Управление реформированием бизнес-процессов строительной организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тарасенко, Марина Константиновна

• Тарасенко, Марина Константиновна
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тарасенко, Марина Константиновна

Введение

1. Анализ экономических и организационно-управленческих 8 проблем деятельности строительных организаций на современном этапе

1.1. Анализ экономического положения строительных организаций

1.2. Анализ организационно-управленческого потенциала 21 строительных организаций

1.3. Обзор методов моделирования, реформирования и оценки 30 эффективности бизнес-процессов строительных организаций

2. Формирование системы управления бизнес-процессами Ml строительных организаций

2.1. Подходы к формированию эффективных управленческих 41 структур в строительстве

2.2. Моделирование бизнес-процессов строительной организации

2.3. Организационно-методические основы управления проектом 74 организационных преобразований

3. Методические основы оценки эффективности бизнес-процессов

3.1. Оценка эффективности бизнес-процессов

3.2. Оценка эффективности организационных преобразований

3.3. Планирование и реализация экспериментального 116 организационного проекта (ООО «Донская строительная компания»)

3.3.1. Характеристика организации

3.3.2. Организационная структура

3.3.3. Экономическое положение организации

3.3.4. Содержание организационного проекта

3.3.4.1. Концепция проекта

3.3.4.2. Команда проекта

3.3.4.3. План проекта

3.3.4.4. План управления риском в проекте •

3.3.4.5. Оценка результатов проекта 124 Заключение 126 Литература

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление реформированием бизнес-процессов строительной организации»

Рост конкуренции на рынке подрядных работ требует от строительных организаций значительных усилий для сохранения устойчивого экономического положения. Анализ экономических показателей строительных организаций свидетельствует о том, что значительное количество из них являются убыточными, не обладающими как текущей платежеспособностью, так и возможностями экономического развития. Значительное число проблем, поставивших многие организации на грань банкротства, являются внесистемными, коренятся в макро- и микроэкономическом окружении хозяйствующих субъектов в строительстве. Однако остаются нерешенными многие проблемы, требующие системных преобразований в самих организациях. К одной из таких проблем относится слабая ориентация системы управления организацией на рост потенциала конкурентоспособности организации.

Широкий круг проблем, решение которых в совокупности способно изменить систему управления хозяйствующими субъектами в строительстве, нашел отражение в трудах С.И. Абрамова, Н.А. Асаула, В.И. Воропаева, М.И. Каменецкого, И.Г. Лукмановой, И.И. Мазура, Е.П. Панкратова, M.JI. Разу, Я.Д. Рекитара, В.М. Серова, Н.Е. Симионовой, И.С. Степанова, В.Д. Шапиро и других ученых. Существенный вклад в развитие теории корпоративного управления, управления в кризисных ситуациях, управления процессами организационных изменений внесли такие зарубежные ученые, как Б. Боэм, Д. Гибсон, Ф. Гучар, Д. Девенпорт, Д.Келып, Д. Клиланд, Д. Марка, П. Милгром, Д. Петрович, Д. Роберте, Т.Санталайнен, Д. Тумен, К. Уолш, Й. Хейнтце, М. Хаммер, Д. Чампи, АЛандлер, Д. О'Шоннесси.

В отечественной экономике ведется поиск эффективных механизмов внутрифирменного управления в строительстве, применение которых позволит управлять ключевыми показателями строительных организаций, однако методологические разработки в этом направлении нельзя считать завершенными. Остается проблематичным перенесение рыночных механизмов управления организационными преобразованиями в условиях кризиса в отечественную практику в силу специфических условий российской переходной экономики. Требуется разработка системы мер, реализация которых позволяет организации переходить в иное, более устойчивое состояние, их апробация на практике. Об этом свидетельствуют не только труды известных экономистов, но и опросы руководителей и специалистов строительных организаций.

Актуальность проблемы, ее теоретическая и практическая значимость, а также недостаточность разработки теории вопроса и практических методик организации, управления и оценки бизнес-процессов применительно к строительству, обусловили выбор темы, цели и задачи данного исследования.

Целью диссертационной работы является обоснование теоретических положений и практических рекомендаций по совершенствованию системы управления и реформирования бизнес-процессов строительной организации.

В соответствии с поставленной целью в диссертации решены следующие задачи: обобщены основные экономические и организационно-управленческие проблемы строительной организации в современных условиях хозяйствования;

- обоснованы подходы и даны рекомендации по преобразованию организационных структур в строительстве и переходу к структурам, способным обеспечить эффективное управление конкурентоспособностью строительной организации в условиях рынка; обоснованы основные подходы к формированию и разработаны модели бизнес-процессов строительной организации;

- проведен сравнительный анализ методик оценки эффективности бизнес-процессов, выявлена их адекватность целям управления строительной организацией и разработана система показателей оценки эффективности бизнес-процессов; обоснованы подходы к управлению преобразованиями существующих бизнес-процессов строительной организации и разработана система мероприятий по управлению такого рода преобразованиями; разработаны предложения по оценке эффективности организационных преобразований на уровне хозяйствующих субъектов в строительстве.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является организационно-управленческое состояние бизнес-процессов в строительной организации. Объектом исследования явились строительные организации Ростовской области различных форм собственности.

Теоретической и методологической базой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам экономики и управления промышленным производством и строительством, системного анализа, финансового и управленческого анализа, управления проектами, управленческого учета, а также нормативно-правовые акты, регламентирующие экономические отношения в инвестиционно-строительной сфере.

Методологический инструментарий исследования базируется на диалектических методах познания, обеспечивающих объективный характер изучения экономических и управленческих процессов. В ходе исследования использованы научные методы системного анализа, экспертных оценок, логического анализа.

Научная новизна диссертационной работы состоит в теоретическом обосновании и разработке моделей бизнесс-процессов и механизмов их реформирования применительно к специфике строительных организаций.

В результате исследования автором получены новые теоретические, методологические и практические научные результаты, состоящие в следующем:

1. На основе обобщения результатов теоретических исследований, изучения всех аспектов организационно-экономических проблем строительных организаций, теоретически обоснован и экспериментально проверен подход к управлению организационными преобразованиями в строительной организации, основанный на теории и методологии управления проектами.

2. Разработана и апробирована на практике системная модель бизнес-процессов строительной организации, обеспечивающая эффективное управление строительной организацией, отражающая специфику строительства и особенности современного этапа развития экономических отношений в строительстве.

3. На основе базовых методик экономического, финансового и управленческого анализа разработана система показателей измерения эффективности бизнес-процессов в строительстве, взаимосвязанная с системной моделью бизнес-процессов и обеспечивающая контроль за эффективным управлением организацией.

4. На основе базовых понятий теории управления изменениями разработан организационный проект реформирования бизнес-процессов, включающий систему базовых мероприятий по реорганизации бизнес-процессов строительной организации.

5. Теоретически обоснованы подходы и разработана система показателей оценки организационных проектов, включающая не только внутрифирменные, но и внешние эффекты.

Достоверность исследования основывается на репрезентативном массиве статистической и бухгалтерской информации, использовании общепризнанных экономических теорий и методов исследования, теории организации.

Практическая значимость диссертации состоит в разработке организационно-методических положений по моделированию бизнес-процессов строительных организаций, оценке эффективности и управлению процессами их реструктуризации.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования докладывались на 5 научно-практических конференциях по проблемам экономики и управления строительством.

Разработанные диссертантом положения по моделированию бизнес-процессов, оценке их эффективности, управлению переходными процессами внедрены в ООО "СВА", ООО "Донская строительная компания"^ ЗАО "Спецремстрой", ООО "Механизированная колонна № 1".

Основные положения диссертационной работы изложены в 8 научных работах объемом 10,7 печ.л. (авторских 1,4 печ.л.).

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тарасенко, Марина Константиновна

Основные выводы и рекомендации, сформулированные автором, сводятся к следующему: '

1. Современный этап экономических отношений в строительстве характеризуется низкой рентабельностью строительного производства, недостаточной финансовой устойчивостью строительных организаций, наличием большого числа неэффективных, излишне централизованных организационно-управленческих структур, что позволяет сделать вывод, что на внутрифирменном уровне необходимы системные преобразования, решение которых позволит строительным организациям усилить свои конкурентные позиции. В силу этого процесс управления строительной организацией необходимо структурировать, выделив основные бизнес-процессы, концентрация управленческих усилий на организации которых позволит увеличить конкурентоспособность строительной продукции и экономическую устойчивость самой организации.

Разработанная диссертантом системная модель бизнес-процессов строительных организаций включает следующие уровни управления: организация в целом; структурные комплексы; виды деятельности; жизненный цикл объекта строительства; функциональные подсистемы; центры ответственности.

2. Эффективное управление бизнес-процессами требует их оценки и контроля. В настоящее время в отечественную практику перенесены и частично адаптированы рыночные системы показателей и методики финансового, экономического и управленческого анализа, которые могут быть применены в оценке эффективности бизнес-процессов.

Разработанная в диссертационной работе система показателей оценки эффективности бизнес-процессов привязана к модели бизнес-процессов, разработанной в диссертации, включает как финансовые, так и технико-экономические показатели, отражающие специфику строительной продукции и всех фаз ее создания.

Данная система показателей требует поэтапного внедрения в практику строительных организаций с параллельным преобразованием информационного обеспечения за счет реформирования и автоматизации учетных процессов путем создания системы управленческого учета.

3. Опираясь на исследования известных специалистов в области экономики и управления строительством, а также на экспертные опросы специалистов и руководителей строительных организаций, и проведенный организационно-управленческий анализ, диссертант пришел к выводу о неадекватности большинства организационных структур целям повышения устойчивого экономического состояния строительных организаций. В частности, это проявляется в отсутствии достаточного контроля, как за конечными результатами, так и управленческими процессами, недостаточном использовании современных методов управления и их информационном обеспечении.

Многие проблемы являются типичными и присущи большинству строительных организаций. Без решения проблемы преобразований организационных структур эффективное управление бизнесс-процессами практически невозможно. Изучив зарубежный опыт управления строительством и возможности его перенесения в отечественные условия, диссертант пришел к выводу, что целесообразно осуществить переход строительных организаций к проектно-управляемым организационным структурам, что в значительной степени повысит ориентацию управления на улучшение показателей качества, продолжительности и затрат на строительство.

4. Управление организационными изменениями, необходимыми для становления и адаптации новых моделей бизнесс-процессов требует комплекса взаимосвязанных мероприятий. Диссертантом предлагается подход, основанный на использовании методологии управления проектами, позволяющей более эффективно управлять ресурсами, сроками и бюджетом, оптимизировать число уровней согласования решений, обеспечить промежуточный контроль изменений. В рамках исследования разработан эталонный организационный проект, выявив специфические особенности которого, диссертант выделил основные фазы проекта и базовые функции, которые следует реализовать в проекте. К таким функциям отнесены:

- управление предметной областью проекта;

- управление персоналом;

- управление качеством;

- управление риском в проекте.

5. Организационные проекты включают большое число участников и затрагивают экономические интересы работников и руководителей, а также региональной экономики и народного хозяйства в целом. Разрабатывая систему показателей оценки эффективности организационных проектов, диссертант учел необходимость сопряжения интересов всех участников инвестиционно-строительного цикла, а также необходимость поэтапного контроля изменений. Система показателей, предлагаемая диссертантом, ориентирована на фазы жизненного цикла проекта (горизонтальный разрез), в которых выделены продуктовый, организационно-управленческий и процессный блоки (вертикальный разрез).

6. Достоверность основных теоретических положений диссертационной работы экспериментально проверена путем реализации организационного проекта в ООО «Донская строительная компания». В процессе реализации проекта были выявлены значительные проблемы, без решения которых организация утратит свои рыночные позиции. В частности, наряду с организационными преобразованиями следует существенно изменить маркетинговую, инновационную, и ценовую политику, усовершенствовать систему планирования, нормирования, информационного обеспечения в организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Диссертационная работа представляет собой обобщение исследований автора по названной проблеме, содержащее все необходимые этапы решения поставленных задач от теоретических исследований до практических рекомендаций.

Результатом проведенных исследований является обоснование теоретических положений моделирования бизнес-процессов строительных организаций, оценки их эффективности по управлению организационными изменениями, а также разработка практических мероприятий, направленных на повышение эффективности управления строительной организацией.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тарасенко, Марина Константиновна, 2002 год

1. Абрамов С.И. Организация инвестиционно-строительной деятельности.-М.: Центр экономики и маркетинга, 1999,- 240 с.

2. Алавердов Р.А., Загороднюк А.А., Пирмухамедов А.Н. Совершенствование управления в проектных организациях. М.:Стройиздат, 1984. 180 е., ил.

3. Алексеев Н. Эволюция систем и организационное проектирование // Проблемы теории и практики управления. 1998,- №4. - с. 73-78.

4. Алтунджи В., Гинзбург А. Автоматизация учета и управления вгстроительстве. // Строительная газета. № 2. - 2000.

5. Ансофф И. Стратегическое управление.//Пер. с англ. М.:Экономика, 1989.-519 с.

6. Архипов В. Стратегическая эффективность управленческих решений. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 5.

7. Аршакян Д. Особенности управления строительными системами в современных условиях. // Сб. трудов "Проблемы теории и практики управления". 1998. - №5,-с. 96 -100.

8. Асаул А.Н., Батрак А.В. Финансово-строительные группы основа региональных строительных комплексов.// Экон. стр-ва. - 1999. - №3. -с.2-2.

9. Асаул Н.А. Особенности формирования децентрализованной организационной структуры строительного предприятия. 2001. -№8,-с.43-51.

10. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегии. Учебник для вузов. -М.:ИНФРА-М, 1999. с. 804.

11. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейди Г.Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства. Спб.:Изд. СПТУ ЭиФ, 2000.

12. Багов В.П., Токаренко B.C. Методика оценки эффективности стратегии корпоративной системы по обобщенным характеристикам. // Финансы. -2000. -№11.- с. 59-62.

13. Байе М. Управленческая экономика и стратегия бизнеса. Учебное пособие. // Пер. с англ. М.:ЮНИТИ ДАНА, 1999. - 743 с.

14. Безкоровайный В.П., Воропаев В.И., Секлетова Т.И. Методологический подход к формированию предметной области больших корпоративных систем управления. Межд. Симпозиум. 1999.

15. Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов. // Пер. с англ. М.:ЮНИТИ, 1997.-631с.

16. Бурков В.Н. и др. Механизмы функционирования организационных систем. М. :Наука, 1981. -384 с.

17. Бурков В.Н. и др. Модели и методы управления организационными системами. М.:Наука, 1994.-270 с.

18. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Моделирование и механизмы систем в управлении качеством. М.:СИНТЕГ-ГЕО, 1998. - 256 с.

19. Буч Г. Ориентированное проектирование с примерами применения. // Пер. с англ. М.:Конкорд, 1992. - 128 с.

20. Быстряков А .Я. Становление инвестиционных ресурсов и повышение качества строительной продукции. Дисс. на соискание ученой степени докт.экон.наую- М. 1997.

21. Бахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет: учетное пособие // ВЗФЭИ.М.:ЗАО "Финстатинформ", 1999.-359 с.

22. Бахрушина М.А. Внутрипроизводственный учет и отчетность. Сегментарный учет и отчетность. Российская практика: проблемы и перспективы,- М.:"АКДИ Экономика и жизнь", 2000. 192 с.

23. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.:Гардарини, 1999,- 296 с.

24. Гумба Х.М. Экономика строительных организаций.-М.: Центр экономики и маркетинга, 1998-144 с. ил.

25. Гунин В.Н. и др. Управление инновациями. М.:Инфра-М, 1999. - 328 с.

26. Гунин В.Н., Баранчеев В.П. и др. Управление инновациями. М.:ИНФРА-М, 1999.-328 с.

27. Гурков И.Б. Организационный механизм социально-экономической адаптации предприятий к рыночным условиям. Дисс. на соискание ученой степени доктора экономических наук. М. 1997.

28. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. // ftep. с англ. М.:Аудит, 1997.-560 с.

29. Дулич В.А. Темпы инфляции растут, а инвестиций снижаются.Юкон. стр-ва. -2001. №8.

30. Дулич В.А., Чугунова Г.А. Инвестиционно-строительный рынок России в 1999г. // Экон. стр-ва, 2000. №2. - с. 2-11.

31. Дункан Д. Основополагающие идеи в менеджементе. // Пер. с англ.-М.: Дело, 1996.-243 с.

32. Загидуллина Г.М. Управление экономическим развитием строительных организаций различных форм собственности. Диссерт. на соискание ученой степени докт. экон. наук. М.1996.

33. Иванец В.К., Резниченко B.C. Совершенствование нормативно-правового и методического обеспечения управления инвестиционно-строительной деятельностью в РФ.// Экон. стр-ва, 2000. №5. - с. 14-24.

34. Ильенкова С., Бандурин А. Измерение эффективности крупных структур. // Журнал акционеров. 1997. - №11 - с. 43-48.

35. Исследование операций в экономике. Под. ред. Н.Ш.Крамера.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-407 с.

36. Иеннекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Минск, 1994.-191с.

37. К. Доугерти. Введение в эконометрику: Пер. с анг. М.:ИНФРА-М, 1997,402 с.

38. Казанский Ю.Н., Воронова И.А. Структура, функции и эффективность проектно-строительных фирм.-1998.-№9,- с. 11-16.

39. Казанский Ю.Н., Немчин A.M., Никешин С.Н. Строительство в США и России. Экономика, организация и управление.- СПб.: Издательство "Два ТрИ", 1995.-438 с.

40. Калинин А.А., и др. Планирование и контроль затрат в строительной организации. Материалы Всероссийской конференции "Обновление инвестиционной и строительной сферы ключ к успеху". Москва ЦНИИЭУС, 4-6 июня 1998 г.

41. Калихман С., Хорькова Н. Управление децентрализацией на предприятии. М. Экономика, 2000.

42. Калянов Н.П. Консалтинг при автоматизации предприятий.-М.СИНТЕГ-ГЕО,1997.-286 с.

43. Каменев В.Ф. Совершенствование проектов подрядными строительными организациями. М.:Стройиздат, 1984. - 159 е., ил.

44. Каменецкий М.И. Строительный комплекс: анализ и оценка условий и возможностей развития. // Экон. стр-ва. 2001. - №4. -с. 2-17.

45. Карась JI. Управленческая диагностика основа совершенствования "менеджмента. // Проблемы теории и практики управления. - 1996. - №6.

46. Карминский A.M., Оленев Н.И. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга ворганизациях,- М.:Финансы и статистика, 1998.-256 с. ил.

47. Карпова Т.П. Основы управленческого учета: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 1997,- 392 с.

48. Котлер Ф. Менеджмент. Маркетинг. М.: ЮНИТИ, 1999. - 861 с.

49. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управленческих компаний. М.:Инфра-М, 1999. - 272 с.

50. Коно Т. Стратегия и структура японских корпораций. // Пер. с англ. -М. Экономика, 1991. с. 87.

51. Коноков Д., Рожков К. Как выйти из кризиса крупным предприятиям. // Проблемы теории и практики управления-1998.

52. Контроллинг как инструмент управления предприятием. // Е.А. Ананькина, С.В.Данилочкина и др. М.:Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.

53. Коростелев А.А. Оценка экономической надежности строительной организации. // Экон. стр-ва. 2000. -№7. -с.19-31.

54. Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Д. Стоимость компаний: оценка и управление. М.:ЗАО "Олимп-Бизнес", 2000. - с. 57.

55. Кошкин В.И., Белых Л.П., Беляев С.Г. и др. Антикризисное управление. -М.:ИНФРА-М, 1999. 560 с.

56. Крюков А.Ф., Сухих В.Д. Матричные алгоритмы определения экономического состояния организаций. // Менеджмент в России и за

57. Г рубежом. 2001. - №5. - с.124-139.

58. Кузнецов С., Рожков И. Долгосрочное планирование рынков в системе управления компанией. /У Пробл. теории и практики управления, 2000. -№2. с. 78-85.

59. Лапин Т.Н. Методологический подход к расчету показателя риска строительного производства. // Экон. стр-ва. 2000. - №5. с. 36-44.

60. Лапин Г.Н. Оценка конкурентоспособности строительных компаний. // Экон. стр-ва. 2000. - с. 31-34.

61. Линдере М., Фирон X. Управление снабжением и запасами. Логистика. -СПб. Полигон, 1999. 652 с.

62. Лузин А., Ляпунов С. Новый подход к реструктурированию российских предприятий. // Проблемы теории и практики управления, 2000. №2. - с. 97-107.

63. Лукманова И.Г. Методический подход к оценке эффективности системы управления качеством в строительстве. // Экон. стр-ва. 2001. - №4. - с. 46-52.

64. Люти А., Кран А., Кюнг П. Определение показателей для оценки качества хозяйственных процессов,-1998,- №5 с. 101-106.

65. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. // Справочное пособие // Под ред. И.И. Мазура. М.:Высшая школа, 2000. - 587 е.: ил.

66. Марка Д., Мак-Гоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. // Пер с англ. М.:ЮНИТИ, 1993.

67. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. -М.ИНФРА-М Сибирское соглашение, 1999. 288 с.

68. Медников М.Д. Методология и модели параметрического анализа в антикризисном управлении предприятием. Дисс. на соискание степени доктора экономических наук.-М. 1997.

69. Международный стандарт ИСО 9000-1. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества.

70. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций). Утверждены Приказом Мин. экономики от 1 октября 1997г., №118

71. Микулич Л.И. Программно-инструментальная поддержка бизнес-реинжиниринга. Материалы Всеросс. конференции "Обновление инвестиционной и строительной сферы ключ к успеху".

72. Мильнер Б.З. Теория организации. М.:Инфра-М, 1999. - с. 336.

73. Мэтьюс М.Р., Перера М.Б. Теория бухгалтерского учета. Учебник. // Пер. с англ. под ред. JI.B. Соколова, И.А. Симирновой. М.:Аудит, ЮНИТИ, 1999.-с. 663.

74. Наврузов Р. Об эффективности управления государственной собственностью. // Пробл. теории и практики управления -1997,- №1.

75. Никаноров С.П. Эффективность капитального строительства: концептуальный анализ. // Концепт.-1997.- №1

76. Николаева О.Е., Шишкова Т.В. Управленческий учет.- М.:УРСС, 2000.368 с.

77. О перспективах социально-экономического развития РФ в 2000г. и на период до 2002г. // Росс. экон. журнал., 2000. №2. - с. 3-17.

78. Обер-Крие Дж. Управление предприятием. Калуга: Сирин, 1997. '

79. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии. М.:Финансы и статистика, 1997.

80. Определение весомости критериев при оценке конкурсных предложений в строительстве. 4! Экон. стр-ва. №4. - с. 26-36.

81. Основные итоги работы строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства России в 1999г. // Экон. стр-ва. 2001. - №8.

82. Основные итоги работы строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства России в 2000г. // Экон. стр-ва. № 3- 2000.

83. Петрович Д. И др. Проектно-управляемая организация в югославских компаниях. // Сб. тр. Междунар. симп. "Управление проектами в переходной экономике: инвестиции, инновации, менеджмент",- Москва, 46 июня 1997 г.-с.663-669.

84. Печникова Л.С. О работе организаций строительного комплекса в 1997 -1999гг. // Экон. стр-ва. № 7- 2000.

85. Прыкин Б.В., Иш В.Г. и др. Основы управления (производственно-строительные системы). М.:Стройиздат,1991-336 с.

86. Пурим Г.В. Подходы к организационному проектированию систем управления. // Экон. стр-ва.-1998,- №4 -с. 57-61.

87. Разу M.J1. и др. Управление программами и проектами. М.:ИНФРА-М, 1999. - 392 с.

88. Рекитар Я.А. Воспроизводство основного капитала и резервы роста инвестиционной активности в экономике России. 2001№8 .- с. 3-15.

89. Ритвельд Д., Качалин В. Сравнительный анализ эффективности предприятия как инструмент стратегического планирования. // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №3,- с. 40-44.

90. Романова А.И. Методы управления экономической устойчивостью строительной организации. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук, г. Москва, ЦНИИЭУС, 1998.

91. Рюэгг-Шторм Й. Новая системная теория и внутрифирменные изменения.//Проблемы теории и практики управления-1998.-№5.-с. 72-78.

92. Санталайнен Т. Управление по результатам: Пер. с фин. М.: Прогресс, 1988.-233 с.

93. Серов В.М. Инвестиционно-строительная сфера России: источники и направления повышения эффективности. // Экон. стр-ва. 2001. - №1.-с.4-21.

94. Симионова Н.Е. Управление реформированием строительной организации. Монография М.: СИНТЕГ-ГЕО, 1998.-220 с.

95. Симионова Н.Е., Симионов Р.Ю., Тарасенко М.К. Управление бизнес-процессами строительной организации. Ростов-Н/Д. РГСУ, 2000. - 158 с.

96. Системный анализ в экономике и организации производства //Под общ. ред. проф. С.А. Валуева.- JL: Политехника, 1991.

97. Солунский А.И. Организационно-экономические проблемы перестройки управления строительством. М. Стройиздат, 1993.-127с.: ил.

98. Социально-экономическое положение Ростовской области в январе-сентябре 2001г. Доклад. Рост. обл. комитет гос. статистики. Ростов-Н/Д, 2001.

99. Строительный комплекс в капиталистической экономике: Функционирование экономического механизма и новые явления в развитии. // Я.А. Рекитар, В.Б. Кондратьев, Н.А. Сидорова и др.- М.: Наука, 1991.-273 с.

100. Темишев P.P. Хусхутдинов Р.А. Стратегическое планирование портфеля заказов крупных подрядных строительных предприятий. // Экономика строительства, 1999. №10. - с. 49-55

101. Томсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. // Пер. с англ. М.:ЮНИТИ, 1998.

102. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. М.:Дело, 2000.

103. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М.: ЗАО "Интел-Синтез", 1997г.-352 с.

104. Фрезе Э. и др. Реструктуризация предприятий: направления, цели, средства. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №4.

105. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. М.:Инфра-М, 2000.

106. Хентце Й. и др. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям. // Проблемы теории и практики управления. 1997. -№3.

107. Хмелев А.А. Комплексное бизнес-моделирование в управлении проектами. Международный Симпозиум "Управление проектами: Восток-Запад. Грань тысячелетий". Сб. трудов. Москва, дек. 1-4, 1999.

108. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием "Проблемы теории и практики управления". -2000. №4. - с. 108-113.

109. Чандлер А. Стратегия и структура М.: Экономика, 1996.

110. Boehm В. G Spiral Model of Software Development Computer. 1988. - № 25(5).

111. Clealand D., King W. Systems Analysis and Project Management. 2 nd Edition. New York: McGraw - Hill, 1975.

112. Davenport T. Business Innovation, Reengineering Work Through Information Technology. Boston, MA: 1993.

113. Hammer M., Champy J. . Reengeneering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. N.Y.: Harper Collins, 1994,- 415c.

114. Tuman J. Creating A Revolution in Project Management: Thinking Tools and Techniques to Manage Reengeneering Projects. 27 Annual Symposium, Boston, Oct.7-9, 1996.

115. Tuman J. Project Management: Nontraditional Projects. 27 Annual Symposium, Boston, Oct. 16-18, 1996.

116. Tuman J. Project Management: Nontraditional Projects. Training Materials. Washington: World Bank, 1994.

117. Tuman J. The Triad for Reengeneering Success: Communication Dynamics Team Diversity and Project Management. 26 Annual Symposium, New Orlean, Oct. 16-18,1995.

118. Project Management Body of Knowledge.