассортимент и качество образовательных услуг, компетентность выпускников, политика ценообразования, многоканальность распределения, квалификация преподавателей, развитие каналов коммуникации.

8. Маркетинговая стратегия взаимной адаптации социально-значимых рынков — рынка образовательных услуг и рынка труда, направлена на достижение желаемого позиционирования ВУЗов и предприятий на региональном уровне в долгосрочном периоде с учётом изменений предпочтений всех потребителей образовательных услуг. Реализация адаптационной маркетинговой стратегии нуждается в институциональном оформлении в виде формирования смешанных (государственных, частных, общественных) институтов, способных согласовывать разнонаправленные интересы агентов социально-значимых рынков, воздействуя на мотивы их деятельности посредством институционализа-ции социально-значимых рынков, как наиболее рациональной формы их регулирования.

9. Маркетинговый механизм взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда в условиях кластеризации экономики становится полифункциональным как на макро-, так и на мезо- уровнях, что позволяет использовать одновременно преимущества вертикальных и горизонтальных связей, более эффективно использовать ограниченные и уникальные ресурсы (программный продукт, высококвалифицированный труд и т.д.) и способствует синергетиче-скому эффекту и инновационному развитию.

10. На функционирование маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков оказывает корректирующее влияние государство, которое, с одной стороны, способствует обеспечению положительного внешнего эффекта и формированию спроса на стратегически важные профессии, специальности, новые рабочие места, с другой стороны, оно само, как потребитель и покупатель, становится объектом маркетинговых воздействий со стороны учебных заведений. Являясь одновременно субъектом и объектом социально-значимых рынков, государство в рыночных условиях не может только за счет собственных ресурсов эффективно выполнять регулирующую функцию на этих рынках. В подобной ситуации целесообразно задействовать такой общественный ресурс, как институты гражданского общества, способные корректировать развитие маркетингового механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда и воздействие на интересы рыночных агентов.

11. Совершенствование маркетингового механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда основано на многоуровневой системе управления, которая базируется на сочетании вертикальных и горизонтальных связей и партнёрских отношений, обусловленных социальной ответственностью бизнеса, ВУЗов и государства, а также на новых формах организации маркетинга, способствующих реализации интеграционного маркетингового взаимодействия социально-значимых рынков — РОУ и РТ с учётом интересов их субъектов и потребностей общества в целом в подготовке и трудоустройстве высококвалифицированных специалистов.

Положения, содержащие научную новизну:

1. Раскрыта сущность и уточнено понятие социально-значимого рынка как системы экономических отношений по поводу обмена смешанного экономического блага, социальная значимость которого обусловлена высокой степенью охвата потребителей, масштабами создаваемых внешних положительных эффектов и значительной ролью государства в процессе его формирования и потребления. По названным критериям рынки образовательных услуг и труда относятся к социально-значимым рынкам, на которых обращаются сопряженные товары и услуги и наблюдается достаточно высокая доля автономного спроса.

2. Аргументировано, что трансформация структуры потребностей в условиях модернизации экономики на инновационной основе определяет необходимость сближения социально-значимых рынков (РОУ и РТ) и способствует формированию сферы пересечения интересов индивида и общества с целью удовлетворения потребностей в социально-значимых благах и обеспечения эффекта от их потребления.

3. Структурированы основные элементы парадигмы маркетинга взаимодействия социально-значимых рынков: многомерность, общенаправленность, муль-тисубъектность, модальность, ненасыщенность, воспроизводимость, обусловливающие рациональное поведение потребителей на рынке образовательных услуг и рынке труда и более эффективное функционирование данных рынков.

4. Предложен механизм маркетингового взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда как система методов и инструментов маркетинга, позволяющий выявить потребности субъектов взаимодействия, согласовать их взаимные интересы, удовлетворить эти потребности и обеспечить взаимную адаптацию субъектов рынка образовательных услуг и рынка труда, а также формирующий маркетинговую среду взаимодействия субъектов данных рынков, детерминированную отношениями кооперации, конкуренции, взаимной адаптации и институционализации.

5. Концептуально обосновано, что в системе взаимоотношений рынок образовательных услуг - рынок труда в сфере производства социально-значимых продуктов и услуг первичен рынок образовательных услуг, а в сфере реализа

15 ции и потребления их результатов, приоритетен рынок труда, при этом на последнем проверяется качество «товара», поставляемого рынком образовательных услуг, происходит его «послепродажное обслуживание» и последующее воспроизводство уже в несколько ином, адаптированном качестве. В процессе воспроизводства профессиональных компетенций роль рынка образовательных услуг также весьма значительна, так как именно на этом этапе данные рынки начинают активно взаимодействовать: рынок труда для дальнейшего производства более качественных компетенций предоставляет дополнительные возможности вторичной занятости, а рынок образовательных услуг — дополнительные знания для повышения уровня компетенций.

6. Выявлены общие противоречия между общественным характером потребления социально-значимого блага и индивидуальным характером его присвоения, приводящие к дисфункции взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, дифференцированы диспропорции маркетинговой среды в зависимости от специфики её контролируемых и неконтролируемых факторов, препятствующих эффективному функционированию ВУЗов* на рынке образовательных услуг и их взаимосвязи с рынком труда.

7. Выделены детерминанты взаимодействия социально-значимых, рынков, предполагающие эффективное регулирование рынка образовательных услуг и рынка труда с целью минимизации социальных издержек на основе прогнозирования и формирования спроса и предложения: детерминанты развития маркетинговой среды, институционализации процесса взаимодействия, дисфункции социально-значимого рынка, интеграционного взаимодействия образовательной системы и экономики (кластеризации), эффективного функционирования рынка образовательных услуг и рынка труда, стратегии продвижения образовательного продукта.

8. Предложена стратегия взаимной адаптации субъектов рынка образовательных услуг и рынка труда в процессе их взаимодействия, основанная на выявлении проблемных мест их взаимосвязанного функционирования, определяемых в процессе маркетингового исследования взаимодействия РОУ и РТ (с применением инструментов Ь2Ь и Ь2с; методов сегментации, позиционирования и продвижения образовательных услуг; SWOT-анализа взаимодействия субъектов РОУ и

16

РТ), способствующая повышению конкурентоспособности ВУЗов и бизнеса в долгосрочном периоде и обеспечению эффективности функционирования социально-значимых рынков на основе их институционализации.

9. Обоснована эффективность использования маркетингового механизма взаимодействия в условиях инновационной кластеризации экономики на основе развития отношений: на микроуровне — «мягкой» конкуренции, «жесткой» конкуренции и кооперационных связей; на мезоуровне - на условиях сочетания кооперационных связей и «мягкой» конкуренции; на макроуровне - на основе сочетания вертикальных и горизонтальных связей.

10. Определена корректирующая роль государства, выраженная не только в увеличении инвестиций в развитие образования и сферы занятости, но и в инициируемой им институционализации процессов, протекающих на социально-значимых рынках, позволяющих контролировать эти рынки со стороны гражданского общества, не нарушая при этом рыночных механизмов конкуренции, что позволяет достичь положительных внешних эффектов и сформировать целевой спрос и предложение, минимизируя трансакционные издержки участников социально-значимых рынков.

11. Разработан алгоритм реализации интеграционной маркетинговой стратегии взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда на основе действия принципа взаимной адаптации, реализации социальной ответственности бизнеса, ВУЗов и государства, новых форм организации маркетинга, позволяющий наиболее эффективно обеспечивать спрос и предложение специалистов с профессиональными компетенциями высокого качества на всех уровнях хозяйствования национальной экономики.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования.

Диссертационная работа представляет собой исследование в рамках нового направления маркетинга — социально детерминированного маркетинга взаимодействия, который может считаться самостоятельным концептуально оформленным разделом. Отдельные разделы и концепции диссертационной работы представляют исследования в рамках теории социально ориентированной экономики, экономики труда и экономики образования и способствуют приращению знания в этих облас

17 тях экономической науки. Разработанный автором подход к управлению процессом взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, выявление его специфического социально-значимого содержания позволяет дополнить положения теории социально-значимых рынков анализом их маркетингового взаимодействия. Результаты анализа противоречий, возникающих вследствие дисфункций рыночного механизма взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда позволяют продолжить теоретические исследования проблем повышения эффективности взаимодействия этих рынков.

Содержащиеся в работе научные выводы и рекомендации могут быть использованы при разработке общей концепции модернизации образовательной системы России и кластеризации российской экономики, при формировании механизма взаимодействия и развития форм организации маркетинга.

Практическая значимость состоит в том, что полученные результаты воплощены в конкретные рекомендации по совершенствованию управления процессом взаимодействия рынка труда и рынка образовательных услуг ВУЗов, направленного на их эффективное участие в процессе формирования кадрового потенциала экономики региона. Органы местного самоуправления могут использовать результаты данного исследования при регулировании отношений между высшими образовательными учреждениями и работодателями, для выработки комплексной и целенаправленной региональной политики в области взаимодействия рынков образования и труда. Результаты исследования могут быть применены при разработке методических рекомендаций по созданию региональных систем содействия занятости студентов и трудоустройству выпускников. Руководители высших учебных заведений могут использовать результаты анализа выявленных тенденций развития рынков труда и образовательных услуг при разработке концепции управления ВУЗом.

Отдельные теоретические положения, обоснованные в диссертационном исследовании, могут найти применение при изучении таких дисциплин, как «Маркетинг», «Экономическая теория», «Экономика труда», «Экономика образования» и быть использованы в спецкурсах, посвященных современным проблемам развития рыночных отношений в социально-экономической системе.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты и основные выводы диссертационного исследования на различных этапах представлялись в научных докладах и обсуждались на более чем 40 вузовских, региональных, всероссийских и международных научно-практических конференциях, научных семинарах и симпозиумах в 2000-2009гг., в городах: Адлер, Антибес (Франция), Воронеж, Волгоград, Иркутск, Краснодар, Лугано (Швейцария), Мехико (Мексика), Москва, Н. Новгород, Новосибирск, Одесса, Оренбург, Ольштын (Польша), Прага (Чехия), Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Ставрополь, Таллин (Эстония), Уфа и др. Среди них: «Развитие человеческого потенциала как фактор модернизации экономики и социальных отношений» (Н. Новгород, 2009), «XVI Sympozjum Naukowe» (Ольштын, Польша, 2009), «Управление качеством инженерного образования и инновационные образовательные технологии» (Москва, 2008), «GLOBELICS Mexico 2008. New insights for understanding innovation and competence building for sustainable development and social justice» (Мехико, Мексика, 2008), «Бизнес и международное экономическое сообщество» (B&ESI)» (Лугано, Швейцария, 2008), «Российское профессиональное образование: опыт, проблемы, перспективы» (Москва, 2008), «Образовательные системы в контексте международного сотрудничества: проблемы и перспективы» (Воронеж, 2008), «GLOBELICS-RUSSIA-2007. Развитие национальных и региональных инновационных систем для повышения конкурентоспособности и качества жизни — партнерство государства, науки, образования и бизнеса (теория, проблемы, опыт и перспективы» (Саратов, 2007), «Бизнес и международное экономическое сообщество» (B&ESI)» (Антибы, Франция, 2007), «Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте - 2007» (Одесса, Украина, 2007), «Кадровый потенциал и инновации во внешнеэкономической деятельности субъектов Российской Федерации» (Новосибирск, 2006), «Инновационный фактор национальной и региональной конкурентоспособности России» (Сочи, 2006), «Образование и наука без границ — 2005» (Прага, Чехия, 2005), «Модернизация образования: проблемы, поиски, решения» (Оренбург, 2004), «Новое образование для новой экономики России» (Москва, 2003), «Экономическое образование в XXI веке» (Вол

19 гоград, 2001), «Рыночная экономика и образование» (Краснодар, 2000), «Образование-карьера-занятость. 1 Московский международный молодежный форум. Мост в будущее» (Москва, 2000), а также в докладах автора на научном межкафедральном семинаре.'

Основные результаты работы приняты к использованию в качестве методологической основы в проектно-программной деятельности в рамках договора о сотрудничестве с Волгоградской торгово-промышленной палатой (2008-2009 гг.); апробированы Комитетом по образованию Администрации Волгоградской области при разработке мер по совершенствованию системы подготовки кадров с высшим профессиональным образованием (2007-2009 гг.); внедрены Комитетом по труду и занятости населения Администрации Волгоградской области в процессе реализации региональных программ в сфере трудоустройства выпускников и в практике взаимодействия с ВУЗами региона, что подтверждено документами о внедрении.

Выводы и предложения используются в учебном процессе в Волгоградском государственном техническом университете в рамках курсов «Маркетинг», «Экономическая теория», «Управление человеческими ресурсами» и др.

Основные положения диссертации опубликованы в центральных изданиях: «Экономические науки»; Научные труды Международного Союза экономистов и Вольного экономического общества России; «Известия Волгоградского государственного технического университета». Серия «Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива)»; «Известия Волгоградского государственного технического университета». Серия «Новые образовательные системы и технологии обучения в ВУЗе»; Известия Волгоградского государственного педагогического университета». Серия «Социально - экономические науки и искусство»; «Среднее профессиональное образование». Специальный выпуск «НИР»; «Труд и социальные отношения».

Публикации. Результатом исследования стали 97 печатных работ общим объемом — 72 п.л., в том числе - 7 монографий, из них одна зарубежная, 6 учебных пособий, из них два - с грифом УМО, 13 статей в журналах, реферированных ВАК РФ и 13 - в зарубежных научных изданиях.

Структура диссертационной работы определена поставленными целью и задачами исследования и состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Основное содержание диссертации изложено на 350 страницах печатного текста, иллюстрировано 39 рисунками и 20 таблицами.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гущина, Елена Геннадьевна

Результаты исследования позволят сформулировать обоснования для совершенствования механизма взаимодействия СЗР, отражающего многоуровневый характер взаимоотношений между субъектами РОУ и РТ и определения соответствующих форм организации маркетинга, стратегий взаимодействия, обеспечивающих тесную взаимосвязь между рынком образовательных услуг и рынком труда; нахождения оценок, возможностей и перспектив развития РОУ и РТ в условиях изменяющейся внешней среды. Стратегические ориентиры взаимодействия, обоснованные проведенными исследованиями и анализом ситуации на СЗР, обусловливают целесообразность применения отдельных элементов маркетинг-микс, которые могут обеспечить реализацию интеграционной стратегии взаимодействия РОУ и РТ.

Предлагаемый комплексный подход к исследованию механизма взаимодействия социально-значимых рынков позволит последовательно определить сущность интеграционного взаимодействия субъектов, обосновать социальную ответственность субъектов исследуемых рынков, обосновать необходимость долгосрочного эффекта взаимодействия, выделить приоритетные направления совершенствования форм организации маркетинга социально-значимых рынков в условиях модернизации и кластеризации образовательной системы и экономики, обеспечив развитие партнёрских отношений между ВУЗами и субъектами рынка труда.

В современных условиях постоянно осуществляемый мониторинг является важным инструментом анализа и оценки существующей системы подготовки кадров в процессе взаимодействия с РТ и становится органичной частью деятельности не только органов государственного управления, но также предприятий и высших учебных заведений. Только непрерывно обновляемая информация дает представление о предполагаемых и реальных результатах мероприятий, динамики их воздействия на рынок образовательных услуг, их потребителей, а также возможность эффективно управлять коммуникативной деятельностью и деятельностью по производству образовательных товаров. На основе постоянно функционирующей системы получения, анализа и применения маркетинговой информации появляется возможность разработки и достижения стратегических целей и решения задач, стоящих перед учебным заведением, создания концепции управления его деятельностью.

В рыночной экономике наблюдается изменение целей и функций маркетинговых исследований. Эпизодические исследования, помогающие найти ответы на конкретные вопросы, не дают достаточного количества информации для принятия стратегических решений. Необходимость работы «на опережение» диктует необходимость применения перманентного отслеживания рынка в целом, с учетом разнообразия рыночных факторов.

Функционирование учебного заведения в современном социально-экономическом пространстве изменяет сущность его маркетинговой стратегии, усиливает роль и значимость маркетинга в процессе взаимодействия РОУ и РТ. Для основных производителей ОУ, учебных заведений — это разработка, реализация и оценка образовательных программ путем установления отношений обмена между образовательными учреждениями и их клиентами с целью гармонизации интересов.

Маркетинг ВУЗа, ориентированный на РТ — относительно новая сфера маркетинга, имеющая определенную специфику. Основными функциями маркетинга является анализ, планирование, реализация и контроль маркетинговой деятельности по выявлению, созданию, внедрению и продвижению образовательных услуг и продуктов, на основе комплексного изучения потребностей в получении образования, рынка предоставляемых образовательных услуг и рынка труда. Только установив взаимосвязь между рынком труда и потребителем, его нуждами, из которых формируется спрос на определенные образовательные услуги с учетом реальной специфики, учебное заведение в состоянии сформировать комплекс конкурентоспособных услуг, востребованных рынком труда.

Маркетинг таких СЗР как РОУ и РТ предполагает комплекс взаимосвязанных мероприятий по исследованию всех вопросов, связанных с организацией активного практического взаимодействия ВУЗа с участниками рынка образовательных услуг и рынка труда и включает в себя:

- изучение данных рынков;

- многомерную сегментацию рынков;

- оценку конкурентных позиций ВУЗа;

- изучение рыночных «ниш» — областей учебно-воспитательной деятельности, в которых ВУЗ имеет наилучшие возможности (по сравнению с потенциальными конкурентами) для реализации своих преимуществ, увеличения выпуска специалистов и закрепления позиций на рынке образовательных услуг и рынке труда;

- разработку стратегии ВУЗа, его миссии и позиционирования на рынке образовательных услуг и рынке труда;

- анализ и совершенствование организационной структуры ВУЗа в соответствии с выработанной стратегией и выбранным позиционированием;

- формирование оптимального ассортимента и качества образовательных услуг;

- организацию учебного процесса и обеспечение высокого качества подготовки специалистов;

- контроль за соблюдением образовательных стандартов; ценообразование услуг;

- продвижение брэнда ВУЗа и продвижение образовательных услуг, анализ форм и каналов трудоустройства выпускников;

- определение наиболее эффективных способов продвижения специалистов на

145 рынке труда и организацию рекламной деятельности .

Мониторинг РОУ и РТ позволяет организациям, предоставляющим образовательные услуги, работодателям самостоятельно оценить возможности рынка и собственный потенциал, определить методы формирования ассортиментного ряда товаров и услуг. Реализуя эти методы, ВУЗ получает возможность решать долгосрочные стратегические задачи, проникать на новые рынки и выводить на них новые товары и услуги, адаптироваться к меняющимся условиям рыночной конъюнктуры.

Для анализа взаимодействия РОУ и РТ целесообразно применение инструментов Ъ2Ъ и Ь2с146, поскольку ВУЗ работая на двух рынках, так или иначе, выходит на использование этих механизмов. Принадлежность РОУ к двум типам рынков позволяет учитывать складывающуюся маркетинговую специфику, ввиду очевидных различий данных рынков. РОУ по своим характеристикам относится одновременно к двум типам рынков - Ь2Ь и Ь2с, причем, в российских условиях, он более ориентирован в краткосрочном периоде на потребительский спрос населения (Ь2с), хотя в долгосрочной перспективе его развитие определяется потребностями бизнеса и ВУЗ ориентирован на взаимодействие с конечными потребителем в лице другого бизнеса (Ь2Ь), т.е. предприятий, которые на рынке труда приобретают трудовые ресурса, необходимые, чтобы, в свою очередь, производить товары и услуги.

Рынок Ь2Ь, по сравнению с рынком Ъ2с имеет определенную специфику и характеризуется более сложным процессом принятия решения о закупке. Данный процесс осуществляется коллективно, а не индивидуально; базируется не на эмо

145 Лукашенко, М. А. Высшее учебное заведение на рынке образовательных услуг: актуальные проблемы управления / М. Лукашенко. - М.: Маркет ДС, 2003. - 358 с.

146 См., например. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер. — М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. — 338 е.; Кастельс, M. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Кастельс. — M. : Изд-во ГУ ВШЭ, 2000. — 345 е.; Гейтс, Б. Бизнес со скоростью мысли [Электронный ресурс] / Б. Гейтс. - 2005. - Режим доступа : http://Amazon.com. и др. циях конкретной личности, а на научно-технических данных и объективных фактах; является более длительным; в значительной степени зависит от репутации ВУЗа. В сегменте Ъ2Ъ заказчики хорошо информированы о товаре или услуге и ВУЗа, его основных характеристиках и дополнительных возможностях. В этих условиях возрастает роль имиджа, репутации ВУЗа, сведений о нем в публикациях специализированной прессы и, в частности, отзывов других клиентов.

Спрос на данном рынке малоэластичен, особенно неэластичен в краткосрочном плане, поэтому изменение цен не влечет за собой сильных колебаний общего спроса. Другая особенность спроса на Ь2Ь: предприятия и организации энергичнее реагируют на структурные сдвиги в экономике, соответственно быстро изменяя спрос в отношении профилей и специальностей подготовки. Хотя сейчас многие фирмы предпочитают лишь кратковременные по срокам оказание образовательные услуги (например, переподготовка и повышение квалификации), а специалистов набирают непосредственно на РТ, не оплачивая услуги ВУЗа, однако такая конъюнктура и такая стратегия не могут быть долговременными.

Организации-потребители выполняют следующие основные функции:

- информирование образовательных учреждений и структур, посредников в лице служб занятости и отдельных личностей о предъявляемом спросе;

- установление особых требований к качеству ОУ и к своим будущим работникам с позиции профессиональных должностных требований, соответствующее участие в оценке ОУ;

- определение места, эффективных условий будущей трудовой деятельности выпускников и соблюдение этих условий;

- полное или частичное возмещение затрат, оплата или иные формы компенсации за оказание услуги.

Посреднические структуры на РОУ (службы занятости, биржи труда, кадровые агентства, ассоциации ВУЗов и предприятий (региональные советы ректоров, торгово-промышленные палаты, союзы промышленников и предпринимателей и др.), пока находятся в стадии формирования своей маркетинговой активности, при этом их основными функциями является:

- накопление, обработка и продажа (предоставление) информации о конъюнктуре РОУ и РТ;

- участие в процессах аккредитации ВУЗов, осуществление рекламной деятельности и юридической поддержки;

- формирование каналов сбыта, организация заключения и содействие выполнению сделок по реализации ОУ.

Одним из основополагающих аспектов маркетингового исследования на рынке является процедура сегментирования, поскольку маркетинг взаимодействия базируется на знании потребностей конкретных групп потребителей и участников. В соответствии с уровнем интеграционного взаимодействия (микро-, мезо-, макро-) и направленностью по «вертикали» и «горизонтали» следует выбирать методы и критерии сегментирования образовательных услуг. Сегментация РОУ может быть произведена различными способами: по группам потребителей ОУ, по параметрам ОУ, по конкурентам. Возможна сегментация на основе таких критериев, как социальный престиж профессии или имидж ВУЗа.

При обосновании наиболее распространенных критериев многомерной сегментации следует учитывать следующие методологические подходы. Работая на двух рынка одновременно, ВУЗ должен определить приоритетность их сегмента в соответствии с его привлекательностью, зависящей от значения таких показателями, как прибыльность, размер, потенциал роста, долговечность, мобильность, требуемый объем инвестиций и источников конкурентных преимуществ ВУЗа, то есть преимуществ, позволяющих ему производить образовательный продукт лучше конкурентов. При этом следует учитывать, что приоритетный сегмент — это не просто привлекательный, но и достаточно емкий, доступный, имеющий эффективный спрос и обладающий общественной полезностью.

На рынке образовательных услуг (Ь2с) ВУЗ, хочет получить наиболее талантливых, амбициозных, обладающих материальным капиталом абитуриентов (студентов), предлагая образовательные программы по такому профилю, который позволит выпускнику получить престижную, перспективную в социальном и профессиональном отношении хорошо оплачиваемую работу. При этом на рынке труда

Ь2Ь) ВУЗ должен предложить специалиста с компетенциями, соответствующими запросам предприятий.

Вследствие этой двойственности, сегментация рынка труда и рынка образовательных услуг совмещается. Это дает возможность осуществить сегментацию на основании двух укрупненных критериев: первый критерий - тип профессии (специальность), которыми овладевают в ВУЗе, на факультете, и второй критерий: уровень, интеллектуального, социального и материального капитала, которым обладает обучающийся студент. При этом ведущее значение имеет первый: критерий социального престижа профессии, которым обучают в данном ВУЗе, факультете, уровень предполагаемого дохода, перспективы профессионального, материального, социального роста выпускника.

Каждый из выбираемых в дальнейшем сегментов должен быть, с достаточной степенью уверенности (предпочтительности) очерчен. Это создает уверенность в том, что для рассматриваемых сегментов будет существовать необходимая информационная база исследования и методология его измерения. В противном случае затраты на сбор необходимой информации и разработки могут превысить результаты от данных исследовательских мероприятий.

Применительно к образовательным услугам следует выделять три основных типа потребителей, образующих соответствующие рынки (пространства): индивид, организации и государство (органы управления), каждый из которых обладает своими особенностями, диктуя особые требования в отношении маркетинга.

Пространство первого типа (микроуровень взаимодействия), представленного покупателями-индивидами, специфика которого заключена, во-первых, в сложности структуризации в связи с наличием широкого круга различных по своим характеристикам потребителей и, во-вторых, с множественностью и неформальностью источников информации и лиц, участвующих в принятии решения о получении образования (родителей, других членов семьи, друзей, знакомых и т.п.).

Пространство второго типа (мезоуровень взаимодействия), в рамках региона, где субъектами предъявления спроса на образовательные услуги ВУЗа выступают профессионалы - фирмы (предприятия и организации), осуществляющие свой

Заключение

Проведенное исследование маркетингового механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда позволило сделать выводы о необходимости его совершенствования с использованием новых направлений и форм организации маркетинга на социально-значимых рынках и сформулировать следующие обобщения.

Социально-значимый рынок как компонент экономической системы, эффективное функционирование которого направлено на удовлетворение потребностей человека и общества в экономических и социальных благах, обеспечивает потребление товаров и услуг значительной частью населения, способствует повышению социального благосостояния и качеству жизни; реализует свои функции при значительной государственной поддержке с целью увеличения масштаба положительного эффекта от потребления социального блага, обусловливая необходимость взаимодействия рынков сопряженных товаров социальной значимости, к которым относятся знания и труд.

В современных условиях рынок приобретает характер полифункциональности — помимо основной функции обмена он выполняет ряд других функций (посредническая, регулирующая, информационная, ценностная, санирующая, коммуникационная, прогностическая, стимулирующая, воспроизводственная), реализация которых в обществе приобретает всё большую социальную значимость. Полифункциональность рынка отражает происходящие процессы, которые не коррелируют с представлениями о классическом рынке, что определяет его меняющуюся природу. Это, прежде всего, процессы социализации и институционализации, возрастания роли социальных факторов в развитии рыночных отношений, которые обусловливают ограничения рыночного обмена, что, в свою очередь, оказывается в зависимости от активного или пассивного государственного вмешательства в экономику, обусловленного типом или моделью экономической системы и характером экономического блага, являющегося объектом обмена.

Основным индикатором СЗР становится характер социально экономического блага, которое в процессе обмена приобретает превращенную форму, то есть способность трансформироваться из индивидуального - в общественное, из экономического - в социальное благо и наоборот. Социально-значимые блага как смешанные блага, являются частными, но со значительными положительными внешними эффектами. Это даёт основание считать знания и труд социальными благами, поскольку их потребление позитивно сказывается не только на индивидуальном человеческом капитале, но и уровне благосостояния других членов общества, проявляясь в более высокой производительности труда, качестве продукции и относительно снижающихся издержках производства. Наличие у частных социально-значимых благ сопряженных с ними внешних эффектов сближает их с общественными благами в том плане, что подобно последним они могут производиться в общественно неоптимальных масштабах и их производство можно стимулировать как частное благо. Важной особенностью таких благ является зависимость их социальной значимости, то есть масштабов создаваемых положительных внешних эффектов от характеристик той среды, в которой они производятся и потребляются.

Выделенные критерии социально-значимого рынка позволяют раскрыть его сущность и определить как систему экономических отношений по поводу обмена специфического экономического блага, социальная значимость которого обусловлена высокой степенью охвата потребителей, масштабами создаваемых внешних положительных эффектов и значительной ролью государства в процессе его формирования, воспроизводства и реализации.

Рынок образовательных услуг и рынок труда относятся к социально-значимым рынкам, по двум основным критериям: по масштабу создаваемых внешних эффектов и по характеру экономического блага, реализуемого на этих рынках. Более того, на этих рынках обращаются сопряженные товары и услуги, формируется достаточно высокая доля автономного спроса на знания и труд.

Необходимость маркетингового взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда как социально-значимых, обусловлена формированием новых потребностей субъектов этих рынков в процессе модернизации экономики и общества, характером потребления и способами присвоения смешанного социально-значимого блага. Для обоснования и согласования данных противоречивых потребностей сторон, реализации приоритетов всех заинтересованных во взаимовыгодном обмене благами субъектов РОУ и РТ, целесообразно применение маркетинга взаимодействия, который рассматривается в диссертационном исследовании как инструмент выявления и удовлетворения встречных интересов и потребностей субъектов СЗР.

Непрерывные изменения в экономике корректируют индивидуальные предпочтения, трансформируют первичные потребности во вторичные, явные нужды в неявные, придавая потребностям социальный, общественный характер. Рост общественных потребностей в социальных благах (образовательные услуги, знания, профессиональные компетенции, труд) носит объективный характер, а зависимость общественных потребностей от индивидуальных в большей мере носит институциональный характер, чем функциональный.

Взаимодействие РОУ и РТ — это непрерывный процесс определения и создания новых ценностей вместе с индивидуальными покупателями, а затем совместного получения и распределения выгоды от этой деятельности между участниками взаимодействия и общества.

Парадигма маркетинга взаимодействия СЗР рассматривает возможность встречного удовлетворения интересов участников взаимодействия (ищущих работу, работодателей, посредников, общества в целом (государства)). Предлагаемая концепция маркетинга взаимодействия позволяет обеспечить управляемость и эффективность функционирования РОУ и РТ, повысить уровень интенсивности происходящих обменных процессов, а также уменьшить степень неопределенности в принятии решений субъектами, что в целом может повысить эффективность их взаимодействия на основе рационального поведения не только субъектов СЗР, но и государства.

Основными чертами, маркетинга взаимодействия являются: индивидуализация товара; индивидуализация сделок; многообразие функций знаний; персонали-зация знания; необходимость профессиональной среды для производителей знаний; сочетание соперничества и сотрудничества между агентами исследуемых рынков.

Маркетинг взаимодействия СЗР как форма организации маркетинговой деятельности отражает динамический процесс, направленный на удовлетворение потребностей индивида, организаций и государства путём обеспечения со стороны

316 субъектов РОУ и РТ свободного конкурентного обмена социальными благами, представляющими ценность для общества. Взаимодействие субъектов РОУ и РТ рассматривается как процесс регулярного участия в совместных проектах, в национальных программах с целью создания новых ценностей, в том числе потребительской стоимости, при участии предъявителей спроса и предложения и удовлетворения потребностей общества.

Механизм маркетингового взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда представляет собой часть многоуровневой маркетинговой системы, внутри которой он формируется, координирует её развитие, учитывая сигналы рынка и воздействуя на внешнюю и внутреннюю среду функционирования рыночных агентов, помогая им адаптироваться к изменяющимся условиям взаимодействия субъектов рынка. Маркетинговый механизм взаимодействия обусловливает необходимость формирования определенной интегрированной маркетинговой среды взаимодействия и форм организации маркетинга. Адаптация агентов социально-значимых рынков к меняющимся условиям среды функционирования является сложным и длительным процессом и нуждается в регулировании со стороны государства.

Маркетинговая среда взаимодействия СЗР является специфичной интегрированной средой и представляет собой совокупность факторов, активно воздействующих и взаимовлияющих на конъюнктуру РОУ и РТ. Структура маркетинговой среды взаимодействия РОУ и РТ представляется как многоуровневая среда: внешняя маркетинговая среда (макросреда), среда окружения (мезосреда) и внутренняя маркетинговая среда (микросреда), представленная самим субъектом маркетинга

Отношения, возникающие между субъектами СЗР имеют разнонаправленный, разноуровневый, противоречивый, сложный характер, обусловленный необходимостью отразить реально существующий, особый уровень взаимодействия между субъектами, отражающий процесс единого развития внутренних содержаний субъектов, находящихся в субъектно-объектных и субъектно-субъектных отношениях. В маркетинговом механизме взаимодействия СЗР преобладает сочетание среднесрочных и долгосрочных отношений, а так же дуальных и парных взаимоотношений, которые обусловливают, в свою очередь, сложную структуру взаимодействия.

317

Маркетинг взаимодействия трансформируется в систему управления развитием сети партнерских взаимоотношений, возникающих между отдельными субъектами и агентами рынка в процессе производства, обмена и потребления товаров и услуг. Конечным результатом маркетинга взаимодействия является построение уникальных нематериальных активов компании - маркетинговой деловой сети, обеспечивающей условия удовлетворения социальной потребности общества в знаниях и профессиональных компетенциях.

Учитывая многочисленность как субъектов так и объектов управления и их неоднородность по функциональному и мотивационному признакам, следует выделить различные уровни маркетингового механизма взаимодействия СЗР. Первым уровнем маркетингового механизма взаимодействия СЗР является макроуровень, далее следует выделить мезоуровень и образовательные кластеры, в которые входят субъекты регионального звена управления в рыночной экономике и, наконец, микроуровень отдельных экономических субъектов (ВУЗы, предприятия). Определенный интерес представляет мезоуровень, так как мезосистема является совокупностью жестко взаимозависимых экономических субъектов, поскольку именно на этом уровне происходит концентрация межотраслевых связей, организация и управление ими.

Формы взаимодействия субъектов РОУ и РТ могут быть как непосредственными (например, в виде соглашений), так и опосредованными, выражая прямые и обратные связи между субъектами, как формальными (жесткими), так и неформальными (гибкими). Следовательно, исследуемый механизм выступает как организационно-экономический механизм воздействия на спрос и предложение разного вида услуг (трудовых и образовательных), а его отношениями выступают отношения координации, кооперации, субординации, организации и стимулирования.

В современной экономике России в процессе взаимодействия СЗР доминируют нестандартные и неформальные отношения, которые способствуют нерациональному использованию интеллектуального потенциала нации. В этой связи необходима как институционализация экономических интересов субъектов СЗР, так и формирование маркетингового механизма взаимодействия на основе социальной ответственности государства, бизнеса и ВУЗа.

Определенную роль в процессе реализации политики двойной адаптации играет коммуникативное пространство РОУ и РТ. Информационный обмен на разных уровнях способствует активному взаимодействию субъектов РОУ и РТ. Информационный обмен, коммуникативное пространство системы образования формируется на основе совокупности элементов, ее составляющих и представляет собой сложную децентрализованную структуру, характеризующуюся повышенной динамичностью и неравномерной плотностью на различных участках.

Проведенные исследования в рамках мониторинга взаимодействия Волгоградского государственного технического университета и промышленных предприятий Волгоградской области (2007-2009гг.), экспертный опрос субъектов региональных РОУ и РТ позволили оценить эффективность функционирования маркетингового механизма взаимодействия РОУ и РТ. На основе оценки механизма взаимодействия РОУ и РТ были выявлены совокупные детерминанты и ранжированы в следующем порядке: D1 - детерминанты развития маркетинговой среды, D2 — детерминанты институционализации процесса взаимодействия, D3 - детерминанты дисфункции социально-значимого рынка, D4 - детерминанты интеграционного взаимодействия образовательной системы и экономики (кластеризации), D5 — детерминанты эффективного функционирования рынка образовательных услуг и рынка труда, D6 - детерминанты стратегии продвижения образовательного продукта. Выделенные детерминанты взаимодействия социально-значимых рынков предполагают эффективное регулирование рынка образовательных услуг и рынка труда с целью минимизации социальных издержек на основе прогнозирования и формирования спроса и предложения

Для определения приоритетных направлений совершенствования маркетингового механизма взаимодействия методом экспертного опроса ведущих специалистов был проведен SWOT-анализ. В результате анализа внутренней и внешней среды, а так же мезосреды взаимодействия были выявлены основные направления совершенствования маркетингового механизма взаимодействия — усиление координирующей функции государства в процессе взаимодействия, повышение социальной ответственности всех субъектов рынка, процесс формирования, распределения и использования воспроизводства человеческого капитала, формирования новой системы трудоустройства, способной учитывать интересы потенциальных работников и работодателя.

Маркетинговый механизм взаимодействия РОУ и РТ в условиях интеграционного взаимодействия и кластеризации экономики становится полифункциональным как на макро, так и на мезоуровнях, что позволяет использовать одновременно преимущества вертикальных и горизонтальных связей, более эффективно использовать ограниченные и редкие ресурсы (программный продукт, редкий ресурс, высококвалифицированный труд и т.д.), способствует инновационному развитию. На рынке образовательных услуг, на микроуровне, взаимодействие образовательных подкластеров основано на отношениях как скрытой, так и жесткой конкуренции и кооперационных связей. На мезоуровне наблюдается взаимодействие образовательных подкластеров на условиях сочетания кооперационных связей и скрытой конкуренции, вертикальных, горизонтальных связей.

Проведенный анализ показывает, что регионы с эффективно функционирующими кластерами имеют более высокие показатели в динамике социально-экономического развития, а кластеризация становится одним из наиболее адекватных форм интеграции субъектов РОУ и РТ. Очевидным преимуществом кластера является его способность обеспечивать межотраслевой перелив трудовых ресурсов на принципах саморегуляции, самостоятельно адаптироваться к внешним изменениям. Высокая адаптивность к изменениям маркетинговой среды и способность быстро вводить инновации является решающим преимуществом кластера перед другими формами интеграции, например вертикально-интегрированными компаниями.

При взаимодействии РОУ с РТ, где ВУЗ предлагает в качестве специфического продукта компетентного специалиста, освоившего образовательную программу, поэтому целесообразно применение как концепции коммерческого маркетинга, так и маркетинга партнерских отношений. В рамках образовательного кластера, по мнению автора, наиболее эффективными формой организации маркетинга взаимодействия выступают коммерческий маркетинг и маркетинг партнерских отношений. Эффективность использования всего маркетингового инструментария зависит от типа образовательного кластера и форм организации маркетинга.

320

В качестве института маркетингового взаимодействия между подкластерами рассматривается Маркетинговый Исследовательский Центра (МИЦ), который призван разрабатывать и реализовывать стратегию развития субъектов взаимодействия.

Кластеризация в образовании имеет определенную специфику и характер взаимодействия. Предлагаемые варианты кластеризации высшего образования — это пример интеграции «по-горизонтали», когда признаком принадлежности к тому или иному кластеру выступают специфика и цели деятельности ВУЗа (исследовательский, предпринимательский (сетевой), исследовательско-предпринимательский и др.). Интеграция «по-вертикали» предполагает создание образовательных кластеров, отношения в которых выстраиваются в зависимости от уровня подготовки (в частности, университетские комплексы, включающие связи школа-ВУЗ или колледж-ВУЗ и др.).

Одним из элементов механизма интеграционного взаимодействия является информационное обеспечение процесса взаимодействия сфер образования и занятости. Предлагаемый проект «Трудоустройство выпускников ВУЗов на контрактной основе», проходящий апробацию в Волгоградском государственном техническом университете, представляет собой систему трудоустройства выпускников высших учебных заведений представляет собой систему продвижения образовательных услуг, которая базируется на взаимодействии предприятий, посреднических структур (Торгово-Промышленной Палаты, регионального Центра занятости населения) и высших учебных заведений и может применяться в учреждении профессионального образования любого уровня.

Решение проблемы приведения структуры, объемов и качества подготовки кадров в соответствие с потребностями экономики на национальном и региональном уровне видится в формировании стратегии интеграционного взаимодействия на основе создании специального институционального блока и маркетингового механизма взаимодействия региональных систем профессионального образования и фигурантов соответствующих сегментов рынков труда. Учебные заведения, оказывая образовательные услуги, должны учитывать требования работодателей, положение в сфере занятости и на региональных рынках труда, что делает проблему оптимизации взаимо

321 действия рынка образовательных услуг с рынком труда многомерной и требует постоянного поиска новых инструментов и методов совершенствования маркетингового механизма взаимодействия данных рынков.

Предлагаемая автором система позволяет обеспечивать трудоустройство выпускников высших учебных заведений ещё на стадии обучения на основе использования ресурсов частных предпринимательских институтов. Суть предлагаемого проекта по трудоустройству выпускников ВУЗов на контрактной основе состоит в создании регионального маркетингового центра образовательных услуг и формировании базы данных о студентах выпускных курсов и представляет собой многоэтапную процедуру отбора потенциального работника с применением элементов рыночного и институционального подходов - выбор на основе проведения конкурсов, грантов, реализации инновационных программ, в которых студент принимает участие, либо по результатам проведенного маркетинга личности.

Алгоритм реализации маркетингового механизма интеграционного взаимодействия РОУ и РТ, имеющий трёхстадийную (прединтеграционную, интеграционную и постинтеграционную) схему взаимодействия, отражает специфику интеграционного маркетингового взаимодействия и обусловливает необходимость совершенствования форм организации маркетинга.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Гущина, Елена Геннадьевна, 2009 год

1. Абалкин, J1. Российская экономическая мысль: история и современность / JI. Абалкин. - М. : Институт экономики РАН, 2008. - 325 с.

2. Авдеева, JI. Роковые гены / J1. Авдеева, С. Батчиков // Российский экономический журнал. 2005. - № 1. - С. 62-74

3. Авдокушин, Е. Ф. Факторы предпринимательства в «новой экономике» / Е. Ф. Авдокушин // Межрегиональная группа ученых институт проблем новой экономики. - 2006. - № 2-3. - С. 4.

4. Аганбегян, А. Г. Социально-экономическое развитие России / А. Г. Аганбегян. — 2-е изд., испр. и доп. М. : Дело, 2004. — 272 с.

5. Азгальдов, Г. Оценка интеллектуальной собственности и нематериальных активов / Г. Азгальдов ; Междунар. акад. оценки и консалтинга. М., 2007. - 400 с.

6. Акмалова, А. А. Предыстория и история социального правового государства Электронный ресурс. / А. А. Акмалова, В. М. Капицын // Социальное и пенсионное право. 2008. - № 1. - Режим доступа : http://lawinfo.ru/

7. Алешина, И. Маркетинг для менеджеров/И. Алешина.// Учебное пособие. Из-во: Гранд-Фаир. Серия: Университеты бизнеса. — 2003. 456 с.

8. Аникеева, С. Н. Методика разработки плана маркетинга / С. Н. Аникеева. — М. : Фолиум, 1998. — 243 с. (Серия «Практика маркетинга»).

9. Ансофф, И. Стратегическое управление : пер. с англ. / И. Ансофф. — М. : Экономика, 1989.-143 с.

10. Аристотель. Сочинения. В 4 т. Т. 4 / под общ. ред. А. И. Доватура. — М. : Мысль, 1984.-321 с.

11. Армстронг, Г. Основы маркетинга / Г. Армстронг, В. Вонг, Ф. Котлер. М. : Изд-во «Вильяме», 2009. - 1200 с.

12. Армстронг, М. Управление эффективностью работы / М. Армстронг ; ГИППО. -М., 2007. -384 с.

13. Арутюнов, Ю. А. Формирование региональной инновационной системы на основе кластерной модели экономики региона Электронный ресурс. / Ю. А. Арутюнов. 2008. - Режим доступа : http://koet.syktsu.ru

14. Афанасьев, В. Маркетинг образовательных услуг / В. "Афанасьев, В. Черкасов // Маркетинг. 1999. - № 5. - С. 68-78.

15. Багиев, Г. Л. Международный маркетинг : учебник для вузов / Г. Л. Багиев, Н. К. Моисеева. 2-е изд. - СПб. : Изд-во «Питер», 2008. - 688 с.

16. Балыхин, Г. А. Управление развитием образования: организационно-экономический аспект / Г. А. Балыхин. — М. : Экономика, 2003. 428 с.

17. Бартер, С. Создание конкурентоспособного делового центра : лекция в МТПГТИ /С. Бартер.-М., 2003.

18. Беляков, С. А. Лекции по экономике образования / С. А. Беляков. М. : ГУ ВШЭ, 2002.-338 с.

19. Березин, И. Маркетинг и исследования рынков / И. Березин И. М., 1999. -235 с.

20. Блауг, М. Экономическая мысль в ретроспективе : пер. с англ. / М. Блауг. М. : Дело ЛТД, 1995.-343 с.

21. Богачев, Е. Н. Методология нового хозяйственного механизма в высших учебных заведениях в условиях рынка : учеб. пособие / Е. Н. Богачев ; Моск. ин-т инженеров гражд. авиации. М., 1991. - 34 с.

22. Борисова, Е. Р. Субъектно-объектная концепция системы менеджмента качества высшего образования / Е. Р. Борисова // Вопросы новой экономики. 2009. -№ 1. - С. 63-67.

23. Браверман, А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика / А. А. Браверман. — М. : Экономика, 2001. — 640 с.

24. Браун, М. Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения : пер. с англ. / М. Г. Браун. М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 118 с.

25. Буайе, Р. Теория регуляции: критический анализ / Р. Буайе. М. : Изд-во РГГУ, 1997.-213 с.

26. Буланов, В. С. Рынок труда : учебник для вузов / В. С. Буланов, В. Н. Бобков, Б. Д. Бреев ; под ред. В. С. Буланова, Н. А. Волгина. 3-е изд., перераб. и доп. - М., 2007.-480 с.

27. Быданова, Е. Н. Анализ компетенций выпускников российских вузов / Е. Н. Быданова // Вопросы экономики. 2007. - № 6. - С. 156-157.

28. Бьюкенен, Дж. Конституция экономической политики / Дж. Бьюкенен. М. : Таурус, 1997.-318 с.

29. Валерстайн, И. Конец знакомого мира. Социологии XXI века / И. Валерстайн. М. : Логос, 2003. - 355 с.

30. Ванновская, Л. Б. Состояние регионального рынка образовательных услуг / Л. Б. Ванновская // Сборник научных трудов. Серия «Экономика» / СевКавГТУ. -Ставрополь, 2002.-С. 181-191

31. Варшавский, А. Е. Особенности перехода к экономике знаний и проблемы России: Россия в глобалиризирующемся мире / А. Е. Варшавский. — М., 2004. 120 с.

32. Василевский, В. Диверсификация образовательных услуг / В. Василевский // Человек и труд. 2002. - № 11. - С. 18-20

33. Васина, Л. Л. Социальное рыночное хозяйство : словарь терминов / Л. Л. Васина. -М. : ИНФРА-М, 1997. 192 с.

34. Вебер, М. Избранные произведения / М. Вебер. М.:Прогресс, 1992.-414 с.

35. Веблен, Т. Теория праздного класса/Т.Веблен. М., 1986. - 356 с.

36. Винслав, Ю. Профессиональное образование и экономика: микроуровень интеграционных процессов (фактология, теория, предложения) / Ю. Винслав. — // Российский экономический журнал. 2005. - № 7/8. - С. 55.

37. Винслав, Ю. Утверждая научные принципы управления интегрированными корпорациями / Ю. Винслав // Российский экономический журнал. 2001. - № 10.- С. 68-69.

38. Воейков, М. И. Социальная справедливость и экономическая эффективность. Опыт, проблемы, теория / М. И. Воейков // Материалы научной конференции. -СПб., 2007. С. 120-125.

39. Вознесенская, Е.Д., Социальная мобильность и образовательные траектории молодежи со средним образованием / Е.Д. Вознесенская, Г.А. Чередниченко Г.А. //Образование и наука в процессе реформ: Социологический анализ. М.: ЦСП,2003.-255 с.

40. Воронин, М. Российское высшее образование сегодня / М. Воронин // Высшее образование в России. 2006. - № 2. - С. 30-35.

41. Вуд, М. Полное и детальное руководство по планированию маркетинга / М. Вуд. М. : Дело и Сервис, 2009. - 352 с.

42. Галаган, А. И. Современное состояние мирового рынка образовательных услуг и положение на нем России / А. Галаган // Социально-гуманитарные знания. —2004. -№3 -С. 61-75

43. Гапошина, JI. Г. Маркетинг кадрового обеспечения : учеб. пособие / JI. Г. Га-пошина. 2-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2005. -116 с.

44. Гаузнер, Н. Современная ситуация на российском рынке труда и политика занятости / Н. Гаузнер // Мировая экономика и международные отношения. 2006. -№ 4. - С. 30-40

45. Гвозденко, А. Н. Российские экономические вузы: имидж или доля рынка? / А. Н. Гвозденко // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. - № 2. - С. 116-119.

46. Геворкян, Е. Кадры высшей школы: актуальное состояние / Е. Геворкян // Высшее образование в России. 2006. - № 9. — С. 14-15.

47. Гейтс, Б. Бизнес со скоростью мысли Электронный ресурс. / Б. Гейтс. 2005.- Режим доступа : http://Amazon.com.

48. Генри, А. Маркетинг: принципы и стратегия. Школа бизнеса Стерна : учеб. пособие / А. Генри ; пер. с англ. М. 3. Штернмана. М. : ИНФРА-М, 1999. - 804 с.

49. Гимпельсон, В. Е. Дефицит квалификации и навыков на рынке труда: недостаток предложения, ограничения спроса или ложные сигналы работодателей? / В. Е. Гимпельсон. Препринт WP3/2004/01. - М. : Изд-во ГУ ВШЭ, 2004. - 46 с.

50. Глазьев, С. Выход России из кризиса: возможные сценарии развития Электронный ресурс. / С. Глазьев. [2009]. — Режим доступа : http://www.netda.ru/

51. Глазьев, С. Ю. Развитие российской экономики в условиях глобальных технологических сдвигов Электронный ресурс. / С. Ю. Глазьев. 2007. — Режим доступа : http://www.zlev.ru/

52. Глобализация и образование : сб. обзоров / отв. ред. С. JI. Зарецкая. — М. : ИНИОН, 2001.- 142 с.

53. Голиков, Е. В. О специальной социологической теории рынка Электронный ресурс. / Е. В. Голиков, В. Д. Накарякова ; Уфимский гос. авиац. техн. ун-т. — Уфа, 2001. Режим доступа : http://www.aeli.altai.ni//2001/

54. Голодец, Б. М. Современная концепция социального маркетинга Электронный ресурс. / Б. М. Голодец. [2009]. - Режим доступа : http://www.cfin.ru/

55. Голубков, Е. П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. — № 6. - С. 3842.

56. Гонтмахер, Е. Публикации Фонда им. Фридриха Эберта в России. Мировой финансово-экономический кризис и российский рынок труда Электронный ресурс. / Е. Гонтмахер. [2009]. - Режим доступа : http://www.infocrisis.ru/

57. Гордин, В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг / В. Гордин,. -СПб., 1993.-253 с.

58. Государственный университет Высшая школа экономики. Стратегия для России: образование. Электронный ресурс. - [2009]. - Режим доступа http://old-opec.hse.ru/

59. Гордон, Я. Маркетинг партнерских отношений / Я. Гордон ; пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк. СПб. : Питер, 2005. - 384 с.

60. Гохберг, JI. Национальная инновационная система России в условиях «новой экономики»/ JI. Гохберг // Вопросы экономики. 2003. - №3. - Режим доступа : http://stra.teg.ru/

61. Гранберг, А. Г. Моделирование социалистической экономики / А. Г. Гранберг. М. : Экономика, 1988. - 487 с.

62. Гребнёв, JI. Российской образование в зеркале демографии / JI. Гребнёв // Вопросы экономики. 2003. — № 7. - С. 4-25

63. Гребнев, JI. Академическая и профессиональная квалификации: (Болонский процесс и российское законодательство) / JI. Гребнев // Высшее образование в России.-2006.-№ 6.-С. 6-15

64. Гринберг, Р. С. Социальная экономика: введение в новую аксиоматику / Р. С. Гринберг, А. Я Рубинштейн // Российский экономический журнал. — 1997. — № 1. — С. 35.

65. Гринберг, Р. С. К общей теории социальной экономии / Р. С. Гринберг, А. Я. Рубинштейн // Неизвестная экономика : тр. науч. семинара. Вып. 6 / ЦЭМИ РАН. — М., 1998.-С. 44-46

66. Грушевский, Д. В. Институционально-экономическая природа кластеров / Д. В. Грушевский, Д. П. Фролов // Экономика региона. — 2008. — № 2. — С. 12-18

67. Гумдольдт, В. фон. Язык и философия культуры : пер. с нем. / В. фон Гум-дольдт. М. - 1985. - 450 с.

68. Гуртов, М. И. Рынок труда и рынок образовательных услуг в субъектах Российской Федерации / М. И. Гуртов. М. : Техносфера, 2006. - 89 с.

69. Гуриев, С. Наше самое высшее образование Электронный ресурс. — [2009]. -Режим доступа: http://www.expert.ru/

70. Гэлбрейт, Дж. К. Новое индустриальное общество / Дж. К. Гэлбрейт. М. : Прогресс, 1969. - 61 с.

71. Данные ГУ ЦЗН Волгограда Электронный ресурс. [2009]. — Режим доступа : http://czn.volgadmin.ru/

72. Данные мониторинга ГУ-ВШЭ Электронный ресурс. — [2009]. — Режим доступа : http://www.hse.ru/

73. Данные официального сайта Администрации Волгоградской области Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа : http://www.volganet.ru/

74. Данные официального сайта Федеральной службы государственной статистики Электронный ресурс. 2009. - Режим доступа : http://www.gks.ru/

75. Данные сайта «История Волгограда» Электронный ресурс. [2009]. — Режим доступа : http://www.volgadmin.ru/ru/

76. Данные сайта «Статистика российского образования» Электронный ресурс. -[2009]. Режим доступа : http://stat.edu.ru/

77. Данные Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки Электронный ресурс. 2008. - Режим доступа : http://ao.nica.ru/

78. Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности : пер. с англ. / Г. Даулинг. М. : Консалтинговая группа «Имидж-Контакт» ; ИНФРА-М, 2003. - 3 67 с.

79. Дели, А. Человеческий капитал : пер с англ. / А. Дели ; под ред. М. Пула, М. Уорнера. СПб.: Питер, 2002. - 1200 с.

80. Дементьев, В. Доверие фактор функционирования и развития современной рыночной экономики / В. Дементьев // Российский экономический журнал. — 2004. - № 9. - С. 58-65.

81. Демографическая ситуация в России. Электронный ресурс.-[2009].- Режим доступа: http://www.expert.ru/; http://www.gks.ru/

82. Демографические перемены на постсоветском пространстве. Демоскоп Weekly Электронный ресурс. 2006. - Режим доступа : http://www.demoscope.ru/

83. Детерминация эффективной экономики / А. В. Дьяченко и др.. Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2005. - 290 с.

84. Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, X. Хершген. М. : Высшая школа, 1996.-209 с.

85. Дмитриева, Н. В. Рыночный механизм взаимодействия рынка образовательных услуг вузов и рынка труда Электронный ресурс. / Н. В. Дмитриева. [2009]. - Режим доступа : http://www.mgus.ru/journal

86. Дмитрий Медведев: сегодня профессиональное образование должно в полной мере учитывать требования рынка труда XXI века Электронный ресурс. 2008. — Режим доступа : http://www.rost.ru/

87. Добреньков, В. И. Глобализация и тенденции развития образования в современном мире / В. И. Добреньков // Россия и интернационализация высшего образования : матер, междунар. науч.-практ. конф./МГУ, Экон. фак-т.-М., 2005 С. 68-78.

88. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации. Гл. 5. Образование и рынок труда. Нью-Йорк, 2007. - С. 3-90.

89. Долан, Э. Дж. Рынок: микроэкономическая модель / Э. Дж. Долан, Д. Линдсей ; пер. с англ. В. Лукашевича и др. ; под общ. ред. Б. Лисовина, В. Лукашевича. — СПб. : Наука, 1992.-496 с.

90. Дубовский, В. Ж. Динамика корпоративного развития / В. Ж. Дубовский, О. А. Романова, А. И. Татаркин ; под ред. А. И. Татаркина М. : Наука, 2004. - 197 с.

91. Дьяченко, А. В. Образование компетентного профессионала : монография / А. В. Дьяченко ; ВолГУ Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2008 - 324 с.

92. Дьяченко, А. В. Система управления маркетингом : учеб. пособие / А. В. Дьяченко. Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2003. — 215 с.

93. Дьяченко, А. В. Эволюционная трансформация экономики в конкурентоспособную форму / А. В. Дьяченко. Волгоград : Изд-во ВолГУ, 1999. — 368 с

94. Дюран, Б. Кластерный анализ / Б. Дюран, П. Оделл; пер. с англ. Е. 3. Демиден-ко. М. : Статистика, 1977. - 232 с.

95. Дятлов, С. А. Экономика образования в условиях переходного периода / С. А. Дятлов. СПб. : Изд-во СПбУЭФ, 1995.-354 с.

96. Егоршин, A. J1. Стратегия развития образования в XXI веке : науч. доклад / А. Л. Егоршин. Н. Новгород : Изд-во НИМБ, 2005. - 89 с.

97. Егоршин, А. П. Маркетинг образования : учеб. пособие для вузов / А. П. Егоршин, И. В. Ванькина, В. И. Кучеренко. СПб., 2006. - 336 с.

98. Жеребенков, Е. План номер один. Электронный ресурс. / Е. Жеребенков, Д. Угодников. [2009]. - Режим доступа : http://www.itogi.ru/

99. Жильцов, Е. Н., Концептуальные особенности воздействия глобализации на сферу образовании / Е. Н. Жильцов // Россия и интернационализация высшего образования : матер, междунар. науч.-практ. конф. / МГУ, Экон. фак-т. — М., 2005. — С. 132-134.

100. Жуков, А. В России сократилась естественная убыль населения Электронный ресурс. / А. Жуков.- [2009].-Режим доступа: http://www.amic.ru/

101. Завьялов, П. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке) / П. Завьялов, В. Демидов. — М. : Междунар. отношения, 1991. - 232 с.

102. Законы Российской Федерации. Об образовании : закон РФ от 10 июля 1992 г. № 3266-1 Электронный ресурс. // Гарант : справочная правовая система.

103. Зарецкий, А. Д. Человеческий капитал в гносеологическом контексте социально-гуманитарного знания / А. Д. Зарецкий. — Рыбинск : Изд-во ОАО «Рыбинский дом печати», 2006. 881 с.

104. Заславский, И. Е. Труд, занятость, безработица / И. Е. Заславский ; Департамент труда и занятости Правительства Москвы. — М., 1992. 158 с.

105. Захарова С. Кризис индустриализма и концепция социального маркетинга // Социологические исследования. 1995. - № 5 - С. 34 - 38.

106. Зборовский, Г. Е. Профессиональное образование и рынок труда / Г. Е. Зборовский, Е. А. Шуклина // Социологические исследования. — 2003. № 4. — С. 99106.

107. Зеер, Э. Ф. Профессионально-образовательное пространство личности / Э. Ф. Зеер ; Рос. гос. проф.-пед. ун-т. — Екатеринбург, 2002. 176 с.

108. Зернов В. Образование и общество: поиск языка взаимопонимания / В.Зернов // Высшее образование в России. 2006. - №6. - С.5.

109. Зиннуров, У. Г. Маркетинг в деятельности вузов / У. Г. Зиннуров. М. : Изд-во УГАТУ, 1993.-226 с.

110. Ивашок И. А. Роль маркетинга в жизнедеятельности общества: Учеб. пособш ВолгГТУ. Волгоград, 1999. - 86 с.

111. ИЗ. Иванюк, И. А. Воспроизводство интеллектуального капитала в современных маркетинг-системах : монография / И. А. Иванюк ; ВолгГТУ. Волгоград : РПК "Политехник", 2003. - 156 с.

112. Иванюк, И. А. Рыночный механизм воспроизводства интеллектуального капитала : монография / И. А. Иванюк ; ВолгГТУ. Волгоград, 2004. - 174 с.

113. Иващенко, С. А. Маркетинговые стратегии взаимодействия вуза с рынками образовательных услуг и труда Электронный ресурс. / С. А. Иващенко. 2008. -Режим доступа : http://www.rsue.ru

114. Ильинский, И. Об экономической природе современного отечественного образования / И. Ильинский // Высшее образование в России. 2004. - № 9. - С. 39-52.

115. Инвестиционный паспорт Волгограда Электронный ресурс. 2008. - Режим доступа : http://www.volgadmin.ru/

116. Иноземцев, В. Парадоксы постиндустриальной экономики / В. Иноземцев // Мировая экономика и международные отношения. 2000. — № 3. - С. 3-11.

117. Интеллектуальный капитал фактор экономического развития современной России / С. А. Ленская и др.. - М.: Высшая школа, 2002 - 92 с.

118. Инфраструктура российского хозяйства: эволюция теории и практики : монография / Н. К. Фигуровская и др. ; ГОУ ВПО ВолГУ, ЮССРЭ ООН РАН. Волгоград : Издательство ВолГУ, 2007. — 235 с.

119. Иншаков, О. В. Институциональность пространства в концепции пространственной экономики / О. В. Иншаков, Д. П. Фролов // Пространственная экономика. —2007.-№ 1.-С. 5-21

120. Иншаков, О. В. Механизм социально-рыночной трансформации и устойчивого развития АПК России / О. В. Иншаков. Волгоград : Изд-во ВолГУ, 1995. - 450 с.

121. История экономики : учеб. пособие / Л. С. Шаховская и др. ; под ред. Л. С. Шаховской ; ВолгГТУ. — 2-е изд. — Волгоград, 1999. 128 с.

122. Казаков, В. Н. Кадровый потенциал сферы прикладных научных исследований и разработок / В. Н. Казаков. М. : Изд-во Всесоюз. заоч. политехи, ин-та, 1990. -148 с.

123. Казаков, В. Н. Кадры отраслевой науки / В. Н. Казаков, В. П. Новиков, А. Г. Петров. М. : Изд-во МГУ, 1984. - 83 с.

124. Каких специалистов не хватает экономике? Самые востребованные специальности на рынке труда Электронный ресурс. 2008. - Режим доступа : http://www.izvestia.ru/

125. Калинина, А. Э. Информационный механизм развития региональных хозяйственных систем / А. Э. Калинина // Региональная экономика: теория и практика. —2008. № 11 (апрель). - С. 8-14

126. Калинина, А. Э. Стратегия социально-экономического развития Волгоградской области Электронный ресурс. / А. Э. Калинина. [2009]. - Режим доступа : http://www.volganet.ru/

127. Капелюшников, Р. И. Российский рынок труда: адаптация без структуризации / Р. И. Капелюшников. М. : Изд-во ГУ ВШЭ, 2001. - 309 с.

128. Кастельс, М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Кастельс. М. : Изд-во ГУ ВШЭ, 2000. - 345 с.

129. Каталог информационных сайтов Электронный ресурс. / Орловский гос. техн. ун-т. [2009]. - Режим доступа : http://www.catrunet.ru/

130. Катханов, М. Кафедра главное звено высшего учебного заведения / М. Кат-ханов. -М. : Высшая школа, 1982. - 143 с.

131. Кашепов, А. Рынок труда: регулирование, прогнозы / А. Кашепов // Экономист. 1993. -№ 3. - С. 59.

132. Кейнс, Д. М. Общая теория занятости, процента и денег / Д. М. Кейнс. Петрозаводск : Петроком, 1993. - 360 с.

133. Кемпбелл, Э. Стратегический синергизм / Э. Кемпбелл, К. Лачс. 2-е изд. -СПб. : Питер, 2004. - 132 с.

134. Классики кейнсианства Р. Харрод и Э.Хансен : в 2 т. Т. 1-2. — М. : Экономика, 1997.

135. Клейнер, Г. Б. Формирование стратегии функционирования инновационно-промышленных кластеров / Г. Б. Клейнер, Р. М. Качалов, Н. Б.Нагрудная. Препринт № WP/2007/216. - М. : ЦЭМИ РАН, 2007. - 48 с.

136. Клейнер, Г. Микроэкономика знаний и мифы современной теории / Г. Клейнер // Высшее образование в России. 2006. - № 9. - С. 22-23.

137. Клементьев, Д. С. История и философия социологии (для аспирантов социологического факультета МГУ) / Д. С. Клементьев, Л. М.Путилова. — М.: Изд-во МГУ, 2008.- 151 с.

138. Клячко, Т. Л. Между деньгами и институтами / Т. Л. Клячко, В. A. May // Эксперт. 2007. - № 33 (сентябрь). - С.21-30

139. Ковалёв, В. В. Маркетинговый анализ / В. В. Ковалёв, А. И. Войленко. М. : Центр экономики и маркетинга, 2000. — 256 с.

140. Ковалевский, В. П. Маркетинг на рынке образовательных услуг / В. П. Ковалевский // Инновации. 2004. - № 8. - С. 74-79.

141. Коваль, Е. А. Президентская программа: система мониторинга и оценки качества подготовки специалистов в рамках российской части обучения / Е. А. Коваль, Л. Н. Деревягина, А. Ю. Лысенко // Бизнес-образование. 2003. - № 1. - С. 8-10.

142. Коган, Е. Я. Профобразование развивает экономику региона / Е. Я. Коган // Профессиональное образование. 2005. — № 5. - С. 10-11.

143. Козырева, Л. Д. Методология оценки качества образовательных услуг / Л. Д. Козырева//Квалиметрия в образовании: методология и практика : матер. X симпозиума. М., 2002.-С. 264.

144. Козырьков, Р. Об особенностях образования как экономического блага Электронный ресурс. / Р. Козырьков. 2007. - Режим доступа : http://kozyrkov.blogspot.com

145. Колесов, В. Рынок образовательных услуг и ценности образования: (между ВТО и Болонским процессом) / В. Колесов // Высшее образование в России. — 2006. -№2.-С. 3-8.

146. Колосова, Р. П. Открытая экономика и занятость / Р. П. Колосова // Государственная политика на российском рынке труда.—М.,2001. С. 24-26

147. Коммерсант : архив журнала Электронный ресурс. — [2009]. Режим доступа : http://www.kommersant.ru/

148. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года Электронный ресурс. 2008. - Режим доступа : http://www.economy.gov.ru/

149. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года: Приказ Минобразования РФ от 11 февраля 2002 г. № 393 Электронный ресурс. // Гарант : справочная правовая система.

150. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер. М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 338 с.

151. Котляр, А. О понятии рынка труда / А. Котляр // Вопросы экономики. -1998. -№ 1.-С. 15.

152. Котляревская, И. В. Маркетинг и его роль в согласовании интересов хозяйствующих субъектов в период рыночной трансформации экономики России : дис. . д-ра экон. наук / И. В. Котляревская. СПб., 1997. - 319 с.

153. Котляревская, И. В. Маркетинг: удовлетворение и развитие потребностей / И. В. Котляревская ; Урал. гос. техн. ун-т. — Екатеринбург, 1997. — 153 с.

154. Коуз, Р. Фирма, рынок, право / Р. Коуз. М., 1993. - 210 с.

155. Коуз, Р. Природа фирмы / Р. Коуз; под ред. О. Уильямсона, С . Уинтера. М.: Дело, 2001.-С. 110.

156. Краковский, Ю. М. Стратегический анализ рынка труда специалистов с высшим образованием / Ю. М. Краковский, В. К. Карнаухова // Университетское управление: практика и анализ. 2004. - № 3. - С. 26.

157. Кризис высшего образования Электронный ресурс. — 2006. — Режим доступа : http://www.ugis.ru/kriz.htm

158. Кульман, А. Экономические механизмы / А. Кульман ; пер. с фр. Е. П. Островской : под общ. ред. Н. И. Хрусталёвой. М. : Изд. группа «ПРОГРЕСС» : УНИВЕРС, 1993.- 189 с.

159. Кунявский, М. Е. Управление маркетингом промышленного предприятия / М. Е. Кунявский, И. М. Кублин, К. О. Распоров. М. : Международные отношения, 2004. - 376 с.

160. Курченков, В. В. Уровень и качество жизни на юге России: тенденции и перспективы / В. В. Курченков // Финансы и кредит. 2006. — № 27 (сентябрь). — Электронный ресурс. — 2006. - Режим доступа : http://www.fin-izdat.ru/

161. Кусжанова, А. Ж. Социальный субъект образования / А. Ж. Кусжанова. -Оренбург, 1999.- 162 с.

162. Кязимов, К. Г. Рынок труда и занятость населения : учеб. пособие / К. Г. Кязи-мов. М. : Перспектива, 2005. - 247 с.

163. Кязимов, К. Г. Теория и практика обучения и содействия занятости населения / К. Г. Кязимов. Саратов : Изд-во Поволжского межрегион, учеб. центра, 2002. -124 с.

164. Лавров, А. С. Экономика труда / А. С. Лавров, В. Т. Стрейко, А. И. Рофе. — М. : МИК, 2007.-356 с.

165. Ламбен, Ж. Ж. Стратегический маркетинг / Ж. Ж. Ламбен. — СПб. : Наука, 1996.-377 с.

166. Лапыгин, Д. Ю. Контуры регионального образовательного кластера Электронный ресурс. / Д. Ю. Лапыгин, Г. А. Корецкий // Экономика региона. Владимир, 2006. - Режим доступа : http://journal.vlsu.ru/

167. Лебедева, Е. Инновационное развития и образование / Е. Лебедева // Мировая экономика и международные отношения. 2007. - № 12. - С. 48-49.

168. Лебедева, Н. Н. Институциональный механизм экономики: сущность, структура, развитие / Н.Н. Лебедева. Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2002. - 326 с.

169. Лебедева, Н. Н. Субъектно-объектная характеристика институционального механизма / Н. Н. Лебедева // Вестник Волгоградского гос. ун-та. Серия 3, Экономика. Экология. 1999. - Вып. 4. - С. 18-22.

170. Лейрих, А. А. Масштабы и динамика показателей формирования сектора «новой» экономики / А. А. Лейрих // Межрегиональная группа ученых — институт проблем новой экономики. — 2006. — № 2-3. — С. 12-18.

171. Лисов, В. И. Совершенствование управления территориальной образовательной системой: организационно-экономические и информационные аспекты / В. И. Лисов, В. Б. Яблонский. — М. : Академия, 2003. 177 с.

172. Ломакин, А. Конкурентоспособность образовательных услуг негосударственных вузов: к разработке категориального аппарата / А. Ломакин // Российский экономический журнал. 2004. - № 9-10. - С. 27-34

173. Ломакина, Т. Ю. Современный принцип развития непрерывного образования / Т. Ю. Ломакина. М., 2006. - 142 с.

174. Лоншакова, Н. А. Региональный вуз и рынок труда: проблемы адаптации : (на примере Читинской области) / Н. А. Лоншакова // Социологические исследования. -2003.-№2.-С. 68-72.

175. Лукашенко, М. "Коокуренция" на рынке образовательных услуг / М. Лукашенко // Высшее образование в России. 2006. - № 9. - С. 47-56.

176. Лукашенко, М. А. Высшее учебное заведение на рынке образовательных услуг: актуальные проблемы управления / М. Лукашенко. М. : Маркет ДС, 2003. — 358 с.

177. Лукашенко, М. Вуз в системе открытого образования: особенности экономики / М. Лукашенко // Высшее образование в России 2002. - № 5. - С. 55-61.

178. Лукичев, Г. А. Высшее образование и рынок труда: новая парадигма взаимодействия / Г.А.Лукичев // Высшее образование сегодня.-2005.-№ 6.- С. 30-33.

179. Львов, Д. С. Развитие экономики России и задачи экономической науки / Д. С. Львов. М. : Экономика, 1999. - 79 с.

180. Майбуров, И. А. Как повысить эффективность российской экономики? / И. А. Майбуров // Alma Mater = Вестник высшей школы. 2002. - № 5. - С. 12-14.

181. Майбуров, И. А. Механизм согласования возможностей высшей школы с потребностями региона Электронный ресурс. / И. А. Майбуров. 2003. - Режим доступа : http://www.umj.ru/

182. Макарова, М. Н. Труд в обществе знаний. Образование под вопросом: Стратегия воспроизводства образовательного потенциала в современном обществе / М. Н. Макарова. М. : Изд-во ЛКИ, 2007. - 168 с.

183. Макарова, Т. Д. Принцип системности и мониторинг качества образования / Т.Д. Макарова // Стандарты и мониторинг в образовании. 2003. - № 4. - С. 27-32.

184. Макеева, М. Какие специальности будут востребованы / М. Макеева // Ректор вуза. 2008. - № 4. - С. 40.

185. МакКлелланд, Д. Мотивация человека Электронный ресурс. / Д. ИакКлел-ланд. СПб., 2007. - Режим доступа : http://www.accel-team.com/

186. Макконелл, К. Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика : пер. с 14-го англ. изд. / К. Р. Макконелл, С. Л. Брю. М. : ИНФРА-М, 2004. - 400 с.

187. Макроэкономика. Теория и российская практика : учеб. пособие / под ред. А. Г. Грязновой, А. Ю. Юданова ; Финанс. акад. при Правительстве РФ. 4-е изд., испр.и доп. - М.: КНОРУС, 2004. - 592с.

188. Малянов, Е. Развитие образования и производительных сил в России: региональный проект / Е. Малянов // Вестник высшей школы. 2001. - № 6. — С. 16-19

189. Мамедов, О. Ю. Экономическая теория: нестрашное знакомство с методологией : матер, элективного спецкурса / О. Ю. Мамедов. Ростов н/Д : Изд-во Ростовского ун-та, 2006. — 128с.

190. Мамедов О. Ю. Смешанная экономика. Двухсекторная модель. Элективное пособие для студентов, магистрантов и аспирантов экономических специальностей / О. Ю. Мамедов. Ростов н/Д : Изд-во «Феникс», 2001. - 250 с.

191. Мамонтов, С. А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система / С. А. Мамонтов // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. — № 5. С. 3-12

192. Марков, JI. С. Проблемы реализации кластерной политики в России Электронный ресурс. / JI.C. Марков // Научный эксперт : [науч. электрон, журнал]. —2007. № 4. - С. 20-30. - Режим доступа : http://www.rusrand.ru/

193. Маркс, К. Теории прибавочной стоимости / К. Маркс, Ф. Энгельс. Сочинения. 2-е изд. - М., 1962. - Т. 26, ч. 1. - 477 с.

194. Маршалл, А. Принципы экономической науки / А. Маршалл. М. : Прогресс, 1984.-Т. 3.-С. 218-275.

195. Маслоу, А. Основания политической экономии / А. Маслоу, Д. МакКлелланд, Ф. Герцбергер // Австрийская школа в политической экономии: К. Менгер, Е. Бем-Баверк, Ф. Визер. — М. : Экономика, 1992. — 412 с. (Серия "Экономическое наследие").

196. Материалы исследования Финансовой академии при Правительстве РФ и Западной Германии / ФА при Правительстве РФ, Кельнский ун-т. М., 2007. - 170 с.

197. Материалы официального информационно-справочного сервера города-героя Волгограда Электронный ресурс. — 2008. Режим доступа : http://www.volgadmin.ru/

198. Медведев, Д. Государство повернулось лицом к образованию Электронный ресурс. / Д. Медведев. — 2006. — Режим доступа : http://www.strana.ru/.

199. Международный маркетинг / Е. Н. Голубков и др.. М. : Дело и Сервис,2008.-285 с.

200. Мелиховский, В.М. Социальный маркетинг / В.М. Мелиховский Ярославль, Деловой мир, 2006. - 524 с.

201. Менеджмент, маркетинг и экономика образования : учеб. пособие / под ред. А. П. Егоршина. Н. Новгород : НИМБ, 2001. - 268 с.

202. Мерзликина, Г. Функциональная реструктуризация коммерческих организаций (на примере Волгоградской области)/ Г. Мерзликина, К.Гайдук, Г. // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 2. - С. 89-100.

203. Мизес, JI. Теория и история. Интерпретация социально-экономической эволюции / JI. Мизес. М. : Социум, 2007. - 254 с

204. Мизес, JL Человеческая деятельность. Трактат по экономической теории / J1. Мизес. М. : Социум, 2005. - 306 с.

205. Миклушевский, В. В. Инновации в управлении вузом: новые решения для корпоративной информационной системы / В. В. Миклушевский, И. О. Красильни-ков, А. С. Прокошкин // Университетское управление. 2006. - № 6. - С. 16-24.

206. Милль, Д. Основы политической экономии / Д. Милль. М. : Прогресс, 1980. -Т. 1.- 139 с.

207. Мильнер, Б. 3. Управление знаниями в современной экономике : науч. доклад / Б. 3. Мильнер. М. : Изд-во Ин-та экономики РАН, 2008 -88 с.

208. Минет, С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач : пер. с англ. / С. Минет. — М. : Издат. дом «Вильяме», 2003.- 1104 с.

209. Минина, В.Н. Смена парадигмы управления в контексте социальных изменений/ В.Н. Минина // Социология экономики и управления/ Под ред. JI.T. Волчко-вой-СПб., 1998.-309 с.

210. Минквист, В. Инновационные кластеры в американской экономике: от Route 128 до Силиконовой долины / В. Минквист.-М.: Весь мир, 2006.-362 с.

211. Минцберг, Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Дж. Б. Куин, С. Гошал. -СПб. : Питер, 2001. 418 с.

212. Мировой кризис начала XXI века в высказываниях современников Электронный ресурс. [2008]. - Режим доступа : http://www.polit.nnov.ru/

213. Мирсадиков, Ф. Стратегические альянсы — элемент маркетинговых стратегий на рынке образовательных услуг / Ф. Мирсадиков // Маркетинг. 2006. — № 4. — С. 98-106.

214. Митрохин, В. И. Модернизация отечественного высшего образования: семь заблуждений и иллюзий Электронный ресурс. / В. И. Митрохин. — 2008. — Режим доступа : http://edu.meks-info.ru/

215. Михнева, С. Г. Рынок труда: методологические и теоретические основы познания (системно эволюционный подход) : монография / С. Г. Михнева ; науч. ред. JI. С. Шаховская ; ВолгГТУ. - Волгоград, 2001. - 208 с.

216. Моисеева, Н. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии : учеб. пособие / Н. К. Моисеева, М. В. Конышева ; под ред. Н. К. Моисеевой. М. : Финансы и статистика, 2002. - 156 с.

217. Моисеева, Н. К. Поведение потребителя на рынке товаров и услуг / Н. К. Моисеева. М., 2008. - 176 с. - (Серия «Библиотека высшей школы».

218. Морган, Р., Хант, Ш. Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимоотношений / Р. Морган, Ш. Хант // Российский журнал менеджмента. 2004. Т.2, №2. - С.73-110. ' ' V V '

219. Московцев, А. Ф. Социальная экономика / Д. Ф. Московцев, В. И. Кирьянов. -Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2003. 368 с.

220. Мотова, Г. II. Модели аккредитации за рубежом / Г. Н. Мотова, В: Г. Навод-нов. М., 2005. -262 с. :',;

221. Мюллер-Армак, А. Принципы социального рыночного хозяйства / А. Мюллер-Армак //Социальное рыночное хозяйство. СПб., 1999. - С. 264.

222. На пути к обществу, основанному на знаниях : доклад о развитии человеческого потенциала в РФ за 2007 г. / под общ. ред. С. Н. Бобылева. -М., 2007. 19 с.

223. Некипелова, А. Становление и функционирование экономических институтов /

224. A. Некипелова.- Ml : Экономиста, 2006. 267 с.

225. Нельсон, Р. Р. Эволюционная теория экономических изменений : пер. с англ. / Р. Р. Нельсон, С. Дж. Уинтер. М. : Дело, 2002. - 536 с.

226. Нерр, К. В; Социальное рыночное хозяйство и правовой порядок Германии /:К.

227. B. Нерр: СПб. : Экономическая школа, 1999.- 412 с.

228. Николаев, Р. В. Технопарк как новая форма развития экономики науки Электронный ресурс. / Р. В. Николаев // Формирование рынка образовательных услуг и его регулирование. -2006. Режим доступа : http://e-journal.spa.msu.ru/

229. Новаков, И. Мониторинг образовательного качества / И. Новаков, Ю. Попов, В. Подлеснов // Высшее образование в России.-2003.-№ 6. С. 15-23.

230. Новиков, А. М. Методология образования Электронный ресурс. / А. М. Новиков. 2002. -Режим доступа : http://methodolog.ru .

231. Новиков, А. М. Российское образование в новой эпохе. Парадоксы наследия, векторы развития/ A. M. Новиков! М. : Эгвес, 2000. - 272 с.

232. Новолодская, Г. И. Человеческий капитал в экономике третьего тысячелетия: методологические аспекты воспроизводства / Г. И. Новолодская. Улан-Удэ : Изд-во ВСГТУ, 2001. - 243 с. ' i

233. Норт, Д. к; Институты и экономический рост: историческое введение / Д. К. Норт// Thesis. 1993.-Т. 1, вып. 2.- С. 73.

234. Обзор занятости в России. 1992-2002, БЭА, 2001 Вып. 1. М.: БЭА, ТЕИС, 2001.

235. Обзор национальной образовательной политики. Высшее образование и исследования в Российской Федерации. — М.: Изд-во «Весь Мир», 2000. — 201 с.

236. Образовательная политика России. [Электронный ресурс]. [2009]. - Режим доступа : http://www.mon.gov.ru/

237. Одинцова, Т. Отдел маркетинга в инновационном вузе / Т. Одинцова // Высшее образование в России. 2006. - № 6. — С. 65—70.

238. Ойкен, В. Основы национальной экономии / В. Ойкен. — М. : Экономика, 1996. -315 с.

239. Ойкен, В. Экономические системы / В. Ойкен // THESIS (Весна). 1993. - Т. 1, вып. 2.-С. 19.

240. Олейник, А. Институциональная экономика / А. Олейник. — М. : ИНФРА-М, 2000.-416 с.

241. Осипов, Ю. М. Основы теории хозяйственного механизма / Ю. М. Осипов. — М. : Изд-во МГУ, 1994. 268 с.

242. Осипов, Ю. М. Теория хозяйства : Хозяйственная динамика. Трансформации и переходы. Неоэкономическое хозяйство. Начала высшей экономии : учебник : в 3 т. Т. 2 / Ю. М. Осипов. М. : Изд-во МГУ, 2005. - 608 с.

243. Основные показатели образования в Российской Федерации. Электронный ресурс.-[2009].-Режим доступа: http://stat.edu.ru/; http://strf.ru/

244. Основные показатели системы образования Волгоградской области Электронный ресурс. — [2009]. — Режим доступа : http://www.volgadmin.ru/

245. Официальный сайт Российского государственного университета нефти и газа имени И. М. Губкина Электронный ресурс. [2009]. — Режим доступа : http:// www. gubkin .ru/

246. Официальный сайт РИА Новости Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа : http://rian.ru/

247. Оценка численности постоянного населения субъектов Российской Федерации на 1 января 2009 года и в среднем за 2008 год Электронный ресурс. [2009]. -Режим доступа : http://www.gks.ru/freedoc/2009/demo/popul09.htm

248. Панкрухин, А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании / А. П. Панкрухин. М. :Интерпракс, 1995 - 362 с.

249. Панкрухин, А. П. Маркетинг территорий / А. П. Панкрухин. М. : Изд-во РАГС, 2002.-216 с.

250. Панкрухин, А. П. Стратегическое управление : Анализ среды управления; конкретные преимущества; партнерство и распределение функций : учебник для вузов / А. П. Панкрухин, А. Л.Гапоненко. 3-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2008. - 402 с.

251. Панкрухин, А.П. Эволюция маркетинга в мире и в России / А.П. Панкрухин // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 4. - С. 82-97.

252. Панкрухин, А. П. Маркетинг образовательных услуг. Электронный ресурс. -[2008] Режим доступа : http://www.koism.rags.ru, http://www.marketologi.ru

253. Пигу, А. Экономическая теория благосостояния / А. Пигу. М. : Прогресс, 1985.-Т. 2.-241 с.

254. Платонова, Н. А. Государственное регулирование национальной экономики : учеб. пособие / Н. А. Платонова, В. А. Шумаев, И. В. Бушуева. — М. : Альфа-М, 2008. 653 с.

255. Платонова, Н. А. Техническое регулирование. Сфера услуг / Н. А. Платонова, Т. И. Зворыкина. М. : Альфа-М, 2008. - 544 с.

256. Плотинский, Ю. М. Модели социальных процессов : учеб. пособие / Ю. М. Плотинский. М. : Логос, 2001. - 296 с.

257. Поланьи, К. Экономика как институционально оформленный процесс Электронный ресурс. / И. Поланьи // Экономическая социология. — [2009] Т. 3, № 2. -С. 62-73. - Режим доступа : http://www.ecsoc.msses.ru/

258. Поланьи К. Саморегулирующийся рынок и фиктивные товары: труд, земля, деньги / К. Поланьи //THESIS (Весна) 1993. - Т.1. Вып.2. - С.11.

259. Поланьи, К. Великая трансформация: политические и экономические истоки нашего времени / К. Поланьи. Спб. : Алетейя, 2002 - 253 с.

260. Полонский, В. Корпоративное управление в непроизводственной сфере : учеб. пособие / В. Полонский, С. Белоусова, А. Белоусов. Херсон : ОЛДИ-Плюс, 2003. -287 с.

261. Полтерович, В. Кризис экономической теории / В. Полтерович // Экономическая наука современной России. — 1998. № 1. - С. 16-20

262. Помогайбин, В. Н. Будущему образованию — технологию будущего / В. Н. По-могайбин, М. П. Карпенко // Дистанционное образование. 1998. - № 3. - С. 12-14

263. Попкова, Е. Г. Новое качество экономического роста в условиях глобализации : монография / Е. Г. Попкова ; ВолгГТУ. Волгоград : РПК «Политехник», 2005. -356 с.

264. Попов, Е. Н. Услуги образования и рынок / Е. Н. Попов // Российский экономический журнал. 1992. — № 6. - С. 43-49.

265. Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер.; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 454 с.

266. Похолков, Ю. Модели рейтинга вузов и образовательных программ / Ю. По-холков, А. Чукалин, Б. Агранович // Высшее образование в России. 2005. - № 11. -С. 3-20.

267. Праалад, Г. Актуальные вопросы маркетинга Электронный ресурс. / Г. Праа-лад. — 2002. — Режим доступа : http: // www.marketingmix.ru.

268. Правдин, Д. И. Развитие непроизводственной сферы при социализме / Д. И. Правдин. М. : Экономика, 1976. - 158 с.

269. Прогноз развития высшего образования в России: 2009-2011гг. / Под ред. T.JI. Клячко Текст. М. : МАКС Пресс, 2009. - 404 с. - (Серия: «Управление. Финансы. Образование»)

270. Программа социально-экономического развития России до 2010 года Электронный ресурс. [2009]. — Режим доступа : http://www.kxskstate.ru/

271. Проект «Стратегия развития кластеров в высокотехнологичном секторе научно-промышленного комплекса г. Москвы» Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа : http://altshuler.ru/

272. Прокопчу к, JL О. Стратегия развития высшего образования и обеспечение качества / JI. О. Прокопчук // Высшее образование сегодня. — 2003. № 4. — С. 14-16.

273. Публичные услуги и функции государственного управления / под ред. А. Е. Шаститко ; Бюро экономического анализа. М. : ТЭИС, 2002. - 244 с.

274. Пузанков, Д. Взаимодействие с промышленностью региона — важнейшая задача деятельности УНПК многопрофильного технического вуза / Д. Пузанков, В. Кутузов // Инновации (Санкт-Петербург). 2001. - № 1. - С. 14-19

275. Путилова, JL М. Ментальная сущность самопознания / П. М. Путилова. — Волгоград : ВЗФЭИ, 1998. 126 с.

276. Путин, В. В. Вступительное слово на расширенном заседании Правления торгово-промышленной палаты: "О социальной ответственности бизнеса в современной России" Электронный ресурс. / В. В. Путин. — [2009]. Режим доступа : http://www.tpprf.ru/

277. Пчелинцев, О. С. Инфраструктурные предпосылки реорганизации региональной экономики. Конкурентоспособность и модернизация экономики : в 2 кн. Кн. 2 / О. С. Пчелинцев, М. М. Минченко ; под ред. Е. Г. Ясина. М. : Изд. дом ГУ ВШЭ, 2004.-241 с.

278. Радаев, В. В. Рынок как идеальная модель и форма хозяйства: к новой социологии рынков / В. В. Радаев // Социология рынков: к формированию нового направления : сб. тр. / ГУ-ВШЭ. М., 2003. - С.14 - 21

279. Радаев, В. В. Формирование новых российских рынков: трансакционные издержки, формы контроля и деловая этика / В. В. Радаев. — М. : Центр политических исследований, 1998.-268 с.

280. Радаев В.В. Социология рынков: к формированию нового направления / В. В. Радаев. -М.: ГУ ВШЭ, 2003. 328 с.

281. Радаев, В.В. Два корня российского предпринимательства: фрагменты истории // Мир России. 1995. Том 4. № 1. С. 56.

282. Радзиховский, JI. Справедливость левая и правая / JL Радзиховский // Российская газета. — 2005. 9 авг. - С. 3.

283. Разумовская, A. JI. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика / A. JI. Разумовская. — М. :Вершина, 2006.- 264 с.

284. Регионы: Волгоградская область Электронный ресурс. — [2009]. Режим доступа : http://www.raexpert.ru/

285. Резник, Ю. М. Человек в гражданском обществе: проблемы институционализации и идентичности / Ю. М. Резник // Homo institutius Человек институциональный. — М., 2000.-С. 451.

286. Результаты исследования ГУ-ВШЭ. Электронный ресурс. 2007. - Режим доступа: http://www.hse.ru/

287. Результаты социологического проекта «Модернизация высшего образования как фактор развития рынка труда и профессий в России», проведенного кафедрой социологии Финансовой академии при Правительстве РФ в 2006 г. — М., 2007. — 230 с.

288. Рёпке, В. Культурный идеал либерализма Электронный ресурс. / В. Рёпке ; пер. с нем. К. Пакайзера, Н. Ларченко. 2006. — Режим доступа : http://ie.boom.ru/

289. Розанова, Н. М., Шаститко А.Е. Основы экономического выбора / Н. М. Розанова, А. Е. Шаститко. М. : Изд-во Экон. фак-та МГУ: ТЭИСД996. - 139 с.

290. Романова О.А. О критериях и показателях развития кадрового потенциала высшей школы. Электронный ресурс. [2008]. — Режим доступа http://www.sibsau.ru/

291. Российская Федерация. Законы. О внесении изменений и дополнений в закон Российской Федерации «Об образовании» : федер. закон от 13 января 1996 г. № 12-ФЗ Электронный ресурс. // Гарант : справочная правовая система. — [2009].

292. Российские корпорации переходят к продвинутым моделям подготовки специалистов — корпоративным кафедрам и корпоративным университетам Электронный ресурс. — [2008]. Режим доступа : http://portalnew.ispu.ru/

293. Российский маркетинг на пороге третьего тысячелетия: практика крупнейшие компаний / под ред. А. А. Бравермана. — М. : Экономика, 2001. 422 с.

294. Россия-2015: оптимистический сценарий / под ред. Л. И. Абалкина. — М. : ММВБ, 1999.-416 с.

295. Рофе, А. И. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда : учеб. пособие для экон. вузов и фак-тов. / А. И. Рофе, Б. Г. Збышко, В. В. Ишин ; под ред. А. И. Рофе ; Акад. труда и соц. отношений. М. : МИК, 1998. - 154 с.

296. Рощин, С. Ю. Экономика труда / С. Ю. Рощин, Т. О. Разумова. М. : ИНФРА-М, 2001.- 194 с.

297. Рубин, Ю. Б. Конкуренция: упорядоченное взаимодействие в профессиональном бизнесе / Ю. Б. Рубин. М. : Маркет ДС, 2006. - 362 с.

298. Рубин, Ю. Б. Образовательная среда и бизнес-сообщество — путь к диалогу. Круглый стол / Ю. Б. Рубин//Высшее образование в России. 2006.-№ 2 - С. 14-21.

299. Рубин, Ю. Б. Теория конкуренции и задачи повышения конкурентоспособности российского образования Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа http://www.akkork.ru/

300. Рубин, Ю. Стандартизация как фактор конкурентоспособности высшего образования / Ю. Рубин, А. Емельянов // Высшее образование в России. 2005. - № 11. -С. 14-16

301. Рубинштейн, А. Наука, культура и образование: препятствие или условие экономического роста? (По поводу проектируемой реформы бюджетных учреждений) / А. Рубинштейн // Российский экономический журнал. 2005. - № 4. - С. 8-10

302. Рынок труда / под общ. ред. В. С. Буланова, Н. А. Волгина. М. : Экзамен, 2003. - 245 с.

303. Сабирьянова, К. 3. Инвестиции в человеческий капитал в переходный период в России Электронный ресурс. : науч. доклад / К. 3. Сабирьянова, Д. В. Нестерова // EERC. 1999. - Режим доступа : http://www.eerc.ru/

304. Савченко, А. Основы российской модели смешанной экономики / А. Савченко // Маркетинг. 2007. - № 6. - С. 15-19.

305. Сагинова, О. В. Маркетинг образовательных наук / О. В. Сагинова // Маркетинг в России и за рубежом. — 1999. № 1. - С. 48-59.

306. Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных услуг Электронный ресурс. — [2007]. Режим доступа: http://www.mcpg.ru/

307. Садовничий, В. А. МГУ и интернационализация высшего образования / В. А. Садовничий // Россия и интернационализация высшего образования : матер, междунар. науч.-практ. конф. / МГУ, Экон. фак-т. М., 2005. - С. 11.

308. Садовский, В. Н. Основания общей теории систем / В. Н. Садовский. М. : Наука, 1978.-278 с.

309. Саймон, Г. Общество и образование / Б. Саймон. М. : Прогресс, 1989. - 229 с.

310. Саймон, Г. Рациональность как процесс и продукт мышления / Г. Саймон // THESIS. 1993. - Вып. 3. - С. 19.

311. Самойлов, В. А. Развитие рынка образовательных услуг в контексте изменений экономической структуры общества / В. А. Самойлов // Социально-гуманитарные знания. 2006. - № 1. — С. 89-96.

312. Самуэльсон, П. Экономика : в 2 т. Т. 1-2 / П. Самуэльсон. М. : Алгон, 1992.

313. Санкова, JL В. Занятость инновационного типа: теоретико-методологические координаты исследования : монография / JI. В. Санкова. Саратов : Изд. центр «Наука», 2007.-410 с.

314. Санкова, JI. В. Паттерны занятости в современной экономике / JI. В. Санкова ; под. ред. А. О. Блинова ; Сарат: гос. техн. ун-т. — Саратов, 2004. 228 с.

315. Санкова, JI. В. Управление занятостью населения: традиции и инновации / JI. В. Санкова. Саратов : Изд. центр «Наука», 2006. - 320 с.

316. Сброс персонала Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа : http ://cri si s.rabotavgorode .ru

317. Сидунова, Г. И. Мониторинг образовательных учреждений и рынка труда Волгоградской области / Г. И. Сидунова, В. В. Курченков, А. Пурясева. Волгоград, 2008.

318. Сидунова, Г. И. Управление персоналом : учеб. пособие / Г. И. Сидунова ; Волгогр. гос. техн. ун-т. Волгоград : РПК "Политехник", 1998. - 52 с.

319. Силласте, Г. Г.Образовательная среда и бизнес-сообщество путь к диалогу. Круглый стол / Г. Г. Силласте // Высшее образование в России. - 2006. - № 2. - С. 14-21.

320. Симановская, М. Предпосылки и тенденции применения концепции маркетинга в российской экономике / М. Симановская. // Маркетинг. 1997. - N 2. - С. 23-34

321. Система управления в секторе высшего образования: сравнительный анализ и возможные варианты стратегии для Российской Федерации. Аналитический доклад / под ред. И. Фрумина. М. : Всемирный банк : Национальный фонд подготовки кадров, 2005. - 169 с.

322. Системы качества в образовании : сб. ст. / пер. с англ. под. ред. Ю. П. Адлера. М. : Изд-во МИСиС, 2000. - 302 с.

323. Слободчиков, В. И. Психологические проблемы становления внутреннего мира человека / В. И. Слободчиков // Вопросы психологии. 1986. - № 2 - С. 6-13

324. Словарь иностранных слов и выражений / авт.-сост. Е. С. Зенович. — М. : Олимп : ООО «Фирма» Издательство ACT», 2000. 784 с.

325. Смирнова, Е. А. Введение в социологию образования / Е. А. Смирнова. — СПб., 2006. 206 с.

326. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. -М. : Наука, 1980. Т. 1. - 428 с.

327. Совет Федерации одобрил закон об участии объединений работодателей в разработке и реализации госполитики в области профобразования, Москва, 23 ноября Электронный ресурс. / ПРАЙМ-ТАСС. 2007. - Режим доступа : http://www.prime-tass.ru/

328. Солоу, Р. М. Экономическая теория ресурсов или ресурсы экономической теории / Р. М. Солоу // Вехи экономической мысли. Рынки факторов производства : в 3 т. Т. 3 / под ред. В. М. Гальперина. СПб. : Экономическая школа, 2000. — С. 304328.

329. Сон, Т. А. Формирование рынка образовательных услуг Электронный ресурс. / Т. А. Сон. [2009]. - Режим доступа : http://www. Marketing.spb.ru

330. Сондерс, Д. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование / Д. Сондерс, Н. Пирси, Г. Хулей. М. : Баланс Бизнес Букс, 2005. — 334 с.

331. Сосновская, JI. П. Основные теории рынка труда / JI. П. Сосновская. — СПб., 1992.-281 с.

332. Спиридонова, Г. Сдвиги в системе профессиональной подготовки молодёжи / Г. Спиридонова, О. Лилова // Вопросы экономики. Стратегия социально-экономического развития России : сб. тр. / под ред. Д. С. Львова и А. Г. Поршнева. -М., 2001.-С. 14-16

333. Стерликов, Ф. Ф. Законы экономической жизни / Ф. Ф. Стерликов, П. А. Малышев. -М. : Мысль, 1991. -267 с.

334. Стиглиц, Дж. Экономика государственного сектора / Дж. Стиглиц. М., 1997. -506 с.

335. Стюарт, Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций / Т. Стюарт. М. : Поколение, 2007. - 250 с.

336. Субетто А. И. Методика ранжирования (ранговых оценок) качества / А. И. Су-бетто // Квалиметрия в образовании: методология и практика : матер. X симпозиума. М., 2002. - С. 64.

337. Тамбовцев, В. Реформы российского образования и экономическая теория / В. Тамбовцев // Вопросы экономики. 2005. - № 3. - С. 4-19.

338. Татур, Ю. Г. Высшее образование: методология и опыт проектирования : учеб. пособие / Ю. Г. Татур. М. : Логос-М, 2006. - 259 с.

339. Терелянский П. В. Применение системного анализа в маркетинговых исследованиях. / П.В. Терелянский

340. Тихонов, А. Нужно изменить саму парадигму содержания образования / А. Тихонов // Платное образование. 2006. - № 5. - С. 17.

341. Томилов, В. А. Профессиональная деятельность человека и условия ее оптимизации в современном обществе : монография / В. А. Томилов. Владивосток : Изд-во Дальневост. ун-та, 2005. - 284 с.

342. Тимофеева, Г.В. Развитие интегральной инфраструктуры АПК России: тенденции и механизмы Текст.: [монграфия] / Г.В. Тимофеева; науч. ред. О.В. Иншаков; ВолГУ. Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2005. - 384

343. Зб/.Топ-10 самых востребованных профессий ближайшего будущего Электронный ресурс. [2008]. - Режим доступа : http://korobok.org.ua/

344. Торстен, Х.-Т. Влияние компетенции потребителя на успех маркетинга отношений / Х.-Т. Торстен // Проблемы теории и практики управления. 1999. — № 6. — С. 15-21

345. Тоффлер, О. Смещение власти: знание, богатство, и принуждение на пороге XXI века / О. Тоффлер. М. : Изд-во полит, литературы, 1991. - 452 с.

346. Треть россиян причислили к среднему классу Электронный ресурс. — [2009]. Режим доступа : http://www.beenergy.ru/

347. Третьяк, В. П. Кластеры предприятий: пути создания и результативность функционирования Электронный ресурс. / В.П. Третьяк. М., 2005. - Режим доступа: http://subcontract.ru/

348. Третьяк, О. Историческая эволюция и новые ориентиры развития маркетинга / О. Третьяк // Российский экономический журнал. — 2001. — № 2. — С. 62.

349. Третьяк, О. Маркетинг взаимодействия и партнерских взаимоотношений: новые направления исследований и инструментарий Электронный ресурс. / О. Третьяк. 2006. - Режим доступа : http://www.ijm.ru

350. Третьяк, О. А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления / О. А. Третьяк. М.: ИНФРА-М. - 2005. - 321 с.

351. Трудовой кодекс Российской Федерации Электронный ресурс. — М., 2002. — Режим доступа : http://www.roskodeks.ru/codecs/trud.html

352. Туркин, С. Зачем бизнесу социальная ответственность Электронный ресурс. / С. Туркин // Управление компанией : (эл. версия журнала). — 2004. № 7. — Режим доступа : http://www.klerk.ru/

353. Управление социальной сферой / Под ред. В.Э. Гордина. СПб., 1998. — 173 с. 3 72. Ушамирская, Г. Функциональный статус интегрированной системы образования в регионе / Г. Ушамирская // Alma mater. - 2003. - № 1. - С. 18-25.

354. Уэбстер, Ф. Теория информационного общества / Ф. Уэбстер. — М. : Аспект Пресс, 2004. 426 с.

355. Фарнкомб, М. Алхимия корпорации: радикальный вызов бизнесу / М. Фарн-комб, Р. Камрасс. -М. : ИД «Секрет фирмы», 2005. 384 с.

356. Фатхутдинов, Г. А. Стратегический маркетинг : учебник / Г. А. Фатхутдинов. — М. : ЗАО "Бизнес-школа" : Интел синтез, 2000. 640 с.

357. Фатхутдинов, Р. Управление конкурентоспособностью вуза / Р. Фатхутдинов // Высшее образование в России. -2006. — № 9. — С.10-14

358. Федеральная служба государственной статистики Электронный ресурс. — [2009]. Режим доступа : http://www.gks.ru

359. Федько, В. П. Маркетинг для технических вузов / В. П. Федько. — Ростов н/Д : Феникс, 2001.-480 с.

360. Федюкин, И. Годный, необученный / И. Федюкин, А. Шмаров // Эксперт. -2006.-№6.-С. 11-17.

361. Филатов, С. Региональные модели рынка образовательных услуг / С. Филатов // Высшее образование в России. 2003. - № 5. - С. 33-37.

362. Философский словарь / под ред. И. Т. Фролова. 5-е изд. - М. : Политиздат, 1987.-590 с.

363. Финансовый кризис и последствия для рынка труда Электронный ресурс. — [2009]. Режим доступа : http://www.rabotajob.ru/

364. Формирование механизма государственного регулирования структурной перестройки: методологический аспект / О. А. Романова и др. ; Ин-т экономики. — Препринт. Екатеринбург : Изд-во ИЭ, 1997. — 67 с.

365. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы : пер. с англ. М. : Изд-во «Весь мир», 2003. — 56 с.

366. Фурсенко, А. Интервью о проблемах высшего образования в России. [Электронный ресурс] / А. Фурсенко // Российская газета. 2008. - 25 нояб. (№ 4798). — Режим доступа : http://www.rg.ru/

367. Фурсенко, А. А. Стратегия Российской Федерации в области развития науки и инноваций до 2010 г. : доклад на заседании Правительства РФ 15 декабря 2005 г. / А. А. Фурсенко // Интеллектуальная собственность. Промышленная собственность. -2006.-№2.-С. 2-9.

368. Хабаров, В. И. Образовательная среда и бизнес-сообщество путь к диалогу. Круглый стол / В. И. Хабаров // Высшее образование в России. - 2006. - № 2. - С. 30-32.

369. Хайек, Ф. А. Смысл конкуренции / Ф. А. Хайек // Индивидуализм и экономический порядок : сб. М., 2001. — 562 с.

370. К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд. // Пер. с англ. / Под ред. В.В.Кулибановой. — Спб.: Питер, 2002. — С. 43.

371. Холл, Ч. Микроэкономические основы теории занятости и инфляции / Ч. Холл // Политический журнал (Нью-Йорк). 1989. - Вып. 2. — С. 91-117.

372. Хруцкий, В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, Е. А. Автухова; под ред. В. Е. Хруцкого.-М, 1991.-276 с.

373. Центральный web-сервер распределенной информационной системы поддержки трудоустройства молодых специалистов Электронный ресурс. — [2009]. — Режим доступа : http://job.bmstu.ru/

374. Цыгичко, JI. Маркетинг. Как побеждать на рынке / J1. Цыгичко. — М. : Финансы и статистика, 1991. 254 с.

375. Чекмарев, В. В. Экономические проблемы сферы образования / В. В. Чекма-рев. М. : ИНФРА-М, 2000. - 234 с.

376. Человеческие ресурсы России Электронный ресурс. [2009]. - Режим доступа : http://www.rhr.ru/index/news,24322,0.html

377. Чигиринская Н.В. Элементы математики для экономистов: учеб.пособие/ Н.В. Чигиринская, Ю.Л. Чигиринский/ ВолгГТУ. Волгоград, 2005. - 60.с

378. Чижова, Л. Механизм взаимодействия рынков труда и образовательных услуг. Методологические подходы Электронный ресурс. / Л. Чижова. — 2004. — Режим доступа : http://www.chelt.ru/

379. Читипаховян, П. Методологические проблемы стратегического планирования развития интегрированных корпоративных структур / П. Читипаховян // Вопросы экономики. 2000. - № 9. - С. 71-78.

380. Шабашев, В. А В поисках эффективного взаимодействия высшего образования и работодателей /В. А. Шабашев // Экономика образования-2005-№ 4. С. 26.

381. Шабунина, И. М. Инфраструктура российского хозяйства: эволюция теории и практики : монография / И. М. Шабунина.-Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2007. 184 с.

382. Шадриков, В. Д. Ментальное развитие человека / В. Д. Шадриков. — М. : Аспект-Пресс, 2007. — 156 с.

383. Шаховская, Л.С. Маркетинг образовательных услупмонография /Л.С.Шаховская, Е.Г.Гущина;ВолгГТУ.-Волгоград:РПК"Политехник", 2004.-144 с.

384. Шаховская, Л. С. Мотивация труда в переходной экономике : монография / Л. С. Шаховская ; науч. ред.С.А.Ленская.-Волгоград : Перемена, 1995 185 с.

385. Шевченко, И. В. Образовательная среда и бизнес-сообщество путь к диалогу. Круглый стол / И. В. Шевченко // Высшее образование в России. — 2006. — № 2. - С. 34-38.

386. Шкардун, В. Д. Методический подход к учету влияния факторов внешней среды при выборе маркетинговой стратегии фирмы / В. Д. Шкардун, А. В. Кусик, А. В. Ушанов // Маркетинг. 2000. - № 4. - С. 200-221.

387. Шленов, Ю. Высшая школа важнейший государственный ресурс развития регионов / Ю. Шленов // Россия. Третье тысячелетие. Вестник актуальных прогнозов.-2003.-№ 8/1.-С. 84-85.

388. Шулус, А. Становление системы поддержки малого предпринимательства в России / С. Шулус // Труд и социальные отношения. 1997. - № 7. - С. 3-5.

389. Шумпетер, И. А. История экономического анализа : в 3 т. Т. 2 / И. А. Шумпе-тер ; пер. с англ. под ред. В. С. Автономова. СПб. : Экономическая школа, 2001. — 494 с.

390. Шюц, А. Структура повседневного мышления / А. Шюц // Социологические исследования. 1988.-№2.-С. 13-15

391. Эбель С. Социальный маркетинг. [Электронный ресурс] / С. Эбель [2009]. -Режим доступа : http://www.cfm.ru/press/marketing/2001-6/01.shtml

392. Эванс, Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. М. : Экономика, 1990. -275 с.

393. Экономико-математический словарь Электронный ресурс. [2008]. — Режим доступа : http://slovari.yandex.ru/

394. Энджел, Д. Поведение потребителей / Д. Энджел. СПб. : Питер Ком, 1999. -47 с. — (Серия «Теория и практика менеджмента»).

395. Эпштейн, М. Н. Философия возможного. Модальные категории в разных дисциплинах. Мочь — иметь стоить. Модальность в экономике http://society.polbu.ru/

396. Эрроу, К. Возможности и пределы рынка как механизма распределения ресурсов / К. Эрроу // THESIS. 1993. - Т. 1, вып. 2. - С. 55-58.

397. Эрхард, JI. Благосостояние для всех : пер. с нем. / JI. Эрхард. — Репринт, изд. — М. : Начала-Пресс, 1991. 321 с.

398. Эрхард, JI. Полвека размышлений : речи и статьи / JI. Эрхард. — М. : Руссико : Ордынка, 1993. 173 с. - (К 90-летию Людвига фон Мизеса).

399. Эскиндаров, М. А. Развитие корпоративных отношений в современной российской экономике / М. А. Эскиндаров. М. : Республика, 1999. - 368 с.

400. Эфендиев, А. Маркетинговая активность вуза на рынке образовательных услуг и рынке труда. / А. Эфендиев, И. Кратко, Л. Латышова // Российский экономический журнал. 2004. - № 8. - С. 14-26

401. Эффективность научных исследований и разработок : сокращ. пер. с англ. / Г. Фасфелд и др. ; под ред. Г. Фасфелда, Р. Ланглуа. М. : Экономика, 1986. - 144 с.

402. Юрга, В. Глобализация рынка образовательных услуг и перспективы российского образования / В. Юрга. Владимир : Собор, 2007. - 148 с.

403. Якобсон, Л. И. Государственный сектор экономики: экономическая теория и политика : учебник для вузов /Л. И. Якобсон. М. : Изд-во ГУ-ВШЭ, 2000. - 264 с.

404. Ярославцев, В. Расширение информационного пространства — одно из направлений улучшения качества образования / В. Ярославцев, Н. Ярославцева // Стандарты и качество. 2003. - № 9. - С. 92-94.

405. Ясаи, Э. Социальное рыночное хозяйство: социализм в иной форме / Э. Ясаи // Социальное рыночное хозяйство. Политэконом. 1996. - № 1. - С. 22-29

406. Ясин, Е. Г. Модернизация и общество : докл. к VIII междунар. науч. конф. «Модернизация экономики и общественное развитие», Москва, 3-5 апреля 2007 г. / Е. Г. Ясин; Гос. ун-т Высшая школа экономики. - М. : Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2007. -114 с.

407. Ясин, Е. Нерыночный сектор. Структурные реформы и экономический рост / Е. Ясин. М. : Изд-во ГУ-ВШЭ, 2003. - 264 с.

408. Homo institutius Человек институциональный : монография. / под ред. д-ра экон. наук О.В. Иншакова. - Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2005. - 854 с.I

409. A New Economy? The Changing Role of Innovation and Information Technology in Growth. Paris : OECD, 2000. - 392 p.

410. Achrol, R. S. Evolution of the marketing organization: new forms for turbulent environments / R. S. Achrol // Journal of Marketing. 1991. - Vol. 55. - P. 77-93.

411. Achrol, R. The environment of marketing channels: a framework for comparative analysis / R. Achol, T. Reve, L. W. Stern // Journal of Marketing. 1983. - Vol. 47. - P. 55-67.

412. Altbach, Ph. G. The International Academic Profession: Portraits of Fourteen Countries / Ph. G. Altbach. Princeton (NJ) : Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching, 1996.- 148 p.

413. Arndt, J. The political economy paradigm: foundation for theory building in marketing / J. Arndt. Journal of Marketing. 47: 1983. P. 44-54.

414. Arrow, K. The Potentials and Limits of the Market in Resource Allocation / K. Arrow // Issues in Contemporary Microeconomics and Welfare. London, 1985. - 209 p.

415. Arrow, K. Social Choice and Individual Values / K. Arrow. N. Y, 1993. - 219 p.

416. Becker, G. S. Human capital: A Theoretical and Empical Analysis with Special Reference to Education / G. S. Becker. -N. Y. : Columbia University Press, 1975. 101 p.

417. Bensaou, M. Portfolios of buyer-supplier Relationship / M. Bensaou // Sloan Management Review 40 (4). 1999. - P. 35-44.

418. Bernstein, B. Class, Codes and Control / B. Bernstein-London:RKP, 1975. 256 p.

419. Berry, L. Relationship marketing / L. Berry // Emerging perspectives of service marketing. Chicago, 1983. - P. 26-39

420. Binde, J. L'education au XXI siecle:l'education pour tous toute au long de la vie / J. Binde // Futuribles. Paris, 2004. - № 250. - P. 5-21.

421. Block, F. The Role of the State in the Economy / F. Block, Smelser N., Swedberg R. (eds.). The Handbook of Economic Sociology. Princeton: Princeton University Press, 1994.-696 p.

422. Boyer, R. Contemporary Capitalism: The Embeddedness of Institutions / R. Boyer. Cambridge : Cambridge University Press, 1999. - 284 p.

423. Boyer, R. The Variety and Unequal Performance of Really Existing Markets: Farewell to Doctor Pangloss / R. Boyer. Hollingsworth (J. R.), 2006. - 156 p.

424. Bruhn, M. Social Marketing / M. Bruhn, J.Tilmes. Stuttgart, 1989.- 231 p.

425. Burchel, B. Trust, business relationships and the contractual environment / B. Bur-chel, F. Wilkinson // Cambridge Journal of Economics. 1997. - № 21. - P. 222.

426. Burton, A. Weisbrod The Nonprofit Economy / A. Burton. Chicago, 1997 - 421 p.

427. Buttle, F. The S. С. О. P. E. of Customer Relationship Management".-2000. 345 p.

428. Carruthers, B. City of Capital: Politics and Markets in the English Financial Revolution / B. Carruthers. Princeton : Princeton University Press, 2006. - 625 p.

429. Castels, M. The In formation Economy and the New International Division of labor M. Castels // The New Global Economy in the Information Age: Reflections on our Changing World / Pennsylvania State University. Pennsylvania, 1993. - P. 15-45.

430. Christopher, M. Relationship marketing / Martin Christopher, Payne Adrian, David Ballantyne. Oxford : Butterworth-Heinemann, 1991. - 535 p.

431. Clement, U. Kompetenzenentwicklung in der Berufichen Bildung / U. Clement, R. Arnold. Leske ; Budrich ; Opladen, 2002. - 382 p.

432. Coase, R. The Firm, the Market and the Law /R.Coase Chicago, 1990. - 226 p.

433. Coleman, J. S. Equality of Educational Opportunity / J. S. Coleman. Washington : US Government Printing Office, 1996. - 238 p.;

434. Coleman, J. S. Public and Private Schools / J. S. Coleman. Chicago : National Opinion research centre, 1998. - 521 p.

435. Collins, R. Theoretical Sociology / R. Collins. San Diego : Harcourt Brace Jo-vanovich, 1988. -412 p.

436. Currie, J. Globalization practices and the professiorate in Anglo-Pacific and North American Universities / J. Currie // Comparative education rev. Oxford, 1998. - Vol. 42, № l.-P. 15-29.

437. Davies, S. Globalization and educational reforms in Anglo-American democracies / S. Davies, N. Guppy // Ibid. 1997. - Vol. 41, № 4. - P. 435-459.

438. Dayer, J., Singh, H. The relational View: Cooperative Strategy and Sources of Inter-organizational Competitive Advantage / J. Dayer, H. Singh // Academy of Management Review. 1998. V.23. P.660-679.

439. Denison, E. F. The Unimportance of the Embodied Question / E. F. Denison // A. E. R. 1994. - March. - P. 34-53

440. Donaldson, B. O'Toole T. Strategic Market Relationships: From Strategy to Implementation. 2007 r. - 288 p.

441. Drucker, P. F. The Chaning World of the Executive / P. F. Drucker. Oxford, 1995. -482 p.

442. Education Policy Analysis-2004 Edition.-Geneva:ECD Press,2004. 352 p.

443. Egan, J. Relationship marketing: exploring relational strategies in marketing Text. / John Egan. New York Person Education Limited : [s. п.], 2004. - 268 p.

444. Engel, E. Des Rechnungsbuch der Hausfrau und seine Bedeutung im Wirtschaftsle-ben der Nation / E. Engel. London, 1991. - 251 p.

445. Evans, P. B. Embedded Autonomy / P. B. Evans. Berkeley : University of California Press, 1995.-252 pi

446. Fisher, I. Senses of Capital / I. Fisher // Econ. J. 1897. - Vol. VII, June. - P. 201202.

447. Fligstein, N. Architecture of Markets: An Economic Sociology of Twenty-First-Century Capitalist Societies / N. Fligstein. Princeton : Princeton University Press, 2003. -423 p.

448. Friedland, R. Beyond the Marketplace / R. Friedland, A. F. Robertson // Beyond the Marketplace : Rethinking Economy and Society. -N. Y., 1990. P. 7-11.

449. Galaskiewciz, J. Mimetic Processes Within an Interorganizational Field: An Empirical Test / J. Galaskiewciz, S. Wasserman // Administrative Science Quarterly. 1989. -Vol. 34, No. 3.-P. 454-479.

450. Granovetter, M. Business Groups : The Handbook of Economic Sociology / M. Granovetter ; ed. by N. Smelser, R. Swedberg. N. Y. - 424 p.

451. Granovetter, M. Economic Action and Social Structure: The Problem of Embedded-ness / M. Granovetter // American Journal of Sociology. 1985. - Vol. 91, , No. 3 (November).-P. 481-510.

452. Gronroos, Ch. Quo vadis, marketing? Toward a relationship marketing paradigm/ Ch. Gronroos 11 Journal of Marketing Management 10 (5): 1994b.- P. 347-360.

453. Gummesson, A. Making relationship marketing operational / A. Gumeeesson. -London, 1994.-235 p.

454. Hougaard, S. Strategic Relationship Marketing / S. Hougaard, M. Bjerre. N. Y., 2002. - 743 p.

455. Iacobucci, D. Modeling Dyadic Interactions and. Networks in Marketing / D. Iaco-bucci, N. Hopkins // Journal of Marketing Research. 1992. - № 29. - P. 5-17.

456. Kelly, K. New Rules for the New Economy. The Radical Strategies for a Connected World / K. Kelly. N. Y., 2003. - 225 p.

457. Kiker, B. F. The Historical Roots of the Concept of Human Capital / B. F. Kiker // Human Capital Formanion and Manpower Development / ed. by R. Wykstra. N. Y. ; London, 2005.-P. 38-48

458. Kotler P. Marketing-Management: Analyse, Plannung und Kontrolle / P. Kotler // Stuttgart, 1982.-717 p.

459. Managing University Autonomy. Bologna: Bologna University Press,2005 -382 p.

460. Memorandum on the tiered study structure (bachelor/master). Confederation of German Employers' Associations (BDA). September 2005 Электронный ресурс. -[2009]. Режим доступа : http://www.bologna-bergen 2005.no/

461. Mincer, J. Sch(x)ling: Experience and Earnings/ J.Mincer- N.Y, 1974.-94 p.

462. Nohria, N. Is a Network Perspective a Useful Way of Studying Organizations? / N. Nohria, R. G. Eccles // Networks and Organizations, Structure, Form and Action. Boston, 1992.-P. 26-39

463. Payne A., Holt S., The commitment trust theory of relationship marketing. Journal of Marketing 58 (3): Frow. Relation ship value management. Journal of Marketing Management 17 (7/8). 2001. - P. 20-38

464. Powell, W. Networks and Economic Life : The Handbook of Economic Sociology / W. Powell, L. Smith-Doerr ; ed. by N. Smelser, R. Swedberg. Princeton : Princeton University Press, 1994. - 370 p.

465. Rackham, N. Major account sales strategy. New York: McGraw-Hill Inc., 1989.

466. Relationship Marketing Theory: Its Roots and Direction / K. Moller, A. Halinen // journal of Marketing. Vol.16. 2000. - P.29-54.

467. Sako, M. Determinants of trust in supplier relations: Evidence from the automotive industry in Japan and the United States / M. Sako, S. Helper // Journal of Economic Behavior 8c Organisation. 1998. - Vol. 34. - P. 35-39

468. Sanders, J. R. Handbuch der Evalutionsstandards : Die Standards / J. R. Sanders ; Joint Committee on Standards for Educational Evaluation. N. Y. - 352 p.

469. Schultz, T. W. Investment in Human Capital Economic Growth an AmeriCM Problem / T. W. Schultz. - Englewood : Cliffs, 1989. - 148 p.

470. Sheth, J. N. The Domain and Conceptual Foundations of Relationship Marketing / J Sheth 11 Hand Book of Relationship Marketing. Harvard Город, 1995. - P. 3-38.

471. Sheth, Jagdish N., Parvatiyar Atul. Handbook of Relationship Marketing. Amsterdam, 2006. 324 p.

472. Shih, J. Project time in Silicon Valley / J. Shih // Qualitative sociology. N.Y., 2004. - Vol. 27, № 2. - P. 225.

473. Shleifer, A., Vishny, R. The Grabbing Hand: Government Pathologies and Their Cures. Cambridge / A. Shleifer, R. Vishny//Harvard University Press, 1998.-687 p.

474. Standing, G. Unemployment and Labor Market Flexibility: The United Kingdom / G. Standing. Geneva, 1986. - 321 p.

475. Storbacka, E. Managing Customer Relantioships for profit: The dynamics of relan-tioship quality / E. Storbacka. N. Y., 2004. - 254 p.

476. Subotzky, G. Alternatives to the entrepreneural university: New modes of knowledge production in community service programs / G. Subotzky // Higher education. -Amsterdam, 1999. Vol. 38, № 4. - P. 401-440.

477. Tedlow, R.S., Jones G. The rise and fall of mass marketing / R.S. Tedlow. London, New York, 1993. - 342 p.

478. Teta, A. Gesellschaftsorientiertes Sozialmarketing: ein Loesungkonzept fuer das Drogenproblem. Bern, Stuttgart, Wien, 1994. - 32-47

479. Thurow L. Investment in Learning. San Francisco, 1978. 362 p.

480. Van der Linde, C. Findings from the Cluster Meta-Study/C.Van der Linde; Institute for Strategy and Competitiveness.-Harvard:Harvard Business Chool,2002.-561 p.

481. Vargo, S., Lusch, R. Evolving to a new dominant logic for marketing / S. Vargo, R. Lusch // Journal of Marketing 68 (1). 2004. - P. 1-17.

482. Waldinger, R. Ethnic Entrepreneurs, in: Entrepreneurship. An Interdisciplinary Perspective / R. Waldinger, H. Aldrich, R. Ward ; ed. by R. Swedberg. Oxford : Oxford University Press. 2000. - ? p.

483. Weber, M. Economy and Society / M. Weber. Berkeley : University of California Press, 1978.-Vol. I.-314 p.

484. Webster, F.The Changing Role of Marketing in the Corporation . Journal of Marketing. 56: 1992. P.-35-55

485. Williamson, О. E. Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications / O. E. Williamson. N. Y.: Free Press, 2005. - 355 p.

486. Word Bank and UNESCO 2001. Higher Education in Developing Countries: Peril and Promise. Report of Independent World Bank/UNESCO Task Force on Higher Education and Society. Washington, D. C., 2001. - 483 p.

487. Zeithaml, V. The Relationship Marketing Process: Communication, Interaction, Dialogue, Value / V. Zeithaml // Journal of Business and Industrial Marketing. 1994. -Vol. 19, No. 2.-P. 99-113.

488. Zelizer, V. Morals and Markets: The Development of Life Insurance in the United States/V.Zelizer.-New Brunswick (N. J.):Transaction Books, 2003.-416 p.