Взаимосвязь характеристик отношений и уровней эмоционального выгорания сотрудников пенитенциарной системы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат наук Ярошенко Елена Игоревна

• Ярошенко Елена Игоревна
• кандидат наук
• 2022

Оглавление диссертации кандидат наук Ярошенко Елена Игоревна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИЗУЧЕНИЯ КАТЕГОРИИ ОТНОШЕНИЯ И ФЕНОМЕНА

ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

1. 1. Категория отношения в социально-психологическом контексте

1. 2. Феномен эмоционального выгорания в социально-психологическом

контексте

1. 3. Признаки, стадии и модели эмоционального выгорания

1. 4. Социально-психологические особенности формирования эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников пенитенциарной системы

1. 5. Особенности отношений личности к субъектам и объектам трудовой

деятельности в структуре эмоционального выгорания

Выводы по главе

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ХАРАКТЕРИСТИК ОТНОШЕНИЙ И УРОВНЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОТРУДНИКОВ ПЕНИТЕНЦИАРНОЙ СИСТЕМЫ

2. 1. Цель, задачи, организация и методы исследования

2. 2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования

эмоционального выгорания

2. 3. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования

удовлетворенности трудом

2. 4. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования

характеристик дисгармоничности межличностных отношений личности

2. 5. Результаты корреляционного анализа показателей уровня

эмоционального выгорания, удовлетворенности трудом и характеристик

дисгармоничности межличностных отношений

2. 6. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования

эмоционального выгорания и характеристик отношений личности в

2

подгруппах сотрудников с различной продолжительностью

профессионального стажа

2. 7. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования эмоционального выгорания и характеристик отношений личности в подгруппах сотрудников в зависимости от статуса занимаемой должности..106 2. 8. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования

эмоциональных реакций с помощью технологии айтрекинга

2. 9. Результаты корреляционного анализа параметров личностных методик и глазодвигательных реакций в зависимости от уровня сформированности

эмоционального выгорания

2. 10. Результаты множественного регрессионного анализа социально-психологических предикторов эмоционального выгорания сотрудников

пенитенциарной системы

Выводы по главе

ВЫВОДЫ ПО ДИССЕРТАЦИИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Стимульный материал, предъявляемый на айтрекере

Приложение Б

Одновыборочный критерий Колмогорова-Смирнова

Приложение В

Корреляционный анализ уровня эмоционального выгорания по методике В.В. Бойко и показателей личностных методик в подгруппе сотрудников пенитенциарной

системы

Приложение Г

Корреляционный анализ уровня эмоционального выгорания по методике В.В. Бойко

и показателей личностных методик в подгруппе студентов

Приложение Д

Корреляционный анализ уровня эмоционального выгорания по методике В.В. Бойко

и показателей личностных методик в подгруппе сотрудников «Электросбыт»

Приложение Е

Корреляционный анализ уровня эмоционального выгорания по методике К. Маслач и показателей личностных методик в подгруппе сотрудников пенитенциарной

системы

Приложение Ж

Корреляционный анализ уровня эмоционального выгорания по методике К. Маслач

и показателей личностных методик в подгруппе студентов

Приложение И

Корреляционный анализ уровня эмоционального выгорания по методике К. Маслач и показателей личностных методик в подгруппе сотрудников

«Электросбыт»

Приложение К

Результаты дискриминантного анализа

Приложение Л

Различия по параметрам личностных методик между подгруппами по

профессиональному стажу и статусу занимаемых должностей

Приложение М

Результаты корреляционного анализа показателей уровня эмоционального выгорания по методике В.В. Бойко и параметров глазодвигательной системы на

предъявляемые стимулы в подгруппе сотрудников

Приложение Н

Результаты корреляционного анализа показателей уровня эмоционального выгорания по методике В.В. Бойко и параметров глазодвигательной системы на

предъявляемые стимулы в подгруппе студентов

Приложение П

Корреляционный анализ показателей уровня эмоционального выгорания по методике К. Маслач и параметров глазодвигательной системы на предъявляемые

стимулы в подгруппе сотрудников

Приложение Р

Корреляционный анализ показателей уровня эмоционального выгорания по методике К. Маслач и параметров глазодвигательной системы на предъявляемые

стимулы в подгруппе студентов

Приложение С

Результаты корреляционного анализа параметров глазодвигательной системы и показателей личностных методик в подгруппе А (с низким уровнем эмоционального

выгорания)

Приложение Т

Результаты корреляционного анализа параметров глазодвигательной системы и показателей личностных методик в подгруппе Б (средним уровнем эмоционального

выгорания)

Приложение У

Результаты корреляционного анализа параметров глазодвигательной системы и личностных методик в подгруппе В (высоким уровнем эмоционального

выгорания)

Приложение Ф

Различия в показателях глазодвигательных реакциях у представителей с различным трудовым опытом и в зависимости от сформированности общего уровня

эмоционального выгорания

Приложение Х

Результаты множественного регрессионного анализа социально-психологических предикторов эмоционального выгорания личности

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Взаимосвязь характеристик отношений и уровней эмоционального выгорания сотрудников пенитенциарной системы»

ВВЕДЕНИЕ

Социально-психологические отношения, являясь неотъемлемым атрибутом жизни человека, во многом определяют эффективность и субъективную удовлетворенность его жизнедеятельности. Сфера межличностных отношений представляет собой совокупность отношений личности с другими людьми и охватывает значимый диапазон существования человека. На процесс и результат взаимодействия личности с другими людьми существенное влияние оказывают неблагоприятные факторы социальной среды. Интенсивные экономические, социокультурные и политические трансформации современной социальной реальности приводят к значительному росту требований, предъявляемых к личности как субъекту отношений (социальных, производственных, организационных) (Г.В. Акопов, 2014; Т.Ю. Базаров, А.П. Коняева, 2012; М.А. Кленова; А.Б. Леонова, И.А. Мотовилина, 2014; Н.М. Романова, 2020). В настоящее время возрастает интенсивность социальных стрессов (Е.В. Рягузова, 2013; Т.И. Ронгинская, 2016; Е.С. Черкасова, О.В. Гришин, Ю.А. Турсин, 2012; Ю.К. Вольвич, 2018), расширяется многообразие социальных сред с неблагоприятным организационным климатом (Г.В. Грачев, С.В. Панин, 2012; Ю.В. Постылякова, 2014; Н.В. Квасова, 2014). При этом, к ним добавляются риски современной социальной ситуации в стране и мире, связанные с распространением новой коронавирусной инфекции СОУГО-19. Угрозы, с ней связанные, приводят к интенсификации тревоги, стресса и чувства неопределенности у человека. В результате сложившейся эпидемиологической ситуации в социуме происходят изменения межличностного взаимодействия, характера отношений личности к объектам и субъектам своей трудовой деятельности. Негативные факторы социально-экономического порядка оказывают существенное влияние на личность сотрудника, ухудшают его социально-психологическое самочувствие (М.В. Григорьева, Р.М. Шамионов, 2011; Н.М. Романова, 2018).

Особого внимания, в связи с этим, требуют исследования феноменов, оказывающих негативное влияние на процесс взаимодействия личности с другими людьми, совместную деятельность и выполнение социальных функций (Л.Н. Аксеновская, Т.В. Белых, Н.М. Романова, Е.В. Рягузова, А.Ю. Смирнова, С.В. Фролова, 2016; В.В. Барабанщикова, 2017). К числу феноменов, оказывающих дезадаптирующее влияние на процессы социального функционирования личности, относится синдром эмоционального выгорания (Р.М. Айсина, А.К. Акименко, В.В. Барабанщикова, Д.П. Борисова, Н.Ю. Бузовкина, Н.Е. Водопьянова, Н.В. Дворянчиков, М.Г. Дебольский, О.А. Климова; В.В.Константинов, И.В. Малышев, В.М. Поздняков, Е.С. Старченкова, Т.В. Черникова и др.). Между тем, анализ феномена эмоционального выгорания невозможен без понимания роли и характера вклада в его структуру категории отношения. Данный контекст исследований позволяет рассмотреть ведущую роль социальных отношений в понимании эмоционального выгорания, выявить их доминирующее влияние на функционирование иных уровней организации личности при наличии у нее признаков эмоционального выгорания.

Актуальность диссертационного исследования

Одной из областей деятельности, связанной с предъявлением повышенных требований к психологической устойчивости личности, является пенитенциарная (уголовно-исполнительная) система.

Деятельность сотрудников уголовно-исполнительной системы имеет специфические особенности, а именно: высокий уровень ответственности при выполнении служебных поручений и обязанностей, наличие властных полномочий и стрессогенных факторов, общение и взаимодействие со спецконтингентом, обращение со спецсредствами и оружием (А.И. Салихов, 2008; М.Г. Дебольский, М.П. Чернышкова, 2015).

Негативные социально-психологические последствия эмоционального выгорания, его отрицательное влияние на процесс социального взаимодействия, межличностные отношения личности с коллегами и своим

окружением, отношения к выполняемой работе и своим обязанностям, профессиональной среде в целом обусловливают необходимость более глубокого научного исследования данного феномена. Особая важность изучения эмоционального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы обусловлена спецификой развития правовой ситуации в регионе, связанной с осуществлением противоправных действий в отношении осужденных со стороны некоторых сотрудников пенитенциарной системы. При этом их сослуживцами такие деяния воспринимались как нормативное поведение. Вскрылись факты осуществления пыток и издевательств со стороны сотрудников в отношении осужденных в учреждениях Федеральной службы исполнения наказаний региона. Именно исключение эмоционального реагирования на имевшие место противоправные деяния внутри пенитенциарной системы, дегуманизация и обесценивание личности осужденных, отсутствие сопереживания, эмпатии лежат в основе девиаций подобного рода.

Во многих случаях социум платит дорогую цену за эмоциональное выгорание отдельных своих членов. Эмоциональное выгорание сотрудника пенитенциарной системы, сопряженное с наличием у него властных полномочий, в некоторых случаях может приводить к катастрофическим последствиям как для зависимых от него лиц, так и для него самого и общества в целом. В таких случаях социум теряет доверие к системе исполнения наказаний в целом, возрастают тревога и социальная напряженность. Кроме того, репутационные потери несет и сама система Федеральной службы исполнения наказаний России.

В связи с этим, необходима своевременная и точная диагностика основных параметров, социально-психологических маркеров и предикторов эмоционального выгорания, выявление связи данного феномена с характеристиками системы отношений сотрудников пенитенциарной системы.

Степень научной разработанности проблемы

Теоретическую и практическую ценность представляют социально-психологические теории, в рамках которых важное место отводится категории отношения (В.Н. Мясищев, Г.М. Андреева, А.Ф. Лазурский, С.А. Рубинштейн, А.А. Бодалев). Отношения представляют собой целостную систему индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с различными сторонами объективной действительности, включающую три взаимосвязанных компонента: отношения человека к людям; к себе; к предметам внешнего мира. «Социально-психологические отношения - это отношения, существующие на всех уровнях социальной реальности: и межличностные, и межгрупповые, и отношения групп и отдельной личности с обществом, это «психологические отношения, опосредованные социальным качеством» (И.Р. Сушков, 1999). Понятие «межличностные отношения» включает в себя взаимную направленность отношений, взаимодействие субъектов друг с другом. Б.Д. Парыгин определяет межличностное общение как сложный и многогранный процесс, выполняющий функции обмена информацией, взаимовлияния друг на друга и творческого взаимодействия людей. Социально-психологическая составляющая отношений оказывает существенное влияние на действия, мысли, представления, ценности личности.

Феноменом, напрямую связанным с социально-психологическими отношениями личности, является эмоциональное выгорание. Данный феномен отражен во многих российских и западных научных психологических исследованиях в области общей, инженерной, социальной и педагогической психологии. В отечественной психологии эмоциональное выгорание изучается преимущественно в рамках психологии труда (Е.В. Ермакова, Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова), педагогической психологии (О.Н. Гнездилова, Н.В. Мальцева, Т.В. Форманюк), имеются отдельные исследования феномена эмоционального выгорания в рамках социальной психологии (М.В. Агапова, И.Н. Асеева, И.В. Малышев, Т.В. Редина). К настоящему времени разработаны различные подходы к изучению синдрома

эмоционального выгорания, получено большое количество эмпирических данных по особенностям данного феномена. Созданы разнообразные концепции: эмоциональное выгорание как процесс (М. Burish); как результат (Е. Maher и J. Leiter); как феномен нарушения функционирования личности (В.Е. Орёл, Е.С. Картавая); как проявление депрессии с изменением когнитивной обработки эмоциональной информации и повышением внимания к дисфорическим стимулам (R. Bianchi, E. Laurent).

Поиску методов психологической диагностики и психологической профилактики феномена эмоционального выгорания в экстремальных условиях деятельности уголовно-исполнительной системы посвящено большое количество исследований ученых (М.Г. Дебольский, В.М. Поздняков, Д.П. Борисова, Н.В. Дворянчиков, Е.О. Ананьева, П.В. Ивлиев и др.). Несмотря на большое количество литературы, посвященной исследованию феномена эмоционального выгорания (В.Е. Орел, О.П. Бусовикова, Н.Е. Водопьянова, В.В. Константинов, Н.В. Кузьмина, И.В. Малышев, А.К. Маркова, Л.М. Митина, Г.С. Никифоров, Н.В. Семенова, Т.В. Черникова и др.), в существующих исследованиях в области социальной психологии до нашего времени не получил достаточно подробного освещения данный феномен у сотрудников пенитенциарной системы.

Ни в российских, ни и зарубежных работах социально-психологического плана не представлена единая концепция эмоционального выгорания, отсутствуют описания предикторов формирования данного феномена, его соотнесенность с категорией «отношения».

Решение указанных выше проблем может значимо расширить научные представления о феномене эмоционального выгорания, в том числе применительно к выборке пенитенциарных служащих.

Теоретическими основаниями для определения стратегий и способов научного поиска являются данные исследований, показывающих, что:

1. Важнейшей спецификой эмоционального выгорания является формирование негативного психоэмоционального отношения работника к

своим обязанностям и условиям профессиональной деятельности, объектам и предметам социально-профессиональной среды (М. К. Тутушкина, 2001; Н.М. Романова, 2021).

2. Отношения личности к объектам социальной реальности, в том числе и составляющим профессиональной деятельности, проявляются не только на осознаваемом личностью уровне, но и на уровне более глубинных психологических структур. Речь идет о том, что, согласно В.Н. Мясищеву, психическая жизнь человека представляет собой целостность, которая реализуется не только на уровне состояний и свойств, но и на уровне психических процессов. В частности, это особенности социально-перцептивного процесса, объективирующиеся в глазодвигательных реакциях человека (Дж. Брунер, 1977; Д.А. Усанов, Н.М. Романова, А.П. Рытик, М.А. Самохина, А.В. Скрипаль, 2008; Ю. В. Бессонова, Д.Л. Петрович, А.А. Обознов, Н.А. Алмаев, О.В. Мурашева, 2017). Показатели глазодвигательной активности позволяют раскрыть психологическую специфику проявления эмоционального выгорания, поскольку технология регистрации движения глаз обладает большим потенциалом в отношении изучения особенностей социально-перцептивного процесса, когнитивных и эмоциональных процессов (Барабанщиков, 2008; Зинченко, 1969; Гиппенрейтер, 1978; Меньшикова, 2016; Климова, 2018).

Таким образом, анализ результатов теоретических и эмпирических исследований, касающихся проблемы эмоционального выгорания позволил выявить ряд противоречий:

1. Между потребностью в понимании социально-психологических предикторов феномена эмоционального выгорания и отсутствием единой его концепции. Существующее многообразие теорий, моделей эмоционального выгорания, несмотря на наличие схожих компонентов, отражают отсутствие единого понимания его предикторов.

2. Между констатацией исследователями наличия связи между эмоциональным выгоранием и системой отношений личности и отсутствием

эмпирических исследований, конкретизирующих особенности этой взаимосвязи у сотрудников пенитенциарной системы.

3. Между представлениями исследователей о наличии влияния социально-психологических отношений личности на возникновение эмоционального выгорания и отсутствием эмпирических результатов, отражающих характер влияния характеристик социально-психологических отношений на выраженность фаз и симптомов данного феномена у сотрудников пенитенциарной системы.

4. Между необходимостью выявления объективных параметров синдрома эмоционального выгорания и отсутствием известных в науке методов аппаратной диагностики данного феномена.

Указанные противоречия позволяют установить перспективные направления для дальнейшего научного анализа и сформулировать проблему исследования, заключающуюся в изучении отношений как социально-психологических предикторов эмоционального выгорания личности сотрудника пенитенциарной системы для разработки психологических мер по его профилактике и коррекции у работников силовых структур.

Исходя из вышеизложенного, особый интерес вызывает изучение социально-психологических предикторов эмоционального выгорания, взаимосвязи его уровней и характеристик отношений личности к объектам и субъектам профессиональной деятельности. На решение этой проблемы направлено наше исследование.

Цель исследования - установить взаимосвязь между характеристиками социально-психологических отношений личности (к объектам и субъектам деятельности, своим личным достижениям) и уровнями эмоционального выгорания (сформированным, несформированным, в стадии формирования) сотрудников пенитенциарной системы для более детального ее анализа и разработки прогностической модели феномена.

Объект исследования: характеристики социально-психологических отношений личности и эмоциональное выгорание сотрудников пенитенциарной системы.

Предмет исследования: взаимосвязь характеристик социально-психологических отношений и уровней эмоционального выгорания сотрудников пенитенциарной системы.

Основная гипотеза исследования: существует взаимосвязь между уровнем эмоционального выгорания и характеристиками социально-психологических отношений личности сотрудников пенитенциарной системы к объектам и субъектам деятельности, своим личным достижениям.

Изложенная общая гипотеза конкретизируется следующими частными гипотезами:

Частные гипотезы:

1. У сотрудников пенитенциарной системы с высоким уровнем эмоционального выгорания наблюдаются более высокие показатели негативного отношения к субъектам и объектам профессиональной деятельности, организационной среде по сравнению с работниками, имеющими средние и низкие показатели данного феномена.

2. Имеются специфические особенности проявления социально-психологических предикторов эмоционального выгорания на каждой его стадии (фазе), а именно напряженность межличностных отношений на ранних стадиях формирования феномена, негативное отношение к объектам профессиональной деятельности - на поздних стадиях его развития.

3. Существует взаимосвязь между выраженностью показателей уровней эмоционального выгорания и показателями социально-перцептивного процесса (окуломоторной активности) сотрудников пенитенциарной системы при предъявлении эмоционально значимых стимулов, связанных с их профессиональной деятельностью.

Для достижения цели нами были поставлены задачи, сгруппированные по предмету научного анализа:

Теоретико-методологическая группа задач настоящего исследования представлена следующим образом:

1. Выполнить теоретический и методологический анализ психологической литературы по социально-психологическим аспектам проблемы эмоционального выгорания личности и категории отношения в современной науке с целью определения ведущих линий исследований проблемы в отечественной и зарубежной психологической литературе и их сравнения.

2. На основе анализа научных источников по проблеме эмоционального выгорания и категории отношения, анализа данных собственного эмпирического исследования создать авторскую диссертационную концепцию.

Методические задачи:

1. Разработать программу эмпирического исследования связи социально-психологических характеристик отношений и уровней эмоционального выгорания личности сотрудника пенитенциарной системы;

2. Разработать стимульный материал и процедуру экспериментального исследования (с использованием айтрекера) особенностей окуломоторной активности у лиц с разным уровнем эмоционального выгорания с целью выявления характеристик социально-перцептивного процесса (окуломоторной активности) эмоционально-значимых стимулов, содержащих социально-значимые сюжеты деятельности сотрудников пенитенциарной системы.

Эмпирические задачи:

1. Установить взаимосвязь между уровнями эмоционального выгорания личности и характеристиками социально-психологических отношений сотрудников пенитенциарной системы к объектам и субъектам профессиональной деятельности.

2. Выявить сходства и достоверные различия между характеристиками социально-психологических отношений сотрудников

пенитенциарной системы к субъектам и объектам профессиональной деятельности в зависимости от уровня эмоционального выгорания.

3. Выявить связь и проанализировать зависимость особенностей эмоционального выгорания и характеристик социально-перцептивного процесса (окуломоторной активности - саккады, фиксации и количество морганий) сотрудников пенитенциарной системы при предъявлении эмоционально значимых стимулов, связанных с профессиональной деятельностью.

4. Установить особенности социально-психологического отношения сотрудников пенитенциарной системы к своей профессиональной деятельности на основе анализа показателей окуломоторной активности в зависимости от сформированности общего уровня эмоционального выгорания.

5. Разработать прогностическую модель эмоционального выгорания сотрудников пенитенциарной системы и установить роль социально-психологических и индивидуально-психологических факторов.

Теоретико-методологические основы исследования:

— Философский уровень методологии исследования представлен идеями диалектического материализма (К. Маркс, Ф. Энгельс).

— Уровень общенаучной методологии представлен системным подходом (В.Г. Афанасьев, А.А. Богданов, А.И. Евенко, А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, и др.).

— Частно-научный уровень методологии представлен системно-деятельностным и субъектно-деятельностным подходами (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Н.А. Бернштейн, А.Г. Асмолов) и их приложение к исследованию феномена эмоционального выгорания личности профессионала (Н.Е. Водопьянова; И.А. Курапова).

— Конкретно-научный методологический уровень представлен, деятельностным подходом (А. Н. Леонтьев, А. В. Петровский, С.Л.Рубинштейн и др.); субъектным подходом (А.В. Брушлинский);

гуманистическим подходом (А. Маслоу, К. Роджерс и др.), социально-когнитивным подходом (C.A. Anderson, L.R. Huesmann, P.N. Lemyre, H.K. Hall,

G.C. Roberts, А. Бандура, Дж. Роттер, Дж. Брунер).

Теоретическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых, общетеоретические положения социальной и общей психологии личности (С.Л. Рубинштейн, Б.Г. Ананьев, К.К. Платонов, Е.А. Климов, В.В. Новиков, К.А. Абульханова-Славская, В.В. Знаков, Д.Н. Завалишина, Г.М. Андреева, Т.А. Нестик); социально-психологическая теория отношений (В.Н. Куницына, В.Н. Панферов); проблемы межличностных отношений (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, В.М. Бехтерев, А.А. Бодалев, Л.С. Выготский, Л.Я. Гозман, И.Н. Горелов, В.В. Занков, И.С. Кон, Е.А. Климов, В.А. Лабунская, А.А. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, М.И. Лисина, А.Е. Личко, В.С. Мерлин, В.Н. Мясищев, В.Н. Панферов, А.А. Реан, Л.С. Рубинштейн, Е.Т. Соколова, В.И. Тютюнник, Д.Б. Эльконин); теоретические положения о специфических условиях, повышающих или снижающих эффективность межличностных отношений (И.С. Кук, Г. Олпорт, К. Стефан); теоретические положения о механизмах межличностного взаимодействия, основанные на формировании чувства идентичности личности с группой (Г. Джерард и М. Хойт, Г. Тэжфел, Д. Тернер); основные принципы экспериментальной психологии и современная психодиагностика с использованием айтрекинга (А. Анастази, Ю. В. Бессонова, Д.Л. Петрович, А.

A. Обознов, Н. А. Алмаев, О. В. Мурашева, Л.Ф. Бурлачук, В.Н. Дружинин,

B.А. Барабанщиков, Г.Я. Меньшикова, А. И. Ковалёв, Н.М. Романова); основные положения, сформулированные в трудах Г. Фрейденбергера, А. Лэнгле, А. Пайнза, Г.С. Никифорова, Н.Е. Водопьяновой, М.А. Воробьевой,

H.В. Гришиной, В.В. Бойко; К. Маслач; Н.В. Назарук и др. по аспектам исследования содержания и структуры эмоционального выгорания; труды М.Г. Дебольского, И.В. Малышева, Т.В. Черниковой; В.Е. Орла; Т.В. Зайчиковой; К.О. Малышевой; Н.М. Булатевич по анализу детерминант возникновения синдрома; а также теоретические концепции социализации

личности (Л.Н. Аксеновская, А.К. Маркова, К.К. Платонов, Ю.П. Поваренков, A.A. Понукалин, P.M. Шамионов, Э.Ф. Зеер и др.); положения о личности как субъекте деятельности и отношений (К.А. Абульханова-Славская, Г.В. Акопов, Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, Г.И. Железовская, Н.И. Леонов, Б.Ф. Ломов, Н.М. Романова, З.И. Рябикина и др.) и др.

Методы и методики исследования

Методы сбора информации:

Сбор эмпирических данных проводился с помощью метода анализа, синтеза и сравнения при проведении теоретических и прикладных исследований характеристик социально-психологических отношений и эмоционального выгорания личности в контексте поставленной цели, психодиагностических методов, метода интервью, метода экспертных оценок и аппаратурного метода - технологии регистрации движений глаз SMI RED 500 с соответствующим программным обеспечением BeGaze™.

Тестирование и опрос испытуемых проводился с применением стандартизированных психодиагностических методик: Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко; Опросник "Профессиональное (эмоциональное) выгорание" К. Маслач и С. Джексон (в адаптации Н. Водопьяновой, Е. Старченковой); Методика определения удовлетворенности трудом А.В. Батаршева; Опросник «Оценка удовлетворенности работой» В.А. Розановой; Методика «Субъективная оценка межличностных отношений» (СОМО) С.В. Духновского.

Методы обработки информации:

Методы математической статистики и моделирования: частотный анализ, описательная статистика (среднее значение и стандартное отклонение), критерий Колмогорова-Смирнова, сравнительный непараметрический анализ U-критерий Манна-Уитни, Дискриминантный анализ; Корреляция Спирмена, t - критерий Стьюдента, Множественный регрессионный анализ с использованием стандартных пакетов статистических

функций и обработки данных Excel 2007, IBM SPSS v. 22. и G*Power 3.1. для Windows.

Эмпирическая база исследования

В общей сложности в исследовании приняли участие 218 респондентов мужского пола: из них 52 человека в пилотажном исследовании. Эмпирический базис исследования составили служащие исправительной колонии Управления Федеральной службы исполнения наказаний России по Саратовской области. Для содержательного анализа данных выборка разделялась на подгруппы в зависимости от уровня эмоционального выгорания (методика В.В. Бойко). Разделение по группам основывалось на авторском понимании В.В. Бойко уровня эмоционального выгорания и степени его сформированности: не сформирован - низкий уровень (0-36 баллов, подгруппа А), в процессе формирования - средний уровень (37-60 баллов, подгруппа Б) и сформирован - высокий уровень (61 и более баллов, подгруппа В). С целью установления специфических особенностей проявления эмоционального выгорания сотрудников пенитенциарной системы в диссертационном исследовании был проведен сравнительный анализ полученных данных с двумя контрольными группами: 1) испытуемыми без опыта работы - студентами 4 курса ФГБОУ ВО СГУ имени Н.Г. Чернышевского» и 2) сотрудниками иной сферы профессиональной деятельности - энергетической компании ООО «Электросбыт» (г. Саратов). Возраст испытуемых от 20 до 38 лет (M=23,65; SD=1,72), что соответствует периоду ранней взрослости (20-40 лет).

Выбор испытуемых обусловлен высокой стрессогенностью и наличием у сотрудников пенитенциарной системы напряженной профессиональной деятельности, являющейся фактором риска эмоционального выгорания личности.

Организация и основные этапы исследования

В соответствие с целью исследования, выдвинутыми гипотезами и поставленными задачами, исследовательская работа проводилась в три этапа.

Первый этап (2016 г.) - теоретическое изучение проблемы исследования, результатом которого явилась систематизация результатов теоретических и прикладных исследований по проблеме эмоционального выгорания личности во взаимосвязи с характеристиками отношений в условиях межличностного взаимодействия.

Второй этап (2016-2017 гг.) - выбор методов и методик исследования, проведение статистического и лабораторного экспериментов, позволяющих изучить взаимосвязь характеристик социально-психологических отношений и уровней эмоционального выгорания сотрудников пенитенциарной системы. Анализ и систематизация полученных данных исследования.

Выборка составила 166 испытуемых, возрастной диапазон испытуемых от 20 до 38 лет. С испытуемыми проведена беседа и тестирование с использованием выбранных методик, а также диагностика особенностей глазодвигательных реакций на эмоционально значимые стимулы, связанные с профессиональной деятельностью с использованием технологии айтрекинга (N=44). В исследовании принимали участие лица с нормальным или скорректированным до нормального зрением. Регистрация движений глаз осуществлялась в бинокулярном режиме при помощи айтрекера SMI RED 500 с частотой 500 Гц и разрешением 0,03 углового градуса (погрешность 0.4 углового градуса). Испытуемым предъявлялся специально разработанный стимульный материал, представленный 12 изображениями. Выбранный стимульный материал сопровождался экспертной оценкой со стороны руководства, представителей профессиональных групп и научного руководителя. Каждое изображение предъявлялось респонденту в случайном порядке, в зависимости от категории стимульного материала, на установленное согласно требованиям к эксперименту время - 5 с. Всем испытуемым предъявлялся идентичный стимульный материал, но при анализе данных учитывалась специфика деятельности каждой подгруппы. Обработка результатов производилась с помощью программы BeGaze™.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Ярошенко Елена Игоревна, 2022 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамова, Г.С. Практическая психология / Г. С. Абрамова - М.: Акад. Проект, 2000. - 512 с.

2. Абульханова-Славская, К. А. Деятельность и психология личности / К. А. Абульханова-Славская. - М., 1980. - 335 с

3. Агеев, В. С, Андреева, Г. М. Специфика подхода к исследованию перцептивных процессов в социальной психологии / В. С. Агеев. Г. М. Андреева // Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г. М. Андреевой, А.И. Донцова. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981. - С. 13-26

4. Айсина, Р. М. Влияние личностных факторов на эмоциональное выгорание менеджеров в условиях коммерческой организации: дис. ... канд. психол. наук: 19.00.01 / Айсина Римма Михайловна. - М., 2007. - 223 с.

5. Акименко, А. К. Динамика рефлексивных характеристик личности в структуре профессионального выгорания / А. К. Акименко // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Акмеология образования. Психология развития. - 2017. - Т. 6. - № 4. - С. 367-373

6. Акопов, Г.В. Социально-психологические последствия и факторы современной глобализации / Г.В. Акопов// Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Философия. Психология. Педагогика. -2014. - Т. 14. - № 1. - С. 39-44.

7. Акопов, Г.В. Субъектно-деятельностно-процессуальная парадигма в психологии / Г.В. Акопов// сб.: Психология человека как субъекта познания, общения и деятельности /Отв. ред. В.В. Знаков, А.Л. Журавлев. Москва. - 2018. - С. 94-102.

8. Акопов, Г.В., Семенова, Т.В. Человек и вещи: психология контакта / Г.В. Акопов// Креативная экономика и социальные инновации. - 2012. - Т. 2. - № 1 (2). - С. 11-26.

9. Аксеновская Л.Н. Изменение организационной культуры на основе данных о ее этико-смысловом коде // «Личность в ситуации социальных изменений»: сб. материалов Всероссийской научно-практической

конференции (12-13 декабря 2019 г.)/ под ред. к. психол.н., доц. А.Ю. Смирновой. - Саратов: ИЦ «Наука», 2019. С. 3-13.

10. Аксеновская, Л. Н. Методика ордерной диагностики организационной культуры / Л. Н. Аксеновская // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Философия. Психология. Педагогика. -2010. - Т. 10. - № 4. - С. 63-68.

11. Аксеновская, Л. Н. Ордерная концепция организационной культуры: вопросы методологии / Л.Н. Аксеновская. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2005. - 348 с

12. Аксеновская, Л. Н., Рягузова, Е. В, Белых, Т. В. и др. Социально-психологические проблемы современного общества: личность, группа, организация: монография. / Л. Н. Аксеновская, Т. В. Белых, Н.М. Романова, Е.В. Рягузова, А.Ю. Смирнова, С.В. Фролова / Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 2016. - 286 с.

13. Александрова, Е.А., Козлов, О.А. Разработка модели совершенствования профессиональной подготовки курсантов росгвардии [Электронный ресурс] / Е.А. Александрова, О.А. Козлов // Проблемы современного образования. 2018. - №5. - С. 193-201. URL: http://www.pmedu.ru/images/2018-5/19.pdf (Дата обращения: 20.04.2019)

14. Ананьева, Е. О., Ивлиев, П. В. Актуальные психологические проблемы эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы и современные пути их решения // Прикладная юридическая психология. 2021. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-psihologicheskie-problemy-emotsionalnogo-vygoraniya-u-sotrudnikov-ugolovno-ispolnitelnoy-sistemy-i-sovremennye-puti-ih (дата обращения: 03.09.2021).

15. Ананьев, Б. Г. Избранные психологические труды: В 2 т. / Б. Г. Ананьев/ под ред. А.А. Бодалева и др. - М.: Педагогика. - 1980. - Т. 1. - 232с.

16. Андреев, Н.А., Морозов, В.М., Ковалев, О.Г., Дебольский, М.Г. Ресоциализация осужденных в пенитенциарных учреждениях ФРГ

(социально-психологический аспект) / Н.А. Андреев, В.М. Морозов, О.Г. Ковалев, М.Г. Дебольский/ Учеб. пособ. - М.: «Права человека».- 2001.-182с

17. Андреева, Г.М. Социальное познание и социальные проблемы //Национальный психологический журнал - 2013. - № 1(9) - С. 39-49.

18. Бабешина, М. А., Музеник, А. Ю., Куровский, В. Н., Демьяненко Н. В.. Социально-организационные условия преодоления синдрома эмоционального выгорания медицинских работников в процессе трудовой деятельности // Приволжский научный вестник. - 2017. - Т. 66. - № 2. - С. 6267.

19. Баева, И. А. Психологическая характеристика образовательной среды: диагностика и оценка / И. А. Баева // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. - 2002. - № 3. - С. 16-25

20. Базалева, Л. А. Отношение матери к ребенку в связи с ее эмоциональным выгоранием / Л. А. Базалева // Гуманизация образования. -2009. - № 6. - С. 88-93

21. Базаров, Т.Ю., Коняева, А.П. Организационная психология: переход от обслуживания менеджеров к партнерству с предпринимателями. Опыт эмпирического исследования и анализ собственной практики. Организационная психология. - 2012. - т. 2 - № 1. - С. 42-57. URL: http://orgpsyjournal.hse.ru (дата обращения: 10.01.2019).

22. Барабанщиков, В.А., Айтрекинг в психологической науке и практике / Отв. ред. В.А. Барабанщиков - М. : Когито-Центр, 2015. - 410 с.

23. Барабанщиков, В. А. Системный подход в структуре психологического познания / В. А. Барабанщиков // Методология и история психологии. - 2007. Т.2. - Вып 1. - С. 86-99

24. Барабанщикова, В.В. Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы : дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.03 / Барабанщикова Валентина Владимировна. - М., 2016. -359 с.

25. Безносов, С. П. Профессиональная деформация личности / С.П.. Безносов. - СПб.: Речь, 2004. - 272 с.

26. Безносов, С. П. Профессиональные деформации личности / С.П. Безносов // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. - 2012.

- Т. 55, - № 3. - С. 167-171.

27. Безносов, С.П. Профессиональная подготовка и её влияние на личность (проблемы профдеформации): учебное пособие / С. П. Безносов, А. Т. Иваницкий, В. Я. Кикоть. - СПб.: ВВКУ ВВ МВД России, 1996. - 166 с.

28. Белых, Т.В. Возрастная динамика разноуровневых свойств индивидуальности и личностная толерантность к неопределенности и двусмысленности / Т.В. Белых // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Акмеология образования. Психология развития. - 2017. - №2. - С. 153-156.

29. Белых, Т.В., Иголкина, Н.И., Зинченко, Е.М. Взаимосвязь формально-динамических различий и особенностей глазодвигательной активности в процессе запоминания значения иностранных слов / Т.В.Белых, Н.И. Иголкина, Е.М.Зинченко // Айтрекинг в психологической науке и практике / под ред. В.А. Барабанщикова - М.: Когито-Центр, 2015. - С.141-146

30. Березовская, Р.А. Особенности отношения к работе и синдром выгорания у руководителей / Р.А. Березовская // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. - 2016. - № 4 - С. 39-46.

31. Бессонова, Ю. В., Петрович Д. Л., Обознов А. А., Алмаев Н. А., Мурашева О. В. Окуломоторные маркеры искажения информации / Ю. В. Бессонова, Д.Л. Петрович, А. А. Обознов, Н. А. Алмаев, О. В. Мурашева // Фундаментальные и прикладные исследования современной психологии: результаты и перспективы развития / Отв. ред. А. Л. Журавлёв, В. А. Кольцова.

- М.: Изд-во «Институт психологии РАН». - 2017. - 2704 с.- С. 2295 - 2305.

32. Бодров, В. А. Профессиональное утомление: фундаментальные прикладные проблемы / В. А. Бодров. - М: Изд. «Институт психологи РАН», 2009. - 560 с.

33. Бодров, В.А. Современные представления о чувстве усталости в профессиональной деятельности / В.А. Бодров // Психол журнал. - 2012. - Т. 33. - С. 23-34.

34. Бойко, В. В. Психоэнергетика / В. В. Бойко. - СПб.: Питер, 2008. -

416с

35. Бойко, В. В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении / В. В. Бойко. - СПб.: Питер, 1999. - 105 с.

36. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В. В. Бойко. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. - 472 с.

37. Большакова, Т.В. Личностные детерминанты и организационные факторы возникновения психического выгорания у медицинских работников : дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03. / Татьяна Валентиновна Большакова. -Ярославль, 2004. - 187 с.

38. Борисова, Д.П., Дворянчиков, Н.В. Взаимосвязь проявления синдрома эмоционального «выгорания» и отклоняющегося поведения у сотрудников УИС // Психология и право. Т. 9. 2019. N0 2. С. 15-38.

39. Борисова, С. Е. Профилактика профессиональной деформации сотрудников ОВД / С.Е. Борисова // Актуальные проблемы правоохранительной деятельности: Сборник статей. - М.: Академия управления МВД Роснфсии, 2000 - С. 97-102.

40. Брунер, Дж. Психология познания. За пределами непосредственной информации / Дж Брунер. - М.: Прогресс, 1977. - 413 с

41. Брушлинский, А. В. Исходные основания психологии субъекта и его деятельности / А. В. Брушлинский // Избранные психологические труды. Выдающиеся ученые института психологии РАН. - М.: Изд-во ИП РАН, 2006. - С. 459-509.

42. Бузовкина, Н.Ю. Специфика проявления синдрома эмоционального выгорания у психологов, оказывающих экстренную и продолжительную психологическую помощь /Н.Ю.Бузовкина //Вестник Башкирского университета, научный журнал. -2008. -№4. -Т. 13. - С. 11001102.

43. Бусовикова, О.П. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников / под ред. О. П. Бусовикова, Т. Н. Мартынова. - «Сибирская психология сегодня: Сборник научных трудов». - Вып. 2. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2003. - 410 с.

44. Вассерман Л.И., Абабков В.А., Трифонова Е.А. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика / Под ред. Л.И. Вассермана. СПб.: Речь, 2010. 192 с.

45. Величковский, Б. М. Когнитивная наука: Основы психологии познания в 2 т. / Б. М. Величковский. - М.: Смысл: Издательский центр «Академия», 2006. - Т.1. - 448 с.

46. Венерина, О.Г., Ермолаев В.В., Мельникова Д.В., Четверикова А.И. Применение метода айтрекинга для оценки психических состояний водителей // Педагогика и психология образования. - 2014. - №2. - С. 98-104.

47. Виданова, Ю. И. Психическое выгорание в процессе профессионализации административных работников / Ю.И. Виданова // Вестник СПбГУ. Сер. 6. Политология. Международные отношения. - 2007. -№ 4. - С. 364-370.

48. Виданова, Ю.И. Особенности психического выгорания и преодолевающего поведения у административных работников государственной службы : дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03 / Виданова Юлия Игоревна.. - Санкт-Петербург, 2008. - 25 с

49. Винарчик, Е.А. Факторы, влияющие на возникновение синдрома психического выгорания у сотрудников пенитенциарной системы / под редакцией В.В. Козлова. - Психология XXI столетия. - Ярославль: МАПН. -2008. - Т. 1. - 376с. - С. 138-140.

50. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика : практ. пособие / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2018. - 343 с.

51. Водопьянова, Н. Е., Серебрякова, А. Б., Старченкова, Е. С. Синдром «психического выгорания» в управленческой деятельности / Н. Е. Водопьянова, А. Б. Серебрякова, Е. С. Старченкова // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 6. 1997. - Вып. 2. - № 13. - С. 84-90.

52. Водопьянова, Н.Е. Ресурсное обеспечение противодействия профессиональному выгоранию субъектов труда (на примере специалистов «субъект-субъектных» профессий) : Дис. ... доктора психол. наук: 19.00.03 / Водопьянова Наталия Евгеньевна.- Санкт-Петербург, 2014. - 460 с.

53. Водопьянова, Н.Е., Шестакова, К.Н. Позитивный подход к противодействию профессиональному выгоранию / Н.Е. Водопьянова, К.Н. Шестакова // Современные исследования социальных проблем. - 2014. - Т. 35. - № 3. - 24 с.

54. Гавриленко, М. А. Защитные механизмы личности в структуре синдрома выгорания / М. А. Гавриленко // Украинский медицинский журнал. Научно-практический мед. Журнал. - 2002. - №6. - С. 122-124

55. Гарбер, И.Е. Командообразование в кросс-культурной психологии / И.Е. Гарбер // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Философия. Психология. Педагогика. - 2010. -Т.10. - Вып.1. - С. 74-78

56. Гарбер, И.Е., Шаров, А.А. Три определения и три подхода к изучению сотрудничества: в социальной, организационной и педагогической психологии / И.Е. Гарбер, А.А. Шаров // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Акмеология образования. Психология развития. - 2018. - №3. - С. 238-244.

57. Голубева, Н.А. Успешность профессиональной деятельности и удовлетворенность трудом социального работника / Н.А. Голубева // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. - 2011. - Т. 17. - № . 4. - С. 244-248

58. Гордеева, М.А., Константинов, В.В. Взаимосвязь индивидуальных, социально-психологических характеристик личности и особенностей эмоционального выгорания у государственных служащих // Вестник ГУУ. 2014. №9.

59. Грачев, Г.В. Манипулирование личностью: Орг., способы и технологии информац.-психол. воздействия / ГВ. Грачев, И.К. Мельник. - 2. изд., испр. и доп. - Москва: Алгоритм, 2002. - 284 с.

60. Грачев, Г.В., Панин, С.В. Проблемы личностно профессионального развития в психологической науке / Г.В. Грачев, С.В. Панин // Психология обучения. - 2012. - № 4а. - С.57-63

61. Григорьева, М. В., Вагапова, А. Р., Тарасова, Л. Е. [и др.] Адаптационная готовность личности в современных условиях развития общества / М. В. Григорьева и др.; / под ред. М. В. Григорьевой. - Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 2016. - 124 с.

62. Григорьева, М.В. Психология труда: конспект лекций / Григорьева М. В. - М.: Высшее образование, 2006. - 190 с.

63. Гришина, Н. В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциональные проблемы / Н. В. Гришина // Психологические проблемы самореализации личности / под ред. А. А. Крылова, Л. А. Коростылевой. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1997. - С. 143-156

64. Гуськова Е.А., Ярушкин Н.Н. Взаимосвязь социально-психологических характеристик трудового коллектива с удовлетворенностью работой персонала / Е.А. Гуськова, Н.Н. Ярушкин // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. - №. 2 (16). - 2014. С. 100-112.

65. Дебольский, М. Г. Научно-методические основы оказания психологической помощи осужденным / Дебольский М. Г. - М.: «Права человека», 2001. - 156 с

66. Дебольский, М. Г. Человеческий фактор в ОВД: сущность, психологические резервы активизации / М. Г. Дебольский. - М., 2000. - 233с.

67. Дебольский, М. Г., Чернышкова, М. П. Особенности профессионального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы / М. Г. Дебольский, М. П. Чернышкова // Ученые записки РГСУ. -2015. - Т. 14. - № 3 (130). - С. 70-78.

68. Дикая Л. Г. Феномен эмоционального выгорания профессионала в контексте метасистемного подхода //Социальная психология труда: Теория и практика. - 2010. - Т. 1. - С. 328-350.

69. Донцов, А. И., Донцов Д. А., Донцова М. В., Пятаков Е. О. Социально-психологические эффекты общения, их влияние на взаимодействие людей, воздействие их на коммуникацию, интеракцию и социальную перцепцию / А. И. Донцов, Д. А. Донцов, М. В. Донцова, Е. О. Пятаков // Вестник практической психологии образования. - 2016. - Т. 48. - № 3. - С. 30-40.

70. Донцов, А. И., Перелыгина, Е. Б. Взаимодействие в условиях социальных изменений: доверие, субъективное благополучие и психологическая безопасность / А. И. Донцов, Е. Б. Перелыгина // Устойчивое развитие России: вызовы, риски, стратегии материалы XIX Международной научно-практической конференции: к 25-летию Гуманитарного университета.

- Екатеринбург: Автономная некоммерческая организация высшего образования "Гуманитарный университет", 2016. - С. 291-296.

71. Донцов, А.И., Перелыгина, Е.Б., Зотова, О.Ю., Тарасова, Л.В., Веракса, А.Н., Рикель, А.М. Доверие и субъективное благополучие как основание психологической безопасности современного общества: Монография / А. И. Донцов, Е. Б. Перелыгина, О. Ю. Зотова, Л. В. Тарасова, А. Н. Веракса, А. М Рикель. - Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2018.

- 578 с.

72. Дубов, И. Г. Социально-психологические аспекты активности: Монография / И. Г. Дубов - Москва: Санкт-Петербург: Нестор-История, 2012.

- 534 с.

73. Духновский, С. В. Концепция гармонии-дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса [Электронный ресурс] // Вестник Курганского государственного университета. - 2013. - Т. 28. - №1. - С.69-73. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiya-garmonii-disgarmonii-

mezhlichnostnyh-otnosheniy-subektov-obrazovatelnogo-protsessa (дата

обращения: 21.03.2019).

74. Духновский, С.В. Субъективная оценка межличностных отношений. Руководство по применению / С.В. Духновский. - СПб.: ООО Издательство «Речь», 2006. - 54 с.

75. Ермаков, Д.В. Отношение к здоровью сотрудников Национальной Гвардии с различной степенью профессионального выгорания / Д.В. Ермаков // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта.- 2017.- № 5 (147).- С. 212218

76. Жеглова, К. Ю. Особенности динамики формирования психического выгорания в профессии оператора телекоммуникационной связи : автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03/ Ксения Юрьевна Жеглова. - Ярославль, 2007. - 26 с.

77. Железовская, Г.И. Рефлексивная культура: методология, теория, практика : Монография / Г.И. Железовская / Саратов: Амирит, 2016. - 200 с.

78. Железовская, Г.И. Стрессоустойчивость обучающихся: методология, теория, технология : Монография / Г.И. Железовская / Саратов: из.-во «Саратовский источник», 2016. - 132с.

79. Журавлёв, А.Л., Купрейченко, А.Б. Психологическое и социально-психологическое пространство личности и группы: понимание, виды и тенденции исследования / А.Л. Журавлёв, А.Б. Купрейченко // Психологический журнал. - 2011. - Т. 32. - № 4. - С. 45-56.

80. Зайцев, Д.В., Селиванова, Ю.В. Динамика социального отношения к интегрированному образованию в России / Д.В Зайцев, Ю.В. Селиванова // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 4.- С. 136

81. Здравомыслов, А.Г., Ядов, В.А., Рожин, В.П. Человек и его работа (социологическое исследование) / А. Г. Здравомыслов, В. А. Ядов, В. П. Рожин / Под ред. А.Г. Здравомыслова, В. П. Рожина, В. А. Ядова. - М.: «Мысль». -1967. - 392 с.

82. Зеер, Э. Ф. Психология профессий / Э. Ф. Зеер. - М.: Академический Проект, 2005. - 329 с.

83. Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития. М.: Академия, 2006. -380 с.

84. Зеер, Э.Ф. Кризисы профессионального становления личности / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк // Психол. журнал. - 1997. - Т. 18. - №6. - С. 35-44.

85. Зимбардо, Ф. Эффект Люцифера: почему хорошие люди превращаются в злодеев / Филип Зимбардо. - М.: АНФ, 2013. - 738 с.

86. Змановская, Е.В., Маргошина, И.Ю. Концепция отношений как теоретико-методологическая основа изучения эмоционального выгорания в профессиональной деятельности / Е.В. Змановская, И.Ю.Маргошина // Вестн. психотерапии. — 2014. — № 52(57). — С. 7-22.

87. Изард, К. Э. Психология эмоций / К. Э. Изард. - СПб., 2000. - 464

с.

88. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин// Серия «Мастера психологии». - СПб.: Питер. - 2000. - 512 с.

89. Ильина, Е. С. Экстремальная профессия - сотрудник УИС / Е. С. Ильина // Развитие личности. - 2002. - № 4. - С. 169-172.

90. Калашникова, С.А. Адекватность профессионального самоопределения и ее проявление в развитии синдрома "профессиональное выгорание" в особых условиях деятельности : автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.01. / Светлана Анатольевна Калашникова -Барнаул, 2004. - 22 с.

91. Калинина, Н.В. Развитие этносоциальной компетентности личности в контексте повышения жизненной стойкости [Электронный ресурс]/ Н.В. Калинина // Педагогическая наука: история, теория, практика, тенденции развития. - 2010. - Вып. 2. - URL: http://intellect-invest.org.ua/rus/pedagog_editions_e-

magazine_pedagogical_science_vypuski_n2_2010_st_4/ (Дата обращения: 25.04.2019)

92. Картавая, Е. С. Специфика структуры психического выгорания в профессиях субъект-субъектного и субъект-объектного типа : автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03 / Екатерина Сергеевна Картавая. - Ярославль, 2009. - 25 с.

93. Китаев-Смык, Л. А. Выгорание персонала. Выгорание личности. Выгорание души / Л. А. Китаев-Смык // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2008. - № 2. - С. 41-50

94. Климов, Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях / Е.А. Климов. - М.: МГУ, 2014. - 224 с

95. Климова, О.А. Проявления синдрома выгорания у профессиональных фигуристов : дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03 / Климова Оксана Анатольевна. - М., 2018. - 199 с

96. Кобякова, О. С., Деев, И. А., Куликов, Е. С., Хомяков, К. В., Пименов, И.Д., Загромова, Т. А., Балаганская, М. А. Профессиональное выгорание у врачей в Российской Федерации на модели Томской области / О. С. Кобякова, И. А. Деев, Е. С. Куликов, К. В. Хомяков, И.Д. Пименов, Т. А. Загромова, М. А. Балаганская // Социальные аспекты здоровья населения. -2017. - Т. 55. - № 3. - С. 1-11.

97. Кокурина, И. Г. Отношение» как фундаментальная категория социальной психологии в анализе мотивации совместной деятельности / И. Г. Кокурина // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. -2012. - № 1 - С. 29-40

98. Коломинский, Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах / Я. Л. Коломинский. - Минск: Тетра Системс, 2000. - 432 с.

99. Кононова, М. А., Ичитовкина, Е. Г., Злоказова, М. В., Соловьев, А. Г. Эмоциональное выгорание сотрудников, замещающих должности старшего начальствующего состава органов внутренних дел / М. А. Кононова, Е. Г. Ичитовкина, М. В. Злоказова, А. Г. Соловьев Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2017. - 1 (68). - С. 33-36.

100. Константинов, В. В. Профессиональная деформация личности : учеб. пособие для академического бакалавриата / В. В. Константинов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 186 с.

101. Копылова, Т.В. Эмоциональное выгорание» как форма профессиональной деформации личности сотрудника пенитенциарной системы / Т.В. Копылова // Педагогика в правоохранительных органах. - 2003. - № 1. - С. 13-15

102. Корытова, Г.С. Защитно-совладающее поведение субъекта в профессиональной педагогической деятельности : Дис. ... доктора психол. наук: 19.00.07 / Галина Степановна Корытова. - Иркутск, 2007. - 533 с.

103. Кошкаров, В.С. Факторы риска и модель формирования эмоционального выгорания сотрудников пожарных частей МЧС России : дис. ... канд. психол. наук: 05.26.03 / Кошкаров Вадим Сергеевич. - Санкт-Петербург, 2014. - 153 с.

104. Крапивина, О. В. Эмоциональное выгорание как форма профессиональной деформации у пенитенциарных служащих : дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.13 / Ольга Валерьевна Крапивина. - Тамбов, 2004. - 200с.

105. Кузьмина, Н. В. Акмеология - новый этап развития Петербургской научной школы психологов Б.Г.Ананьева / Н. В. Кузьмина // Акмеология: методология, методы и технологии. - М., 2008. - С. 7-15.

106. Курапова, И. А. Духовно-нравственные детерминанты эмоционального выгорания у педагогов / И. А. Курапова // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология. - 2009. - № . 2. - С. 209-214

107. Курапова, И.А. Преодоление профессионального выгорания субъекта труда: проблемы и подходы / И.А. Курапова // Вестник Марийского государственного университета. - 2015. - Т. 20. - № 5. - С. 74-78.

108. Леонов, Н.И. Конфликты и конфликтное поведение: методы изучения : Учебное пособие / Н.И. Леонов / СПб. [и др.]: Питер, 2005. - 236 с.

109. Леонов, Н.И. Психология делового общения: Учеб. Пособие / Н.И. Леонов / М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2005. - 256 с.

110. Леонова, А. Б., Величковская С. Б. Дифференциальная диагностика состояний сниженной работоспособности / А.Б. Леонова, С.Б. Величковская // Психология психических состояний: сборник статей. / Под ред. Проф. А. О. Прохорова. - Казань, 2002. Вып. 4. - С. 326-343.

111. Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. / А.Н. Леонтьев. - М.: Смысл, 2005. - 352 с.

112. Лэнгле, А. Эмоциональное выгорание с позиций экзистенциального анализа / А. Лэнгле // Вопросы психологии. - 2008. - № 2. - С. 3-16.

113. Магомед-Эминов, М. Ш. Личность и экстремальная жизненная ситуация / М. Ш. Магомед-Эминов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. - 1996. - № 4. - С. 26-35

114. Майстренко, В. И., Майстренко Е. В., Проворова О. В. Динамика параметров квазиаттракторов вектора состояния организма педагогов Югры с разным стажем работы при выраженности у них эмоционального выгорания / В. И. Майстренко, Е. В. Майстренко, О. В. Проворова // Вестник новых медицинских технологий. Электронное издание. - 2017. - Т. 11. - №2 2. - С. 8994.

115. Мальцева, Н. В. Проявление синдрома психического выгорания в процессе профессионализации учителя в зависимости от возраста и стажа работы: Дис. ... канд. психол. наук.: 19.00.13, 19.00.07 / Наталья Владимировна Мальцева. - Екатеринбург, 2005. -212 с.

116. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. -М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 2013. - 308 с

117. Мартынова, Т. Н. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных

работников / Т. Н. Мартынова, О. П. Бусовикова // Сибирская психология сегодня. - Кемерово, 2003. - Вып. 2. - 410 с.

118. Медведев, В. С. Психология профессиональной деформации сотрудников органов внутренних дел: Автореф. дис. ... доктора пед. наук. / В. С. Медведев. - Киев, 1999. - 35 с.

119. Меньшикова Г.Я., Лунякова Е. Г., Ковалёв А. И., Евсевичева И. В. // Особенности движения глаз при ложных и правдивых ответах / // Айтрекинг в психологической науке и практике. Под ред. В.А. Барабанщикова. — Московский институт психоанализа Москва, 2015. — С. 119-125.

120. Мерзлякова, Д. Р. Особенности эмоциональных симптомов профессионального «выгорания» и отношения к микросоциуму и макросоциуму у педагогов с разным уровнем данного психологического феномена / Д. Р. Мерзлякова // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. - 2012. - № 1. - С. 211-214.

121. Мерзлякова, Д.Р. Влияние профессионального «выгорания» педагога на личностные характеристики и успешность учебной деятельности младшего школьника: Дис. ... канд. психол. наук: 19.00.07. / Дина Рафаиловна Мерзлякова. - Ижевск, 2006. - 176 с.

122. Мерзлякова, Д.Р. Разработка опросника самооценки профессионального «Выгорания» / Д.Р. Мерзлякова // Вестник Новосибирского государственного педагогического университета. - 2017. - Т. 7. - № 3. - 53-71с.

123. Меркулова Н.Н. Синдром эмоционального выгорания и программа его преодоления в сфере помогающих профессий // Вестник ТГУ.-2011.- № 12.- С. 199-206

124. Михеева, А.А., Черникова, Т.В. Эмоциональное выгорание и ценностные ориентации сотрудников УИС Казахстана с различным стажем служебной деятельности / Т. В. Черникова, А.А. Михеева// Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2016. - № 3 (66). - С. 46-49.

125. Молчанов, А. А. Профессиональная деформация в органах внутренних дел и правовая культура / А. А. Молчанов // Методологические проблемы воспитательной и кадровой работы в ОВД и ВВ: Сборник научных трудов. - СПб.: Высшее училище внутренних войск МВД России, 1991. С. 5054.

126. Моцонелщзе, И.О. Психолопчш особливост чинниюв, що зумовлюють виникнення емоцшного вигорання у пращвниюв оргашв внутршшх справ / И. О. Моцонелщзе// Проблеми сучасно! психологи.- 2011.-№ 11.-С. 508-518.

127. Мушастая, Н.В. Эмоциональное выгорание как фактор деформации ценностно-смысловой сферы личности в условиях экстремальной ситуации : дис. ... канд. психол. н.: 19.00.13 / Наталья Викторовна Мушастая. - Ростов н/Д, 2007. - 177 с.

128. Надежина, М. А. Личностные и организационные детерминанты психического выгорания в управленческой деятельности: автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.03 / Надежина Марина Александровна. - Ярославль, 2011. - 23 с.

129. Наличаева, С. А. Самоактуализационный потенциал личности как детерминанта профессионального выгорания педагогов: автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03 / София Александровна Наличаева. - Москва, 2011. - 26 с.

130. Наследов, А. Д. SPSS: Компьютерный анализ данных в психологии и социальных науках / А.Д. Наследов. - СПб.: Питер, 2007. 416 с.

131. Наследов, А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных : Учебное пособие / А.Д. Наследов. СПб.: Речь, 2004. - 329 с.

132. Неруш, Т. Г., Поварёнков, Ю. П. Профессиональное выгорание как деструктивная тенденция профессионального развития личности / Т. Г. Неруш, Ю. П. Поварёнков. - Саратов: изд-во Саратовского гос. социально-экономического ун-та, 2012. - 224 с.

133. Никифоров, Г. С. Психология здоровья: учебник для вузов / Г. С. Никифоров. - СПб.: Питер, 2006. — 607 с.

134. Овчинников, А. А., Султанова, А. Н., Силищева, А. С., Чистяков, И. А. Влияние имплицитных аттитюдов по отношению к понедельнику и пятнице на синдром эмоционального выгорания у офисных работников / А. А. Овчинников, А. Н. Султанова, А. С. Силищева, И. А. Чистяков // Journal of Siberian Medical Sciences. - 2016. - №4. - С. 1 -17

135. Огнев, А. С., Венерина, О. Г., Яковлев, В. А. Использование инструментальной психодиагностики для оценки информационного контента // Вестник МГГУ им. М.А. Шолохова. Сер. «Педагогика и психология». - 2012. - № 4. - С. 103-112

136. Огнерубов, Н. А., Огнерубова, М. А. Синдром эмоционального выгорания у врачей-терапевтов / Н. А. Огнерубов, М. А. Огнерубова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки. -2015.- № 2. - С. 307-318

137. Орёл, В. Е. Синдром психического выгорания личности / В. Е. Орёл. - М: Когито-Центр, 2005. - 330 с.

138. Орел, В. Е. Синдром психического выгорания. Мифы и реальность. / В. Е. Орел / Харьков: Гуманитар. Центр, 2014. - 294 с.

139. Орел, В. Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания : дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.03 / Валерий Емельянович Орел. - М., 2005. - 449 с.

140. Орел, В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы / В. Е. Орел // Психологический журнал. - 2001. - Т. 22. - № 1. - С. 90-101.

141. Основы организационной психологии : учебно-методическое пособие для студентов обучающихся по направлению «Психология» / А. Ю Смирнова. - Саратов: ИЦ «Наука», 2017. - 210 с.

142. Павлова, О. В. Особенности формирования и пути профилактики синдрома эмоционального выгорания, враждебности и агрессии у среднего

медперсонала: на примере областной клинической больницы Новгородской области : автореф. канд. мед. наук: 14.02.03 / Павлова Ольга Валентиновна: -Москва, 2012. - 25 с.

143. Пигров, К. С. Дневник: диалог с самим собой / К. С. Пигров // Диалог в образовании: сборник материалов конференции. Серия: «Symposium». - СПб.: Санкт-Петербург. философ. общество, 2002. - Вып. 22. - 350 с.

144. Платонов, К. К. Личность как социально-психологический феномен / К. К. Платонов // Социальная психология. - М.: Прогресс, 1975. - С. 39-40.

145. Поварёнков, Ю. П. Проблемы психологии профессионального становления личности / Ю. П. Поварёнков. - Саратов: Саратовский государственный социально-экономический университет, 2012. - 510 с.

146. Полунина, О.В. Взаимосвязь увлеченности работой и профессионального выгорания: на примере представителей сферы обслуживания : дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03 / Полунина Ольга Викторовна. - Москва, 2009. - 213 с.

147. Прохоров, А. О., Валиуллина, М. Е., Габдреева, Г. Ш., Гарифуллина, М. М., Менделевич В. Д. Психология состояний : Учебное пособие / Под ред. А.О. Прохорова. - М.: «Когито-Центр», 2011. - 624 с.

148. Прохоров, А.О. Неравновесные психические состояния и их характеристики в учебной и педагогической деятельности / А. О. Прохоров // Вопросы психологии. - 2007. - №4. - С. 32-43.

149. Пряжников, Н. С., Ожогова, Е. Г. Эмоциональное выгорание и личностные деформации в психолого-педагогической деятельности / Н. С. Пряжников, Е. Г Ожогова // Вестник Московского университета. - 2014. - № 4. - С. 33-43.

150. Психология внимания: Хрестоматия по психологии / Под редакцией Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романов. М., 2008. - 858 с.

151. Рахимбаева, И.Э., Жижина, М.В. Влияние эмоционального фактора на динамику внимания студента в процессе изучения музыкального произведения / И.Э. Рахимбаева, М.В. Жижина // Психология и педагогика внимания. Материалы второй Российской научной конференции. - Саратов: СГУ, 2003.

152. Робертс, Г. А. Профилактика выгорания / Г. А. Робертс // Обзор современной психиатрии. - 1998. - №1. - С. 39-46.

153. Рожков, О. А. Взаимосвязь профессиональной деформации и мотивации личности сотрудников уголовно-исполнительной системы [Электронный ресурс] / О. А. Рожков // Научный диалог. - 2012. - №6. URL: http://cyberleninka.ru/articleM/vzaimosvyaz-professionalnoy-deformatsii-i-motivatsii-lichnosti-sotrudnikov-ugolovno-ispolnitelnoy-sistemy (дата обращения: 20.09.2018)

154. Романова, Н.М.; Рытик, А.П.; Самохина, М.А.; Скрипаль, А.В.; Усанов, Д.А. Особенности глазодвигательных реакций человека при произнесении истинной и ложной информации / Н.М. Романова, А.П. Рытик, М.А. Самохина, А.В. Скрипаль, Д.А. Усанов //Известия Саратовского университета. 2008. - Т. 8. - Сер. Философия. Психология. Педагогика. - Вып. 1. - С. 65 - 73.

155. Романова, Н.М. Развитие индивидуальности человека в трансформирующемся обществе: социально-психологический анализ / Н.М. Романова // Столетие гуманитарного образования в Саратовском государственном университете: диалог времен - прошедшего, настоящего и будущего. Материалы заседания круглых столов в рамках Международного научного симпозиума, посвященного 100-летию гуманитарного образования в СГУ. - 2017. - С. 107-110.

156. Романова, Н.М. Связь эмоционального выгорания сотрудников ФСИН с особенностями их отношения к предметным и социальным условиям профессиональной деятельности//Актуальные проблемы экстремальной и кризисной психологии : материалы III Всерос. науч.-практ. конф.

Екатеринбург, 2 апреля 2021 г. / отв. ред. И.А. Ершова ; Урал. федер. ун -т.— Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2021.—154 с.:С.94-96

157. Романова, Н.М. Социально-экономическое неблагополучие, социально-психологическое самочувствие и негативные поведенческие проявления личности: региональный аспект [Электронный ресурс] / Н.М. Романова // Социальное неравенство современности: новая реальность научного осмысления. Материалы VI Международной научной конференции. Саратов, 13 апреля 2018 года / Я.А Никифоров., Н.В. Шахматова., С.Г. Ивченков (отв. ред.). Саратов: Издательство «Саратовский источник», 2018 -электрон. текст. дан. - 4,69 Мб.-1 оптический дис. - С. 561-565

158. Ронгинская, Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т. Н. Ронгинская // Психологический журнал. - 2002. - Т. 23. - С. 85-96.

159. Ронгинская, Т. И. Специфика синдрома выгорания в профессиях с высоким уровнем стресса [Электронный ресурс] / Т. И. Ронгинская // Вестник СПбГУ. Серия 16: Психология. Педагогика. - 2016. - №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-sindroma-vygoraniya-v-professiyah-s-vysokim-urovnem-stressa (дата обращения: 18.02.2019).

160. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. - СПб. Питер, 2015. - 713 с

161. Рукавишников, А.А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов : дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03, 19.00.05. / Алексей Александрович Рукавишников. - Ярославль, 2001. - 173 с.

162. Рягузова, Е.В. Психология стресса : учебное пособие для студентов факультета психологии / Е. В. Рягузова // Саратовский гос. ун-т им. Н. Г. Чернышевского. - Саратов: Изд-во Саратовского гос. ун-та, 2013. - 86, [1] с.

163. Сазонов, В. Я. Профессиональное выгорание у врачей-онкологов, особенности его формирования и психопрофилактика : автореф. канд. мед.

наук: 19.00.04, 14.01.12 / Сазонов Валерий Яковлевич. - Санкт-Петербург, 2012. - 25 с.

164. Салихов, А.И. Проблема эмоционального выгорания пенитенциарных работников (на примере сотрудников оперативного отдела) [Электронный ресурс] / А.И. Салихов. - URL: http://www.rusnauka.com/16_NTP_2008/Psihologia/33954.doc.htm (Дата обращения: 25.02.2019).

165. Салихова, М.А., Гришин, С.Н. Айтрекинг, как средство диагностики зависимости от ролевых компьютерных игр / М.А.Салихова, С.Н. Гришин // Поиск эффективных решений в процессе создания и реализации научных разработок в российской авиационной и ракетно-космической промышленности. Сб.м Международной научно-практической конференции. Том. III. - Казань: Изд-во Казан. гос. техн. ун-та, 2014. - С. 327-329.

166. Семёнов, В. Е. О методологии и методах социальной психологии / В.Е. Семёнов. // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 6. Политология. Международные отношения. - 2004 - №2. - С. 58-65.

167. Семенова, Е.Г. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога : Учебное пособие / Е.Г. Семенова. - М.: Издательство Института психотерапии, 2002. - 51 с.

168. Слабинский, В. Ю., Воищева, Н. М. Индивидуально-психологические характеристики профессионального выгорания у экологов в свете психологии отношений В. Н. Мясищева/В. Ю. Слабинский, Н. М. Воищева // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта-2014-Т.115-№9.-С.207-217

169. Слободчиков, В.И. Психология человека: Введение в психологию субъективности : учебное пособие / В. И. Слободчиков, Е. И. Исаев. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Изд-во ПСТГУ, 2013. - 359 с.

170. Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий : коллективная монография / под

ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла, С.А. Подсадного, Л.Н. Юрьевой, С.А. Игумнова ; Курск. гос. ун-т. - Курск, 2008. - 336 с.

171. Социально-когнитивные характеристики личности как субъекта межличностного взаимодействия: экспериментальное моделирование и консультативная практика [Электронный ресурс] / под ред. Т.В. Белых - М.: Мир науки, 2017. URL: http://izd-mn.com/PDF/22MNNPM17.pdf (дата обращения: 12.02.2019)

172. Старченкова, Е. С. Психологические факторы профессионального выгорания (на примере деятельности торгового агента) : автореф. дис. ... канд. психол. наук.: 19.00.03. - СПб., 2002. - 21 с.

173. Стресс, выгорание, совладание в современном контектсе/ Под. Ред. А.Л.Журавлева, Е.А.Сергиенко.-М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011.-512 с.

174. Темиров, Т.В. Динамика психологического профессионального выгорания педагога высшей школы в современных социальных условиях: автореф. дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.07. / Таймураз Владимирович Темиров. - Нижний Новгород, 2011. - 45 с.

175. Третьякова, Л. С. Профессиональное выгорание социальных педагогов на разных этапах профессионализации / Л. С. Третьякова // Современные тенденции и проблемы психологической науки : материалы Всерос. науч. конф., посвященной 110-летию со дня рождения П. М. Якобсона (Уфа, 17-18 мая 2012 г.). - Уфа: РИЦ БашГУ, 2012. - С. 61-65

176. Тропов, В. А., Новикова, И. А., Сидоров, П.И. Особенности синдрома эмоционального выгорания и профессионально-личностных изменений у оперативных сотрудников уголовно-исполнительной системы [Электронный ресурс] / В.А. Тропов, И.А. Новикова, П.И. Сидоров // Экология человека. - 2008. - №9. URL: http://cyberleninka.ru/articleM/osobennosti-sindroma-emotsionalnogo-vygoraniya-i-professionalno-lichnostnyh-izmeneniy-u-operativnyh-sotrudnikov-ugolovno (дата обращения: 25.08.2018).

177. Тутушкина, М. К. и др. Практическая психология : Учебник / М. К. Тутушкина и др. - СПб: «Дидактика Плюс», 2001. - 368 с

178. Узнадзе, Д. Н. Экспериментальные основы психологии установки / Д. Н. Узнадзе. - Тбилиси, 1961. - 210 с

179. Уразаева, В.А. Психология решения управленческих задач : Учеб. Пособие / В. А. Уразаева. - М.: АНХ при СМ СССР, 1989. - 78 с.

180. Ушакова, Т.А. Социально-психологические и индивидуально-личностные детерминанты состояния "выгорания" специалистов социальной работы : дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05 / Ушакова Татьяна Александровна. - Курск, 2009. - 197 с

181. Филипченко, С.Н., Матвеева, А.А. Особенности воспитания культуры межнациональных отношений иностранных студентов университета / С.Н. Филипченко А.А. Матвеева // Вестник Удмуртского университета. Серия «Философия. Психология. Педагогика». - 2017. - №4. - С. 496-502

182. Фокина, Т.Ю. Личностно - психологические аспекты синдрома эмоционального выгорания у врачей - стоматологов автореф. канд. психол. наук: 19.00.04 / Фокина Татьяна Юрьевна. - Москва, 2009. - 26 с.

183. Фонарев, А.Р. Психологические особенности личностного становления профессионала / А. Р. Фонарев. - М.:: Изд-во Московского психолого-социального ин-та, 2005. - 558.

184. Форманюк, Т. В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя / Т. В. Форманюк // Вопросы психологии. - 1994. - №6. - С. 57-64.

185. Черкасова, Е. С., Гришин, О. В., Турсин, Ю. А. Профессиональный стресс как причина формирования синдрома эмоционального выгорания у сотрудников следственного комитета РФ / Е. С. Черкасова, О. В. Гришин, Ю. А. Турсин // Вестник НГУ. Серия: Право.- 2012.- Т. 8. - Вып. 2. - С. 148-158.

186. Черкасова, М. А. Специфика пенитенциарной деятельности как фактор, детерминирующий профессиональное выгорание сотрудников УИС России / М. А. Черкасова // Уголовно-исполнительная система Российской

Федерации в условиях модернизации : современное состояние и перспективы развития: сб. докл. участников Междунар. науч.-практ. конф. (Рязань, 22-23 нояб. 2012 г.). - Рязань: Академия ФСИН России, 2012. - С. 103-106.

187. Черкасова, М. А. Факторы, детерминирующие возникновение и развитие синдрома эмоционального выгорания // Психолого-педагогические аспекты социализации личности: сб. материалов Междунар. науч.-практ. семинара (Вологда, 19 февр. 2009 г.) / М. А. Черкасова; под общ. ред. О. Б. Пановой, Е. В. Храбровой. - Вологда: ВИПЭ ФСИН России, 2010.

188. Черкасова, М.А. Психологический мониторинг профессионального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы России : автореферат дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.06 / Черкасова Марина Александровна. - Рязань, 2014. - 28 с.

189. Черникова Т.В., Болучевская В.В. Психология эмоционального выгорания: монография / Под ред. Т.В. Черниковой. - Волгоград: Изд-во ВолгГМУ, 2014. - 296 с.

190. Черникова, Т. В. Эмоциональное выгорание: диагностика и психопрофилактика: учебно-методическое пособие / Т. В. Черникова, В. В. Болучевская ; под ред. Т. В. Черниковой. - Волгоград: Издательство ВолгГМУ, 2012. - 271 с.

191. Черникова, Т.В. Психолого-педагогические основания профессионального развития специалистов образования и социальной работы: дисс. ... д-ра психол. наук 19.00.07. / Тамара Васильевна Черникова -- Москва, 2005. - 388 с.

192. Черникова, Т.В. Рефлексивно-вербальные индикаторы эмоционального выгорания учителя / Т.В. Черникова // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Философия. Психология. Педагогика. - 2019. - №1. - С. 76-82.

193. Черникова, Т.В. Эмоциональное выгорание у студентов-выпускников медицинского вуза как проекция их профессиональной мотивации / Т.В. Черникова // Известия ВГПУ. - 2012. - №10. - С. 143-148.

194. Чутко, Л.С., Козина, Н.В. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты / Л. С. Чутко, Н. В. Козина. - М.: МЕДпресс - информ, 2014. - 256 с.

195. Шамионов, Р.М. К вопросу о субъективном благополучии личности / Р. М. Шамионов. // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов. В 8 Т. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2003. - Т.7. - С.385-387.

196. Шамионов, Р.М. Личность и ее становление в процессе социализации/ Р. М. Шамионов. - Саратов, 2000. - С. 84-86.

197. Шамионов, Р.М. Психология социальной активности молодежи: проблемы и риски : монография / Р. М. Шамионов, М. В. Григорьева. -Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 2012. - 382.

198. Шамионов, Р.М. Психология субъективного благополучия и социальной адаптации личности : Монография / Р. М. Шамионов, М. В. Григорьева. - Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 2014. - 194.

199. Шамионов, Р.М. Социальная активность личности и группы: определение, структура и механизмы //Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Психология и педагогика. 2018. Т. 15. № 4. С. 379394.

200. Шевченко, А. А. Специфика смысложизненных ориентаций личности с психическим выгоранием / А.А. Шевченко // Вестник ЮжноУральского государственного университета. Серия: Психология. - 2016. - Т. 9. - №. 2. - С. 105-111.

201. Шевченко, Т. И. Особенности эмоциональных состояний сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России : автореф. Дис. ... канд. психол. наук: 05.26.02 / Шевченко Татьяна Ивановна.-СПб, 2007. - 22с

202. Шкурко, Т.А. Социальное поведение человека: объяснительные модели, теории, методический инструментарий: учебное пособие/

Т. А. Шкурко. - Ростов-на-Дону: Изд-во Южного федерального ун-та, 2017. -117 с

203. Шкурко, Т.А. Социально-психологические особенности отношений к другим людям и отношение к городу жителей мегаполиса, большого и малого городов : монография / Т. А. Шкурко, А. А. Балакина. -Ростов-на-Дону: Изд-во Южного федерального ун-та, 2014. - 207 с.

204. Штефаненко, И.И. Психологические регуляторы эмоционального выгорания у спортсменов, специализирующихся в гандболе : автореферат дис. ... канд. психол. наук: 13.00.04 / Штефаненко Ирина Ивановна. -Краснодар, 2013. - 24 с

205. Юдчиц, Ю.А. К проблеме профессиональной деформации / Ю. А. Юдчиц // Журнал практического психолога. - 1998. - №7. - С. 35-42.

206. Юревич, А. В. Объяснение в психологии / А. В. Юревич // Психологический журнал. - 2006. - №1. - С. 97-106.

207. Юрьева, Л. Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников: формирование, профилактика, коррекция / Л. Н. Юрьева. - Киев, «Сфера», 2004. - 271 с.

208. Ярошенко, Е. И. Социально-психологические особенности проявления феномена эмоционального выгорания на различных этапах трудового стажа сотрудников пенитенциарных учреждений // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Психология. Философия. Педагогика. - 2018. - Т. 18. - Вып. 3. - С. 333-338.

209. Ярошенко, Е. И. Особенности психологического отношения личности к объектам и субъектам труда как предиктор эмоционального выгорания (социально-когнитивный подход) // Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Философия. Психология. Педагогика. -2019.-Т. 19.- Вып. 1.- С. 83-88.

210. Ярошенко Е. И. Применение технологии айтрекинга для выявления социально-психологических особенностей эмоционального выгорания личности // Организационная психология. 2019. Т. 9. № 1. С. 96115.

211. Ярушкин, Н.Н. Психологические основы саморегуляции и самоорганизации социальных систем: (Монография) / Н.Н. Ярушкин / Самара: Изд-во Самар. гос. ин-та искусств и культуры, 1995. - 118 с.

212. Ярушкин, Н.Н., Сатонина, Н.Н. Роль саморегуляции и самоорганизации в управлении трудовым коллективом / Н.Н. Ярушкин, Н.Н. Сатонина // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология.

- 2013. - №1. - С. 42-57

213. Arches, J. Social structure, burnout, and job satisfaction / J. Arches // Social Work. - 1991. - Vol.36. - № 3. - P. 202-206.

214. Armstrong, T., Olatunji, B. O. Eye tracking of attention in the affective disorders: a meta-analytic review and synthesis / T. Armstrong, B. O. Olatunji // Clin Psychol Rev. - 2012. - Vol. 32. - № 8. - P. 704-723.

215. Ashby, N. J. S., Johnson, J. G., Krajbich, I., Wedel, M. Applications and innovations of eye-movement research in judgment and decision making / N. J. S. Ashby, J. G. Johnson, I. Krajbich, M. Wedel // Journal of Behavioral Decision Making. - 2016. - Vol. 29. - №2-3. - P. 96-102.

216. Bakker, A. B., Demerouti, E. The Job Demands Resources model: state of the art / A. B. Bakker, E. Demerouti // Journal of managerial psychology. - 2007.

- Vol. 22. - P. 309-328

217. Bianchi, R., Laurent, E. Emotional information processing in depression and burnout: An eye-tracking study / R. Bianchi, E. Laurent // European Archives of Psychiatry and Clinical Neuroscience. -2015. - Vol. 265. - No 27. - P. 27-34.

218. Blankert, J. P. Grand theory of burnout [electronic resource] / J.P. Blankert. URL: http://burnout.nl/docs/Grand-theory-burnout-Blankert-immunology-neuroinflammation-behavorial-immune-system-psychoneuroimmunology-13-09-2014.pdf (Дата обращения: 01.10.2018).

219. Bradley, B. H. Community-based Treatment for Young Adult Offenders /B. H. Bradley // Crime & Delinquency - CRIME DELINQUEN. - 1969.

- Vol. 15. - P. 359-370.

220. Burisch, M. A longitudinal study of burnout: The relative importance of dispositions and experiences / M. Burisch // Work and Stress. - 2002. - Vol. 16. - P. 1-17

221. Burisch, M. In search of theory: Some ruminations on the nature and etiology of burnout / M. Burisch // Professional burnout: Recent developments in theory and research / Eds. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. - Philadelphia: Taylor & Francis, 1993. - P. 75-93.

222. Bushman, B. J., Huesmann, L. R. Aggression // Handbook of social psychology / Eds S. T. Fiske, D. T. Gilbert, G. Lindzey. - New York: John Wiley & Sons, 2010. - P. 833-863. - 896 p

223. Caponnetto, P., Magro, R., Inguscio, L., Cannella, M. C. Quality of life, work motivation, burn-out and stress perceptions benefits of a stress management program by autogenic training for emergency room staff: A pilot study / P. Caponnetto, R. Magro, L. Inguscio, M.C. Cannella // Ment Illn. - 2019. - Vol. 10. -№ 2. - P. 67-70

224. Cherniss, C. Natural recovery from burnout: results of a 10-year follow-up study/ C. Cherniss//J. Health Human Resources Admin.-1990.-Vol.13.-P.132-154

225. Cherniss, C. Professional burnout in human service organizations / C. Cherniss. - New York: Praeger, 1980. - 295 p.

226. Cherniss, C. Staff Burnout: Job Stress in The Human Services / C. Cherniss. - London: Sage Publications, 1980. - 200 p.

227. Conway, N., Briner, R. B. A daily diary study of affective responses to psychological contract breach and exceeded promises / N. Conway, R. B Briner // Journal of Organizational Behavior. - 2002. - Vol. 23. - P. 287-302.

228. Cowan, D. G., Vanman, E. J., Nielsen, M. Motivated empathy: The mechanics of the empathic gaze / D. G. Cowan, E. J. Vanman // Cognition & Emotion. - 2014. - Vol. 28. - № 8. - P. 1522-1530

229. Cox, T., Griffiths, A. The nature and measurement of work-related stress: theory and practice / Evaluation of Human Work. / Eds. J. R. Wilson, N. Corlett. Boca Raton, 2005. - P. 553-571. 1048 p.

230. De Jonge, J, Dormann, C. The DISC Model. Demand-induced strain compensation mechanisms in job stress // Eds. M. Dollard, H. Winefield, A. Winefield. Occupational stress in the service professions. - London: Taylor & Francis; 2003. - P. 43-74.

231. Demerouti, E., Bakker, A.B., de Jonge, J., Janssen, P.P.M., Schaufeli, W.B. Burnout and Engagement at work as a function of demands and control / E. Demerouti, A.B. Bakker, J.de Jonge, P.P.M. Janssen, W.B. Schaufeli // Scandinavian Journal of Work and Environmental Health. - 2001. - Vol. 27. - Iss. 4. - P. 279-286

232. Demerouti, E., Bakker, A.B., Nachreiner, F., Schaufeli, W.B. The job demands-resources model of burnout / E. Demerouti, A. B. Bakker, F. Nachreiner, W. B. Schaufeli // Journal of Applied Psychology. -2001. - Vol. 86. - P. 499-512.

233. Demirel, Y., Guler, N., Tokatmis, A., Özdemir, D., Sezer, E. Burnout among high school teachers in Turkey / Y. Demirel, N. Guler, A.Tokatmis, D. Özdemir, E.Sezer // Middle East Journal of Family Medicine.-2005.-Vol. 3.-№ 3.-P. 33-36

234. Densten, I.L. The Relationship Between Visioning Behaviours of Leaders and Follower Burnout / I.L. Densten // British Journal of Management. -2005. - Vol. 16. - 105-118

235. DiCesare, C.A., Kiefer, A.W., Nalepka, P., Myer, G.D. Quantification and analysis of saccadic and smooth pursuit eye movements and fixations to detect oculomotor deficits//Behavior Research Methods.-2017.-Vol.49.-Iss1.-P.258-266

236. Edelwich, J., Brodsky, A. Burnout. Stage of disillusionment in the helping professions/ J. Edelwich, A. Brodsky- New York: Human Science Press; 1980.- 240 p

237. Evers, W. J. G., Brouwers, A., Tomic, W. Burnout and Self-Efficacy: A Study on Teachers' Beliefs when Implementing an Innovative Educational

System in the Netherlands / W. J. G. Evers, A. Brouwers, W. Tomic // British Journal of Educational Psychology. - 2002. - Vol. 72. - P. 227-243.

238. Freudenberger, H.J. Staff burnout / H.J. Freudenberger // J. of Social Issues. - 1974. - Vol. 30. - P. 159-165.

239. Garza, R., Heredia, R.R., Cieslicka A. B. An Eye Tracking Examination of Men's Attractiveness by Conceptive Risk Women / R. Garza, R.R. Heredia, A. B. Cieslicka // Evolutionary Psychology. - 2017. - Vol. 15. - № 1. - P.1-11.

240. Gray-Toft, P., Anderson, J.G. Stress among hospital nursing staff: its causes and effects / P. Gray-Toft, J.G. Anderson // Social Sconce and Medicine. -1981. - Vol 15. - № 5. - P. 639-647

241. Haueter, J. A., Hoff-Macan, T., Winter, J. Measurement of newcomer socialization: Construct validation of a multidimensional scale / J. A. Haueter, T. Hoff-Macan, J. Winter// Journal of Vocational Behavior.- 2003.-Vol. 63.-P.20-39.

242. Henderson, J. M. Human gaze control in real-world scene perception / J. M. Henderson // Trends in Cognitive Sciences. - 2003. - Vol 7. - № 11. - P. 498504

243. Hessels, R. S., Niehorster, D.C., Nystrom, M., Andersson, R., Hooge, I. Is the eye-movement field confused about fixations and saccades? A survey among 124 researchers / R. S. Hessels, D.C. Niehorster, M. Nystrom, R. Andersson, I. Hooge // Royal Society open science. - 2018. Vol. 5. - № 8. - P. 1-23

244. Hillhouse, J. J., Adler, C. M., Walters, D.N. A simple model of stress, burnout and symptomatology in medical residents: A longitudinal study / J. J. Hillhouse, C. M. Adler, D.N. Walters // Psychology, Health & Medicine. - 2010. -Vol. 5. - Iss. 1. - P. 63-73.

245. Hlehel, M., Amir, A.A. Job Burnout and Its Relationship to the Cohesion of the Working Groups, Apractical Study in a Laboratory of the Diwaniya Tires / M. Hlehel, A.A. Amir // JUBPAS. - 2018. - Vol. 26. - № . 8. -P. 192-209.

246. Hobfoll, S., Freedy, J. Conservation of resources: A general stress theory applied to burnout // Eds. W. Schaufeli, C. Maslash, T. Marek. Professional

burnout: Recent developments in theory and research. - New York: Taylor & Francis, 1993. - P. 115-129.

247. Hoeven, ter C.L., Jong, de M.D.T., Peper, B. Organizational communication and burnout symptoms [Electronic resource] / C.L. ter Hoeven, M.D.T.de Jong, B. Peper // 56th Annual Conference of the International Communication Association (19/06/06 - 23/06/06). - Dresden, Germany: ICA, 2006. URL: https://www.researchgate.net/publication/254859064_0rganizational_Communicat ion_and_Burnout_Symptoms (Дата обращения: 22.02.2019).

248. Ito, J.K., Brotheridge, C.M. Resources, coping strategies, and emotional exhaustion: A conservation of resources perspective / J.K. Ito, C.M. Brotheridge // Journal of Vocational Behavior. - 2003. - Vol. 63. - № 3. - P. 490509.

249. Kahn, R. Job burnout: Prevention and remedies / R. Kahn // Public Welfare. - 1978. - Vol. 36. № 2. - P. 61-63

250. Karasek, R.A. Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign / R. A. Karasek // Administrative science quarterly. -1979. - Vol. 24. - P. 285

251. Kondo, K. Burnout syndrome / K. Kondo // Asian Medical J. - 1991. -Vol. 34. - № 11. - P. 496-504

252. Kurtz, D. Burnout Among Police Officers: Differences In How Male, Female Police Officers Manage Stress May Accentuate Stress On The Job / D. Kurtz // American J. of Criminal Justice. - 2008. - V 2. - P. 17-26.

253. Langle, A. Burnout-Existentional meaning and Possibilities of Prevention / A. Langle // European Psychotherapy. - 2004. - Vol. 4. - № 1. - P.99-102

254. Lazarus, R.S., Folkman, S. Stress, Appraisal and Coping / R. S. Lazarus, S. Folkman. - New York: Springer, 1984. - 456 p

255. Leiter, M. P., Maslach C. A mediation model of job burnout // Eds. A.S.G. Antoniou, C.L. Cooper. Research companion to organizational health psychology. - Cheltenham, UK: Edward Elgar, 2005. - 695 p.

256. Lemyre, P. N., Hall, H. K., Roberts, G. C. A social cognitive approach to burnout in elite athletes / P. N. Lemyre, H. K. Hall, G. C. Roberts // Scand J Med Sci Sports. - 2008. - Vol. 18. - № 2. - P. 221-234.

257. Maher, E. The burnout syndrome / E. Maher // J. of Consylting and Clinical Psychologie. - 1983. - № 7. - P. 8-12, 220 p.

258. Maslach, C. Burnout: The Cost of Caring. Englewood Cliffs / C. Maslach. - NJ: Prentice-Hall, 1982. - 302 p.

259. Maslach, C., Jackson, S. E. Burnout in Organizational Settings // S. Oskamp (Ed.) Applied Social Psychology Annual: Applications in Organizational Settings. Vol. 5. - Beverly Hills, CA: Sage, 1984. P. 133-153.

260. Maslach, C., Jackson, S., Leiter M. Maslach Burnout Inventory Manual (3rd ed.) / C. Maslach, S. Jackson, M. Leiter. - The. Palo Alto, CA: Consulting Psychological Press, 1996. - 52 p.

261. Maslach, C., Leiter, M. P. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry / C. Maslach, M. P. Leiter // World Psychiatry. - 2016. - Vol. 15. - №27. - P. 103-111

262. Mazur, A., Czarkowska, M., Gos, A., Humeniuk, E. Existential attitudes as predictors of burnout in Polish nurses employed in rural primary healthcare settings / A. Mazur, M. Czarkowska, A. Gos, Humeniuk, E. Annals of Agricultural and Environmental Medicine. - 2018. - Vol. 25. № 3. - P. 552-558.

263. McDermott, D. Professional burnout and its relation to job characteristics, satisfaction, and control / D. McDermott // Job Human Stress. -1984. - Vol. 10. - №2. - P. 79-85.

264. Meißner, M., Oll, J. The Promise of Eye-Tracking Methodology in Organizational Research: A Taxonomy, Review, and Future Avenues / M. Meißner, J.Oll, // Organizational Research Methods. - 2017. - Dec. - P. 1-28. URL:

https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1094428117744882 (дата

обращения: 10.01.2019).

265. Mele, M. L., Federici, S. Gaze and eye-tracking solutions for psychological research/ M. L. Mele, S. Federici// Cognitive Processing.- 2012.-№1- P. 261-265

266. Niedzwiecka, A., Ramotowska, S., Tomalski, P. Mutual Gaze During Early Mother-Infant Interactions Promotes Attention Control Development / A. Niedzwiecka, S. Ramotowska, P. Tomalski // Child Development. - 2017. - Vol. 89. - № 1. - P. 1-15

267. Patel, R., Huggard, P., van Toledo, A. Occupational Stress and Burnout among Surgeons in Fiji / R. Patel, P. Huggard, A.van Toledo // Front Public Health.

- 2017. - Vol. 41. - № 5. - P. 1-6.

268. Pedrabissi, L., Rolland, J. P., Santinello, M. Stress and burnout among teachers in Italy and France / L. Pedrabissi, J. P. Rolland, M. Santinello // J Psychol. - 1993. - № 127(5). - P. 529-535.

269. Pereira, M.S, Cozijn, R., Postma, E., Shahid S., Swerts, M. Comparing a Perceptual and an Automated Vision-Based Method for Lie Detection in Younger Children / M. S. Pereira, R. Cozijn, E. Postma, S. Shahid, M. Swerts // Front Psychol.

- 2016. - Vol. 7. - P. 1-12.

270. Pines, A. M., Aronson, E. Career Burnout: Causes and Cures / A. M. Pines, E. Aronson. -N.Y.: Free Press, 1988. - P. 25-48

271. Rayner, K. Eye movements in reading and information processing: 20 years of research/ K. Rayner// Psychological Bulletin.-1998.-Vol.124. № 3.- P.372-422.

272. Richardson, D. C, Spivey, M. J. Eye tracking: Characteristics and methods /Eds G.E. Wnek, G.L. Bowlin. Encyclopedia of biomaterials and biomedical engineering. Vol. 1. - Boca Raton: CRC Press, 2004. P. 568-582

273. Richardson, D. C., Spivey, M. J Eye tracking: Characteristics and methods / Eds. G.E. Wnek, G.L. Bowlin. - Encyclopedia of biomaterials and

biomedical engineering. Vol. 3, Boca Raton: CRC Press, 2004. - P. 1028-1042. 3552 p.

274. Richter, A., Näswall, K. Job insecurity and trust: Uncovering a mechanism linking job insecurity to well-being/ A. Richter, K. Näswall// Work & Stress. An International Journal of Work, Health&0rganisations.-2019.-Vol.33-№1-P.22-40

275. Rogers, S.L., Guidetti, O., Speelman, C.P., Longmuir, M., Phillips, R. Contact Is in the Eye of the Beholder: The Eye Contact Illusion / S. L. Rogers, O. Guidetti, C. P. Speelman, M. Longmuir, R. Phillips, // Perception. - 2019. - Vol. 48 - № 3 - P. 248-252. URL: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/0301006619827486 (Дата обращения: 04.02.2019).

276. Rubin, R. B., Palmgreen, P., Sypher, H. Communication research measures : A sourcebook. / R. B. Rubin, P. Palmgreen, H. Sypher. - New York: Guilford, 1994. - 416 p.

277. Savicki, V, Cooley, A. The relationship of work environment and client contact to burnout in mental health professionals / V. Savicki, A. Cooley // J Counsel Dev. - 1987. - Vol. 65. - № 5. - P. 249-252.

278. Schaufeli, W. B., de Bruin, J., Roelen, C.A., van Hoffen, M.F., Groothoff, J.W., van Rhenen, W. Can the Maslach Burnout Inventory and Utrecht Work Engagement Scale be used to screen for risk of long-term sickness absence? / W.B. Schaufeli, C.A. Roelen, M.F. van Hoffen, J.W. Groothoff, J. de Bruin, W. van Rhenen // Int Arch Occup Environ Health. - 2015. -Vol. 88(4). - P. 467-75.

279. Schaufeli, W.B., Enzmann, D. The burnout Companion to Study and Practice: A critical Analysis / W.B. Schaufeli, D. Enzmann. - London: Taylor & Francis, 1998. - 224p.

280. Schwarzer, R., Greenglass, E. Teacher Burnout From a Social-Cognitive Perspective: A Theoretical Position Paper / Eds. R. Vandenberghe, A. M.Huberman. - Understanding and Preventing Teacher Burnout. A Sourcebook of

International Research and Practice. - NY: Cambridge University Press, 1999. - 380 p. - P. 238-246

281. Schwepker, C. H., Good, M. C. Reducing salesperson job stress and unethical intent: The influence of leader-member exchange relationship, socialization and ethical ambiguity / C. H. Schwepker, M. C. Good // Industrial Marketing Management. - 2017. - Vol. 66. - P. 205- 218.

282. Sears, S. F., Urizar, G. G., Evans, G. D. Examining a Stress-Coping Model of Burnout and Depression in Extension Agents/ S. F. Sears, G. G. Urizar, G. D. Evans// Journal of Occupational Health Psychology. 2000.- Vol. 5.-№.1.-P.56-62.

283. Sheliga, B. M., Riggio, L., Rizzolatti, G. Orienting of attention and eye movements / B. M. Sheliga, L.Riggio, G. Rizzolatti // Experimental Brain Research. - 1994. - Vol. 98. - P. 507-522

284. Smidts, A., Pruyn, A. T. H., Van Riel, C. B. M. The impact of employee communication and perceived external prestige on organizational identification // Academy of Management Journal. - 2001. - Vol. 49. - № 5. - P. 1051-1062.

285. Thornton, P. I. The relation of coping, appraisal and burnout in mental health workers / P. I. Thornton // J. Psychol.- 1992. - № 126 (3). - 261-271

286. Tsang, V. Eye-tracking study on facial emotion recognition tasks in individuals with high-functioning autism spectrum disorders // Autism. - 2016. -Vol. 22. - Iss. 2. - P. 161-170.

287. Tsutsumi, A., Kawakami, N. A review of empirical studies on the model of effort-reward imbalance at work: reducing occupational stress by implementing a new theory // Social Science and Medicine.- 2004. -Vol. 59.-№11.- P.2325-2359

288. Tukaev, S. V., Vasheka, T. V., Dolgova, O. M. The Relationships between Emotional Burnout and Motivational, Semantic and Communicative Features of Psychology Students / S. V. Tukaev, T. V. Vasheka, O.M. Dolgova // Procedia - Social and Behavioral Sciences. - 2013. - Vol. 82. - P. 553 - 556.

289. Ugwu, F. O., Ugwu, C., Njemanze, V. C., Nwosu, I. Family cohesion and family size moderating burnout and recovery connection // Occup Med (Lond).

- 2019. - Vol. 69. - № 1. - P. 28-34.

290. Vandevala, T., Pavey, L., Chelidoni, O., Chang, N-F, Creagh-Brown, B., Cox, A. Psychological rumination and recovery from work in intensive care professionals: associations with stress, burnout, depression and health / T. Vandevala, L. Pavey, O. Chelidoni, N-F. Chang, B. Creagh-Brown, A. Cox // Journal of Intensive Care. - 2017. - Vol 5. - № 16. - P.1-8

291. Wanous, J. P. Organizational entry: Recruitment, selection, and socialization of newcomers / J. P. Wanous. - Reading, MA: Addison-Wesley, 1980.

- 169 p.

Нейтральные Негативные

По результатам 97,9 % (46) экспертных оценок По результатам 100% (47) экспертных

оценок

Стимулы, несвязанные с профессиональной деятельностью

Нейтральные Негативные

По результатам 100% (47) экспертных оценок По результатам 100% (47) экспертных

оценок

Изображения объектов Нейтральные изображения, не

профессиональной деятельности относящегося к рабочему

процессу

По результатам 100% (47) экспертных оценок По результатам 100% (47) экспертных

оценок

Приложение Б Одновыборочный критерий Колмогорова-Смирнова

Напряжен ие Переж_ психотр обст Удовлет в_собой Тревога_и _депресси я Эм_нравс тв_дезор Расш_сф_ эконом_э м Истощен ие Эмоц_д ефицит

N 166 166 166 166 166 166 166 166

Нормальные Среднее 7,4157 1,7892 ,8373 11,9578 11,9578 4,5301 8,9277 10,1807

параметры^ Стд. отклонение 7,20871 ,85145 ,98044 6,14507 6,14507 1,66851 5,66602 6,71975

Модуль ,192 ,311 ,376 ,095 ,095 ,189 ,093 ,113

Разности

Положительные ,192 ,311 ,376 ,095 ,095 ,141 ,093 ,113

экстремумов

Отрицательные -,152 -,200 -,292 -,059 -,059 -,189 -,087 -,077

Статистика Z Колмогорова-

2,478 4,006 1,685 4,841 1,222 2,438 1,202 1,458

Смирнова

Асимпт. знч. (двухсторонняя) ,000 ,000 ,007 ,000 ,101 ,000 ,111 ,029

Эм_отстр Личн_отстр_д еперс эв_общ Маслач_ист ощение Редукц_лич н Личн_и_гр упп_удов_р анги

N 166 166 166 166 166 166

Нормальные Среднее 11,8253 8,0542 3,9578 2,1566 30,4518 33,4819

параметры^ Стд. отклонение 6,35893 8,42741 1,31818 ,79364 8,52629 10,18539

Модуль ,100 ,170 ,222 ,260 ,122 ,111

Разности

Положительные ,100 ,166 ,222 ,175 ,047 ,103

экстремумов

Отрицательные -,077 -,170 -,206 -,260 -,122 -,111

Статистика Z Колмогорова-

1,285 2,185 2,863 3,345 1,572 1,429

Смирнова

Асимпт. знч. (д вухсторонняя) ,073 ,000 ,000 ,000 ,014 ,034

Интерес_к_ работе Удов_достиж ениями_в_раб оте Удов_вза им_с_сот рудникам и Удов_услов иями_труда Индекс_дис гармонично сти_отноше ний Стаж_работ ы

N 166 166 166 166 166 166

Нормальные Среднее 31,8855 5,3434 5,3494 5,1446 1,9036 1,9036

параметрыа,ь Стд. отклонение 10,46461 2,16505 2,08564 2,14127 ,91604 ,91604

Модуль ,130 ,163 ,147 ,156 ,308 ,308

Разности

Положительные ,130 ,126 ,109 ,091 ,308 ,308

экстремумов

Отрицательные -,069 -,163 -,147 -,156 -,258 -,258

Статистика Z Колмогорова-

1,675 2,106 1,895 2,014 1,357 3,967

Смирнова

Асимпт. знч. (д вухсторонняя) ,007 ,000 ,002 ,001 ,050 ,000

Нейтр_Про Нейтр_Проф- Нейтр_П Нейтр_Про Нейтр_Про Нейтр_Про

Ф- знач_Средн_ роф- Ф- Ф- Ф-

знач_Общ прод_моргани знач_Ча знач_Общ_ знач_Сред знач_Общ

прод мо й стота_фи прод_фикса н_прод_фик _прод_сакк

рганий ксации ций ms саций ад ms

N 44 44 44 44 44 44

Нормальные Среднее 1007,8636 2339,9288 259,7683 1486,3824 63,2127 1348,3002

параметрыа,ь Стд. отклонение 133,38149 138,74737 60,71217 143,22056 38,98233 78,99004

Модуль ,346 ,103 ,490 ,232 ,379 ,119

Разности

Положительные ,346 ,093 ,490 ,232 ,379 ,119

экстремумов

Отрицательные -,237 -,103 -,334 -,160 -,291 -,081

Статистика Z Колмогорова-

1,146 ,660 3,135 ,958 2,430 ,760

Смирнова

Асимпт. знч. (д вухсторонняя) ,144 ,777 ,000 ,318 ,000 ,611

Нег_Про Нег_ПроФ- Нег_Про Нег_ПроФ- Нег_ПроФ- Нег_ПроФ-

Ф- знач_Средн_п Ф- знач__Общ знач_Средн знач_Общ_

знач_Об род_морганий знач_Час _прод_Фикс _прод_Фикс прод_сакка

щ__прод тота_Фик аций_ms аций д^

_моргани сации

й ms

N 44 44 44 44 44 44