Психологические регуляторы эмоционального выгорания у спортсменов, специализирующихся в гандболе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.04, кандидат наук Штефаненко, Ирина Ивановна

• Штефаненко, Ирина Ивановна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Штефаненко, Ирина Ивановна

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В СПОРТЕ

1.1. Современные концепции эмоционального выгорания

1.2. Личностные и социальные регуляторы эмоционального выгорания

1.3. Эмоциональное выгорание в спорте

1.4. Психологическая регуляция эмоционального выгорания в командных видах спорта 54 Резюме 66 ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Программа и организация исследования

2.2. Методы исследования

2.3. Методы статистической обработки 81 ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СПОРТСМЕНОВ, СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩИХСЯ В ГАНДБОЛЕ

3.1. Динамика эмоционального выгорания в спортивных командах, специализирующихся в гандболе

3.2. Взаимосвязь эмоционального выгорания, индивидуально-психологических свойств личности и уровня развития группы у спортсменов-гандболистов

3.3. Особенности влияния уровня развития группы и стратегий поведения в конфликтных ситуациях на эмоциональное выгорание в гандбольных командах

3.4. Особенности индивидуально-личностных свойств и проявления эмоционального выгорания успешных спортсменов-гандболистов 123 Резюме 130 ГЛАВА 4. ВЛИЯНИЕ ТРЕНИНГОВ НА ПОВЫШЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТИ ГАНДБОЛИСТОВ К ЭМОЦИОНАЛЬНОМУ 13

ВЫГОРАНИЮ

4.1. Цели, задачи и содержание методики повышения устойчивости спортсменов к эмоциональному выгоранию

4.2. Анализ эффективности психологических тренингов, как средство повышения устойчивости спортсменов к эмоциональному выгоранию в таких командных видах спорта как гандбол

4.3. Обсуждение результатов 152 Резюме 155 ВЫВОДЫ 159 ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 162 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 164 ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические регуляторы эмоционального выгорания у спортсменов, специализирующихся в гандболе»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность проблемы исследования. Спортивная деятельность сопряжена с большим количеством стрессовых факторов. К стрессам приводят психические и физические перегрузки, отсутствие времени для восстановления, нацеленность атлетов на достижение максимальных результатов, соревновательная активность. В современных исследованиях прослеживается смещение внимания с острого стресса на хронический стресс. Вследствие хронического стресса развивается эмоциональное выгорание, которое ведет к снижению эффективности тренировочного процесса и результативности соревновательной деятельности (Р. Уэйнберг, Д. Гоулд, 2001; Т. Raedeke, A. Smith, 2001).

Эмоциональное выгорание - личностная и социальная проблема. Несмотря на постоянный рост исследований по проблематике выгорания, научно обоснованные технологии его профилактики и коррекции продолжают оставаться недостаточно разработанными (Н.Е. Водопьянова, 2011). Эмоциональное выгорание отражается на всех аспектах жизнедеятельности, включая профессиональную сферу, и является барьером для самореализации личности.

В спорте, согласно результатам исследований, эмоциональное выгорание приводит к снижению результативности спортсменов, преждевременному прекращению спортивной карьеры одаренных атлетов, находящихся в хорошей физической форме (Е.И. Гринь, 2008; R.E. Smith, 1986; J. Coakley, 1992).

В связи с этим проблематика синдрома эмоционального выгорания в спортивной деятельности активно разрабатывается в последние годы, но исследуются его проявления и детерминация у отдельных спортсменов, в то время как об особенностях и закономерностях развития в спортивных командах известно немного (Е.И. Гринь, 2010).

Для исследований успешности деятельности спортивных команд характерно акцентирование внимания на психологическом климате, межличностных отношениях, роли лидеров, которые вполне обоснованно рассматриваются в качестве детерминант эффективности совместной деятельности (Ю.А. Коломейцев, 1984; Р.Л. Кричевский, М.М. Рыжак, 1985; Р. Уэйнберг, Д. Гоулд, 2001). В последние годы заметно усилился интерес исследователей к эмоциональным процессам, которые наблюдаются у спортсменов - представителей командных видов спорта, оказывающим чрезвычайно сильное влияние на успешность выступлений в соревнованиях. Это такие феномены, как эмоциональное заражение, групповой коллапс, групповое состояние потока, социальная фасилитация, социальная лень (Р. Уэйнберг, Д. Гоулд, 2001; Е. Ар^сЬ, 2011).

Результаты исследований эмоционального выгорания у спортсменов выявили его обусловленность уровнем личностной тревожности, особенностями мотивации достижения, уровнем эмоционального интеллекта, облегчающего точную ориентировку спортсменов в собственных эмоциях и в эмоциях окружающих, управление собственными эмоциями (Р. Уэйнберг, Д. Гоулд, 2001; Е.И. Гринь, 2010).

Психическая напряженность и вызываемое накоплением психической усталости эмоциональное выгорание в командных видах спорта, безусловно, находятся под влиянием социально-психологической ситуации в команде и особенностей команды как социальной группы (Ю.А. Коломейцев, 1984; Р.Л. Кричевский, М.М. Рыжак, 1985; Р. Уэйнберг, Д. Гоулд, 2001; Е.П. Ильин, 2008).

То, насколько хорошо команда выступает, зависит от интерактивной и координационной динамики её участников (А. Вапс1ига, 1997). На эффективность деятельности команд влияет групповой эмоциональный интеллект, основанный на эмоциональном интеллекте каждого члена команды (С. Ал^упз, 1967). Регулятором эффективности совместной

деятельности является групповая сплоченность (H.H. Обозов, 1979; R.M. Stogdill, 1972).

Преодолению стресса способствует социальная поддержка со стороны товарищей по команде. Лица, получающие её, менее подвержены синдрому эмоционального выгорания (S.L. Dolan, S. Renaude, 1992).

В спорте существенной формой социальной поддержки является разделение ответственности, которое более доступно спортсменам в командных видах спорта по сравнению с индивидуальными, что может быть ресурсом преодоления выгорания в командных видах спорта (Т. Raedeke, A. Smith, 2001).

В исследованиях в области социальной психологии установлена неоднозначность влияния экстремальных ситуаций на разные по уровню социально-психологического развития группы. Уровень развития спортивной команды как социальной группы отражается на взаимоотношениях в спортивной команде при попадании в экстремальные условия. Взаимоотношения в команде могут стать причиной развития эмоционального выгорания.

Профилактика эмоционального выгорания является одним из способов повышения конкурентоспособности спортсменов. Устойчивость к данному синдрому - это важная социально значимая проблема. Для того чтобы методы профилактики эмоционального выгорания были эффективны, необходимо знать, на что именно они должны быть направлены. Однако научных данных, позволяющих разрабатывать методы повышения устойчивости спортсменов - представителей командных видов спорта к эмоциональному выгоранию, недостаточно.

Таким образом, анализ степени разработанности проблемы эмоционального выгорания в командных видах спорта выявил противоречие между безусловной практической значимостью квалификации факторов, предопределяющих развитие эмоционального выгорания и устойчивость к

нему у спортсменов, специализирующихся в командных видах спорта, для повышения их конкурентоспособности, и чрезвычайно слабой изученностью особенностей и закономерностей выгорания у этой категории спортсменов. Это противоречие свидетельствует об актуальности исследования индивидуально-психологических и социально-психологических регуляторов эмоционального выгорания у спортсменов, выступающих в командных видах спорта.

Объект исследования - эмоциональное выгорание у спортсменов.

Предмет исследования - психологические регуляторы эмоционального выгорания у спортсменов, специализирующихся в гандболе.

Цель исследования - установление психологических регуляторов, обусловливающих динамику эмоционального выгорания спортсменов, специализирующихся в гандболе, как научной основы для его профилактики, рассматриваемой в качестве ресурса самореализации атлетов в спорте.

Гипотеза исследования: динамика каждого из компонентов эмоционального выгорания обусловлена различными индивидуально-личностными и социально-психологическими регуляторами, воздействие на которые посредством психологических тренингов обеспечивает успешную профилактику данного синдрома.

Основанием для выдвижения гипотезы являются теоретические и эмпирические исследования эмоционального выгорания

(A.A. Рукавишников, 1992; В.В. Бойко, 1999; В.Е. Орел, 2001, 2005; Т.И. Ронгинская, 2002; Н.Е. Водопьянова, 2011; Н. Frendenberger, 1974; С. Maslach, S. Jackson, 1984; R.E. Smith, 1986).

Задачи исследования:

1. Определить теоретические основания исследования на базе анализа научной литературы.

2. Выявить специфику динамики эмоционального выгорания у спортсменов, специализирующихся в гандболе.

3. Установить индивидуально-психологические свойства спортсменов, влияющие на устойчивость спортсменов к эмоциональному выгоранию и успешность спортивной деятельности.

4. Определить влияние уровня социально-психологического развития спортивной команды на динамику эмоционального выгорания у её членов.

5. Разработать на основе результатов констатирующего этапа исследования психологические тренинги, способствующие повышению устойчивости спортсменов к эмоциональному выгоранию, и апробировать их в формирующем эксперименте.

Методологическая основа исследования — принцип единства сознания и деятельности (А.Н. Леонтьев, 1977; Л.С. Рубинштейн, 2000).

Теоретическую основу исследования составили отечественные и зарубежные концепции эмоционального выгорания (A.A. Рукавишников, 1992; В.В. Бойко, 1999; В.Е. Орел, 2001, 2005; Т.И. Ронгинская, 2002; Н.Е. Водопьянова, 2011; Н. Frendenberger, 1974; С. Maslach, S. Jackson, 1984; R.E. Smith, 1986), отечественные и зарубежные концепции эмоционального интеллекта (Д.В. Люсин, 2004; Г.М. Андреева, 2006; P. Salovey, J. Mayer, 1990; R. Bar-On, 1997), концепция тревожности (Ю.Л. Ханин, 1986), концепции мотивации достижения успеха и избегания неудач (X. Хекхаузен, 2001; R.M. Sorrentino, 1972), концепции эффективности совместной деятельности малых социальных групп (Л.И. Уманский, 1980; A.B. Петровский, 1982; P.C. Немов, 1984; Г.М. Андреева, 2004); концепции эмоциональной регуляции деятельности спортивных команд (Д. Майер, 1997; A.B. Вайнер, 2008; R. Golembiewski, 1962; A.V. Carrón, L. Brawley, W.N. Widmeyer, 1998; S.A. Jackson, M. Csikszentmihalyi, 1999; E. Apitzsch 2006; E. Smith, C. Seger, D.M. Mackie, 2007).

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования: анализ научно-методической литературы, методы

психологической диагностики, метод психологического мониторинга, методы математической статистики (Ч-критерий Стьюдента, корреляционный анализ Спирмена, дисперсионный анализ, кластерный анализ), формирующий эксперимент.

Научная новизна исследования заключается в том, что в нем:

- установлена независимость изменения показателей эмоционального выгорания «уменьшение чувства достижения», «эмоциональное истощение», «девальвация достижений» при пятикратной регистрации на протяжении годичного цикла подготовки гандболистов, указывающая на различие их психологических регуляторов;

- доказано, что у каждого из компонентов эмоционального выгорания есть свой предиктор: «эмоционального истощения» - мотивация избегания неудачи, «уменьшения чувства достижения» - личностная тревожность, «девальвации достижений» - интегральный уровень эмоционального интеллекта;

- выявлено, что более успешных спортсменов отличают от менее успешных достоверно более высокие показатели эмоционального интеллекта, достоверно более низкие показатели компонента эмоционального выгорания «девальвация достижений», что дает основание рассматривать эмоциональный интеллект и устойчивость к эмоциональному выгоранию как ресурс повышения эффективности деятельности спортсменов;

- установлено, что влияние уровня развития команды как социальной группы на показатели эмоционального выгорания проявляется преимущественно в наиболее напряженные периоды совместной деятельности, в то время как обусловленность показателей эмоционального выгорания индивидуально-психологическими свойствами спортсменов прослеживается на всех этапах его регистрации;

- получены эмпирические доказательства влияния на показатели эмоционального выгорания спортсменов стратегий разрешения конфликтных ситуаций, конструктивность которых тем выше, чем выше уровень развития команды как социальной группы;

- разработана методика психологического тренинга, повышающая устойчивость спортсменов к эмоциональному выгоранию, эффективность которой подтверждена в формирующем эксперименте; профилактика эмоционального выгорания предотвращает проявление симптомов данного синдрома, негативно влияющих на результативность спортивной деятельности.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что его результаты расширяют сложившиеся в спортивной науке представления о психологических факторах, определяющих эффективность деятельности спортсменов в командных видах спорта, положениями об индивидуально-психологических и социально-психологических регуляторах эмоционального выгорания, их соотношении, о специфике психологических регуляторов отдельных параметров эмоционального выгорания. Полученные в исследовании данные являются теоретической основой для разработки целевых тренинговых методик, способствующих повышению устойчивости спортсменов к эмоциональному выгоранию и повышению тем самым их конкурентоспособности.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты позволяют прогнозировать степень уязвимости спортсменов к эмоциональному выгоранию, определять наиболее вероятные проявления эмоционального выгорания у отдельных спортсменов и в команде в целом, разрабатывать средства профилактики эмоционального выгорания на основе учета индивидуально-психологических особенностей спортсменов и уровня развития команды как социальной группы.

Разработанная в исследовании методика повышения устойчивости спортсменов к эмоциональному выгоранию, эффективность которой подтверждена данными формирующего эксперимента, проведенного в реальных условиях подготовки команд гандболистов, может быть рекомендована для практического применения как компонент психологического сопровождения подготовки в командных видах спорта.

Включение данных исследования в содержание учебных дисциплин, изучаемых в центрах повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов сферы физической культуры и спорта, будет способствовать повышению их готовности к решению задач, связанных с профилактикой эмоционального выгорания спортсменов.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Динамика компонентов эмоционального выгорания «уменьшение чувства достижения», «эмоциональное истощение» и «девальвация достижений» не зависит друг от друга, в то время как прослеживаются достоверные корреляционные связи последовательно зарегистрированных на протяжении года значений каждого из параметров выгорания. Это указывает на наличие различных индивидуально-личностных предикторов, оказывающих на них влияние.

2. Основным регулятором «эмоционального истощения» является мотивация избегания неудачи; предиктором «уменьшения чувства достижения» - личностная тревожность, а динамика показателя «девальвация достижений» обусловлена интегральным уровнем эмоционального интеллекта.

3. Низкий уровень развития спортивной команды как социальной группы - фактор, усиливающий проявление эмоционального выгорания, а высокий уровень развития группы повышает устойчивость к данному синдрому, при этом уровень развития группы влияет на эмоциональное выгорание в сочетании с определенными стратегиями поведения в

конфликтных ситуациях. Это сочетание специфично для каждой социальной группы.

4. Уровень развития эмоционального интеллекта и устойчивость к эмоциональному выгоранию - это ресурсы повышения эффективности деятельности спортсменов-гандболистов, что подтверждается достоверным превосходством более успешных спортсменов над менее успешными по уровню развития эмоционального интеллекта и достоверно более низкими показателями эмоционального выгорания у более успешных спортсменов по сравнению с менее успешными.

5. Разработанная на основе результатов исследования эмоционального выгорания и его предикторов методика психологического тренинга, направленная на повышение устойчивости спортсменов к эмоциональному выгоранию, эффективность которой доказана в формирующем эксперименте, является ресурсом повышения конкурентоспособности спортсменов представителей командного вида спорта.

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования доложены на XXXVII, ХХХХ научных конференциях студентов и молодых ученых вузов Южного Федерального округа (г. Краснодар, 2010, 2012), Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Ресурсы конкурентоспособности спортсменов: теория и практика реализации» (г. Краснодар, 2011), Всероссийской (с международным участием) научно-практической конференции «Спортивная медицина. Здоровье и физическая культура. Сочи-2012» (г. Сочи, 2012), на Всероссийском форуме «Молодые ученые - 2012» (г. Москва, 2012), II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Ресурсы конкурентоспособности спортсменов: теория и практика реализации» (г. Краснодар, 2012), международной заочной научной конференции «Актуальные вопросы современной психологии (II)» (г. Челябинск, 2013), международной научно-

практической конференции «Рудиковские чтения» (г. Москва, 2013), в трудах научно-исследовательского института проблем физической культуры и спорта Кубанского государственного университета физической культуры, спорта, туризма (г. Краснодар, 2012), в Вестнике Черниговского национального университета (г. Чернигов, 2013), в Вестнике Костромского государственного университета (г. Кострома, 2013), в Вестнике Адыгейского государственного университета (г. Майкоп, 2013), в научно-методическом журнале Кубанского государственного университета физической культуры, спорта и туризма (г. Краснодар, 2012). По материалам исследования опубликовано 14 научных работ, из них 3 статьи в изданиях, внесенных в перечень ВАК. Имеется 3 акта внедрения результатов научного исследования в практику.

Структура и объем диссертации.

Диссертационная работа изложена на 185 страницах основного компьютерного текста и состоит из введения, четырех глав, выводов, практических рекомендаций, списка использованной литературы, приложений и актов внедрения. Список литературы включает 238 источника, в том числе 89 иностранных авторов. Работа проиллюстрирована 41 таблицей и 3 рисунками.

ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

В СПОРТЕ

1.1. Современные концепции эмоционального выгорания

Появление научных данных в области эмоционального выгорания стало результатом исследований стресса. В основе концепции эмоционального выгорания лежит концепция профессионального стресса. Синдром профессионального выгорания - это совокупность стойких симптомов, проявляющихся в негативных эмоциональных переживаниях относительно своей профессиональной деятельности, личных достижений и субъектов делового общения (Н.Е. Водопьянова, 2011).

Н.В. Самоукина определяет профессиональный стресс как напряжённое состояние работника, которое возникает под воздействием экстремальных и эмоционально-отрицательных факторов и связано с профессиональной деятельностью (Н.В. Самоукина, 1999). Автор считает профессиональное выгорание синдромом, ведущим к истощению личностных и эмоционально-энергических ресурсов работающего человека и развивающимся вследствие хронического стресса (Н.В. Самоукина, 2005).

R.E. Smith пишет, что эмоциональное выгорание - это реакция на хронический стресс. Эмоциональное выгорание включает в себя когнитивные, поведенческие и физические компоненты (R.E. Smith, 1986).

В исследованиях стресса и эмоционального выгорания придается большое значение поведению человека в стрессовых ситуациях, которое обусловлено типом предпочитаемых стратегий, когнитивными факторами, к которым относятся оценка ситуации и осознание человеком собственного эмоционального состояния. Считается, что этиологией данного синдрома является психологическое переутомление. При длительном преобладании внутренних и внешних требований над внутренними и внешними ресурсами

происходит нарушение равновесия, которое приводит к эмоциональному выгоранию. К профессиональным стрессорам, способствующим развитию данного синдрома, относятся: эмоциональная насыщенность взаимодействий, строго установленный режим рабочего дня. Причиной развития эмоционального выгорания могут стать индивидуально-личностные особенности: повышенная эмоциональная лабильность, высокий уровень самоконтроля, повышенная тревожность, рационализация мотивов поведения, склонность к депрессивным реакциям, ригидная личностная структура (Г.Н. Солнцева, 2000).

К. Копёо описывает данный синдром как процесс дезадаптации к профессиональным обязанностям или рабочему месту, как результат производственных стрессов. Здесь основной является чрезмерная и длительная рабочая нагрузка, сопровождающаяся напряжёнными межличностными отношениями (К. Копёо, 1991).

Н.В. Гришина характеризует эмоциональное выгорание как особое состояние человека, появляющееся в результате профессиональных стрессов, анализ которого нуждается в экзистенциальном уровне описания. Эта необходимость связана с тем, что развитие эмоционального выгорания не ограничено профессиональной сферой и проявляется в различных областях деятельности человека (Н.В. Гришина, 1997).

Г.С. Никифоров рассматривает профессиональное выгорание как следствие неудачного разрешения стрессовой ситуации на работе. Данный синдром - это процесс потери профессиональной мотивации, которая проявляется в симптомах умственного и физического утомления, эмоционального истощения, личной отстраненности, снижения удовлетворения от выполненной работы, ощущения недостаточности собственных достижений. По мнению исследователя, профессиональное выгорание более характерно для профессий, основная цель которых -оказание помощи людям (Г.С. Никифоров, 1991).

Н.Е. Водопьяновой и Е.С. Старченковой была предложена классификация стрессовых воздействий:

1. Стрессовые стимулы - это отдельные действия или объекты.

2. Стрессовые события - значимые жизненные эпизоды, которые имеют причину и следствие.

3. Стрессовые ситуации - временные, физические и психологические параметры, которые определяются условиями внешней среды.

4. Стрессовое окружение - понятие, характеризующее типы стрессовых ситуаций.

5. Стрессовая среда - это совокупность стрессогенных социальных и физических переменных окружающего мира (Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова, 2005).

•Г.Я. ЫкзсЬ выделяет четыре направления изучения стресса:

1. Стресс как событие, усложняющее течение ситуации.

2. Стресс как эмоциональная реакция, которая возникает в ответ на определенное событие.

3. Стресс как промежуточная переменная, где стресс рассматривается как промежуточное звено между стрессором и реакцией на него.

4. Стресс как трансактный процесс столкновения индивида с условиями окружающей среды, протекающий в их постоянном взаимодействии (В.А. Абабков, М. Перре, 2004).

Стресс - это ответ на те воздействия окружающей среды, с которыми человек не может справиться. Зачастую подобные требования предъявляются профессиональной средой или социальным, семейным окружением (Л.А. Китаев-Смык, 1983).

Стресс длительно рассматривался как реакция на экстремальное воздействие, внимание акцентировалось на ситуативных стрессорах, которые воздействовали в течение определенного промежутка времени. Затем внимание сместилось на исследование длительных истощающих

воздействий, которые отражаются даже по прошествии определенного времени на психологическом и функциональном состоянии человека.

В.А. Пономаренко и Н.В. Тарабрина, рассматривая содержание боевого и посттравматического стресса, изучали «отсроченный» эффект «острой» реакции на травматическое событие, которое оказывает деструктивное воздействие на человека уже после выхода из экстремальной ситуации (Н.В. Тарабрина, 2003; В.А. Пономаренко, 2006).

На данный момент активно разрабатывается проблематика профессионального стресса. Это связано с его негативным влиянием на здоровье человека, его работоспособность и на финансовое благополучие организации в целом.

Причинами стресса может являться и безработица. По мнению А.Н. Демина (2006), «результаты преодоления безработицы зависят от особенностей мотивационных, рефлексивных, социально-сетевых характеристик личности, с которыми она вступает в кризис и проходит его».

Усложнение профессиональной деятельности приводит к возникновению разного типа проблем, в том числе связанных с развитием стресса. Содержание этих феноменов («проблемные моменты», «проблемные ситуации» и «проблемы») и разные формы психической активности (текущая, ситуативная и долгосрочная) отражаются на специфике процесса психической регуляции стресса и действий по его преодолению (В.А. Бодров, 2006).

К факторам, ведущим к развитию профессионального стресса, относят: монотонность работы, рабочие перегрузки, факторы, угрожающие здоровью и безопасности работников, ролевые конфликты, взаимоотношения в коллективе, ролевая неопределенность, внеорганизационные стрессоры, личностные особенности (С.В. Касл, 1995; К.Л. Купер, Дж. Маршалл, 1995).

Современные исследования профессионального стресса базируются на трех основных концептуальных парадигмах (А.Б. Леонова, И.А. Мотовилина, 2006):

1. Первая концепция представляет стресс как процесс развития индивидуально-личностных форм адаптации к сложным условиям деятельности. Основой для процесса адаптации служит когнитивная оценка ситуации и актуализация способов преодоления трудностей (Т. Кокс, К. Маккей, 1995).

2. Согласно второй концепции, стресс - это результат дисбаланса между внутренними ресурсами работника и требованиями, предъявляемыми внешней средой и конкретной трудовой ситуации (R.S. Lazarus, 1993).

3. Третья парадигма определяет стресс как особый класс состояний, которые являются следствием изменения механизмов деятельности и поведения под воздействием стрессоров (А.Б. Леонова, 2004).

Впервые термин burnout - сгорание, выгорание, затухание горения — предложил Н. Frendenberger в связи с анализом требований, предъявляемых к социальным профессиям, основное содержание которых составляет межличностное взаимодействие (Н. Frendenberger, 1974).

Ученые выделяют три фактора эмоционального выгорания: личностный, ролевой, организационный. Исследования личностного фактора показали, что женщины более подвержены эмоциональному истощению, чем мужчины. Испытывающие недостаток автономности, «сверхконтролируемые личности» также более подвержены «выгоранию». Фрейденберг описывает «сгорающих» как мягких, гуманных, сочувствующих идеалистов, ориентированных на людей, интровертированных и неустойчивых, склонных к навязчивым идеям и легко солидаризирующихся. При этом стаж работы, возраст и семейное положение не оказывают влияния на эмоциональное выгорание (O.A. Елдышова, 2007).

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Штефаненко, Ирина Ивановна, 2013 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. - СПб., 2004. - 166 с.

2. Абульханова-Славская К.А. О путях построения типологии личности // Психологический журнал. - Т. 4. - № 1. - 1983. - С. 14-30.

3. Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. - М.: Изд-во МГУ, 1983.-144 с.

4. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Д.: Изд-во ЛГУ, 1968. -339 с.

5. Андреева Г.М.. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2004. — 366 с.

6. Андреева И.Н. Тендерные различия в сфере эмоционального интеллекта // Женщина. Образование. Демократия: материалы международной междисциплинарной научно-практической конференции. - Минск, 2004. - С. 147-149.

7. Андреева И.Н. Синдром эмоционального выгорания у студентов педагогических и юридических специальностей / И.Н. Андреева // Феномен человека в психологических исследованиях и в социальной практике // материалы I международной научно-практической конференции (31 октября-1 ноября 2003 года, г. Смоленск) - Смоленск: СГПУ, 2003. - С. 5-7.

8. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект как фактор самоактуализации // Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям / под. ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. -М., 2009. - С. 31-39.

9. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. - 2006. - № 3. - С 78-86.

10. Арджирис К. Организационное научение. - М.: ИНФРА. М, 2004. - 563 с.

11. Базаров Т.Ю., Шевченко Ю.С. Кооперативные стратегии поведения в конкурентной среде // V Фестиваль науки // Национальный психологический журнал. -№ 1 (3).-2010.-С. 80-85.

12. Белбин P.M. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач / пер. с англ. - М.: ШРРО, 2003. - 315 с.

13. Береговой Г.Т., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Экспериментально-психологические исследования в авиации и космонавтике / Под ред. Б.Ф. Ломова, К.К. Платонова. - М.: Наука, 1978. - 303 с.

14. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. - М., 2006. - 528 с.

15. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. - СПб., 1999 - С. 99-105.

16. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. — М., 1996.-154 с.

17. Бойко В.В. Энергия эмоций. - СПб.: Питер, 2004. - 474 с.

18. Борисова М.В. Психологические детерминанты психического выгорания у педагогов: дисс. канд. психол. наук. - Ярославль, 2004. 190с.

19. БреславГ.М. Психология эмоций. М.: Смысл; Академия, 2004. - С. 3236.

20. Буксеев H.A. Связь стиля деятельности с некоторыми индивидуально-психологическими особенностями борцов // Психофизиологические аспекты спортивной и учебной деятельности. - Л., 1987. - С. 12-17.

21. Вайнер A.B. Готовность к риску как фактор эффективности решения творческих задача в группе / A.B. Вайнер // Сборник тезисов XII Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов». Т. 2. Секция «Психология». - М., 2005. - С. 118-119.

22. Вайнер A.B. Групповая готовность к риску как социально-психологический фактор эффективности управленческих команд / A.B. Вайнер // Вопросы психологии. - 2008. - № 4. С. 45-55.

23. Величковская С.Б. Проблема развития профессионального «выгорания». Синдром «выгорания» у преподавателей иностанных языков // Психологические и педагогические проблемы развития образования. Вестник МГЛУ. - 2004. - Вып. 484. - 226 с.

24. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - 2-е Изд. - СПб., 2008. - С. 47-48.

25. Водопьянова Н.Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания: методология, теория, практика. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2011. - 160 с.

26. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья; под ред. Г.С. Никифорова. - СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000. - С. 443-463.

27. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - СПб.: Питер, 2005. - 336 с.

28. Волков И.П. Психологическая обстановка публичности соревнований и ее восприятие спортсменами // Теория и практика физической культуры, 1987,-№ 1.-С. 34-36.

29. Вълканова Я.Х. Влияние занятий спортом на развитие личностных предпосылок устойчивости к стрессу в подростковом возрасте: автореф. дисс. ... канд. психол. наук. - Краснодар, 2005. - 24 с.

30. Гогунов E.H. Психология физического воспитания и спорта: учеб. пособ. / E.H. Гогунов, Б.И. Мартьянов. - М.: Академия, 2002. - 287 с.

31. Горская Г.Б. Психологическое обеспечение многолетней подготовки спортсменов: учебное пособие. - Краснодар, 2008. - 220 с.

32. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / Дэниэл Гоуман; пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: АСТМОСКВА; Владимир: ВКТ, 2010. - 478 с.

33. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - С. 266-269.

34. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Гоулман Дэниел, Бояцис Ричард, Макки Энни; пер с англ. - 3 изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 301 с.

35. Гринь Е.И. Личностные ресурсы преодоления психического выгорания у спортсменов: дис.... канд. психол. наук. - Краснодар, 2009. -202 с.

36. Гринь Е.И. Влияние пола, квалификации, вида спорта на психическое выгорание спортсменов. // Журнал «Человек. Сообщество. Управление». -Краснодар - 2010. - № 3. - С. 43-54.

37. Гринь Е.И. Личностные регуляторы эмоционального выгорания у спортсменов разной квалификации и пола // Вестник Костромского государственного университета им. H.A. Некрасова. - 2008. - № 3. - С.163-168.

38. Гринь Е.И. Личностные ресурсы преодоления психического выгорания у спортсменов: дисс. ... канд. психол. наук. - Краснодар, 2009. - 24 с.

39. Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности / под ред. A.A. Крылова и Л.А. Коростылевой. - СПб., 1997. — С. 77-79.

40. Гуревич K.M. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. - М.: Издательство «Наука», 1970. - 272 с.

41. Дегтярев A.B. «Эмоциональный интеллект»: становление понятия в психологии // Электронный журнал «Психологическая наука и образование». -2012.-№ 2.-С. 1-13.

42. Демин А.Н. Психологические механизмы поведения личности в условиях безработицы // Психологический журнал. - 2006. - Т. 27. - № 2. -С. 31-43.

43. Диагностика эмоционально-нравственного развития / ред. и сост. Дерманова И.Б. - СПб.: Речь, 2002. 176 с.

44. Донцов А.И. Психология коллектива: методологические проблемы исследования / А.И. Донцов. - М.: Изд-во МГУ, 1984. - 208 с.

45. Елдышова O.A. Проблема «выгорания» в профессиональной деятельности психолога и способы профилактики. // Работа переживания и психологическая помощь детям: Сборник статей и тезисов выступлений II Международной конференции Телефонов Доверия (Москва, 25-27 октября 2007 г.). - М.: Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения, 2007.-С. 35-40.

46. Ерохина Е.В. Стратегии преодолевающего поведения и социальной адаптации при различных профилях эмоционального интеллекта: автореф. дис. ... канд. психол. наук. - Краснодар, 2011. 24 с.

47. Зильберман П.Б. Эмоциональная устойчивость оператора // Очерки психологии труда оператора. - М., 1974. - С. 138-172.

48. Золотовицкий P.A. Социометрия Я.Л. Морено: мера общения // Социологические исследования. - 2002. - № 4. - С. 103-113.

49. Изаак В.И., Набиев Т.Э. Техника и тактика гандбола - Ташкент: Университет, 2008. - 177 с.

50. Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. - СПб.: Питер, 2004. -701 с.

51. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. - СПб.: ПИТЕР, 2001. - 752 с.

52. Ильин Е.П.Психология спорта. - СПб.: Питер, 2008. - 352 с.

53. Калинин Е.А. Влияние мотивации и тревожности на особенности предсоревновательных состояний гимнастов // Теория и практика физической культуры. - 1974. - №2. - С. 13-15.

54. Касл C.B. Эпидемиологический подход к изучению стресса в труде // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития: хрестоматия / сост. А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева. -М.: Радикс, 1995.-С. 146-169.

55. Качина A.A., Дайняк В.Н. Специфика профессионального стресса в деятельности тренера по фигурному катанию // Психология психических состояний: теория практика; Материалы Первой Всероссийской научно-практической конференции. - 4.1. - Казань: ЗАО «Новое знание», 2008. - С. 419-423.

56. Китаев-Смык JI.A. Психология стресса. - М.: Наука, 1983. - 368 с.

57. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. - М., 1979. - 291 с.

58. Кокс Т., Маккей К. Трансактный подход к изучению производственного стресса // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / сост. А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева. - М.: Радикс, 1995. - С. 205-225.

59. Коломейцев Ю.А. Взаимоотношения в спортивной команде / Ю.А. Коломейцев. - М.: ФИС, 1984. - С. 24.

60. Коломейцев Ю.А. Социальная психология спорта: учеб.-метод. пособие / Ю.А. Коломейцев. - Мн.: БГПУ, 2004. - 292 с.

61. Коростылева Л. А. Психология самореализации личности. Затруднения в профессиональной сфере /Л. А. Коростылева. - СПб.: Речь. - 2005. — 222с.

62. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1985. - С.169-176.

63. Кузнецов Л.В., Фефанов В.Н. Психическое выгорание и самореализация педагогов специальных (коррекционных) общеобразовательных школ // Современные технологии диагностики, профилактики и коррекции нарушений в развитии: науч.-практ. конф., посвященная 10-летию МГПУ. -М.: МГПУ, 2005. - С. 20-32.

64. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - Л., 1967. - 129 с.

65. Купер К.Л., Маршалл Дж. Источники стресса "белых воротничков" // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития: хрестоматия / сост. А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева. -М.: Радикс, 1995. - С. 179-205.

66. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психол. журн. - 2004. -Т. 25.-№2.-С. 75-85.

67. Леонова А.Б., Мотовилина И.А. Профессиональный стресс в процессе организационных изменений // Психологический журнал. - Т. 27. - № 2. -2006. - С. 79-92.

68. Леонтьев А.Н. Деятельность, Сознание. Личность. - Изд. 2-е. М.: Политиздат, 1977. - 304 с.

69. Леонтьев В.О. Классификация эмоций. - Одесса: Изд-во Инновационно-ипотечного центра, 2002. - 92 с.

70. Ложкин Г.В., Волянюк Н.Ю. «Эмоциональное выгорание» тренера // Материалы Международной научной конференции психологов спорта и физической культуры «Рудиковские чтения». - М.: Российский государственный университет физической культуры, спорта и туризма, 2004. -С. 50-52.

71. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984.-444 с.

72. Ломов Б.Ф. Психологические проблемы космического полета // Психологические проблемы космических полетов. - М.: Наука, 1979. - С. 164-169.

73. Лукьянов В.В. Синдром выгорания и совладающие механизмы у психиаторов-наркологов // Неврологический вестник университета

им. В.М. Бехтерева. - 2008. - Т. XL. - Вып. 1. - С. 103-104.

к

74. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. - М.: Институт психологии РАН, 2004. - С. 29-36.

75. Майер Д. Социальная психология. - СПб,: Питер, 1997. - 688 с.

76. Малышев И.В. Социально-психологические и индивидуальные характеристики личности представителей экстремальных профессий с

высоким и низким эмоциональным выгоранием // Изв. Саратовского университета, 2011. - Т. 11, вып. 3. - С. 83-87.

77. Марищук B.JI. К вопросу об эмоциональной устойчивости курсантов-летчиков и возможности ее совершенствования с применением средств физической подготовки: автореф. дис. ... канд. психол. наук. - Л., 1963. - С. 56-59.

78. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / под ред. П.В. Шеметова. - М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312 с.

79. Мищенко A.B. Личностные детерминанты эмоционального выгорания спортивных тренеров: дис. ... канд. психол. наук. - Сочи, 2011. - 194 с.

80. Мельников В.М. Психология спорта / В.М. Мельников, А.Л. Попов. -М.: РГАФК, 1998.

81. Мельников В. Психологическая характеристика видов спорта (Проблема психологической характеристики видов спорта) / В. Мельников, А. Попов // Теория и практика физической культуры. - 1998. - №4. С. 4-37.

82. Наенко Н.И. Психическая напряженность. - М., 1976. - С. 5-20.

83. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных: учебное пособие. - СПб. Речь, 2004. -392 с.

84. Немов P.C. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. -М., 1984. - 201 с.

85. Немов P.C., Шестаков А.Г. Сплоченность как фактор групповой эффективности // Вопросы психологии. - 2001. - № 3. - 113 с.

86. Обозов H.H. Межличностные отношения. - Л., 1979. - 160 с.

87. Общая и спортивная психология. Учебник для высших физкультурных учебных заведений / Г.Д. Бабушкин, В.М. Мельников. - Омск, 2000. - 198 с.

88. Олыпанникова А.Е. К проблеме диагностики психологического развития // Тезисы докладов на симпозиуме. Таллинн, 1974. - 125 с.

89. Орел В.Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания: дис. ... д-ра психол. наук / В.Е. Орел. - Ярославль, 2005.-449 с.

90. Орел В.Е. Синдром психического выгорания личности. - М., 2005. - 330 с.

91. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Журнал практической психологии и психоанализа. М., - 2001, - № 3 - С. 92.

92. Орме Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха / Г. Орме. - М. «КСП+», 2003. — 269 с.

93. Пархоменко Е.А. Особенности личностного и интеллектуального развития спортсменов в условиях ранней профессионализации: автореф. дис. ... канд. психол. наук. - Краснодар, 2002. - 27 с.

94. Петровский A.B. Личность. Деятельность. Коллектив. - М.: Политиздат, 1982.-255 с.

95. Петраш М.Д., Бойко A.A., Федоров П.Н. Синдром эмоционального выгорания как вид эмоциональной истощенности и редуцированной работоспособности в профессиональной деятельности медперсонала скорой помощи // Скорая медицинская помощь. - 2003. - Т.4. - № 3. - С. 17-20.

96. Пилоян P.A. Мотивация спортивной деятельности. - М.: Наука, 1984. -198 с.

97. Писаренко В.М. Роль психики в обеспечении эмоциональной устойчивости человека // Психологический журнал. - 2004. - № 1. - С. 62-72.

98. Платонов К.К. Психология летного труда. — М.: Военное издательство МО СССР, 1960.-352 с.

99. Плохинский H.A. Биометрия. 2-е изд. - М.: МГУ, 1970. - С. 167.

100. Поваренков Ю.П. Введение в психологию труда: учебное пособие для студ. вузов. - Киров: Изд-во Вят ГГУ, 2006. - 134 с.

101. Пономаренко В.А. Социально-психологическое содержание боевого стресса//Психологический журнал. - Т. 25.-№ 3.-2006. - С. 98-102.

102. Попов A.JI. Психология спорта. - М., 2009. - 152 с.

103. Прихидько А.И. Проблема эмоций в зарубежной социальной психологии // Вопросы психологии. - 2009. - № 1. - С. 141 -152.

104. Прихожан A.M. Тревожность у детей и подростков: психологическая природа и возрастная динамика. - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2000. - 304 с.

105. Проблема исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской психологической и педагогической практике): сб. науч. ст. / под ред. В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного; Курск, гос. ун-т. - Курск: КГУ, 2007. - 168 с.

106. Психическая напряженность в трудовой деятельности / отв. ред.: Л.Г. Дикая, А.Н. Занковский. - М.: ИП АН, 1989. - 300 с.

107. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова. - СПб.: С.-Петербургский университет, 1991. - 153 с.

108. Психология: учеб. для ин-тов физ. культ. / под ред. В.М. Мельникова. -М.: Физкультура и спорт, 1987. - 367 с.

109. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тест: учебное пособие. - Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2001. 247 с.

110. Родионов A.B. Психология физического воспитания и спорта: учебник для вузов. - М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2004. - 576 с. Ш.Розанова В.А. Психология управления: учебное пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. - 352 с.

112. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психол. журн. - 2002. - Т. 23. - № 3. - С. 85-95.

113. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб.: Издательство «Питер», 2000. 712 е.: ил. - Серия «Мастера психологии».

114. Рукавишников A.A. Опросник межличностных отношений: руководство. — Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», 1992. - 39 с.

115. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. - М.: Тандем, КМОС, 1999 - 352 с.

116. Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания. - 12 января 2005 / по материалам интернет-сайтов.// URL: http://www.7ya.ru/pub/article.aspx?id=4143

117. Сарычев C.B. Социально-психологические аспекты надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности / C.B. Сарычев, A.C. Чернышев. - Курск, 2000. - 180 с.

118. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. -СПб.: ООО «Речь», 2003. - 350 с.

119. Сингер Р.Н. Мифы и реальность в психологии спорта: учебник для институтов физическойкультуры / Р.Н. Сингер; пер. с англ. / Предисловие A.B. Родионова. - М: Физкультура и спорт, 1980. - 152 с.

120. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости - 2002. - № 7. - С. 3-9.

121. Солнцева Г.Н. О психологическом содержании понятия «риск» // Вестник Московского ун-та. Серия «Психология». - 2000. - № 3. - С. 45-49.

122. Солодкова Т.Н. Эмоциональный интеллект как личностный ресурс преодоления синдрома выгорания и его развитие у педагогов : дис. ... канд. психол. наук. - Иркутск, 2011. - 160 с.

123. Сопов В. Ф. Психические состояния в напряженной профессиональной деятельности. М.: Академический Проект. Трикста, 2005. - 128 с.

124. Стамбулова Н.Б. Психология спортивной карьеры: Учеб. Пособие. -СПб.: Издательство «Центр карьеры», 1999. - 368 с.

125. Старченкова Е.С. Психологические факторы профессионального «выгорания»: автореф. дис. ... канд. психол. наук. - СПб., 2002. - 24 с.

126. Султанов Т.Н. Отношение спортсменов к экстремальным ситуациям / Т.Н. Султанов // Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта. - 2009. -№2(48).-С. 72-76.

127. Тарабрина Н.В. Основные итоги и перспективные направления исследований посттравматического стресса // Психологический журнал. Т. 24.-№4.-2003.-С. 5-18.

128. Тимакова Т.С. Личностно-психологические особенности лыжников разного типа состояния // Теория и практика физической культуры. — 1993. — №2.-С. 15-19.

129. Трунов Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме // Журнал практического психолога. - 1998. - № 8. - С. 84-89.

130. Тульский С.Г. Проблемы профессиональной подготовки лётного состава после окончания училища на самолеты иностранного производства. - М, 2007. - 86 с.

131. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов // Методология и методы социальной психологии. - М.: Наука, 1977. - С. 77-86.

132. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников: учеб. пособие для студентов пед. ин-тов. М.: Просвещение, 1980.- 160 с.

133. Уэйнберг P.C., Гоулд Д. Основы психологии спорта и физической культуры. - Киев: Олимпийская литература, 2001. - 334 с.

134. Уэйнберг P.C., Гоулд Д. Основы психологии спорта и физического воспитания / P.C. Уэйнберг, Д. Гоулд. ... Люди, которые играют в игры. М.: ACT. 1998.-397 с.

135. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. - 490 с.

136. Форманюк T.B. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. — № 6. — 1994.-С. 57-64.

137. Ханин ЮЛ. Психология общения в совместной деятельности: дис. ... д-ра психол. наук. - Л., 1986. -345 с

138. Хекхаузен X. Психология мотивации достижения / X. Хекхаузен. -СПб.: Речь, 2001.-99 с.

139. Хлевная Е.А. Влияние уровня эмоционального интеллекта руководителей на степень достижения ключевых показателей эффективности организации // Менеджмент в России и за рубежом - М., 2011. - № 4. - С. 126-133.

140. Хлевная Е.А., Гарнов А.П. Эмоциональный интеллект как основа формирования профессиональных компетенций студента // Вестник Российской экономической академии имени Г.В. Плеханова. — М., 2011. — № 4(40). - С. 74-79.

141. Хлевная Е.А., Иосилевич Е.А. Эмоциональный интеллект и эффективность управленческой деятельности // Вестник университета (Государственный университет управления) - М. - 2011. — № 10. — С. 149152.

142. Чеботарь А.И. Эмоциональный интеллект как основа успешности жизнедеятельности человека / Чеботарь А.И. - Вестник Днепропетровского университета. Педагогика и психология, 1999. — 129-134 с.

143. Червона С.Ф. Факторы, обеспечивающие надежность выполнения штрафных бросков в гандболе // Физическое воспитание студентов творческих специальностей: Сб. научн.тр.; под ред. Ермакова С.С. — Харьков: ХГАДИ (ХХПИ). - 2006. -№1. - С. 71-76.

144. Черникова O.A. Исследование эмоциональной устойчивости в условиях напряжённой деятельности // Тезисы сообщений на XVIII Международном

психологическом конгрессе. Проблемы общей психологии. - Т. 2. - М. 1966, -С. 506-507.

145. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. - М., 1994. - 315 с.

146. Юрьева JI.H. Распространенность синдрома «эмоционального выгорания» у врачей-психиатров и причины его формирования // Психическое здоровье. - 2006. - № 9. - С. 23-25.

147. Яковлева E.JI. Эмоциональные механизмы личностного и творческого развития // Вопросы психологии. -1997. - № 4. - С. 20-27.

148. Якуб А.С. Связь тревожности с мотивацией достижения успеха и избегания неудач (женский аспект проблемы) / А.С. Якуб, JI.JI. Абелите, Д.А. Ширяев // Молодой ученый. - 2011. - № 9. - С. 174-180.

149. Apitzsch Е. Collective collapse in team sports: A theoretical approach. In F. Boen В., DeCuyper, Opdenacker J. (Eds.) Current Research Topics in Exercise and Sport Psychology in Europe. - Leuven: Lannoocampu. 2006. - P. 35-46.

150. Apitzsch E. The relationship of team cohesion and precompetitive emotions in male interactive team sport athlete // Sport and Exercise Psychology: Human Performance, Well Being and Health. 13th FEPSAC European Congress of Sport Psychology. - Madeira, 2011. - 445 p.

151.Argyris C. Interpersonal Competence and Organizational Effectiveness, Homewood, 111.: Dorsey Press, 1962. - 457 p.

152. Bandura A. Self-efficacy: The exercise of control. - New York: Freeman, 1997.-604 p.

153. Barnir A. Can group and issue related factors predict choice shift? A metaanalysis of group decisions on life dilemmas. Small Group Research. - 1998. - V. 29(3).-P. 308-338.

154. Bar-On R. The Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Technical Manual. - Toronto: Multi-Health Systems, 1997.

155. Brackett M. A., Mayer J. D., Warner R. M. Emotional intelligence and its relation to everyday behaviour. Personality and Individual Differences, 36. 2004. -

P.1387-1402.

156. Caccese T.M., Mayerberg C.K. Gender differences in perceived burnout of college coaches // Journal of Sport Psychology. - 1984. - V. 6. - P. 279-288

157. Carooll J., White W.L. Theory building: Integrating individual and environmental factors within an ecological framework // Job stress and burnout: Research, theory and intervention perspectives / Ed. W.S. Pain. Beverly Hills / London / New Dehli, 1982. - P. 41-60.

158. Carrón A.V., Brawley L., Widmeyer W.N. The Group Environment Questionnaire: Test Manual. Morgantown, West Virginia: Fitness Information Technology, Inc. 2002. - P. 244-266.

159. Carrón A.Y., Brawley L., Widmeyer W.N. The measurement of cohesiveness in sport groups. In J. Duda, Advances in Sport and Exercise Psychology Measurement, Morgantown, West Virginia: Fitness Information Technology, 1998. -P. 213-226.

160. Cashmore E. Sport psychology: The key concepts. - New York: Routledge, 2002. - 320 p.

161. Cherniss C. Professional burnout in human service organization. — New York: Praeger,-1980.-233 p.

162. Coakley J. Burnout among adolescent athletes: A personal failure or social problems? // Sociology of Sport Journal. - 1992. - V. 9. - P. 271-285.

163. Cohn P.J. An exploratory study on sources of stress and athlete bornout in youth golf// Sport Psychologis. - 1990. - V 4 (2). - P. 95-106.

164. Cosma J.B. Flow in teams. Dissertation Abstracts International Section A: Humanities and Social Sciences. - 1999. - V. 60 (6-A). - P. 18-20.

165. Costas K. Entering the "Zone": A guide for coaches. The Sport Journal, United States Sport Academy. - 1999. - V. 2 (3). - P. 26-29.

166. Cruz A.Y., Gerona T., Psicología aplicada al balonmano. Barcelona. Editorial Paidotribo, 2008. -P. 48-56.

167. Csikszentmihalyi M. Beyond Boredom and Anxiety, San Francisco: Josey Bass, 1975.-P. 6-14.

168. Csikszentmihalyi M. Flow: The Psychology of Optimal Experience. New York: Harper & Row, 1990. - P. 9-21.

169. Davies D. Psychological factors in competitive sport. London, England: The Falmer Press, 1989.

170. De Freese J.D., Smith A.L. Teammate social support, burnout and self-determination motivation in collegiate athletes //Psychology of sport and exercise. 2013. - V.14. - № 2. - P. 258-265.

171. Dierendonck D.V., Schaufeli W.B., Sixma H.J. Burnout among general practitioners: A perspective from equity theory // Journal of Social and Clinical Psychology. - 1994. -V. 13 (l).-P. 86-100.

172. Dolan S.L., Renaude S. Individual, organizational and social determinants of managerial burnout: A multivariate approach // J. of Social Behavior and Personality. - 1992. - V. 7( 1). - P. 95-110.

173. Edelwich J., Brodsky A. Burn-out: Stages of disillusionment in the helping professions. - New York: Human Science Press, 1980. - 218 p.

174. Egbert J. A study of flow theory in the foreign language classroom. The Modern Language Journal. - V. 87 (4). - 2003. - P. 499-518.

175. Engelberg E., Sjoberg L. Emotional intelligence, affect intensity, and social adjustment. Personality and Individual Differences. 37. - 2004. - P. 533-542.

176. Firth G., Mims A. Burnout among special education paraprofessionals // Teaching Exceptional Children. - 1985. - V. 17. - P. 225-227.

177. Frendenberger H.J. Staff burn-out // Journal of Social Issues. - 1974. - V. 30. -P. 159-165.

178. Golembiewski R. The Small Group. Chicago, IL: University of Chicago, 1962.-P. 84-102.

179. Gould D., Udry E., Tuffey S., Loehr J. Burnout in competitive junior tennis players: I. A quantitative psychological assessment // The Sport Psychologist. -1996.- 10.-P. 322-340.

180. Halberstadt A.G., Eaton K.L. A meta-analysis of family expressiveness and children's emotion expressiveness and understanding // Fabes R.A. (Ed.). Emotion and the family. - N.Y.: Haworth press, 2002. - P. 35-62.

181.Harmer R., Lutton C., Enhancing team performance through emotional intelligence coaching // Organisations & people. - 2007. - V. 14. - № 2. - P. 4148.

182. Helmers K.F., Mente A. Alexithymia and health behaviours in healthy male volunteers. Journal of Psychosomatic Research, 47. - 1999. — P. 635-645.

183. Himie D.P., Jayaratne S., Thyness PA. Buffering effects of four social support types on burnout among social workers // Social Work Research and Abstracts. - 1991. -V. 27 (1). - P. 22-27.

184. Isoard-Gautheur S., Guillet-DescasE., Duda J.L. How to achieve in elite training centers without burning out? An achievement goal theory perspective. Psychology of Sport and Exercise. 14. - 2013. - P. 72-83.

185. Jackson S.A. Factors influencing the occurrence of flow in elite athletes. Journal of Applied Sport Psychology. 1995. V. 7. P. 138-166.

186. Jackson S.A., Csikszentmihalyi M. Flow in Sports: The Keys to Optimal Experiences and Performances. Champaign, IL: Human Kinetics, 1999. - P. 27-32.

187. Jackson S.A., Roberts C. Positive performance states of athletes: toward a conceptual understanding of peak performance. The Sport Psychologist. - 1992. -V. 6.-P. 156-171.

188. Jones M.V., Taylor J., Tanaka-Oulevey M., Daubert, M.G. Emotions. In J. Taylor, G.S. Wilson (Eds.), Applying sport psychology: Four perspectives. 2005. -P. 43-81.

189. Kayes A.B., Kayes D.C., Kolb A.Y. and Kolb D.A. The Kolb Team Learning Experience: Improving team effectiveness through structured learning experiences. Boston MA: Hay Group, Hay Resources Direct, 2004. - P. 355-363.

190. Kelley B.C., Eklund R.C., Ritter-Taylor M. Stress and burnout among collegiate tennis coaches // Journal of Sport & Exercise Psychology. - 1999. - V. 21.-P. 113-130.

191.Kimieci J.C., Stein G.L. Examining flow experiences in sport contexts: Conceptual issues and methodological concerns. Journal of Applied Psychology. -1992.-V. 4(2).-P. 144-160.

192. Kondo K. Burnout syndrome // Asian Medical J. - 1991. - № 34 (11). - P. 34-42.

193. Kushnir T., Milbauer V. Managing stress and burnout at work: a cognitive group intervention program for directors of day-care centers // Pediatrics. - 1990. -V. 94, Issue 6.-P. 24-38.

194. Lai C., Wiggins M.S. Burnout perceptions over time in NCAA division I soccer players // International Sport Journal. - 2003. - V. 7. - P. 120-127.

195. Lazarovitz S.M. Team and Individual Flow in Female Ice Hockey Players: The Relationships between Flow, Group Cohesion, and Athletic Performance, Unpublished Dissertation Abstracts International: Section B: The Sciences and Engineering. - 2003. - V. 65(1-B). - P. 3-18.

196. Lazarus R.S. From psychological stress to the emotions: A history of chaging outlooks //Annual review of psychology. - 1993. - 44. - P. 1-21.

197. Manz C.C., Neck C., Mancuso J., and Manz K.P. For Team Members Only: Making Your Workplace Team Productive and Hassle-Free, Amacom, 1997. -P. 16-28.

198. Manzo L.G., Mondin G.W., Clark B., Schneider T. Confidence. In J. Taylor, G. S. Wilson (Eds.), Applying sport psychology: Four perspectives. Champaign, Illinois: Human Kinetics, 2005. - P. 21-32.

199. Maslach C. Burned-out // Human Behavior. - 1976. - V. 5(9). - P. 16-22.

200. Maslach C., Goldberg J. Prevention of bumout: New perspectives // Applied and Preventive Psychology. - 1998. - V. 7. - P. 63-74.

201. Maslach C., Jackson S.E. Patterns of burnout among a national sample of public contract workers // Journal of Health and Human Resources Administration. - 1984.-V. 7.-P. 189-212.

202. Maslach C., Schaufeli W.B., Leiter M.P. Job burnout. Annual review of Psychology. - 2001. - V.52. - P. 397-422.

203. Morgan P.B.C., Fletcher D., Sanhar M. Defining and characterizing team resilience in elite sport //Psychology of sport and exercise. - 2013. V.14. - № 4. -P. 549-559.

204. Mugford A.L. Flow in a Team Sport Setting: Does Cohesion Matter? Unpublished Dissertation Abstracts International: Section B: The Sciences and Engineering. - 2006. - V. 66(8-B). - P. 12-19.

205. Myers N.D., Payment C.A., Feltz D.L. Reciprocal relationships between collective efficacy and team performance in women's ice hockey. Group Dynamics- Theory Research and Practice. - 2004. - V. 8 (3). - P. 182-195.

206. Naisberg F.S., Fennig S., Keinan G., Elizur A. Personality characteristcs and proneness to bumout: A study among physchiatrists // Stress Medicine. - 1991. V. -17 (4).-P. 201-205.

207. Newsome S., Day A.L., Catano V.M. Assessing the predictive validity of emotional intelligence. Personality and Individual Differences, 29, 2000. - P. 1005-1016.

208. Parker J.D.A., Summerfeldt L.J., Hogan M.J., Majeski S.A. Emotional intelligence and academic success: examining the transition from high school to university. Personality and Individual Differences, 36, 2004. - P. 163-172.

209. Parkinson B., Fisher A.H., Manstead A.S.R. Emotions in social relations. Cultural, social and interpersonal processes. -N.Y.: Psychology Press, 2005.

210. Pines A., Aronson E. Burnout: from tedium to personal growth. N. Y. 1981. -229 p.

211. Privette G. Peak experience, peak performance, and flow: A comparative analysis of positive human experiences. Journal of Personality and Social Psychology. - 1983. - V. 45. - P. 1361-1368.

212. Privette G. The phenomenology of peak performance in sports. International Journal of Sport Psychology. - 1981. - V. 12. - P. 51-60.

213. Quested E., Duda D.L. Antecedents of burnout among elite dancers: a longitudinal test of basic needs theory //Psychology of sport and exercise, 2011. V. 12,-№2.-P. 159-167.

214. Quinn R.W. Nuclear Weapons and Daily Deadlines: The Energy and Tension of Flow in Knowledge Work. Unpublished Dissertation. UMI number 3106149. ProQuest Information and Learning Company. Ann Arbor. - MI: USA, 2003. - P 12-18.

215. Raedeke Thomas D., Smith Alan L. Development and Preliminary Validation of an Athlete Burnout Measure . Journal of Sport & Exercise Psychology. - 2001. -V. 23.-P. 281-306.

216. Robazza C. Emotion in sport: An IZOF perspective. In S. Hanton, S. D. Mellalieu (Eds.), Literature reviews in sport psychology. New York: Nova Science Publishers, Inc, 2006. - P. 127-158.

217. Rowe M.M. Skills Training in the Long-Term Management of Stress and Occupational Burnout // Current Psychology. - 2000. - V. 19, Issue 3.

218. Salovey P., Mayer J. D. Emotional intelligence // Imagination, Cognition and Personality. - 1990. - V. 9. - P. 185-211.

219. Schaufeli W., Greenglass E. Introduction to special issue on burnout and health // Psychology and Health. - 2001. - V. 16. - P. 501.

220. Schaufeli W.B., Enzmann D. The Burnout companion for research and practice: A critical analysis of theory, assessment, research and interventions. Washington DC: Taylor and France, 1999. - P. 409-417.

221. Schwad R., Iwanicki E. Who are our burned out teacher? Educational Research Quarterl. - 1992. - V. 7. - P. 5-16.

222. Smith E., Seger C., Mackie D.M. Can emotions be truly group level? Evidence regarding four conceptual criteria // J. Pers. and Soc. Psychol. - 2007. -V. 93 (3).-P. 431-446.

223. Smith R.E. Toward a cognitive-affective model of athletic burnout // The Journal of Sport and Exercise Psychology. - 1986. - V 8. - P 36-50.

224. Snyder B., Tardy C. «That's why I do it»: Flow and Teachers' Values, Beliefs, and Practices. Paper presented at TESOL Annual Convention, St. Louis, Missouri, 2001.-P. 118-128.

225. Sorrentino R.M., Short J.-A. The case of the mysterious moderates: Why motives sometimes fail to predict behavior. -N.Y., 1972. - P. 321-332.

226. Stogdill R. Group productivity, drive and cohesiveness // Organizational behavior and human performance, 1972. - P. 26-43.

227. Stratton R.K., Cusimano K., Hartman C., DeBoom N. Focus. In J. Taylor, G. S. Wilson (Eds.), Applying sport psychology: Four perspectives. Champaign, Illinois: Human Kinetics, 2005. - P. 51-63.

228. Sultanov T. Influence of extreme situations on an individual involved in sport // Proceedings of International scientific and practical conference of students and young scientists "HIGER SCHOOL" as the center of integration of science, sports, education and culture. - M., 2008. - P. 71-72.

229. Tajfel H. Intergroup behaviour, social comparison and social change. Katz-Newcomb Lectures. Ann-Arbor, 1974. - P. 65.

230. Taylor G.J., Parker J.D.A., Bagby R.M. A preliminary investigation of alexithymia in men with psychoactive substance dependence. American Journal of Psychiatry, 147, 1999.-P. 1228-1230.

231. Torkfar A., Abbariki Z., Rostam A., Karamiyan E. Reviewing relationship between emotional intelligence and competitive anxiety in athlete students, in individual and group fields // World Appl. Sci. J., 15 (1). - P. 92-99, 2011.

232. Van Rooy D.L., Viswesvaran C. Emotional intelligence: A meta-analytic investigation of predictive validity and nomological net. Journal of Vocational Behavior, 65, 2004. - P. 71-95.

233. Vealey R.S., Armstrong L., Comar W., Grenleaf C.A. Influence of perceived coaching behaviors on burnout and competitive anxiety in female college athletes // J. of Applied Sport Psychology. - 1998. - V. 10 (2). - P. 297318.

234. Walker B., Foster S., Daubert S., Nathan D. Motivation. In J. Taylor, G. S. Wilson (Eds.), Applying sport psychology: Four perspectives. Champaign, Illinois: Human Kinetics, 2005. - P. 3-19..

235. Weick K.E. The collapse of sense making in organizations: The Mann Gulch disaster. Administrative Science Quarterly. - 1993. - V. 38. - P. 628-653.

236. Whalen S. Assessing Flow Experiences in Highly Able Adolescent Learners. Paper presented at the annual meeting of the American Educational Research Association in Chicago, Illinois, 1997. - P. 48-62.

237. Wilson G., Taylor J., Gundersen F., Brahm T. Intensity. In J. Taylor, G. S. Wilson (Eds.), Applying sport psychology: Four perspectives. Champaign, Illinois: Human Kinetics, 2005. - P. 33-49.

238. Yukelson D. Principles of effective team building interventions in sport: A direct services approach at Penn State University. Journal of Applied Sport Psychology. - 1997. - V. 9. - P. 73-96.