Управление системой отношений некоммерческой организации с инвесторами: на примере Олимпийского Комитета России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Столярова, Ксения Валерьевна

• Столярова, Ксения Валерьевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Столярова, Ксения Валерьевна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы стратегического

управления системой отношений с инвесторами

1.1 Характеристика понятийно-категориального аппарата системы отношений с инвесторами

1.2 Организационные принципы и инструменты формирования и управления системой отношений с инвесторами

1.3 Концептуальная модель стратегического доверия как основа построения системы отношений с инвесторами

ГЛАВА 2. Анализ системы отношений с инвесторами в

некоммерческих организациях, реализующих олимпийские проекты

(на примере Олимпийского Комитета России)

2.1 Роль и значение системы отношений с инвесторами в стратегическом управлении некоммерческих организаций, реализующих олимпийские проекты

2.2 Особенности управленческой деятельности подразделений, реализующих функции отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете России

2.3 Критерии для определения эффективного управления системы отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете

России

ГЛАВА 3. Совершенствование процесса эффективного управления системой отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете России

ЗЛ Разработка алгоритма интеграции системы отношений с инвесторами в процесс стратегического управления Олимпийского Комитета России

3.2 Построение модели управления системы отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете России

3.3 Определение ключевых факторов эффективного функционирования модели системы отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете России

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЕ

155 160

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление системой отношений некоммерческой организации с инвесторами: на примере Олимпийского Комитета России»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В условиях перехода российской экономики на инновационный путь развития, в последние годы высокую актуальность приобретают проблемы управления. В этой связи особое место занимает проблема управления системой отношений с инвесторами в некоммерческих организациях. Высокая значимость решения данной проблемы объясняется следующими обстоятельствами: во-первых, недостаточной разработанностью вопроса управления системой отношений с инвесторами (СОИ) как в российской, так и в зарубежной практике управления; во-вторых, рядом особенностей, отличающих условия формирования и развития СОИ в организациях некоммерческого сектора; и, в-третьих, потребностью в поиске новых форм и инструментов привлечения средств инвесторов в Олимпийские проекты и их эффективном освоении.

Актуальность темы исследования продиктована также и спецификой выбранного объекта исследования - Олимпийский Комитет России (ОКР), который является некоммерческой организацией, обладающей

исключительной по своему статусу компетенцией реализации крупномасштабных Олимпийских проектов, требующих значительных инвестиций.

Учитывая общенациональный статус Олимпийских проектов, можно утверждать, что Олимпийский Комитет России фактически выполняет задачи государственной важности, а его система управления, в том числе и в области отношений с инвесторами, представляет несомненный интерес для исследования и выработки рекомендаций по совершенствованию деятельности.

Разработка принципов функционирования системы отношений с инвесторами и следование им при осуществлении проекта XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи, является важной предпосылкой не только для успешной организации и проведения Олимпийских Игр, формирования их наследия, но и способна обогатить

ценнейшим опытом хозяйственную деятельность государства и субъектов предпринимательства в целом.

Степень научной разработанности проблемы. Различные вопросы, касающиеся управления системой отношений с инвесторами в коммерческих и некоммерческих организациях, нашли отражение в публикациях российских и зарубежных авторов.

Среди авторов, прямо или косвенно уделяющих внимание изучению направлений развития ключевых элементов формирования и управления системой отношений с инвесторами и ее эффективности, можно выделить таких российских и зарубежных исследователей, как: Ю.А. Арутюнов, A.A. Дюжинов, Д.А. Ендовицкий, В.И. Зимин, М.М. Матовников, И. Ансоф, K.M. Бенджамин, Э. Кембел, Р. Хиггинс и др.

Работы, посвященные особенностям управления системой отношений с инвесторами в некоммерческих спортивных организациях, принадлежат таким авторам, как: В. Андрефф, Б.А. Базунов, Д. Бич, В.В. Галкин, А.Д. Жуков, В.И. Жолдак, H.A. Мальсагин, A.B. Орлов, Ж.Ф. Нис, Д.А. Панков, И.И. Переверзин, С. Чедвик и др.

Проблемы стратегического управления некоммерческими организациями отражены в работах следующих авторов: Е.Р. Базаньковой, Е.М. Бортника, С. М. Джаарбекова, П. Друкера, Г. Минцберга, С. Н. Старостина и др.

Проведенный в работе анализ законодательных актов, литературных источников, документов и отчетов стратегической направленности показывает, что, несмотря на высокую актуальность исследования проблем регулирования отношений с инвесторами, данная практика только складывается как в ведущих российских, так и в зарубежных компаниях. В отношении некоммерческих организаций данная проблематика имеет крайне низкую степень разработанности.

Используемые в настоящее время подходы к управлению системой отношений с инвесторами преимущественно ориентируются на коммерческие

компании. В то же время некоммерческие организации на современном этапе развития испытывают высокую потребность в инвестициях.

Так, в процессе реализации Российской Федерацией национального проекта XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года было проведено большое количество исследований, отражающих применение различных подходов к проблеме привлечения инвестиций.

На наш взгляд, использование стратегического подхода, базирующегося на формировании и стратегическом управлении системой отношений с инвесторами, а также на оценке ее эффективности, позволит оптимизировать финансовые взаимодействия и обеспечить ресурсную базу для реализации крупномасштабных проектов некоммерческих организаций, в том числе проектов Олимпийских Игр.

Объектом исследования является система управления некоммерческой организацией (на примере Олимпийского Комитета России).

Предметом исследования выступают управленческие отношения Олимпийского Комитета России с инвесторами, возникающие в процессе формирования и функционирования СОИ при подготовке и реализации Олимпийских проектов.

Область исследования. Диссертационное исследование соответствует следующим пунктам Паспорта специальности научных работников 08.00.05 ВАК Министерства образования и науки РФ - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент): п. 10.15. «Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления. Внешняя и внутренняя среда организации. Процесс и методы разработки и реализации стратегии. Развитие форм стратегического партнерства»; п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями».

Целью диссертационного исследования является разработка методических рекомендаций и предложений по формированию и управлению системой отношений с инвесторами, интегрированной в стратегию развития Олимпийского Комитета России.

Для достижения обозначенной цели были поставлены и решены следующие исследовательские задачи:

- развить теоретические положения и характеристики концепции отношений с инвесторами, рассмотреть различные подходы к определению закономерностей и особенностей управления отношениями с инвесторами;

- конкретизировать концептуальную модель стратегического доверия и обозначить её значение в процессе совершенствования управления системой отношений с инвесторами;

- выявить роль и значение системы отношений с инвесторами в стратегическом управлении некоммерческих организаций, реализующих Олимпийские проекты;

- формировать комплекс показателей для определения эффективности управления системой отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете России;

- разработать алгоритм интеграции системы отношений с инвесторами в процесс стратегического управления Олимпийского Комитета России;

- построить модель управления системой отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете России, в рамках которой будут определены основные участники, установлен характер и направленность их взаимодействий, выявить ключевые факторы ее эффективного функционирования.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют работы российских и зарубежных исследователей, посвященные фундаментальным положениям стратегического менеджмента.

В ходе исследования применялись системный подход, методы экономического и статистического анализа, синтеза, наблюдения, моделирования, индукции и дедукции, сравнения.

Информационно-аналитическая база исследования включает законодательные и нормативные документы органов власти РФ, Федеральные

законы и Указы Президента РФ, Постановления Правительства РФ, стратегические документы и отчеты Олимпийского Комитета России, аналитические обзоры и разработки в области регулирования Олимпийского движения, материалы статистических служб и периодических изданий.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке методических рекомендаций и предложений по формированию, управлению и интеграции системы отношений с инвесторами в стратегию развития Олимпийского Комитета России.

Наиболее существенные результаты, полученные лично автором и представленные к защите:

1. В целях повышения качества управления системой отношении с инвесторами конкретизирован категориально-понятийный аппарат, в частности, предложены уточненные определения категории «система отношений с инвесторами», «стратегия в области отношений с инвесторами». Ранее данные понятия использовались в контексте управления в коммерческом секторе и, по большей части, отражали лишь информационную функцию СОИ. Предложенные определения имеют стратегическую ориентацию и адаптированы к специфике управления некоммерческими организациями (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

2. Уточнена концептуальная модель стратегического доверия, в основе которой лежит гармонизация отношений инвестора и некоммерческой организации. Предложенная модель содержит определение роли и места категории стратегического доверия в процессе инвестирования (указанное положение соответствует п. 10.15. «Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления. Внешняя и внутренняя среда организации. Процесс и методы разработки и реализации стратегии. Развитие форм стратегического партнерства» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства

образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным

хозяйством (менеджмент)).

3. Определена ключевая роль и значение системы отношений с

инвесторами в стратегическом управлении некоммерческими организациями, реализующими олимпийские проекты, в том числе посредством определения мультипликативного эффекта от инвестирования в Олимпийские проекты (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

4. Разработан комплекс показателей для измерения эффективности управления системой отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете России, определены типы и пределы целевых значений этих показателей. Предложенный комплекс содержит в себя как показатели, разработанные автором, так и существующие показатели, скорректированные с учетом специфики функционирования ОКР (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

5. Предложен и обоснован алгоритм интеграции системы отношений с инвесторами в процесс стратегического управления Олимпийского Комитета России, сформулированы возможные варианты стратегии в области отношений с инвесторами в ОКР. Данный алгоритм разработан с учетом недавно включенного в Олимпийскую Хартию положения, предусматривающего обязательный порядок передачи остатка неиспользованных средств от проекта Олимпийских Игр на развитие Олимпийского движения, и включает процедуру формулирования стратегии совместно с инвесторами. В рамках данного алгоритма выделены группы отношений с инвесторами в зависимости от их характера и целевой ориентации, участники СОИ, определен порядок

взаимодействий субъектов этих отношений, обоснована целесообразность создания органа программно-целевого управления и регулирования СОИ (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

6. Разработана модель управления системой отношений с инвесторами, в целях оптимизации процессов стратегического развития Олимпийского Комитета России выявлены ее основные характеристики, задачи и этапы реализации, а также ключевые факторы эффективного функционирования. Данная модель предусматривает наиболее полное использование трансформационного потенциала и возможностей Олимпийского проекта для создания Олимпийским Комитетом России долгосрочных позитивных изменений в социальной, экологической и экономической сферах, на региональном и национальном уровнях (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» и п. 10.15. «Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления. Внешняя и внутренняя среда организации. Процесс и методы разработки и реализации стратегии. Развитие форм стратегического партнерства» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

Теоретическая и практическая значимость результатов работы. Теоретическая значимость работы заключается в том, что предложенные автором подходы к развитию системы отношений с инвесторами могут быть использованы при дальнейшей разработке теории взаимодействия некоммерческой организации с инвесторами, а также при обосновании дальнейших путей развития Олимпийского движения.

Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанного стратегического подхода к формированию и

и

управлению системой отношений с инвесторами в процессе подготовки и реализации Олимпийских проектов, а также в ходе управления развитием Олимпийского Комитета России и других некоммерческих организаций, реализующих Олимпийские проекты.

Практическое значение для развития некоммерческих организаций могут также иметь отдельные элементы разработанного стратегического подхода, в частности, комплекс показателей для оценки эффективности управления системой отношений с инвесторами, механизм интеграции СОИ в процесс стратегического управления организацией, ключевые факторы эффективности СОИ.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования были отражены в докладах автора на следующих научных и научно-практических конференциях: Первой международной научно-практической конференции «Экономика России: посткризисный период» (г. Москва, 2010 г.), Межвузовской научно-практической конференции «Социально-экономические и психологические аспекты управления» (г. Москва, 2010 г.), Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы экономического развития» (г. Белгород, 2011 г.), Второй международной научно-практической конференции «Экономика России: посткризисный период» (г. Москва, 2011 г.).

Основные положения и выводы диссертации обсуждались на заседании руководящих органов Олимпийского Комитета России, а результаты разработки модели управления системой отношений с инвесторами используются при оптимизации процесса взаимодействия с партнерами Олимпийских проектов. Кроме того, уточненная автором модель стратегического доверия, была учтена при подготовке и реализации проекта VIII Всемирных Игр 2009 в г. Гаосюнь, Тайвань.

Результаты диссертационного исследования внедрены в учебный процесс кафедры менеджмента ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» при преподавании следующих дисциплин:

«Стратегический менеджмент», «Теория менеджмента», «Стратегии корпоративных структур», а также смежных дисциплин.

Публикации. По теме диссертационного исследования автором опубликовано восемь научных работ, общим объемом 2,1 п.л., в том числе 3 статьи в ведущих рецензируемых научных изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и содержит 180 страниц машинописного текста, включая 12 таблиц, 13 рисунков, 3 приложения и список литературы, содержащий 133 источника.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, раскрывается степень научной разработанности проблемы, формулируются цели и задачи, определяются предмет и объект исследования, характеризуются научно-методические основы, научная новизна и практическая значимость работы, представлена информация об апробации результатов исследования.

В первой главе проведен качественный анализ и выполнена оценка основных подходов к определению категории «отношения с инвесторами», раскрыта ее сущность, исследован зарубежный опыт выстраивания отношений с инвесторами, в том числе в области построения организационных структур, ориентированных на внедрение СОИ, выявлена высокая актуальность стратегического и системного развития деятельности в области отношений с инвесторами. Сформулированы организационные принципы и выделены инструменты эффективного управления системой отношений с инвесторами.

Во второй главе проведено исследование основных направлений стратегического управления Олимпийского Комитета России, в ходе которого были определены потребности не только в управлении, но и в формировании системы отношений с инвесторами. Данный вывод был сделан на основании проведенного мониторинга целей и задач Стратегии развития ОКР, выделения основных принципов, на которых она строится, идентификации стратегических альтернатив и определения роли СОИ в стратегическом

процессе. В рамках данной главы определен мультипликативный эффект от инвестирования в Олимпийские проекты.

В третьей главы обосновывается необходимость использовании стратегического подхода к развитию системы отношений с инвесторами и выявляются этапы реализации этого подхода применительно к ОКР.

Для обеспечения этих целей, в первую очередь предлагается интегрировать стратегию деятельности по связям с инвесторами в общую Стратегию Развития ОКР, что сможет обеспечить эффективное взаимодействие этих взаимосвязанных процессов. В рамках данной главы определяется алгоритм интеграции СОИ в процесс стратегического управления Олимпийским Комитетом России, определяются основные этапы процедуры разработки стратегии совместно с инвестором, предлагаются варианты стратегий СОИ, а также обосновывается выдвинутая модель управления СОИ в Олимпийском Комитете России.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Столярова, Ксения Валерьевна

Основные результаты исследования также отражены в восьми опубликованных работах общим объемом 2.1.пл., в том числе в трех изданиях, рекомендованных ВАК РФ общим объемом 0.9 п.л.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Способы развития управления системой отношений с инвесторами стали объектами пристального изучения другими государствами, о чем свидетельствует обширный зарубежный опыт в этой области.

С другой стороны, организация крупных спортивных мероприятий сегодня является эффективным инструментом устойчивого развития города, региона, страны. Это опыт доказан рядом стран, таких как, например Китай, Бразилия, Канада, Германия.

Осознание растущей роли формирования и управления системой отношений с инвесторами при реализации Олимпийских проектов может косвенно играть роль деятельности в долгосрочном развитии страны, что выражается в активном стремлении ряда государства формировать и поддерживать Олимпийские проектов в статусе национальных.

Развитие системы отношений с инвесторами при реализации Олимпийских проектов позволяет управлять потенциалом внедрения устойчивого развития - методику, подходы, принципы и практики, разработанные в Олимпийском проекте, можно будет применять при организации всех спортивных мероприятий, что особенно важно для России сегодня.

Благодаря внедрению принципов формирования и управления системой ношений с инвесторами Олимпийские игры из масштабного спортивного события превращаются в уникальный проект, способствующий распространению современных технологий, лучших практик управления и новых стандартов качества в масштабах не только города-организатора, но и всей страны.

В ходе проведенного диссертационного исследования в области разработки стратегического подхода к формированию и управлению системой отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете России были получены следующие основные результаты:

1. В целях повышения качества управления системой отношений с инвесторами конкретизирован категориально-понятийный аппарат, в частности, предложены уточненные определения категории «система отношений с инвесторами», «стратегия в области отношений с инвесторами». Ранее данные понятия использовались в контексте управления в коммерческом секторе и, по большей части, отражали лишь информационную функцию СОИ. Предложенные определения имеют стратегическую ориентацию и адаптированы к специфике управления некоммерческими организациями (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

2. Уточнена концептуальная модель стратегического доверия, в основе которой лежит гармонизация отношений инвестора и некоммерческой организации. Предложенная модель содержит определение роли и места категории стратегического доверия в процессе инвестирования (указанное положение соответствует п. 10.15. «Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления. Внешняя и внутренняя среда организации. Процесс и методы разработки и реализации стратегии. Развитие форм стратегического партнерства» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

3. Определена ключевая роль и значение системы отношений с инвесторами в стратегическом управлении некоммерческими организациями, реализующими олимпийские проекты, в том числе посредством определения мультипликативного эффекта от инвестирования в Олимпийские проекты (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

4. Разработан комплекс показателей для измерения эффективности управления системой отношений с инвесторами в Олимпийском Комитете России, определены типы и пределы целевых значений этих показателей. Предложенный комплекс содержит в себя как показатели, разработанные автором, так и существующие показатели, скорректированные с учетом специфики функционирования ОКР (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

5. Предложен и обоснован алгоритм интеграции системы отношений с инвесторами в процесс стратегического управления Олимпийского Комитета России, сформулированы возможные варианты стратегии в области отношений с инвесторами в ОКР. Данный алгоритм разработан с учетом недавно включенного в Олимпийскую Хартию положения, предусматривающего обязательный порядок передачи остатка неиспользованных средств от проекта Олимпийских Игр на развитие Олимпийского движения, и включает процедуру формулирования стратегии совместно с инвесторами. В рамках данного алгоритма выделены группы отношений с инвесторами в зависимости от их характера и целевой ориентации, участники СОИ, определен порядок взаимодействий субъектов этих отношений, обоснована целесообразность создания органа программно-целевого управления и регулирования СОИ (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

6. Разработана модель управления системой, отношений с инвесторами, в целях оптимизации процессов стратегического развития Олимпийского Комитета России выявлены ее основные характеристики, задачи и этапы реализации, а также ключевые факторы эффективного функционирования. Данная модель предусматривает наиболее полное использование трансформационного потенциала и возможностей Олимпийского проекта для создания Олимпийским Комитетом России долгосрочных позитивных изменений в социальной, экологической и экономической сферах, на региональном и национальном уровнях (указанное положение соответствует п. 10.27. «Теория и практика управления некоммерческими организациями» и п. 10.15. «Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления. Внешняя и внутренняя среда организации. Процесс и методы разработки и реализации стратегии. Развитие форм стратегического партнерства» Паспорта специальности научных работников ВАК Министерства образования и науки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)).

Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанного стратегического подхода к формированию и управлению системой отношений с инвесторами в процессе подготовки и реализации Олимпийских проектов, а также в ходе управления развитием Олимпийского Комитета России и других некоммерческих организаций, реализующих Олимпийские проекты.

Практическое значение для развития некоммерческих организаций могут также иметь отдельные элементы разработанного стратегического подхода, в частности, комплекс показателей для оценки эффективности управления системой отношений с инвесторами, механизм интеграции СОИ в процесс стратегического управления организацией, ключевые факторы эффективности СОИ.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Столярова, Ксения Валерьевна, 2012 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Федеральный закон от 01 декабря 207 года № 310- ФЗ «Об организации и о проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, развитии города Сочи как горноклиматического курорта и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

2. Федеральный закон от 12 января 1996 года №7-ФЗ «О некоммерческих организациях».

3. Федеральный Закон от 25.02.99 № 39 -ФЗ (ред. От 19.07.11) «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемых в форме капитальных вложений».

4. Федеральный Закон от 13.03.2006 №38 -ФЗ (ред от 18.07.2011) «О рекламе».

5. Федеральный закон от 04 декабря 2007 года N 301-Ф3 "О физической культуре и спорте в Российской Федерации".

6. Федеральная Целевая Программа «Развитие города Сочи, как горноклиматического курорта (2006-2014 гг.)», утверждена Постановление Правительства РФ от 08.06.2006 №357.

7. Программа строительства олимпийских объектов и развития города Сочи как горно-климатического курорта, утверждена Постановление Правительства РФ от 29.12.2007 №991.

8. Закон Краснодарского Края от 13.03.2008 № 1405-КЗ об утверждении краевой целевой программы "Обеспечение строительства олимпийских объектов и развития города Сочи как горноклиматического и бальнеологического курорта (2008 - 2013 годы)".

9. Указ Президента РФ «Основные положения государственной стратегии Российской Федерации.

по охране окружающей среды и обеспечению устойчивого развития» № 236 от 4 февраля 1994 г.

10. Постановление Минтруда России от 21 августа 1998 г. (с изменениями на 14 марта 2011 года) «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих»

11. «Концепция перехода Российской Федерации к устойчивому развитию» № 440 от 1 апреля 1996 г.

12. Положение о раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг, утвержденное приказом Федеральной службы по финансовым рынкам от 10 октября 2006 г. №60-117/пз-н.

13. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации / Пер. с англ. - М.:

Сирин, 2002. - 405 с.

14. Александер Дж. Д., Карлсон К. Дж. Основные принципы фандрейзинга. Секреты привлечения денежных средств для неприбыльных организаций - Пер. с англ. М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. -625 с.

15. Алешин В.В. Менеджмент спортивного сооружения. М.:ИСМ-

РГАФК, 1999.-61 с.

16. Андрефф В., Нис Ж-Ф. Экономика спорта. Серия «Что я знаю?»,

2002.

17. Андрефф В. Телевидение и спорт // Отечественные записки, №6, 2006. С. 168-178

18. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999.-360 с.

19. Ансофф И. Стратегическое планирование / Пер. с англ. М.:

Экономика, 1998.-215 с.

20. Бавин П. Место спорта и спортивных достижений в сознании россиян // Отечественные записки, №6, 2006. С. 133-136.

21. Базунов Б.А. Спорт: XX век. Хроника отечественного и мирового спорта: события, персонажи, явления. Москва, Советский спорт, 2001

22. Баклыкова И. Рынок IR в России только начинает формироваться // РЦБ, 2005.№ 17(296).

23. Банников A.M. Управление развитием физической культуры и спорта в субъекте Российской Федерации (на примере Краснодарского края)// Теория и практика физической культуры, 2002.№ 2.

24. Беляев Ю.К. О формировании рынка труда, функциях специалистов в области Ш-менеджментаУ/Материалы III международной научно-практической конференции. Екатеринбург, 27-28 октября 2011 г.

25. Бородушко И.В., Васильева Э.К. Стратегическое планирование и контроллинг. СПб: Питер, 2006.- 301 с.

26. Вапнярская О.И. Зарубежный опыт управления массовым спортом// Менеджмент в России и за рубежом, 2003.№ 3.

27. Владимир Путин о Олимпиаде в Сочи. Интернет-ресурс: http ://olympic2014.ucoz.ru/news/vladimir_putin_o_olimpiade_v_sochi_2014/2011 -01-04-17

28. Всероссийские спортивные федерации: вчера, сегодня, завтра: Материалы пленарного заседания «круглого стола». М.: 2008. -54 с.

29. Галкин В. Экономика физической культуры и спорта как наука. Интернет-ресурс: http://Yadim-galkin.ru/sport/science/

30. Галкин В.В. Экономика и управление физической культурой и спортом. Ростов -на-Дону: Изд-во Феникс, 2006.

31. Галкин В.В., Сысоев В.И. Экономика физической культуры и спорта., Учебное пособие для вузов физической культуры. 2-е издание — Воронеж: Изд-во Моск. академии экономики и права, 2000.

32. Гамольский П.Ю. Некоммерческие организации. Особенности налогообложения и бухгалтерского учета. М.: Книга и Бизнес, 2011.- 384 с.

33. Гладиков A.B. Необходимым и действительно работающим элементом IR- стратегии мы считаем использование возможностей сети Интернет // Cbonds Review, 2007. №3

34. Годовой отчет о деятельности AHO «Оргкомитет Сочи 2014». Итоги 2010 года. Интернет-ресурс: http ://www. sochi2014. com/team/committee/annual_reports/

35. Государственная программа «спорт Москвы» на 2012-2016 гг.- 113

с.

36. Гунеев С. Медведев установил федеральные стандарты спортивной подготовки. Интернет-ресурс: http://www.km.ru/v-rossii/2011/12/11/dmitrii-medvedev/medvedev-ustanovil-federalnye-standarty-sportivnoi-podgotovki

37. Гуськов С.И. Белая Олимпиада-88, США: экономика, политика,

идеология, 1988, № 2, С. 56.

38. Димитров Д., Хельменштайн Л., Кляйснер А., Мозер Б., Шиндлер Й. Воздействие спорта на макроэкономику Европы. // Отечественные записки

№6 (33), 2006. С. 137-148.

39. Друкер П. Менеджмент в некоммерческой организации. Принципы и практика.- Пер с англ. М.: Вильяме, 2007. -384 с.

40. Дюжинов А. IR-стратегия компании в условиях отмены IPO// РЦБ, 2008.№ 6(357).

41. Жиляков В. Стамбул - за Сочи //Олимпийский вестник, 2006. №35(576).

42. Жуков А.Д. Мы верим в победу России // Журналист, 2012. № 1.

43. Золотов М.И. Экономика массового спорта. М.: Физическая

культура, 2005. -300с.

44. Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сайранов С.Г. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта / учебное пособие для студентов высших пед. Уч. Завед. М.: «Академия», 2001. - 432 с.

45. Зуев В.Н. Управление системой спортивных соревнований.

М.:Физкультура и спорт, 2009. - 264 с.

46. Игры государственной важности // Большой спорт, №3 (23) март,

2008. С. 32-38.

47. Игры кончились // Smart Money, 28.07.2008, № 27 (117)

48. Индекс отыграл на Олимпиаде, газета «Коммерсантъ», №119 (3695), от 10.07.2007.

49. Ищенко С.А. Международное спортивное движение. Правовое регулирование // Право и государство, 2005, №2. С. 108-113.

50. Кит А. Экономика Олимпийских игр // Финанс, 2004, № 28, С. 3840.

51. Клейнер Г.Б. Системный подход к экономической политике // Проблемы теории и практики управления, 2007. №5.

52. Книга Олимпийских знаний. Москва, Советский спорт, 2001.

53. Коваль В.И. 0лимпиада-80 (экономический аспект). Изд. «Знание, Москва, 1978.

54. Кодекс корпоративного поведения, рекомендован Федеральной Комиссией по рынку ценных бумаг России (Распоряжение №421/р от 4 апреля 2002 г.)и одобрен на заседании Правительства Российской Федерации 28 ноября 2001 г.

55. Коробатов Я.И.Олимпиада 2014 в Сочи //Комсомольская правда, 10.09.2007.

56. Коршунова Е.Д., Гостева М.А. Стратегический потенциал как фактор повышения адаптивности предприятия на различных этапах жизненного цикла. Сборник, посвященный научно-технической конференции магистров, аспирантов и молодых ученых МГТУ «Станкин». Выпуск (N17, 2001).

57. Косенков P.A. Инновациометрия: Информационная технология Сапфир. Инновационная экономика. Интернет-ресурс: http://informaciometr.ru/3-8-opredelenie-sinergeticheskih-effektov/

58. Котлер Ф. Андерсен А. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций.- Пер. англ. М.: Феникс, 2007. - 864 с.

59. Коул М. Бенджамин «Новые подходы к отношениям с инвесторами». - М: Альпина Бизнес Букс, 2005 .-415 с.

60. Кузьмин Г.В. Некоммерческие организации. М.: Эксмо, 2008.- 352

с.

61. Ларионов И. Опыт построения IR- службы в компаниях реального сектора //РЦБ, 2007. № 22(349).

62. Ляйнеманн Р., Байкальцева Е. Измерения Медиарилейшнз. М.: Вершина, 2006. -315 с.

63. Макарова Е.А., Орлов A.B. Профессиональный спорт. Государство, Менеджмент, Право, (футбол - бокс - теннис). М.: Палеотип, 2007. -205 -с.

64. Маркин Е.В. Коммерциализация Олимпийских игр: история и современность. Олимпизм, олимпийское движение, олимпийские игры (история и современность). Материалы XIX Олимпийской научной сессии молодых учёных и студентов России «Олимпизм, олимпийское движение, Олимпийские игры: история и современность», Изд-во Советский спорт, - М.: 2008, С. 39-45.

65. Маркин Е.В. Соотношение доходов и расходов на разных этапах олимпийского цикла. Экономика и менеджмент современного предприятия: проблемы и перспективы. Межвузовский сборник научных трудов. Под ред. д.э.н., проф. A.B. Бабкина, Издательство Политехнического Университета, СПб, 2007

66. Маркин Е.В. Проведение Олимпийских игр как способ ускоренного экономического развития региона. Сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции «Перспективные инновации в науке, образовании производстве и транспорте '2008». Том 5. Экономика. - Одесса: Черноморье, 2008, С. 49-56.

67. Маркин Е.В. Проведение Олимпийских игр как способ комплексного инновационного развития экономики страны. Теоретические основы управления инновационным развитием Экономики отраслей и предприятий / Под ред. д.э.н., проф. A.B. Бабкина. - СПб.: Изд-во Политехи, унта, 2007, С. 47-60.

68. Маркин Е.В. Олимпийские игры: выгодно или престижно? Олимпизм, олимпийское движение, олимпийские игры (история и современность). Материалы XVIII Олимпийской научной сессии молодых

учёных и студентов России «Олимпизм, олимпийское движение, Олимпийские игры: история и современность», Изд-во Советский спорт, - М.: 2007, С. 43-48.

69. Маркин Е.В. Олимпийские зимние игры: чему учит зарубежный опыт // Россия: прошлое, настоящее, будущее: матер. Междунар. Науч.- практ. конф. 4.2. Краснодар: Кубан. гос. ун-т, 2009.

70. Масальгин H.A. Математико-статистические методы в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1974, 151 с.

71. Малыгин А. Спортивная индустрия - территория брендинга //Publicity.PR & спорт - кто и как это делает (ограниченный тираж), 2006. № 2(2).

72. Маркетинг спорта. Под ред. Дж. Бича и С. Чедвига. Пер. с англ.- М.: Альпина Паблишер, 2010. - 706 с.

73. Матовников М. Public Relation в контексте IPO. Интернет-ресурс: http://www.irconsulting.ru/AnalyticalService/Consultation.aspx

74. Мельникова Н.Ю., Трескин A.B. От викингов до олимпийцев. История спорта в странах Северной Европы. - М.: Физкультура и Спорт, 2008. -272 е., ил.

75. Миллер Д. Олимпийская Революция. М.: «Физкультура и спорт», 1995.- 107 с.

76. Милынтейн O.A. Олимпийская сага: олимпионики, жрецы, пилигримы (историко-социологические очерки). Книга 1. Олимпионики. - М.: Тера-Спорт, Олимпия Пресс, 2001. - 744 с.

77. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации.- СПб.: Питер, 2011. - 512 с.

78. Назаров- Бруни О. Партизанская атака, или эффективный способ достичь максимального эффекта вложив минимальные средства //Publicity.PR & спорт - кто и как это делает (ограниченный тираж), 2006. № 2(2).

79. Некоммерческие организации: Harvard Business Review: Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 222 с.

80. Некоммерческие организации. / Джаарбеков С.М.,Старостин С.Н. и

др. М.: МЦФЭР, 2007. - 368 с.

81. Никулин Л.Ф., Сидоров М.Н., Бусалов Д.Ю. Эклетичная мозаика

менеджмента. С.: Учебная литература, 2009. - 432 с.

82. Нуреев P.M., Маркин Е.В. Эти разные Олимпийские игры. / TERRA ECONIMICUS (Пространство экономики), Ростов-на-Дону, 2009 - том 7, №3.

83. Олимпийская Хартия Международного Олимпийского Комитета. Интернет- ресурс: http://www.olympic-history.ru/olimpiiskaya-hartiya.html.

84. Олимпийское движение и социальные процессы: IX Всероссийская научно-практическая конференция «Олимпийское движение и социальные процессы», посвященная 100-летию Олимпийского комитета России: V Всероссийское совещание «Практика олимпийского образования»: Материалы. - М.: Советский спорт, 1999. С. 105

85. Олимпийская революция: Олимпийская биография Хуана Антонио Самаранча / пер. с англ. - М.: Физкультура и спорт, 1995.

86. Олимпийское время // Большой спорт, май 2009. С. 82-85.

87. Отчет Олимпийскому собранию о работе ОКР в 2010 г. М.:

Олимпийская панорама, 2011.- 36 с.

88. Организация отношений с инвесторами: российская и зарубежная практика. / А. Буздалин, А. Каминская, К. Крючков, С. Мартюшев, М. Матовников и др. М.: Альпина Паблишер, 2010. - 230 с .

89. Организация, состав и структура МОК. Интернет-ресурс:

http://ns 1 .bistep.eom/mok/organizaciya-sostav-struktura-mok.html# 1

90. Отчет о деятельности в области устойчивого развития в рамках подготовки и проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр в Сочи за 2009 - 2010 г. Интернет-ресурс:

http://www.sochi2014.com/team/committee/annual_reports/

91. Панков Д.А., Репкин С.Б., Финансовый анализ и планирование деятельности спортивной организации. М.: Новое знание, 2005. - 199 с.

92. Панков Д.А. Экономика спорта: проблемы и решения //Вестник Белорусского Государственного Экономического Университета: научно-практический журнал, 2004. № 7.

93. Переверзин И.И. Менеджмент спортивной организации. М.: «Физкультура и спорт», 2006.- 306 с.

94. Переверзин И.И. Искусство спортивного менеджмента. М.: «Физкультура и спорт», 2006.- 300 с.

95. Под знаком пяти колец // Олимпийский вестник, 2009.№3(622).

96. Подцероб М. Шоумены финансов// Ведомости, 2008. №63 (2085).

97. Попов А.Н., Орехов Е.Ф., Куликов A.B. Экономика спорта. Учебное пособие. Челябинск: УралГАФК, 2004, 132 с.

98. Починкин A.B. Менеджмент в сфере физической культуры и спорта. М.: Советский спорт, 2010.- 264с.

99. Распоряжение о создании рабочей группы по разработке проекта основных положений стратегии развития ОКР от 14 июля 2010 года.

100. Родиченко B.C. Год русского языка и олимпийская грамотность // Олимпийский вестник, М.: ОКР, 2007, № 17(594). с. 33

101. Состав Исполкома Олимпийского Комитета России. Интернет-ресурс: http://roc.ru/about-committee/team/ispolkom/

102. Спортивная Россия: Организации и персоны: Энциклопедический справочник/под общ. редакцией В.В. Кузина. М.: Физкультура и спорт, 2011.396 с.

103. Страны- организаторы Олимпийских Игр Интернет-ресурс: http://nsl.bistep.eom/mok/organizaciya-sostav-struktura-mok.html#l

104. Стратегия развития Олимпийского Комитета России до 2020 года.

105. Стратегия развития НОА «Ассоциация распространителей финансово-экономической информации» (АРФЭИ) на 2011-2012 гг. Интернет-ресурс: www.arfi.ru.

106. Столярова K.B. К вопросу об инструментах IR-менеджмента при реализации стратегий слияний (поглощений) // Транспортное дело России, 2011. №4(89).

107. Столярова К.В. Система мотивов потенциальных спонсоров // Нормирование и оплата труда в промышленности, 2012. №1/2012. - 0,3 п.л. (Издание рекомендовано ВАК Министерства образования и науки РФ).

108. Столярова К.В. Передовой опыт в оптимизации системы отношений с инвесторами // Транспортное дело России, 2011. №4(89).

109. Столярова К.В. Отношения с инвесторами в системе корпоративного управления / Сборник материалов I Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Экономика России: посткризисный период», т.1. - М.: ГОУ ВПО «РЭУ имени Г.В. Плеханова», 2010.

110. Столярова К.В. Роль Investor Relations Management в системе корпоративных коммуникаций / Актуальные проблемы экономического развития. Сборник докладов (часть 3). - Белгород: Белгородский государственный технологический университет имени Шухова, 2011.

Ш.Столярова К.В. PR-менеджмент в индустрии спорта (на примере Олимпийского Комитета России) / Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике (выпуск 16). - Волгоград: Волгоградский государственный технический университет, 2008.

112. Столярова К.В., Беляев Ю.К. К вопросу об особенностях IR-менеджмента // Современные аспекты экономики. 2010. №9(157). Столярова К.В., Беляев Ю.К. IR-менеджмент: задачи, функции, тенденции развития // Социально-экономические и психологические проблемы управления. Сборник научных статей по материалам межвузовской научно-практической конференции. - М.: НГППУ, 2010.

113. Сухорослова Н., У. Суханова. Инвесторы и аналитики — новые подходы к коммуникациям. //Электронный журнал Контент Сибирь, 2008. № 8(46).

114. Тарпищев Ш. Самый долгий матч. М.: Вагриус, 1999. - 381 с.

115.Толпегии П. Общественный стандарт работы некоммерческих организаций по рассмотрению обращений граждан. М.: Ленанд, 2010.- 128 с.

116. Тягачев Л. Пропаганда спорта- наша общая задача//РиЬНску.РЯ & спорт - кто и как это делает (ограниченный тираж), 2006. № 2(2).

117. Устав Общероссийского союза общественных спортивных объединений «Олимпийский Комитет России».

118. Ханжина В.Л., Попов Е.В. Структура рыночного потенциала предприятия/ЛТроблемы теории и практики управления. 2001. № 6.

119. Хиггинс Р. Отношения с инвесторами: передовой опыт. Пути создания акционерной стоимости. Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. -218с.

120. Хьюман Т. Изменяя условия для IR в России. Интернет-ресурс: http://www.ir-russia.ru/news/shifting-conditions-ir-russia.html

121.Чжао Ди. Инструменты управления рисками строительства и создания инфраструктуры олимпийских объектов в Пекине// Национальные интересы: приоритеты и безопасность. - 2010, июль № 15 (72).

122. Штейнбах BJI. Век Олимпийский. Книга I. М.: Терра-Спорт, Олимпия-Пресс, 2002, 344 е.: ил.

123. Штейнбах B.JT. Век Олимпийский. Книга II. М.: Терра-Спорт, Олимпия-Пресс, 2002, 584 е.: ил.

124. Эльман Р. Серьезная забава. История зрелищного спорта в СССР. М.: Советский спорт, 2008.- 400 с.

Зарубежные источники

125. Bruce W.Marcus Competing for Capital: Investor Relations in a Dynamic World. Wiley, 2005. - 277p.

126. Chappelet, J.-L. The Tale of tree Olympic Cities - Forecast for Torino on basis of Grenoble and Innsbruck. Torino 2006 - XX Winter Olympic Games Symposium, February 9, 2006, Turin.

127. Heinemann, Klaus. The Olympic Games: Short-Term Economic Impacts or Long-Term Legasy? // The Legacy of the Olympic Games 1984-2000, International Symposium, Lausanne, 2002.

128. Higgins Richard B. The Search for Corporate Strategic Credibility: Concepts and Cases in Global Strategy Communications. Westport, Conn.: Quorum Books, 1996. -456 p.

129. Markin E. Universality and Developing Countries: Present and Future. XIII Olympic Congress - Copenhagen 2009 - Contributions. Published by International Olympic Committee, 2009 Olympic Congress, CIO - September 2009. P. 599-601.

130. One NIRI 2012-2015 Strategy Statement. Интернет-ресурс: www.niri.org

131. Ozira V.J. Crisis of Corporate Social Responsibility and its Status in Russia// Pecvnia, 2009.№ 9

132. Preuss, H. The Economics of Staging the Olympics. A Comparison of the Games 1972-2008, Cheltenham, Glos: Edward Elgar, 2004

133. Ralph A. Rieves, John Lefebvre Investor Relations for the Emerging Company, Wiley, 2002. - 217 p.

Таблица 10

Бюджет Оргкомитета XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в Сочи1

Доходы млн. долл. Расходы млн.долл.

Взнос МОК 310 Споотивные объекты (временное оборудование) 119,4

Международные спонсоры 175 Олимпийские деревни (временное оборудование) 39,1

Национальные спонсоры 297 Главный поесс-пенто и Международный телецентр 32,5

Официальные поставщики 53 Сотрудники 279,4

Продажа билетов 129,4 Информационные системы 154

Лицензионные товары 30 Телекоммуникации и другие технологии 93,2

Монетная программа 4 Интернет 5,9

Филателия 1.5 Церемонии открытия и закрытия 40

Лотереи 15 Церемонии награждения 34

Реализация активов 12,4 Эстафета олимпийского огня 12

Субсидия правительства РФ 481 Другие программы 11,7

Другое (услуги участникам Игр и т. д.) 9,3 Медицинские услуги 22,6

Питание 31,1

Транспорт 47,8

Безопасность 32,3

Паралимпийские Игры 7,2

Рекламные мероприятия 80,8

Управление 148,8

Выкуп нрав маркетинга и резервный фонд 290,8

Фонд «Олимпийское наследие» 35

Итого 1517,6 Итого 1517,6

Источник: Коробатов Я.И. Олимпиада 2014 в Сочи //Комсомольская правда, 10.09.2007.

Таблица 11

Анализ критериев эффективности управления СОИ

№ п/п Методика Критерий эффективности Показатель эффективности Метод расчета Примечание

1. Ключевые Относительная оценка компании по сравнению с компаниями-аналогами (сравнение по мультипликаторам) EV/EBITDA, Price/Equity, Price/Book Value, Price/Sales, Price/Cash Flow

2. показателей эффективности Абсолютное изменение котировок ценных бумаг н/п н/д

3. деятельности в области Волатильность котировок н/п н/д

4. отношениями с инвесторами: Уровень ликвидности цепных fiwiai н/п н/д

5. динамика цен на ценные бумаги (количественные показатели) Coo 1 не iстиис структуры акционерном (шшестиilhohiюн) баш чичачам компании н/п н/д В модификациикр итерий может быть использован для оценки управления СОИ в некоммерческих организациях (НО)

6. Повышение доли долгосрочных или спекулятивных инвесторов н/п н/д

7. Ключевые показателей эффективности Снижение уровня концентрации прав собственности н/п н/д

8. деятельности в области отношениями с инвесторами: Повышение уровня географической диверсификации прав собственности н/п н/д

9. динамика структуры Снижение доли хедж-фондов н/п н/д

10. акционеров (количественные показатели) Снижение доли неидентифицируемых акппопероп н/п н/д

11. Ко.шчссчьо ncipcM с Коэффициент Отношение Показатель

имиесюрами встреч с инвесторами количества встреч, проведенны х с потенциаль ными или реальными может быть использован для оценки управления СОИ в НО

Ключевые инвесторам и к общему

показателей количеству

эффективности проведенны

деятельности в х встреч

12 области 13с ¡у.пла ч пшюсть встреч Коэффициент Отношение Показатель

отношениями с с ипнес юрами доля результативности количества может быть

инвесторами: HiiiiCciopoH, котрые встреч с договоров, использован для

встречи с приобрели ценные инвесторами заключении оценки

инвесторами б\чаш по и го! ам X с управления

(количественные проведенных iscipci компаниями СОИ в НО

показатели) по инициативе последних к общему количеству договоров

13. Увеличение количесша Показатель Отношение Показатель

\ частиков КОпфереНЦ- количества количества может быть

ИЮ! IKOU. конференц-звонков осуществле нных звонков инвесторам к общему количеству конференц- использован для оценки управления СОИ в НО

звонков

14. Число и peí улярпоемь Коэффициент Отношение Показатель

выпускаемых прозрачности количества может быть

анали i пческнч oí чегон привлекаемых проектов к использован для

Ключевые по компании средств количество оценки

показателей отчетов по управления

эффективности привлеченн СОИ в НО

деятельности в ым

области средствам

отношениями с для каждого

инвесторами: проекта

20. аналитические отчеты (количественные показатели) Качество аналитическсм о покрытия — размер и влиятельность инвестиционных компаний и аналитиков, которые выпустили отчеты по компании н/п н/д

21. Изменение рекомендаций по акциям эмитента (покупать/ держать/ продавать). н/п н/д

22. Ключевые Финансовые медиа Уровень Отношение Показатель

показателей количество, качеспю и осведомленности количества может быть

эффективности ЛОЯЛЫЮОП) о стратегии материалов, использован для

деятельности в ныекал.танни об организации содержащи оценки

области opi ани заиии. X управления

отношениями с информаци СОИ в НО

инвесторами ю 0

(количественные стратегии

показатели) организаци и к общему количеству материалов об организаци и

23. Ключевые Часю)а участия в Коэффициент Отношение Показатель

показателей инвестиционных активности количества может быть

эффективности конференциях мероприятий, проводимы использован для

деятельности в ориентированных X оценки

области на инвесторов мероприяти управления

отношениями с й, СОИ в НО

инвесторами (количественные показатели) направленн ых на привлечени е и поддержани е связей с инвесторам и к общему количеству проводимы X мероприяти й

24. Ключевые показателей эффективности деятельности в области отношениями с инвесторами (количественные показатели) Выполнение обязательных фебонаний- полют и сноснремепиоси. раскрыгия. наполнение cai'ua xisi пнносюрон Коэффициент прозрачности привлекаемых средств Отношение количества проектов к количество отчетов по привлеченн ым средствам для каждого проекта Показатель может быть использован для оценки управления СОИ в НО

25. Ключевые показателей эффективности деятельности в области отношениями с инвесторами (количественные показатели) IR- номинации и награды, рейтинги открытости компаний, рейтинги сайтов и годовых отчетов н/п н/д

26. Ключевые показателей эффективности деятельности в области отношениями с инвесторами: качество донесения ключевых сообщений компании (качественные показатели) Ипформиропашюст ь пнвес 11ЩП0ШЮ1 о сообщал на о преи\]\|цес'1на.\ и полосiniка\ инвестиции в акцизы оркшизапии Уровень осведомленности о стратегии организации Отношение количества материалов, содержащи X информаци ю о стратегии организаци и к общему количеству материалов об организаци и Показатель может быть использован для оценки управления СОИ в некоммерческих организациях (НО)

27. Ключевые показателей эффективности деятельности в области отношениями с инвесторами: качество донесения ключевых сообщений компании: Кжс1 олпая опенка восприяuni (Perception Показатель имиджа организации с точки зрения потенциальных инвесторов Отношение количества договоров, заключении х с компаниями по инициативе последних к общему количеству договоров Показатель может быть использован для оценки управления СОИ в некоммерческих организациях (НО)

28. обратная связь по результатам опроса инвестиционного Операшвные опросы преце rami icJieii шшесшшюлпого cooômcciua но и ioi au н/п н/д Качественная характеристика

сообщества корпоративных

(качественные мероприятий

показатели)

29. Ключевые 11еформал1.ная обратная н/п н/д Качественная

показателей СВЯ ¡1. 01 характеристика

эффективности иннеспшионпого

деятельности в сообщес 1 на

области

отношениями с

инвесторами

(качественные

показатели)

30. Ключевые Использование лучшей н/п н/д

показателей Ж-практики - особенно

эффективности в области

деятельности в дополнительного

области раскрытия (вебкасты,

отношениями с бюллетени для

инвесторами инвесторов, поездки на

(качественные производство для

показатели) инвесторов и

аналитиков).

31. Ключевые Легкость доступа к н/п н/д

показателей рынкам капитала

эффективности

деятельности в

области

отношениями с

инвесторами

(качественные

показатели)

32. Ключевые '.»ффекпшнос п. Коэффициент Отношение Показатель

показателей испольншапия времени вовлеченности количества может быть

эффективности р\ково,1С1ва по вопросам руководства топ- использован для

деятельности в свя;еи с инвесторами организации в менеджеров оценки

области управление СОИ управления

отношениями с вовлеченны СОИ в

инвесторами х в некоммерческих

(качественные процессы организациях

показатели) СОИ к (НО)

общему

количеству

топ-

менеджеров

33. Ключевые Влияние1К службы на Коэффициент Отношение

показателей принятие стра1е1 ическич вовлеченности количества

эффективности решении в компании руководства топ-

деятельности в организации в менеджеров

области управление СОИ

отношениями с вовлеченны

инвесторами х в

(качественные процессы

показатели) СОИ к

общему

количеству

топ-

менеджеров

34. Ключевые ()пера1пвпосIь о 1 истов н/п н/д Качественная

показателей па запросы характеристика

эффективности

деятельности в

области

отношениями с 1

инвесторами (качественные показатели)

35. Ключевые показателей эффективности деятельности в области отношениями с инвесторами: решение корпоративных задач (качественные показатели) Обеспечение участия акционеров в годовом собрании акционеров н/п н/д

36 Решение конфликтов с акционерами (ннвес горами) Коэффициент активности мероприятий, ориентированных на инвесторов (в том числе мероприятий по урегулированию конфликтов) Отношение количества проводимы X мероприяти й, направленн ых на привлечени е и поддержани е связей с инвесторам и к общему количеству проводимы X мероприяти й Показатель может быть использован для оценки управления СОИ в некоммерческих организациях (НО)

Составлено: автором

Таблица 12

Матрица целей и методов управления ОИ в ОКР

Инвестор

Государство

Ключевые цели инвестора

Продвижение и пропаганда на территории РФ фундаментальных принципов и ценностей олимпизма, в частности, в области спорта и образования;

Государственн ые компании

Развитие региона ,принимающего ОП, в том числе транспортная инфраструктура, туристическая сфера и пр. Обеспечение долгосрочного экономического развития

Наследие Игр- изменения в экономиической, социальной и экологической сферах, вызванные проведением Игр

Содействие олимпийскому образованию, физическому и нравственному воспитанию граждан РФ средствами физической культуры и спорта

Укрепление позиций и повышение авторитета российского спорта на международной арене

Создание условий для диверсификации бизнеса и улучшение

инвестиционного климата;

Развитие комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций и корпоративной социальной ответственности (КСО);

Наличие пересечения с целями ОКР*

Полностью совпадают

Частично совпадают

Частично совпадают

Полностью совпадают

Полностью совпадают

Опосредован но совпадают

Опосредован но совпадают

Инструмент управления ОИ

• Проект «Партнерский клуб»;

• интеграция;

• презентации;

• пресс-релизы;

• прямые контакты;

• встречи;

• вебкасты;

• спонсорские программы;

• Пр.

Пример ОП «Сочи 2014»

Правительство РФ Администрация Краснодарского Края

Администрация города Сочи

• проект ОАО «Газпром»

«Партнерский ГК «Олимпстрой»

клуб»; ООО «Компания по

• интеграция; девелопменту

• презентации; горнолыжного

• пресс-релизы; курорта «роза

• прямые контакты; Хутор»

• встречи; ОАО «Красная

• вебкасты; поляна»

• сотрудничество в ООО «УГМК

рамках концепции Холдинг»

КСО инвестора; ОАО «Центр

• совместная передачи

разработка технологий

концепции КСО; строительного

• совместная комплекса

разработка Краснодарского

рекламной , РЯ края «Омега»

кампании в рамках Крытый

ОП; конькобежный

. спонсорские центр

программы ООО

«Инвестиционно-

строительная компания «Славобласть»

Всемирные Олимпийские Партнеры Участие компании в развитии международного Олимпийского Движения Полностью совпадают • проект «Партнерский клуб»; • интеграция; • презентации; • пресс-релизы; • прямые контакты; • встречи; • вебкасты; • сотрудничество в рамках концепции КСО инвестора; • совместная разработка концепции КСО; • совместная разработка рекламной , РЯ кампании в рамках ОП; • спонсорские программы Coca-cola Atos Dow General Electric Omega Panasonic Procter&Gambal Samsung Visa

Создание уникальных возможностей для развития бизнеса и маркетингового потенциала Опосредован но совпадают

Национальные партнеры Участие в развитии Олимпийского движения региона (страны) Полностью совпадают • проект «Партнерский клуб»; • интеграция; • презентации для инвесторов; • пресс-релизы; • прямые контакты; • встречи; • вебкасты; • сотрудничество в рамках концепции КСО инвестора; • совместная разработка концепции КСО; • совместная разработка рекламной , РЯ кампании в рамках ОП; • спонсорские программы ОАО «Аэрофлот -российские авиалинии» ОАО «Мегафон» Bosco ОАО «Российские железные дороги» ОАО «Роснефть» ОАО «Ростелеком» ОАО «Сбербанк России» «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус»

Создание условий для диверсификации бизнеса и улучшение инвестиционного климата Частично совпадают

Создание уникальных возможностей для развития бизнеса и маркетингового потенциала Опосредован но совпадают

Партнеры Участие в развитии Олимпийского движения региона (страны) Полностью совпадают • проект «Партнерский клуб»; • интеграция; • презентации для инвесторов; • пресс-релизы; • прямые контакты; • встречи; • вебкасты; ОСАО « Ингосстрах» PricewaterhouseCoop ers International Limited (PwCIL)

Создание условий для диверсификации бизнеса и улучшение инвестиционного климата Частично совпадают

Создание уникальных возможностей для развития бизнеса и маркетингового Опосредован но совпадают

потенциала • сотрудничество в рамках концепции КСО инвестора; • совместная разработка концепции КСО; • совместная разработка рекламной , РЯ кампании в рамках ОП; • спонсорские программы

Официальные поставщики и поставщики Участие в развитии Олимпийского движения региона (страны) Полностью совпадают • проект «Партнерский клуб»; • интеграция; • презентации для инвесторов; • пресс-релизы; • прямые контакты; • встречи; • вебкасты; • сотрудничество в рамках концепции КСО инвестора; • совместная разработка концепции КСО; . совместная разработка рекламной , РЯ кампании в рамках ОП; • спонсорские программы Avaya ОАО «Балтика» EF English First ИД «Коммерсантъ»

Создание условий для диверсификации бизнеса и улучшение инвестиционного климата Частично совпадают

ЗАО «Абрау-Дюрсо» ЕХЕСТ Business Training ОАО «Русские автобусы»

Создание уникальных возможностей для развития бизнеса и маркетингового потенциала Опосредован но совпадают

Спонсоры ОП Создание уникальных возможностей для развития бизнеса и маркетингового потенциала Опосредован но совпадают • презентации для партнеров; • пресс-релизы; • прямые контакты; • встречи; • вебкасты; • сотрудничество в рамках концепции КСО партнера/ инвестора; • совместная разработка В зависимости от ОП

Спонсоры Олимпийской команды Создание уникальных возможностей для развития бизнеса и маркетингового потенциала Опосредован но совпадают В зависимости от вида спорта

Спонсоры вида спорта Создание уникальных возможностей для развития бизнеса и маркетингового потенциала Опосредован но совпадают В зависимости от вида спорта

Спонсоры спортсмена Создание уникальных возможностей для развития бизнеса и маркетингового потенциала Опосредован но совпадают концепции КСО; • совместная разработка рекламной; В зависимости от вида спорта

Партнеры федерации, ассоциации, союза, входящего в состав ОКР Создание уникальных возможностей для развития бизнеса и маркетингового потенциала Опосредован но совпадают • спонсорские программы В зависимости от вида спорта

Составлено: автором