Управление процессом оказания медицинской помощи в частной медицинской организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.02.03, кандидат наук Каминская, Ольга Николаевна

• Каминская, Ольга Николаевна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Каминская, Ольга Николаевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

Стр.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИИ КАК СОВРЕМЕННАЯ ПРОБЛЕМА

1.1 Типы и характеристики систем здравоохранения. Особенности частной системы

1.2 Место частного сектора на рынке медицинских

услуг

1 .ЗКлассификация медицинских организаций частного сектора здравоохранения

1.4 Нормативно-правовое регулирование оказания платных медицинских услуг

1.5 Проблемы удовлетворенности пациентов при оказании медицинской помощи

ГЛАВА 2 ПРОГРАММА, МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 Программа и план исследования

2.2 Объект исследования

2.3 Характеристика изучаемого явления

2.4 Технология формирования модели управления процессом возникновения претензий пациентов, вызванных неудовлетворенностью медицинской помощью

2.5 Методологические основы и методы исследования

ГЛАВА 3 АНАЛИЗ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ

МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ

3.1 Характеристика частных медицинских организаций Кемеровской области

3.2 Структура потребностей пациентов при оказании медицинских услуг в медицинской частной организации

3.3 Характеристика претензий при оказании медицинских услуг

3.4 Алгоритм работы медицинской частной организации с претензиями потребителей

ГЛАВА 4 МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ

ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ, ВЫЗВАННЫХ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬЮ ПАЦИЕНТОВ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ

ГЛАВА 5 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ВЫВОДЫ

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

145

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление процессом оказания медицинской помощи в частной медицинской организации»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Здравоохранение — отрасль деятельности государства, имеющая основной целью организацию и обеспечение населения доступной и качественной медицинской помощью, сохранение и укрепление здоровья населения [101, 102, 115, 132].

Достижение поставленной цели позволяет обеспечить национальную безопасность России [1, 7, 8, 9, 101].

Составляющие части системы здравоохранения: государственная, муниципальная и частная предназначены для оказания качественной и доступной медицинской помощи [51, 56, 57, 63, 87]. Претензии со стороны потребителей медицинских услуг вызваны неудовлетворенностью оказанной медицинской помощью, что свидетельствует о низком качестве оказанных услуг.

Изменяющиеся социально-экономические условия развития здравоохранения требуют изучения и внедрения новых методов управления процессом удовлетворения претензий потребителей медицинских услуг в частной системе здравоохранения при условии снижения затрат [13, 16, 58, 64, 109].

Главной проблемой частного сектора здравоохранения является изолированность его элементов. Частные клиники представляют собой обособленные и независимые единицы, которые конкурируют друг с другом за пациента, соблюдая личные коммерческие интересы, функционируют независимо и разрозненно. Определяющие признаки системы, такие, как единообразие и взаимодействие элементов, наличие руководства структурой, у частного сектора отсутствуют. Отсутствие статистических данных о поставщиках платных медицинских услуг, их ресурсах, оборудовании и кадровом потенциале не позволяет сформировать целостное представление о системе охраны здоровья населения и управлять этим разделом отрасли. Стремление частных организаций к объединению в ассоциации и саморегулированию является закономерным

желанием обрести четкую структуру и технологию взаимодействия организаций

[9].

Оценка качества медицинской помощи в частной медицинской организации имеет свои особенности, так как именно частный бизнес наиболее заинтересован в предоставлении качественных медицинских услуг для укрепления на рынке. От финансового результата работы организации в целом напрямую зависит материальное стимулирование работников [50, 62, 73, 99, 148]. Утвержденные федеральные стандарты и порядки оказания медицинской помощи являются обязательными для всех организаций, оказывающих медицинские услуги. На уровне региона в оценке качества медицинской помощи учреждений, работающих в системе обязательного медицинского страхования, с успехом применяется разработанный в Кемеровской области алгоритм управления системой повышения качества медицинской помощи, который предполагает плановую ежегодную одномоментную оценку качества медицинских услуг с участием пациентов и всех контролирующих структур [20, 75, 165, 171]. Для оценки уровня качества оказания медицинской помощи в обязательном медицинском страховании используются такие показатели, как уровень качества лечения и уровень качества диспансеризации.

В отдельных медицинских организациях могут использоваться иные разработанные методики и критерии оценки качества, полноты диагностики и обследования. Но практически все они не учитывают причины неудовлетворенности пациентов и не отвечают на вопрос обоснованности претензии или жалобы по конкретному случаю оказания медицинской помощи [13].

Для частной медицинской организации на первое место выступает удовлетворенность пациентов, отсутствие обоснованных жалоб и претензий, требующих материального возмещения или изменений условий обслуживания в пользу клиента. В условиях вынужденной изолированности от системы государственного и муниципального здравоохранения особенно важным является вопрос своевременности оказания медицинской помощи и отсутствие

неблагоприятных последствий для пациентов. Поэтому критерии качества медицинской помощи в медицинской частной организации требуют особенного подхода [48, 49, 80, 156, 159].

Наиболее подходящим и динамичным подходом к оценке качества медицинской помощи может стать бенчмаркинг. Бенчмаркинг — это искусство нахождения или выявления того, что другие делают лучше всех, с последующим изучением, усовершенствованием и применением чужих методов работы [15 ,152, 158]. Процесс представляет собой постоянный и непрерывный путь по принципу: сравнение - выявление преимуществ - внедрение и так далее. Коммерческие организации наиболее активно используют эту методику [35, 38, 47, 50, 78].

По словам Министра здравоохранения Российской Федерации Вероники Скворцовой, представленным российским агентством медико-социальной информации 06.11.2013 г.: «бенчмаркинг - это фактически внедрение системы управления качеством медицинской помощи. В мире принято оценивать качество оказания медицинской помощи по трем группам критериев. Первые -процессуальные критерии - отражают факт получения или неполучения конкретной помощи от врача или медсестры, которая прямо влияет на исход заболевания. Вторая группа критериев создана для оценки своевременности оказания помощи пациенту, так как одни и те же процедуры, проведенные с разницей в один день, уже не будут эффективными. С помощью третьей группы критериев оценивается возможность профилактики нежелательных исходов, например, пролежней или гипостатической пневмонии».

Степень разработанности темы исследования. Литературные данные указывают на наличие актуальной нерешенной проблемы в частном секторе здравоохранения - изучение причин неудовлетворенности пациентов и повышение удовлетворенности с использованием бенчмаркинга для снижения рисков медицинской организации.

Цель исследования - формирование перспективной модели повышения удовлетворенности пациентов медицинской помощью.

Задачи исследования:

1. изучить обращаемость населения и организацию медицинской помощи в частных медицинских организациях;

2. определить потребность пациентов в услугах частных организаций;

3. изучить распространенность и структуру претензий пациентов, получивших медицинскую помощь в частных медицинских организациях, технологию процесса по урегулированию возникающих споров;

4. разработать и апробировать перспективную модель управления процессом возникновения претензий, вызванных неудовлетворенностью оказанием медицинской помощи;

5. оценить эффективность предложенной модели.

В диссертации представлены материалы исследования удовлетворенности пациентов медицинской помощью, потребности населения в платной медицинской помощи и особенности её организации в частной системе регионального здравоохранения с оценкой эффективности предлагаемых организационных моделей.

Научная новизна исследования:

• определено количество и установлены особенности структуры, степень соответствия лицензионным требованиям частных медицинских организаций Кемеровской области;

• представлен анализ организационно-правовых форм медицинских организаций частной системы здравоохранения, унифицированы требования при проведении контрольно-надзорных мероприятий;

• предложена перспективная модель управления процессом возникновения претензий, вызванных неудовлетворенностью пациентов медицинской помощью, основанная на системе бенчмаркинга и анализа установленных правовых рисков.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том,

что:

1. Разработана перспективная модель управления процессом возникновения претензий, вызванных неудовлетворенностью пациентов медицинской помощью, основанная на системе бенчмаркинга, способствующая улучшению качества оказания медицинской помощи в частной медицинской организации.

2. Полученные в ходе исследования сведения о причинах неудовлетворенности пациентов в частной медицинской организации позволяют осуществлять прогнозирование и предупреждение возникновения претензий потребителей медицинских услуг в частных медицинских организациях.

3. Разработан и внедрен алгоритм повышения удовлетворенности пациентов в медицинской организации, включающий обучение сотрудников и руководителей медицинских организаций, применение внесудебных и досудебных механизмов урегулирования претензий потребителей.

4. Модель управления процессом возникновения претензий, вызванных неудовлетворенностью пациентов медицинской помощью, получила дальнейшее развитие как система оптимизации и регулирования стимулирующих выплат персоналу, снижения правовых рисков, что способствовало улучшению качества и доступности медицинской помощи.

Методология и методы исследования. Методологической основой изучения удовлетворенности пациентов медицинской помощью в частных медицинских организациях явилось комплексное социально-гигиеническое исследование, предполагающее применение статистического, исторического, монографического, экспертного метода и метода моделирования.

Положения, выносимые на защиту:

1. Управление процессом возникновения претензий потребителей медицинских услуг строится на основании анализа их частоты и структуры с последующим определением ведущих факторов возникновения претензий и их коррекцией.

2. Специфические особенности медицинских частных организаций определяются технологией организации медицинской помощи, организационно-правовой формой, порядком лицензирования, уточненными требованиями при проведении контрольно-надзорных мероприятий, ведением делопроизводства. Деятельность медицинской организации частной системы здравоохранения характеризуется высоким риском ущерба от претензий пациентов.

3. Определение ведущих факторов возникновения претензий способствовало разработке технологий удовлетворения потребностей пациентов и возмещения различных видов причиненного ущерба.

4. Модель управления процессом возникновения претензий, вызванных неудовлетворенностью пациентов медицинской помощью, основанная на системе бенчмаркинга, позволяет улучшить своевременность её оказания и уменьшить количество претензионных обращений.

5. Предложенная модель способствует мотивации персонала оказывать качественную медицинскую помощь, позволяет снизить стоимость медицинской услуги и затраты на удовлетворение обоснованных претензий пациентов.

Степень достоверности результатов и апробация материалов исследования. О достоверности результатов диссертационного исследования свидетельствует репрезентативная выборка (1059 человек), продолжительный период наблюдения (2009 - 2013 гг.), использование современных лицензионных статистических программ (Microsoft Office home and business 2013 32/64box для работы с электронными таблицами, Statistica версия 6.1 (лицензионное соглашение BXXR006D092218FAN11) и адекватных методов статистической обработки (вычисление относительных показателей, средних величин, анализ динамического ряда), непосредственное участие соискателя в получении исходных данных.

Основные положения диссертации апробированы и одобрены: V Всероссийским съездом (Национальным конгрессом) по медицинскому праву (Москва, 2013 г.); III Всероссийской заочной научно-практической конференцией молодых ученых, студентов, школьников (Саратов, 2013 г.); научно-практической конференцией и международной выставкой-ярмаркой «Мединтекс» (Кемерово, 2014 г.); межрегиональной научно-практической конференцией молодых ученых с международным участием (Кемерово: Кем ГМА, 2014 г.).

Внедрение результатов исследования. Материалы изучения качества и организации медицинской помощи населению в условиях частной медицины

использовались при разработке методических и нормативно-правовых документов:

•Методические рекомендации по управлению обеспечением качества медицинской помощи (под ред. Г.Н. Царик) ГБОУ ВПО «Кемеровская государственная медицинская академия», от 19.11.2013 г. (приложение А1);

• Методические рекомендации «Медицинская помощь и управление в частной медицинской организации» ГБОУ ВПО «Кемеровская государственная медицинская академия» от 27.02.2014 г. (приложение А2);

• Методические рекомендации «Лицензирование медицинской деятельности медицинской организации частной системы здравоохранения» ГБОУ ВПО «Кемеровская государственная медицинская академия» от 27.02.2014 г. (приложение АЗ);

• Методические рекомендации «Локальные нормативные акты» ГБОУ ВПО «Кемеровская государственная медицинская академия» от 27.02.2014 г. (приложение А4).

• Методические рекомендации «Недобровольная госпитализация» для врачей ГБОУ ВПО «Кемеровская государственная медицинская академия» от 12.12.2013 г. (приложение А5).

Материалы диссертационного исследования внедрены:

•в практику Некоммерческого партнерства «Объединение частных клиник Кемеровской области». Акт внедрения от 03.12.2013 г. (приложение А6);

•в практику ООО «АльфаМед» г. Кемерово. Акт внедрения от 10.12.2013 г. (приложение А7);

•в практику ООО «Медицинская Практика» г. Кемерово. Акт внедрения от 10.12.2013 г. (приложение А8);

•в практику ООО «Медицинский центр «Мегаполис» г. Кемерово. Акт внедрения от 03.12.2013 г. (приложение А9);

•в учебный процесс ГБОУ ДПО «Новокузнецкий государственный институт усовершенствования врачей» Минздрава России. Акт внедрения от 10.12.2013 г. (приложение А10, А11)

• в учебный процесс ГБОУ ВПО «Кемеровская государственная медицинская академия». Акт внедрения ГБОУ ВПО «Кемеровская государственная медицинская академия» от 10.12.2013 г. и НВОУ «Кемеровский институт социально-экономических проблем здравоохранения» от 10.12.2013 г. (приложения А12 -А 15);

• в учебный процесс ГБОУ ВПО «Новосибирский государственный медицинский университет». Акт внедрения от 10.12.2013 г. (приложение А16, А17).

Публикации по теме диссертации. По материалам диссертации опубликовано 15 работ, в том числе 4 работы в журналах, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки РФ для публикаций материалов диссертаций на соискание ученой степени.

Структура и объем диссертации. Работа включает введение, 5 глав, заключение, выводы, практические рекомендации, список литературы, приложения. Диссертация изложена на 144 страницах, содержит 17 таблиц и 20 рисунков. Список литературы состоит из 220 источников (в том числе 27 иностранных).

Личный вклад автора обеспечил определение темы исследования, разработку программы и плана его проведения, сбор информации, ее обработку, подготовку методических и нормативно-правовых документов по основным положениям диссертации, способствовал внедрению модели повышения удовлетворенности пациентов медицинской помощью в условиях частной системы здравоохранения.

ГЛАВА 1 УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ В ЧАСТНОМ ЗДРАВООХРАНЕНИИ КАК СОВРЕМЕННАЯ ПРОБЛЕМА

(Обзор литературы)

1.1 Типы и характеристики систем здравоохранения.

Особенности частной системы

Здравоохранение - отрасль деятельности государства, целью которой является организация и обеспечение доступной медицинской помощи населению, сохранение и повышение уровня здоровья [22, 23, 103].

Здравоохранение представляет собой совокупность мер политического, экономического, социального, правового, научного, медицинского, санитарно-гигиенического, противоэпидемического и культурного характера, направленных на сохранение и укрепление физического и психического здоровья каждого человека, поддержание его долголетней активной жизни, предоставление ему медицинской помощи в случае ухудшения здоровья. Для осуществления этих мер создаются специальные социальные институты [ 22, 23, 104].

Классификация систем здравоохранения включает: национальную (государственную или бюджетную), общественную (страховую), частную (добровольную) и комбинированные типы, сочетающие элементы трех систем в различных вариациях [86, 103, 104, 211, 220].

В основу классификации положен признак - источник финансирования.

Источниками финансирования могут быть:

1. общие налоговые доходы всех видов и уровней;

2. целевые налоговые поступления;

3. целевой взнос на обязательное медицинское страхование;

4. личные средства граждан и иные источники.

Общие налоговые доходы составляют бюджетную систему. К ним относятся: налоги на прибыль, налоги на добавленную стоимость, подоходный налог и др. [212, 219]. Их поступление формирует государственный или муниципальный бюджет, затем идет распределение по отраслям экономики, где определяющее значение при распределении финансовых потоков имеют национальные приоритеты. Национальная (государственная) система здравоохранения практикуется в девяти европейских странах: Дании, Испании, Финляндии, Великобритании, Греции, Италии, Ирландии, Португалии и Швеции [18, 105, 178, 201].

Системы обязательного медицинского страхования основаны преимущественно на целевом взносе на медицинское страхование. В РФ и в большинстве стран Восточной Европы финансирование здравоохранения идет в форме сочетания страхового и бюджетного вариантов, то есть в виде бюджетно-страховой системы [213, 218]. В России фиксированный процент к фонду оплаты труда утвержден как целевой взнос на обязательное медицинское страхование и выплачивается, в основном, работодателями. [107, 181, 190, 195, 207].

В настоящее время почти 18% населения земного шара получают медицинскую помощь через систему медицинского страхования, которая применяется в 25 странах мира [215]. Лишь в четырех странах - Австрии, Бельгии, Франции и Люксембурге - финансирование осуществляется через систему социального страхования для всего населения. В Нидерландах медицинскую помощь через систему страхования получает 70% населения, в Германии до 85% [196, 198,203,214].

Основой частной системы финансирования являются личные средства населения и иные источники финансирования, как основной источник оплаты медицинской помощи.

Эти средства поступают в медицинские организации в форме прямой оплаты медицинских услуг, не проходят через каналы государственного перераспределения. Дополнительными источниками финансирования могут быть доходы медицинской организации от аренды, от продажи медицинских

технологий и др. Возможно участие в качестве иных источников финансирования благотворительных организаций и фондов, средств работодателей, направляемых на создание собственной медицинской базы, пожертвований. Альтернативными источниками финансирования являются: ссуда, лизинг, факторинг [197, 199, 216].

В Нидерландах до 40 % населения пользуется частным страхованием.

В чистом виде ни в одной стране не существует бюджетной, страховой или частной системы финансирования. Определяющим признаком системы здравоохранения является доминирующий источник финансирования. В бюджетной системе государство является собственником значительной части медицинских учреждений, поэтому по своей сути она является государственной системой финансирования [180, 200, 217].

В системах ОМС прямое влияние государства принимает сглаженные формы, а собственником медицинских организаций не всегда является государство. Многие исследователи отмечают, что системы ОМС являются государственными системами финансирования, поскольку:

- во-первых, взносы в виде особого налога с работодателей и работников носят обязательный характер;

- во-вторых, поступления от взносов являются частью государственных финансов, контролируются государственным институтом;

- в-третьих, именно государство определяет размер гарантируемого объема медицинских услуг, нормативно регулирует договорные отношения между страховщиком и медицинской организацией, регламентирует элементы этой системы, в том числе ставки страховых взносов, устанавливает и контролирует цены на медицинские услуги и т.д. [105, 150, 151, 154, 202].

В странах Северной Европы - Дания, Финляндия, Исландия, Норвегия и Швеция — существуют собственные варианты государственного здравоохранения, которые признаны наиболее справедливыми в мире. А в странах Южной Европы (Испания, Италия, Португалия, Греция и Турция) в 1970-1980 гг. частный и государственный сектор взаимно дополняли друг друга [191, 204, 205].

Таким образом, рассмотренная общепринятая классификация систем здравоохранения не отображает всех звеньев системы. Система здравоохранения должна представлять единое целое, в которой финансирование осуществляется из различных источников. Государственное финансирование может представляться бюджетным, когда средства государства непосредственно за счет налоговых поступлений направляются на содержание учреждений, и страховым. Через государственные источники финансирования обеспечивается и ведомственное здравоохранение, которое представлено медицинскими учреждениями Министерства обороны Российской Федерации, Министерства чрезвычайных ситуаций Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Управления делами Президента Российской Федерации, Федеральной службы безопасности, Российских железных дорог, Федеральной налоговой службы, Российской академии наук [105, 138].

Имеющиеся литературные данные не позволяют составить общую картину целостной системы здравоохранения, так как сведения о ведомственном секторе представлены немногочисленными публикациями, а о частном - практически отсутствуют. Обобщенных данных по кадровому потенциалу, материально-техническому обеспечению и финансированию отрасли нет. Данные о частном секторе здравоохранения в Российской Федерации на государственном уровне формируются по данным статистических материалов, но носят, как правило, фрагментарный характер [138, 183, 184].

1.2 Место частного сектора на рынке медицинских услуг

Данные доклада Всемирной организации здравоохранения «Мировая статистика здравоохранения 2010» определили ключевые индикаторы финансирования системы здравоохранения в России за 2008 г. [102, 217]:

- расходы на здравоохранение составили 4,8% от внутреннего валового продукта;

- доля расходов, оплаченных непосредственно населением, составляет 81,3% от суммы частных расходов.

Сведения о частном звене здравоохранения в нашей стране ограничиваются данными Росстата о количестве частных медицинских организаций и маркетинговыми исследованиями рынка платных медицинских услуг. Впервые статистическая форма по учету платных медицинских услуг в России была введена в 2004 году. Исследование проводилось единовременно в течение года. Данные статистики, которые формируются по учетной форме 1-здрав, не отражают полную картину, так как к предоставлению годового отчета привлекаются не все хозяйствующие субъекты частного сектора [125, 126, 127, 128]. Индивидуальные предприниматели и микропредприятия, где численность работников менее 15 человек, не представляли отчет по указанной форме. Отсутствие официальной информации по теневому сектору рынка платных медицинских услуг не позволяет определить реальный объем рынка платных медицинских услуг в России [183, 184].

Первые частные медицинские организации появились в России в 1990-х годах. К 2010 году они составляли 13% от количества амбулаторно-поликлинических и больничных учреждений страны [155].

Объем рынка платных медицинских услуг по данным Росстата в 2010 г. составил 244 млрд. руб., в 2011г. - около 277 млрд. руб., в 2012г. объем рынка платных медицинских услуг соответствовал 490-560 млрд. руб. [102].

Данные оценки включают в себя три составляющие, на которые условно делят рынок платных медицинских услуг в России: рынок добровольного медицинского страхования (ДМС), легальный сектор медицинских услуг и теневой сектор [6, 102]. Рынок платных медицинских услуг в перспективе будет расти, но темпы роста будут замедляться до 12-15% в год.

Платные медицинские услуги все еще недоступны большинству населения России, ими не могут пользоваться регулярно. Визиты в частные клиники носят

разовый характер, постоянно услугами частных клиник пользуются считанные проценты россиян, а остальные совмещают обращения в государственные и частные медицинские организации.

Платные услуги в России предоставляются:

• государственными и муниципальными организациями;

• центрами, функционирующими на базе существующих государственных или муниципальных учреждений. Эти центры могут иметь отдельный бренд, но они не имеют самостоятельного финансирования, используют диагностическую базу учреждения, не нуждаются в оплате коммунальных услуг, аренды помещения;

• частными врачами;

• частными российскими клиниками;

• индивидуальными предпринимателями;

• ведомственными медицинскими учреждениями (поликлиниками, госпиталями, больницами, медсанчастями);

• представительствами зарубежных клиник [29, 30, 94, 106, 138].

Большинство медицинских организаций в России являются

многопрофильными [105, 173, 183, 184].

По сведениям Федеральной службы государственной статистики, проводившей учет юридических лиц по общероссийскому классификатору внешнеэкономической деятельности, отрасль - Здравоохранение в 2011, по форме собственности медицинские услуги предоставляются в 37 тыс. частных медицинских организациях, в 9, 2 тыс. государственных, в 9,7 тыс. медицинских организациях муниципальной формы собственности, в 1,8 тыс. иной формы собственности.

Основные профили, по которым оказывается амбулаторная помощь в частных организациях: стоматология (42,5%), гинекология (41,3%), терапия (40,2%), неврология (33%). Многие частные амбулаторные организации оказывает диагностические услуги, в том числе, ультразвуковые исследования (39,4% опрошенных руководителей поликлинических подразделений указали на

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Каминская, Ольга Николаевна, 2014 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абдрахманов, А. Р. Медико-социальная характеристика и удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи / А. Р. Абдрахманов, Н. Ю. Перепелкина, Е. А. Калинина // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 3. - С. 10-12.

2. Авербах, Л. Г. Надо быть честным и сказать: бесплатной медицины больше не будет, готовьтесь! / Л. Г. Авербах // Менеджер здравоохранения. — 2012. — № 3. - С. 32-42.

3. Азаров, А. В. Обеспечение и защита прав при оказании медицинской помощи: учеб.пособие для вузов / А. В. Азаров. - М. : ГЭОТАР-Медиа, 2007.

- 192 с.

4. Акимова, В. Третья сила. Частная медицина в Кузбассе / В. Акимова // Будем здоровы! : прил. к газ. "Кузбасс". - 2012. - № 2. - С. 4.

5. Акопов, В. И. Юридические основы деятельности врача : учеб.-метод. пособие для студентов вузов / В. И. Акопов, А. А. Бова. - М. : Экспертное бюро, 1997.-256 с.

6. Александров, М. А. Статистические методы изучения тенденций развития платных медицинских услуг и их теневого рынка / М. А. Александров // Медицинская статистика и оргметодработа в учреждениях здравоохранения.

- 2011. - № 12.-С. 35-38.

7. Алексеев, В. А. Об итогах международной практики реформирования здравоохранения и рекомендациях ВОЗ / В. А. Алексеев, М. Ю. Сафонова // Здравоохранение. - 2011. - № 2. - С. 65-71.

8. Алексеева, Н. Ю. О новых подходах к региональной политике в сфере здравоохранения на уровне субъекта Российской Федерации / Н. Ю. Алексеева// Экономика здравоохранения. - 2011. — № 3-4 (155). - С. 5-14.

9. Анопко, В. П. Оценка качества медицинских услуг и производительности труда в многопрофильном ЛПУ / В. П. Анопко // Экономика здравоохранения.-2010.-№ 11-12 (153). - С. 5-11.

10. Ануфриев, С. А. С чего начинается создание СРО в здравоохранении? / С. А. Ануфриев // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 3. - С. 21-22.

11. Анучин, П. М. Концептуальные особенности размещения рисков гражданско-правовой ответственности субъектов медицинской деятельности / П. М. Анучин // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 2. - С. 18-23.

12. Анучин, П. М. Первичный обзор системы страхования гражданской ответственности в связи с проектом Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности медицинских организаций перед пациентами» / П. М. Анучин // Менеджер здравоохранения. - 2010. - № 12. -С. 4-7.

13. Артамонова, Г. В. Удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи как показатель результативности СМК / Артамонова Г. В., С.А. Макаров, Н.В.Черкасс и др. // Методы менеджмента качества. - 2010. - № 12.-С. 14-17.

14. Белькова, О. А. Результаты оценки качества жизни населения Оренбургской области / О. А. Белькова, Н. Ю. Перепелкина, К. В. Шматов // Медицинский альманах (Н. Новгород). - № 3. - 2011. - С. 28-30.

15. Бенчмаркинг - инструмент развития конкурентных преимуществ: практ. рук. [Электронный ресурс] / Н. А. Воеводина, Е. Ю. Логинова, В. Б. Толберг и др.

URL

http://www.telenir.net/delovaja_literatura/benchmarking_instrument_razvitija_kon kurentnyh_preimushestv/index.php (дата обращения 01.09.2013).

16. Берри, Л. Практика управления MeyoClinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации : пер. с анг. / Л. Берри, К. Селтман. — М. : Манн, Иванов и Фербер; Эксмо, 2013. - 384 с.

17. Бутова, В. Г. Предпринимательская деятельность медицинских организаций :практ. рук. / В. Г. Бутова, В. JI. Ковальски, Т. О. Манашеров. - М. :Stbook, 2006.-240 с.

18. Варавикова, Е. А. Антикризисные стратегии в национальных системах здравоохранения / Е. А. Варавикова // Менеджер здравоохранения. - 2010. -№ 11.-С. 49-57.

19. Вялков, А. И. Основы региональной политики в здравоохранении / А. И. Вялков. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2001. - 335 с.

20. Гайдаров, Г. М. Модернизация как новый этап в совершенствовании системы здравоохранения субъекта Российской федерации / Г. М. Гайдаров, Н. Ю. Алексеева, И. В. Маевская // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. — 2012. — Вып. 3. — С. 27-30.

21. Галиуллин, А. Н. Общественное здоровье и здравоохранение : учеб.пособие для студентов мед. вузов / А. Н. Галиуллин. - М. : ИКЦ «Академкнига», 2008.-499 с.

22. Галкин, В. В. Медицинский бизнес / В. В. Галкин. - М. :Кнорус, 2007. - 272 с.

23. Галкин, Р. А. Семнадцать мгновений обновления здравоохранения России / Р. А. Галкин, И. А. Гехт, Г. Б. Артемьева // Менеджер здравоохранения. -2012.-№3.-С. 13-19.

24. Герасименко, Н. Ф. Очерки становления современного Российского законодательства в области охраны здоровья граждан / Н. Ф. Герасименко. -М. : ГЭОТАР-МЕД, 2001.-352 с.

25. Гландин, С. В. Анализ современной судебной практики по делам в отношении частных клиник : практический поход в свете выявления правовых рисков / С. В. Гладин // Медицинское право. - 2013. - № 6. - С. 3640.

26. Гнатюк, А. П. Платные медицинские услуги : правовое регулирование и сложившийся менталитет / А. П. Гнатюк // Менеджер здравоохранения. -2012.-№ 7.-С. 60-62.

27. Голикова, Д. В. Научное обоснование современной профилактической деятельности ведомственной поликлиники / Д. В. Голикова, Ю. Г. Трегубов // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 1. - С. 27-29.

28. Гончарова, О. В. Состояние и тенденции развития частного здравоохранения в Российской Федерации / О. В. Гончарова // Менеджер здравоохранения. -2010.-№ 4.-С. 40-44.

29. Гражданское право: учебник. Т. II / под ред. О. Н. Садикова. — М. :ИНФРА-М, 2007. - 608 с.

30. Гусева, С. Л. Стратегия развития лечебного учреждения на основе использования сбалансированной системы показателей / С. Л. Гусева // Экономика здравоохранения. — 2011.-№ 1-2(154).-С. 11-14.

31. Данилова, Н. В. Возможности оптимизации подготовки кадров для практического здравоохранения / Н. В. Данилова // Менеджер здравоохранения. - 2012. -№ 3. - С. 20-24.

32. Друшляк, И. А. Особенности работы частных медицинских организаций в новом правовом поле / И. А. Друшляк // ОМС : итоги и перспективы. Материалы посвящены итогам деятельности системы ОМС Кемеровской области в 2011 году :ежегод. отчет / гл. ред. И. В. Пачгин. — Кемерово, 2012. - С. 47-48.

33. Друшляк, И. А. Частные клиники в государственном секторе : беседа с И. А. Друшляк / И. А. Друшляк // Будем здоровы! : прил. к газ. "Кузбасс". — 2012. -26 апреля (№ 2). - С. 3.

34. Единарова, И. Е. Особенности организации очной и заочной консультативной медицинской помощи / И. Е. Единарова // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья.-2012.-Вып. 2.-С. 49-51.

35. Ежов, И. Ю. Государственно-частное партнерство в системе организации работы лечебных учреждений / И. Ю. Ежов, Е. Е. Румянцева // Здравоохранение Российской Федерации. - 2010. - № 2. - С. 6-10.

36. Елина, Н. К. Правовые проблемы оказания медицинских услуг / Н. К. Елена. - Самара : Офорт, 2006. - 195 с.

37. Ерохина, Т. В. Государственное управление здравоохранением в Российской Федерации [Электронный ресурс] / Т. В. Ерохина. - URL : http://www.razlib.ru/yurisprudencija/gosudarstvennoe_upravlenie_zdravoohraneni em_v_rossiiskoi_federacii/index.php (дата обращения 04.02.2010)

38. Ефремов, Д. В. Подходы к оценке справедливости в отношении здравоохранения / Д. В. Ефремов // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. — 2012. — Вып. 1. — С. 52-55.

39. Жукова, М. В. Анализ общественного мнения о перспективах развития платного сервисного обслуживания в медицине на основе анкетирования пациентов лечебно-профилактических учреждений / М. В. Жукова // Главврач. - 2008. - № 5. - С. 63-74.

40. Закон Кемеровской области от 17.02.2004 № 7-03 «О здравоохранении» [Электронный ресурс]. - URL : http://base.consultant.ru (дата обращения 04.02.2011).

41. Закон Кемеровской области от 27.12.2012 г. №122-03 «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов» [Электронный ресурс]. - URL : http://base.consultant.ru (дата обращения 04.06.2013).

42. Залесова, О. Б. Структура медицинских организаций Кемеровской области, функционирующих в системе обязательного медицинского страхования в 2007-2011 годах / О. Б. Залесова, Д. В. Подберезина // ОМС : итоги и перспективы. Материалы посвящены итогам деятельности системы ОМС

Кемеровской области в 2011 году :ежегод. отчет / гл ред. И. В. Пачгин. -Кемерово , 2012. - С.

43. Зулин, Я. В. О повышении доступности амбулаторно-поликлинической помощи населению / Я. В. Зулин, В. А. Борцов // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. -Вып. 4. - С. 54-56.

44. Иванов, А. В. Качество медицинских услуг как инструмент обеспечения финансовой устойчивости ЛПУ / А. В. Иванов, А. В. Рагозин // Здравоохранение. - 2011. - № 4. - С. 57-67.

45. Иванова, А. Е. Методология оценки экономических потерь от нездоровья / А. Е. Иванова, А. Ю. Михайлов // Менеджер здравоохранения. - 2012. - № 2. -С. 33-37.

46. К вопросу о менеджменте в условиях модернизации здравоохранения / Ф. Б. Шамигулов, Э. И. Низамова, У. С. Султанбаев и др. // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья.-2012.-Вып. З.-С. 148-150.

47. Кадыров, Ф. Н. Платные медицинские услуги : созданы ли механизмы четкой регламентации или наилучшей перспективой являются запреты? / Ф. Н. Кадыров // Менеджер здравоохранения. - 2012. -№ 3. - С. 42-50.

48. Какорина, Е. П. Реформы регионального здравоохранения и удовлетворенность населения медицинской помощью: есть ли взаимосвязь? / Е. П. Какорина // Менеджер здравоохранения. - 2010. - № 11. - С. 13-16.

49. Калмыков, А. А. О медицинской активности контингента негосударственной коммерческой медицинской организации / А. А. Калмыков // Экономика здравоохранения. - 2011. - № 5-6 (156). - С. 39-42.

50. Каплунов, О. А. В продолжение дискуссии о путях модернизации здравоохранения и иных моментах его функционирования на современном этапе / О. А. Каплунов // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 5. — С. 1114.

51. Каплунов, О. А. О некоторых подходах к модернизации здравоохранения в регионах / О. А. Каплунов // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 1. - С. 24-28.

52. Карлова, П. О. К проблеме оценки качества работы консультативно-диагностических поликлиник / П. О. Карлова, В. С. Казанцев, Н. В. Брыксина // Экономика здравоохранения. - 2009. - № 5-6 (138). - С. 66-70.

53. Карлова, П. О. Маркетинг как основа делового планирования в медицинских учреждениях / П. О. Карлова, Е. В. Ползик, А. Ю. Лопатин // Экономика здравоохранения. - 2010. - № 8 (151). - С. 33-38.

54. Карпова, О. Б. Анализ состояния и динамика кадровых ресурсов здравоохранения Российской федерации. Региональный аспект / О. Б. Карпова, О. В. Миргородская // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 3. - С. 60-64.

55. Карчевская, С. Влияние нового законодательства об обязательном медицинском страховании на деятельность страховых медицинских организаций / С. Карчевская , С. Кравчук, Е. Г. Потапчик и др. // Обязательное медицинское страхование в Российской Федерации. - 2013. -№4.-С. 58-63.

56. Касимовский, К. К. Социально-экономические предпосылки развития частной медицины в России / К. К. Касимовский // Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - № 81.-С. 85-86.

57. Классификация медицинской помощи - существующие проблемы, новые законодательные подходы / О. Ю. Александрова, О. Н. Лебединец, А. Р. Кременков и др. // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 7. - С. 22-36.

58. Князюк, Н. Ф. Совершенствование деятельности медицинской организации на основе интегрированной системы менеджмента качества / Н. Ф. Князюк // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 4. — С. 65-68.

59. Колобухов, П. В. Факторы, влияющие на эффективность функционирования частных учреждений здравоохранения в регионах российской федерации (на примере Калининградской области) / П. В. Колобухов, А. JL Балашов // Российский педиатрический журнал. - 2012. - № 2. - С. 57-59.

60. Комаров, С. Н. Пути оптимизации эффективности деятельности клиники НИИ санаторно-курортного профиля / С. Н. Комаров, В. Я. Горбунков // Экономика здравоохранения. - 2009. - № 5-6 (138). - С. 46-48.

61. Комаров, Ю. М. Еще раз о платности и бесплатности в здравоохранении / Ю. М. Комаров // ГлавВрач. - 2012. - № 10.-С. 61-65.

62. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации / под ред. Т. Е. Абовой и др. - М. :Юрайт-Издат, 2005. - 1145 с.

63. Конституция Российской Федерации. - М. : Приор, 2001. - 32 с.

64. Концепция развития здравоохранения до 2020 года [Электронный ресурс] -URL : http:// www.zdravo2020.ru (дата обращения 13.11.2012).

65. Концепция развития частной системы здравоохранения Российской Федерации [Электронный ресурс] // Частное здравоохранение. — URL : http://www.anoufriev.ru/index.php?id=663 (дата обращения 13.11.2013).

66. Коробко, К. И. Возможности использования саморегулирования в сфере частной медицинской практики / К. И. Коробко // Здоровье человека на севере.-2010.-№2.-С. 10-13.

67. Коробко, К. И. Лицензирование деятельности субъектов частной системы здравоохранения / К. И. Коробко // Право и политика. - 2009. — № 10 (118). -С. 2129-2136.

68. Коробко, К. И. Понятие, признаки, элементы договора на оказание медицинских услуг / К. И. Коробко // Право и политика. - 2010. - № 9. - С. 1690-1697.

69. Коробкова, О. К. Управление услугами учреждений здравоохранения на основе рейтинговой оценки их деятельности / О. К. Коробкова // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 4. - С. 48-49.

70. Кривенко, H. В. Использование маркетинговых информационно-аналитических систем в учреждениях здравоохранения / Н. В. Кривенко, М. И. Милыптейн, H. JI. Кузнецова // Экономика здравоохранения. — 2011. — № 3-4 (155).-С. 23-28.

71. Кривенко, Н. В. Применение маркетинговой инновационной модели при комплексной оценке медицинской услуги / Н. В. Кривенко // Экономика здравоохранения. - 2011. -№ 1-2 (154). - С. 5-10.

72. Кузнецов, П. П. Автоматизация управленческого учета, анализа и планирования деятельности ЛПУ / П. П. Кузнецов // Здравоохранение. -2011.-№6.-С. 18-23.

73. Кулакова, Е В. Практическая реализация и перспективы развития государственно-частного партнерства в здравоохранении / Е. В. Кулакова // Здравоохранение. -2013. -№ 9. - С. 48-53.

74. Кучеренко, В. 3. Кризис здравоохранения - диалектика решений : от «бизнеса на болезнях» и «медицинского коммунизма» к рентабельной экономике общественного здоровья / В. 3. Кучеренко, Н. А. Кучеренко, А. В. Рагозин//Экономика здравоохранения. -2011. -№ 3 (155).— С. 5-16.

75. Кучеренко, В. 3. Роль подготовки медицинских кадров в развитии здравоохранения / В. 3. Кучеренко // Экономика здравоохранения. - 2011. -№5-6 (156).-С. 5-11.

76. Кучеренко, В. 3. Финансовые риски в деятельности негосударственных медицинских организаций / В. 3. Кучеренко, В. В. Шляпников // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2008. - № 1. -С. 21-23.

77. Лазарев, С. В. Саморегулирование в сфере оказания медицинских услуг / С. В. Лазарев // Главный врач : хозяйство и право. - 2012. - № 3. - С. 21-25.

78. Лазарев, С. Лицензирование как способ проявления некомпетентности бюрократии [Электронный ресурс] / С. Лазарев // Частная медицина. - URL : http://www.privatmed.ru/ (дата обращения 23.03.2013)

79. Лебедев, А. А. Медицинский менеджмент : особенности управления частными медицинскими организациями / А. А. Лебедев, М. В. Гончарова // Национальные проекты. - 2011. - № 9. - С. 25-29.

80. Леонтьев, О. В. Юридические основы медицинской деятельности. Практикум по правоведению : учеб.пособие / О. В. Леонтьев. - СПб. : СпецЛит, 2003. — 136 с.

81. Линденбратен, А. Л. Контроль качества организации медицинской помощи : современные подходы / А. Л. Линденбратен, В. В. Ковалева // Здравоохранение. - 2011. - № 6. - С. 50-55.

82. Лисицын, Ю. П. Общественное здоровье и здравоохранение / Ю. П. Лисицын, Г. Э. Улумбекова. - М. : ГЭОТАР-Медиа, 2011. - 544 с.

83. Лихачев, Т. Д. Гражданское право. Общая часть : курс лекций / Т. Д. Лихачев. - М. :Юстицинформ, 2005. - 483 с.

84. Лукьянова, Н. А. Проблемные аспекты толкования и применения Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» / Н. А. Лукьянова // ГлавВрач . - 2012. - № 8. - С. 22-25.

85. Лутовина, О. Расчетам вопреки / О. Лутовина // Медицинский вестник. — 2010. -№ .-С. 6-8.

86. Мадьянова, В. В. Государственно-частное партнерство в сфере здравоохранения на примере города Москвы / В. В. Мадьянова, Я. В. Попова // Экономика здравоохранения. - 2011. -№ 3-4 (155). - С. 40-44.

87. Маевская, И. В. Усиление кадрового потенциала в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации как важнейшая составляющая повышения доступности и качества медицинской помощи населению / И. В. Маевская, Н. Ю. Алексеева // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 4. - С. 95-98.

88. Медик, В. А. Общественное здоровье и здравоохранение : учебник / В. А. Медик, В. К. Юрьев. - М. : ГЭОТАР-Медиа, 2012. - 288 с.

89. Медицина в условиях дефицита ресурсов / В. В. Власов, И. А.Захаров, Н. В. Косолапова и др. -М. : Триумф, 1999. - 192 с.

90. Медицинский менеджмент : бизнес-энциклопедия / С. В. Петрова [и др.]. -СПб. : Бонниер Бизнес пресс, 2007. - 200 с.

91. Медицинское право : учеб.пособие для вузов / М. Ю. Федорова. - М. : Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2003. - 320 с.

92. Методика финансового планирования, приносящая доход деятельности в многопрофильном учреждении здравоохранения / С. В. Романов, С. О. Обухова, А. С. Вязанкина и др. // Экономика здравоохранения. - 2010. - № 11-12 (153).-С. 25-29.

93. Мирошников, И. С. Об опыте разработки и внедрения медицинских информационных систем / И. С. Мирошников, А. В. Курбесов // Здравоохранение. - 2011. - № 6. - С. 84-90.

94. Нефёдова, Е. В. Некоторые тенденции формирования института частной медицины в России / Е. В. Нефёдова, И. Л. Кром // Приоритетные научные направления : от теории к практике. - 2012. - № 1. - С. 46-48.

95. Нечаев, В. С. Роль государственно-частного партнерства в здравоохранении / В. С. Нечаев, Б. А. Нисан // Проблемы социальной гигиены и история медицины. - 2012. - № 4. - С. 41 -43.

96. Нисан, Б. А. Правовая база и практика общественно-государственного партнерства / Б. А. Нисан // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 1. - С. 87-91.

97. Новоселов, В. П. Профессиональная деятельность работников здравоохранения. Ответственность. Права. Правовая защищенность : монография / В. П. Новоселов ; Новосибирская государственная медицинская академия. - Новосибирск : Наука, 2001. - 312 с.

98. Нормативно-правовое обеспечение частной амбулаторно-поликлинической помощи / И. Денисов, А. Волнухин, Ю. Павлова и др. // Врач. - 2011. - № 13. - С. 77-78.

99. Об оценке потребительских свойств медицинских организаций / Д. Н. Неделин, A.B. Жеребцов, А. Ю. Луженков и др. // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 3. - С. 54-58.

100. Обзор платных медицинских услуг и здорового образа жизни [Электронный ресурс]. — URL : http://www.rbc.ru/reviews/medicine2013/ (дата обращения 01.08.2013).

101. Общественное здоровье и здравоохранение: курс лекций: учебник для студентов мед.вузов / под ред. Г. И. Куценко, А. И. Вялкова, Н. М. Агаркова и др.-М., 2002.-542 с.

102. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для высшего профессионального образования / Г. Н. Царик, В. М. Ивойлов, Н. Д. Богомолова и др. —Кемерово, 2012. — 911 с.

103. Объем рынка платных медицинских услуг в 2012 году [Электронный ресурс]. -URL : http://www.aup.ru/news/2013/01/25/6357 (датаобращения 01.12.2012).

104. Огуль, Л. А. Экономические реформы и демографические исходы в регионе / Л. А. Огуль, М. А. Шаповалова // Экономика здравоохранения. - 2009. - № 56 (138).-С. 49-51.

105. Организационно-правовые основы деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) : учеб.пособие / под ред. В. Кучеренко. - М. : ГЭОТАР-Мед, 2011.-176 с.

106. Основы медицинского права России : учеб.пособие / под. ред. Ю. Д. Сергеева. — М.: Медицинское информационное агентство, 2007. - 356 с.

107. Оценка экономической эффективности внедрения достижения медицинской науки в работу практического здравоохранения Московской области / В. Ю. Семенов, И. Л. Андреева, А. Н. Гуров и др. // Экономика здравоохранения. -2010.-№6(149).-С. 5-11.

108. Оценка эффективности информационных потоков в системе здравоохранения / А. В. Шульмин, О. В. Воронюк, Е. А. Аверченко и др. // Экономика здравоохранения. - 2011. - № 5-6 (156). - С. 23-27.

109. Перспективы модернизации регионального здравоохранения / Г. Н. Царик, В. М. Ивойлов, А. С. Сергеев и др. // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 2. - С. 141-144.

110. Петрова, И. А. Задачи общественного государственного партнерства в здравоохранении / И. А. Петрова // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. — Вып. 2. — С. 86-90.

111. Пивень, Д. В. Вокруг саморегулирования в здравоохранении / Д. В. Пивень, И. С. Кицул // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 3. - С. 24-30.

112. Пивень, Д. В. О механизмах реализации программ модернизации здравоохранения субъектов Российской Федерации / Д. В. Пивень // Менеджер здравоохранения. -2010. -№ 11.-С. 7-12.

113. Платные медицинские услуги в свете нового законодательства / О. Ю. Александрова, О. А.Шаталов, Е. А. Маслова и др. // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 9. - С. 6-12.

114. Подсвирова, Т. Е. Определение заболеваемости различных категорий населения методом анкетирования / Т. Е. Подсвирова // Менеджер здравоохранения. - 2010. - № 11. - С. 25-30.

115. Полунина, Н. В. Реализация национального проекта «Здоровье» в детской амбулаторно-поликлинической службе / Н. В. Полунина, Н. М. Ашанина, JI. В. Кудряшова // Здравоохранение. - 2011. - № 6. - С. 12-17.

116. Попов, В. JI. Правовые основы медицинской деятельности : справочно-информац. пособие / В. JI. Попов, Н. П. Попова. - СПб. : Деан, 1999. - 255 с.

117. Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» [Электронный ресурс] / Правительство Российской Федерации. - URL : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online (дата обращения 01.11.2012).

118. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 № 291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)» [Электронный ресурс] / Правительство Российской Федерации. - URL : http://base. consultant.ru/cons/cgi/online. cgi?req=doc (дата обращения 01.11.2013).

119. Постановление Правительства Российской Федерации от 18.10.2013 № 932 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов» [Электронный ресурс] / Правительство Российской Федерации. — URL : https://ofoms.rU/static/uploads/2013/10/22/.pdf (дата обращения 01.11.2013).

120. Постановление Правительства Российской Федерации от 19.06.2012 № 608 «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Российской Федерации» [Электронный ресурс] / Правительство Российской Федерации. -URL : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online (дата обращения 01.08.2012).

121. Постановление Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1074 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов» [Электронный ресурс] / Правительство Российской Федерации. - URL : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online (дата обращения 01.08.2012).

122. Постановление Росстата от 12.11.2004 № 52 «Об утверждении статистического инструментария для организации статистического наблюдения за оказанием платных услуг частными медицинскими организациями» [Электронный ресурс] / Федеральная служба государственной статистики. - URL : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online (дата обращения 01.08.2012).

123. Потапчик, Е. Г. Доступность медицинской помощи для населения (по материалам мониторинга экономических процессов в здравоохранении) :

препринт WP8 / 2011/11 / Е. Г. Потапчик, Е. В. Селезнева, С. В. Шишкин. -М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2011. - 36 с.

124. Правовые основы предпринимательства. Особенности предпринимательства в здравоохранении : учеб.-метод. пособие / И. А. Камаев, JL Н. Коптева, Н. А. Иорданская. - Н. Новгород : НГМА, 2008. - 88 с.

125. Приказ Росстата от 14.01.2013 № 13 «Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством здравоохранения Российской Федерации федерального статистического наблюдения за деятельностью учреждений системы здравоохранения» [Электронный ресурс] / Федеральная служба государственной статистики. - URL : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online (дата обращения 01.08.2012).

126. Проект закона № 97802597-2 «О регулировании частной медицинской деятельности» [Электронный ресурс] / Правительство Российской Федерации. - URL : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online (дата обращения 01.08.2012).

127. Проклова, Т. Н. К вопросу о концепции развития здравоохранения / Т. Н. Проклова, Т. И. Расторгуева, О. Г. Любенко // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. -Вып. 1.-С. 105-109.

128. Проклова, Т. Н. Решение ряда актуальных задач развития здравоохранения на современном этапе / Т. Н. Проклова, Т. И. Расторгуева, О. Б. Карпова // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья.-2012.-Вып. 1.-С. 101-104.

129. Разумовский, А. В. Финансовое состояние лечебного учреждения и его анализ / А. В. Разумовский, Н. А. Полина // Экономика здравоохранения. -2011. -№ 5-6 (156). - С. 43-45.

130. Разумовский, А. В. Экономическая эффективность в лечебном учреждении / А. В. Разумовский, Н. А. Полина // Экономика здравоохранения. — 2009. - № 5-6 (138).-С. 38-42.

131. Расторгуева, Т. И. Актуальные вопросы реформирования медицинского образования / Т. И. Расторгуева, Т. Н. Проклова, О. В. Полозова // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 2. - С. 101-104.

132. Региональные модели медицинского обеспечения населения / В. И. Стародубов, В. О. Флек, И. М. Сон и др. // Менеджер здравоохранения. -2010.-№ 12.-С. 8-13.

133. Резолюция и Программа развития здравоохранения РФ, принятые на 1-м Национальном Конгрессе частных медицинских организаций [Электронный ресурс] / Национальный союз региональных объединений частной системы здравоохранения. - URL: http://www.anoufriev.ru/index.php?id=1230 (дата обращения 02.11.2013).

134. Результативность системы менеджмента качества НИИ КПССЗ СО РАМН в 2012 году. Политика в области качества и стратегические цели 2013 года / Г.В. Артамонова, Т.С. Костомарова, Д.В. Крючков и др. // Комплексныепроблемы сердечно-сосудистых заболеваний. - 2013. - № 2. -С. 51-57.

135. Рыбальченко, И. Е. Ведомственное и негосударственное здравоохранение в Российской Федерации / Рыбальченко И. Е. // Экономика здравоохранения. -2010.-№2.-С. 5-9.

136. Рыков, В. А. Основы медицинского права : информационно-справочное пособие / В. А. Рыков. - Новокузнецк, 2003. - 336 с.

137. Рыков, В. А. Основы медицинского права : информационно-справочное пособие / В. А. Рыков. - Новосибирск : Издатель, 2000. - 138 с.

138. Саверский, А. В. Права пациентов на бумаге и в жизни : справочное издание / А. В. Саверский. - М. :Эксмо, 2009. - 544 с.

139. Саперов, В. Н. Уголовные и гражданско-правовые нарушения в деятельности врача / В. Н. Саперов // ГлавВрач. - 2012. - № 1. - С. 44-51.

140. Свистунова, Е. Г. Основные проблемы реформирования здравоохранения на постсоветском пространстве / Е. Г. Свистунова, Э. А. Каспарова // Экономика здравоохранения. -2011. -№ 5-6 (156). - С. 12-14.

141. Семенов, В. Ю. Некоторые аспекты и проблемы реформирования отечественного здравоохранения / В. Ю. Семенов, JT. В. Руголь // Экономика здравоохранения. -2010. -№ 9-10 (152). - С. 9-16.

142. Сергеев, Ю. Д. Медицинское право : учеб.комплекс для вузов / Ю. Д. Сергеев. - М. : ГЭОТАР-Медиа, 2008. - 784 с.

143. Сергеев, Ю. Д. Неблагоприятный исход оказания медицинской помощи / Ю. Д. Сергеев, С. Б. Ерофеев. - М. : НАМП, 2001. - 288 с.

144. Сергеев, Ю. Д. Ненадлежащее оказание экстренной медицинской помощи / Ю. Д. Сергеев, Ю. В. Бисюк. - М. : Авторская академия, 2008. - 401 с.

145. Серегина, И. Ф. О концептуальных подходах к государственной системе контроля и надзора и ее роли в управлении качеством медицинской помощи / И. Ф. Серегина// Экономика здравоохранения.-2010.-№ 8 (151). — С. 5-9.

146. Серегина, И. Ф. Формирование и развитие саморегулирования в здравоохранении / И. Ф. Серегина, Д. В. Пивень, И. С. Кицул // Менеджер здравоохранения. - 2010. - № 3. - С. 47-51.

147. Современные принципы управления в научно-исследовательской медицинской организации / Г.В. Артамонова, Т.С. Баженова, Д.В. Карась и др. // Менеджер здравоохранения. - 2012. - № 7. - С. 41-47.

148. Соколов, Е. В. Экономико-математические модели управления прибылью лечебно-профилактического учреждения / Е. В. Соколов, Е. В. Костырин // Экономика здравоохранения. - 2009. -№ 5-6 (138). - С. 43-48.

149. Сотникова, С. Бенчмаркинг персонала: опыт, проблемы, перспективы / С. Сотникова // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. - № 3. - С. 12-15.

150. Стародубов, В. И. Новые экономические условия деятельности учреждений здравоохранения / В. И. Стародубов, Ф. Н. Кадыров // Менеджер здравоохранения. -2011. -№ 6. - С. 6-13.

151. Стародубов, В. И. Проблемы и перспективы финансирования российского здравоохранения / В. И. Стародубов, В. О. Флек // Экономика здравоохранения. - 2007. - № 1. - С. 8-13.

152. Стародубцев, М. Частные инициативы / М. Стародубцев // Медицинский вестник. - 2010. - № 31. - С. 6.

153. Старченко, А. А. Авторитеты в здравоохранении: рядовому врачу необходима независимая оценка качества медицинской помощи / А. А. Старченко // Менеджер здравоохранения. - 2012. - № 2. - С. 50-65.

154. Старченко, А. А. Первая проблема введения нового закона РФ от 21.11.11 № 323-ФЭ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: угроза молчаливой пандемии дефектов медицинской помощи стала реальной! / А. А. Старченко // Менеджер здравоохранения. - 2012. - № 3. - С. 25-29.

155. Тарасенко, Е. А. Госпитальный бенчмаркинг как маркетинговая технология для усиления конкурентоспособности ЛПУ / Е. А. Тарасенко // Практический маркетинг. -2013. -№ 3. - С. 23-28.

156. Татарников, М. А. Оценка удовлетворенности потребителей медицинских услуг в системе управления здравоохранением / М. А. Татарников, Г. М. Вялкова, Г. А. Глухова // Экономика здравоохранения. - 2011. - № 3-4 (155). -С. 29-35.

157. Тепляков, М. Б. Маркетинг медицинских услуг как неотъемлемый инструмент повышения эффективности функционирования учреждений здравоохранения / М. Б. Тепляков // Экономика здравоохранения. - 2011. - № 3-4.-С. 36-39.

158. Тимощук, Н. А. Медицинские ассоциации в системе здравоохранения: в Кузбассе создано региональное отделение общественной организации «Первая общероссийская ассоциация врачей частной практики» / Н. А. Тимощук, Т. А. Анчикова // Будем здоровы! : прил. к газ. "Кузбасс". - 2012. -№ 2, 26 апреля (№2). - III.

159. Тихомиров, А. В. Оформление института медицинского предпринимательства / А. В. Тихомиров // Главный врач: хозяйство и право. -2009.-№5.-С. 5-12.

160. Тихомиров, А. В. Саморегулирование : применимость в сфере оказания медицинских услуг / А. В. Тихомиров // Главный врач: хозяйство и право. -2012.-№3.-С. 11-20.

161. Трудовое право в здравоохранении России : науч.-практ. рук. / Ю. Д. Сергеев, И. Г. Галь, К. В. Попов и др. - М. : МИА, 2007. - 538 с.

162. Управленческий учет и средства контроллинга производственно-хозяйственной деятельности стационара как основа повышения результативности медицинской помощи / В. 3. Кучеренко, С. А. Мартынчик, Р. С. Осокин и др. // Экономика здравоохранения. - 2009. - № 5-6 (138). - С. 5-12.

163. Факторная обусловленность качества медицинских услуг, прогноз на индивидуальном и общественном уровнях / В. В. Трофимов, Т. П. Васильева, И. Г. Халецкий и др. // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 4. - С. 147-149.

164. Федеральный закон от 01.12.2007 № 315-Ф3 «О саморегулируемых организациях» (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]. — URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc (дата обращения 01.11.2013).

165. Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» [Электронный ресурс]. - URL : http://base. consultant.ru/cons/cgi/online. cgi?req=doc (дата обращения 01.10.2013)

166. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - URL : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc (дата обращения 01.11.2013)

167. Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - URL : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc (дата обращения 01.11.2013).

168. Хайруллина, И. С. Выбор типов учреждений здравоохранения : обоснование, возможности и угрозы / И. С. Хайруллина // Менеджер здравоохранения. -2011.-С. 86-89.

169. Хальфин, Р. А. Качественные критерии оценки медицинской помощи в учреждениях здравоохранения муниципального уровня / Р. А. Хальфин, Е. Ю. Огнева, В. В. Мадьянова // Экономика здравоохранения. - 2010. - № 1112 (153).-С. 12-20.

170. Харитонов, Ю. С. Принципиальные основы системы оценивания потребительских свойств медицинских организаций / Ю. С. Харитонов // Менеджер здравоохранения. - 2011. - № 4. - С. 41-45.

171. Харрингтон, Д. X. Что может сделать бенчмаркинг для вашей организации [Электронный ресурс] / Д. Харрингтон. - URL : http://www.klerk.ru/boss/articles/256264/ (дата обращения 10.12.2013).

172. Харченко, В. И. Некоторые предложения по модернизации российского здравоохранения без увеличения ассигнований из госбюджета / В. И. Харченко, М. В. Корякин, В. Н. Новолодский // Экономика здравоохранения. - 2009. - № 5-6 (138). - С. 13-22.

173. Ходакова, О. В. Характеристика правовой информированности как фактора, влияющего на социальную удовлетворенность населения при получении медицинской помощи / О. В. Ходакова, Н. Ф. Шильникова // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья.-2012.-Вып. 4.-С. 157-160.

174. Цлаф, В. М. Государственно-частные партнерства в здравоохранении : эффективные решения / В. М. Цлаф // Менеджер здравоохранения. - 2010. -№ 11.-С. 31-41.

175. Чесноков, П. Е. Медицинские кадры региона и их подготовка в вузе / П. Е. Чесноков, А. Н. Сеченых, Ю. Е. Антоненков // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. -Вып. 4.-С. 164-166.

176. Чичерин, JT. П. Резервы практического решения медико-социальных проблем подрастающего поколения / Л. П. Чичерин // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. -Вып. 1.-С. 130-133.

177. Чудинова, И. Э. Метод социального форсайта в здравоохранении Великобритании / И. Э. Чудинова // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. — 2012. — Вып. 1. - С. 134-137.

178. Шевченко, В. В. Некоторые аспекты разграничения полномочий между органами государственной власти и органами местного самоуправления в сфере охраны здоровья граждан / В. В. Шевченко, А. С. Ямщиков // Менеджер здравоохранения. - 2012. - № 2. - С. 6-12.

179. Шевченко, Р. Государство и бизнес: возможно ли взаимовыгодное партнерство? / Р. Шевченко // Фармацевтическое обозрение. - 2012. - № 6. -С.3-8.

180. Шейман, И. М. Опыт реформирования здравоохранения Эстонии : что интересно для России? / И. М. Шейман // Здравоохранение. - 2011. - № 5. -С. 69-78.

181. Шишкин, С. В. Внедрение новых медицинских технологий как предмет государственного регулирования / С. В. Шишкин // Внедрение новых технологий в медицинских организациях: зарубежный опыт и российская практика.-М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. -№ 3.1. -С. 106-109.

182. Шишкин, С. В. Внедрение новых технологий в медицинских организациях: зарубежный опыт и российская практика / С. В. Шишкин // Внедрение новых технологий в медицинских организациях : зарубежный опыт и российская практика. - М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. - № 1. - С. 11-15.

183. Шишкин, С. В. Частный сектор здравоохранения в России: состояние и перспективы развития / С. ВШишкин, Е. В Селезнева, Е. Г. Потапчик // Вопросы экономики. - 2013. - № 4. - С. 94-112.

184. Шляпников, В. В. Обеспечение реализации программы государственных гарантий в здравоохранении при оказании медицинской помощи контингенту негосударственных коммерческих медицинских организаций / В. В. Шляпников, А. А. Калмыков // Экономика здравоохранения. - 2011. - № 5-6 (156).-С. 15-18.

185. Шматов, К. В. Медико-социальная характеристика пациентов, обратившихся в частную медицинскую организацию / К. В. Шматов, H. Ю. Перепелкина // Региональное здравоохранение : достижения, проблемы, перспективы : сб. науч. тр. - Екатеринбург, 2009. - С. 223-225.

186. Щепин, В. О. К вопросу о перспективных направлениях развития здравоохранения Российской федерации / В. ОЩепин, Т. И. Расторгуева, Т. Н. Проклова // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 1. - С. 147-152.

187. Щепин, В. О. К вопросу о подготовке медицинских кадров в Российской федерации / В. О. Щепин, Т. И. Расторгуев, Т. Н. Проклова // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья.-2012.-Вып. 1.-С. 153-159.

188. Щепин, В. О. Оценка фактического выполнения программы государственных гарантий оказания гражданам Российской федерации бесплатной медицинской помощи в 2006-2010 гг. / В. О. Щепин, А. С. Дьячкова // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 3. - С. 151-155.

189. Щепин, В. О. Состояние и деятельность здравоохранения Российской Федерации в 2010 году / В. О. Щепин, О. В. Миргородская // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. - 2012. - Вып. 2. - С. 19-24.

190. Щепин, О. П. Диспансеризация как необходимый путь оздоровления населения России / О. П. Щепин, Р. В. Коротких // Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья. — 2012. -Вып. 1.-С. 7-10.

191. Юридические основы деятельности врача. Медицинское право : учеб.пособие для студентов мед. вузов / В. И. Акопов, В. П. Новоселов. - Новосибирск ; Ростов-н/Д : «Наука», 2006. - 264 с.

192. Юридические основы деятельности врача. Медицинское право : учеб.пособие в схемах и определениях / под ред. Ю. Д. Сергеева. - М. : ГЭОТАР-Медиа, 2006.-248 с.

193. Ямщиков, А. С. Разработка комплекса инновационного маркетинга для практического применения в деятельности медицинского учреждения / А. С. Ямщиков, Е. И. Маева, Е. А Чепурная // Менеджер здравоохранения. - 2012. - № 2. - С. 38-44.

194. Achieving a high performance health Care System with universal Access : What the United States can learn from other countries / J. A. Ginsburg, R. B. Doherty B. P. Freeman et al. // Annals of Internal Medicine. - 2008. - Vol. 148, № 1. - P. 5585.

195. Cavagnero, E. Eguity during an economic crisis: Financing of the Argentine health system / E. Cavagnero, M. Bilger // J. of Health Economics. - 2010. - Vol. 29, № 4.-P. 479-488.

196. Cavagnero, E. Health sector reforms in Argentina and the performance of the health financing system Health Policy / E. Cavagnero // J. of Health Economics. -2008. - Vol 88, № 1. - P. 88-99.

197. Chen, M. New evidence on financing equity in China's health care reform—a case study on Gansu province, China / M. Chen, W. Chen, Y. Zhao // BMC Health Serv Res. - 2012. - Vol. 12. - P. 466.

198. Donabedian, A. The quality of medical care methods for assessing and monitoring the quality of care for research and for quality assurance programs / A. Donabedian // Science. - 1978. - Vol. 200. - P. 856-864.

199. Five types of OECD healthcare systems : Empirical results of a deductive classification / K. Bohm, A. Schmid, R. Gotze et al. // Health Policy. - 2013. -Vol. 113, № 3. - P. 258-269.

200. Fong, J. M. Singapore's health-care financing / J. M. Fong, P. A. Tambyah // Lancet. - 2013. - Vol. 382, № 9907. - P. 1779-1780.

201. Giermaziak, W. Health care financing models / W. Giermaziak, J. Kamiriski // Pol MerkurLekarski. - 2012. - Vol. 33, № 198. -P. 309-312.

202. Global Fund investments in human resources for health: innovation and missed opportunities for health systems strengthening / D. Bowser, S. P. Sparkes, A Mitchell et al. // Health Policy Plan. - 2013. - Nov. 22. - Epub ahead of print.

203. Health and finance. No authors listed // JAMA. - 2013. - Vol. 310, № 12. - P. 1292.

204. Hill, J. W. The national healthcare crisis :lseHealth a key solution? / J. W. Hill, P. Powell // Business Horizons. - 2009. - Vol. 52, № 3. - P. 265-277.

205. Kelly, A. The cost conundrum: financing the business of health care insurance / A. Kelly//J. Health Care Finance. -2013. -Vol. 39, №4. -P. 15-27.

206. Kutzin, J. Health financing for universal coverage and health system performance: concepts and implications for policy / J. Kutzin // Bull World Health Organ. — 2013.-Vol. 91, № 8. - P. 602-611.

207. McElroy, B. An economic analysis of money follows the patient / B. McElroy, A. Murphy // Ir .J Med. Sci. - 2013. - Epub ahead of print.

208. Riley, W. J. Tax levy financing for local public health: fiscal allocation, effort, and capacity / W. J. Riley, K. J. Gearin, C. D. Parrotta // Am. J. Prev. Med. - 2013. -Vol. 45, №6.-P. 776-781.

209. Savitha, S. Health Seeking Behavior in Karnataka: Does Micro-Health Insurance Matter? / S. Savitha, K. Kiran // Indian J. Community Med. - 2013. - Vol. 38, № 4.-P. 217-222.

210. Song, Z. Competitive bidding in Medicare Advantage: Effect of benchmark changes on plan bids / Z. Song, M. B. Landrum, M. E. Chernew // J. Health Econ. -2013-Vol. 32, №6.-P. 1301-1312.

211. Sussman, J. B. Hospitals during recession and recovery : vulnerable institutions and guality at risk / J. B. Sussman, L. K. Halasyamani, M. M. Davis // J. Hosp Med. - 2010. - Vol. 5, № 5. - P. 302-305.

212. Taha, N. F. Financing health care in the United Arab Emirates / N. F. Taha, A. A. Sharif, I. Blair// World Hosp Health Serv. -2013. - Vol. 49, № 2. - P. 33-39.

213. The economic recession: early impacts on health care safety net providers / L. E. Felland, P. J. Cunningham, G. R. Cohen et al. // Res Briefs. - 2010. - № 15. - P. 18.

214. The German DRG system 2003-2010 from the perspective of intensive care medicine / D. Franz, H. Bunzemeier, N. Roeder et al. // Med. Klin. - 2010. - Vol. 105, №1.-P. 13-19.

215. The GTSS Atlas. Global Tobacco Surveillance / W. Warre, S. Asma, J. Lee et al. -Antanta : CDC, 2009. - 112 p.

216. The public health effect of economic crises and alternative policy responses in Europe : an empirical analysis / D. Stuckler, S. Basu, M. Suhrcke et al. // The Lancet. - 2009. - Vol. 374, № 9686. - P. 315-323.

217. The Social Report drafting in healthcare facilities. Experiences in Fatebenefratelli's Hospitals / G. Roberti, C. Franco, G. Pimpinella et al. // Ig SanitaPubbl. - 2013. -Vol. 69, №5.-P. 519-536.

218. Ulumbekova, G. Z. The justification of the level of public financing of health care to enhance health of population of the Russian Federation / G. Z. Ulumbekova // ProblSotsialnoi Gig Zdravookhranenniiailstor Med. - 2013. - № 4. - P. 32-34

219. Universal health coverage: necessary but not sufficient / S. T. Fried, A. Khurshid, D. Tarlton et al. // Reprod Health Matters. - 2013. - Vol. 21, № 42. - P. 50-60.

220. Zismer, D. K. Financing strategic healthcare facilities: the growing attraction of alternative capital / D. K. Zismer, J. Fox, P. Torgerson // HealthcFinanc Manage. -2013. - Vol. 67, № 5. _ p. 92-99.

УТВЕРЖДАЮ:

Заместитель Губернатора Кемеровской области (пд<ав^^§%4^дравоохранення)

^_2013 г.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кемеровской государственной медицинской академии» Министерства здравоохранения Российской Федерации (ГБОУ ВПО КемГМА Минздрава России) Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области

Медицинская помощь и управление в частной медицинской

организации (методические рекомендации)

Кемерово-2014

государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кемеровской государственной медицинской академии» Министерства здравоохранения Российской Федерации (ГБОУ ВПО КемГМА Минздрава России) Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области

«Утверждаю» Ректор Г& Минздр:

илов

<тамента населения басти В. К. Цой 2014 г.

Лицензирование медицинской деятельности в организации частной системы здравоохранения (методические рекомендации)

148