Аудиторское обследование социально-трудовых отношений на российском предприятии среднего бизнеса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Чеченов, Азамат Алиевич

• Чеченов, Азамат Алиевич
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Чеченов, Азамат Алиевич

Введение.стр.

Глава I. Эволюция социального аудита на уровне предприятия: теоретико-методологические аспекты

1.1 Эволюция социального аудита на уровне предприятия: зарубежный опыт.стр.

1.2 Концепция российской модели социального аудита.стр.

1.3 Особенности и характерные черты социально-трудовых отношений на российских предприятиях среднего бизнеса.стр.

Глава П. Аудиторское обследование на российском предприятии среднего бизнеса на примере ОАО «Комбинат Автомобильных Фургонов»

2.1 Особенности и характерные черты изучаемого объекта.стр.

2.2 Результаты частичного внутреннего социального аудита, проведенного на предприятии.стр.

2.3 Скрытые возможности и угрозы системе социально-трудовых отношений.стр.

Глава Ш. Совершенствование системы аудиторского обследования на предприятии среднего бизнеса

3.1 Разработка методики проведения социального аудита на предприятии среднего бизнеса.стр.

3.2 Формирование профсоюзной организации, как социального партнёра на предприятии среднего бизнеса.стр.

3.3 Разработка комплексной программы практических мер по совершенствованию системы социально-трудовых отношений.стр.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Аудиторское обследование социально-трудовых отношений на российском предприятии среднего бизнеса»

Актуальность темы диссертационной работы носит многоплановый характер.

Во-первых, социальный аудит завоевывает все более прочные позиции в качестве инструмента регулирования социально-трудовых отношений за рубежом и в России.

Во-вторых, социальный аудит становится многоуровневым, то есть, может применяться на уровне отдельного предприятия, региона, отрасли, а также в масштабах национальной экономики. Каждая из этих форм аудиторского обследования имеет свою специфику. Злободневной стала проблема разработки социального аудита специально для предприятий российского среднего бизнеса. Эта проблема видится еще более острой, так как многие предприятия среднего бизнеса в России являются градообразующими. Известно, что проблемы моногородов особенно сильно проявились в нынешний финансово-экономический кризис. Практически, эта проблема до сих пор остается неизученной в отечественной научной литературе.

В-третьих, в условиях финансово-экономического кризиса еще больше проявляется необходимость проведения аудиторского обследования в системе социально-трудовых отношений. Без проведения глубокого аудиторского обследования и внедрения новых методов управления, основанных на выводах аудита, российские предприятия и после кризиса останутся неконкурентоспособными. Это обстоятельство является ключевым для проведения аудиторских обследований именно в данный период. Таким образом, социальный аудит должен стать одной из основных частей антикризисного управления.

Степень научной разработанности проблемы. Следует отметить, что теория и практика социального аудита уже имеют свою историю. Одни из первых современных попыток научного исследования нефинансовых инструментов повышения эффективности трудового процесса можно проследить еще в исследованиях Ф. Тейлора начала XX века. Принимая некоторые положения теории Тейлора, зарубежный бизнес впоследствии пришёл к определенным выводам, что некоторые аспекты принятой в то время структуры управления, возможно, требуют пересмотра, что нашло своё отражение в новых научных исследованиях. Впервые словосочетание «социальный аудит» было использовано в 40-х годах XX века Теодором Ж. Крепсом, профессором экономики Стэнфордской школы бизнеса. В 1953 году американский исследователь Х.Р. Боуэн в одной из своих книг посвятил несколько параграфов социальному аудиту. Значимая заслуга формирования концепции социального аудита принадлежит Ж. Умбл, опубликовавшему работу «Социальный аудит на службе менеджмента выживания». В этом произведении автор осветил проблемы, которые позволяют аудитору оценить знание человеческого фактора для организации.

Несколько позже идеи и практика социального аудита пересекли Атлантический океан и перекинулись в страны Западной Европы. И здесь появились свои авторитеты в области теории социального аудита. Так, например, во Франции признанными исследователями в этой области зарекомендовали себя: Кандо П., Перетти Ж.М., Игаленс Ж., Комбемаль М., Ландье У. и другие.1

1 Candau P. (1985), L'Audit social: methods et techniques, Vuibert, Paris; Peretti J.-M., Vachette J.L. (1985), Audit social, editions d'Organisation, Paris; Igalens J., Joras M., (2002), La Responsabilité sociale de l'enterprise, editions d'Organisation, Paris; Combemale M., Igalens J. (2005), L'Audit social, Que sais-je?,Paris; Landier II. Le guide des relations sociales dans l'entreprise (Eyrolles, Editions d'organisation, 2007, Paris

В настоящее время социальный аудит стал глобальным явлением. В десятках стран мира существуют многочисленные аудиторские агентства, а ведущие международные организации разработали универсальные социальные стандарты, ставшие критериями аудиторского обследования. Несколько десятков лет успешно функционирует Международный институт социального аудита, во многих странах сформировалась довольно развитая правовая база аудиторского обследования социальных отношений. Даже в условиях нынешнего мирового кризиса интерес к социальному аудиту не только не уменьшается, но и увеличивается. Бурно растет информационный поток в интернете о социальном аудите: сегодня в крупнейшей поисковой системе Google можно найти 35 млн. сообщений о социальном аудите на английском языке, по 25 млн. - на французском и немецком, более 20 млн. -на китайском.

Если рассматривать социальный аудит, как своеобразную форму информации и контроля, то свою предысторию социальный аудит имеет и в России. Известно, что еще в эпоху Петра I и Екатерины II в армии существовал достаточно высокий воинский ранг аудитора, который имел важные контрольные функции для проверки финансовой деятельности интендантских служб. Очень интересна статья французского исследователя и практика социального аудита У. Ландье, который считает, что первым аудитором был А.П. Чехов. Он ссылается на одно из произведений А.П. Чехова «Остров Сахалин», описывающее условия жизни вольных поселенцев и каторжников на Сахалине. У. Ландье отметил, что именно Чехов первый провел перепись населения Сахалина, составив более 10 ООО статистических карточек с информацией на каждого жителя острова. Он посещал тюрьмы, подробно изучал их техническое и санитарное состояние, встречался и беседовал с множеством людей. Чехов сделал общеизвестным тот факт, что угольная промышленность Сахалина управлялась акционерной компанией «Сахалин», которая, пользуясь даровым трудом каторжников и правительственной дотацией, ничего не делала для социального развития острова. Результаты исследований писателя, в красках описывающие положение поселенцев острова и каторжников, заставили обратить на них внимание официальных лиц Министерства юстиции и Главного тюремного управления страны, вызвали резонанс в обществе. Хотелось бы напомнить, что и в Советской России были предприняты попытки создания системы контроля над хозяйственной деятельностью. В первые годы существования советской власти такую цель, например, имела система рабочего контроля, а затем институты рабоче-крестьянской инспекции, народного контроля; несколько позже была предпринята попытка наделения профсоюзов функциями инспекции охраны труда и социального обеспечения.

Однако, следует признать, что само понятие социального аудита, как независимого и объективного аудиторского обследования, проводимого специализированными аудиторскими фирмами, пришло в Россию из-за рубежа. Тем не менее, в последние годы и в России наблюдается большой интерес к теории и практике социального аудита. Практически все российские корпорации используют практику социальных рейтингов и систему нефинансовой отчетности. По нашему мнению, эти системы можно рассматривать, как формы социального аудита.

В 2007 году группой ученых Академии труда и социальных отношений под руководством профессора Ю.Н. Попова была разработана Концепция российской модели социального аудита. В 2008 году был издан фундаментальный учебник под эгидой АТиСО и Международного института социального аудита «Социальный аудит».

В настоящее время появились работы отечественных ученых по тем или иным аспектам социального аудита. Среди них следует отметить исследования Гриценко H.H., Гришиной Т.В., Жукова A.JL, Костина Л.А., Попова Ю.Н., Ройка В.Д., Рофе А.И., Рудыка Э.Н., Самраиловой Е.К. и других ученых.3

Следует также отметить, что было защищено несколько кандидатских диссертаций, посвященных проблемам социального аудита.4

Можно выделить тот факт, что проблемы социального аудита и его особенности в контексте среднего российского бизнеса практически не были предметом специального изучения ни в одной из опубликованных работ ни за рубежом, ни в России. Кроме этого, рассматривая средний бизнес в России, нельзя не обратить внимание на острую проблему моногородов, существование которых было оправданным в предыдущие периоды истории страны, но которые в настоящее время в высокой степени подвержены последствиям колебаний в экономике России. Это обстоятельство стало

2 Социальный аудит: учебное пособие / под общ. редакцией д.э.н., проф. A.A. Шулуса, д.э.н., проф. Ю.П. Попова.

3 Гриценко H.H., Волгин H.A. и др. Основы социального государства. Учебник. М., АТИСО, 2009; Гришина Т.В. Корпоративная социальная ответственность и социальный аудит. Сб. «Усиление социальной ответственности бизнеса как фактор стабилизации экономики России в условиях кризиса», М., 2009; Жуков А.Л. Регулирование заработной платы в соглашениях и коллективных договорах. Учебник. М.: МИК, 2006; Костин Л.А. Международная организация труда.- М., Экзамен, 2002; Попов Ю.Н. «Социальный аудит в системе регулирования социально-трудовых отношений». В сб. «Социальный аудит: проблемы развития». М., «АТиСО», 2008; Рофе А.И. Труд: теория, экономика, организация. Учебник для вузов. М., «МИК», 2005; Самраилова Е.К. Социально-экологические проблемы межрегиональных конфликтов. Монография. //Е.К. Самраилова,- М.,Палеотип, 2006

4 Например, см. Алиев Ф.А., автореферат дис. на уч. степень к.э.н. «Социальный аудит в контексте социальной ответственности крупных российских корпораций», Зубарев Е.Г., автореферат дис. на уч. степень к.э.н. «Социальные инвестиции в системе внутрикорпоративного управления российской нефтяной компании (на примере ОАО «Лукойл»)», Фролов Д.Ю., автореферат дис. на уч. степень к.э.н. «Особенности регионального общественного аудита (на примере Республики Башкортостан)» одним из решающих доводов для избрания темы настоящего диссертационного исследования.

Информационно — эмпирическую базу исследования составили: труды отечественных и зарубежных исследователей, посвятивших свою работу управлению человеческими ресурсами и социальному аудиту, нефинансовые отчеты крупных российских корпораций, международные социальные стандарты таких организаций, как ОЭСР, International Transparency, МОТ и др., данные официальной статистики, материалы Международного института социального аудита, отчетная документация и аналитические бумаги предприятия ОАО «Комбинат автомобильных фургонов», информационные материалы СМИ, результаты экономических и социальных исследований, отраженные в специальной научной литературе.

Методологической и теоретической основой диссертации послужили:

• теории и концепции социальной экономики, разрабатываемые различными отечественными и зарубежными исследователями;

• Концепция российской модели социального аудита5;

• теоретические положения, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых, разрабатывающих проблемы социального аудита;

• концептуальные основы, зафиксированные в законодательных и нормативных актах Р.Ф.;

• в диссертации использовался метод восхождения познания от общего к более конкретному, методы количественного и качественного сравнения, метод экстраполяции и собственные социологические опросы соискателя.

5 Журнал «Труд и социальные отношения», №2 от 2007 г.

Объектом представленного исследования является система регулирования социально-трудовых отношений на отечественном предприятии среднего бизнеса. Хотелось бы уточнить, что наше понимание среднего бизнеса значительно отличается от тех правовых норм, которые зафиксированы в российском законодательстве. По нашему мнению, зарубежные системы разграничения уровней бизнеса являются более оправданными, чем то, что мы наблюдаем в российском законодательстве.

Предмет исследования - внедрение внутреннего частичного социального аудита, как инструмента регулирования социально-трудовых отношений на отдельном предприятии.

Цель исследования заключается в формировании концептуальной основы новых форм регулирования социально-трудовых отношений в контексте управления предприятием среднего бизнеса, играющего роль системообразующего, и в разработке на этой основе комплекса практических рекомендаций направленных на совершенствование социального менеджмента.

Исходя из заявленной цели, поставлены следующие основные задачи:

• определить характерные черты и особенности хозяйственных и социально-трудовых отношений на предприятиях среднего бизнеса;

• провести частичный внутренний социальный аудит на предприятии среднего бизнеса;

• выявить потенциальные угрозы и риски для социального климата на предприятии;

• разработать методику проведения аудиторского обследования на отдельном предприятии среднего бизнеса;

• разработать и предложить комплексную программу практических рекомендаций совершенствования регулирования социально-трудовых отношений на предприятии среднего бизнеса.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке концептуальных аспектов внедрения аудиторского обследования социально-трудовых отношений на отечественном предприятии среднего бизнеса, что позволило бы сформировать развернутую программу практической реализации внутреннего социального аудита.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем и вынесенные на защиту, состоят в следующем:

1. На основе проведенного анализа эволюции регулирования социально-трудовых отношений, обоснована необходимость поиска и нахождения новых ориентиров и инструментов хозяйственной деятельности современного предприятия. В диссертации обосновано, что одним из таких ведущих инструментов регулирования социально-трудовых отношений на предприятии среднего бизнеса должен стать аудит социально-трудовых отношений.

2. Опираясь на отечественный и зарубежный опыт, в научном исследовании было выявлено, что, с учетом специфики рыночной модели российской экономики, особенностей, места и роли среднего бизнеса в общей структуре народного хозяйства России, социальный аудит социально-трудовых отношений на уровне предприятия среднего бизнеса имеет свою специфику. Эта специфика обусловлена гносеологическими корнями российского частного бизнеса, зависимостью среднего бизнеса от государственных структур, преимущественно на региональном уровне, меньшим объемом государственных льгот, слабой конкурентной способностью, особой ролью руководителя на предприятии, когда он выполняет одновременно функцию собственника и управляющего.

3. В диссертации было обосновано, что определяющим ориентиром эффективности хозяйственной деятельности предприятия должна стать конкурентная способность, то есть фактор, объединяющий участников хозяйственной деятельности, что в современных условиях является решающим условием формирования корпоративной социальной ответственности и солидарности.

4. Учитывая возрастающую значимость социального фактора и человеческих ресурсов в современной системе управления, в представленном исследовании доказано усиление роли социальных индикаторов аудиторского обследования, в частности, роли социального капитала, социальных инвестиций, социальной ответственности. Если в традиционной системе управления основными индикаторами были, преимущественно, финансовые (доход на капитал, эффективность инвестиций, затраты на капитал, структура финансового баланса и т.п.), то сейчас решающими становятся такие показатели, как конкурентная способность, эффективность персонала, затраты на персонал, квалификационная структура персонала.

5. На основе анализа особенностей рыночных отношений в России и роли в среднего бизнеса в экономике разработана переходная форма социального аудита: от аудита частичного внутреннего к социальному аудиту, интегрированному в систему социального партнерства.

6. Разработана и предложена методика проведения социального аудита на предприятии среднего бизнеса, как переходной формы от частичного внутреннего аудита к аудиту внешнему в рамках системы социального партнерства.

7. Предложена комплексная программа практических мер по проведению социального аудита на промышленных предприятиях среднего бизнеса России, которая требует а) значительной разъяснительной работы; б) выяснения потенциальных социальных рисков, наиболее уязвимых мест в системе социально-трудовых отношений на предприятии; в) формирования списка узловых проблем, которые должны стать предметом аудита социально-трудовых отношений; г) поэтапного внедрения отдельных элементов социального аудита; д) расширения круга пользователей социального аудита; е) подготовки к переходу к более сложным формам аудита социально-трудовых отношений.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что обоснованные автором научные положения и концептуальные подходы дают возможность использовать новые технологии регулирования социально-трудовых отношений на уровне отдельного предприятия отечественного среднего бизнеса.

Концептуальные подходы автора, результаты его исследования были использованы при разработке стратегической программы предприятия ОАО «КАФ», формировании системы социального партнерства, а также в практике регулирования отношений между предприятием и местной властью.

Выводы и практические рекомендации диссертационного исследования, использованные при совершенствовании системы социального менеджмента на предприятии, будут способствовать формированию социального диалога между социальными партнерами (работодателем, профсоюзами, органами власти), переходу к полному социальному аудиту, интегрированному в систему социального партнерства.

Материалы исследования могут найти применение в учебном процессе в системе специального профессионального образования по дисциплинам: «Экономика труда», «Менеджмент организации» «Социальный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Предпринимательство» и др., а также в системе дополнительного профессионального образования (повышения квалификации, программ профессиональной переподготовки, программ MB А).

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования используются в практической деятельности ОАО «Комбинат автомобильных фургонов». В частности, на основе проведенного частичного аудита, использованы практические рекомендации, содержащиеся в диссертационном исследовании: формируется профсоюзная организация, начаты переговоры с местными органами власти, создана новая система информации о деятельности предприятия и эволюции оплаты труда для работников предприятия.

Соискатель принял участие в работе ряда российских и международных конференций и семинаров, в том числе: Международная научно-практическая конференция «Социальный аудит и развитие предприятия» (г. Москва, май, 2007г.); «Становление социального аудита: опыт, проблемы, перспективы» (г. Уфа, октябрь, 2007 г.); Международная научно-практическая конференция «Усиление социальной ответственности бизнеса, как фактор стабилизации экономики России в условиях кризиса» (Москва, март, 2009 г.); заседание «круглого стола» в НИИ труда и социального обеспечения по проблемам социальной ответственности (Москва, апрель, 2009 г.); 5-я Международная научно-практическая конференция «Корпоративная социальная ответственность и этика бизнеса» 13 мая 2009 г., Москва, Финансовая академия при Правительстве РФ.

По диссертации опубликовано 5 работ общим объемом более 3 печатных листов; три публикации входят в Перечень изданий рекомендованных ВАК РФ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих девять параграфов, заключения, приложения и списка использованной литературы. Текст диссертации изложен на 158 страницах, содержит 31 диаграмму.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Чеченов, Азамат Алиевич

Заключение

Проведенное нами исследование позволило сделать выводы по нескольким разделам, формирующим концептуальные основы внутреннего частичного аудита на промышленном предприятии отечественного среднего бизнеса.

На основе анализа современной системы социально-трудовых отношений можно констатировать, что аудиторское обследование этой сферы общественной деятельности стало глобальной тенденцией современного общества. Сформировались различные формы и виды социального аудита, которые имеют, с одной стороны, общие черты, и, в то же время, национальные особенности. В современном мире сформировались определенные национальные модели социального аудита (англо-саксонская модель, французская, немецкая, японская и др.). В то же время, во всех национальных моделях социального аудита прослеживаются некоторые общие черты: заинтересованность самого частного бизнеса в проведении аудиторского обследования социально-трудовых отношений, привлечение к аудиту специализированных фирм, располагающих профессиональными социальными аудиторами, использование международных социальных стандартов, широкое распространение так называемого «аудита соответствия», основой которого является сопоставление правовых норм и законодательства системе социально-трудовых отношений, которые становятся предметом социального аудита.

В диссертации сделан вывод о том, что аудиторское обследование социально-трудовых отношений становится реальностью и в отечественной экономике. Социальный аудит в России делает свои первые шаги, с одной стороны, воспроизводит универсальные черты аудиторского обследования, характерные для зарубежных моделей, и, в то же время, отражает специфику, связанную с национальными традициями, особенностями российского менталитета, спецификой формирования отечественного бизнеса.

Коренным отличием Концепции российской модели социального аудита от многих зарубежных теорий по этой проблеме, является то, что аудит рассматривается, как инструмент регулирования социально-трудовых отношений в контексте системы социального партнёрства. Этим российская модель социального аудита принципиально отличается от своих зарубежных аналогов. Надо также отметить, что большинство видов зарубежного социального аудита, в основном, ограничиваются функцией сопоставления с правовыми нормами, то есть, ставят перед собой задачу довольно ограниченного характера: объективно и профессионально «сфотографировать» существующую ситуацию в области социальных отношений на предприятии. В системе социального партнёрства российская модель социального аудита обретает новые качественные черты: она многоуровневая (корпоративный, территориальный, отраслевой, региональный, федеральный уровни), а также подразумевает совместные действия социальных партнёров (работодатели, профсоюзы, органы власти).

Представленное исследование опирается на теорию социальной экономики и Концепцию российской модели социального аудита. В отечественной научной литературе уже появился ряд работ, которые в

25 большей или меньшей степени посвящены проблеме социального аудита. Тем не менее, ни в одной из вышеуказанных работ не рассматривается такая

25 Например, см. Алиев Ф.А., автореферат дис. на уч. степень к.э.н. «Социальный аудит в контексте социальной ответственности крупных российских корпораций», Зубарев Е.Г., автореферат дис. на уч. степень к.э.н. «Социальные инвестиции в системе внутрикорпоративного управления российской нефтяной компании (на примере ОАО «Лукойл»)», Фролов Д.Ю., автореферат дис. на уч. степень к.э.н. «Особенности регионального общественного аудита (на примере Республики Башкортостан)» особая форма аудиторского обследования, как внутренний социальный аудит на предприятии отечественного среднего бизнеса.

Проведенное исследование убедило нас в том, что специфику аудиторского обследования на предприятии среднего бизнеса надо связывать с особенностями, которые присущи этому виду российского предпринимательства. Средний частный бизнес имеет общие характерные черты: соединение функции собственности с функцией управления, большая гибкость в системе управления в сравнении с крупными корпорациями, специфика отношений между собственником и персоналом, определенные черты духа семейственности и значительные возможности для формирования чувства солидарности. В то же время, российский средний бизнес имеет существенные отличия в сравнении с зарубежным: специфика его возникновения в исключительной социальной и политической ситуации в России, его гносеологические корни, слабая этическая основа, недостаточно высокий уровень профессиональных знаний в сфере управления в условиях рыночной экономики и т.д. Очевидно, что это особенности и специфика отечественного частного бизнеса во много определяют и особенности самой модели аудита социально-трудовых отношений на предприятии среднего бизнеса.

В ходе работы над диссертацией была предпринята попытка проведения частичного внутреннего обследования на конкретном предприятии ОАО «Комбинат автомобильных фургонов». Надо отметить, что это предприятие является относительно типичным предприятием отечественного среднего бизнеса. Многие десятилетия оно существовало, как советское предприятие, выпускающее продукцию оборонного назначения и покрывающего около 75% всего заказа, прошло через период ваучеризации и формирования акционерного общества в 90-х годах со всеми вытекающими из этого последствиями: резкое падение объемов производства, многократные сокращения персонала, ликвидация существовавшего профсоюза, доведение до фактического банкротства.

Новый этап в истории предприятии начинается в 2004 году, когда новое руководство попыталось реанимировать предприятие и адаптировать его к условиям рыночной экономики. В то же время, уже на этом этапе проявились характерные черты слабых сторон российского предпринимательства: значительная зависимость от властных структур, в конкретном случае, от администрации региона, отток квалифицированных специалистов, деиндустриализация, выражающаяся в том, что часть работников стала больше надеяться на свой доход с приусадебного участка, отрицание роли профсоюза в регулировании социально-трудовых отношений и т.д.

Даже частичное проведение экспертизы отдельных сфер социально-трудовых отношений на предприятии дало результаты, некоторые из которых были, в какой-то степени, неожиданными для руководства предприятия. Прежде всего, эти результаты во многом отличались от той информации, которую правление систематически получало от менеджерского корпуса. Стало возможным вскрыть латентные «раздражители» социально-трудовых отношений на предприятии. Это относится, прежде всего, к отношениям между группой менеджеров и их подчиненными, между категориями рабочих, которые относятся к различным возрастным группам, а также в отношениях между «старожилами» и вновь пришедшими работниками. В то же время, результаты этого же обследования позволили выявить наиболее проблемные места в системе трудовых отношений. Они сводятся к уровню заработной платы, проблеме занятости, профессиональной переквалификации. На первый план, как выясняется, в условиях финансового кризиса, наиболее острой проблемой становится проблема сохранения рабочего места. Определенной неожиданностью результатов исследования стало и то, что основная часть персонала высказывается в пользу профсоюзной организации и считает, что её формирование на предприятии способствовало бы улучшению общего социального климата. Другим важным и относительно новым аспектом явилось то, что рядовые наёмные работники придают большое значение морально-этическим аспектам своей трудовой деятельности: они требуют уважения человеческого достоинства, независимо от занимаемой на предприятии должности, резко отрицательно относятся к системе «любимчиков», использованию родственных отношений и отношений «кумовства» в рамках менеджерского корпуса.

Но самым существенным выводом в нашем исследовании стало то, что та модель, которая сформулирована в Концепции Академии труда и социальных отношений, нереальна на сегодняшний день для конкретного предприятия, о котором идет речь. Каковы аргументы нашего вывода? В нашем исследовании мы выявили несколько причин. Основные препятствия на этом пути связаны со спецификой предпринимательской психологии, характерной для новой волны собственников и менеджеров предприятий среднего бизнеса в России. Это объясняется их профессиональной неподготовленностью, экстраординарными факторами, приведшими их к частному предпринимательству, традиционными представлениями о роли профсоюзов, опирающимися на их деятельность в советское время. Другой причиной является то, что очень сложно формируется сама система социального партнёрства. До сих пор ощущается взаимное недоверие между собственниками и наёмными работниками, между бизнесом и властью. Пока эти трудности не будут преодолены, вероятно, нереально говорить о социальном аудите, интегрированном в систему социального партнёрства.

Однако, это не ставит под сомнение саму Концепцию российской модели социального аудита. Дело в том, что пример предприятия, на котором было проведено частичное аудиторское обследование, дал веские аргументы того, что такому полному интегрированному социальному аудиту должны предшествовать определенные переходные формы аудиторского обследования. Одной из таких форм и является та модель аудита социально-трудовых отношений, которая разработана в рамках нашего исследования.

В чем заключаются особенности предлагаемой нами модели? Прежде всего, аудиторское обследование следует начинать с его наиболее простых форм, то есть, с внутреннего аудита, проводимого, в основном, силами специалистов и менеджеров самого предприятия. Этот внутренний аудит не исключает привлечения в качестве консультанта профессионального аудитора извне, в частности, из профессиональной аудиторской фирмы, либо авторитетного исследовательского центра, занимающегося проблемами социально-трудовых отношений. Но даже проведению внутреннего аудита должна предшествовать тщательная подготовительная работа. В диссертации сделан вывод о проведении специальной информационной кампании среди персонала, подготовке небольшой группы специалистов на профессиональных краткосрочных курсах по социальному аудиту, разработке краткого перечня необходимой внутренней документации, и других конкретных мерах организационно-практического характера, которые подготовят почву для проведения обследования.

Существенным выводом проведенного исследования является то, что аудиторское обследования на первых этапах его становления не может охватить все сферы социально-трудовой деятельности. Экспертный мониторинг, который мы провели на предприятии ОАО «КАФ», например, показал, что наиболее острыми проблемами, на данный момент, являются: проблема занятости, отношения между менеджерским корпусом и рядовыми работниками, проблема переквалификации. В этой связи в исследования была определена программа, состоящая из различных этапов подготовки и проведения аудиторского обследования. Хотя мы и признаём, что аудиторское обследование в настоящее время невозможно в рамках социального партнёрства, тем не менее, мы пришли к выводу, что результаты внутреннего частичного аудита должны быть сообщены органам местной власти и региональной профсоюзной организации. На этой основе в ближайшем будущем можно начинать переговоры о более активном участии социальных партнёров в аудиторском обследовании.

Но для перехода к более зрелым формам аудиторского обследования необходимо соблюсти целый ряд условий. Эти условия были выявлены в научном исследовании и сводятся к нескольким важным направлениям:

• Полноценный социальный аудит, интегрированный в систему социального партнёрства может развиваться только в том случае, если ре будет иметь под собой прочную правовую основу. В этой связи, в диссертации приводятся доводы о необходимости формирования целого ряда Федеральных законов, в частности, закона «О социальном аудите», закона «О минимальных социальных стандартах»; определенные законодательные акты должны конкретизировать институциональную структуру социального аудита;

• Особое внимании в диссертации обращено на целесообразность и необходимость сотрудничества с профсоюзной организацией. Без этого элемента социальный аудит, как он видится в Концепции российской модели социального аудита, невозможен. В диссертации сделан вывод о новом типе профсоюзной организации, которую необходимо создавать на современном предприятии. В работе подчеркивается, что корпоративная социальная ответственность означает не только социальную ответственность частного бизнеса, но и непосредственную социальную ответственность профсоюзов;

• В диссертации разработана методика проведения частичного внутреннего аудита социально-трудовых отношений на предприятии среднего отечественного бизнеса. Сам вид этого аудита является переходной формой к более сложному аудиту — аудиторскому обследованию, предметом которого является более широкий комплекс социальных отношений, и который проводится усилиями профессиональных социальных аудиторов;

В диссертации предложена комплексная программа практических мер по совершенствованию системы социально-трудовых отношений:

• На основе разработанной методики аудиторского обследования предлагается приступить к внедрению частичного внутреннего социального аудита по конкретным сферам социально-трудовых отношений;

• Разработана и предложена программа поэтапной подготовки и осуществления аудиторского обследования (информационная программа, подготовка группы внутренних социальных аудиторов, комплектация необходимых аналитических материалов и т.п);

• Не исключается привлечение к аудиторскому обследованию профессиональных консультантов со стороны;

• Публикация результатов проведенного аудита социально-трудовых отношений в заводской и местной печати;

• Приглашение представителей органов местной власти и профсоюзной организации к обсуждению результатов аудиторского обследования;

Одновременно, проведение частичного внутреннего аудита социально-трудовых отношений на предприятии должно сопровождаться формированием прочной основы для перехода к более сложным формам аудиторского обследования. Для этого необходимо:

• Приступить к формированию профсоюзной организации на предприятии. Провести соответствующие консультации с отраслевым региональным профсоюзом;

• Попытаться сформировать социально-этический кодекс предприятия при максимально широком участии рядовых работников;

• Направить группу работников на кратковременные курсы для получения знаний по социальному аудиту и профсоюзной деятельности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Чеченов, Азамат Алиевич, 2010 год

1. Глобальный договор ООН (UN Global Compact) http://www/unglobalcompact.org.

2. Закон РФ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности». М., 1996.

3. Конвенции Международной организации труда, http://www.ilo.org.

4. Конституция государств Европейского Союза. /Под ред. JI.A. Окунькова. М., НОРМА, 1997.

5. Конституция (Основной закон) Российской Федерации.

6. Международный обзор труда. Том 142, № 1 — 2, 2003.

7. Международный стандарт ИСО 19011:2002 (ГОСТ Р ИСО 19011 -2003).

8. Международный стандарт ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001 2001). Системы менеджмента качества. Требования (Quality management systems — Requirements), http://www.iso.org, http://www.gost.ru,

9. Международный стандарт ИСО 9004:2000 (ГОСТ Р ИСО 9004-2001). Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности (Quality management systems -Guidelines for performance improvements), http://www.iso.org, http://www.gost.ru.

10. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ ( с изменениями от 30 декабря 2006 г. и 20 апреля 2007г.).

11. Федеральное правило (стандарт) № 12 «Согласование условий проведения аудита», утв. Постановлением Правительства РФ от 23/09.2002, № 696.

12. Федеральное правило (стандарт) № 15 «Понимание деятельности аудируемого лица», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002, №696.

13. Федеральное правило (стандарт) № 4 «Существенность в аудите», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 , № 696.

14. Федеральное правило (стандарт) № 7 «Внутренний контроль качества аудита», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 , № 696.

15. Федеральное правило (стандарт) № 8 «Оценка аудиторский рисков и внутренний контроль, осуществляемый аудируемым лицом», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 , № 696.

16. Федеральный закон «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» от 12 января 1996г. СЗ РФ 1996.

17. Федеральный закон «Об аудиторской деятельности» от 07.08.2001 № 119-ФЗ.

18. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-Ф3 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации (в ред. от 02.03.2007).

19. Федеральный закон от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» (в ред. от 02.02.2006).

20. Федеральный закон от 29.07.1998 № 1Э5-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

21. Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».1. Российские авторы.

22. Абалкин Л.И. Россия: поиск самоопределения: очерки. М. Наука, 2005.

23. Анализ и моделирование трудовых показателй на предприятии: учебное пособие /Под ред. Проф. Рофе А.И. М., МИК, 2000.

24. Аудит и контроллинг персонала организации. Учебное пособие под ред. Проф. Шленлера, Москва, 2006.

25. Антосенков Е.Г., Курамышев В.В. Развитие малых и средних предприятий в России: проблемы организации и управления. Труд и социальные отношения, 2009, №11.

26. Бабкин В.П., Профсоюзный мониторинг социальных рисков в связи с совершенствованием внутрикорпоративной структуры управления ОАО «Газпром», монография. М., МОСУ, 2006.

27. Байдаков С.Л., Серов Г.П. Экологический аудит. Постатейный комментарий к Федеральному закону «Об аудиторской деятельности». М., Осъ-89, 2002.

28. Барышников Н.П. «Организация и методика проведения общего аудита», М., 1996г. Информационный издательский дом «Филин».

29. Башмаков В.И., Санатулов Ш.З. «Профсоюзы современной России».-М., АТиСО, 2007.

30. Бизнес и общество: выгодное партнерство./ под ред. A.A. Нещадина. М., Вершина, 2006.

31. Бойков В.Э. Социальное партнерство: декорация и реальность. М., изд-во РАГС, 2006.

32. П.Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. 2-е изд. М.: ГУ ВШЭ.

33. Водопьянова Т.П. Социальная защита труда: от патернализма — к партнёрству. Казань, «Дом печати», 2004.

34. Волгин H.A., Одегов Ю.Г. Экономика труда (социально-трудовые отношения): учебник. М.: Экзамен, 2003.

35. И.Воронина Л.И. Аудиторская деятельность. Основы организации., М., ЭКСМО, 2007.

36. Гайнуллина Ф.И. Политические аспекты социального партнёрства в России. М., Профиздат, 2001.

37. Гидденс Э. Соцология. М., Эдиториал УРСС, 1999.

38. Голубева Т.Г., Елисеев О.Н. Бенчмаркинг, как эффективный инструмент управления организацией.// Качество. Инновации. Образование. 2002, № 1.

39. Гриценко H.H., Волгин H.A. и др. Основы социального государства. Учебник. М., АТИСО, 2009.

40. Деревянченко A.A. Социальная ответственность в системе корпоративного управления. М., Издательство «Перспектива», 2005.

41. Джордж С., Ваймерскирс А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (ТОМ).- Спб.: Виктория плюс, 2002.21 .Доверие бизнеса к власти: исследование. М.: Деловая Россия, 2006.

42. Ерохина Р.И., Самраилова E.K. Анализ и моделирование трудовых показателй на предприятии: Учебное пособие. Под ред. проф. Рофе А.И. -М., Издательство «МИК», 2000.

43. Жуков A.JI. Аудит заработной платы — действенный инструмент ликвидации дефицита достойного труда.// Труд и социальные отношения, 2007, №2.

44. Жуков A.JL Аудит стимулирования труда и мотивации персонала. Труд и социальные отношения, 2009, №11.

45. Жуков A.JI. Регулирование заработной платы в соглашениях и коллективных договорах. Учебник. М.: МИК, 2006.

46. Жуков A.JI. Регулирование и организация оплаты труда. М.: МИК, 2002.

47. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г., Волгин H.A. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие/ П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, H.A. Волгин М., «Экзамен», 2002.

48. Зубова Е.В. Технология аудита: организации проверки, критерии проверочных процедур, рабочие документы. М.: Аналитика-Пресс, Аудиторская фирма ЦБ А, 1998.

49. Информационная открытость социальной политики российских компаний. М., Ассоциация менеджеров, 2004.

50. Киселев В.Н. Российская модель социального партнёрства (теоретико-концептуальный аспект), монография. АТИСО, 2008.

51. Киселев И.Я. Сравнительное трудовое право. —М., ТК Велби, 2005.

52. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие.- М.: Дело, 2002.

53. Концепция российской модели социального аудита. «Труд и социальные отношения, 2007, №2.

54. Концепция социального государства Российской Федерации. -На пути к социальному государству.- М., 2003.

55. Корпоративная социальная политика н современных российских предприятиях. Под ред. H.A. Волгина, В.К.Егорова. М., 2004.

56. Корпоративная ответственность перед обществом: корпоративный социальный отчет. Рекомендации Ассоциации менеджеров. 2005.

57. Корпоративная социальная ответственность. Управленческий аспект. Монография. Под общей ред. д.э.н. И.Ю. Беляевой, д.э.н., проф. М.А. Эскиндарова. М., 2008.

58. Корпоративный социальный отчет: как правильно рассказать о вкладе вашей компании в развитие общества: практическое руководство /под ред. С.Е. Литовченко. М,: Ассоциация менеджеров, 2004.

59. Корпорации, социальная ответственность и местные власти. Модели эффективного сотрудничества.//Сборник материалов по результатам исследования аспектов взаимоотношения корпораций и местных властей, а также системы межбюджетных отношений в РФ. М., 2003.

60. Костин JI.A. Международная организация труда.- М., Экзамен, 2002.

61. Крестьянинов А.Н. Социальная напряженность: роль профсобзов в ее регулировании. М.: Русская новь, 2003.

62. Кязимов К.Г. Социальное партнерство. Учебное пособие. М. Гардарики, 2008.

63. Львов Д.С. Миссия России (Гражданский манифест). М.: Ин-т экономических стратегий, 2006.

64. Меморандум «О принципах корпоративной социаьной ответственности». Комитет Ассоциации Менеджеров по корпоративной ответственности.- М., 2006.

65. Механизмы оценки корпоративной социальной ответственности: краткий обзор результатов исследования. 2004.

66. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга. М., Юристъ, 2002.

67. Организация профсоюзной работы: настольная книга профработника и активиста.- М., АТиСО, 2005.

68. Основы социального аудита. Учебное пособие. Башкирский институт социальных технологий (филиал АТиСО), Уфа, 2007.

69. Основные выводы исследования «Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания».

70. Палацци М., Статчер Дж. Корпоративная социальная ответственность и успех в бизнесе. М., 1997.

71. Папаев С.Т. «Международные стандарты в области социальной ответственности». Сб. трудов «Технологии управления социальным аудитом», Уфа, БИСТ, 2007.

72. Папаев С.Т. Стандарт ISO 26000 «Социальная ответственность» // «Вестник технического регулирования», 2006, № 6.

73. Перегудов С.П. Корпорации, общество, государство: эволюция отношений. М., 2003.

74. Попов Ю.Н. Корпоративная этика — философия социального партнерства. // Труд и социальные отношения, 2003, № 1.5 8.Попов Ю.Н. Социальный аудит как инструмент современного менеджмента. // «Менеджмент и бизнес-администрирование». 2007, № 2.

75. Попов Ю.Н. Введение в социологию и экономику труда. М., «Дело», 2005.

76. Попов Ю.Н. «Цивилизационные основы России через призму социального управления. // «Народонаселение», 2007, № 1.

77. Попов Ю.Н. Теневая экономика в системе рыночного хозяйства. Учебник. М., «Дело», 2005.

78. Попов Ю.Н. «Социальный аудит в системе регулирования социально-трудовых отношений». В сб. «Социальный аудит: проблемы развития». М., «АТиСО», 2008.

79. Попов Ю.Н. «Прибыль и конкурентная способность в контексте социоэкономики».// «Труд и социальные отношения», 2008, №1.

80. Прохоров Б.Б. Социальная экология. М., Академкнига, 2007.

81. Ротбард М.Н. Власть. / пер. с англ. Б.С. Пинскера. М.: Социум, 2002.

82. Рофе А.И. Организация и нормирование труда. Учебник для вузов. // -М., «МИК», 2002.

83. Рофе А.И. Труд: теория, экономика, организация. Учебник для вузов. М., «МИК», 2005.

84. Рофе А.И. Российская модель социального аудита. Труд и социальные отношения, 2009, №6.

85. Самраилова Е.К. Социально-экологические проблемы межрегиональных конфликтов. Монография. //Е.К. Самраилова,-М.,Палеотип, 2006.

86. Сергеева Т.В. Экологический аудит. М., Юнити Дана, 2005.

87. Серов Г.П. Экологический аудит и экоаудиторская деятельность. М., «Дело», 2008.

88. Социальное партнерство. Словарь-справочник. М., АТиСО, 2002.

89. Социальное развитие предприятия. Учебное пособие. Под ред. Н.А. Волгина, А.Н. Аверина, М., 2006.

90. Социальный аудит. Учебное пособие. Под общей ред. д.э.н. проф. Попова Ю.Н., д.э.н. проф. Шулуса А.А. М.Изд. Дом «АТИСО», 2008.

91. Социальный аудит: технологии, стандарты, основные понятия. БИСТ АТиСО, Уфа, 2007.

92. Суйц В.П., Смирнова Л.Р., Дубровская Т.А. Аудит: общий, банковский, страховой. Учебник. М., ИНФРА-М, 2005.

93. Управление персоналом организации. Учебник. Под ред. А .Я. Кибанова- 2-к изд, доп. и перераб,- М., ИНФРА-М, 2002.

94. Шмаков М.В., Шулус А.А., Попов Ю.Н. «От финансового аудита к аудиту социальному».// Информационный бюллетень «Президентский контроль». Изд. Администрации Президента РФ, 2007, № 7.

95. Энциклопедия общего аудита. Законодательная и нормативная база, практика, рекомендации и методика осуществления. В 2 т. Колл. Авторов. М., 2002.1. Зарубежные авторы.

96. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: пер. с англ. М., Прогресс, 1989.

97. Allouche J. (2006), Encyclopédie des resources humaines, Vuibert, Paris.

98. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт», 2003.

99. Джонсон К., Абрамов И. Деловая этика. Руководство по управлению ответственным предприятием в развивающейся рыночной экономике.: пер. с англ. Вашингтон: Управление международной торговли Министерства торговли США, 2005.

100. Candau Р. (1985), L'Audit social: methods et techniques, Vuibert, Paris.

101. Combemale M., Igalens J. (2005), L'Audit social, Que sais-je?,Paris.

102. Igalens J., Joras M., (2002), La Responsabilité sociale de l'enterprise, éditions d'Organisation, Paris.

103. Igalens J. (2000), Audit des resources humaines, 3e éditions Liaisons, Paris

104. Кунде Й. Корпоративная религия. Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002.

105. Landier H. Le guide des relations sociales dans l'entreprise (Eyrolles, Editions d'organisation, 2007, Paris.

106. Landier H. Prévenir et gerer les confits social dans l'entreprise (Edetons Liaisons d'organisation), 2007, Paris.

107. Landier H. Le management du risgue social (Editions d'organisation, collection Manpower), 2004, Paris.

108. P. Sudreau, Rapport du Comité d'etude pour la reforme de l'entreprise, Paris, La Documentation française, 1975.

109. SA 8000, Social Accountability International, 220 East 23rd Street, Suite 605, New York, NY 10010, USA; http://www.sa-intl.org.

110. Vatier H. (1988), Audit de la gestion sociale, editions d'Organisation, Paris.

111. Статьи в периодической печати и интернет-источниках.

112. Абалкин Л.И. Социальная сфера как объект государственного регулирования и управления // Национальные проекты. 2006, № 5, С.8 9.

113. Аксенова О.Кому и в чем предлагает отчитываться стандарт ТПП РФ?//Вопросы клуьтурологии.2006, №1.

114. Андронов В. О концепции и стратегии социальной ответственности корпоративного бизнеса.// Российский экономический журнал. 2004. №11-12.

115. Балацкий Е. Социальные инвестиции компаний: закономерности и парадоксы // Экономист. 2005, №1. с.64 80.

116. Бейгереев М. Корпоративность социальной ответственности государства и гражданского общества. // Человек и труд. 2005.,№8.

117. Белова В.Л., Гарсиа А.Л. О социальной ответственности бизнеса //Социально-гуманитарные знания. 2004, №5. С. 241 — 253; №6.С.196 -211.

118. Беляева Е.Ю. Деловая репутация российских компаний в системе корпоративного управления // Современные корпоративные стратегии и технологии в России: сб. научных статей. М., Финансовая академия, 2005, С. 163 168.

119. Беннет Ш. Корпоравтиная социальная ответственность не побочная деятельность, а составная часть бизнес-стратегии // Социальное партнерство. 2006, №1.

120. Бизнес и общество //Коммерсант. 2005.№ 182. С.27 -31.

121. Волгин Н. Гармония противоречий: труд, капитал, государство. Глобализация и социальные факторы. //Моциальное партнерство,2006,№1 (28).