Управление рынком рекламных услуг в регионе: Опыт социологического анализа тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат социологических наук Родионова, Лидия Михайловна

• Родионова, Лидия Михайловна
• кандидат социологических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Родионова, Лидия Михайловна

Введение

Раздел I. Реклама как социальный феномен: специфика, функции и содержание. Особенности рекламной коммуникации.

Раздел II. Реклама- потребитель: специфика управленческого взаимодействия.

Раздел III. Рекламный рынок региона: опыт социологического анализа.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление рынком рекламных услуг в регионе: Опыт социологического анализа»

Актуальность темы исследования. За последние годы проблема изучения рекламы в нашей стране превратилась из отвлеченно-теоретической в конкретно-практическую. Современный человек буквально погружен в рекламу, она стала неотъемлемым элементом его социальной жизни и окружения. В этой связи становится необходимым проведение теоретико-социологического анализа рекламы как социального феномена, оказывающего значительное влияние на социальное поведение человека.

Подобный междисциплинарный подход обусловлен спецификой изучаемого предмета. Реклама как комплексное социальное явление требует изучения не только при помощи традиционных социологических методов, но для раскрытия сущности рекламы как социального феномена необходимо воспользоваться также и методами других гуманитарных наук. Именно подобная необходимость обусловила привлечение источников из смежных областей гуманитарной сферы.

Степень разработанности проблемы исследования. Разнообразные стороны рекламы явились объектом внимания многих ученых. В ее изучении сложились определенные подходы, как в зарубежной, так и в отечественной науке.

За рубежом наиболее выражены два подхода к исследованию феномена рекламы: маркетинговый и коммуникационный. В первом - реклама трактуется как один из компонентов маркетинга (товар, цена, сбыт, реклама), здесь исследуется в основном экономическая сторона рекламной деятельности1.

В рамках коммуникационного подхода реклама рассматривается как

1 См.: 'Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой М.: Прогресс, 1990.; Стоунер А., Долан Э. Введение в бизнес.М.,1997., Фосгер Р. Обновление производства, Атакующие выбирают.М., 1990., Сэндиджи Ч., Фрайбургер В., Ротсолл К. Реклама: теория и практика., Прогресс, 1989., Хейне П. Экономический образ мышления. М., 1991. средство коммуникации, главное внимание в этом подходе уделяется изучению социально-психологических аспектов рекламы1. Особым направлением в исследовании психологии рекламы является мотивационный анализ, созданный на основе классического психоанализа Э.Дихтером и Л.Ческином.

Отечественные ученые также неоднократно обращались к данной теме. Уже в конце прошлого - начале настоящего веков в России стали появляться работы, посвященные социально-психологическим проблемам рекламы2.

В советское время особое внимание уделяли пропагандистским возможностям рекламы . В частности, изучалась эффективность социально-психологического воздействия, критерии восприятия рекламы, разрабатывались методики измерения социально-психологического воздействия рекламы.

Проблема использования социологических исследований в рекламной деятельности актуальна и сегодня. Свидетельством этого являются публикации на обозначенную в диссертации тему в периодической социологической и психологической печати, научные статьи и монографии4.

1 См.: Дейян А. Реклама: Пер. с франц./Общ. ред. В.С.Загашвили.- М.: "Прогресс", 1993; Кениг Т. Психология рекламы: Пер. с нем.- М: Современные проблемы, 1925. Цветовой тест МЛюшера был создан по заказу рекламного агентства.

2 См.: Веригин А. Русская реклама.- СПб., 1898.; Мануйлов М.А. Психология рекламы,-М.: Гостехиздат, 1925; Мануйлов М.А. Реклама.- М.: Изд-во ВСХН, 1924.

3 См.: Галитарова Н.М. Барьеры в восприятии сообщении печати, радио, телевидения. //Вестник МГУ. Серия "Журналистика",- 1970,- № 4.: Губин К. Слушая Ленина. //Известия. 20 янв. 1968 г.; Зарва М. Слово в эфире.- М., 1971.; Истомин Л.А. Система пропаганды и информации в СССР (по данным 1967 г.).- М., 1968.: Маркушевич А. Психологические воздействие рекламы. //Советская торговля 1968.- № 9: Рубакин Н.Л. Тайна успешной пропаганды. /Речевое воздействие. Проблемы прикладной психолингвистики М, 1972 и др.

4 См.: Усов В.В. Социальная функция рекламы и особенности ее воздействия: Дисс канд.филос .н.-М., 1970; Демидов В.Е, Реклама как вид социальной деятельности: Дисс. канд.филос.н.-И.,1982; Зазыкин В.Г. Психология в рекламе М., "ДатаСтром", 1992; Лебедев А.И., Боковиков А. К. Экспериментальная психология в российской рекламе М., Асас1е1тА, 1995; Шигапова Д.К. Реклама как социальный институт: Дисс. канд.социол.н.-Казань, 1995; Лебедев А.Н. Динамика отношения российских потребителей к рекламе.//Психологический журнал 1996.- т. 17, № 6; Лебедев А.Н. Исследование динамики эмоционального отношения российского потребителя к рекламе. //Вопросы психологии 1996.- № 4; Лебедев А.Н., Боковиков А. К. Влияние ролевой установки на экономическое поведение российских потребителей. //Вопросы психологии."1995.- № 3; Мишина Ю.Ю. Теоретико-методологические проблемы социологического изучения рекламы в прессе. Диссс. канд. социол. наук.-М., 1996.Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Отношение российских потребителей к конкуренции товаров отечественных и

Так, для более полного раскрытия сущности рекламы как глобальной метафоры были использованы работы Э.Кассирера и А.Ричардса, а для того, чтобы показать наличие в рекламе глубинных архетипов коллективного бессознательного, необходимо было обратиться к работам одного из ведущих теоретиков психоанализа К.Г.Юнга.

Следует также отметить, что поскольку существует мало работ, посвященных анализу современной рекламной ситуации в России, одним из источников при написании данной диссертации стала сама реклама - т.е. наиболее распространенные рекламные ролики и другие виды рекламы (печатная реклама, наружная реклама и т.д.).

Актуальность темы, ее недостаточная разработанность и значимость для социологии определили объект, предмет, цель, задачи и структуру диссертационного исследования.

Основная цель диссертационного исследования заключалась в том, чтобы дать описание феномена рекламы как целостного социального явления.

Чаще всего в исследованиях, посвященных анализу рекламы, она рассматривается под каким-то одним углом зрения: к примеру, анализируется либо рекламное сообщение, либо данные относительно эффективности рекламной коммуникации, либо восприятие рекламы потребителем.

Анализ рекламы как целостного социального явления и его влияния на потребительский рынок региона позволяет увидеть те ее стороны, которые осзарубежных фирм. Психологический журнал,-1996. т.17. №1. ; Данилова В.В. Использование социологических исследований в формировании маркетинговой стратегии и тактики торгово-производственной компании. Дисс. .канд.социол.н. М., 1997; Васильев С.А. Реклама как фактор трансформирования отечественного телевидения: Дисс канд.социол.н. -М.,1997;Грачева С.Е. Реклама: социологические аспекты анализа. Дисс.канд.социол.н.-М.,1997; Круглова М.А. Психологические проблемы рекламы и маркетинга. Дисс. канд.пед.н.-М., 1997:Алимпиева Н.В. Социально-психологический анализ рекламной деятельности. Дисс. канд псих.н.-М.,1997;Крылов И. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. М.,1998;Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.,1996; Рожков И. Заклеймить успехом. Рекламист. 1995, №3, с.10-11; Феофанов О.А. США: реклама и общество. М.,1974; Крылов И. Политическая реклама на телевидении не повлияла на избирателей. «Финансовые известия», 1996, №4; Новые тенденции в развитии банковской рекламы. «Финансовая газета», 1996, №36; и др. таются неохваченными при описании отдельных ее частей.

Кроме того, социологический подход становится своеобразным интегра-тивным подходом, в рамках которого становится возможным синтезировать методы других гуманитарных дисциплин - филологии, культурологии, психологии, что, в свою очередь, необходимо для эффективного управления рекламным процессом.

Необходимость подобного междисциплинарного подхода обусловлена спецификой исследуемого предмета. Поскольку реклама как социальный феномен представляет собой сложно организованное комплексное явление, вследствие чего, возможно, говорить о разных уровнях изучения рекламы; и именно для того, чтобы дать целостный анализ рекламы, следует применить вышеуказанный подход.

Цель исследования определила необходимость решения следующих основных задач:

Во-первых, выявление сущности, основных задач рекламной деятельности и определение ее основных социальных и социально-коммуникативных функций, анализ социально-психологической структуры;

При этом следует отметить, что с помощью традиционных социологических методов часто невозможно проанализировать подобного рода рекламные структуры, так как они обусловлены мотивационным механизмом деятельности человека.

Во-вторых, рассмотрение рекламной деятельности как социально-управленческого взаимодействия между распространителем, за которым стоит заказчик, и потребителями, покупателями, населением. Следовательно, для анализа данной проблемы применимы теоретические принципы, подходы и технологии социально-управленческого воздействия.

В-третьих, с точки зрения структурного воздействия скрытых компонентов рекламы в работе рассматриваются вербальные и невербальные элементы рекламы. Несловесные элементы рекламы также воздействуют на человека, причем они образуют не просто фон для текста, но формируют свое собственное сообщение, вовлекая потребителя в процесс рекламной коммуникации. Ее изучение тем важнее для социолога, поскольку оно позволяет понять, каким образом рекламные структуры могут управлять социальным поведением потребителя.

В-четвертых, определение критериев успешности проведения рекламной компании в регионе в кризисный период.

Именно поставленные таким образом задачи продиктовали структуру работы: исследование структуры рекламы, ее вербальных и невербальных аспектов, анализ воздействия ее на потребителя и методы эффективного рекламного управления.

В качестве объекта исследования выступают потребители (читатели и рекламодатели) рекламных услуг газеты бесплатных объявлений «Все для Вас» Московского региона.

Поскольку в работе речь идет о рассмотрении социологических аспектов анализа рекламы, объектом исследования становятся принципы эффективного управления рекламным процессом, а также ее воздействие на потребителя с помощью присущих рекламе внутренних структурных механизмов. В диссертации также дан анализ целого ряда популярных российских реклам с точки зрения социологии.

Предметом исследования является механизм управления рынком рекламных услуг в регионе, специфика рекламы как комплексного социального феномена, проникающего во все сферы жизни общества и активно воздействующего на его социальные институты.

Реклама интересна социологу именно как явление, имеющее ярко выраженный социальный характер.

В данной диссертационной работе рассматриваются принципы эффективного воздействия рекламы на потребителя, а также структурные элементы рекламного сообщения.

Теоретико-методологическая основа работы. В своем исследовании автор прежде всего опирался на общенаучные основы и принципы познания социальных явлений и процессов, их системный анализ, среди которых выступают социально-философские теории социального управления и субъектно-объектного взаимодействия. В диссертационном исследовании автор использовал труды ведущих отечественных и зарубежных социологов, теоретиков и практиков рекламы, специалистов в области психологии, культурологии и философии.

Эмпирическую основу диссертации составили результаты проведенного автором прессового опроса читательской аудитории рекламной газеты «Все для вас». Выборочную совокупность составили 450 респондентов, социальные характеристики, которых приведены в разделе 3 диссертации. Источниковедческая база диссертации определялась спецификой темы и задачами исследования. Ввиду того, что на русском языке существует мало работ, посвященных анализу рекламы с социологической точки зрения, при написании диссертации использовались работы зарубежных ученых, посвященные данной тематике.

Кроме того, в работе над проблемой привлекались работы на русском языке, посвященные другим областям гуманитарного знания - социальной психологии, филологии, культурологии.

Научная новизна исследования заключается в следующем: дан комплексный анализ рекламы как сложного социального феномена, воздействующего практически на все сферы жизнедеятельности человека; в работе использован интегративный полидисциплинарный подход, позволяющий рассматривать рекламу как целостное явление, при этом методы таких областей гуманитарного знания как психология, культурология синтезировались в рамках социологического подхода, кроме теоретического анализа структурных механизмов воздействия рекламы на потребителя в работе рассмотрен целый ряд современных российских реклам и конкретно анализируются приемы их воздействия на потребителя. впервые сделана попытка анализа рекламы как речевого жанра, что способствует более полному пониманию структуры рекламной коммуникации. впервые выделена и рассмотрена основная единица рекламной деятельности, определяемая нами как «социально-маркетинговое отношение»; проанализировано значение и механизмы воздействия на потребителя невербальной коммуникации, что особенно важно при использовании модульной рекламы; особо проанализирована эмоциональная компонента воздействия рекламы с учетом менталитета и типологии отечественных потребителей; к3> выявлены основные принципы успешного управления рекламной компанией в регионе; дан анализ осуществления «кризисной» рекламы на примере рекламной политики газеты «Все для Вас».

Практическая значимость работы.

Различные аспекты рассматриваемой темы могут иметь практическое значения для специалистов как в области социологии, так и в области рекламы, поскольку в работе рассматриваются структурные механизмы воздействия рекламы как с теоретической, так и с практической точек зрения.

Диссертация может быть использована в качестве основы учебного пособия для учебных заведений, где преподается курс маркетинга, а также в рекламной практике.

Апробация работы

Основные результаты настоящего исследования изложены автором в журналах: «Практика рекламы»1, «Пресс-Тайм»2. В процессе исследования основные теоретические положения и практические выводы диссертации докладывались и были одобрены на заседании кафедры социологии и социального управления Академии труда и социальных отношений (май 1999г.).

Диссертация включает введение, три раздела, заключение, приложения и библиографию. Структура диссертации определена главной целью и основными задачами исследования.

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Родионова, Лидия Михайловна

Заключение

Сущность процессов, происходящих в России в настоящее время, наиболее точно отражает понятие "духовный террацид" (от лат. terra- земля, cadre -убивать), которое включает в себя резкое снижение уровня жизни миллионных масс, падение нравственности, рост преступности и т.д., иными словами такое состояние общества (его в свое время пережили США, Германия в период депрессии), когда витальные потребности преобладают над духовными. При этом появляются идеальные условия для манипулирования общественным сознанием, в котором одну из главных ролей играет реклама.

Процесс воздействия рекламы на потребителя осуществляется по каналам сенсорного и субсенсорного ее восприятия, включает в себя взаимодействие осознанного и неосознанного, сознательного и бессознательного.

В диссертации отмечается, что реклама - это одна из форм маркетинговой коммуникации, как правило, оплаченная определенным рекламодателем, имеющая неличный характер и распространяемая с целью оказать воздействие на целевую аудиторию.

При этом мы принимаем во внимание еще один важный аспект, а именно то, что реклама является одним из средств массовой пропаганды в социальной, политической и культурной жизни людей.

Понятие «рекламы» включает в себя: во-первых, отношения между заказчиком, исполнителем (рекламное агентство, редакция газеты), распространителем (СМИ и др.) и потребителем. во-вторых, средство пропаганды. В основе рекламы - социально-психологическое воздействие на потребителя, на население, на электорат, т.е. в зависимости от целей и задач, решаемых с ее помощью.

К функциям рекламы, кроме узко-торговой по сбыту товаров, следует отнести идеологическую и воспитательную.

Представляется правомерным и необходимым выделение понятия "рекламные отношения", то есть отношения, складывающиеся между людьми по поводу рекламы. Но эти отношения имеют множество различных аспектов (слоев, уровней, компонентов).

Итак, реклама, как мы выяснили, имеет многоаспектное содержание и выполняет несколько функций. Отсюда можно сделать следующие выводы.

Во-первых, рекламная деятельность развивается как социально-маркетинговые отношения. Или иначе, как социально-психические отношения между заказчиком, распространителем и потребителем, где последний рассматривается как объект социально-психологического воздействия.

Во-вторых, рекламная деятельность - это процесс социально-управленческого взаимодействия между распространителем, за которым стоит заказчик, и потребителями, покупателями, населением.

В-третьих, процесс взаимодействия и воздействия рекламы должен описываться в контексте теории информации, пропаганды, образования и воспитания, где налицо социально-психологический аспект.

Основной единицей рекламной деятельности является, по нашему убеждению, "социально-маркетинговое отношение", возникающее между производителем и потребителем рекламы.

Социальные отношения являются, по нашему мнению, системообразующим фактором и критерием эффективности определенного вида деятельности, в нашем случае - рекламной деятельности.

В работе рассмотрены основные направления социально-психологических подходов к теории рекламы в современной социологии и социальной психологии.

Нам представляется, что наиболее оправданным является подход, изложенный в трудах Л.С.Выготского, С.Л.Рубинштейна, А.НЛеонтьева, Б.Ф.Ломова и других российских психологов, в соответствии с которым факторы любой модели поведения потребителя будут проявляться и выходить на первое место не сами по себе, а лишь в соответствии с требованиями, задаваемыми социальной деятельностью человека.

В работе проанализированы основные подходы к рекламе как невербальной коммуникации и определено ее значение для рекламных изданий газет бесплатных объявлений.

Анализируя социально-управленческий аспект воздействия реклам, мы считаем, что потребность и реклама взаимообусловлены, т.е. рекламировать надо товары, произведенные на основе человеческих потребностей, а новые потребности могут формироваться под воздействием рекламы. В этой связи, на наш взгляд, более приемлемой следует считать механизм социально-управленческого воздействия на потребителя.

0-ОеАшйоп-вскрытие потребностей

1-ЫепйАсайоп-установление связей между потребностями и товаром

Р-Ргоо^убеждение в достоинствах товара

О-Бевпе-возбуждение желания приобрести его

А-Асйоп-стимулирование к приобретению

По нашему мнению, вскрытие потребностей осуществляется на самом первом этапе планирования выпуска той или иной продукции и проводится и рамках маркетинговых исследований фирмы-производителя, которые в свою очередь должны опираться на знание в какой степени удовлетворены те или иные потребности в обществе в целом.

В диссертации анализируется значение мотива как исходного пункта формирования потребительского поведения, и характеризуются основные формы мотивационного поведения.

В основе мотивационного поведения потребителя лежит определенная социальная установка, т.е. непосредственно акту покупки потребителем товара предшествует длительный процесс, в ходе которого человек как бы "заново изобретает", придумывает предмет, чтобы включить его в набор повседневных нужд или же, напротив, отбросить его.

Основываясь на теории мотивов применительно к рекламе, можно сформулировать следующие выводы:

• товар - это символ, и отторжение или принятие его символического значения влечет за собой покупку, совершаемую потребителем, или отказ от нее.

• совершить покупку того или иного товара - значит идентифицировать его с собственной личностью; всегда существует глубинное соответствие между тем, кем человек хочет быть или казаться, и тем, что этот человек приобретает.

• приобретение товара превращается в рассказ о себе другим, таким образом, потребитель покупает нечто с учетом того, "что обо мне скажут".

• покупка оставляет у покупателя чувство тревоги и "нечистой совести". В работе рассмотрены основные компоненты социальной установки применительно к рекламе.

Основной механизм управления рынком рекламы региона - сбалансированная рекламная политика. Для успешного проведения этой политики необходимо соблюдение следующих условий: определение целей рекламы (хотят ли увеличить шансы на успех нового товара, улучшить имидж фирмы или товара, расширить известность?); точная оценка (количественная и качественная) аудитории, на которую рассчитана данная реклама; выбор стиля рекламы, характера рекламной кампании; учет природы и направленности рекламной деятельности (кампания по выпуску товара на рынок, по повышению престижа фирмы, по поддержанию престижа фирмы, по поддержанию достигнутого объема продаж); оценка средств (информации и рекламы), способных донести данное рекламное сообщение до целевой аудитории; расчет стоимости средств, предусматриваемых для эффективного достижения намеченных целей.

Это, по нашему глубокому убеждению, - основа управления рекламным рынком.

В результате анализа собственного опыта формирования рекламного рынка в регионе, автор приходит к выводу о необходимости проведения «кризисной рекламы». Убедительные свидетельство этого - рекламная политика газеты «Все для Вас». Приняв достаточно умеренный бюджет на 1999 год по Москве, редакция сконцентрировала основные свои финансовые ресурсы на региональных (Подмосковных) выпусках, тем самым, привлекая мелких и средних рекламодателей, не имеющих достаточных финансовых возможностей (последствия кризиса) для выхода на дорогой Московский рекламный рынок, что анализируется в эмпирической части нашего исследования.

Проведенный нами анализ позволил сделать ряд принципиальных и важных выводов:

Во-первых, оказалась верна ориентация газеты на рекламодателей - представителей мелкого бизнеса, которые предоставляли относительно недорогие услуги, которые, при повышении курса доллара, привлекли к ним значительную часть клиентов, ранее пользующихся фирменными магазинами и специализированными фирмами.

Во-вторых, газета всегда внимательно относилась к рекламным объявлениям частных граждан, которые, убеждаясь в неэффективности бесплатных объявлений в виде строки, переходили на платные объявления, которые при их относительной дешевизне (50 руб.) давали гораздо больший эффект.

В-третьих, рекламная политика газеты ориентирована, прежде всего, на региональных рекламодателей, не соприкасаясь со сферой рекламных интересов Московского выпуска. Более того, предполагается дублирование региональных рекламных объявлений в Московском издании, что предполагает значительное увеличение количества потенциальных потребителей рекламных услуг.

Существенным фактором устойчивости и эффективности газеты является и способ ее распространения. Региональные выпуски газеты распространяются бесплатно по почтовым ящикам и офисам, тем самым они доходят до значительного числа читателей и потенциальных рекламодателей, значительно повышая ее эффективность.

Как показывает практика работы редакции, рекламный рынок региона может и должен быть подвержен целенаправленному рекламному регулированию. Осуществить это можно за счет взвешенной рекламной политики, своевременной переориентацией издания на обслуживание интересов определенных социально-демографических групп, четкой сегментации рынка рекламных услуг.

Автор считает, что каждое жизнеспособное рекламное издание должно иметь свою, достаточно стабильную аудиторию рекламодателей и читателей. Достигается это за счет сбалансированной ценовой политики и расширения читательской аудитории. Необходимо, по нашему мнению, стремится к максимальному увеличению тиража издания, региона его распространения. Если люди привыкнут к тому, что каждое утро они получают в почтовый ящик газету, в которой есть нужная и полезная для них информация, программа телевидения, кроссворд, объявления и т.д., она станет неотъемлемым элементом их образа жизни, тем повседневным элементом мировосприятия, который прочно запе-чатляется в диспозиционной структуре личности.

Люди стремятся к стабильности и повторяемости привычных элементов бытия, привычка является зачастую важнейшим фактором, удерживающим нас в рамках общественно признанных институтов, будь то общество, семья или организация. Привычка входит в диспозиционную структуру личности на уровне базовой социальной установки, определяя основные элементы в структуре ее потребностей и систему ценностных ориентаций.

Проведенное автором исследование - лишь начальные подходы к анализу такого сложного и многогранного социального явления как реклама, ставшего неотъемлемым элементом нашего образ жизни. Углубленный анализ данной проблемы мы предполагаем провести в наших последующих исследованиях.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Родионова, Лидия Михайловна, 1999 год

1. Андрунас Б.Ч. Информационная элита: корпорации и рынок новостей. М., Издательство МГУ, 1991.

2. Бакулев Г. Спутниковое телевидение в Европе. М., 1992.

3. Барт Р. Мифологии, М., 1996.

4. Белый А. Символизм как миропонимание, М., 1994.

5. Бизнес и маркетинг. Библиографический указатель. Составители: Котельникова М.В., Михнова И.Б. М., 1993г

6. Битянова М.Р. Социальная психология. М.: Международная педагогическая академия, 1994.

7. Веригин А. Русская реклама. Спб., 1898.

8. Викентьев И.Л. Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов. Новосибирск: ЦЭРИС, 1993.

9. Выгодский Л.С. Мышление и речь. Собр. соч., т.2, М., 1982 Ю.Галушко Р.И. Западное телевидение и "массовая культура". М., Изд-во1. МГУ, 1991.

10. П.Гермес торговля и реклама СПб.: ТОО "АЛЛЕГОРИЯ", 1994.

11. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации М.,1994.

12. Гордон Д. Терапевтические метафоры: пер. с анг. Спб., 1995.

13. Гуревич П.С. Приключения имиджа: Типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М., Искусство, 1991.

14. Дейян А. Реклама. Пер. с франц. М.: Прогресс, 1993г.

15. Дейян А., Троадек А. и Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи, М., 1994.

16. Демидов В.Е., Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке).- 2-е изд. перераб. и доп. М.: Международные отношения, 1991.

17. Евсюкова Т.В., Шведова B.C. Русско-английский словарь-справочник по маркетингу. Ростов-на-Дону: 1992г.

18. Егоров В.В. Телевидение: теория и практика: Учебное пособие. М., 1993.

19. Имидж госслужбы. /Под ред. Уледова А.К., Попова В.Д.- М.: "ИДФ» -«СПА Консалтинг", 1996.

20. Интерпретация и анализ данных в социологических исследованиях. М., 1987.

21. Ирхин Ю.В. Психология и политика: Монография. М.: Изд-во Рос. унта дружбы народов, 1993.

22. Искусство рекламы: теория и практика современной рекламы. Изд-во Казанского Ун-та, 1992. ( Как делать рекламу: вып.2).

23. КартерГ. Эффективная реклама. М., 1991.

24. Кениг Т. Психология рекламы, ее современное состояние и практическое значение. /Пер. с нем.- М.: Современные проблемы, 1925.

25. Кениг Т. Реклама и плакат как орудия пропаганды. /Пер. с нем. Л.: Время, 1925.

26. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой,- М., 1990.

27. Краткий англо-русский и русско-английский словарь по рекламе и маркетингу: термины, понятия, обозначения, сокращения. /Ред. Зенин1. Б.Д. -М., 1991г.

28. Крылов И. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. М.,1998.

29. Крылов И. Теория и практика рекламы в России. М.,1996.

30. Кукаркин A.B. Буржуазная массовая культура: Теории. Идеи, Разновидности. Образцы. Техника. Бизнес 2-е изд., дораб. и доп.- М. 1995.

31. Лебедев А.Н., Боковиков А. К. Экспериментальная психология в российской рекламе.- М., 1995.

32. Леонтьев A.A. Психолингвистика, Л., 1967.

33. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность,- М., 1975

34. Мануйлов М.А. Психология рекламы. М., 1925.

35. Мануйлов М.А. Реклама. М., 1924.

36. Международный кодекс рекламной практики. //Маркетинг. 1992. -N4. -С.52-64.

37. Миртов Ю.Н., Крымов A.A. Как стать рекламным агентом. М.:1995,

38. Моль А. Социодинамика культуры. М., 1973. Морган Р.Л. Искусство продавать, как стать профессионалом. Вып.1.- М.: Консэко-Х.Г.С., 1994.

39. Мяешцев В.Н. Психология отношений. Под ред. A.A. Бодалева.- М.: Изд-во "Институт практической психологии", Воронеж: НПО "МО-ДЭК", 1995.

40. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы (на опыте рекламы продукции лесопромышленного комплекса) М., Внешторгиздат, 1992.

41. Павлов И.П. Условный рефлекс. ПСС,- Т.З.- Кн.2. изд-е 2-е доп. -М.: Изд. АН СССР, 1951.

42. Панарин A.C. Философия политики. М. 1996.

43. Пиаже Ж. Речь и мышление ребенка, М., 1932.

44. Реклама 91:(В 2т./Состав. Мучник Р.Г, Сауткина С.А.) - ТХО "Малм", 1991.

45. Реклама в Санкт-Петербурге и Москве: Справочник. Спб., 1992.

46. Реклама от "А" до "Я". Словарь рекламных терминов. Казань: изд-во Казанского универс., 1992г.

47. Решетников М.М. Современная российская ментальность: Народ -идеология власть,- М.: "Российские вести", СПб.: Восточноевропейский Институт Психоанализа, 1996.

48. Ривз Р. Реальность в рекламе. Пер. с англ. М., 1983.

49. Рубинштейн C.JI. Основы общей психологии. М., 1989.

50. Рубинштейн C.JI. Принципы детерминизма и психологическая теория мышления. -T.I.- М.: Изд-во АПН СССР, 1959.

51. Рябинский JI.C. Поведение покупателей рыночной экономики. М., 1991.

52. Семинар с доктором медицины М.Г.Эриксоном, М., 1994.

53. Сепир Э. Избранные труды по языкознанию и культурологии, М., 1993.

54. Смэлзер Н.Дж. Социология. М., 1994.

55. Современная реклама /K.JI. Бове, У.Ф. Арене, общ. Ред. O.A. Феофанова/Тольятти, 1995.

56. Социология массовой коммуникации. Уч. пос. Под ред.: Минюшева Ф.И., Иванова В.Н. Одесса, 1994.

57. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. М., Прогресс, 1989.

58. Теория метафоры. М., Прогресс, 1990.

59. Тихоновский В.Г. Торговая реклама и основы декорирования. М., 1987.

60. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования,- М.," Наука", 1966.

61. Узнадзе Д.Н. Экспериментальные основы психологической установки. Тбилиси, 1961.

62. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы: детство и отрочество.-М., 1994.

63. Федотова Л.Н. Анализ содержания телевизионных передач. М., 1992.

64. Федотова Л.Н. Реклама в социологическом пространстве. М.,1996.

65. Феофанов O.A. США: реклама и общество. М., Мысль, 1974.

66. Фестиваль реклама 95. Каталог участников выставки. М., 1995.

67. Фрейд 3. По ту сторону принципа удовольствия,- М., 1992.

68. Фрейлих С.И. Теория кино. М., 1992.

69. Фрес П., Пиаже Ж. Экспериментальная психология. М., 1975.

70. Цветовой тест Люшера. /Диагностика психических состояний в норме и паталогии,- Л.: Медицина, 1980

71. Швейцер А.Д. Вопросы социологии языка в современной американской лингвистике. Л., 1971.

72. Шор Р. Язык и общество, М., 1926.

73. Шпет Г.Г. Внутренняя форма слова, М., 1927.

74. Юнг К.Г. Архетип и символ. М., 1991

75. Юнг К.Г. Психология бессознательного, М., 1994.

76. Юнг К.Г. Феномен духа в искусстве и науке, М., 1992.

77. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М., 1987.1. Статьи

78. Бакулев Т.П. Измерение аудитории спутниково-кабельного телевидения в Западной Европе/Социол. иссл-ия. 1990г., N10.

79. Банникова А. Конспекты по медиапланированию.//Рекламист. 1995г., N4.

80. Бейда П. Краткая история рекламы.//Америка. 1992г., октябрь.

81. Душацкий JI.E. Взаимодействие предпринимателей с условиями сре-ды.//Социол. Иссл.-ия. -1998., №1.

82. Иванников В.А. Потребности как жизненные задачи. //Вестник моек, ун-та. Сер. Психология,- 1997,- № 1.

83. Кан JI. Что думают потребители о рекламе//Известия. 1996. 27 ноября.

84. Кара-Мурза Е. Массовая реклама в постсоветском обществе \ МЭи-МО. №7 .1994.

85. КулаковЕ.Что будет интересно читателю?//Пресс-тайм,№15, 1998.

86. Лебедев А.Н. Динамика отношения российских потребителей к рекламе. //Психологический журнал,- 1996,- Т. 17,- № 6,- С. 111-119.

87. Лебедев А.Н. Исследование динамики эмоционального отношения российского потребителя к рекламе. //Вопросы психологии. 1996,-№4.-С.93-100.

88. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Влияние ролевой установки на экономическое поведение российских потребителей. //Вопросы психологии.- 1995,-№3,-С. 46-53.

89. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Отношение российских потребителей к конкуренции товаров отечественных и зарубежных фирм. //Психологический журнал,- 1996,- Т. 17,- №1,- С. 35-44.

90. Лики России. //Альма-матеръ.- 1992,- № 7-9,- С.35.

91. Малюта С. Изобразительные приемы в рекламе.//практика рекла-мы.№3, !998, 146-151.

92. Муратов С. Смена эпох//Искусство кино. 1996. № 1.

93. Ольховников A.B., Уварова A.A. Типология телевизионнойаудитории.//Социол. иссл-ия. 1992г., N7.

94. Паклин Н. Телереклама раздражает французов.//Российская газета, 1996. 11 июля.

95. Панченко И. В яблочко или в молоко? \\ Риск, М., 1994. - № 3-4 с. 61-64.

96. Панченко Н.В. Эффективность рекламы: почему она низка и как ее повысить? \\ Эко: Экономика и организация промышленного производства. Новосибирск, 1994. №9.

97. Попов В.Д. Социально-психологические законы и формирование имиджа госслужбы. //Имидж госслужбы. Под ред. Уледова А.К.,

98. Попова В.Д. М.: "ИДФ—СПА Консалтинг", 1996,- С. 51-84.

99. Райли Д., Райли М. Массовая коммуникация и социальная система. /Социология сегодня. Проблемы и перспективы. Американская социология середины XX в.: Сокр. пер. с англ. Под ред. Р.Мертона,- М.: Прогресс, 1965,- С. 613-663.

100. Федоркина А.П., Ромашкина Р.Ф. Проблема имиджа в контексте социального психоанализа. /Имидж госслужбы. Под ред. Уледова А.К., Попова В.Д.- М.: "ИДФ» «СПА Консалтинг", 1996.-С.84-109.

101. Формирование рынка рекламы в России в первой половине 90-х годов \\ Маркетинг. М., 1995 № 1.

102. Франчук В.И. Может ли менеджмент заменить социальное управ-ление//Социол. Исслед.-ия. 1999., №2.

103. Шереги Ф. Первый блин не комом.// Вечерняя Москва. 1996. 31 июля.

104. Диссертационные исследования, депонированные рукописи

105. Ахимов Г.А. Реклама в новых условиях хозяйственной деятельности. Дис. канд. эк. наук, МГУ, 1990.

106. Алимпиева Н.В. Социально-психологический анализ рекламной деятельности. Дисс. канд. псих.н.,М.,1997.

107. Бухвалов А.Г. Массовые коммуникации и свобода информации в США: политико-правовой аспект. Дис. канд. юрид. наук МГУ, 1992.

108. Васильеве.А. Реклама как фактор трансформирования отечественного телевидения. Дисс.канд.социол.н,- М.,1997.

109. Герасимов В.М. Формирование и функционирование общественного мнения в политической сфере, дисс. докт. псих, н., М., 1994.-385 стр.

110. Грачева С.Е.Реклама.Социологический анализ проблемы. Дисс.канд.социол.н., М.,1997

111. Гринберг Т.Э. Рекламный политический портрет в системе массовых коммуникаций. Дисс.канд. филос.н., М.,1995,- 204 стр.

112. Данилова В.В. Использование социологических методов в формировании маркетинговой стратегии и тактики торгово-производственной компании. Дисс.канд.соц.наук. М.,1997.

113. Демидов В.Е. Реклама как вид социальной деятельности. (Фило-софско-методологический анализ) Автореф. дисс. канд. филос. наук. М„ 1982.

114. Задорожная К.Е. Новейшие тенденции в развитии американской телерекламы. Дис. канд. эк. наук, ф-т журналистики, М., 1995.

115. Качкаева А.Г. Телевидение в социальном развитии региона. Дис. канд. филол. наук, ф-т журналистики, М., 1990.

116. Коробейников B.C. Генезис и особенности духовного общения через СМИ: Дисс. докт. филос. н. М., 1977.

117. Корконосенко С.Г. Социальные функции прессы в политической жизни современного российского общества. Дисс.докт.полит.наук.,1. Спб.,1993.

118. Круглова М.А. Психологические проблемы рекламы и маркетинга. Дисс.канд.псих.н. М.Д997.

119. Леоненко В.В. Социологические методы в рекламной деятельности: Дисс. канд. соц. н,- М., 1995,- 161с.

120. Мишина Ю.Ю.Теоретико-методологические проблемы социологического изучения рекламы в прессе. Дисс.канд.социол.наук. М.,1996.

121. Шигапова Д.К. Реклама как социальный институт: Дисс. канд. соц. н,-Казань, 1995,- 138 с.

122. Мартынова У.П. Разработка комплексной рекламной кампании. Дис. канд. социол. наук. М.: 1996.

123. Самарина Н.А. Французское национальное телевидение и общеевропейская коммуникационная система. Дис. канд. истор. наук, ф-т журналистики, М., 1996.

124. Ульянова Т.А. Реклама как объект социологического анализа. Дис. на соискание учен. ст. кандидата социологических наук. М.: 1996.

125. Хромченко Н.А. Европейское телевидение в эпоху глобализации вещания. Дис. канд. ист. наук, МГУ, М., 1994.

126. Литература на иностранных языках

127. Aaker D.A., Day G.S. Marketing Research. N.Y.: Wiley, 1980.

128. Alba J., Howard Mamorstein. The effects of freqency knowledge on consumer decision-making, 1987.

129. Anderson, D.R., D.E.Field, P.A.Collins, E.P.Lorch, J.G.Nathan. Estimates of young children's time with television: a methodological comparison of parent reports with time-laps video home observation, 1985.

130. Avery R.D., J.E.Campion. Person Perception in the employment interview, London, 1984

131. Bagdikian B. The Media Monopoly. Boston, 1983.

132. Bargh, John. Automatic and conscious processing of social information, 1984

133. Cohen J. Involvement and you: 1000 great ideas. 1983.

134. Comulier B. Meaning detachment, NY, 1985.

135. Conrad C. Context effects in sentence comprehension a study of subjective lexicon.

136. Crisis in International News Policies and Prospects/ Ed. by J.Riichstad, M.Anderson.N.Y, 1981.

137. Dichter Ernst. Testing nonverbal communication, 1986.

138. Dufoumaud J. -L. Publicité sans frontiere. \\ Banque. P., 1995 - № 555 - p. 62-64.

139. Engel J., Blackwell R., Miniard P. Consumer behavior, NY, 1986.

140. Friestad,M., Thorson E. The role of emotion in memory for television commercials, 1985.

141. Gardner M.P., M.J. Houston. The effects of verbal and visual components on retail communication, 1986.

142. Grover V., Goslar M., Segars A. Adopters of telecommunications initiatives: a profile of progressive US corporations Inter. J. of inform. Management. Guilford, 1995. -Vol. 15, №1. P. 33-46.

143. Head S. World Broadcasting Systems. A Comparative Analysis. Belmont, California, 1986.

144. Hecker S., Stewart D. Nonverbal communication in advertising, Lexington books 1988.

145. Herbert R. Mass media, NY, 1982.

146. HenioJohnson, Caria B. International television co-production: from access to success. Boston, London: Focal press, 1992.

147. Kardes F. Spontaneous inference processes in advertising, 1986.

148. Lautman M. Cognitive and affective responses in attribute-based versusend-benefit oriented advertising, 1984.

149. Mcluhan M., Powers R. The global village, Oxf., 1989.

150. Mitchell A.A. The dimensions of advertising involvement, 1981.

151. Ong W. Orality & literacy: the technologizing of the world, NY, 1983.

152. Rivers W., Christians C., Schramm W. Responsibility in Mass Communication. N.Y., 1980.

153. Schudson M. Advertising: The Uneasy Persuasin. New York: Basic Books. 1986.

154. Schwartz D. Marketing today: a basic approach, N.Y., 1981.

155. Tan A. Mass communication theories & researches, Columbus, 1981.

156. Television Contributions to Political Orientations//Joumal of Communication. 1982 (Spring)

157. Toffler A. The third wave, NY, 1981.