Управление некоммерческими организациями на основе сбалансированной системы показателей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Мирончук Вадим Анатольевич

• Мирончук Вадим Анатольевич
• кандидат наук
• 2020

Оглавление диссертации кандидат наук Мирончук Вадим Анатольевич

Введение

Глава 1. Концептуальные аспекты управления некоммерческими организациями

1.1. Установление специфических характеристик исследуемых организаций как объекта управления

1.2. Разработка подхода к исследованию процессов управления некоммерческими организациями, адаптированного к их особенностям

1.3. Определение ключевых задач и оценка методов управления исследуемыми

организациями

Глава 2. Научно-методический аппарат управления некоммерческими организациями на основе сбалансированной системы показателей

2.1. Раскрытие факторов, определяющих содержание управления исследуемыми организациями

2.2. Методика систематизации и оценки общественных целей, выдвигаемых в управлении исследуемыми организациями

2.3. Оценка возможности отбора персонала организаций из числа лиц, успешно

прошедших коррекцию поведения

Глава 3. Разработка научно-методических рекомендаций по совершенствованию управления некоммерческими организациями на основе сбалансированной системы показателей

3.1. Обоснование принципов совершенствования управления некоммерческими организациями

3.2. Разработка модели продуктивной деятельности исследуемых организаций

3.3. Механизм подготовки менеджеров для некоммерческих организаций

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление некоммерческими организациями на основе сбалансированной системы показателей»

Введение

Актуальность темы исследования. Потребность в системном исследовании управления некоммерческими организациями на основе сбалансированной системы показателей на современном этапе обусловлена рядом обстоятельств. Так, некоммерческие организации формируют особый компонент российской экономики, обеспечивая решение ряда важных общественно-хозяйственных задач. Значимость деятельности некоммерческих организаций в современной российской экономике возрастает в процессе современных трансформаций общественно-хозяйственной жизни, что связано с обилием эффектов, обусловливающих потребность в расширении поля деятельности указанных организаций, и подтверждается ростом спроса на блага, создаваемые ими. Вместе с тем, социальная ориентация детерминирует особые характеристики указанных организаций как объектов управления, что предполагает разработку соответствующих механизмов и принципов менеджмента, а также опору на специфическую ресурсную базу управления.

Также следует отметить, что современный этап развития российской экономики высвечивает ряд актуальных проблем управления некоммерческими организациями, решение которых предполагает применение возможностей сбалансированной системы показателей, среди которых правомерно выделить исследование факторов, определяющих содержание управления, систематизацию и оценку общественных целей, выдвигаемых в данном процессе, анализ способа отбора персонала данных организаций. Теория и практика менеджмента нуждаются в углубленной разработке и рациональном решении таких проблем. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления некоммерческими организациями на основе сбалансированной системы показателей предполагает обоснование принципов такого совершенствования, определение его важнейших направлений и разработку соответствующих моделей и механизмов

менеджмента, учитывающих особенности организаций и отвечающих на вызовы современных социально-экономических преобразований.

Степень разработанности проблемы. Различные аспекты научной проблемы управления некоммерческими организациями на основе сбалансированной системы показателей отражены в работах отечественных и зарубежных ученых. Так, концептуальные аспекты управления некоммерческими организациями в современной экономике исследованы в работах Г. Беккера, М. Вебера, Р. Гринберга, Г. Клейнера, Р. Ликерта, Л. фон Мизеса, А. Пигу, П. Сорокина, Дж. Стиглица, Л. Якобсона и др.

Специфические характеристики социально ориентированных некоммерческих организаций в различных сферах их деятельности исследованы в работах В. Белоусова, Ю. Вертаковой, М. Гречко, М. Интрилигейтора, Е. Клочко, Г. Левченко, С. Липиной, Г. Романовой, Г. Слезингера, А. Шаститко и др. Анализу воздействия сферы деятельности на содержание процесса управления некоммерческими организациями посвящены работы Т. Гварлиани, Т. Игнатовой, О. Иншакова, Г. Минцберга, В. Новикова, В. Плотникова, А. Полянина, Ю. По-ложенцевой, Д. Сорокина, А. Рубинштейна, Т. Черкасовой и др.

Разработке новых механизмов управления некоммерческими организациями, ориентированных на учет возможностей когнитивной экономики, в том числе сбалансированной системы показателей, посвящены работы Ю. Арай, С. Берлина, Х. Брайса, В. Купреевой, Л. Курмаевой, М. Магомедова, Н. Раскова, Г. Симоняна, О. Смолина, О. Скудаловой, Д. Янга и др.

Вместе с тем, обобщение результатов анализа отечественных и зарубежных публикаций, посвященных данной научной проблематике, приводит к выводу о необходимости углубленного исследования ряда ее важных аспектов: специфических характеристик некоммерческих организаций как объекта управления; факторов, определяющих содержание управления указанными организациями; формирования модели продуктивной деятельности и разработки

механизма подготовки менеджеров для указанных организаций. Данные обстоятельства обусловили постановку цели исследования и его задач.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в развитии теоретических положений об управлении некоммерческими организациями на основе сбалансированной системы показателей и разработке рекомендаций по совершенствованию управления этими организациями.

Достижение цели предполагает решение следующих задач:

- установление специфических характеристик исследуемых организаций как объекта управления;

- раскрытие факторов, определяющих содержание управления данными организациями;

- предложение методики систематизации и оценки социально-экономических целей, выдвигаемых в управлении данными организациями;

- разработка модели продуктивной деятельности для данных организаций;

- предложение механизма подготовки менеджеров для данных организаций.

Объектом исследования выступают российские некоммерческие организации, деятельность которых направлена на профилактику и коррекцию социально опасных форм поведения, возникающих в условиях современных социально-экономических преобразований.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, складывающиеся в управлении некоммерческими организациями, занятыми профилактикой и коррекцией социально опасных форм поведения, на основе применения сбалансированной системы показателей.

Область исследования соответствует паспорту специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент): 10.9. Организация как объект управления; 10.15. Процесс построения сбалансированной сис-

темы показателей (ССП); 10.27. Теория и практика управления некоммерческими организациями.

Теоретической основой исследования выступают фундаментальные концепции, разработанные в теории менеджмента и теории управления некоммерческими организациями, представленные в исследованиях зарубежных и отечественных авторов, а также теории и концепции: некоммерческой организации; менеджмента в социальной экономике; общественных и смешанных благ; воспроизводства; социально-экономических трансформаций; мотивации персонала; конкуренции; коррекции социально опасных форм поведения; сбалансированной системы показателей и др.

Методологической основой диссертационной работы послужили современные научные подходы к исследованию управления некоммерческими организациями в условиях ускорения социально-экономических преобразований, содержания данного процесса и способов его совершенствования, разработанные в русле системного подхода, с использованием возможностей междисциплинарного взаимодействия.

Инструментально-методический аппарат исследования включает принципы, обеспечивающие возможность применения системного, эволюционного и институционального подходов к анализу управления некоммерческими организациями в условиях социальной ориентации их деятельности. При определении специфических характеристик некоммерческих организаций, ориентированных на профилактику и коррекцию социально опасных форм поведения, и раскрытии факторов, определяющих содержание управления такими организациями, использовались функциональный и структурный анализ, статистический и финансовый анализ, компаративный анализ, статистические группировки, при предложении методики оценки социальных целей, выдвинутых указанными организациями и при разработке модели деятельности и механизма подготовки менеджеров для них использовался метод сбалансированной системы

показателей и возможности теории воспроизводства, методы анализа экономических интересов.

Информационно-эмпирической базой исследования послужили фактические данные, содержащиеся в следующих источниках: отчёты Федеральной службы государственной статистики России и ее территориальных органов; работы различных авторов, посвящённые управлению некоммерческими организациями; аналитические обзоры и материалы научных конференций; финансовая отчётность некоммерческих организаций; материалы интернет-исследования, проведенного автором; сетевые ресурсы.

Нормативно-правовая база исследования представлена нормами, содержащимися в следующих источниках: Гражданский, Бюджетный и Налоговый Кодексы РФ; Федеральные законы РФ; указы Президента и Постановления Правительства РФ, относящиеся к управлению некоммерческими организациями и регулированию человеческого фактора экономики; правовые акты других стран, относящиеся к управлению; соглашения между некоммерческими организациями; внутренние локальные акты данных организаций.

Научная новизна исследования заключается в разработке научно-методического аппарата управления некоммерческими организациями, базирующегося на сбалансированной системы показателей, адаптированной к специфике некоммерческих организаций, занятых профилактикой и коррекцией социально опасных форм поведения.

Научная новизна нашла отражение в следующих приращениях научного знания, полученным лично автором и выносимых на защиту:

- установлены специфические характеристики некоммерческих организаций, ориентированных на задачи профилактики и коррекции социально опасных форм поведения, как объекта управления: нацеленность на изменение конкретных параметров поведения и позиции в социально-экономической системе отдельных групп в составе гражданского общества, что сближает управление этими организациями с публичным управлением; опора на импульсы общест-

венной инициативы, что сближает управление ими с самоуправлением; создание смешанных благ, адресованных группам, нуждающимся в коррекции, что обусловливает участие представителей данных групп в постановке целей и контроле результатов деятельности; формирование ресурсной базы за счет добровольных взносов и оплаты заказанных пакетов благ, что предполагает использование бюджетирования как основы управления ресурсами и результатами деятельности; в развитие ранее полученных научных результатов, выявлены моменты единства управления указанными организациями, публичного управления и самоуправления, определена роль бюджетирования в управлении указанными организациями, что предоставляет возможности раскрытия факторов и обоснования способов управления указанными организациями (п. 10.9 паспорта специальности 08.00.05);

- раскрыты факторы, определяющие содержание управления некоммерческими организациями, ориентированными на задачи профилактики и коррекции социально опасного поведения: рост общественных потребностей в коррекции человеческого фактора экономики, обусловливающий расширение соответствующей сферы деятельности; тесная взаимосвязь совокупности профилактических и корректирующих целей, выдвигаемых указанными организациями, а также средств достижения таких целей; наличие специфических требований к компетенциям персонала указанных организаций, обусловливающих потребность в механизме отбора персонала из числа успешно прошедших коррекцию человеческого фактора; потребность в общественном контроле полученных результатов профилактики и коррекции; данный научный результат позволяет сформировать механизм управления, адаптированный к условиям функционирования некоммерческих организаций рассмотренного профиля (п. 10.27 паспорта специальности 08.00.05);

- предложена методика систематизации и оценки общественных целей, выдвигаемых в управлении некоммерческими организациями, решающими задачи профилактики и коррекции социально опасного поведения, в основу кото-

рой положена адаптированная к условиям деятельности исследуемых организаций система сбалансированных показателей; предлагаемые показатели такой системы базируются на социальных и экономических показателях, отличаются учетом соотношения ожидаемого общественного эффекта и необходимого вклада персонала в процесс коррекции соответствующих уязвимых социальных групп, что позволяет получить общественную оценку территориальных и местных сообществ социально-экономических проектов, реализуемых этими организациями (п. 10.15 паспорта специальности 08.00.05);

- разработана модель продуктивной деятельности некоммерческих организаций, решающими задачи профилактики и коррекции социально опасного поведения, учитывающая действующие ограничения для некоммерческой деятельности и специфические характеристики указанных организаций: а) сформирована институционально-хозяйственная основа данной модели - совокупность взаимосвязанных контрактов, участниками которых выступают: указанные организации, заказчики создаваемых ими благ и потребители данных благ; указанные организации и собственники активов, используемых в их деятельности; указанные организации и благотворители; б) обоснована необходимость использования бюджетирования в качестве процессной основы данной модели; в) раскрыт способ извлечения доходов собственников активов, используемых в деятельности указанных организаций - получение платы за использование таких активов, что обеспечивается в процессе бюджетирования деятельности; г) раскрыт способ стимулирования сотрудников указанных организаций - создание специального фонда стимулирования на этапе формирования и проектирования расходов их бюджета; в данной модели реализованы возможности формирования пучка контрактов и бюджетирования в правовом поле некоммерческой деятельности указанных организаций, благодаря чему она обладает потенциалом расширенного применения (п. 10.27 паспорта специальности 08.00.05);

- предложен механизм подготовки менеджеров для некоммерческих организаций, решающих задачи профилактики и коррекции социально опасного по-

ведения, в основание указанного механизма положен принцип отбора кандидатов на подготовку менеджеров для данных организаций из числа лиц, успешно прошедших коррекцию поведения; обоснована необходимость подготовки менеджеров для данных организаций в рамках специально разработанной программы дополнительного образования на основе договора между данными организациями и организациями дополнительного профессионального образования, обладающими соответствующими специалистами и технологиями обучения; определены специальные компетенции, формирующие ядро программы подготовки менеджеров для данных организаций; этот научный результат позволяет обеспечить потребности указанных организаций в менеджерах (п. 10.27 паспорта специальности 08.00.05).

Теоретическая значимость исследования. Основные теоретические результаты исследования могут быть использованы в целях развития общей теории менеджмента и теории управления некоммерческими организациями, теории социальной экономики, теории организации, теории социально-экономических трансформаций. Основные теоретические результаты исследования могут стать концептуальной основой для развития научных представлений о социально ориентированных некоммерческих организациях в современной экономике. Отдельные результаты исследования могут быть использованы в целях совершенствования содержания и методического инструментария преподавания ряда дисциплин высшей школы: «Стратегический менеджмент», «Стратегическое управление», «Методология контроллинга в организации», «Методические подходы к управлению экономическим потенциалом организации», а также программ повышения квалификации по управлению некоммерческими организациями в рамках системы дополнительного профессионального образования.

Практическая значимость работы. Основные выводы и рекомендации, содержащиеся в работе, могут быть использованы для разработки механизмов управления, моделей деятельности, стратегий развития социально ориентиро-

ванных некоммерческих организаций, а также совершенствования указанных механизмов, модернизации социально-экономической политики, адресованной социально-ориентированным сферам экономики, создания системы подготовки менеджеров для социально ориентированных некоммерческих организаций.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования докладывались автором на научно-практических конференциях различного уровня, проводившихся в гг. Краснодаре, Курске, Москве, Пензе, Сочи (2016-2019 гг.), где получили позитивные оценки участников.

Результаты исследований, представленные в виде концептуальных положений, методик и практических рекомендаций в области управления социально ориентированными некоммерческими организациями используются: Управлением по делам молодежи администрации муниципального образования город Краснодар; рядом социально ориентированных некоммерческих организаций Краснодарского края при сопровождении подготовки управленческих решений по проблемам управления; в учебном процессе ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет», ЧОУ ДПО «Институт повышения квалификации и переподготовки кадров».

Публикации результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в 16 публикациях соискателя, в том числе в 6 статьях в научных изданиях, рекомендованных ВАК. Общий объем публикаций - 6,1 п.л., в том числе вклад автора - 5,3 п.л.

Структура и объем диссертационной работы обусловлена целью, задачами, методологией, а также предметом и объектом исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, включающего 153 наименования, содержит 22 таблицы, 55 рисунков.

Глава 1. Концептуальные аспекты управления некоммерческими организациями

В данной главе исследованы некоммерческие организации, решающие задачи профилактики и коррекции социально опасного поведения, как объект управления, разработан авторский методологический подход к исследованию заявленной научной проблемы, определены ключевые задачи и дана оценка возможностей теоретических методов управления в указанных организациях.

1.1. Установление специфических характеристик исследуемых организаций как объекта управления

Становление и развитие гражданского общества в современной России обусловливает формирование многообразия хозяйственных форм, ориентированных на решение социальных задач, благодаря чему складывается особый социальный компонент отечественной экономики, закономерно привлекающий внимание многих исследователей1. В данном компоненте доминируют некоммерческие организации, выдвигающие перед собой социальные цели, не ориентированные непосредственно на извлечение прибыли. Ускоренное развитие социального компонента экономики и доминирующих в нем некоммерческих организаций приобретает в условиях нарастающих технологических сдвигов и связанных с ними социально-экономических преобразований приоритетное

1 Иноземцев В.Л. За пределами экономического общества. - М.: Academia: Наука, - 1998. - С.45-49;; Юнус М., Жоли А. Создавая мир без бедности: социальный бизнес и будущее капитализма.

— М. : Альпина Паблишерз, 2009. - С.78-85; Глазьев С.Ю. Стратегия опережающего развития России в условиях глобального кризиса. - М.: Изд-во «Экономика», - 2010. - С.123-127; Осипов Г.В., Кара-Мурза С.Г. Общество знания: Переход к инновационному развитию России. - М.: УРСС,

- 2011. - С.93-96; Шматкова Е. М. Социальное предпринимательство как часть бизнеса и гражданского общества // Социально-экономические явления и процессы. — 2013. — № 10 (056). — С. 143-146.

значение для России, что зафиксировано в новейших программных документах государственной экономической политики1.

Указанное обстоятельство вызывает к жизни существенные изменения в публичном управлении, менеджменте организаций, территориальном и местном управлении. В частности, в публичном управлении наиболее развитых стран мира проявляется тенденция к росту практики непрямого государственного управления, что находит выражение в распространении различных форм межсекторного партнерства:

- с участием государства и частного бизнеса;

- с участием организаций и частных лиц;

- с участием государства и некоммерческих организаций и др.

За последнее десятилетие в США сформирована обширная практика партнерства с участием государством и частных благотворительных фондов, что обеспечивается созданием в таких фондах особых структурных единиц -департаментов (отделов) развития отношений и реализации проектов с участием государства. Это одна из сторон общественно-государственного партнерства, другая его сторона представлена специально созданными государственными структурам, ориентированными на основные цели современных преобразований. Например, при Министерстве образования США действует Социальный инновационный фонд и фонд инвестиций в инновации, нацеленный на задачи распространения инновационных программ социального развития на различных территориях2.

В современной России развитие различных форм социального межсекторного партнерства с участием некоммерческих организаций и государства находится на иной, начальной фазе своего развития. Практика партнерского

1 Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию. / Российская газета. - 2018. - 02.03. - № 61. - С.2.

Delmon J. Understanding Options for Public-Private Partnerships in Infrastructure, Sorting out the forest from the trees: BOT, DBFO, DCMF, concession, lease... // The World Bank, Finance Economics & Urban Department, Finance and Guarantees Unit, 2010. - С.89-91.

взаимодействия между государственным и общественным секторами только формируется, что объясняется иными позицией и ролью государства в экономике и социальной сфере, а также меньшей, по сравнению со США и странами ЕС, представительностью некоммерческих организаций1.

Приведем необходимые пояснения и аргументы. В наиболее развитых странах современного мира некоммерческие организации, являясь неотъемлемыми и высокоразвитыми структурами системы гражданского общества, наращивают свое участие в различных сферах экономики. В ряде сфер их вклад весьма значителен, о чем свидетельствуют данные исследований, регулярно проводимых американским Центром гражданского общества Университета Дж. Хопкинса в странах G7 (исключая Россию):

- некоммерческие организации сфокусированы на рынке сервиса (более 75% их формируют свой вклад в систему экономики на данном рынке);

- эти организации формируют значительную часть рынка труда в различных сферах экономики (около 7,4%), обеспечивая вклад в ВВП на уровне более 5% в 6 странах «большой семерки»;

- в структуре источников средств, за счет которых функционируют данные организации, наибольшая доля приходится на средства, полученные от предоставления пользователям различных услуг - 43%, 32% составляют средства, поступившие от государства, остальное - средства, поступившие от частных благотворителей и спонсоров проектов (25%);

- такая структура средств на функционирование некоммерческих организаций свидетельствует о том, что обеспечение потребностей воспроизводственного процесса данных организаций преимущественно происходит за счет заработанных ими средств, взгляд на данные организации как на специфически затратные хозяйственные единицы устарел2.

1 Якимец В.Н. Межсекторное социальное партнерство: основы, теория, принципы, механизмы. - М.: Едиториал УРСС, 2004. - 384 с.

Приведены расчеты автора по данным источника: Lester S. The State of Global Civil Society and Volunteering // Center for civic society University Johns Hopkins, 2013. - Р.2-5.

Углубляя анализ приведенных выше положений, сформулируем вывод о том, что в условиях стратегической ориентации современных социально-экономических преобразований на цели последовательной социализации и улучшение качества общественно-хозяйственной жизни, динамичного развития созидательного потенциала человеческого фактора экономики имеют место:

- растущее вхождение некоммерческих организаций в процессы решения ключевых проблем современного развития;

- освоение ими производства все более широкого круга благ, востребованных современным обществом;

- закрепление за данными организациями особой формы общественно-хозяйственной деятельности - социального предпринимательства1.

Представляется, что правомерна научная позиция тех исследователей, кто полагает, что социальное предпринимательство, соединяющее в себе ориентацию на социальные цели и коллективные интересы, а также ориентацию на извлечение прибыли и частные интересы, выступает в качестве некоторой гибридной организационной формы осуществления хозяйственной деятельности2. Добавим к этому, что гибридный характер указанной формы несет в себе угрозу выхода различным образом ориентированных интересов из режима согласования, а значит, угрозу разрушения органических связей между нацеленностью на извлечение прибыли и нацеленностью на достижение сугубо социальных результатов деятельности, что составляет особую проблему менеджмента некоммерческих организаций.

Выделим из общего массива некоммерческих организаций совокупность социально ориентированных организаций, к которой относятся интересующие

1 Lester S. The State of Global Civil Society and Volunteering // Center for civic society University Johns Hopkins, 2013. - Р.2-5; Предпринимательская деятельность НКО / авт.-сост.: Е.Р. Ба-ханькова [и др.]; под ред. К.Г. Чупровой. — СПб.: Центр развития некоммерческих организаций, 2014. —С.34-36.

2 Кулькова В.Ю. Трансформация устойчивости социально ориентированных некоммерческих организаций в Российской Федерации: Монография. - Казань: Печать-Сервис XXI век, 2016. - С.5-6.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Мирончук Вадим Анатольевич, 2020 год

Список использованных источников

1. Арай, Ю.Н. Бизнес модели в социальном предпринимательстве: типология и особенности формирования / Ю.Н. Арай. - Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. 08.00.05. -СПб., 2015. - 24 с.

2. Архипова, О.В. Анализ провалов государства и рынка в сравнительной форме / О.В. Архипова // Вестник Челябинского государственного университета. Экономика. Вып. 29. - 2010. - № 27 (208). - С.12-16.

3. Барков, А.В. Социальное предпринимательство в условиях формирования правовой модели рынка социальных услуг / А. В. Барков // Предпринимательское право.--2012. - № 2. - С. 28-32.

4. Баталина, М. Обзор опыта и концепции социального предпринимательства с учетом возможностей его применения в современной России / М. Баталина, А. Московская, Л. Тарадина. - Москва : ГУ ВШЭ, 2008. - 81 с.

5. Батищев Г.С. Введение в диалектику творчества / Г.С. Батищев. -СПб.: Изд-во РХГИ, 1997. - 464 с.

6. Беккер Г. Человеческое поведение: экономический подход / Г. Бек-кер. - М.: ГУ ВШЭ, 2003. - С.234-256.

7. Белоусова Л. С. Эволюция взглядов на экономический рост: к вопросу расширения арсенала инструментов и методов управления развитием организации / Л. С. Белоусова, М. Ю. Чурилова // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. - 2011. - № 6. - С. 158.

8. Беляев Е. С. Развитие уровней и элементов финансовой системы в условиях трансформирующейся экономики / Е. С. Беляева, Т. Ю. Ткачева, П. А. Клименко, Л. С. Белоусова и др. // под редакцией Т. А. Световцевой; Министерство образования и науки Российской Федерации, Курский государственный технический университет. - Курск. - 2006.

9. Благов, Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции / Ю. Е. Благов. — СПб. : Высшая школа менеджмента, 2010. — 271 с.

10. Благов, Ю. Е. Социальное предпринимательство: проблемы типологии: (предисловие к разделу) / Ю. Е. Благов, Ю. Н. Арай // Вестник С.Петербург. ун-та. Сер. Менеджмент. — 2010. — Вып. 3. — С. 109-114.

11. Буйвич О.В. Девиантное поведение подростков / О.В. Буйвич [Электронный ресурс].- Режим доступа: электронный сайт «Психология»: http://psy.rin.ru/article/2325/Deviantnoe-povedenie-podrostkov.html (время обращения 23.02.2017).

12. Буйлова, Л.Н. Девиантное поведение подростков и молодежи: причины и особенности / Л.Н. Буйлова [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www/http://do.rulitru.ru/v21048/буйлова_л.н. (время обращения 19.02.2017).

13. Вертакова Ю. В. современные проблемы Российского менеджмента в условиях инновационной экономики / Ю. В. Вертакова, В. А, Плотников // В сборнике: Современные тенденции развития менеджмента и государственного управления / Материалы межрегиональной научно-практической конференции (27 января 2016г.) / под редакцией д.э.н. А.В. Полянина. - Орёл: Изд-во ОФ РАНХиГС. - 2016. - С. 11-14.

14. Вертакова Ю. В. Управление структурными преобразованиями экономических систем с учетом факторов риска / Ю. В. Вертакова, В. А, Плотников, А. В. Хорьков, Ч. Лю // Известия Юго-Западного государственного университета. - 2017. - № 1 (70). - С. 126-137.

15. Верховская, О.Р. Глобальный мониторинг предпринимательства: Россия 2009: отчет / О.Р. Верховская, М.В. Дорохина. — СПб. : Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010. — 58 с.

16. Ветров, Г.Ю. Результаты мониторинга эффективности предоставления субсидий из федерального бюджета на поддержку социально ориентированных некоммерческих организаций / Г.Ю. Ветров, С.В. Ефремов, А.Е. Шадрин, В.В. Ладыгин // Аналитические материалы Министерства эконо-

мического развития Российской Федерации. VI Всероссийская конференция «Межсекторное взаимодействие в социальной сфере» 9-10 декабря 2013 г. -М.: Минэкономразвития, 2013. - С. 195-220.

17. Витте, С. Ю. Конспект лекций о народном и государственном хозяйстве / С. Ю. Витте. — СПб. : Тип. акц. о-ва «Брокгауз-Ефрон», 1912. — 568 с.

18. Восколович, Н. А. Социальное предпринимательство как инновационное направление развития услуг / Н. А. Восколович // Вестник УГАЭС. Сер.: Экономика. - 2013. — № 1 (3). — С. 52-55.

19. Гайдаренко, В. А. Концепт «социальное предпринимательство» / В. А. Гайдаренко // Научное обозрение: гуманитарные исследования. — 2014. — № 7. — С. 86-89.

20. Гафарова, Д. А. Социальное предпринимательство / Д. А. Гафарова // Социальное развитие современного российского общества: достижения, проблемы, перспективы. — 2013. — № 5. — С.76-81.

21. Гафарова, Д. А. Социальное предпринимательство в решении проблем трудоустройства лиц с ограниченными возможностями / Д. А. Гафаро-ва, Н. В. Парахневич // Социальное развитие современного российского общества: достижения, проблемы, перспективы. — 2014. — № 6. — С. 78-84.

22. Глазьев, С.Ю. Стратегия опережающего развития России в условиях глобального кризиса /С.Ю. Глазьев. - М.: Изд-во «Экономика», - 2010. - С.123-127.

23. Гражданский кодекс РФ. КонсультантПлюс. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.consultant.ru (дата обращения 23.02.2017).

24. Гринберг, Р.С. Свобода и справедливость. Российские соблазны ложного выбора / Р.С. Гринберг. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2012. - С.56-68.

25. Гусева, М. Программа профилактики девиантного поведения подростков средствами развития личностных качеств / М. Гусева. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://gyseva.nsknet.ru/service/programma-profilaktiki-deviantnogo-povedenija-podrostkov/ (время обращения 21.03.2017).

26. Данилин, А.Г. Прорыв в гениальность / А.Г. Данилин. - М.: Вершина, 2008. - 375 с.

27. Джонсон, Дж. Корпоративная стратегия: теория и практика / Дж. Джонсон, К. Шоулз, Р. Уиттингтон. — М. : Вильямс, 2007. — 789 с.

28. Доверие и недоверие в условиях развития гражданского общества / отв. ред. А.Б. Купрейченко, И.В. Мерсияновой. — М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. —С.200-206.

29. Доклад о развитии институтов гражданского общества в России. «Третий сектор» в России: текущее состояние и возможные модели развития // Фонд развития гражданского общества (ФРГО) 2016 - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://civilfund.ru/mat/20/ (время обращения -16.06.2017).

30. Дракер, П.Ф. Бизнес и инновации / П.Ф. Дракер. — Москва: Виль-ямс, 2007. — 423 с.

31. Евдокимова, Е.Г. Процессно-ориентированное управление качеством услуг в здравоохранение / Е.Г. Евдокимова // Автореферат на соискание степени к.э.н. по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (сфера услуг). - М.: РАНХ и ГС, 2015. - 19 с.

32. Егорова, К. П. Социальное предпринимательство в России : современное состояние / К. П. Егорова, Э. Ю. Есипова // Вестник Международного института менеджмента ЛИНК. — 2012. — № 28. — С. 130-134.

33. Ефремов, С.В. Российский некоммерческий сектор: особый путь? / С.В. Ефремов // Вестник Института Кеннана в России. - 2013. - Выпуск 24. -С.45-58.

34. Ефремов, С.В. Государственная экономическая поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций в Российской Федерации / С.В. Ефремов. - Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.05. - М.: ВШЭ, 2014. -С.18-21.

35. Ефремов, В.С. Бизнес - системы постиндустриального общества /

B.С. Ефремов. - М.: ИНФРА-М, 2004. - С.191-197.

36. Захарченко, О.А. От благотворительности к социальному предпринимательству / О. А. Захарченко // Вестник Иркутского государственного университета. — 2012. — № 3 (62). — С. 296-299.

37. Зиннуров, Ф.К. Педагогическая профилактика и коррекция деви-антного поведения подростков в условиях социокультурной среды: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук / Ф.К. Зиннуров.- Казань, 2012. -40 с.

38. Изотова, Г. Социальное предпринимательство как новый общественный институт / Г. Изотова, Н. Зверева // Экономические стратегии. — 2011. — № 9. — C.2-7.

39. Инновационное развитие социально-экономических систем на основе методологий предвидения и когнитивного моделирования / под ред. Г.В. Гореловой, Н.Д. Панкратовой. - Киев: Наукова думка, 2015. -С.14-19.

40. Иноземцев, В.Л. За пределами экономического общества / В.Л. Иноземцев. - М.: Academia: Наука, - 1998. - С.45-49.

41. Иншаков, О.В. «Ядро развития» в контексте новой теории факторов производства / О.В. Иншаков // Экономическая наука современной России. -2003. - №1. - С.23-35.

42. Кадол, Н. Ф. Социальное предпринимательство в контексте опыта организации в странах Западной Европы / Н. Ф. Кадол // Вестник экономической интеграции. — 2013. — № 8 (65). — С. 163-169.

43. Катькало, В. С. Эволюция теории стратегического управления / В.

C. Катькало. — СПб. : Высшая школа менеджмента : Изд. дом С.-Петербург. гос. ун-та, 2008. — 546 с.

44. Клейнер, Г.Б. Системная парадигма в экономических исследованиях: новый подход /Г.Б. Клейнер [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kleiner.ru/System%20Paradigm.htm (дата обращения 15.12.2016).

45. Климанов, Д. Е. Бизнес-модели: основные направления исследований и поиски содержательного фундамента концепции / Д. Е. Климанов, О.

A. Третьяк // Российский журнал менеджмента. - 2014. — Т. 12. — № 3. — С. 107-130.

46. Клочко Е.Н. Виртуальные взаимодействия социально-экономических систем в координатах региональной экономики / Е.Н. Клочко,

B.С. Новиков. - Краснодар: Южный институт менеджмента, 2013. - С.34-42.

47. Ковальчук, М.А. Профилактика девиантного поведения старшеклассников [Текст]: моногр. /М.А. Ковальчук.- Ярославль: Изд-во ЯГПУ им. К.Д. Ушинского, 2002. - 242 с.

48. Крючкова, П.В. Развитие саморегулирования бизнеса в России: итоги и рекомендации / П.В. Крючкова // Экономическая политика. - 2011. - № 5. - С. 135-147.

49. Кулькова, В.Ю. Трансформация устойчивости социально ориентированных некоммерческих организаций в Российской Федерации / В.Ю. Кулькова. - Казань: Печать-Сервис XXI век, 2016. - 82 с.

50. Курбатова, М.В. Деформализация правил в современной российской экономике (на примере взаимодействия власти и бизнеса) / М.В. Курбатова, С.Н. Левин // TERRA ECONOMICUS. - 2010. - Т.8. - № 1. - С. 27-50.

51. Луман, Н. Формы помощи и процессе изменения общественных условий / Н. Луман [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //sbiblio .com/bibHo/archive/luman_havrng_forms/ (дата обращения: 02.01.2018).

52. Малахов, А.В. Три века российской проституции /А.В. Малахов // Коммерсантъ Деньги. — 2001. - Выпуск 321—322. — № 17—18. - С.23-32.

53. Манахова, И. В. Социальное предпринимательство как экономическое явление / И. В. Манахова // Вестник Поволжской Академии государственной службы. — 2011. — № 4. — С. 166-174.

54. Маяцкая, И.Н. Эффективность и качество предоставляемых услуг в учреждениях социального обслуживания населения / И.Н. Маяцкая // Бизнес в законе. - 2012. - № 2. - С. 231 -234.

55. Меньшикова, М. В. Корпоративное гражданство и социальное предпринимательство в теории и практике управления // Управление науки в современной России. — 2014. — № 1. — С. 71-74.

56. Мерсиянова, И.В. Влияние финансирования российских НКО на оценку их работы и экономического положения / И.В. Мерсиянова // Гражданское общество в России и за рубежом. - 2013. - № 3. - С 25-31.

57. Мизес, Л., фон. Теория и история: Интерпретация социально-экономической эволюции /Л. фон Мизес. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -С.113-124.

58. Минина, В. Н. Социология социальных проблем / В. Н. Минина // Журнал социологии и социальной антропологии. — 1998. — Т. 1, № 3. — С. 74-90.

59. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации /Г. Минцберг. - СПб.: Питер, 2011. - С.56-74.

60. Мозолин, А.В., Снедкова, Е.В. Аналитический отчет по проекту "Методика оценки эффективности НКО, работающих в области профилактики потребления ПАВ и реабилитации лиц, страдающих химической зависимостью" - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.centrspasenie.org/index.php?option=com_content&view=article&id=2 1:qq&catid=30:projecthttp://www.centrspasenie.org/index.php?option=com_conte nt&view=article&id=21:q-catid=30:project (время обращения 16.05.2017).

61. Московская, А. Предпосылки развития социального предпринимательства в России: возможности микрофинансирования / А. Московская, М. Мамута. — Москва, 2008. — 16 с.

62. Московская, А. Социальное предпринимательство в России и в мире: практика и исследования / А. Московская. — М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2011. — 284 с.

63. Мухин, А. В. Эволюция понятия социального предпринимательства. Основные функции социального предпринимательства / А. В. Мухин // Новые технологии. — 2011. — № 2. — C. 103-106.

64. Норт, Д. Понимание процесса экономических изменений / Д. Норт. - М.: Изд. дом ВШЭ, 2010 . - 316 с.

65. Нортон, Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Д. Нортон, Р. Каплан. - М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 214 с

66. Образовательный центр «Сириус» / Интервью с Е. Шмелевой -[Электронный ресурс] - Режим доступа: РИА Новости https://ria.ru/interview/20160513/1432506574.html (время обращения 09.05.2018).

67. Обучение детей с признаками аутизма. - Институт коррекционной педагогики. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.autisminrussia.ru/html/lib/standart_ras.htm (время обращения 02.03.2018).

68. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, товаров и услуг [Электронный ресурс] : ОК 004-93 : в ред. Изменений 1/94, 2/95, 3/96 ОКДП; 4/2001 ОКДП, утв. Госстандартом РФ 01.02.2002, с изм., внесенными Постановлением Госстандарта РФот 06.11.2001 N 454-ст / Министерство экономики РФ, Комитет РФ по стандартизации, метрологии и сертификации. — Режим доступа: http://edu.dvgups.ru/METDOC/ITS/EKON_S/EKON_PREDPR/UMK_DO/FRA ME/1_pril2.htm.

69. Организации социальной пользы: сравнительное исследование. -[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: Boston Consulting Group.com (время обращения 27.02.2018).

70. Осипов, Г.В. Общество знания: Переход к инновационному развитию России / Г.В. Осипов, С.Г. Кара-Мурза. - М.: УРСС, - 2011. - С.93-96.

71. Остервальдер, А. Построение бизнес-моделей / А. Остервальдер, И. Пинье. — 4-е изд. — М. : Альпина Паблишер, 2014. — 284 с.

72. Остин, Дж. Социальное и коммерческое предпринимательство: сходства и различия / Дж. Остин, Г. Стивенсон, Дж. Вей-Скиллерн // Вестник С.-Петербург. ун-та. Сер. Менеджмент. — 2010. — Вып. 3. — С. 115-145.

73. Официальный портал - Московский дом общественных организаций (МДОО). - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.mosportal.ru/15/3/blok_nekommer_organiz_zf2.pdf (время обращения - 11.02.2016).

74. Пашкова, Е.Н. Девиантное поведение подростков как форма проявления дефицита морального и нравственного развития личности [Электронный ресурс] / Е.Н. Пашкова Школа цифрового века. - Режим доступа: www/http:// http://festival.1september.ru/articles/578777/ (время обращения 18.02.2017).

75. Перегудов, С. Бизнес и государство в социальной сфере: конфронтация или партнерство? / С. Перегудов, С. Семененко // Мировая экономика и международные отношения. - 2009. - № 7. - C. 11-20.

76. Плотников В. А. Экономика и человеческое развитие: Российские реалии / В. А. Плотников, М. И. Исаев // Экономическое возрождение России. - 2015. - № 1 (43). - С. 128-139.

77. Плотников В. А. Управление развитием системны подготовки кадров для региональной экономики (по материалам Санкт-Петербурга) / В. А. Плотников // Поволжский торгово-экономический журнал. - 2010. - № 1. - С. 26-33.

78. Поаншваль, Н. С. Социальное предпринимательство как инновационный инструмент решения социальных проблем в рыночной экономике / Н. С. Поаншваль // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2014. - № 25. - С. 170-176.

79. Полищук, Л. Корпоративная социальная ответственность или государственное регулирование: анализ институционального выбора / Л. Поли-щук // Вопросы экономики. - 1994. - № 10. - С. 4-22.

80. Полищук, Л.И., Анализ эффективности некоммерческих ассоциаций методом стохастической границы / Л.И. Полищук, Е.И. Борисова // Прикладная эконометрика. - 2010. - № 4(20). - С. 75-101.

81. Полянин А. В. Стратегическое планирование в публичном управлении / А. В. Полянин, В. М. Лебедева // Вестник Поволжского института управления. - 2015. - № 5 (50). - С. 11-15.

82. Полянин А. В. Управление некоммерческими организациями в условиях кризиса / А. В. Полянин, А. А. Суровнева // Среднерусский вестник общественных наук. - 2017. - Т. 12. - № 2. - С. 143-150.

83. Полянин А. В. Управление персоналом организации социального обслуживания населения

84. Портер, М. Бизнес и общество: конкурентоспособность и социальная ответственность / М. Портер, М. Креймер // Harvard Business Review. — 2007. — Март. — С. 73-86.

85. Портер, М. Капитализм для всех / М. Портер, М. Креймер // Harvard Business Review. - 2011. - Март. - С. 34-52.

86. Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию. / Российская газета. - 2018. - 02.03. - № 61. - С.2.

87. Предпринимательская деятельность НКО / авт.-сост.: Е. Р. Бахань-кова [и др.]; под ред. К.Г. Чупровой. — СПб. : Центр развития некоммерческих организаций, 2014. — 157 с.

88. Приказ Минэкономразвития России от 8 сентября 2011 г. № 465 «О реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 23 августа 2011 г. № 713 «О предоставлении поддержки социально ориентированным некоммерческим организациям». - Консультант Плюс. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.consultant.ru (дата обращения 27.04.2017)

89. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б. А. Рай-зберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. — 2-е изд. — М. : ИНФРА-М, 1998. — 478 с.

90. Российская экономика в 2017 году. Тенденции и перспективы. Под общей редакцией: С.Г. Синельников-Мурылев, А. Д. Радыгин, Н. Г. Главац-кая. - Вып. 56. - М.: Институт Гайдара, 2018. - С.34-47.

91. Россияне по-прежнему не знают, что такое социальное предпринимательство [Электронный ресурс] : пресс-релиз 01.07.2011 // Исслед. группа ЦИРКОН. — ЦИРКОН, 2011. — Режим доступа: http://www.zircon.ru/upload/iblock/a1c/Socialnoe_predprinimatelstvo_PR_13-07-11.pdf.

92. Рубинштейн, А. Я. Общественные интересы и теория публичных благ / А. Я. Рубинштейн // Вопросы экономики. — 2007. — № 10. — С. 90 -113.

93. Рубинштейн, М.Ф. Интеллектуальная организация. Привнеси будущее в настоящее и преврати творческие идеи в бизнес решения / М.Ф. Рубинштейн, А.Р. Фирстенберг: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2003. - С56-63.

94. Сабирова, З. Э. Социальное предпринимательство в рамках муни-ципально-частного партнерства // Экономика и управление. - 2014. — № 3 (119). — С. 16-19.

95. Свиридов, А.С. Социализация бизнеса в регионах России - начало постприватизационного процесса / А.С. Свиридов // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2014. - № 3. - С. 50-56.

96. Сергеева, О.А. Противоправное поведение несовершеннолетних: причины и проблемы / О.А. Сергеева // Научное сообщество студентов XXI столетия. Общественные науки: сб. ст. по материалам XLVП международной научно-практической конференции. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа:: https://sibac.info/archive/social/10(46).pdf (дата обращения: 27.06.2018).

97. Скудалова, О.В. Разработка концепции развития услуг социально ориентированных предприятий / О.В. Скудалова. - Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. 08.00.05. -Тверь, 2017. - 24 с.

98. Скудалова, О.В. Проблемы развития социального предпринимательства в России / О.В. Скудалова // Вестник Тверского государственного университета. Серия «Экономика и управление». - 2015. - № 4. - С. 254-257.

99. Смолин, О.Н. Образование и просвещение в современной России: кризис человеческого потенциала развития? / О.Н. Смолин. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: // www.smolin.ru (дата обращения - 23.09.2017).

100. Спасительный мед. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.soindex.ru (время обращения 27.02.2018).

101. Стиглиц, Дж. Ю. Экономика государственного сектора / Дж. Ю. Стиглиц. - М. : ИНФРА-М, 1997. - 718 с.

102. Страусс, А. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и техники / А. Страусс, Дж. Корбин. - М. : Эдиториал УРСС, 2001. - 256 с.

103. Суровнева А. А. Особенности функций и методов менеджмента в некоммерческих организациях / А. А. Суровнева, А. В. Полянин // Вестник Орловского государственного университета. Серия: Новые гуманитарные исследования. - 2014. - № 6 (41). - С. 238-240.

104. Суровнева А. А. Особенности менеджмента некоммерческих организаций / А. А. Суровнева, А. В. Полянин, Т. А. Головина // Труд и социальные отношения. - 2017. - № 4. - С. 33-48.

105. Таппскотт, Д. Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все / Д. Таппскотт, Э. Уильям. - М.: Best Business Books, 2009. - С. 117-126.

106. Татаркин, А.И. Социальное предпринимательство как инновационное направление общественного развития / А.И. Татаркин, А.В. Маслов // Вестник УРФУ. Серия: Экономика и управление. — 2012. — № 3. — С. 2229.

107. Теслинов, А.Г. Развитие систем управления: методология и концептуальные структуры / А.Г. Теслинов. - М.: Глобус, 1998. - С.22-29.

108. Усова, Е.Б. Психология девиантного поведения / Е.Б. Усова. -Минск: Наука, 2010. - С.45-48.

109. Участие бизнеса в решении проблемы бедности : доклад ООН / Региональное бюро ПРООН по Европе и СНГ. — 2010. — 108 с.

110. Федеральный закон от 12.01.1996 №7-ФЗ «О некоммерческих организациях» КонсультантПлюс. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.consultant.ru (дата обращения 23.02.2017).

111. Федеральный закон от 05.04.2010 № 40-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросу поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций» // КонсультантПлюс. -[Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.consultant.ru (дата обращения 27.02.2018).

112. Фромм, Э. Анатомия человеческой деструктивности / Э. Фромм. -Пер. с англ. Э.М. Телятникова; вступ. ст. П.С. Гуревич. — М.: АСТ, Хранитель, Мидгард, 2007. — С.214-217.

113. Хэгстром, Р. Инвестирование. Последнее свободное искусство / Р. Хэгстром. - М.: Олимп-Бизнес, 2005. - С.37-41.

114. Хэмел, Г. Во главе революции / Г. Хэмел. - СПб. : Бест Бизнес Букс, 2007. - 364 с.

115. Хэмел, Г. Стратегическая гибкость / Г. Хэмел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. О Нил и др. - СПб.: Питер, 2005. - С.28-31.

116. Черкасова, Т.П. Человеческий капитал как базовый элемент механизма управления инновационно-ориентированным ростом региона / Т.П. Черкасова, А.Д. Узденов // Journal of Economic Regulation. - 2014. - Т. 5. - № 3. -С.34-47.

117. Шадрин, А. Е. О реализации мероприятий по государственной поддержке социально ориентированных некоммерческих организаций USAID /А.Е. Шадрин - [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.economy.gov.ru/wps/wcm/.. ,/presentation_24012013.ppt?MOD (время обращения 12.02.2017).

118. Шаталов, А. И. Взаимосвязь бизнес-модели и результатов деятельности фирмы: (на материалах российских компаний отрасли общественного

питания) / А. И. Шаталов // Вестник СПбГУ. Серия 8 : Менеджмент. — 2010.

— Вып. 2. — С.3-31.

119. Шеяненко, Д. О. Инновационные формы оказания социальных услуг: социальное предпринимательство / Д. О. Шеяненко, Т. Н. Мартынова. // Управление инновациями: теория, методология, практика — 2014. — № 11.

— С. 111-119.

120. Широкова, Г.В. Управление предпринимательской фирмой / Г. В. Широкова. — СПб.: Высшая школа менеджмента, 2011. — 382 с.

121. Шматкова, Е.М. Социальное предпринимательство как часть бизнеса и гражданского общества / Е. М. Шматкова // Социально-экономические явления и процессы. — 2013. — № 10 (056). — С. 143-146.

122. Штомпка, П. Социология социальных изменений / П. Штомпка [Электронный ресурс] // ФОП «Экономика. Социология. Менеджмент». 2005.

- Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/875/685/1219/041Antipin.pdf (дата обращения: 24.12.2017).

123. Экономика инновационных изменений и ее организационно -институциональная поддержка / Н.В. Пахомова, Л. С. Бляхман, А. Н. Лякин и др.; под ред. Н. В. Пахомовой. — СПб. : Изд-во СПбГУ, 2013. — 453 с.

124. Юнус, М. Создавая мир без бедности: социальный бизнес и будущее капитализма / М. Юнус, А. Жоли. — М. : Альпина Паблишерз, 2009. — 306 с.

125. Якимец, В.Н. Межсекторное социальное партнерство: основы, теория, принципы, механизмы / В.Н. Якимец. - М.: Едиториал УРСС, 2004. -384 с.

126. Якобсон, Л.И. Правовые основы функционирования неокоммерческого сектора: проблемы, направления совершенствования / Л.И. Якобсон, Б.Л. Рудник, С.В. Шишкин, Н.В. Канишевская / Отв. ред.: Б.Л. Рудник, Л.И. Якобсон. - М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2009. - С.67-73.

127. Якобсон, Л.И. Экономика общественного сектора / Л.И. Якобсон.

- М.: Аспект-Пресс, 2012. - С.23-29.

128. Якобсон, Л.И. Организационные формы НКО: доверие и ответственность (подотчетность) // Доклад на Конференции АСИ «НКО - открытая система?» Москва, 19 декабря 2011 - [электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.asi.org.ru/asi3/rws_asi.nsf/va_WebPages/9D5D2B181186CA49C3257 96C002A2918Rus (время обращения - 21.07.2017).

129. Якобсон, Л.И. Экономический образ мысли и законодательство о некоммерческих организациях / Л.И. Якобсон // Вопросы экономики. - 2012. -№ 8. - С. 48-63.

130. A typology of social entrepreneurs: motives, search processes and ethical challenges / S. E. Zahra, E. Gedajlovic, D. O. Neubaum [et al.] // Journal of Business Venturing. — 2009. — Vol. 24, Issue 5. — P. 519-532.

131. Amit, R. Business model design: an activity system perspective / R. Amit, C. Zott // Long Range Planning. — 2010. — Vol. 43, Issue 3. — P. 216-226.

132. Austin, J. E. Corporate social entrepreneurship / James E. Austin, Ezequiel Reficco. — Cambridge, MA : Harvard Business School, 2009. — (Working paper / Harvard Graduate School of Business Administration ; 09-101). — 8 p.

133. Bornstein, D. How to change the world: social entrepreneurs and the power of new ideas / David Bornstein. — New York ; Oxford : Oxford University Press, 2004. — 320 p.

134. Bornstein, D. Changing the world on a shoestring: an ambitious foundation promotes social change by finding 'social entrepreneurs' / David Bronstein // The Atlantic Monthly. — 1998. — Vol. 281, Issue 1. — P. 34-39. .

135. Boschee, J. Eight basic principles for nonprofit entrepreneurs / Jerr Boschee // Nonprofit World. — 2001. — July-August. — P. 15-18.

136. Bryce, H. Players in the public policy process: Nonprofits as social capital and agents / H. Bryce. - New York, NY: Palgrave Macmillan, 2005. - Р.23-42.

137. Brooks, A. C. Social entrepreneurship : a modern approach to social value creation / by Arthur C. Brooks. — Upper Saddle River, NJ : Pearson, 2009. — 188 p.

138. Business as unusual: the social & environmental impact guide to graduate programms: for students by students. — San Francisco : Net Impact, 2014. — 213p.

139. Christie, M. J. Social entrepreneurship: new research findings / M. J. Christie and B. Honing // Journal of World Business. — 2006. — Vol. 41. — P. 15.

140. Dacin, P. A. Social entrepreneurship: why we don't need a new theory and how we move forward from here / P. A. Dacin, M. T. Dacin, M. Matear // Academy of Management Perspective. — 2010. — P. 37-57.

141. Delmon, J. Understanding Options for Public-Private Partnerships in Infrastructure, Sorting out the forest from the trees: BOT, DBFO, DCMF, concession, lease... / J. Delmon // The World Bank, Finance Economics & Urban Department, Finance and Guarantees Unit, 2010. - С. 89-91.

142. Epstein, M.J. Measuring the Efficiency and Effectiveness of a Nonprofit's Performance (cover story) / M.J. Epstein, F. McFarlan // Strategic Finance. -2011. - №93(4). - Р.27-34

143. Estonian Civil Society Development Plan 2011-2014. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.ngo .ee/sites/default/files/files/Civil%20Society%20Development%20P lan (время обращения 19.02.2018).

144. Fairtrade. - - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.cloudwatcher.ru. (время обращения 12.03.2018).

145. Hall, P.D. Inventing the Nonprofit Sector and Essays on Philanthropy, Voluntarism, and Nonprofit Organizations / P.D. Hall. Johns Hopkins University Press, Baltimore, 1992. - Р.11-19.

146. Hamel, G. Leading the revolution: how to thrive in turbulent times by making innovation a way of life / G. Hamel. — Boston, MA: Harvard Business School Press, 2000. — Р.126-134.

147. Jing, Y. Is Competitive Contracting Really Competitive? A Case Study of Restructuring Government-Nonprofit Relations in Shanghai / Y. Jing, B. Chen.

- Working Papers Series, Baruch College, The City University of New York, Center for Nonprofit Strategy and Management, 2010. - P.89-97.

148. Rose- Ackerman, S. Altruism, Non-profits, and Economic Theory / S. Rose- Ackerman // Journal of Economic Literature. - 1996. - №34 (2). - P.701-728.

149. Salamon, L. Global Civi Society. An Overview / L. Salamon, S. Sokolowski, R. List. - N.Y.: Johns Hopkins University Press, 2003. - P.67-74.

150. Salamon, L. The State of Global Civil Society and Volunteering / L. Salamon // Center for civic society University Johns Hopkins, 2013. - P.2-5.

151. Social entrepreneurship / edited by J. Kickul, D. Gras, S. Bacq, M. Griffiths. — Cheltenham, UK : Edward Elgar, 2013. - P.34-39.

152. Job creation through the social economy and social entrepreneurship: report of Organization of Economic Co-operation and Development. — Paris : OECD, 2013. — P.123-125.

153. Yin, R.K. Case study research: design and methods / R.K. Yin. — 5th ed. — Los Angeles : Sage Publications, 2014. — P.236-249.

Приложение

Анкета

для исследования некоммерческих организаций в сфере профилактики и коррекции

социально опасного поведения

Блок 1. Информация об организации

1. Как долго Ваша организация работает на российском рынке?

2. Вы являетесь:

- руководителем предприятия

- рядовым участником

- добровольцем

- причастным к деятельности организации

3. Укажите свой пол:

- мужчина

- женщина

Блок 2. Определение ключевых задач и оценка возможностей подходов к управлению организациями профилактики и коррекции социально опасного поведения

4. Укажите способы получении и использования прибыли Вашей организаций:

Задачи управления Утвердительный ответ на вопрос Отрицательный ответ на вопрос Неопределенная позиция по вопросу

Организация относительно регулярно получает прибыль от своей деятельности

Организация использует полученную прибыль только для развития своей профильной деятельности

Организация применяет скрытые формы распределения прибыли между своими участниками

Полученная прибыль изымается из организации в пользу скрытых бенефициаров, действующих во внешней среде

5. Выберите и оцените задачи управления организациями профилактики и кор-

Задачи управления Оценка Оценка Неопреде-

предло- предло- ленная

женных женных оценка

задач как задач как предло-

ключевых ординарных женных задач

Первый вектор исследования

Задача создания и развития специальной инфраструктуры

поддержки деятельности (для ее решения требуется отла-

женное взаимодействие с другими организациями, государством, местными сообществами)

Задача создания и пополнения портфеля технологий дея-

тельности организаций (самостоятельная разработка технологий, приобретение технологий)

Задача создания и пополнения методического инструментария деятельности (самостоятельная разработка, анализ стороннего опыта работы)

Задача накопления капитала организационной культуры деятельности (анализ своего организационного опыта и опыта других структур, разработка и капитализация нормативов организационной культуры)

Второй вектор исследования

Задача формирования оптимального состава участников организаций (для ее решения требуются точные критерии селекции и механизмы рекрутинга)

Задача динамического согласования (коардилизации) экономических интересов участников организаций (для ее решения необходимы корректное представление об интересах и механизмы их согласования)

Задача обеспечения сбалансированности созидательного потенциала и совокупных потребностей организаций (для ее решения востребованы возможности селективного планирования)

Задача оптимизации взаимодействия с заказчиками и потребителями социальных благ, предоставляемых организациями (для ее решения необходимы механизмы разработки новых форм контрактов и механизмы управления возникающими при этом рисками)

Задача привлечения обладателей высокоразвитых компетенций и приобретения инновационных нематериальных активов (для ее решения востребованы механизмы инновационного преобразования деятельности организаций)

6. Оцените возможность доступа Вашей организации к государственным субсидиям и грантам, а также возможность привлечения труда добровольцев и условия привлечения обладателей высокоразвитых компетенций:___

Вопросы, предложенные участникам организаций Утвердительный ответ Отрицательный ответ Неопределенная позиция по вопросу

Доступны ли для Вашей организации государственные субсидии по профилю деятельности

Доступны ли для Вашей организации государственные гранты по профилю деятельности

Регулярно ли привлекает ли Ваша организация труд добровольцев (волонтеров)

Обладает ли Ваша организация необходимыми условиями для привлечения обладателей высокоразвитых компетенций

7. Оцените задачи управления Вашей организацией:

Задачи управления Оценка предложенных задач как ключевых Оценка предложенных задач как ординарных Неопределенная оценка предложенных задач

Задача выдвижения корректных целей развития организаций, детерминирующих процесс управления ими (для ее решения требуются качественные прогнозы, механизмы

мониторинга и оценки позиций организаций)

Задача генерации новых идей развития организаций (для ее решения необходимы ресурсы творческого потенциала участников организаций и механизмы согласования их интересов)

Задача разработки конкретных проектов организаций (для ее решения востребованы методы оценки реальной ситуации, новые идеи развития и механизмы проектирования)

Задача комплексного совершенствования воспроизводства социальных благ в организациях (для ее решения необходимы концептуальные представления о воспроизводственном процессе, его факторах, а также механизмы управления развитием)

Задача создания системы управления организациями (для ее решения востребованы концептуальные представления о процессе управления организациями, методы проектирования систем управления, механизмы согласования интересов участников организаций)

8. Оцените задачи управления Вашей организацией:

Задачи управления Оценка предложенных задач как ключевых Оценка предложенных задач как ординарных Неопределенная оценка предложенных задач

Задача совершенствования правовых норм внешней среды организаций (для ее решения требуются инициативы по изменению указанных норм и общественная поддержка)

Задача совершенствования неформальных правил и внутренних локальных актов организаций (для ее решения требуются методы оценки действующих правил и локальных актов, а также методы проектирования норм внутренней среды)

Задача разработки новых форм контрактов, обеспечивающих потребности взаимодействия во внешней и внутренней средах (для ее решения необходимы методы разработки контрактов).

Задача коррекции способов поведения и статусов участников организаций (для ее решения востребованы механизмы стимулирования рационального поведения)

Блок 3. Проблемы управления некоммерческими организациями профилактики и коррекции социально опасного поведения

8. Укажите, каким видом (видами) деятельности занимается Ваша организация:

Виды деятельности, которыми занимается Ваша организация Вариант ответа

Профилактическая деятельность

Корректирующая деятельность

Профилактическая и корректирующая деятельность

10. Выберете утверждение, которое Вам наиболее близко:

Степень риска Вариант ответа

Я склонен генерировать рисковые решения и осуществлять их

Риск должен быть разумным

Если возможно, то предпочитаю воздержаться от риска

11. Выберете утверждение, с которым Вы согласны:

Степень профессионализма Вариант ответа

Участники СОНКО должны обладать высокой степенью профессионализма

Участники СОНКО должны обладать средней степенью профессионализма

Участники СОНКО должны обладать низкой степенью профессионализма

12. Укажите степень готовности взять на себя индивидуальную ответствен ность за решение трудных социально-экономических задач:

Степень готовности брать на себя ответственность Вариант ответа

Высокая степень готовности

Средняя степень готовности

Низкая степень готовности

13. Выберете утверждение, с которым Вы согласны:

Степень важности имиджа и опыта работы в СОНКО Вариант ответа

Работать без индивидуального опыта и имиджа практически невозможно

Индивидуальный опыт важен

Без индивидуального опыта и имиджа можно обойтись

14. Оцените возможность корректного прогнозирования социальных резуль татов принимаемых решений в Вашей организации:

Степень прогнозируемости принимаемых решений Вариант ответа

Спрогнозировать результаты принимаемых решений очень сложно

Степень прогнозируемости принимаемых решений достаточно высока

Степень прогнозируемости принимаемых решений находится на среднем уровне

15. Оцените группы потребностей, которые стимулируют Вас работать (помо гать) Вашей организации:

Группы потребностей Вариант ответа

Расти: - Профессиональное развитие - Необходимость самореализации - Желание влиять на социальные изменения

Делать: - Причастность к важному /значимому - Реализация профессионального опыта - Применение жизненного опыта

Любить: - Поиск уважения и признания - Поиск друзей/общности - Желание создать доверительные взаимоотношения - Проявление действенного милосердия, солидарности, религиозных норм

Быть: - Чувство вины, чувство долга - Страхи - Необходимость самовыражения

- Стремление к влиянию и власти

Иметь: - Поиск материальной поддержки - Поиск услуг и информации - Необходимость разрешения личных эмоциональных и психологических проблем

Блок 4. Систематизация и оценка общественных целей, выдвигаемых в управлении некоммерческими организациями профилактики и коррекции социально опасного поведения

16. Укажите длительность реализации социальных проектов Вашей организации:

Длительность проектов Вариант ответа

Краткосрочные проекты

Среднесрочные проекты

Долгосрочные проекты

17. Укажите в чем заключается миссия Вашей организации (можно выбирать несколько вариантов ответа):__

Миссия организации Вариант ответа

Оказывать помощь уязвимым слоям населения

Развивать общественную инициативу и добровольчество

Развивать социальное предпринимательство

Создавать инновационные механизмы решения общественных проблем

Защищать права и интересы граждан

18. Укажите критерии, с помощью которых можно оценить эффективность деятельности Вашей организации (можно выбирать несколько вариантов ответа):

Критерии эффективности Вариант ответа

Количество благополучателей и клиентов

Количество упоминаний о деятельности организации в СМИ

Положительные отзывы благополучателей, благодарности

Квалификация и опыт работы персонала организации

Наличие грантовой поддержки

Количество постоянных партнеров и добровольцев

Финансовая и информационная прозрачность

Блок 5. Оценка возможности отбора персонала организаций из числа лиц, успешно прошедших социальную коррекцию

19. В Вашей организации используется труд какого типа работников:

Тип работников Вариант ответа

Постоянные работники

Непостоянные работники

20. Сколько постоянных сотрудников работает в Вашей организации:

Вариант ответа Вариант ответа

Более 30 человек 6-10 человек

10-30 человек 1-5 человек

Постоянные работники не используются

Мужчины Вариант ответа Женщины Вариант ответа

Наличие высшего образования Наличие высшего образования

Занимаются умственным трудом Занимаются умственным трудом

Занимаются физическим трудом Занимаются физическим трудом

22. Укажите возрастные характеристик персонала Вашей организации (в %):

Мужчины Вариант ответа Женщины Вариант ответа

Возраст до 25 лет Возраст до 25 лет

От 25 до 45 лет От 25 до 45 лет

Старше 45 лет Старше 45 лет

23. Привлекает ли Ваша организация добровольцев к реализации социальных

проектов:

Возможность привлечения добровольцев Вариант ответа

Привлекает

Не привлекает

24. Укажите источники привлечения Вашей организацией добровольцев:

Источники привлечения добровольцев Вариант ответа

Общение с друзьями и знакомыми

СМИ

Интернет

25. Укажите степень удовлетворенности добровольцев, которые сотрудничают с Вашей организацией:__

Степень удовлетворенности добровольцев Вариант ответа

Безусловно удовлетворены

Скорее удовлетворены

Не удовлетворены

Затрудняюсь ответить

26. Укажите мотивы, которые побуждают добровольцев сотрудничать с Вашей организацией:__

Мотивы сотрудничества Вариант ответа

Желание отплатить добром за добро

Желание научиться чему-то новому

Возможность улучшить качество жизни других людей

Возможность заработать

Наличие свободного времени

Стремление помочь нуждающимся в помощи

Возможность улучшить качество своей жизни

Результативность деятельности

27. Укажите, какова потребность в обучении и повышении квалификации руководящего состава и сотрудников Вашей организации:__

Потребность в обучении Вариант ответа

Не испытывают потребности в обучении

Потребность обучения по всем видам знаний

Затрудняюсь ответить

28. Укажите причины привлечения лиц, прошедших коррекцию, к работе в Вашей организации:__

Причины привлечения лиц, прошедших коррекцию Вариант ответа

Наличие опыта, который позволит совершенствовать процесс управления организацией

Преемственность в деятельности

Обладание успешным опытом преобразования личности

Погруженность в специфику деятельности

29. Укажите какими качествами должны обладать лица, прошедшие коррекцию для того, чтобы быть допущенными к работе в Вашей организации:_

Качества лиц, прошедших коррекцию Вариант ответа

Отнесенность и трудовая этика

Разделять ценности и цели организации

Способность к социальной конструктивной деятельности

Способность к самоорганизации

30. Укажите какими навыками должны обладать менеджеры Вашей организации:

Навыки менеджеров Вариант ответа

Ведение переговоров и когнитивная гибкость

Сервис-ориентация

Составление суждений и принятие решений

Координация действий с другими

Управление людьми

Креативность

Критическое мышление

Комплексное решение проблем

31. Укажите методы отбора персонала, которые используются в Вашей организации:

Методы отбора персонала Вариант ответа

Анализ документов

Тестирование

Испытание при приеме на работу

Собеседование

32. Укажите какие задачи ставит перед собой руководство Вашей организации при отборе сотрудников из числа лиц, прошедших коррекцию:__

Задачи руководства Вариант ответа

Совпадение ценностей кандидата с ценностями организации

Возможность адаптации во время испытательного срока

Оценка уровня компетентности кандидата

Оценка потенциала роста кандидата

Оценка уровня перспектив востребованности опыта и знаний кандидата

Спасибо, что Вы полностью заполнили нашу анкету!