Детерминанты организационного поведения российских врачей: особенности формирования и изменения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат наук Хуртина, Виктория Викторовна

• Хуртина, Виктория Викторовна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Хуртина, Виктория Викторовна

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования

организационного поведения профессиональной группы

врачей

1.1 Эволюция концепций организационного поведения

1.2 Теоретические традиции изучения профессиональной группы врачей

ГЛАВА 2. Особенности организационного поведения российских врачей в условиях трансформации отечественной системы здравоохранения

2.1. Формирование советской системы здравоохранения и профессионального поведения врачей в советский период

2.2. Трансформации организационного поведения отечественных врачей в 1990-е гг

2.3. Специфика профессионального поведения врачей в условиях активизации реформирования системы здравоохранения в 2000-е гг

2.4. Особенности организационного поведения российских врачей на современном этапе

ГЛАВА 3. Анализ детерминант организационного поведения российских врачей на организационном уровне (на примере исследования в городской поликлинике)

3.1. Детерминанты организационного поведения врачей

на организационном уровне

3.2. Факторы, определяющие организационное поведение врачей городской поликлиники на организационном уровне

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Детерминанты организационного поведения российских врачей: особенности формирования и изменения»

Введение

Актуальность исследования

В последние годы в России стабильно высоким остается число соотечественников, недовольных уровнем медицинского обслуживания и состоянием системы здравоохранения в целом1. Безусловно, в данном контексте речь идет и о недоступности отдельных видов медицинской помощи для определенных категорий населения, и о слабой технологической оснащенности ряда медицинских учреждений, и о проблемах с лекарственным обеспечением. К сожалению, в ряду отмеченных россиянами негативных аспектов организации медицинского обслуживания часто фигурирует деятельность врачей. Пациенты обвиняют российских врачей в профессиональной неграмотности, грубости и безразличии. Врачи в ответ на подобные выпады отмечают условия высокой нагрузки, постоянного стресса и неадекватного их труду вознаграждения, что уже несколько десятилетий отличает профессиональную деятельность отечественных медиков.

Многие врачи помнят те времена, когда престиж их профессии был стабильно высоким, даже несмотря на слабое экономическое стимулирование их деятельности. Сегодня врачебный труд в российском обществе не идеализируется. Стресс и высокий уровень профессиональной заболеваемости, характерные для врачебного дела, многократно увеличиваются под воздействием таких факторов как тяжелые условия труда, вторичная занятость, подозрительное отношение пациентов, усиливаемое давлением средств массовой информации.

Обозначенные факторы побуждают к пересмотру организации врачебной деятельности, усилению ее эффективности, не только за счет технологических средств, но, главным образом, посредством использования человеческого фактора, задействования его мощного потенциала. Для

1 Отечественная система здравоохранения россиян не устраивает//Пресс-выпуск Левада-центр от 15.10.2012// URL: http://www.levada.ru/15-10-2012/otechestvennaya-sistema-zdravookhraneniya-rossiyan-ne-ustraivaet

осуществления этой задачи необходим комплексный анализ организационного поведения российских врачей, использование накопленных теоретических подходов и практического опыта в рамках изучения системы факторов, определяющих поведение данной профессиональной группы на трех основных уровнях - индивидуальном, групповом и организационном.

Актуальность изучения особенностей организационного поведения российских врачей возрастает в связи с активным реформированием отечественной системы здравоохранения. Исследование отличительных черт, механизмов, а также последствий и видов поведения индивидов и групп в рамках организационного контекста позволяет осуществлять результативное управление, способствующее достижению организационных целей и при этом ставящее во главу угла интересы личности в организации, ее закономерные притязания на творческую и трудовую самореализацию, обеспечение постоянного и достойного уровня дохода, достижение желаемого статуса. Острота и злободневность поставленных задач характерна для отрасли здравоохранения и ее основной преобразующей силы - профессиональной группы врачей, пониманием чего и руководствуется автор, избрав данную тему для своей работы.

Степень научной разработанности проблемы

Анализ современных российских и зарубежных публикаций, посвященных исследуемой в настоящей работе проблеме, позволяет сделать вывод о ее научном освоении на стыке двух дисциплинарных областей -социологии профессий и организационного поведения как отрасли социологического знания.

С одной стороны, это концепции организационного поведения. Их разработка связана с появлением управленческих теорий Ф. Тейлора , А.

2 Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. М., 1992. С.15-34

Файоля3, X. Эмерсона4, М. Вебера5, Э. Мэйо6. Развитие теорий организационного поведения, помимо изучения малых групп и их воздействия на человека, связано, с одной стороны, с повышением внимания к индивидуально-психологическим характеристикам работника, его мотивации, отмеченным в работах А. Маслоу7, Д. Макклелланда8, Ф. Герцберга9, Д. Макгрегора10, В. Врума11, Э. Лока12, а с другой стороны, с развитием общей теории систем и видением организации как сложной социальной системы, развивающейся по собственным законам, что свойственно воззрениям Л. Фон Берталанфи13, Ч. Барнарда14, Н. Винера15, П. Лоуренса16, Дж. Вудворд17, Э. Триста18.

Новое восприятие организационного поведения складывается в рамках деятельностно - активистского подхода в работах Э. Гидценса19, П. Бурдье20,

3 Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. М., 1992. С. 15-34.

4 Там же.

5 Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма. Вебер М. Протестантские секты и дух капитализма. Вебер М. Основные социологические понятия // Избранные произведения. М„ 1990.

6 Mayo Е. Human Problems of Industrial Civilization. N. Y., 1946. P. 56.

7 Маслоу А. Г. Мотивация и личность. СПб., 1999. С. 77-90.

8 Нъюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000. С. 109.

9 Herzberg F. One More Time: How Do You Motivate Employees? // Harvard Business Review. January-February 1968. P. 54-62.

10 Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000. С. 37-39.

11 Vroom V. Н. Work and Motivation. N.Y., 1964.

12 Locke E. A. Toward a Theory of Task Motivation and Incentives // Organizational behavior and human performance. 1968. №(3)2. P. 157-189.

13 Берталанфи JI. фон. Общая теория систем — критический обзор // Исследования по общей теории систем: Сборник переводов. М., 1969. С. 23-82.

14 Классики менеджмента. Бизнес-класс. СПб., 2002.

15 Там же.

16 Lawrence P.R., Lorsch J.W. Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration. Boston, 1967.

17 Woodward J. Management and Technology. L., 1958.

18 Trist E. The evolution of socio-technical systems: A conceptual framework and an action research program // Occasional paper №2. Toronto, 1981. P. 1-67 // URL: http://www.sociotech.net/wiki/images/9/94/Evolution_of_socio_technical_systems.pdf.

19 Гидденс Э. Элементы теории структурации // Современная социальная теория. Новосибирск, 1996. С. 40-80.

20 Бурдье П. Структура. Габитус. Практика // Журнал социологии и социальной антропологии. 1998. Т. 1. № 2. С. 40-58.

П. Штомпки , подчеркивающих относительную независимость актора. В своих концепциях Ж. Эллюль22, М. Кастельс23 и Дж. Ури24 решающую роль отдают технологиям, электронным сетям и информационным потокам, довлеющим над поведением человека. П. Сэндж25 на волне увлечения постулатами теории хаоса разрабатывает понятие самообучающейся организации.

Прикладные исследования последних тридцати лет в той или иной степени охватывали все уровни организационного поведения: от индивидуального до организационного. В 1980-е гг. стабильный интерес к организационной структуре, организационному развитию и изменению, организационной культуре усилился под влиянием теории ресурсной зависимости, выдвинутой Дж. Пфеффером и Дж. Саланчиком , а также ряда

27

концепций Г. Хофстеде , посвященных, в том числе, влиянию национальной культуры на организационную, проявлению организационной культуры в символах, ритуалах, ценностях и героях. В 1990-е гг. изучение таких факторов организационного поведения как организационная структура и стратегия происходит под влиянием развившейся неоинституциональной теории, яркими представителями которой по праву считаются П. Димаджио и У. Пауэлл28. На современном этапе начинают активно применятся такие концепции как организационно - гражданское поведение, проактивное поведение, психологический контракт, эмоциональный интеллект.

21 Штомпка П. Социология: анализ современного общества. М., 2005.

22 EllulJ. The technological System. N.Y., 1980.

23 Кастельс M. Информационная эпоха. Экономика, общество, культура. М., 2000. С. 354398.

24 Urry J. Global Complexity. Cambridge, 2003.

25

Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. М., 2003.

26 Pfeffer J., Salancik G. R. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective. N.Y., 1978.

27 Hofstede G. Cultures and Organizations: Software of the Mind. N.Y., 1991.

28 Димаджио П. Дж., Пауэлл У.В. Новый взгляд на «железную клетку»: институциональный изоморфизм и коллективная рациональность в организационных полях // Экономическая социология. 2010. Т. 11. №1.

В 2000-е и начале 2010-х гг. Ф. Лютенс29 и Т. Райт30 предлагают к рассмотрению концепцию позитивного организационного поведения, а работа Р. Флориды объясняет феномен креативности организационного поведения, в частности, в объяснении построения карьеры.

С другой стороны, это теоретические подходы к анализу профессий и профессиональных групп, реализуемые в рамках разных научных традиций. В доминирующей на западе англо-американской традиции основное внимание изначально уделяется традиционным профессиональным группам, прежде всего врачам и юристам, которые занимаются интеллектуальным трудом, отличаются широким властным ресурсом и независимостью, а также альтруистической мотивацией по отношению к обществу, причисляются к элитным и престижным профессиям, в отличие от других родов занятий. В последствие к отмеченным профессиональным группам были также отнесены церковные служители, преподаватели вузов, инженеры. Данный подход к профессионалам реализовывался в рамках теории структурного функционализма и основывался на работах Э. Дюркгейма31, Г. Спенсера32, Т.

33

Парсонса . В конце 1960-х - начале 1970-х гг. широкое распространение получают неовеберианский и неомарксистский теоретические подходы к понятию профессии, первый из которых представлен работами М. Ларсон34 и Э. Фрейдсона35, второй - трудами Р. Коллинза36.

29 Luthans F. The need for and meaning of positive organizational behavior // Journal of Organizational. Behavior. 2002. № 23. P. 695-706.

30 Wright T. A. Positive organizational behavior: An idea whose time has truly come // Journal of Organizational Behavior. 2003. № 23. P. 437-442.

31 Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. М., 1991.

32 Спенсер Г. Синтетическая философия. Киев, 1997; Ковалев А. Д. Эволюционная социология Г. Спенсера: первый опыт системного подхода // История теоретической социологии. М., 1997. T.l. С.241-291.

33 Parsons Т. Profession // International Encyclopaedia of the Social Science. Shills D. (ed.). Vol. 12. L., 1968. P. 536-47; Parsons T. The Professions and Social Structure. N.Y., 1939; Parsons T. Essays in Sociological Theory. N.Y., 1966. P. 34-46.

34 Larson M. The Rise of Professionalism. L., 1977. P. 16-17.

35 Freidson E. Professionalism Reborn: Theory, Prophecy and Policy. Cambridge, 1994.

36 Коллинз P. Четыре социологических традиции. M., 2009. С. 90-91.

В континентальной научной традиции представления о профессионалах и профессионализме также складывались на основании отмеченных выше теоретических подходов, однако, иные социально-экономические, исторические условия сформировали отличное восприятие профессиональных групп. Если в рамках англо-американских представлений профессиональные группы - это врачи, юристы, священнослужители, инженеры, преподаватели вузов, которые четко отмежевываются от иных видов занятий. То в рамках континентальной традиции, профессионалы трактуются шире, отсутствует четкое разделение между профессией и занятиями, границы между которыми могут быть преодолены посредством профессионального обучения, приобретения нужных компетенций, карьерного роста.

Изучение профессий и профессиональных групп в отечественной социологии долгие годы осуществлялось в рамках социологии труда. Специфика анализа профессий определялась решающей ролью государства, как в провозглашении научной концепции, в рамках которой исследовались профессиональные группы, так и в возможности государства институционально влиять на профессиональные группы - формировать их или упразднять.

В первые годы советской власти объектом исследования социологов в рассматриваемом контексте был квалифицированный промышленный рабочий, изучались технологические и психологические аспекты его трудовой деятельности для достижения экономической целесообразности и

37

оптимальной организации производства . После возобновления социологических исследований в 1960-е гг. интерес социологов

37 Струмилин С.Г. Квалификация и одаренность. М.,1924; Андреев В. Костромской текстильщик и его бюджет. Кострома, 1925; Видревич Я.В. Бюджет времени и зарплата специалиста.М., 1930; Гастев А. К. Как надо работать. М., 1972.

распространился и на представителей профессий интеллектуального труда38. Многие научные работы были посвящены изучению престижа профессий, профессиональной адаптации, профессиональной ориентации молодежи, профессионального роста работников.39

В отечественной традиции трактовка понятия профессиональной группы подразумевает индивидов, объединенных общим родом занятий, трудовой деятельностью. К профессиональным группам российские социологии относят и рабочих и специалистов, термин профессионализация чаще всего понимается как процесс профессионального роста индивида, а не как ресурс для групповой восходящей мобильности.

В постсоветский период изучение отдельных профессиональных групп, как на базе западных, так и отечественных теоретических подходов, стало популярным направлением исследований в России. В частности, исследованию профессиональной группы врачей посвящены работы H.H. Богачанской, O.A. Кармадонова, О.Б. Карповой, О.В. Миргородской,

B.А. Мансурова, Е.П. Сало A.JI. Темницкого, А.Е. Чириковой,

C.B. Шишкина, О.Б. Юрченко и др.40

38 Мансуров В.А., Юрченко О.В. Социология профессиональных групп: история становления и перспективы. // Вестник института социологии. Декабрь 2013. №7. С. 92106; Палкин Б.Н., Алексеев A.A. О факторах, влияющих на выбор медицинской профессии студентами медицинского института // Советское здравоохранение. 1972. №4. С. 40-46; Ядов В. А. Социально-психологический портрет инженера. По материалам обследования инженеров ленинградских проектно-конструкторских организаций. М., 1977;

39 Попова И.М., Моин В. Б. Престиж и привлекательность профессии // Социологические исследования. 1979. №4; Черноволенко В.Ф., Оссовский В.Л., Паниотто В.И. Престиж профессий и проблемы социально-профессиональной ориентации молодежи. Киев, 1979; Yanowitch M., Dodge N.T. The Social Evaluation of Occupations in the Soviet Union // Slavic Review. 1969. Vol.28. №4.

40 Богачанская H. H. Образ жизни медицинских работников амбулаторно-поликлинических учреждений // Социология медицины. 2008. №2; Кармадонов О. А. Престиж и пафос как жизненные стратегии социоэкономической группы (анализ СМИ) // Социологические исследования. 2001. №1. С.66-72; Карпова О. Б., Миргородская О. В. Анализ состояния и динамика кадровых ресурсов здравоохранения РФ. Региональный аспект // Российская академия медицинских наук. Бюллетень научно-исследовательского института общественного здоровья. 2012. №4; Мансуров В.А. Юрченко О.В. Перспективы профессионализации российских врачей в реформирующемся обществе // URL: http://www.isras.ru/files/File/ezhegodnik/2005/Perspektivi%20professionalizacii.pdf;

Объект исследования - врачи как профессиональная группа российского общества.

Предмет исследования — особенности организационного поведения российских врачей.

Цель исследования - выявление особенностей организационного поведения российских врачей как профессиональной группы, формирующегося под влиянием детерминант организационного поведения. Акцент исследования сделан на изучении особенностей организационного поведения на групповом и организационном уровнях и на определении государственной политики по реформированию системы здравоохранения как одного из решающих факторов внешней среды, детерминирующих изучаемое организационное поведение.

Для реализации поставленных целей необходимо решение следующих задач:

1. Проанализировать эволюцию концепций организационного поведения, проследив расширение спектра факторов, определяющих поведение сотрудников в организации;

2. Систематизировать основные теоретические подходы к изучению профессиональных групп;

3. Выделить систему социальных детерминант организационного поведения профессиональной группы врачей;

4. Провести анализ изменений отечественной системы здравоохранения в советский и постсоветский периоды;

Мансуров В.А. Юрченко О.В. Профессиональная идеология альтруизма российских врачей // Вестник института социологии. 2010. №1. С. 397-410; Сало Е.П. Опыт изучения социального статуса специалистов традиционной медицины // Социология: 4M. 2008. №26. С. 139-167; Шишкин C.B., Темницкий А.Л., Чирикова А.Е. Трудовая мотивация российских врачей и влияние на нее национального проекта // Российское здравоохранение: мотивация врачей и общественная доступность. М., 2008; Условия труда и мотивация медицинских работников (по материалам мониторинга экономических процессов в здравоохранении): препринт WP8/2011/12. М., 2011.

5. Выявить особенности организационного поведения врачей, возникшие в советский, а также их изменения в постсоветский период, а именно, в 1990-е, 2000-е и начале 2010-х гг.;

6. Проследить динамику социального самочувствия профессиональной группы российских врачей в постсоветский период;

7. Осуществить анализ факторов, определяющих организационное поведение врачей на организационном уровне (на примере исследования в городской поликлинике одного из регионов РФ).

Теоретико-методологическими основами исследования послужили методологические принципы и методики исследования, выработанные в рамках современной социологической науки, социальной философии, прежде всего ситуационный, системный и междисциплинарный подходы к осмыслению сущности и специфики организационного поведения. В отношении анализа профессиональной группы были применены неовеберианский и критический подходы западной научной традиции, а также социально-психологический теоретический подход отечественной научной традиции.

Специфика неовеберианского подхода заключается в рассмотрении профессиональных групп как социальных общностей, отличающихся едиными этическими ценностями, профессиональной культурой и интересами, стремящимися к поддержанию автономии посредством социального закрытия и монополии на свои услуги посредством обладания экспертным знанием41.

В рамках критического подхода профессиональная группа врачей осмысливается с позиций ее социально-экономических интересов, влияния и

41 Larson M. The Rise of Professionalism. L., 1977. P. 16-17; Freidson E. Professionalism Reborn: Theory, Prophecy and Policy. Cambridge, 1994.

власти, вступающих в противоречие с другими группами в обществе и способных привести группу к конфликтному взаимодействию с другими.42

Социально-психологический подход отечественной традиции связан с уклоном в социально-психологический анализ в изучении профессионалов43, когда феномен профессии изучается не только в связке с социальной структурой общества, и в качестве важных характеристик выступают характер и содержание труда, но и в связке с характеристиками личности, такими как уровень знаний и навыков, где квалификация работника определяется не только набором технических навыков, но и его способностью привносить культурные и творческие новации в процессе труда44. Г.Б. Кораблева определяет данный подход к профессии как личностно-квалификационный45.

В качестве научно-теоретической базы были использованы исследования российских и зарубежных авторов, в числе которых К. Дэвис, М. Ларсон, Ф. Лютенс, Дж. В. Ньюстром, Г. Хофстеде, Э. Фрейдсон, С.А. Инясевский, В.А. Мансуров, A.B. Решетников, А.Л. Темницкий, A.B. Тихонов, В.А. Цвык, C.B. Шишкин, О.И. Шкаратан, О.Б. Юрченко и др46.

42 Коллинз Р. Четыре социологических традиции. М., 2009. С. 90-91.

43 Mansurov V., Yurchenko О., Allsop J., Saks M. Anglo-American and Russian Sociology of Professions:Comparisons and Perspectives // Knowledge, Work and Society. 2004. Vol. 2. № 2.

44 Человек и его работа. М., 1967.

45 Кораблева Г.Б. Социология профессий. Екатеринбург, 2012.

46 Hofstede G. Cultures and Organizations: Software of the Mind. N.Y., 1991; Freidson E. Professionalism Reborn: Theory, Prophecy and Policy. Cambridge, 1994; Larson M. The Rise of Professionalism. L., 1977. P.16-17; Luthans F. The need for and meaning of positive organizational behavior // Journal of Organizational Behavior. 2002. № 23. P. 695-706; Мансуров В.А., Юрченко О.В. Социология профессий: становление дисциплины и перспективы ее развития // Профессиональные группы: динамика и трансформация. М., 2009. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000. С. 109; С. 16-36; Решетников А. В. Социология медицины. М., 2010. С. 448; Тихонов А.В. Социология управления: фундаментальное и прикладное знание. М., 2014; Тихонов А.В. От социологии менеджмента к социологии управления // Социологические исследования. 2011. № 2; Цвык В.А. Профессионализация как социальный процесс. Вестник РУДН. 2003. № 4-5. С. 258-269;. Шишкин С.В., Темницкий A.J1., Чирикова А.Е. Трудовая мотивация российских врачей и влияние на нее национального проекта // Российское здравоохранение: мотивация врачей и общественная доступность. М., 2008;

Эмпирическую базу исследования составили результаты исследования, проведенного в городской поликлинике одного из регионов ЮФО РФ в 2013 г. По данным на январь 2013 г. указанный регион входит в десятку субъектов РФ по численности населения47. Регион является дотационным. В 2013 г. среднедушевые денежные доходы населения региона превысили прожиточный минимум в расчете на душу населения более чем в 2,7 раза, составив без малого 18 тысяч рублей. Город расположения поликлиники входит в тройку крупнейших городов региона. Структура поликлиники, схемы финансового обеспечения типичны для регионов России. Исследование включало неформализованное интервью с главным врачом поликлиники, а также анализ данных годового отчета городской поликлиники за 2013 г.

В качестве информационных материалов для вторичного анализа выступили публикации по результатам исследований российских медиков, а также обширный материал, представленный в средствах массовой информации по той же тематике.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Эволюция концепций организационного поведения привела к изучению действий и поступков сотрудников организации с позиции максимально расширившегося спектра факторов - от индивидуальных черт работника до структурных характеристик организации. Накапливающиеся знания об особенностях поведения сотрудников и факторах, влияющих на их появление, привели к кардинальному пересмотру роли работника в организации, стимулировали переход от изучения технократических аспектов в формировании оптимального организационного поведения к

Шкаратан О.И., Инясевский С.А. Профессионалы и менеджеры в сфере занятости -положение и реальное поведение // Социологические исследования. 2006. №12.

47 Регионы России. Социально-экономические показатели. 2013 г. // URL: http://\vww. gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/catalog/doc_l

138623506156.

социологическим. Усложнившаяся система социальных детерминант организационного поведения требует комплексного подхода к управлению человеческими ресурсами, способного создать оптимальную среду для проявления максимально лояльного, в лучшем случае, высоко эффективного поведения сотрудника в организации. Новый подход к процессу управления выразился в появлении концепций позитивного, организационно-гражданского, проактивного типов организационного поведения, а также в формулировании таких понятий как психологический контракт, эмоциональный интеллект.

2. Изучение особенностей организационного поведения профессиональной группы врачей с помощью концепции организационного поведения позволяет применять разнообразные теории и подходы к исследованию рассматриваемой группы, планомерно подвергая анализу индивидуальные характеристики поведения представителей профессиональной группы, детерминируемые ценностями, установками, мотивацией, особенностями восприятия, способностями к обучению; групповые характеристики, определяемые статусами, нормами и ролями, отношениями власти и лидерства, конфликтами, а также организационные характеристики, такие как технология, организационная культура, структура, коммуникация и система стимулирования, формирующие особенности организационного поведения врачей. Концепции организационного поведения обеспечивают теоретические и практические возможности для учета влияния факторов внешней среды на поведение врачей. К обозначенным факторам внешней среды относятся макроэкономические, социально-культурные и правовые процессы и явления.

3. Трансформация отечественной системы здравоохранения в советский и поствоветский периоды от модели Семашко, признанной одной из самых эффективных для своего времени и обеспечившей СССР мировое лидерство по охвату населения и доступности медпомощи, до формируемой

в настоящий момент системы с включением элементов рыночных отношений, насаждением понятия медицинской услуги, представлением пациента в качестве клиента, покрывающего затраты на оказанную услугу, определила направление изменений организационного поведения российских врачей: кризис профессиональных этических установок, трансформацию профессионального самосознания, что, в ряде случаев привело к появлению и закреплению таких форм организационного поведения, которые не являются оптимальными и желаемыми для российского общества.

4. Первые существенные и финансово обеспеченные меры, предпринятые в рамках российской системы здравоохранения и оказавшие влияние на организационное поведение врачей, связаны с реализацией национального проекта «Здоровье». Обоснование целесообразности большинства отмеченных мер было осуществлено еще в 1980-е гг., однако, их практическая реализация пришлась на вторую половину 2000-х гг., вследствие происходивших в стране исторических перемен. Активные преобразования отечественной системы здравоохранения, сопровождающиеся адекватными финансовыми вливаниями, возобновились в 2011-2013 гг. Однако, несмотря на некоторые позитивные сдвиги показателей здоровья нации и оптимизации факторов, влияющих на организационное поведение отечественных медиков, таких как оснащение диагностическим оборудованием амбулаторно-поликлинических учреждений, выплаты президентских надбавок участковым терапевтам и педиатрам, врачам общей практики, а также работающим с ними медсестрам, создание центров высоких медицинских технологий, отмечаются опасения, что намеченный курс реформ увеличит нагрузки на врачей, но не обеспечит надлежащего уровня материальной обеспеченности и социальной защищенности, не вернет высокий статус и престиж профессии.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Хуртина, Виктория Викторовна, 2014 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамов Р.Н. Российские менеджеры: социологический анализ становления профессии. М., 2005

2. Аверин Ю.П. Люди управляют людьми: модель социологического анализа. М., 1996

3. Амосов Н.М. Мысли и сердце. М., 1976

4. Андреев В. Костромской текстильщик и его бюджет. Кострома, 1925

5. Андронова А. В белых халатах — люди // URL: http://www.komrnersant.ru/doc/2206024

6. Антонова H.JJ. Обязательное медицинское страхование и пациент: особенности взаимодействия с медперсоналом // Социологические исследования. 2007. №3

7. Аронсон П.Я. Утрата институционального доверия в российском здравоохранении // URL: http://www.jourssa.ru/sites/all/files/volumes/2006_2/Aronson_2006_2.pdf

8. Афанасьева A.M. Научная жизнь. В поисках моральных ориентиров // URL: http://www.isras.ru/files/File/Socis/2004-03/Afanaseva.pdf

9. Бартон К. Здравоохранение в период позднего сталинизма и дух послевоенного государства благоденствия, 1945-1953 годы // Журнал исследований социальной политики. 2007. Т. 5. № 4

10. Батыгин Г.С. Профессионалы в расколдованном мире // Этика успеха: вестник исследователей, консультантов и ЛПР. Тюмень, Москва. 1994. Вып. 3

11. Белоусов А. Реанимация бесполезна // URL: http://expert.ru/ural/2012/31/reanimatsiya-bespolezna/

12. Берталанфи Л. фон. Общая теория систем — критический обзор // Исследования по общей теории систем: Сборник переводов. М., 1969

13. Бесплатное здравоохранение: реальность и перспективы. М., 2002

14. Бессудное А.Р. Социально-профессиональный статус в современной России // Мир России. 2009. №2

15. Блау П.М. Исследования формальных организаций.//Американская социология: Перспективы. Проблемы. Методы. М., 1970

16. Блохин А.Б. Организационно-правовой, имущественный и качественный анализ медицинского учреждения образца 1990 и 2003 гг. // Здравоохранение и право. 2004. №6

17. Богачанская H.H. Образ жизни медицинских работников амбулаторно-поликлинических учреждений // Социология медицины. 2008. №2

18. Богомягкова Е. Эвтаназия как социальная проблема: стратегии проблематизации и депроблематизации // Журнал исследований социальной политики. 2010. Т.8. №1

19. Болезнь и здоровье: новые подходы к истории медицины. Под общ. ред. Ю. Шлюмбома, М. Хагнера, И. Сироткиной. СПб., 2008

20. Бочаров В.Ю., Васькина Ю.В. Сравнительный анализ уровня жизни медицинских и педагогических работников в ходе реализации национальных проектов // Журнал исследований социальной политики. 2008. Т. 6. № 3

21. Бражник Г.В., Демидов Н.М. Социология организаций. М., 2003

22. Булгаков М.А. Записки юного врача. М., 2005

23. Бурдье П. Структура. Габитус. Практика // Журнал социологии и социальной антропологии. 1998. Т. 1. № 2.

24. Бурмьгкина О. Медицинское обслуживание в оценках петербуржцев // Социология и социальная антропология. 2003.Том VI.

25. Вызов Л.Г. Социокультурная трансформация российского общества и перспективы формирования неоконсервативной субъектности.// Базовые ценности россиян. Социальные установки. Жизненные стратегии. Символы. Мифы. М., 2003

26. Бюрократия и власть в новой России: позиции населения и оценки экспертов. Аналитический доклад. М., 2005 // URL: http://www.isras.ru/analytical_report_bureaucracy_9.html

27. Вардосанидзе С.Л. Управление качеством лечебно-диагностического процесса в многопрофильном стационаре. Ставрополь, 2002

28. Вебер М. Основные социологические понятия // Избранные произведения. М., 1990

29. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Избранные произведения. М., 1990

30. Вебер М. Протестантские секты и дух капитализма // Избранные произведения. М., 1990

31. Вейк К., Куинн Р. Организационные изменения и развитие // Управление изменениями. Хрестоматия. СПб., 2010.

32. Вересаев В.В. Записки врача. Спб, 1902

33. Видревич Я.В. Бюджет времени и зарплата специалиста. М., 1930

34. Виноградов К.А. Приоритетный национальный проект «Здоровье»: первые итоги // Менеджер здравоохранения. 2007. №3

35. Витенко И.С., Леоненко И.Н. Актуальные вопросы профессионально-психологической подготовки медицинских кадров // Врачебное дело. 1983. №3

36. Волгин H.A. Сколько и как платить российскому бюджетнику // Социологические исследования. 2002. №4

37. Вопросы нравственного выбора в работе врача в историческом контексте // Российская академия медицинских наук. Бюллетень научно-исследовательского института общественного здоровья, №S1, 2012

38. Вопросы статистики. 2002. №9. Обследование населения по проблемам занятости. Госкомстат РФ. М., 2003

39. Воробьев А.И. Образ болезни. Лекция. М., 1995

40. Воронин В.M., Ильиных Т.Е., Санникова Е.Г. Психологические проблемы эффективного функционирования системы «врач -современные информационные технологии» // Проблемы управления здравоохранением. 2006. №5(30)

41. Востриков C.B. Штрихи к социопсихополитическому «автопортрету».// Социологические исследования. № 10. 2004

42. Выздоровление - дело врача, а не пациента // Эксперт. 2012. №22 (805)

43. Гадеа Ш. Социология профессиональных групп во Франции. Историческая перспектива и вопросы современного развития // Социологические исследования. 2011. №4

44. Галанова Г.И. Пациент как партнер в деле улучшения здравоохранения // Менеджер здравоохранения. 2008. №4

45. Галкин Е.Б. Здравоохранение и социальное воспроизводство // Социологические исследования. 1995. №12

46. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М., 2003

47. Гастев А.К. Как надо работать. М., 1972

48. Герман Ю.П. Дело, которому ты служишь. СПб., 2012

49. Герман Ю.П. Дорогой мой человек. М., 1990

50. Герман Ю.П. Я отвечаю за все. М., 1991

51. Гибсон Дж.Л., Иванцевич ДМ. , Донелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000

52. Гидденс Э. Элементы теории структурации // Современная социальная теория. Новосибирск, 1996.

53. Гиппократ. О древней медицине // Гиппократ. Избранные книги. М., 1994

54. Глинский В.В., Третьякова О.В., Скрипкина Т.Е. О типологии регионов России по уровню эффективности здравоохранения // Вопросы статистики. 2013. №1

55. Голенкова З.Т., Игитханян Е.Д. Наемные работники. Некоторые черты формирующегося класса.// Социологические исследования. 2002. № 9

56. Голенкова З.Т., Игитханян Е.Д. Профессионалы - портрет на фоне реформ. // Социологические исследования. 2005. №2

57. Гонтмахер Е. Кто сделает укол? // URL: http://www.kommersant.ru/doc/2332318

58. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. М., 2009

59. Григорьева И.А. Российская социальная политика в последние годы: между уже пройденным путем и все еще неопределенным будущим // Журнал исследований социальной политики. 2007. Т.5. №1

60. Гурылева М.Э., Добровольская М.Л., Хузиева Л.В. Оценка качества жизни медицинских работников с помощью опросника ВОЗ КЖ-100 // Проблемы управления здравоохранением. 2002. № 5(6)

61. Гущин A.B., Кондратов A.A. Поколенческие различия в среде современных российских врачей // Социология медицины: наука и практика. Сборник статей под ред. Решетникова A.B. М., 2012

62. Денисов И., Волнухин А., Резе А. Первичная медико-санитарная помощь в негосударственных ЛПУ // Врач. 2011. №10

63. Димаджио ПДж., Пауэлл У.В. Новый взгляд на «железную клетку»: институциональный изоморфизм и коллективная рациональность в организационных полях // Экономическая социология. 2010. Т. 11. №1

64. Друкер П. Менеджмент: задачи, обязанности, практика. М., 2008

65. Дмитриева Е.В. Социология здоровья: методологические подходы и

66. коммуникационные программы. М., 2002

67. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. М., 1991

68. Ермолаев В.Н. Опыт исследования частного медицинского сектора // URL: http://www.isras.ru/files/File/Socis/2003-08/Ermolaev.pdf

69. Ермоленко Т.Ф. Патерналистские традиции российской культуры и модернизация России//Второй всероссийский социологический конгресс «Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы». По материалам сайта http://ippk.edu.mhost.ru

70. Еругина М.В., Власова М.В., Долгова Е.М., Сазанова Г.Ю, Володина С.В., Цыплакова Н.В., Гавриш Е.В. Организационно-правовые аспекты повышения мотивации медицинских работников к улучшению качества медицинской помощи // Бюллетень медицинских Интернет-конференций. 2013. Том 3. № 10

71. Ефименко С. А. Социальные аспекты взаимоотношений врача и пациента // Социология медицины. 2006. №1(8)

72. Ефименко С.А., Цыпленкова Л.П., Слюсаръ И.В., Шуть КВ. Социологическая оценка показателей качества и доступности медицинской помощи, предоставляемой врачами-специалистами амбулаторно-поликлинических учреждениях г. Москвы // IV Очередной Всероссийский социологический конгресс. Москва // URL: http://www.ssa-rss.ru/files/File/congress2012/part25.pdf

73. Журавлева И.В. Почему не улучшается здоровье россиян? // Вестник РАН. 2012. №6

74. Заславская Т.Н. Бизнесслой российского общества: сущность, структура, статус // Социологические исследования. 1995. № 3

75. Заславская Т.И., Шабанова М.А. Неправовые трудовые практики и социальные трансформации в России.// Социологические исследования. 2002,№ 6

76. Зарубина H.H. Этика служения и этика ответственности в культуре русского предпринимательства.// Общественные науки и современность. 2004, №1

77. Здравомыслов А.Г., Ядов В.А. Человек и его работа в СССР и после. М., 2003

78. Здравомыслов А.Г. Проблемы организации труда и динамика конфликтных ситуаций // Экономическая социология. 2004. Т. 5, №4

79. Здравоохранение в России. М., 2013 // URL: http://www.gks.ru/bgd/regl/b 13_34/Main.htm

80. Здравоохранение и рынок // Общественные науки и современность. 1998. №2. С. 35

81. Иващенко Л.Э. Влияние особенностей российского менталитета на внедрение новых управленческих технологий. //Всероссийская научно-методическая конференция. Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие. Сб. статей. 28-29 марта 2003. Пенза. Под ред. Герасимова Б.Н. Пенза, 2003

82. Ижаева 3. Национальный приоритетный проект «Здоровье»: вопросы реализации и оценка врачей // Власть. 2008 . №06

83. Иконникова Н.К. Символы и ритуалы как основа организационного поведения // Всероссийская научно-методическая конференция. Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие. Сб. статей. 28-29 марта 2003. Пенза. Под ред. Герасимова Б. Н. Пенза, 2003

84. Калянина Л. Помощь по стандарту // URL: http://expert.ru/expert/2013/43/pomosch-po-standartu/#comments

85. Карелина И.Л. Модернизация культуры управления медицинской организации в контексте реформы здравоохранения. Дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. Саратов, 2006

86. Каримова Р.Б., Хайруллин ИИ. Новые методы организации труда медицинских работников как средство повышения качества медицинской помощи // РАМН. Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья. 2012. №5

87. Кармадонов O.A. Престиж и пафос как жизненные стратегии социоэкономической группы (анализ СМИ) // Социологические исследования. 2001. №1

88. Карпова О.Б., Миргородская О.В. Анализ состояния и динамика кадровых ресурсов здравоохранения РФ. Региональный аспект // Российская академия медицинских наук. Бюллетень научно-исследовательского института общественного здоровья. 2012. №4

89. Карташова Л.В. Поведение в организации. М. 1999

90. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество, культура. М., 2000

91. Касьянова К. О русском национальном характере. М., 1994

92. Келли Дж.А. Теория личности: Психология личностных конструктов. СПб., 2000

93. Классики менеджмента. Под ред. Уорнера М. Перевод под ред. Каптуревского Ю. Н. СПб., 2002

94. Клеман К. Неформальные практики российских рабочих // Социологические исследования. 2003, №5

95. Ковалев А.Д. Эволюционная социология Г. Спенсера: первый опыт системного подхода // История теоретической социологии. М., 1997. Т.1

96. Коллинз Р. Четыре социологических традиции. М., 2009

97. Кораблева Г.Б. Социология профессий. Екатеринбург, 2012

98. Королева А. Дорогое здоровье // URL: http://expert.ru/2013/08/29/dorogoe-zdorove/

99. Коршунова Е. А. Корпорация и корпоративная солидарность: традиции, подходы, российская действительность // Экономическая социология. 2002. Т. 3, №1

100. Косарев И.И., Сахно A.B. Престиж профессии врача // Социологические исследования. 1985. №2

101. Кочетов А.Н. Занятость специалистов: феномен невостребованности. Историко-социологический аспект. Саратов, 2013

102. Кравченко А. И. Социология менеджмента. М., 1999

103. Красовский Б.П. Взаимоотношения врача и пациента на Западе // Социологические исследования. 2002. №6. С. 14

104. Крячкова О.В., Дербенев Д.П., Расторгуева Т.Н. Врачебные кадры здравоохранения Тверской области: проблемы, задачи, пути решения // URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=20272776

105. Кульман Э. Разновидности профессионализма поздней современности: на примере немецкой системы здравоохранения // Журнал исследований социальной политики. 2005. Т.З. №4

106. Кунц Г., О'Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т.1. М.,1981

107. Кучеренко В.З. Реформы здравоохранения // Социологические исследования. 1995. №12

108. Лебедева А. Нацпроект «Здоровье» и отмытые миллионы // URL: http://sobesednik.ru/investigation/20120730-natsproekt-zdorove-i-otmytye-milliony

109. Левин A.B., Усенко В.И., Перла Н.И. Экономические подходы к вопросам стимулирования высокого качества и интенсивности труда медицинского персонала ЛПУ // Бюллетень НИИ социальной гигиены, экономики и управления здравоохранением им. H.A. Семашко. 1998. Вып.З

110. Ливандовский Ю.А., Чернышева Е.А. Об участковых врачах городских поликлиник // РАМН. Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья. 2013. №2.

111. Лопатенков Г.Я. Клятва врача: от Гиппократа до наших дней // Менеджер здравоохранения. 2006. №2

112. Лутовина О. Расчетам вопреки // Медицинский вестник. 2010. №6

113. Лыкова Л.С. Взаимоотношения в коллективах врачей как фактор, влияющий на качество оказания медицинской помощи // Материалы III Всероссийского социологического конгресса. М., 2008

114. Лютенс Ф. Организационное поведение. М. ,1999

115. Магарил С. А. Гражданская ответственность интеллигенции // Социологические исследования. 2001. №2.

116. Магун B.C. Структура и динамика трудовых ценностей российского населения //Россия: трансформирующееся общество. Под ред. В.А. Ядова. М., 2001

117. Максимова Л.Н. Трансформация профессиональной культуры в современном российском обществе. Саратов, 2012

118. Малышев М.Л. Варламова С.Н. Обращение россиян за медицинской помощью // Вестник Института социологии, май 2013. №6

119. Мансуров В.А. Юрченко О.В. Перспективы профессионализации российских врачей в реформирующемся обществе // URL: http://www.isras.ru/files/File/ezhegodnik/2005/Perspektivi%20professionali zacii.pdf

120. Мансуров В.А. Юрченко О.В. Профессиональная идеология альтруизма российских врачей // Вестник института социологии. 2010. №1.

121. Мансуров В.А., Юрченко О.В. Социология профессиональных групп: история становления и перспективы. // Вестник института социологии. Декабрь 2013. №7

122. Мансуров В.А., Юрченко О.В. Социология профессий: становление дисциплины и перспективы ее развития // Профессиональные группы: динамика и трансформация. М., 2009

123. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. СПб.,1999

124. Мартьянова Т. В ближайшее десятилетие спрос на профессиональных управленцев в российской медицине возрастет почти на четверть // URL: www.vedomosti.ru/career/news/801823 l/zamenit_nezamenimogo

125. Медицина ли это // URL: http://expert.ru/siberia/2013/39/meditsina-li-eto/

126. Мелянченко Н. Точка опоры // URL: http://www.mgzt.ru/article/323/

127. Михель Д.В. Социальная история медицины: становление и проблематика // URL: http://www.hse.ru/data/2010/12/31/1208181966/Miher_Soc.istoriya_medizi ny.pdf

128. Москаленко Л. Фанатики на передовой // URL: http://expert.ru/expert/2013/31/fanatiki-na-peredovoj/

129. Мы - люди искусства // Журнал "Огонёк". 05.07.2010. №26. // URL: http://www.kommersant.ru/doc/1394526

130. Назаренко Г.И., Полубенцева Е. И. Управление качеством медицинской помощи. М., 2000

131. Назарова И.Б. Деформализация закона в системе оказания медицинской помощи // Социологические исследования. 2004. №7

132. Николаева Д. Самолечение по закону // URL: http://www.kommersant.ni/doc/2155945

133. Новицкая К.Е. Институциональные изменения в здравоохранении, роль субъектов микроуровня // URL: http://www.isras.ru/files/File/Socis/2006-12/Novizkaya.pdf

134. Нъюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. Спб., 2000

135. Олъсевич Ю. Этнос и хозяйственная система // Вопросы экономики. 1993.№ 8

136. Организационное поведение в таблицах и схемах. Под ред. Латфуллина. М., 2002

137. Отечественная система здравоохранения россиян не устраивает // Пресс-выпуск Левада-центр от 15.10.2012 // URL: http://www.levada.ni/l 5-10-2012/otechestvennaya-sistema-zdravookhraneniya-rossiyan-ne-ustraivaet

138. Палкин Б.Н., Алексеев A.A. О факторах, влияющих на выбор медицинской профессии студентами медицинского института // Советское здравоохранение. 1972. №4

139. Панова J1.B. Доступность первичной медицинской помощи в оценках петербуржцев // URL: http:/www.narcom.ru/ ideas/common/35/html

140. Патрушев В.Д., Бессокирная Г.П. Динамика основных ценностей повседневной деятельностии мотивов труда московских рабочих в 1990-е годы.// Социологические исследования. 2003., №5

141. Петров H.H. Вопросы хирургической деонтологии. JL, 1956

142. Петрова Л.Е. Релевантность примера: установки врачей на здоровый образ жизни как индикатор профессионализма // URL: http://www.ssa-rss.ru/files/File/congress2012/part25 .pdf

143. Петросян Д.И., Свинцов И.В. Российская идентичность в условиях общественной трансформации, общенациональные черты и региональные особенности. Владимир, 2004

144. Пиетиля И., Дворянчикова А.П., Шилова Л.С. Российское здравоохранение: ожидания населения // URL: http://2008.isras.ru/files/File/Socis/2007-05/Pietilya_Dvoryanchikova_Schilova.pdf

145. Подмарков В.Г. Введение в промышленную социологию: социальные проблемы социалистического промышленного производства. М., 1973

146. Попов М.Ю. Нравственная ресоциализация личности: феномен российской модернизации// Вестник МГУ, Социология и политология. М., 2004, №3

147. Попова И.М., Моин В.Б. Престиж и привлекательность профессии // Социологические исследования. 1979. №4

148. Попова И.П. «Вытесняющая» вторичная занятость (специалисты депрессивных предприятий) // Социологические исследования. 2002, №4

149. Попова И. П. Профессии и профессионализм в международной дискуссии // Социологические исследования. 2009. №8

150. Попова И.П. Профессионализация через социальное предпринимательство: создание новых компетенций в сфере театральной педагогики // Мир России. 2012. № 3

151. Пригожим А.И. Организационная культура и ее преобразование.// Общественные науки и современность. 2003, № 5

152. Пригожим А.И. Современная социология организаций. М., 1995

153. Пфеффер Дж., Саламчик Дж. Социальный контроль над организациями // Теория организации. Хрестоматия. СПб., 2010

154. Пшеничных В. И Москва не сразу строилась // Медицинская газета. №70. 19.09.2007

155. Пью Д. С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях: Хрестоматия. М., 1999

156. Расторгуева Т.И., Проклова Т.Н., Полозова О.В. Знаковые шаги предыстории развития современного этапа здравоохранения // РАМН. Бюллетень Национального НИИ здоровья. 2012. №6

157. Райсс М. Границы «безграничных» предприятий: перспективы сетевых организаций.// Проблемы теории и практики управления. М., 1998, №2

158. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур. // Проблемы теории и практики управления. М., 1998, №2

159. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2013 г. // URL:

http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/public ations/catalog/doc_l 138623506156

160. Решетников A.B. Институциональные изменения в социокультурном паттерне врача // Социология медицины. 2006. №2(9)

161. Решетников A.B. Социология медицины (введение в научную дисциплину): Руководство. М., 2002

162. Ритцер Дж. Современные социологические теории. СПб., 2002

163. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. М., 1980

164. Розенбаум МД. Социальный статус медицинского работника // Социологические исследования. 1993. №3

165. Розмаинский И. Почему капитал здоровья накапливается в развитых странах и проедается в постсоветской России // Вопросы экономики. 2011. №10

166. Ромашов О.В., Ромашова JI.O. Социология и психология управления. М., 2002

167. Российская социологическая энциклопедия. Под ред. Г.В Осипова. М., 1999

168. Российский статистический ежегодник. М., 2011.

169. Российское здравоохранение: мотивация врачей и общественная доступность. М., 2008

170. Сало E.H. Опыт изучения социального статуса специалистов традиционной медицины // Социология: 4M. 2008. №26

171. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. М., 2003

172. Сикевич З.В. Национальное самосознание русских (социологический очерк). М., 1996.

173. Скотт Р.В. Конкурирующие логики в здравоохранении: профессиональная, государственная и менеджериальная // Экономическая социология. 2007. Т. 8. № 1

174. Сметанин E.H. Адаптация населения к современной экономической ситуации // Социологические исследования. 1995. №4

175. Сокол А.Ф. Шурупова Р. В. Формирование общечеловеческих и профессиональных качеств врача в современной эпохе // Сборник

статей по мат. конференции «Социология медицины: наука и практика». М., 2012

176. Спенсер Г. Синтетическая философия. Киев, 1997

177. Струмилин С.Г. Квалификация и одаренность. М., 1924

178. Татарников М.А. Трудовая мотивация медицинских работников // ГлавВрач. 2007. № 5

179. Тахчиди X. Медицина энтузиастов // URL: http://www.zdrav.ra/articles/interview/detail.php?ID=89569

180. Ташлыков В.А. Психология лечебного процесса. JL, 1984

181. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. М., 1992

182. Темницкий A.J1. Патернализм и партнерство в корпоративной культуре российских компаний.// Российское предпринимательство: стратегия, власть, менеджмент. Под ред. А. Е. Чириковой. М., 2000

183. Тернистый путь от системы Семашко к новой модели здравоохранения // Бюллетень Всемирной организации здравоохранения. 2013. №5 (91)

184. Тимченко Н.С. Социокультурный анализ современного российского здравоохранения: теоретические и прикладные аспекты исследования. Барнаул, 2006

185. Тихомиров A.B. Коррупция в здравоохранении // Главный врач: хозяйство и право. 2009. № 6

186. Тихомиров А. В. Тупики медицинского сообщества в России // Главный врач: хозяйство и право. 2009. № 1

187. Тихомиров В. Врачи без правил // URL: hUp://www.kommcrsant.ru/doc/1394526

188. Тихонов А. В. От социологии менеджмента к социологии управления // Социологические исследования. 2011. № 2

189. Тихонов А. В. Социология управления: фундаментальное и прикладное знание. М., 2014

190. Тихонова Н.Е. Изменяющаяся Россия в зеркале социологии. Под ред. Горшкова М.К., Тихоновой Н.Е. М., 2004

191. Тогунов И. А. О корпоративной культуре в медицине и здравоохранении // Менеджер здравоохранения. 2008. №1

192. Тогунов И.А., Pexmep Н. Отношение врачей к бизнес-составляющей медицинской деятельности // Менеджер здравоохранения. 2004. №1

193. Тощенко Ж. Т. Парадоксальный человек. М., 2001

194. Трудовые отношения на новом частном предприятии: Социологический анализ данных трех исследований. Под ред. Темницкого A. JI. М., 2000

195. Удалъцова В.М. Социология управления. Новосибирск. 1999

196. Условия труда и мотивация медицинских работников (по материалам мониторинга экономических процессов в здравоохранении): препринт WP8/2011/12. М.,2011

197. Файоль А. Общее и промышленное управление. M.-JL, 1924

198. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. М.,1992

199. Флорида Р. Креативный класс. Люди, которые меняют будущее. М., 2007

200. Франчук В. И. Общая теория социальных организаций. М., 2001

201. Фуко М. Психиатрическая власть. Курс лекций, прочитанных в Коллеж де Франс в 1973-1974 учебном году. СПб., 2007

202. Фуко М. Рождение социальной медицины // М. Фуко. Интеллектуалы и власть: Избранные политические статьи, выступления и интервью. М., 2006

203. Хакамада С. Самоорганизация и стихийность: опыт сравнительного социально-психологического анализа Японии и России. // Социологические исследования. 1999. № 4

204. Хальфин P.A. Записки замминистра здравоохранения: 42 года в отрасли. М., 2011

205. Хвостов А. Человек в семье и на работе: анализ ценностных систем и поведенческих паттернов // Базовые ценности россиян. Социальные установки. Жизненные стратегии. Символы. Мифы. М., 2003

206. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб., 2001

207. Хъюз Э. Изготовление врача: общая формулировка идеи и проблем // Журнал исследований социальной политики. 2009. Т.7. №3

208. Хъюз Э. Социальная роль и разделение труда // Социологические исследования. 2009. №8

209. Цвык В.А. Профессионализация как социальный процесс. Вестник РУДН. 2003. № 4-5

210. Чайковская Н.В., Эйдельман Я.Л. Структура и динамика трудовой мотивации работников промышленности // Общество и экономика. 2000. № 11

211. Человек и его работа. М., 1967

212. Чем страдаете, доктор? // Медицинская газета. 6 июля 2011. № 50

213. Черноволенко В.Ф., Оссовский В.Л., Паниотто В.И. Престиж профессий и проблемы социально-профессиональной ориентации молодежи. Киев, 1979

214. Чижова В.М. Ценностные экспектации горожан в сфере социально-медицинской работы // Будущее России: стратегии развития. II Всероссийская научная международная конференция «Сорокинские чтения». М., 2005

215. Чиркунов О. Управление мотивами в здравоохранении // Вопросы экономики. 2011. №10

216. Что проект «Здоровье» нам готовит? // Медицинская газета. 12.10.2007. №77

217. Чубарова Т. В. Экономика здравоохранения: теоретические аспекты. М., 2008

218. Шишкин C.B., Потапчик Е.Г., Селезнева Е.В. Частный сектор здравоохранения в России: состояние и перспективы развития // Вопросы экономики. 2013. №4

219. Шишкин C.B., Темницкий А.Л., Чирикова А.Е. Трудовая мотивация российских врачей и влияние на нее национального проекта // Российское здравоохранение: мотивация врачей и общественная доступность. М., 2008

220. Шкаратан О.И. Промышленное предприятие: социологические очерки. М., 1978

221. Шкаратан О.И., Инясевский С.А. Профессионалы и менеджеры в сфере занятости - положение и реальное поведение // Социологические исследования. 2006. №12

222. Шкаратан О.И., Карачаровский В.В. Русская трудовая и управленческая культура.// Мир России. 2002. №1

223. Шмитц Х.Х., Джэймс Ч.А. Обработка внешней информации в здравоохранении // Социологические исследования. 1995. №12

224. Штомпка 77. Социология: анализ современного общества. М., 2005

225. Щепанская Т.Е. Сравнительная этнография профессий: повседневные практики и культурные коды (Россия, конец XX — начало XXI в.). СПб., 2010

226. Щербина В.В. Попова Е.П. Современные концепции структурных изменений в организациях // Социологические исследования. 1996. №1

227. Эльштейн Н. В. Врач, больной и время. Таллин, 1983

228. Ядов В.А. Россия: трансформирующееся общество. М., 2001

229. Ядов В.А. Социально-психологический портрет инженера. По материалам обследования инженеров ленинградских проектно-конструкторских организаций. М., 1977

230. 10 лет российских реформ глазами россиян. Аналитический доклад ИКСИ РАН. М., 2002. По материалам сайта iksiran.ru

231. Abraham J., Lewis G. Regulating Medicines in Europe: Competition, Expertise and Public Health. London, 2000

232. Alexander J.A., Weiner B.J., Griffith J. Quality improvement and hospital financial performance // Journal of Organizational Behavior. 2006. № 27

233. Allsop J., Mansourov V., Saks M. Working Conditions and Earning Options of Physicians in the Russian Federation: A Comparative Case Study // Russia Today: Sociological Outlook. Ed. by V. Mansourov. M., 1999

234. Baggs J.G., Schmitt M.H., Mushlin A.I., Mitchell P. H., Eldredge D. H., Oakes D., et al. Association between nurse-physician collaboration and patient outcomes in three intensive care units // Critical Care Medicine. 1999. № 27

235. Brienza V. The 10 Most and Least Stressful Jobs of 2011 // URL: http://www.careercast.conL/jobs-rated/10-most-stressful-jobs-2011

236. Broom A. The Internet and the doctor-patient relationship // The sociology of healthcare : A reader for health professionals. L., 2008

237. Caddy I. Orphan Knowledge: The new challenge for knowledge management // Journal of Intellectual Capital. 2001. №2

238. Coyle-Shapiro J.A.-M., Kessler I., Purcell J. Exploring organizationally directed citizenship behavior: Reciprocity or 'It's my Job'? // Journal of Management Studies. 2004. №41

239. Critical Challenges for Health Care Reform in Europe. Buckingham, 1998

240. Eden D. Thriving in a Self-Made OB Career Niche // Journal of Organizational behavior. 2008. № 29

241. EllulJ. The technological System. N.Y., 1980

242. Feiger S.M., Schmitt M.H. Collegiality in interdisciplinary health teams: Its measurement and its effects // Social Science & Medicine. 1979. №13A

243. Fitzpatrick M. The Tyranny of Health, Doctors and the regulation of lifestyle. Abingdon, Oxon, 2001

244. Forrester J. W. Industrial Dynamics. Cambridge, Massachusetts, 1961

245. Freidson E. Professionalism Reborn: Theory, Prophecy and Policy. Cambridge, 1994

246. Garman A.N., Leach D.C., Spector N. Worldviews in collision: Conflict and collaboration across professional lines // Journal of Organizational Behavior. 2006. № 27

247. Giddens A. Modernity and self-identity: Self and society in the late modern age. California, 1991 // URL: http://books.google.ru/books?id=Jujn_YrD6DsC&printsec=frontcover&hl=r u&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

248. Herzberg F. One More Time: How Do You Motivate Employees? // Harvard Business Review. January-February 1968

249. Hojfstede G. Cultures and organizations. New York, 1997

250. Hogg C. Patients, Power and Politics: From Patients to Citizens. London, 1999

251. Homans G.C. The Human Group. N. Y., 1950

252. Howell P., Strauss J., Sorensen P.F. Research Note: Cultural and Situational Determinants of Job Satisfaction among Management in Liberia. Journal of Management Studies. May 1975

253. Illich I. Medical Nemesis: The Expropriation of Health. N. Y., 1976

254. Katzenbach J. R., Smith D. K. The Discipline of Teams // URL: http ://boardoptions. com/ teams versus workgroups .pdf

255. Kepinski A. Psichopatii. Warszawa, 1977

256. Kuhlmann E., Burau V., Correia T., Lewandowski R., Lionis C., Noordegraaf M., Repullo J. A manager in the minds of doctors: a comparison of new modes of control in European hospitals // URL: http://www.biomedcentral.com/! 472-6963/13/246

257. Larson M. The Rise of Professionalism. L., 1977

258. Lawrence P.R., Lorsch J.W. Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration. Boston, 1967

259. Locke E.A. Toward a Theory of Task Motivation and Incentives // Organizational behavior and human performance. 1968. №(3)2.

260. Luthans F. Positive organizational behavior: Developing and managing psychological strengths // Academy of Management Executive. 2002a. №16(1).

261. Luthans F. The need for and meaning of positive organizational behavior // Journal of Organizational Behavior. 2002. № 23

262. Mansurov V., Yurchenko O., Allsop J., Saks M. Anglo-American and Russian Sociology of Professions: Comparisons and Perspectives //Knowledge, Work and Society. Sweden. 2004. Vol. 2. №2

263. Mark A.L. Notes from a small Island: researching organizational behavior in healthcare from a UK perspective // Journal of Organizational Behavior. 2006. № 27

264. Mayo E. The Social Problems of an Industrial Civilization. L. 1947

265. Mayo E. Human Problems of Industrial Civilization. N. Y., 1946

266. Mc. GregorD. The Human Side of the Enterprise. N.Y., 1960

267. Morey J.C., Simon R., Jay G.D., Wears R.L., Salisbury M., Dukes K.A., Berns S.D. Error reduction and performance improvement in the emergency department through formal teamwork training: Evaluation results of the MedTeams project // Human Service Research. 2002. № 37

268. Mrowczynski R. Self-Regulation of Legal Professions in State Socialism: Poland and Russia Compared // URL: http://publications.hse.ru/en/articles/102502308

269. Nembhard I.M., Edmondson A.C. Making it safe: The effects of leader inclusiveness and professional status on psychological safety and

improvement efforts in health care teams // Journal of Organizational Behavior. 2006. № 27

270. Nettleton S. The Emergence of E-Scaped Medicine // Sociology. 2004. № 38(4)

271. Organ D.W. Organizational Citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA., 1988

272. Parsons T. Essays in Sociological Theory. N.Y., 1966

273. Parsons T. The Professions and Social Structure. N.Y., 1939

274. Pettigrew A.M. The Awakening Giant. L., 1985

275. Pfeffer J., Salancik G.R. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective. N.Y.,1978

276. Pope C. Computers, Cyborgs, Webs and... medical sociology? // Medical Sociology Online. 2014. Vol. 8. №1 // URL: http://www.medicalsociologyonline.orgA^ol8Issl/MSoVol8IsslArtl/8.1_Art 1 .html

277. Porter R. Blood and Guts - a short history of medicine. London, 2003

278. Power, professions and practice // The Sociology of Healthcare: A Reader for Health Professionals. Basingstoke, UK. 2008

279. Ramanujam R., Rousseau D.M. The challenges are organizational not just clinical // Journal of Organizational Behavior. 2006. № 27

280. Rousseau D.M. Psychological Contracts in Organizations: Understanding Written and Unwritten Agreements. Thousand Oaks, CA., 1995

281. Saks M. Orthodox and Alternative Medicine. L. - N.Y., 2003

282. Saks M. Professions, markets and public responsibility // Professions, New Public Management and the European Welfare State. Dent, M., O'Neill, and Bagley, C. (eds). Stafford, 1999.

283. Salovey P., Mayer J.D. Emotional intelligence // Imagination, Cognition, and Personality. 1990. Vol. 9

284. Schachter S., Ellertson N., McBride D. An Experimental Study of Cohesiveness and Productivity/Human Relations, August 1951

285. Schmitt M.H. Medical malpractice and interdisciplinary team dynamics. In Proceedings of the 12th Annual Interdisciplinary Health Care Team Conference. Indianapolis, IN. 1990

286. Scott C., Ham C. Public and private roles in health care systems: Experiences from seven OECD countries. London, 2001

287. Sen K. Restructuring Health Services - Public Subsidy of Private Provision. Restructuring Health Services and Policies of Privatization - an Overview of Experience // Restructuring Health Services: Changing Contexts and Comparative Perspectives London, 2003

288. Silverman D. Communication and Medical Practice: Social Relations in the Clinic. L., 1987

289. Trist E. The evolution of socio-technical systems: A conceptual framework and an action research program // Occasional paper №2. Toronto, 1981. P. 167 // URL: http://www.sociotech.net/wiki/images/9/94/Evolution_of_socio_technical_s ystems.pdf

290. Urry J. Global Complexity. Cambridge, 2003

291. Vezyridis P. Technological Innovation and Change of Nursing Work in an Emergency Department // Medical Sociology Online. 2013. Vol. 7. №1 // URL: http://www.medicalsociologyonline.org/resources/MSo-&-MSN-Archive/MSo_v.7/MSo-Volume-7-Issue-1 .pdf

292. Vroom V.H. Work and Motivation. N.Y., 1964

293. Vroom V.H., Yetton P. W. Leadership and Decision Making. Pittsburgh, 1976

294. Weick K.E. Educational Organizations as Loosely Coupled Systems // Administrative Science Quarterly. 1976. Vol. 21

295. Weick K.E. Enacted Sensemaking in Crisis Situation // Journal of Management Studies. 1988. Vol. 25. № 4

296. Weich K.E. The Social Psychology of Organizing. MA., 1979

297. Weick K.E., Sutcliffe K.M., Obstfeld D. Organizing for high reliability: Processes of collective mindfulness // Research in Organizational Behavior. 1999. Volume 1

298. Weick K.E., Westley F. Organizational Learning: Affirming an Oxymoron // Handbook of Organization Studies. L., 1996

299. Weisman C.S., Gordon D.L., Cassard S.D., Bergner M., Wong R. The effects of unit selfmanagement on hospital nurses' work process, satisfaction and retention // Medical Care. 1993. №31

300. Williams S., Michie S., Pattani S. Improving the health of the NHS workforce: Report of the partnership on the health of the NHS workforce. London, 1998

301. Woodward J. Management and Technology. L., 1958

302. Wright T.A. Positive organizational behavior: An idea whose time has truly come // Journal of Organizational Behavior. 2003. № 23

303. Yanowitch M., Dodge N. T. The Social Evaluation of Occupations in the Soviet Union // Slavic Review. 1969. Vol.28. №4

304. Zola I.K. Medicine as an institution of social control // Sociological Review 1972. №20