Влияние национальной психологии на специфику реализации руководителем управленческих функций: на материалах исследования в Республике Казахстан тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Шутько, Олег Иванович

• Шутько, Олег Иванович
• кандидат психологических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Шутько, Олег Иванович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ

ВЛИЯНИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ НА СПЕЦИФИКУ РЕАЛИЗАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕМ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ функций.;.

1.1 Сущность и основные характеристики управленческих функций руководителя.

1.2 Стиль реализации руководителем управленческих функций.

1.3 Национальная психология как фактор, определяющий выбор реализации руководителем управленческих функций.

Глава 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ НА СПЕЦИФИКУ РЕАЛИЗАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕМ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ.

2.1 Обоснование принципов, программы и технологии эмпирического исследования.

2.2 Результаты исследования влияния национальной психологии на специфику реализации руководителем управленческих функций. 104 2.3 Сущностные характеристики различных моделей реализации управленческих функций руководителями, принадлежащими к разным этническим группам.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Влияние национальной психологии на специфику реализации руководителем управленческих функций: на материалах исследования в Республике Казахстан»

Особенностью развития человеческого сообщества на современном этапе является значительное изменение и обострение межгрупповых и межнациональных, социально-политических и экономических отношений. С одной стороны, это связано с демографическим, экономическим, экологическим кризисами, с другой — со сложными процессами этнополитической, этноисторической, этнокультурной дифференциации и интеграции во всем мире, обусловленными общим социокультурным подъемом и ростом национального самосознания.

На фоне объективного роста этнического самосознания, проявляется и закономерный рост числа исследователей по проблемам влияния национально-психологических особенностей на различные аспекты жизнедеятельности человека. Помимо несомненной теоретической значимости разработки данного направления, реальная практика требует от исследователей объяснения ряда феноменов и закономерностей, с которыми встречаются психологи-консультанты в полиэтнических коллективах.

В частности, в многочисленных работах отечественных и зарубежных ученых, исследовавших управленческую деятельность и стили руководства, профессионального менталитета, личностных характеристик и типологии руководителей пока не нашли отражения четкие представления о взаимосвязи стилей профессиональной деятельности с национальной психологией их субъектов. Хотя на бытовом уровне эти связи фиксируются и отражаются в национальных стереотипах, национальных установках.

Одним из наиболее значимых в плане социально-экономических последствий представляется стиль профессиональной деятельности руководителя, и в связи с этим выявление объективно существующих различий, детерминированных национальной психологией, представляет собой значительную практическую значимость в русле повышения эффективности процесса управления на основе осмысления, учета и использования национально-психологических особенностей самих руководителей.

В связи с этим тема диссертационного исследования была определена следующим образом: «Влияние национальной психологии на специфику реализации руководителем управленческих функций».

Объектом исследования является процесс реализации управленческих функций руководителями русской и казахской национальностей, а его предметом — влияние на данный процесс их национальной психологии.

Цель исследования состояла в том, чтобы на основе изучения национальной психологии представителей русской и казахской национальностей показать ее влияние на процесс реализации управленческих функций руководителями казахами и русскими.

Гипотеза исследования предполагала разработку и подтверждение предположений о том, что:

- национально-психологические особенности руководителей русских и казахов определяют специфику управленческой деятельности, что выражается в выборе стиля реализации ими управленческих функций;

- проявление национальной психологии может быть зафиксировано на уровне выбора руководителем стратегий, ресурсов и механизмов реализации управленческих функций.

Задачи исследования:

- обобщить представления российских и зарубежных ученых о сущности и основных характеристиках управленческих функций руководителя;

- дать определение понятия «стиль реализации управленческих функций», представить сущностные и структурно-смысловые характеристики данного феномена;

- обосновать роль национальной психологии в выборе руководителем стиля реализации управленческих функций и охарактеризовать особенности и уровни ее проявления; разработать и апробировать программу специального экспериментального исследования влияния национальной психологии на специфику реализации руководителем управленческих функций; выявить особенности реализации управленческих функций руководителями с различной этнической принадлежностью.

Методологической основой исследования явились основные принципы отечественной психологической науки; научные идеи о социально-исторической природе национальной психики и о детерминирующих ее объективных факторах; современные представления о единстве проявления национального, межнационального и общечеловеческого в психологии народов; о влиянии национальной психологии на взаимодействие и поведение людей.

Теоретической основой исследования стали концепции российских ученых, в которых раскрываются: научные основы психологии личности и психологии различных социальных общностей (К.А. Абульханова-Славская,

A.A. Бодалев, А.И. Донцов, A.A. Леонтьев, В.Н. Мясищев, H.H. Обозов, A.B. Петровский, М.Г. Ярошевский и др.) [4, 26]; социально-психологическая сущность национальной психологии (Г.М. Андреева, Ю.В. Бромлей, JI.M. Дробижева, Б.А. Душков, И.С. Кон, В.Г. Крысько, Н.М. Лебедева, Б.Ф. Поршнев, П.Н. Шихирев и др.) [12, 13, 29, 49, 77, 87-90]; специфику национальных стереотипов (Т. Адорно, B.C. Агеев, А.Д. Карнышев, Г.У. Кцоева, В.П. Левкович, В.Т. Лисовский, А. Олпорт, А.П. Оконешникова, Б.Ф. Поршнев, О.Ю. Товуу и др.) [5-7, 91,169]; основные принципы и методы построения этнопсихологического исследования (B.C. Агеев, Л.М. Дробижева,

B.Г. Крысько, Г.У. Кцоева, А.П. -Оконешникова, Т.Г. Стефаненко, В.Ф. Петренко, и др.) [5-7, 49, 139 ,140, 165]; труды казахстанских авторов, относящиеся к анализу проблем межэтнического взаимодействия (Л.А. Байдельдинов, Н.Д. Джандильдин, М.С. Джунусов, H.A. Ладзина и др.) [47, 8285].

Методическая основа диссертации. Для изучения влияния национальной психологии на специфику реализации руководителем управленческих функций была разработана и применена комплексная методика кросс-культурного этнопсихологического исследования, сочетавшаяся с использованием:

- гносеопсихологического подхода, включавшего теоретическое и практическое обобщение научных идей и взглядов о национальной психологии представителей русского и казахского этносов, изложенных в исторической, психологической, педагогической, этнографической, философской и методической литературе (проанализировано 64 источника);

- контент-анализа специальных научных источников;

- специальных методик кросс-культурного этнопсихологического исследования, сбора и обобщения этнопсихологических данных.

Кроме того, использовались: 1) специальные методики разработки, подготовки и организации начальных и пилотажных этапов исследования; 2) методы математической и статической обработки и интерпретации данных.

Экспериментальная база. В исследовании приняло участие 428 руководителей среднего звена в возрасте от 28 до 56 лет мужского пола. Соответственно цели и задачам исследования выборка была разделена на две группы - руководители казахской национальности (252 человека) и руководители русской национальности (176 человек). Базой исследования явились предприятия металлургической промышленности Восточно-Казахстанской области.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключается в том, что:

- определены понятия процесса и стиля реализации руководителем управленческих функций;

- уточнены и представлены в обобщенном виде научные подходы в понимании сущности национальной психологии и ее влияния на поведение и деятельность людей;

- выявлены основные сферы анализа проявлений национально-психологических особенностей представителей русского и казахского этносов в управленческой деятельности;

- описаны и представлены в комплексном виде важнейшие национально-психологические особенности представителей данных этнических общностей;

- подобран (адаптирован и апробирован) комплекс методик стандартного этнопсихологического исследования влияния национальной психологии на специфику реализации руководителями управленческих функций;

- выявлены и проанализированы конкретные формы проявления национальной психологии руководителей русских и казахов в процессе реализации ими управленческих функций.

Практическая значимость исследования состоит в том, что:

- результаты проведенного исследования позволяют более точно прогнозировать и оценивать эффективность управленческой деятельности руководителей с учетом особенностей их национальной психологии;

- выявленная специфика проявления национально-психологических особенностей руководителей позволяет более эффективно строить процесс их консультирования по проблеме совершенствования управленческой деятельности;

- полученные результаты могут быть использованы при разработке курсов обучения и повышения квалификации руководителей;

- выводы и результаты исследования могут быть использованы в материалах к преподаваемым в вузах курсам психологии управления и организационного консультирования.

Надежность и достоверность полученных результатов обеспечивались: исходными методологическими позициями автора; проверкой общих теоретических положений посредством соотнесения их с полученными результатами; применением апробированных методов исследования; применением совокупности надежных методик этнопсихологического исследования, адекватных его цели и задачам; репрезентативностью выборки; проведением дополнительных исследований и сравнением их с моделируемыми ситуациями; сопоставлением с выводами других исследований.

Положения, выносимые на защиту.

1. Процесс реализации руководителем управленческих функций - это цикличный и воспроизводимый набор логически связанных деятельностей, которые могут корректироваться при их выполнении и которые сосредоточены на решении управленческих задач при оптимальном использовании ресурсов. Изучение данного процесса с психологической точки зрения дает основания для введения категории стиля реализации руководителем управленческих функций, понимаемого как постоянное, довольно устойчивое, целостное психическое образование, включающее сознательные и бессознательные механизмы адаптации руководителя (как в активной, так и в пассивной ее формах) к управленческой деятельности.

Изучение данного феномена должно вестись на уровне анализа: ресурсов (предпочтение набора средств, осознанно или неосознанно используемых для достижения целей управления); механизмов (алгоритмы деятельности, приемы и способы решения управленческих задач); стратегий (субъективная иерархизация управленческих функций).

Среди факторов, детерминирующих формирование стиля реализации руководителем управленческих функций, наряду с личностными и профессиональными характеристиками, значимую роль играет фактор этнической принадлежности руководителя.

2. Национальная психология как явление общественного сознания проявляется в форме национально-психологических особенностей. Национальная психология как явление общественного сознания существует и проявляется в виде социально-психологических характеристик национальных особенностей людей и их групп, получивших название национально-психологических особенностей.

Национально-психологические особенности имеют определенные свойства, к которым можно отнести: невозможность приведения своеобразия к какому-то общему знаменателю; способность детерминировать характер функционирования других психологических явлений, придавая им особую направленность; большая по сравнению с другими психологическими явлениями консервативность и устойчивость; многообразие.

3. Влияние национальной психологии на специфику стиля реализации руководителем управленческих функций происходит на следующих уровнях.

Интеллектуально-познавательный уровень определяет своеобразие восприятия и мышления той или иной национальной общности, элементы этого уровня состоят в исследовании субъективной иерархизации управленческих функций и рефлексии собственной деятельности.

Эмоционально-волевой уровень обусловливает функционирование у той или иной национальной общности чётко выраженных своеобразных эмоциональных и волевых качеств и предусматривает изучение предпочитаемых ресурсов, используемых руководителем в процессе реализации управленческих функций; типа и направленности эмоциональных реакций в деловом взаимодействии, сфер принятия ответственности.

Коммуникативно-поведенческий уровень охватывает информационное и межличностное взаимодействие представителей той или иной нации, включает элементы исследования алгоритмов деятельности, приемов и способов решения руководителем управленческих задач, предпочитаемых типов и каналов коммуникаций.

Мотивационно-фоновый уровень характеризует побудительные силы деятельности представителей того или иного этноса, включает элементы исследования мотивов, ценностей и типа направленности руководителя в процессе профессиональной деятельности.

4. Проведенное кросс-культурное этнопсихологическое исследование влияния национальной психологии на специфику реализации управленческих функций руководителями русской и казахской национальностей показало:

- стратегии реализации управленческих функций в двух выборках значительно отличаются друг от друга: руководители-казахи наиболее важными считают административную, воспитательскую и представительскую функции, а руководители русские - административную, экспертно-консультативную и стратегическую. Выбор стратегии реализации управленческих функций наряду с прочими факторами детерминируется осознаваемыми сильными и слабыми сторонами руководителей;

- ресурсы, которые выбираются руководителями русскими и казахами в процессе реализации управленческих функций, различны и детерминируются зоной принятия ответственности: у руководителей русской национальности в качестве основных выступают административные и профессиональные ресурсы. Основными ресурсами руководителей казахской национальности выступают административные и ресурсы личных связей;

- тип и направленность эмоциональных реакций в сложных стрессовых ситуациях обладает определенной спецификой: для руководителей русской национальности характерна активность, направленная на поиск конкретного выхода из затруднительной ситуации. При этом проявляется высокая инициативность, активность, умение распределять полномочия и ставить задачи перед подчиненными. Для руководителей-казахов характерна фиксация на препятствии, однако внешне это не проявляется и трудности фрустрирующей ситуации не замечаются или сводятся к полному ее отрицанию. Активность направлена на сохранение позитивных межличностных взаимоотношений дфке хотя бы на внешнем уровне;

- мотивационно-фоновые национально-психологические особенности русских и казахов проявляются в иерархии профессиональных мотивов: в русской выборке более явно присутствуют мотивы самореализации и самоактуализации, основой для реализации которых выступают карьера и власть, в казахской выборке более высокий ранг занимают мотив власти, мотивы статуса и престижа и социальные мотивы, реализующиеся за счет должности, полномочий и общения. Доминирующие потребности как у и русских, так и у казахов удовлетворяются в рамках реализации значимых управленческих функций;

- предпочитаемые механизмы реализации управленческих функций находят отражение в преобладающих типах взаимодействия и поведения: русским руководителям свойственны активность, профессиональная компетентность и саморазвитие, самостоятельность в принятии решений, неконформность, четкое планирование и контроль, выражающиеся в инициативном типе поведения. -Руководители-казахи характеризуются склонностью к сотрудничеству, делегированию полномочий, коллегиальному стилю принятия решений, статусности, соблюдению официальных правил и норм, выражающимися в исполнительном типе поведения; комплексные характеристики выявленных стилей реализации управленческих функций позволяют определить последние как эго-профессиональный у руководителей русской национальности и эго-гуманный у руководителей казахской национальности.

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные теоретические выводы и положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научных конференциях Восточно-Казахстанского государственного университета, на заседаниях кафедры прикладной психологии, методологических семинарах Восточно-Казахстанского государственного университета им. С. Аманжолова, международных конференциях. Исследовательский материал используется при проведении занятий по психологии управления и этнопсихологии в ВКГУ им. С. Аманжолова.

Структура диссертации состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Шутько, Олег Иванович

Выводы по второй главе:

1. Кросс-культурное этнопсихологическое исследование влияния национальной психологии на специфику реализации управленческих функций руководителями русской и казахской национальностей должно включать изучение: национальной специфики проектирования и анализа собственной управленческой деятельности; своеобразия выбора ресурсов для решения управленческих задач; различий в используемых алгоритмах, способах и моделях деятельности и общения; особенностей мотивационно-ценностной сферы в профессиональной деятельности.

Изучение проявления влияния национальной психологии русских и казахов на специфику реализации руководителем управленческих функций должно вестись на основе следующих критериев: а). проявления интеллектуально-познавательных национально психологических особенностей, показателями которых являются:

- стратегии реализации управленческих функций;

- субъективная иерархизация значимости управленческих функций;

- рефлексия собственной управленческой деятельности.

Методики этой проблематики исследования включали использование: специально разработанной анкеты; теста «Анализ своих ограничений» Френсиса-Вудкока; б) проявления эмоционально-волевых национально-психологических особенностей, которые отражаются в таких показателях, как:

- зоны принятия ответственности;

- предпочтения в выборе ресурсов для решения управленческих задач;

- тип и направленность эмоциональных реакций в деловом взаимодействии.

• Методики данной проблематики исследования включали использование: методики «Исследование локализации контроля личности» Е.Г.

Ксенофонтовой; проективной методики «Деловые ситуации» Н.Г. Хитровой; специально разработанной анкеты; в) проявления мотивационно-фоновых национально-психологических особенностей, к показателям которых относятся:

- иерархия мотивов профессиональной деятельности;

- содержание потребностно-мотивационной сферы руководителей;

- отношение к власти.

Методиками исследования в данном случае явились: «Метод цветового выбора» И. Соломина; методика выявления трудовой мотивации Н. Бадоева; опросник на макиавеллизм - «Мак - IV» В.В. Знакова; г) проявления коммуникативно-поведенческих национально-психологических особенностей. Их показатели:

- преобладающий тип межличностных отношений;

- тип поведения руководителя в профессиональной деятельности.

Для изучения данных показателей использовались следующие методики: методика диагностики межличностных отношений Т. Лири; тест «Производственные ситуации» A.A. Ершова.

2. Проведенное кросс-культурное этнопсихологическое исследование влияния национальной психологии на специфику реализации управленческих функций руководителями русской и казахской национальностей показало: а) стратегии реализации управленческих функций в двух выборках значительно отличаются друг от друга:

- руководители-казахи наиболее важными считают административную, воспитательскую и представительскую функции, а руководители русские -административную, экспертно-консультативную и стратегическую;

- выбор стратегии реализации управленческих функций наряду с прочими факторами детерминируется осознаваемыми сильными и слабыми сторонами руководителей; сильными сторонами руководителей-русских являются продолжающееся саморазвитие, четкие личные цели и умение обучать; в качестве ограничений, мешающих эффективной деятельности, выявлены неумение управлять собой, размытость личных ценностей и недостаток творческого подхода;

- сильными сторонами руководителей-казахов являются умение влиять на окружающих, понимание особенностей управленческого труда и умение наладить групповую работу; к ограничениям относятся неумение управлять собой, недостаток творческого подхода и остановленное саморазвитие. б) ресурсы, которые выбираются руководителями русскими и казахами в процессе реализации управленческих функций, различны и детерминируются зоной принятия ответственности:

- в русской выборке высокая интернальность проявляется в сферах профессиональной деятельности, достижений и готовности к деятельности, связанной с преодолением трудностей.

- для казахов характерна более высокая общая интернальность, наиболее ярко проявляющаяся в сфере неудач и в сфере межличностных отношений.

- у руководителей русской национальности в качестве основных выступают административные и профессиональные ресурсы.

- основными ресурсами руководителей казахской национальности выступают административные и ресурсы личных связей. в) тип и направленность эмоциональных реакций в сложных стрессовых ситуациях обладает определенной спецификой:

- для руководителей русской национальности характерна активность, направленная на поиск конкретного выхода из затруднительной ситуации. При этом проявляется высокая инициативность, активность, умение распределять полномочия и ставить задачи перед подчиненными.

- для руководителей-казахов характерна фиксация на препятствии, однако внешне это не проявляется и трудности фрустрирующей ситуации не замечаются или сводятся к полному ее отрицанию. Активность направлена на сохранение позитивных межличностных взаимоотношений даже хотя бы на внешнем уровне. г) мотивационно-фоновые национально-психологические особенности русских и казахов проявляются в иерархии профессиональных мотивов:

- в русской выборке более явно присутствуют мотивы самореализации и самоактуализации, основой для реализации которых выступают карьера и власть;

- в казахской выборке более высокий ранг занимают мотив власти, мотивы статуса и престижа и социальные мотивы, реализующиеся за счет должности, полномочий и общения;

- доминирующие потребности как у русских, так и у казахов удовлетворяются в рамках реализации значимых управленческих функций. д) предпочитаемые механизмы реализации управленческих функций находят отражение в преобладающих типах взаимодействия и поведения:

- русским руководителям свойственны активность, профессиональная компетентность и саморазвитие, самостоятельность в принятии решений, неконформность, четкое планирование и контроль, выражающиеся в инициативном типе поведения;

- руководители-казахи характеризуются склонностью к сотрудничеству, делегированию полномочий, коллегиальному стилю принятия решений, статусности, соблюдению официальных правил и норм, выражающимися в исполнительном типе поведения. в) комплексные характеристики выявленных стилей реализации управленческих функций позволяют определить последние как эго-профессиональный у руководителей русской национальности и эго-гуманный у руководителей казахской национальности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование влияния национальной психологии на специфику реализации руководителем управленческих функций позволило сделать следующие выводы:

1. Процесс реализации руководителем управленческих функций - это цикличный и воспроизводимый набор логически связанных деятельностей, которые могут корректироваться при их выполнении и которые сосредоточены на решении управленческих задач при оптимальном использовании ресурсов. Изучение данного процесса с психологической точки зрения дает основания для введения категории стиля реализации руководителем управленческих функций, понимаемого как постоянное, довольно устойчивое, целостное психическое образование, включающее сознательные и бессознательные механизмы адаптации руководителя (как в активной, так и в пассивной ее формах) к управленческой деятельности.

Изучение данного феномена предполагает выделение уровней его анализа. Учитывая результаты уже имеющихся в данном направлении разработок, могут быть выделены следующие его компоненты: ресурсы (предпочтение набора средств, осознанно или неосознанно используемых для достижения цели); механизмы (алгоритмы деятельности, приемы и способы решения управленческих задач); стратегии (субъективная иерархизация управленческих функций).

2. Национальная психология как явление общественного сознания существует и проявляется в виде социально-психологических характеристик национальных особенностей людей и их групп, получивших название национально-психологических особенностей.

Понятие «национально-цсихологические особенности» является подчиненным по отношению к понятию «национальная психология» как к общему, как к одному из признаков нации. Национальный характер, национальное самосознание, национальные чувства и настроения, национальные интересы, ориентации и традиции являются системообразующей, а национально-психологические особенности — динамической сторонами национальной психики людей.

Национально-психологические особенности имеют определенные свойства, к которым можно отнести: невозможность приведения своеобразия к какому-то общему знаменателю; способность детерминировать характер функционирования других психологических явлений, придавая им особую направленность; большая по сравнению с другими психологическими явлениями консервативность и устойчивость; многообразие.

3. На становление национальной психологии оказывают влияние многие факторы, и здесь главным является необходимость разработки методологических принципов изучения ее влияния на стиль реализации руководителем управленческих функций. В число этих принципов должны входить:

- принцип обоснованных и достоверных показателей;

- сравнения и сопоставления значимых и равнозначных величин;

- принцип историко-гносеологического подхода;

- принцип верификации и валентности методов и методик исследования;

- принцип непротиворечивости и согласованности результатов;

- принцип социокультурного подхода.

4. Методологические принципы нашего исследования, включающие уровни и элементы анализа национально-психологических особенностей, предполагают влияние совокупности различной степени проявлений и содержательной характеристики этих элементов на стиль реализации руководителем управленческих функций следующим образом.

Интеллектуально-познавательный уровень определяет своеобразие восприятия и мышления той или иной национальной общности, элементы этого уровня состоят в исследовании субъективная иерархизация управленческих функций и рефлексии собственной деятельности.

Эмоционально-волевой уровень обусловливает функционирование у той или иной национальной общности чётко выраженных своеобразных эмоциональных и волевых качеств и предусматривает изучение предпочитаемых ресурсов, используемых руководителем в процессе реализации управленческих функций; типа и направленности эмоциональных реакций в деловом взаимодействии, сфер принятия ответственности.

Коммуникативно-поведенческий уровень охватывает информационное и межличностное взаимодействие представителей той или иной нации, включает элементы исследования алгоритмов деятельности, приемов и способов решения руководителем управленческих задач, предпочитаемых типов и каналов коммуникаций.

Мотивационно-фоновый уровень характеризует побудительные силы деятельности представителей того или иного этноса, включает элементы исследования мотивов, ценностей и типа направленности руководителя в процессе профессиональной деятельности.

5. Кросс-культурное этнопсихологическое исследование влияния национальной психологии на специфику реализации управленческих функций руководителями русской и казахской национальностей должно включать изучение: национальной специфики проектирования и анализа собственной управленческой деятельности; своеобразия выбора ресурсов для решения управленческих задач; различий в используемых алгоритмах, способах и моделях деятельности и общения; особенностей мотивационно-ценностной сферы в профессиональной деятельности.

Изучение проявления влияния национальной психологии русских и казахов на специфику реализации руководителем управленческих функций должно вестись на основе следующих критериев: проявления интеллектуально-познавательных национально-психологических особенностей, показателями которых являются стратегии реализации управленческих функций; субъективная иерархизация значимости управленческих функций; рефлексия собственной управленческой деятельности.

Методики этой проблематики исследования включали использование: специально разработанной анкеты; теста «Анализ своих ограничений» Френсиса-Вудкока; проявления эмоционально-волевых национально-психологических особенностей, которые отражаются в таких показателях, как: зоны принятия ответственности; предпочтения в выборе ресурсов для решения управленческих задач; тип и направленность эмоциональных реакций в деловом взаимодействии.

Методики данной проблематики исследования включали использование: методики «Исследование локализации контроля личности» Е.Г. Ксенофонтовой; проективной методики «Деловые ситуации» Н.Г. Хитровой; специально разработанной анкеты;

- проявления мотивационно-фоновых национально-психологических особенностей, к показателям которых относятся: иерархия мотивов профессиональной деятельности; содержание потребностно-мотивационной сферы руководителей; отношение к власти.

Методиками исследования в данном случае явились: «Метод цветового выбора» И. Соломина; методика выявления трудовой мотивации Н. Бадоева; опросник на макиавеллизм - «Мак - IV» В.В. Знакова; проявления коммуникативно-поведенческих национально-психологических особенностей. Их показатели: преобладающий тип межличностных отношений; тип поведения руководителя в профессиональной деятельности.

Для изучения данных показателей использовались следующие методики: методика диагностики межличностных отношений Т. Лири; тест «Производственные ситуации» A.A. Ершова.

6. Проведенное кросс-культурное этнопсихологическое исследование влияния национальной психологии на специфику реализации управленческих функций руководителями русской и казахской национальностей показало:

- стратегии реализации управленческих функций в двух выборках значительно отличаются друг . от друга: руководители-казахи наиболее важными считают административную, воспитательскую и представительскую функции, а руководители русские - административную, экспертно-консультативную и стратегическую. Выбор стратегии реализации управленческих функций наряду с прочими факторами детерминируется осознаваемыми сильными и слабыми сторонами руководителей;

- ресурсы, которые выбираются руководителями русскими и казахами в процессе реализации управленческих функций, различны и детерминируются зоной принятия ответственности: у руководителей русской национальности в качестве основных выступают, административные и профессиональные ресурсы. Основными ресурсами руководителей казахской национальности выступают административные и ресурсы личных связей;

- тип и направленность эмоциональных реакций в сложных стрессовых ситуациях обладает определенной спецификой: для руководителей русской национальности характерна активность, направленная на поиск конкретного выхода из затруднительной ситуации. При этом проявляется высокая инициативность, активность, умение распределять полномочия и ставить задачи перед подчиненными. Для руководителей-казахов характерна фиксация на препятствии, однако внешне это не проявляется и трудности фрустрирующей ситуации не замечаются или сводятся к полному ее отрицанию. Активность направлена на сохранение позитивных межличностных взаимоотношений даже хотя бы на внешнем уровне;

- мотивационно-фоновые национально-психологические особенности русских и казахов проявляются в иерархии профессиональных мотивов: в русской выборке более явно присутствуют мотивы самореализации и самоактуализации, основой для реализации которых выступают карьера и власть, в казахской выборке более высокий ранг занимают мотив власти, мотивы статуса и престижа и социальные мотивы, реализующиеся за счет должности, полномочий и общения. Доминирующие потребности как у русских, так и у казахов удовлетворяются в рамках реализации значимых управленческих функций;

- предпочитаемые механизмы реализации управленческих функций находят отражение в преобладающих типах взаимодействия и поведения: русским руководителям свойственны активность, профессиональная компетентность и саморазвитие, самостоятельность в принятии решений, неконформность, четкое планирование и контроль, выражающиеся в инициативном типе поведения. Руководители-казахи характеризуются склонностью к сотрудничеству, делегированию полномочий, коллегиальному стилю принятия решений, статусности, соблюдению официальных правил и норм, выражающимися в исполнительном типе поведения; комплексные характеристики выявленных стилей реализации управленческих функций позволяют определить последние как эго-профессиональный у руководителей русской национальности и эго-гуманный у руководителей казахской национальностей.

Направлениями дальнейшего исследования в рамках данной проблематики могут быть:

- изучение влияния национальной психологии на реализацию руководителями управленческих функций в моно- и полиэтнических коллективах;

- выработка практических рекомендаций по учету влияния национальной психологии на специфику реализаций руководителями управленческих функций для их использования представителями других этносов в деловом взаимодействии; выявление наиболее действенных способов и приемов профессионального обучения и развития руководителей русского и казахского этносов с учетом их национально-психологических особенностей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Шутько, Олег Иванович, 2007 год

1. Абай. Слова назидания / пер. с каз. С. Санбаева. Алма-Ата: Жалын, 1982.- 160 с.

2. Абрамова Г. С. Психология в управлении и для управления / Г. С. Абрамова. М.: Сентябрь, 1998. - 160 с.

3. Абсатархов Р. Этнополитическая общность и нации / Р. Абсатархов // Мысль. 1995. - № 10. - С. 16-19.

4. Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни / К. А. Абульханова. -Славская. М.: Мысль, 1991. - 231 с.

5. Агеев В. С. Влияние факторов культуры на восприятие и оценку человека человеком / В. С. Агеев // Вопр. психологии. 1985. - №2. - С. 135140.

6. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально психолог, пробл. / В. С. Агеев. - М.: Изд-во МГУ, 1990. - 256 с.

7. Агеев В. С. Перспективы развития этнопсихологических исследований / В .С. Агеев // Психологический журнал. 1988. - №3. - С. 35-42.

8. Аймагамбетова О. X. Основы этнопсихологии / О. X. Аймагамбетова. -Алматы: 2003. 184 с.

9. Акофф Р. О целеустремленных системах / Р. О. Акофф, Ф. О. Элири. -М., 1974.- 126 с.

10. Актуальные проблемы психологии и педагогики в Казахстане. -Алма-Ата: 1990.-169 с.

11. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания / Б. Г. Ананьев. М.: 1977. - 235 с.

12. Андреева Г. М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания / Г. М. Андреева // Межличностное восприятие в группе / под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. -М.: 1981.-С. 12-15.

13. Андреева Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. М.: Аспект Пресс, 1996. - 388 с.

14. Анисимов О. С. Основы общей и управленческой акмеологии : учеб. пособие / О. С. Анисимов, А. А.Дергач. М.: Новгород, 1995. - 272 с.

15. Анцыферова JI. И. Личность в динамике: некоторые итоги расследования / Л. И. Анцыферова // Психологический журнал. 1962. - Т. 13, №15.-С. 12-26.

16. Армстронг М. Основы менеджмента: как стать лучшим руководителем / М. Армстронг. Ростов н/Д: Феникс, 1998. - 512 с.

17. Арутюнян 10. В. Этносоциология / Ю. В. Арутюнян. М.: 1999. -216 с.

18. Асеев В. Г. Мотивация поведения и формирование личности / В. Г. Асеев. М.: Мысль, 1976. - 163 с.

19. Афанасьев В. Г. Общество: системность, познание и управление / В. Г. Афанасьев. М.: Политиздат, 1981. - 432 с.

20. Бадоев Н. Л. Методика изучения структуры мотивов трудовой деятельности / Н. Л. Бадоев // Пробл. индивидуальной психологии. Ярославль: 1981.-С. 15-33.

21. Балашов 10. Деятельность менеджеров в кадровой политике корпораций /10. Балашов // Труд в Казахстане. 2002. - №12. - С. 25-37

22. Бандурка А. М. Психология управления / А. М., Бандурка, С. П. Бочарова, Е. В. Землянская. Харьков: ООО «Фортуна-пресс», 1998. - 464 с.

23. Блауберг И. Г. Становление и сущность системного подхода / И. Г. Блауберг, Э. Г. Юдин. М.: 1973. - 268 с.

24. Бахарева Н. В. Социально-психологическое изучение национальных особенностей / Н. В. Бахарева // Социальная психология / под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. Л.: ЛГУ, 1977. - С. 219-226.

25. Бобнева М. И. Социальные нормы и регуляция поведения / М. И. Бобнева // Психолог, пробл. социальной регуляции поведения / отв. ред. Е. В. Шорохова, М. И. Бобнева. М.: 1976. - 275 с.

26. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком / А. А. Бодалев. М.: МГУ, 1982.-311 с.

27. Бороноев А. О. Этническая психология / А. О. Бороноев, В. Н Павленко. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 1994. - 228 с.

28. Братусь Б. С. Психология. Нравственность. Культура / Б. С. Братусь. -М.: 1994.-283 с.

29. Бромлей 10. В. Очерки теории этноса /10. В. Бромлей. М.: Наука, 1983.-304 с.

30. Введение в этническую психологию / под. ред. 10. П. Платонова. -СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 1995. 249 с.

31. Вебер М. Избранные произведения / М. Вебер. М.: 1990. - 562 с.

32. Веснин В. Р. Основы менеджмента / В. Р. Веснин. М.: Ин-т международ, права и экономики, 1997. - 384 с.

33. Вехи консолидации. Алма-Ата: Казахстан, 1990. - 136 с.

34. Вундт В. Проблемы психологии народов / В. Вундт // Преступная толпа / ин-т психологии РАН. М.: КСП+, 1998. - С. 195-308.

35. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе: социально-психолог. практ. / И. П. Волков. Л.: Лениздат, 1989. - 221 с.

36. Галиев А. А. Традиционное мировоззрение казахов / А. А. Галиев. -Алматы: Фонд Евразии, 1997. 188 с.

37. Глухов В. В. Менеджмент / В. В. Глухов. М.: 1999. - 327 с.

38. Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е. П. Голубков, Е. Н. Голубкова, В. Д. Секерин. М.: Экономика, 1993. - 224 с.

39. Горячева А. И. Общественная психология / А. И. Горячева, М. Г. Макаров. Л.: 1979. - 294 с.

40. Грошев И. Мужчины и женщины как руководители: различия в принятии решений / И. Грошев // Пробл. теории и практики управления. 1998. - №6. - С. 115-125.

41. Губогло М. Трудно быть братом : болевые точки этнополитической ситуации в Казахстане / М. Губогло // Русская культура вне границ: информ.-аналит. сб. М.: Изд-во РГБ. - 1996. - Вып.З. - С. 44-46.

42. Данилевич Ю. И. Влияние национальной психологии на поведение казахов в конфликтных ситуациях: дис. . канд. психол. наук / 10. И. Данилевич. -М.: 2001.- 204 с.

43. Деркач А. А. Этнопсихология: учебно-метод. пособие: в 2-х т. / А. А. Деркач, В. Г. Крысько, Э. А Саракуев. М.: Институт молодежи, 1992. - 2 Т.

44. Деркач А. А. Психолого-акмеологическое консультирование управленческих кадров / А. А. Деркач, Г. И. Марасанов. М.: Изд-во РАГС, 1996.- 129 с.

45. Денисов В. М. Ресурсы менеджера / В. М. Денисов // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №4. - С. 42-48.

46. Джакупов С. М. Экспериментальное исследование этнопсихологических особенностей личности / С. М. Джакупов // Вестн. КазНУ. Сер. психологии и социологии. Алматы: 2002. - №2. - С. 32-39.

47. Джандильдин Н. Природа национальной психологии / Н. Джандильдин. Алма-Ата: Казахстан, 1971. - 138 с.

48. Джафаров Ф. Т. Особенности социально-психологического климата в многонациональном производственном коллективе: автореф. дис. . канд. пед. наук / Ф. Т. Джафаров. М.: 1989. - 18 с.

49. Дробижева JI. М. Психологические аспекты национальных отношений / Jl. М. Дробижева // Социальное и национальное. Тарту: 1967. -С. 124- 138.

50. Дробижева JI. М. Социально-культурные особенности личности и национальные установки / Jl. М. Дробижева // Сов. этнография. 1971. - №3. -С. 3-15.

51. Дружилов С. А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития / С. А. Дружилов. Новокузнецк: ИПК, 2002. - 242 с.

52. Еликбаев Н. Социокультурные предпосылки формирования и развития национальной психологии казахской нации: автореф. дис. . канд. психол. наук / Н. Еликбаев ; HAH PK, Ин-т философии. Алматы: 1994. - 26 с.

53. Жазылтаева Н. Об отношении к конфликту в казахском обществе / Н. Жазылтаева // Мысль. 1998. - №11. - С. 28-35.

54. Журавлёв А. JI. Проблемы человеческого фактора в управлении / А. JI. Журавлёв, В. Ф. Рубахин // Психолог, пробл. социальной регуляции поведения / под. ред. Е. В. Шороховой, М. И. Бобневой. М.: Наука, 1976. - С. 23-45.

55. Зайцева О. А. Основы менеджмента / О. А.Зайцева, Радугин H.A., Радугина К.А.Рогачева Н.И. М.: 1998. - 336 с.

56. Занков В. В. Понимание правды и лжи в русской историко-культурной традиции / В. В. Занков // Этническая психология и общество. М.: 1997.-С. 125-141.

57. Занковский А. Н. Организационная психология : учеб. пособие для вузов по спец. «Организационная психология» / А. Н. Занковский. 2-е изд. -М.: Флинта : МПСИ, 2002. - 648 с.

58. Игнатьева А. В. Исследование систем управления / А. В.Игнатьева, М. М. Максимцов. М.: 2000. - 157 с.

59. Иванова В. Н. Основы социального управления / В. Н. Иванова. -М.: 1998.-372 с.

60. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента : учебник / Н. И. Кабушкин.- Минск: ЗАО «Экономпресс» : НПЖ «ФУА», 1998. 284 с.

61. Кайдалов Д. П. Психология единоначалия и коллегиальности / Д. П. Кайдалов, Е. И. Суименко. М.: Мысль, 1979. - 254 с.

62. Казахи: историко-этнограф. исследование / под ред. Г. Е. Тайжанова. Алматы: Казахстан, 1995. - 168 с.

63. Казахская диаспора: проблемы этнического выживания / под ред. Есмагамбетова. Алматы: 1997. - 117 с.

64. Каракузова Ж. К. Космос казахской культуры / Ж. К. Каракузова, М. Ш.Хасанов. Алматы: Евразия, 1993. - 142 с.

65. Каракузова Ж. К. Казахская культура и символ: учеб. пособие по курсу «Культурология» / Ж. К. Каракузова. Алматы: 1997. - 204 с.

66. Карпов А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. М.: 2004. -322 с.

67. Китов А. И. Психология хозяйственного управления / А. И. Китов. -М.: Экономика, 1984. 284 с.

68. Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы / Е. А. Климов. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1969. - 278 с.

69. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления / В. И. Кнорринг. М.: НОРМА, 2001. - 528 с.

70. Кокорев А. А. Психология межнационального общения: автореф. дис. докт. психол. наук / А. А. Кокорев. М.: 1992. - 19 с.

71. Комендант А. Г. Психологические проблемы профессиональной деятельности руководителя / А. Г. Комендант, Г. С. Михайлов. М.: Народное образование, 2001. - 192 с.

72. Кон И. С. К проблеме национального характера / И. С. Кон // История и психология. М.: 1971.-С. 133-168.

73. Королев С. И. Психологическая ориентация в этнопсихологии : механизмы субъективации / С. И. Королев // Психологические механизмы регуляции социального поведения. М.: 1979. - С. 20-43.

74. Кочеткова А. Н. Психологические основы современного управления персоналом / А. Н. Кочеткова. М.: 1997. - 246 с.

75. Крижановская Ю. С. Грамматика общения / Ю. С. Крижановская, В. П. Третьяков. М.: 1959. - 236 с.

76. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р. Л. Кричевский. - М.: Дело, 1996. - 384 с.

77. Крысько В. Г. Влияние национально-психологических особенностей на боевую деятельность личного состава армий империалистических государств / В. Г. Крысько. М.: ВПА, 1987. - 173 с.

78. Крысько В. Г. Этнопсихология и межнациональные отношения / В. Г. Крысько. М.: 2002. - 448 с.

79. Ксенофонтова Е. Г. Исследование локализации контроля личности -новая версия методики «Уровень субъективного контроля» / Е. Г. Ксенофонтова // Психолог, журн. 1999. - Т. 20 ; №2. - С. 103-114.

80. Кунц Г. С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Г. С. Кунц, О. Даннел. М.: Прогресс, 1981. - Т.1. -494 с.

81. Кунц Г. С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Г. С. Кунц, О. Даннел. М.: Прогресс, 1981. - Т.2. -456 с.

82. Кульмухамбетова Б. Некоторые особенности этнокультуры казахов / Б. Кульмухамбетова // Вестн. КазГУ. Сер. философии. 1994. - Вып. 2. - С. 106-112.

83. Ладзина Н. А. Влияние национальной психологии на взаимодействие и поведение людей в организации / Н. А. Ладзина. Барнаул: 2001.-227 с.

84. Ладзина Н. А. Этнопсихологические основы взаимодействия и поведения людей / Н. А. Ладзина, Л. С. Назырова, Ю. И. Данилевич. Усть-Каменогорск: 2004. - 211 с.

85. Ладзина Н. А. Этнопсихологические исследования: методология и методика / Н. А. Ладзина, Л. С. Назырова, Ю. И. Данилевич. Усть-Каменогорск: 2003. - 48 с.

86. Лайка Н. А. Исследование этнопсихологического своеобразия познавательной деятельности студентов / Н. А. Лайка // Этническая психология : отв. ред. Н. Н. Андреева. М.: УДН, 1984. - С. 34-49.

87. Лебедев В. И. Психология и управление / В. И. Лебедев. М.: Агропромиздат, 1990. - 175 с.

88. Лебедева Н. М. Введение в этническую и кросс-культурную психологию / Н. М. Лебедева. М.: Ключ, 1999. - 344 с.

89. Лебедева H. M. Новая русская диаспора: социально-психологический анализ / H. М. Лебедева. М.: 1985. - 169 с.

90. Лебедева H. М. Социальная психология этнических миграций / Н. М. Лебедева. М.: ИЭА РАН, 1993. - 229 с.

91. Левкович В. П. Социально-психологические аспекты проблемы этнического сознания / В. П. Левкович, Н. Г. Панкова // Социальная психология и общественная практика / отв. ред. Е. В. Шорохова, В. П. Левкович. М.: Наука, 1985.-С. 138-153.

92. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемыпсихологии / Б. Ф. Ломов. М.: Наука, 1984. - 368 с.$

93. Лурье С. В. Историческая этнология / С. В. Лурье. М.: Аспект Пресс, 1997.-331 с.

94. Лурье C.B. Метаморфозы традиционного сознания: опыт разработки теоретических основ этнопсихологии и их применения к анализу исторического и этнографического материала / С. В. Лурье. СПб.: Тип. им. Котлякова, 1994. - 384 с.

95. Майерс Д. Социальная психология / Д. Майерс; пер. с англ. С. Меленевской, В. Гаврилова, Д. Викторова, С. Шпак. СПб: Питер Ком, 1999. -688 с.

96. Мануйлов Г. М. Психологическое управление в рыночных условиях / Г. М. Мануйлов. М.: РАН, 1997. - 392 с.

97. Маркс К. Капитал / К. Маркс : в-2х томах ; пер. с нем. И.И. Степанова-Скворцова.-Ленинград: Политиздат, 1949.-778 с.

98. Масанов Н. Э. Социальная организация кочевого общества казахов/ Н. Э. Масанов // Вестн. АН КазССР. 1984. - №4. - С. 26-27.

99. Маслоу А. Психология бытия. / А. Маслоу M.: 1997.

100. Материалы по истории казахских ханств XY-XYIII веков. Алма-Ата: 1969. - С. 242-243.

101. Машков В. Н. Психология управления: учебное пособие / В. Н. Машков. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2000. - 208 с.

102. Мельников В. М. Психология личности, детерминанты ее формирования и развития / В. М. Мельников. М.: Изд-во МГУ, 1982. - 314 с.

103. Менеджмент организации / под ред. 3. П. Румянцева. М.: ИНФРА-М.: 1996.-432 с.

104. Менеджмент: учебник / под ред. Ф. М. Русинова, М. JI. Разу. М.: ФБК-ПРЕСС, 1999.-504 с.

105. Мермен В. С. Очерк теории темперамента / В. С. Мермен. М.: 1964.-236 с.

106. Мерсер Д. IBM: управление в самой преуспевающей корпорации мира / Д. Мерсер. М.: 1999. - 364 с.

107. Мескон М. X. Основы менеджмента: в 2-х т. / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: 1992. - 2 т.

108. Мид М. Культура и мир детства / М. Мид. М.: 1988. - 347 с.

109. Мир живого: системность, эволюция и управление /В.Г. Афанасьев. М.: Политиздат, 1986. - 334 с.

110. Михайлов В. Ф. Хроника великого джута: документальное повествование / В. Ф. Михайлов. Алма-Ата: СП Интербук, 1990. - 251 с.

111. Модели и методы управления персоналом: Российско-Британское учеб. пособие / под ред. Е. Б. Моргунова. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 2001.-464 с.

112. Муздыбаев К. Психология ответственности / К. Муздыбаев; под. ред. В. Е. Семенова. JL: Наука, 1983. - 240 с.

113. Мустафина Р. М. Представления, культы, обряды у казахов / Р. М. Мустафина. Алма-Ата: 1992.-228 с.

114. Назарбаев Н. Стратегия вхождения Казахстана в число 50-ти наиболее конкурентоспособных стран мира / Н. Назарбаев // Рудный Алтай. -2006. -№51.-10-15 с.

115. Назырова JI. С. Национальные стереотипы русских и казахов : дис. . канд. психол. наук/ Л. С. Назырова. -М.: 2001. 206 с.

116. Ниязалиев Ш. Национальная психология и ее место в формировании и развитии личности / Ш. Ниязалиев. Фрунзе: Кыргызстан, 1986.- 194 с.

117. Орлов Ю. М. Структура и закономерности поведения / 10. М. Орлов. М.: Импринт-Гольфстрим, 1996. - 226 с.

118. Оуэн Р. Об образовании человеческого характера / Р. Оуэн. М.: 1993.-256 с.

119. Петрушин В. И. Психология менеджмента / В. И. Петрушин; Ин-т практ. психологии. М.: 1996. - 235с.

120. Почебут JL Г. Этнические факторы развития личности / JI. Г. Почебут // Введение в этническую психологию / под. ред. Ю. П. Платонова. -СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 1995. С. 66-83.

121. Пригожин А. И. Социология организаций / А. И. Пригожин. М.: Наука, 1980.-257 с.

122. Роджерс Ф.Дж. 1БМ. Взгляд изнутри: человек фирма - маркетинг / Ф.Дж. Роджерс. - М.: 1990. - 325 с.

123. Рубинштейн С. JI. Проблемы общей психологии / С. JI. Рубинштейн. М.: 1959. - 368 с.

124. Русалинова А. А. Взаимоотношения в производственном коллективе и их совершенствование / А. А. Русалинова. М.: 1977. - с.

125. Русалинова А. А. Некоторые характеристики руководителя как субъекта управления трудовым коллективом / А. А. Русалинова // Трудовой коллектив как объект и субъект управления. JL: 1980. - С. 12-23

126. Садохин А. П. Этнология / А. П. Садохин, Т. Г. Груневитская. М.: 2001.-206 с.

127. Саксакулм Т. И. Психолог на предприятии / Т. И. Саксакулм. М.: Экономика, 1982. - 63 с.

128. Саймон Г. Наука об искусственном / Г. Саймон. М.: 1973. - 246 с.

129. Самыгин С. И. Менеджмент персонала : учеб. пособие / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко. Ростов н/Д: Феникс, 1997. - 512 с.

130. Санталайнен Т. Управление по результатам / Т. Санталайнен, Э. Воутилайнен. -М.: 1993. 258 с.

131. Саракуев Э. А. Введение в этнопсихологию / Э. А. Саракуев, В. Г. Крысько. М.: 1996. - 327 с.

132. Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления / А. Л. Свенцицкий. Л.: 1986. - 278 с.

133. Скворцов Н. Г. Проблема этничности в социальной антропологии / Н. Г. Скворцов. СПб.: СПГУ, 1996.-264 с.

134. Собчик Л. Н. Введение в психологию индивидуальности: теория и практика психодиагностики / Л. Н. Собчик ; Ин-т прикл. психологии. М.: Изд-во ин-та прикл. психологии, 1997. - 480 с.

135. Соколов Э. В. Культура и личность / Э. В. Соколов. М.: Наука, 1972. - 137 с.

136. Соломин И. О «цветовых метафорах»; и не только о них / И. Соломин //Психолог, газ. 2000. - №2/53. - С.12-15; №3/54. - С. 16-19.

137. Сосновский Б. А. Лабораторный практикум по общей психологии / Б. А. Сосновский. М., 1989. - 155 с.

138. Струбинский Э. Е. Как управлять персоналом / Э. Е. Струбинский. -М.: 1995.-216 с.

139. Стефаненко Т. Г. Методы этнопсихологических исследований / Т. Г. Стефаненко, Е. И. Шлягина, С. Н. Ениколопов. М.: 1993. - 184 с.

140. Стефаненко Т. Г. Этнопсихология / Т. Г. Стефаненко ; Ин-т психологии РАН. М.: 1999. - 259 с.

141. Стогдилл М. Лидерство в организации / М. Стогдилл. М., 1972. -362 с.

142. Сусоколов А. А. Структурные факторы самоорганизации этноса / А. А. Сусоколов // Расы и народы. М.: ИЭА РАН, 1990. - Вып. 20. - С. 44-53.

143. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента / Ф. У. Тейлор. -М.: Контроллинг, 1991. 104 с.

144. Тэйлор Ф. Научная организация труда / Ф. Тэйлор // Управление -это наука и искусство: сб. / сост. Г. JI. Подвойский. М.: Республика, 1992. - С. 113-220

145. Темирбеков С. Об одной фундаментальной ценности: национальный характер / С. Темирбеков // Мысль. 1999. - №7. - С. 24-27.

146. Тишков В. А. Очерки теории и политики этничности в России / В. А. Тишков; Ин-т этнологии и антропологии РАН. М.: 1997. - 261 с.

147. Тобиас JI. Психологическое консультирование и менеджмент: взгляд клинициста /Л. Тобиас ; пер. с англ. А. И. Сотова. М.: Класс, 1997. -160 с.

148. Толеубаев А. Т. Реликты доисламских верований в семейной обрядности казахов (XIX н. XX вв.) / А. Т. Толеубаев. - Алма-Ата: □ ылым, 1991.-94 с.

149. Толочек В. А. Стили профессиональной деятельности / В.А. Толочек. М.: Смысл, 2000. - 199 с.

150. Узнадзе Д. Н. Экспериментальные основы психологии установки / Д. Н. Узнадзе. Тбилиси: 1961. - 169 с.

151. Файоль А. Общее и промышленное управление : пер. с франц. / науч. ред. и предисл. Е. А. Кочерина. М.: Контроллинг, 1992. - 111 с.

152. Фидлер Ф. Теория лидерской эффективности / Ф. Фидлер. М.: Общество и экономика, 1967. - 218 с.

153. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения : пер.с англ. М.: Финансы и статистика, 1989. - 205 с.

154. Форд Г. Сегодня и завтра: организация управления в автомобильной промышленности США: пер. с англ. / Г. Форд; авт. пред. В. Шевель, П. Фрелих. М.: Финансы и статистика, 1992. - 237с.

155. Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. / Д.Френсис, М. Вудкок. -М.: Дело, 1993.

156. Чернышев В. Н. Человек и персонал в управлении / В. Н. Чернышев, А. П. Двинин. СПб.: Энергоатомиздат, 1997. - 568 с.

157. Шакуров P. X. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом / P. X. Шакуров. М.: Педагогика, 1982. - 208 с.

158. Шамова Т. И. Управление образовательным процессом в адаптивной школе / Т. И. Шамова, Т. М. Давыденко. М.: Центр «Педагог, поиск».-2001.-384 с.

159. Шаханова Н. Мир традиционной культуры казахов : (этнограф, очерки) /Н. Шаханова. Алматы:-1998. - 132 с.

160. Шейнов В. П. Оптимальный стиль руководителя / В. П. Шейнов. -Минск: Амалдея, 1990.-290 с.

161. Шпет Г. Введение в этническую психологию/ Г. Шпет. СПб.: 1996. -256 с.

162. Шуванов В. И. Социальная психология менеджмента / В. И. Шуванов. М.: Интел-Синтез, 1997. - 256 с.

163. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности / Г. Эмерсон // Управление это наука и искусство: сб. / сост. Г. JI. Подвойский. -М.: Республика, 1992. - С. 221-30L

164. Этнопсихологические проблемы развития личности / отв. ред. А. С. Байрамов. Баку: АзГУ, 1985. - 227 с.

165. Этнопсихологический словарь / под. ред. В. Г. Крысько. М.: 1997. -277 с.

166. Этносоциология: цели, методы и некоторые результаты исследования / отв. ред. Ю. В. Арутюнян, И. Д. Ковальченко. М.: Наука, 1984. -239 с.

167. Ядов В. А. Социологическое исследование: Методология. Программа. Методы / В. А. Ядов. М.: 1995. - 305 с.

168. Ядов В. А. О диспозиционной структуре личности / В. А. Ядов // Вопр. философии. 1976. - № 3. - С. 34 - 39.

169. Allport G.M. Attitudes // C.M.Murchison (ed). The Handbook of social Psychology / C.M.Murchison. Worchester, Clars Univ.Press, 1935. - 338 h.

170. Allport G.W. The Nature of Prejudice / G.W. Allport. Cambridge : Mass. Addison. Wesley, 1954. - 193 h.

171. Benedict R. E. Patterns of culture / R. E. Benedict. Boston, 1934.-358c.

172. Berry J. W. A caltural ecology of social behavior / J. W. Berry. // Advances in experimental social psychology / Ed. by. L. Berkowitz. N.Y. : Academic press, 1979. - Vol. 12. - P. 177-206.

173. Bogardus E. S. Measuring social distance / E. S. Bogardus // J. Applied Sociology. 1925. - № 9. - P. 299-308.

174. Campbell D.T. Stereotypes and the perception of group differences / D.T. Campbell // Amep, Psychologist. 1967. - Vol. 22. - 126 h.

175. Cudykunst W. et al Calture and interpersonal communication / W. Cudykunst. Beverly Hills, 1988. - 185 h.

176. Doise W. Croups and individuals explanation in social psychology / W. Doise. Cambridge, 1978. - 203 h.

177. Doob L. N. The behaviour of attitudes / L. N. Doob. Psychol. Rev., 1947.- 154 h.

178. Dyjker N.National character and national stereotypes / N. Dyjker, C. Frejda. Amsterdam, 1960. - 126 h.

179. Fier M.R.de, Westie F.R. Verbal attitudes and overacts / M.R.de Fier, F.R. Westie. Amer. Sociological Rev., 1958, - V. 23.

180. Heider F. The Psychology of Interpersonal Behaviour / F. Heider. NY., Willey, 1953.-283 h.

181. Hewstone M. Social dimensions of attribution / M. Hewstone, J.M.F. Jaspars // The social dimension: European developments in social psychology. -Cambridge; P., 1984. Vol. 2. - 210 h.

182. Hui C. H. Individualism-collectivism: A study of cross-cultural researchers/ C. H. Hui, H.C.Triandis // J. Of Cross-Cultural Pschology, 1986. Vol. 17(2). -P.225-248.

183. Inkeles A. National Character : The study of Modal Personality and sociocultural sustems / A. Inkeles, D.J. Levenson // Handbook of socialpsycholodgy. Ed. By. G / Lindzey. Cambridge (Mass), 1954. - Vol. 2

184. Jield Theory in social selected the oretical papes by K. Levin ed by D. Cart Wright, 1963.

185. Krech D., Krutchfield R., and Ballachey E. Individual in Society, N-Y., 1969.-239 h.

186. Lewin K. Adynamic theory of personality / K. Lewin . New YorkA McGrow-Hill, 1935.- 256 p.

187. Lewin K. patterns of adressive behavior in experimentally creayed social climates / K. Lewin, R.

188. Linton R. The cultural background of personality. N. Y., 1945.- 422 h.

189. Lippeman W. Public opinion. 1922. - N-Y., 1922 - 422 h.

190. Lippitt, R. White // Juornal of Social Psychology.- 1943.-N10.- P.271299

191. Mead M. Metraux Ph (eds). The study of Calture at a Distance. -Chicago, 1953.

192. Mead M. The National Character // Kroeber A.K. (ed). Anthropology Today.

193. Merton R. Sosial Nheory and Social Structure Glencoe / R. Merton.-(ILL), 1957.-236 p.

194. Peabody D. National 'characteristics Cambridge (MA) : Cambridge university press, 1985. 183 h.

195. Phinney J.S. Ethnic identity in adolescents and adults: Review of research // Psychological Bulletin. 1990. - Vol. 108. - P. 60-71.

196. Rotheram M.J., Phiney J.S. Introduction: Definitions and perspectives in the study of childrens ethnic socialisation // Children's ethnic socialisation: Pluralism and development. Newbury Park, 1987. 204 h.

197. Stephan W.G., Stephan C.W. Intergroup relations. Madison etc., 1996. -187 h.

198. Sumner W.J. Folkways. L., 1958. - 214 h.

199. Tagyiri R. Person perception. In: Lindzey J. Aronson E.(end). The Handbook of social psychology. - N-Y., 1969. - V.3. - P. 90-107.

200. Tajfel N. Intergroup behaviour // Tajfel N., Fraser C.(eds.) Introducing social psychology. N-Y.: Penguin Books, 1978. - P. 401-466.

201. Tajfel N. Social categorisation, Social identity and Social Comparison //Differentiation between Social groups. London, 1978. - P. 146-156.

202. Taylor D.M., Jaggi V. Ethnocentrism and causal attribution in a South Indian context // J. of cross-cultural Psychology. 1974. - Vol. 5. - P. 124-136.

203. The measurement of social attitudes. J.Abnorm, soc.psychology, 1931. - 26 v. - 326 h.

204. Therstono L. The measurement of social attitudes // J.Abnorm. Soc.Psychology, 1931. 126 h.

205. Thomas W. and Znaniecki F. The Polish Peasants in Europe and America: vol. 1. Boston, 1918. - 214 h.

206. Triandis H. C. The analysis of subjective culture. N. Y., 1997.- 238