Эмоциональный интеллект как фактор личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат наук Осипова, Анна Сергеевна

• Осипова, Анна Сергеевна
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Осипова, Анна Сергеевна

СОДЕРЖАНИЕ

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основания исследования эмоционального интеллекта в контексте надежности субъекта труда

1.1. Концептуальные подходы к исследованию надежности субъекта труда

1.2. Эмоциональный интеллект как психологический феномен

1.3. Эмоциональный интеллект в различных сферах жизни и деятельности

Выводы по главе 1

Глава 2. Научно-методические основы психологической оценки и прогнозирования личностной надежности сотрудников органов внутренних дел с учетом уровня развития эмоционального интеллекта

2.1. Научно-методический аппарат исследования психологических факторов личностной надежности сотрудников органов внутренних дел

2.2. Научно-методический аппарат исследования эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел

2.3.Научно-методический аппарат разработки модели психологической оценки и прогнозирования личностной надежности сотрудников органов внутренних дел

2.4. Научно-методический аппарат развития эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел

Выводы по главе 2

Глава 3. Эмпирическое исследование влияния эмоционального интеллекта на личностную надежность сотрудников органов внутренних

дел

3.1. Организация и этапы эмпирического исследования, характеристика выборки

3.2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования уровня развития эмоционального интеллекта по возрасту и полу сотрудников органов внутренних дел

3.3. Сравнительный анализ структуры эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел с разным уровнем личностной надежности

3.4. Результаты корреляционного, кластерного и факторного анализа эмпирических данных

3.5. Разработка модели психологической оценки и прогнозирования личностной надежности с учетом уровня развития эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел

3.6. Результаты экспериментального исследования эффективности программы развития эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел

3.7. Рекомендации по осуществлению психологической оценки и прогнозированию личностной надежности с учетом уровня развития эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел

3.8. Рекомендации по развитию эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел

Выводы по главе 3

Заключение

Литература

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Эмоциональный интеллект как фактор личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России»

Введение

Актуальность темы настоящего исследования обусловлена высокой социальной значимостью деятельности органов внутренних дел в современных условиях.

Успешное выполнение сотрудниками органов внутренних дел стоящих перед ними задач служебной деятельности тесно связано с наличием у выпускников образовательных организаций МВД России высоких профессиональных и нравственных качеств (свойств), их дисциплинированностью, а также обеспечением законности и порядка в территориальных органах ОВД [1-4, 6-8].

Одной из важнейших задач является эффективное взаимодействие сотрудника органов внутренних дел с сослуживцами и гражданами, а также успешность в служебной деятельности. В этом контексте представляют интерес способности сотрудника органов внутренних дел регулировать собственное поведение, взаимодействовать с окружением, выполнять в полном объеме служебные обязанности, в том числе в экстремальных условиях, а также его внутренние ресурсы, детерминирующие реализацию вышеназванных способностей.

В специальной литературе неоднократно обращалось внимание на значимость влияния, оказываемого эмоциями, на процесс формирования личности, адаптивное функционирование личности, а также межличностные взаимоотношения [283]. Психологические исследования, проведенные в начале XXI века, убедительно показывают, что вопреки расхожему мнению, эмоции специалиста (руководителя) не вредят процессам, в частности принятия решений (в связи, с чем и возникает необходимость их уменьшения или купирования), а выступают в роли помощников или советников, помогающих сделать оптимальный выбор [296].

Следовательно, способности распознавать и интерпретировать эмоции, возникающие в ходе выполнения служебных задач, использовать их в интересах обеспечения личностной надежности сотрудника органов внутренних дел определяют специфику проблемного поля данного исследования.

Анализ сложившихся подходов к психологической работе в органах внутренних дел позволил обнаружить следующие противоречия:

между потребностью общества и Министерства внутренних дел Российской Федерации в сотруднике как личности, обладающей соответствующими деловыми и личностными качествами, и отсутствием целостных психологических научных исследований, создающих теоретико-методологическую основу психологической работы с сотрудниками органов внутренних дел-выпускниками образовательных организаций МВД России с учетом индивидуального уровня развития компонентов эмоционального интеллекта в интересах обеспечения их высокой личностной надежности;

необходимостью поиска новых подходов, которые учитывают современные тенденции психологической работы, и устоявшимися традиционными формами организации мониторинга личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России;

между высокой значимостью эмоционального интеллекта и эмоциональной компетентности в деятельности сотрудников органов внутренних дел и отсутствием целенаправленной психологической работы по формированию и развитию их компонентов в процессе профессиональной подготовки выпускников образовательных организаций МВД России.

Необходимость разрешения вышеназванных противоречий обусловила выбор темы диссертационного исследования.

По нашему мнению, вышеизложенное позволяет утверждать, что в настоящее время в системе МВД России существует как теоретическая, так и практическая потребность в разработке научно-методического аппарата психологической оценки личностной надежности сотрудников органов внутренних дел с учетом уровня развития компонентов эмоционального интеллекта, выступающего необходимым условием повышения успешности служебной деятельности выпускников образовательных организаций МВД России.

Степень разработанности темы исследования

В исследование психологических факторов, детерминирующих личностную и профессиональную надежность получило активное развитие в трудах таких ученых, как А.Г. Астафьев [24, c.121-130; 25; 26, с. 289-307], Ф.Д. Горбов [56, с. 12-13], Л.Г. Дикая [67, с. 145-153; 68], В.Н. Дружинин [70], О.А. Коноп-

кин и Л.С. Нерсесян [144], М. Липов и Д.К. Ллойд [115], Б.Ф. Ломов и В.И. Мясников [116, с. 8-17], В.М. Крук [106; 107, с. 58-61], А.А. Крылов [104, с. 43-60], Е.А. Милерян [134, с. 51-81], В.Д. Небылицын [141, с. 9—18; 142, с.358-367], Г.С. Никифоров [147-150], В.А. Бодров и В.Я. Орлов [33, с. 107117; 34; 35, с. 631-668; 36], В.Л. Марищук [128], А.А. Пископпель [185, с. 12; 186, с.340-394], В.А. Плахтиенко и Ю.М. Блудов [188], В.Г. Пушкин [199, с. 164-176], В.Ю. Рыбников [204, с. 5-10], В.М Собинов [225], В.С. Уакиев [236], И.А. Ушаков [237, с. 109-120], а также многих других зарубежных и отечественных специалистов в данной области исследования, что позволило сформировать более полное представление о философских, социальных и психологических основаниях личностной и профессиональной надежности.

В публикациях таких отечественных и зарубежных ученых, как Д. Мейер, Д. Карузо и П. Сэловей [275-282]; Д. Гоулман, Р.Бояцис и Э. Макки [57, с. 266-269]; С.П. Деревянко [62, с. 92-95; 63, с. 108-112; 64, с. 96-104; 65, с. 79-84], А.В. Карпов [87], Д.В. Люсин [117, с. 29-36; 118; 119, с. 3-22], А.С. Петровская [176], Е.А. Сер-гиенко [215] и др. приведены психологические теории и концепции, описывающие различные подходы к рассмотрению сущности эмоционального интеллекта, его структуры, а также возможностей его измерения и развития.

В исследованиях И.Н. Андреевой [15, с. 22-26; 16, с. 7-11; 17; 18, с. 5765], Р. Брода [40, с. 57-64], Д. Гоулмана [58], Д.В. Ненашева [143], Е.А. Хлевной [246] показана роль и значение эмоционального интеллекта в успешности профессиональной деятельности руководителя.

В работах А.С. Петровской [176], Р.Д. Робертса, Дж. Мэттьюса, М. Зайд-нера и Д.В. Люсина [200, с. 3-24], И.С. Степанова [227], С.В. Шабанова [250], С.Ю. Чумаковой [249] обозначены факторы успешности субъекта труда (специалиста) в зависимости от уровня развитости компонентов эмоционального интеллекта.

В настоящее время накоплен определенный опыт теоретических и практических исследований в области психологического тренинга в работах И.В. Вачкова [47], Ю.Н. Емельянова [75, с. 89], Г.И. Захаровой [80, с. 2, 9], К. Леви-

на [111; 112, с. 98-105; 113], П.И. Марасанова [127], А.А. Осиповой [160], Л.А. Петровской [174; 175], В.И. Петрушина [181], А.Н. Романина [203], Е.М. Семеновой [213; 214], Е.В. Сидоренко [219; 220], Л.Б. Шнейдер [235], М. Фор-верга [243, с. 57-64] и др.

В работах таких отечественных авторов, как Е.С. Асмаковец [23, с. 434450], Т.С. Киселева [89], М.А. Манойлова [123-125; 126, с. 45-58], Т.А. Панкова [171], И.С. Степанов [227], Е.А. Хлевная [246] и др., показана возможность развития компонентов эмоционального интеллекта путем использования специально разработанной программы тренинга.

В системе МВД России был проведен целый ряд исследований, связанных с психологической работой в образовательных организациях. Факторам и особенностям адаптации курсантов в условиях образовательных организаций посвящены исследования В.С. Артамонова [22], П.Ю. Аксёновой [10], С.А. Голобородько [55], Т.А. Дегтяренко [61], А.Ф. Караваева [84, с.8-13] и многих ученых; психологические особенности предупреждения профессиональной деформации личности курсантов образовательных организаций МВД России рассматривают Н.Н. Крыжевская [105]; психологические факторы, детерминирующие способы преодоления курсантами кризисных ситуаций жизнедеятельности, анализируются Т.А. Грозной [59]; психологическое обеспечение курсантов, включенных в группу повышенного психолого-педагогического внимания, выступают в качестве объекта исследования И.Ф. Солдатова [226], Т.Е. Еременко [77]; проблемам психологического обеспечения в образовательных организациях системы МВД России уделяют внимание М.И. Марьин, В. Е. Петров [129; 130]; различные аспекты психологического обеспечения учебно-профессиональной деятельности курсантов применительно к образовательным организациям внутренних войск системы МВД России исследуются в работе А.Н. Сивак [216] и др. ; психологическим аспектам обеспечения профессиональной надежности сотрудников органов внутренних дел в экстремальных условиях посвящены ра-

боты Г.С. Човдыровой [229, с. 68-70]; А.Б. Стрельченко [229, с. 68-70; 230, с. 12-15].

Вместе с тем, в психологии труда практически не исследовано влияние индивидуальной сформированности компонентов эмоционального интеллекта на личностную надежность сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций системы МВД России.

Объектом диссертационного исследования является личностная надежность сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России.

Предметом диссертационного исследования выступает эмоциональный интеллект как фактор личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России.

Цель диссертационного исследования заключается в выявлении и описании взаимосвязи компонентов эмоционального интеллекта с личностной надежностью сотрудника органов внутренних дел-выпускника образовательных организаций МВД России.

Гипотезы исследования:

1. Существует тесная взаимосвязь между индивидуальной мерой выраженности отдельных компонентов эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России и их личностной надежностью.

2. Имеются половые различия в уровне развития компонентов эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России.

3. Низкий уровень развития компонентов эмоционального интеллекта может негативно сказываться на личностной надежности сотрудников и предполагает проведение психологической работы с ними, включающей в себя оценку руководящим составом подразделений (факультетов, курсов, учебных групп) успешности служебной деятельности, мониторинг уровня сформирован-ности компонентов эмоционального интеллекта, а также проведение психокор-рекционных мероприятий не только по социально-психологической адаптации, но и по формированию и развитию компонентов эмоционального интеллекта

сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России.

Исходя из поставленной цели, с учетом особенностей объекта и предмета, в рамках выдвигаемых гипотез определены следующие исследовательские задачи:

1. Систематизировать теоретические подходы к трактовке и исследованию надежности субъекта труда и личностной надежности сотрудников (на примере служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России).

2. Проанализировать методологические и методические подходы к изучению эмоционального интеллекта как психологического феномена.

3. Разработать научно-методический аппарат психологической оценки и прогнозирования личностной надежности сотрудников органов внутренних дел с учетом уровня развития компонентов эмоционального интеллекта.

4. Осуществить синтез специальной программы развития компонентов эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России.

5. Разработать рекомендации по психологической оценке личностной надежности с учетом компонентов эмоционального интеллекта сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России, а также по проведению тренинга по развитию их эмоционального интеллекта.

Теоретико-методологическую базу исследования составляют:

требования нормативных, правовых актов (федеральных законов, постановлений Правительства РФ, ведомственных приказов, директив, наставлений и инструкций) к служебной деятельности сотрудников системы МВД России;

положения системного подхода (Л. Берталанфи, И. Пригожин, Р. Эшби), в рамках которого рассматривается целостная система как следствие взаимодействующих процессов в динамике их развития на основе соблюдения принципов детерминизма и развития, а также системно-психологические концепции (В.А. Гензен, .Ф. Ломов Б, Ж.Пиаже, У Найсер и др.);

психологические принципы субъектно-деятельностной детерминации психических явлений, концепция интегрального подхода к изучению субъекта профессиональной деятельности (Б.Г. Ананьев, Б.Ф. Ломов, А.Н. Леонтьев, С.Л.Рубинштейн).

Кроме того, данное исследование осуществлено на основе научных положений, выдвинутых отечественными и зарубежными специалистами:

теории взаимосвязи когнитивных и эмоциональных процессов (Л.С.Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев и др.);

фундаментальных основ психодиагностики и теории измерений в психологии (Г. Айзенк, А. Анастази, А.А. Бодалев, К.М. Гуревич, Р. Кеттелл, П.Клайн, И.Н. Носс, В.В. Столин, Ю.М. Орлов, А.Г. Шмелев);

теоретико-методологических и методических основ обеспечения надежности субъекта труда с учетом специфики служебной деятельности сотрудников правоохранительных органов (С.П. Безносов, А.А. Ендржеевский, В.М. Крук, И.Б. Лебедев, Н.И. Мягких, И.Н. Носс, С.Ю. Поярков, П.В.Путивцев, В.Ю. Рыбников, А.Б. Стрельченко, С.Н. Федотов, Г.С.Човдырова, Ю.В. Чуфаровский, В.Л. Цветков и др.);

результатов современных теоретических и экспериментальных исследований эмоционального интеллекта (С.П. Деревянко, И.И. Ветрова, Т.С.Киселева, Д.В. Люсин, А.В. Карпов, Д.В. Ненашев, Е.А. Сергиенко, И.С.Степанов, С.Н. Федотов, R. BarOn, R. Cooper, D. Caruso, G. Matthews, R.Roberts, A. Sawaf, M. Zeidner); утверждения Д. Гоулмана о значимости эмоционального интеллекта для различных видов деятельности, а также успешности межличностного взаимодействия; концепции двухкомпонентного эмоционального интеллекта Д.В. Люсина; иерархической модели способностей Дж. Мейера и П. Сэловея о возможности целенаправленного развития эмоционального интеллекта с помощью психологического тренинга;

методических разработок развития эмоционального интеллекта таких исследователей, как И. Н. Андреева, Л. Айдакова, Е.С. Асмаковец, И.В. Вачков, Е.П. Ильин, И.Г. Малкина-Пых, М.А. Манойлова, А.А. Осипова, В.И.Петрушин, А.Н. Романин, Е.М. Семенова, Е.В. Сидоренко, Л.Б. Шнейдер.

Методологическую основу диссертационного исследования образует комплекс методов психологии труда: теоретический анализ научных публикаций и монографий, посвященных изучению объекта и предмета диссертационного исследования; экспертная оценка, эксперимент; комплекс психодиагностических методик: опросник «Ассертивность и личностная тревожность»; опросник ЭмИн Д.В. Люсина, краткий ориентировочный тест (КОТ), опросник «М-профиль», опросник ДПС, а также методы математико-статистической обработки результатов (корреляционный, кластерный, регрессионный и факторный анализы). В интересах статистической обработки эмпирических данных использовался пакет программного обеспечения STATISTICA 8.0.

Этапы исследования: 1) поисковый (2010-2012 г.) - анализ подходов к решению научной задачи; определение цели, гипотезы, частных задач; 2) теоретический (2012-2014 г.) - разработка теоретико-методологического подхода; 3) экспериментальный (2014-2016) - выполнение экспериментального исследования, в том числе разработка необходимых методик; 4) прикладной (2016-2017) - разработка прикладного применения результатов; 5) завершающий (2017) -обобщение результатов.

Объект, предмет, поставленная цель и решаемые задачи обусловили состав выборки диссертационного исследования, включающей в себя 41 сотрудника органов внутренних дел в возрасте от 25 до 49 лет, а также 223 выпускника образовательных организаций МВД России в возрасте от 22 до 23 лет; из них 34 выпускника приняли участие в формирующем эксперименте по развитию компонентов эмоционального интеллекта. Общий объем выборки составил 264 сотрудника органов внутренних дел. Исследование проводилось на базе Краснодарского университета МВД России.

Сочетание целого комплекса методов исследования и оценочных процедур позволило дополнять, осуществлять контроль и агрегирование эмпирических данных, полученных в процессе их применения.

Достоверность результатов диссертационного исследования обеспечивается ориентацией на теоретико-методологические принципы

современной психологии труда; применением специально разработанного научно-методического аппарата исследования психологических факторов, детерминирующих личностную надежность сотрудников органов внутренних дел, успешность их служебной деятельности; синтезом комплекта психодиагностических методик для сбора эмпирических данных, их комплексным качественным и количественным анализом с использованием математико-статистических методов; всесторонним сопоставлением полученных научных результатов с данными предшествующих исследований с учетом статистической значимости полученных результатов, а также использования возможностей инфографики пакета программного обеспечения 8ТАТ18Т1СА 8.0.

Наиболее существенные и новые результаты исследования, полученные лично соискателем, а также их научная новизна состоят в следующем:

Расширен понятийный теоретико-методологический аппарат за счет уточнения понятия личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России.

Проведено комплексное исследование теоретических основ личностной надежности сотрудников органов внутренних дел, роли и значения эмоционального интеллекта в успешности служебной деятельности сотрудников, значительные временные затраты которых связаны с общением с гражданами, сослуживцами и начальниками.

Разработан научно-методический аппарат психологического исследования факторов, детерминирующих личностную надежность сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России.

Аргументируется, что важная роль в деятельности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России принадлежит коммуникативной деятельности. Обоснована значимость эмоционального интеллекта в успешности осуществления их служебной деятельности.

Доказано, что половые различия в успешности служебной деятельности в контексте личностной надежности сотрудников органов внутренних дел имеют место по следующим шкалам (показателям): общий интеллект; эмоциональный интеллект: общий эмоциональный интеллект, внутриличностный эмоциональный интеллект, контроль экспрессии, управление эмоциями, управление своими эмоциями, эмоциональная устойчивость; мотивы: служение, вызов, предпринимательство.

Установлено, что эмоциональный интеллект может быть различным в зависимости от принадлежности к определенной возрастной группе и, следовательно, способен изменяться с возрастом.

Выявлена прямая взаимосвязь между интегральным показателем личностной надежности сотрудника и пониманием своих эмоций, пониманием эмоций, а также между пониманием чужих эмоций и успешностью обучения сотрудника.

Установлено, что группы успешных и неуспешных сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России имеют существенные различия по таким показателям, как: общий эмоциональный интеллект, понимание чужих эмоций, понимание эмоций.

На основе результатов эмпирического исследования и выявленных внутренних психологических факторов, в том числе уровня развития структурных элементов эмоционального интеллекта, построена модель системной детерминации личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России.

Показано, что в процессе проведения тренинговых занятий по развитию компонентов эмоционального интеллекта в экспериментальной группе по сравнению с испытуемыми, включенными в контрольную группу, получен достоверный прирост показателей по таким шкалам, как «Понимание чужих эмоций», «Понимание своих эмоций», «Понимание эмоций», «Управление эмоциями», «Управление своими эмоциями».

Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что осуществлены систематизация и анализ основных отечественных и за-

рубежных теоретических подходов к изучению эмоционального интеллекта в контексте оценки и прогнозирования личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России; предложено авторское определение личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России.

Изложенные идеи, факты и доказательства свидетельствуют о состоятельности теоретического объяснения сущности и содержания понятия личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России с учетом уровня развития компонентов эмоционального интеллекта, междисциплинарных тенденций ее исследования.

Выявлены психологические факторы, детерминирующие личностную надежность сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России, в том числе показаны роль и значение структурных элементов эмоционального интеллекта.

Получена факторная модель, включающая обобщенные факторы «Эмоциональный интеллект», «Рациональность мышления», «Мотивация», «Готовность к деятельности», «Социальная компетентность» и представляющая собой психологический портрет успешного в служебной деятельности сотрудника органов внутренних дел - выпускника образовательной организации МВД России с учетом уровня сформированности компонентов эмоционального интеллекта.

Разработана модель прогноза личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России на основе метода регрессионного анализа, учитывающая и индивидуальные структурные компоненты эмоционального интеллекта: внутриличностный эмоциональный интеллект, понимание своих эмоций, контроль экспрессии.

Результаты настоящего исследования составляют основу разработанных в диссертации практических рекомендаций по учету уровня развития компонентов

эмоционального интеллекта в процессе прогнозирования личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России и вносят вклад в психологию труда, психологию профессионализма, организационную психологию.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанная модель психологической оценки личностной надежности выпускников образовательных организаций системы МВД России позволяет не только выявлять актуальный уровень личностной надежности сотрудников органов внутренних дел и осуществлять его прогноз, но и управлять процессом развития личностной надежности, тем самым обеспечивая повышение показателей успешности служебной деятельности.

Предложенная модель оценки и прогнозирования личностной надежности сотрудников органов внутренних дел может служить научно-методической основой для решения задач профессиональной ориентации оптантов, задач оценки и аттестации, а также мониторинга личностной надежности сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России, разработки программ психологической коррекции в интересах организации психологического обеспечения их служебной деятельности.

Кроме того, полученные в ходе проведенного исследования результаты и разработанные практические рекомендации могут использоваться на занятиях по профессиональной психологической подготовке сотрудников органов внутренних дел, а также при создании наглядных пособий и учебно-методических материалов, раскрывающих содержание основных задач и функций служебной деятельности выпускников образовательных организаций МВД России.

Научную новизну диссертационного исследования подтверждают положения, выносимые на защиту:

1. Личностная надежность - это интегральное свойство личности сотрудника органов внутренних дел - выпускника образовательной организации МВД России, детерминирующее его способность решать актуальные

служебные задачи в рамках должностного регламента и возложенных на него функциональных обязанностей в соответствие с современной нормативной правовой базой органов внутренних дел и социальными нормами в российском обществе.

2. К числу значимых внутренних психологических факторов, детерминирующих личностную надежность сотрудников органов внутренних дел, наряду с продуктивностью (интеллектом), социальной желательностью и ориентацией на стабильность организации, следует отнести такие компоненты эмоционального интеллекта, как контроль экспрессии и понимание своих эмоций. Необходимо отметить, что на личностную надежность сотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательных организаций МВД России негативно влияют такие психологические качества (характеристики), как высокий уровень эмоциональной неустойчивости и личностной тревожности, направленность на интеграцию стилей жизни.

3. В качестве значимых обобщенных психологических факторов личностной надежности сотрудников органов внутренних дел, выявленных в процессе факторного анализа эмпирических данных, следует выделить следующие, как: «Эмоциональный интеллект», «Рациональность мышления», «Мотивация», «Готовность к деятельности», «Социальная компетентность». Разработанная факторная модель представляет собой психологический портрет успешного в служебной деятельности сотрудника органов внутренних дел - выпускника образовательной организации МВД России, учитывающий и уровень сформирован-ности компонентов эмоционального интеллекта.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Осипова, Анна Сергеевна, 2017 год

ЛИТЕРАТУРА

1. О мерах по совершенствованию деятельности органов внутренних дел Российской Федерации: указ Президента РФ от 24 дек. 2009 № 1468.

2. О Дисциплинарном уставе органов внутренних дел Российской Федерации: указ Президента РФ от 14 окт. 2012 г. № 1377. Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».

3. О полиции: федер. закон от 7 февр. 2011 г. № З-ФЗ // Собр законодательства РФ. 2011. № 7. Ст. 900.

4. О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации: федер. закон от 30 нояб. 2011 г. № 342-Ф3 // Собр. законодательства РФ. 2011. № 49. Ст. 7020.

5. Об образовании в Российской Федерации: федер. закон от 29 дек. 2012 г. № 273-Ф3 // Рос. газ. 31 дек. 2012 г.

6. Об утверждении правил профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации: постановление Правительства РФ от 6 дек. 2012 г. № 1259. Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».

7. О морально-психологическом обеспечении оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации: приказ МВД России № 80 от 11 февр. 2010 г. Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».

8. Об утверждении Положения об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации: приказ МВД России № 660 от 2 сент. 2013 г. Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» .

9. Айдакова Л. Уроки психологии в школе. Созидательная терапия. М.: Коррекция, 1993. 75 с.

10. Аксёнова П.Ю. Психолого-педагогическая модель формирования адаптации курсантов к учебно-воспитательному процессу: автореф. дис. ... канд. психол. наук. Рязань, 2011. 254 с.

11. Актуальные вопросы совершенствования психологического обеспечения деятельности сотрудников органов внутренних дел: материалы выступлений участников региональных семинаров-совещаний руководителей кадровых, воспитательных аппаратов и подразделений психологического обеспечения МВД-ГУВД-УВД субъектов Российской Федерации, УВДТ, образовательных учреждений МВД России. М.: ГУК МВД России, 2003. 187 с.

12. Анастази А. Психологическое тестирование: кн. 1 / пер. с англ. / под ред. К.М. Гуревича, В.И. Лубовского. М.: Педагогика, 1982. 320 с.

13. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. 7-е между-нар. изд. СПб.: Питер, 2001. 688 с.

14. Амосов Н.М. Книга о счастье и несчастьях. М.: Молодая гвардия, 1986. 245 с.

15. Андреева И.Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта // Социально-психологические проблемы ментальности: VI Междунар. науч.-практ. конф. Смоленск: СГПУ, 2004. Ч. 1. С. 22-26.

16. Андреева И.Н. Биологические и социальные предпосылки эмоционального интеллекта // Когнитивная психология: сб. ст. / под ред. А.П. Лобанова, Н.П. Радчиковой. Минск: БГПУ, 2006. С. 7-11.

17. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект как феномен современной психологии. Новополоцк: ПГУ, 2011. 388 с.

18. Андреева И.Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта // Вопросы психологии. 2007. № 5. С. 57-65.

19. Арцев М.Н. Психодиагностическая модель профессиональной компетентности менеджера инновационного образовательного учреждения: дис. канд. психол. наук. Тверь, 2002. С. 124-129.

20. Аппаратно-программный психодиагностический комплекс «Мультипсихометр» // Методическое руководство. Часть I. М.: Научно-

производственный центр «ДИП», 2008. 186 с.

21. Аппаратно-программный психодиагностический комплекс МУЛЬТИПСИХОМЕТР (для МВД России) URL: http://www.multipsychometr.ru/ izdel/mpmmvd/

22. Артамонов B.C. Методологические основы управления профессиональной адаптацией обучаемых в системе высших образовательных учреждений МВД России: дис.... д-ра. техн. наук. СПб.: СПбУ МВД России, 2000. 281 с.

23. Асмаковец Е.С. Психотехники развития эмоциональной гибкости // Практикум по психологии состояний: учеб. пособие / под ред. А.О. Прохорова. СПб.: Речь, 2004. С. 434-450.

24. Астафьев А.К. Надежность живых систем // Вопросы философии. 1967. № 6. С. 121-130.

25. Астафьев А.К. Философские аспекты проблемы надежности живых систем: автореф. дис. ... канд. филос. наук. Л., 1969. 17 с.

26. Астафьев А.К. Понятие надежности в свете категорий «устойчивость», «качество», «целостность» и «структура» // Современные проблемы материалистической диалектики. М., 1971. С. 289-307.

27. Балабанова Л.М. Особистюна ефективнють у професшному зростанш фахiвця оргашв внутршшх справ МВС Украши // Проблеми екстремально! та кризово! психологи: Зб. Наук. праць. Вип. 14. Ч. IV. Х.: НУЦЗУ, 2013. С. 28-34.

28. Балл. Г. А. Психология в рациогуманистической перспективе. К.: Основа, 2006. 408 с.

29. Балл Г.А. Понятие «личная надежность» в гуманистической интерпретации // Вестник НТУ «КПГ». Философия. Психология. Педагогика.: сб. науч. тр. М.: Политехника, 2001. № 3. Кн. 1. С. 43-46.

30. Бессонова Ю.В. Ценностные предпосылки профессиональной надежности. URL: http://www.rusnauka.com/28_PRNT_2011/Psihologia/10_94600. doc.htm

31. Беляев C.A., Мазуров М.И., Янович А.И. Разработка и стандартизация методики «Уровень эмоционального интеллекта» //Психологический жур-

нал. 2009. № 2. С. 9-17.

32. Благинин А.А. Психофизиологическое обеспечение надежности профессиональной деятельности операторов сложных эргатических систем: ав-тореф. дис....д-ра психол. наук. СПб, 2005. 54 с.

33. Бодров В. А. Работоспособность человека-оператора и пути ее повышения // Психологический журнал. 1987. Т. 8. № 3. С. 107-117.

34. Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: Человек в системах управления техникой. М., 1998.

35. Бодров В.А. Психология профессиональной деятельности // Современная психология / под ред. В.Н. Дружинина. М.: ИНФРА-М, 1999. С. 631668.

36. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности: учеб. пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2001. 511 с.

37. Бондаренко И.В. Базовые ценности компании «Прогрессивный менеджмент». URL: http://www.progressive-management.com.ua/osnovnye-bazovye-tsennosti-printsipy.

38. Бормотов И.В. Моральная надежность личности воина: сущность, содержание, пути формирования (социально-философский анализ): автореф. дис. ... канд. филос. наук. М., 1992. 22 с

39. Боровиков В.П., Боровиков И.П. STATISTICA. Статистический анализ и обработка данных в среде Windows. М.: Филинь, 1997. 608 с.

40. Брод Р. Коучинг и наставничество в профессиональном развитии менеджеров: проблемы и возможности // Университетское управление: практика и анализ. 2005. № 7. С. 57-64.

41. Брусенцов В.Г. Профессиональный стресс и функциональная надежность железнодорожных операторов. URL: http://www.kpi.kharkov.ua/ archive/^аукова _перюдика /vestnik /новые% 20решения% 20в% 20современных % 20технологиях/2008/27/ профессиональный% 20стресс%20и%20 функцио-нальная%20 надежность% 20железнодорожных%_20_ операторов^£

42. Буреева Н.Н. Многомерный статистический анализ с использованием

ППП «STATISTICA»: учеб.-метод. материал по программе повышения квалификации «Применение программных средств в научных исследованиях и преподавании математики и механики». Н. Новгород, 2007. 112 с.

43. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб.: Питер Ком, 1999. 528 с.

44. Бэкон Ф. История правления короля Генриха VII. М.: Наука, 1990. С.

575.

45. Вавилов М.В. Оперативный психологический контроль и прогнозирование надежности деятельности специалистов экстремального профиля: дис. ... канд. психол. наук. СПб, 2001. 260 с.

46. Вахрушева Л.Н. выраженность структурных и качественных характеристик эмоционального интеллекта на этапе юности и ранней взрослости: авто-реф. дис. ... канд. психол. наук, М., 2011. 20 с.

47. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учеб. пособие. 3-е изд., перер. и доп. М.: Ось-89, 2008. 256 с.

48. Венда В.Ф., Ротенберг Р.В., Улиханян Г.С. Психологические факторы надежности управления автомобилями и проблема общения между водителями // Психологический журнал. 1983. № 4. С. 75-86.

49. Вилюнас В. Психология эмоций. СПб.: Питер, 2006. 496 с.

50. Власова O.I. Пшхолопя сощальшх зд1бностей: структура, дшашка, чинники розвитку. К.: Кнвський ушверситет, 2005. 308 с.

51. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. СПб.: Речь, 2009. 336 с.

52. Ворошилова И.С., Тихомирова Т.В., Синельникова Н.Л., Романова М.Л. Модели профессиональной надежности педагога. Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2014. № 9(115). С. 14-17.

53. Войненко В.И. Разработка и практическое применение метода экспериментального применения надежности деятельности операторов систем вооружения и военной техники: дис. ... канд. психол. наук. М., 1971.

54. Выступление главы МВД России на расширенном заседании коллегии Министерства 21 марта 2014 г. URL: http://mvd.ru/kollegiya_03_2014.

55. Голобородько С.А. Совершенствование профессиональной адаптации курсантов вузов внутренних войск МВД России: дис. ... канд. пед. наук. СПб., 1998. 226 с.

56. Горбов Ф.Д., Новиков М.А. Вопросы интегративной оценки групповой активности // Тезисы докладов на II съезде психологов СССР. Вып. 3. М., 1963. С. 12-13.

57. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. С. 266-269.

58. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. М.: ACT, 2008. 480 с.

59. Грозная Т.А. Психологическое сопровождение жизнедеятельности курсантов образовательных учреждений МВД России в кризисных ситуациях: автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб.: СПбУ МВД России, 2012. 24 с.

60. Гудкова Е.В. Основы профориентации и профессионального консультирования: учеб. пособие /под ред. Е.Л. Солдатовой. Челябинск: ЮУрГУ, 2004. 125 с.

61. Дегтяренко Т.А. Социально-психологические особенности адаптации курсантов образовательных учреждений МВД России: учеб.-метод. пособие. Краснодар, 2008. 145 с.

62. Деревянко С.П. Роль эмоционального интеллекта в процессе социально-психологической адаптации студентов // Инновационные образовательные технологии. 2007. № 1(9). С.92 -95.

63. Деревянко С.П. Эмоциональный интеллект: проблемы категориальности // Психология в современном информационном пространстве: материалы Междунар. науч. конф. Смоленск: СмолГУ, 2007. Ч. 1. С. 108-112.

64. Дерев'янко С. Актуаизащя емоцшного нтелекту в емоцюгенних умовах // Сощальна психолопя. К,. 2008. № 1(27). С. 96-104.

65. Деревянко С.П. Развитие эмоционального интеллекта в тренинговых группах // Психологический журнал. 2008. № 2. С. 79-84.

66. Диагностики эмоционально-нравственного развития / ред. и сост.

И.Б. Дерманова. СПб.: Речь, 2002. С. 124-126.

67. Дикая Л.Г. Психорегуляционная концепция надежности человека в экстремальных условиях деятельности // Системный подход в инженерной психологии и психологии труда. М., 1992. С. 145-153.

68. Дикая Л.Г. Психология саморегуляции функционального состояния субъекта в экстремальных условиях деятельности: автореф. дис. ... д-ра психол. наук. М, 2002. 54 с.

69. Доклад о результатах и основных направлениях деятельности Министерства внутренних дел Российской Федерации. Приложение 1. Показатели достижения целей и решения задач государственных программ, подпрограмм государственных программ и федеральных целевых программ, реализуемых МВД России. URL: http://mvd.ru/upload/site1/1Tekst.docx.

70. Дружинин В.Н. Психология. учебник для гуманитарных вузов. СПб.: Питер, 2001. 656 с.

71. Душков Б. А. Основы инженерной психологии: учеб. для вузов. М.: Академический проект, 2002. 576 с.

72. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А., Пономаренко В.А. Готовность к деятельности в напряженных ситуациях. Психологический аспект. Минск, 1985. 204 с.

73. Дятлов М.Н., Долгов К.О., Тодорев А.Н. Профессиональная надежность водителя автомобильного транспорта // Молодой ученый. 2013. № 10. С. 134-138.

74. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2001.

400с.

75. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л., 1985. С. 89.

76. Ендржеевский А.А., Крук В.М., Мельников В.Г. Система обеспечения надежности сотрудника // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2014. № 4(59). С. 3-11.

77. Еременко Т.Е. Психологические факторы успешности служебной дея-

тельности курсантов образовательных организаций МВД России. М., 2016. 285 с.

78. Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов: учеб. 2-е изд., испр. М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2003. 336 с.

79. Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Принцип активного оператора и распределение функций между человеком и автоматом // Вопросы психологии. 1971. № 3. С. 23-24.

80. Захарова Г.И. Теория и методика психологического тренинга: учеб. пособие. Челябинск: ЮУрГУ, 2008. 44 с.

81. Ильин Е.И. Эмоции и чувства. СПб.: Питер, 2001. 752 с.

82. Ипатов П.П., Мартенс В.К., Сорокин А.В. и др. Профессиональная надежность персонала АЭС: Концепция и технология количественной оценки, практика управления. Саратов: Сарат. ун-т, 2003. 232 с.

83. Ипатова Л.Ф. Социально-психологическое обеспечение надежности деятельности оперативного персонала на энергопредприятиях: дис. .канд. психол. наук. Ярославль, 2006. 192 с.

84. Караваев А.Ф. Социально-психологические аспекты служебной деятельности молодых сотрудников и их профессиональное становление в адаптационный период // Психопедагогика в правоохранительных органах. 1996. № 2. С. 8-13.

85. Караваев А.Ф., Крук В.М., Носс И.Н., Виноградов М.В. Проблемы личностно-профессиональной диагностики в профотборе кандидатов на службу в органы внутренних дел и оценки надежности сотрудника // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2015. № 3(62). С.106-110.

86. Карандашев В.Н. Методика Шварца для изучения ценностей личности. Концепция и методическое руководство. СПб.: Речь, 2004. 72 с.

87. Карпов А.В. Психология эмоционального интеллекта: теория, диагностика, практика: Ярославль: ЯрГУ, 2008. 144 с.

88. Квашнина Г.А. Методология создания интеллектуальных систем оценки профессиональной надежности персонала опасных профессий: автореф. дис. .д-ра тех. наук. Воронеж, 2010. 54 с.

89. Киселева Т. С. Эмоциональный интеллект как жизненный ресурс и его развитие у взрослых: дис. ... канд. психол. наук. М., 2015. 205 с.

90. Климов Е.А. Психология профессионала: Избранные психологические труды. М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2003. 456с.

91. Кюшь З.Р. Психолопчна надшнють професюнала як фактор протидп деформацп. URL: http://www.univer.km.ua/visnyk/1489.pdf.

92. Книгин А.А. Методологический анализ понятия «надежность» и его функционирование в современной науке: автореф. дис. .канд. филос. наук. Томск, 1987. 18 с.

93. Колокольцев В.А. Оправдать ожидания граждан // Профессионал. 2013. № 1. С.2-3.

94. Кораблев С.Е. Тренинг развития коммуникативной компетенции сотрудников правоохранительных органов: учеб. пособие. 2-е изд., испр. и доп. М.: ЦОКР МВД России, 2009. 240 с.

95. Корнещук В.В. Теория и практика формирования профессиональной надежности будущих специалистов социономической сферы деятельности: // автореф. дис. ... д-ра пед. наук. Одесса, 2010. 54 с.

96. Корнещук В.В. Категория надежности в теории и практике подготовки специалистов социономичних профессий. Одесса: ВМВ, 2009. 325 с.

97. Корнещук В.В. Экспериментальное исследование факторов профессиональной надежности специалистов // Наука и образование. 2007. № 6-7. С. 87-91.

98. Корнещук В.В. Математическая модель профессиональной надежности специалистов социономичной сферы деятельности // Педагогические науки: сб. тр. Вып. № 47. Херсон: ХГУ, 2008. С. 297-303.

99. Королюк Н.И. Психическая саморегуляция как средство повышения успешности учебной деятельности курсантов и слушателей ВВУЗов: автореф. дисс. ... канд. психол. наук. Л., 1994. 24 с.

100. Коростелев А.А. Особенности регламентации аналитической деятельности в управлении образовательным учреждением // Вектор науки ТГУ

Серия: Педагогика, психология. 2012. № 1. С. 192-195.

101. Котик И.А. Психосемантическое измерение образа личностной надежности у будущих специалистов // Личность и ее жизненный мир: материалы Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием, посв.20-летию ф-та пси-хол. ОмГУ им. Ф. М. Достоевского / под ред. Л.И. Дементий. Омск: Омск. гос. ун-т, 2013. С. 142-147.

102. Котик М.А. Саморегуляция и надежность человека-оператора. Таллин: Валгус, 1974. 167 с.

103. Котик М.А., Емельянов А.М. Природа ошибок человека-оператора. М.: Транспорт, 1993. 252 с.

104. Крылов А.А. Человек в автоматизированных системах управления. Л.: ЛГУ, 1972. С.43-60.

105. Крыжевская Н.Н. Психологические особенности предупреждения профессиональной деформации личности курсантов вузов МВД: автореф. дис. ... канд. психол. наук. Ростов н/Д: ЮФУ, 2012. 23 с.

106. Крук В.М. Крук В.М. Психология обеспечения личностной надежности специалиста. Монография. М.: Изд-во НИИ радиоэлектроники и лазерной техники МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2012. 376 с.

107. Крук В.М. К вопросу о видах надежности и дисциплине персонала военных профессий // Вестник университета (Государственный университет управления). 2011. № 16. С. 58-61.

108. Крук В.М. Психологическое обеспечение личностной надежности специалиста силовых структур: дис....докт. психол. наук. М.:СГА, 2013. 502 с.

109. Куликов Л.В. Психологическая устойчивость личности (глава 5) // Психология здоровья: учеб. для вузов / под ред. Г.С. Никифорова. СПб.: Питер, 2003. С. 104-126.

110. Левашова Т.А. Психологические средства прогноза надежности деятельности операторов судовых атомных энергетических установок: дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2001. 231 с.

111. Левин К. Теория поля в социальных науках. СПб., 2000. 264 с.

112. Левин К. Типы конфликтов // Конфликтология: Христоматия /

составитель Н.И. Леонов М., 2002. С. 98-105.

113. Левин К. Динамичекая психология: избр. тр. М.: Смысл, 2001. 572 с.

114. Леонова А.Б. Комплексная методология анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004. № 2. С. 75-85.

115. Липов М., Ллойд Д.К. Надежность. Организация исследования, методы, математический аппарат. М.: Советское радио, 1964. 668 с.

116. Ломов Б.Ф., Мясников В.И. Медико-психологические аспекты профессиональной надежности космонавта // Психологический журнал. Т. 9. № 6. 1988. С. 8-17.

117. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2004. С. 29-36.

118. Люсин Д.В. Способность к пониманию эмоций: психометрический и когнитивный аспекты // Социальное познание в эпоху быстрых политических и экономических перемен / под ред. Г.А. Емельянова,. М.: Смысл, 2000.

119. Люсин Д.В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн // Психологическая диагностика. 2006. № 4. С. 3-22

120. Малеев Д.В. Психологические факторы личностной надежности сотрудников органов внутренних дел // Психология, социология и педагогика. 2014. № 8. / ШЬ: http://psychology.snauka.ru/2014/08/3485.

121. Малкина-Пых И.Г. Возрастные кризисы: Справочник практического психолога. М.: Эксмо, 2004. 896 с.

122. Малюкова Т.А., Бобров А.Ф., Шебланов В. Ю., Тихомирова Л.А., Бойко А.В., Топорков А.В. Методологические предпосылки оценки надежности профессиональной деятельности персонала, работающего с ПБА групп Пато-генности 1-11 // Проблемы особо опасных инфекций. 2010. № 1(103). С.37-44.

123. Манойлова М.А. Акмеологическое развитие эмоционального интеллекта учителей и учащихся. Псков: ПГПИ, 2004. 140 с.

124. Манойлова М.А. Развитие эмоционального интеллекта будущих педагогов. Псков: ПГПИ, 2004. 60 с.

125. Манойлова М.А. Акмеологическое развитие эмоционального интеллекта учителей и студентов педагогических учебных заведений: автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2004. 18 с.

126. Манойлова М.А. Исследование эмоционального интеллекта педагога // Педагогическая диагностика: научно-практический журнал. 2006. № 6. С. 45-58.

127. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. 4-е изд., испр. и доп. М.: Когито-Центр, 2001. 251 с.

128. Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально значимых качеств: дис. ... д-ра психол. наук. Л., 1982. 418 с.

129. Марьин М.И., Шестаков А.Г., Петров В.Е., Борисова С.Е., Корчма-рюк В.А., Такасаева К.Р., Касперович Ю.Г., Егоров К.А. Организация профессиональной психологической подготовки сотрудников органов внутренних дел: Метод. пособие. М.: ГУК МВД России, 2003. 154 с.

130. Марьин М.И., Петров В.Е. Организация психологического обеспечения в образовательных учреждениях МВД России: учеб.-метод. Пособие / под общей редакцией В.Л. Кубышко. М.: ЦОКР МВД России, 2006. 309 с.

131. Марьин М.И., Петров В.Е., Солдатова И.Ф., Мещерякова А.В. Психологическое сопровождение деятельности сотрудников, требующих повышенного внимания: метод. пособие. М.: ЦОКР МВД России, 2005. С. 50-53.

132. Мельник Н.М. Интеллектуально-информационная поддержка надежной профессиональной деятельности субъекта // Вектор науки ТГУ Серия: Педагогика, психология. 2012. № 4(22). С. 410-413.

133. Мельник Н.М., Нестеренко В.М. Теоретические основы эволюци-онно-деятельностного профессионального образования: учеб. пособие. Самара: СамГТУ, 2009. 311 с.

134. Милерян Е.А. О надежности оператора в различных режимах работы // Вопросы психологии. 1971. № 4. С. 51-81.

135. Настольная книга практического психолога. Рогов Е.И.

Многофакторный личностный опросник FPI (форма В): М., 1999. Кн.1.

136. Носс И.Н. Экспериментальная психология: учебник и практикум для академического бакалавриата. М.: Изд-во Юрайт. С. 117-119.

137. Нгуен М.А. Развитие эмоционального интеллекта // Ребенок в детском саду. 2007. № 5. С 80-87.

138. Нгуен М.А. Эмоциональный интеллект или новый взгляд на проблему толерантности // Философия образования. 2007. № 1. С. 203-207.

139. Нгуен М.А. Диагностика уровня развития эмоционального интеллекта старшего дошкольника // Ребенок в детском саду. 2008. № 1. С. 83-85.

140. Носенко Е. Емоцшний штелект як сощально значуща штегральна властивють особистост // Психолопя i суспшьство. 2004. № 4. С. 95-109.

141. Небылицын В.Д. К изучению надежности работы оператора в автоматизированных системах // Вопросы психологии. 1961. № 6. С. 9-18.

142. Небылицын В.Д. Надежность работы оператора в сложной системе управления // Инженерная психология / под ред. А.Н. Леонтьева, В.П. Зинченко, Д.Ю. Панова. М.: МГУ, 1964. С. 358-367.

143. Ненашев Д.В. Коучинг как эффективная технология формирования эмоциональной компетентности будущих менеджеров: дис. ... канд. пед. наук М., 2009.

144. Нерсесян Л.С., Конопкин О.А. Инженерная психология и проблема надежности машиниста. М., 1978.

145. Нестеренко В.М. Информационная поддержка интеллектуального поведения надежного специалиста в эпоху глобализации // Вестник СамГТУ. Серия «Психолого-педагогические науки». 2011. № 2(16). С. 96-101.

146. Нестеренко В.М. Параметрическое управление знанием в процессе решения профессиональных задач // Вестник СамГТУ Серия «Психолого-педагогические науки». 2011. № 1(15). С. 89-99

147. Никифоров Г.С. Самоконтроль как механизм надежности человека-оператора. Л., 1977.

148. Никифоров Г.С. Самоконтроль человека. Л., 1989.

149. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. СПб., 1996. 176 с.

150. Никифоров Г.С, Дмитриева М.А., Снетков В.М. Практикум о психологии менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб., 2001. 448 с.

151. Никифорова Я.А. Профессиональная надежность выпускника вуза туристского профиля как цель образовательного процесса // Человек и образование. 2010. № 4(25). С.113-116.

152. Носенко Е.Л., Коврига Н.В. Емоцшний штелект: концептуалшзащя феномену, основш функцп. К.: Вища школа, 2003. 126 с.

153. Носенко Е. Емоцшний штелект як сощально значуща штегральна властивють особистост // Психолопя i суспшьство. 2004. № 4. С. 95-109.

154. Носс И.Н. Руководство по психодиагностике. М.: Ин-т Психотерапии, 2005. 688 с.

155. Овсянников В.Е., Васильев В.И. Разработка компьютерной модели работы оператора технологического оборудования предприятий автомобильного транспорта // Технические науки: проблемы и перспективы: материалы II Меж-дунар. науч. конф. СПб.: Заневская площадь, 2014. С. 120-123.

156. Организация психологической реабилитации сотрудников органов внутренних дел: метод. пособие. М.: ГУК МВД России, 2002. 270 с.

157. Осадчук О.Л. Системный подход к исследованию профессиональной надежности педагога // Вопросы современной науки и практики. 2008. № 4. URL: http://vernadsky.tstu.ru/pdf/ 2008/04g/07g_14.pdf

158. Осадчук О.Л. Модель профессиональной надежности педагога. URL: http://www.logosbook.ru/VOS/osadchuk.pdf.

159. Осницкий А.В. Социально-психологические особенности профессиональной деформации личности педагога // Стратегия социальной, психологической и правовой адаптации лиц, оказавшихся в кризисном состоянии: Тезисы докл. науч.-практич. конф. СПб., 1997. С. 31-32.

160. Осипова А.А. Общая психокоррекция. М.: ТЦ Сфера, 2002. 509 с.

161. Осипова А.С. Эмоциональный интеллект как фактор личностной надежности сотрудников правоохранительных органов //Образование. Наука. Научные кадры. 2014. № 4.

162. Осипова А.С., Федотов С.Н. Влияние эмоционального интеллекта на успешность оперативно-служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел // Юридическая психология. 2014. № 4. С. 7-12.

163. Осипова А.С., Федотов С.Н. Эмоциональный интеллект как фактор личностной надежности сотрудников органов внутренних дел // Вопросы психологии экстремальных ситуаций. 2014. № 4. С. 13-18.

164. Осипова А.С. Проблема прогнозирования личностной надежности сотрудников правоохранительных органов с учетом уровня развития эмоционального интеллекта // Закон и право. 2014. № 12. С. 153-155.

165. Осипова А.С. Разработка модели прогнозирования личностной надежности сотрудников правоохранительных органов с учетом особенностей структуры эмоционального интеллекта // Актуальные проблемы практической психологии: материалы Всерос. науч.-практ. конф.. Тверь. 2014. С 61-64

166. Осипова А.С. Исследование взаимосвязи эмоционального интеллекта и личностной надежности сотрудников правоохранительных органов // Отечественная наука в эпоху изменений: постулаты прошлого и теории нового времени: материалы V Междунар. науч.-практ. конф. Екатеринбург, 2014.

167. Осипова А.С., Федотов С.Н. Психологические факторы успешности профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел-выпускников образовательных учреждений МВД России // Сборник научных трудов Х Междунар. науч.-практ. конф. Смоленск: Смядынь, 2014. С. 273-283.

168. Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов внутренних дел: справ. пособие / под ред. Б.Г. Бовина, Н.И Мягких, А.Д Сафронова. М.: МВД России, 1997. 342 с.

169. Павленко В.А. Психологические условия надежности офицера расчета боевого управления и пуска ракетного дивизиона РВСН: дис. ... канд.

психол. наук. М.: ВУ, 2011. 187 с.

170. Падун М.А., Котельникова A.B. Модификация методики исследования базисных убеждений личности Янофф-Бульман // Психологический журнал. 2008. Т. 29. № 4. С.98-106.

171. Панкова Т. А. Эмоциональный интеллект как фактор социально-психологической адаптации молодых специалистов: автореф. . дис. канд. психол. наук. М., 2011. 24 с.

172. Панкратова А.А. Эмоциональный интеллект: примеры программы формирования // Психологические исследования. 2010. № 1(9). URL: http://psystudy.ru

173. Панкратова А.А., Каленова Н.В. Эмоциональный интеллект: модель и проблемы диагностики // Современная психология: от теории к практике: Материалы XV Междунар. конф. М.: МГУ, 2008. Ч. 3. С. 323-326.

174. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. М.: Моск. ун-т, 1982. 168 с.

175. Петровская Л.А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг. М.: Моск. ун-т,, 1989. 216 с.

176. Петровская А.С. Эмоциональный интеллект как детерминанта результативных параметров и процессуальных характеристик управленческой деятельности: автореф. дис. ... канд. психол. наук. Ярославль, 2007. 27 с.

177. Петров В.Е. Психологическая диагностика в органах внутренних дел: учеб. пособие. М., 2006. 384 с.

178. Петров В.Е. Психодиагностическое прогнозирование успешности деятельности сотрудников полиции //Медико-психологическое обеспечение деятельности органов внутренних дел Российской Федерации: сб. материалов науч. конф. / ред., сост.: В.Е. Петров, Г.В. Шутко. Домодедово: ВИПК МВД России, 2013. С.29-34.

179. Петров В.Е., Сметанина Н.В. Интеллектуальный социально-психологический тренинг: учеб.-метод. пособие. М.: Группа АБСОЛЮТ, 2010. С. 3

180. Петров В.Е. Практикум по психологическому тренингу: учеб.-

метод. пособие. Домодедово: ВИПК МВД России, 2013. С.4-10.

181. Петрушин В.И. Музыкальная психотерапия: теория и практика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: ВЛАДОС, 1999. 176 с.

182. Петрушин А. Г., Комаров Ю.Я. Человек-транспортные средства: учеб. пособие. Волгоград: ВГТУ, 1996. 105 с.

183. Петрушенко Л.А. Единство системности, организованности и самодвижения. М., 1975.

184. Пирожков О.В., Крылова Г.М. Профессиональная надежность единоборца в условиях внешних помех //Теория и практика физической культуры. 2004. № 6 URL: http://lib.sportedu.ru/press/TPFK/2004N6/.

185. Пископпель А.А. Историко-методологический анализ концепции надежности социо-технических систем: дис. ... д-ра филос. наук. М., 1995. С. 12.

186. Пископпель А.А. Концепция надежности в профессионально-практической психологии // Научная концепция: структура, генезис (историко-методологические очерки развития научного знания). М., 1999. С. 340-394

187. Платон. Сочинения 3 т. М., 1970. Т. 2. 254 с.

188. Плахтиенко В.А., Блудов Ю.М. Надежность в спорте. М., 1983.

189. Подбор надежного персонала и его оценка. URL: http:// www.mikten.ru/articles-selecting-the-personnel.php.

190. Профилактика профессиональной деформации личности сотрудника органа внутренних дел: метод. пособие / под общ. ред. В.М. Бурыкина. М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2004. 144 с.

191. Подорога В.Я. Экспериментальное изучение влияния напряженных ситуаций на групповую деятельность старшеклассников: автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 1973. 24 с.

192. Поярков С.Ю. Формирование профессиональной надежности правоохранительной деятельности сотрудников органов внутренних дел МВД России: автореф. дис. .канд. пед. наук. СПб., 1997. 24 с.

193. Практикум по психологии состояний: учеб. пособие / под ред. О.А. Прохорова. СПб: Речь, 2004. 480 с.

194. Психология: учеб. // под ред. А.А. Крылова. СПб.: Проспект, 2005. 584 с.

195. Психологического обеспечение формирования и развития культуры общения и коммуникативной компетенции у сотрудников органов внутренних дел: учеб.-метод. пособие / под общ. ред. В.Л. Кубышко. М.: ЦОКР МВД России, 2007. 192 с.

196. Путивцев П.В. Об обеспечении профессиональной надежности сотрудников органов наркоконтроля // Модернизация России: материалы I ежегод. науч. чтений Института мировых цивилизаций. М.: ИМЦ, 2011. С. 123-130.

197. Путивцев П.В. Профессиональная надежность сотрудников органов наркоконтроля и пути ее повышения // Инновации в образовании. 2011. № 6. С.28-37.

198. Путивцев П.В. Психологическая оценка профессиональной надежности сотрудников органов наркоконтроля: дис. ... канд. психол. наук. М., 2013. 280 с.

199. Пушкин В.Г. О морально-психологической надежности личности // Социальная психология и философия. Вып. 1. Л., 1971. С. 164-176.

200. Робертс Р.Д., Мэттьюс Дж., Зайднер М., Люсин Д.В. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике // Психология: журнал высшей школы экономики. 2004. Т. 1. № 4. С. 3-24.

201. Рождественский А.Ю. Основные проблемы теории и практики исследования феномена надежности в профессиональной психодиагностике. URL: http://www.info-library.com.ua/libs/stattya/3182-osnovni-problemi-teoriyi-i-prlk-tiki-doslidzhennja-fenomena-nadijnosti-v-profesijnij-psiho-diagnostitsi.html.

202. Рожков М.И., Сапожникова Т.Н. Социально-педагогическое сопровождение трудоустройства и профессиональной адаптации выпускников детских учреждений для детей-сирот: учеб.-метод. пособие. Калининград: РГУ им. И. Канта, 2009. 240 с.

203. Романин А.Н. Основы психотерапии: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Академия, 1999. 208 с.

204. Рыбников В.Ю. Психологическое прогнозирование надежности

профессиональной деятельности специалистов экстремального профиля: дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2000.433 с.

205. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. Логико-методологический анализ. М.: Наука, 1974. 279 с.

206. Санин А.Т., Лященко П.В., Санина Г.А. Социальные резервы повышения надежности человека в процессе труда / На материалах социологического исследования бригад горнорабочих очистного забоя. Новочеркасск: НПИ, 1988.

207. Сарычев С.В. Из истории исследования надежности в отечественной психологии // История отечественной и мировой психологической мысли: Постигая прошлое, понимать настоящее, предвидеть будущее: материалы междунар. конф. по истории психологии «IV московские встречи» / под ред. А.Л. Журавлева, В.А. Кольцовой, Ю.Н. Олейник. М.: Институт психологии РАН, 2006. С. 277-284.

208. Сарычев С.В. Социально-психологические аспекты проблемы надежности малых социальных групп // Исследовано в России. URL: http: //zhurnal .ape.relarn.ru/articles/2006/272. pdf.

209. Сарычев С.В. Социально-психологические факторы надежности малых групп в различных социальных ситуациях: автореф. дис. .д-ра психол. наук. Курск, 2009.

210. Северина Л.В. Субъектные детерминанты функциональной надежности деятельности операторов энергосистем : дис. ... канд. психол. наук. Ярославль, 2004. 219 c.

211. Селье Г. Стресс без дистресса. Рига: Виеда, 1992. 109 с.

212. Сетров М.И. Методологические основы системологии. Л., 1978.

213. Семенова Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости. М.: Ин-т психотерапии, 2002. 224 с.

214. Семенова Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога: учеб. пособие. 3-е изд. М.: Психотерапия, 2006. 256 с.

215. Сергиенко Е.А., Ветрова И.И. Эмоциональный интеллект: русско-

язычная адаптация теста Мэйера-Сэловея-Карузо (MSCEIT V2.0) // Психологические исследования: 2009. № 6(8). Электронная версия: http://www.psystudy.ru

216. Сивак А.Н. Психологическое обеспечение успешности учебно-профессиональной деятельности курсантов вузов МВД России: автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2004. 194 с.

217. Омко Р. Т. Особливост прояву психомоторних якостей суб'екта в екстремальних умовах дiяльностi: автореф. дис. ... канд. психол. наук. К.: 1н-т психологи iм. Г. С. Костюка НАПН Украши, 2014. 20 с.

218. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2010. 350 с.

219. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2002. 256 с.

220. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. СПб.: Речь, 2000. 234 с.

221. Синельникова Е.С. Эмоциональный интеллект как фактор взаимодействия в конфликте: кросс-культурный аспект: дис. ... канд. психол. наук, СПб., 2015. 195 с.

222. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: теория, методология, психотехнология. М.: Технологическая школа бизнеса, 1996. 428 с.

223. Ситников А.П. Категориальная структура управленческой деятельности. М., 1997.

224. СМИ: МВД не дает гарантий психологической надежности сотрудников. / URL: http://vz.ru/news/2012/4/10/ 573676.print/html.

225. Собинов В.М. Методологические основы исследования социальной надежности (на примере произв. коллектива): автореф. дис. .канд. филос. наук. Саратов, 1986. 19 с.

226. Солдатова И.Ф. Психологическое обеспечение курсантов образовательных учреждений МВД России, нуждающихся в повышенном внимании психолога: дис.... канд. психол. наук. СПб., 2007. 229 с.

227. Степанов И.С. Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности: автореф. дис. ... канд. психол. наук. Новоси-

бирск, 2010. 24 с.

228. Столин В.В., Пантилеев С. Р. Тест-опросник самоотношения // Психологические материалы по изучению личности школьника. Минск, 1989. С. 87-94.

229. Стрельченко А.Б., Човдырова Г.С. Психологические аспекты обеспечения профессиональной надежности сотрудников органов внутренних дел в экстремальных условиях // Психопедагогика в правоохранительных органах. 1996. № 1(3). С. 68-70.

230. Стрельченко А.Б. Психофизиологические корреляты профессиональной надежности сотрудников органов внутренних дел в экстремальных условиях деятельности // Психопедагогика в правоохранительных органах. 1996. № 1(3). С. 12-15

231. Стригуненко И.К. Особенности девиантного поведения курсантов и слушателей учебных заведений МВД России. URL:http://www.online-science.ru/userfiles/file/jgibxr5chi43zdw9omz6ime1hdytejnf.pdf.

232. Стряпина Н.В. Психологическое обеспечение профилактики девиа-нтного поведения курсантов и слушателей образовательных учреждений МВД России: автореф. дис. ... канд. психол. наук. Рязань, 2009. С. 10-14.

233. Стрижов Е.Ю. Нравственно-правовая надежность личности: социально-психологические аспекты. Тамбов: ТГУ им. Г.Р. Державина, 2009. 528 с.

234. Структура профессиональной надежности врачей, работающих в экстремальных условиях / URL: http://locus23.narod.ru/index.htm.

235. Тренинг профессиональной идентичности: руководство для преподавателей вузов и практикующих психологов / сост. Л.Б. Шнейдер. М.: Мос. психол.-соц. ин-т, 2004. 208 с.

236. Уакиев В.С. Проблемы формирования социальной надежности советских военных специалистов в условиях НТР: автореф. дис. .канд. филос. наук. М., 1991. 20 с.

237. Ушаков И.А. Основные принципы и методы теории надежности // Вопросы философии. 1967. № 6. С. 109-120.

238. Федотов С.Н. Психологические основы формирования профессиональной пригодности сотрудников органов внутренних дел: дис. ... д-ра. пси-хол. наук. Тверь: ТГУ, 2001. 350 с.

239. Федотов С.Н. Психологические основы формирования профессиональной пригодности сотрудников органов внутренних дел. Тверь: ЧуДо, 2000. 152 с.

240. Федотов С.Н. Совершенствование системы професионального психологического отбора операторов сенсомоторного профиля: дис. .канд. психол. наук. Тверь: ТГУ, 1994. 221 с.

241. Федотов С.Н., Осипова А.С. Влияние эмоционального интеллекта на личностную надежность сотрудников органов внутренних дел-выпускников образовательных организаций МВД России // Психопедагогика в правоохранительной деятельности. 2015. № 1(60).

242. Фокин Ю.Г. Надежность при эксплуатации технических средств. М.: Воениздат, 1970. 224 с.

243. Форверг М., Альберг Т. Характеристика социально-психологического тренинга поведения // Психологический журнал. Т. 5. № 4. 1984. С.57-64.

244. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2003. 496 с.

245. Халафян А.А. Статистический анализ данных. STATISTICA 6.0. 2-е изд., испр. и доп. Краснодар: КубГУ, 2005. 308 с.

246. Хлевная Е.А. Роль эмоционального интеллекта в эффективности деятельности (на примере руководителей): автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2012. 24 с.

247. Хрестоматия по инженерной психологии / под ред. Б.А. Душкова. М.: Высшая школа, 1991. 286 с.

248. Чернявская А.П. Психологическое консультирование по профессиональной ориентации. М.: Владос-Пресс, 2004. 96 с.

249. Чумакова С.Ю. Коучинг эмоциональной компетентности (EQ)

(EQ-мощный ресурс успешного менеджера). URL: http://coacha.ru/help/ publications/20030619.html

250. Шабанов С.В. Эмоциональная компетентность и обучение Электронный ресурс. URL: www.eqspb.ru.

251. Швець Д.В. Пiдготовка майбутнiх офщерiв мвс укра!ни до охорони i забезпечення громадського порядку як актуальна проблема фахово! пiдготовки. URL: http:// www.asconf.com/ rus/archive_view/473

252. Шаповал В.А. Профессиональное психологическое здоровье сотрудников органов внутренних дел: диагностика, прогнозирование, мониторинг. СПб.: СПбУ МВД России, 2015. 256 с.

253. Шпак РА. Психофiзiологiчне забезпечення надшност професшно! дiяльностi вшськових радютелеграфюпв: дис... канд. психол. наук. К., 2004. 265 с.

254. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М.: Наука, 1978. 392 с.

255. Юдин В.В. Социальная надежность кадров Вооруженных сил как фактор военной безопасности страны: автореф. дис. .канд. филос. наук. М., 1995. 24 с.

256. Ярыгин А.Н. Управление качеством подготовки будущих специалистов // Вектор науки ТГУ 2011. № 4(18). С. 504-510.

257. Ярыгин О.Н., Рудаков С.С. Креативность в аналитической деятельности // Вектор науки ТГУ. Серия: Педагогика, психология. 2012. № 2. с.347-352.

258. Bajgar J., Ciarrochi J. V., Lane R., Deane F. P. Development of the Levels of Emotional Awareness Scale for Children (LEAS-C). British Journal of Developmental Psychology, № 23. P. 569-586.

259. Bar-On R. The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI). Psicothema. 2006. 18. Р. 13-25 URL: http://www.eiconsortium.org/reprints/bar-on_model_of_emotional-social_intelligence.htm

260. Bar-On R. Emotional Intelligence Inventory (EQ-I): Tech. manual. Toronto, Canada: Multi-Health Systems, 1997.

261. Bar-On R. Emotional and social intelligence: Insights from the Emotional Quotient Inventory. Handbook of emotional intelligence // ed. By R. Bar-On, J.D.A. Parker. San Francisco: Jossey-Bass, 2000. P. 363-388.

262. Boyatzis R.E., Goleman D., Rhee K. Clustering competence in emotional intelligence: Insights from the Emotional Competence Inventory. Handbook of emotional intelligence // ed. By R. Bar-On, J.D.A. Parker. San Francisco: Jossey-Bass, 2000. P. 343-362.

263. Ciarrochi J.V., Dean F.P., Anderson S. Emotional intelligence moderates the relationship between stress and mental health // Personality and Individual Differences. 2002. P. 197-209.

264. Davis M.H., Kraus L.A. Personality and empathic accuracy // Empathic accuracy. New York: Guilford Press, 1997. P. 144-168.

265. Gardner H. Frames of mind: the theory of multiple intelligences. New York: Basic Books. New Editions, 1993, 2004.

266. Goleman D. Working with emotional intelligence. New York: Bantam Books, 1998.

267. Goleman D. An El-based theory of performance. The emotionally intelligent workplace // ed. By C. Cherniss, D. Goleman. San Francisco: Jossey-Bass, 2001. P. 273.

268. Izard C.E. Emotional intelligence or adaptive emotions? // Emotion. 2001. № 1. P. 249-257.

269. Lopes P.N., Salovey P., Strauss R. Emotional intelligence, personality, and the perceived quality of social relationships // Personality and Individual Differences. 2003. № 35. P. 641-658.

270. MacCann C., Matthews G., Zeidner M., Roberts R.D. Psychological assessment of emotional intelligence: review of self-report and performance-based testing // International Journal of Organizational Assessment. 2003. № 11. P. 247274.

271. MacCann C., Roberts R.D., Matthews G., Zeidner M. Consensus scoring and empirical option weighting of performance-based Emotional Intelligence (El)

tests // Personality and Individual Differences. 2004. № 36. P. 645-662.

272. Matthews G., Roberts R.D., Zeidner M. Seven myths about emotional intelligence // Psychological Inquiry. 2004. № 15. P. 179-196.

273. Matthews G., Zeidner M. Emotional intelligence, adaptation to stressful encounters, and health outcomes. Handbook of emotional intelligence // ed. by R. Bar-On, J.D.A. Parker. New York: Jossey-Bass, 2000. P. 459-89.

274. Matthews G., Zeidner M., Roberts R.D. Emotional intelligence: Science and myth. Cambridge, MA: MIT Press, 2003.

275. Mayer J.D., Caruso D.R., Salovey P. Emotional intelligence meets traditional standards for an intelligence // Intelligence. 1999. № 27. P. 267-298.

276. Mayer J.D., Salovey P. What is emotional intelligence? Emotional development and El: Educational implications // ed. by P. Salovey, D. Sluyter. New York: Basic Books, 1997. P. 3-34.

277. Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R. Models of emotional intelligence. Handbook of human intelligence // ed. by R.J. Sternberg. New York: Cambridge University Press, 2000. P. 396-422.

278. Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R. Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT): users manual. Toronto: Multi-Health Systems, 2002.

279. Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R., Sitarenios G. Modeling and measuring emotional intelligence with the MSCEIT V2.0 // Emotion. 2003. № 3. P. 97-105.

280. Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R. Emotional intelligence: Theory, findings, and implications // Psychological Inquiry. 2004. № 15. P. 207-209.

281. Mayer J.D., Barsade S.G., Roberts R.D. Human abilities: Emotional intelligence // Annual Review of Psychology. 2008. № 59. P.520-523.

282. Mayer J.D., Salovey P., Caruso, D.R. Emotional intelligence: new ability or eclectic traits? // American Psychologist. 2008. № 63. P. 504.

283. Mavroveli S., Petrides K.V., Sangareau Y., Furnham A. Relating trait emotional intelligenceto objective socioemotional outcomes in childhood // British Journal of Educational Psychology. 2009. № 79. P. 259-272.

284. Mavroveli S., Petrides K.V., Rieffe C., Bakker F. Trait emotional intelli-

gence, psychological well-being, and peer-ratedsocial competence in adolescence // British Journal of Developmental Psychology. 2007. № 25. P. 264-267.

285. Mikolajczak M., Petrides K.V., Hurry J. Adolescents choosing self-harm as an emotion regulation strategy: the protective role of trait emotional intelligence // British Journal of Clinical Psychology. 2009. № 48. P.181-193.

286. Mikolajczak M., Petrides K. V., Luminet O., Coumans N. An experimental investigation of the moderating effects of trait emotional intelligence on laboratory-induced stress // International Journal of Clinical and Health Psychology. 2009. № 9. P.456-457.

287. Mikolajczak M. The Ability-Trait Debate: the Three-Level Model of Emotional Intelligence. E-Journal of Applied Psychology URL: http://ojs.lib.swin.edu.au/index.php/ejap/article/view/ 175/195, 27

288. Newsome S., Day A.L., Catano V.M. Assessing the predictive validity of emotional intelligence // Personality and Individual Differences. 2000. № 29. P. 100-1016.

289. Petrides K.V., Furnham A. Trait emotional intelligence: Psychometric investigation with reference to established trait taxonomies // European Journal of Personality. 2001. № 15. P. 42-448.

290. Petrides K.V., Furnham A., Frederickson N. Emotional intelligence // The Psychologist. 2004. № 17. P. 577.

291. Petrides K.V., Furnham A., Mavroveli S. Trait emotional intelligence: moving forward in the field of EI. In G. Matthews, M. Zeidner, & R. Roberts, R. (Eds.). Emotional intelligence: Knowns and unknowns (Series in Affective Science). Oxford: Oxford University Press, 2007. P. 151-156

292. Roberts R.D., Zeidner M., Matthews G. Does emotional intelligence meet traditional standards for an intelligence? Some new data and conclusions // Emotion. 2001. № 1. P. 196-231.

293. Saarni C The development of emotional competence. New York: Guilford Press, 1999.

294. Saklofske D.H., Austin E.J., Minski P.S. Factor structure and validity of a trait emotional intelligence measure // Personality and Individual Differences. 2003.

№ 34. P. 707-721.

295. Sala F. Emotional Competence Inventory: tech. manual. Hay Group, McClelland Center for Research and Innovation. Retrieved March, 31, 2003. URL: http://www.eiconsortium.org/research/ ECI_Tech_Manual.pdf.

296. Salovey P., Mayer J.D. Emotional intelligence // Imagination, Cognition and Personality.1990. № 9. P. 185-211.

297. Schutte N.S., Malouff J.M., Hall L.E., Haggerty D.J., Cooper J.T., Golden C.J., Dornheim L. Development and validation of a measure of emotional intelligence // Personality and Individual Differences. 1998. № 25. P. 167-177.

298. Schutte N.S., Malouff J.M., Bobik C., Coston T.D., Greeson C., Jed-licka C, Rhodes E., Wendorf G. Emotional intelligence and interpersonal relations // Journal of Social Psychology. 2001. № 141. P. 523-536.

299. Vernon P.A., Villani C.V., Schermer J.A., Kirilovic S., Martin R.A., Petrides K.V., Spector T.D., Cherkas L.F. Genetic and environmental correlations between trait emotional intelligence and humor styles // Journal of Individual Differences. 2009. № 30. P.130.

300. Zeidner M., Matthews G. Personality and intelligence Handbook of human intelligence // ed. by R.J. Sternberg. Cambridge: Cambridge University Press, 2000. P. 581-610.

301. Zeidner M., Matthews G., Roberts R.D. Slow down, you move too fast: Emotional Intelligence remains an 'elusive' intelligence // Emotion. 2001. № 1. P. 265-275.

302. Zeidner M., Roberts R.D., Matthews G. Can emotional intelligence be schooled? A critical review // Educational Psychologist. 2002. № 37. P. 215-231.

303. Zeidner M., Matthews G., Roberts R.D., McCann C. Development of emotional intelligence: Towards a multi-level investment model // Human Development. 2003. №46. P. 69-96.

304. Zeidner M., Matthews G., Roberts R.D. Emotional intelligence in the workplace: critical review // Applied Psychology: International Review. 2004. № 5. P. 371-399.